信用社(银行)工作人员违反规章制度行为经济处罚办法

信用社(银行)工作人员违反规章制度行为经济处罚办法
信用社(银行)工作人员违反规章制度行为经济处罚办法

信用社(银行)工作人员违反规章制度行为经济处罚

办法

第一章总则

第一条为严格执行各项规章制度,加强农村信用社内部管理,保证各项工作的正常进行,根据《企业职工奖惩条例》、《xx市农村信用社工作人员违反规章制度行为经济处罚办法》以及《农村信用社综合业务系统管理办法》、《xx信用联社会计规范工作考核细则》、《xx 市信用联社信贷规范管理操作实施细则》等有关规定,特制定本第二条本办法所称规章制度是指国家有关法律、法规,中国人民银行、中国银行业监督委员会以及信用联社内部制定的保证金融工作正常进行的各项规定、制度、办法。

第三条本办法适用于xx农村信用联社系统的工作人员。

第四条对违反规章制度的工作人员要坚持实事求是和处罚与教育相结合的原则,视性质、情节、影响程度给予适当经济处罚。

第五条本办法所称经济处罚是指对农村信用社工作人员违反规章制度行为给予的一次性罚款。在给予罚款的同时,还可依据事实情节,给予责任人扣发奖金、通报批评、收缴非法所得、赔偿经济损失等处理。

第六条对违反规章制度的工作人员在给予经济处罚的同时,应责令其限期纠正违反规章制度的行为,情节严重的,要给予行政处分;

触犯刑律的,移送司法机关追究刑事责任。

第二章违反规章制度行为的处罚

第一节各级经营机构负责人违反规章制度的行为及处罚

第七条本办法所指各级经营机构负责人是指农村信用联社(含其职能部门)及其下属机构负责人。

第八条经营机构负责人授意、指使违反现金管理规定办理现金支付的,违反存款、贷款、结算、资金拆借、费用管理、中间业务等规定办理业务的,或明知违规,但不予制止的,对机构负责人处以500—1000元经济处罚。

第九条各级负责人有下列情形之一的,给予300—1000元经济处罚:

(一)隐瞒已发现的违反规章制度问题的;

(二)在发现或者知悉违规隐患、线索情况后,不及时采取防范措施,致使信用社遭受损害或损害加重的;

(三)不按规定报告已发生重大违规情况的;

(四)有意包庇违反规章制度行为人的;

(五)默许、暗示、指使或逼迫工作人员进行违反规章制度活动的;

(六)由于管理不善造成内部工作人员违规行为发生的。

第十条对下级的请示未按规定时间答复的,给予责任人100—200元经济处罚。

第十一条各级负责人不按规定亲自查库或者组织查库、查重要

空白凭证、有价单证、抵押及质押有价物品,每缺一次给予责任人100—200元经济处罚。

第十二条各级负责人不按规定安排好值班守库,被各级主管部门检查(含电话查岗)发现有脱库现象的,每次给予负责人300—1000元经济处罚。

第十三条未建立健全会议学习制度,未按规定召开会议组织职工学习、研究工作的,给予责任人50—200元经济处罚。

第十四条未按规定制订到岗、到人、到责的岗位责任制的;或者已制订但分工不明确的,给予责任人50—200元经济处罚。

第十五条违反规定导致营业机构丢失《金融许可证》、《营业执照》的,或者营业执照不年检的,每发现一次给予责任人2000-5000元经济处罚。

第十六条违反规定使用营业机构名称、社徽的,给予责任人50—200元经济处罚。

第十七条利用职务上的便利,违反规定以各种名义收受回扣或手续费,除收缴非法所得外,给予责任人300—1000元经济处罚。

第十八条利用职务上的便利,向企业借款或无偿占用客户物资、资金的,除追回被占用的全部资金或物资外,给予责任人300—1000元经济处罚。

第十九条被授权机构的负责人(含各级有权签字人),违反签署具有法律约束力文件审查制度,未经法律审查程序,超越权限签署这类文件的,给予500—1000元经济处罚。

本办法所称具有法律约束力文件,是指各营业机构出具的构成单方或者多方权利义务关系的具有法律约束力的文件。具体包括:各类借款合同及从合同、资金拆借协议、各类委托代理协议、银行承兑汇票协议、联营协议、合作协议、各类保函、资信证明、贷款承诺书以及其他具有法律约束力的文件。

第二节违反有关财务规章制度的行为及处罚第二十条对需要计提的支出不按规定提取的,给予责任人批评教育,每次处以50-100元经济处罚。

第二十一条对需要按比例控制的费用支出擅自超比例支出的,除退回超支部分外给予负责人100-500元经济处罚。

第二十二条采取挂帐等手段逃避费用控制和固定资产购建控制,超标准、超范围支出费用或者购建固定资产(含在建工程)的,给予审批人500-1000元经济处罚。

第二十三条未经上级批准或者超过批准金额对外捐赠的,给予负责人500-1000元经济处罚。

第二十四条截留收入或虚列成本设立小金库,用于私分或滥发奖金的,全额没收非法所得,给予责任人500-1000元经济处罚。

第二十五条违规列支暂付款项,违规垫付信用联社资金,违反规定或者超越权限处置资金、财产的,给予责任人100-1000元经济处罚。

第三节违反会计结算规章制度的行为及处罚第二十六条经营机构明知是单位公款仍以个人名义开立储蓄

帐户办理存款的,给予责任人500-1000元经济处罚。

第二十七条信用联社各级经营机构在法定的会计帐册以外另立会计帐册,或不按规定入帐的,给予责任人500-1000元经济处罚。

第二十八条违反会计结算规章制度,对票据、凭证、密押、证明文件等审查不严,应当发现而未发现问题,造成透支、挪用、冒领、被骗的,给予责任人500-1000元经济处罚。

第二十九条违反规定保管、使用印章、密押、压数机、印鉴卡的;由于管理不善造成印鉴卡、压数机、密押被滥用、丢失,或造成其他严重后果的,给予责任人50-1000元经济处罚。

第三十条有下列违规行为之一的,给予责任人100-1000元经济处罚:

(一)重要空白凭证、有价单证不按种类设簿登记入册,未按规定保管使用的;

(二)不按规定办理重要空白凭证、有价单证请领使用手续,没有做到日清月结的;

(三)对停止使用或作废的重要空白凭证(包括出售客户后收回的凭证)、有价单证不按规定处理的;

(四)违反重要空白凭证和有价单证保管、使用管理规定的其他行为。

(五)违反规定办理挂失手续,未执行“换人复核、分级审批”原则的,或者挂失后因审查不严致使存款被冒领的(造成损失的由责任人承担全部或部分责任);

第三十一条违反规定开立帐户,出租、出借帐户,或者为出租、出借帐户提供方便的,给予责任人100-500元经济处罚。

第三十二条主管人员有下列违规行为之一的,给予主管人员100-500元经济处罚。

(一)安排临柜人员、票据清算人员、票据交换人员串岗操作的;

(二)安排经办人员与复核人员串岗操作的(未单机临柜);

(三)安排会计人员与出纳人员串岗操作的(未单机临柜);

(四)在汇票和联行业务中安排印、压(押)、证三岗工作人员串岗操作的;

(五)安排会计人员和事后监督人员串岗操作的;

(六)安排联行往来业务记帐员、复核员、编押员串岗操作的;

(七)安排计算机系统管理员与清算人员串岗操作的;

第三十三条违反规定签发空头汇票(含汇票委托书)、银行本票,办理空头汇款和受理空头支票,垫付信用联社资金的,给予责任人500-1000元经济处罚。

第三十四条有下列违规行为之一的,给予责任人50-1000元经济处罚:

(一)违反规定办理票据的承兑、贴现、付款、保证及其他票据业务的;

(二)违反规定压单、压票或退票的;

(三)提出、提入的票据未换人清点复核的。

第三十五条有下列违规行为之一的,给予责任人50-200元经

济处罚:

(一)不按规定办理账务或核对辖内往来类业务的,包括内部往来、清算资金、系统内往来等;

(二)对人民银行往来、同业往来等其他往来业务的账务,未按规定每月进行账务核对的;

(三)未按规定与开户单位(含银行往来),委托单位办理存贷款及委托代理等业务的对帐、签证的;

(四)未按月打印、发送未满页明细对帐单或未按季发送余额对帐单,并及时收回的;

(五)以上行为如造成帐帐不符,未及时发现并查清的加倍处罚。

第三十六条有下列违规行为之一的,给予责任人50-1000元经济处罚:

(一)重要空白凭证跳号使用的;

(二)未实行现金收入先收款后记帐、现金付出先记帐后付款、转帐业务先记付款单位帐户后记收款单位帐户、他行票据收妥抵用的;

(三)办理大额款项支付业务时,对银行汇票等支付凭证及内部传递凭证,未按规定经有权人审核签字,擅自办理入帐、交换电子汇划的;

(四)多计、少计利息或将利息清单串户记帐,或者违反规定豁免利息,不按期结息的;发现差错后未在规定时间内进行整改的;

(五)违反规定签发回单的;

(六)在结算过程中未按规定及时办理查询、复查的;

(七)存取款不入帐、套取客户利息,或弄虚作假,随意在各类存款科目中转入、转出的;

(八)未按规定办理存取款业务的。

第三十七条会计出纳人员离岗未按规定办理交接的,给予责任人50-200元经济处罚。

第三十八条违反规定办理单位存款的查询、冻结、解冻、扣划手续的,给予责任人100-500元经济处罚。

第三十九条将应当由信用社内部传递的会计资料交客户自带的,给予责任人100-500元经济处罚。

第四十条未按规定核对帐目,造成帐帐不符、帐款不符、帐表不符、帐证不符、内外帐务不符的,给予责任人50-200元经济处罚。

第四十一条临柜人员办理自身存取款业务的;临时离开操作岗位(视线范围内除外)未退到登录状态的,给予责任人50元经济处罚。

第四十二条有下列违规行为之一的,给予责任人50-1000元经济处罚:

(一)明显错用会计科目的;

(二)未经授权、虚假授权或者不根据实际发生的会计事项,填制会计凭证、登记帐簿的;

(三)未经会计主管人员审核签字,擅自填制凭证冲帐的;

(四)未经批准违规调整信贷规模,违规超权限进行业务操作技

术处理(修改相关数据),给信用社造成损失的;

第四十三条有下列违规行为之一的,给予责任人20-500元经济处罚:

(一)未按规定组织辖内会计辅导网活动,或者因会计辅导网活动不认真,检查内容不到位,造成检查范围内应查出的问题未能查出;

(二)未按财务会计制度规定及信贷规范要求建立《计算机运行日志》、《查岗查库登记簿》、《对公存款开销户登记簿》等有关登记簿及记载不全的;

第四十四条会计事后监督人员有下列违规行为之一的,给予责任人100-1000元经济处罚:

(一)不按程序审核帐表凭证,造成差错未能及时发现的;

(二)发现差错和问题不查问、不纠正、不督促整改,或者隐瞒差错和问题的;

(三)到所监督的网点代班、顶岗的;

(四)未履行监督职责的其他行为。

第四十五条各级会计业务负责人未按规定审核营业报表,未严格执行重大事项签批制度,不定期核对库存现金、重要单证及在相关报表登记簿上签字的,给予责任人50-200元经济处罚。

第四十六条对接收的资金清算汇划信息故意截留、压延不发,或者对应当发送的信息发生重汇的;因违规操作致使汇划信息丢失的,或伪造汇划信息的,给予责任人100-500元经济处罚。

第四十七条有下列违反通存通兑业务规定行为之一的,给予责

任人100-500元经济处罚:

(一)不及时传达贯彻上级有关文件精神,从而影响辖内通存通兑业务正常开展的;

(二)不严格执行上级有关文件规定,任意调整通存通兑业务种类以及有关通存通兑工作做法的;

(三)通汇社或清算中心未及时监控上存资金,造成上存资金帐户透支,致使通兑、汇划等业务无法正常运行的;

(四)擅自在非通存通兑时间办理业务,造成中心帐务不平的;

(五)临柜人员办理客户存款业务,误输客户帐号,造成客户资金串户的;

(六)临柜人员以各种原因理由推诿办理通存通兑业务,或因态度恶劣等原因造成客户投诉并查实的;

(七)故意以虚假笔数套取通存通兑手续费的;

(八)经营机构负责人授意、指使业务经办人员违反储蓄政策、原则,不尊重储户开户意愿,为套取通存通兑手续费,限制或推诿外来储户开立存款帐户并查实的。

第四十八条有下列违反电子联行业务规定行为之一的,给予责任人100-500元经济处罚:

(一)联社中心机房工作人员未按规定及时更新电子联社行名行号库,造成辖内网点办理资金汇划业务发生错误的;

(二)发生50万元以上电子汇划业务,网点经办人员未及时向各级中心进行报备的;

(三)联行经办人员未认真查询汇入行行号,造成汇入行错误往帐退回的;

(四)因错输、漏输、错查、汇划路径选用错误等原因,造成客户资金未能及时到位或款项错汇,要求退汇的(视客户投诉及处理结果);

(五)发生除上述违规行为以外的其他违规行为的。

第四十九条有下列违反代理类中间业务规定行为之一的,给予责任人100-1000元经济处罚:

(一)临柜人员超过正常营业时间办理代扣代缴业务,造成上下级帐务不平的;

(二)临柜人员未经客户帐查询而直接办理代扣代缴业务,造成帐户处理差错的;

(三)临柜人员错输委托客户的客户号或电话号码造成误扣误缴,次日后提交帐务冲正处理的;

(四)发生帐务差错未及时进行冲正,或者帐务冲正后未及时查询冲正是否成功而再次形成差错的;

(五)发生除上述差错类型以外的其他代理业务处理错误的。

第四节违反有关现金出纳规章制度的行为及处罚第五十条擅自动用库款垫付其他款项,或者白条抵库,或者存单(存折)抵库的,给予责任人200-1000元经济处罚。

第五十一条违反现金支付、整点、审查、票币兑换及现金领解规定进行业务操作的,给予责任人50-200元经济处罚。

第五十二条违反双人管库、双人押运等金库管理、现金运送规定进行业务操作的,给予责任人100-500元经济处罚。

第五十三条因违规操作造成各种有价单证、重要空白凭证和库款丢失的,给予责任人200-1000元经济处罚。

第五十四条营业终了(午休),现金帐款未执行换人核对或执行流于形式的;发现帐款不符,不及时查明原因,在规定时间内(24小时)隐瞒不报的;未按规定处理长、短款,或以长补短的,给予责任人200-1000元经济处罚。

第五十五条离岗现金箱(柜)不加双锁,非营业时间现金、印章、有价单证不入库的,给予责任人100-1000元经济处罚。

第五十六条信用联社各营业机构未按规定对支付大额现金的审批权限进行授权,支付大额现金未按规定程序进行审批、报备或超权限审批的,给予责任人50—500元经济处罚。

第五十七条违反现金出纳制度的其他行为,视情节严重给予责任人50—500元经济处罚。

第五节违反信贷业务规章制度的行为及处罚第五十八条违反信贷管理规定或者超越权限核批信贷规模、银行承兑汇票额度、贴现额度的,给予责任人100—1000元经济处罚。

第五十九条向关系人发放信用贷款或者向关系人发放担保贷款的条件优于其他借款人同类贷款条件的,给予责任人200—1000元经济处罚。

本款所称的关系人是指:1、信用联社的理、监事、管理人员、

信贷业务人员及其近亲属;2、前项所列人员投资或者担任高级职务的公司、企业和其他经济组织。

第六十条违反规定徇私向亲属、朋友发放贷款或者提供担保的,给予责任人200—500元经济处罚。

第六十一条虚报、隐瞒信贷资产真实情况的,或者人为因素造成信贷资产失真的;给予责任人200—1000元经济处罚。

第六十二条违反限额贷款管理、农户联保贷款管理或信用贷款管理规定超越权限发放或审批贷款的,给予责任人200—1000元经济处罚。

第六十三条未按规定执行贷款标准利率,或未经批准擅自执行协定利率的,给予责任人200—1000元经济处罚,并由责任人赔偿损失利息。

第六十四条未按规定签订借款合同或签订的合同要素不全、内容不合法的,给予责任人100—1000元经济处罚。

第六十五条在办理抵押、质押贷款时,未按规定核实抵押物、质押物的真实性和有效性的,给予责任人100—1000元经济处罚。

第六十六条未按规定执行“三查”制度,虚构存款结数或贷款用途给予套用优惠利率政策,给予责任人100—1000元经济处罚。

第六十七条贷款到期后未按规定发送逾期贷款催收通知书或办理其他收贷手续的,给予责任人每笔50—200元经济处罚。

第六十八条违反金融法规、规章制度和信贷纪律发放贷款的,信贷责任人按照“城区联社贷款风险赔偿金”制度进行赔偿。

第六十九条伪造、虚假隐瞒实际情况办理贷款呆帐核销的,给予责任人200—1000元经济处罚。

第七十条未按规定办理贷款卡,或贷款卡年检未合格,仍发放贷款业务的,每笔经济处罚200—20000元。

第七十一条有下列违规行为之一的,给予责任人100—1000元经济处罚:

(一)违规发放化整为零贷款、多头贷款、冒名贷款的;

(二)对已有逾期贷款的借款户,继续新增贷款规模或该笔利息未收清而给予贷款本金置换的(联社审批除外);

(三)未按规定执行相关金融法规及规章制度,人为进行违规计算机输入的,事后又不予以整改的;

(四)贷款本金收清,利息仍挂帐(联社审批除外);

(五)抵押率未控制在规定之内的;新增机器设备抵押新增贷款,置换机器设备抵押贷款抵押率未控制在40%以内以及每年未按规定扣除折旧的(联社审批除外);

(六)对帐销案存的贷款未按规定进行管理的;

(七)未按规定建立信贷档案(含诉讼资料),或档案资料不齐全的、保管不善而导致档案失窃、遗失的;

(八)未按规定设置或登记各类登记簿的;

(九)信用联社工作人员违规对借款户垫付借款本金及利息进行贷款置换的;

(十)抵押物未经有权评估部门的评估,自行确认未报联社审批

的;

(十一)未办理土地证,或未出具土地证未分割证明,仅凭房产证办理他项权证的;

(十二)其他违反《信贷规范化管理实施细则》的。

第七十二条在办理代签银行承兑汇票业务时,有下列违规行为之一的,给予责任人200—1000元经济处罚:

(一)承兑申请人不具备签发汇票基本条件,仍给予签发的;

(二)未按规定提前存足保证金,或以贷款注入保证金的;

(三)保证金未作专户管理或移作他用的;

(四)承兑汇票到期或兑付时:(1)信用社经办人员未及时通知承兑申请人存足敞口资金且未将汇票款项上划营业部的;(2)承兑申请人的帐户无资金或不足支付时,信用社未将其转入“逾期应收承兑汇票款”且未按规定收取罚息的。

第六节违反计算机管理规章制度的行为及处罚第七十三条违反规定,擅自编制、使用、修改业务应用程序、调整系统参数和业务数据的,给予责任人200-1000元经济处罚。

第七十四条违反规定,在业务用机上使用与业务无关的软件或者非法侵入其他计算机系统和网络的,给予责任人500-1000元经济处罚。

第七十五条系统管理员和操作人员混岗操作的,离开主机或者终端时,没有按操作规程退出系统的,给予责任人50-200元经济处罚。

第七十六条违反规定将属于农村信用社的计算机软件、文书档案、资料据为己有或借给外单位的,给予责任人200-1000元经济处罚。

第七十七条未按规定进行数据备份的,给予责任人50-200元经济处罚。

第七十八条由于管理不善,造成计算机停机、火灾等重大事故,导致业务长时间中断或财产损失的,给予责任人200-1000元经济处罚。

第七十九条信用联社各营业机构违反规定建立柜员或虚拟柜员,柜员变动不及时删除,不及时修改柜员币种表、钱箱额度、付现额度、收现额度、转帐额度等内容;违反规定设置操作级别和授权权限,任意执行密码初始化、密码解锁等操作而导致计算机内控系统失控的,或者以上内容操作执行无记录的,给予责任人200-1000元经济处罚。

第八十条柜员未按规定定期更换密码的,每次给予责任人50元经济处罚。

第八十一条联社中心机房工作人员有下列违规行为之一的,给予责任人50-500元经济处罚:

(一)非机房工作人员未经值班负责人许可进入机房或经许可但值班人员未全程陪同的;

(二)外单位人员未经主管领导或机房负责人许可进入中心机房的;

(三)非工作时间进入中心机房无单位领导批准并无书面记录的;

(四)因迟到、早退或中途离岗影响信用社正常营业的;

(五)机房运行日志未按规定内容详细登记或登记不全的;

(六)未指定专人负责计算机设备维护、清洁的;设备送修无记录或交接手续的;

第七节违反印章管理规章制度的行为及处罚第八十二条违反规定导致印章丢失或者发现印章丢失、被盗、被伪造等情况,不按规定报告并采取有效防范措施的,给予责任人200—1000元经济处罚。

第八十三条在业务活动过程中,违反规定保管、使用个人印章的,给予责任人50—200元经济处罚。

第八节违反保密规章制度的行为及处罚

第八十四条违反规定泄露存款人的存款种类、数额、密码等秘密的,给予责任人100—500元经济处罚。

第八十五条有下列违反规定行为之一的,给予责任人100—500元经济处罚:

(一)泄露借款人商业秘密的;

(二)泄露客户商业秘密的;

本条所称商业秘密的范围,依《中华人民共和国反不正当竞争法》和有关保密合同的规定确定。

第八十六条违反规定泄露计算机、网络系统及业务系统密码及

口令、网络地址等重要信息和数据的,给予责任人100—1000元经济处罚。

第八十七条有下列违反保密规定情形之一的,给予责任人100—500元经济处罚:

(一)不按规定保管秘密文件,或将秘密文件擅自外带的;

(二)未经批准,擅自借阅有关秘级文件资料、数据的;

(三)擅自复制秘级文件资料,或不按规定打印秘级文件的;

(四)违反规定收发秘级文件资料的。

第九节违反综合管理规章制度的行为及处罚第八十八条信用联社工作人员利用职务上的便利在其他经济组织兼职的,给予责任人500—1000元经济处罚。

第八十九条不按规定收发及处理文件,造成严重后果的,给予责任人100—500元经济处罚。

第九十条违反档案收集、移交、借阅、保存等管理规定,致使文件、凭证、帐簿、报表、合同、清册等不能按规定归档的,给予责任人50—200元经济处罚。

第九十一条不按规定的时间和要求向上级管理部门报送各种会计报表和由信息统计主管部门制发或者审核制发的报表及其他统计资料的,给予责任人50—100元经济处罚。

第九十二条在统计工作中弄虚作假,故意制作、上报假表、假数、假材料的,给予责任人100—1000元经济处罚。

第九十三条违法规定擅自对外公布信用社统计资料的,给予责

任人200—500元经济处罚。

第九十四条明知领导违规的指令,没有抵制、报告,造成不良后果的,给予责任人200—1000元经济处罚。

第九十五条调离工作单位,未及时退出公房(一个月为限),无故占用不退的,限期清退,并向当事人每月按每平方米8元收取房租费(被借用人员,如果借用单位已安排住房,按上述办法处理)。

第九十六条有意损坏或丢失公共财物的,给予责任人50—500元经济处罚,并照价赔偿。

第十节违反安全保卫规章制度的行为及处罚第九十七条警卫、守护、运钞、押运、监控值班人员在岗时喝酒、擅自脱岗或者进行其他严重影响履行职责活动的,给予责任人100—1000元经济处罚。

第九十八条违反规定允许无关人员进入金库的,给予责任人200—500元经济处罚。

第九十九条营业场所未锁定安全门或者违反规定允许无关人员进入营业场所、柜台内部的,给予责任人100—500元经济处罚。安全门指:营业场柜台边门、后门、库房门、保险箱门、值班室门、夜间信用社大门及边门。

第一百条运钞人员执行运钞任务时,擅自改变运钞线路,允许运钞车搭乘无关人员、装载无关物品,违反规定动用运钞车,运钞途中遇特殊情况未及时汇报的,给予责任人100—500元经济处罚。

第一百零一条守护、押运人员在执行守押任务时,未按规定随

身携带枪支弹药等防卫器械的,给予责任人100—500元经济处罚。

第一百零二条警卫、守护、押运、监控、武器管理人员未按规定办理交接岗手续的,给予责任人50—100元经济处罚。

第一百零三条未按规定保管、使用枪支弹药等防卫器械的,给予责任人50—500元经济处罚。

第一百零四条违反消防管理规定,在营业、办公场所放置易燃、易爆物品或因电源管理不严而引起火灾的,给予责任人200—500元经济处罚。

第一百零五条擅自动用运钞车运送非头寸物品的,非运钞车驾驶员驾驶运钞车的,汽车驾驶员违章开车的,给予责任人100—500元经济处罚。

第一百零六条未按规定将监控录像带、重要物品放入铁皮柜保管或营业终了未入库保管的,对监控设施未实行专人管理,未做到随时加锁的,给予责任人100—200元经济处罚。

第一百零七条因工作失职丢失金库钥匙的,除赔偿损失外,给予责任人200-1000元的经济处罚。

第一百零八条对进入重要部位未执行“三证一陪同”或未进行验证登记的,给予责任人100-500元经济处罚。

第一百零九条除以上内容外,违反其他安保制度的,给予责任人50-200元的经济处罚。

第十一节违反稽核监察审计规章制度的行为及处罚第一百一十条被审计对象有下列违规行为之一的,给予责任人

农村信用社工作计划(标准版)

编号:YB-JH-0249 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 农村信用社工作计划(标准版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

农村信用社工作计划(标准版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 【第一篇】农村信用社工作计划 参加联社考核会后xx理事长给我们中层管理人员安排了作业——如何在激烈的竞争中从容面对,抢占市场。课题巨大,但却是我们每一个农信人应该完成的课,参加农信工作三年来,我也在工作中不断的思考和提升,以下是我的几点心得: 一、认清形势 这几年来,我县联社取得了较好的成绩,但是我们不应沾沾自喜,更应居安思危。面临邮政储蓄银行的不够壮大,农行的返回农村,村镇银行的强势发展,工行等的发力和互联网金融的冲击,我们农信社正面对着前所未有的机遇与挑战。此时,作为手中掌握大量农村客户资源的农村信用社,我们的转型非常必要。传统单纯的放贷收贷已完全无法满足今时今日客户的需求,我们必需从中解放出来,按照全员营销工作的要求,让每一个主任和客户经理成为新

银行规章制度

富强信用社员工规章制度 第一章总则 一、为规范富强信用社(简称“信用社”)员工的职业行为,教育和引导员工自我约束,提高员工职业素质和职业道德水准,制定本规章制度。 二、本规章制度适用于本信用社全体员工。 三、本规章制度是信用社员工从业履职的基本规范。 四、本规章制度不能代替业务规章制度的具体规定,员工在工作中还应遵守相关规章制度。 第二章简要概括 一、上班时间7:30,下班时间17:00 ,迟到早退者按劳动法相关规定处罚,罚金。上班时间,如有特殊情况需要请假必须按劳动法规定扣除相应工资。并与年末效益工资挂钩。 二、为维护企业形象上班时间统一穿着工作服,不得自己随意着装,丝巾、领带佩戴齐全。 三、每日做好各自岗位的卫生清扫工作,保持清洁整齐。营业室内物品摆放整齐,禁止摆放与业务无关的东西。工作台严禁摆放水杯。 四、营业期间离岗时系统应退出综合系统,并做到人走章收,尾箱上锁。尾箱钥匙不得随意摆放。 五、上班时间在规定时间内完成工作任务,不得无故延误业务进程,对于不能办理的业务简明扼要告知客户。禁止睡觉, 吃零食,看报纸及与业务无关的书籍。 六、营业时要使用文明用语,不许与客户发生争执。 七、各种登记簿要规定登记,所有业务操作要按有关规定正确操作。 八、所有前台柜员要执行一日三核库制度,凭证,印章,现金核对正确。 九、凭证上填写要素必须齐全,没有有涂改情况:按规定需留取客户身份证件复印件的必须留取。 十、抵押物为项层或底层住宅,要降低抵押比率,条件较好的,经向主任及主管主任请示后,经审贷会研究后确定是否办理。 十一、到期贷款提前15日进行通知,非信贷人员营销贷款到期前由信贷员负责提示,并做好相应记录。 十二、依法起诉类贷款应该在立案第一时间通知当事人,建立依法起诉台帐,与法官联系要有书面记录。 第二章实施细则 一、员工应当忠诚信用社,诚实守信,从信用社的最佳利益出发,忠实履行职责,勤勉谨慎开展工作。 二、员工应加强业务学习,提高金融业务能力和知识水平;努力进取,求实创新,积极提出建设性意见和合理化建议。 三、员工应当树立奉献精神和大局观念,积极维护信用社利益。 四、员工应当按照岗位职责要求,高标准、高质量、高效率完成工作任务。(一)员工应当提高工作效率,按照业务流程、业务标准,在规定时间内完成工作任务,不得无故延误业务进程;(二)对于上级机构的布置的工作,本社员工应按规定程序,在规定时间内及时答复,不得推诿、拖延。 五、员工应当客观全面、实事求是地反映和报告履行岗位职责中了解和发现的业务情况,如实总结、报告工作中的成绩和问题。不得有虚构、夸大、隐瞒、误导等行为;不得故意隐瞒工作中的失误。

员工行为规范手册范本

一、高层管理人员行为准则 二、中层管理人员行为准则 三、一般员工行为准则 四、员工一般行为规 五、员工日常礼仪规 六、员工日常社交行为规 七、员工办公室行为规 八、工作宴请行为规 九、商务谈判行为规

珠三角是我国目前经济发展速度最快、经济总量规模最大、最具有发展潜力的经济板块。半个多世纪以来,她见证了新中国艰苦创业、快速发展的历史。勤劳务实、热情好客的人,继承和发扬了我国优秀的文化传统,其自强不息、争创一流的精神,也成为了珠三角地区工业的一面旗帜。 优百依集团公司成立于2006年,经过六年多的风雨历练,优百依集团公司迅速发展为优百依服饰、市华吉制衣及市华吉服饰,集设计、加工、生产及营销于一体的现代大型服装生产企业。 所谓“大事成于微”,细节决定成败,作为一个迅速发展的企业,员工言行举止的规化与职业化在优百依的日常运营中显得越发重要。员工的言行举止不仅代表着个人的品行修养,而且也代表着整个优百依的形象。即便有再好的技术、再强的实力,如果服务不周、态度不佳,也会导致企业的声誉下降,进而影响企业业绩。 同时,良好的行为规可以增进他人的好感,拉近与他人的关系,还能让工作达到事半功倍的效果。本手册根据优百依的实际情况,对品德修养、工作作风、仪表礼节、个人行为等方面进行了细致的描述,希望能为形成良好的行为规提供指导。 优百依是一个大家庭,优百依的未来由大家创造。希望您平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动,那样人与人之间会更容易交往与沟通,您的生活和工作也会增添更多的乐趣。希望每一个优百依人都有“一万年太久,只争朝夕”的责任感和使命感,为努力建设一个具有强大国际竞争力的卓越企业而奋斗!

农村信用社工作计划

.精品文档. 农村信用社工作计划 农村信用社工作计划农村信用社XX年工作计划 XX年,XX联社稽核部门将根据上级主管部门及县联社的总体工作部署,结合农村信用社有关稽核工作管理要求,积极发挥其职能作用,紧紧围绕市办提出的XX年为我市农村信用社规范发展年这一工作目标,主要是抓好对辖内农信社常规稽核和有针对性的开展专项稽核检查,深入贯彻“依法治社”和“从严治社”的工作方针,以检查促规范,以规范求发展。 根据上述指导思想,XX年度稽核工作计划是: 一、开展稽核检查的计划目标 (一)常规稽核计划项目。 (1)库存现金检查。对全辖营业点库存现金和重要空白凭证做到每月不少于一次的不定期突击检查,并将检查情况记录于库存检查登记簿,具体分工是:对信用分社(大社)及其辖属点的检查工作由各社稽核员负责,对联社营业部的检查工作由联社稽核部门负责,县联社组织的稽核检查除外,并按季将库存检查登记簿的“查库人员保存联”上缴联社稽核部门存档。 (2)社内往来检查。对全辖营业点社内往来科目核算检查采用不定期检查地形式进行,将坚持做到每月不少于一次

的检查,主要检查大社同辖属营业点之间往来业务是否正常,对大笔业务进行跟踪检查,并将检查情况记录于稽核检查登记簿,确保“五防一保”工作中的“防洗黑钱”工作顺利开展。具体分工是:对信用分社(大社)及其点的检查工作由各社稽核员负责,对联社营业部的检查工作由联社稽核部门负责,并按季将稽核检查登记簿的“稽核人员保存联”上缴联社稽核部门存档。 (二)专项稽核计划项目。 (1)信贷档案稽核。对各信贷单位的信贷档案检查主要依据(XX金改办[XX年4月份检查联社审贷委员会、基层社审贷小组及各信贷单位的“四岗”设置是否符合要求,“三查”制度执行情况,是否形成贷款风险直至造成贷款损失等。下半年7月份将对各信贷单位新发放的贷款程序合规性、贷款发放的“安全性”、“流动性”、“效益性”三性等进行检查。 (3)特殊贷款管理稽核。对各信贷单位上报的特殊贷款检查是否存在漏报、瞒报等情况,是否按XX信联发[XX年终决算稽核。对辖属4社1部的年终决算稽核工作拟于8月份用10天的时间完成,稽核的主要内容包括:各项财务收入是否完整、真实、正确,各项财务支出是否准确和合规合法;利润指标的完成情况和暂收暂付款项是否按规定列支等。 (5)超诉讼时效贷款及抵债资产稽核。对各信贷单位的超诉讼时效贷款按照各社上报联社业务部XX年底户数、金额,检查是否减少或是增加,对增加的原因,认定责任直至追究有

中国##银行授权管理制度

中国##银行授权管理制度 第一章总则 第一条为维护中国##银行(以下简称##银行)一级法人体制,加强内部控制和风险管理,优化资源配置,促进辖属分支机构和职能部门依法经营管理,根据《中华人民共和国商业银行法》和中国人民银行《商业银行授权、授信管理暂行办法》的有关规定,制定本制度。 第二条本制度所称授权,包括直接授权和转授权。 直接授权,系指##银行总行对辖属分支机构或职能部门授权。 转授权,系指根据##银行总行或上级行的授权并在本行受权范围内,省级分行(含直属分行,下同)对辖属分支机构或职能部门、二级分行对辖属分支机构或职能部门、县(市)支行对辖属分支机构或职能部门授权。 第三条本制度所称授权机构,系指向辖属分支机构和职能部门授予经营管理权限的##银行总行、省级分行、二级分行和县(市)支行;受权机构,系指接受经营管理权限的##银行各分支机构和职能部门。 第四条##银行各分支机构和职能部门不具有法人资格,在总行或上级行授予的权限范围内依法开展业务,并承担相应的责任。严禁越权从事业务活动。 第五条分支机构的行长、职能部门的负责人为受权机构的代表

人,代表该分支机构、职能部门行使授权范围内的各项权利。 第六条本制度适用于##银行在中华人民共和国境内的分支机构和职能部门。对境外分支机构的授权,由总行根据我国和驻在国(地区)的法律、法规及国际惯例另行规定。 第二章授权依据 第七条依据下列指标,对分支机构实行区别对待、分类授权。 (一)所在地经济发展情况; (二)资产负债规模; (三)资产质量; (四)经营效益; (五)经营管理水平; (六)风险状况; (七)其他影响授权的情况。 第八条对分支机构授权按省级分行、二级分行和县(市)支行依次逐级进行。若有必要,总行可以对辖属任何分支机构直接授权。 第九条根据职能部门的职能、授权执行情况及主要负责人的素质,按照权责一致、合理适度的原则,对职能部门授权。 第十条根据受权机构经营管理、授权执行、风险控制等实际情况,可对授权实行动态调整。 第三章授权方式 第十一条授权机构依据国家有关法律法规、##银行基本制度和上级行授权,对辖属分支机构或职能部门从事日常业务经营管理活

电脑公司员工行为规范手册完整版

电脑公司员工行为规范 手册 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

《员工行为规范手册》 (1.0版) 联想(北京)有限公司(联想电脑公司) 一九九九年七月

目录 1、联想介绍 (3) 2、专卖店经营理念 (5) 3、员工仪容仪表规范 (6) 4、员工接电话规范 (8) 5、日常行为规范 (8) 6、媒体拍照规范 (10) 7、偷窃行为处理规范 (11) 8、附表:员工行为规范检查表 (12) 员工行为规范 前言 常言道:没有规矩,不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作与行动,这是使事业顺利进行的必要保障。作为

联想1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作,请每一位员工仔细阅读本手册,以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了联想1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。本手册叙述不详尽、不全面之部分,请查阅联想1+1特许专卖店体系的其它手册,并请随时注意联想电脑公司对联想1+1特许专卖店体系的最新通知。 企业背景 1、联想电脑公司概况: 1984年成立的联想集团,如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团,拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点,海内外职工7000余人,净资产16亿元人民币。 成立于1994年3月的联想电脑公司,是联想集团的六大支柱产业之一,同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商,主要致力于联想品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。公司以“结联世界,着想中国”为产品策略,保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作站五大系列产品。“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。联想的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。 随着社会信息化建设的进一步发展,社会网络化程度的进一步加强,联想电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供

银行授权人员工作总结

远程集中授权中心年终工作总结 2013年,我行远程集中授权工作在商行总部党委的正确领导和省联社、市办事处主管部门的精心指导下,认真贯彻落实省联社相关工作会议精神,本着防范风险、服务基层的理念,积极组建远程集中授权中心,并在各部门的关心支持下,顺利完成了全辖远程集中授权系统上线工作,切实增强全员的业务素质、风险防控能力,为推动全行各项经营管理工作实现“又好又快”跨越式发展注入新的活力和动力。现将全年工作开展情况汇报如下: 一、2013年度工作回顾 (一)夯实基础,完成了远程集中授权中心组建工作。为了进一步提高我行风险防控能力,根据省联社“三个中心”建设工作框架,自年初以来,我行积极完成授权网络搭建,机器设备更换,人员配置调整,上线培训及测试工作,同时在9月底组建了远程集中授权中心,夯实了远程集中授权系统全辖上线的基础。 (二)加强培训,提高全员远程集中授权业务技能。在远程授权系统上线初期,远程授权操作技能的熟练程度是影响远程授权改革能否顺利进行、决定远程授权业务系统能否流畅运行的一个至关重要的因素,为此,我中心前后 两次分批次组织授权中心工作人员及全行一线临柜人员到xx市办事处进行系统上线前培训学习,多次组织全行授权人员及委派会计学习远程集中授权文件,授权人员还前往西安市xx联社观摩学习。大量的培训学习,保证授权人员以及一线临柜人员都能够熟练操作授权系统,熟记相关规章制度和业务审核条件,增强全员风险意识和防控能力。同时授权中心要求全员在平时的工作中注重加强学习,及时学习商行总部下发的各项财务、业务相关文件以及反洗钱和人民银行相关文件,通过学习提升全员远程集中授权业务技能。 (三)稳步推进,切实保证远程集中授权系统顺利上线。通过网络升级,设备更换等一系列前期准备后,我中心于11月初开始分批次进行系统上线测试。由于城中心网点授权业务相对较多,能够很快反应相关上线问题,我们选择从城中心网点向农村网点过渡的上线方式。11月初首次上线为7个营业网点,通过近一个月的测试后在11月底再次上线13个营业网点,并在12月中旬完成全辖系统上线工作。在全辖上线工作中,我们积极与科技信息部合作,每次上线前科技信息部的技术人员到各上线网点,现场调试机器并检查网络连接情况。同时在网络系统切换前通过电话通知上线网点的会计或负责人,并通过内网发送相关通知,要求按照通知做好相关准备及测试工作。对于新上线的网点综合柜员 对远程授权系统操作不熟练的现象,我们尽量不直接拒绝授权,而是与其沟通,通过现场通话或打电话的方式对错误操作行为进行纠正,保证远程集中授权系统能够平稳运行。 (四)发现问题,积极协助财务部修订授权条件。授权工作直接面对一线业务,是风险把控的重要关口,防范风险是第一要务,在授权时我们严格按照授权条件进行审核。在审核过程中我们发现,远程授权系统上线后,把柜面业务操作过程中以前就存在,但是因为种种原因而被掩盖的不规范操作问题都暴露了出来。对授权过程中出现的各种问题,我们在要求其合规操作的同时还要兼顾服务客户,在合规的前提下,能现场解决的当时就解决,不能解决的立即向财务部门或业务部门反映,协调解决。并对反复出现的问题进行详细记录,分类汇总,及时反馈,在风险防控角度指出操作中的风险点,并提出解决意见,对部分交易的授权条件进行了细化,增加审核资料。 (五)立足防范风险,严把授权关口

农村信用社财务工作计划(标准版)

农村信用社财务工作计划(标 准版) Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

农村信用社财务工作计划(标准版) 导语:通过工作计划,可以对未来工作进行一个规划,制定出详细计划;这样能让工作更有条理性,还能对工作进行全局的管理,可以更好的应对工作中遇到的问题,工作计划功能对提升工作效率有很大提升。 XX年是我县农村信用社深化改革关键之年,各项工作的开展直接关系到统一法人的进程和专项票据的兑付。根据联社的统一安排,结合我县信用社财务管理工作中的实际,在上年度财务管理工作经验的基础上,细致分析信用社以后发展形势,XX年信用社财务工作计划思路是“以深化农信社改革为中心;以提高全辖经济效益为目标。紧紧围绕统一法人和专项票据兑付工作,强化财务管理,狠抓制度落实,防范各种操作风险,全面完成各项目标任务”。 一、继续开展会计规范化管理工作,防范和化解操作风险。 在去年会计工作计划规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起:会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;

机动车检测站工作人员行为规范手册

工作人员日常行为规范及处罚制度 一、日常行为规范 1、在工作时间内,衣冠不整,不带工作证者,大厅女工作人员不按要求扎好头发,每人每项5元罚款。 2、所有人员上班时间应着装整洁: 按要求穿着工作服,佩戴工作证、工作服应整齐洁净,严禁散衣落扣,违者每人每次处20元罚款。 3、在上班时间严禁使用粗话、脏话。违者每人每次5元罚款。 4、上班时间严禁进行打闹,违者每人每次5元罚款。 5、在上班时间内严禁使自己的通讯工具处于开机状态,违者每人每次20元罚款。 6、在上班时间中,所有人员吸烟必须在指定场地,烟头必须放到烟缸中。严禁在指定区域外吸烟,违者每人每次50元罚款。(指定区域: 摩托车线休息房内) 7、从上午上班到下午下班整段时间,如使用零食或加餐,用完后食用者必须马上清除剩余物后离开,如未清除离开,处每人每次50元罚款。 8、所有个人用品必须放到自己的办公柜中,水杯除外。办公必用品除外。 9、雨伞、xx等用品集中放置。 1 0、"检测工作中使用文明用语,热情服务。 二、岗位行为规范 11、"所有工位人员都应独立进行操作,严禁工位检测人员对其它工作进行干涉,严禁到其它工位,违者每人每次5元。

2、"所有工作人员严禁与车主进行吵架、打架,违者视情节轻重处100-500元罚款,造成财产损坏的要全额赔偿。 13、"严禁与车主进行大声喧哗,违者每人每次10元以上罚款。 1 4、"在工作时间内,严禁带非工位人员进入工作场地,严禁与工作人员进行非工作内容的谈话,违者每人每次10元罚款。 1 5、"严禁进行串岗作业,违者每次200元罚款。 1 6、"严禁进行离岗作业,违者每次200元罚款。 1 7、"本工位有检测任务在进行或有待检车辆,工作检测人员不准进行与本岗位工作无关的事宜,违者每人每次50元罚款。 1 8、"引车员不得在要求道次以外的其他地方引车,违者每车10元。 19、"在检测中应要求车上人员下车到出口、大厅等候,提醒车上人员带走贵重物品。 20、"外检人员负责完成责任车道送检车辆的外观检测任务,以及本车道车辆的待检顺序及车道外检完成车辆的登录完成监督工作,如出现漏检,漏监督的情况,每车处20元罚款。 21、"在检测作业时做到“二统一”即: 灯箱显示车牌照,上线车号牌。

农村信用社年度工作计划

农村信用社年度工作计划 一、指导思想: 认真贯彻省市联社ⅩⅩ年工作会议精神,继续深化农村信用社改革,坚持以信用社发展为主题,以央行票据兑付为目标,大力组织资金,优化存款结构;盘活不良贷款,提高贷款质量;积极支持三农,扩大贷款投放;加大资金运用,增加经营收入;开展规范活动,强化内部管理;加强审计稽核,防范经营风险;搞好“三防一保”,杜绝各类案件;努力使**县农村信用社经营效益再创历史新高。 二、目标任务: 1、各项存款净增**万元,其中:低成本存款占xx%; 2、各项贷款净投放**万元,其中:农业贷款占xx%; 3、不良贷款净降**万元,其中:表内**0万元,表外**万元; 4、股本金零增长,资本充足率达到4%以上; 5、财务总收入**万元,其中:贷款利息收入**万元; 6、兑付央行专项票据**万元; 7、实现利润**万元。 三、工作措施: 1、深化改革,为加快发展奠基。一是对2005年竞争上岗的中层干部进行认真考核,对不称职的坚决予以撤换,对缺位实行公开竞争上岗,彻底废除“铁交椅”。二是对员工实行新一轮招聘,双向选择,按照先内后外的原则进行招聘,对落聘人员实行合理分流(退养、买断、下岗)。三是对薪酬办法中的奖励标准适度调整,调整的原则是

有利于调动全体员工的积极性。四是继续实行联社统一考核的办法,彻底打破薪酬分配中的大锅饭。 2、积极开展工作,千方百计争取央行专项票据兑付。一是成立专项票据兑付领导小组,具体负责专项票据的申请兑付工作。二是对最基本的条件要求,要充分发动全体员工积极开展工作,不遗余力的抓紧抓好,抓出成效。对具备的一般条件,抽调人员按照要求做好完善。三是争取在二季度申请票据兑付,拿回资金**万元。 3、加大贷款投放,支持“三农”发展。一是搞好信用户的年检和评定,坚持标准,严格授信。二是抓好内勤人员贷款营销,城区、城郊、机关人员营销贷款余额xx万元,基层人员营销贷款余额20万元,按收回利息30%奖励,贷款风险由个人承担。三是择优支持十大优质个体客户,单户资产达到xxx万元以上,无不良贷款记录,授信总额**万元,创收150万元。四是放权落责,笔笔建立责任台帐,不良贷款按季处罚。 4、筹措资金,壮大资金实力。一是搞好储蓄网点承包,压缩3人网点,取消大额存款手续费、宣传费,只保留超完任务奖和对公存款奖。二是实行内勤人员与信用员、代办员捆绑考核。信用员当年存款净增50万元免费北京7日游的政策不变。三是整合储蓄网点,打造城区精品网点x-x个。四是扩大机关班外揽储总量,与联绩挂勾。 5、狠抓不良贷款清降,遏制不良贷款反弹。一是任务分解到人、责人落实到人、联绩考核到人、奖罚到人。二是协调县政府召开不良贷款清收动员大会,大造声势,营造还贷光荣,逃废贷可耻的良好氛

银行有哪些规章制度

银行有哪些规章制度 篇一:银行规章制度和操作流程 富强信用社员工规章制度 第一章总则 一、为规范富强信用社(简称“信用社”)员工的职业行为,教育和引导员工自我约束,提高员工职业素质和职业道德水准,制定本规章制度。 二、本规章制度适用于本信用社全体员工。 三、本规章制度是信用社员工从业履职的基本规范。 四、本规章制度不能代替业务规章制度的具体规定,员工在工作中还应遵守相关规章制度。 第二章简要概括 一、上班时间7:30,下班时间17:00 ,迟到早退者按劳动法相关规定处罚,罚金。上班时间,如有特殊情况需要

请假必须按劳动法规定扣除相应工资。并与年末效益工资挂钩。 二、为维护企业形象上班时间统一穿着工作服,不得自己随意着装,丝巾、领带佩戴齐全。 三、每日做好各自岗位的卫生清扫工作,保持清洁整齐。营业室内物品摆放整齐,禁止摆放与业务无关的东西。工作台严禁摆放水杯。 四、营业期间离岗时系统应退出综合系统,并做到人走章收,尾箱上锁。尾箱钥匙不得随意摆放。 五、上班时间在规定时间内完成工作任务,不得无故延误业务进程,对于不能办理的业务简明扼要告知客户。禁止睡觉, 吃零食,看报纸及与业务无关的书籍。 六、营业时要使用文明用语,不许与客户发生争执。 七、各种登记簿要规定登记,所有业务操作要按有关规定正确操作。

八、所有前台柜员要执行一日三核库制度,凭证,印章,现金核对正确。 九、凭证上填写要素必须齐全,没有有涂改情况:按规定需留取客户身份证件复印件的必须留取。 十、抵押物为项层或底层住宅,要降低抵押比率,条件较好的,经向主任及主管主任请示后,经审贷会研究后确定是否办理。 十一、到期贷款提前15日进行通知,非信贷人员营销贷款到期前由信贷员负责提示,并做好相应记录。 十二、依法起诉类贷款应该在立案第一时间通知当事人,建立依法起诉台帐,与法官联系要有书面记录。 第二章实施细则 一、员工应当忠诚信用社,诚实守信,从信用社的最佳利益出发,忠实履行职责,勤勉谨慎开展工作。 二、员工应加强业务学习,提高金融业务能力和知识水平;努力进取,求实创新,积极提出建设性意见和合理化

集团员工行为规范手册

集团员工行为规范手册 前言 为了加强##集团企业文化建设,营造和谐的工作环境,建立一流的管理机制,增强集团的凝聚力,树立良好的企业形象,##集团结合集团公司实际情况,特制定《##集团员工行为规范》。 本规范是##集团每一位在职员工,应该共同遵守的行为准则,包括的内容有:企业形象、个人形象、上班形象、沟通礼仪、商务礼仪、接待礼仪、销售礼仪等。 我们要用共同的核心价值观和企业精神,规范集团员工的思想和行为,要求全体员工以营造和谐的工作环境,塑造良好的企业形象,提高企业的综合竞争力为出发点,使每个集团员工,都有体现##集团“量身制作、贴身服务”服务理念的行为和表现,同时造就一支适应现代科技服务需要的,具有良好服务意识、团结协作、优良服务,纪律严明,作风过硬的集团公司职工队伍,特制订本员工行为规范。 本规范所称“员工”包括集团公司正式员工、聘用制员工,及各种临时性工作人员。 第一章:企业形象 企业须为消费者提供消费场所,良好的销售环境不仅体现企业精神风貌和服务能力,而且在一定程度上可向消费者起到促进消费功能,因此,销售厅外观须做到清净明亮、整洁美观、方便合理。 销售环境 销售厅外观:

①销售场所应设置在人口流量较大、环境优雅的地段,尽量靠近本集团业务消费的消费群体。 ② 销售前厅门楣必须装设##集团,企业识别标志与企业名称标 牌。(夜间须在明显位置设夜间灯光显示)保持清洁并做到形象鲜明。 ③ 必须在明显位置设立营业时间牌,(夜间须设夜间服务时间 灯光显示)并保持夜间灯光显示。 ④ 销售厅门口左右5米距离之内严禁摆摊设点,禁止闲杂人员 长期逗留、休息。 ⑤ 规划出便于消费者停放交通工具的区域,并以明显标志标 识。 ⑥ 在销售厅门口设立公告牌并摆放规整,用于集团公司内部信 息传播。 ⑦ 严禁在门厅附近胡乱涂写、张贴。 ⑧ 保持销售厅周围环境卫生清洁。 销售厅内部环境设施: ① 销售厅内部须按照方便、舒适顾客的原则,营造布局合理、 舒适大方、宜人的销售环境。 ② 保持厅内环境24小时清洁;保持厅内空气流通、光线充足; 保持温度适宜。 ③ 提供影音设备,为顾客提供悠扬的背景音乐和产品广告视 频。 ④ 提供绿色盆栽,并使其生长旺盛,营造良好的绿色销售氛围。

银行授权岗位工作总结

银行授权岗位工作总结 在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用.以上是我今年工作以来的一些体会

和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处: 1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等; 2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透; 3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。 以上是我的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信点点滴滴,造就不凡。有今天的积累,就有明天的辉煌。 银行授权岗位工作总结一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践三个代表。 一、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实三个代表重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢

20xx年信用社工作计划正式版

Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation. 20xx年信用社工作计划 正式版

20xx年信用社工作计划正式版 下载提示:此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书,目的为完成某事项而进行的活动而制定,是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 县联社: 20xx年,在县联社的大力帮助下,我社取得了可喜的成绩。但在某些方面仍然做得不够好,现根据实际情况制定20xx年工作计划。 一、指导思想:以党的十七大、十七届四中全会和中央经济工作会议精神为指导,坚持科学发展观,坚持开拓创新、持续健康发展的经营理念,以加快业务发展为中心,以服务“三农”为主线,以案防工作为保障,围绕县联社“支农、富民、强社”的总体目标,大力实施精细化管

理、拓展业务、确保安全的发展战略,为社会主义新农村建设、为镇域经济快速发展做出更大的贡献。 二、工作目标:各项存款净增2600万元;各项贷款净增XX万元;不良贷款按五级分类下降100万元;实现总收入1800万元;四季分类较年初持平;全年不发生治安、刑事案件和重大责任安全事故。 围绕上述指导思想和工作目标责任制,为确保各项任务的圆满完成,重点抓好以下各个方面工作。 一、大力组织存款,壮大资金实力。 一是强化宣传、广泛联系。各分社(储蓄所)切实加大宣传力度,增加社会对农村信用社的认知度,拓展农村信用社

中国邮政储蓄银行规章制度管理办法

中国邮政储蓄银行规章制度管理办法

中国邮政储蓄银行规章制度管理办法() 目录 第一章总则 (1) 第二章计划 (5) 第三章起草 (6) 第四章审查 (9) 第五章审批与执行 (10) 第六章修订与废止 (12) 第七章附则 (15) 1 第一章总则 第一条为规范中国邮政储蓄银行(以下简称“本行”)规章制度管理,建立符合本行经营管理和内部控制需要的规章制度体系,保障本行规章制度的质量和效力,促进全行依法合规经营与管理,根据中国银行业监督管理委员会《商业银行内部控制指引》及本行章程,结合本行实际情况,特制定本办法。 第二条本办法所称规章制度,是指依照本办法制定的、符合法律、法规和规则等监管规定的、规范本行内部经营管理行为的规范性文件。 本办法所称规范性文件,指由有权主体按规定程序制定的、以

书面形式公布的、在适用范围内具有普遍效力、在有效期限内重复适用的、非针对个别主体或事件的、设定行为标准和规则的文件。 下列文件不属于本办法规范的规章制度: (一)转发法律、法规、外部规章或者其它规范性文件的发文及分行转发总行规章制度的发文; (二)各级机构及各级机构职能部门为加强内部管理制定的效力仅及于本级机构或部门自身、不具有横向或者条线管理作用的内部规定; (三)上级行就具体事项对个别下级行提出工作要求、对于具体请示给予答复和回复指导意见以及其它用于解决和办理日常工作事项的发文,如各类“通报”、“风险提示”、“意见”、“会议纪要”、“批复”、“指导意见”发文; (四)党、团、工会等组织或团体制定的规范性文件。第三条本办法所称规章制度按照效力等级由高到低依次分为基本制度与政策类、管理办法与规定类、操作规范与实施细则类三类:(一)基本制度与政策类是指依据国家法律、行政法规、部门规章、监管部门规定以及本行章程的规定,对本行公司治理、经营管理基本事域所作的原则性、导向性、框架性的规范文件。“章程”、“规则”(此处仅指总行层面制定的规则)、“政策”属于此类。 (二)管理办法与规定类是指在本行基本制度框架内,对经营

公司员工行为规范手册(DOC)

公司员工行为规范手册 我的素养,凯宇的形象。 精益管理办公室

序言 公司是一个集体,大家共同工作,共同努力,都希望每天上班处在舒畅、温馨、和谐的工作环境里。因此人际关系非常重要,为了保持良好的人际关系,请谨记以下事项: ●遵守公司规章制度; ●对待工作认真负责,严细慎实; ●注意在语言和态度上不伤害他人; ●坦诚倾听他人意见,态度诚恳; ●注意体谅他人的难处; ●注意日常礼貌、问候; ●对他人多用感谢、赞赏的语言。 一、员工素养 1、员工素养活动的目的 1.1.促使人人有礼节、懂礼貌、守规范,进而形成优良风气,创造和谐的团队精 神。 1.2.发动公司所有单位和部门全面展开5S+1素养活动,人人积极投入参与,使 之成为公司全员日常活动。 1.3.让同事和客人有舒适感、亲切感、方便感、安全感。 2、员工素养活动的有关定义 2.1礼节—是对他人态度的外表和行为规则,是礼貌在语言、行为、仪态方面的具体规定。 2.2礼貌—是人们之间相互表示尊重和友好行为的总称。它的第一要素就是尊敬之心。 2.3仪表—是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神状态的外在表现。 2.4仪态—是指人们在交际活动、日常工作和生活中的举止所表现出来的姿态和风度。 2.5表情—是人的面部动态所流露的情感。在给别人的印象中,表情非常重要。

3、员工素养活动的适用范围 全公司的所有干部和员工 4、员工素养活动的教育内容 4.1 工作中的职业素养 按照公司各单位《职业规范》的内容,认真履行工作中与仪容、班前班后、人事管理、生产运转、质量、工艺设定有关的规范要求。通过每个人的努力,让工作过程更加顺畅,工作配合更加协调。 4.1.1 生产现场的日常素养

银行授权柜员工作总结

竭诚为您提供优质文档/双击可除银行授权柜员工作总结 篇一:20XX年银行柜员年终总结 年终总结 时间飞逝,光阴如梭。忙忙碌碌的一年又要过去了。回顾一年的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的共同努力下,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,圆满顺利的完成了本年度的各项工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将一年的工作情况总结如下: 1.一年来学到的业务知识 这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为xx岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树

立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。 这一年中,我始终如一的严格要求自己,在我的努力下,xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同事,同事们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同事请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,xx 年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务。一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,任劳任怨,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善

农村信用社xx年工作计划

农村信用社xx年工作计划 根据上述指导思想,xx年度稽核工作计划是: 一、开展稽核检查的计划目标 (一)常规稽核计划项目。 (1)库存现金检查。对全辖营业网点库存现金和重要空白凭证做到每月不少于一次的不定期突击检查,并将检查情况记录于库存检查登记簿,具体分工是:对信用分社(大社)及其辖属网点的检查工作由各社稽核员负责,对联社营业部的检查工作由联社稽核部门负责,县联社组织的稽核检查除外,并按季将库存检查登记簿的“查库人员保存联”上缴联社稽核部门存档。 (2)社内往来检查。对全辖营业网点社内往来科目核算检查采用不定期检查地形式进行,将坚持做到每月不少于一次的检查,主要检查大社同辖属营业网点之间往来业务是否正常,对大笔业务进行跟踪检查,并将检查情况记录于稽核检查登记簿,确保“五防一保”工作中的“防洗黑钱”工作顺利开展。具体分工是:对信用分社(大社)及其网点的检查工作由各社稽核员负责,对联社营业部的检查工作由联社稽核部门负责,并按季将稽核检查登记簿的“稽核人员保存联”上缴联社稽核部门存档。

(二)专项稽核计划项目。 (1)信贷档案稽核。对各信贷单位的信贷档案检查主要依据(xx 金改办[xx]139号)文和(x农信联发[xx]1号)文的有关规定,检 查各信贷档案管理员是否到位并按规定时间完成清理建档,档案资料是否收集完整规范,是否符合质量要求等检查内容。该检查项目将于3月底完成。 (2)信贷管理基本制度执行情况稽核。对各信贷单位的信贷管理基本制度执行情况检查主要依据(x农金改办[xx]169号)文规定, 拟于上半年4月份检查联社审贷委员会、基层社审贷小组及各信贷单位的“四岗”设置是否符合要求,“三查”制度执行情况,是否形成贷款风险直至造成贷款损失等。下半年7月份将对各信贷单位新发放的贷款程序合规性、贷款发放的“安全性”、“流动性”、“效益性”三性等进行检查。 (3)特殊贷款管理稽核。对各信贷单位上报的特殊贷款检查是否存在漏报、瞒报等情况,是否按xx信联发[xx]59号)清收处置方案 对涉贷员工进行扣发工资以逐步归还借款。此项检查将于5月底完成。

银行日常管理制度

****商业银行 日常工作管理制度 为加强全辖系统内部管理,严格各项纪律,增强全辖员工的服务意识和自我管理约束能力,维护正常工作秩序,保证全行各部室、各营业网点高效率、高质量地完成各项工作任务,努力塑造“优质、高效、文明、清正”的形象,推动我行事业稳定、健康发展,结合全行实际,特制定本管理制度。 一、工作报告制度 工作报告制度是指全辖各级员工在日常工作中所碰到的问题需向上一级领导部门汇报反映的规定。 (一)报告项目:各级员工、各基层网点和机关各部室所遇到的问题和需要反映汇报解决的事项。 (二)报告的步骤程序 1、员工个人报告:个人以书面形式,写明要反映的问题和需要解决的问题,直接向网点领导或总行主管部门或分管的班子领导递交。 2、基层网点报告:基层网点负责人以书面形式将要反映的问题和需要解决的事项,直接向总行主管部门或分管的班子领导递交。 3、机关部室报告:部室负责人以书面形式将要反映的问题和需要解决的事项,直接向总行分管的班子领导递交。

4、特殊情况需向总行董事长汇报的,可直接向董事长当面汇报递交。 (三)报告的解决落实 1、各级领导接到各项报告后,能在本级解决的应马上解决落实,给出答复。 2、非本级领导能解决的应及时向上一级领导汇报,办结时间应在7个工作日内给出答复,须总行领导班子讨论决定的办结时间应在15个工作日给予答复。 3、各级领导对接到的报告要给予高度重视,应按规定的办结时间要求及时作出答复。 二、总行机关日常管理制度 (一)上下班制度。 机关所有工作人员,都必须严格遵守总行规定的上、下班时间,按指纹进行签到和签退,不准无故迟到、早退。工作时间内不准在办公室大声喧哗、开玩笑、搞娱乐活动、干私事。分管领导要经常加强检查、监督、教育。 (二)学习、会议制度。 1、总行领导班子成员周一例会。每周星期一为例会日,汇报总结需要开展的工作和要解决的问题。 2、机关管理人员会议。每月至少召开一次,各部室汇报日常工作要点及所包片的工作开展情况,提出下步工作打算。 3、总行机关每半年召开一次全员民主生活会,找问题,提建议。

农村信用社工作计划

农村信用社工作计划 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。以下是是小编整理的农村信用社工作计划,希望能帮助到你。 农村信用社工作计划 20xx年是我县农村信用社深化改革关键之年,各项工作的开展直接关系到统一法人的进程和专项票据的兑付。根据联社的统一安排,结合我县信用社财务管理工作中的实际,在上年度财务管理工作经验的基础上,细致分析信用社以后发展形势,20xx年信用社财务工作计划思路是“以深化农信社改革为中心;以提高全辖经济效益为目标。紧紧围绕统一法人和专项票据兑付工作,强化财务管理,狠抓制度落实,防范各种操作风险,全面完成各项目标任务”。 一、继续开展会计规范化管理工作,防范和化解操作风险。 在去年会计工作计划规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起:会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺,每年的会计凭证虽然都归了档,但未按档案管理办法归类整理,需要进一步规范。 二、继续抓好增收、节支,进一步提升增盈创利水平。 紧紧抓住增收、节支两个环节,外抓收入,内抓管理,力争全年实现在足额提取应付利息,提高拨备水平的前提下,实现利润xxx万元,确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标,制定出台《xx 县农村信用社2010年增盈创利实施方案》,围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理,积极盘活存量优化增量,拓宽增收渠道,千方百计应收尽收。内抓财务管理,降低经营成本,特别要加强营业费用的管理,在确保个人费用的前提下,压缩公费用,确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。具体抓好五项操作: 1、财务开支操作:对营业费用实行费用额和费用率控制,严格实行了“以

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