员工能力素质评估表表格

员工能力素质评估表

员工岗位任职能力考核评价表

员工岗位任职能力考核评价表填报单位：填写日期：年月日月至年职称部门评价考核期学历岗位姓名月年评分评价考核项目分数评价考核要点差合格良好优秀 1-59%60-79?-89?-100% 是否掌握系统的理论知识，能够将工作中的经验进行总结提炼并有所创新，并能够将所学习能力10学传授他人是否自觉遵守公司的各项规章制度，是否依照既定的计划、原则和办法执行工作任务，执行能力10全员关注细节，有意识地在工

作中寻求规律技巧，提升工作效率与水平任职能否在工作中主动学习，锐意进取，创造或引进新观念、方式，有意识利用新知识来改创新能力10能力进工作，提高工作绩效是否具有全局意识，能否主动为他人提供帮助，主动配合其他部门或岗位进行相关工作，协同能力10善与人沟通，能有效地化解工作中的矛盾专业知识掌握与本职工作相关的专业知识的能力20 技术专业技术职位所需的专业技术能力如何，工作中出现有难度的问题能否予以好的处理20 任职工作效率能力能否在规定时间内较好地完成工作，是否除自觉完成本职工作外，还能承担分外的工作10 工作成果能否按照事先拟定计划或目标保质保量地完成工作任务10 理论及操作技能考试得分考核评价得分奖惩总得分情况综合行政人力考核者签字字签评价日年月月日年填表说明：、此表交行政人力部存档。1“理论及操作技能考试得分”栏填写日常考试成绩以公司定期理论、技能考

试，、技能通道内的员工，2 “考核评价得分”栏填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。 3、综合序列内各通道及生产序列内技术通道内员工，有理论或技术考试的，填写理论及操作技能考试得分，考核评价得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数；没有理论或技术考试的，总得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。 4、“总得分”栏填写理论及操作技能考试得分乘以40%加上考核评价得分乘60%所得分数。。5、“综合评价”栏应用文字写明被考核者的考核等级（如优秀、良好、合格等）附件2：管理人员民主测评表评价要素德绩廉能勤

公司员工考核表细则及方法

文库坊员工考核表编号：姓名：年月日

【员工绩效考核办法(一)】第一章总则第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率，不断提升公司的管理和服务水平，建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制，制订本办法。第二条绩效考核的宗旨和范围：一、绩效考核的宗旨：考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作态度与能力;促进员工改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考;考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。二、绩效考核的范围：公司全体员工。第三条公司员工绩效考核实行逐级考核方式，上级负责对下一级员工的绩效考核。第四条公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。第二章绩效考核的组织第五条为了加强对公司公司员工绩效考核工作的领导，公司成立公司员工绩效考核工作领导小组，由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组，行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作，员工绩效考核办法绩效考核的内容第六条对部门负责人和员工的考核内容主要包括：工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面，具体考核标准见《部门负责人绩效考核标准表》和《员工绩效考核标准表》。第四章绩效考核的实施第七条员工绩效考核工作每月进行一次。第八条部门负责人：按照总经理考核权重30%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重20%、其他部门经理考核权重10%、同一单位所有员工考核权重10%，统计汇总考评得分。

第九条一般员工：按照总经理考核权重20%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重10%、部门负责人考核权重30%、本部门员工考核权重10%，统计汇总考评得分。第十条考核形式以日常表现，具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。第十一条任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正，均可以在一周内向行政办公室提出。行政办公室，在接到投诉后一周内，组织有关人员对投诉者进行再次评估。第五章绩效考核结果运用第十二条员工的考核结果根据考核得分排名，实行强制分布，划分为A、B、C三档，比例分别为40%、50%、10%。第十三条绩效考核结束2个工作日内，综合办公室负责将考核初步结果反馈给绩效考核领导小组。经绩效考核领导小组核准后，形成文件下发。第十四条直接上级负责对下一级员工的绩效考核结果进行双向沟通。沟通的内容主要围绕员工考核得分、工作优缺点、工作绩效改进计划等进行。第十五条被考核者若有以下情形，考核结果为D档。一、无正当理由，不服从工作安排的; 二、由于工作不负责，致使工作失误，给企业造成损失的; 三、工作态度不好，服务意识差，基层投诉频繁的。第十六条根据员工的绩效考核等级结果补发，公司绩效工资的提取按机关员工20%，项目部员工30%。每年分两次统一按绩效工资发放。考核为A档，绩效工资上调15%，考核为B档，绩效工资不变，考核为C档，绩效工资下调10%，考核为D档不再补发绩效薪。第十九条连续两次考核为A等的部门负责人和员工可作为拟晋升提拔对象。连续三次绩效考核结果为C等的部门负责人调换岗位或降级使用。连续两次考核为C或一次考核为D的员工调换岗位;连续二次或累计三次考核为D的员工，按待岗处理或依法解除。第六章附则第二十条本办法由公司行政办公室负责解释。第二十一条本办法自下发之日起实行。附件：1、部门负责人绩效考核标准表 2、员工绩效考核标准表

企业员工考核评估表

普通员工考核表：部门：岗位：考评日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差勤务态度A．严格遵守工作制度，有效利用工作时间。 B．对新工作持积极态度。 C．忠于职守、坚守岗位 D．以协作精神工作，协助上级，配合同事。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 受命准备A．正确理解工作容，制定适当的工作计划。 B．不需要上级详细的指示和指导。 C．及时与同事及协作者取得联系，使工作顺利进行。 D．迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 业务活动A．以主人公精神与同事同心协力努力工作。 B．正确认识工作目的，正确处理业务。 C．积极努力改善工作方法。 D．不打乱工作秩序，不妨碍他人工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 工作效率A．工作速度快，不误工期。 B．业务处置得当，经常保持良好成绩。 C．工作方法合理，时间和经费的使用十分有效。 D．工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 成果A．工作成果达到预期目的或计划要求。 B．及时整理工作成果，为以后的工作创造条件。 C．工作总结和汇报准确真实。 D．工作中熟练程度和技能提高较快。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分 2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一） [ ]A [ ]B [ ]C [ ]D A：240分以上 B：240~200分 C：200~160分 D：160分以下 3.考核者意见_____________________________________________ 考核者签字：__________________ 日期：______年______月______日

员工品德评语

员工品德评语员工考核评价体系,可以科学有效地对他们进行分配和激励,充分调动起他们的工作积极性,进而促进企业的整体长远发展。你想知道员工品德评语怎么写吗?接下来就一起分享小编为大家整理的员工品德评语吧! 员工品德评语【优秀篇】 1. xxx同志服从上级安排，按时完成生产任务。能够以身作则身先士卒，发挥了领头羊的作用。他在用人留人方面具有一定的经验，具有一定的沟通技巧，为车间员工队伍的稳定做出了成绩。在他的领导下，班组生产效率提高，所织疵片最少，受到部门员工的一致好评。 2. 该员工平时工作认真，有高速度高效率高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取! 3. 工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作，爱岗敬业乐于助

人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。 4. 希望该同志在新的一年里进一步加强学习，不间断的接受新鲜事物，真正做到与时俱进。注意克服急躁情绪，坚持与人为善，进一步实现与他人和谐相处，保持良好的生活习惯和健康心态，发挥余热为社会为他人做出贡献。 5. 该同志人生目的明确，信念坚定执着，工作敬业积极，学习认真踏实，生活简约充实，为人豁达宽厚，情绪乐观平稳，虽然自身还有很多缺点和不足，但仍不愧是一个好同志。 6. 工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。 7. 利用业余时间开动脑筋，改善家庭生活质量完善生活设施，以最少的投入换取最大的改善效果，也是该同志的生活内容之一。坚持勤俭节约，朴素简约的生活方式和治家理念，是有限的财力发挥了最大的经济效益，促进了生活质量的改善和提高。 8. 该同志生活简约充实，每天坚持按时体育锻炼，养成了科学的膳食和有规律有节奏的起居习惯。经常收视有关心理健康

员工工作能力评估表 .doc

军转落户须知（只限海淀区）一、《转业证》（加盖入户地人民武装部预备役登记章）二、《入户介绍信》（加盖北京市退役军人事务局印章）三、《军人公民身份证号码登记表》原件身份证号码变更的，由变更地派出所开具“公民身份证号码更正证明” 四、户口注销证明（由入伍前户籍所在地公安机关出具）五、存档单位出具的本人基本情况介绍信（出生日期必须与军人号码登记表上的出生日期保持一致） 1、自主择业：由区退役军人服务中心开具个人基本情况介绍信； 2、计划分配到市属单位：由单位开具个人基本情况证明； 3、计划分配到区属单位：由区退役军人事务局开具个人基本情况介绍信，同时接收单位开具接收证明； 4、自谋职业：由区退役军人事务局开具个人基本情况介绍信，同时原单位开具自谋职业的情况说明；六、落户住房材料（详见以下说明） 1、落单位所有住房的（无房产证）：由单位房管部门出具住房证明，出具之前必须由单位负责人与所属派出所进行核实，确保所出具的落户地址能够落户; 2、落单位集体户口的：由落户单位集体户口负责部门出具同意落户证明（写明落户地址），出具之前由单位负责人与所属派出所进行核实，确保能够顺利落户； 3、落个人房产的：出具房产及户口簿等相关材料。 ◆落户程序：备齐落户材料→网上查询到信息→分局窗口开具入户通知书→到所属派出所落户；注：与配偶并户的，出具配偶户口本、结婚证；与子女并户的，出具结婚证、子女户口本和出生医学证明；与父母并户的，出具亲属相关材料。

网上信息查询 ◆关注微信公众号“平安北京”→便民服务→网上北京市公安局→户政业务→第16项因工作原因调动办理户口，输入身份证号码进行查询； ◆关注微信公众号“海淀公安”→办事指南→网上北京市公安局→户政业务→第16项因工作原因调动办理户口，输入身份证号码进行查询； ◆xx (网上北京市公安局) 注：如出现与实际相冲突，以窗口实际查询为准。

公司员工测评表

公司员工测评表员工测评表总分: 等级: 员工签字: 主管签字: 编号: 姓名: 部门: 日期任职时间职位工作相关标准评价因素描述自己主管 1. 表现出维护公司利益与形象的具体行为(3) 2. 乐意接纳额外的任务和必要的加班(4) 工作责任感(15) 3. 肯为工作结果承担责任(5) 4. 保持良好的出勤记录，没有不合理缺席(3) 1. 倾听客户问题，努力发现、理解客户需求(5) 客户(包括公司内部 2. 合乎组织规则地满足客户需求，提供清晰、完整的答案(8) 的服务对象)服务意 3. 提供额外的帮助(4) 识(25) 4. 以愉悦和友善的态度提供服务(8) 1. 服从上级指示(8) 2. 遵守规章制度和业务规程(4) 工作品质(25) 3. 为后续的工作提供最大的便利(5) 4. 在无监督情况下保持工作质量的稳定(8) 1. 准时完成工作任务(4) 工作效率(10) 2. 根据需要主动调整和加快进度(3) 3. 能在规则允许范围内改进方法以提高效率(3) 1. 具备良好的理解能力，很好地理解工作任务需求(3)

2. 具备良好的发现和解决问题能力，及时发现问题和问题的原因，采取有效的措施解决问题(6) 工作技能(15) 3. 能根据当前工作的特点，对现有的方法和技术做出灵活的运用，并创造性地提出新的方法(3) 4. 具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立完成本岗位的工作(3) 1. 愿意与他人分享经验和观点(2) 2. 采用合适的方式表达不同意见(2) 团队合作(10) 3. 与同事和协作部门保持良好的合作关系(2) 4. 参与和支持团队工作，推进团队目标的达成(2) 5. 能为团队利益做出个人的牺牲(2)

员工岗位任职能力考核评价表

员工岗位任职能力考核评价表填写日期：年月日填报单位：

填表说明： 1、此表交行政人力部存档。 2、技能通道内的员工，“理论及操作技能考试得分”栏填写日常考试成绩以公司定期理论、技能考试，“考核评价得分”栏填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。 3、综合序列内各通道及生产序列内技术通道内员工，有理论或技术考试的，填写理论及操作技能考试得分，考核评价得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数；没有理论或技术考试的，总得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。 4、“总得分”栏填写理论及操作技能考试得分乘以40%加上考核评价得分乘60%所得分数。 5、“综合评价”栏应用文字写明被考核者的考核等级（如优秀、良好、合格等）。

附件2：管理人员民主测评表说明：请参加测评者认真对每名人员进行评价，每个项目只能划一个“√”。

附件3：个人总结（模板）（二号宋体字）我叫XXX，是XX分场或部门的XXXXX（岗位）。我的岗位主要职责是：1.XXXX2.XXXXX3.XXXXX……（列举几条主要岗位职责）。（工作中如何表现，具体做了哪些工作，完成了哪些重要的工作任务。）（工作中有哪些不足。产生工作不足的原因及根源。）（针对问题，如何进行整改。）（最终达到什么样的自我工作目标。）（正文三号仿宋字）

述职报告我叫赵洪波，1989年参加工作，人力资源管理师，参加工作以来曾从事过事务员、统计、出纳、人资社保等工作，2010年11月调入国电赤峰化工有限公司，曾在设备部担任资料管理员，负责图纸发放和统计、设计变更等工作，2011年2月至今任质检中心综合管理职务。我的岗位职责： 1、负责检查本部门考勤、劳动纪律的执行情况。 2、负责本部门工资结算、发放工作。 3、负责本部门报刊订发、信件、文件收发管理工作。 4、负责本部门办公用品的申请及发放工作。 5、负责本部门财务预算、报表及报销工作。 6、负责完成行政管理对口日常办事工作。 7、负责办理职工转、定级等手续，按要求及时准确。 8、负责职工福利物品的发放。任职以来公司正是基建期转型生产期，一切都是初期准备阶段，严格遵守公司的各项规章制度，首先每月按照公司的管理制度要求上报部门人员考勤，工资的发放等工作，按照人力资源部要求为全分场员工按月、按季配备了劳动保护用品及发放工作，使每位员工的安全得到了相应的保障。为新报道员工联系住宿，报销车票等工作；及时准确发放福

员工工作品德评语

员工工作品德评语员工工作品德评语_员工工作评语工作品德评语精选 1.勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长;能在业余时间精专业务知识，提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。同志注重学习，政治素质较高，大局观念强，自觉维护班子团结，工作思路方法清晰得当，廉洁自律，较好地完成了分管工作和局党组交办的各项工作任务。同志注重政治理论学习，服从组织安排，加强与基层单位的联系，积极参与xx安全专项整治的有关工作，廉洁自律，较好地完成了局党组交办的各项工作任务。 4.该同志热爱中国共产党，热爱社会主义，坚持四项基本原则，坚持改革开放;积极参加学校的政治学习，认真学习党的教育方针政策，学习江总书记“三个代表”重要思想和党的十八届三中全会精神;遵纪守法，自觉遵守学校的劳动纪律，时刻以一名共产党员的标准严格要求自己;关心国

家大事，自觉维护集体利益，尊重领导，团结同志，具有良好的道德品质和师德修养。老师温婉娴静，对待学生宽厚平和，总是以期待的心理鼓励的眼光看待每一个学生。为了提升自己惠及学生，她积极参加各种教师进修培训，并迅速应用所学付诸实践，取得了很好的教学效果。为了适应信息社会对教师素养的新要求，她苦学与美术教学相关的应用软件，短短的一年时间里迅速掌握了Photoshop，illustrotar，flash，dmax等，足见其用心之至。除了用心教学之外，作为美术教研组的组长，xx老师也能够与老师们通力合作，在和谐氛围之中，把教研组的工作做得有声有色。 6.工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。 7.该同志拥护中国共产党的的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，热爱社会主义，积极参加政治学习，关心国家大事，自觉维护集体利益，尊重领导，团结同志，具有良好的道德品质和师德修养。遵守劳动纪律，教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦;工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。 8.工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在xx的时候没有后顾之忧;工作积极，热情周到，有一定的领导能力，

员工品德能力评语

员工品德能力评语篇一：员工品德、能力评估表行政事务部HR-JX001 员工品德、能力评估表被评估人：填写日期：年月日制表日期：20XX/03/10 篇二：员工能力评价记录员工能力评价记录篇三：员工能力评语1 员工能力评语民政厅物业服务中心：胡佳荣员工姓名：周军入职时间：20XX年10月职位：领班所属部门：秩序维护部一、客观评价： 1工作态度积极、主动，时常保持良好的状态完成工作及解决问题。2责任心强，能掌握比较全面、专业的业务知识、熟悉工作流程和方法。 3工作效率高于一般的效率，能早于限期完成各项任务。 4执行力较好，快速完成常规任务和领导临时指派的工作。5工作质

量好、工作目标明确、方法得当、效果良好，有相当的准确性。 6协作能力良好，了解自己的任务和角色，乐于与同事合作以达成目标。 7有较强的分析与判断能力，通常能做出正确的判断 8学习能力良好，能够针对自身短板及所处岗位不断学习相关知识、技能等。二、能力及优缺点分析：该员工工作积极认真，服从和执行能力强，为人处事比较诚实，对于交办的各项工作都能按时完成，团结同事有较强的服务意识，以及处理各种突发事件的应变能力。（1）优点 1、为人处事诚实表里如一。 2、对待事情善于换位思考，善于协调和分析。（2）缺点 1、处理事情上角度不够全面，不够大胆。 2、综合知识方面有待加强学习。篇四：对员工的经典评语对员工的经典评语 1、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信；对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正；学习进步较快、受到大多数客户的好评 2、在陕西省标中，工作出色，

公司内部员工打分考评表(2020版)

公司内部员工打分考评表（2020版）姓名：部门：岗位：考评日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差勤务态度A．严格遵守工作制度，有效利用工作时间。 B．对新工作持积极态度。 C．忠于职守、坚守岗位 D．以协作精神工作，协助上级，配合同事。 14?12? 10? 8?6? 14?12? 10? 8?6? 14?12? 10? 8?6? 14?12? 10? 8?6? 受命准备A．正确理解工作内容，制定适当的工作计划。 B．不需要上级详细的指示和指导。 C．及时与同事及协作者取得联系，使工作顺利进行。 D．迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。 14?12? 10? 8?6? 14?12? 10? 8?6? 14?12? 10? 8?6? 14?12? 10? 8?6? 业务活动A．以主人公精神与同事同心协力努力工作。 B．正确认识工作目的，正确处理业务。 C．积极努力改善工作方法。 D．不打乱工作秩序，不妨碍他人工作。 14?12? 10? 8?6? 14?12? 10? 8?6? 14?12? 10? 8?6? 14?12? 10? 8?6? 工作效率A．工作速度快，不误工期。 B．业务处置得当，经常保持良好成绩。 C．工作方法合理，时间和经费的使用十分有效。 D．工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象。 14?12? 10? 8?6? 14?12? 10? 8?6? 14?12? 10? 8?6? 14?12? 10? 8?6? 成果A．工作成果达到预期目的或计划要求。 B．及时整理工作成果，为以后的工作创造条件。 C．工作总结和汇报准确真实。 D．工作中熟练程度和技能提高较快。 14?12? 10? 8?6? 14?12? 10? 8?6? 14?12? 10? 8?6? 14?12? 10? 8?6? 1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分 2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一） [ ]A [ ]B [ ]C [ ]D A：240分以上 B：240~200分 C：200~160分 D：160分以下 3.考核者意见_____________________________________________ 考核者签字：__________________ 日期：______年______月______日

员工岗位任职能力考核评价表

员工岗位任职能力考核评价表 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

员工岗位任职能力考核评价表填报单位：填写日期：年月日姓名岗位部门学历职称评价考核期年月至年月评价考核项目分数评价考核要点评分差 1-59% 合格 60-79% 良好80- 89% 优秀 90-100% 全员任职能力学习能力10 是否掌握系统的理论知识，能够将工作中的经验进行总结提炼并有所创新，并能够将所学传授他人执行能力10 是否自觉遵守公司的各项规章制度，是否依照既定的计划、原则和办法执行工作任务，关注细节，有意识地在工作中寻求规律技巧，提升工作效率与水平创新能力10 能否在工作中主动学习，锐意进取，创造或引进新观念、方式，有意识利用新知识来改进工作，提高工作绩效协同能力10 是否具有全局意识，能否主动为他人提供帮助，主动配合其他部门或岗位进行相关工作，善与人沟通，能有效地化解工作中的矛盾技术任职能力专业知识20 掌握与本职工作相关的专业知识的能力专业技术20 职位所需的专业技术能力如何，工作中出现有难度的问题能否予以好的处理工作效率10 能否在规定时间内较好地完成工作，是否除自觉完成本职工作外，还能承担分外的工作工作成果10 能否按照事先拟定计划或目标保质保量地完成工作任务理论及操作技能考试得分考核评价得分总得分奖惩情况

管理人员能力评价表

评价说明：此评价表将管理能力划分为22项，将个人能力程度分成三级，根据被评价者的层级与侧重点不同可选择不同的能力项进行组合评估。

以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评一、前期调查准备工作 1.测评背景调查 ××有限公司是国内知名的医药广告代理公司，其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责，并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构的弊端日益严重，因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后，确定最后人选，以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成，确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析测评专家听取公司领导和相关人员的介绍，测评小组开展座谈会，查阅与销售经理岗位相关的资料，调查分析销售经理的工作职责和规范，为构建销售经理胜任素质模型做准备。二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素首先，测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法，从各个渠道获得数据，交由测评专家分析并汇总，这样就可以获得相关表格的内容。其次，汇总所有表格的内容，逐条讨论，合并相似的要素，并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的24项胜任素质要素（如下表所示）。销售经理胜任素质要素初步列表胜任素质要素胜任素质要素胜任素质要素胜任素质要素销售专业知识积极主动性团队建设和协作能力创新能力医药广告专业知识灵活性和适应性果断决策能力人际关系营造能力成本收益意识行为的结果导向领导指挥能力说服沟通能力销售技能自我成就动机管理绩效个人影响力信息调查与收集能力思维分析能力组织计划能力客户服务倾向职业兴趣取向书面交流能力时间管理能力承受压力能力 2.将胜任素质要素归类首先，将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类，并着手调查各个要素的相对重要性，以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。初步胜任素质分类及重要程度调查表填表说明：按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分，采用10分制，“1～6分”表示“一般重要”，“6（含）～8分”表示“比较重要”，“8（含）～10分”表示“非常重要”。测评维度胜任素质要素重要程度调查评分 1～6分6（含）～8分8（含）～10分个人内在素质——专业知识销售专业知识专业知识成本收益意识个人内在素质——心理素质职业兴趣取向积极主动性灵活性和适应性自我成就动机思维分析能力承受压力能力创新能力个人内在素质——专业技能信息调查与收集能力销售技能时间管理能力人际关系能力书面交流能力人际关系营造能力说服沟通能力个人影响力客户服务倾向组织管理能力团队建设和协作能力