前台人员每日工作日志
前台人员每日工作日志
销售人员工作日志模板(最新)
2月20日 实习第一天，我一大早匆匆的准备了一下就做车就来到了苏宁电器城。对于这个公司我是很熟悉的，暑期社会实践就是在这里进行的。到了公司，大堂的前台文员接待了我把我领到了办公室进行的简单的程序，我就顺利的成为了公司的一员。精彩的一天要开始了。林经理是个很和蔼的中年人，我们有一句没一句的闲聊着，她带着我在公司的参观。把公司的设施和一些路线给我做了简单的介绍。之后就带我去我的办公地点。我是应聘的是公司销售部经理助理，是文员的工作。办公室里就我和一个女同事，所以环境还是很不错的。经理说明天开始我就要接受为期1个礼拜的基本的的培训。因为我之前没有这方面的经历。第一天就是在办公室里了解情况没什么事做。 2月21日 今天开始我就要接受公司的基本训练。就是一些基本的礼仪和应该注意的事项。从早上开始一天都在学习和实践，训练的老师蛮严格的。和我一起学习的很多人都是新加入公司的。大家都是年轻人所以期间的气愤不错挺活跃的。早上的时间是老师在公司的学习大厅给我们教学。教的是一些公司的文化和公司的发展，以及做为公司的一员应该具备基本的情操和基本的素质。是比较学术的东西。感觉和我们在学校上课没什么区别。就是用我们本地话期间经常用我们本地的语言进行交流很亲切也很有趣。大家都很积极的。下午是实践老师带我们很详细的参观了公司的人事处和安全部并且对其进行了解说。我们都有记笔记。这些东西和地方我们以后都会很经常的使用到的。 2月23日 虽然名义上我是在广安消防器材有限公司实习，但是这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。平时习惯于睡懒觉的我顿时觉得时间不够用!但是想想鲁迅先生曾说：时间就是海面里的水，只要愿意挤，还是有的。而且我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。所以只好开始慢慢调整自己的生物钟来适应上班族的快节奏生活了。 2月24日 虽然才到刚到单位没几天，但是总体觉得同事们都很随和，很好相处，并没有因为我是新人而排挤歧视我，也没有因为我是新人而使唤来使唤去的。感觉社会并非我当初想象的那么险恶和肮脏，对社会又恢复了点信心。而且这些天公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等，使我认识到对一个公司也只能是从整体上大致了解了一下。但是至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。我想先对公司有个大概了解，在对自己的岗位工作有所
行政前台岗位职责
行政前台岗位职责: 1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务 2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理 3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息 4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档 5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存 6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作 7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养 8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养 9.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡 10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记 11.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见 12.完成领导交办的其他或临时工作 酒店前台岗位职责： 1、通过提供自信服务和团体配合达到并超过客户和团队人员的期望值 2、做任何合情合理的事情达到和超过客人的期望值，为客人提供增值服务 3、在客人入住，离店和逗留过程中，通过立即，有效和礼貌的回答客人提问提供优质服务 4、登记，处理，和迎接客人，欢迎他/她入住酒店 5、回答客人关于酒店的的问题 6、为客人提出的特殊要求作出安排 7、通过审查每一班的工作日志掌握酒店的最新进展，为下一班更新工作日志 8、通过和行李房，客务部，预定部和客房服务等部门合作，安排完成客户服务 9、通过严格遵守所有开立信用和库存控制程序减少营业额的损失 10、在客人入住的时候保证所有客人开立信用 11、完成高额结算报告和证实登记信息的准确性监督客人帐目保证遵守酒店信用限度 12、遵守所有开立信用和库存控制程序，提高现金流动的及时性 13、证实预定入住的所有信息，姓名，地址，付款方式等 14、为现金和信用卡付帐的客人检索名称，地址，以及批准代码 15、识别和记录特殊付款指令并通知财务部 16、通过获得批准签字和授权代码准确完成交班 17、通过提供客人升格房间和推销酒店设施及商店提高营业额 18、展示所有酒店服务和设施的工作知识，并有效地协助酒店客人
最新销售人员工作日志.pdf
****股份有限公司销售人员工作日志 姓名： 部门： 岗位： ****股份有限公司销售人员工作日志 姓名： 部门： 岗位：
销售人员工作日志 成功的专业销售人员具有明确的目标，充分的计划，踏实的执行，准确的记录，及时的总结与回顾。从事不同行业的销售，每天的工作日程是不同的，不过他们在很多地方都有一些相似之处，以下就是一名普通的销售人员平凡、普通的一天。 ☆☆☆一天开始 1．查阅上次拜访的记录/发现的问题/机会/计划； 2．确定当天拜访的客户、期望达成的目标及计划行程安排； 3．预计可能的销售困难，确认销售思路，方案； 4．检查销售文件夹，确认销售工具是否齐全； 5. 在早晨充满信心地开始拜访。 ☆☆☆销售拜访 1．遵循拜访步骤进行专业销售拜访； 2．着重于公司周/月/季度业务工作重点，力争在每次拜访中达成； 3．与客户建立良好关系，树立专业，可信形象； 4．及时准确记录相关客户、竞争和市场信息。 ☆☆☆结束一天 1．处理销售行政事务，完成所有的记录和报告； 2．回顾当天的业绩与目标的对比； 3．回顾公司周/月/季度业务重点达成情况； 4．设定第二天的拜访计划和客户拜访目标； 5．为第二天的拜访准备所需的销售工具。 6．坚持填写，定期整理，及时更新。 一天一点进步！ 销售人员工作日志 成功的专业销售人员具有特制明确的目标，充分的计划，踏实的执行，准确的记录，及时的总结与回顾。从事不同行业的销售，每天的工作日程是不同的，不过他们在很多地方都有一些相似之处，以下就是一名普通的销售人员平凡、普通的一天。 ☆☆☆一天开始 1．查阅上次拜访的记录/发现的问题/机会/计划； 2．确定当天拜访的客户、期望达成的目标及计划行程安排； 3．预计可能的销售困难，确认销售思路，方案； 4．检查销售文件夹，确认销售工具是否齐全； 5. 在早晨充满信心地开始拜访。 ☆☆☆销售拜访 1．遵循拜访步骤进行专业销售拜访； 2．着重于公司周/月/季度业务工作重点，力争在每次拜访中达成； 3．与客户建立良好关系，树立专业，可信形象； 4．及时准确记录相关客户、竞争和市场信息。 ☆☆☆结束一天 1．处理销售行政事务，完成所有的记录和报告； 2．回顾当天的业绩与目标的对比； 3．回顾公司周/月/季度业务重点达成情况； 4．设定第二天的拜访计划和客户拜访目标； 5．为第二天的拜访准备所需的销售工具。 6．坚持填写，定期整理，及时更新。 一天一点进步！
安全员工作日志(新)
专职安全员工作日志 单位名称：XX 安全员姓名：XX 证书编号：粤安初ＸX X制 安全员管理试行办法 为加强总公司安全生产管理,完善安全生产责任体系,落实安全生产责任,确保安全生产,特制订本办法。 一、适用范围 总公司直属各单位专兼职安全员。 二、任职条件 (一）热爱粮库安全管理工作,掌握安全生产法律法规与本单位安全生产操作规程，有较强得责任心。 （二）具有三年以上本单位工作经验得管理人员。 （三）熟悉本单位管理流程与生产工艺流程，熟练辨识安全 隐患，熟悉应急处置程序。 (四)取得安全员岗位证书（新任职安全员必须在半年内取 得安全员证书）. 三、岗位设置 各单位根据本单位实际情况，可设置专职安全员岗位，按照任职条件聘任安全员,也可设立固定得兼职安全员或人员、值班制度相对固定得轮流兼职安全员。 四、岗位职责
(一)坚持“安全第一，预防为主”得方针，认真学习上级 有关安全方面得方针、政策、法律、法规与上级主管部门颁发得安全规程、规章制度。 (二)协助单位负责人开展本单位得安全管理工作.协助单 位建立健全安全管理制度,并督促执行. （三)提出年度安全生产工作计划(含安全培训计划与应急 演练方案)，经单位领导同意后督促落实。 (四)按照制度开展安全检查,对查出得安全隐患，下发整 改通知,并督促落实。 （五)监督安全作业审批程序。 (六）执行安全终止权，有权制止任何人、任何形式得违章 行为。 (七)具体负责组织安全生产得宣传培训工作，督促特种作 业人员严格执行持证上岗。 (八）督促并协助有关人员做好劳动防护用品、用具与重要 工器具得配备与定期试验、鉴定工作。 （九）及时做好各种安全管理资料、台帐、档案、报表等得 收集、归档、保存与上报工作。 (十)参与安全事故得调查、分析、处埋，负责事故得统计、 分析、报告,并建立档案. 五、奖罚措施 对在履职过程中表现突出且全年无安全生产责任事故得安全员,可在年度考核中给予一定得奖励;对不认真履行岗位职责,或发生安全生产责任事故得安全员,由各单位根据实际情况或事故责任认定予
行政前台工作标准.docx
精品文档 Q/JY 安徽省金屹电源科技有限公司企业标准 Q/ JY-301.001-2016 行政前台 工作标准 2018-01-01 发布2018-01-01 实施
.
行政前台工作标准 范围本标准规定了行政前台的工作内容与要求，责任与权限，检查与考核。 本标准适用于行政前台。 职业遵章守纪、爱岗敬业、诚实耐劳、精细协调。具有安道德全意识、成本意识、效率意识、服务意识 文化 文秘、中文等专业大专及以上学历 专业 岗职业 不限资格 位 1、熟悉前台接待和商务礼仪的标准规范，了解办公室 基 档案管理、用品管理方面的知识。 本 2、有一定的文字功底，语言表达流畅。能够熟练使用 资职业 office 办公软件和相关办公设备。 格能力 3、身高 160cm 以上，形象气质良好，性格开朗，待人 要 诚恳。工作认真负责，善于与人沟通，具有较强的应 求 变能力和良好的服务意识。 工作 1 年以上前台接待、文员、助理等相关工作经验 经历 身体 年龄在 20-30 岁之间，身体健康，女性 要求 任职 任职期限 方式 待遇发放方式 1、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准 确； 2、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对 无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外； 3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象； 4、负责公司快递、信件、包裹的收取工作； 职责 5、负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出 入库做好登记。建立办公用品管理台账，保证账物相符； 6、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。 7、负责电子文件解密、收发工作； 8、协助信息系统、公司网站、通讯系统的管理工作，保障正常运行； 9、完成上级交办的其它工作事务。
员工工作日志管理制度
员工工作日志管理制度 为提升员工工作效率、强化业务技能，夯实过程管理、做大业务平台，进一步推动各项业务向高效、专业、细化发展，特制定本制度。 一、工作日志书写规 1、工作日志模块构成 《员工工作日志》分个人填写和领导填写两部分，分别由“今日工作总结”、“明日工作计划”、“领导意见”三大模块构成。详见下图： 今日工作总结 明日工作计划 今日工作记录 总结与评价 明日工作计划 注意事项 （1）“今日工作总结”分为“今日工作记录”和“总结与评价”两个板块。“今日工作记录”板块填写填表人一天工作事项；“总结与评价”板块填写填表人对自己一天工作的心得总结和评价。 （2）“明日工作计划”分“明日计划”和“注意事项”两个板块。“明日计划”板块填写填表人依据今日工作完成情况及阶段性工作目
标所做的明日工作事项；“注意事项”板块填写填表人为完成计划工作所需注意或需要请示、协调的事项。 （3）“领导意见”由填表人的直属领导及公司经营管理层分管领导填写，主要容为针对填表人的指导性意见、建议和评价。 2、工作日志书写规 （1）真实客观原则 工作日志是填表人每日工作的真实记录和客观反映，要求不得记录不实行为、伪造工作记录和虚构工作事实。 （2）具体细化原则 具体细化原则要求填表人对每日每项工作做具体描述和记录。包括该项工作发生的时间、地点、要求、完成程度、交接情况等事实。 （3）简明扼要原则 工作日志作为填表人阶段性工作总结工具和工作效率技能提升工具，要求填表人在保证真实客观、具体细化的前提下，运用精炼、明了语言进行工作的记录、计划和总结。避免出现长篇大论、冗长繁琐、含糊不清的语言进行填写。 二、工作日志管理办法 1、工作日志每天填写并提交。要求填写人每天下午下班前进行填写并提交，填写完成后分别向总经理室和行政部提交，同时自行保存一份。 2、因其他原因无法在当日完成填写和提交的，必须在第二天提交当日和补充前一日工作日志，并附“逾期提交情况说明”。
工作日志管理规范
******* 技术有 限 公 司 工作日 志 管理办法 、总则 定义】 本处所指工作日志，指公司 OA 平台中工作日志管理功能 软件。 目的】 进一步提高工作效率，加强公司规范化管理；培养员工良 好的工作作 风，促进各项工作落实；提倡并推广积极的工作日 志填写习惯。 【适用范围】 本管理规范适用于公司全体员工（包括试用期员工）。 工作日志的功能体现】工作日志是公司、部门及员工的 管理工具： 时间管理工具：帮助员工学会时间管理，加强自我监督、 自我总结与 规划，提升工作能力； 信息管理工具：利于岗位工作交接、工作追溯，形成员工 工作档案和 公司成长档案；建立上下级正式书面沟通方式，促 成达成工作目标； 人事考核工具：作为员工工作量（岗位工作饱和度）、工 管理机构】 作态度（是否正向、 积极、主动）以及工作业绩（工作进度推 进、工作成果质量） 的考核客观依据。
1、人员组成 工作日志的管理人员由员工本人、部门领导（主管、经理）、人事行政部、公司领导组成。 内部文件，严禁外传!
（一）工作日志的填写规范工作日志语言要求简洁精练，重点突出，力求规范；各部 门可根据本部工作性质与特点，制订部门工作日志填写模板，并报人事行政部备案。包括但不限于以下内容： 1、本人当天的主要工作计划、工作内容完成情况、工作小结、明天工作计划等； 2、本人责任范围内有关工作/ 项目的进展情况； 3、遇到的问题、工作思考建议意见等。 4、申请加班后，加班完成的工作内容（量化）。 （二）完成时间要求 1、所有人员的工作日志实行日报送制，须在当日完成； 2、出差期间、遇到紧急外出事务者或其他特殊情况者，条件许可的情况下，应在当天完成；如不具备条件，可延至特殊情况结束后的第二个工作日内完成。 三）工作日志的处理规范 1 、工作日志审阅管理规定 审阅关键词：真实性、正向性、规范性、工作动态、考评依据 1 ）自我审阅制制 员工完成岗位工作日志后，进行自我阅审，总结今日工作，计划明日工作；同时关注与本岗位工作相关的其它员工的工作进度，以便随时沟通与调整；并提倡多多关注公司领导及其它同事的工作日志，以更好了解其它部门工作及公司发展动态。 2 ）上级审阅制 部门主管/ 经理：部门主管/ 经理对下属员工每日的工作日志进行审阅，并以此作为评价员工工作表现的客观依据； 公司总经理：公司总经理对全体员工的工作日志进行审阅，并以此作为评价员工工作表现的客观依据。 2 、工作日志异常处理 1 ）工作日志异常的定义：
销售人员工作日志
****股份有限公司销售人员工作日志姓名： 部门： 岗位： ****股份有限公司销售人员工作日志姓名： 部门： 岗位：
销售人员工作日志 成功的专业销售人员具有明确的目标，充分的计划，踏实的执行，准确的记录，及时的总结与回顾。从事不同行业的销售，每天的工作日程是不同的，不过他们在很多地方都有一些相似之处，以下就是一名普通的销售人员平凡、普通的一天。 ☆☆☆一天开始 1．查阅上次拜访的记录/发现的问题/机会/计划； 2．确定当天拜访的客户、期望达成的目标及计划行程安排； 3．预计可能的销售困难，确认销售思路，方案； 4．检查销售文件夹，确认销售工具是否齐全； 5. 在早晨充满信心地开始拜访。 ☆☆☆销售拜访 1．遵循拜访步骤进行专业销售拜访； 2．着重于公司周/月/季度业务工作重点，力争在每次拜访中达成； 3．与客户建立良好关系，树立专业，可信形象； 4．及时准确记录相关客户、竞争和市场信息。 ☆☆☆结束一天 1．处理销售行政事务，完成所有的记录和报告； 2．回顾当天的业绩与目标的对比； 3．回顾公司周/月/季度业务重点达成情况； 4．设定第二天的拜访计划和客户拜访目标； 5．为第二天的拜访准备所需的销售工具。 6．坚持填写，定期整理，及时更新。 一天一点进步！ 销售人员工作日志 成功的专业销售人员具有特制明确的目标，充分的计划，踏实的执行，准确的记录，及时的总结与回顾。从事不同行业的销售，每天的工作日程是不同的，不过他们在很多地方都有一些相似之处，以下就是一名普通的销售人员平凡、普通的一天。 ☆☆☆一天开始 1．查阅上次拜访的记录/发现的问题/机会/计划； 2．确定当天拜访的客户、期望达成的目标及计划行程安排； 3．预计可能的销售困难，确认销售思路，方案； 4．检查销售文件夹，确认销售工具是否齐全； 5. 在早晨充满信心地开始拜访。 ☆☆☆销售拜访 1．遵循拜访步骤进行专业销售拜访； 2．着重于公司周/月/季度业务工作重点，力争在每次拜访中达成； 3．与客户建立良好关系，树立专业，可信形象； 4．及时准确记录相关客户、竞争和市场信息。 ☆☆☆结束一天 1．处理销售行政事务，完成所有的记录和报告； 2．回顾当天的业绩与目标的对比； 3．回顾公司周/月/季度业务重点达成情况； 4．设定第二天的拜访计划和客户拜访目标； 5．为第二天的拜访准备所需的销售工具。
公司行政前台工作规范
公司前台文员工作规范 一、职位概要： 做好公司日常行政事务工作，保证公司信息通讯顺畅，提升公司形象。 二、工作职责： 1.总机电话的转接； 2.来访客人才接待，并通报相关部门； 3.传真、快递、邮件、报刊接收和分发； 4.复印机、传真机的管控、日常维护和报修； 5.前台区、培训室、会议室、总办办公室、接待室区域5S维护； 6.更新和管理员工电话号码等联系方式； 7.每日报纸的整理，公司宣传册的补充； 8.接待用品、清洁用品的申购、管控； 9.完成领导交办的其他工作。 三、工作职能要求： 1.熟悉商务礼仪规范； 2.仪表大方整洁，富有亲和力； 3.普通话标准，声音甜美； 4.熟练使用各种办公自动化软件。 四、仪容仪表规定： 1.上班时间须穿着公司统一发放的工作服，工作服要保持整洁； 2.上班时化淡妆；香水应以淡雅为主，不可过于浓烈； 3.保持头发整齐、光泽，勤洗头；不得佩戴款式夸张的首饰、挂饰、耳饰； 4.上班前不得吃异味食品，保持口腔清洁，口气清新； 5.保持手部干净。指甲不得超过指头两毫米，指甲内不得残留污物； 6.禁止穿拖鞋，穿皮鞋时应穿袜（无花纹丝袜，袜口不外露）。 7.上班前应注意检查一下自己的仪表是否得当。 五、工作纪律规定： 1.每天上班前10分钟到岗，下班后10分钟离开； 2.因工作性质，不可随意离开岗位（包括休息时间），离岗前须有人代岗后方可离开； 3.就坐时姿态要端正，入坐时要轻缓，上身要笔直，腰部挺起，目光平视，面带微笑。 4.不允许有：在椅上前俯后仰摇腿跷脚；双手抱于胸前；跷二郎腿或半躺半坐；趴在 工作桌上；晃动桌椅；玩手机；脱鞋；伸懒腰；哼小调；打哈欠\嬉戏打闹等行为。 5.交谈中不讲粗言恶语，使用歧视或侮辱性的语言，不得以任何借口顶撞讽刺客人。
行政前台工作规范
行政前台工作规范
目录 一、前言 (2) 二、岗位职责 (2) 三、具体要求 (3) 四、仪容仪表 (4) 五、礼仪规范 (5)
一、前言 公司前台作为公司涉外窗口，须经常性与客户接触，前台接待直接代表企业形象和服务质量，因此，**的前台接待必须严格遵守接待工作规范。反之则会给**形象造成严重的不良影响。有鉴于此，特制定前台接待工作规范细则，对接待工作进行具体化、细化。 二、岗位职责 1、负责董事长进出公司的接待与礼貌问候。 2、负责进入公司办公场所的来客接待、登记、引导，对无关人员、上门推销者，阻挡在外或协助有关人员处理。 3、负责公司邮件、报纸的收发与转交。 4、负责接听来访电话，记录电话内容，并做好记录与传达工作。 5、协助办公室工作。 6、保持前台环境清洁。
三、工作具体要求 1、董事长进出公司，应马上起身问好和迎送，并为董事长开启电梯。周末值班时，应协助董事长助理做好一切事物。 2、公司来访客户日常接待流程：客户上门→引导接待（询问来意）→联系相关人员接待→客流详情登记（即来访人姓名、人数、来访事由、出入时间，公司熟客可免除登记）。 3、来客提出个人要求时，前台必须认真聆听，有必要时做好笔记，如若无法处理，则请客人稍等，请示上级解决。 4、公司有来访客人，来客行至前台一米时，前台须起身微笑相迎，说礼貌用语。 5、来客提出找公司员工时，前台应先问有无预约。并请来客做好登记，在打电话至要找的员工，询问是否带进。如回答需要马上带进，则应行前引路；如需稍后才带进，则请客人在接待室就坐，为客人倒水，请客人稍等。等可以带进时，再引导前往。 6、如来客不听要求，想硬闯办公室，则请示上级处理，并从旁协助。 7、公司人员不得聚在前台闲聊，如有公务需探讨方可进入前台，但不得超过15分钟。需超过15分钟的，则应该在办公室内进行，并找人员临时代替前台工作。 8、除公司宣传单、笔、登记表、台历、个人茶杯、盆花外，不得放置任何物品。
公司工作日志管理规定
公司工作日志管理规定 第一章总则 第一条、为规范实施目标管理，方便上下级快速了解下属工作情况和工作状态，及时掌握主要工作目标和重点工作任务的完成情况，特制度本制度。 第二章管理规定 第二条、填写要求： （一）工作日志需按公司统一发放的工作日志和规定格式来填写。 （二）工作日志原则上采用每日8小时工作制记录，应当连续记录，写清工作时间和工作内容，应保持记录全面完整、及时真实、字迹清楚、表述准确。 （三）工作日志包括但不限于：当日工作计划、每时段工作内容，完成情况，重大事件的记录，问题的处理，工作总结及心得体会等，即什么时间，什么地点，办了什么事，进度怎样，结果怎样，未完成什么原因等。 第三条、操作细则 （一）工作日志实现逐级检查制度，部门经理对本部门技术员执行天工作检查，批阅：总经理对经理级人员执行月（每月10号前月例会前对上月）检查、批阅。对于检查工作日志发现问题的，及时交流沟通，辅导下属。 （二）对于未完成的工作要对当前的工作进行描述并继续列入次日工作计划中，以便保证工作的连贯性。 （三）将工作日志表随身携带，以便随时提醒自己工作项目及重点。 （四）工作日志将作为月考核，年度考核依据。 第四条、印制、领取、提交、保管 （一）工作日志由人力资源部负责统一印制。 （二）工作日志由所在部门经理每月统一向人力资源部领取一次。 （三）经理级工作日志每月6日前提交总经办，由总经办统一交总经理审阅，11日返回本人。 （四）工作日志属工作记录，不准随便放置，缺页少页均属扣分依据，每页50元。（缺4页扣一分）不按时上交者罚款200元（罚两次扣一分）。 （五）项目部技术员工作日志由项目部自行保管，年底统一上交总经办存档保管。
行政前台工作实习周记
行政前台工作实习周记 古人带兵作战前期尚有“弦上之箭、蓄势待发”作战后也有“温故而知新”。所以我想只有对做过的事情进行总结，才能在往后的工作上能百尺竿头更进一步。现将本次总结如下： 一、工作内容 1.人事档案整理 2.更新通讯录、花名册 3.接待客户，为客户倒水 4.帮客户订购酒店、火车票 5.登记纸质版、电子版考勤表 6.每天下班之前通知第二天的早会 7.在赶集网上刷新简历/通知面试 8.打印资料，包括加盟合同、赠送清单等。 9.每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位 10.每月一次到两次清点办公物品、以及购买办公物品 11.经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情 二、体会 （一）从杂乱无章到有条不紊 工作阅历浅、认识面窄、课本上所学的理论与工作的实际上存在着一定的差别等等各种因素给我的工作有一定的难度，但是通过一段时间的工作，基本上都能够熟悉前台的工作，例如对于总经理以及招商部同事所需要的客户资料能够立刻打印。刚开始对于电脑上存在多份相同的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙脚乱、工作内容没能够分主次、轻重、缓急。最后找个空闲的时间把以前所学到的文档管理课程的电子档归档方法，判断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等。当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时，就会有一种油然而生的成就感，自豪感。即使是在这段过程当中，会有文件涉及范围广，也由于是新手，心里总觉得任务多，而且是自己的时间安排不合理；常常弄得焦头烂额的。20天的工作时间，终于让自己的工作井然有序地进行。 （二）从囫囵吞枣到不求甚解
在行政人事部部门里，由主管带领着我们开展各项的工作。刚刚开始的工作，有点囫囵吞枣，像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小差错，这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训，所以只有不求甚解，才能够准确地、明确地、具体地把握好上级的指示。同时也只有主动地向上级问：“还有什么事情需要我去忙的？”“这件事情需要什么样的要求？”也只有这样，才能够更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效。 （三）独挡一面不如团结一致 俗话说“滴水不成海，独木不成林”，所以每个项目的圆满的完成必须要有一个“人心齐，泰山移”的团队小组。在行政人事部门里，有许许多多琐碎的杂事，例如要注意到前台的饮水机旁边的卫生问题、为客户倒水、购买物品等、喂养鱼食等等。整个部门虽然只有三个人那么少，但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理，在主管的指示下，我们两个下属分工合作，只为了把工作做得更加全面和到位，力争到注意整个公司各个同事的需求，为各个部门提供方便快捷的服务，准备好经常使用到的各种店面资料、结业资料等等。这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的能力以及态度。为了能够使到每一次的项目、每一步的目标、每一个的计划能够圆满完成，会努力地向公司优秀的同事学习，向上级学习有关的工作能力和工作的态度。自己也会牢牢谨记：“三人行，必有我师焉”的名言警句。同时也告诫自己一个人在公司中，不可能是孤立的个体，而是要融入到一个公司的文化当中，只有团结一致，才能更好地完成任务。 又是一年春柳绿。走过了三月，迎来了四月。总结三月，计划四月，让自己的行程都在计划当中。不断地提高自己的职业素养、在不同场合扮演的角色、以及细节等等。与此同时，自己也会不断地要求自己达到更好的层次，找出工作中得不足，不满足于现状，不断完善自己，勤于和善于学习，努力提高分析和思考问题的能力，加强自己各方面的能力，工作时会更加主动付出，凡是都会出于真心，以大局为重，共事多沟通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，时刻牢记团队的力量。
销售人员工作日志
创作编号： GB8878185555334563BT9125XW 创作者：凤呜大王* ****股份有限公司 销售人员工作日志 姓名： 部门： 岗位：
****股份有限公司 销售人员工作日志 姓名： 部门： 岗位： 销售人员工作日志 成功的专业销售人员具有明确的目标，充分的计划，踏实的执行，准确的记录，及时的总结与回顾。从事不同行业的销售，每天的工作日程是不同的，不过他们在很多地方都有一些相似之处，以下就是一名普通的销售人员平凡、普通的一天。 ☆☆☆一天开始 1．查阅上次拜访的记录/发现的问题/机会/计划； 2．确定当天拜访的客户、期望达成的目标及计划行程安排； 3．预计可能的销售困难，确认销售思路，方案； 4．检查销售文件夹，确认销售工具是否齐全； 5. 在早晨充满信心地开始拜访。 ☆☆☆销售拜访 1．遵循拜访步骤进行专业销售拜访； 2．着重于公司周/月/季度业务工作重点，力争在每次拜访中达成； 3．与客户建立良好关系，树立专业，可信形象； 4．及时准确记录相关客户、竞争和市场信息。 ☆☆☆结束一天 1．处理销售行政事务，完成所有的记录和报告； 2．回顾当天的业绩与目标的对比； 3．回顾公司周/月/季度业务重点达成情况； 4．设定第二天的拜访计划和客户拜访目标； 5．为第二天的拜访准备所需的销售工具。 6．坚持填写，定期整理，及时更新。 一天一点进步！ 创作编号： GB8878185555334563BT9125XW
创作者：凤呜大王* 销售人员工作日志 成功的专业销售人员具有特制明确的目标，充分的计划，踏实的执行，准确的记录，及时的总结与回顾。从事不同行业的销售，每天的工作日程是不同的，不过他们在很多地方都有一些相似之处，以下就是一名普通的销售人员平凡、普通的一天。 ☆☆☆一天开始 1．查阅上次拜访的记录/发现的问题/机会/计划； 2．确定当天拜访的客户、期望达成的目标及计划行程安排； 3．预计可能的销售困难，确认销售思路，方案； 4．检查销售文件夹，确认销售工具是否齐全； 5. 在早晨充满信心地开始拜访。 ☆☆☆销售拜访 1．遵循拜访步骤进行专业销售拜访； 2．着重于公司周/月/季度业务工作重点，力争在每次拜访中达成； 3．与客户建立良好关系，树立专业，可信形象； 4．及时准确记录相关客户、竞争和市场信息。 ☆☆☆结束一天 1．处理销售行政事务，完成所有的记录和报告； 2．回顾当天的业绩与目标的对比； 3．回顾公司周/月/季度业务重点达成情况； 4．设定第二天的拜访计划和客户拜访目标； 5．为第二天的拜访准备所需的销售工具。 6．坚持填写，定期整理，及时更新。 一天一点进步！ 计划你的工作，工作你的计划
前台接待工作规范细则
XXXXXXX公司 前台接待工作规范细则 行政事务部制作 2009年1月 签发人：___________签发时间：______
目录 一、前言 (3) 二、岗位职责 (4) 三、工作权限 (5) 四、隶属关系 (5) 五、具体要求 (6) 六、仪容仪表 (9) 七、礼仪礼貌 (10) 八、监督领导 (10) 九、处罚细则 (11)
前言 公司前台作为公司涉外窗口，须经常性与客户接触，具有较重大的责任，前台接待直接代表企业形象和服务质量，因此，公司的前台接待必须严格遵守接待工作规范。反之，则会给公司形象造成严重的不良影响。有鉴于此，特制定前台接待工作规范细则，对接待工作进行细化、具体化。前台接待所有在岗位职责范围内应当负责的工作，如果出现失职，导致公司出现重大损失，即使本细则未予制定，也可追究其必要的失职责任，具体处罚由董事长办公会研究后决定。
二、岗位职责 1、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。 2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。 3、负责接听来访电话，记录电话内容，并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。 4、保持前台环境清洁。 5、负责公司文件打印，协助复印等工作。 6、负责报刊订阅及邮件分发管理。 7、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。
三、工作权责： 1、前台整理、清洁 2、接待来访客人、重要宾客并进行指引及提供相关服务 3、公司来往信函、资料、杂志的收发登记 4、接听电话，处理一般事务，遇重要投诉应及时通知客户服务部 经理。 四、隶属关系： 直接领导：行政事务部经理 下属：无
行政前台工作每月总结
行政前台工作每月总结 前台可以称为公司的第一张脸，前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。今天给大家整理了行政前台工作每月总结，希望对大家有所帮助。 行政前台工作每月总结范文一 自担任公司前台一职以来，我努力适应全新的工作环境与前台这个崭新的工作岗位，较为认真地履行了自己的工作职责，同时也较好地完成了各项工作任务。现将二个多月以来的学习与工作情况汇总如下： 一、在实践中学习，努力适应工作。 这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对外形象的窗口，短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。) 二、学习公司企业文化，提升自我。 加入到中孚这个集体，才真正体会了"勤奋，专业，自信，活力，创新"这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力，我也以这十
个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通|方|案范|文库=整理%^，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自己的知识面，不断完善自己。 二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量! 行政前台工作每月总结范文二 在这岁末年初之际，我站在新旧交替的时间站台，回首过去，展望未来，不禁思绪万千。过去的一年里，在集团的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了长足的发展。更多工作总结请访问工作总结频道 一，加强业务培训，提高自身素质
前台接待人员工作标准规范。
前台接待人员工作准则 为规范前台接待人员的工作行为，特制定本准则。 一、主要职责 前台接待人员主要负责公司来访人员的接待和事务处理，包括咨询来访者意图，对来访者进行登记，联络来访者要访问的部门或人员等。 二、人员设置 前台设置两名接待人员。 三、工作时间 每周一至周五冬季： 8：20——12：10 13：50——17：40 夏季：8：20——12：10 14：20——18：10 周六周日由值班人员负责。 四、接待规范 1、有客来访时，前台接待人员应礼貌待客，起身微笑服务，规范用语为：“您好，请问您找哪位？有预约么？” 2、来访者要求面见公司主要领导且有预约，在登记后，指引至综合部办公室。若来访者没有预约，在询问来访意图且进行登记后，电告综合部，根据情况将来访者指引到相关部门或委婉拒绝来访者的面见要求。 3、来访者到部门联系工作且有预约应及时电话确认，
并做好来访人员的登记，可明确告知所要联系部门的门牌号码。 4、来访者到部门联系工作但没有预约的，前台要打电话询问相关人员，如同意接待，做好来访人员的登记后，可明确告知所要联系部门的门牌号码；被访者不在时，告知来访者他要访问的人已经外出，并请客人登记相关信息，以便联络。 5、被访者一时不方便需要稍后进行接待的，接待人员应及时向来访者说明情况。 （1）若来访者表示等待，进行登记后，用规范的手势礼仪、奉茶礼仪引领来访者入座倒水。如果等待时间过长，被访者依旧不方便接待，要关照一下来访者并向其说明，不要不管不问。 （2）若来访者表示不愿等待，请来访者进行登记后，礼貌送客，如来访者留下信息或资料，应及时转交相关人员。 6、如来访者不方便接待，应委婉的谢绝。如来访者留下信息或资料，应及时转交相关人员。 五、其他规定 1、前台接待人员应举止文明大方，坐姿、站姿规范，公司领导进出公司时，应主动起立问好。 2、前台接待人员若有事临时离开，应联络办公室其他人员，经其他人员到岗后，方可离开。
店面工作日志表
店面工作日志表店面：_______年___月___日一、营业前准备（08:00——08:30）打扫卫生、店内布置<设备工具、宣传物料> 1，8:30——8:50 晨会（店长或店助主持）填写人： 考勤昨日工作总结今日营业目标主推个人目标分解分享学习其他工作安排实到请假迟到保养台次： 机修台次： 事故车台次： 洗车美容台次： 合计台次： 仪容仪表检查: 2，9:15——09:30手机出样摆柜等准备工作（店员执行） 二、营业时间（09:30——21:30） 1，09:30——10:00 例行检查（店长或店助执行）填写人： 门口形象（是否布置到位等）卫生状况 （是否清 洁干净等） 音响设备 （是否正 常播放等） 柜台 （是否清洁 干净，柜内摆 放是否整齐 等） 体验台 （报警器是 否打开，样机 是否有电等） 店内布置 （包括店内一切悬挂、 张贴、摆放的宣传物料 及装饰品等） 人员 （是否都已进入相应岗 位） 2，10:00——11:00 例行核对（店长或店助执行）填写人： 库房货品清点昨日票据核对、整理备用金数目核对昨日营业款存入公司账户与公司对接其他事项 金额： 3, :11:00——11:15 售后追踪（店长或店助执行）填写人： 4, 11:15——11:45 周边市场走访调查（店长或店助执行）填写人： 5,11:45——12:30 销售指导 6,12:30——13:30 换班吃饭时间晚班人员考勤 （1）每人中午可休息一小时（包含吃饭时间） （2）门店随时保证有三人在岗 （3）必须保证店面货品、设备、资金安全 7，13:30——14:00 例行检查（店长或店助执行）填写人： 门口形象（是否布置到位）卫生状况 （是否清 洁干净） 音响设备 （是否正 常播放） 柜台 （是否清洁 干净，柜内摆 放是否整齐 等） 体验台 （报警器是 否打开，样机 是否有电等） 店内布置 （包括店内一切悬挂、 张贴、摆放的宣传物料 及装饰品等） 人员 （是否都已进入相应岗 位） 8，14:00——14:30 上半日销量分析，对照今日销售目标，做出调整措施填写人：
行政前台周工作计划表(标准版)
( 工作计划) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：JH-XK-0245 行政前台周工作计划表(标准版) Weekly work schedule of administrative front desk
行政前台周工作计划表(标准版) 在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最普通的文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色! 新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此，我订立了20xx年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。 2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。 3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，
共同维持和谐的工作环境。 4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7S推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。 以上，是我对20xx年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx 年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。凭借我自己的不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的一年工作就会更加的出色。 XXX工作计划设计 YuWen Work Plan Design.
(优质)(中层管理)主管工作日志
（中层管理）主管工作日志
目录 寄语---------------------------------------------------------------------------------------------2 考勤表-------------------------------------------------------------------------------------------3 通讯录-------------------------------------------------------------------------------------------6 政令宣导-----------------------------------------------------------------------------------------7 培训目标表---------------------------------------------------------------------------------------8 新人培育体系-------------------------------------------------------------------------------------9 组织发展表---------------------------------------------------------------------------------------10 面谈记录表---------------------------------------------------------------------------------------11 黄金10管理表------------------------------------------------------------------------------------12 周目标诊断表-------------------------------------------------------------------------------------13 团队月度目标表-----------------------------------------------------------------------------------16 主任会议记录表-----------------------------------------------------------------------------------19 周工作总结---------------------------------------------------------------------------------------31 各职级晋升标准-----------------------------------------------------------------------------------43