计算机终端软硬件维护考试试题

单项选择题

1、迅驰技术并不是单纯代表CＰU，它包括了笔记本电脑专用处理器Penｔｉuｍ-M,Iｎtel ＰRO/Wirelｅｓs 2１０0 Neｔwoｒk Connecｔiｏｎ和855芯片组系列,所以迅驰的实质是一整套无线接入的移动技术平台。（A)

Ａ．对

B. 错

2、安装计算机CＰU时需要使用散热硅胶。（A）

A．对

B. 错

3、下列选项是（A）衡量计算机性能指标之一。

Ａ、CＰU主频Ｂ、光驱速率

Ｃ、显示器大小 D、硬盘大小

４、ＲOＭ的中文含义是（D)

A、软盘

B、光盘

C、显示器

D、只读存储器

5、下列数据中，最小的是(Ａ）。

Ａ、36 B、（010１1010）C、（2Ａ）D、（12３)

６、哪些情况下磁盘可以做快速格式化（C)

A、新盘和旧盘

B、新的3、5英寸软盘

Ｃ、没有用的数据磁盘 D、新的5、２5英寸软盘

7、在计算机中存储信息的基本的存储单元是（Ｃ）。

Ａ、磁盘 B、柱面

C、扇区

D、磁盘

8、如果在主板的一个IDE插口上同时接上硬盘和光驱，硬盘应该设置为(),光驱设置为（）,这样性能最佳。(A)

A. Master Slave

B. Ｍaster Masteｒ

C. Slａve Mａster

D. Slave Slａｖe

9、磁盘、光盘、打印机、（Ａ)都是微机的外部设备。

A、键盘、鼠标、显示器Ｂ、键盘、显示器、显示卡

C、声卡、鼠标、显示器Ｄ、机箱、鼠标、显示器、电源

１0、扫描仪可以用于录入图形、(C)。

A、图像、声音

B、文字、音频

Ｃ、文字、图像 D、音视频信息

１1、UPS能在（B）时，及时重新供电，保障系统正常运行。

A、供电

B、断电Ｃ、有市电Ｄ、没有电

12、平常所说的高速缓冲存储器是指(C）。

Ａ、内存 B、PC１３３内存C、ＣAＣHE D、ROM

13、计算机中的CACＨE有(Ｂ)和二级CACHE。

A、首级CACHE

B、一级ＣACHE

C、外部ＣＡCHE Ｄ、RＡＭ的ＲOM

14、现有一块无标记的硬盘，通过测试软件得知其主轴转速为15000rｐｍ,由此可以判断这是一块（A)接口硬盘。

A. SCＳＩ

B. PCI

15、计算机病毒的类型按入侵方式可分为操作系统型病毒、源码病毒、（A)。

Ａ、外壳病毒和入侵病毒B、外壳病毒和良性病毒

计算机软硬件日常维护管理办法

计算机软硬件日常维护管理规程第一章总则第1条本规程是为了使医院计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范医院上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。第2 条相关定义：外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、打印机、条码打印描仪、扫描器、ZIP机、MODEM、UPS电源等；送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。第二章日常管理第三条计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机；关机顺序相反，不得强行开/关机。第四条计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。第五条计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。第六条计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分开。第七条医院办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。

（申请使用人员除外）第八条及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。第九条打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。第十条不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。第十一条电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>，及时交院办，信息中心接到院办通知后，在与对方电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。第三章软件管理第十二条计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。第十三条各科室需要使用或安装新软件时，请填写<<设备维修申请单>>，经上级领导同意后，向院办提出申请，由院办派专人负责安装调试工作。第十四条不得在电脑上安装各类游戏软件。第十五条不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。第十六条医院正版软件需妥善存放，如有损坏或丢失，责任人需按价赔偿。第十七条重要的公用程序（应用软件）不允许任意复制，防止出现版权问题。第四章网络管理第十八条严格控制机房内的温度,做好消防工作，整体布置要求：布线规范、硬件设施摆放整齐，防止线路交叉短路等接触不良情况发生。第十九条未经允许，任何人不得对服务器、UPS、网关服务器、交换机、网桥等设备进行移动、关机、重新启动或进行其它操作。第二十条医院内部员工严禁攻击数据库服务器等其它服务器，或利用黑客软件对其它电脑进行攻击，一经发现，报院办处理，并保留送交公安机关的权利。

电脑软硬件维护手册大全

目录 ●个人电脑软硬件维护 (6) 1、软件故障剖析 (6) 1.1软件不兼容 (6) 1.2非法操作 (6) 1.3误操作 (7) 1.4软件的参数设置不合理 (7) 2、软件故障排除方法 (7) 2.1安全模式法 (7) 2.2软件最小系统法 (7) 2.3程序诊断法 (8) 2.4逐步添加/去除软件法 (8) 2.5软件环境参数重置法 (8) 软件故障及排除举例 (8) 1、操作系统故障 (8) ●桌面上的常用图标丢失 (8) ●任务栏中的”音量”图标消失 (9) ●快速启动工具栏的”显示桌面”图表丢失 (10) ●磁盘属性对话框中的“安全”选项卡消失 (10) ●任务管理器无法使用 (11) ●无法登陆Administrator账户 (13) ●系统无法自动更新 (13) ●系统还原丢失 (14) ●无法进行网络打印 (15) ●无法进行磁盘碎片整理 (15) ●“工具”窗口中的”文件夹选项”菜单项无法显示 (16) ●“运行”菜单项被隐藏 (18) ●安装新软件后运行过程中频繁死机 (19) ●Windows XP系统无法清空回收站中的内容 (19) ●无法打开快捷方式 (20) ●磁盘驱动器不见了 (20) ●为何刚开始安装xp就黑屏？ (21) ●任务管理器被禁用？ (21) ●刚重装系统就无法启动？ (21) ●统一文件夹的显示方式？ (21) ●C盘容量不足？ (22) ●修改程序的默认安装路径？ (23) ●Windows xp关机却重启故障 (23)

●设置Windows XP文件共享 (24) ●win7超级管理员删了怎么办 (25) ●Windows 7系统提示“文件正在被另一个人或程序使用” (26) ●如何立即让注册表生效？ (26) ●启动后桌面无任何图标？ (27) 2、IE浏览器故障诊断 (27) ●不能打印网页的背景 (27) ●IE8为什么从添加删除程序里面找不见？ (28) ●网页文字无法复制 (29) ●浏览器窗口打开时不会自动最大化 (30) ●无法使用IE浏览器下载文件 (30) ●IE浏览网页时，提示“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭”的提示 (31) ●IE默认首页被修改的故障排除 (31) 3、办公软件故障 (31) ●打开损坏的Word文件 (31) ●Word中宏的使用不当引发故障 (32) ●从网页上复制的表格在Word中无法显示 (32) ●在Word中打印图形和表格时没有输出边框 (33) ●打印Word文档时提示“字体太多” (33) ●在Word文档中插入文字时发生错误 (34) ●Word中编辑的文档无法正确打印 (34) ●在Word中的表格里键入文字时列宽发生变化 (34) ●无法统计Word文档的文本框中的字数 (35) ●Word中插入的图片显示不全 (35) ●在Word中如何对文档进行加密 (35) ●Word文档感染了宏病毒 (36) ●在Word中打印文档提示“文档字体错误” (36) ●打印Word文档时页脚和页眉不全 (37) ●去除页眉中的横线？ (37) ●Word中的直引号总是被错误地替换为弯引号 (38) ●Word中部分文字隐藏在表格单元格内无法看到 (38) ●Word中网址与邮件地址总是自动转换成超级链接 (38) ●安装Office 2003时出错 (39) ●运行Office 2003时提示插入安装盘 (39) ●打开Word文档时死机 (39) ●取消Word自动的连线 (40) ●打开损坏的Word文件 (41) ●让word自动备份文件？ (41) ●Office 2007在安装过程中出错的解决办法 (41) ●在Excel中不能进行求和运算？ (42) ●在Excel中自定义填充序列？ (42) ●如何对工作簿进行安全保护？ (43) ●Excel无法复制筛选结果？ (43) ●找不到自动恢复文件 (43)

单位计算机软硬件日常维护管理办法

计算机软硬件日常维护管理规程第一章总则第一条本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。第二条相关定义：周边或外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、条码打印机、扫描仪、扫描器、ZIP机、MODEM、UPS电源等；向外发送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的资料；有效数据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。第二章日常管理第三条计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机；关机顺序相反，不得强行开/关机。第四条计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。第五条计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。第六条计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分开。第七条公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。（申请使用人员除外）第八条及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。第九条打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。第十条不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。第十一条电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>，及时交IT部，IT部在电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。第三章软件管理第十二条计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。第十三条公司的ERP系统、财务进销存及其它正版软件一律不外借。第十四条各单位需要使用或安装新软件时，请填写<<设备维修申请单>>，经部门经理同意

计算机软硬件的日常维护

计算机软硬件的日常维护摘要：一台计算机的性能和工作寿命是有限的，如果维护的不好，那么计算机的性能就得不到充分的发挥，预定的工作也无法完成，更重要的是将会大大降低计算机的使用寿命。本文重点研究计算机软、硬件的日常维护，使计算机的性能得到充分的发挥，寿命得到最大限度的提高。关键词：计算机维护和保养硬件和软件性能充分利用如何保养和维护好一台计算机，最大限度的延长计算机的使用寿命，这是我们非常关心和经常面临的问题，如果你能按照本文介绍的计算机维护方法和应该注意的事项去做，足以让你的计算机经常保持在比较稳定的工作状态。一、计算机系统的基本组成要想更好的维护计算机并合理使用计算机资源，就要了解计算机系统的基本组成。首先一个完整的计算机系统是由硬件系统和软件系统两大部分组成，硬件系统包括：主机、输入设备、输出设备。而主机是电脑的主体，在主机箱中有：主板、cpu、内存、电源、显卡、声卡、网卡、硬盘、软驱、光驱等硬件。软件包括：系统软件和应用软件，比如windows xp操作系统就属于系统软件，而像office就属于应用软件。二、关于计算机软件的维护 1、操作系统的维护：随着技术的进步，现在可以在windows系统下备份和还原，我们

还可以用系统自带的还原方法来实现，到xp时代，这一功能得到了加强，除了具有系统还原的功能外，还可以监视系统和一些应用程序的更改，并且自动创建还原点，这个还原点就代表这个时间点的状态，如果由于操作不当导致系统出现问题，可以通过系统运行正常时创建的还原点来将系统还原到过去的正常状态，且不会导致已有的数据文件丢失，因为它仅检测选定的系统文件与应用程序文件的核心设置，不会检测个人数据文件的改变。 2、备份重要的数据：我们都希望自己的机器在使用的时候不出现任何问题，但是在实际的应用中，总会有这样那样的故障来困扰我们，使我们不能很顺利地完成自己的工作，如果不幸遇到计算机病毒，辛辛苦苦保存的重要数据丢失，将会造成不可挽回的损失。因此，重要的数据一定要做好备份，可以用一个小一点的硬盘来专门存放重要的数据和文档，即使没有多余的硬盘来使用，也要用u盘或是其它的存储设备来做好重要数据和文档的备份。 3、安装防病毒软件：为了保证计算机系统的稳定和重要数据不因病毒的侵蚀而丢失，我们在自己的电脑上要安装防病毒软件。国产的几种防病毒软件都能达到防病毒的目的，而且价格又不太高，而且现在奇虎公司发布的免费360杀毒配合360安全卫士非常好用。这样就可以通过网络来升级病毒库，最大限度地保护我们的计算机。 4、安装网络防火墙软件：

公司个人电脑软硬件维护手册

222 目录 ●个人电脑软硬件维护................................................................................................................. 1、软件故障剖析....................................................................................................................... 1.1软件不兼容................................................................................................................... 1.2非法操作....................................................................................................................... 1.3误操作........................................................................................................................... 1.4软件的参数设置不合理............................................................................................... 2、软件故障排除方法............................................................................................................... 2.1安全模式法................................................................................................................... 2.2软件最小系统法........................................................................................................... 2.3程序诊断法................................................................................................................... 2.4逐步添加/去除软件法 ................................................................................................. 2.5软件环境参数重置法................................................................................................... 软件故障及排除举例......................................................................................................................... 1、操作系统故障..................................................................................................................... ●桌面上的常用图标丢失..................................................................................................... ●任务栏中的”音量”图标消失 ............................................................................................. ●快速启动工具栏的”显示桌面”图表丢失.......................................................................... ●磁盘属性对话框中的“安全”选项卡消失.......................................................................... ●任务管理器无法使用......................................................................................................... ●无法登陆Administrator账户 ............................................................................................ ●系统无法自动更新............................................................................................................. ●系统还原丢失..................................................................................................................... ●无法进行网络打印............................................................................................................. ●无法进行磁盘碎片整理..................................................................................................... ●“工具”窗口中的”文件夹选项”菜单项无法显示 .............................................................. ●“运行”菜单项被隐藏 ......................................................................................................... ●安装新软件后运行过程中频繁死机................................................................................. ●Windows XP系统无法清空回收站中的内容 ................................................................... ●无法打开快捷方式............................................................................................................. ●磁盘驱动器不见了............................................................................................................. ●为何刚开始安装xp就黑屏？........................................................................................... ●任务管理器被禁用？......................................................................................................... ●刚重装系统就无法启动？................................................................................................. ●统一文件夹的显示方式？................................................................................................. ●C盘容量不足？.................................................................................................................. ●修改程序的默认安装路径？............................................................................................. ●Windows xp关机却重启故障............................................................................................ ●设置Windows XP文件共享 .............................................................................................. ●win7超级管理员删了怎么办............................................................................................

计算机软硬件维护方案

计算机软硬件维护方案计算机软硬件维护方案: 一. 硬件维护:台式机笔记本硬件设备状况检测.电脑开机无显示、鸣叫、无反应等现象，查出损坏的部件，在用户同意的情况下，进行更换或维修。包括:主板、光驱、软驱、硬盘、键盘、鼠标、风扇、电源等维修或更换.提供免费的硬件升级咨询及设备采购咨询。二(软件维护:台式机笔记本系统软件、应用软件、网络等安装使用中的问题。包括:软件安装调试、系统安装恢复、查杀各种病毒木马，解决计算机各种软故障，启动故障，清除开机密码、BIOS密码。计算机拔号上网、宽带上网、共享上网的安装、调试等。具体有:操作系统的安装、调试及维护;常用应用软件安装维护;软件故障的排除和恢复;系统软件升级、优化;病毒防范和消除;系统数据备份 ;电脑配件及外设驱动程序的安装.提供免费电话指导帮助客户解决计算机所出现的软软故障问题。三(维护服务:计算机经过一段时间的使用，部分零部件就会发生污损、老化甚至失效。为防止电脑突然失效，影响正常使用，可定期进行保养及测试，发现问题及时更换处理或预留备品、备件及应急处理方案。通常一次性维护包括:使用正版软件查杀病毒;对计算机外表进行清洗擦试;清洁、更新键盘、鼠标;检查硬盘可靠性，防止客户日后出现硬盘损坏而导致数据丢失防患于未然;检查外设性能及备品、备件;优化系统。四.硬件升级:可以上门指导用户对其电脑进行升级，推荐配置及核算总价，在客户同意的情况下，采购所需零部件并上门安装、调试.。五(一般技术问题:可以通过电话咨询(7×24H)，给予技术支持解决，电话支持无法解决安排工程师上门解决(7×12H)。

网络维护方案; 一(定期巡检:提供定期例行上门维护。主要服务内容包括:网络故障检测与排除.网络设备及服务器维护等有关网络方面的问题.网线问题.避免由于局域网出现问题而影响客户正常工作。二(应急处理:提供4小时响应服务，发生紧急问题后迅速赶赴现场，为用户处理问题，进行局域网故障排除，减少由局域网故障给客户带来不必要的损失。综合布线系统建设: 一，网络架设:为用户提供布线系统的设计、安装、系统认证、培训等全方位服务。二，二计算机网络系统:公共网络设计、建设，虚拟专用网络设计、建设，各类型网络接入，以及在建设中的设备评估、测试和购买。三，安防监控系统:为客户安防监控系统提供从生产、到设计、安装、调试维护的一条龙服四，其他弱电工程:如防盗报警系统、公共广播、背景音乐系统、有限电视、视频会议系统、门禁 IC卡、五，可视对讲系统、集团电话、接地、防雷工程、光纤布线及测试工程。综合布线系统维保服务

计算机软硬件的日常维护

学号：长沙学院继续教育学院毕业论文（设计）题目：计算机软硬件的日常维护作者X X 年级2010 层次专业指导老师职称完成时间

计算机软硬件的日常维护摘要计算机的性能和工作寿命是有限的，如果不好好的维护，那么计算机的性能就得不到充分的发挥，预定的工作也无法完成，更重要的是将会大大降低计算机的使用寿命。本文重点研究计算机软、硬件的日常维护，使计算机的性能得到充分的发挥，寿命得到最大限度的提高。关键词：计算机硬件维护软件维护硬件故障软件故障

目录一、计算机系统的基本组成 (5) 二、关于计算机软件的维护 (5) 1、系统维护： 2、数据备份： 3、安装防病毒软件 4、安装网络防火墙软件 5、清理垃圾文件三、关于计算机硬件的维护 (7) 四、电脑的日常维护与故障诊断常识 (8) 1、环境 2、使用习惯 3、硬件故障

4、软件故障五、总结 (11)

一、系统的组成要想做好计算机维护并合理使用计算机资源，就要了解计算机系统的基本组成，首先一个完整的计算机系统是由硬件系统和软件系统两大部分组成。软件系统分为系统软件和应用软件两大类，大多数人的计算机的系统软件采用微软公司出的Windows 操作系统。计算机的硬件分为主机和外围设备，主机内部有CPU、存储器（硬盘）、主板、各种板卡、风扇、电源等等。外围设备包括常见的鼠标、显示器、键盘等等。二、软件的维护 1、系统维护：操作系统是电子计算机系统中负责支撑应用程序运行环境以及用户操作环境的系统软件，同时也是计算机系统的核心与基石。它的职责常包括对硬件的直接监管、对各种计算资源（如内存、处理器时间等）的管理、以及提供诸如作业管理之类的面向应用程序的服务等等。操作系统是方便用户、管理和控制计算机软硬件资源的系统软件（或程序集合）。从用户角度看，操作系统可以看成是对计算机硬件的扩充；从人机交互方式来看，操作系统是用户与机器的接口；从计算机的系统结构看，操作系统是一种层次、模块结构的程序集合，属于有序分层法，是无序模块的有序层次调用。操作系统在设计方面体现了计算机技术和管理技术的结合。操作系统在计算机系统中的地位：操作系统是软件，而且是系统软件。它在计算机系统中的作用，大致可以从两方面体会：对内，操作系统管理计算机系统的各种资源，扩充硬件的功能；对外，操作系统提供良好的人机界面，方便用户使用计算机。它在整个计算机系统中具有承上启下的地位。因为操作系统的重要性，所以我们要对操作系统进行必要的备分，以妨操作系统出现问题，而导致计算机因为没有操作系统而不能使用。 2、数据备份：

计算机软硬件维护方案

计算机软硬件维护方案：一. 硬件维护：台式机笔记本硬件设备状况检测.电脑开机无显示、鸣叫、无反应等现象，查出损坏的部件，在用户同意的情况下，进行更换或维修。包括：主板、光驱、软驱、硬盘、键盘、鼠标、风扇、电源等维修或更换.提供免费的硬件升级咨询及设备采购咨询。二．软件维护：台式机笔记本系统软件、应用软件、网络等安装使用中的问题。包括：软件安装调试、系统安装恢复、查杀各种病毒木马，解决计算机各种软故障，启动故障，清除开机密码、BIOS密码。计算机拔号上网、宽带上网、共享上网的安装、调试等。具体有：操作系统的安装、调试及维护；常用应用软件安装维护；软件故障的排除和恢复；系统软件升级、优化；病毒防范和消除；系统数据备份；电脑配件及外设驱动程序的安装.提供免费电话指导帮助客户解决计算机所出现的软软故障问题。三．维护服务：计算机经过一段时间的使用，部分零部件就会发生污损、老化甚至失效。为防止电脑突然失效，影响正常使用，可定期进行保养及测试，发现问题及时更换处理或预留备品、备件及应急处理方案。通常一次性维护包括：使用正版软件查杀病毒；对计算机外表进行清洗擦试；清洁、更新键盘、鼠标；检查硬盘可靠性，防止客户日后出现硬盘损坏而导致数据丢失防患于未然；检查外设性能及备品、备件；优化系统。四.硬件升级:可以上门指导用户对其电脑进行升级，推荐配置及核算总价，在客户同意的情况下，采购所需零部件并上门安装、调试.。五．一般技术问题：可以通过电话咨询（7×24H），给予技术支持解决，电话支持无法解决安排工程师上门解决（7×12H）。网络维护方案；一．定期巡检：提供定期例行上门维护。主要服务内容包括：网络故障检测与排除.网络设备及服务器维护等有关网络方面的问题.网线问题.避免由于局域网出现问题而影响客户正常工作。二．应急处理：提供4小时响应服务，发生紧急问题后迅速赶赴现场，为用户处理问题，进行局域网故障排除，减少由局域网故障给客户带来不必要的损失。综合布线系统建设：网络架设：为用户提供布线系统的设计、安装、系统认证、培训等全方位服务。二计算机网络系统：公共网络设计、建设，虚拟专用网络设计、建设，各类型网络接入，以及在建设中的设备评估、测试和购买。安防监控系统：为客户安防监控系统提供从生产、到设计、安装、调试维护的一条龙服其他弱电工程：如防盗报警系统、公共广播、背景音乐系统、有限电视、视频会议系统、门禁IC卡、可视对讲系统、集团电话、接地、防雷工程、光纤布线及测试工程。综合布线系统维保服务

《计算机软硬件维护与维修》课程考试试题附答案.doc

读书破万卷下笔如有神西南大学育才学院第10 届毕业大补考《计算机软硬件维护与维修》课程考试试题（ A ）卷一、填空题（共15 题，每空 1 分，共 15 分）。 1、计算机软件系统分为系统软件和应用软件两大类。 2、计算机硬件系统中，运算器的运算速度是决定计算机档次的主要性能指标之一。 3、目前在主板上连接显卡的扩展槽是AGP 插槽和 PCI-E 插槽。 4 、计算机故障分为硬件故障、软件故障、机械故障和人为故障。 5 、目前，串行 ATA 接口硬盘的理论数据传输率为_ _150m/s_ ________ 。 6 、计算机开关电源插头的14 针的作用是 __ 电源软开关 ________ 。 7、保存更改后的 CMOS 设置值并退出的快捷键是__ F10_ _______ 。 8、 AMD 处理器的 FSB 频率等于外频×2 。 9 、硬盘的第一个扇区（0道0头1 扇区）被保留为主引导扇区。 10 、计算机硬盘的连续无故障时间（MTBF ）至少在 30000 小时以上。 11 、如果计算机开机时，屏幕显示Press any key to boot from CD......, 含义是按任意键从光驱启动。 12 、如果只有一块硬盘，要使用 GHOST 软件对系统盘进行备份时，使用的命令选项是“ Local ”PARTITION→TO IMAGE 。 13 、Windows Vista 的安装，要保证硬盘有12-15G 以上的分区空间。 14 、计算机蓝屏死机出现的信息包含故障信息、推荐操作和调试端口信息。 15 、在 Windows xp 系统版本中，注册表中的HKEY_CURRENT_USER 根键是用于管理系统当前的用户信息的作用。二、单项选择题（共15 题，每小题 1 分，共计 15 分）。 1 、目前， ATX 结构的主板上一般有两个 5 芯的 PS/ 2 接口，其接法为＿＿＿＿。 A 、紫色接键盘 B 、紫色接鼠标 C 、绿色接键盘D、以上都不对 2 、微机硬件系统是由＿＿＿＿＿＿、存储器、输入设备和输出设备等部件构成。 A 、硬盘 B 、软盘 C 、键盘 D、中央处理器 3 、一般说来，安装多操作系统的顺序是________ 。 A 、先安装低版本再安装高版本 B 、先安装高版本再安装低版本 C、安装三操作系统以上时，先安装中间版本 D、安装顺序无关 4、在 LCD 显示器中一般不考虑的指标是。 A 、刷新率 B 、响应时间C、坏点D、分辨率

计算机软硬件系统认识报告记录

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X X X X 大学课程设计报告设计（论文）题目：计算机组装与维护实训报告系别：XXXXXX 专业：计算机网络班级：XXXXXX 学号：XXXXXX 姓名：XXX 完成时间：2012-06-21

一、认识报告 1、对计算机系统的认识 1.1、计算机系统的知识基础定义：由一台或多台计算机和相关软件组成并完成某种功能的系统。功能：计算机系统具有接收和存储信息、按程序快速计算和判断并输出处理结果等功能。特点：计算机系统的特点是能进行精确、快速的计算和判断,而且通用性好,使用容易，还能联成网络组成：内核是硬件系统，是进行信息处理的实际物理装置。最外层是使用计算机的人，即用户。人与硬件系统之间的接口界面是软件系统，它大致可分为系统软件、支援软件和应用软件三层。硬件系统主要由中央处理器、存储器、输入输出控制系统和各种外部设备组成。软件系统的最内层是系统软件，它由操作系统、实用程序、编译程序等组成。分类：计算机系统可按系统的功能、性能或体系结构分类。 ①专用机与通用机②巨型机、大型机、中型机、小型机、微型机③流水线处理机与并行处理机④多处理机与多机系统、分布处理系统和计算机网⑤诺伊曼机与非诺伊曼机展望：计算机系统约每3～5年更新一次，性能价格比成十倍地提高，体积大幅度减小。计算机应用将日益广泛。计算机辅助设计、计算机控制的生产线、智能机器人将大大提高社会劳动生产力。办公、医疗、通信、教育及家庭生活，都将计算机化。计算机对人们生活和社会组织的影响将日益广泛深刻。 1.2、计算机硬件软件维护的必要性计算机是一种消耗品，各个硬件都有各自的寿命。由于工作环境的不同，硬件的寿命也长短不一。而一些适当对硬件的维护可以很有效的延长计算机的寿命。所以对于大部分用户来说，经常对计算机硬

计算机软硬件的日常维护

长沙学院继续教育学院毕业论文（设计）题目: 计算机软硬件的日常维护完成时间

4、软件故障五、总结 ........................................................................... 1 1

计算机硬件维护-试题库

一、填空题：（每空一分，共30分） 1、计算机主要由硬件系统、软件系统两个部分构成。 2、计算机软件包括操作系统和应用软件。 3、根据当前对计算机的使用情况，把计算机分为：服务器、工作站、台式机、便携机和手持机五大类。 4、CPU主频 = 外频 X 倍频系数。 5、目前流行的CPU有Intel、AMD、VIA Cyrix。 6、影响CPU稳定性的因素有工作电压、生产工艺、盒装与散装。 7、目前流行的主板架构主要分为Socket和Slot两大类。 8、一般来说，主板主要由CPU插槽、存插槽、高速缓存、控制芯片组、总线扩展槽、外设接口、主板跳线、CMOS和BIOS控制芯片等几个部分组成。 9、总线是连接CPU和存、缓存、外部控制芯片的数据通道。 10、跳线主要是用来设定硬件的工作状态。 11、存按工作原理可分为只读存储器（ROM）和随机存储器（RAM）。 12、显示卡的三项重要指标是：刷新频率、最大分辨率、色深。 13、按照工作原理来分，最常见的是显示器是CRT显示器和LCD显示器。 14、液晶显示器的点缺陷分为亮点、暗点和坏点。 15、声卡是实现声波/数字信号相互转换的硬件电路。 16、声卡中声音的合成技术有两种：一种是FM合成技术，另一种是Wave Table 合成技术。 17、衡量一块声卡的基本标准是音质、MIDI合成效果和三维效果。 18、多媒体音箱由箱体、扬声器单元、电源部分和信号放大器等主要部分组成。 19、USB闪存盘主要由I/O控制芯片、闪存、电路板和其他电子元器件组成。 20、硬盘的外部结构主要包括：接口、控制电路板、固定盖板、安装螺孔。 21、硬盘的部结构由固定面板、控制电路板、盘头组件、接口及附件等几大部分组成。 22、常用光盘有CD-DA、CD-ROM、CD-R、CD-RW、DVD。 23、光盘刻录机的主要性能指标有读写速度、接口方式、缓存容量、兼容性。 24、DVD的主要特点是大容量、高画质、高音质、高兼容性。 25、网卡常用的技术指标是网卡速度、是否支持全双工、对多操作系统的支持、是否支持远程唤醒。 26、Modem俗称“调制解调器”，负责进行数字信号和模拟信号之间的转换。 27、调制解调器的技术指标有：波特率、比特率、CPS。 28、键盘和鼠标主要用于信息与指令的输入，是计算机最重要的外部输入设备。 29、按照按键开关接触方式分类，键盘可以分为机械式、电容式、塑料薄膜式、导电橡胶式四大类。 30、目前常见的键盘接口有两种：PS/2接口和USB接口。 31、按照键的数目，鼠标可以分为双键鼠标、三键鼠标和多键鼠标。 32、电源的结构包括电源插座、显示器电源插座、主板电源插座、外部设备电源插座、电源散热风扇、电源的电路组成等。 33、按照结构来分，目前的主流机箱分为ATX和MicroATX两大类。 34、打印机按工作原理可分为激光打印机、针式打印机和喷墨打印机。 35、打印机的主要技术参数有：分辨率、打印速度、最大幅面。 36、扫描仪按扫描原理分，可分为平板式和滚筒式两种。

电脑软硬件维护手册大全

目录 ●个人电脑软硬件维护 (9) 1、软件故障剖析 (9) 1.1软件不兼容 (9) 1.2非法操作 (9) 1.3误操作 (10) 1.4软件的参数设置不合理 (10) 2、软件故障排除方法 (10) 2.1安全模式法 (10) 2.2软件最小系统法 (10) 2.3程序诊断法 (11) 2.4逐步添加/去除软件法 (11) 2.5软件环境参数重置法 (11) 软件故障及排除举例 (11) 1、操作系统故障 (11) ●桌面上的常用图标丢失 (11) ●任务栏中的”音量”图标消失 (12) ●快速启动工具栏的”显示桌面”图表丢失 (13) ●磁盘属性对话框中的“安全”选项卡消失 (14) ●任务管理器无法使用 (15) ●无法登陆Administrator账户 (16) ●系统无法自动更新 (16)

●系统还原丢失 (16) ●无法进行网络打印 (18) ●无法进行磁盘碎片整理 (18) ●“工具”窗口中的”文件夹选项”菜单项无法显示 (20) ●“运行”菜单项被隐藏 (22) ●安装新软件后运行过程中频繁死机 (23) ●Windows XP系统无法清空回收站中的内容 (23) ●无法打开快捷方式 (24) ●磁盘驱动器不见了 (24) ●为何刚开始安装xp就黑屏？ (25) ●任务管理器被禁用？ (25) ●刚重装系统就无法启动？ (26) ●统一文件夹的显示方式？ (26) ●C盘容量不足？ (26) ●修改程序的默认安装路径？ (28) ●Windows xp关机却重启故障 (28) ●设置Windows XP文件共享 (29) ●win7超级管理员删了怎么办 (30) ●Windows 7系统提示“文件正在被另一个人或程序使用” (31) ●如何立即让注册表生效？ (31) ●启动后桌面无任何图标？ (32) 2、IE浏览器故障诊断 (33) ●不能打印网页的背景 (33) ●IE8为什么从添加删除程序里面找不见？ (34) ●网页文字无法复制 (34)

计算机软硬件日常维护管理

SHENZHEN XXXX TECH CO.，LTD 计算机软硬件日常维护管理规程第一章总则第一条本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。第二条相关定义： a. 周边或外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、条码打印机、扫描仪、扫描器、U盘、复印机、MODEM、UPS电源等； b. 向外发送的数据：包括对外刻录的光盘/U盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的资料； c. 有效数据：指工作所需的各种文档。第二章日常管理第三条计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机；关机顺序相反，不得强行开/关机。第四条计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。第五条计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。第六条计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分开。第七条公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘、U盘等传输介质。（申请使用人员除外）第八条及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。第九条打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。第十条不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。第十一条电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>，及时交网络管理员，网络管理员在电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。