完善制度建设加强内部管理

完善制度建设加强内部管理

——对管理工作的心得与展望

到公司工作已将近三个月了，经过这段时间的观察、学习与思考，积累了一定的心得体会，对于下一步的工作也有了明确的方向。管理工作难点在于内容千头万绪、涉及面广，对各种技术、知识的掌握都有要求，但是如果能够站在全局的角度，找到问题的根源和掌握科学的工作方法，分清轻重缓急，抓住主要矛盾，理顺工作思路，那么做好管理工作也是水到渠成的。

管理是管理者运用其拥有和支配的人力、物力、财力、技术、信息等各种资源，对管理对象进行一系列有组织，有意识的实践活动，以达到预期目标的过程。企业管理就是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制，使企业适应环境变化，充分利用各种资源，实现企业经营目标的一系列工作。

管理本身不能产生效益，管理是保持企业顺畅的运营程序，同时也是优化资源的工具，管理就是简化手续做到人尽其才物尽其用，减少消耗堵塞漏洞，降低成本开源节流。提高经济效益就是管理的本质，只有加强企业管理，提高科学管理水平，不仅是提高企业经济效益的有效手段，也是提高社会效益和市场竞争能力的重要途径，所以说企业管理是企业的基石，企业管理在企业中是非常重要的。

企业管理的重要性体现在以下几个方面：

1、企业管理可以增强企业的运作效率；

2、可以让企业有明确的发展方向；

3、可以使每个员工都充分发挥他们的潜能；

4、可以使企业财务清晰，资本结构合理；

5、可以向顾客提供满足的产品和服务；

6、可以更好的树立企业形象，为社会多做实际贡献。

加强企业管理是是增强企业竞争力的根本途径，通过管理来提高效率，没有

管理就没有效率，没有效率企业就无法生存下来。

企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称，它包含了公司经营目的和观念、公司目标与战略、公司的管理组织以及各种业务职能领域活动的规定。

企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。企业因为生存和发展需要而制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则，就是要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统一行动、工作，如果没有统一的规范性的企业管理制度，企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下，实现企业的发展战略。

企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。它作为员工行为规范的模式，能使员工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段。因此，企业各项管理制度，是企业进行正常经营管理所必需的，它是一种强有力的保证。

一个有效的、合理的、适合企业发展的管理制度能规范员工行为，提高员工的工作效率和质量，形成一种良好的企业文化，创造一个融洽、竞争、有序的工作环境。在正确的管理制度下，可以大大的提高企业的管理效力和竞争能力。

制度建设是一个制定制度、执行制度并在实践中检验和完善制度的理论上没有终点的动态过程。

制定制度的前提是一定要认清企业发展的阶段，制度本身要适应企业发展的现阶段需求，在制定制度时要避免照搬所谓其它公司制度的条条框框，避免把不切实际的东西引入到企业的发展中来，否则制度制定出来既不实用又浪费了人力物力。要使制度既简约明晰、方便理解、利于执行又符合公司的实际情况，制度的制定要遵循以下几个原则：

1、可执行性：任何条文都必须是可以执行的，不能执行的条文应当立即废

止，否则将破坏制度的权威性。

2、可监督性：任何制度在制定时都必须确定监测手段，以保证制度的执行，否则制度形同虚设。

3、可衡量性：制度必须是可衡量的，即必须有明确的尺度和标准来判断是否违犯，且这些尺度和标准应尽可能量化。

4、可运作性：即能形成一套完整的运作机制，具有配套的表单、奖罚措施，最终能闭合。

5、具有一定弹性：因为没有任何一项规定可以精确限定一件事物，所以任何制度也都应有一定的可调节程度，即具备一定的弹性。这种弹性是有限的，积极的、人性化的。设定弹性是为了提高效率，增加解决问题的可能性，而不是为了与制定制度的目的相对抗。

由于公司在现阶段制度欠缺比较严重，因此制度的制定是需要循序渐进来完成的，按照需要解决问题的重要性来确定制度建设的先后时间顺序，我们现阶段先要逐步完善公司的基础制度，在将基础制度落实到实处的基础上继续完善公司的职能制度。

当前首要的任务是在风险评估的基础上选择高风险领域强化制度建设，企业应进一步加强风险评估工作，选择风险较高、发生概率较大的工作内容和业务流程，重点进行制度建设，对不符合企业实际情况和风险控制要求的环节要及时查遗补漏，以规范、完善的管理制度防控风险。

目前制度建设的重点在以下几方面：

1、保密管理制度：保密工作是企业管理的重点，也是所有工作正常开展的基础。保密工作实行“积极防范、突出重点”的方针，强调主动、事先防范，以防止窃密泄密为出发点，构筑人防、物防、技防相结合的综合防范体系，同时要确保核心秘密的绝对安全，根据保密管理对象涉密程序不同，采取相应的保护措施，对涉密要害部门及涉密人员采取更严格的保密管理措施。根据上述方针，完

善保密管理制度建设，及时做好保密管理制度的制订完善工作，从管理制度上保证保密各项工作的开展，定期或不定期对保密工作进行检查，及时发现保密工作的薄弱环节和隐患并进行整改，防患于未然。

2、财务管理制度：财务管理是企业管理的核心内容，正确的处理财务关系的各个环节，对于企业的生存与发展来说都是至关重要的，企业管理必须以财务管理为中心。财务管理是组织资金运动，处理同有关方面财务关系的一项经济管理工作，企业的资金筹集、使用和分配，一切涉及资金的业务活动都属于财务管理的范围。通过对财务指标的经常性的计算、预测、整理、分析，从而肯定成绩、揭露问题、寻找原因并提出改进措施，促使企业不断提高经济效益。财务管理工作同其他管理工作一样都需要完善的制度保证，行之有效的制度不但能够规范财务管理各个环节的工作流程，还能对财务管理整个工作进行监督，保证财务管理高效完成。

3、项目管理制度：项目管理是在一定的约束条件下，以高效率地实现项目目标为目的，以项目经理负责制为基础和以项目为独立实体进行核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动。没有项目管理，项目也有可能成功。但没有管理的项目，很难保证项目的效率和效益，项目失败的风险也就更大。有了项目管理，就有了管理改进的基础，无论刚开始的项目管理是多么的糟糕，有了管理才有改进的可能性。项目管理的前提和基础是建立适应企业实际情况的项目管理制度，同时项目管理制度也是项目计划制定的依据，是项目不同环节参与人员合作的基础，是先进项目管理思想在项目过程中的具体体现形式，在项目的启动、计划、执行、控制、收尾等环节中发挥着重要作用。建立行之有效的项目管理制度，同时采用项目管理软件进行项目管理，使项目管理实现制度化、科学化，可以节省大量的资源和成本，在保证效率和效益的基础上去达成项目目标。

制度制定后并不等于达到了管理的目的，制度建设的重点是执行管理。员工

是掌握、执行制度的具体个体，制度规定仅代表了企业领导层对企业发展的一个愿望，愿望要成为现实有赖于全体员工的贡献，制度执行不是单凭个人就可以完成的，仅靠部分职工的努力并不能实现企业预定的目标，制度作用的发挥依赖于团队合力。

在制度执行的过程中，要让员工明白和了解制度的作用，制度不是对员工的束缚，也不是员工的对立面，而是员工必不可少的行为指南；制度不仅仅规范大家的行为还保障员工的利益和安全，营造的良好环境可以确保员工得到发展，得到公平的对待，这样才能得到员工对制度的认可。同时在制度的执行过程中，领导应该以身作则，带头执行，这样才能形成良好企业氛围，制度建设才能真正得以贯彻实施与有效，企业的管理才能得到真正的加强。

跟踪执行的过程是执行管理的保障。即使制度的拟定非常充分，即使已经充分实现了人尽其才，但由于执行个体对制度措施的认识理解不一致，管理制度执行过程中有可能出现一些意想之外的偏差，在具体的执行过程中仍然需要对制度执行情况进行监督管理，需要对制度执行的过程进行跟踪控制。对制度执行的跟踪管理不是对员工的不信任，而是基于执行过程信息沟通的需要，避免出现理解不一致导致执行结果偏差的需要。

跟踪执行管理制度实际上就是执行的信息反馈办法，需要对制度的执行情况进行跟踪、反馈、矫正不规范行为，同时对制度的适宜性、合理性进行调查。一旦发现制度存在缺陷及时进行修订，以保证制度的有效性、适宜性，这样能为企业管理提供持续不断的动力！

制度与文化是最基本的两种管理手段，文化价值取向影响着人的行为选择。企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态，是企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。企业文化是推动企业发展的不竭动力，它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。

完善的企业文化建设可以使企业适应自身和市场的需求，从而得到健康有序的发展。

企业文化是重要的人文力量，可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有丰富多彩生活的融洽的工作环境。企业文化的凝聚力能通过建立共同的价值观念、企业目标，把员工凝聚在企业周围，增强员工的归属感、责任感和使命感，自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上，把个人的行为统一于企业行为的共同方向上，从而凝结成推动企业发展的巨大动力。只有优秀的企业文化才能有效影响员工的工作态度、工作目的和工作目标，从而决定员工产生符合公司战略的行为。

企业文化是企业发展的灵魂，在企业管理中加强企业文化的建设能够保证企业高效的运行，企业文化也是对员工的重新培养，在员工与文化的协同作用下，企业能够发展与竞争中赢得主动，获取优势的地位。企业文化建设需要一个过程，在这个过程中文化要不断的和接受文化的全体员工互动适应，优秀的企业文化应该是能够迎接挑战的文化，与此同时也应该是适合企业发展实际的文化。