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大学生家教兼职平台大鹏工作室2018.03

目录

一、执行总结 (4)

1.公司 (4)

2.团队 (4)

3.市场定位和预测 (4)

4.市场环境和优势 (5)

5.经济状况和盈利能力预测 (5)

6.所需资源 (5)

二、公司介绍 (6)

1.公司概况 (6)

2.团队管理 (6)

3.公司管理层简介 (7)

三、市场调查和分析 (8)

四、产品与服务 (11)

1.服务概况 (11)

2.服务平台 (11)

3.具体内容 (12)

4.产品优势 (12)

五、市场营销 (13)

1.营销定位 (13)

2.宣传方案 (13)

3.产品策略 (13)

4.价格标准 (14)

5.市场需求量分析 (14)

6.消费现状 (14)

7.竞争状况 (14)

8.销售方向 (15)

9.服务定价 (15)

10.副产品 (15)

一、执行总结

1.公司

“宝贝私家车”小学生接送服务中介公司成立于北京市海淀区北京科技大学，公司专营高校（目前以北科为主）附属小学学生接送中介服务，是连接学生家长和在校大学生的纽带。既能解决现如今大都市小学生的出行安全和课下教育问题，又能为有能力有责任心的大学生提供一个可信赖的兼职锻炼平台。

2.团队

我们是一支来自北京科技大学高等工程师学院的6人创业团队，我们的成员不仅成熟稳健又极富创新务实的活力，同时在各个方面都有比较优秀的人才，比如电脑技术、团队管理、市场营销等等。虽然我们没有创业经验，但是对团队在硬、软件上的实力足够自信，堪称一支梦幻团队

3.市场定位和预测

当代社会，家长越来越重视孩子的安全和教育问题，尤其在像北京这样的大都市。同时，大学生在大学生活也有很多空闲时间可支配，很多人都希望利用课余时间做兼职来达到锻炼能力和减轻家庭负担的目的。可是据我们调查，现在欠缺一个联系家长和在校大学生的平台。

由于公司刚起步，人员和资金有限，我们的目标市场暂定为北京钢院附小和北京科技大学在校大学生。如果公司发展顺利，我们将在北京市的各大高校及其附小提供相应服务。

4.市场环境和优势

首先，家长对儿童的投资是丝毫不会吝啬的，都希望孩子安全并且有一个好的未来。另一方面，放学时间段是事故高发期，如校园暴力、交通事故、街边三无食品食品安全问题，甚至大家都深恶痛绝的拐卖现象。此外，作为高校大学生，我们应该将所学知识本领更好地应用到社会，为建设和谐社会贡献自己的力量。所以，家教就成了很多大学生的首选兼职。据我们的调查，现在在学校内，做这项工作的只有一些志愿服务社团，他们会不定期安排一些志愿者去参与义务接放学小学生，不过由于是免费服务，所以不具有约束力，很难做到一对一长期服务。

5.经济状况和盈利能力预测

公司注册资本为5000元，主要用于前期的准备工作，如办公室的租赁和装潢、办公用品的采购、公司员工的培训、公司的宣传。公司正式运营后，我们会根据劳务双方所签订的合同中所定的工资向双方收取一定百分比的服务费用。公司运营成本不高，同时，我们将通过市场深度开发和多渠道宣传来降低营销风险。

6.所需资源

钢院附小的学生及其家长是本公司服务的主体之一，所以我们首先会向学校相关部门申报该项目，再凭借他们的肯定和支持与附小的学生家长联系，建立需求数据库。与此同时，我们会在学校招收具有相关资格与能力的大学生，建立人才数据库。

二、公司介绍

1.公司概况

宝贝私家车（以下简称“私家车”）公司是由北京科技大学的六名同学组建的一支着眼于学生安全与教育的新兴团队，致力于打造一个有效的保障学生上下学安全与课后课程辅导的大学生就业平台。通过为学生的家长和大学生搭建起沟通交流的面对面的平台，让忙于工作的家长有机会从接送孩子的问题中解脱出来；让老人家们不必再每天疲于奔波接送年幼的孩子；让大学生有机会接触社会、参加工作、发挥所长；给小同学们提供一个健康成长，接触优秀学长学姐的学习与交流的机会。

私家车公司力图整合各项优势资源，解决家长同学们生活中的切实问题，也为大学生群体提供了一个走近社会、锻炼自我能力的机会。我们将对报名的各位大学生进行严格的资历审查，并同家庭方签订雇佣合同，确保双方的利益及安全。在之后建立起的数据库中我们将自动匹配符合各自要求的面试对象，通过一对一的面对面的交流，家长与大学生都有机会选择符合自己要求的另一方。在我公司的监督下完成待遇的确认，责任的划分，合同的签订等。我们将从中收取适量的咨询与信息费，保障公司的顺利进行。

2.团队管理

我们将会顺应社会对家教的要求，招收具有相关资格与能力的大学生作为我们的成员。首要要求，也是最重要的要求便是保障学生安全的能力。我们将会挑选具有健康体格与心理的学生，保证学生接送

的安全性。相关的技能如驾驶，护卫术等将作为参考技能提供给家庭一方进行选择。保证孩子的安全是我们的第一要义。每一位应征的人员将进入我们的人才数据库，以便进行日后的管理。一旦双方要求匹配，便会邀请双方在我公司的监督下会面，商谈各项事宜，并在最终确认后签订合同。

3.公司管理层简介

作为一个新的公司，我们需要很多专业的人才加入我们。首先进入团队的是富有激情与能力的六名年轻人：

1)执行总经理：李枫

主要职责：完整负责公司的运营与决策，切实保障各项目的顺利执行，进行阶段的总结与下一阶段规划，另外负责组织团队的集体决策。

2)市场运营总监：赵谷城

主要职责：设计并确立项目的费用制度，进行每个周期的预算规划，落实日常的办公等必需费用，总结各周期的盈利与亏损情况，分析并完善市场发展情况。

3)营销总监：袁禾蔚

主要职责：设计并整合公司的各项信息，完善公司的交流宣传渠道，大力发展网络及校园的优势，发放宣传单，播放广告，推广公司业务，提升公司知名度，收集各方对我们的评价及建议。

4)人力资源总监：周潇雨

主要职责：整合应聘者及家庭方信息，建立数据库并及时匹配，

管理团队人才，设计并完成相关阶段性培训及总结，招聘新部员，建立完善的人才体系及汇报合作制度。保证团队的有序运行；

5)安全及后勤总监：常彪

主要职责：做好相关的安全培训工作，及时了解反馈并进行调整；将日常的各项情况及时总结，保证运营团队的后勤工作，使日程工作顺利进行；

6)专项项目经理：谭瑶

主要职责：协助联系各个部门经理，及时反馈信息与资料共享；定期设计专项项目，打造具有公司特色的经典项目，更好地吸引学生及家长的注意；组织团队内部的建设，维持联系好各个部门的工作。

三、市场调查和分析

当代社会，家长越来越重视孩子的安全和教育问题，同时，大学生在大学生活也有很多空闲时间可支配，双方可以互补，只是欠缺一个平台。

首先，家长对儿童的投资是丝毫不会吝啬的，都希望孩子安全并且有一个好的未来。据对北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、西安、大连、厦门、济南10个城市共3255名受访者调查得出的数据，约有41.6%的家长给孩子做了培训计划，并愿意花费1200元人民币左右的培训费。并且，以提高孩子学习成绩为目的的各类课程补习班是家长们的首选，有81.4%的家长打算为此花钱。即使是小学生，也有72.6%的家长安排了暑期课程补习，而且随着孩子学龄的增长，“补

习班”需求还越来越强烈，98.6%的高中生家长都表示会为“补习班”花钱。而计划让孩子参加语言类、艺术类和体育类培训的的家长均不足两成。回报率最大的投资项目是教育投资已经成为不争的事实，越来越多的家长已经明白，孩子的教育水平和文化素质深深地影响着孩子的未来。所以，为了孩子的未来，只要有很好的机会或者说有利于孩子成长的行动，家长就愿意去做。

另一方面，小学生放学后在校园外也会发生一些事故。特别是学校附近在放学期间车会很多，离十字路口不远，容易发生交通事故。而且，可能会遭受高年级同学的勒索，或者其他的一些校园暴力。不仅仅如此，在校园周围可能还会有一些小商贩贩卖一些街边小吃，这些对孩子很有吸引力。大家都是从那么大过来的，小时候放学总是想吃点好吃的再回家，但是这些小商贩所卖的东西的质量就无法保障了。所以小学生还是需要有人去引导帮助的。

还有，作为一名大学生，我深知自己的大学生活是有多么多得空余时间可以支配。很多同学去兼职但是仅仅惊醒一些发传单摆自行车等等体力劳动，无法更多地运用自己的知识去创造财富。一名重点高校的大学生，如果不运用自己多年所学知识去劳动，很浪费。而且很多同学都有在寒暑假为高三学生辅导功课的经历，所以我们是很愿意而且有能力去完成一些家教的工作。所以，大学生去兼职当家教是很好的一个途径去为自己创造财富。

综合几点来看，我们的“宝贝私家车”为双方提供了一个很好的平台去方便彼此。学生可以更多地利用自己的课余时间和自己的知

识，家长也可以放心地去忙工作，还不用担心孩子的成绩。家长的需求就是要让自己的孩子健康安全的学习生活，而家长愿意付出的就是金钱。大学生的需求就是锻炼与一定的经济帮助，愿意付出的则是自己的课余时间。双方各取所需，所以，我们这个平台是很有发展前景的。

当然，有这个合作的机会，但是为什么到目前为止还没有形成一种习惯或者趋势，很多人都没有使用这种合作方法？因为这个合作需要有几个前提条件：

家长需要一个可以相信的人，因为自己的孩子不可能随随便便让别人去带，何况我们目前为止的对象还是面对小学生。

大学生虽然想去做此类的工作，但是很难找到一个途径去与家长进行交流，换言之，找不到需要家教的家庭。

双方的合作没有保障的基础，双方没有相互信任而且也没有信任彼此的原因，防备之心人皆有之。

我们这个平台为彼此解决了这几个问题，我们为家长提供学生的个人信息，同时我们也会将家长的需求信息进行整理反馈给学生，双向选择，大大地提高了合作的成功率。而且，学生都是北京科技大学的在校学生，在校学生相比较其他的人员有更好的信誉，值得家长信任。大学生对孩子来说就是大哥哥大姐姐，亲和力强，不易让孩子有抗拒心理。不仅仅如此，我们还会督促双方彼此和本公司签订相关合同，明确雇佣关系，有了法律的保障，会使双方更倾向于合作。

我们的设想并不仅限于此。如果在北京科技大学进行得顺利，我

们会在周围高校相继建立起一个多校联合的平台，让更多的学生加入我们。而且，可以继续发展开，不仅仅是小学生，如果家长有需要，我们还会筛选成绩优异并且专业对口的学生去辅导初中生或高中生的相关作业，并不是仅限于接送小学生回家。我们追求的是最终建立一个大学生家教平台，让家长可以选择相对廉价但是知识并不差得高质量优秀大学生来帮助自己的孩子，也让大学生有一个平台去运用自己的知识去创造财富，并减轻加重负担，积累经验。所以，我们的产业以及用户不会很快饱和，可以很长远地发展下去，有很广阔的发展空间和很好的前景。

四、产品与服务

1.服务概况

服务对象：钢院附小学生及其家长。

服务内容：为家长提供代接小孩的服务，将孩子安全送回家中并为其提供学习辅导。

服务人员：北京科技大学在校学生、钢院附小学生及其家长

2.服务平台

网络平台建立服务网站，有意向参与到服务中的同学在网上填写自己的个人简介、空余时间等相关信息，家长可登录网站，根据自己的需要进行选择。

电话平台提供服务电话，家长可通过电话咨询了解相关服务并对自己的需求进行说明，由服务人员安排符合要求的学生。

信箱平台应聘和需求者可将相关信息投递至信箱，每日安排人

员进行收集整理。

3.具体内容

公司相关人员与需要服务的家长和孩子提前见面，根据服务内容（如家校距离、辅导时间等）洽谈费用信息，签订合同。然后在学校公开相关信息，在有意愿的大学生中挑出合适人选。最后安排该大学生和家长见面，若对彼此都比较满意就当场签订合同。另外，由家长一方提供归家路线并承担服务人员的路费。服务人员按时接孩子并送至家中，辅导孩子进行学习，在学习任务完成后也可对孩子进行看护，直至家长归来。

4.产品优势

与传统的代接服务相比，大学生提供的代接服务有着不可替代的优势：

传统的代接服务，通常都是一次性代接多名学生到同一地点进行看护，您仍然需要在下班后去指定地点接您的孩子，而我们的代接服务，却能提供一对一的代接并将孩子直接送至您的家中。

如果您选择其他人员进行代接，且不说能不能将您的孩子送至家中，即使送至家中，也鲜有人员能够对您的孩子进行辅导，而我们作为大学生，完全有能力对您的孩子进行学习上全方位的辅导。

现在从事代接行业的人员素质良莠不齐，甚至有一些骗子也会盯上这个行业，而我们的所有服务人员均为北京科技大学在籍学生，能够提供让您更放心的服务，而不用担心受骗。

现在从事代接行业的多为一些年龄较大的退休人员，他们的年龄与您的孩子之间差距较大，沟通起来容易出现代沟，而我们大学生则

能更好地与您的孩子进行交流，让您的孩子更为开心，让您更为放心。

北京的交通情况难以预测，如选择校外人员进行代接，难免会出现由于交通堵塞而无法准时接到孩子的情况，而作为北京科技大学的学生，我们则可以随时、准时的出现在钢院附小的校门口，避免了您的孩子可能出现的等待。

五、市场营销

1.营销定位

家长很看重的是孩子的安全和学习，所以对兼职的学生有一定的要求。负责接送和辅导功课的学生均来自北京科技大学，并经过了我们严格的面试和培训，认真负责，学习成绩优异，绝对能圆满完成各种任务，确保孩子的安全，提升孩子的成绩。另一方面，学生在寻找兼职的时候也会很谨慎，以防上当受骗，所以我们会让学生和家长事先签好合同，确保该过程的规范性及安全性。

2.宣传方案

鉴于我们面对的对象为科大的学生以及科大附小的家长，我们可以很方便的对这些潜在客户进行宣传。我们会通过人人公共主页，ibeike，百度贴吧等一系列方式进行宣传。

3.产品策略

为改善和提高影响品牌的各项要素，我们会通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度。不断地扩大知名度求质，达到提高公司及产品的美誉度的效果。

为向其他消费者进行传播，刺激消费者购买欲望，提升品牌形象

与可信度，我们会采用现身说法的策略，用一些成功的案例来进行宣传。

根据实际情况中各种要素的变化，我们会不断调整营销思路，改进营销措施，使营销活动动态地适应市场变化。根据需要，我们会提供新的业务，或者扩大市场。

4.价格标准

接送以及辅导功课的具体价格由学生和家长自行协商，作为中介，我们收取10%的费用作为中介费。

5.市场需求量分析

北京作为中国的首都，是全国的政治、文化的中心。可想而知，在北京生活和工作的人们的生活节奏非常快，生活的压力和竞争力也都很高。他们经常忙碌于自己繁重的工作之中，而忽视了对家庭，尤其是对孩子的照顾。不是他们不情愿，真的是生活和工作所迫，让他们没有时间来顾及孩子们的学习和生活。因而他们急需我们这样的机构来帮家长们临时性地照看孩子们，不仅能让家长们全身心的工作，免除后顾之忧，还能让孩子们在课余的时间里和我们学到很多东西。所以，在北京这样的大城市，市场需求量是很大的。

6.消费现状

北京的工资水平位居全国前列，有相当大的一部分人都是中高薪群体，他们有这样的需求，也很乐意接受这样的理念，接受这样的服务，同时有能力支付我们的服务。只要我们能提供周到细致、高质量的服务，很多家长都乐意这样的消费。

7.竞争状况

现在在北京，提供类似服务的公司还不多，市场潜力和发展潜力

都很巨大，同行之间的竞争相对于其他的行业来说比较小，更有利用公司的发展和壮大。可以采取多种方式，尽快地发展我们的公司，不断地拓宽我们的经营范围，提高我们的服务水平，使我们公司处于竞争的优势，战胜其它公司。

8.销售方向

公司前期的发展主要针对附近的初中和小学的学生，同时不断地积累经验，总结教训，不断提升公司的能力。在发展的过程中渐渐拓宽服务对象的领域，面向全北京推销我们的服务，将销售方向全方位，针对不同的人群，创建多样化的服务模式。

9.服务定价

要多层次地制定服务的定价，使公司的业务更多样化，适应不同的消费人群，使更多的人想消费我们的服务，有能力消费我们的服务。多层次的定价方案，能让消费者根据自己的实际情况，选择适合自己的服务，极大地增加服务的消费人群，从而促进公司的发展。

10.副产品

在主要经营的服务基础上，增加一些其他的服务项目，丰富服务的内涵，同时提升公司的业绩。可以增加一些培训，使孩子们能多学到一些技能。同时要改变传统的培训方式，大胆创新，以多样的形式使孩子们喜闻乐学。增加一些副产品，可以增加服务的质量和内涵，提升公司的信誉和形象，也带来新的潜力和利润。