酵素知识问答篇篇

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为什么我一吃马上就腹泻?

?因为排便速度加快,大肠来不及回吸水份,所以粪便会比较水比较软比较稀。

?一下子接受大量的菌:一次吃少量一点,慢慢增加。

为什么没有效?

?水喝太少

A、纤维会吸水,所以粪便会更硬,一定要多喝水,至少2500CC.

B、不可以喝咖啡、茶等饮料,这类饮品会造成肠道迟钝。

?最近使用消炎药:消炎药使肠胃处于脆弱的状态,需间隔1小时服用。

?直肠感觉已迟钝:搭配肠道体外按摩,本品能让状况不会在糟下去.

?生活环境及习惯已改变:压力增加,肠道功能也会产生紊乱.

什么样的人不可以吃?

以下几种状况的人不可以服用:

?急性、慢性肾脏疾病者

?6岁以下婴孩

?急性腹胃炎

?**末期者

?正处于急性发作期的疾病(急性肝炎、急性肾炎…..)

?孕妇

为什么食用后有胀气现象?

?食用后如有胀气,可能是因为肠道中缺乏有益菌,一时无法分解全部寡糖的结果,只要减低用量,食用一段时间,待有益菌增殖后,这种现象自然会消除,不必太过担心。

食用伊戴佳人酵素吃饭少了,担心是否会造成营养不良?

?排毒过程中,部分毒素过多的人群,会出现饭量减少,但不觉得饿。有的人还会有吃下原来的食量后,出现胃痛、胃胀的现象。根据个人体质不同,这种情况会持续1-2个月不等。

?出现这种情况的原因是体内的营养代谢剩余物质过多。伊戴佳人酵素会优先分解体内的剩余的营养物质,因此不需要再摄入过多的食物。在这段时间内,应注意摄入大量的新鲜蔬菜,如白菜、西红柿、胡萝卜、生菜等,并尽量保持生吃状态。还应该大量的饮用水并适当按摩。最重要的是,将食量减少为原来的1/3。

服用酵素后的效果

?30分钟——偏酸偏碱性体质向弱酸弱碱性体质转变(唾液、尿液测试)

?6小时——顺畅排毒,杀灭坏菌,4000亿好菌充满肠道

?3天——肠道蠕动欢畅,解决多年便秘,排出一身轻松

?7天——睡眠舒畅,达到深度睡眠,心情舒畅,精力充沛。

?12天——冲击体内所有病灶,受损细胞开始净化、修复、再生。

?15天——血管通畅,胆固醇、高血脂明显改善,三高症状得到缓解。

?30天——原受损旧伤疤开始淡化,体内所有炎症得到修复。

?45天——肤色白皙红润,睡眠舒畅,体力精力充沛,机体回复年轻健康态。

?60天——皱纹减轻、痘印斑痕淡化,机体器官重获新生,年轻8岁不是梦。

食用过程中可能出现的好转反应

症状→反应情形

身体状况较正常者→体力增强、气色转佳、睡眠时间缩减,其它小毛病逐渐消失

半健康状态,常感觉身体不舒服,但不知是有病或无病的人→产生肩膀酸痛、四肢乏力、头晕、疲劳、食欲不振、便秘、休息数日反应就会过去。

肠子有障碍,如炎症或肿瘤→微有腹泻

消化性溃疡→灼热并闷痛,忍耐数次可消失,若反应剧烈,可减量或改饭后饮用。

肝肾功能障碍或长期服用药物者→有害物质要透过汗腺排出,因此会有搔痒或出疹、疲倦、舌燥、恶心、水肿、多尿、患部疼痛。

关节病变、痛风、内伤、肿块、月内风者→患部会疼痛、无力感、病重者会反复经历,直到痊愈。

子宫内膜异位者→经期变乱、经血量不定、约需4个调整期。

阴道炎症者→短期大量白带出现。

慢性中耳炎、慢性鼻窦炎、鼻蓄脓者→短期脓汁流出,流清为止。

大肠瘜肉、内痔患者→暂时会有大量便血、数日即止。

肺脏、气管功能不良者→咳嗽会加重、多痰、痰会由浓绸变淡、咳清为止。

糖尿病已有并发症者→短期内血糖无法稳定,忽高忽低,约3个月后逐渐下降。

**者→初期心脏跳动会变重而有力,所以开始应以少量(约5CC以内)多次,逐渐加量,约1年后变平稳舒畅。

严重的血管硬化、血管瘤、血栓、中风者→血压短期内无法下降且忽高忽低,约3个月后始能稳定,头重、晕眩持续一至二星期。

有肥胖倾向者,或已肥胖者→短时间内体重微幅增加,因为脂肪酸氧化机制之调整稍慢,约需3个月以上。

失眠→初期较不易入睡

贫血→头微晕、1-2星期

皮肤过敏者→皮肤更痒或出疹子、减量1-2星期消失。

神经官能症→最好睡前2小时服用,否则易兴奋

偏头痛→初期头痛加重或次数增加,但不出1-2星期精神变好,好入眠。

青春痘→初期会稍增,但很快会消失。

酸性体质者→困倦、口干舌燥、舌苔重、肠胃胀气、多尿、尿有臭味。

案例分享

案例一:朱小姐35岁某公司主管

?我经常出差,每个月大约有一半时间都是在出差中。长期不规律的生活和饮食导致皮肤晦暗、长斑点、肥胖、月经不调、便秘、睡眠质量变差,让我感觉身心疲惫。我是抱着试试看的心态买了一套伊戴佳人酵素。吃了一个月,就感觉精神特别好,皮肤也变得光泽细腻,长期不规律生活造成的各种问题都得到了解决。

?我打电话咨询客服人员,是什么让我变化这么大。在客服的讲解下,我才知道,原来我的这么多问题都是因为体内堆积了太多太多的垃圾和毒素!现在毒素排出来了,生活质量也提高了。伊戴佳人酵素真的是不可思议!

案例二:杨先生52岁干部

?我是为老婆订购的。她第一次吃了一瓶,感觉没有什么变化,第二次又吃了一瓶。老婆开心极了!排便非常的顺畅!整个人轻松了好多。老婆患有高血压,脸上皱纹也很明显。

?吃了伊戴佳人酵素1个月后,去医院检查总胆固醇降低3.90,甘油三酯降低为0.58,高密度脂蛋白胆固醇为1.11,低密度脂蛋白胆固醇为2.01,尿酸为3.90.都在正常范围内,脸上的皮肤光滑有弹性了。

?整个人都轻松了,伊戴佳人酵素这个产品真的可以排出体内的垃圾和毒素,净化体内环境,是名副其实的“体内清道夫”。

案例三:李小姐28岁公司职员

?我工作比较忙,总是便秘,时间长了就得了痔疮,而且总是出血,看了中医开了一堆药,还重要灌肠,效果不是很明显。

所谓病急乱投医,我还花了上万元办了美容卡,去美容院进行她们所说的排毒SPA,基本上没有任何效果。后来又去练瑜伽,可是我精神很差,锻炼完就头晕。抱着试试的态度吃了朋友介绍的台湾原装伊戴佳人顺了通酵素第一天,上了三次大号,已经连续四天没大大的我第一次大便痛的要死,还出了一堆血,第二次第三次就好多了,服用酵素粉后的第二天排便正常了,屁屁不痛也没有出血,感觉效果还不错,继续吃了几天。过年一天到晚都在吃,一天朋友非要邀请去她家吃饭,晚上吃到1点多,胃胀气打嗝还反酸,难受死,回家就喝了半勺,第二天居然神奇般的一点难受感都没有。这个酵素到底是神马东东效果真是太有爱了。本人一直坚持着吃了半个月,小肚子不见了,而且嘴巴里面一天到晚都是甘甜的感觉,之前我嘴巴总是苦的,尤其是早上起来都不敢跟老公讲话,他总说口臭,现在居然这个也没有了。

?另外我在单位还有睡神的称号,同事说总是看你趴桌子上,真是伢哦,30岁之前睡不醒,30岁之后估计就睡不着的。虽然我总在睡,可是老是感觉没精神,老是头晕,大脑里面像浆糊,总是很疲倦,记忆力好像也没从前好了。可是自从吃了这个酵素后,感觉睡眠质量好多了,晚上要是睡不着,起来喝一杯酵素过会就安睡了,不知道什么原因总之感觉很神奇。我现在完全不嗜睡了,每天只需要睡四五个小时都感觉精神抖擞,做事效率也高了很多。

?我这人特懒,最讨厌写东西,可是我一身病居然都给酵素调理好了,现在感觉身轻如燕,希望大家都能认识酵素并且健康起来,健康最美!

安全知识答题及答案

安全知识答题 姓名:部门:成绩: 一、选择题(每题2分,共30分) 1、《安全生产法》立法的目的是为了加强安全生产监督管理,防止和减少(),保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展。 A生产安全事故B火灾、交通事故C重大、特大事故 2、从业人员经过安全教育培训,了解岗位操作规程,但未遵守而造成事故的,行为人应负()责任,有关负责人应负管理责任。 A领导B管理C直接 3、“三同时”是指劳动保护设施与主体工程同时设计、同时施工、()。 A同时投产B同时结算C同时检修 4、()是提高职工安全技术素质的有效措施。 A实践锻炼B加强批评C加强安全教育和培训 5、()级以上的大风与雷暴雨天,禁止在露天进行悬空作业。 A四B五C六 6、钻探机场地基应平整,坚固,稳定,适用。钻塔底座的填方部分,不得超过塔基面积的()。 A1/2B1/4C1/3 7、在野外遇上洪水时,应()过河最为安全。 A利用绳子结伴依次B手挽手依次C独立迅速 8、清除电焊熔渣或多余的金属时,应怎样做才能减少危险() A清除的方向须靠向身体B佩戴眼罩和手套等个人防护器具 C须开风扇,加强空气流通,减少吸入金属雾气 9、警告标志的含义是提醒人们对周围环境引起注意,以避免可能发生危险的图形标志,其基本外型()。 A带斜杠的圆形框B圆形边框C正三角形边框 10、三相插头三个字母L、E、N代表什么意思哪种是对的?() AN火线、E地线、L、零线BL火线、E地线、N零线CE火线、L地线、N地线 11、若皮肤沾上化学品,应()。 A立即用清水缓缓冲洗患处B立即用布抹干C尽快完成工作后,就医治疗 12、从事一般性高处作业脚上应穿()。

趣味安全知识竞赛活动试题库完整

2016年度安全趣味竞赛题库 第一部分填空题 1. 新的安全生产法经第十二届全国人大第十次会议通过,于 2014年12月1日起实施。 2. 2016年安全生产月的主题是:强化安全发展观念,提升全民安全素质。 3. 安全生产管理,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。 4. 职业病防治的八字方针是:预防为主、防治结合。 5. 物质燃烧的三个必要条件是:可燃物、助燃物、着火源。 6. 事故的特性是:因果性、随机性、潜伏性、可预防性。 7. 三违指的是:违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。 8. 《劳动法》规定劳动者对用人单位违章指挥、强令冒险作业有权拒绝执行。 9. 《安全色》标准中,表示指令、必须遵守的颜色为:蓝色。 10.生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。 11.用人单位应建立、健全职业卫生档案和劳动者健康监护档案。 12.安全生产“五要素”是:安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入。 13.消防工作方针:预防为主、防消结合。 14.《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》 的意识。 16.公司《安全培训制度》中规定,员工上岗前须接受三级安全教育培训,培训合格后方可上岗作业。 17.公司《操作规程》中规定,工人、机械必须严格遵守相关安全操作规程,严禁违章作业、消极怠工、野蛮作业。 第二部分单择题 1. 安全生产法的立法目的是:“为了加强安全生产工作,(B)生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济社会持续健康发展”。

A、控制 B、防止和减少 C、预防 2. 下列表述不正确的是(C) A、生产经营单位作出涉及安全生产的经营决策,应当听取安全生产管理人员的意见。 B、生产经营单位制定或修改有关安全生产的规章制度,应当听取工会的意见。 C、生产经营单位应当按照规定提取和使用安全生产费用,专门用于职工安全生产培训。 3. 生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的(C)。 A、安全宣传标语 B、安全宣传挂图 C、安全警示标志 4. 依据《安全生产法》的规定,生产经营单位新建、改建或扩建的工程项目中的安全设施是否符合要求,是确保安全生产和从业人人身安全和健康的(B)。 A、基本要求 B、重要条件 C、前提条件 5.根据《安全生产法》的规定,发现危及从业人员生命安全情况时,工会有权(C)从业人员撤离危险场所。 A、代表生产经营单位决定 B、命令现场负责人组织 C、向生产经营单位建议组织 6. 保障生产经营单位安全生产的基本制度是:(A) A、安全生产责任制; B、国家监察制度; C、综合治理制度; D、企业领导负责制 7. 对本单位的安全生产工作全面负责的是(C)。 A、安全管理人员 B、工会主席 C、生产经营单位的主要负责人 D、特种作业人员 8. 建设项目的安全设施“三同时”是指安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时(C)。 A、完工 B、验收 C、投入生产和使用 D、调试 9. 《中华人民共和国职业病防治法》()年()月()日时候开始实施。(B) A、2001.5.1 B、2016.7.2 C、2003.5.1 10. “四不放过”原则是指事故原因不查清不放过,(C)未处理不放过,整改措施未落实不放过,有关人员未受到教育不放过。 A、事故 B、行政正职 C、责任人员 D、业主 11.生产经营单位的安全生产责任制应当明确各岗位的责任人员、责任范围和(B)等内容。 A、绩效标准 B、考核标准 C、奖惩措施

中国传统文化知识问答

中国传统文化知识问答 1.南宋最有名的抗金名将,其母亲在背上刺「精忠报国」的人是岳飞。 2.三国演义中,刘备,关羽,张飞在桃园结义。 3.红楼梦的作者是曹雪芹。 4.三国志的作者是陈寿。 5.什么场合,状况可以用「弄璋之喜」来祝贺他人生子。 6.南宋最有名的抗元名将文天祥,曾写过「正气歌」。 7.“四体不勤,五谷不分,孰为夫子?”这句话出自《论语。子路从而后》。 8.传统武德的内涵为:仁、义、礼、智、信。 9.我国最早的药典学著作是《新修本草》。 10.指南针是我国古代四大发明之一,我国最早记载“磁石召铁”即天然磁矿石能吸铁的文献资料名为《吕氏春秋》。 11.著名二胡曲《听松》《二泉映月》是由音乐家华彦钧创作的。 12.“月上柳梢头,人约黄昏后”是出自著名文学家欧阳修之手。 13.京剧中的“大花脸”属于生旦净末丑中的净。 14.被称为国家经典的儒家著作是《论语》。 15.我国古代四大书院是指白鹿洞书院、石鼓书院、应天府和睢阳书院。 16. 造纸术、印刷术、指南针和火药并称我国古代四大发明。

17.中华民族博大精深的传统文化祭奠是在夏商周时代。 18.佛教的传入和道教的产生大约是在两汉时期。 19.中国的“五岳”指的是东岳泰山、西岳华山、南岳衡山、北岳恒山和中岳嵩山。 20.傣族人民的最大节日是泼水节,也是傣历的新年,时间大致在傣历的六月六日或七日,即公历四月中旬。 21.中国书法、绘画得力于宣纸的使用,才使作者的情感和个性充分展现出来。 22.「黛玉葬花」是中国古典小说红楼梦中的故事。 23. 四大民间传说是《牛郎织女》、《孟姜女》、《梁山伯与祝英台》、《白蛇与许仙》。 24.诗文中的四君子是梅、兰、竹、菊四种植物。 25、古代读书人参加科举考试,通过殿试的进士第一名称为状元。 26.中国古代神话中,射太阳的英雄是后羿。 27.妈祖身边两大护卫,各显神通,一是千里眼,另一个是顺风耳。 28.江天一色无纤尘,皎皎空中孤月轮。(张若虚《春江花月夜》) 29.“一日不见,如隔三秋”里的“三秋”是指三年(×) (三个季度) 30..秦始皇灭六国后,统一了全国文字,这种汉字称作隶书。(×) (小篆)

知识问答题及答案

知识问答题及答案 1为什么先看见闪电后听到雷声?(光波在空气中的传播速度比声速快) 2中国第一个奥运会冠军是谁?(许海峰) 3眼镜由谁发明的?(罗吉、培根) 4为什么自行车能动?(自行车的轮胎与地面相互摩擦) 5下面的称号各是谁?(诗仙—李白、诗圣—杜甫、诗鬼—李贺山水诗人——孟浩然、田园诗人——陶渊明) 6月亮围绕什么东西转?转一周期多长?(地球)(24小时) 7我国三大平原是哪些?(东北平原、华北平原、长江中下游平原) 8地震在地球上每年多少次?(大约500万次) 9最小最冷的星星是什么?(冥王星) 10地球的厚被是什么?(大气圈) 11飞机上为什么要装黑匣子?(它是用来记载失事时飞机上的各种情况的,帮助人们了解事故的原因的) 12春节有哪些风俗?(扫房、放爆、贴春联、吃年夜饭等) 13什么动物能预测地震?(牛、马、驴、*、兔、鸡、狗、蛇、鼠、狗、猫、燕子、鹰等)14什么植物先开花,后长叶?(连翘、迎春花、腊梅、桃树、梨树) 15蜜蜂是怎样造蜂房的?(每一只工蜂的腰部都有一个蜡腺,能分泌出蜡,这种经过嘴巴的咀嚼后变得又软又韧,用它就可以建造蜂房了) 16药瓶为什么是浅色的?(因为浅色能反光,深色的受太阳光一照,吸收光多,药品容易变质) 17谁发明蒸汽机?(瓦特) 18哪种恐龙最硬?(剑龙) 19地球的血是什么?(岩浆) 20地球的骨架是什么?(岩石) 21为什么不要看电焊火花?(内含一种对眼睛有害的紫外线) 22为什么不能关灯看电视?(电视机的屏幕和图象都比较小,在黑暗中看,视力要高度集中和扩展,对电视机屏幕上的光线的强烈反映特别敏感,会使眼睛受到刺激,视力下降)23中华人民共和国十大元帅是谁?(朱德、彭德怀、贺龙、陈毅、刘伯承、罗荣桓、徐向前、聂荣臻、林彪、叶剑英)

2020年趣味国学知识竞赛试题库及答案(共350题)

2020年趣味国学知识竞赛试题库及答案(共350题)1、柳宗元的《小石潭记》中,“日光下澈,影布石上”的“澈”是什么意思?(D) A:清澈。B:水底。C:照到。D:透射 2、成也萧何,败也萧何,说的是谁的经历(C) A:刘邦B:项羽C:韩信D:张良 3、请听题:才高八斗最早出于南北朝时最著名的大诗人谢灵运之口,当时他是用来形容谁才学出众(B) A、曹丕 B、曹植 C、曹睿 4、《怨情》是哪位诗人写的?(D) A:苏轼B:白居易C:孟浩然D:李白 5、中国古琴曲中展现思乡之情的是?(D) A.高山流水 B.广陵散 C.梅花三弄 D.胡笳十八拍 D.胡笳十八拍-蔡文姬所作 6、中国文化是否涉及到科技?(A) A.是 B.否 7、中国第一部国产动画片是哪个?(B) A<大闹天宫>B<大闹画室>C<美猴王>D<铁扇公主 8、【相传饺子是何人发明的?(B) A.伍子胥 B.张仲景 C.苏东坡 D.诸葛亮 9、相传馒头是何人发明的?(A) A.诸葛亮 B.苏东坡 C.张仲景 D.伍子胥

10、望闻问切四诊法,是谁发明的?(B) A华佗B扁鹊C张仲景D李时珍 “唐朝”是对外贸易繁荣,请问作为重要对外贸易港口的城市是?(C.) A.宁波 B.泉州 C.广州 D.厦门 11.下列哪一句诗描写的场景最适合采用水墨画来表现?(C) A、落霞与孤鹜齐飞,秋水共长天一色 B、 返景入深林,复照青苔上 C、 孤舟蓑笠翁,独钓寒江雪 D、 接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红 12.下列哪个成语典故与项羽有关?(D) A、隔岸观火 B、 暗度陈仓 C、 背水一战 D、破釜沉舟 13.《百家姓》中没有下面哪个姓?(C) A、乌

中国传统节日文化知识问答

高二(9)班传统文化节智力过关题目 编辑:S.B.、阿毛 版权所有盗版必究 注:部分题目有重复,制作时注意分开。 蓝色题目不建议使用,红色字体为答案。 选择题 1.春节历史悠久,起源于 A夏朝B商朝C周 朝D春秋 2.以下哪个少数民族不过春节 A回族B藏族 C 彝 族D苗族 3.自汉朝的哪个皇帝开始以夏年(农历)正月初一为“岁首”(即“年”),年节的日期由此固定下来,延续至今。 A汉高祖B汉元帝C汉武帝D汉景帝4.中国人民过春节有多少年的历史? A4500年B4000年C3500 年 D 3000年 5.春节有很多别称,下列选项不是春节的别称的是 A岁日B元日C正 旦D元首 6.第一届春节联欢晚会是在那一年举办的? A1982年B1983年C1984年D1985年 7新旧年交替的时刻一般为夜半时分,除夕守岁是最重要的年俗活动之一。守岁之俗由来已久,这一习俗源于 A 春秋B汉朝C唐朝D 宋朝 8.我国废除农历,采用阳历是在什么时候? A.1912年 B.1937年 C.1949 年 D.1951年 9.下列选项不是元宵节的习俗的是 A吃元宵B赏花灯C舞龙、舞 狮D贴窗花 10.元宵节最早可追溯到 A秦朝B西汉C东 汉D三国 11.元宵节的兴起与哪个宗教有关? A道教B伊斯兰教C基督 教D佛教

12.元宵节又被称为 A上元节B中元节C下元 节D灯谜节 13. 下列传说与元宵节无关的是 A 东方朔与元宵姑娘B汉文帝纪念平吕 C点彩灯D 敖年守岁 14.猜灯谜是元宵节的一项重要习俗,猜灯谜源于 A周朝B春秋战国C秦 朝D汉朝 15.元宵是元宵节必不可少的食物,元宵流行于 A唐朝B五代十国C宋 朝D元朝 答案1-5BACDA 6-10CDABD 11-15DADCC 清明 1.下列哪项描绘的不是清明 A. 借问酒家何处有?牧童遥指杏花村。 B. 春城无处不飞花,寒食东风御柳斜。 C. 试上吴门窥郡郭,清明几处有新烟。 D.远上寒山十近斜,白云深处有人家 2.扫墓活动通常是清明的什么时候 A前十五天 B.前二十天 C. 前十天或后十天 D.前五天 3.以下不属于清明的风俗的是 A.扫墓 B.踏青 C. 门旁插柳和戴柳枝帽 D.种花 4. 下列传统节日中,哪个来源于二十四节气。 A.元宵节 B.中秋节 C.端午节 D.清明节 5.中国有多少个名族过清明节 A15 B.50 C.25 D.30 6.以下不是清明节的别称的是 A 鬼节B扫坟节C冥节D中元节 7下列说法与清明不符的是 A 清明前后,点瓜种豆 B 忽如一夜春风来 C 植树造林,莫过清明 D.清明时节雨纷纷 8.清明节不吃的是 A青团子B馓子C粽子D粥 9.古时,清明是农历几月几? A4三月初三B三月初四C三月初五D三月初六 10. 古代寒食节的传统食品没有 A糯米酪 B麦酪 C杏仁酪扬D汤圆 答案DDDDC DBCAD

知识竞答题及答案

学习宣传十九大精神万名职工百题知识竞赛 01中国共产党第十九次全国代表大会,是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入_____的关键时期召开的一次十分重要的大会。 A.新时期 B.新阶段 C.新征程 D.新时代 答案:D 02十九大的主题是:不忘初心,____,高举中国特色社会主义伟大旗帜,决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。 A.继续前进 B.牢记使命 C.方得始终 D.砥砺前行 答案:B 03中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民____ ,为中华民族 ____。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。 A.谋幸福,谋未来 B.谋生活,谋复兴 C.谋幸福,谋复兴 D.谋生活,谋未来 答案:C

04五年来,我们统筹推进“____”总体布局、协调推进“____”战略布局,“十二五”规划胜利完成,“十三五”规划顺利实施,党和国家事业全面开创新局面。 A.五位一体四个全面 B.四位一体五个全面 C.五个全面四位一体 D.四个全面五位一体 答案:A 05过去五年,经济保持中高速增长,在世界主要国家中名列前茅,国内生产总值从五十四万亿元增长到____万亿元,稳居世界第二,对世界经济增长贡献率超过百分之三十。 A.六十 B.七十 C.八十 D.九十 答案:C 06脱贫攻坚战取得决定性进展,____贫困人口稳定脱贫,贫困发生率从百分之十点二下降到百分之四以下。 A.六千多万 B.七千多万 C.八千多万 D.九千多万 答案:A

07实施共建“一带一路”倡议,发起创办亚洲基础设施投资银行,设立丝路基金,举办首届“一带一路”国际合作高峰论坛、亚太经合组织领导人非正式会议、二十国集团领导人____峰会、金砖国家领导人____会晤、亚信峰会。 A.北京南京 B.杭州厦门 C.南京北京 D.厦门杭州 答案:B 08坚持反腐败无禁区、全覆盖、零容忍,坚定不移“打虎”、“拍蝇”、“猎狐”,____的目标初步实现,____的笼子越扎越牢,____的堤坝正在构筑,反腐败斗争压倒性态势已经形成并巩固发展。 A.不敢腐不能腐不想腐 B.不能腐不敢腐不想腐 C.不想腐不敢腐不能腐 D.不敢腐不想腐不能腐 答案:A 09经过长期努力,中国特色社会主义进入了新时代,这是我国发展新的____。 A.未来方向 B.未来方位 C.历史方向 D.历史方位 答案:D

中国移动客户关系管理

精心整理 中国移动客户关系管理 1.移动通信企业CRM分析 1.1移动的顾客识别 移动公司通过一系列技术手段深入了解自己的顾客,收集客户信息,根据客户的特征、购买记录等可得数据,找出谁是企业的潜在顾客,客户的需求是什么、哪类客户最有价值等,并把这些客 RFM 找出消费金额比较高的消费者,加以着重关爱。总之就是更好地使用有效的企业资源。 1.3移动的客户关系维系 首先,通过与客户的互动将自己的产品和服务介绍给客户,扩大客户群体。中国移动在电视杂志网络均有广告,来吸引更多的消费者。中国移动还在户外开展各种活动赞助来扩大它的影响力。其次,通过与客户互动来了解客户的需求。中国移动开设的有人工服务,语音服务,方便客户查询和办理业务,另外还有短信中心,有出新业务及时给客户通知,另外还有网上营业厅和营业厅实体店,客户如有疑问可以向工作人员了解情况。 第三,对移动公司服务、产品的意见的调查和满意度测评。

2.移动通信企业CRM当前存在的主要问题 (1)业务发展问题 业务的发展是企业增加利润,提高客户的满意度、忠诚度,拓展市场,提高竞争能力的必要手段。对业务如何有针对性地进行拓展,如何考虑价格因素的影响以及如何制定有效的市场营销策略等问题对于移动通信企业是非常重要的,也是目前迫切需要解决的。 (2)缺乏对客户流失问题的全方位分析 目前迫于市场竞争的压力,用户流失情况严重,公司对客户的流失没有采用很好的管理策略,只了解到客户流失了,并没有真正掌握客户流失的原因、流失的方向和流失客户的构成;并且对客 在 3. 3.1CRM系统建设的目标 客户关系管理信息系统的建设,旨在利用先进的信息技术与计算机应用技术成果,通过和电信其它业务系统及职能系统的有机结合,建立一个发展客户、维持用户、使潜在客户成为现实用户的信息处理与分析平台。它是在收集客户市场调查信息、客户资料信息、客户营销战略资源的基础上,再自动采集计费、客服、网管、财务等系统的相关数据,建立快速、全面、准确的新客户业务受理、新增需求受理及故障处理过程通道,建立完善的奖金管理、渠道管理系统以及完整的客户满意度评

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目录第一篇历史典故 第二篇动物植物 第三篇天文地理 第四篇生理健康 第五篇体育运动 第六篇风俗旅游 第七篇经济政治 第八篇法律法规 第九篇语言文字 第十篇文学艺术 第十一篇社区科学 第十二篇绿色环保 第十三篇生活常识

第一篇 历史典故 判断 1.红玫瑰象征爱情,与希腊神话中的爱神有关。………………………………对 2.宋代的代表性刑罚是刺配。……………………………………………………对 3.“曾剃头”指曾国藩。…………………………………………………………对 4.美国负责外交的行政部门是外交部。………………………………错(国务院) 5.脱帽礼和举手礼源于战时,表示友好。………………………………………对 6.我国最早的佛寺是洛阳白马寺。………………………………………………对 7.“喝墨水”源于在考试时对“成绩滥劣”要罚喝墨水。……………………对 8.“鹊桥”有时候也被称为“蓝桥”。…………错(魂断蓝桥:夫妻关系破裂) 9.“庵”里原来住的是尼姑。……………………………错(圆形的草屋/书斋) 10.“香港”名称中有一个“香”字,说明其由来与香料有关。………………对 11.传说罗汉钱里含有真金,确实有这么一回事。………………………………对 12.“宣纸”产于安徽宣州。…………错(宣纸产于安徽泾县,集中于宣州销售) 13.宋体字是宋太宗赵光义创造的。………………………………………错(秦桧) 14.自由女神像是法国为纪念美国独立100周年(1876年)而送给美国的礼 物。…………………………………………………对 15.从中国革命史看,中国工农红军有一、二、四方面军,没有第三方面军。对 选择 二选一 1.“一窝蜂”这个词源于 B A.马蜂窝 B.一个人的绰号 2.谁下令建造了凯旋门? A A 法国的拿破仑 B 戴高乐为庆祝第二次世界大战打败纳粹德国而下令修建 3.蹦极从什么时候开始的 A A 是南太平洋的瓦努阿图部落用来证明男孩成人的仪式,后来就慢慢发展成了蹦极 B 是澳大利亚的年轻人用来证明勇气的。因为有趣而开始,后来就变成了一项运动 4.“黄花闺女”专指待嫁女子,“黄花”指 B A 一种黄颜色的花 B 古时女子用黄纸剪成的装饰 5.美味的糕点叫“点心”,“点心”的称呼来自 A A “点点心意”这个含义 B 很多糕点都是心形的 6.两家结亲,我们常说他们结成了“秦晋之好”,“秦晋”原指 A A 秦国和晋国 B 姓秦和姓晋的两个人 7.金字塔和狮身人面像哪个更古老? A A 狮身人面像 B 金字塔

围棋文化知识问答

围棋知识问答 1、先秦文献( ):“尧造围棋,丹朱善之”,这是涉及围棋起源的最早记载。 2、A.《尚书》 3、B.《左传》 4、C.《世本》 5、D.《博物志》 2、( ):弈秋是第一位文字记载的围棋高手,遂被后人称为“棋道鼻祖”。A.《论语》 B.《孟子》 C.《新论》 D.《方言》 3、东汉史学家( )的《弈旨》,是历史上第一篇论述围棋理论的专著。 A.桓谭 B.班固 C.李尤 D.马融 4、南朝( )设置围棋州邑,这是世界上最早的围棋专业机构。 A.宋武帝 B.宋文帝 C.宋明帝

D.齐高帝 5、“王中郎以围棋为坐稳,支公以围棋为手谈。”这两句话出自刘义庆的( )。 A.《新语》 B.《法言》 C.《淮南子》 D.《世说新语》 6、唐朝设置宫廷棋土棋博士、棋待诏,最先设置翰林棋待诏的是( )。 A.唐太宗 B.武则天 C.唐玄宗 D.唐宣宗 7、成书于( )的《棋经十三篇》,是我国流传至今最完整、最系统、影响最大的围棋经典。 A.十世纪后期 B.十一世纪后期 C.十一世纪中期 D.十一世纪后期 8、南宁李逸民重编的( )是我国现存最早的棋谱,它奠基了古代棋谱范型的基础。 A.《金谷园九局图》

B.《忘忧清乐集》 C.《适情录》 D.《秋仙遗谱》 9.( )严德甫、晏天章合撰的《玄玄棋经》,其死活棋势构思精巧,着法高妙,在日本有很大的影响。 A.宋朝 B.元朝 C.明朝 D.清朝 10、清朝雍正乾隆年间的双子星座范西屏、施定庵皆被誉为“棋圣”,他们“勾心斗角”的( )绝妙千古,诚为座子制时棋艺的顶峰。 A.《当湖十局》 B.《海昌二妙集》 C.《弈汇》 D.《弈妙》 11、新中国成立后的首次全国围棋比赛是在1957年。个人冠军是( )。 A.刘棣怀 B.顾水如 C.过惕生

中国移动服务标准管理作业指导书

中国移动服务标准管理作业指导书 1

营业厅服务标准作业指导 (台席岗位) 中国移动 1月 2

目录 一、目的................................................... 错误!未定义书签。 二、台席人员的工作职责 ...................... 错误!未定义书签。 三、台席人员标准作业指导 .................. 错误!未定义书签。 (一)、业务办理 ........................................................错误!未定义书签。 (二)、台席前秩序维护和安抚 ................................错误!未定义书签。 (三)、台席环境维护 ................................................错误!未定义书签。 3

4 营业厅服务标准作业指导 (台席岗位) 一、目的 本作业指导书旨在帮助台席人员进一步明确岗位职责,了解台席岗位日常工作的关键以及有关作业的规范化要求,并经过场景模拟,深化员工对规范要求的理解认识。本指导书可作为台席岗位的学习资料,也可为其它岗位如:值班长、导购人员在顶岗时的工作提供学习参考。 二、台席人员的工作职责 营业台席强调的是一站式服务,方便、高效、快捷满足客户服务需要。因此,台席人员应努力提高业务熟练度,准确无误,并按照服务规范要求为客户办理每一笔业务。台席人员在服务方面的主要职责有: (1) 按照服务规范要求准确、快速办理业务; (2) 台席的秩序维护和客户安抚 (3) 客户教育 (4) 主动推荐新业务 (5) 维持所在台席以及周边的环境卫生 为帮助导购人员方便地记忆服务职责,公司将台席人员的服务

趣味物理知识竞赛试题及答案

趣味物理知识竞赛试题及答案 一、必答部分题目(答对+100 分,答错不扣分) 1、下列说法中错误的是(C) A ?声音是由物体的振动产生的 B ?声音的传播需要介质,真空不能传播声音 C. 声音的大小由振动的频率决定 D. 禾U用声波和电磁波都可以传递信息 2、小华在2008 年学业考试体育测试中,身高的读数为160,小华的身高应记录为(B)A . 160m B . 160cm C . 160dm D . 160mm 3、关于声现象的下列说法中,正确的是( D ) A .声音在不同介质中的传播速度相同 B .如果音调和响度相同,声音我们就无法分辨 C.只要物体在振动,我们就能听到声音 D .一切发声的物体都在振动 4、投影仪在现代教学中已经得到广泛的应用,投影仪的镜头相当于是一块焦距不变的凸透镜,下列有关说法正确的是( C ) A .无论物距多大,凸透镜均可成清晰的像 B .投影仪所成的像可以是实像,也可以是虚像 C.要使投影仪清晰成像在更远的屏幕上,投影仪的镜头要距投影片更近一些 D .放大镜就是一个凸透镜,它和投影仪所成像的特点是一样的 5、关于分子动理论和内能,下列说法正确的是( D ) A .一桶水的比热容比一杯水的比热容大 B .太阳能热水器吸收太阳能使水的温度升高是利用做功改变了水的内能 C.物体的内能与物体的速度有关,物体的速度越大,物体的内能越大 D .扩散现象不仅说明了分子在不停的运动,还说明了分子间是有间隙的 6、2008 年的北京奥运会倡导“绿色奥运” ,下图是北京奥运会的环境标志,树冠与人组成 参天大树,代表着人与自然的和谐统一。下列做法中不符合“绿色奥运”理念的是( A ) A .大量增加机动车辆,改善交通条件 B .加大水污染防治工作力度,加强饮用水源的保护 C,尽量减少一次性木筷、餐巾纸、塑料袋等物品的使用 D .调整能源结构,采用无污染和低污染能源 7、在弹簧测力计的两侧沿水平方向各加4N 拉力并使其保持静止,此时弹簧测力计的示数为( C ) A. 0N B. 2N C. 4N D. 8N 8、跳水运动是奥运会的正式比赛项目,我国运动员在该项目上一直处于国际领先地位。比 赛中,跳水运动员从腾空跳起向上运动后再向下落入水中,若不计空气阻力,在整个空中运动过程中,运动员的( A ) A .动能先减小后增大,重力势能先增大后减小,机械能不变 B .动能先增大后减小,重力势能减小先后增大,机械能不变 C.动能先减小后增大,重力势能先增大后减小,机械能增大 D .动能先增大后减小,重力势能先减小后增大,机械能减小 9、氢气球上升的过程中将出现的现象是: A上升到最大高度后由于受到的浮力等于重力,会长期悬浮在空中;E由于受到的浮力大 于重列车长,气球一直上升;

知识问答题——中华传统文化知识

知识问答题——中华传统文化知识 1、按照古人的礼仪,一般称呼对方的儿子为(令郎),称自己儿子为(犬子)。 2、我国古代第一部字典是《说文解字》,第一部词典是《尔雅》。 3、古人所称的“手谈”指的是哪种物品?答(围棋)。 4、古代所称“不惑之年”是指(四十)岁,“古稀之年”是指(七十)岁。 5、古代刑罚名目繁多,其中将脚砍掉的刑罚叫(刖),割去膝盖骨的刑罚叫(膑)。 6、汉代选拔人才的制度主要是(察举制),选拔后的官职名主要有(孝廉)和(秀才)。科举制开始于(隋)代,殿试是由(武则天)首先设立的,第一甲前三名俗名分别叫做(状元)、(榜眼)、(探花)。 7、我国古代称为“千年冰”的是(水晶)。 8、中国古代第一部国别体史书是《国语》,第一部编年体史书是《春秋》,第一部纪传体通史是《史记》,第一部断代史是《汉书》。

9、根据成语写出相关的历史人物 韦编三绝(孔子) 破釜沉舟(项羽) 才高八斗(曹植) 春风得意(孟郊) 望梅止渴(曹操) 洛阳纸贵(左思) 一字千金(吕不韦) 东山再起(谢安) 10、有人把儒家十三部经典著作及比较好的注、疏、正义合刻在一起,名为《十三经注疏》。 11、根据古代诗人的雅号写出相应的诗人姓名: 诗仙(李白)诗圣(杜甫)诗佛(王维)诗囚(孟郊)诗豪(刘禹锡)诗鬼(李贺)诗魔(白居易)诗王(陆游) 12、古典名曲《高山流水》取材于“伯牙鼓琴遇知音”的故事。 13、(西安碑林)是我国最大的碑刻艺术博物馆。

14、目前所发现的世界上最早的印刷品是中国的《金刚经》。 15、琼瑶小说中很多书名实际上来自古典诗词,比如:《在水一方》出自《诗经》中的爱情名篇《蒹葭》,《庭院深深》出自(欧阳修)的词《蝶恋花》“庭院深深深几许”,《几度夕阳红》出自(杨慎)的词《临江仙》“滚滚长江东逝水”。 16、中国古代传说中酒的发明者是(杜康)。 17、东汉和帝时,蔡伦总结民间造纸经验,造出了轻便而又经济适用的纸,人们称这种纸为(蔡侯纸)。 18、中国土生土长的宗教是(道教)。 19、“传神写照,正在阿堵中”是东晋画家(顾恺之)的画论。 20、古人有名亦有字,名与字往往在意义上有一定的联系,比如周瑜,字(公瑾);岳飞,字(鹏举)。 21、中国古代四大灵兽是指(青龙)、(白虎)、(朱雀)、(玄武)。 22、中国古代传说中的日神和月神分别是(羲和)和(望

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1、为了繁殖具优良性状的果树,可以使用的方法是(C )A 、分裂生殖的方法B 、 出芽生殖的方法C 、营养生殖的方法 2、参观菊花展后,郝思同学对一盆开有多种颜色的塔菊啧啧称奇,你知道园艺师是如何让 一棵菊花开出多种颜色的花吗?(A )A.嫁接B.无土栽培C.扦插D.压条 3、肺位于身体什么部位(A) A. 位于胸腔,分左右两页 B.在左胸 C. 在右胸 D.位 于腹腔 4、健康成年人一次失血多少毫升会危及生命( C ) A. 400左右 B.800左右 C.1200以上 D.2000以上 5、“人妖”是泰国的特色旅游之一。在泰国,法律规定“人妖”的性别为男性,是通过药物催 促,手术辅之,生理机能戕残而成。这里的“药物”主要指的是(A )A. 雌激素 B. 雄激素 C.神经递质 D.生长激素 6、严重缺氧的病人输氧时,要在纯氧中混入5%的CO2,目的是什么?C A.为医院节省 开支 B.节约氧气 C.CO2可维持呼吸中枢的兴奋 D.稀释氧气的浓度 7、化妆品主要原料来自天然,但辅料中色素、防腐剂、香料等可能含有有害物质,尤其是 要谨慎使用具有特殊功效的化妆品,如增白、祛斑的化妆品中可能含有重金属( B ),该物质对人体有害。A对苯二酚B汞 C 漂白剂 D 氯仿 8、红眼病多发生在什么季节?C A 、冬春季 B 、春秋季 C 、夏秋 季 9、当人处于紧张状态的时候,实际上是什么激素在起作用?A A.肾上腺素 B.甲状腺 素 C.胰岛素

10、注射卡介苗能预防结核病。注射的卡介苗和这种预防结核病的措施分别称为 (B )A. 抗体、保护易感人群 B. 抗原、保护易感人群C. 抗原、控制传染源 D. 抗体、控制传染源 11、西瓜种在什么样的土质中会比较甜呢?(C)A、黏土B、壤土C、沙土 12、海洋中最多的生物是( B )A光合生物B浮游生物C寄生生物D腐生 生物 13、一种蝴蝶突然展开翅膀露出鲜艳的黑红环纹,这是什么行为:( B ) A、拟态B、 警戒色C、威吓D、逃避 14、被称为菊月的月份是:(B )A八月B九月C十月 D 十一月 15、制作人口腔上皮细胞临时装片时,滴加0.9%的生理盐水的目的是(D )A.利 于染色B.利于盖盖玻片C.杀灭细菌D.维持细胞形态 16、“红眼病”即流行性出血性结膜炎,是部队常见的传染病,预防此病下列哪种方法 无效(A)A、戴墨镜 B. 不用手揉C.不与他人共用毛巾 D.多喝水 17、防治传染病,“四早”指的是( A ) A.早发现、早报告、早隔离、早治疗 B. 早发现、早消毒、早诊断、早治疗 C.早发现、早诊断、早报告、早隔离D.早发现、早诊断、早消毒、早隔离 18、我国很早就有人掌握了养蚕、编织丝绸等技术。其中有一道工序是将蚕茧用热水浸 泡后缫丝,此时茧内的家蚕发育到哪一阶段( A ) A. 蛹 B. 幼虫 C. 卵 D. 成虫 19、有关俗话“左眼跳财、右眼跳灾。”的说法正确的是(B )A.这是一种科学的说 法B、眼皮跳是反映人体健康状况的一个报警器C、精神紧张不会导致眼皮跳动

文明礼仪知识问答(带答案)

文明礼仪知识问答 命题教师沈世斌姓名班级 1) 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满,最好只倒(3)满。1. 五分2. 六分3. 七八分 2) 客人被主人以茶相待,应起身站立,双手捧接,并道以“多谢”。当其为自己续水时,应以礼相还,通过点头致意、行(3)礼或欠身施礼的方式道谢。1. 鞠躬2. 举手3. 叩指(茶间三种叩指礼:1、晚辈向长辈:五指并拢成拳,拳心向下,五个手指同时敲击桌面,相当于五体投地跪拜礼。一般敲三下即可。2、平辈之间:食指中指并拢,敲击桌面,相当于双手抱拳作揖。敲三下表示尊重。3、长辈向晚辈:食指或中指敲击桌面,相当于点下头即可。如特欣赏晚辈,可敲三下。) 3) 饮咖啡时,不宜(2)喝下,而应仔细品味,举止优雅。1. 小口2. 大口3. 细细 4) 如果咖啡太烫,可用匙轻轻搅动,使其降温,(2)去吹。 1. 也可以用嘴2. 不宜用嘴3. 严禁用嘴 5) 喝咖啡时汤匙(1)放在杯内。1. 不宜2. 可以3. 严禁 6) 同桌用餐者并不一定相识,(2),谈话也以轻松、幽默之话题为妥。 1. 不宜主动自我介绍 2. 不妨主动自我介绍以示友善 3. 最好等待主人进行介绍 12) 子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们的(1)与选择。 1. 权利 2. 意见 3. 性格 13) 家庭大事要与父母商量,生活小事(1)。 1. 也要多沟通 2. 就不要麻烦父母了 3. 要听父母的 14) (2)是进入集体生活的“通行证”。 1. 团结互助 2. 干净、整洁 3. 和蔼亲切 15) 守望相助,尽力帮忙(1)的邻居。 1. 有困难或遇危机 2. 感情好 3. 人口少 16) 在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房,不宜(2),开电视机的声音也不要太大,以免妨碍他人。 1. 吸烟 2. 大声喧哗 3. 酗酒 17) 都市的大街车水马龙,热闹繁杂,出门行走要遵守(1),这不仅是公共道德,也是对生命的尊重。 1. 交通规则 2. 警察指挥 3. 市民公约 18) 男女同行时,通常男子应该走在(3),那也是一种风度。1. 女士前面2. 人行道上3. 靠马路的一侧 19) 如遇问路时,要(2)地回答对方。如若回答不了,可请别人帮忙。1简单明了2热情、详尽3实事求是 20) 上楼梯时,男士应走在女士后,下楼时(3),以防万一女士跌到后可以搀扶。 1. 男士应走在女士后 2. 男士应与女士并排走 3. 男士应走在女士前面 21) 登飞机(1)时,应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。1. 进出舱门2. 坐下后3. 下飞机后 22) 飞机上的座椅可调整,但应考虑(3),突然放下座椅靠背,或突然推回原位,或跷起二郎腿摇摆颤动,都会引起他人的反感。 1. 乘飞机的要求 2. 是否需要 3. 前后座的人 23) 在机上过夜时,请尽量(3),不要打扰他人的睡眠。也最好不在此时亮灯。 1. 不要动 2. 放慢动作 3. 放轻动作 24) 坐火车长途旅行,可与邻座(铺)聊一些彼此都乐于交谈的话题,但尽量避免涉及(1)。 1. 对方隐私 2. 自己隐私 3. 伤感话题 25) 进出地铁站时要遵从各种标识。上下扶梯时(3)。 1. "应""靠左站稳,右侧通行"" 2. 应站稳扶好 3. 应""靠右站稳,左侧通行" 26) 留意地铁站台(2),先出后进。 1. 工作人员指挥 2. 地面上的箭头 3. 标识 27) 乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅,尤其要关照(1)。 1. 老、弱、病、残、孕妇和抱婴者 2. 外国人 3. 熟人 28) 乘坐公共汽车下车时,如需他人(2),应有礼貌地先打一声招呼,如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”。 1. 帮忙 2. 让路 3. 协助

趣味物流知识竞赛题库

一、判断题(判断正确的打“√”,判断错误的打“×”。) (×)1.物流客户网络是指由物流企业所服务的对象组成的一个实体网络。 (×)2.从单个运输设备的运载能力上看规模效果.可以考察是否具有载运能力越小,其革柱运输成本就越低的效果。 (√)3.物流中心的结算不仅仅只是物流费用的结算,在从事代理、配送的情况下,物流中心还要替货主向收货人结算贷款等;’ (×)4.配送中心的上游是物流枢纽,下游是零售店或最终消费者。 (×)5.在网络经济时代,很多企业要构筑广域的或者全球的供应链,这就要求物流企业有更强的能力和更高的水平,这是一般生产企业不可能做到的.从这个意义来讲,必须要依靠销售企业来做这一项工作。 (×)6.库存管理工作是供应物9X的转换点,负责生产资料的接货和发货,以及物料保管工作。(√)7.采购工作是供应物流与社会物6E的衔接点,是依据生产企业生产一供应一采购计划来进行原材料外购的作业层。 (√)8.现代企业越来越专注自己的核心业务,即那些企业独自掌握的、能够为企业带来高知利润的业务,而把没有竞争力或者很平常的业务或者奉企业不擅长的业务外包出去。 (√)9.生产时由于物流问题使采购的材料不能如期到达,也许会迫使工厂停工,不期交付顾客订货而承担巨额违约金,更重要的是可能会使企业自身信誉受损,销量减甚至失去良好的顾客。(×)10.第四方物流是在第三方物流基础上的进化和发展,第三方物流比第四方物流服务的内容更多、覆盖的地区更广、技巧更复杂。 (√)11.CFR与FOB一样,仅适用于海上运输和内河运输。 (×)12.农产品是季节性收获的,但消费是在全年进行的,这就需要仓库的保管来支持市场营销活动。 (√)13.仓库选址中,算术模型寻求的是最佳的仓库数量、最佳的位置、最佳的规模,而模拟模型则试图在给定多个仓库、多个分配方案的条件下反复适用模型找出最优的网络设计方法。(×)14.按国际航运一般惯例,对托盘本身也要收取运费。 (×)15.连锁超市内的商品适宜存放在层格式货架上,以便于存取。 (×)16.在运输主干线上、物流中心距离近、当下一个物流中心恰好是上一个物流中心的合理运送区域时,适合采用吸收型物流中心这种布局形式。 (×)17.产品开发不是精益生产的内容。 (×)18.保险索赔就是具有索赔请求权的人(一般为保险人),根据保险合同的有关规定,向保险公司正式提出要求赔偿损失的申请。 (×)19.业务流程优化,不是企业信息系统战略规划的主要步骤之一。 (×)20.企业信息化的评价标准不包含技术评价。 (√)21.BOM表是MRP系统的重要输入之一。 (×)22.仓单是有价证券,这种有价证券的价值是固定不变的。 (×)23.“集成化”不是物流信息系统的主要特点之一。 (√)24.铁路零担托运时,托运货物可与其他托运货物共放一个车厢。 (×)25.物流成本的日常控制系统具体包括物流成本预算、物流成本性态分析以及物流责任成本管理、物流成本效益分析等。 (×)26.自动化是实现EDI的关键。。 (√)27.班轮主要承运杂货,并以成组化方式运输,其中以集装箱化最为突出。 (√)28.最普通的GIS软件是数字化(电子)地图。 (×)29.物流信息仅仅作用于物流,是企业进行物流管理的重要决策依据。 (√)30.电子商务是通过因特网进行商务活动的新模式,它集商流、信息流、资金流、物流为一身。 (√)31.专业化的物流中心大多采用以作业功能区分的仓储作业管理模式。 (×)32.物流成本管理的的前提是物流成本的计算。 (√)33.配送中心配送能力的规划目标,需要利用过去的经验值来预估未来趋势的变化。因此在配送中心规划中首先针对历史销售资料或出售资料进行分析,以了解出货量变化与规律。(×)34.CIF要求卖方为货物出口报关,不适用海运及内河。 (√)35.共同配送就是指在一定的区域内,为使物流合理化,对有若干个定期需求的货主,

中医药文化知识问答

中医药文化知识 1、中医五行指的是金、木、水、火、土。 2、红枣有补中益气,养血安神作用。 3、中国古代的医圣是张仲景 4、中医五脏中“仓廪之官”指的是脾。 5、发明麻沸散的医家是华佗。 6、中国古代的药王是孙思邈。 7、羊肉可益气补虚,增强人体御寒能力。但羊肉属大热之品,凡有牙痛等上火症状的人都不宜食用。 8、 “熟药所”不仅是中国,也是世界上最早由政府开办的国营药店。 9、莲子心有清心火的作用。 10、杏林讲的是医家董奉的故事。 11、菠菜中钾和胡萝卜素含量较高,能促进人体生长发育,增强免疫能力。 12、中医五脏中的“君主之官”指的是心。 13、中医五脏中肝为“将军之官”,是武将之首,全国的兵马大元帅。肝的主要功能是“疏泄”。 14、 “校正医书居”不仅是我国,也是世界历史上最早设立的医书出版社机构。 15、山楂有健胃消食的作用。 16、中药胖大海有利咽的作用。 17、北宋时期,太医局铸造了世界上最早的两具针灸铜人,后来被人们称为“天圣针灸铜人”。 18、中国古代医学经典著作《伤寒杂病论》的作者是张仲景。 19、《新修本草》或《唐本草》是我国也是世界医学史上最早的国家药典。 20、中药黄连有止泻的作用。 21、中医四诊“望、闻、问、切”。 22、感冒后不宜食用肉类。 23、中医药方中,药物按君、臣、佐、使的顺序排列。 24、鱼腥草性寒凉,能清热解毒、利尿除湿、健胃消食、尤其善于治疗肺热咳嗽。 25、苹果具有缓泻作用。

26、煎煮中药时要先用文火,再用武火。 27、 “金元四大家”是刘完素、张从正、李杲、朱丹溪。 28、大白菜性平,微寒,有清热除烦、通利肠胃、消食养胃的功能。 29、中国古代最著名的本草著作《本草纲目》的作者是李时珍。 30、中医五脏中肾为人体“先天之本”。

中国移动业务处理流程大全

6. 营业厅主要业务服务流程管理(见附件二) 6.1 新开户流程 6.1.1向客户介绍功能、业务、缴费方式等,建议用户仔细阅读客户服务手册。 6.1.2实行“免填单”服务,由营销代表填写资料。私人开户需提供机主身份证原件及复印件;单位开户需提供单位证明和营业执照正本及复印件;代办人需提供身份证明。 6.1.3私人用户需提供当地开户的银行存折、帐户户主身份证原件及复印件;对公帐号托收的,需提供对公帐号单位证明和营业执照正本及复印件和印鉴卡正本及复印件,营销代表应致电开户银行证实帐号的真实性。 6.1.4 缴纳预存款XXX元(对公帐号除外),SIM卡卡费;开通国际漫游的需缴纳预存款XXX元。营销代表唱收唱付,双手交接现金。 6.1.5 建议客户设置服务密码。 6.1.6 提醒用户索取收费凭证,预存款提供收据 6.1.7 客户可根据需要选择不同容量的SIM卡,应向客户介绍SIM卡的功能和使用注意事项。营销代表双手递交单据。 6.1.8 整个过程中可主动向客户推介新业务,新产品。 6.2 移动话费收取流程 6.2.1 营销代表要提醒客户索取收费凭证,唱收唱付,双手交接现金和票据。

6.2.2 整个过程可主动向客户推介新业务、新产品。 6.3 预销号流程 6.3.1 用户销号请在移动公司指定的专门营业厅办理,由客户经理为用户办理销号业务,客户经理应了解用户销号的原因。 6.3.2 营销代表一定要做好销号挽留工作,客户坚持要销号时指导客户使用移动公司的其它品牌,客户更可以享有优先选号的权利。 6.3.3私人用户请携带机主本人身份证原件和复印件;单位用户请经办人携带单位证明和营业执照正本及复印件;请私人用户亲临营业厅办理销号,不能由他人代办。 6.3.4 实行“免填单”服务,由客户经理为用户填写资料。客户经理了解用户销号的原因。 6.3.5 用户开通了国际漫游或之前3个月的平均话费超过XXX元,除交清当月话费外,还需要预交XXX元话费。 6.3.6三个月后,用户本人持身份证原件和复印件到各专门营业厅办理正式销号并退还多交的话费或补交清话费。 6.4 正式销号流程 6.4.1 适用范围:所有营业厅。 6.4.2所需证件:手机机主身份证及复印件。 6.4.3核查用户资料,如果号码已被销号,营销代表直接做“销号费用回收”就可以了,不用再做注销复装这一步。 6.4.4 核查用户资料,如果号码是“待销停机”状态,可直

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