住宿人员登记系统步骤

住宿人员登记系统步骤
住宿人员登记系统步骤

住宿留宿人员登记系统

(旅馆前端)

福建天创信息科技有限公司

二零一一年五月

目录

1.系统登录 (3)

2.境内旅客管理 (4)

2.1.境内旅客入住 (4)

2.3.境内旅客查询 (5)

2.4.境内旅客退房 (7)

3.境外旅客管理 (8)

3.1.境外旅客入住 (8)

3.2.境外旅客查询 (8)

3.3.境外旅客退房 (9)

4.团队旅客管理 (10)

4.1.团队旅客入住 (10)

4.3.团队旅客查询 (11)

4.3团队旅客退房 (11)

5.企业管理 (12)

5.1.从业人员管理 (12)

5.2.登记日常检查 (13)

5.3.通知查看 (14)

5.4.意见档 (15)

5.5.场所信息维护 (16)

6.可疑情况管理 (17)

6.1.可疑人员上报 (17)

6.2.可疑人员查询 (18)

7.信息统计 (18)

7.1.旅客入住统计 (18)

7.2.境内旅客统计 (19)

7.3.境外旅客统计 (20)

7.4.旅客入住报表 (21)

8.控件下载 (22)

9.修改密码 (22)

1.系统登录

1、打开网页,在地址栏内输入https://www.360docs.net/doc/3c5072376.html,进入住宿留宿人员登记系统:

图1. 1

2、输入正确的用户名和密码后点击“登陆”(注:可选定记住密码,系统会记下用户名与密码)。进入主界面如下:

图1. 2

【附】

主界面的左边为系统维护导航主菜单项,右边为详细显示。

注:若有发布新通知当用户登陆系统时,在上图红框内会显示新通知,用户点击详细信息查看完后下次登陆就不会再显示。若要再次查看见“5.3通知查看”

2.境内旅客管理

2.1.境内旅客入住

单击“境内旅客管理”→“境内旅客入住”,进入如下界面:

图2.1.1

1、1、输入相关基本信息。

【附】

(1)、*为必填项。

(2)、可以引用常住旅客的信息作为入住旅客信息,输出入证件号码点击“常客引用”(3)、在相对应的信息框输入旅客的信息,住址分了两部分:行政区划跟详细住址。行政区划可点击按拼音查询,操作方法为行政区划的首字母拼音,如:福建省莆田市只要输入“fjspts’’

(4)、若有二代证读卡器,可点击“证件读卡”,进行读卡,弹出界面如下:

图2.1.2

把二代身份证放到读卡器上进行读卡。读卡成功点击确定,证件的详细信息就可自动载入信息框如下:

2.3.境内旅客查询

单击“境内旅客查询”,进入如下界面:

图2.3.1

1、输入相关查询条件后单击“查询”按钮查询需要退房的旅客信息(不能不输任何条

件进行空查)

2、单击“详细”按钮即可查询旅客的详细信息,如下图:

图2.3.3

3、点击修改可对该条信息进行修改。注:已退房的客人信息无法修改。

2.4.境内旅客退房

单击“境内旅客退房”,进入如下界面:

1、输入查询条件后单击“查询”按钮获得查询结果如下图:

图2.4.1

2、选择要退房的旅客,点击“退房”进行退房操作。

3、也可批量退房,选定所有要退房的客人点击“批量退房”。

3.境外旅客管理

3.1.境外旅客入住

单击“境外旅客管理”→“境外旅客入住”,进入如下界面。

图3.1.1

输入相关信息后单击“保存”按钮即完成境外旅客登记。

3.2.境外旅客查询

单击“境外旅客查询”,进入如下界面:

图3.2.1

输入查询条件后单击“查询”按钮获得查询结果。

点击修改可对此条信息进行修改,点击详细查看该旅客详细资料

3.3.境外旅客退房

单击“境外旅客退房”,进入如下界面:

选定旅客点击退房进行退房处理,旅客退房时都要及时在系统里办理退房操作。

4.团队旅客管理

4.1.团队旅客入住

单击“团队旅客管理”→“团队旅客入住”,进入如下界面:

图4.1.1

输入团队信息。点击“保存”完即可进行团队登记。

点击“单人登记”进入登记界面如下图:

4.3.团队旅客查询

单击“团队旅客管理”→“团队旅客查询”,进入如下界面:

图4.3.1

可显示在该旅馆入住过的团队,选点团队点击登记、修改、详细,可进行对该团队成员的添加、修改和查看详细成员信息。

4.3团队旅客退房

单击“团队旅客管理”→“团队旅客退房”,进入如下界面:

选定要退房的团队,点击退房就能退掉所有的团队成员。也可点团队成员退房,团队里的成员指定退房。

5.企业管理

5.1.从业人员管理

单击“企业管理”→“从业人员管理”,进入如下界面:

点击登记进入登记界面:

输入相关信息后单击“保存”按钮即完成从业人员登记。

5.2.登记日常检查

单击“登记日常检查”进入如下界面:

图5.2.1

输入检查民警的帐号进入:

图5.2.2

登记完民警检查相关信息后保存

5.3.通知查看

单击“企业管理”→“通知查看”,进入如下界面:

选定要查看的通知点击详细,查看此通知的详细信息如下图:

图5.3.1

1、1、单击“回复”,进入对该通知回复

图5.3.2

2、输入回复内容“保存”按钮完成用户回复。

5.4.意见档

单击“企业管理”→“意见档”进入如下界面:

新意见点击“登记”进入登记界面:

填写所要提交的意见并“保存”

5.5.场所信息维护

单击“企业管理”→“场所信息维护”进入如下界面:

该信息是公安网内同步出来的数据,确认无误保存,若有信息有误,可修改完再保存6.可疑情况管理

6.1.可疑人员上报

单击“可疑情况管理”→“可疑人员管理”→“可疑人员上报”,进入如下界面:

图6.1.1

输入相关信息后单击“保存”按钮即完成可疑人员上报。

6.2.可疑人员查询

单击“可疑人员管理”→“可疑人员查询”,进入如下界面:

图6.2.1

单击‘详细’(见图5.2.1),即可查看可疑人员的详细信息。

7.信息统计

7.1.旅客入住统计

单击“信息统计”→“旅客入住统计”,进入如下界面:

选择统计条件后单击“查询”按钮进行统计,统计结果界面如下图:

图7.1.2

7.2.境内旅客统计

单击“信息统计”→“境内旅客统计”,进入如下界面:

图7.2.1

选择好统计类型,设置好统计时间段后单击“统计”按钮即可统计。如下图是按性别统

计的结果:

图7.2.2

【附】

(1)、可按性别、民族、籍贯进行统计。

7.3.境外旅客统计

单击“信息统计”→“境外旅客统计”,进入如下界面设罢统计条件。如下图是按人员类

型统计的结果:

酒店前台服务员管理规章制度

---------------------- 前台规章制度 一、仪容仪表 1. 上班时间需化淡妆,长发须佩戴头花或盘起。 2. 着装必须干净整洁,必须穿工作服上班。 3. 不能留长指甲,不能涂指甲油,不能佩戴夸张的饰品。 4. 保持最佳的精神状态工作。 二、工作纪律 1. 上班时间,不能吃东西、上网看电视,打接与工作无关的电话时间不能过长(特殊情况和家里重大事情除外)。 2. 上班时间不能在前台睡觉、不能串岗、不能拿上班时间会客,不能大声喧哗。 3.上班时间不能无故缺席,离岗时要在登记表做好记录(楼层巡检,吃饭,检查各个会议室等)不得无故闲逛。 三、工作规定 1. 上班期间服务态度好。主动向客人问好、站立服务、耐心的与客人交流,让客人在酒店住的舒适。 2. 员工不能把私人情绪带入工作中,随时随地对客人保持微笑。 3. 不能拿酒店财物私用或带回家(如有发现一律重罚或开除)。 4. 时刻保持前台的清洁。 5. 员工不能徇私舞弊,互相包庇。 6. 当班人员上班,不能迟到早退、不能擅自离岗、不能私自换班(需提前报告领导写好换班条,待领导审批,通过方可换班)、不能无故旷工(特殊情况可向部门领导请示)。 以上规章制度一经核实,发现第一次给予警告,第二次给予罚款,犯多次或屡教不改者,公司有权给予开除处理。 备注:(罚款方式:第一次20元,第二次50元,情况严重者重罚) ---------------------------------------------------------精品文档

---------------------- ---------------------------------------------------------精 品 文档前台工作内容 1. 为客人办理入住登记并请客人签字确认,认付款方式(挂账、现金,)问明付过押金后给客人房卡,并向客人解释房卡内容,在电脑中及时占房,发放早餐卷。 2.住宿登记单上,住几个人写几个人的名字,以便开门。入住时要询问客人住几天,以便刷几天的房卡,收几天的房费。同时,电脑上时间也要与此一致, 以方便楼层。坚持姓氏称呼。 3.阅读交班本,了解上一班未完成事项,及时进行跟进和处理。 4.查看各部门钥匙使用和归还纪录情况,并将钥匙分类放置。 5.核对房态,确保房态正确,清点房卡,所有一致加起来数目和上一班交接相符和。 6.如有客人要求换房,确定已通知客房服务人员和楼层服务人员进行打扫,检查。确认无误,收回房卡,发放新的发卡为客人换房。 7.了解每日会议信息和会议用房数,若会议举办方有任何要求,及时与楼层服务员和客房服务 员联系并跟进。

酒店前台管理制度(1)

(全称) 管 理 制 度 二O一一年九月二十九日撰

目录 (一)考勤制度 (二)管理层岗位职责(三)大厅卫生制度(四)包房卫生制度(五)值班制度 (六)奖惩制度 (七)餐中服务制度(八)严重过失制度

(一)考勤制度 1、上班时间: 上午:9:30 —14:00 下午:16:30 —21:00 2、上班时间,不得迟到早退,如迟到(1-5分钟),10元/次;迟 到(6-10分钟)20元/次;迟到(11-30分钟)50元/次;迟到(30分钟以上)按旷工1日算,扣3天工资;无故旷工1天视同自动离职,扣除当月工资及奖金;无故旷工2天视同除名,扣除当月工资、奖金、押金; 3、如有员工临时请假必须提前30分钟申请主管人员同意,经前厅 经理批准后方可生效,否则按旷工处理。 4、值班人员晚间超过23:30,第二天上10:30.由楼面负责人进 行调整安排。 5、每月全勤休班2天,员工请假3天以上必须由李总签批,否则 无效,特殊休假,法定节假日按国家规定补员工一天公休。 6、年假,凡在饭店工作满一年后病事假不超过7天的同事,可享 受7天有薪年假。

(二)管理层岗位职责 1、每天早晨9:30上班,检查服务员到岗情况,做好卫生安排。 2、10:55点名,检查到岗情况及员工仪容仪表,做好岗前安排。 3、餐前准备工作由各楼面负责人检查上午11:20,下午17:30 检查,卫生不合格,工作没落实到位一次扣20元。 4、11:30开始站位,检查站位标准。 5、客人到后协助服务人员开台、点菜;做好菜品的介绍及推销。 6、在服务中,全力协助服务员给客人提供最优质的服务,严格遵 守服务流程,并及时发现、妥善解决问题,同时与客人做好沟通以及询问客人对本店菜品及服务的意见和建议,做好餐中服务工作。 7、客人用餐完毕之际,提前打好预结单,确保准确无误。 8、餐后检查收尾工作,必须达到开餐的标准,检查是否有安全隐 患,关闭我有照明灯及水源,确保无误方可离开。 9、检查收尾完毕后,开班后会,解决当天出现的一些菜品及服务 问题,并讨论员工当天出现的一些问题,找出解决方法,妥善处理问题。 10、整理日常事务。

旅馆业规章制度

天山区红宝石商务酒店规章制度 旅客住宿须知 为维护旅馆治安秩序,保证旅客生命财产安全,旅客住宿时要做到以下几点: 1、旅客住宿必须出示有效的身份证件,男女要求同居一室的,必须持有双方的《结婚证》; 2、境外旅客不准到非接待境外旅客的旅馆住宿; 3、旅客不得私自留宿非住宿人员,不得转借住宿证件,不准大声喧哗,收听、收看收音机、电视机,音量不要过大; 4、旅客要提高防火意识,不准卧床吸烟,不得私自在客房内生火; 5、旅客所带的现金、财物要到寄存室寄存,领取时要凭该旅馆出具的寄存证件。携枪 住宿的军警和司法人员,要将枪支、弹药送交当地公安机关或军事部门寄存; 6、旅客严禁将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性、和放射性等危险物品带入旅馆; 8、注意公共卫生,保持店内清洁,爱护旅馆财物,损坏东西要照价赔偿; 9、旅客发现违法犯罪活动和可疑情况,要及时向旅馆负责人或公安机关报告; 10、主动接受公安机关检查。 安全值班检查制度 1、为加强旅馆业的治安管理,堵塞各种治安隐患和漏洞,保护旅客安全,旅馆负责人和职工要严格值 班制度,经常对旅馆进行安全检查; 2、旅馆负责人要经常对各项制度的落实情况进行检查和督促,结合服务工作注意发现生活起居反常的、 来往人员复杂的和形迹可疑人员; 3、旅馆要二十四小时有人值班,职工在交接班时,要全面检查本岗位的防火、防盗等情况,落实岗位 安全责任制; 4、要加强夜间巡视检查密度和频率,预防各种违法犯罪活动; 5、不定期全面检查旅馆的房屋结构,供电线路、用火、用电的安全情况,及时排除隐患。 旅馆登记验证制度 1、旅馆接待旅客住宿,必须进行住宿登记; 2、接待旅客住宿时,要使用旅馆业微机管理信息系统及时录入信息、扫描照片;没有使用旅馆业微 机管理信息系统的,要统一使用公安局印制的旅客住宿登记簿,登记内容要详细、准确;

宾馆住宿业管理制度

消防安全管理制度 一、认真执行消防法规,搞好消防安全工作。 二、认真组织制定消防规章制度和灭火预案。 三、组织实施消防安全责任制和消防安全岗位责任制。 四、立足自防自救,遵守防火制度和安全规程。 五、定期向消防部门报告消防工作。 六、定期防火检查,消除火险隐患。做好消防宣传工作。 七、贯彻执行消防工作要求,搞好消防宣传工作。 八、熟悉本单位各重点部位,熟悉消防设施的性能及操作方法,发现火警后能及时上报并采取措施。 九、当火灾发生时,迅速组织人员疏散客人至指定地点,搞好善后工作。 十、相互配合,搞好新员工的消防安全教育。 旅客财物保管制度 为了使宾馆合法经营,保证旅客财产安全,积极采取安全防范措施,增强安全意识,明确工作责任,杜绝一切不安全事故发生,特订立如下制度。 一、认真落实旅客财物保管制度,做到分工负责,责任到人。 二、总台服务员、保安员、楼层服务员必须热情地向旅客宣传贵

重物品及现金交宾馆代保管的重要性。 三、旅客财物保管,必须严格办理登记手续,做到三登记一签名。 四、贵重物品及现金与一般行李做到分别保管。 五、旅客财物寄存时,要善于在寄存物品中发现可疑人员及其它违禁物品,发现问题及时向公安机关报告。 六、认真执行交接班制度,防止责任不明造成损失。 七、对违法财物保管制失责者,按情节轻重处理,情节严重者交公安机关处理。 八、严禁旅客和无关人员进入财物保管室。 九、经常检查财物保管安全设施情况。 十、对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领三个月后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关以拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品,应当及时报告公安机关处理。 治安管理规章制度 一、经营旅馆业必须经公安机关批准,办理《特种行业许可证》,到工商管理部门办理《营业执照》、《卫生许可证》,方可营业。 二、必须有固定的营业场所,房屋建筑安全,消防设施符合规定。 三、建立健全各种规章制度,旅客住宿登记登录上传,并认真执行。 四、严格按照有效证件(居民身份证、军人通行证、驾驶执照)实名、实数、实时登记并及时网上传输方能住宿。

宾馆前台工作管理制度

宾馆前台工作管理制度 宾馆前台工作管理制度 一:前台规章制度 1. 上班时间要明确应该做什么不应该做什么,不准做与工作无关的事。 2. 服务态度要好,清楚掌握好客房的房态,学会灵活推销。(双多单少,多推销双人房。) 3. 对自己的工作要负责,工作态度要认真。 4. 不能拿酒店的物品私用或带回家。 5. 节假日不能休息,不能在前台吃东西,工作期间不能擅自走动、不能大声喧哗、上班不能上网听歌(玩手机)。不能在前台上网(电脑)发现要重罚。 二:前台操作(重点注意事项) 1. 做好接待、订房的工作。 2. 每天交接班要认真,交接好前台的账务、 3. 销售了酒水要开好单据、签上开单人的姓(名)及日期。烟、扑克、火机的单要夹好,每天交接班要兑好。(每星期盘点一次) 4. 退房后客人的钱未拿走的要登记好、备注好是否收了押金单或房卡。客人回来拿务必要签名 5. 上夜班的收银员要按时关灯、做日结、

6. 续住房续住无交押金的要通知客房部互相配合。 7. 客人交定足够的押金连续住几天的要刷定房卡。 8. 退房后客人有物品遗漏的要登记并保管好、确认后才给客人。 9. 借到房间的充电器、排插、房卡、查房要确认是否还在房间,没有的要赔偿该物品的费用。 10. 半个小时之内转房的就收一下清洁费、(尽量说服客人不要转房) 11. 开房刷卡的客人,要交代清楚预授权已经不能手动完成的,要客人拿卡才可以完成。(可以先刷好消费,在押200左右现金作押金。) 12. 电脑房须在输压金时,输入电脑费(20元)。 13.退房后,每张房卡都要消除。 14. 要保持前台的清洁,即使再忙、中午的空闲时间也要搞好卫生,保持清洁。每天的报纸要按时夹好! 15.中午的催房时间推到1点,不要太早催客人退房!熟客2点过来退也没事(灵活处理)中午2点左右客人还没下来交代说续住或房间电话没人接的,叫客房部上房间看下。 16.客人退房一定要收取压金单,没有压金单不能退钱(开房人凭身份证再签名确认也可)。 17.中午1点催房,不用太早,熟客2点钟退房也可,如果到时间催房没人听电话的叫客房服务员去房间看一下。

酒店入住人员健康登记表

酒店入住人员健康登记表 Health Registration Form 尊敬的客人,为了您和他人的健康,请如实填写以下信息,非常感谢您的支持! Respected guests, please fill in the following forms. Many thanks! 一、基本信息Basic Information

签名signature:

健康告知书 尊敬的旅客: 您好,欢迎您入住。 根据宁波市疾病预防控制中心关于预防甲型H1N1流感疫情的相关要求,我们提醒您关注以下内容: 一、希望您尽量居住在宾馆,减少不必要的外出。 二、请您关注您的身体健康状况,每天自行测量两次体温,并填写在“宾客体温记录表”。我们将每天联系你以便了解您的健康状况。 三、如您感觉发热或出现了咳嗽等不适症状,请您立即联系大堂副理或总台(电话:),我们会马上给您提供帮助。 四、若您需要帮助,请您随时联系大堂副理或总台(电话:),将竭诚为您提供服务。 祝您在宁波旅途愉快! 酒店 经理: Notice Respected guests, Welcome to stay in our hotel! For your health, to prevent the Type A H1N1 influenza, we’d like to remind you the following, 1.Avoid going out when unnecessary. 2.Please take your temperature twice a day, and fill in the “Guest’s Temperature Record”. 3.If you fell not so well such as having a fever or cough, please call our Assistant Manager (Phone No. ) immediately. 4.If you need any help, do not hesitate to call our Assistant Manager (Phone No. ). Wish you a pleasant trip in Ningbo! (hotel) (备注:此为样张,请各宾馆自行完善后,自行印制)

旅店业住宿验证登记制度

旅店业住宿验证登记制度

旅店业住宿验证登记制度 一、旅馆业应设立独立的登记室或登记台,建立旅客住宿登记簿或登记单,安装 旅馆业治安管理信息系统,并配备专职前台登记人员对住宿旅客进任登记。 二、旅客须凭本人有效身份证件登记住宿,严禁借用、冒用他人证件登记住宿或 一人登记多人住宿。境内旅客有效身份证件包括《居民身份证》、《临时居民身份证》、《护照》、《驾驶证》、《警官证》、《军官证》、《士兵证》、《军官离、退休证》和有照片的《户籍证明》;境外旅客有效身份证件包括《护照》、《台湾居民来往大陆通行证》、《港澳居民来往内地通行证》。无上述有效身份证件的旅客,可到旅馆所在地公安派出所出具身份核实证明,凭该证明登记住宿。 三、旅馆前台登记人员须对旅客出示的有效身份证件进行认真核对,对人证相符 的旅客在住宿登记簿或登记单上逐项填写姓名、性别、出生年月、住址、证件种类和号码、住宿房间号码等项目。 四、旅馆前台登记人员在为旅客办理入住手续后,应立即将旅客住宿信息录入旅 馆业治安管理信息系统上传至公安机关;旅客退房时,旅馆前台登记人员在为旅客办理退房手续后,应及时将旅客退房信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关。 五、旅馆业接待团队住宿时,分为两种情况进行登记:一是旅游或商务团队。统 一填写《团队住宿登记表》进行登记,旅客入住预定客房后,由领队或召集人负责收集本团队人员有效身份证件,提供给旅馆逐一扫描并传输到公安机关。二是政务团队。统一填写《团队住宿登记表》进行登记。旅客入住预定客房后,除领队或召集人要将本人有效证件提供给旅馆进行扫描并传输到公安机关外,团内其他成员可以不使用有效证件进行扫描。但是前台登记员要根据《团队住宿登记表》上填写的内容,采用手工录入的方式将信息传输到公安机关。 六、旅馆业应确保安装的治安管理信息系统正常运行。如果系统发生故障应立即 通知维护人员进行排除,在系统故障未排除前应将旅客住宿(退房)信息于当日22时前或次日10时前报送当地公安派出所,由公安派出所在2小时内将旅客住宿(退房)信息录入基础警务平台。

酒店前台管理制度模板

酒店前台管理制度 模板

前台管理制度 为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度。 1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。 2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础 3、以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。 以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。 一、考勤制度 1、按时上下班打卡,做到不迟到,不早退。 2、事假必须提前一天通知,说明原因,经批准后方可休假。 3、严禁私自换班,换班必须填写申请表格。 二、仪容仪表 1、上班必须按宾馆规定统一着装,工服必须干净、整齐。 2、宾馆要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。 3、严禁在宾馆范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,影响宾馆、客人或其它员工声誉。 4、严禁在宾馆大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。 三、工作方面:

1、严禁私自开房休息。 2、当班期间要认真仔细,各种表格严禁出现错误。 3、不得与客人发生争执,出现问题及时报告部门主管与当领班,由其处理。 4、服从领导的工作安排,保质保量完成各项工作。 5、服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务,使宾客感觉亲切、安全。 6、积极参加部位班组例会及各项培训工作,努力提高自身素质和业务水平。 7、工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务。 8、认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。 9、自觉爱护保养各项设备设施。 10、工作中要有良好的工作态度。 11、工作中要注意相互配合、理解、沟通。 12、严禁出现因人为因素造成的投诉及其它工作问题。 四、工作中具体注意事项 1、前台员工必须在任何时刻都正确地了解每个房间的状况—在住房、脏房、干净房、维修房以及房间的房型、房价、有窗、暗房、是否电脑房等,为客房的销售和分配提供可靠的依据。 2、前台员工必须向客人提供优质的订房、登记、问讯、电话、留言、行李、换房、钥匙、退房等各项服务。 3、协调客房解决客人入住过程中遇到的各种问题,联络各部门

酒店前台身份证登记制度

旅馆业查验身份证制度 一.在旅馆前台醒目位置摆放“旅客须知”牌,指定专人负责前台查验.登记工作,提醒旅客主动出示有效身份证件。 二.主动要证。前台员工要主动向入住人员索要身份证。 三.主动验证。前台员工要认真查验入住旅客的身份证,查验身份证是否是假证.是否在有效期限内.是否是本人身份证(主要从照片.性别.年龄.住址与口音等比对)。同行多人,逐一查验身份证件。严禁一人登记多人住宿,本人登记他人住宿,私自调换床位.房间住宿。 四.严格盘问登记来店会客人员。前台接待员对来店人员.会客人员要严格进行盘问,逐一登记其身份证件.来店会客事由,限定会客时间;会客到时后,责令离店,严禁借宿。 五.旅客信息经查验核对无误后,及时将住宿人员的登记信息录入上传,同时要完整登记旅客住宿登记薄,并保存三年。 六.如客人未携带身份证,可用以下14种证件代替。 中华人民共和国居民户口簿、临时居民身份证、护照、海员证、中华人民共和国往来港澳通行证、因公往来香港澳门特别行政区通行证;中国人民解放军、中国人民武装警察部队制发的军官证、警官证、文职干部证、士兵证、学员证;港澳居民来往内地通行证;台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国旅行证 七.前台员工应积极协助公安机关查控违法犯罪分子,发现旅客有下列情形之一的,应立即报告公安机关,不得知情不报隐瞒包庇: (一)正在进行违法犯罪活动或有犯罪嫌疑的; (二)发现同公安机关通缉的犯罪分子体貌相似或所携带的物品与公安机关通报查找的脏物相似的; (三)持有伪造.涂改.过期证件或者证件与本人身份不符的;

(四)持有临时身份证,身份证消磁的;(五)携带枪支.弹药与其身份不符的;(六)其它行迹可疑的。 2013-5-31XXX酒店有限公司

旅馆住宿登记制度

住宿查验登记制度 (一)旅馆业应设立独立的登记室或登记台,建立旅客住宿登记簿或登记单,安装旅馆业治安管理信息系统,并配备专职前台登记人员对住宿旅客进行登记。 (二)旅客须凭本人有效身份证件登记住宿,严禁借用、冒用他人证件登记住宿或一人登记多人住宿。旅客有效身份证件包括:1.中华人民共和国居民户口簿;2. 中华人民共和国居民身份证;3. 中华人民共和国临时居民身份证;4. 中华人民共和国护照;5. 中华人民共和国海员证;6. 中华人民共和国往来港澳通行证;7.因公往来香港澳门特别行政区通行证;8. 中国人民解放军军官证;9. 中国人民武装警察部队警官证;10.中国人民解放军文职干部证;11.中国人民解放军士兵证;12.中国人民武装警察部队文职干部证;13.中国人民武装警察部队士兵证;14.港澳居民来往内地通行证;15.台湾居民来往大陆通行证;16.中华人民共和国旅行证。无上述有效身份证件的旅客,可到旅馆所在地公安派出所出具身份核实证明,凭该证明登记住宿。 (三)旅馆前台登记人员须对旅客出示的有效身份证件进行认真核对,对人证相符的旅客在住宿登记簿或登记单上逐项填写日期(年/月/日),姓名、性别、年龄、住址、房间号、身份证、入住时间(时/分)、退房时间(时/分)等项目。 (四)旅馆前台登记人员在为旅客办理入住手续后,应立即将旅客住宿信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关;旅客退房时,旅馆前台登记人员在为旅客办理退房手续后,应及时将旅客退房信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关。 (五)旅馆业接待团队住宿时,分为两种情况进行登记:一是旅游或商务团队。统一填写《团队住宿登记表》进行登记,旅客入住预

旅馆业治安管理制度

旅店业治安管理制度 (一)住宿登记制度。旅客住宿必须登记。旅馆应当注定专人负责登记工作。登记时,应当查验旅客的身份证件,有旅客按规定项目填写《住宿登记表》。 对外国人和华侨、港澳台同胞,应当查验护照或有关证件,填写《境外人员力士住宿登记表》。没有有效证件或签证的,必须及时报告公安部门或有关部门。 旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。旅馆应当实时将住宿旅客的登记信息资料录入旅馆业治安管理信息系统。 1、登记凭证。国内旅客住宿,应凭《居民身份证》、《临时身份证》及《军官证》、《武警警官证》、《军官离、退休证》、《士兵证》等军人证件进行登记住宿。确无以上证件的,可以凭有照片的《户籍证明》、《机动车驾驶证》等有效身份证件进行登记。外国人、华侨及港澳台同胞可凭《护照》、《台湾居民来往大陆通行证》、《港澳居民来往内地通行证》、《回乡证》等有效证件进行登记。 2、登记内容。住宿旅客应如实填写本人姓名、户籍地址、身份证件种类及号码。旅客工作人员在查验核对无误后,应当在登记表中注明旅客入住时间、房间号码。并在一小时内将住宿人员的上述信息及照片信息(无照片的,可以不录)录入旅馆业治安管理信息系统(指登记信息不惜录入并传输到信息系统后台数据库):旅客退房时,旅馆应当及时将旅客退房时间录入系统 3、会议及团队住宿登记。举办会议的,旅馆可以凭会议举办单位统一提供的参会人员名单安排住宿,参会人员的身份信息可以不录入旅馆业安全管理信息系统,但应当将相关单位提供的参会人员名单、会议用房数量、时间等内容统一留存备查。旅游团队的住宿登记,旅馆可以凭旅行社统一提供的人员名单、身份证号码进行登

记和录入,照片信息可以不输入。 4、未成年人及其他无证人员住宿。未携带有效身份证件的成年人要求住宿的,旅馆应通知其道旅馆所在地派出所开具身份证明后,方可登记安排住宿。未携带有效身份证件的16周岁以下未成年人要求住宿,如有随行成年人一同的,以成年人提供的身份信息进行登记,并立即报告当地派出所进行身份核对。旅馆接待未携带有效深翻证件的人员住宿,未按以上规定操作的,均属于未按规定登记,公安机关应按照相关规定进行处罚。 (二)实行全天24小时值班住宿。旅馆门卫值班人员应当掌握进出人员情况,必要时可以要求来访者厨师身份证件或询问其被访者的姓名、住宿房间号码,旅馆其他值班人员应当按照值班制度的规定履行巡查职责,维护住宿人员的合法权益和旅馆的正常秩序。客房钥匙由值班人员负责管理的,应当凭住宿证对号开启房门。(三)财务保管制度。旅馆应该设立旅客行李物品保管室,指定专人负责保管工作,实行财务保管的登记、交接和领取制度,注意查询、发现可疑及危险物品。现金应当单独存放入保险柜(箱)。 (四)报告制度。发现违法犯罪嫌疑人员、形迹可疑人员、违禁物品以及发生刑事、治安案件,应当立即报告当地公安部门,并采取曹氏保护现场。不得知情不报或纵容、隐瞒、包庇。 柳州市闽艺酒店管理有限公司

旅馆前台人员住宿登记制度

旅馆前台人员住宿登记制度一、坚持先登记,后住宿的接待基本原则;实行实名登记制度。 登记时,接待员必须认真地核对、填写《住宿登记表》、《临时住宿登记表》上 的所有项目,严格执行公安部门的有关客人住宿登记、验证的规定,坚持:“一客一 登记”“谁入住谁登记”;身份证和护照、签证必须齐全、有效,证件必须经过认真 的辨别工作;发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。发现协查人员、非法入 境、非法居留人员应稳住当事人,协同保安部上报公安机关。 二、实行“谁当班,谁负责;谁在岗、谁负责” 接待员有责任保证所填写资料的准确性和真实性,填写登记表时要求做到字迹清 楚、内容准确、项目齐全、填写规范;对登记单必须进行自我核查,有无错、漏项, 发现差错及时修正。 每日将检查当班人员入住客人的登记以加强对此项工作的管理,若有遗漏、不符 合规定的,要及时与客人联系补齐,以确保信息的准确。在登记、验证过程中,如遇 接待员不能处理的特殊情况,须逐级上报,不可擅自处理或随意填写虚假内容,对在 登记、验证方面出现问题的人员,视情节轻重进行罚款处理。 三、查验证件要做到六核对: 核对证件上相片是否与住宿人相符;核对证件上姓名是否与登记表上相符; 核对性别、出生年月日;核对证件号码;外宾核对本次入境边防入境检查章、口 岸和日期;核对国籍、签证种类及有效期是否填写一致; 四、外宾临时登记住宿注意点: “证件种类”、“证件号码”、“签证(注)种类”、“签发地”、“入境口 岸”“停留有效期”、“来去处”、“接待单位”; 将填妥的境外人员临时住宿登记单按有关要求进行分类、装订后专人妥善保管, 并实时将境外人员临时住宿登记单内住宿人信息按要求录入《旅客信息管理系统》, 经专人检查无误后将数据传输至公安机关;

境外人员临时住宿登记表

境外人员临时住宿登记表 REGISTRATION FORM OF TEMPORARY RESIDENCE FOR VISITORS 申报人签名: 填表日期: 年 月 日 公安派出所盖章: 派出所联系电话: Signature: Date: y m d Seal of Police Station: Telephone No : 警方提示:境外人员在宾馆、饭店、旅店、招待所、学校等企业、事业单位或者机关、团体及其他中国机构内住宿,应当出示有效出入境证件,并填写临时住宿登记表。 Police tips:In accordance with Article 29 and Article 30 of Rules Governing the Implementation of the Law of the People’s Republic of China on Control of the Entry and Exit of Aliens, for lodging at guest house, hotel, inn, hostel, 英文姓 Surname 英文名 Given name 中文姓名 Chinese name 性别 Sex 出生日期 Date of birth 年 月 日 y m d 国籍(地区) Nationality or area 证件种类 Type of certificate 证件号码 Certificate No. 证件有效期 Certificate validity 年 月 日 y m d 职业 Occupation 停留事由 Object of stay 签证(注)种类 Type of visa 签证(注)号码 Visa No. 有效次数 Valid times 签证(注)签发地 Visa issued at 签证(注)有效期 Visa expiry date 年 月 日 y m d 入境口岸 Port of entry 入境日期 Date of entry 年 月 日 y m d 入住日期 Date of stay 年 月 日 y m d 拟离开日期 Date of departure 年 月 日 y m d 本人联系电话 Self-Telphoe Number 在华住址 Address in China 工作/接待单位 Received by 住所类型 Type of accommodation □宾旅馆(Hotel) □出租屋(Rented house) □居民家(Home Stay ) □单位宿舍(Dormitory) □自购房(Self-purchased House ) □其他(Others) 房主姓名 Name of Home Owner 房主身份证件号码 ID No. of Home Owner 房主电话 Home Owner’s Telephone N o. 紧急情况联系人 Contact in Emergency 联系电话 Telphone No. 备注 Observations 1、表格中灰色部分为必填项,其余部分应尽可能填写完整 2、表格应按填表说明规范填写,字迹工整。

酒店前台管理制度

前台管理制度 为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度。 1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。 2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础 3、以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。 以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。 一、考勤制度 1、按时上下班打卡,做到不迟到,不早退。 2、事假必须提前一天通知,说明原因,经店长批准后方可休假。 3、严禁私自换班,换班必须填写申请表格。 二、仪容仪表 1、上班必须按酒店规定统一着装,工服必须干净、整齐。 2、酒店要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。 3、严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工声誉。 4、严禁在酒店大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。 三、工作方面: 1、严禁私自开房休息。 2、当班期间要认真仔细,各种表格严禁出现错误。

3、不得与客人发生争执,出现问题及时报告部门主管与当领班,由其处理。 4、服从领导的工作安排,保质保量完成各项工作。 5、服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务,使宾客感觉亲切、安全。 6、积极参加部位班组例会及各项培训工作,努力提高自身素质和业务水平。 7、工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务。 8、认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。 9、自觉爱护保养各项设备设施。 10、工作中要有良好的工作态度。 11、工作中要注意相互配合、理解、沟通。 12、严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。 四、工作中具体注意事项 1、前台员工必须在任何时刻都正确地了解每个房间的状况—在住房、脏房、干净房、维修房以及房间的房型、房价、有窗、暗房、是否电脑房等,为客房的销售和分配提供可靠的依据。 2、前台员工必须向客人提供优质的订房、登记、问讯、电话、留言、行李、换房、钥匙、退房等各项服务。 3、协调客房解决客人入住过程中遇到的各种问题,联络各部门为客人提供优质服务。 4、建立客账是为了记录和监视客人与酒店间的财务关系,以保证

旅馆业安全管理规章制度

旅馆业安全管理制度

验证登记制度 1、前台登记员必须坚守岗位,工作时间尽职守则,严禁脱岗。 2、主动向住宿旅客索要身份证件,并认真核对身份证件信息 与住宿人员体貌特征是否相符。 3、使用身份证鉴别仪对旅客信息进行扫描,并在社会信息采 集系统及《旅客登记本》上分别进行登记。 4、身份证鉴别仪识别为可疑证件的,按规定采取“先登记后 报告”的应对措施妥善处置。 5、严禁使用他人身份证件、非有效证件办理住宿登记。 6、严禁多人住宿只登记一人; 7、严禁对来店住宿人员有地区歧视,拒绝住宿现象发生。 8、前台登记员使用公安网络登记要有保密意识。 9、严格执行交接班制度,本班所发生的一切情况详细向下一 班交接。 法定代表人签字: 单位名称: 年月日

情况报告制度 1、发现住宿旅客携带枪支、弹药、管制器具,爆炸性、毒害性、放 射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质的要及时报告。 2、发现旅客为犯罪嫌疑人员、被公安机关通缉的人员和形迹可疑人 员的要报告。 3、发现被公安机关通报查找的财物要报告。 4、发现淫秽物品、毒品等违禁物品的要报告。 5、发现旅客使用已经过期的身份证件或者有伪造、涂改身份证件等 情形的要报告。 6、发生刑事、治安案件及灾害事故的要报告。 法定代表人签字: 单位名称: 年月日

值班巡视制度 1、应当24小时有值班负责人带班,负责维护旅馆内的治安秩序。 2、服务台应设专人值守,为旅客办理住宿登记手续;客房区应设 专人全天值班巡查,巡查时间不得大于半小时。 3、户籍登记员和客房服务员要坚持每天查房查铺,查房时注意检 查每个房间实住人数与登记的人数是否相符,检查每个铺位的实际入住人和登记人的姓名是否相符。 4、通过查房查铺,注意发现掌握回旅馆较晚、夜不归宿的旅客, 并将情况记录下来。 5、注意发现未办理户籍登记手续住宿、会客者擅自留宿及转让房 间、床位的情况,一经发现要进行核查,并向值班经理报告。 6、发现房间内有未寄存的物品,要主动提醒旅客将物品存入小件 寄存处。 7、监控室应设专人全天值守。值班人员要坚守岗位,及时发现遮 挡摄像头、公共区域放置可疑包裹等可疑情况,并妥善处置。 8、每日巡视情况要详细做好记录,交接班时应填写《值班交班登 记簿》。 法定代表人签字: 单位名称: 年月日

宾馆住宿登记安全管理规定

宾馆住宿登记安全管理规 定 Prepared on 22 November 2020

宾馆住宿登记安全管理制度 1、总台接待员负责接待旅客住宿登记工作,每天24小时当班服务。 2、所有中、外旅客必须凭有效身份证件如实填写旅客住宿登记单,登记合格率100%。 3、对零散旅客实施登记时必须做到“三清,三核对”。 “三清”即:字迹清、登记项目清、证件检验清。 “三核对”即:核对旅客本人和证件照片是否相符,核对登记年龄和证件的年龄是否相符,核对证件印章和使用年限是否有效。 4、旅行团体客人的住宿登记可由旅行社陪同或销售代表代办填报。 5、VIP客人可先领进房,在房内办理登记手续或由省、市接待部门代为登记。 6、接待员在实施住宿登记时,应负责协助公安机关切实做好有关通缉协查核对工作,发现可疑人员采取内紧外松,先安排入住,后设法报警,避免打草惊蛇。 7、旅客资料和公安机关下发的有关通缉协查对象应及时输入电脑准确无误,以便核查。 8、接待员在办理住宿登记的同时,应提醒旅客贵重钱财,证件可免费保管。 9、按照公安部门规定:访客须登记,访客时间不超过23点。

旅客财物保管制度 为了使宾馆合营,保证旅客财产安全,积极采取安全防范措施,增强,明确工作责任,杜绝一切不发生,特订立如下制度。 一、认真落实旅客财物保管制度,做到分工负责,责任到人。 二、总台服务员、保安员、楼层服务员必须热情地向旅客宣传贵重物品及现金交宾馆代保管的重要性。 三、旅客财物保管,必须严格办理登记手续,做到三登记一签名。 四、贵重物品及现金与一般行李做到分别保管。 五、旅客财物寄存时,要善于在寄存物品中发现可疑人员及其它违禁物品,发现问题及时向公安机关报告。 六、认真执行交接班制度,防止责任不明造成损失。 七、对违法财物保管制失责者,按情节轻重处理,情节严重者交公安机关处理。 八、严禁旅客和无关人员进入财物保管室。 九、经常检查财物保管情况。 十、对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领三个月后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关以拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品,应当及时报告公安机关处理。

旅客住宿验证登记制度

旅客住宿验证登记制度 一、旅馆接待旅客住宿必须登记,未办理登记手续的一律不得住宿。 二、旅客住宿时,应出示有效身份证件,并由旅客自己如实填写《旅客住宿登记单》,旅馆登记员按照登记要求,认真查验核对旅客出示的身份证和所填写的《旅客住宿登记单》,严禁使用伪证、冒用他人证件,一人登记多人住宿等违规行为,并按照“实名、实数、实情、实时”的要求登记《旅客住宿登记薄》,一小时内必须在旅馆上治安管理系统登记,传输住宿旅客身份信息。 三、发现旅客身份证件可疑的,及时报告公安机关;发现填写错误,漏项的及时更正。 四、遇外国人和华侨、港澳台胞住宿,应填写《境外人员临时住宿登记表》、《华侨、港澳台胞住宿登记表》并查验境外人员的护照和港澳台胞旅客所持有的有效证件。 五、旅馆接待会议或旅游团队旅客住宿,应由组织单位出具与会人员或旅游团队名单并查验身份证件,旅馆按此名单逐入填写《旅客住宿登记单》和《旅馆住宿登记薄》 六、旅馆登记员要加强与楼层服务员联系,发现入住者与登记人不相符时,要督促实住旅客到总台办理入住登记手续,拒绝办理的要及时报告公安机关。 七、加强旅客登记资料的管理,《旅客登记单》《旅客住宿登记薄》统一到油田公安局治安支队领取,任何旅馆不得自行印制或使用其它样式的登记薄、登记单。 八、旅馆工作人员对住宿的旅客不按规定要求登记,公安机关一律给予贰佰元以上伍佰元以下罚款。 河南省南阳油田公安局 旅客财物保管制度 一、旅馆应当设立旅客贵重物品寄存处,指定两名以上专人负责保管工作,实行二十四小时轮流值班制度。 二、建立交接和领取制度,做好领取登记,凭贵重物品登记单存放保险柜(箱)保管。 三、旅客携带的贵重物品存取时,须办理存取手续并查验其有效证件,确认无误方可存取。 四、办理寄存现金时要做现金真伪识别,应由寄存人签字,方可存放。 五、禁止将易燃、易爆、剧毒及放射性物品等危险物质在旅馆内寄存,发现要及时报告公安机关,不予制止或知情不报的公安机关给予行政罚款处罚。 六、寄存处严禁非工作人员入内,寄存处内物品摆放整齐,账目清楚,保险拒使用,必须实行双人双锁管理。 旅馆值班巡查守护制度 一、旅馆必须严格执行值班巡查守护制度组建专门安保力量,坚持24小时值班巡查和守护,负责旅馆内及周围的安全防范,并做好交接班登记工作。 二、值班巡逻人员应对大厅(堂),楼层及旅馆内部各部位及附属设施,场所进行巡逻检查守护,依法保护旅客人身财产安全,堵塞安全防范漏洞,防止火灾及其他事故的发生,要做到“三勤”、“四看”。三勤:勤巡逻、勤观察、勤分析;四看:一看旅客是否按登记住房,床号住宿,三看旅客是否乱窜或男女混居一室,三看有无危险物品或应寄存的行李及贵重物品;四看各部位有无其他不安全因素。 三、在治安巡逻盘查过程中,对发现的违法犯罪活动、形迹可疑人员或携带危险物品入住人员,要及时制止和报告,必须时将其扭送公安机关依法处理。凡知情不报,不制止的,公安

旅馆业管理制度.doc

旅馆业管理制度 验证登记制度 一、本宾馆设立独立的登记台,建立旅客登记单,安装旅馆业治安管理信息系统,并配备专职前台登记人员对住宿旅客进行登记。 二、宾馆须凭本人有效身份证件登记住宿,严禁借用、冒用他人证件登记住宿或一人登记多人住宿。 三、宾馆前台登记人员须对旅客出示的有效身份证件进行认真核对,对人证相符的旅客在住宿登记单上逐项填写姓名、性别、住址、证件种类和号码、住宿房间号码等项目。 四、宾馆前台登记人员在为旅客办理入住手续后,应立即将旅客住宿信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关;旅客退房时,旅馆前台登记人员在为旅客办理退房手续后,应及时将旅客退房信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关。 五、宾馆业接待团队住宿时,由领队或召集人负责收集本团队人员有效身份证件,提供给宾馆逐一扫描并传输到公安机关。 六、宾馆业应确保安装的治安管理信息系统正常运行。如果系统发生故障应立即通知维护人员进行排除。 七、宾馆业应将旅客住宿登记单按时间顺序妥善保管备查。 贵重物品寄存制度 为了使宾馆合法经营,保证旅客财产安全,积极采取安全防范措施,增强安全意识,明确工作责任,杜绝一切不安全事故发生,特订立如下制度。 一、认真落实旅客财物保管制度,做到分工负责,责任到人。 二、总台服务员必须热情地向旅客宣传贵重物品及现金交宾馆代保管的重要性。 三、旅客财物保管,必须严格办理登记手续。

四、旅馆业要认真履行现金和贵重物品登记、保管、领取、交接手续,并实行现金和贵重物品分开保管,严防丢失、冒领、错领。 五、旅客财物寄存时,要善于在寄存物品中发现可疑人员及其它违禁物品,发现问题及时向公安机关报告。 六、认真执行交接班制度,防止责任不明造成损失。 七、对违法财物保管制失责者,按情节轻重处理。 八、旅馆业对旅客携带的易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品以及易腐、臭、霉烂物品不得寄存,并予以制止。 贵宾来访登记制度 为了维护宾馆治安秩序,保护旅客安全,有效控制违法犯罪分子,现就宾馆贵宾来访登记规定如下制度。 一、设立来访登记处,由前台负责办理来访手续。 二、来访人员需进房会客一律凭身份证办理来访登记手续,并征得住客同意后方可进客房会客。 三、来访人员离访时,必须在来访人员登记表上离访时间栏内准确填写离访时间。 四、来访客人必须于晚上23时前离开客房。 五、办理来访登记手续,要文明礼貌,热情宣传来访须知和宾馆的管理制度。 六、认真做好来访人员证件查验工作,并督促来访人员按时离房,发现公安机关通缉人员或有现行违法人员应立即报告,并交公安机关处理。 七、严禁来访人员利用来访方便,在宾馆从事卖淫嫖娼,聚众赌博,吸毒贩毒的违法犯罪活动。 值班巡查制度

外国人临时住宿登记表

境外人员临时住宿登记表REGISTRATION FORM OF TEMPORARY RESIDENCE FOR VISITORS 证件种类 Type of certificate 证件号码 Certificate no 照片 Photo 英文姓Surname 英文名Given name 中文姓名Chinese name 性别 Sex 出生日期 Date of birth 年月日 y m d 国籍(地区) Nationality or region 居留国(地区) Residence country/region 停留事由 Object of stay 在华身份Occupation in China 证件有效期 Certificate expiry date 年月日 y m d 签证(注)种类 Type of Visa 有效次数 One/two/multiple entri(es)签证(注)号码 Visa No 签证(注)有效期 Visa expiry date 年月日 y m d 签证(注)签发地Visa issued at 入境口岸 Port of entry 入境日期 Date of entry 年月日 y m d 入住日期Date of check in 年月日 y m d 拟停留天数 Duration date 联系电话 Telephone No 电子邮件E-mail 携行人亲属关系 Relationship with The accompanying person 在华住址Address in China 工作/接待单位Work/host unit 住所类型Type of lodgment 旅业 Hotel □旅业 Hotel 物业小区 Residential area □出租屋□居民家□单位宿舍□自购房 Rent house Residence’s home Unit dormitory Lodger’s own house 其他 Other □出租屋□居民家□单位宿舍□自购房□工地现场□其他 Rent house Residence’s home Unit dormitory Lodger’s own house 留宿人Host 留宿人电话 Host’s telephone No 留宿人证件号 Host’s certificate No 代办人Agent 代办人电话 Agent’s teldphone No 代办人证件号 Agent’s certificate No 备注 Remarks 注:灰色项目为必填项

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