企业管理调查问卷模板

企业管理调查问卷模板

调查问卷示例

尊敬的员工：

您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。

人力资源管理咨询项目组

以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明，请只选一个答案，。

一、战略问题

1.1 您认为公司的未来前景如何？

会更好和以前差不多会变差说不清楚

A b C D

1.2 您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）？

a. （）技术水平被别人赶上，失去技术优势

b. （）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱

c. （）生产能力不足，无法满足市场需求

d. （）市场开发不力，销路不畅

e. （）产品单一，新产品不能及时跟上

f. （）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势

g. （）领导班不愿冒风险，持保守态度，不思进取

h. 其他

二、组织问题

2-1．向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答复？

经常一般偶尔说不清

a B C D

2-2．您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（管理人员回答）

需要一般不需要无所谓

a B C d

2-3．在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？

经常一般偶尔说不清

a B c d

2-4．您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？

是基本上是不是不知道（注明原因）

a B c d

2-5．公司职能部门（如办公室、财务部等）是否能很好地

服务于您所在的业务部门？

非常好一般不好很不好

a B c d

2-6．公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？

非常普遍有时有几乎没有不知道（注明原因）

a B c d

2-7．公司内部处理日常事务是否有序？

非常有序一般混乱不知道（注明原因）

A B c d

2-8．在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况很好比较好不好很不好

A B c d

请指出哪些部门经常配合不好

2-9．在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定

非常明确比较明确不明确非常不明确

A B c d

2-10．在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会a．（）直接与其他部门具体负责的人员协调

b．（）直接与其他部门的领导协调

c．（）向自己的上级反映

d．（）其他

2-11．是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？

经常有时偶尔没有

A B c d

2-12．您认为制定工作计划有用吗？

非常有用比较有用不太有用基本没用

A B c d

2-13．直接上级是否对工作提出了明确的要求？

非常明确比较明确不明确很不明确

A B c d

2-14．您是否明确工作职责和权力？

非常明确比较明确不明确很不明确

A B c d

2-15．您的直接上级一般通过何种方式检查您的工作：（限

选一项）

a．（）定期的书面汇报

b．（）非定期的书面汇报

c．（）定期的口头汇报

d．（）非定期/随意的口头汇报

e．（）其他

2-16．下面是关于董事会/监事会/经营班子相互关系的看法，在您认为正确的看法前打勾

a. （）董事会负责重大投资决策和管理决策，选择总经理

b. （）董事会什么都管，可以直接介入公司日常管理

c. （）董事通过董事会会议发挥作用，不介入公司日常管理

d. （）董事可以介入公司日常管理

e. （）总经理负责公司日常经营管理，对董事会整体负责

f. （）总经理对每一位董事负责

g. （）监事会的职责是监督经营层

h. （）监事会的职责是监督董事会

三、企业文化问题

3-1．您认为公司（或厂）的人际关系：

很好比较好较差很差

a B c d

3-2．您认为公司（或厂）对待员工是否公平？

很公平比较公平不公平很不公平

a B c d

3-3．您希望所在的企业有什么样的价值取向（请将所列选项全部浏览一遍后，选出您认为最重要的3个并按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内）？

（）优胜劣汰（）团队精神（）严守商业道德

（）以人为本（）客户至上（）股东利益第一

（）人尽其才（）服务社会（）充分考虑员工利益

（）服务取胜（）不断创新（）其它（请指出）：

3-4．您认为公司（或厂）的领导风格是怎样的？

非常民主适中专断不知道（注明原因）

a B c d

3-5．您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？（可多选）

a. 年富力强（）

b. 知识丰富（）

c. 开拓创新（）

d. 有凝聚力（）

e. 较强的管理能力（）

f.工作效率高（）

g. 尊重人才（） h.其他（请写出）

3-6．您认为将您的建议递交给最高管理层会起到作用吗？很有意义比较有意义不太有意义没有意义

a B c d

3-7．下列哪种情形在公司（或厂里）比较常见（可以多选）a．（）时间观念差

b．（）没有人愿意拍板决策

c．（）职能科室服务意识不强

d．（）注重绝对公平、不注重效率

e．（）领导经常交办一些事情但却不问结果

f．（）上下级之间层级感不明显

h．（）上级的上级经常直接干预自己的工作

i．（）经常不知道应该向谁汇报工作

3-8．您认为公司在作出一项决策时，如员工利益、股东利益、客户利益、债权人利益发生矛盾，应首先考虑：（限选一个）

a．（）现有员工利益，因为员工是企业的主人

b．（）股东利益，因为股东是公司的所有者，没有股东就没有投资，公司也就不会存在

c．（）客户利益，因为客户是上帝，没有客户就没有收入来源

d．（）债权人利益，因为欠债要还天经地义

e．（）其他

3-9．下列问题是对公司的一些看法，在您认为与情况相符合的判断前打勾

a．（）我们的技术水平在逐步下降

b．（）选拔、考核、激励下属是公司各级管理者的责任c．（）在评定一个人的地位的时候，他现在担任什么职务不重要，重要的是在公司创业团队里的

排位

d．（）只有从事技术工作，在公司才能有发展前途e．（）管理人员承担了责任，但并没有相应的权力f．（）在公司里晋升的唯一路径就是提拔为干部

h．（）是否服从上级命令不是重要的，重要的是服从某些人的命令

i．（）协调事务最有效的方法直接找上层领导

g．（）哪个学校毕业对能否得到重视有比较大的关系k．（）学历高的人，不论能力如何，总是能得到更多的重视

l．（）“入门看学历，发展看业绩”是句空话

3-12．您对公司管理层的信任

a．（）逐步下降

b．（）逐步增强

c．（）没什么变化

3-13．您认为现任总经理/副总经理/总工班子的劣势是a．（）决策优柔寡断

b．（）缺乏经营能力/经验

c．（）不能独立决策

e．（）没有个人魅力

f．（）其他

3-14．公司改制后将发生根据变化，引入竞争机制，您对此的态度：

a．（）主动学习，提高自身素质，迎接挑战

b．（）干一天算一天，到时候再说

c．（）国家不会让我们没工作，总会管我们的

d．（）想办法另谋出路

e．（）其它：

___________________________________________________ _______________

四、人力资源问题

4-1．您参加过哪些方面的培训

a．（）新员工培训（公司历史/规章制度等）

b．（）外派学习

c．（）技术知识培训

d．（）管理技能培训

e．（）销售技能培训

f．（）具体工作中所需特殊技能培训

h．（）其他

4-2．您参加培训的频率

a．（）一年一次

b．（）一年两次

c．（）一年多次

4-3．您迫切需要哪些方面的培训？

a．（）新员工培训（公司历史/规章制度等）

b．（）软硬件开发技术培训

c．（）技术知识培训

d．（）管理技能培训

e．（）销售技能培训

f．（）组织协调/沟通方面的培训

h．（）具体工作中所需特殊技能培训

i．（）其他

4-4．您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？

比较大一般有些作用没什么作用

1 2 3 4

4-5．您认为在公司衡量个人成功的主要标志是：（单选）1．（）职务高低

2．（）财富多少

3．（）技术水平高低

4．（）工作得到领导的认同

5．（）其他

4-6．您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？

完全没有发挥有些方面没有发挥发挥尚好已充分发挥1 2 3 4

4-7．您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？

不希望无所谓希望但没信心希望且有信心

1 2 3 4

4-8．您是否有发现属于自己职责范围之内的工作，自己没有权力负责？

经常有时偶尔从来没有

1 2 3 4

4-9．您是否愿意在RX科技长期工作？

非常愿意愿意不太愿意肯定不会

1 2 3 4

4-10．与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？很满意比较满意不满意很不满意

1 2 3 4

4-11．与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？

很满意比较满意不满意很不满意

1 2 3 4

4-12．与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗？

很满意比较满意不满意很不满意

1 2 3 4

4-13．如果您对公司的工作存在疑问，您将

1．（）找机会与直接上级交流

2．（）与最亲密的同事私下交流

3．（）找比较熟悉的公司高层领导交流

4．（）说了也没用，发些牢骚算了

5．（）其他

4-14．您认为工作努力一点/松懈一点对月底奖金/年底奖金会有影响吗？

影响很大影响比较大影响不大没影响

1 2 3 4

4-15．您认为您晋升的可能性有多大？

很大比较大不大没有可能

1 2 3 4

4-16．如果某天在商场购物时，远远看见您的领导（公司高层），您会：

1．（）主动过去打招呼

2．（）等他走近时再打招呼

3．（）等待他主动向您打招呼

4．（）尽量回避

4-17．您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（限选三个）

A. 收入提高（）

B. 福利改善（）

C. 职位晋升（）

D. 挑战性的工作（）

E. 培训机会（）

F. 领导认可（）

G. 其他（请写出）

4-18．假设现在让您重新选择工作，您认为下面哪五个因素比较重要？（只选五个，按重要程度由强到弱在括号内填写1、2、3、4、5）

1．（）领导个人魅力

2．（）工作挑战性

3.（）职业稳定性

4．（）公司名气

5．（）民主气氛

6. （）充分发挥自己才能

7. （）收入水平

8. （）晋升机会

9. （）公司发展前途

4-19．您认为您的个人前途与公司前途

非常相关比较相关不太相关没什么关系

1 2 3 4

4-20．您认为目前下列部门的工资/奖金水平

低高合适

1．研发部（）（）（）

2．营销部（）（）（）

3．办公室（）（）（）

4．生产部门（厂里）（）（）（）

5．人力资源（）（）（）

6．财务部（）（）（）

7．质量管理部（）（）（）

8．技术发展部（）（）（）

4-21．您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用？能不一定不能不知道（注明原因）

1 2 3 4

4-22．某国内上市公司总经理年薪300万元，部门经理年薪50万元，主要技术人员年薪30万元另加技术提成，主要销售人员年收入达50万元，而一般普通员工年收入仅万元左右。对此您的看法：

A．（）有多大价值，拿多少报酬，理所应当

B．（）他们的收入差距太大，这是剥削

C．（）要想大发展，让各类人员发挥出作用，必须拉大差距

D．（）他们是上市公司，我们是国有企业，没法比

F．（）其它：____________________________________

4-23．对以下观点你认为正确的：（可多选）

A．（）谁为企业创造的价值高，谁就应该获得的回报高B．（）不管是什么人，市场经济应该根据外部人才市场定价付酬

C．（）大家都一样努力工作，就应该获得相同的报酬，不管是工人还是技术人员、管理人员

D．（）其它：

__________________________________________

4-24．您认为公司现在人员素质如何？

高比较高一般较差差

1 2 3 4 5

4-25．您认为公司现在最需要什么类型的人才？（可多选）

A. 管理人才（）

B. 销售人才（）

C. 市场策划人才（）

D. 技术人才（）

E. 投融资人才（）

F. 多技能工人（）

G．其他：_________________

4-26．在同事中，最受欢迎的人是由于他

1．（）工作能力强

2．（）与公司领导层比较近

3．（）讲义气

4．（）受领导赏识

5．（）工作责任心强

6．）其他

4-27．对您来说，目前的工作

1．（）很适合，并且有信心，有能力做好

2．（）是我喜欢的工作，但自己能力有欠缺

3．（）不是我喜欢的工作，但是我能做好

4．（）不适合我，我正考虑换一个岗位

5．（）不适合我，我正考虑跳槽

4-28．如果竞争上岗，您认为（可多选）

A．（）如果要求条件太高，自已可能竞争不上

B．（）就怕竞争上岗中存在不公平

C．（）只要有能力水平，不怕没岗位

D．（）有什么能力，干什么岗位，即有利于自己，又有利

于企业

E．（）还是保持现状比较好，竞争有点太伤感情了F．（）竞争也好，能让大家主动学习提高，努力工作G．（）没有竞争，就没有压力，企业就没有发展

五、其他问题

5-1．公司目前存在的问题有：（可多选）

A. 职责不清（）

B. 授权不明确（）

C. 分配不公（）

D. 敬业精神不强（）

E. 不尊重人（）

F.政策模糊（）

G. 多头领导（）H.其他（请写出）

5-2．您认为目前制约公司发展的主要因素是

1．（）缺乏一大批技术骨干

2．（）员工未来预期收益不明确、激励不够、人心不稳3．（）公司长远目标不明确

4．（）高层领导能力不够

5．（）不能顺利上市

6．（）其他

5-3．请回答以下问题：

1. 您认为公司在组织管理方面迫切需要解决的三个问题？

2. 您认为您需要向管理层反映哪些问题？

六、个人资料（仅用于统计目的）

6-1．您何时进入公司（）

6-2．您现在所在的部门公司

1．（）营销部

2．（）技术部

3．（）财务部

4．（）办公室

5．（）人力资源部6．（）高层管理者

工厂

1．（）办公室

2．（）经营室

3．（）生产室

4．（）质检室

5．（）技术室

6．（）开发室

7．（）材料室

8．（）一车间

9．（）二车间10．（）厂领导

6-3．您的最后学历1．（）初中及初中以下2．（）高中/中专

3．（）大专

4．（）本科

5．（）硕士及以上

6-4．您的职称

1．（）高级职称

2．（）中级职称

3．（）初级职称

4．（）其他

6-5．您现在的岗位（单选）

1．（）工人

2．（）职能人员（如采购、经营、企管等部门）3．（）技术人员

4．（）开发人员

5．（）销售人员

6．（）基层管理（工长）

7．（）中层管理（经理、室主任、车间主任）8．（）高层管理

6-6．您在现在岗位上任职时间

1．（）1年以下

2．（）1-2年

3．（）3-5年

4．（）5年以上

6-7．您在哪些岗位工作过？（可多选

1．（）一般职员（采购人员、质检/管人员、办公室行政人员、等）

2．（）技术人员

3．（）开发人员

4．（）销售人员

5．（）生产人员

6．（）总经理/副总经理/总工

7．（）经理/室主任

8．（）其他