U8系统软硬件配置建议方案
用友ERP-U8系统软硬件配置建议方案
U8环境系统配置
7.1.1软件
操作系统
Windows各操作系统的标准、企业和开发版（包括简体中文、繁体中文和英文），推荐使用企业版。
注：不支持IE9上使用U8 V10.0的WEB产品
?数据库平台
U8 V10.0支持以下SQL SERVER版本的标准版、企业版、开发版（包括简体中文、繁体中文和英文），为达到最佳效果推荐使用企业版SQL Server。
Microsoft SQL SERVER Desktop Engine 2000(MSDE 2000) + SP4（推荐单机使用）Microsoft SQL SERVER 2000 + SP4
Microsoft SQL SERVER 2005 + SP2(及以上版本补丁) （包括EXPRESS）
Microsoft SQL SERVER 2008 (SP1或以上版本补丁)
注意：对于企业版操作系统，请搭配企业版SQL SERVER使用；对于企业版SQL SERVER，也请搭配企业版操作系统来使用。
注意：如果在Vista操作系统上安装和运行U8 V10.0产品，建议至少配置2G以上内存。
?多语环境下的使用
繁体和英文操作系统上安装数据服务器时，在安装SQL server数据库之前，需要按以下顺序调整系统环境。
主要需要注意的顺序是：要首先在控制面板的 Regional and Language Options 设置中，设置好所有中文设置，包括默认等选项。设置顺序如下，本文以西文Win2003为例说明如何设置（WindowsXP类似，就不累述）：
A.首先打开控制面板中（Control Panel）的 Regional and Language Options 功能；
B.选择 Languages页签，并选择“Install files East Asian languages”（安装支
持东亚语言的文件），选择后系统会提示插入Win2003光盘，系统自动复制这些文件，重新启动后，再从控制面板进入到“Regional and Language Options”，这时的Languages的页签中的“Install files East Asian languages”已经变灰；
C.在 Locale(Location)中，选择“China”；在“Standards and formats”中选择
“Chinese (PRC)”。
D.在 Advanced页签中的“Language for non-Unicode programs”（对非Unicode的
程序选择语言），选择Chinese (PRC)。
E.在Default user account setting中，选中（当前设置为用户缺省设置）。
F.重新启动机器。
G.安装 SQL server即可。
?U8 V10.0不支持的软件环境
7.1.2硬件
7.1.2.1小规模并发场景
?并发环境说明
中小企业小规模使用U8产品，总并发人数在10人左右，最多不超过15人。
?推荐硬件配置
在此种情况下数据库服务器和应用服务器可以部署在同一台计算机上。
在此种情况下推荐配置磁盘阵列，至少2张10K转/分的硬盘以上制作Raid1。
最低使用以下组合配置，系统运行平稳。
如果使用人数很少5人以下，最低可以使用台式机做服务器，但运行性能会受限制。台式机配置请使用支持SATA硬盘，磁盘阵列的主板配置台式机，至少2张硬盘做Raid1。
7.1.2.2中规模并发场景
?并发环境说明
中小企业小规模使用U8产品，总并发人数在30人左右，最多不超过50人。主要使用U8财务，供应链，生产制造模块。
在此种情况下推荐配置磁盘阵列，至少4张10K转/分的硬盘以上制作Raid0+1。
最低使用以下组合配置，保证系统运行平稳。
7.1.2.3大规模并发场景
?并发环境说明
中大企业大规模使用U8产品，总并发人数在80人左右，不超过100人。主要使用U8财务，供应链，生产制造，HR等模块。
?推荐硬件配置
在此种情况下建议数据库服务器和应用服务器分离部署。使用生产制造模块的情况，日常U8系统计算量较大，对数据库服务器的处理器运算压力也较大，所以建议适当增加服务器处理器个数以缓解服务器并发处理和运算压力。
在此种情况下推荐配置磁盘阵列，至少6张10K转/分的硬盘以上制作Raid0+1。
如果并发人数多，一般在80人以上，建议增加处理器数量，增加内存，增加磁盘数，或增加磁盘整列等硬件配置，以缓解并发计算压力和磁盘IO的吞吐压力。
最低使用以下组合配置，保证系统运行平稳。
如果大量使用WEB产品，请增加WEB服务器，可以使用以下配置：
7.1.2.4总体服务器硬件指标
除10人左右并发，只使用总账模块，正常使用的年度账不多于2个，数据量很小的小规模用户外，不推荐使用PC做服务器。
新购买的服务器不推荐使用原单核志强服务器,推荐使用下述配置的服务器。
由于服务器硬件配置与许多方面有关，如CPU版本，前端总线，二级缓存等，购买服务器时请参照以下建议。
7.1.2.5客户端配置
推荐使用双核、1GB以上客户端运行系统，保证运行性能。
注意：
?使用最低配置的客户机不保证运行效率，但正常运行U8没有问题。
?不推荐使用赛扬（Celeron）芯片为处理器的客户机，由于赛扬处理器缓存低，浮
点运算较差，所以运行效果也较差。
服务器网络架构
现阶段因条件所限使用单服务器的形式，同时充当数据库服务器、应用服务器。将来可以考虑将服务器按职能分离，并且增加网络负载平衡服务器，以应对流量问题、大量用户并发访问问题。
信息发布系统解决方案-多媒体信息发布系统方案
信息发布系统解决方案-多媒体信息发布系统方案 我国会议市场进入较快的发展时期已有十年左右的时间。会议中心的建设与发展的过程，实际上就是我国会议产业发展的过程。会议中心的发展将极大地提升地区或城市的知名度，促进当地与外界的技术贸易交流与合作。同时，也会促进当地旅游业、酒店业、交通业等相关产业的发展。会议中心因为人员集中，也非常需要主办方和管理方能够随时发布公告信息和紧急通知，以便在必要情况下对人们发挥引导和指挥作用。根据会议中心的工作特点，智通数字会议控制系统在以下设置显示区域。 公众区：在门厅、接引大厅等公共区域，设置4个终端，用以显示整个会议中心的会议日程，包括每个会议室的会议议题、主办单位、会议时间等等；还可以向来宾发布通知、公告等，还可以插播各种广告。 会议室：在每个会议室门口等位置设置液晶显示器或者大屏幕彩电，显示房间号、将要或者正在举行的会议议题、主办单位、会议时间等等. 电梯及走廊：在电梯及走廊设置12台17寸液晶显示器。 酒店大堂或餐厅：在酒店大堂或餐厅放一些显示设备，例如：LCD或离子电视。通过智通数字媒体控制系统发布天气预报，酒店宣传、会议室使用情况、餐厅介绍、客房介绍、服务介绍、新闻信息等。 其它办公区:在会议中心其它工作区域，根据需要放置8台显示终端。 云投集团针对海埂片区高端会议和接待设施陈旧和不足的现状，决定投资建设海埂会议中心项目，具体由云南省城投公司采用市场化方式运作。该项目由商务会议中心、商务酒店、商务别墅酒店等部分构成。总占地面积894亩,总建筑面积近20万平方米，预计总投资25亿元以上。为了集中规范管理各会议信息的发布，中心引进了智通数字媒体控制系统，满足会议中心信息服务与信息发布的需求，使会议中心的服务质量上了一个新的台阶。 智通数字媒体控制系统简介 随着数字媒体显示技术的发展，信息发布领域在各个行业得到广泛应用，北京优达智通科技有限公司成功推出了一套全方位的数字媒体控制系统解决方案。这套方案解决了各类电子信息显示设备的有效集成和网络化管理，为客户提供完整、开放的系统平台。 智通数字媒体控制系统将图片、幻灯片、动画、音频、视频及滚动字幕等各类媒体文件组合成多媒体节目，通过网络传输到数字媒体控制器，然后由数字媒体控制器按照控制规则在相应的显示设备（如：LCD、PDP、DLP、LED等）上进行有序的播放和控制。这种信息发布模式实现了各显示设备的远程集中控制和统一管理，并随时插播新闻、图片、紧急通知
系统维护和机房运维方案
运 维 服 务 方 案 2016年5月18日
目录 1 服务内容 (3) 1.1 服务目标 (3) 1.2 信息资产统计服务 (3) 1.3 网络、安全系统运维服务 (4) 1.4 主机系统运维服务 (6) 1.5 存储系统运维服务 (10) 1.6 数据安全存储及灾备运维服务 (11) 1.6.1 传统的灾备方式 (11) 1.6.2 容灾方案的关键指标 (13) 1.6.3 常见的备份策略 (14) 1.6.4 容灾的核心问题 (15) 1.6.5 容灾的实现方式 (16) 1.6.6 异地容灾技术 (18) 1.6.7 灾难恢复级别 (20) 1.7 容灾建设方式 (21) 1.7.1 企业信息系统保护层次 (21) 1.7.2 容灾技术模型 (23) 1.7.3 业务平台的保护---业务处理能力的冗余 (23) 1.7.4 数据平台的保护---业务状态数据的复制 (24) 1.7.5 接入平台冗余和贴换 (24) 1.7.6 容灾模式 (24) 1.7.6.1 容灾层次 (25) 1.7.6.2 容灾范围 (25) 1.7.6.3 同级容灾或降级容灾 (26) 1.7.6.4 容灾技术概述 (27) 1.7.6.5 基于存储的数据复制技术建设容灾系统 (28) 1.7.6.6 小结 (31) 2 运维服务流程 (32) 3 服务管理制度规范 (34) 3.1 服务时间........................................................................... . (34) 3.2 行为规范............................................................................. .. (34) 3.3 现场服务支持规范................................................................. . (35) 3.4 问题记录规范.......................................................................... ................................................ .35 4 应急服务响应措施................................................................... (37) 4.1 应急基本流程................................................................................................................................ ..37 4.2 预防措施......................................................................................... .............................. . (37) 4.3 突发事件应急策略 (38)
多媒体引导系统方案
LED多媒体引导系统 一、系统概述 多媒体查询及信息发布系统是目前政府办公楼、大型酒店、大型展览会等经常采纳的一种便利信息发布及查询的解决方案。通过LED显示屏及触摸屏等设备人们可以非常方便地获得各种公共事务信息，如：各种物业信息的发布、重要通知、电信局、税务局、银行、电力等部门的业务查询；城市街头的信息查询等等。我公司为根据其规化方案的要求，在设置电子显示屏，用于显示彩色图文并茂广告、标语、录像影音、通知及公告。同时在公寓大楼一层商场主口设置1台触摸屏一体机及LED显示屏相关的控制系统及软件;在A\B两公寓入口及二层超市主入口和酒店首层大堂各设置一台触摸屏一体机及LED显示屏相关的控制系统及软件系统将为政府大楼提供总体情况介绍、内部功能分布、政府行政机关的法规、政策，以及相关信息等。并可具有图像、文字、声音、视频等多媒体表示方式。 多媒体查询及信息发布查询系统的主要设备由LED显示屏和触摸一体机组成，下面就相关设备及技术作简要说明。 二、设计依据 在承接此类显示屏项目的过程中，制造商将依据如下电气规范进行电气专业的技术设计，并依此指导工程施工的各个环节。 JDJ16-83 《建筑电气设计技术规程》 JGJ/T16-92 《民用建筑电气设计规范》 GBJ16-87 《建筑设计防火规范》 GBJ232-82 《电气装置安装工程施工及验收规范》 GB1245-87 《电气装置件暗装用、调整板和接线盒》 GB50169-92 《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》 GB50174-93 《计算机机房设计规范》 GB50054-95 《低压配电设计规范》
GB50034-95 《工业企业照明设计规范》 CECS72：97《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》 DBJ08-47-95 《智能建筑设计标准》 《LED显示屏检测方法》 《LED显示屏通用规范》 相关厂家提供的技术资料及产品 三、LED系统设计综述 1 系统功能 从技术等级上讲，全彩LED显示系统是一个集计算机网络技术、多媒体视频控制技术和超大规模集成电路综合应用技术于一体的大型的电子信息显示系统，具有多媒体、多途径、可实时传送的高速通信数据接口和视频接口。 计算机网络技术的使用使显示信息的制作、处理、存储和传输更加安全、迅速、可靠。采用网络系统控制技术，可以和体育馆的计算机网络联网。 我公司在系统中使用了视、音频控制技术，可以对各种不同的视频和音频信号源的输入进行统一控制和管理。 2 视频播出方式 通过多媒体视频控制技术和VGA同步，可以方便地将多种形式的视频信息源引入计算机网络系统，如闭路电视和卫星电视信号、摄影视频信号、录像机VCD 视频信号、计算机动画信息等，因而可以实现下列功能： 支持VGA显示，显示各种计算机信息、图形、图像 支持各种输入方式 实时显示真彩色视频图像，实现现场转播 转播闭路电视、卫星电视及有线电视信号 可播放录像机、影碟机等视频节目（VCR、VCD、DVD、LD） 支持PLL、NTSC等各种制式 满足大型庆典活动的使用要求
信息系统运行维护服务方案
信息系统运行维护方案（IT运维服务方案）
目录 1运维服务内容......................... 错误!未定义书签。 服务目标.......................... 错误!未定义书签。 信息资产统计服务 .................. 错误!未定义书签。 网络、安全系统运维服务 ............ 错误!未定义书签。 主机、存储系统运维服务 ............ 错误!未定义书签。 数据库系统运维服务 ................ 错误!未定义书签。 中间件运维服务.................... 错误!未定义书签。2运维服务流程......................... 错误!未定义书签。3服务管理制度规范..................... 错误!未定义书签。 服务时间.......................... 错误!未定义书签。 行为规范.......................... 错误!未定义书签。 现场服务支持规范 .................. 错误!未定义书签。 问题记录规范...................... 错误!未定义书签。4应急服务响应措施..................... 错误!未定义书签。 应急基本流程...................... 错误!未定义书签。 预防措施.......................... 错误!未定义书签。
突发事件应急策略 .................. 错误!未定义书签。
多媒体教室计算机系统维护的方法创新
多媒体教室计算机系统维护的方法创新本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 视频展示台、投影机系统以及扩音设备等多种设备，相互配合构成了多媒体教室教学系统的教学平台，该教学系统的核心是计算机系统。整个多媒体教室能正常顺利运转的核心保障是计算机系统，该教学平台中，多媒体计算机控制平台统一管理和使用各种媒体设备。因此，维护多媒体教室计算机系统，是多媒体教室的正常运行的重要保证。鉴于此，对于多媒体教室的计算机系统管理维护，本文浅析了几点相关的方法和技巧。 1 多媒体教室计算机系统出现的问题及原因 首先，不能够及时地进行维护多媒体教室的计算机系统。在高校多媒体教室中，计算机系统不能被及时维护是以下问题造成的：由于教师的流动性的课程，不能统一管理多媒体教室，在多媒体教室的计算机系统出现问题的时候，才进行相应的维修，教学的正常运行也遭受严重的影响。 其次，使用和管理多媒体教室计算机系统出现混乱。针对这一方面，在一定程度上，以下几方面因素
对计算机系统安全造成了威胁：高校教学有较大的流动性，多媒体教室与较强的公用性，由不同的教师使用计算机系统，而使用多媒体教室的教师在授课时，课件的传输与使用都得通过优盘才能进行。 再次，病毒容易入侵多媒体教室的计算机系统。高校多媒体教室的使用频率较高，未及时更新计算机系统，计算机被教师不规范的使用，对高校多媒体计算机系统造成以下问题：病毒容易入侵电脑，因而无法正常运行多媒体教室，相应地，系统崩溃、频繁关机、丢失数据和软件等现象，都是计算机系统可能出现的问题。甚至整个高校的多媒体教学系统会导致崩溃，因为多媒体教室相互连接，病毒或木马程序进行相互传染，正常的高校教学进行受到严重影响。 最后，长时间的使用多媒体教室计算机系统设备。由于数量有限的多媒体教室，多媒体教室的计算机设备被长时间的使用，而且使用频率高，久而久之，由于系统未及时更新，便导致了计算机系统反应慢、计算机系统的设备老化以及易受病毒感染等多方面的问题，从而教学质量也受到影响。 2 对于维护计算机系统的方法技巧 作为一个相对开放的教学平台的多媒体教室，在运行期间，在计算机系统的维护中，为了保证其相关
计算机维护服务方案
计算机维护服务方案 一、前言 (2) 二、我司的优势 (2) 1. 我司提供技术服务的部分单位 (2) 三、对贵单位提供的专门设计服务方案 (3) 1. 服务范围： (3) 2. 服务内容： (3) 1)硬件维护包括： ........................................................................... . (3) 2)系统软件维护包括： (3) 3)系统安全维护包括： (4) 4)网络运行维护包括： (4) 3.可选服务内容为：（需付费） (5) 1) 灾难恢复服务 (5) 2) 系统管理服务 (6) 4. 服务方式： (7) 1) 电话热线支持： (7) 2) 远程网络支持： (7) 3) 驻点服务方式： (7)
4) 1 小时响应方式： (7) 5) 2小时响应方式： (7) 6) 24 小时响应方式： (8) 8) 特别服务方式：（需协商付费） (8) 5.服务流程： (8) 四、服务报价 (10) 五、保密协议 (10)
一、前言 现今社会是信息与自动化办公技术急速发展时代。发展到如今，各个单位办公设备数量也都呈现飞速上升的趋势。各个单位对于这些办公设备维护与维修都存在着不同程度的困难。这些困难包括了： 1、本单位员工对于办公设备的维护能力无法达到要求； 2、本单位办公设备的维护量超出了专职员工的能力范围； 3、办公设备维护人员的工资支出超出了单位的年度工资预算。 以上这些困难的存在同时也促进了类似我们这样的技术服务公司的发展，因应时代的变化，我们针对这些困难提出了详实的服务方案，为所有的单位解决这些困难，促进各个单位的办公秩序有序进行，保证办公环境的良好，提高办公效率。 二、我司的优势 我们有着长达八年的技术服务经验。有着一支技术精湛，经验丰富的技术团队。包括了台式电脑维护工程师，笔记本维护工程师，网络工程师，打印机维护工程师，复印机维护工程师，服务器工程师，数据库工程师，智能安防设备工程师。技术服务范围完整，服务项目多样反应了我们能应付解决问题的范围的大小；同时，我们有完善的服务方案，快速的反应速度，高效的维修质量。我们同时为许多家单位提供过技术服务，我们高效及时处理过客户遇到的各种问题，并且我公司同时是各种办公设备经销商，耗材经销商，丰富的进货渠道说明我们公司的实力以及产品门类齐全。能够应对各个单位各种问题，并能迅速解决这些问题。 1.我司提供技术服务的部分单位，以下是部分单位名称：
案例主要软硬件选型原则和详细软硬件配置清单
5.12主要软硬件选型原则和详细软硬件配置清单 5.12.1软硬件选型原则 软件选型原则：开放性，对称性与非对称处理，异种机互联能力，目录及安全服务的支持能力，应用软件的支持能力，网管能力，性能优化和监视能力，系统备份／恢复支持能力。 硬件选型原则：系统的开放性，系统的延续性，系统可扩展性，系统的互连性能，应用软件的支持，系统的性价比，生产厂商的技术支持，可管理性（同事管理多处工作，消除问题，智能管理的方法），远程管理，状况跟踪，预故障处理，性能监控，安全管理，可用性，磁盘故障，内存问题，容错性（冗余组件、自动服务器恢复，冗余网卡，冗余ＣＰＵ电源模块，双对等ＰＣＩ总线）及平台支持 5.12.2软硬件配置清单 参考《附表》中的项目软硬件配置清单。 5.13机房及配套工程建设方案 使用目前已经建设好并正在使用的机房，不需要重新建设。
3.4.2性能需求 3.4.1.2.1交易响应时间 交易响应时间指完成目标系统中的交互或批量业务处理所需的响应时间。 根据业务处理类型的不同，可以把交易划分为三类：交互类业务、查询类业务和大数据量批处理类业务，分别给出响应时间要求的参考值，包括峰值响应时间、平均响应时间。 1、交互类业务 日常交易指传统的大厅交互业务，如申报、发票销售、税务登记等，具有较高的响应要求。批量交易指一次完成多笔业务处理的交易，如批量扣缴等，由于批量交易的数据量不确定，需要根据具体的情况确定响应时间。 表3-1交易类业务复杂性与响应时间关系表
备注：以上交易如果涉及与税务－国库－银行或税务－银行－国库交互的，响应时间参考值中均包含交互的时间 2、查询类业务 如登记资料查询、申报表查询等。查询业务由于受到查询的复杂程度、查询的数据量大小等因素的影响，需要根据具体情况而定，在此给出一个参考范围。 如有特殊要求，可以在具体开发文档中单独给出响应时间要求。 表3-2查询类业务复杂性与响应时间关系表 备注：业务处理过程的交互操作的响应时间参见上面交互类业务的相关指标。 3、大数据量、批处理业务 如会计核算等业务处理，该类业务具有处理复杂、操作数据量大、处理时间长的特点，具体的响应时间在开发文档中给出。 3.4.1.2.2可靠性 系统应保证在正常情况下和极端情况下业务逻辑的正确性。 1、无单点故障 系统应不受任何单点故障的影响。
多媒体投影教学系统维护方案
For personal use only in study and research; not for commercial use 多媒体投影教学系统维护方案 ? 随着多媒体电化教学在教育领域的广泛应用，多媒体电教设备在教育教学中发挥着越来越大的作用，特别是投影机，其大的画面，高质量的图像能够提高教学效率，达到互动交流演示的效果。 但是目前市场上销售的投影机大部分为国外进口品牌，其配件和后续服务在国内均有一定的局限，且维修费用高，维修周期较长。学校多媒体系统随着使用的年限的增加，系统线路故障和投影机及其他设备的故障都有明显的增多，已直接影响到教学正常的使用。 一、服务内容：1、投影机高级维护（电源板、主板、接口板、散热风扇光学系统清洗维护）。 ????????????? 2、日常维护（对整个多媒体教学系统日常维护，包括平时投影机及其它设备故障排除，投影机系统调整等）。 二、服务承诺： 1、接到客户报修电话，1小时响应。 2、免费提供多媒体系统操作培训。 3、投影机或其它设备硬件故障，需更换零件维修的我公司需另收取配件费。 4、投影机更换灯泡，在正常使用的情况下，一律质保三个月。三个月内如出现质量问题包换新灯泡。对与本公司签定长期多媒体维护协议的客户质保期可延到5个月。 5、投影机维修后，3个月内出现相同故障，我公司再次提供免费维修。
6、日常维护及维护保养，不另收取其他任何费用。 三、高级系统维护保养内容： ★? 投影机内部保养 1、投影机光学系统清洗，对每一光学镜片用投影机液晶板专用清洗液进行清洗。 2、投影机通风散热系统进行清洗。 3、投影机主板、电源板、信号接口板进行清洗。 4、进行光路调整，使投影机效果达到最佳。 ★? 线路整理及其他设备除尘 1、投影机端连接线整理。 2、控制讲台内线路整理。 3、检查VGA、视频、控制接头情况，对有接触不良的进行重新焊接。 4、讲台内设备除尘。 ★? 整个系统调试，排除系统小故障 1、投影机显示画面位置、色彩、高度、对比度、锐度最佳调整。 2、中央控制系统、展台、计算机等设备一般调试。 3、功放、话筒、DVD等设备一般调试。 ★? 投影机及系统运行情况统计 1、第一次对每个教室设备进行登记，包括投影机型号及序列号，和其他设备型号及序列号。可提供多媒体设备统计表。 2、统计投影机灯泡的使用时间。 3、使用专用投影机亮度测试仪对投影机清洗前后进行数据统计。提供投影机亮度对比表，从数值上了解投影机光路清洗效果。 四、投影机维护及技术规范：
软件的系统部署和升级流程和管理系统方案
软件系统部署及升级流程及管理 第一章总则 第一条为保障股份有限公司（简称：公司）信息软件系统安全运行在生产环境，规范软件系统部署与升级流程、控制软件系统的生产运行安全，保证业务流程的顺畅和生产系统的完整性、功能完备，特制定本办法。 第二条本办法所指软件系统包括，但不仅限于公司组织实施的账户管理和受托管理核心业务系统、网上受理系统、呼叫中心系统、投资交易系统、投资估值系统、投资风险控制系统，以及OA办公系统、对外网站系统、基础技术架构系统等涉及的软件系统的部署、安全运行与升级管理。 第三条本办法所指软件系统部署与升级管理主要包括以下内容：软件系统投产前准备、软件系统投产管理、软件系统生产运行管理、软件系统生产安全管理、软件系统升级管理。 第四条信息技术部是本办法的制定部门和执行部门，设立系统运维岗，负责系统软件系统部署、安全运行与升级的具体技术实现，其它相关岗位和部门应按本办法所制定的流程配合完成相关工作。 第二章软件系统投产前准备 第五条软件系统的投产关系到整个信息系统的安全运行，应做好充分的投产前准备。投产前的准备工作包括以下几个方面：环境设备的准备、硬件设备的
准备、投产程序和数据的准备、相关投产文档和培训的准备等。 第六条环境设备的准备主要包括：系统架构确认、机房机柜机架配备、电源使用配备、网络线路配备、操作系统预安装和配置、主机命名和网络配置、存储环境配置检查、备份环境、环境参数配置、数据库配置、中间件配置、环境冗余切换配置、通讯配置、部署操作员配置、环境变量、客户端环境等。 第七条硬件设备的准备主要包括：主机连接方式、主机型号配置、处理器频率和数量、内存配置、内置硬盘容量、网卡类型和数量、光纤通道卡型号和数量、其他内置的I/0卡和其他外设等。 第八条投产程序和数据的准备主要包括：目标程序及相关清单说明、可控版本组织、系统配置参数、数据库初始化数据等。 第九条相关投产文档和培训的准备主要包括：《系统安装部署手册》、《系统IT参数配置手册》、《数据备份和恢复操作指导》、《系统故障与恢复手册》、《系统文件目录清单说明》、《系统运行日志存放说明》、《系统各类密码修改说明》、《文件清理计划及操作指导》、《管理员、项目经理、厂商负责人通讯录》以及相应的功能使用培训、安装部署培训、日常维护培训等。 第十条系统投产准备工作中有关权限管理、参数配置、数据初始化管理应遵照《IT系统权限及数据管理办法》的相关规定： (一)投产系统权限申请设置应形成流程并由业务部门负责人和风险控 制部门审核； (二)软件系统投产的参数配置由信息技术部牵头组织信息，各业务部们 予以协同支持，最终由风险控制部进行参数定级并进行投产参数审 核；
多媒体教室设计技术方案
教学楼多媒体教室 设 计 方 案 目录
一、方案设计说明 设计方案包括讲解课件及内容服务器系统、教育应用级投影机系统、多媒体讲台及中央集中控制系统、音响扩声系统等。其中，设计的指导思想是系统可靠、技术先进、功能完备，易操作性强。同时在满足使用要求的基础上尽量保证经济性。具体说要满足以下要求： 1．可靠性： 保证系统具有高可靠性，具备一定的抗干扰及容错能力，误操作的纠正能力。软硬件功能模块标准化，便于数据可靠传递。 2．先进性： 保证系统及单元选用最新的成熟技术，力争新增设备十年内不落后。保证系统总体水平达到国内领先水平。 3．易维护性： 保证系统具有自检和错误报警提示功能；系统各单元故障排除快速简捷；保证主机和备件的通用性、互换性。 4．易操作性： 系统便于掌握，简便直观，一键式操作，方便老师课堂上课。保证系统易于扩展、升级。 5.经济性： 在保证先进性、可靠性和易用性的前提下，系统还要有较好的经济性，使整个系统有较高的性能价格比。 6.可扩展性:
在今后的设备与功能不断发展的前提下, 系统在不改变基础建设的前提下,费用支出少甚至不用支出而能实现所需功能.为以后的发展打下坚实的基础. 我们设计的目标是,具有前瞻性，体现当代高科技成果的结晶。在升级的过程中不用追加更多的投资，以保护用户的利益。系统具有强大的控制与管理功能，可以与其它音视频和计算机系统相连，进行多种形式信息的沟通。 二、系统设计标准 普通型： 投影机与幕布距离：≥4米 播放环境：阴暗，窗户加装遮光布 隔音要求：可安装隔音墙，以提高音效 座位台阶：前后排台阶升起高度一般为300~390mm 座位布置：每排排距，简装版为≥1050mm；标准版 为≥1100mm 满足整个系统的要求下划分,本次多媒体教室应用系 统由如下子系统组成： 1、专业投影幕布及教育应用级投影机系统 高亮度，超高对比度，有效提升课堂质量。 2、讲解课件及内容服务器系统 超大内存，存储大量教学资料 3、多媒体讲台及中央集中控制系统 采用先进设计理念的多媒体智能讲台，外形设计美观、大方、高雅，使得整个教室更具现代科技感和时尚美，有效提升学校的档次。 智能讲台带智能中央集中控制系统，老师站在讲台上即可对教室内的教学设备进行控制，如控制投影机开关机、视频切换、音量调节、灯光控制等，真正实现“所见即能控”，提高老师的上课效率，减少控制室内设备所需的时间和 遇到的烦恼。
系统维护方案(
监控系统维护方案 概况 监控系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—1992、《安全防范工程技术规范》 GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 监控系统 该监控系统由由视频存储服务器、服务器、电子检查软件、光纤收发器、核心交换机、接入交换机、网络视频编码器、前端网络摄像机（枪式摄像机、云台摄像机）等组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。 维护保养内容 1、每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要除尘，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应
在－20 ℃～＋60℃，相对湿度应在10％～100％；室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在10％～80％，留给机房监控设备一个良好的运行环境。 2、对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。 3、对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。 4、对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。如：监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御。 5、提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人。 维保服务方式 在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查： 主要内容包括： 监控室机房环境。
浅析医院信息系统建设中的基础软硬件规划与配置
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/3d12817142.html, 浅析医院信息系统建设中的基础软硬件规划与配置 作者：焦磊张昊 来源：《医学信息》2014年第17期 摘要：医院信息系统是医院临床医疗与管理活动顺利开展的重要保障，本次研究从医院信息系统的定义、功能出发，分别论述医院信息系统建设中的基础硬件、软件规划与配置。 关键词：医院信息系统；基础软硬件；规划与配置 医院信息化建设是适应信息化时代与现代医疗模式、卫生经济的必要举措，医院信息系统（Hospital Information Syetem，HIS）是信息技术于医院推广应用的必然产物。优秀的医院信 息系统对于规范医院管理、保障诊疗活动的顺利进行、开展相关科研活动具有重要意义，目前我国多数大中型医院应国家卫生部要求已陆续建立各自的医院信息系统，但缺乏相关标准、使用产品一致性差，给区域间、院院之间、医院与卫生部门之间的信息交流增添了困难，部分医院限于系统管理、缺乏相关人才等主客观因素，不能有效发挥HIS应用价值[1]。 1医院信息系统概述 1.1定义医院信息系统是医院设立的以协助医院工作人员处理信息的系统，应用于临床可为医务人员提供快捷、可靠的数据支持，以保障医学决策、执行的顺利进行，应用于管理可为管理人员长远期计划提供数据支持，总而概之，HIS是利用计算机等信息设备，为医院各部门提供患者诊疗信息、行政管理信息的具有收集、存储、处理、提取与数据交换能力的系统，其核心目的旨在统筹整合整个社会中医院、医师、社会卫生服务、药品供应商等单元的卫生资源与服务，提高整个社会卫生服务效用[2]。 1.2医院信息系统建设发展阶段目前，随着HIS的广泛应用，小型电子计算机、光盘的信息处理、存储技术等信息技术的发展，HIS应用内容得到极大的扩展，现代HIS应具备计算机电子病历、医学图像档案管理、通信系统等核心系统[3]。我国于1995年正式开始HIS试点，于1997年制定HIS规划，这份规划明确指出HIS发展历程，分为以下四个阶段：①相对独立、单个项目HIS；②多个项目HIS；③医院各部门区域共享；④大规模一体化HIS，可面向管理也可面向医疗。 1.3医院信息系统基本功能医院信息系统主要包括硬件系统及软件系统两大组成部分，前者包括一台或数台性能强劲的中心服务器、大容量的存储装置以及用户终端设备、数据通信线路等，后者包括多功能、可多用户通用的终端平台软件系统、系统软件、应用软件、开发工具、信息数据库及其管理系统等。
多媒体会议系统维护技术标准
第 1 章编制说明和依据.................................... 3 1.1 投标书编制说明....................................... 3 1.2 本投标书编制依据..................................... 3 1.3 工程承诺............................................. 4第2 章工程概况.......................................... 5 2.1 工程基本概况表....................................... 5 2.2 招标范围............................................. 5 2.3 工程特点及施工对策................................... 6 2.4 系统设计原则......................................... 6 2.5 工程系统概况......................................... 7第3 章实施目标......................................... 10第 4 章施工组织部署..................................... 11 4.1 组织机构确定........................................ 11 4.2 管理组织机构设置及人员配备.......................... 12 4.3 管理组织机构体系.................................... 13 4.4 主要部门管理职责及分工.............................. 13 4.5 主要管理人员职责.................................... 15 4.6 临时设施、施工总平面布置............................ 18 4.7 施工准备计划........................................ 18 4.8 施工进度计划及工期保证措施.......................... 21第5 章施工技术方案与方法............................... 25 5.1 各分部分项主要施工方法.............................. 25 5.2 施工方案............................................ 26 5.3 设备的安装.......................................... 29 5.4 设备的调试.......................................... 32第6 章质量管理体系及保证措施........................... 40 6.1 质量目标............................................ 40 6.2 质量管理体系........................................ 40 6.3 质量保证制度........................................ 43 6.4 质量保证措施........................................ 44 6.5 重要指标保证及质量保证措施.......................... 45 6.6 安全施工保证措施.................................... 46 6.7 文明施工与环境保护.................................. 48第7 章竣工验收......................................... 50 7.1 交工验收的主要依据.................................. 50 7.2 交工验收领导小组的主要任务.......................... 50 7.3 交工验收步骤........................................ 50 7.4 交工资料的编制及交付.. (51) 第8 章后期服务及保修................................... 52 8.1 售后服务、保修的承诺................................ 52 8.2 工程照管期间维护服务计划及内容...................... 54 8.3 质量保证期内服务服务计划及内容...................... 55 8.4 系统维护保养手册.................................... 56 8.5 员工培训............................................ 56 第1章编制说明和依据1.1 投标书编制说明我单位对XXXXXX 礼堂音响、灯光、视频系统改造工程的招标非常重视，我们在认真阅读招标文件、熟悉图纸、了解设计意图和领会答疑文件精神，严格遵循建设单位及设计单位确定的原则和意图，结合我单位对本工程承诺实施目标，科学合理的安排施工部署、制订施工方案和各项保证措施，力求做到本施工组织设计的科学性、针对性、可行性。本施工组织设计是我单位对XXXXXX 礼堂音响、灯光、视频系统改造工程的投标文件之一，它体现了对本工程施工的总体构思与部署。若有幸中标后，我单位将真诚与业主合作，依据本文件确定的原则，同时基于我单位雄厚的技术实力和先进的管理水平，指导和规范工程施工，确保优质、高速、安全、低耗地完成本工程的施工任务。1.2 本投标书编制依据1.2.1 广东XX声像灯光设计院的招标图纸1.2.2 XXXXXX礼堂音响、灯光、视频系统改造工程的招标文件1.2.3 依据现行国家、行业及设计规范及相关标准1.2.4 国家现行及地方施工技术规范的有关规定《施工现场临时用电安全技术规范》JBJ46-2005 《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92 《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95 《智能建筑设计规范》GB50045-95 《工业企业通讯设计规范》GBJ42-81 《工业企业通信接地设计规范》GBJ115-87 《厅堂扩声系统声学特性指标》GYJ25-86 《厅堂扩声特性测量法》GB/T4959-1995 《客观评价厅堂语言可懂度的RASTI法》GB/T14476-93 《歌舞厅扩声系统的声学特性指标与测量方法》WH0301-931.3 工程承诺我公司愿意承担“XXXXXX礼堂音响、灯光、视频系统改造工程”施工任务，若我公司有幸中标，将全面履行合同各项条款内容。1.3.1 项目管理班子根据项目特点及工程建设的实际需要，我们充分考虑了拟派项目管理班子成员的专业、年龄、经验等因素，保证项目管理人员配置合理，且主要人员具有同
系统维护方案设计要点
1维护方案设计 1.1信息资源维护 1.1.1稽查案审管理系统 服务内容： 稽查案审案件的全流程电子化工作，对全市2013年稽查案审案件纸质档案全部实施全流电子化工作，电子化数据直接进入局稽查案审管理信息系统，以便日后的管理和应用。 稽查案件由多份文书组成，涉及的文书有主要包括如下: 案件调查终结报告 行政处罚事先告知书 听证告知书 行政处罚结案报告 调查笔录 案件基本信息 案件合议记录 立案申请表 不立案案件呈批表 行政处罚决定书 咨询、举报、投诉登记表 行政处罚审批表 数据录入方式： 1、针对2013年全市稽查案审案件进行收集、整理； 2、对案件录入人员进行稽查案审系统培训； 3、将稽查案审案件录入稽查案审系统； 4、对录入的案件信息进行核查，确保正确无误。
1.1.2餐饮服务许可及监管信息系统 服务内容： 餐饮相对人数据处理项目（1万家） 1、餐饮相对人数据电子化，根据业务部门提供的相对人部分数据，按照规范标准格式导入，并结合表格导入、手工录入的方式统一整理、形成初步的餐饮服务相对人基础信息库，通过后续处理完善数据字段。 2、与工商数据对碰，根据许可证编号或工商营业执照号或企业名称的进行数据对碰。 3、依托保健食品综合监管信息系统（一期）项目中采购的GIS地理信息系统平台，将餐饮相对人信息标注到专题数据图层上，建成广州市标准的餐饮企业相对人数据层。 数据录入方式： 1、收集餐饮相对人数据；按照各种录入方式（excel导入等），完成数据录入； 检查录入的数据的正确性。 2、收集企业许可证信息和工商局提供的企业注册信息；对两部分数据按照对原 则进行整理。 3、收集餐饮相对人信息；在GIS地址信息系统平台对相对人信息进行标注。1.2应用系统日常维护及二次开发 所有需要修改和完善的系统，广州市食品药品监督管理局信息中心均可提供程序的源代码和相关技术资料，我公司承诺在广州市食品药品监督管理局信息中心指定的设备上完成程序修改，并承诺并严格遵守与广州市食品药品监督管理局信息中心签订的“程序源代码和技术资料”相关保密协议。
软件项目配置管理系统计划清单指导应用清单
中国核电集团 CHINA GUANGDONG NUCLEAR POWER GROUP 记录文件 项目编号 项目名称 CGN-IT-C3-A12-01 软件项目配置管理计划 版本编写审核审定批准生效时间A/0 注：如无受控文件标识（蓝色印章）则为非有效版本，以受控文件规定为准。 此文件属中国核电集团所有，未经许可，不得以任何方式外传。
修改记录页
目录 (一)基本信息 (4) (二)角色与职责 (4) (三)配置管理资源 (5) (四)权限分配 (5) (五)配置项计划 (6) (六)配置库基线 (7) (七)配置库备份计划 (8) (八)配置库状态报告 (8) (九)配置审核 (9) (十)审批意见 (9)
配置管理计划(一)基本信息 项目名称： 项目代号： 立项时间： 预计主要项目阶段有： 配置项目命名规则依据： (二)角色与职责
(三)配置管理资源 本项目使用配置管理工具对各配置项进行存储、版本管理，并提供更新、检索和历史版本的恢复。 提示： （1）配置管理员确定本项目的配置管理软件。例如采用Microsoft公司的TFS或者IBM公司的clearecase。 （2）配置管理员根据所采用的配置管理软件，确定计算机资源（考虑存、外存、CPU等）。 预计建库申请日期： 预计建库日期： 预计工作库需空间： (四)权限分配 项目成员访问配置库的ID及PASSWORD默认设置为与域的设置相同。 若个人要求另行设置的，由项目组配置管理员负责汇总后，提交给高级配置管理员调整设置。
(五)配置项计划 填写上面表格过程中，需要对照成果物列表逐项填写。
关于开展多媒体教室系统外包维护服务管理水平与服务质量评审的工作方案
关于开展多媒体教室系统外包维护服务 管理水平与服务质量评审的工作方案为做好我校多媒体系统外包维护服务工作，根据双方工作安排，并按照编号为合同编号协议要求，11月中旬将对服务外包维护方——XX公司（以下简称XX）在本校开展的相关外包服务过程中的管理及服务水平进行检查，现就有关工作具体安排如下： 一、检查开展方式 本次检查将采取听取汇报、台帐抽查及现场走访的方式进行。 需要注意的是： 1.为了保证检查的有序开展，蓝易思方在我校进行正式检查之前，应根据协议先独立完成内部自查。 2.根据协议，本次检查结果将直接作为我校履行服务合同的依据。
二、人员组成及工作职责 为了切实做好本次检查工作，图书馆与信息中心将会同教务处、资产与实验室管理处及相关学院代表组成检查组，检查组下设资料审核小组、督查组2组，具体职责安排如下： 组别工作内容 现场教学设备状态抽查；举行师生座谈会；与蓝易思方进行沟通督查组 交流。 资料审核组各制度、服务记录台账等抽查 三、工作安排 （一）进度安排 时间工作安排 11月9日前确定检查方案并邀请相关人员。 11月12日蓝易思根据本方案制定内部预查计划并完成自查 11月14日检查组开展检查活动，并反馈初步结果。 11月15日检查组提交检查报告。 注：如遇其他工作安排，则时间顺延。 （二）检查安排 时间督查组资料组工作内容 148:30-9:30 √√ 1.蓝易思半年服务工作总
时间督查组资料组工作内容日结汇报 2.质询答疑。 9:30-11:00 √各制度、服务记录台账等抽查 9:30-11:00 √现场教学设备状态抽查；教师体验回访、学生体验回访 11:00-11:20 √√检查组向蓝易思方反馈检查初步结果 15 日 检查组提交检查报告（三）各类会议安排 时间地点会议主题组织部门参加人员备注 14日8:30-9:30 外包服务工 作总结（半 年）汇报会 电教部门 检查组全体成 员、公司方 9:30-10:30 师生座谈会教务处督察组 教师体验回 访、学生体验 回访 9:30-11:00 台帐检查电教部门资料组 制度汇编及上 墙、日常维护 台帐记录等。11:00-11：30 情况反馈电教部门 检查组全体成 员、公司方 检查结果情况 通报 四、其他