第一平台电商系统项目介绍

第一平台电商系统项目介绍
第一平台电商系统项目介绍

第一平台电商项目对比介绍

第一平台和现有电商平台对比,(如阿里、天猫、淘宝、有亚马逊、京东、美团等等),他们只是网上商城平台,而第一平台首先是企业“管理工具”和个人“生活助手”,其次才是“网上商城”,再次是“O2O本地网店”,为了直接说明平台功能,项目介绍以企业经营市场现象为题,逐一介绍项目对比结果。

1、电商模式-网上销售

传统渠道企业为什么要对产品销售价格和销售区域进行控制,不允许乱价和串货发生?第一平台能实现企业电商模式下,价格、区域自主控制吗?

企业为了使产品销售最大化覆盖市场区域,建立了市场渠道开发和管理体系,并确立了总代理商、二级代理商、经销商、分销商等等经营身份,企业严格控制着其产品销售的区域、价格、服务等等,使参与产品经营的经销商能有利可图,严格控制的目的是保障经销商利益,从而“换取”经销商努力为企业进行产品展示、推广和为消费者提供“更优质服务”的这个结果,这也是市场经营较为健康的生态体系,消费者在销售终端即“实体店”完成体验、销售、售后服务及维修等等,通过消费者使用产品的感受,逐渐形成企业产品消费认可,即品牌认同,企业也因此获得持续稳定的市场销售结果。

电商平台却将这一切颠覆,提供企业直接对消费者的模式,市场产品销售无区域、价格无底线,品牌企业怎敢参与其中,马云先生的成功,不是受益于已经成为品牌,拥有渠道资源的企业,而是受益于很难建立渠道的二流或三流产品企业,因为他们无法在市场上建立销售渠道或建立销售渠道的成本不能抵消其费用,故而选择通过电商平台直接销售,当然,山寨产品也成为网络购物的强大推手,其产品和品牌企业相似或是仿冒产品,价格却低一倍以上,消费者禁不住价格诱惑,试水网购,二流企业产品虽不能和品牌企业比产品质量,但还算能接受的范围,致使网购迅速走红,品牌企业市场受到严重冲击对,进入电商?目前电商平台根本不管产品价格和区域、没有了利益,渠道经销商不会再为企业去服务消费者,所以,真正的渠道品牌企业并不需要电商模式帮助,但市场经营环境因为电商慢慢发生改变,品牌企业也在市场销售萎缩的现实中,开始考虑转型电商经营,但他们根本无法上淘宝等电商平台,自建电商系统,系统没有客流量,已经有企业自建的网上商城成为了摆设,不能真正帮助企业实现电商经营,扩大销售结果,大部分目前还依然坚守着传统的专柜形式,等待变革!而第一平台可以解决这个问题,帮助企业轻松转型升级到“全电商”服务模式,即所有经销商在原渠道管理模式下,同步实现多模式电商经营,帮助他们再次和其它同业品牌一较高下,夺回市场。

2、企业市场管理

市场信息回馈、监控及市场业务管理对企业发展至关重要,阿里、天猫、淘宝、京东、美团等任何电商平台对此均无能为力,第一平台能轻松搞定吗?

企业市场销售的相关情况,是根据企业业务员进行经销商销售统计来完成,和真实销售数据有偏差,甚至存在造假假销售数据,影响企业经营;构建B/S 架构的B2B经营管理系统,其成本和后期使用费用不是一般中小型品牌企业所能承受的,而市场所有电商平台均不支持企业渠道销售业务管理,即业务员日常工作和经销商渠道销售监控等等管理,而第一平台为了不改变和影响企业现有模式,只从产品生产入库时接入,对企业产品销售过程需求提供帮助,不同企业现有系统发生冲突或矛盾,为企业提供业务员工作管理,经销商数据实时返回企业,

根据市场销售情况,可精准计划生产和产品更替,甚至为企业实现零库存经营。

3、企业OA协同办公

企业OA协同是现代化经营的必备工具,所有电商平台可以肯定是不能提供该帮助,企业目前均为自购软件或自行开发的,企业直接购买OA系统,一定出现不合企业需求的功能,或功能不能满足企业管理的现象,中小企业由于种种原因,没有或无法使用OA系统的比比皆是,第一平台OA办公,只为企业提供工作计划及任务相关的办公帮助,是企业经营过程中最需要第一时间了解的工作结果,能快速、准确的在企业进行交互。

“员工考评”是我们系统OA提供给企业的一个员工管理功能,可以对员工进行月度和年度考评,同时支持对员工每项工作结果进行评定,彻底解决企业管理者不能对基层员工工作情况具体了解的现状,最重要的是企业无需购买和付费使用,注册企业即可开通使用,我们终身免费提供给企业使用,同时还提供DIY 企业个性化定制OA需求,帮助企业用好该功能。

4、企业人力资源管理

人力资源管理不用再说,其余电商平台肯定也没有支持了,企业现在的人才引进一般通过两个渠道完成,高端人才找猎头,低端人才找智联、前程等等,无论属于那个方式,企业付费是免不了的,而找到的人才适不适合企业,还需要通过一段时间才能确定,浪费时间,成本也高。

但第一平台人力资源管理,彻底改变这一切高成本且繁琐的操作,招聘发布、面试邀请、入职离职等,对招聘的入职员工,甚至连信息输入都不用,直接选择应聘员工分配部门即可,企业需要的人才,招聘前已经基本了解,因为平台OA 系统员工“工作考评”,对员工就职岗位工作基本状况,前一企业已经对其充分评定,基本不会有偏差,更重要的是,也不用支付任何费用,平台终身免费提供企业使用,是否会对现有的招聘网站产生冲击,不做评定。

5、企业招商招标

除像阿里这样专业的招商网站外,电商平台是不提供帮助的,而阿里提供给企业的,更像支持淘宝界面的企业黄页信息,对企业市场开发有帮助,但系统独立,费用昂贵。

第一平台招商招标系统,根据企业行业入驻的精准信息,将企业招商招标相关信息匹配数据库,找出适合企业的经销商,把招商信息直接在具有决定权的管理者和老板的系统底部广告位中显示出来,精准且有效。

6、消费者黏着

其它电商平台各有功能,但第一平台除满足其它电商平台相同功能外,同时为消费者提供日常生活帮助,通过APP应用,将求职、社区生活、法律咨询、二手买卖、房屋租售、创业加盟、即时聊天、安珀警报、会员互助等等整合至应用中,一个目的,让第一平台用户像使用QQ和微信一样离不开,除网络购物功能外,力求成为每个使用者的生活帮助工具。

上述功能已经上线使用。

为用户提供便利,正在开发即将逐步上线的功能有二手车买卖系统、自主点餐系统、酒店订房系统、车辆油耗计算、在线车辆保险等等。

第一平台想做的是“一旦拥有,别无他求”。

实现的结果是“让工作和生活再方便一点点”

电商网站功能模块汇总

一、网站整体功能 第一:商品管理 批量商品上架--批量商品下架--批量统一调价--批量分别调价--批量统一调库存--批量分别调库存--批量商品名称--批量商品简介--批量商品品牌--批量商品排序 批量商品重量--批量分类转换--批量糊弄转换--批量上传相册图片--标签添加--一键调用相册图片--添加相关商品--货号模糊搜索--按名称筛选--按货号筛选 按商品标签筛选--按商品分类筛选--按商品分类筛选--按商品分类筛选--按商品销售价筛选--商品CSV导入--商品CSV导出--商品定时上下架 商品配件搭配销售--商品上下架--商品页SEO功能--无限分类管理--自定义分类模板--分类页SEO功能--商品类型管理--商品类型下载 商品类型导入--扩展属性管理--商品规格管理--商品规格导入--品牌名称、网址、LOGO添加管理--品牌页SEO功能--品牌关联商品类型 第二:订单管理 添加订单--订单状态操作管理--订单标签--订单筛选--订单导出--订单打印--配货单打印--订单打印样式管理(购物清单、配货清单)--发货单管理 退货单管理--快递单模板添加--快递单模板编辑--快递单模板下载--快递单模板导出--发货信息管理 第三:会员管理 会员等级管理--群发邮件--群发消息--群发短信--批量编辑(会员等级、积分)--会员筛选 会员导出--会员注册项管理--购买咨询管理--商品评论管理--商店留言管理--站内消息管理

第四:营销管理 商品促销--订单促销--优惠券管理--积分兑换优惠券--赠品兑换--赠品管理--捆绑销售--积分设置管--站内推广链接 第五:SNS交互 商品评论--商品分享--好友名单--会员相册--微博 第六:站点管理 站点配置--导航菜单--自定义URL--网页底部信息管理--静态规则--SEO优化--页面列表--页面管理--文章栏目--友情链接 第七:全局 商店设置--邮件短信设置--会员注册项--支付方式管理--货币管理--价格精度设置--支付自定义设置--配送方式添加编辑管理 配送方式--物流公司--地区设置--操作员管理--角色管理--商品图片配置--图片管理--数据备份与还原--队列管理 第八:统计报表 经营概况--账款统计--销售收入--预存款--销售额总览--销售量排名--会员购物量排名--商品访问购买次数--销售指标分析--会员统计 第九:其他应用

天猫京东等九大电商平台入驻要求详解

天猫京东等九大电商平台入驻要求详解 中国各电商平台入驻费用及要求相关资质大全,包括:1、淘宝;2、天猫;3、京东;4、唯品会;5、当当网;6、一号店;7、亚马逊;8、聚美优品;9、阿里巴巴。 1、淘宝 入驻费用保证金1000元(个别类目不同,如食品等)。 其他相关费用一堆,包括软件费用,如基本折扣、上架、推荐、橱窗软件等10元/月,旺铺50元/月,店铺模板一般30-200元/月,高级的数据分析软件50-1000元/月,官方的数据魔方3600元/月,广告费用直通车钻展无底洞,淘宝仅这一块的收入一天就几个亿。 资质要求:身份证正反面、手持身份证的合影照片、手持当地当时报纸的合影照片,此外,还需要一个支付宝账号,满足上述要求,就可以开店了。 目前国内主流电商平台,90%以上不赚钱,50%以上亏钱,真正赚钱的不到5%,赚钱的只有复购率高,老会员较多的老店,产品有特色的店铺,暴利产品、假洋品牌,假货等店铺,回款周期如买家不确认一般是15天。 2、天猫 入驻费用如果商标是R的保证金5万元,如果是TM的保证金10万元。 年费6万元,扣点5%(不同类目不一样),积分至少0.5%, 基本的折扣软件等10元/月,旺铺免费,店铺模板30-200元/月,高级一点的数据分析软件50-1000元/月,数据魔方3600元/年,广告费用直通车钻展同淘宝无底洞。 资质要求:企业注册资本50万以上(含50万),公司7证齐全,化妆品、食品等类目要有相应的前置许可证。

目前国内高大上电商平台,1500元注册一个商标,3000元注册一个公司,就可以品牌开店了,在上面赚钱的店铺目前较少,一般都是有一定品牌背书能力,供应链稳定,资金资源资历等综合实力较强,能拿到流量的店铺才可以赚钱,其他的只能拼命刷单为交易数据做贡献。回款周期如买家不确认一般是15天。 3、京东 入驻费用保证金1万-10万。 年费6000元,扣点12%以上(不同类目略有不同)。 广告展位目前也有头等舱,想想名字就知道要多少钱了。 资质要求:企业注册资本50万以上(含50万),公司7证齐全,化妆品、食品等类目要有相应的前置许可证。 目前国内第二梯队带头大哥,平台难用,服务更差,商家群基本只发布命令不回复商家问题,服务电话基本没人接,整天一副高高在上的感觉。商家就是孙子,动不动就罚款,反正钱在他们手中,想扣多少就看他们心情好坏,包装不能出现天猫淘宝等字样,回复不能用“亲”这个淘宝原创称谓,否则罚款5000元。流量基本靠刷,如果不刷单销售额没保证,商品排名和活动基本没有。如果一不小心做大了,很可能马上被取缔然后京东自营。回款周期至少1个月,更长就不知道了,这些天商家一直去京东总部开会,据说会把自营和POP整合到一条线管理,期待越改越好。 4、唯品会 由于是特卖模式,入驻费没有,扣点30%以上(知名品牌可能会到27%)。 卖完结算,退货售后等商家负责,回款周期三个月左右。国内外一二线品牌清理库存专用,对品牌和产品审核严格。 做唯品会遵循一个原则,来这里就为赚钱,没利润赚不要到这里。

京东电商平台运营方案

一人员配置及工作内容: (一)店铺店长 1、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,促进团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题; (二)店铺美工 主要工作内容(PS合成、调色及抠图,必须熟练,经验要求1年以上) 1.负责店铺视觉规划、设计、店铺装修以及产品描述(图片+文字的排版工作); 2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版; 网络销售由于看不到实物,而为了使消费群体产生购买欲望,商品包装尤为重要(主要体现在摄影和后前处理上)。销售者只能看到图片,看不到实物,所以图片必须做到完美无瑕,前提是不能和实物有差距。图片打动不了消费者,商品质量在好也是零。 店铺首页一定要有自己的风格且美观,色彩要舒适,温和而亲切。文案与图像要清晰,易懂,专业。也可以结合实际设计一些公司文化与发展经历。增加顾客对店铺专业性的认知感。产品描述模版要与首页风格、色调、主题相呼应,给人整体、专业的感觉。网络太方便,是很容易产生对比的,每一名顾客都有可能拿我们的产品与其它店铺类似的产品对比。装修好每一个细节都可以给自己加分,加大流量的转化率。所以,对美工的工作质量要求相对来说比较高。 招聘参考建议: 1.美术专业毕业,有一定的计算机基础,有较好的视觉审美能力; 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验; 3.熟悉京东、淘宝店铺装修基本功能、货品上架、产品编辑等功能; 4.熟练运用Dreamweaver、Photoshop、 Flash等相关设计软件; 5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,能承受一定的工作压力; 6.熟练编写div/css码、懂Html语言优先;

综合服务平台情况简介

综合服务平台:坚持发挥政治引领、服务群众两大作用,实现电视、电脑、手机“三屏合一”和电子党务、电子政务、电子商务三务为一体,构建县、乡、村、组四级为民服务体系,充分运用党建资讯、党员教育、党务管理、政务服务、便民服务(电子商务)五大功能模块,为农村基层党组织、党员群众提供一站式的公共服务和多元化的便民服务,解决党组织管理难、党员群众办事等一系列实际问题。(综合服务平台“12345”)日常运用:1.党务方面:一是将党务公开、党费收缴、“三会一课”、民情速递等事项全部录入“平台”,形成了基层党务工作的“活台账”,实现党建工作信息化;二是利用电视屏这块“活展板”,及时对外发布公示、公告,向群众展示党组织开展活动、为民服务的成效;三是利用公文收发功能,实现上级政策、文件“一键发文到村”,方面快捷且高效。 2.政务方面:一是整合人社、计生、民政、林业、司法等数十项业务,实现村民办事不出村;二是通过免费的短信群发功能,实现会议通知、换届纪律、“两学一做”知识要点广泛宣传、精准动员。 3.党员教育方面:在村里,利用综合服务平台就可以收看省里和市里的会议直播和培训,例如冬春训、电商培训等;目前综合服务平台已经整合远程教育功能,日常组织开展视频学习效果较好。 4.农村电子商务进平台方面:按照省委组织部《关于做好农村电子商务进平台全覆盖有关工作的通知》以及市委组织部《关于做好全市农村电子商务进平台前期数据摸底及基础信息采集工作的通知》要求,已经确定村(社区)电商代办员,并由村(社区)党总支书记担任站长,同时认真落实上级要求,对农特产品、一村一品、电商服务站选址等事项进行了详细摸底并上报,确保按时、按质、按量完成农村电商进平台任务。

电商平台产品说明书

LOGO Shopxxx电商平台系统 (Shopxxx V4.0) 产品介绍说明书 XXX科技发展有限公司

版本历史

目录 1. 文档介绍4 1.1文档目的4 1.2文档范围4 1.3读者对象4 1.4参考文档4 1.5术语与缩写解释4 2. 产品介绍4 3. 产品面向的用户群体6 4. 产品应当遵循的标准或规范6 5. 产品范围6 6. 产品中的角色7 7. 产品的功能性需求7 7.1功能性需求分类7 7.2特色7 8. 产品的非功能性需求9 8.1用户界面需求9 8.1.1W EB9 8.1.2单品页9 8.1.3店铺管理9 8.1.4订单管理9 8.1.5商品管理9 8.2软硬件环境需求9 8.3产品质量需求9 9 产品结构及实施10 9.1项目构成10 9.2主要层次结构说明11 9.3硬件网络拓扑图12 9.4硬件配置12

1. 文档介绍 1.1 文档目的 随着互联网迅速的崛起,越来越多的人选择了网上购物。各种网购平台也顺势而出,每个平台都各有优劣及面向的客户群。本平台为满足网购人员的各种需求,而独创了一套结构化模块化的电商管理平台,可对各种需求进行模块化定制及管理,已达到更好的满足网购用户及电商的需求。提供一体化的系统管理、产品发布、在线购物等服务。 本文主要用于产品阶段的工作成果,为相关领导、产品负责人、开发主管等领导决策提供切实可靠的依据。 1.2 文档范围 包括功能介绍、使用说明、优势分析、界面展示、产品需求介绍、业务架构、系统架构等。 1.3 读者对象 公司领导、部门总监、产品总监、技术总监及相关人员 1.4 参考文档 1.5 术语与缩写解释

京东电商平台运营方案

人员配置及工作内容: (一)店铺店长 1、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,促进团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题; (二)店铺美工 主要工作内容(PS合成、调色及抠图,必须熟练,经验要求1年以上) 1 ?负责店铺视觉规划、设计、店铺装修以及产品描述(图片+文字的排版工作); 2?负责网站产品模特后期图片的处理和排版; 网络销售由于看不到实物,而为了使消费群体产生购买欲望,商品包装尤为重要(主要 体现在摄影和后前处理上)。销售者只能看到图片,看不到实物,所以图片必须做到完美无瑕,前提是不能和实物有差距。图片打动不了消费者,商品质量在好也是零。 店铺首页一定要有自己的风格且美观,色彩要舒适,温和而亲切。文案与图像要清晰, 易懂,专业。也可以结合实际设计一些公司文化与发展经历。增加顾客对店铺专业性的认知 感。产品描述模版要与首页风格、色调、主题相呼应,给人整体、专业的感觉。网络太方便,是很容易产生对比的,每一名顾客都有可能拿我们的产品与其它店铺类似的产品对比。装修好每一个细节都可以给自己加分,加大流量的转化率。所以,对美工的工作质量要求相对来说比较高。 招聘参考建议 1.美术专业毕业,有一定的计算机基础,有较好的视觉审美能力; 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验; 3.熟悉京东、淘宝店铺装修基本功能、货品上架、产品编辑等功能; 4.熟练运用Dreamweaver、Photoshop、Flash 等相关设计软件; 5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,能承受一定的工作压力; 6.熟练编写div/css 码、懂Html语言优先;

ecsho电子商务平台网上商城功能介绍

e c s h o电子商务平台网 上商城功能介绍 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

电子商务平台(网上商城)系统特色功能介绍

目录 配件..........................................................................................................................

4.3.团购...................................................................................................................................... 1.系统特点 1.1.技术架构 采用PHP、Ajax技术开发,系统可运行于Linux、Windows等多种操作系统平台。系统采用MVC(Module, View Controller)三层架构设计,从根本上保证了系统的健壮性与可扩展性。 图表 1

1.2.开放的插件机制 对于电子商务网站来说支付与配送是业务流程中至关重要的一个环节,也正是网上支付与各物流公司的兴起促使了电子商务快速的发展。抛弃了传统的固定公式,由用户来设置各种参数的方式,而是采用了一个开放式的插件机制来管理各种支付和配送方式。 对于网上商店网站的站长来说,建立一个社区是一种提高网店的用户黏度的有效手段,这样也就带来了一个问题,如何将社区的用户与网店的用户进行整合。对于会员数据的整合也采用了插件的形式,目前提供的插件已经基本覆盖了国内流行的各种基于MySQL数据库的社区系统。 从理论上来讲,目前的插件机制可以满足任何复杂计算的配送和支付方式,同时也可以整合任何带有会员数据的第三方机制。 1.3.功能Ajax化 Ajax技术可以说是B/S结构系统的一种革命性的技术,通过Ajax技术可以使B/S结构的系统在使用上更加接近桌面的应用软件。 是国内率先全面使用该技术的网店系统。通过Ajax的应用使用户的操作更为简便,减少了很多无谓的页面跳转刷新。 1.4.安全高效 我们在开发的过程中要求每一个用户提交的数据都要进行合理性的判断和验证,每一个SQL语句都要进行安全测试。不仅如此,在每一个版本发布之前都会需要通过专业的安全认证评估,通过这些手段,保障了系统的安全,也为每一位的用户的网上交易的安全起到了保驾护航的作用。对于一个网站来说安全是一个很重要的因素,同时效率更是至关重要。只有快速的反应才能提供良好的用户体验,没有人愿意访问一个处理速度非常慢的网站的。在效率问题上,不仅力求每

京东电商运营方案

京东 电商运营方案

为了扩大市场销售,同时提升品牌形象,特启动网络销售平台京东,京东平台具体运营方案如下: 一、组织成员架构 运营总监(1人)、店长(1人)、客服(2人)、库房管理(1人)、设计(1人)、策划(1人) 二、人员职能分配 运营总监: 1、根据公司及业务要求,制定网络营销方案及推广策略;

2、负责建立互联网营销的各项管理制度; 3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站,贯彻执行网络口碑和推广方案; 4、负责开拓网络营销资源和渠道; 5、指定及负责完成公司产品推广指标和销售指标; 6、负责与相关网络及媒体资源公关工作; 7、完成总经理指派的其他任务。 店长: 1、负责商城的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标; 2、负责京东等网店日常推广项目,旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、京东直通车、京东客等,并配合店铺自身的各类营销推广; 3、配合京东京东代运营方进行线上活动策划及推广方案,监督执行,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告; 4、侦测同行业运营情况及市场最新动态,发觉新的商机或商品; 5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制; 6、网店的营销管理,包括网店流量,订单效果数据研究等;

7、分析每日营运情况,统计数据,发觉隐含内在问题,有针对性的提出解决办法; 8、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整; 9、每周总计运营报表数据,向部门领导回报; 库房管理 1、按库房规定,每天做好进出货管理工作,并做好详细记录; 2、按每天发货单进行配货,做好打包工作,其他时间做好产品质检工作; 3、定期对库房进行清理,保持库房的美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。 4、完成部门领导安排的其他相关工作。 设计: 1、对商城店铺进行装修设计; 2、对商品商品进行商品页面设计; 3、跟随店长推广活动进行广告设计; 4、对商城服务周边宣传册、DM等设计工作; 5、完成部门领导安排的其他相关工作。

电子商务平台主要功能

电子商务平台主要功能 一个购物系统组成部分很多,但是最核心的必定包括,信息流、资金流、物流三个大类模块。前端界面功能模块: 1)模板风格自定义:即通过系统内置的模板引擎,可以利便的通过后台可视化编纂, 设计出符合自身需求的风格界面。 2)商品多图展示:跟着电子商务的发展商品图片成为吸引消费者的第一要素,多图展 示即提供前台多张图片的展示,从而晋升消费者的购物欲望。 3)商品展示:通过前端界面,以尺度的或者其他个性化的方式向用户展示商品各类信 息,完成购物系统内信息流的传递。 4)购物车:用户可对想要购买的商品进行网上订购,在购物过程中,随时增删商品。后台常见功能模块: 1)商品管理:包括后台商品库存管理、上货、出货、编纂管理和商品分类管理、商品 品牌管理等。 2)订单管理:在线订单程序,使消费者能够顺利的通过WEB在线的方式,直接天生 购买订单。 3)商品促销:一般的购物系统多有商品促销功能,通过商品促销功能,能够迅速的促 进商城的消费积极性。 4)支付方式:即通过网上钱包、电子支付卡。进行网上资金流转换的业务流程;海内 主流支付方式包括:支付宝、财富通、网银在线等。 5)配送方式:购物系统集成的物流配送方式,从而利便消费者对物流方式进行在线选 择。如:EMS、顺风等等。 6)会员模块:在购物系统中,集成会员注册是吸引会员进行二次购买和晋升转换率最 好的方式。 7)自定义广告模块:内置在系统中的广告模块,网站管理员能够顺利的通过操纵就可 以在前端界面中添加各种广告图片。 一般电子商务网站后台还拥有CMS的内容,即可以进行网站管理:模板、文章、公告、广告、栏目、频道等,通过网站管理中的内容可以形成前台网站。另外,部分产品已经实现关于手机等移动设备访问的功能处理。 1.1各产品功能介绍 1.1.1Eshopcms 开源 B2B、B2C

电子商务平台功能描述

电子商务B2C模拟平台使用手册 一、介绍: 本小组设计的电子商务B2C模拟平台系统。用户使用该软件可以轻松地实现电子商务BtoC 的模拟流程。 该平台基本上实现了电子商务中的B2C交易的一般过程,包括了交易过程中必须 的资金流、物流、信息流等等。 B2C是直接针对消费者的网上交易,它具有一定的优势, ?详尽的产品资料和便捷的查询方式; ?快速配送; ?价格优势; ?良好的客户服务。 在商场与消费者之间进行的交易费用可以经过银行进行转帐处理,而货物的配 送可以通过物流中心进行处理。 其总体流程如下: 通过对该软件的使用,可以详尽体会电子商务BtoC的这几种方式并进行各种操作: ●商场可以发布商品信息,这样客户就可以到商场购买, ●在进行交易之前,商场,客户和物流中心都得到银行去申请相应的 帐号,经银行验证以后才可以利用他们的帐号进行交易。 ●而相应的货物配送必须经过物流中心。

BtoC平台提供多种角色实现模拟操作: 商场:面向客户(最终消费者),为客户提供网上购物服务 消费者:在系统中向商场订购商品 银行:负责处理生产厂、商场和客户之间的银行转帐业务。 物流中心:负责运送和处理商场到客户的货物单据 二、具体功能介绍 按照不同的角色系统提供不同的功能模块,具体有:商场模块,银行模块,消费者模块,物流中心模块 一、商场模块 商场帮助说明: 登陆界面: 若在注册时身份为商场,在用户登录区中输入相应的用户名和密码,就可以登录到商场平台开始网上交易。 如果你没有注册,请先注册

用户一登录,进入商场管理平台界面 功能概述: 单击”申请帐号”,可以申请新的银行帐号 然后进入商场,在商场可以选择“自助管理”并进入商场管理平台

电商宝产品及功能介绍

电商宝:电商企业的高效管家 曾几何时百货业还相当发达,城市里大家买东西第一个想到的就是去商场。在农村也盛行着三天一次的赶集,只有赶集日大大小小的商贩才会用背篓背着货品去乡县里进行交易。而现在,当你看到这篇文章的时候,可以问一下自己,如果你现在需要买一件T恤或者一箱零食,你会选择何种方式购买?我猜可能是淘宝,天猫超市或者京东等等电商。 正因为电商渠道众多,产品丰富且方便快捷,大批的消费者在涌向电商,电商也正以极快的速度发展着。 但随着订单而来的不仅是销售额飙升的喜悦,还有库存、利润、物流等方面的压力。传统的手抄快递单和人工计算财务已经无法满足大部分电商的需求。不少电商开始选择电商店铺管理软件,帮助自己进行打单发货、库存管理和财务管理等。其中电商宝集合了这些功能,已经吸引了四十多万用户使用。 一、电商宝定位 电商宝服务于年销售一百万及以上的中小型电商企业。包含运营概况、打单发货、记兑账、财务管理、商品管理等功能。 二、事无巨细的财务管理 财务管理是电商宝的一大特色,涵盖了商品、配件、运费在内的成本核算,以及人工成本、平台扣点和日常开销等几十项支出明细。还能随时针对刷单、运费和退款等进行对账,电商运营中复杂且繁多的财务数据迎刃而解。清晰的财务管理有助于电商对成本进行分析和控制,及时调整经营策略,取得销售业绩的增长。 三、全渠道多店铺 现在的电商行业已不再是淘宝一家独大,更多垂直电商也如雨后春笋快速的发展起来。消费者的选择范围不断增大。为了获取更多的流量,商家进驻更多平台已成为必然,全渠道多店铺已成为趋势。电商宝目前已覆盖淘宝、贝贝网、蘑菇街等20多个平台。多店铺统一管理,订单实现自动下载,支持批量打单发货,销售数据智能核算减少人工失误,多店库存

京东电商平台运营方案

xxx有限公司 京东电商平台运营方案 文件编号: 受控状态: 分发号: 修订次数:第 1.0 次更改持有者:

一人员配置及工作内容: (一)店铺店长 1、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,促进团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题; (二)店铺美工 主要工作内容(PS合成、调色及抠图,必须熟练,经验要求1年以上) 1.负责店铺视觉规划、设计、店铺装修以及产品描述(图片+文字的排版工作); 2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版; 网络销售由于看不到实物,而为了使消费群体产生购买欲望,商品包装尤为重要(主要体现在摄影和后前处理上)。销售者只能看到图片,看不到实物,所以图片必须做到完美无瑕,前提是不能和实物有差距。图片打动不了消费者,商品质量在好也是零。 店铺首页一定要有自己的风格且美观,色彩要舒适,温和而亲切。文案与图像要清晰,易懂,专业。也可以结合实际设计一些公司文化与发展经历。增加顾客对店铺专业性的认知感。产品描述模版要与首页风格、色调、主题相呼应,给人整体、专业的感觉。网络太方便,是很容易产生对比的,每一名顾客都有可能拿我们的产品与其它店铺类似的产品对比。装修好每一个细节都可以给自己加分,加大流量的转化率。所以,对美工的工作质量要求相对来说比较高。 招聘参考建议: 1.美术专业毕业,有一定的计算机基础,有较好的视觉审美能力; 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验; 3.熟悉京东、淘宝店铺装修基本功能、货品上架、产品编辑等功能; 4.熟练运用Dreamweaver、Photoshop、 Flash等相关设计软件; 5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,能承受一定的工作压力;

阿里巴巴现状分析 (2)

阿里业务现状介绍 一、阿里业务板块 阿里巴巴是国内最大的电商平台,位列中国互联网巨头“BAT”之一。2017年财年(2016.03~2017.03)收入已达到1583亿元,同比增长57%,5年复合增速51%。 从2017财年起,阿里将其业务分为四大板块: (1)核心电商业务(由国内外的零售、批发电商平台以及营销平台构成); (2)云计算业务(阿里云); (3)数字媒体与娱乐业务(优酷土豆、UC网页等); (4)创新业务及其他(包括YunOS、高德地图、钉钉等)。 核心电商业务目前仍是阿里的主要收入来源,其他业务增长潜力较大。2017财年电商板块的收入为1339亿元,占总营收的85%(2015、2016年财年的占比均在90%以上)。其他业务板块也处于快速的增长期,云计算业务2017财年增长121%至67亿元,数字媒体娱乐业务收入增长271%至147亿元,创新类和其他业务收入增长65%至30亿元。三大潜力业务是阿里生态的重要环节,不仅可以服务于阿里核心电商业务,也有望成为阿里未来收入增长的新引擎。 阿里巴四大业务版块(下图):

阿里起家于电商平台业务,当电商GMV从高速增长向中速增长的过程中,阿里业务需要进一步向横向、纵向两个维度扩张。平台业务模式的核心是数据的掌控。 阿里巴巴向横/纵两个维度成长(下图): 阿里巴巴生态圈(下图): 从本次案例分析,主要着重分析其电商平台-制度成本 交易数据-交易成本 物流对应-物流成本 支付-支付成本 二、阿里的电商业务情况、收入来源及构成 1)GMV及活跃客户情况情况

2017财年,阿里GMV(GMV=1销售额+2取消订单金额+3拒收订单金额+4退货订单金额)约为3.8万亿。2013财年突破1万亿后,GMV年均复合增长率为36.8%。 时至今日,阿里仍然是中国唯一交易总金额超过1万亿的电商平台。 阿里庞大GMV已高度“移动化”:2017财年GMV中79%来自移动端,较2016财年提高了14个百分点。2014财年,移动端GMV突破3000亿元、2017财年接近3万亿,年均复合增长率达110%。 2)活跃用户数及人均消费 2017财年,电商平台的活跃买家总数为4.54亿,近三年的平均复合增长率为21.2%。

阿里巴巴,京东电商平台建设计划书

目录 一、入驻阿里巴巴 1、为什么选择阿里巴巴 2、入驻条件 3、筹建成本与运营成本 4、人员组织架构及职责职能 5、销售目标与营销数据管理 二、入驻京东专营店或专卖店 1、为什么选择京东 2、入驻条件 3、筹建成本与运营成本 4、人员组织架构及职责职能 5、销售目标与营销数据管理 三、部门协调与流程审核 1、仓储物流: 2、财务及审核 3、备用金管理 4、印章、资质申请及审核 5、发票 四、风险管理 1、诚信通风险管理 2、京东风险管理 附件一:《京东https://www.360docs.net/doc/3712939634.html,开放平台卖家积分管理规则》附件二:《客服规则用语规范》 附件三:《京东违禁词汇总》

一、入驻阿里巴巴 1、为什么选择阿里巴巴 阿里巴巴是中国国内最大的采购批发平台,也是国内销量、注册用户量最大平台,在营销及配套上也是最完善、最专业的平台,占据国内互联网B2B市场的80%份额。是实体企业进驻互联网绕不开、躲不掉的平台。 2、阿里巴巴入驻条件 资质要求: 1)《营业执照》营业执照(需涵盖相应经营范围)、税务登记证(国税、地税均可)、银行对公账户开户证明 2)《食品经营许可证》、《食品流通许可证》、《食品生产许可证》 3)如涉及保健食品需提供: 《保健食品生产企业卫生许可证》、《保健食品生产许可证》、《保健食品GMP证书》、《保健食品经营企业卫生许可证》、《食品生产许可证》、《食品流通许可证》、《食品经营许可证》等 4)商标注册证、商标受理通知书、品牌持有人的品牌授权书 5)注册资金:50万元以上 4、运营、营销渠道的功能、操作、费用及建立时间表 运营渠道功能介绍费用 诚信通阿里巴巴认证的企业商铺,也是入驻阿里巴巴各销售渠道的门 槛 6688元/年费 实力商家满足买家对源头品质货源的要求。实力商家需经过严格的资质 审核与深度认证,为买家提供多样特色的保障服务。提升商家 品牌,提供更多营销活动资源,提高商家销售额 28000元/年(1.6万元 保证金;1.2万元年费) 源生鲜主要针对农副产品、水果、水产、禽畜等设立的销售渠道1万元保证金买家保障主要是为买家提供售后保障,先行赔付5000元保证金 费用合计49688元(含3.1万元保 证金,保证金可退) 推广渠道 推广渠道功能操作费用按效果付费关键词竞价系统,是诚购买关键词,按照点击付费,每次点首次开通5000元,续

电商平台建设方案报告

第一章方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统,是以服务于产品销售为目标,拓宽业务种类,实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主,拉动化工产品销售量,以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务,全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本,实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节,以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务,提高客户满意度,有效降低渠道成本,提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化,从客户第一次登陆网站,围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节,进行有效的管理,保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息,定期分析,为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场定位及特点 本网站属于B2C电子商务网站,作为电子商务行业,在中国属于新兴行业,而在网上购物的群体,能够接受与尝试新鲜事物,并且大部分拥有网上银行,这

就为电子商务的结算提供了保证,并且习惯于刷卡消费,消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.4市场优势 公司有丰富的化工产品资源,为网站平台的产品来源提供强有力的保证;同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面,完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目,简化操作流程,力求满足大众化用户的实用功能需求,并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合,始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴,提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构 根据用户浏览的方便性与习惯性,网站还设有原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等栏目。 网站一级栏目结构图如下:

(完成)京东电子商务案例分析

题目:京东商城的电子商务案例分析 姓名:葛春星 学号: 2915215014 专业:国际经济与贸易 学科:电子商务 年级: 15级国际经济与贸易本科(经贸班)

京东商城的电子商务案例分析 姓名:葛春星学号:2915215014 摘要:随着互联网技术的日益普及以及计算机技术的迅猛发展,市场经济体制的不断完善,人们的消费行为与消费方式也发生了巨大的转变,人们不再拘泥于传统的消费方式,开始走向了网络购物的大潮。电子商务产业也成为了中国名副其实的“朝阳产业”、“绿色产业”。近几年,以B2C模式的电子商务因其自身具备的优势和特点成为了网购市场的主导。京东商城,就是这个市场里的标志性企业之一,它是目前中国B2C市场最大的直营类电商网站,也是最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。本文以京东商城为案例对象,通过分析其商业模式,支付方式,配送方式,核心竞争力,总结了一些京东商城的成功之处,,这些对我国的电子商务产业的发展具有重要借鉴意义。关键词:电子商务,商业模式,发展, 一、京东商城的基本情况 (一)简介 京东商城是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。京东商城在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额,凭借全国供应链的优势继续扩大在中国电子商务市场的领先优势。京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。 京东商城以“产品、价格、服务”为核心,致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格、便捷的售后服务,同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。京东通过不断优化的服务引领网络零售市场,率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。[1]

电商网站功能模块汇总(完整资料).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 一、网站整体功能 第一:商品管理 批量商品上架--批量商品下架--批量统一调价--批量分别调价--批量统一调库存--批量分别调库存--批量商品名称--批量商品简介--批量商品品牌--批量商品排序 批量商品重量--批量分类转换--批量糊弄转换--批量上传相册图片--标签添加--一键调用相册图片--添加相关商品--货号模糊搜索--按名称筛选--按货号筛选 按商品标签筛选--按商品分类筛选--按商品分类筛选--按商品分类筛选--按商品销售价筛选--商品CSV导入--商品CSV导出--商品定时上下架 商品配件搭配销售--商品上下架--商品页SEO功能--无限分类管理--自定义分类模板--分类页SEO功能--商品类型管理--商品类型下载 商品类型导入--扩展属性管理--商品规格管理--商品规格导入--品牌名称、网址、LOGO添加管理--品牌页SEO功能--品牌关联商品类型

第二:订单管理 添加订单--订单状态操作管理--订单标签--订单筛选--订单导出--订单打印--配货单打印--订单打印样式管理(购物清单、配货清单)--发货单管理 退货单管理--快递单模板添加--快递单模板编辑--快递单模板下载--快递单模板导出--发货信息管理 第三:会员管理 会员等级管理--群发邮件--群发消息--群发短信--批量编辑(会员等级、积分)--会员筛选 会员导出--会员注册项管理--购买咨询管理--商品评论管理--商店留言管理--站内消息管理 第四:营销管理 商品促销--订单促销--优惠券管理--积分兑换优惠券--赠品兑换--赠品管理--捆绑销售--积分设置管--站内推广链接 第五:SNS交互

京东电商平台运营方案

京东电商平台运营方案-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

一人员配置及工作内容: (一)店铺店长 1、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,促进团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题; (二)店铺美工 主要工作内容(PS合成、调色及抠图,必须熟练,经验要求1年以上)1.负责店铺视觉规划、设计、店铺装修以及产品描述(图片+文字的排版工作); 2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版; 网络销售由于看不到实物,而为了使消费群体产生购买欲望,商品包装尤为重要(主要体现在摄影和后前处理上)。销售者只能看到图片,看不到实物,所以图片必须做到完美无瑕,前提是不能和实物有差距。图片打动不了消费者,商品质量在好也是零。 店铺首页一定要有自己的风格且美观,色彩要舒适,温和而亲切。文案与图像要清晰,易懂,专业。也可以结合实际设计一些公司文化与发展经历。增加顾客对店铺专业性的认知感。产品描述模版要与首页风格、色调、主题相呼应,给人整体、专业的感觉。网络太方便,是很容易产生对比的,每一名顾客都有可能拿我们的产品与其它店铺类似的产品对比。装修好每一个细节都可以给自己加分,加大流量的转化率。所以,对美工的工作质量要求相对来说比较高。 招聘参考建议: 1.美术专业毕业,有一定的计算机基础,有较好的视觉审美能力; 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验;

电商平台功能描述

XXX商城 建设项目功能架构 目录 第1章网上商店基本栏目规划......................................... 第2章网上商店功能清单及报价....................................... 第1章网上商店基本栏目规划

辅助栏目: 第2章 网上商店功能清单及报价 根据XXX 公司建设该商城项目的需求,本功能清单分为两部分,分别为SHOP 的基础功能和二次开发功能: 功能清单 商品管理模块 商品前台 商品多图展示 商品普通、高级搜索 商品销售排行版 在线咨询 商品评论 浏览记录 商品后台 商品管理 对商品进行添加、编辑、删除、列表编辑、 批量操作、复制、回收站、搜索等。 商品数据导出导入 导出:对选中的商品数据进行导出,格式为 XLS 。 导入:按照系统提供的XLS 格式对商品进行 导入。 商品上下架管理 商品批量或定时上下架管理。 分类管理 自定义商品分类,并支持无限级分类的扩展。 品牌管理 对商品品牌进行管理。 标签管理 商品分类属性的自定义,通过属性组归类管 理。 商品预警和缺货 可设置商品库存数量,当数量达到预警数量 时提示,当数量为0时提示缺货。 图片设置 可批量上传图片,可设置商品水印及缩略图 大小。 相关商品设置 自由添加相关商品。 复制商品 复制商品资料,通过复制后来修改商品信息, 可以更加方便地录入新的商品资料。 网站统 商城公网站地友情链 网站广搜索栏 联系我关于我 公司介客户留联系方此部分为商家会员的高级操作权限。 设置在销售商品时所用的交易账号 查看顾客订单

手机网站包含公告管理和信息管理。以产品提供的标准为主 淘宝API整合用于配置淘宝整合的API。 系统功能模块 后台系统功能管理 商店基本设置可对网上商店的基础数据进行配置。 积分设置对整站的积分进行配置管理。 邮箱设置对使用到的邮件服务进行配置管理。GoogleSiteMap针对SEO优化的GoogleSiteMap进行管理。管理员管理自由添加、删除和编辑管理员。 角色管理设置不同的角色,对后台进行按钮级的权限 管理。 系统日志记录整个系统的运行日志。 静态设置可对整个网上商店进行伪静态生成。 IP黑名单设置IP黑名单,减少恶意攻击。 过滤字符设置对整个网站页面上的文字进行非法字符的过滤。 基础费用: 产品、页面报价 SHOP产品 1个授权 1套固定模板SHOP产品一套,一个授权文件、一套固定模板(注:在我方提供的模板库中选择,产品不做任何调整修改) 项目基础费用: 商家管理系统(软件商店) 商家会员操作功能 商家注册:商家先在网上注册成为商城的普通会员,然后提交要成为商家会员的申请,申请方式主要为上传相关商家证明材料,如营业执照等。在通过审核后,该普通会员方可成为商家会员。 管理商品:商家会员登录后可发布、编辑、删除自己的商品,可设置商品的各项属性。 发布商品:商家会员所发布的软件商品,在经过XXX管理人员的审核后方可发布于商城网站前台页面。 商品可设置为免费共享商品,或者积分换取的商品。免费共享商品按照被下载的次数获得积分,积分换取的商品可获得别人提供的积分 商品试用:商家在添加商品时,可把其设置成为

电商系统需求分析说明书

电商系统需求分析说明 书 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

电商系统需求分析说明书 一.引言 项目背景 电商系统致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户,让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。 该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模块功能。其中订单的生成,网站后台系统,通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 前期工作

我们在编写该需求前,首先是对各大网上销售网站进行了调查,其中包括:网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作,这三大块进行了调查。并总结出了有自 己特色的设计思路。 参考资料 《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。 二.技术概述 目标 我们使用php技术构建网站,争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。 硬件支持 Cpu: 1G以上、内存:512M以上 三.功能需求 功能块划分 网上商城共分两个部分,一部分是面向用户的部分,包括:顾客在线注册、购物、提交订单、付款等操作;另外一部分是商城管理部分,这部分的内容包括:产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。三,商家(增,删,改)功能块描述 3.. 面向用户部分功能: (1) 注册功能。顾客首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。注册后,用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息,同时可修改密码、查询及修改订单。

(2) 选择产品功能。顾客浏览网上商城, 将自己需求的产品放入到购物车中(可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作),可连续添加商品。 (3) 管理购物车。顾客选择完商品后可进入购物车页面,查看自己要购买的商品,可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。 (4) 订单功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单,如顾客已填写收货人信息,则页面显示该信息并由顾客确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写,系统记录顾客提交的收货人信息以便其下次购物时使用。顾客提交订单后可在网上商城查询该订单,并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。 (5) 付款功能。顾客在订单被销售方确认后,要选择付款方式,并付款给销售方,然后才可以收到货。 后台管理部分功能: (1) 管理人员部分。该部分的用户有一个超级管理员以及若干个普通管理员,超级管理员拥有最高权限,可访问所有订单,可浏览、查询订单,可浏览、修改普通管理员和会员的资料,普通管理员分两种,一种是订单管理员:主要负责订单管理,可浏览、修改订单状态,可浏览会员信息;另一种是界面管理员:主要负责界面管理,可增、删商品和广告等操作。 (2) 管理订单功能。顾客可通过Web方式取消、修改自己提交的订单(在管理员确认前),查询自己提交的订单(随时)。如订单的状态在一定时限(如12个小时)后仍没有发生变化(“订单关闭”状态除外),系统自动提醒管理员(如该订单变色,弹出提醒窗口等方式。订单状态发生变化,系统自动发E-mail给顾客,“无效订单”、“订单关闭”状态除外)。

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