机关文明礼貌用语
机关文明礼貌用语
一、十字文明用语：
您好、请、谢谢、对不起、再见。
二、接听电话用语：
1、您好！这里是XXX，请问您找谁？
2、我就是，请问您是哪一位？……请讲。
3、请问您有什么事？（需要我帮忙吗？）
4、您放心，我会尽力办好这件事。
5、不用谢，这是我们应该做的。
6、XXX同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？）
7、对不起，这件事情请您向XXX处室咨询，他们的电话号码是……(XXX同志不是这个号码,他的电话号码是……)
8、您打错号码了，我是XXX单位，……没关系。
9、再见！（以下各项通用）
三、打电话用语：
10、您好！请问你是XXX单位吗？
11、我是XXX，请问怎样称呼您？
12、请帮我找一下XXX同志。
13、对不起，我打错电话了。
四、接待来宾用语：
14、请进！
15、您好！同志您是……？
16、请问您找谁？
17、他不在，请问有事需要转告吗？
18、XXX处室（或XXX同志）在X楼,我带您去。
19、对不起，让您久等了。
20、请坐（请喝茶）。
21、我就是，请问有什么事需要办理吗？
22、请稍等，我马上为您办理。
23、您反映的情况，我们尽快办理。
24、对不起，这个问题……,请留下您的联系电话，以后再给您答复好吗？（以上第23句-24句也适合接听电话）
25、不用谢，请慢走！
五、到外单位办事用语：
26、对不起，打扰您一下。
27、请问XXX处室在什么位置？
28、请问XXX同志在吗？
29、非常感谢您（麻烦您了）！
30、请留步！
中学生文明用语大全.
文明是社会的进步，是时代的需要。文明的语言就像一张精致的名片，能够彰显一个人的修养与品德；文明的语言就像一座桥梁，能够成为人与人沟通的纽带；文明的语言可以营造和谐的气氛，化解戾气，令人心平气顺；文明的语言可以令人如沐春风，丝丝沁人心田。文明用语： 1．初次见面说：您好2．客人到来说：欢迎 3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临 5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见 7．看望别人用：拜访8．陪伴朋友说：奉陪 9．等候客人用：恭候10．请人帮助说：请多关照 11．表示谦意说：对不起12．麻烦别人说：拜托 13．与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了 15．表示答谢说：谢谢16．表示礼让说：您先请 17．接受感谢说：这是我应该做的 18．助人为乐说：我能帮您做什么 19．征求意见说：请指教 20．表示慰问说：给您添麻烦了 文明行为：1、文明校园：尊重师长，见到师长主动问好、让行；维护校园环境，爱护一草一木；注重仪表，举止得体；提倡文明行为，不损学校声誉。 2、文明课堂：按时上课，不迟到，不早到，不旷课，文明用语，遵守课堂纪律（关手机、不随便进出等），认真听讲，保持教室卫生，禁止“课桌文化”，创建浓厚的学习氛围。 3、文明公共场所：如在餐厅要遵守纪律，文明就餐，自觉排队，爱惜粮食，节约用水，在图书馆、自习室要爱护书籍，不喧哗，尊重老师等。 4、文明宿舍：保持卫生清洁，用品摆设整齐，无乱贴乱挂，无违章用电，无吸烟酗酒，无打架斗殴，“寝室文化”格调高雅。 文明就在你我身边：1. 早晨进校遇见老师要主动打招呼，喊声“老师早”，“老
师好”。 2. 在升旗、集合等正式场合，奏国歌时应立正敬礼。 3. 早自习或其它自习课，不应高声说话，以免打扰他人。 4. 听到上课铃声应立即进课堂，静候老师到来。 5. 上课迟到应在教室外稍候，待老师允许后进入教室就座。 6. 上课专心听讲，对老师讲授的内容有疑问时，先用笔记下来，待老师讲授后举手提问，或课后请教老师，不要随便打断老师的讲授。 7. 下课时待老师先离教室，再有秩序地下课，不要抢在老师前面走。 8. 在较狭窄的地方与老师相遇，要让老师先通行。 9. 到老师办公室去，要先打招呼，喊“报告”，得到老师同意后再进办公室。 10. 对老师批改的作业本，如有不同的意见，可及时与老师一起讨论或写纸条夹在作业本里，向老师请教，不能擅自涂改或撕掉老师的批改。 11. 学校集会，发言者走上讲台或发言结束时，参会的同学要鼓掌致意，会议执行主席宣布散会后，大家方能起立，并有秩序地离场。 12. 男女同学要互相尊重，平等相处，对女生不要随便开玩笑。 13. 早晨起身时第一次遇见长辈，应招呼一声，表示请安。 14. 离校后，学习或工作取得成绩时别忘告诉你的启蒙老师。 15. 离家以前，一般应向家庭成员道别，以便家长知道你的行踪。 16. 客人进屋，主人应放下手中的工作，起立热情迎接，一般要将家庭成员一一介绍给客人。 17. 待客应让座，敬烟,敬茶时应用双手端送，放在客人的手上。 18. 送客人应送到大门外，主人要为客人开门，让客人出门后，在门口相送。分手告别时，应招呼“再见”。
文明礼貌宣传标语
文明礼貌宣传标语 教室、图书馆xx类 1、在和谐中寻求发展。 2、静以修身，学以育xx。 3、"xx"字xx，知识乐园。 4、营造温馨舒适的环境，体验别样浪漫的人生。 5、"净静竞"，提高成绩，修身养性。 6、悄悄地你走了，正如你悄悄地来。 7、安静的氛围营造温馨的环境，无声的静思给你无穷的智慧。 8、沉默在这里已升华为一种品德。 9、轻取轻放，爱护书籍。 10、公共空间大家一起来分享，公共秩序大家一起来维护。 11、"人到才行，书到无效。"（占座位行为） 12、此时无声胜有声。（自习室、阅览室） 13、明亮教室是我家，宽敞整洁靠大家。 14、少一声喧哗，多一片宁静；播洒知识万千，创造美好环境。 15、您的一分钟是大家的几十分钟-------------请不要迟到! 16、抽屉--------垃圾的温室？知识的仓库！ 17、课上一分钟，课下几天功。--------请认真听讲。 18、有着共同的心愿，向着共同的理想，洒着同样的汗水，争取同样的荣誉。
19、课堂不是"磕"堂，也不是"嗑"堂。 20、教室里面别喧哗，益于自己益于他。 21、教室-------学习圣地！切勿谈天说地。 22、班级建设靠大家，互助互爱是一家。 23、互帮互助，共铺求学路。 24、戒骄戒躁，心平气和。 25、服饰xxxx攀比，学问修养当用心。 26、高尚的修养造就高尚的品质。 27、意懒心慵难成事，志坚心恒方有为。 28、学习机会不容易，浪费光阴真可惜。 29、团结友爱好集体，怒力学习创佳绩。 30、有志者，事竟成，破釜沉舟百二秦关终属楚；有心人，天不负，卧薪尝胆三千越甲可吞吴。 人际关系类 1、敬老师，爱同学，关心他人，热爱集体。 2、尊敬我们的老师，珍惜我们的友情。 3、校园里有你，有我，有情。 4、多一份耐心，少一份急燥；多一点包容，少一些争吵。 5、拿出真诚，以心换心。心中有爱，处处是家。 6、气极伤体，言极伤心。 7、用我的热情和真诚去赢得你的信任和宽容。
文明用语、礼仪、行为规范、职业道德
法官文明用语和禁忌用语 作者：立案庭发布时间：2010-12-30 09:27:00 一、法官文明用语 1、您好！ 2、让您久等了！ 3、对不起！ 4、请稍等。 5、请坐、请喝茶。 6、请协助。 7、谢谢合作！ 8、请您不要着急。 9、您有什么困难需要我们帮助吗? 10、请您慢慢说！ 11、您还有什么要补充的吗? 12、不知道您听清楚了没有?
13、请您先看一下须知。 14、您的材料不全，请补齐再来。 15、您的填写有误，请您重新填写。 16、有什么问题您尽管问。 17、您还有什么不清楚的吗? l8、请您核对一下签收的材料。 19、请您签名。 20、希望你们双方互相理解。 21、请不要用过激言词。 22、请不要采取过激行动！ 23、我们很理解您的心情！ 24、请正确行使您的权利，自觉履行您的义务。 25、请留下您的联系方式，我们会很快给您答复。 26、对您反映的情况我们将尽快调查核实！ 27、我们会依法维护您的合法权益！
28、请依法配合检查！ 29、请回答问题! 30、请您准时出庭。 31、请您提供证据。 32、请当事人、代理人或辩护人陈述。 33、请您作最后陈述。 34、请当事人在庭审笔录上签字。 35、请您出示证件。 36、请放心，我们会根据事实和法律对本案作出公正判决。 37、请放心，我们会按法定程序通知您案件的处理结果。 二、法官禁忌用语 1、少哕嗦！ 2、不知道！ 3、我现在没空!没看见我忙着吗? 4、你有完没完！
5、你怎么又来了? 6、我已经跟你说清楚了！ 7、把材料放下，回去等着！ 8、你连规定都不懂，告什么告! 9、等你想明白了再来！ 10、这话是你能说的吗？ 11、这个事我管不了，爱找谁找谁去！ 12、我就这态度！ 13、这里是法院，是你说了算还是我说了算！ 14、你懂不懂法? 15、是你办案还是我办案? 16、你不服，到上面告好了。 17、这个案子我管不了，去找领导好了。 18、你问我，我问谁。 19、甭废话，没有钱打什么官司。
机关单位窗口文明服务规范用语2
机关单位窗口文明服务规范用语2 一、首问语 （一）早上好/中午好/下午好。 （二）您好，请问有什么可以帮您？ （三）不好意思，让您久等了。 （四）如逢节假日，可使用“新年好、国庆快乐”等节日问候语。二、过程语 （一）请问您需要办理什么业务？ （二）请您到××窗口办理。 （三）很抱歉，您的方言我听不太明白，麻烦您讲普通话，好吗？（四）对不起，请稍等。 （五）请您配合，谢谢合作。 （六）请您提供…… （七）很抱歉，您还需要提供…… （八）您好，感谢您的耐心等待！ （九）非常抱歉，您要办理的事项不属于我们的业务范围，建议您……
三、结束语 （一）您的业务已办理完毕，请收好资料和证件，再见。 （二）很高兴为您服务，再见。 （三）不客气，这是我们应该做的。 （四）请对我们的服务进行评价，谢谢您的支持。 （五）很高兴得到您的认可，我们会继续努力，谢谢。 四、应急用语 （一）您好，先生/女士，您不要着急/激动，您的心情我能够理解。 （二）很抱歉给您带来不便，请您谅解，对于您刚才指出的问题，我们将尽快处理。 （三）谢谢您提出的宝贵建议（意见），我们将及时反馈给相关部门。 （四）非常感谢您指出我的不足，对于您刚才指出的问题……，我诚恳地向您表示歉意。 （五）您好，这里是医保部门服务窗口，如果是医保方面的问题，我很乐意为您解答。如果您没有相关要咨询的问题，请您让后面等待的群众办理，好吗？
（六）非常抱歉，您的需求超出了我们的服务范围，很遗憾无法帮助到您。还有很多群众需要我们提供服务，请您让后面的群众先办理，好吗？ （七）非常抱歉，您所提到的问题我们需要进一步与相关部门联系，请您留下有效联系方式，我们会尽快由专人和您联系，好吗？ （八）政策的完善需要一定时间，请您谅解，希望您能耐心等待。 五、服务忌语 （一）不规范的言语。例如：喂，到你了！/我不知道，不归我管！/我哪知道什么时候办好。 （二）态度冷漠的言语。例如：你来的太早，坐那里等去。/急什么？没看我一直在忙吗？/你讲什么我不懂。 （三）敷衍推诿的言语。例如：墙上贴着有，你自己看去。/有疑问，上网查去。/你问我，我问谁？这个我怎么知道？ （四）埋怨群众的言语。例如：烦死啦，讨厌，真烦人！/不是告诉你了吗？怎么还不明白。/怎么不早来，快下班了，明天再来办。 （五）激化矛盾的言语。例如：有意见找领导去！/不行就不行！/你去投诉好！
文明城市标语24个字
创建全国文明城市宣传标语(30个) 1、争做文明市民，创建文明城市 2、创建文明城市，共建和谐油田。 3、树文明新风，创文明社区，建文明城市。 4、文明城市大家创建，文明成果人人共享。 5、家家争做文明家庭，人人参与创建活动。 6、创建全国文明城市，营造百姓幸福家园。 7、市民素质高一分，城市形象美十分。 8、共创文明城市，共建美好家园。 9、讲道德、献爱心，争做文明市民。 10、说文明话、办文明事、做文明人。 11、兴文明家风、创文明社区、建文明城市。 12、文明待客客文明，安全行车车安全。 13、人人都是文明城市创建参与者、个个都是文明城市创建主力军。 14、人人动手参与创建，个个争当文明市民。 15、文明从脚下起步，创建从你我做起。 16、公德装在心中，文明贵在行动。 17、增强公德意识，养成文明习惯 18、创造优美环境，营造优良秩序，提供优质服务，争创文明城市。 19、讲文明，小处处处不随便树形象，大家家家是窗口。 20、一言一行总关情，携手共创文明城。 21、树行业新风，创文明城市。 22、树立社会主义荣辱观，培育文明道德风尚。 23、只有文明的市民，才有文明的城市。 24、提高市民素质，贵在自身行动。 25、从我做起，从小事做起，培养良好文明习惯。 26、爱国守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强，敬业奉献。 27、讲文明话，办文明事，做文明人，建文明城。 28、让文明成为习惯，让城市有序和谐。 29、手牵手共建和谐，心连心同讲文明。 30、文明城市靠你靠我靠他，和谐环境为你为我为他。篇二：创建文明城市标语口号 创建文明城市标语口号 1、创建文明城市，你我共同参与 2、创建文明城市，争做文明市民 3、文明连着你我他，创建造福千万家 4、携起你我双手，共创美好家园 5、创建文明城市，构建和谐新沂 6、自觉遵守社会公德，积极争当文明市民 7、徐州是我家，文明靠大家 8、文明是一盏灯，照亮别人，温暖自己 9、修养是立身之本，文明是城市之魂 10、人人讲文明，处处见真情 11、创建温馨社区，服务千家万户 12、讲文明话，办文明事，做文明人，创文明城
中学生文明礼仪标语
中学生文明礼仪标语 篇一：校园文明礼仪标语 校园文明礼仪标语 1．爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。 2、有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。 3、讲文明，重礼仪。 4、点点头，微微笑，文明礼貌真需要。 5、讲文明语，做文明事，当文明人。 6、微笑是开启心灵的钥匙，文明是人类进步的源泉。 7、笑是我们的语言，文明是我们的信念。 8、微笑浮在脸上，真诚在我心中。 9、礼仪之道永时尚，时尚达人我来做。 10、轻轻地来，缓缓地走。 11、文明天天讲，新风日日树。
12、建书香校园，造温馨学堂。 13、文明染红了花，吹绿了草，照亮了我们的心。 14、礼仪之花常绽放，文明校园我来创。 15、言行举止有礼仪，文明住在我心里。 16、文明的美丽，一见倾心，一触难忘。让我们与文明缔结千年之恋吧！ 16、言出不必惊人，谈吐一定文明。 17、退让一步，两朵笑颜，敬语三声，世界和谐。 18、礼仪自千古传来，文明从现在做起。 19、文明礼仪在我心，和谐繁荣大家庭。 20、让我们戴上礼仪的翅膀，冲破狭隘，飞上蓝天。 21、跟着文明走，快乐手牵手。 22、礼仪体现细节，文明展现素质。 23、书卷之香飘校园，文明之魂留心中。 24、礼貌诚信，为人之本。
25、文明之风吹暖书香校园；和谐之雨滋润莘莘学子。 26、文明之语我来讲；礼仪之星我来当。 27、与礼仪牵手；和文明同行！ 28、奉献一份爱心；收获一份喜悦。 29、让文明成为你我的名片！ 30、创造一份文明；收获一份温馨！文明得体，从我做起！ 31、文明礼仪，从我做起。 32、不学礼，无以立。 33、礼仪是一种文明规范，礼仪是一种素质修养。 34、文明是快乐的源泉。 35、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。 36、学校是学习之所，文明是成功之本。 37、加强思想道德教育，弘扬中华传统美德。 38、恶语伤人三春寒，良言一句暖三冬。
公司文明礼貌规范
公司员工文明／礼貌服务、接待、沟通、交流行为规范 的：目一、 提高员工日常文明素养，树立良好的职业道德，建立公司职员以为人民服务 打造优质的公路建的理念，将服务导向公路建设体系的文化贯穿于服务的全过程， 设品牌，铸就一流的公路事业品牌。 ：二、具体内容 、公司员工的价值观使命感：（一） 完善自我、融入企业发展、承载社会责任、以质量求生存、以品质求 发展、打造国际知名品牌、开创中国公路事业的新里程！ 、公司员工的服务理念：（二） 诚信、高效。创新、专业、 、公司员工文明礼貌用语：（三） 、见面问候语：您好；早上好；晚上好。1 、欢迎。、客人到来时：您好2 、等候客人用：恭候多时。3 、接待来客说：请进；请坐；请喝茶。4 、求助于人说：请；请问；请帮忙；劳烦，劳驾。5
、受人相助说：谢谢。谢谢合作。请人帮助说：请多关照。6 、表示谦意说：对不起。7 、麻烦别人说：拜托．表示答谢说：谢谢。8 、表示礼让说：您先请。9 、接受感谢说：这是我应该做的。10 、征求意见说：请指教。11 、表示慰问说：给您添麻烦了。得到感谢语：别客气，不用谢。12 、打扰别人语：请原谅；对不起；打扰了；13 、听到致歉语：不要紧；没关系。14 。、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急；请稍候15 （四）、公司员工电话礼貌用语： 、摘机后要主动说问候语：“您好，湖北嘉道公司！”或“您好，1 有事询问对方要说“请问…”。 、在需要对方等待时，要说：“请您稍等”。2 ，否则请对方留下电话号码，主分钟3超过、让对方等待时间不得3 动打电话给对方。 、在与客户谈话过程中，接听其他电话应向客户表示歉意，并尽量4 简短。
机关工作人员文明服务规范用语和禁忌语
机关工作人员文明服务规范用语和禁忌语 一、文明行为准则 1.精神饱满，举止端庄，态度和蔼，语言文明。 2.衣着整洁，朴素大方，上班时间不得穿背心、拖鞋、短裤、超短裙等。 3.男同志不留长胡须，不留长发；女同志发型适宜整齐，饰物大方适当，符合职业特点，不浓妆艳抹。 4.严禁工作时间嬉笑、聊天、打闹、喧哗或搞其他娱乐活动。 5.严禁利用单位电脑上网炒股、聊天、打游戏或从事非公务活动。 6.有客来访，要起身微笑迎接，不得坐着不动，表情冷漠，漫不经心，敷衍了事。 7.严禁酗酒，工作日中午一律不准喝酒。 8.进入办公室不准用脚踢门，上班时间不得坐在或把脚跷在办公桌上。 9.做客或陪客要文雅，不劝酒，不逼酒，保持宴席热情文明的良好气氛。 10.同事之间文明相处，以诚待人，不粗言秽语，不随意起绰号、喊绰号。 11.不在公共场所吸烟，提倡戒烟，共同营建无烟办公室。 12.不随地吐痰，不乱堆垃圾，保持公共场所清洁卫生。 13.爱护公物，不损坏花木和公共设施，共同营造良好的环境。 二、常用文明礼貌用语 （一）接听电话文明用语 1.您好！这里是……，请问您找谁？ 2.我就是，请问您是哪一位？XXX请讲。 3.请问您有什么事？（需要我帮忙吗？） 4.请稍等，我记录一下。 5.您放心，我会尽力办好这件事。 6.不用谢，这是我们应该做的再见。 7.XXX同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？/有什么事情我可以帮您解决吗？） 8.对不起，这件事情请您向XXX处室咨询，他们的电话号码是……(XXX同志不是这个号码,他的电话号码是……) 9.对不起，您打错号码了，我是XXX，……没关系。 10.他（她）有事儿，请稍等。 11.我这会有点事，一会打电话给您好吗？
文明标语大全图片大全
文明标语大全图片大全 篇一:文明标语大全图片大全 纠正只是为了改正错误，纠正措施则是找出根源，预防下次犯同样的错误，预防措施则是没出错误之前就己经预防了问题的发生。 企业文化墙:企业文化建设的利器 企业文化墙表达着企业的形象，传达着企业文化内涵，也展示着企业的实力，所以要重视企业文化墙的宣传作用，让企业文化真正深入人心。企业文化墙是企业文化建设的一把利器，用好它将会收到意想不到的效果。 企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念，如何把这些理念在员工心中生根发芽是企业文化建设实施的关键。在生产经营过程中逐渐形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念，才是企业真正的文化。否则企业文化只是企业喊出的空口号，犹如镜花水月，毫无价值可言。 企业文化墙，包括LOGO墙、标志墙、文化标语宣传墙 等。它在于表达公司的企业形象传达企业文化展示企业的实力，让客户对该公司留下深刻印象提高企业的知名度。 如果公司对于企业文化墙的设计不是很讲究或者是设计没有到位都会让人产生误解，产生不信任感，由此可见企业文化墙的重要性。 企业文化墙在向客户和员工展示企业形象方面起到非常重要的作用。当你进入公司，对公司的认知就是从企业形象墙和企业环境开始的。 另一方面，将各种文化理念生动地嵌在墙面上，在员工学习企业文化会收到明显效果。那些琅琅上口、简单明了、令人警省的文化理念，在企业处处开花，令文
化之花香满园，不仅充分利用企业内各种建筑墙体，而且形成了独具特色的企业文化墙。 严把质量关、有计划、有措施、有检查、有落实、有考核、干实事、树正气、讲民主、谋发展一句句随处可见的文化理念，时刻吸引着员工的眼球，渐渐深入人心。 构建企业文化墙，不仅可以将企业文化以平面化、规范化、特色化形像展现在每位员工面前，在视觉上形成冲击力，在心灵上产生共鸣，还使企业文化精髓在潜移默化中深植于员工心中，真正实现企业文化全员学习。企业文化墙营造了一股浓厚的企业文化氛围，推动企业文化建设的进程不断向前。 系列链接:
企业文明礼貌用语
企业文明礼貌用语 为进一步提升客户对公司服务质量，提高部门员工素质和工作质量，树立良好文明形象、提升公司整体形象，特制定以下文明礼貌用语标准。 一、基本礼貌用语 1.欢迎语 欢迎光临！/欢迎指导！ 2.问候语 您好,早上好,/晚上好！ 3.祝贺语 节日好！/节日快乐！/新年好！/恭喜发财！/祝你好运！/万事如意！/一路顺风！/祝您节日快乐！/祝您生日快乐！ 4.见面语 请进！/请坐！/请用茶！/请用水！ 5.祈请语： 请关照！/请指正！/请稍候！/请稍等！ 4.告别语 再见！/晚安！/明天见！/欢迎下次光临！/有事请随时打我电话！ 5.道歉语 请原谅！/对不起，请不要介意！/完全是我们的错！/对不起，请多包涵！/实在不好意思，我们会尽力为你做得更好！ 6.感谢语
谢谢!/非常感谢！/劳驾了/让您费心了/实在过意不去！/拜托了/麻烦您。/感谢您的帮助等。 7.应答语 我明白了/是的/没关系/不客气/这是我们该做的/待会弄好后，给您回电 8.征求语 请问还有别的事情吗？/我有什么可以帮助你的吗？/你需要这样调整吗？/您看这样可以吗？ 二、办公室（各部）接待来电、来访语言流程： 三、服务态度十五点 1.肚量大一点 2.脾气小一点 3.说话柔一点 4.嘴巴甜一点 5.行动快一点 6.效率高一点
7.做事勤一点 8.理由少一点 9.脑筋活一点 10.业务熟一点 11.微笑多一点 12.礼貌周一点 13.态度好一点 14.仪表美一点 15.品行周一点。 四、服务忌用语 喂 不知道 笨蛋 你不懂 你能死了 我们做不了 喂，说话呀！ 那你自己来做嘛 狗屁不通 猪脑袋 不行这是不可能的 你怎么这样 我们的规定是这样的 你去问一下,就知道了 真实的，有没有搞错啊 这样很麻烦,你自己看吧等。
机关工作人员文明礼仪规范
机关工作人员文明礼仪规范 机关工作人员礼仪是指其在日常工作中仪表、言谈、举止、交往等方面必须遵守的行为规范。 一、仪表礼仪 美国心理学家艾伯特梅拉宾研究表明人与人的第一印象中外观占55％，声音占38％，语言占7％。机关工作人员仪表要合乎身份，做到端庄、得体、整洁、大方。 （一）服饰礼仪 对于机关工作人员在工作场合的着装最基本的要求就是要庄重、保守、典雅。着装主要有制服、西装、套装和便装等等，在各种公务着装中，男士西装和女士套裙选择最多，也最为普遍。 1、男士西装的基本要求 西装的选择：西装有单件上装和套装之分。非正式场合，可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤，正式场合，则必须穿颜色素雅的西服套装，以深色、单色为宜。西服上衣是两粒扣的可只系上面一粒，叫做“系上不系下”，三粒扣的可系上面两粒，也可以只系中间一粒。坐下时，解开钮扣会使上衣保持平整。裤长以站立时能盖住皮鞋鞋面为宜。 衬衣的选择：衬衣以白色为首选，其他单色衬衣或带竖细条纹的也可以。象格子的，宽条纹的，花的衬衣，不适合在严肃的公务场合穿着。衬衣的领子和袖口一定要挺括。领子要合适，不能太大，佩戴领带一定要扣好衬衫扣，领脖间不能有空隙。西服配衬衫时，有个“一指原则”，就是说着装自然站立时，衬衫的袖口和领口应露出长于西服袖口和领口的一指宽度的距离，大概1厘米到1.5厘米左右，一方面保护外套不被磨损、玷污，另一方面有层次感。衬衫之内一般不穿背心或内衣，如果穿了，千万不要露出内衣的领子。 领带的选择：男士在正式场合穿西服套装必须打领带，反过来说，如果不穿西服套装，比如穿夹克衫、穿短袖衬衫就完全没有必要打领带。领带的颜色一般不要与西服的颜色一样，但可以是同一色系的，或深或浅，最好是单色的。领带的图案可以选择单色图案，也可以选择条纹或加点图案，一般在正式场合，不选择有花饰图案的领带。领带的质地以丝绸为最佳。领带的长度以皮带扣中间为限，身材高大的人，可再适当的延长一些。
文明礼貌用语大全
文明礼貌用语大全文明礼貌用语(一) 1．初次见面说：您好 2．客人到来说：欢迎 3．好久不见用：久违 4．欢迎购物用：光临 5．求人解答用：请教 6．赞人见解用：高见 7．看望别人用：拜访 8．陪伴朋友说：奉陪 9．等候客人用：恭候 10．请人帮助说：请多关照 11．表示谦意说：对不起 12．麻烦别人说：拜托 13．与人分手说：再见 14．中途先走说：失陪了 15．表示答谢说：谢谢 16．表示礼让说：您先请 17．接受感谢说：这是我应该做的 18. 助人为乐说：我能帮您做什么 19．征求意见说：请指教 20．表示慰问说：给您添麻烦了。 21、见面问候语：您好；早上好；晚上好。 22、分手辞别语：再见；再会。 23、求助于人语：请；请问；请帮忙。 24、受人相助语：谢谢。 25、得到感谢语：别客气，不用谢。 26、打扰别人语：请原谅；对不起。 27、听到致歉语：不要紧；没关系。
28、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。 29、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。 30、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。 31、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。 32、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。 33、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道。 34、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。 35、提醒旅客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西。 36、提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间。 37、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗? 38、提请等候语：请稍候(等)，我马上就来。 39、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗? 40、接打电话语：接：您好!我是×××，请讲话。 挂：谢谢，再见。 文明礼貌用语(二) 1. 问候语 “您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好，见到您很高兴” “××最近很忙吧！请转达我对他的问候！” 2.征询语 “我能为您做些什么吗？”“您还有什么别的事情吗？”“这样会不会打扰您？” 3.求助于人语：请；请问；请帮忙。 4.感谢语 “谢谢！”“麻烦你了，非常感谢！”“谢谢您支持我们工作谢谢；让您费心了；实在过意不去；拜托了；麻烦您了；感谢您的帮助。 5.得到感谢语 别客气，不用谢。 6.道歉语 “很抱歉！这件事实在没有办法做到。”“真不好意思，……” “真对不起，让您久等了！”“对不起，打扰了！”“对不起，请稍候！”
公司文明礼貌用语
集团办公室文件 集团办公室[ 2012 ] 02号 关于集团下达学习文明礼貌用语的 通知 以提高公司员工素质和工作质量，树立良好文明形象、提升集团公司整体形象，特制定以下制度与法则： 一、基本礼貌用语： 1.欢迎语欢迎光临欢迎光临！欢迎指导！ 2.问候语您好早上好晚上好！ 3.祝贺语节日好！节日快乐！新年好！恭喜发财！祝 你好运！万事如意！一路顺风！祝您节日快 乐！祝您生日快乐！ 4.见面语请进！请坐！请用茶！请用水！ 5.祈请语请关照！请指正！请稍候！请稍等！请留步！ 6.告别语再见！晚安！明天见！欢迎下次光临！ 7.道歉语请原谅！对不起，请不要介意！完全是我们 的错！对不起，请多包涵！ 8.感谢语谢谢，非常感谢！劳驾了，让您费心了，实 在过意不去！拜托了，麻烦您。感谢您的帮 助等。 9.应答语我明白了/是的/没关系/不客气。 10.征求语还有别的事情吗我有什么可以帮助你的吗你 喜欢吗你需要吗 二、办公室（各部）接待来电、来访语言流程：
有 三、服务态度十五点： 1.肚量大一点 2.脾气小一点 3.说话柔一点 4.嘴巴甜一点 5.行动快一点 6.效率高一点 7.做事勤一点 8.理由少一点 9.脑筋活一点 10.业务熟一点11.微笑多一点 12.礼貌周一 13.态度好一点 14.仪表美一点 15.品行周一点。 四、服务忌用语： 喂/不知道/没在/不在这儿/和我没关系/你找他、她吧/干啥啊/不行这是不可能的/你怎么这样/我们的规定是这样的/你去问一下,就知道了/真是的，你有没有搞错了啊/你自己看吧/等一会儿再给你找/等等语气生硬，不文明言语。 五、文明服务忌语十五条： 1.喂、叫什么，找谁啊。 2.别叫，等一下。 3.少罗嗦，快点讲。4．不知道，别问我。 5.你问我，我问谁。 6.不是我办的，不要问我。 7.烦死了。8.别急，我正忙着的。9.谁办的事你找谁。 10.有意见你找领导。11.我就这个态度怎么样 12.你找谁都没用。13.你问我干嘛，又不是我管的。 14.有本事你就去投诉，还怕你不成。 15.我办不了，你爱找谁，找谁去。 六、文明服务用语十七条： 1.您好，请稍等。 2.请坐! 3.请原谅! 4.请放心，我们尽快（力）帮您解决办好后我们会通知您的。 5.对不起，让您久等了。
保安人员文明服务用语
LOGO 安保人员文明服务用语 礼貌是人们之间在频繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范，礼貌用语则是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖，在我们的日常工作中礼貌用语十分重要，对客人，对同事，对领导多说礼貌用语多说客气话不仅表示尊重别人，有利于工作的开展，而且表明自己有修养，也可以为公司的形象增光添彩。 一、基本准则是：“请”字开路。“谢谢”压阵。“对不起”不离口。问候语天天说。 1、接待外来客人、单位：文明用语：请稍等，请问您找谁？我帮您联系。或：对不起，我们有规定，必须经过预约或者有员工到门卫室接您，才可以进入。 禁忌用语：干什么事，找哪个？你是什么人，找他干什么？不在？不知道？ 2、接待人员进出需查验证件：文明用语：对不起，请出示证件，谢谢合作。禁忌用语：没有证件不让进，没有商量余地。 3、遇到来人没带证件：文明用语：请您注意一下，下次别忘带证件，谢谢您的配合。 禁忌用语：单位规定你不知道吗？ 4、与公司领导见面敬礼问候： 文明用语：王总（XXX好，王总（XXX早。禁忌用语：装作没看见，低头哈腰，不出声。 5、与部门领导或员工打招呼：文明用语：“您早”、“您好”、“节日好”、“请进”、“再见”、“您慢走”。禁忌用语：不理不睬，只点头，不招呼。 6、遇到有人携带可疑物品出公司产生怀疑：文明用语：对不起，请留步，您的包里装的是什么？能打开看看吗？对不起，耽误了您的时间，谢谢您协助我们的工作。 禁忌用语：把包打开，我们要检查。 7、接到有员工或有关人员要求帮助：文明用语：对不起，我正在值班，实在走不开，真是不好意思。或：请您不要着急，我请示一下领导，随后就来帮助您。 禁忌用语：这事不是我们的。或：我忙得很，又不是只为你一个人服务。 8、遇到员工、外来人员对某事处理或办理不理解：文明用语：别介意，如果您对某事处理有意见，可直接向办公室反映，或我们代您反映，及时给您答复。 禁忌用语：这件事不属于我管，你该到哪去告，就到哪去。 9、工作中接待多人文明用语：对不起，请稍等，我马上给您办。禁忌用语：没看到我忙啊！急什么！等着！ 10、厂区及门前维护停车秩序文明用语：对不起，请您靠这边停，好么？要不然，到时候您开车走也会不方便的。 禁忌用语：喂，你眼睛长哪儿啦，看不见这儿不能停车。 二、任何情況下都不可直接回答：不知道，不清楚，不明白。要慎用“不”字！ 1、礼貌的基本要求： （1）说话要尊称，态度平稳；
文明礼貌用语大全
文明礼貌用语大全 1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。 2、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。 3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。 4、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。 5、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。 6、学校是学习之所，文明是成功之本。 7、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！ 7、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。 8、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！ 9、让我们的素质及文明展现在一言一行中！ 10、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。 11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。 12、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！ 13、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神； 有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。 14、以滥用水为耻，以节约水为荣。 15、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。 16、讲究社会公德，爱护公共环境。 17、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。 18、告别陋习，健康文明。 19、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。 20、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、 21、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?” 1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。 2、好少年=文明+价值+爱心+力量 4、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。 5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。 9、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。 11、文明是快乐的源泉。 12、让我们的心灵像花一样美丽。 15、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。 16、学校是学习之所，文明是成功之本。 17、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！ 18、让我们告别不文明的行为。 21、文明是彼此沟通的桥梁。 23、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！ 25、天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸；草地是美丽的地毯，不要再乱扔杂物，让地球难堪！
商务公司文明礼貌用语
文明礼貌用语 以提高公司员工素质和工作质量，树立良好文明形象、提升思远网络公司整体形象，特制定以下文明法则。 一、基本礼貌用语 1.欢迎语 欢迎光临欢迎光临！欢迎指导！ 2.问候语 您好早上好晚上好！ 3.祝贺语 节日好！节日快乐！新年好！恭喜发财！祝你好运！万事如意！一路顺风！祝您节日快乐！祝您生日快乐！ 4.见面语 请进！请坐！请用茶！请用水！ 5. 祈请语： 请关照！请指正！请稍候！请稍等！请留步！ 4.告别语 再见！晚安！明天见！欢迎下次光临！ 5.道歉语 请原谅！对不起，请不要介意！完全是我们的错！对不起，请多包涵！ 6.感谢语 谢谢，非常感谢！劳驾了，让您费心了，实在过意不去！拜托了，麻烦您。感谢您的帮助等。
7.应答语 我明白了/是的/没关系/不客气。 8.征求语 还有别的事情吗？我有什么可以帮助你的吗？你喜欢吗？你需要吗？ 二、办公室（各部）接待来电、来访语言流程： 三、服务态度十五点 1.肚量大一点 2.脾气小一点 3.说话柔一点 4.嘴巴甜一点 5.行动快一点 6.效率高一点 7.做事勤一点 8.理由少一点 9.脑筋活一点 10.业务熟一点 11.微笑多一点 12.礼貌周一点
13.态度好一点 14.仪表美一点 15.品行周一点。 四、服务忌用语 喂/不知道/笨蛋/你不懂/你能死了/狗屁不通/猪脑袋/不行这是不可能的/你怎么这样/我们的规定是这样的/你去问一下,就知道了/真实的，有没有搞错啊/这样很麻烦,你自己看吧等。 五、文明服务忌语十五条 1.喂、叫什么。 2.别叫，等一下。 3.少罗嗦，快点讲。 4．不知道，别问我。 5.你问我，我问谁。 6.不是我办的，不要问我。 7.烦死了。 8.别急，我正忙着的。 9.谁办的事你找谁。 10.有意见你找领导。 11.我就这个态度怎么样？ 12.你找谁都没用。 13.你问我干嘛，又不是我管的。 14.有本事你就去投诉，还怕你不成。 15.我办不了，你爱找谁，找谁去。
校园文明礼仪标语(精)
校园文明礼仪标语 1.爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献。 2、有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。 3、讲文明,重礼仪。 4、点点头,微微笑,文明礼貌真需要。 5、讲文明语,做文明事,当文明人。 6、微笑是开启心灵的钥匙,文明是人类进步的源泉。 7、笑是我们的语言,文明是我们的信念。 8、微笑浮在脸上,真诚在我心中。 9、礼仪之道永时尚,时尚达人我来做。 10、轻轻地来,缓缓地走。 11、文明天天讲,新风日日树。 12、建书香校园,造温馨学堂。 13、文明染红了花,吹绿了草,照亮了我们的心。 14、礼仪之花常绽放,文明校园我来创。 15、言行举止有礼仪,文明住在我心里。 16、文明的美丽,一见倾心,一触难忘。让我们与文明缔结千年之恋吧! 16、言出不必惊人,谈吐一定文明。 17、退让一步,两朵笑颜,敬语三声,世界和谐。
18、礼仪自千古传来,文明从现在做起。 19、文明礼仪在我心,和谐繁荣大家庭。 20、让我们戴上礼仪的翅膀,冲破狭隘,飞上蓝天。 21、跟着文明走,快乐手牵手。 22、礼仪体现细节,文明展现素质。 23、书卷之香飘校园,文明之魂留心中。 24、礼貌诚信,为人之本。 25、文明之风吹暖书香校园;和谐之雨滋润莘莘学子。 26、文明之语我来讲;礼仪之星我来当。 27、与礼仪牵手;和文明同行! 28、奉献一份爱心;收获一份喜悦。 29、让文明成为你我的名片! 30、创造一份文明;收获一份温馨!文明得体,从我做起! 31、文明礼仪,从我做起。 32、不学礼,无以立。 33、礼仪是一种文明规范,礼仪是一种素质修养。 34、文明是快乐的源泉。 35、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声。 36、学校是学习之所,文明是成功之本。
文明用语礼貌待人演讲稿
同学们： 中国是文明古国，有“礼仪之邦”的美称。礼貌待人是中华民族的传统美德，是我们国家，我们民族文明、进步的表现。 我们敬爱的周总理一向被人们称作礼貌待人的楷模。有一次，周总理请一位姓朱的理发师傅给他刮脸，刚刮到一半，周总理忽然咳嗽了一声，朱师傅没提防，刮了个小口子，朱师傅心里一阵紧张，忙说：“我工作没做好，真对不起总理。”周总理微笑着宽慰他说：“怎么能怪你呢！全怪我咳嗽没和你打招呼。还幸亏你刀躲得快。”事后，周总理还一再向朱师傅道谢，尽力消除朱师傅的顾虑。 我们小学生从小就应该讲文明，懂礼貌，语言和行为都要彬彬有礼，文雅而不粗野，要学会使用礼貌用语。对长辈，对老师，对说话对方表示尊敬时，要称呼“您”；请求别人做什么或给予帮助时，要用商量的口吻说“请”；别人帮助了自己时要说“谢谢”；当别人感谢你或有事向你道谢时，要说“别客气”或“没关系”；当你无意中妨碍了别人或给别人添了麻烦时，要主动说“对不起”；早晨上学或路上遇到老师、同学、朋友或其他熟人时，要主动打招呼，说“您早”、“你好”；分手时互相说“再见”。说话时，态度要和蔼、谦逊、文雅、亲切、得体，决不可以说脏话、粗话，要坚持说普通话。 待人接物，行为举止，都要讲究文明礼貌，讲究仪表仪态，无论在校内校外，都要做到不打架，不骂人，不撒野。要学会克制和谦让，自
己不对，要勇于自我批评；别人不对，要能原谅别人的过失；当别人对自己表示歉意时，更不能得理不让人。 到他人房间要先敲门，经允许再进入。擅自进入别人房间，是鲁莽是行为。任何人在工作、学习时都需要专心专意，因此要尽量避免去打扰别人，当别人正在休息时，尤其是睡着了的时候，更要尽量避免打扰别人、影响别人。 同学们，让我们继承和发扬中华民族讲文明讲礼貌的优良传统，做到和气、文雅、谦逊，不讲粗话、脏话，不强词夺理，不恶语伤人，做个讲文明、懂礼貌的好孩子。
销售文明礼貌用语大全
文明礼貌用语大全 文明礼貌用语(一) 1、初次见面说：您好 2、客户来访说：欢迎光临 3、好久不见用：久违 5、求人解答用：请教 6、赞人见解用：高见 7、看望别人用：拜访 8、陪伴朋友说：奉陪 9、等候客人用：恭候 10、请人帮助说：请您多关照 11、表示谦意说：对不起，我做得不够好! 12、麻烦别人说：拜托；给您增加麻烦了！ 13、与人分手说：再见 14、中途先走说：失陪了，先失陪一下；对不起！ 15、表示答谢说：谢谢，谢谢您！ 16、表示礼让说：您先请 17、接受感谢说：这是我应该做的，这是我的工作，我工作没有做好的地方还望您见谅，也望您多多给我指出来，谢谢您为我提出宝贵的意见！ 18、助人为乐说：我能帮您做什么，别客气，应该的！ 19、征求意见说：请指教。 20、表示慰问说：给您添麻烦了。 21、见面问候语：您好；早上好；晚上好。 22、分手辞别语：再见；再会。 23、求助于人语：请；请问；请帮忙。 24、受人相助语：谢谢。 25、得到感谢语：别客气，不用谢。 26、打扰别人语：请原谅；对不起。 27、听到致歉语：不要紧；没关系。 28、接待来客语：欢迎光临，请进；请坐；请喝茶。 29、送别客人语：再见；那您慢走；欢迎您再来。 30、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。 31、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。 32、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。 33、提醒行人语：请您注意安全； 35、提醒客户语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西。 36、提醒让路语：不好意思；请您让一让，好吗 37、提请等候语：请稍候(等)，我马上就来。 38、提请排队语：不好意思，请各位或请您排队好吗
“创建全国文明城区”工作总结【可编辑版】
“创建全国文明城区”工作总结 “创建全国文明城区”工作总结 从2016年起，塘沽“争创全国文明城区”工作全面启动，我宁车沽学校积极响应上级有关部门的号召，深入贯彻我局对此项工作的相关要求。学校坚持“德育为先，立德树人”的德育工作指示，积极将“争创全国文明城区”工作纳入学校德育工作之中，现将2016年此项工作总结如下： 一、组建学校德育工作领导小组，完善工作机制。几年来，学校一向将德育工作作为学校重点工作来抓，坚持“德育为先”的工作思路与工作机制。学校成立了以校长为首的德育工作领导小组，每学期定期召开德育工作领导小组会议，每周坚持召开班主任工作例会，每学期召开班主任培训会。学校一向重视《未成年人思想道德》建设，在教师中广泛开展“师德教育活动”，并多次组织广大教师，特别是班主任教师学习《未成年人思想道德》建设相关材料。2016年“塘沽争创全国文明城区”工作以来，学校校长、主管德育的校长多次在德育会议上强调此项工作，学校领导语重心长的说道：“创建全国文明城区，是塘沽工作的战略性决定，作为我们学校，一定要以政治的眼光来看待，教好书、育好人，要以“争创全国文明城区”工作为契机，加强学生的文明素质教育，落实好学校的文明礼仪教育工作，创建文明校园、和谐校园，落实对学生的《未成年人思想道德》建设工作。 二、整合教育资源，将“争创全国文明城区”工作推向社区、家庭。学校、家庭、社会是对学生进行德育教育、文明教育的重要途
径，三者有机的的结合，学生的素质提升将会有着明显的成效。我校几年来，坚持三结合的教育机制，2016年学校成立了第三届“家长委员会”，并在家长委员会会议上讲明了“塘沽创建全国文明城区”的意义，并希望学校与家长密切配合，加强对学生的德育教育，特别是文明习惯的养成教育，培养合格的滨海新区好少年；学校德育处利用家长会时间，经常性的开展学生“养成教育工作”培训。我校地处宁车沽东村，学校团支部、少先队大队与东村村委会密切合作，目前东村委员会以成为学校社区实践基地，并签订了合作协议， 3、5学雷锋日我校团支部、少先队大队组织部分团员、少先队小干部开展了“创建文明城区，社区环境因我而更加洁净”为主题的社区实践活动，深入东村社区及东村村委会进行卫生清整活动，同时部分团员还深入到北村敬老院开展“献爱心”卫生清整活动，并在社区内张贴“创建文明城区”标语，得到了社会的好评。学校还定期组织全体师生深入社区开展“社区卫生清整”义务劳动活动，2016年学校共计深入社区开展“创建文明城区”卫生清整活动3次，尊老献爱心活动2次。 三、结合责任教育，开展“做一个有道德的人”道德实践活动。2016年为“勤学励志树理想”责任教育年，学校寓“做一个有道德的人”道德实践活动于一体，精心筹划，开展了系列活动。九月十日教师节之际，为了弘扬“尊师重教”的校园氛围，培养学生形成尊敬师长的良好品行，学校在全体学生中开展了“对老师说一句祝福的话”，制作一份“感恩手抄报”及写一篇“感恩教师”的征文等活动，学校还精心的给老师们送上了一份小小的“惊喜”，学校文明之风，在那一刻精彩呈现，师生关系是那样的融洽。2016年11月我校开