(情绪管理)我的情商与领导力

我的情商与领导力

——看“西点精神”

Name 周靓 NO. IBT08151

国际经贸系国际经济与贸易专业（2）班吴克龙教授

03/12/2010

CONTENTS

目录

1.服从

?千万别找借口/3

2.微笑

?Smile always/4

3.勇气

?勇敢者的游戏/5

4.责任

?责任是一种使命/5

5.总结/6

PS附：心理自测：你的人际关系到底如何？——之测试结果心得

我的情商与领导力

——看“西点精神”

千万别找借口：

“Yes, Sir!”

“No, Sir!”

“No excuse, Sir！”

“Don’t understand,Sir!”

如果你没有听说过西点军校的话，那以上的四句简单利落的回答，你或许就不明所以它们背后的故事了。这是西点军校的一个悠久的传统，在新生遇到学长或者军官问话时，新生只能有四种答案：“报告长官，是！”（Yes, Sir!)；“报告长官，不是！”（No, Sir!)；“报告长官，没有任何借口！”(No excuse, Sir！)；“报告长官，不明白！”(Don’t understand,Sir!)。如果选定其中任何一种，就要对此答案承担责任,除做出一种答案之外，别的话都不要说了。

“没有任何借口”是美国西点军校200年来所奉行的最重要的行为准则。每一位西点的学员都知道：没有什么不可能——“没有办法”或“不可能”只有庸才和懒人的托词、借口。在我们的生活中，很多人，总是满腹牢骚，寻找各种借口拒绝完成任务或者为自己开脱。西点却用自己的行动告诉我们：别为失败找理由，多为成功寻办法，世界上绝对没有不可能的事情。

“办法总比困难多！”这是父亲在电话里头跟我说的话，什么时候，我的父亲能够说出这么有哲理的话了。2010年11月，对于要大三的我而言，有些让我无所适从，有些彷徨无助。尽管在领导艺术课程中不断的让自己修炼，却还是EQ太低亦或是时间不够长，我总忍不住，让自己手上的紫手环失去效用。憋屈到再也无法容忍的地步，通过电话跟父亲说了很多，或许确切用词的话，那就是说了很多借口以及托词。明知道我在电话的这头在强忍眼泪，父亲却还是装作不知道，要我勇敢去面对。电话那头，他一再的让我去照镜子，让我对着镜子说：“我可以！”泪水戛然而止的瞬间，看向手上的紫手环，想起311教室的课堂，

或许我该勇敢点的去审视下自己。西点军校教官鲁斯对学生这样说：“没有办法对你没有任何好处，它只能使事情画上句号，所以请马上删除这样的想法。而总有办法对你有好处，它使事情有突破的可能，所以应该把它加入到你的大脑中。”整理自己的思绪，管理自己的情绪，这是我目前最必要的修行课程。面对镜中的自己，将泪水擦干、微笑。

Smile always：

知道微笑的力量么？知道微笑的好处么？微笑使我们更有魅力；微笑改变我们的心情；微笑会像病毒一般传染；微笑减轻我们的压力；微笑增强我们身体的免疫系统；微笑减低我们的血压；微笑能可以美容让我们看起来更年轻；微笑帮助我们保持乐观积极。所以在生活中，我们总是应该“Smile always”。

曾经看到过一段很经典的话——人生最值得的七笑：1、被人误解的时候能微微一笑，素养；2、受委屈的时候能坦然一笑，大度；3、吃亏的时候能开心一笑，豁达；4、无奈的时候能达观一笑，境界；5、危难的时候能坦然一笑，大气；

6、被轻蔑的时候能平静一笑，自信；

7、失恋的时候能轻轻一笑，洒脱。

或许有人说，能做到这人生七笑的人，那修炼的境界得多高啊？或许修炼中的我们应该种种的承诺从今天起，做一个简单的人，踏实而务实。不沉溺幻想，不庸人自扰。要快乐、要开朗、要坚韧、要温暖、要真诚、要诚恳，要坦然，要慷慨，要宽容，要有平常心。永远对生活充满希望，对于困境与磨难，微笑面对。多看书，看好书。少吃点，吃好的。要有梦想，即使遥远。

勇敢者的游戏：

西点人都是昂首挺胸、器宇轩昂的。西点要求它的学员们必须昂首挺胸的走路。对于军人，这既是一种姿态要求，也是一种气质要求。西点人勇敢无畏，战胜软弱；西点人拒绝恐惧，勇往直前。西点的心理素质训练是刻意锻炼学员的心灵，借此训练使学员们成长为心理上的强者。成为一个真正的开拓者、勇敢者。

还记得311教室“出1对视，出2点头，出3握手，出4拥抱”的小游戏一，两个人以出手势表达互相的意思。和朋友玩，自己心里想的“3”，但是朋友比我已经先出手势了，是“4”。当时有点小小的震惊。突然间觉得自己是否有点懦弱，

难道对于自己的朋友，敞开怀抱抱一下的勇气都没有了么？邻座是一位不认识的女生，老师让她和不认识的另一个人做游戏，她不假思索的出了“4”。而对方出的是“3”。她说：“拥抱能够直白的告诉对方，自己的热忱。”或许这就是修炼的级别差。心里很佩服那女生，佩服她的直白，佩服她的率真。这是一个勇敢者的游戏，勇敢的心，用自己的热忱迎接一切，不论是交际时的尴尬，亦或是前进中的坎坷。

我想，我需要很大的勇气，用自己主动积极的热忱去迎接一切。

责任是一种使命

麦克阿瑟在西点发表演说时，曾这样阐述西点的荣誉责任观：“诸位是西点所培养的伟大将领和军事精英，肩负着战时的全国命运。这一长列穿着灰色制服的军士，从没有辜负过国人的期许。倘若你们辜负过人的期许，立刻会有上百万的军魂，穿着草黄色、棕色、蓝色、灰色制服的军魂，从白色十字架下翻身起来，对着你们齐声高喊‘责任、荣誉、国家’。”

对于西点人而言，责任是一种与生俱来的使命。人生所有履历都排在用于责任的精神之后，对于错误和失败要承担责任，责任比能力更重要。

对于生于和平年代的我们而言，我们似乎过着太过惬意的日子。总会不经意的听到或者看到这样的现象——我们恨贪官，又拼命考公务员；我们骂垄断，又削尖脑袋往高薪单位钻；我们讥讽不正之风，自己办事却又忙着找关系。总之，我们愤怒，不是因为觉得不公平，而是觉得自己处在不公平不利的位置，我们不是想消灭这种不公平，而是想让自己处在不公平中的有利位置。这种骨子里面的自私，才是我们真正应该反思的。——摘自互联网

这段话，是一种警醒。不过不止是对人性的自私的警醒，更是对责任的警醒。或许我们确实应该努力朝着不自私这个方向努力奋斗，但责任似乎于我们而言更为重要。我们勇于去承担这些责任，无论是对自己的责任还是对于家庭的责任，亦或是说的伟大点，对于社会、国家的责任。勇于承担责任后的我们还会有如此多的说辞么？还会为自己处于不利地位所感到愤愤不平，抱怨世道的不公么？还会以“人不为己天诛地灭”来开脱责任么？

责任，一笔一划并不是很多的两个字，却是那么的沉重。对于我而言是从小

就有体会的。从小到大，父亲对于我的教诲并不多。跟父亲的来往除了经济上比较频繁之外，其他情况的交流就是当我泪流满面的走到父亲面前时，父亲在嘲笑我一番之后，帮我擦干眼泪，然后简单的丢下一句——没有做不好的事情，只有不负责任的人。

小时候，被父亲逼着练毛笔字，可是字总是写的歪歪扭扭，不正不方的，被老师斥责，被同学嘲笑。回家哭着跟父亲说我不再练毛笔字了。可是父亲根本不顾满脸泪水的我，只是简单丢给我一句话，没有做不好的事情，只有不负责任的人。直接把我丢进书房，练毛笔字去。只记得那时，一个人被关在书房是边哭边练字的。

“没有做不好的事情，只有不负责任的人。”——这是父亲教诲的“责任”。是的，要想证明自己，就要承担得起责任。

总结：

管理情绪，这是提升EQ的必修课。有时候，我们放平心态去看世界，会发现世界是一样的，不同的只是人看世界的角度和心境。心情好的时候，见到的人个个友善亲切；心情坏的时候，碰见谁都觉得面目可憎。用挑剔的眼睛看，世界充满了有缺陷过失的人；用傲慢的眼睛看，世界充满了低俗庸贱的人；用安详智慧的眼睛看，你就会发现原来每个人都有值得尊重和学习的地方。不断的带着紫手环修炼，抱着学习的态度，平静的心态；带上责任感，勇敢的心；用微笑，去面对别人，面对世界。新的一天，阳光依旧灿烂。

撰写：IBT08151 周靓

2010-12-06

PS附：心理自测——你的人际关系到底如何？

——之测试结果心得

10′情感支持—你处理情感问题时可以找人帮助的程度

9′归属支持—你有一个家庭成员及朋友组成的关系网，你可以和他们共事的程度

10′实际支持—在满足实际需求时，比如开着送你去机场等，总有人可以帮你的程度。

9′自尊—你的人际增强你的自我珍视的程度

社会支持得分为38′，对于人际关机，或许曾今“慢热型”的我已成为了一个过去式，而现在的我起码可以称得上“半主动型”的吧。所谓“半主动型”的解释，就是，对于自己认识的人，我会微笑的打招呼，而不像从前一直到别人跟我打招呼我才会笑着点下头。永永远远只是徘徊在家人和几个死党中间徘徊。人际交往，一门每个生活与社会的社会人的必修课，但我总欠缺于鼓起勇气主动积极热情的去向陌生人打招呼、示友好，这对于我来说，太难跨出那第一步，或许我所欠缺的就是那一份自信和勇气吧。对我亲密的朋友而言，我是一个令人头疼不已的“难搞”的家伙。难以捉摸的状态，总是让人感觉我的忽冷忽热，但也是我对人的真诚，让我在需要她们的帮助的时候，得到她们的援助。而于家人而言，我却是个十足的“坏小孩”，任意妄为、懒惰散漫，但总会得到家人的原谅，或许这就是“family”的含义之所在吧。（F-father，A-and，M-mather，I-i，L-love，Y-you）——father and mather I love you!

2′抑郁程度

生活不止是活着而已，而生活，不如意的事十常八九，有时候发扬下阿Q的精神也未尝不可。没有过不去的事情，只有过不去的心情。其实只要把心情变一下，世界就完全不同了。每天都是新的一天，每一天都会有阳光灿烂的希望！

6′愤世嫉俗 3′愤怒 4′进攻性总分得分13′

快接近16分的第一总分，让我不得更加重视我的情绪管理修炼。从今天起，做一个简单的人，踏实而务实。不沉溺幻想，不庸人自扰。要快乐、要开朗、要坚韧、要温暖、要真诚、要诚恳，要坦然，要慷慨，要宽容，要有平常心。永远对生活充满希望，对于困境与磨难，微笑面对。多看书，看好书。少吃点，吃好的。要有梦想，即使遥远。