绿化维保服务方案

绿化维保服务方案
绿化维保服务方案

绿化维保服务方案

一、人员配置

配备技术等级高、有类似工程施工经验且安全意识强、责任心强的施工班组投入本工程施工。根据公司技术人员和劳务科的计划安排,拟配备进场的施工人员情况如下:

①项目经理1名

②技术人员2名

③养护人员5名

二、设施设备

三、机构设置及管理制度

(1)养护技术人员管理机构网络图

(2)养护管理制度

1、养护管理人员确保作到全面了解所属绿地的状况(地形、苗木)。

2、养护管理人员要时刻注意苗木的生长情况,如发生死亡及病虫害及时采取正确措施处理。

3、各岗位人员应明确自己的工作任务,严格按照操作规范进行工作。

4、在养护工作中如发生意外情况,及时上报,上级单位应在当天及时处理。

5、在养护工作中,由于人为原因造成的苗木死亡、工具损坏等,要追究当事人的责任。

6、在日常养护中要注意职工的安全,注意用水,用电,用药的安全,炎夏要有防暑安排,严寒要防冻。

7、每天应上交日报表及第二日的工作安排表,资料员进行整理和统计,后交于项目经理。

8、在日常养护工作中,养护工由于不按照操作进行操作,由当事人自己承担一切责任。

9、日常养护工作中如遇喷药、浇水、修剪,要尽量避免对环境与周围人群的影响,如遇有投诉,应及时调查并及时处理。

10、将使用低毒、无残留性、对人蓄无伤害的农药。

11、如遇调换苗木和更改绿地现状,应首先与委托单位进行协商,达成一致意见,然后进行施工。

12、在养护过程中如遇技术难题,由技术员或有关专家进行现场指导。

13、在养护操作中,应放施工标志物,施工完毕后,做好清洁卫生工作。

14、全体职工应穿着统一的工作服,严格遵守工作纪律,讲文明,讲礼貌。

四、养护方案

1、项目概况及现场情况描述:

2、管护实施方案

1月份(小寒大寒)

.

(1)天气最为寒冷的月份,加强树木的防冻工作,可继续执行上月工作内容。

(2)加强对草坪的管理,防止土壤过干和过湿,雨水多的情况要及时排水,干旱时,及时浇水保湿。

(3)做好日常各种垃圾的清理工作。

2月份(立春雨水)

(1)对种的树木、地被进行检查,加强管理,防止土壤干旱,又要防止烂冬雨水偏多,要及时排水。

(2)本月是冷空气频繁月份。继续检查防寒物(树木的包扎物)是否牢固,检查灌木丛中有没有发生冻死苗木、枝梢冻枯现象,如有发生采取措施。

(3)草坪如发生叶色退黄,可用磷酸二氢钾和尿素与沙、素土拌匀与进行撒施,促使它生长良好(肥料量根据气候、苗情而定)。

(4)做好日常各种垃圾的清理工作。

3月份(惊蛰春分)

(1)对新种的树木、灌木全面进行检查。越冬后发现树木冻死,对落叶树木,立即进行补植,然后再对常绿树进行补植。

(2)落叶树发芽后,做好养护工作及时进行抹芽、除萌蘖等轻修工作。发现死树立即进行补植。

精选word

服务器设备维保方案

机房设备维保服务 湖南睿云信息技术有限公司2016年8月18日

目录 目录 (1) 一、服务概述 (4) 1. 硬件保修服务 (4) 2. 远程技术支持服务 (4) 3. 现场技术支持服务 (5) 4. 电话回访服务 (5) 5. 现场巡检服务 (5) 二、公司简介............................................................................... 错误!未定义书签。 1. 公司简介 ........................................................................... 错误!未定义书签。 三、服务器设备维保服务 (6) 1. 切实有效的服务保障方案概述 (7) 2. 服务方案设计原则 (8) 2.1 业务为中心: (8) 2.2 重在措施: (8) 2.3 追求最佳性价比: (9) 3. 保修服务内容及标准 (9) 3.1 故障排除 (9) 3.2 定期巡检 (9) 3.3 培训 (9) 3.4 增值服务 (10) 3.4.1 咨询服务: (10) 3.4.1.1 系统升级、扩充 (10) 3.4.1.2 协调工作 (10) 3.5 服务标准 (11)

3.5.1 服务工作时间 (11) 3.5.2 响应时间 (11) 3.5.3 故障恢复时间 (11) 3.5.4 保密条款 (11) 4. 服务实施细则 (11) 4.1 前期工作 (11) 4.2 故障预防建议 (12) 4.3 故障排除 (12) 4.4 巡检 (13) 4.4.1 巡查内容 (13) 4.4.2 巡查周期 (14) 4.5 备份与恢复策略 (14) 4.6 项目实施计划 (15) 4.7 工作结果与工作报告 (15) 4.7.1 现场服务报告 (15) 4.7.2 巡检报告 (15) 4.7.3 健康报告 (15) 4.7.4 维护工作总结.............................................. 错误!未定义书签。 4.7.5 总结报告 (15) 5. 服务保障措施 (16) 5.1 备件保障 (16) 5.2 组织及人员保障 (16) 5.3 全条款 (17) 5.4 巡检 (17) 5.5 服务监督 (18)

售后服务及维保方案

十七.售后服务与维保方案 17.1.售后服务方案 17.1.1.售后服务理念 我公司的服务理念是: 1、达到“业主的完全满意”为最终服务标准。 2、服务是一种文化,服务不仅仅代表一种制度、程序,它更需融入企业文化中,为所有员工接受和奉行。 3、向用户提供持续、高效、快捷的服务,构建优质服务品牌。 4、建立完善的服务网络,向用户提供专业化、标准化、多元化服务。 5、` 6、树立以用户为中心的工作作风,以用户满意作为衡量工作的准绳。17.1.2.保修期内的服务 如我公司中标,将为本工程保修期内的设备定期保养、紧急抢修、备件供应等服务。具体内容包括: (1)定期维护 我公司将组织参与工程实施的有实际现场工作经验的工程师至工程现场,与物业管理部门的专业工程技术人员一起对该系统进行全面的检修和维护,现场解决系统运行中出现的各种问题,保证系统全年正常运行。 (2)故障响应及处理 我公司在此承诺:在接到业主管理部门的故障通知后,如属于软件故障,我方工程师在接到故障1小时内给予电话、传真解答;若故障仍无法排除,我方技术人员将在2个小时内到达现场予以解决。如属于硬件质量问题,则免费维修或更换。 … (3)备件服务

质保期内备件发生故障,我公司将免费予以更换及维修; 质保期外备件发生故障,我公司将按照工程投标时的价格予以更换,维修免费。若产品废型或改变行业时,我公司将以投标时的价格更换相同功能的产品。 (4)系统升级服务 我公司对所提供的软件进行免费的升级服务,如产品废型和改变行业时,无偿提供软件原程序给用户。 (5)操作及维修手册 由于弱电工程具有较强的专业性、系统性,为便于业主使用和管理,我公司将在弱电系统调试运行前一个月,根据竣工验收文档内容,拟定一份手册格式的系统运行操作大纲的初稿呈交业主审核,无误后草拟一份包含临时性的记录图则、操作和维修保养程序的操作和维修保养手册,供业主的工程人员能预先对有关装置有所认识,系统调试时请他们一起参与,使之以最短的时间熟悉各个系统。 工程交工时,我们将针对弱电安装工程编制《操作及维修手册》,并呈交业主。手册包含系统的说明、技术说明和维修保养内容,具体如下: 。 1)系统的说明 一、竣工验收文档的技术文档内容 二、详尽介绍每个系统如何调节、控制、监察和调校的说明; 三、系统各主要装置和部件的大小规格和功能; 四、正常系统设备运作程序和在不正常条件情况时的应变程序; 2)技术说明 五、技术说明包括合同内所提供安装的设备和部件的技术资料和功能的说明; 六、各系统设备表:列出生产制造厂商、型号、系列编号、经调试运行后所核定的调节定位参数; 七、# 八、提供所有装置设备的产品说明书以及性能指标表等资料; 3)维护保养 包括全部装置所要求的运作和维修及错误探察指示。内容包括以下内容:

园林绿化养护组织实施计划方案

绿化养护组织实施方案 一、项目管理服务机构设置方案、运作流程、管理方式及计划项目管理 (一)施工组织机构 根据工程质量争创合格工程这一目标,公司在接到招标文件即进行了认真仔细的阅读和研究,并组织有关工程技术人员专门踏勘了现场,专门成立了该项目的领导小组,由公司总经理担任总部主管,投标的项目经理担任现场主管,负责该项目的组织协调工作。 工程中标后,公司即着手对该项目实行项目法施工。全额承包管理,与项目经理签订全额承包合同,规定各自的权限和职责,公司领导小组通过“项目管理条例”对项目进行宏观调控。项目部下设三个部(物资供应部、工程技术部、生产服务部)多个职能小组,一整套齐全的专业施工班组。项目经理、专业班长、作业组长、个人将层层签订质量、进度、安全、文明施工责任状,建立一个以项目经理责任制为核心的合同管理网络,做到目标明确、责任明确、经济明确,减少中间环节,使管理工作更有效,更迅速。 项目部管理制度如下: 1.项目经理质量责任制 2.安全员岗位责任制 3.施工员质量责任制 4.质量员质量责任制 5.材料员质量责任制 6.资料员岗位职责

(二)质量管理网 本工程在项目经理的领导下,相关人员现场监督下,技术负责人的直接管理下,坚持按规和标准施工,实行逐级管理、按级验收,以确保目标的实现,并制定质量管理条例,在养护人员心中确立起创优良的奋斗目标,确保养护合理、科学、规。

质量管理上各级均无条件接受物业和业主的监督。 在养护前组织施工人员认真学习,科学的安排好养护现场,进行养护组织方案的讨论和技术交底,保证养护合理、科学、规的进行。为保证施工的质量,在每道工序施工前,由技术员进行现场交底并做好记录,每完成一道工序后必须经班组自检。 (三)同步质量管理与跟踪 1.养护自始至终做到同步质量管理和跟踪。 2.对每个养护部位在养护到位的同时做到检查到位、各类数据到位。决不产生事后集中补做数据现象。 3.定期进行质量工作会议和由公司进行质量检查、及时解决养护中质量问题,使工程养护全过程保持质量受控状态。 (四)养护管理的指导思想及原则 1.养护管理的指导思想随着城市园林绿化的不断发展,公众对绿化的要求越来越高,经济的发展和人民知识水平的综合提高,人民已逐渐将高质量、具有高艺术含量的环境化做为提高生活的质量,改善生活大环境的重要容。近几年,道路的绿化建设质量已有明显提高,养护管理指导思想的更新将直接影响养护管理水平,养护质量的提高。根据我公司专业绿化建设和养护经验,针对一流的建设,我们将提供一流的绿化养护和管理: ⑴管理上要有质量观念。绿化建设高质量的延续要靠养护,而高质量的养护能弥补、改善和提高绿化建设质量。 ⑵在管理上要有服务的观念。在管理上能够要有现代科学、技术观念。 ⑶在管理上要有发展的观念。苗木良好的生长态势、完美的造型,这是物的发展;养护管理者、技术工人素质的提高,这是人的发展。人的发展将提高养护水平,养护质量,绿化的艺术品位。 2.养护管理原则 ⑴程序化原则。即设计管理流程、工作流程,建立管理制度。要将工作计划、实施进程、检查、反馈、改进实施、考核这一过程纳入程序化、规化管理。 ⑵标准化原则。管理岗位制定管理标准目标,技术岗位制定技术标准目标,工人岗位指定操作标准目标。所有岗位都要作到明确任务、目的,便于完成标准化养护任务,达到养护目标,便于管理考核。 ⑶规化原则。所有岗位必须严格按照管理规、技术规程工作。

服务器维保服务技术方案

目录 第1章公司概况 (3) 1.1公司简介 (3) 1.2服务产品介绍 (3) 1.3公司的技术实力 (4) 1.4华信富恒技术支持和售后服务体系 (4) 1.4.1公司的技术服务体系 (4) 1.4.2技术服务优势 (5) 1.5公司近期实施的案例 (6) 第2章电子政务中心主机维保技术方案 (9) 2.1用户现状及需求 (9) 2.2保修服务内容 (10) 2.3技术服务内容 (11) 2.4预防性维护服务 (11) 2.4.1预防性维护服务周期 (11) 2.4.2预防性维护服务内容 (12) 2.4.3预防性维护服务维护的方法 (12) 2.4.4第一次预防性维护服务服务内容及步骤 (13) 2.5系统软件维护 (13) 2.5.1系统软件维护内容 (14) 2.6服务响应时间及方式 (14) 2.6.1服务响应与到达现场时间 (14) 2.6.2故障恢复时间 (14) 2.7系统技术支持方案 (15) 2.7.1电话热线支持服务 (15) 第3章其它服务事项 (15) 3.1系统规划与咨询服务 (15) 3.2重点时间点的保障支持服务 (16) 3.3技术服务工作流程 (16) 3.4故障处理紧急预案 (17) 第4章备件保障及支持体系 (20)

4.1及时可靠的备件供应 (20) 4.2备件渠道 (20) 4.3本项目备件承诺 (20) 第5章项目的组织与管理 (21) 5.1工程师和技术服务团队 (21) 5.2项目组织与管理 (21) 第6章项目实施与管理 (22) 6.1该项目的服务团队 (22) 6.2项目经理 (22) 6.3项目技术负责人及服务团队 (23) 第7章项目质量管理方法与措施 (23) 7.1责任管理 (23) 7.2项目实施风险控制方法 (24) 第1章公司概况 1.1公司简介 四川华信富恒科技有限公司是一家面向西部行业用户,以小型机及存储设备为主的专业高端主机服务提供商。提供IBM、HP、SUN小型机保修、升级、租赁、培训等增值服务,同时提供数据库、中间件等软件维护服务。注册资本500万元人民币,总部位于成都市。在重庆、贵阳、贵阳、西安设有办事处。 公司坚持以人为本,拥有一支统一调度的高水平工程队伍;所有工程师均接受过IBM、HP的正

消防系统维保服务方案样本

消防系统维保服务 方案

火灾报警与联动控制系统 维 修 保 养 方 案 单位名称: 地址: 电话: 传真: 目录 第一部分企业简介.............................................................. 错误!未定义书签。

一、科研、技术实力 .................................................... 错误!未定义书签。 二、施工能力和质量保证 ............................................ 错误!未定义书签。 三、售后服务体系 ........................................................ 错误!未定义书签。 四、内部管理................................................................ 错误!未定义书签。 五、企业文化................................................................ 错误!未定义书签。 六、科研业绩................................................................ 错误!未定义书签。第二部分质量管理体系及业绩 ......................................... 错误!未定义书签。 一、质量方针和目标: ................................................ 错误!未定义书签。 二、质量体系................................................................ 错误!未定义书签。第三部分服务承诺............................................................. 错误!未定义书签。第四部分维保方案............................................................. 错误!未定义书签。 一、项目概述................................................................ 错误!未定义书签。 (一)、消防维保项目内容 .................................. 错误!未定义书签。 (二)、消防维保实施:...................................... 错误!未定义书签。 (三)、执行步骤如下:...................................... 错误!未定义书签。 二、维保方案及内容 .................................................... 错误!未定义书签。 1、巡检 ................................................................... 错误!未定义书签。 2、单项检查 ........................................................... 错误!未定义书签。 3、联动检查 ........................................................... 错误!未定义书签。 三、维护保养工作售后服务承诺................................. 错误!未定义书签。

绿化养护服务方案(服务版)

绿化养护服务方案 第一章养护技术方案 一、养护标准 1、保障和维护管护区域内生态林安全,确保生态林数量不减少、质量不降低。 2、按照《北京市平原生态林管护技术导则》、《北京市园林绿化局、北京市财政局、北京市农村工作委员会关于落实<北京市人民政府关于完善本市绿化隔离地区和“五河十路”绿色通道生态林用地及管护政策的通知>的实施细则》(京绿原发【2015】3 号)(以下简称《实施细则》)等要求开展科学经营管护。 3、保持管护区域内森林资源的可持续健康发展,森林生态效益得到明显提升。 4、科学编制管护区域的森林防火应急预案、有害生物防治应急预案,配备必要的管护设施设备。 二、服务理念:对本项目进行阶段性养护管理,特别主要病虫害的防治。 (一)绿化养护阶段管理 1、春季养护措施 1)春季气候较冷,温度低,养护管理工作主要是给树木创造一个有利于发芽生长的良好环境,并抓好病虫害的预防工作。喷施抗蒸腾剂,防止抽条。 2)及时浇返青水,将种植穴范围完全浇透,保证充足的水分供应。春季较干旱,根据需要进行多次灌水,一般树木保持土壤相对含水量60-80% 。 3)在种植穴范围松土,使根部空气流通,土壤疏松,树盘用树皮覆盖,利于保持水分、提高地温,有利于树木春发。 4)树木生长活动前喷施3-5 度石硫合剂,杀灭越冬的病菌及虫卵,对多种病虫害均有防治作用。 5)树木萌芽生长后,对不需要的枝芽及时抹除,使树木养分集中供应,促进旺盛生长。 6)树盘内覆盖越冬覆盖物应及时撤去,树根处培土越冬土堆及时扒开,将枯叶残枝等清理干净,浇透返青水。 7)及时清除各部位杂草,防止杂草与树木争夺养分。 8)生长期喷施磷酸二氢钾和尿素(稀释),补充树体养分,保证树体颜色 翠绿 9)及时对病虫害进行预防和防治。春季的主要病害有:腐烂病、干腐病、轮纹病、白

计算机维护服务方案

计算机维护服务方案 一、前言 (2) 二、我司的优势 (2) 1. 我司提供技术服务的部分单位 (2) 三、对贵单位提供的专门设计服务方案 (3) 1. 服务范围: (3) 2. 服务内容: (3) 1)硬件维护包括: ........................................................................... . (3) 2)系统软件维护包括: (3) 3)系统安全维护包括: (4) 4)网络运行维护包括: (4) 3.可选服务内容为:(需付费) (5) 1) 灾难恢复服务 (5) 2) 系统管理服务 (6) 4. 服务方式: (7) 1) 电话热线支持: (7) 2) 远程网络支持: (7) 3) 驻点服务方式: (7)

4) 1 小时响应方式: (7) 5) 2小时响应方式: (7) 6) 24 小时响应方式: (8) 8) 特别服务方式:(需协商付费) (8) 5.服务流程: (8) 四、服务报价 (10) 五、保密协议 (10)

一、前言 现今社会是信息与自动化办公技术急速发展时代。发展到如今,各个单位办公设备数量也都呈现飞速上升的趋势。各个单位对于这些办公设备维护与维修都存在着不同程度的困难。这些困难包括了: 1、本单位员工对于办公设备的维护能力无法达到要求; 2、本单位办公设备的维护量超出了专职员工的能力范围; 3、办公设备维护人员的工资支出超出了单位的年度工资预算。 以上这些困难的存在同时也促进了类似我们这样的技术服务公司的发展,因应时代的变化,我们针对这些困难提出了详实的服务方案,为所有的单位解决这些困难,促进各个单位的办公秩序有序进行,保证办公环境的良好,提高办公效率。 二、我司的优势 我们有着长达八年的技术服务经验。有着一支技术精湛,经验丰富的技术团队。包括了台式电脑维护工程师,笔记本维护工程师,网络工程师,打印机维护工程师,复印机维护工程师,服务器工程师,数据库工程师,智能安防设备工程师。技术服务范围完整,服务项目多样反应了我们能应付解决问题的范围的大小;同时,我们有完善的服务方案,快速的反应速度,高效的维修质量。我们同时为许多家单位提供过技术服务,我们高效及时处理过客户遇到的各种问题,并且我公司同时是各种办公设备经销商,耗材经销商,丰富的进货渠道说明我们公司的实力以及产品门类齐全。能够应对各个单位各种问题,并能迅速解决这些问题。 1.我司提供技术服务的部分单位,以下是部分单位名称:

XX维保服务方案-模板

1.1.****公司维保服务概述 优质完善的售后服务是我们对客户的重要承诺。我公司对项目实施后的售后服务十分重视,公司的技术服务部门配备有多名资深技术支持工程师、专职的客户服务人员及施工实施人员,在售后服务的处理流程、规范化管理方面,确保客户得到优质的售后技术服务。 我公司技术服务部门向客户提供全方位的技术支持服务,统一对外服务窗口,提供24小时热线电话,专用热线电话,Email服务,传真服务等方式来及时响应和解决客户问题,想用户所想,急用户所急,真正地的为客户全方位服务。从7天*24小时电话支持到主动的客户服务计划,优质全方位服务帮助客户最大限度地减少故障时间,并帮助客户达到系统可连续运行的目标。 客户出现问题,在第一时间就可以直拨我们的热线电话,或办公电话,或通过发传真,Email、QQ等方式向我们寻求技术支持服务,我们的技术服务部门,7X24小时工程师负责接听有关客户技术电话,客户咨询电话,受理客户问题,并进行客户问题服务登记,跟踪,在负责接听技术电话的工程师无法将问题完美解决,并将上报并请求分发给相应的技术专家,并及时到现场解决,技术专家无法为客户解决时,将上报并请求专家技术小组成员共同解决,直到问题完全解决为止。 我们的服务宗旨:想用户所想,急用户所急,真正地为客户提供全方位优质、及时、增值的服务。 1.2.技术服务部 ****公司技术服务部,致力于为用户提供从需求分析、系统方案设计直至实施全面的、规范化的、高品质的系统技术支持和维护服务。 ' ****公司技术服务部现有将近二十名资深的技术支持工程师,其中有多数以上都获得了CISCO、ORACLE公司的资质认证,现有CISCO的CCIE网络专家2名,CCNP、CCSP、CCNA网络工程师8名,虚拟化网络工程师2名, ORACLE的OCP工程师2名等.他们已经从事网络设备、服务器、小型机、ORACLE产品技术多年,都具有丰富的产品设计和维护经验。 ****公司从公司成立伊始就一直致力为广大计算机用户提供专业的技术服务。力求能向广大的中、小型计算机、网络产品用户提供可靠的、高水平的、价格合理的、及时的信息系统维护、维修、升级扩容、培训、咨询、顾问等服务。 ****公司技术服务中心本着:“专业、及时、完美、热忱”的服务宗旨,为客户的网络设备、服

信息系统运行维护服务方案

信息系统运行维护方案(IT运维服务方案)

目录 1运维服务内容......................... 错误!未定义书签。 服务目标.......................... 错误!未定义书签。 信息资产统计服务 .................. 错误!未定义书签。 网络、安全系统运维服务 ............ 错误!未定义书签。 主机、存储系统运维服务 ............ 错误!未定义书签。 数据库系统运维服务 ................ 错误!未定义书签。 中间件运维服务.................... 错误!未定义书签。2运维服务流程......................... 错误!未定义书签。3服务管理制度规范..................... 错误!未定义书签。 服务时间.......................... 错误!未定义书签。 行为规范.......................... 错误!未定义书签。 现场服务支持规范 .................. 错误!未定义书签。 问题记录规范...................... 错误!未定义书签。4应急服务响应措施..................... 错误!未定义书签。 应急基本流程...................... 错误!未定义书签。 预防措施.......................... 错误!未定义书签。

突发事件应急策略 .................. 错误!未定义书签。

绿化养护管理工作方案

养护方案 在栽培学中,常言道“种三管七”,绿化中种植的都是有生命的植物,在绿化养护管理上,要了解种植类型和各种品种的特征与特性,关键抓好肥、水、病、虫、剪五个方面的养护管理工作。如若我司有幸成为养护管理单位,将认真参照植物的生长生态特性及气候的变化情况,不断提高管理质量,使业主满意。 第1节绿化养护概况 1、建设单位:。。。。。。 2、工程名称:。。。。绿化养护工程 3、植物养护地点:。。。。。。。。 4、植物养护面积:约7000平方米。 第2节绿化养护管理实施方案 一、一般性的日常养护管理方案和计划 1、清洁保洁方案与计划 在每天的8:00—18:00内对管理范围内的垃圾、树叶进行清理,保持绿地清洁,无垃圾杂物,无石砾砖块,无干枯枝叶,无粪便暴露,无鼠洞和蚊蝇滋生地等。归堆后的垃圾杂物和箩筐等器具摆放在隐蔽的地方,垃圾做到日产日清,不过夜,不焚烧。 在不影响绿化景观和植物生长的前提下,计划将落叶归堆后铺撒到灌木地被下,使其自然分化达到改良土壤及增加肥力的目的。

2、大风、大暴雨等自然灾害对绿地损坏的处理方案与计划 (1)建立大风大雨防御紧急预案,在多风、雨季节来临前做好防大风、大雨预防准备工作,如抗大风用的物资、加固绿地中的乔木等。 (2)大风、雨来临前做好充分准备,对浅根性、树冠庞大、枝叶过密的园林植物,将采取疏枝、立柱、绑扎、培土等防御措施。 (3)切留意气象台发布的天气预报,保证所有的通信设备24小时畅通,发生紧急情况及时汇报并投入抢险,并服从甲方的统一调配。 (4)大风、大暴雨过后,组织所有员工上阵,以最快的速度、最短的时间清理一些被大风吹倒的,有妨碍人行和交通的树木,首先保证交通恢复畅通;对倒伏、受损的树木及时扶正、支撑;折短或劈裂的枝桠,将去除残桩或修整断(裂)口,较大的伤口作防腐处理;损伤严重的,立即清除并及时补植。 3、冻害防护方案与计划 对易受寒害或冻害的植物,日常将加强管理,提高植物抗寒能力,计划的措施为:加强栽培管理,在生长期适时适量施肥、灌水,促进苗木健壮生长,使树体内积累较多的营养物质与糖分,可以增强树体的抗寒能力。在秋季必须停止施肥,以免枝条徒长,枝梢来不及木质化而受冻害。 对易受寒害或冻害的植物,在寒潮来临之前将做好防护措施,如在立冬前根据树种的不同,分别采取控制晚秋新梢的萌发、剪除已萌发而未充分老熟的新梢、根际培土或覆草、主干包扎或覆盖塑料薄膜

维保服务方案

广西****公司有限责任公司 ****IT服务解决方案 1.公司整体介绍 1.1. 公司介绍 广西南宁市****公司信息技术有限公司 ( 简称“****公司” )成立于2007年,是以计算机软硬件、信息系统集成,软件开发,数据存储等为主要经营方向的高科技企业。公司自成立以来为电信、政府、公用事业、企业、公安及教育等行业的众多客户提供了成功的系统解决方案,赢得广大客户的好评,同时积累了丰富的项目经验。多年来,公司一直与CISCO、华为、VMware、Commvault、EMC、NetApp等国内外知名企业保持良好的合作关系。2012年2月,****公司成为美国思科公司在广西的星云计划合作伙伴。 从创业至今,****公司始终恪守“严谨、守信、负责”的商业准则;秉承“共同成长,信守承诺”的企业理念;坚持锲而不舍的创新精神;坚守为客户负责、为投资者负责、为员工负责的经营之道,为成为卓越公司进行着始终如一的努力。 1.2. ****公司售后服务概述 优质完善的售后服务是我们对客户的重要承诺。我公司对产品的售后服务十分重视,公司的技术服务部门配备有多名资深技术支持工程师和专职的客户服务人员,在售后服务的处理流程、规范化管理方面,成功地吸取了国内外著名IT公司的丰富经验,确保客户得到优质的售后技术服务。 我公司技术服务部门向客户提供全方位的技术支持服务,统一对外服务窗口,提供24小时热线电话,专用热线电话,Email服务,传真服务等方式来及时响应和解决客户问题,想用户所想,急用户所急,真正地的为客户全方位服务。从7天*24小时电话支持到主动的客户服务计划和远程系统监测,优质全方位服务帮助客户最大限度地减少故障时间,并帮助客户达到系统可连续运行的目标。

售后服务体系与维保方案

售后服务体系 一、售后服务宗旨 公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司将负责系统测试和调试,并保证工程符合规范。在竣工验收时,将向业主单位提供符合国家档案部门的要求编制成册的工程运行操作手册及有关的技术档案资料。并严格履行合同规定的售后服务任务,时刻准备为业主服务。 二、维修响应时间: 为不断的完善和优化服务体系,按照质量管理体系的管理规定,在此我公司郑重承诺,中标后将严格按照合同约定条款及以下售后服务承诺执行,为用户提供及时、高效、便捷的服务。我公司不分节假日24小时进行售后服务,接到业主电话后在最短的时间内赶到现场,并提供不间断的服务直到设备正常运转。 二、售后服务专业人员配备 公司以办公室为中心总体协调技术部、售后服务部与施工调试部的调动与配合,并记录存档维修记录上报相关领导。 售后服务部有固定维修人员5名,当工程运转出现问题时维修人员配备一名技术人员将第一时间到达现场。如现场需要人员较多时由办公室从施工调试部调出人员配合施工。 为确保工程质量中出现的问题及时解决,特建立质量目标管理网络:

三、备用件:

针对工程中常用的易损易耗品,我公司建有配套仓库,以解决在设备正常运行中出现的各种问题,在收到业主反馈后会及时调度,选择合适的部分需更换零部件,以确保处理系统在短时间内能够恢复正常运行。能为用户提供更加便捷的服务,免去用户的后顾之忧。 四、技术服务与培训 为了运行好各种设施设备,管理好各种运营工作,保障设备正常稳定地发挥作用,除了要制定一系列规章制度外,还必须对员工进行技术培训,提高相应操作技能及理论水平,做到“四懂四会”,即懂工程运维基本知识,懂主要设备的作用和管理方法,懂技术经济指标含义与计算方法、指标含义及其应用,会合理操作设备,会排除操作中的故障。 公司提供的技术服务内容包括: 提供设备平面布置图、系统图 提供系统操作说明书 提供电器原理图 电器接线端子图 提供主要配件性能 提供设备维护及保养资料 提供设备运行记录表格 提供消耗品的规格、数量 公司向项目单位派技术人员到现场参与开箱验货,并负责设备安装、调试、启动,并协助用户进行操作人员的培训,以达到上岗独立操作条件。免费为用户提供设备及相关处理技术的终身咨询服务,并协助用户建立系统运行管理记

绿化养护服务方案

绿化养护服务方案 一.绿化(地)养护规程 (一)目的 1.确保花草树木繁茂,造型优美。 (二)适用范围 1.适用本花园辖区内所有绿化(地)的养护工作。 (三)职责 1.自管绿化(地)由外包绿化工负责养护。 2.园艺师负责绿化(地)规则、指导和组织养护工作。3.管理处分管负责人对上述工作进行监督检查。 (四)工作程序 1.草皮 a)春、夏季每二十天对草皮进行一次修剪,秋、冬季根据实际情况进行作剪,基本保证春、夏季草皮不长于15厘米,秋、冬季不长于10厘米。 b)每次修剪后对草皮施肥一次,以氮肥为主,结合磷、钾肥和花生麸等有机肥,施后浇透水或在雨后施用,保证草皮全年常绿。 c)草皮杂草每周巡查拔除,做到每平方米不得有多于5棵高

度超过6厘米的杂草。 d)拾除草地、花丛内砖头、纸屑等杂物,草地不得有明显残缺空地。 e)草坪保持平整,施肥匀称。 2.绿篱、花球造型 a)绿篱修剪做到平整圆滑,花球造型优美,不断改进,修剪下的枝叶要立刻清除。 b)绿篱、花球春、夏季每一个半月施肥一次,秋、冬季每两个半月施肥一次,施用复合肥和花生麸,保证长势旺盛。 c)绿篱、花球死亡缺苗,须在1周内补种好。 3.乔灌木 a)每日巡查,及时性修剪枯枝、病虫枝、下垂妨碍人们观瞻和活动的枝条,保持乔杆高2.5米以上,修剪下的枝叶要立刻清除,以免干枯影响美观。 b)每两个半月施肥一次,施用复合肥和花生麸,保证长势旺盛。 c)防止虫害,定期杀虫。 4.盆栽 a)摆放室内外的盆栽要及时剪掉枯叶残枝,保证室内盆栽常绿不败,按季节和需要进行更换。 b)定期浇水施肥,保证长势旺盛,防止虫害。 5.浇水

小型机及存储维保服务方案

XXXX小型机和存储维保服务 技 术 方 案 XXXX 2015年5月15日

目录 一、专业化第三方服务的需求 _________________________________________________ 2 二、技术服务方案 __________________________________________________________ 4 1.服务对象和目标____________________________________________________________ 4 2.服务内容要点 _____________________________________________________________ 6 3.服务内容要点说明__________________________________________________________ 7 3.1保修期内服务范围_______________________________________________________ 7 3.2服务响应_______________________________________________________________ 8 3.3维护间隔与维护情况汇报_________________________________________________ 8 3.4定期巡检与预防性维护___________________________________________________ 8 3.5免费备件保证___________________________________________________________ 9 3.6免费技术服务___________________________________________________________ 9 3.7免费远程诊断___________________________________________________________10 3.8技术人员保障___________________________________________________________10 3.9保修期终止_____________________________________________________________11 4.服务质量保证______________________________________________________________11 4.1技术服务流程___________________________________________________________11 4.2服务的监督_____________________________________________________________13 4.3紧急事件升级机制_______________________________________________________14 4.4客户满意度调查_________________________________________________________15 4.5备件管理监督___________________________________________________________15 4.6项目组织监督___________________________________________________________15 4.7服务文档管理___________________________________________________________15 4.8服务质量评估___________________________________________________________15 4.9违约赔偿_______________________________________________________________15 4.10保修终止______________________________________________________________16 5.技术服务组织方案___________________________________________________________16 6.备件管理___________________________________________________________________16 6.1备件渠道_______________________________________________________________16 6.2备件管理流程___________________________________________________________16 6.3本项目的备件准备_______________________________________________________17 7.技术培训方案 _____________________________________________________________17 7.1专业培训内容___________________________________________________________17 8.免费的技术增值服务________________________________________________________17 8.1提供系统及应用整合方案_________________________________________________18 8.2出保期后技术支持服务___________________________________________________18

园林绿化养护项目实施方案

园林绿化养护项目实施方案. 目录 第一章.工程概况…………………………………………………… 1 第二章.管理技术措施 (2) 第三章.日常管理组织 (8) 第四章.安全生产情况……………………………………………… 17 第五章.应急抢险方案………………………………………………

18 第六章.员工技术培训计划………………………………………… 19 第七章.提高绿地养护水平的想法………………………………… 21 第八章.各种苗木管养技术措施…………………………………… 22 第九章.各种规章制度和其他技术保障及承诺等………………… 34 第十章.能对公共绿地管养情况分析准确,了解目前存在的问题并提出科学可行的解决办法 (36) 第十一章.保证人员数量配备齐全,安排合理…………………… 38 第一章工程概况 一、工程概况 1、工程名称: 2、工程地点:

3、工作内容:图纸范围内的全部绿化养护服务(含利用现有浇灌设施和自行配备洒水车对所有植物的浇灌;乔木、灌木、绿篱及草坪的修剪;植物的病虫害防治、施肥、防寒;土壤改良;中耕除杂、枯死植物的清除;苗木补栽;绿化养护范围内各类垃圾的清除与运输;绿化设施的管理、维护、维修;提供养护使用所有的修剪工具、小型机械及所需的农药、肥料等) 二、工程特点 养护质量达到国家有关规范标准及招标单位要求。我司将发挥绿化养护专业队伍的优势,以优秀的管理和一流的技术,合理地进行部署,加强管理,确保养护质量。养护期限内对合同工程包工、包料、包质量、包安全、包文明施工的承包方式,保证符合原设计、业主及有关养护。项目参照《湖北省城市园林绿化养护管理标准》。根据绿地所处地理位置、功能要求、设施等不同,本项目管理标准为一级养护。 第二章管理技术措施 (一)质量管理网络 本工程在项目负责人的领导下,相关人员现场监督下,技术负责-1- 人的直接管理下,坚持按规范和标准施工,实行逐级管理、按级验收,以确保目标的实现,并制定质量管理条例,在养护人员心中确立起创优良的奋斗目标,确保养护合理、科学、规范。

服务器维保服务技术方案

目录 第1章公司概况 (2) 1.1公司简介 (2) 1.2服务产品介绍 (3) 1.3公司的技术实力 (4) 1.4华信富恒技术支持和售后服务体系 (4) 1.4.1公司的技术服务体系 (4) 1.4.2技术服务优势 (5) 1.5公司近期实施的案例 (6) 第2章电子政务中心主机维保技术方案 (9) 2.1用户现状及需求 (9) 2.2保修服务内容 (10) 2.3技术服务内容 (11) 2.4预防性维护服务 (11) 2.4.1............................................................................................................................................ 预防性维护服务周期 .. (11) 2.4.2............................................................................................................................................ 预防性维护服务内容 .. (11) 2.4.3............................................................................................................................... 预防性维护服务维护的方法 .. (12) 2.4.4....................................................................................................... 第一次预防性维护服务服务内容及步骤 .. (13) 2.5系统软件维护 (13) 2.5.1................................................................................................................................................. 系统软件维护内容 .. (13) 2.6服务响应时间及方式 (14)

2维保技术服务方案设计

烧结厂老厂区及原料区电气设备维保项目招标 三、投标文件(技术部分) 项目名称:烧结厂老厂区及原料区电气设备维保 投标文件内容:投标文件技术部分 投标人:武汉钢实冶金设备安装检修工程有限公司 法定代表人或其委托代理人: 日期: 2016 年 01 月 12 日

维保技术服务方案 一、编制依据 1)招标文件及实际现场勘察的有关信息和资料; 2)国家现行的施工验收规范和验评标准、建设部《工程建设标准强制性条文》; 3)武钢集团、武钢股份、武钢烧结厂及本单位有关质量管理、安全管理、文明 施工管理制度; 4)对同类工程项目的维保经验。 5)引用标准 二、工程概况

2.1项目名称:烧结厂老厂区及原料区电气设备维保 2.2维保区域及内容: 1)二、三烧车间电气设备维护保产(含PLC系统设备及程序)。 2)五烧外部成品供返矿系统电气维护保产(含PLC系统设备及程序)。 3)一、二原料车间、技术研究室试验电气设备维护保产(含PLC系统设 备及程序)。 4)一二原料、二三烧、1380m2、402、406布袋除尘电气维护保产(含PLC 系统设备及程序)。 5)机关溴化锂、三烧溴化锂电气设备维护保产。 6)老厂区公辅设施电气维护保产。 7)原料区运三车间电气设备维护保产。 8)原料区二混匀车间15#、17#、18#变电所低压电气设备设施检修。 9)原料区配料秤料位计、变频器维护保产。 10)老厂区及原料区通廊照明电气维护保产。 11)原料区道口报警器维护保产。 具体设备详见招标文件。不包含大修项目。 人员常驻保产维护现场,实行24小时驻厂对设备进行维护、保养、常规 检修及缺陷整改,完成设备一般性改造项目,周期性计划定修及事故抢修 等工作,确保24小时(含节假日)设备正常运行。 2.3维保现场保产保障人数:76人 2.4标准和指标: (1)运行指标:设备可开动率不低于98%,电气事故时间不超过8小时/月。

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