2017年常熟市事业单位公开招录工作人员考试真题与答案

2017年常熟市事业单位公开招录工作人员考试真题与答案
2017年常熟市事业单位公开招录工作人员考试真题与答案

2017年常熟市事业单位公开招录工作人员考试

《综合知识和能力素质》试卷

第一部分常识判断

根据题目的要求,在四个选项中选出一个最恰当的答案。

请开始答题:

1.地区经济一体化的最高阶段是( D )。

A.自由贸易区

B.共同市场

C.关税同盟

D.完全经济一体化

2.中国的汇率制度是( D )。

A.浮动汇率制

B.固定汇率制

C.管理汇率制

D.管理浮动汇率制

3.“巴山夜雨涨秋池”中的“夜雨”在( A )季节交替最多。

A.春夏

B.夏秋

C.秋冬

D.冬春

4.古有一父,为解决家中鼠害,买了一只猫。猫捉老鼠的同时却也偷吃鸡,其子甚怒。父道:“宁无鸡也不能没有猫,因无鸡不会挨冻受饿,

而无猫则会挨冻受饿。”遂其子不再怒。这个故事启示我们在处理和解决问题时要注意( B )。

A.整体与部分的辩证关系

B.两点论与重点论的统一

C.量变与质变的辩证关系

D.矛盾的统一性与斗争性

5.贯彻科学发展观,就要树立正确的政绩观,彻底改变“唯GDP论英雄”的政绩评价方式,这是因为GDP不能( B )。

A.反映经济实力和市场规模

B.全面反映人民的幸福程度

C.进行国与国经济的比较

D.反映社会贫富差距

6.英国研究机构经济与商业研究中心日前公布的年度世界经济排名表显示,英国现在是世界第七大经济体,中国是世界( B )经济体。

A.第一大

B.第二大

C.第三大

D.第四大

7.我国的立法主体不同,制定发布的规范性法律文件和名称不同,其中国务院所属各部、各委员会制定发布的规范性法律文件称为( B )。

A.行政法规

B.部门规章

C.地方性法规

D.地方政府规章

8.下面( D )不是政府机构。

A.监察局

B.公安局

C.财政局

D.纪检委

9.以下各项中,属于空间技术的是( C )。

A.探空气球

B.人工降雨

C.卫星通讯

D.大气环流探测

10.下列各项中,属于行政合同的是( A )。

A.国家订购合同

B.供用电合同

C.房屋租赁合同

D.劳务合同

11.宣布施行重大强制性行政措施,应该适用的文种是( D )。

A.公告

B.通告

C.通知

D.命令

12.根据行政诉讼法的规定,( A )对作出具体行政行为负有举证责任。

A.被告

B.原告

C.行政复议机关

D.第三方

13.使用常用科技名词必须规范,在信息网络技术中,以下哪个科技名词是规范的?( A )

A.因特网

B.国际互联网

C.区域互联网

D.信息网

14.( C )不是市场经济主要规律。

A.价值规律

B.竞争规律

C.调节规律

D.供求规律

15.生产商品的劳动具有二重性,具体指( B )。

A.有形劳动和无形劳动

B.抽象劳动和具体劳动

C.简单劳动和复杂劳动

D.简单劳动和社会劳动

16.为了防止两极分化,规范收入分配不宜采取( D )。

A.取缔非法收入

B.清理不合理收入

C.调节过高收入

D.实行平均分配

17.法是由国家制定或认可,并具有( B )的社会规范。

A.特殊效力

B.普通约束力

C.一定强制力

D.特定效力

18.犯罪的未遂可能发生在( B )。

A.犯罪着手以前

B.犯罪着手之后

C.犯罪预备阶段

D.犯罪中止之后

19.在中国历史上,有一个朝代先后定都于南京和北京,这个朝代是( C )。

A.唐朝

B.宋朝

C.明朝

D.清朝

20.下列诗句中描写秋天的是( A )。

A.何尽已无擎雨盖

B.千里莺啼绿映红

C.萎蒿满地芦芽短

D.梅子留酸软齿牙

21.假设1839年英国著名侦探福尔摩斯与华生外出侦破案件,听他们无法做到的行为是( D )。

A.通过中国瓷器残片破案

B.购买回伦敦的火车票

C.给伦敦警察发送电报

D.在案发现场开电灯

22.“我们认为下面这些真理是不言而喻的.人人生而平等,造物者赋予他们若干不可剥夺的权利,其中包括生命权.自由权和追求幸福的权利。为了保障这些权利,人类才在他们之间建立政府,而政府之正当权力,是经被治理者的同意而产生的。当任何形式的政府对这些目标具破坏作用时,人民便有权力改变或废除它,以建立一个新的政府;其赖以奠基的原则,其组织权力的方式,务使人民认为唯有这样才最可能获得他们的安全和幸福。”这一资料源自( D )。

A.《人权宣言》

B.《权利法案》

C.1787年美国宪法

D.《独立宣言》

23.历史发展既有传承也有创新,下列选项中,按朝代(秦.西汉.北宋.晚清)先后排列正确的是( A )。

①总理衙门.北洋水师.京师大学堂.《新学伪经考》

②郡县制.阿房宫.焚书坑儒.小篆

③尚书令.察举制.独尊儒术.《过秦论》

④中书门下.三司使.《武经总要》

A.②③④①

B.②④③①

C.③②①④

D.④②③①

24.下列歌词不是产生于抗日战争时期的是( C )。

A.团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢

B.起来,不愿做奴隶的人们,把我们的血肉组成我们新的长城

C.我们爱和平,我们爱家乡,谁敢侵犯我们就叫他灭亡

D.牛儿还在山坡吃草,放牛的却不知道去哪儿了

25.当北国江城的钢花映红了飞雪,江南的田野正式春色妖娆,这两句歌词反应可我国南北方( A )。

A.纬度差异大

B.经度差异大

C.海陆位置不同

D.地势高低不同

26.澄清的石灰水用口吹过之后,便会变得浑浊,其原因是( D )。

A.呼出的气体中含一氧化碳

B.呼出的气体中不含氯气

C.呼出的气体本就浑浊

D.呼出的气体含有二氧化碳

27.在中国的地震探测史中,有一个驰名中外的地震探测仪,是( B )。

A.浑天仪

B.候风地动仪

C.航天探测仪

D.现代地动仪

28.发现“偏好次序表决法”的学者是( B )。

A.孔多塞

B.博尔达

C.赫威茨

D.萨维奇法

29.20世纪60年代,最先到达月球的地球人是( A )。

A.美国人

B.苏联人

C.英国人

D.中国人

30.东汉的( B )改进了造纸术。

A.张衡

B.蔡伦

C.毕具

D.王充

31.承认我们知识的相对性就( D )。

A.必然归结为诡辩论

B.必然归结为怀疑主义

C.必然归结为不可知论

D.可以防止认识的僵化

32.如果部门劳动生产率下降,同一劳动在单位时间内创造的( A )。

A.使用价值量减少,单位产品的价值量增加

B.使用价值量减少,单位产品的价值量减少

C.价值量增加,单位产品的价值量增加

D.价值量减少,单位产品的价值量减少

33.劳动过程是劳动一般性质和劳动的社会形式的统一。劳动的一般性质是指( C )。

A.个人与社会之间的相互作用过程

B.劳动者相互之间的信息交流过程

C.人与自然之间的物质变换过程

D.社会与自然之间的物质变换过程

34.邓小平理论首要的基本理论问题是( D )。

A.发展才是硬道理

B.发展是党执政兴国的第一要务

C.解放生产力,发展生产力

D.什么是社会主义,怎样建设社会主义

35.我国经济与社会发展的根本出发点是( C )。

A.解放和发展生产力

B.巩固社会主义制度

C.提高人民生活水平

D.增强综合国力

36.社会主义民主政治的本质是( A )。

A.人民当家作主

B.人民民主专政

C.人民代表大会制度

D.人民参与国家管理

37.在当代中国,爱国主义和社会主义( B )。

A.是完全一致的

B.本质上是统一的

C.内容一致,形式不同

D.两者各自独立.毫不相关

38.中国对外政策的根本原则是( A )。

A.独立自主

B.反对霸权主义

C.全方位对外开放

D.和平共处五项原则

39.社会主义初级阶段的社会性质是( C )。

A.过渡性质的

B.民主主义的

C.社会主义的

D.共产主义的

40.公有制为主体.多种所有制经济共同发展,是我国社会主义初级阶段的一项基本经济制度。决定实行这一制度的理论依据是( D )。

A.生产力发展和生产关系性质

B.所有制结构和分配结构

C.发展市场经济和扩大对外开放

D.社会主义性质和初级阶段国情

第二部分数字推理

给你一个数列,但其中缺少一项,要求你仔细观察数列的排列规律,然后从中选择一个最合理的,来填补空缺项,使之符合原数列的排列规律。请开始答题:

41.1,1,5,7,13 ( B )

A.15

B.17

C.19

D.21

42.11,6,21,-16,1,36 ( A )

A.-53

B.-21

C.21

D.53

43.-3,3,6 ,30,240 ( D )

A.480

B.1200

C.1920

D.2640

44.2,6,21,43,82 ( B )

A.130

B.134

C.144

D.156

45.3,4,6 ,12,36 ( C )

A.72

B.108

C.216

D.288

第三部分数学运算

在这部分试题中,要求你迅速准确的计算出答案。你可以在题本上运算,遇到难题,可以跳过不做,待你有时间再返回来做。

请开始答题:

46.有5对夫妻参加一场婚礼,他们被安排在一张10个座位的圆桌就餐,但是操办者不知道他们之间的关系,随机安排座位,问5对夫妻恰好相邻而坐的概率是多少? ( A )

A.千分之一到千分之五之间

B.千分之五到百分之一

C.超过百分之一

D.不超过千分之一

47.为了浇灌一个半径为10米的花坛,园艺师要在花坛布置若干个旋转喷头,但库房里只有浇灌半径为5米的喷头,问花坛里至少要布置几个这样的喷头才能保证每个角落都能浇灌到? ( B )

A.4

B.7

C.6

D.9

48.甲乙两人计划从A地步行去B地,乙早上7:00出发,匀速步行前往,甲因事耽误,9:00才出发,为了追上乙,甲决定跑步前进,跑步的速度是乙步行速度的2.5倍,但每跑半小时都需要休息半小时,那么甲什么时候才能追上乙? ( C )

A.10:20

B.12:10

C.14:30

D.16:10

49.2010年某种货物的进价为15元/公斤,2011年该货物的进口量增加了一半,进口金额增加了20%,问2011年该货物的进口价格是多少钱每公斤? ( B )

A.10

B.12

C.18

D.24

50.三位专家为10幅作品投票,每位专家分别都投出了5票,并且每幅作品都有专家投票。如果三位专家都投票的作品列为A等,两位专家投票的作品列为B等,仅有一位专家投票的作品列为C等。则下面说法正确的是:( D )

A.A等和B等共6幅

B.B等和C等共7幅

C.A最多有5幅

D.A等比C等少5幅

第四部分言语表达

本部分包括表达与理解两方面的内容,请根据题目要求,在四个选项中选出一个最恰当的答案。

请开始答题:

51.文明和文化是不同的。文明使所有的地方所有的民族越来越相似,按照德国人埃利亚斯《文明的进程》的说法,文明是一个群体社会中大家按照同一规则生活,就好象按照一个节拍跳舞,不至于踩到脚一样;而文化使一个民族与别的民族不同,它是与生俱来的,不是规则而是习惯。其实城市化也可以这样看:城市迅速发展,摩天大楼变成城市象征,这其实是现代文明在世界各个角落强势发展的结果。但是,我们又希望文明不要压倒文化,“同一”不要消灭“差异”。

这段文字意在:( C )

A.质疑现代文明忽略民族个性的趋势

B.探究城市化进程与文明发展的关系

C.强调城市化进程中保存文化的必要性

D.比较文明与文化对人类发展的不同影响

52.中小企业由于规模有限、力量较小。不论是技术创新还是市场扩展,很多事情依靠每个企业单打独斗既不可能,也不经济。因此,发展中小企业的协会和服务组织,对中小企业的发展十分重要。这类组织既可以是综合性的,也可以是专业性的。事实证明,中小企业的发展与这类服务组织的发展之间存在着很大的相关性。积极颁予和支持这类组织的发展和运作是中小企业的分内之事,虽然会花费一定的精力,付出一定的的代价,但这只种付出和代价是值得的。

这段文字意在说明:( B )

A.发展中小企业协会和服务组织将成为大势所在

B.中小企业应意识到参与协会和服务组织的意义

C.现实状况下中小企业协会和服务组织大有可为

D.中小企业参与协会和服务组织才能提高竞争力

53. 目前,不少企业在市场营销活动中因缺乏对顾客消费心理的研究,常常因方法不当或举止不妥失去成交机会,致使长时间的业务洽谈________。因此,掌握顾客的消费心理,促成顾客的购买行为已经成为企业提高营销水平的________。

依次填入画横线部分最恰当的一项是( D )。

A. 毁于一旦必由之路

B. 功败垂成万全之策

C. 前功尽弃长久之计

D. 功亏一篑当务之急

54.有些被宣称为“清热下火”的凉茶,其实连茶的远亲都算不上,它们不是普通的“茶叶”,只是含些中草药提取液。从现代医学角度看,人体的许多症状跟中医所说的“热”,“火”类似,而这些症状,有许多是会自然减退的,不管喝凉茶还是白水,一段时间后都会减轻。另一方面,在理论上完全可能有中草药的某些成分正好对某些症状有效,所以不少人喝了凉茶,觉得清了“热”,下了“火”,这并不奇怪。但是,这样一种“有效”却符合大众的思维方式,但凡质疑这些功效的言论都会招来大量消费者“现身说法”的攻击,也就成了顺理成章之事。

这段文字意在说明“( C )

A.乱喝凉茶可能会对健康不利

B.很多消费者并不了解凉茶的实质

C.某些凉茶“清热下火”的功能值得怀疑

D.凉茶中真正发挥功效的是中草药成分

55. 最近三个月的二手房市场成交量已接近2008年下半年市场最低迷时期的水平。但是,此轮调控是我国政府主动为之的行动,与2008年房地产市场因遭遇________的国际金融危机而陷入低迷不同。当下的房价调整并不均衡,不同于2008年房价________,无可遏制的逐波下行。

依次填入画横线部分最恰当的一项是( B )。

A. 意想不到日薄西山

B. 猝不及防泥沙俱下

C. 出其不意应声而下

D. 措手不及江河日下

第五部分类比推理

每道题先给出一组相关的词,要求你在备选项中找出一组与之在逻辑关系上最为贴近、相似或匹配的词。

请开始答题:

56.( )对于绿茶相当于音乐对于( C )

A.龙井浪漫

B.早春娱乐

C.咖啡绘画

D.健康情操

57.琵琶:木材:乐器 ( A )

A.鼎:青铜:用具

B.水墨画:宣纸:工艺

C.浮雕:石块:建筑

D.竹筒:竹片:书籍

58.B超:超声波:诊断( B )

A.雷达:天线:探测

B.冰箱:制冷剂:冷藏

C.相机:底片:摄影

D.电脑:显示器:工作

59.( )对于表达相当于信件对于( A )

A.比喻沟通

B.文字载体

C.感情抒情

D.交流包裹

60.取款机:银行职员( B )

A.收音机:播音员

B.售货机:营业员

C.学习机:辅导员

D.读卡机:售票员

61.李白∶《将进酒》( D )

A. 王羲之∶《本草纲目》

B. 田汉∶《解放军进行曲》

C. 刘海粟∶《向日葵》

D. 曹雪芹∶《红楼梦》

62.员工∶经理( A )

A. 学生∶校长

B. 使馆∶大使

C. 孩子∶父母

D. 教学楼∶大学

63.传票∶证人( C )

A. 贿赂∶法官

B. 选举∶官员

C. 招募∶士兵

D. 雇用∶劳工

64.东奔西走∶奔走( D )

A. 上和下睦∶和睦

B. 左思右想∶思想

C. 南腔北调∶腔调

D. 日积月累∶积累

65.饭馆∶食堂( C )

A. 歌剧∶京剧

B. 市场∶商场

C. 宾馆∶宿舍

D. 教师∶老师

有关事业单位岗位设置的情况报告(doc 6页)(优质版)

遂宁市创新工业园 关于事业单位岗位设置的 情况报告 一、基本情况 园区目前有11个事业单位,核定编制名额521名,学校486名,园区下属事业单位35名,其中管委会下属事业单位5个(市政管理局、企业招商投资服务中心、社保服务中心、房屋征收管理局、质量安全监督管理站);富源路办事处下属事业单位(富源路社区事务中心)和龙坪下属事业单位(龙坪社区事务中心)2个,实际占编35名;四所学校(遂宁七中、龙坪中学、龙坪小学、富源实验学校)实际占编486名。管理岗位共计12名,专业技术岗位493名,工勤岗位16名。 二、事业单位岗位设置情况 在事业单位实施岗位设置管理,建立岗位管理制度,是推行事业单位分类改革的需要,是深化事业单位人事制度改革的必然要求,是建立事业单位用人新机制、实现事业单位人事管理由身份管理向岗位管理转变的重要基础,也是落实事业单位收入分配制度改革的迫切需要。这项工作关系到事业单位广大工作人员的切身利益,涉及面广,政策性强,情况复杂,是一项十分艰巨的任务。园区为了把这项工作顺利

推进,把工作落到实处,采取了切实有效的方法和措施。 一是领导高度重视。园区党委召开专题会议,成立岗位设置领导小组,党委书记、管委会主任雷奉军同志任组长,分管领导为副组长,组织人事局、社会事业局、办公室等相关部门负责人为成员的工作领导小组,领导小组严格按规定的权限、程序先后制定出台了《创新工业园事业单位岗位设置方案》、《创新工业园事业单位岗位设置实施方案》《创新工业园岗位设置表》,确保工作开展有理有据、公平公正。 二是加强业务知识培训。组织动员园区广大干部职工认真学习省市区有关文件精神,让人人都了解岗位管理制度,确保精神吃透、标准吃透。把岗位设置管理工作当作事业单位人事制度改革工作的重中之重,扎扎实实做好实施工作。 三是公开透明,程序规范。方案初步形成后园区党委及时开会讨论并向各事业单位职工征求意见建议,回馈后领导小组对方案进行修改、补充和完善,细化竞聘上岗条件和程序,编制岗位说明书,明确各类各级岗位的工作职责。在统一思想,统一认识的基础上,提交园区党委会议通过。建立公示制度,在全体干部职工对岗设置位无异议的前提下,对最终结果进行公示,公示结束后由本人签字确认,做到了公开透明。 四是严格政策,严肃纪律。园区严格按照国家和省上出

县政务服务中心“窗口”工作人员岗前业务培训测试题

一、填空题: 1.市政务服务中心具有咨询、直办、代办事项、事项等主要职能。(答案:行政审批、行政服务) 2.行政相对人提出的申请,办理程序简单,申报材料齐全,且明确为即办件的,受理窗口应。(答案:当场办理) 3.行政相对人提出的申请事项需经审核、论证、公告、召开听证会、现场踏勘等环节,不能当场办结且需要1个工作日以上的,办理方式属。(答案:特殊环节) 4.窗口若不予受理申办事项,应当按日期编号登记并出具加盖本行政机关专用业务印章的。(答案:不予受理通知书) 5.申请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当告知行政许可相对人补正的全部内容,并出具。(答案:一次性、一次性告知单) 6.单位和个人到中心办事,第一个接待的工作人员为。(答案:首问责任制人员) 7.对行政相对人所办事项,对不能立即办结的应,并在 予以办结;不符合条件的应。(答案:出具受理回执、承诺时限、出具补证受理通知书) 8.凡涉及两个或以上的行政部门分别实施行政审批的项目,都要实行。(答案:并联审批) 9.办结时限在1个工作日以内的安顺市行政审批系统将发出,由中心工作人员提醒窗口工作人员催办。对办结时限超过1个工作日或1个工作日以上安顺市行政审批系统将发出、由中心通报有关部门问责。(答案:预警、黄牌、红牌) 10.窗口工作人员请假天以内的,由中心业务科室审批,请假天以内的,由中心分管主任审批,请假天以上,需要有原单位主管领导审批意见。请假人员返回中心时,应立即办理销假手续。(答案:1、2、3) 11.窗口工作人员下班时,必须关闭电脑、打印机、空调、照明等设备,切断电源,经检查后方能离开。(答案:电源设备不在工作) 二、选择题 1.经国务院批准,()人民政府根据精简、统一、效能的原则,可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权。(答案:D) A.较大的市 B.设区的市 C.县级以上 D.省、自治区、直辖市 2.下列关于行政许可法律责任的说法中,错误的是()。(答案:D)

事业单位职位级别划分介绍

事业单位职位级别划分介绍 2017年国家电网公司高校毕业生招聘(总部) 事业单位的职位有多种类别,有不同级别,具体可以见下面所说: 1、事业单位岗位分哪几类? 答:事业单位岗位分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三种类别。 2、事业单位管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位通用的岗位等级是如何划分的? 答:根据岗位性质、职责任务和任职条件,对事业单位管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位分别划分通用的岗位等级。 3、什么是管理岗位?管理岗位包括多少个等级的岗位? 答:管理岗位指担负领导职责或管理任务的工作岗位。管理岗位分为10个等级,即一至十级职员。 4、管理岗位设置的原则是什么? 答:管理岗位的设置要立足于增强单位运转效能、提高工作效率、提升管理水平。 5、现行的管理职务如何对应管理岗位的不同等级岗位? 答:事业单位现行的部级正职、部级副职、厅级正职、厅级副职、处级正职、处级副职、科级正职、科级副职、科员、办事员依次分别对应管理岗位一到十级职员岗位。 6、什么是专业技术岗位?专业技术岗位包括多少个等级的岗位? 答:专业技能岗位指从事专业技术工作,具有相应专业技术水平和能力要求的工作岗位。专业技术岗位分为13个等级。 7、专业技术岗位设置的原则是什么? 答:专业技术岗位的设置要立足于社会公益事业的发展与专业要求,符合专业技术工作的规律和特点。 8、专业技术岗位分为哪三个层级的岗位?各层级岗位包括哪些等级的岗位? 答:专业技术岗位分为13个等级,包括高级岗位、中级岗位和初级岗位。其中:高级岗位分7个等级,即一至七级;中级岗位分3个等级 ,即八至十级;初级岗位分3个等级,即十一至十三级。 9、高级专业技术职务区分正副高的高级岗位分别包括哪些等级的岗位? 答:高级专业技术职务正高级的岗位包括一至四级,副高级的岗位包括五至七级。

全国人社窗口单位业务技能练兵比武月月比真题及个人答题技巧(仅供参考)

全国人社窗口单位业务技能练兵比武月月比真题个人得分技巧说明: 1、人社系统业务技能练兵比武试题中,日日学题目建议大家每天学习35题以上,并且不要切换学习内容(不同题型可以切换),否则可能做满30题也得不到2分。 2、周周练题目每天可以答题5套,但是只有得分前2的两套才计入积分,如果连续两套得分都是30分满分,就不需要继续做了(有时候29分也能接受的话,每天做两套即可)。可以把单选题、多选题、判断题、填空题的题库合并成一个,方便搜索(百度不让我上传题库不知道原因)。 3、月月比。从6月开始,所有人的题目都不再相同,周六和周日题目也没有重复,无法等待标准答案,只能靠自己答题。十分钟答题50道,时间紧任务重,全部靠搜索肯定来不及,重点在于平时知识的积累,必须保证一半以上的题目一眼看上去就知道答案。其实,月月比50道赛题中三分之二以上的题目在周周练题库中是有的,但是说法上会有变动,或者增加了空格等,直接整句话复制搜索是找不到答案的,建议大家熟悉题库,力争一眼看上去就知道答案。如果想考高分,那就要靠另外的三分之一的题目,这些题目有的比较刁钻,有的甚至需要计算,大家一定要注意审题,不要被误导,我的经验是把周周练题库涉及到的法律法规和某

些新闻解答全都汇总起来,确实没有把握的题目就复制部分关键字进行搜索,一般是可以找到标准答案的。(如果单位有人答题熟练并且和你关系较好,也不是不可以请他站在旁边指教或者帮助答题:)) 4、以下是我搜集到的部分真题,建议大家熟悉熟悉,一般碰到了就是送分题了,不会有选项顺序和答案变化。 1、对违反劳动保障法律的行为,如发生在3年内,劳动保障行政部门应当依法受理。错 2、劳动者依法享受探亲假、婚丧假、节育假等国家规定的假期间,视为正常劳动,但带薪年休假假期除外。错 3、按照人社部财政部文件规定,政府投资开发的公益性岗位,只限安排符合岗位要求的就业困难人员。错 4、按照现行规定,面向个人发放的创业担保贷款期限可以是(ABD)年 A3 B2 C4 D1 5、小微企业吸纳高校毕业生就业的社保补贴范围,扩大到离校(B)年内未就业高效毕业生。 A3 B2 C1 D4 6、A省人才中心实行了档案接收告知承诺制,其在接收某企业员工小张的档案时,发现缺少核定小张学历学位的材料。该人才中心正确做法是(BD) A 一次性告知所缺材料及其可能造成的影响后,采取先存后补方式予以接收 B 与原单位协商退回并补充材料 C 拒绝接收 D 一次性告知所缺材料及其可能造成的影响,经本人作出书面知情说明、承诺补充材料后予以接收 7、关于2020年调整退休人员基本养老金的通知》规定,全国总体调整比例按照2019年退休人员月人均基本养老金的()确定。各省以全国总体调整比例为(C)确定本省调整比例。正确的选项是: A 5%; 下限 B 5%左右;下限 C 5%;高限 D 5%左右;高限 8、下属单位加入集团公司企业年金计划备案时所需材料包括(BCD)

县政务服务中心窗口工作人员岗前业务培训测试题

县政务服务中心窗口工作人员岗前业务培训测试题Prepared on 21 November 2021

县政务服务中心工作人员岗前业务培训测试题单位:姓名:成绩: 一、填空题(30×1.5分=45分): 1.县政务服务中心具有咨询、直办、代办事项、事项、 事项等主要职能。 2.行政相对人提出的申请,办理程序简单,申报材料齐全,且明确为即办件的,受理窗口应。 3.行政相对人提出的申请事项需经审核、论证、公告、召开听证会、现场踏勘等环节,不能当场办结且需要1个工作日以上的,办理方式属,同时应当出具。 4.窗口若不予受理申办事项,应当按日期编号登记并出具加盖本行政机关专用业务印章的。 5.申请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当场或内一次性告知行政许可相对人补正的全部内容,并出具。 6.单位和个人到中心办事,第一个接待的工作人员为。 7.对行政相对人所办事项,对不能立即办结的应,并在 予以办结;不符合条件的应。 8.一次性告知是政务公开的重要内容,中心通过电子显示屏和告知单等方式公开:办事的窗口,审批事项所需要的材料、证照,和。 9.凡涉及两个或以上的行政部门分别实施行政审批的项目,都要实行,确定由一个部门统一受理行政审批项目申请,负责协调组织相关部门采取。 10.办结时限在5个工作日以内的代办事项,提前个工作日由中心口头提醒窗口工作人员催办。对办结时限在5个工作日以上、10个工作日以内的代办事项,提前 个工作日由中心口头提醒窗口工作人员催办。对办结时限在10个工作日以上的代办事项,提前个工作日由中心口头提醒窗口工作人员催办。 11.对代办事项未能按时办结的,所涉部门、单位要向中心作出;对连续两次未能按时办结的,县监察局和县政府服务中心予以。 12.中心窗口工作人员群众评议制度采取和相结合的方式。 13.窗口工作人员请假天以内的,由中心副主任审批,请假天以内的,由中心主任审批。请假天以上由原单位主管领导审批。请假人员返回中心时,应立即办理销假手续。 14.中心管理人员和窗口工作人员都必须自觉参加政治、业务学习,坚持

事业单位岗位设置等级表

附件1: 事业单位岗位设置等级表

附件2: 安徽省事业单位特设岗位设置申报表 填表单位:填表人:电话:填表日期:年月日 附件3: 事业单位岗位设置方案报送说明 及方案参考样式

为规范事业单位岗位设置方案的内容,便于岗位设置方案的拟定、审核,统一设计了事业单位岗位设置方案参考样式。具体要求如下: 一、除县直属事业单位外,县直各部门所属事业单位均由主管部门统一汇总上报,分别表述和列表,提交岗位设置方案和《安徽省事业单位岗位设置申报表》。 二、岗位设置方案文本用A4纸,字体、行距、页边距等按公文标准设定。 三、岗位设置方案报送一式三份,电子文本一份。方案内容如下: (一)单位基本情况(职责任务、单位规格、经费形式、人员编制、内设机构、专业技术职务结构比例、现有岗位、人员配备等); (二)拟设置岗位情况(分别注明岗位类别和三类岗位结构比例以及管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位的岗位级别); (三)岗位任职条件; (四)岗位说明书(人数较多的单位可缓报); (五)实施方法、步骤及组织领导(明确时间要求)。 四、报送岗位设置方案时,一并提交以下材料: (一)原核定的专业技术职务结构比例批复; (二)《安徽省事业单位岗位设置申报表》(一式四份,附电子版); (三)机构编制部门相关文件(编办批文复印件等); (四)事业单位工作人员花名册(分管理人员、专业技术人员、工勤技能人员三个类别,每一类别按层级由高到低顺序排列)。 事业单位岗位设置方案参考样式

XX(单位)岗位设置方案 为深化事业单位人事制度改革,根据XXXX等有关政策规定,结合本单位的实际情况,制定本方案。 一、单位基本情况 单位机构编制情况:职责任务,单位规格,经费形式,人员编制(管理人员人数、专业技术人员人数、工勤技能人员人数),内设机构等。其中:单位领导正职X名,副职X名。内设机构X 个,名称分别是:XXX、XXX……,内设机构领导正职X名,副职X名。 原政府人事部门核定单位专业技术职务结构比例情况:核定类别等级、正高比例及数额、副高比例及数额、中级比例及数额。高等院校主辅岗位分别核定的,分别表述。 现有岗位和人员配备情况:实有人数X人,其中:管理人员X人(单位领导正职X人、副职X人;内设机构领导正职X人、副职X人;其他管理岗位X人);专业技术人员总数X人(正高级X人,聘任X人;副高级X人,聘任X人;中级X人,聘任X 人;初级X人,聘任X人);工勤技能人员X人(高级技师X人,技师X人,高级工X人,中级工X人,初级工X人,普通工X人)。在编制部门批准的编制数额与原人事部门核准的增人计划内聘用,并按照推行聘用制度的有关规定签订聘用合同的人员总数X 人。未实行全员聘用制度的单位要注明。 二、拟设置岗位情况 本单位拟定岗位类别,主体岗位占单位岗位总量的比例,其他两类岗位占单位岗位总量的比例。拟设置岗位总量XX个,其中:管理岗位X个,专业技术岗位X个,工勤技能岗位X个。主体岗位是XX岗位,占岗位总量的XX%。专业技术主系列是XX系列,主系列专业技术岗位设置数是X,占专业技术岗位设置总量的XX%。 (一)内设机构及名称

事业单位岗位设置与聘用情况总表

事业单位岗位设置与聘用情况总表 单位名称(盖章):主管部门(盖章):备案时间: 岗位类别岗位等级岗位核定数量现聘岗位数量岗位余额数量备注 管理岗位 三级 四级 五级 六级 七级 八级 九级 十级管理岗位合计 专业技术岗位正 高 二级 三级 四级 副 高 五级 六级 七级中高中 级 八级 九级 十级中一初 级 十一级 十二级中二 十三级中三 专业技术岗位合计 工勤技能岗位一级 二级技师三级高级工四级中工五级 普通 工勤技能岗位合计 注:本表由事业单位整理填写后报主管部门,经主管部门汇总审核后报人事行政部门(附电

子版)。

附表8: 事业单位专业技术岗位聘用人员备案表 姓 名 矫显涛 性别 男 出生年月 1972年12月 民 族 蒙古族 政治面貌 党员 参加工作时间 1994年 8 月 学 历 本科 何年何月毕业于何校何专业 2001年6月毕业于内蒙古师范大学汉语言文学专业 获得专业技术职务资格名称 中学高级教师 资格等级 七级 发证机关及 资格证书编号 内蒙古自治区 人力资源和社会保障厅201175370 获得时间 2011年 12月 获得职业资格证书名称 高级中学教师资格 发证机关及 资格证书编号 通辽市教育局200215060400 01031 获得时间 2003年 3月 现工作岗位 名称 类别 等 级 聘用时间 上年度考核结果 中学一级 专业技术 十级 2005年9 月 称职 拟聘专业技术 岗位名称 中学一级 拟聘业专业技术 岗位等级 十级 聘用期限 3年 是否实行资格准入 是 拟兼聘 岗位类别 拟兼聘 岗位等级 级 审 核 备 案 意 见 聘用单位意见 主管部门意见 政府人事部门意见

窗口服务培训考试试卷(综合教育)

窗口服务培训考试试卷 岗位:姓名:得分: 一、填空题(每题2分) 1、服务态度要主动热情、、、。 2、接待服务对象要做到“四个一样”:干部与群众一样尊重; ;忙时、闲时一样耐心;一样对待。 3、窗口单位无门难进、脸难看、等突出问题。 4、模范遵守公民公民道德规范:“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、、” 5、着装规范标准:、仪表端庄、。 6、禁止使用“、、少啰嗦”等生冷顶有伤感情,激化矛盾的语言。 7、严格遵守作息时间,严格考勤和请、销假制度,按时上下班, 、。 8、接待服务对象要讲。 9、工作人员在工作时间做到"十严禁",即: 严禁;严禁吃零食、嚼口香糖; 严禁说笑打闹; 严禁 ;严禁;严禁玩电子游戏或上网聊天;严禁扎堆聊天;严禁在看书、看报;严禁议论;严禁传播流言蜚语。

10、在服务对象人多时要讲:。 二、选择题(每题3分) 1、微笑服务中填单程序错误的是() A、趴办公桌上单手接递资料 B、注视服务对象,并眼随手势做调整 C、右手指向需填单处 D、双手接递资料 2、下列不属于投诉内容的是() A、工作态度生硬,态度粗暴,与顾客发生争吵的 B、工作人员空岗影响顾客办事的 C、对要求补全材料感到不满意的 D、擅自收费或不按照法定项目和标准收费的。 3、人离开办公室或窗口短时外出办事时,座位椅应() A、原味放置 B、半推进 C、完全推进 D、拉出来 4、电话接听中,下列术语规范禁忌用语的是() A、您稍等 B、你找谁 C、您别急 D、请讲 5、离岗()分钟未到岗视为空岗行为。 A、10 B、20 C、25 D、30 6、窗口单位第十一条中环境卫生不包括() A、墙面 B、桌面 C、地面 D、书面 7、下面员工文明用语那条不是() A、对不起,请您配合一下 B、你好!请问您有什么事 C、不能办就是不能办

县政务服务中心“窗口”工作人员岗前业务培训测试题

县政务服务中心工作人员岗前业务培训测试题 单位:姓名:成绩: 一、填空题(30×1.5分=45分): 1.县政务服务中心具有咨询、直办、代办事项、事项、 事项等主要职能。 2.行政相对人提出的申请,办理程序简单,申报材料齐全,且明确为即办件的,受理窗口应。 3.行政相对人提出的申请事项需经审核、论证、公告、召开听证会、现场踏勘等环节,不能当场办结且需要1个工作日以上的,办理方式属,同时应当出具。 4.窗口若不予受理申办事项,应当按日期编号登记并出具加盖本行政机关专用业务印章的。 5.申请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当场或内一次性告知行政许可相对人补正的全部内容,并出具。 6.单位和个人到中心办事,第一个接待的工作人员为。 7.对行政相对人所办事项,对不能立即办结的应,并在 予以办结;不符合条件的应。 8.一次性告知是政务公开的重要内容,中心通过电子显示屏和告知单等方式公开:办事的窗口,审批事项所需要的材料、证照,和。 9.凡涉及两个或以上的行政部门分别实施行政审批的项目,都要实行,确定由一个部门统一受理行政审批项目申请,负责协调组织相关部门采取。 10.办结时限在5个工作日以内的代办事项,提前个工作日由中心口头提醒窗口工作人员催办。对办结时限在5个工作日以上、10个工作日以内的代办事项,提前个工作日由中心口头提醒窗口工作人员催办。对办结时限在 10个工作日以上的代办事项,提前个工作日由中心口头提醒窗口工作人员催办。 11.对代办事项未能按时办结的,所涉部门、单位要向中心作出;对连续两次未能按时办结的,县监察局和县政府服务中心予以。 12.中心窗口工作人员群众评议制度采取和相结合的方式。 13.窗口工作人员请假天以内的,由中心副主任审批,请假天以内的,由中心主任审批。请假天以上由原单位主管领导审批。请假人员返回中心时,应立即办理销假手续。

事业单位岗位设置管理工作调研报告范文

事业单位岗位设置管理工作调研报告范文 一、事业单位岗位设置工作的主要精神 1、统一思想,提高认识,切实抓好事业单位岗位设置管理工作。一是xx年中央批准下发了《深化干部人事制度改革纲要》,明确了事业单位人事制度改革方向。同年,中央组织部、人事部下发了《关于加快推进事业单位人事制度改革的意见》,要求建立岗位管理制度,全面推进聘用制。xx年8月31日又出台了《事业单位岗位设置管理试行办法实施意见》。xx年底人事部召开了全国事业单位岗位设置管理工作座谈会,要求各地加快进度,尽快入轨运行。xx年7月,省里召开了事业单位岗位设置管理实施工作会议。对全省事业单位岗位设置管理工作进行了部署。二是事业单位岗位管理制度是按照科学合理、精简效能的原则,通过事业单位实行岗位总量控制和最高等级控制,组织引导事业单位因事设岗、按岗聘用、以岗定薪、合同管理,实现由身份管理向岗位管理、由固定用人向合同用人的转换。三是建立事业单位岗位设置管理制度,是对事业单位人事管理制度的重大改革和创新,也是推进事业单位收入分配制度改革的迫切需要,对于充分调动事业单位各类人员的积极性、创造性、增强事业单位生机与活力,促进经济和社会事业又好又快发展,都具有十分重要的意义。 2、事业单位岗位设置管理实施中的政策和原则。 (1)实施范围:岗位设置管理的实施范围与事业单位收入分配制度改革实施办法所规定的范围是一致的。从单位看,经机构编制部门批准设立,包括经费主要由财政拨款、部分由财政支持以及经费自

理的事业单位均纳入实施范围,使用事业编制的社会团体参照执行。从岗位和人员看,事业单位的管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位,以及在这些岗位上工作的正式工作人员,都要按照岗位设置管理的有关规定进行管理。 (2)岗位类别:根据国家确定的事业单位通用岗位类别,事业单位岗位包括三类,即管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位。 (3)岗位等级: a、管理岗位等级设置:管理岗位分为10个等级,由高到低分 为一到十级职员岗位。管理岗位最高等级职员岗位设置,按照机构编制部门核定的机构规格确定。 b、专业技术岗位等级设置:专业技术岗位分为13个等级,包 括高级岗位、中级岗位、初级岗位。高级岗位分为7个等级,即由高到低分为一到七级,其中高级专业技术职务正高级岗位包括一到四级,副高级岗位包括五到七级,中级岗位分为3个等级,即由高到低分为八到十级;初级岗位分为3个等级,即由高到低分为十一到十三级,其中十三级是员级岗位。 c、工勤技能岗位等级设置:工勤技能岗位分为技术工岗位和普通工岗位,技术工岗位分为5个等级,即由高到低分为一至五级;普通工岗位不分等级。 (4)岗位结构比例: a、主体岗位占岗位总量的结构比例,《实施意见》进行了原则 性的规定,即:主要以专业技术提供社会公益服务的事业单位,应保

深圳事业单位岗位等级工资表

事业单位岗位等级工资表 事业单位岗位等级工资表 管理岗位(岗位工资):一级2750,二级2130,三级1640,四级1305,五级1046,六级850,七级720,八级640,九级690,十级550。 专业技术岗位:一级2800,二级1900,三级1630,四级1420,五级1180,六级1040,七级930,八级780,九级730,十级680,十一级620,十二级590,十三级550。其中一到四级是正高,五到七级是副高,八到十级是中级,十一级到十三级是初级。 工勤技能岗位:技术工一级830,二级690,三级615,四级575,五级545。普通工540。 事业单位新旧岗位工资对照 1.专业技术人员。 聘为正高级专业技术职务的人员,执行四级岗位工资标准; 聘为副高级专业技术职务的人员,执行七级岗位工资标准; 聘为中级专业技术职务的人员,执行十级岗位工资标准; 聘为助理级专业技术职务的人员,执行十二级岗位工资标准; 聘为员级专业技术职务的人员,执行十三级岗位工资标准。 2.管理人员。 聘用在处级正职岗位的人员,执行五级职员岗位工资标准; 聘用在处级副职岗位的人员,执行六级职员岗位工资标准; 聘用在科级正职岗位的人员,执行七级职员岗位工资标准; 聘用在科级副职岗位的人员,执行八级职员岗位工资标准; 聘用在科员岗位的人员,执行九级职员岗位工资标准; 聘用在办事员岗位的人员,执行十级职员岗位工资标准。 3.工人。 聘用在高级工岗位的人员,执行技术工三级岗位工资标准; 聘用在中级工岗位的人员,执行技术工四级岗位工资标准; 聘用在初级工岗位的人员,执行技术工五级岗位工资标准; 聘用在普通工岗位的人员,执行普通工岗位工资标准。 [人力资源] 岗位绩效工资 基于量化考核的岗位绩效工资制——特区医院分配制度改革初探 前言 我们所在的医院在的卫生事业单位中率先进行了管理体制、人事和分配制度的全面改革,从方案设计论证到试运行的近两年时间中,我院先后重组了医院的管理架构,建立扁平化的组织结构;改进了医疗业务流程,引进主诊医师、护理组长体制;进行科学合理的定编定岗及公开、公平、公正的全员竞争上岗、双向选择;实行全面绩效考核,在量化考核基础上,彻底打破特区事业单位医院原有的分配模式,实行岗位绩效工资制。目前改革成效初显,为特区的医院改革探索出一些宝贵的经验。

最新窗口服务行业礼仪知识通用考试题库

一、填空: 1.营业员工作时间应按公司要求(统一)着装,衣着(清洁平整)。 2.上班应统一规范佩戴(工号牌)。 3.在岗时,面容(清洁),男营业员经常(修面)、不留(胡须),女营业员(化淡妆),不可(浓 妆艳抹),不戴(有色眼镜)。 4.发型美观大方,经常(梳理),男营业员发脚(侧不过耳),(后不过领);女营业员长发需 用公司统一发的(发结)束起。 5.服务礼仪,(来有迎声):主动问候每一位客户,表示对客户的迎接;(走有送声):在客 户离开时,向客户道别。微笑服务:在为客户服务时,应用(目光关注)客户,与客户对视时,应(面露微笑)。 6.市区及业务量较大的县区的营业厅应设置(流动咨询员)提供导购服务,客户进厅后流 动咨询员根据客户需求进行有效(引导)与(分流),提醒客户办理业务所需(证件)。 7.神秘客户业务办理过程考核,神秘客户以真实客户身份到营业厅办理相关业务,在业务 办理过程中通过和营业员咨询相关业务问题而进行(考核)。 8.营业人员发现客户有争议倾向时,应立即引导客户至(客户接待室),并专人负责处理, 避免影响业务办理客户。 9.营业厅已有播放业务宣传片的影像设备应在(营业时间)内播放宣传片。 10.厅内营业人员应适时的向客户(宣传推荐新业务)、(体验新业务)。 11.免费为客户提供足够的产品及服务的宣传材料,并(摆放整齐),方便客户(取阅)。 12.为老、弱、病、残、孕提供主动服务,并在(6分钟)内为其办理完业务。 13.充分利用新业务体验设备作用,提高新业务体验设备的(完好率)、(利用率)。厅内客 户较多时,引导帮助客户使用网上营业厅。 14.做好摘机体验设备配置和使用,配置(专人或流动咨询员)指导帮助客户合理使用摘机 体验机模。并做好(日常维护)工作。 15.营业厅正门应有(门牌),公布准确的营业厅名称及(营业时间)。墙面清洁,台阶上(干 净无杂物)。 16.营业厅台席清洁、物品摆放整齐,不应出现(与工作无关的私人物品)。 17.营业厅不在首层的,应有明显的(指引标志)。营业厅内应保持整洁,地面保持无灰尘、 碎屑、纸张等杂物;营业厅内出现污渍应在(5分钟)内及时清理。 18.有公用饮水设备并能正常使用(有水有杯)。

深圳事业单位岗位等级工资表

深圳事业单位岗位等级工资表 事业单位岗位等级工资表 管理岗位(岗位工资):一级2750,二级2130,三级1640,四级1305,五级1046,六级850,七级720,八级640,九级690,十级550。 专业技术岗位:一级2800,二级1900,三级1630,四级1420,五级1180,六级1040,七级930,八级780,九级730,十级680,十一级620,十二级590,十三级550。其中一到四级是正高,五到七级是副高,八到十级是中级,十一级到十三级是初级。 工勤技能岗位:技术工一级830,二级690,三级615,四级575,五级545。普通工540。 事业单位新旧岗位工资对照 1.专业技术人员。 聘为正高级专业技术职务的人员,执行四级岗位工资标准; 聘为副高级专业技术职务的人员,执行七级岗位工资标准; 聘为中级专业技术职务的人员,执行十级岗位工资标准; 聘为助理级专业技术职务的人员,执行十二级岗位工资标准; 聘为员级专业技术职务的人员,执行十三级岗位工资标准。 2.管理人员。 聘用在处级正职岗位的人员,执行五级职员岗位工资标准; 聘用在处级副职岗位的人员,执行六级职员岗位工资标准; 聘用在科级正职岗位的人员,执行七级职员岗位工资标准; 聘用在科级副职岗位的人员,执行八级职员岗位工资标准; 聘用在科员岗位的人员,执行九级职员岗位工资标准; 聘用在办事员岗位的人员,执行十级职员岗位工资标准。 3.工人。 聘用在高级工岗位的人员,执行技术工三级岗位工资标准; 聘用在中级工岗位的人员,执行技术工四级岗位工资标准; 聘用在初级工岗位的人员,执行技术工五级岗位工资标准; 聘用在普通工岗位的人员,执行普通工岗位工资标准。 [人力资源] 岗位绩效工资 基于量化考核的岗位绩效工资制——特区医院分配制度改革初探 前言 我们所在的医院在深圳的卫生事业单位中率先进行了管理体制、人事和分配制度的全面改革,从方案设计论证到试运行的近两年时间中,我院先后重组了医院的管理架构,建立扁平化的组织结构;改进了医疗业务流程,引进主诊医师、护理组长体制;进行科学合理的定编定岗及公开、公平、公正的全员竞争上岗、双向选择;实行全面绩效考核,在量化考核基础上,彻底打破特区事业单位医院原有的分配模式,实行岗位绩效工资制。目前改革成效初显,为深圳特区的医院改革探索出一些宝贵的经验。 深圳市公立医院现行工资结构简介:

最新的窗口服务人员面试题

最新的窗口服务人员面试题 :单项选择题 1、标准站姿要求不包括 ( ) A、端立 B、身直 C 、肩平 D 、腿并 2、穿着套裙的四大禁忌不包括( ) A、穿黑色皮裙 B 、裙、鞋、袜不搭配 C 、穿白色套裙 D 、三截腿 3、女士穿着套裙时,做法不正确的是( ) A、不穿着黑色皮裙 B 、可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜 C 、袜口不能没入裙内 D 、可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子 4、对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 A 、腋毛不外现 B 、不干燥 C 、不佩戴繁琐的首饰 D 、以上都不对 5、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( ) A、单位、部门、职务、电话 B、单位、部门、地址、姓名

C、姓名、部门、职务、电话 D、单位、部门、职务、姓名 6、介绍他人时,不符合礼仪的先后顺序是 ( ) A 、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈 B 、介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士 C、介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者 D、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾 7、握手时 ( ) A 、用左手 B 、戴着墨镜 C 、使用双手与异性握手 D 、时间不超过三秒 8、关于握手的礼仪,描述不正确的有:( ) A、先伸手者为地位低者; B、客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。 C、下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手; D、男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手。 9、以下不符合上饮料的规范顺序的是 ( ) A 、先宾后主 B 、先尊后卑 C 、先男后女

事业单位岗位设置与聘用系列填表汇总

表1 XX市事业单位基本情况表 填表单位(盖章):填表人:联系电话:填报日期:年月日 说明:1、单位规格按机构编制部门明确的填写,未明确的填写“未定”。2、单位主体岗位填写专业技术岗位、管理岗位、工勤技能岗位中的一种。3、单位的主要工作职责,按编办和主管部门明确的填写。4、管理人员不论是否获得专技职务,都填入“管理人员”类,工勤技能人员不论是否聘用在管理或专技岗位,都填入“工勤技能人员类”。5、现有人员=管理人员+专业技能人员+工勤技能人员。6、“2006年工改后按规定程序进入”包括通过调配、上级任免、公开招聘、政策性安置等途径进入的人员。7、此表一式3份,单位、主管部门、政府人社部门各留存1份。

表2 XX市事业单位人员花名册 单位名称(章):联系人:联系电话:填报日期:年月日 说明:1、本表工作人员指单位实有人员。2、填写顺序:先填参加2006年工改的人员,后填2006年工改后进入的人员。3、在现聘岗位类别填写“管理、专业技术、工勤技能”,分别按管理、专业技术、工勤技能的顺序排列,同一类岗位的,按职务从高到低填写;4、是否参加2006年工改,填“是”或“否”; 5、2006年工改后以何种方式进入,填写“调配、上级任免、公开招聘、政策性安置、单位自行招聘”,如是通过调配、上级任免、公开招聘、政策性安置进入的请将办理有关手续的复印件一并报来。 6、未经党委组织部门或政府人社部门批准进入的人员,如单位要求列入岗位设置实施范围,须向政府人社部门写出专题报告。

表3 XX市事业单位岗位设置申报表申报单位全称:单位规格:主体岗位: 报表日期:年月日

的事业单位无须在主管部门意见一栏盖章;2、专业技术二、三级岗位分别由省人力资源和社会保障厅、市人力资源和社会保障局实行总量控制和管理,符合岗位设置条件的单位,还应由县(市、区)人社局、市直主管部门或直属事业单位另表详细填写;3、本表用A4纸打印,报送时附电子版。 填报人签字: 单位负责人签字:

事业单位岗位等级表

附件2: 事业单位岗位等级表 管理岗位专业技术岗位工勤技能岗位 一级职员 高级一级 技术工 一级 二级职员二级二级三级职员三级三级四级职员四级四级五级职员五级五级六级职员六级普通工 七级职员七级 八级职员 中级八级 九级职员九级十级职员十级 初级十一级十二级十三级

附件3: 亳州市事业单位特设岗位设置申报表填表单位:(盖章)填表人:电话:填表日期:年月日单位 全称 经费形式机构 规格 编制 员额 现岗位 聘用人数 岗位基本情况岗位类别岗位名称岗位等级岗位设置时限 开始时间:年月日 终止时间:年月日 设置原因 聘用人员情况姓名性别 出生 年月 参加工 作时间 最高 学历 毕业 时间 原工作单位原聘岗位类别原聘岗位名称原聘岗位等级 审主管部门意见市人事局意见

核意见 (盖章)年月日 (盖章)年月日 填表说明 1、本表用于事业单位设置特设岗位的审核; 2、经费形式是指主要由财政拨款、部分由财政支持和经费自理三种形式; 3、编制员额是指机构编制部门核定的本单位的人员编制数量; 4、现岗位聘用人数是指本单位管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位现聘用的人员数量; 5、岗位类别是指拟设置的特设岗位属管理岗位、专业技术岗位还是工勤技能岗位; 6、岗位名称是指拟设置的特设岗位的具体岗位名称; 7、岗位等级是指拟设置的特设岗位的等级; 8、岗位设置时限是指设置的特设岗位起止时间; 9、本表一式三份,核准后政府人事部门、主管部门和事业单位各一份;10、本表用A4纸打印。 附件6: 亳州市事业单位岗位聘用人员审核表 姓名性别出生年月民族贴照 片处参加工作时间身体状况文化程度 毕业院校所学专业毕业时间

县政务服务中心“窗口”工作人员岗前业务培训测试题

县政务服务中心工作人员岗前业务培训测试题单位:________________ 姓名:_______________ 成绩:_______________ 一、填空题(30 X 1.5分=45分): 1. 县政务服务中心具有咨询、直办、代办_____________ 事项、_____________ 事项、 _____________ 事项等主要职能。 2. 行政相对人提出的申请,办理程序简单,申报材料齐全,且明确为即办件的,受 理窗口应 _____________ 。 3. 行政相对人提出的申请事项需经审核、论证、公告、召开听证会、现场踏勘等环 节,不能当场办结且需要1个工作日以上的,办理方式属_________________ ,同时应当出具 ___________________ 0 4. 窗口若不予受理申办事项,应当按日期编号登记并出具加盖本行政机关专用业务 印章的 ___________________ 0 5. 申请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当场或 ________ 内一次性告知行政许可 相对人补正的全部内容,并出具 ________________________ 0 6. 单位和个人到中心办事,第一个接待的工作人员为 ___________________________ 0 7. 对行政相对人所办事项,对不能立即办结的应 ___________________ ,并在_____ _________ 予以办结;不符合条件的应__________________ 0 8. 一次性告知是政务公开的重要内容,中心通过电子显示屏和告知单等方式公开: 办事的窗口,审批事项所需要的材料、证照, ______________________ 和 ____________ 0 9. 凡涉及两个或以上的行政部门分别实施行政审批的项目,都要实行 , 确定由一个部门统一受理行政审批项目申请,负责协调组织相关部门采取 ______________ 0 10. 办结时限在5个工作日以内的代办事项,提前 _______ 个工作日由中心口头提醒 窗口工作人员催办。对办结时限在5个工作日以上、10个工作日以内的代办事项,提前个工作日由中心口头提醒窗口工作人员催办。对办结时限在10个工作日以上的代办事项,提前 ____ 个工作日由中心口头提醒窗口工作人员催办。 11. 对代办事项未能按时办结的,所涉部门、单位要向中心作出 __________________ ; 对连续两次未能按时办结的,县监察局和县政府服务中心予以 ________________________ 0 12. 中心窗口工作人员群众评议制度采取 ___________ 和___________ 相结合的方式。 13. 窗口工作人员请假 ____ 天以内的,由中心副主任审批,请假_______________ 天以内的,由中心主任审批。请假 _______ 天以上由原单位主管领导审批。请假人员返回中

最新事业单位岗位设置管理工作调研报告

事业单位岗位设置管理工作调研报告 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇:事业单位岗位设置管理工作调研报告第二篇:事业单位岗位设置管理工作调研提纲第三篇:镇事业单位岗位设置管理工作总结第四篇:2020年事业单位岗位设置管理工作第五篇:事业单位岗位设置管理工作方案更多相关范文 正文第一篇:事业单位岗位设置管理工作调研报告一、事业单位岗位设置工作的主要精神 1、统一思想,提高认识,切实抓好事业单位岗位设置管理工作。一是xx年中央批准下发了《深化干部人事制度改革纲要》,明确了事业单位人事制度改革方向。同年,中央组织部、人事部下发了《关于加快推进事业单位人事制度改革的意见》,要求建立岗位管理制度,全面推进聘用制。xx年8月31日又出台了《事业单位岗位设置管理试行办法实施意见》。xx年底人事部召开了全国事业单位岗位设置管理工作座谈会,要求各地加快进度,尽快入轨运行。xx年7月,省里召开了事业单位岗位设置管理实施工作会议。对全省事业单位岗位设置管理工作进行了部署。二是事业单位岗位管理制度是按照科学合理、精简效能的原则,通过事业单位实行岗位总量控制和最高等级控制,组织引导事业单位因事设岗、按岗聘用、以岗定薪、合同管理,实现由身份管理

向岗位管理、由固定用人向合同用人的转换。三是建立事业单位岗位设置管理制度,是对事业单位人事管理制度的重大改革和创新,也是推进事业单位收入分配制度改革的迫切需要,对于充分调动事业单位各类人员的积极性、创造性、增强事业单位生机与活力,促进经济和社会事业又好又快发展,都具有十分重要的意义。 2、事业单位岗位设置管理实施中的政策和原则。 (1)实施范围:岗位设置管理的实施范围与事业单位收入分配制度改革实施办法所规定的范围是一致的。从单位看,经机构编制部门批准设立,包括经费来源主要由财政拨款、部分由财政支持以及经费自理的事业单位均纳入实施范围,使用事业编制的社会团体参照执行。从岗位和人员看,事业单位的管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位,以及在这些岗位上工作的正式工作人员,都要按照岗位设置管理的有关规定进行管理。 (2)岗位类别:根据国家确定的事业单位通用岗位类别,事业单位岗位包括三类,即管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位。 (3)岗位等级: a、管理岗位等级设置:管理岗位分为10个等级,由高到低分为一到十级职员岗位。管理岗位最高等级职员岗位设置,按照机构编制部门核定的机构规格确定。 b、专业技术岗位等级设置:专业技术岗位分为13个等级,

最新窗口服务行业礼仪知识通用考试题库含答案

最新窗口服务行业礼仪知识通用考试题库含答案 一、填空: 1.营业员工作时间应按公司要求(统一)着装,衣着(清洁平整)。 2.上班应统一规范佩戴(工号牌)。 3.在岗时,面容(清洁),男营业员经常(修面)、不留(胡须),女营业员(化淡妆),不可(浓 妆艳抹),不戴(有色眼镜)。 4.发型美观大方,经常(梳理),男营业员发脚(侧不过耳),(后不过领);女营业员长发需 用公司统一发的(发结)束起。 5.服务礼仪,(来有迎声):主动问候每一位客户,表示对客户的迎接;(走有送声):在客 户离开时,向客户道别。微笑服务:在为客户服务时,应用(目光关注)客户,与客户对视时,应(面露微笑)。 6.市区及业务量较大的县区的营业厅应设置(流动咨询员)提供导购服务,客户进厅后流 动咨询员根据客户需求进行有效(引导)与(分流),提醒客户办理业务所需(证件)。 7.神秘客户业务办理过程考核,神秘客户以真实客户身份到营业厅办理相关业务,在业务 办理过程中通过和营业员咨询相关业务问题而进行(考核)。8.营业人员发现客户有争议倾向时,应立即引导客户至(客户接

待室),并专人负责处理, 避免影响业务办理客户。 9.营业厅已有播放业务宣传片的影像设备应在(营业时间)内播放宣传片。 10.厅内营业人员应适时的向客户(宣传推荐新业务)、(体验新业务)。 11.免费为客户提供足够的产品及服务的宣传材料,并(摆放整齐),方便客户(取阅)。 12.为老、弱、病、残、孕提供主动服务,并在(6分钟)内为其办理完业务。 13.充分利用新业务体验设备作用,提高新业务体验设备的(完好率)、(利用率)。厅内客 户较多时,引导帮助客户使用网上营业厅。 14.做好摘机体验设备配置和使用,配置(专人或流动咨询员)指导帮助客户合理使用摘机 体验机模。并做好(日常维护)工作。 15.营业厅正门应有(门牌),公布准确的营业厅名称及(营业时间)。墙面清洁,台阶上(干 净无杂物)。 16.营业厅台席清洁、物品摆放整齐,不应出现(与工作无关的私人物品)。 17.营业厅不在首层的,应有明显的(指引标志)。营业厅内应

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