中层管理人员领导力提升(1天版)
中层管理人员领导力提升
课程背景
在企业中,中层管理人员是组织发展的中流砥柱,既是上级决策的推进者,又是团队绩效的承担者。但在实际的工作中,往往会面临以下困惑:1、中层管理者承受着巨大的工作压力,下属却悠闲而轻松;2、中层管理者已经忙得一锅粥,下属却无动于衷;3、能力强的员工总是我行我素
本课程一方面会让中层管理人员明确认识到自己的管理角色是什么,该做什么,不该做什么;同时,会给到管理工作的一套流程,四个工具,从而能学以致用,提升团队绩效。
学完本课程,你会有以下感受:
1,能落地,课程里没有高大上的理论,更多的是实用的工具和方法
2,不枯燥,课程里老师讲解不是特别多,更多的是演练和实践
3,有信心,课程里的案例都直接取材于学员自己的工作场景,上完就能用
所以,接下来不说了,来吧……
课程目标Course Objectives
◇了解管理者与员工的角色差异,明确工作职责和角色
◇了解绩效管理模型,能够运用该模型去组织管理工作
◇练习并掌握日常管理中的反馈、激励等工具方法
参加对象Who should attend
中层管理人员
培训课时: Duration
1天
课程大纲 Course Outline
第一部分领导者角色定位
学习目的
●理解团队管理者的使命职责,完成从个人绩效贡献者到团队管理者的转变学习内容
●认识领导
?分享:做管理者以来,最有成就感的一件事
?故事:亚历山大大帝轶事
?团队管理者的职责是通过他人达成目标,帮助他人成功
?团队管理者的误区
●认识员工
?员工的四种分类
?有能力有意愿
?有能力无意愿
?有意愿无能力
?无意愿无能力
?因人而异的管理风格
?指令
?授权
?激励
?辅导
●认识自己
●管理者风格测试
●卓越管理者能力素质要求
学习方式
●小组讨论
●案例分析
●自我测评
第二部分绩效管理模型
学习目的
●了解绩效管理模型,实现管理的系统化和体系化
●掌握设定目标、澄清行为标准和反馈的方法与工具,快速提升管理的有效性学习内容
●设定个人目标
?组织内各层级目标的关系
?目标与愿景
?目标设定的五个步骤
?理解公司愿景
?形成团队愿景
?沟通团队愿景
?制订个人目标
?目标的分解
?工具:目标设定的SMART原则
●澄清行为标准
?行为标准的定义
?工具:绩效行为设定问卷
?练习
●检查与反馈
?反馈
?分享:一次印象深刻的反馈
?反馈的原则
?视频学习
?积极反馈的EEC方法
?发展反馈的EEC方法
?改变习惯的2分钟挑战
?激励
?认识激励
?视频:我需要激励吗?
?激励原理:马斯洛的层次需要论
?两种激励的对比分析:外在激励与内在激励
?活动:设计外在激励
?内在激励-激发内在活力的方法
学习形式
●视频学习
●小组讨论
●案例分析
●实战演练