朗诵考级大纲新
培训课程大纲
培训课程大纲集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
服务礼仪规范 【课程名称】：服务礼仪规范 【来源单位】：石家庄分公司 【学习方式】：面授 【课程状态】：已评审 【课程开发时间】：201*年*月（以评审时间为准） 【课程分类】：业务类—服务 【培训对象】：新进公司营业厅的一线员工 【核心讲师】：张静（服务主管）姓名（职务） 【关键词】：规范服务礼仪 【学习目标】： 1、强化营业人员的服务意识； 2、掌握服务礼仪的一些基本规范； 3、掌握接待服务的礼仪细节，迅速改善仪态举止和服务技能； 4、塑造崭新的个人职业形象和移动企业形象，赢得良好口碑，力争成为通信服务行业的一面旗帜。 【课程学时】：6个半小时 【课程简介】： 随着科技的发展、信息的发达，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。所以，移动公司必须要在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。但对于营业人员来说，如何做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得服务礼仪规范、热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。 课程首先通过与学员进行互动、运用真实、实际的案例进行分析，详细阐述说明了“礼”和“仪”在通信服务行业中的重要性，让学员知道一个有礼貌、服务礼仪规范的营业员是最受客户欢迎的。
课程核心部分详细介绍了安徽移动的服务总则和服务形象规范。在服务总则环节，讲述了服务的原则、标准和纪律；在服务形象规范环节，通过案例分析和观看视频，对仪容、着装、饰品的规范标准进行了详细的阐述；在形体仪态、日常礼仪、沟通、基本语言规范环节，通过对学员的现场模拟和演练，让学员掌握规范服务中所要避免的一些服务中需要掌握的一些误区和必备技巧以及具体的应对措施；在服务规范要点环节，对服务规范九要点进行了详细的阐述，并通过现场模拟讲解，提升学员对服务规范的每一个小点知识的掌握和灵活的运用。 课程通过案例和现场模拟相结合，将服务礼仪和服务形象规范与具体工作实际相结合，使学员们明确了热情服务、微笑服务、礼貌待人对提高服务水平的重要作用，体验到了方便他人、快乐自己的工作理念。从而在工作中自觉保持良好心态，改掉不良习惯，以热情微笑文明的服务标准规范自己的言行和各项工作，把服务工作提升到更高水平。 【课程大纲】： 1、服务礼仪的内涵 2、安徽移动的服务总则 3、服务形象规范 【课程案例】： 1、五星级宾馆的服务； 2、分析客户留下来的原因； 3、移动营业厅营业员服务礼仪规范视频。
二级建造师执业资格考试大纲
二级建造师执业资格考试大纲 （装饰装修工程专业） 建设部组织编写 人事部审定 《二级建造师执业资格考试大纲》 编制说明 按照人事部和建设部印发的《建造师执业资格制度暂行规定》（人发[2002]111号）和《建造师执业资格考试实施办法》（国人部发[2004]16号）的规定，建造师执业资格考试大纲编写委员会受建设部委托，组织编写了《二级建造师执业资格考试大纲》，经人事部组织有关专家审定通过。 本大纲包括《建设工程施工管理》、《建设工程法规及相关知识》、《专业工程管理及实务》（分房屋建筑、公路、水利水电、电力、矿山、冶炼、石油化工、市政公用、机电安装和装饰装修10个专业）3个科目。 本大纲适应我国经济形式发展的要求，符合实际，突出重点，对二级建造师的知识结构提出掌握、熟悉和了解三个层次的要求。本大纲既是考试命题的指导性文件，也是建设工程施工管理关键岗位专业技术人员复习备考的依据。 由于时间和水平有限，本大纲中难免有疏漏和错误之处，如有意见，请及建设部建筑市场管理司联系，以便进一步修订完善。 建造师执业资格考试大纲编写委员会
2004年7月 大纲编码说明 《二级建造师执业资格考试大纲》对专业、级别以及章、节、目、条用编码的形式表示，编码长度为8位。具体说明如下： l 第一位为级别代码，用“1”或“2”表示，“1”表示一级，“2”表示二级。 l 第二位为专业代码，用字母表示，分别为： 房屋建筑工程…………… A 冶炼工程……………………… I 公路工程………………… B 石油化工工程………………… J 水利水电工程…………… F 市政公用工程………………… K 电力工程…………………G 机电安装工程………………… M 矿山工程…………………H 装饰装修工程………………… N 综合科目………………… Z l 第三、四位为章代码，分别用10、20、31、32、33表示。 “10”---《建设工程施工管理》； “20”---《建设工程法规及相关知识》
《项目管理技巧》培训大纲(重点)
《项目管理》培训大纲摘要 为什么选择“项目管理”这个题目给大家培训？ 本来今年想要给大家培训的备选内容、题目很多，如计划管理、团队合作沟通、质量控制等，但是这些都比较具体，不足以代表站在我这个位置上所看到的，我们企业所存在的根本问题，特别是誉宝乐项目接连出现两次大的事故后，我也一直在反思，我们企业出现类似问题的主要因素到底是什么？ 经过分析，最终我认为，是我们企业现有人员对类似誉宝乐类项目式客户的项目管理意识出现了问题，也可以认为我们企业大多数人员现有的意识和方法与企业发展存在着较大的差距。 我们以前所接触的客户大多都是重复性生产的客户（如东洋、诺信等），就是有项目式的客户，客户也会给我们相对较长的周期，再从样品-小批-批量，我们有一些较为充足时间和客户可以给我们较多的犯错误的机会（如亚通达、IFE威奥等），而誉宝乐客户的性质是属于纯项目制。 那么什么是“项目”？ 项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。就是要在规定的时间内（合同时间）完成相应的工作（符合客户质量要求），客户不给你犯错误的时间和机会。 我们的企业走到今天，发展到现在这个规模，在今后所接触的客户中，类似誉宝乐性质的项目类客户将会越来越多，如果我们大家对项目类客户的运作模式—即“项目管理”还是没有一个概念，还没有建立项目意识的话，我们还是会重蹈誉宝乐的覆辙，所以我们必须要研究项目类客户的管理办法。 其实“项目管理”在大学本科和工程项目管理研究生课程中有专门的科目，项
目管理作为一种管理哲学，可以在任何组织、任何层次、任何工作的管理中加以运用，受过项目管理培训的人，接到一项工作时，马上就会想能不能把它看成一个项目，如果可能，就会用项目管理的方法去思考和完成工作。在启动项目之后，就要经过： ①制定目标②工作分解③活动排序 ④制定综合项目计划⑤组织团队实施项目⑥动态监控项目实施情况 ⑦及时开展项目收尾⑧开展项目后评估 等八个主要步骤（如公司搬家、组织秋季登山、新品开发等）。 所以我希望大家通过学习，如何运用项目管理来改进自己的工作，并学习应该如何与项目管理工作者或项目团队成员充分合作。 那么什么是项目管理呢？ 美国项目管理协会（PMI）将项目管理定义为“将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。”从综合意义上讲，项目管理包括从深到浅、从内在到外在的四个层次，即：管理哲学、工作理念、行为方式、工具技术。更具体的说：工作理念是管理哲学的具体化，行为方式（可视的）是工作理念（不可视的，隐藏在人们内心的）的外在化，而工具技术则是用来实现行为方式的手段。（思维（意识）决定行为，行为决定结果） 从系统的观念出发，项目管理可以定义成这样一个管理系统：项目团队成员，在一定的组织结构，组织文化和项目管理技术的支持下，根据项目环境，项目内容和项目沟通的需要，制定项目计划，按计划执行，并在执行过程中对项目进展情况进行监督、控制和采取必要的纠偏措施。详见下图：
企业培训课程大纲
课程大纲 模块一：实体店如何转型找到新的“增长极”？ 一、O2O时代，，要成为商圈领头羊究竟要如何转型？ 1、门店赢利模式转型：由“产品圈”向“生态圈”转变 2、门店运营系统转型：由“粗放式”向“规范化”向“精细化”转变 3、门店管理技能转型：由“销售型”向“管理型”向“经营型”转变 二、现场诊断：对照自己门店的现状，你会诊断Q7模型中哪里需要转型了吗？ 【本单元原创落地工具】：三级转型图、闭环PDCA圈、Q7店长技能模型、百年老店四高指标图、顾客满意度调查表设计、员工满意度调查“三每法”、员工离职有效管理五部曲。 模块二：店长如何掌握冠军门店七项“核心技能”？ 一项技能：如何做好引客进店？ 一、互联网时代，门店客源都少了，如何经营转型？ 1、分析自己的商圈特征与竞争环境 2、明确谁是我的目标人群 二、破解门店生意兴隆秘诀：“四客循环系统”彻底打通单店任督二脉！ 1、四客循环系统=吸客×留客×锁客×养客，如何操作？ 2、吸客：微营销集客进店“铁三角”模型 2、留客：人的专业化、货的生动化、场的氛围化 3、锁客：互联网时代，“导购员”如何转变成“跟单员”？ 4、养客：门店转型时代，VIP会员关系管理的5大“养客”策略 三、小组研讨：如何建立你门店品牌优势的“四客循环系统”？(吸客的工具、留客的工具、锁客的工具、 养客的工具，怎么落地？) 【本单元原创落地工具】：四客循环系统、商圈客流分布饼图、导购员变成跟单员五部曲、ABC会员粘性管理法、门店“铁三角”集客模型及落地五部曲。 第二项技能：如何做好目标管理？ 一、门店目标管理的误区 1、门店目标管理5个误区？ 2、你的方法有误吗？如何有效做好员工目标追踪？ ①目标分解科学吗？-有人找借口；有人无所谓；有人月末破罐子破甩；怎么啦？ ②学会用PK法激励部属达标-PK后遗症，新人进不来，员工关系差，怎办呢？ 二、开局：科学下达目标“三连环”操作原则，立马见效！ 1、分解目标直到人头的“五分法”：月周日时品，如何操作？ 2、任务落地的三连环原则与话术：5W2H法、承诺法、激将法，如何操作？ 3、目标落地“神器”：VPC目标流水线！ 三、中盘：彻底追踪目标达成的“四合一”导航仪。 1、墙壁上一个“PK”业绩榜； 2、天花下一副“标语”冲视觉； 3、微信圈一组“点赞”造氛围； 4、会议中四种“指标”追任务 ?牢记例会两大目的：总结经验，唤起行动 ?如何开好月、周、日、班四种例会?
2020年一级建造师《建设工程项目管理》考试大纲(沿用2020年版)
2020年一级建造师《建设工程项目管理》考试大纲 （沿用2020年版） 2020年一级建造师《建设工程项目管理》考试大纲（沿用2020年版） 1Z200000 建设工程项目管理 1Z202000 建设工程项目的组织与管理 1Z202010 建设工程管理的内涵和任务 1Z202020 建设工程管理的内涵 1Z202020 建设工程管理的任务 1Z202020 建设工程项目管理的目标和任务 1Z202021 业主方、设计方和供货方项目管理的目标和任务 1Z202022 项目总承包方项目管理的目标和任务 1Z202023 施工方项目管理的目标和任务 1Z202030 建设工程项目的组织 1Z202031 项目结构分析在项目管理中的应用 1Z202032 组织结构在项目管理中的应用 1Z202033 工作任务分工在项目管理中的应用 1Z202034 管理职能分工在项目管理中的应用 1Z202035 工作流程组织在项目管理中的应用 1Z202036 合同结构在项目管理中的应用 1Z202040 建设工程项目策划
1Z202041 项目决策阶段策划的工作内容 1Z202042 项目实施阶段策划的工作内容 1Z202050 建设工程项目采购的模式 1Z202051 项目管理委托的模式 1Z202052 设计任务委托的模式 1Z202053 项目总承包的模式 1Z202054 施工任务委托的模式 1Z202055 物资采购的模式 1Z202060 建设工程项目管理规划的内容和编制方法 1Z202061 项目管理规划的内容 1Z202062 项目管理规划的编制方法 1Z202070 施工组织设计的内容和编制方法 1Z202071 施工组织设计的内容 1Z202072 施工组织设计的编制方法 1Z202080 建设工程项目目标的动态控制 1Z202081 项目目标动态控制的方法及其应用 1Z202082 动态控制在进度控制中的应用 1Z202083 动态控制在投资控制中的应用 1Z202090 施工企业项目经理的工作性质、任务和责任1Z202091 施工企业项目经理的工作性质 1Z202092 施工企业项目经理的任务
项目管理培训课程内容
一、项目管理概述 二、项目信息的获取 三、项目投标 四、合同的订立 五、履行合同准备工作 六、项目经理的责、权、利 七、项目管理目标责任书 八、项目部成立 九、现场施工准备 十、项目开工前由工程部项目经理施工队长共同编制施工组织方案。 十一、施工队伍准备 十二、项目施工阶段的进度控制 十三、项目质量控制 十四、项目安全控制 十五、项目成本控制 十六、施工阶段现场物资管理 十七、项目现场管理 十八、文明施工管理 十九、项目合同管理 二十、项目竣工验收阶段管理
1、培训课程内容：项目管理 2、培训目的：提升员工的综合工作能力，学知识、学技能、学规矩、学习好的工作办法 3、培训对象：公司各项目部、经理和管理人员及公司各职能部门人员 4、培训时间： 5、培训地点: 6、培训部门：企业管理部 一、项目管理概述 项目管理是每一个项目经理对企业策划组织才能指挥能力的体现。 （1）项目：什么是项目--项目是一件事，项目是一次性任务，在一定的时间和一定的预算内达到预期的目的。（2）项目管理--项目管理就是对项目从头到尾进行计划、组织、领导和控制的一个有序的管理系统。 二、讲课方式 假设一个单体安装工程（简图表示该项目工程概况） 根据以上示意图表示的该项目工程情况，我们来进行整个项目运作流程是怎样分解运行的。 1、从该项目信息的获取有几种方式（1）（2）（3）→
了解项目实施内容→工程概况→工程名称→工程地点→承包内容。 三、项目投标 对于业主来说，招标就是择优。主要包含如下四个主要方面： 1、较低的价格 2、先进的技术 3、优良的质量 4、较短的工期 投标准备→投标运作过程→招标过程中各种信息的收集、分类与存档→审核招标文件和合同文件中有关承揽项目的条款→审核项目概算和施工预算→公司各职能部门围绕该项目在投标过程中的协作配合、分工→项目目标 五、合同的订立 ①合同谈判的准备工作 合同谈判充满着激烈的竞争，涉及的内容众多，十分复杂。常言道“不打无准备之仗”。为使谈判取得成功，参加谈判前谈判组的成员要认真做好各方面的准备工作......合同谈判组长即主谈，是谈判小组的关键人物（1）要具有较强的业务能力和应变能力（2）具有较宽的知识面和丰富的工程经验与谈判经验（3）具有较强的分析、判断能力，决策果断，思维敏捷。 ②签订合同 施工合同的基本内容 1、工程名称、地点、范围、内容、工程价款即开工竣工日
朗诵考级各级别定级要求十级
高级第十级 高级第十级必须具备的基础知识和基本技巧 经典书信 1、鲁迅致萧军、萧红（1935年4月23日）（节选） 刘军、悄吟兄： 我看中国有许多知识分子，嘴里用各种学说和道理，来粉饰自己的行为，其实却只顾自己一个的便利和舒服，凡有被他遇见的，都用作生活的材料，一路吃过去，像白蚁一样，而遗留下来的，却只是一条排泄的粪。社会上这样的东西一多，社会是要糟的。 我的文章，也许是《二心集》中比较锋利，因为后来又有了新经验，不高兴做了。敌人不足惧，最令人寒心而且灰心的，是友军中的从背后来的暗箭;受伤之后，同一营垒中的快意的笑脸。因此，倘受了伤，就得躲入深林，自己舐干，扎好，给谁也不知道。我以为这境域，是可怕的。我倒没有什么灰心。犬抵休息一会，就仍然站起来，然而好像终竟也有影响, 不但显于文章上，连自己也觉得近来还是“冷”的时候多了。 刘军是萧军的别名，悄吟是萧红的曾用笔名，他们都是三十年代先进的文学胃年，并均为答迅亲密的学生和战友。，■迅给他们的这封信写于1935年，前面一段，是对二萧来信中关于帮助一位知识分子“朋友”而未得好报的回答，后面一段则是就左翼作家联盟中一些人的作为所发的感慨了，其中"敌人不足惧，最令人寒心而且灰心的,是友军中的从背后来的暗箭；受伤之后，同一营垒中的快意的笑脸。”一段文字，常常被后人反复吟读和咀嚼。 鲁迅是中国现代伟大的文学家和思怒想家，他的作品具有高株远■的政治远见和坚韧的战斗精神，充满正直、深沉、朴实的激情。朗诵他的递这封晚年写的书信，气要正，不宜有太支多的重音和语调的起伏，应该表现他的精神，深沉、朴实而犀利,,在沉稳中表现他的坚韧。信中“近来还是'冷'，的时候多了妙的“冷”，当然是指“令人塞心”的友军和同一营垒的形势，而不是天气了，所以朗诵时不要过于轻率和和随意。 三十年代的语言与今天已经有了一些不同，请注意读对语音，如“舐（Shi）干，大抵（di）。 2、赵一曼就义前给儿子的遗书（1936年8月2日） 宁儿： 母亲对于你没有能尽到教育的责任，实在是遗憾的事情。 母亲因为坚决地做了反满抗日的斗争，今天已经到了牺牲的前夕了。 母亲和你在生前是永久没有再见的机会了。希望你，宁儿啊!赶快成人，来安慰你地下的母亲!
人力资源开发与培训课程大纲3.30
人力资源培训与开发课程教学大纲 Human Resource Training & Development 课程编号：12600058z 适用专业：人力资源管理 总学时数：48 总学分：3 大纲主撰人： 内容简介 本门课程分为理论部分和实验部分，理论部分系统介绍了现代企业员工培训与开发的基本概念和原理、培训的主要方法和技术并结合案例重点讲述培训系统的构建，包括培训需求分析，培训计划的设计、培训课程的实施和培训效果评估、培训成果转化等内容，同时探讨了人力资源培训与开发的一些新趋势。实验部分主要是带领学生在专业实验室利用人力资源管理软件对员工培训的相关内容进行实际操作。 教学大纲 一、课堂讲授部分 第一章培训与开发导论（4课时） 1. 人力资源开发内涵的界定 2. 现代培训与开发对人力资源管理部门的要求 3.现代培训的发展趋势 4.人力资源开发与人力资源管理的关系 教学目的和要求：理解现代培训与开发在人力资源管理中的地位；了解现代培训与开发对人力资源管理部门的要求；掌握现代培训的发展趋势
教学重点和难点：本章教学重点是现代培训与开发在人力资源管理中的地位；现代培训的发展趋势。教学难点是现代培训的发展趋势。 主要内容：人力资源开发内涵的界定;现代培训与开发对人力资源管理部门的要求;现代培训的发展趋势;人力资源开发与人力资源管理的关系 主要教学环节的组织：讲授为主。 思考题：1.什么是培训与开发？请说明培训与开发的区别。 2.组织为何要重视人力资源开发工作？ 3.联系实际说明人力资源开发专业人员面临哪些挑战。 第二章培训需求分析（4课时） 1. 培训与开发需求分析概述 2.组织层面的需求分析 3.任务层面的需求分析 4.人员层面的需求分析 教学目的和要求：掌握培训需求分析系统；理解新兴的培训需求分析方法；了解培训活动计划过程的注意事项。 教学重点和教学难点：本章教学重点是培训需求分析系统的构成；传统与新兴的培训需求分析方法；难点是企业如何进行培训需求分析;如何通过培训分析确立培训目标与制定计划。 主要内容：组织层面的需求分析;任务层面的需求分析;人员层面的需求分析;传统的培训需求分析方法；新兴的培训需求分析方法：基于胜任力的培训需求分析方法、任务和技能分析、缺口分析。 主要教学环节的组织：讲授为主，案例分析和分组讨论。
一级建造师考试大纲汇总
2012年一级建造师考试大纲-市政工程1K400000 市政公用工程管理与实务1K410000 市政公用工程技术 1K411000 城镇道路工程 1K411010 城镇道路工程结构与材料 1K411011 掌握城镇道路分类与分级 1K411012 掌握沥青路面结构组成特点 1K411013 掌握水泥混凝土路面构造特点 1K411014 熟悉沥青混合料组成与材料 1K411015 了解沥青路面材料的再生应用 1K411020 城镇道路路基施工 1K411021 掌握城镇道路路基施工技术 1K411022 掌握城镇道路路基压实作业要点 1K411023 熟悉岩土分类与不良土质处理方法 1K411024 了解水对城镇道路路基的危害 1K411030 城镇道路基层施工 1K411031 掌握不同无机结合料稳定基层特性 1K411032 掌握城镇道路基层施工技术 1K411040 城镇道路面层施工 1K411041 掌握沥青混合料面层施工技术 1K411042 掌握改性沥青混合料面层施工技术 1K411043 掌握水泥混凝土路面施工技术 1K411044 熟悉城镇道路大修维护技术要点 1K412000 城市桥梁工程 1K412010 城市桥梁工程结构与材料 1K412011 掌握城市桥梁结构组成类型 1K412012 掌握不同形式挡土施工技术 1K412013 掌握钢盘混凝土施工技术 1K412014 掌握预应力混凝土施工技术 1K412015 熟悉预应力材料的技术要求 1K412016 熟悉混凝土强度及配比要求 1K412020 城市桥梁下部结构施工 1K412021 掌握桩基础施方法与设备选择 1K412022 掌握墩台、盖梁施工技术 1K412023 熟悉各类围堰施要求 1K412030 城市桥梁上部结构施工 1K412031 掌握现浇预应力（钢筋）混凝土连续梁施工技术 1K412032 掌握装配式梁（板）施工技术 1K412033 掌握钢一混凝土结合梁施工技术 1K412034 熟悉钢梁制作与安装要求 1K412035 熟悉钢筋（管）混凝土拱桥施工要点
项目工作人员培训课件大纲
项目工作人员培训课件大纲 项目管理人员培训方案 各项目及各部门领导，现将 9 2021 年度总体培训大纲内容发给你们，请抽时间做好准备工作，参与人员：各项目经理、技术负责人、生产经理 各项目现状：各项目管理人员对于项目具体情况掌握不清楚，对于如何按期按量按要求，在成本可控范围内实现公司盈利没有具体规划，对于每个时段人材机的投入以及工程总进度不清晰；技术人员对工程技术方面了解不透彻，对现场施工管理掌控没有力度，技术能力偏低，缺乏系统的施工技术培训及先进的施工理念教育，没有系统地学习施工图纸及施工标准、规范，对项目签证变更不重视，直到项目结算监理方、甲方还没有签字确认，造成不必要的损失；岗位职责不清晰，不明白自己在项目运营中自己应该担当的主体责任，没有团队意识和大局观；对于合同管理方面没有足够引起重视，养成干完活了就万事大吉的思想，对于后期费用结算等方面造成隐患；安全管理培训不到位，不能及时将安全生成贯彻到整个生成过程中。 一、培训目的 1、强化提升项目部管理人员专业技能素质，紧紧围绕项目生产，以推进项目管理标准化为重
点，坚持以满足现场管理需要的原则，重点加强对专业技术、成本管理，安全生产规范的学习，突出建设高水平的管理队伍,全面提高员工队伍的专业技术能力。 2、提高思想认识，端正工作态度，改善工作作风，加强个人素质修养，优化施工技术规划水平，培养现场管理能力。以不断提升项目管理水平，确保项目生产的顺利进行为目的，把员工队伍素质努力提高到一个新水平。 3、熟记岗位职责，提高主观能动性；改善工作作风。根据工程部岗位职责细化项目部经理岗位职责、技术员岗位职责、生产经理岗位职责、资料员岗位职责等，组织员工集中学习，明确自己在日常工程施工过程中的工作职责，明确什么是必须做的，什么是应该做的，什么是杜绝做的，以及做事的最低限度是什么，从根本上提高认识，在岗位中设立规矩，提高部门员工的岗位责任意识；从而根据岗位职责改变工作作风，树立积极向上、奋勇拼搏、不怕吃苦、不畏困难的团队。 二、 培训内容 1、统一思想认识，树立正确的人生观；端正工作态度，引导正确的价值观。 思想引导行为，态度决定行动；在员工培训方面，将统一思想认识安排在第一位，让部门员工能够树立正确的价值取向，
朗诵水平等级考试大纲(新)
简介· · · · · · 前言 朗诵水平等级考试大纲 关于朗诵 考试作品 A等 1、春雨 2、下雪了 3、我是什么 4、把我的心脏带回祖国 5、苹果里的星星 6、困难 7、“点”的自述 8、燕子 9、电车上的小姑娘 10、神奇的字 11、酒 12、我是一条河 13、一棵开花的树 14、感谢 15、你的大眼睛 16、假如生活欺骗了你 17、老马 18、帽子的秘密 19、羊和水牛 20、白鹅的翅膀 21、乌鸦和猪的“谅解”
22、寒号鸟 23、鼻子和嘴的争斗 24、两只笨狗熊 25、青蛙比大 B等 1、麻雀 2、松树的风格 3、绿的歌 4、繁星 5、秋色赋 6、差不多先生传 7、你，浪花里的一滴水 8、微笑 9、风流歌 10、桂林山水 11、卖火柴的小女孩 12、小花 13、我为少男少女们歌唱 14、谜语 15、我愿意是急流 16、爸爸的老师 17、小河 18、在烈日和暴雨下 19、理解 20、狗的友谊 21、烤天鹅的故事 22、三面镜子
23、寓言说的就是你呀 24、知音的人 25、三只老鼠 C等 1、满江红·马发冲冠 2、茅屋为秋风所破歌 3、上阳白发人 4、水调歌头·明日几时有 5、口技 6、陋室铭 7、海上日出 8、立论 9、月光曲 10、火烧云 11、雪花飘呀飘 12、匆匆 13、致橡树 14、再别康桥 15、我用残损的手掌 16、我的祖国，我的母亲河！ 17、毛泽东的书法 18、三门峡--梳妆台 19、黄省三单白 20、春妮旁白 21、江泰单白 22、鸣凤之死 23、最后一课
24、鲁提辖拳打镇关西 25、蔡文姬独白 D等 1、春江花月夜 2、兵车行 3、桂枝香·金陵怀古 4、声声慢 5、将进酒 6、岳阳楼记 7、醉翁亭记 8、大堰河——我的保姆 9、哦，船长，我的船长！ 10、西风颂 11、有赠 12、中国，我的钥匙丢了 13、海燕 14、祝酒歌 15、一个高大的背景倒了 16、卡秋莎单白 17、哈姆莱特独白 18、杜十娘单白 19、屈原独白 20、沈大脚独白 21、四世同堂 22、明湖居听书 23、孔乙己 24、两根灯草
培训课程设置大纲
自动驾驶仪教程 自动驾驶仪是一种通过飞行员按一些按钮和旋转一些旋钮，或者由导航设备接收[wiki]地面[/wiki]导航信号来自动控制飞行器完成三轴动作（俯仰、偏航和滚转）的装置。在模拟飞行里，你可以只通过鼠标点击配合一些简单的键盘动作，实现你的完美起降。 作为新手，需要了解的[wiki]自动驾驶[/wiki]内容有：AP：自动驾驶总开关，需要打开此开关，其他自动驾驶方起作用，热键为键盘Z。IAS/MACH（自动速度）与AT（自动油门）：必须打开自动油门AT，才能调[wiki]节[/wiki]自动速度。如果点击IAS，则自动保持节数速度，即速度为……节；如果点击MACH，则自动保持为马赫数，马赫为音速单位。HDG：自动航向，飞机会按设置航向飞行。ALT：自动高度，如果设置值与真实值相同时，则高度保持；否则会自动设置垂直速度VERT SPEED，即爬升率下降率，也可以手工调节。了解了这些指令，你可以自由在天空飞翔了。 作为高手，需要了解自动驾驶系统内容：1 - 自动驾驶仪总开关(Autopilot Master Switch) 自动驾驶仪总开关打开时，使其他设置和选择开始起作用，并会自动调[wiki]节[/wiki]保持机翼水平，保持当前的仰俯角度。当自动驾驶打开时，你无法用控制杆或鼠标来控制飞机，这一点和现实世界的自动驾驶仪是一致的。也就是说，要么是自动驾驶仪控制飞机，要么是飞行员控制飞机。当自动驾驶仪打开时，它将会控制仰俯（Pitch）和滚转(Roll)，并且和飞行指挥仪(Flight Director)的仰俯和滚转命令显示相关联(这一点并不适用所有机型)。自动驾驶不会只控制仰俯或只控制滚转，飞行指挥仪也不会只显示仰俯命令或只显示滚转命令。所有的自动驾驶仪模式按钮（Mode Buttons），比如航向模式(Heading Mode)，高度模式(Altitude Mode)，导航模式(Navigation Mode)，只要在自动驾驶仪总开关打开时，就会起作用，自动驾驶仪会立即控制飞机转向，上升或下降到指定高度，截取航路。由于这个原因，在打开自动驾驶仪总开关之前，要习惯性的去检查航向，
培训会议内容大纲
培训会议内容大纲 内容一:角色融入 赢利责任人、店务管理者、企业文化、制度的执行者和传达者。 内容二:经营管理客单价成交率等销售数据 调查顾客的购买单价，收集、采购商品或举行活动做一个数据参考;同时，必须及时准确掌握营业额。 内容三:商品管理 商品进、销、存的管理培训。 商品按哪种分类比较科学方便 商品的季节性更替集中在哪几个时段等 了解产品库存的状况，每天销售的状况，顾客退货的数量及种类，畅销品，滞销品。来货的时间，这些都需要店长了然于胸。 产品面料货品卖点保养知识 内容四：销售技巧一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。 销售7步曲：打招呼，目光眼神接触---接待，了解顾客需求，介绍产品---推荐，邀请顾客试穿---试穿，附加连带推销----成交，安排付款----收银，送宾， 顾客分类及其应对。 二八效应 内容五：卖场运作 商品的陈列（主焦点区易视区容量区） 1.产品类别归类摆放产品系列类别统一集中在一个地方摆放。 2.鞋板卫生要求：统一左脚或者右脚去陈列，每天都清洁鞋面和鞋底的卫生。 3.颜色陈列要求：颜色陈列要从艳-浅-深。 4.畅滞销产品陈列细节滞销产品要勇敢陈列，主动推荐。 5.道具的使用 货架上的展画鞋要在下方相应位置摆放，起承上启下作用。小型鞋架的运用时候，注意不能凌乱。要有抢眼的pop以及详细的活动内容展示给顾客。 内容六：行政能力 必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估。从全局出发，根据员工的性格特点进行科学分工和严格督导，激励员工的工作热情，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力。
2019一级建造师《建筑工程》考试大纲
2019年一级建造师考试大纲已公布，考生们可根据此大纲进行复习备考！ 《专业工程管理与实务》 （建筑工程） 科目考试大纲 1A400000 建筑工程管理与实务 1A410000 建筑工程技术 1A411000 建筑设计与构造 1A411010 建筑设计 1A411011 建筑物分类与构成体系 1A411012 建筑设计要求 1A411020 建筑构造 1A411021建筑构造设计要求 1A411022建筑装饰装修构造要求 1A412000 结构设计与构造 1A412010结构可靠性要求 1A412011结构工程的安全性 1A412012结构工程的适用性 1A412013结构工程的耐久性 1A412020结构设计 1A412021常用建筑结构体系和应用 1A412022结构设计作用（荷载） 1A412030结构构造 1A412031结构构造设计要求
1A412032结构抗震设计构造要求 1A413000 装配式建筑 1A413001装配式混凝土建筑 1A413002装配式钢结构建筑 1A413003装配式装饰装修 1A414000 建筑工程材料 1A414010常用建筑结构材料 1A414011 水泥的性能和应用 1A414012建筑钢材的性能和应用 1A414013混凝土的性能和应用 1A414014砌体结构材料的性能和应用 1A414020建筑装饰装修材料 1A414021饰面板材和建筑陶瓷的特性与应用 1A414022 木材和木制品的特性与应用 1A414023 建筑玻璃的特性与应用 1A414024建筑金属材料的特性与应用 1A414030建筑功能材料 1A414031建筑防水材料的特性与应用 1A414032建筑防火材料的特性与应用 1A414033建筑保温材料的特性与应用 1A415000 建筑工程施工技术 1A415010施工测量 1A415011施工测量的内容和方法 1A415012常用工程测量仪器的性能与应用1A415020土石方工程施工 1A415021 岩土的分类和性能 1A415022基坑支护施工
项目培训方案
培训方案 （ 1）、技术培训的目的和目标 技术培训的目的是使本项目的维护使用人员更好熟悉系统设备。提高主管设备的人员对设备的技术和故障处理能力，使得学员了解所投产品技术的基本知识；强化其动手能力；熟悉应用技巧；通过严格考核，达到上岗要求。全面掌握 整个产品的设计思想及全部功能；对系统的数据进行及时、有序的整理维护；熟练掌握系统运行及维护方法；培养强烈的责任心和工作意识。 ●最终达到了解设备的技术性能，熟练掌握设备的操作和正确维护；●能够排 除设备的一般故障，掌握设备的维修技术及日常保养，达到培训要 求。 ●对本项目设备的构造、性能、原理和操作有详细透彻的的理解；●正确熟练 的操作使用设备，完成日常的维护和保养，进行一些简单的维修， 确保设备的正常使用。 ●及时准确的发现设备出现的和隐藏的问题，并能及时同我公司联系，使问题得到及时解决。 （2）、技术培训的对象和资格要求 技术培训的对象，本项目的主要管理员和使用人员。 （3）、技术培训的人员 为保证培训的质量，向本项目提供高质量的技术培训，我公司将安排经验丰富的技术人员和培训师担任本次培训的任课教师。 （ 4）、技术培训的主要内容 在用户所在地进行五天的培训，提供设备使用、维护等等方面的详细培训计划，内容包括所提供设备的技术性能、安装调试、维护保养等，培训结束后对甲方使用人员进行考核，使用人员能熟练操作、维护。 （5）、技术培训的方式和地点 培训方式：培训是以单位培训为基础，并与现场实物培训密切结合。 培训地点：由用户指定。 培训时间：与用户协商。 （ 6）、技术培训的安排
本次建设的安防系统及环境监控系统作为一个综合性的业务管理系统，，用户相关工作人员对整个系统及设备性能掌握的程度越高，在使用过 程中对系统及设备的利用也就越充分，给用户单位带来的效益也越明显，使 用者对系统的满意程度也越高。使用户相关工作人员有效地掌握系统的唯一 方法就是接受全面认真的培训。 鉴于上述思想，我公司总结了多年用户培训的经验，按照全面了解、分类培训、考核反馈的原则，形成了一整套完整、有效、可行的培训思想和方法，及在充分了解客户的现有水平状况的基础上，针对领导干部、管理人员 和技术专责人员的不同需求，分类进行免费培训，同时提供二次培训和持续 培训安排培训，从而达到事半功倍的效果。在培训过程中，科学地划分阶段，每个阶段设有考核，及时反馈学员的学习状况，以便有效地调整培训进度、 课程安排以及师资力量。 我公司将培训工作分为以下三个阶段：准备、培训、考核。 准备：为了更好地做好培训工作，了解用户的现状是十分必要的准备，为此，用户方受培人员需填写好《培训人员基本情况表》和《培训业务需求表》。并以此作为培训课程设置、课时安排的依据。 姓名年龄 培训人员基本情况表 学历专业职务岗位培训级别培训业务需求表 课程现有业务状况培训要求 分级培训：按用户在项目中的角色和作用，将培训分为领导管理级（ 级），管理人员级（ B 级）和技术专责员（ C 级）三级培训，其目的和课程设 置如下： A
2018一级建造师《法规》考试大纲
1Z300000建设工程法规及相关知识 1Z301000 建设工程基本法律知识 1Z301010建设工程法律体系 1Z301011法律体系的基本框架 1Z301012法的形式和效力层级 1Z301013建设法律、行政法规和相关法律的关系 1Z301020建设工程法人制度 1Z301021法人应具备的条件 1Z301022法人在建设工程中的地位和作用 1Z301023企业法人与项目经理部的法律关系 1Z301030建设工程代理制度 1Z301031代理的法律特征和主要种类 1Z301032建设工程代理行为的设立和终止 1Z301033代理人和被代理人的权利、义务及法律责任1Z301040建设工程物权制度 1Z301041物权的法律特征和主要种类 1Z301042土地所有权、建设用地使用权和地役权 1Z301043物权的设立、变更、转让、消灭和保护 1Z301050建设工程债权制度 1Z301051债的基本法律关系 1Z301052建设工程债的发生根据 1Z301053建设工程债的常见种类 1Z301060建设工程知识产权制度 1Z301061知识产权的法律特征 1Z301062建设工程知识产权的常见种类 1Z301063建设工程知识产权的保护 1Z301064建设工程知识产权侵权的法律责任 1Z301070建设工程担保制度 1Z301071担保与担保合同的规定 1Z301072建设工程保证担保的方式和责任 1Z301073抵押权、质权、留置权、定金的规定 1Z301080建设工程保险制度 1Z301081保险与保险索赔的规定 1Z301082建设工程保险的主要种类和投保权益 1Z301090 建设工程税收制度（新增） 1Z301091企业和个人所得税的规定 1Z301092企业增值税的规定 1Z301093环境保护税的规定 1Z301094其他相关税收的规定 1Z301100建设工程法律责任制度
项目经理培训大纲
信息系统集成及服务项目管理人员 项目经理培训大纲 第一篇系统集成项目经理资质管理概论 第1章系统集成项目经理的职责 1.1项目经理资质管理的目的和意义 1.2明确项目经理的职责 第2章系统集成项目经理的资质管理 2.1项目经理的资质等级及评定条件 2.2系统集成项目经理资质的申请及审批 2.3系统集成项目经理的监督管理 第3章项目管理从业人员职业道德规范 3.1项目管理从业人员遵守职业道德规范的重要性 3.2项目管理专业人员应保持的个人和职业行为标准 3.3项目管理专业人员应保持的工作行为标准 3.4项目管理专业人员应保持的客户关系标准 第二篇法律法规、技术标准和规范 第4章法律法规、技术标准和规范 4.1法律 合同法、招投标法、政府采购法、劳动法、知识产权、著作权法、国家安全法、网络安全法等。 4.2法规 4.2.1 《信息系统集成及服务资质认定管理办法（暂行）》（中电联字〔2015〕1号） 4.2.2 《信息系统集成资质等级评定条件（暂行）》（中电联字〔2015〕2号） 4.2.3 《信息系统集成及服务项目管理人员登记管理办法(暂行)》（中电联信委〔2015〕1号）4.2.4 国务院关于鼓励集成电路和软件业发展的第十八号文 4.2.5 计算机软件保护条例 4.2.6 中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 4.3软件工程的国家标准 4.3.1 基础标准 （1）软件工程术语GB/T 11457-89
（2）信息处理-数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB 1526-89 （3）软件工程标准分类法GB/T 15538-95 （4）信息处理-程序构造及其表示法的约定GB/T 13502-92 （5）信息处理-单命中判定表规范GB/T 15535-95 （6）信息处理系统-计算机系统配置图符号及其约定GB/T 14085-93 4.3.2 开发标准 （1）软件开发规范GB/T 8566-88 （2）计算机软件单元测试GB/T 15532-95 （3）软件支持环境 （4）信息处理-按记录组处理顺序文卷的程序流程 （5）软件维护指南GB/T 14079-93 4.3.3 文档标准 （1）软件文档管理指南 （2）计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-2006 （3）计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-88 （4）计算机软件测试文件编制指南GB/T 9386-88 4.3.4 管理标准 （1）计算机软件配置管理计划编制规范GB/T 12505-90 （2）信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 12260-96 （3）计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504-90 （4）计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T 14394-93 （5）质量管理和质量保证标准第三部分：GB/T 19001-ISO9001在软件开发、供应和维护中的使用指南GB/T 19000.3-94 第三篇系统集成项目管理基础 第5章系统集成项目管理概述 5.1简介 5.2什么是项目 5.3什么是项目管理 5.4项目管理与其他学科的关系 5.5项目管理资格认证 第6章项目管理的环境和过程 6.1项目管理的系统观念 6.2项目阶段和项目生命周期 6.3组织对项目的影响 6.4项目管理过程组 6.5过程间的相互联系与区别
朗诵考级篇目及内容1-3级Word文档
绕口令 1、白石塔白石搭，白石搭白塔，白塔白石搭，搭好白石塔，白塔白又大。 2、刘小妞去遛牛，牛小尤去练球，不知你是去遛牛，还是去练球。 3、可可口渴要水喝，哥哥喝水口不渴，可可要喝哥哥的水，哥哥水给可可喝。 可可喝水解了渴，谢谢哥哥给水喝。 4、长虫围着砖堆转，转完了砖堆钻砖堆。 5、隔着窗子撕字纸，一撕横字纸，再撕竖字纸，撕了四十四张湿字纸。 儿歌 1、《小公鸡》李光迪 小公鸡，懂礼貌，见了太阳问个好；太阳公公眯眯笑，奖他一顶大红帽。 2、《好朋友》常瑞 两只小象河边走，翘起鼻子勾一勾，就像好朋友，见面握握手。 3、《青蛙做操》寒枫 公鸡高声叫，青蛙来做操，不会踢腿不会弯腰，只会往前跳，只会往前跳。咕，呱！4、《做花裤》程宏顺 叠手绢呀，做花裤。送给小猴子，送给小白兔。他们长大了，不该光屁股。 5、《我爱妈妈》尹世霖 我爱妈妈，妈妈爱我，妈妈教我画画，我给妈妈唱歌。 我爱妈妈，妈妈爱我，妈妈盼我长大，长大建设祖国。 绝句 1、《春晓》唐孟浩然春眠不觉晓，处处闻啼鸟，夜来风雨声，花落知多少！ 2、《静夜思》唐李白床前明月光，疑是地上霜，举头望明月，低头思故乡。 3、《悯农》唐李绅锄禾日当午，汗滴禾下土，谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。 4、《登鹳雀楼》唐王之涣白日依山尽，黄河入海流，欲穷千里目，更上一层楼。 5、《山村》宋邵雍一去二三里，烟村四五家，亭台六七座，八九十枝花。
绕口令 1、肩背一匹布，手提一瓶醋，走了一里路，看见一只兔。 卸下布，放下醋，去捉兔。丢了布，撒了醋，跑了兔。 2、山上一只虎，林中一只鹿，路边一头猪，草里一只兔，还有一支鼠。 数一数，一二三四五，虎鹿猪兔鼠。 3、十字路口指示灯，红黄绿灯分得清，红灯停，绿灯行，行停停行看分明。 4、东洞庭，西洞庭，洞庭山上一根藤，藤上挂个大铜铃。 风起藤动铜铃动，风停藤定铜铃静。 5、羊入羊林，羊吃杨叶芽，毛驴驮草，草没毛驴腰。 6、东边庙里有个猫，西边树上有只鸟。猫鸟天天闹，不知是猫闹树上鸟，还是鸟闹庙里猫。 儿童诗歌 1、《熊妈妈请客》 熊妈妈要请客，吃的喝的摆一桌。小熊小熊真叫馋，踩着椅子爬上桌。又吃菜，又吃馍，顶数鱼汤最好喝。扔了勺，翻了锅，盘子摔了一大摞。熊妈妈。皱眉头，客人来了吃什么。 2、《小鸟醒来了》梦海 小鸟醒来了，吱吱喳喳叫，他说：“妈妈呀，您早！” 小鸟醒来了，理了理羽毛，他说：“脸儿已洗好。” 小鸟醒来了，翅膀振得高，他说：“我去做早操！” 3、《癞蛤蟆》肖君改编 在小池塘里，有个癞蛤蟆，成天对人叫呱呱：“在这个世界上，我最伟大！” 小朋友，你们看他多可笑，咱们千万别学它！ 4、《小熊过桥》蒋应武 小竹桥，摇摇摇，有只小熊来过桥。走不稳，站不牢，走到桥上心乱跳。 头上乌鸦哇哇叫，桥下流水哗哗笑。“妈妈妈妈你来呀，快把小熊抱过桥。” 河里鲤鱼跳下水，对着小熊大声叫:“小熊，小熊不要怕，眼睛向着前面瞧！” 向前跑，小熊过桥回头笑，鲤鱼乐得尾巴摇。