11-062职业技能鉴定指导书_抄表核算收费员_第二版_技师_5论述题概论

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六、论述题(请填写答案,每题5分,共24题)

1. 电工仪表按测量对象分类有哪几类?计量电能表有哪些类别?为什么要选用高精度电能表及互感器?

答案:答:(1)电工仪表按测量对象分类,可分为电流表、电压表、欧姆表、绝缘电阻表、接地电阻测量仪、功率表、功率因数表、频率表及计量电能的电能表等。

(2)计量电能表的种类可分为:

1)按相别分,有单相、三相三线、三相四线等;

2)按功能用途分,有标准电能表、有功电能表、无功电能表、最大需量表、分时计量表、铜损表、铁损表、线损表等;

3)按动作原理分,有感应式、全电子电动式、电解式、电磁式、机械式、机械电子式;

4)按准确等级分,一般有0.2S、0.2、0.5S、0.5、1.0、2.0、3.0级。

(3)高精度的计量电能表是指准确等级为1.0级及以上的有功电能表和准确等级为2.0级及以上的无功电能表。高精度的计量互感器是指准确等级为0.2级及以上的电压和电流互感器。高精度的电能表和互感器的选用,可使计量装置合成误差降低,使电能计量的准确性提高,为维护电能销售者和消费者的正当权益提供了有效计量手段。高精度电能计量装置的安装对象,应按有关规程的规定执行。

2. 什么是负荷曲线?它的作用是什么?

答案:答:(1)电力负荷曲线表明了负荷随时间变化的规律。电力负荷曲线的横坐标表示时间,纵坐标表示负荷的绝对值,曲线所包含的面积代表一段时间内用户对电能需求的总量,亦即要求电厂(电力系统)供出的电能供应量。

(2)用户耗电的多少和电能的使用方式,是决定电力系统和各个发电厂运行方式和制订生产计划的主要依据。负荷曲线是表明用电情况的最好方式。编制和正确使用负荷曲线,对电力系统制订长远规划和日常生产安排都起到重要作用。使用负荷曲线还可以帮助或指导用户加强需求侧管理、调整用电负荷、提高设备利用率、削峰填谷、合理用电、减少电费支出、降低用电成本。

负荷曲线的种类繁多,在用电方面常按两类划分:按时间分类,如日负荷曲线、日平均负荷曲线等;按用电特性分类,如各个行业的用电负荷曲线等。

3. 什么是电力负荷曲线?如何分类?

答案:答:电力负荷曲线是电力负荷随时间变化规律的描述。电力负荷曲线的横坐标表示时间,纵坐

标表示负荷的绝对值,曲线所包含的面积代表一段时间内用户对电能需求的总量,亦即要求电厂(电力系统)供出的电能供应量。

在一个电网或一个城市里由于各行各业用电特点不同,出现高峰和低谷的时间也不相同,工业、农业、公用事业和市政生活用电电力负荷的规律各不相同。

电力负荷随时间在不断变化,一般用负荷曲线来描述。负荷曲线可以显示在一段时间内负荷随时间的变化规律。

根据负荷的性质,负荷曲线可分为有功负荷曲线和无功负荷曲线;

根据负荷持续的时间,负荷曲线可分为日负荷曲线、日平均负荷曲线、月负荷曲线和年负荷曲线等;根据负荷的统计范围,负荷曲线可分为个别用户负荷曲线、变电所负荷曲线、发电厂负荷曲线和电力系统负荷曲线等。

根据用电特性分类,如各个行业的用电负荷曲线等。

通过对原始数据的加工,还可以得到代表日(冬、夏)负荷曲线、日负荷持续曲线、年平均负荷曲线、年最大负荷曲线、年持续负荷曲线,以及日电量累积曲线和年电量累积曲线。

4. 试述用电分析的重要性?

答案:答:(1)使国家和各级政府的综合经济管理部门、各级电力主管部门了解社会对电力的需求情况和电力供应、使用情况,以便制定电力发展规划,做到电力电量科学的、动态的平衡。

(2)检查总结计划用电和节约用电政策执行的情况,了解电力的使用是否符合党和国家的方针政策,符合经济规律。将信息及时反馈给各级领导部门,并提出改进意见。为各级主管部门领导制订政策、调整计划、做出决策提供参考资料。

(3)通过对社会用电状况及其发展动态的调查、统计、分析,可以了解国民经济运转状况、城乡人民生活电气化水平、社会电力资源利用效果等信息,预测电力需求的趋势,为国民经济和电力工业的发展提供决策依据。

(4)通过用电分析可以总结我国电力工业在社会主义建设中所取得的成就;所遇到的困难;所出现的问题,提出预见性建议。

(5)通过对全社会各行业的用电分析,可以发现供用电方面的问题,及时提请有关方面注意。

5. 用电分析的主要内容有哪些?

答案:答:用电分析主要有电费与电价分析或用电管理综合分析等,其目的是通过研究各行业、各类用电量的变化、销售收入及售电平均电价的完成情况,为上级制订电力发展规划和电价政策提供科学依据,为企业的经营管理、降低成本、提高经济效益服务。

用电分析的主要内容如下:

(1)电力营销形势综述,介绍分析期内全局(区)售电量完成总量,与上年同期比增长(降低)百分数、实现售电收入情况、目录口径均价和全口径均价完成情况,与基期比较等内容。

(2)电力营销主要指标完成情况简述(电费收入、售电量、平均电价、欠费),介绍全区主要指标完成情况并进行分析。

(3)辅助指标完成情况,介绍力调增收、容量增收、峰谷增收、堵漏增收、超产增收及退役增收完成情况并进行分析。

(4)主要指标走势图,作出售电量走势图、平均电价走势图。

(5)电力市场分析。进行本期市场分析,提出若干特殊问题。

(6)营销应对策略,根据市场变化,发扬优势,抑制劣势,分别提出近、远期的应对措施及策略建议。

6. 什么是数据库和数据库管理系统(DBMS)?

答案:答:(1)数据库就是在计算机中按照一定数据模型组织存储和使用的互相关联的数据集合。简单地说,数据库就是存储数据的"仓库"。

(2)数据库管理系统(DBMS)是数据库与用户之间的界面,是管理和维护数据库数据的一组软件。DBMS在操作系统的支持下负责处理用户存取数据的各种请求,如数据库的建立、编辑、使用和数据库内容的输出等,并提供对数据库的维护,以使数据库中的数据不受到破坏。

7. 简述我国电价的构成。

答案:答:简述电价的构成,必须先从电价制订的基本方法和我国电价的制订原则说起,现叙述如下。(1)电价制订的基本方法。世界各国制订电价的基本方法主要有两种,即会计成本定价法和边际成本定价法。成本是定价的基础,两种不同的定价方法实质上是反映不同的成本核算方法。我国现行电价采用的是会计成本定价法。

(2)我国电价的制订原则。电价制订应在国家价格政策指导下,合理确定电价水平和电价结构。电价水平的确定应使投资者通过公平竞争取得合理的收益;电价结构的确定应能促进电能资源优化配置,体现公平负担。具体原则为:

1)成本补偿原则;

2)合理收益原则;

3)市场竞争原则;

4)公平负担原则;

5)相对稳定原则。

(3)电价的构成。根据会计成本定价法和上述定价原则,电价构成应包括价格执行期内电力成本、税金和合理收益。

1)电力成本是指电力企业日常生产、经营过程中发生的燃料费、折旧费、水费、材料费、工资及福利费、维修费等成本以及合理的管理费用、销售费用和财务费用。

2)税金是指电力企业按国家税法应交纳,并可计入电价的税费。

3)合理收益是指电力企业正常生产、经营应获得的收益。

简言之,电价=成本+税金+合理利润。

8. 为什么要实行《功率因数调整电费办法》?功率因数为0.9的标准,适用于哪些用户?

答案:答:(1)用户用电功率因数的高低,对发、供、用电设备的充分利用、节约电能、降低线损和改善电压有着重要影响。对新用户《供电营业规则》规定,用户报装时,如功率因数达不到标准者,供电企业可以拒绝接电。对已用电的用户实行《功率因数调整电费办法》,是利用价格经济杠杆作用,鼓励用户增加投资安装无功补偿设备,达到就地改善功率因数的目的。在功率因数高于标准值时,用户可从电力企业所减收的电费中得到经济补偿,逐步回收所付出的投资,并获得降低电费开支的经济效益。与此相反,若用户不装或少装无功补偿设备,造成功率因数低于标准值,就要多付出电费,用以补偿多用无功功率由此而增加的开支。

(2)《功率因数调整电费办法》规定:功率因数标准为0.9,适用于160kV A以上的高压供电工业用户(包括村办工业用户)、装有带负荷调整电压装置的高压供电电力用户和3200kV A及以上的电力排灌站。

9. 试述长期边际成本电价的含义。

答案:答:世界各国目前制订电价的基本方法,归纳起来主要有两种,即会计成本定价法和边际成本定价法。这两种不同的定价方法实质上是反映不同的成本核算方法。我国现行电价采用的是会计成本定价法。改革开放以来,我国由世界银行贷款的电力建设项目,一般都推荐或要求按边际成本定价。

边际成本是指由于产量微增所引起的生产成本的微增。"长期"就是经常测算,对未预见到的情况进行调整。"边际",以严格的数学意义可解释为无穷小的变化,而通常"微增"可解释为成本或负荷小量的、非连续的变化。所以,"微增"和"边际"两词,可以互换地表示非连续的变化。简单地讲,在一定期限(一般为10年),根据微增负荷发生的微增成本编制的成本计划,叫作长期边际成本,以这个成本为基础确定的电价,叫作长期边际成本电价。

边际成本定价法是根据新增用户或增加单位kW用电而增加的成本进行核算,按各类用户的供电电压、用电时间,严格计算增加单位kW用电而引起的系统成本增加值,计算系统长期边际容量成本和

边际电量成本,并结合用户的负荷特性来设计电价结构及其比价,制定电价表。

边际成本定价理论被认为能反映资源的真实成本价格,能较好地对成本进行合理分摊,有利于资源优化配置。

10. 电气设备操作的安全技术规定有哪些?

答案:答:电气设备操作的安全技术规定有:

(1)断路器、隔离开关的停送电操作顺序。停电时,先拉断路器,后拉负荷侧隔离开关,再拉电源侧隔离开关。送电时,先合电源侧隔离开关,再合负荷侧隔离开关,最后合断路器。

(2)配电变压器停送电操作顺序。送电先合两边相跌落熔断器,后合中相跌落熔断器。停电先拉中相跌落熔断器,后拉两边相跌落熔断器。

(3)发生带负荷拉隔离开关时,不论情况如何,均不许将错拉的隔离开关再重新合上。

(4)严禁用隔离开关拉开接地故障和故障电容器、电压互感器及避雷器等。

(5)电气设备停电后,由于随时有未得到通知而突然来电的可能,因此在未做好安全措施前,不得触摸设备或进入遮栏。

(6)严禁约时停送电。

11. 试述电压表和电流表的用途和使用方法。

答案:答:电压表是用来测量任意两点间电压大小的。使用时应将电压表和被测量电路并联。若错误地将电压表串入电路,则因电压表内阻很大使测量电路不通,负荷无法工作。使用电压表时应注意表的量程要大于被测电路的最大电压值。

电流表是用来测量电路中通过电流大小的。使用时应将电流表串接在被测电路中。若错误地将电流表与被测电路并联,则会因电流表内阻很小,形成短路而烧坏电流表。操作时要注意量程选择,可先选高量程进行试测,然后再选定合适的电流量程,以防止电流表过负荷而损坏。

12. 试述用电脑删除和移动文本。

答案:答:(1)文本的删除。文本的一般删除方法是使用Backspace键和Del键,但是这种方法对较大的文本删除效率甚低。因此,文本块删除步骤如下:

1)选择文本块(呈反向显示);

2)单击"Del"键。

删除文本也可以通过单击"编辑"菜单中的"清除"命令实现。

(2)文本的移动。文本移动操作是将所选择的文本块从原位置移动到另外一个新的位置,移动操作的作用相当于先将文本块剪切,然后将之粘贴到新的位置。

移动操作的具体步骤如下:

1)选择文本块;

2)将鼠标移到文本块内,按住左键不放,然后拖动鼠标直到目标位置。

13. 什么叫减容?如何办理手续?办理时应注意哪些事项?

答案:答:减容是指用户正式用电后,由于生产经营情况发生变化,需要向供电企业提出申请减少《供用电合同》规定的用电容量的一种变更用电事宜。

用户减容,需5天前向供电企业提出书面申请,供电企业应按照《供电营业规则》第二十三条的各项规定办理。

营业部门在办理减容业务手续时,应注意下列事项:

(1)按减容后的总用电容量(用电设备容量或受电变压器和直供的高压电动机容量)配置或更换相应的电能计量装置和调整继电保护整定值,属于高供低量加收变压器损耗电量的用户,应自换装或停用变压器之日起减收变压器损耗电量。

(2)了解用户减容后的用电性质与减容前有无变化,如用电性质发生变化,应另按改变用电类别的规定办理。若用户的用电容量减容后低于100kV A(不含装有带负荷调整电压装置的高压用户),应取消对用户功率因数的考核,并更换用户抄表卡片。

(3)如因用户用电容量的变化而涉及供电方式改变,即高压供电改为低压供电时,应另按业扩报装的有关规定办理。

(4)双电源用户减容后,其备用电源的容量不得大于主电源容量,也不得构成双电源单设备用电。(5)用户申请减容,应同时修订或重新签订《供用电合同》。

14. 什么叫暂停用电?如何办理手续?办理时应注意哪些事项?

答案:答:暂停用电是指用户正式用电后,由于生产经营情况发生变化,需要临时性变更用电或设备检修、季节性用电用电负荷具有季节性特点,如制糖业用电等,向供电企业提出停止一部分或全部受电设备运行的一种变更用电事宜。

用户暂停用电,需5天前向供电企业提出书面申请,供电企业应按照《供电营业规则》第二十四条的各项规定和第二十三条第5项的规定办理。

营业部门在办理暂停用电业务手续时,应注意下列事项:

(1)大工业用户暂停部分用电容量后,其未停止运行的设备容量,仍应按两部制电价计费不变,以保证营业工作正常秩序。

(2)暂停期间,计量装置对计量影响不大的,可不更换电流互感器变比,继电保护定值亦不变。(3)双电源用户暂停用电时,备用电源容量不能大于主电源容量,也不能构成双电源单设备运行。

(4)高压专线供电用户,如需在雷雨季节申请全部暂停用电时,应通知有关部门采取技术措施,以防止供电线路出现防雷空白点。

15. 什么叫临时用电?办理临时用电的规定和注意事项有哪些?

答案:答:对基建工地、农田水利、市政建设、抢险救灾等非永久性用电,由供电企业供给临时电源的叫临时用电。

办理临时用电的规定如下:

(1)临时用电期限除供电企业准许外,一般不得超过6个月,逾期未办理延期手续或永久性正式用电手续的,供电企业应终止供电。

(2)使用临时电源的用户不得向外转供电,也不得转让给其他用户,供电企业也不受理其变更用电事宜,如需改为正式用电,应按新装用电办理。

(3)因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业应迅速组织力量,架设临时电源供电。架设临时电源所需工程费用和应付电费,由地方人民政府有关部门负责从救灾经费中拨付。

营业部门在办理临时用电手续时,应注意以下事项:

(1)用户申请临时用电时,必须明确提出使用日期。如有特殊情况需延长用电期限者,应在期满前向供电企业提出申请,经同意后方可继续使用。

(2)临时用电应按规定的分类电价,装设计费电能表收取电费。如因紧急任务或用电时间较短,也可不装设电能表,按用电设备容量、用电时间和规定的电价计收电费。

(3)在供电前,供电企业应按临时供电的有关内容与临时用电户签订《临时供用电合同》。

16. 列举两种造成少计漏计电量的不合理电能计量方式,并提出解决办法。

答案:答:以下两种计量电能表装接不合理的计量方式,会造成少计或漏计电量。

(1)用三相三线电能表计量单相负荷电量;

(2)电能表容量过大,常用负荷在电能表标定值10%以下,或电能表容量过小,长期大量过载运行。若发生上述情况时,抄表或检查人员应及时了解用户内部电气设备使用情况及负荷情况。判断误差时,可测定电能表圆盘转动一定转数所需的时间,与标定标准时间相比较,即可初步确定电能表运行的相对误差。经计算核对后,出具工作单转有关部门改变计量方式,分别将三相三线电能表更换为三相四线电能表计量,将常规电能表更换为宽负荷电能表计量。对大工业用户还可以采用新型的宽负载0.5S级或0.2S级的电流互感器计量电量。

17. 合表用户的总、分表电量之间为什么会出现差额?如何调解用户之间这类纠纷?

答案:答:(1)供电企业计费的总表(简称总表)抄读的电量与总表内各个用户安装的分表(简称分表)抄读的电量之和出现差额的原因有以下几点:

1)总表和分表的读数抄错,分表尾数未记,或总表、分表抄表日期不一致。

2)总表和分表的准确等级同为2级,因正负误差的原因,即使都校验合格,所计电量也不一定相等。3)总表内分表前的内线漏电或分表的部分用电器具误接在总表出线上,公用照明灯接在总表上。4)各个分表本身电压、电流线圈(主要是电压线圈)的损耗(每块表每月平均约在0.5~1.0kWh)和总表与分表之间的线路损耗都记入了总表。

5)分表负荷不合理,当电能表经常负荷低于10%时,会计量不准。当负荷低于电表额定容量1%时,分表可能不走,但此时总表可能有其他用户在用电,分表不走的电量,记入了总表。

6)分表未能按期检验,年久失修或出现故障,使记录的电量失实。

(2)调解总分表电量出现差额引起用户之间的纠纷,一般可采取以下方法:

1)调解人员向合表用户耐心宣传解释出现差额电量的原因,宣传团结协商、民主管理、合理分摊电量差额的道理,选出的合表用户代表人要求房产主管部门派具有电工资格的电工彻底清查并维修线路、检查分表并送有关检验单位校验,使总、分表电量差额尽量接近。

2)建立必要的账目和电费收缴记录,定期公布各户用电量和电费分摊清单,增加管理的透明度。3)宣传推行"一户一表"的优点,促使合表用户创造条件,逐步改为由供电企业直接管理。

18. 用户自然功率因数低的原因主要有哪些?

答案:答:功率因数低的原因:

(1)大量的感应电动机或其他电感性用电设备,如感应电炉、电焊机等的投入使用。

(2)电感性的用电设备配套不合理和使用不当,造成设备长期空载或轻负荷运行。

(3)电感性的用电设备检修工艺不良,特别是设备的气隙不匀,使无功消耗急剧上升。

(4)大量采用气体放电灯作电光源。

(5)变电设备的负荷率和年利用小时数低。

19. 用户无功补偿的一般原则是什么?

答案:答:用户无功补偿的一般原则:

(1)应按电压等级进行逐级补偿,做到就近供应,就地平衡,使电网输送的无功电力为最少,保证无功潮流分布经济合理。

(2)分散补偿与集中补偿相结合,以分散补偿为主,以取得最大节能和经济效益。

(3)补偿的无功电源应做到随负荷变化进行调整,并尽可能实现自动投切,以防止过补偿及因过补偿造成无功倒送;过补偿不仅增加国家投资,而且降低补偿的经济效益,也增加电能损耗,影响电压质量,给电网和用户带来危害。

20. 固定例日抄表与线损有什么关系?

答案:答:线损电量等于供电量与售电量之差。而供电量和售电量抄表时间是不统一的。供电量表计都是月末日24时抄表,而售电量的用户既多又分散,要统一在月末日24时抄表是不可能的。一般大用户在月末抄表,中小用户等在中、下旬抄表。抄表例日都是固定的,若不按例日抄表,必然要影响线损率的波动。如二月份供电量是28天,如售电量不考虑例日,而是31天,则会造成本月线损率虚降(相应3月份虚增)。因此,抄表例日要求固定,不得随意变动。

固定例日抄表有利于分析电网的线损情况,与同期进行比较,从而找出规律,发现线损有什么变化,可立即采取措施使线损趋于稳定。如果抄表时间不固定,会使电量发生很大波动,从而影响线损的准确性。

21. 什么是违约用电?其主要内容是什么?对查获用户擅自使用已办暂停手续的电力设备如何处理?

答案:答:危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为,属于违约行为,通常称违章用电行为。供电企业对查获的违约行为应及时予以制止。

违约用电行为主要包括:

(1)擅自改变用电类别;

(2)擅自超过约定的合同容量用电;

(3)擅自超过计划分配的用电指标;

(4)擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备,或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备;

(5)擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的电能计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备;

(6)未经供电企业许可,擅自引入、供出电源或者将自备电源擅自并网。

对查获用户擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备,属于违约用电行为,应停用违

约使用的设备。属于两部制电价的用户,应补交擅自使用或启用封存设备容量和使用月数的基本电费,并承担2倍补交基本电费的违约使用电费;其他用户应承担擅自使用或启用封存设备容量30元/(kW·次)或30元/(kV A·次)的违约使用费。

22. 低压线路故障一般有哪几种?对室内配线发生的故障如何处理?

答案:答:(1)低压线路可分为架空线、电缆线和室内外配线。它们所发生的故障,一般有以下几种:1)机械性破坏故障:架空线倒杆、断线;电缆线、室内外配线因外力破坏断线。

2)电气性故障:单相接地、两相短路、三相短路、相间短路接地等短路故障,断路故障和因线路严重过负荷发热、室内线绝缘受损导致的漏电故障等。

(2)对室内配线故障的处理方法:

1)短路故障的原因大致有接线错误,插头接线不牢固,电器用具绝缘损坏,潮湿严重造成开关、灯头进水,导线绝缘损伤等。

线路发生短路故障后,应迅速拉开总开关,采取逐段检查的方法,找出故障点并及时处理。

2)断路故障的原因主要是导线折断、线头松脱、开关损坏、熔丝熔断、铝导线接头受严重腐蚀等。线路发生断路故障后,如分路低压断路器未断开或熔断器熔丝未断,而电源侧火线没有电,则应采取逐级逐段检查的方法,缩小故障点范围,找到故障点后,进行可靠地处理。

3)漏电故障的原因主要有电器用具或线路绝缘损伤、老化、受潮或被污染造成绝缘不良而引起;此外,家用电器的保护接地接线不正确也会发生漏电现象。

对漏电的故障,可用绝缘电阻表和电流表测量和判定漏电情况,并按以下步骤进行:

1)判断是否确实发生了漏电;

2)判断漏电的性质;

3)确定漏电范围;

4)找出漏电点,及时妥善处理。

23. 与触电伤害程度有关的因素有哪些?

答案:答:与触电伤害程度有关的因素有以下六个方面。

(1)电流的大小。电流越大,伤害越严重。一般来说通过人体的交流电超过10mA,直流电超过50mA,触电者就会感到麻痹或剧痛。

(2)触电时间的长短。通电时间越长,能量积累增加,就容量引起心室颤动。可用触电电流与触电时间的乘积(称为电击能量)来反映触电的危害程度。30mAs是一个临界数字,超过50mAs人就有生命危险。

(3)电流通过人体的途径。以胸到左手的通路为最危险,从脚到脚的通路是危险性较小的电流途径。因此,触摸带电设备,低压带电作业等一定不要用左手。

(4)人体的电阻的大小。人体的电阻因人而异,一般为800~1000Ω,流经人体的电流大小与人体电阻成反比。

(5)电流频率。在同样电压下,40~60Hz的交流电对人体是最危险的,随着频率的增高,电击伤害程度显著减小。

(6)人体状况。电流对人体的作用,女性较男性更为敏感。由于心室颤动电流约与体重成反比,因此小孩遭受电击较成人危险。另外,患有心脏病、神经系统疾病、结核病等病症的人因电击引起的伤害程度比正常人来得严重。

24. 在低压电气设备上进行带电工作时应采取什么安全措施?

答案:答:人身触及220V电压是有生命危险的。因此,在低压带电设备上工作,除至少应有2人外,还应遵守以下安全规定:

(1)应有专人监护,使用有完好绝缘柄的工具。工作时应站在干燥的绝缘物上进行,并戴手套和安全帽,必须穿长袖紧口衣工作服。严禁使用锉刀、金属尺和带金属物的毛刷、毛掸等工具。

(2)在高低压同杆架设的低压带电线路上工作时,应先检查与高压线的距离,采取防止误碰带电高压设备的措施。

(3)在低压带电导线未采取绝缘措施时,工作人员不得穿越。在带电的低压配电装置上工作时,应采取防止相间短路和单相接地的隔离措施。

(4)上杆前应分清相线、中性线,选好工作位置。断开导线时,应先断开相线,后断开中性线。搭接导线时,顺序应相反。

(5)人体不得同时接触两根线头。

抄表收费员核算计算题

抄表收费员核算计算题 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

答案:解:根据国家有关电价政策,该用户属非工业用电性质,其电费应执行功率因数调整标准,查表知调整率为+5%,则功率因数调整电费=10000×=(元) 答:该用户功率因数调整电费为元。 13(Lb4D2026).一组穿心式电流互感器额定变比为150/5,本应串2匝后按15倍倍率结算电量,因某种原因错串成4匝。已知实际结算电量为10000k W·h,计算应退补电量多少答案:解:退补电量=实际结算电量×[(正确匝数-错误匝数)/错误匝数],计算值正为补电量,负为退电量。代入数据得退补电量=10000×[(2-4)/4]=-5000(kW·h) 值为负,故应退电量5000kW·h。答:应退电量5000kW·h。 14(Lb4D4027).供电所在一次营业普查过程中发现,某低压动力用户超过合同约定私自增加用电设备3kW,问应交违约使用电费多少元答案:解:根据《供电营业规则》,该户应交纳的违约使用电费为3×50=150(元)。答:该户应交纳违约使用电费150元。 15(Lb4D2028).一居民用户电能表常数为3000r/(kW·h),测试负载有功功率为100W,电能表转盘转10r时应该是多少时间如果测量转10r的时间为11 0s,该表计误差是多少 答案:解:(1)电能表转n圈所需时间t=n×3600/(负载有功功率×电能表常数),代入数据得 t=10×3600/×3000)=120(s)

(2)表计误差(理论时间-实际时间)/实际时间,代入数据得误差=[(12 0-110)/110]×100%=% 答:电能表表盘转10r所需时间应为120s,其误差为%。 16(Lc4D3034).某客户利用节能技术改造电动机一台。已知改造前电动机额定功率P为,效率η1为79%,改造后效率提高%,年运行小时按5000h计算。试求改造后该电动机额定运行状态下的年节电量W。答案:解:改造后的电动机效率为 η2=η1(1+%)=% 改造前及改造后的输入功率为 P1=P/η1 =1100/=(W) P2=P/η2 =1100/=(W) 年节电量W=(P2-P1)×5000÷1000=-×5=(kW·h) 答:年节电量为·h。 17(Lc4D3035).一台深井泵改造前参数为:流量140t/h,级数14级,电动机输入功率为,单耗为 ·h/t,改造后的参数为:流量157t/h,级数6级,电动机输入功率为1 7kW,单耗为·h/t。试计算改造后的节电效率。答案:解:改造后的节电效率

抄表核算收费员(初中级)

《抄表核算收费员》初、中级 技能实操考试规则 《抄核收》工种初、中级技能实操考试按照岗位技能要求进行考试,分为抄表岗、核算岗和收费岗,考生可自行选择与实际工作相对应的其中一个岗位。考试内容以实际岗位工作内容为主,兼顾相关岗位知识。实操考试利用营销信息系统和模拟表计操作台,按要求完成各项考试内容。 抄表岗位只进行现场实操考试,参加抄表岗考试人员需自备本单位工装。 核算岗位在营销信息系统中进行实操考试,另加笔试抄表及收费方面的相关知识。 收费岗位根据现场任务单在营销信息系统中完成电费收费、发票打印(或将打印内容保存为PDF文件)、费控表协议维护(中级)、费控表充值(中级),还需笔试抄表及核算方面的相关知识。 考生按照规定的考试日期,于当日8点30分在考试地点进行检录,同时选择相应的考试岗位,并在指定待考区统一待考。抄表岗位按批次进行,每批次8人;核算岗和收费岗根据考试人员安排场次,每场可同时安排50人进行考试。 附件1:《抄表核算收费员》工种技能考试提纲 附件2:《抄表核算收费员》工种技能实操规范

附件1: 《抄表核算收费员》技能实操考试提纲 一、初级工: (一)电工基础 交直流电压、电流、电阻、电功率的基本概念和相关计算公式。 (二)基本技能 抄表岗: 了解表计类型、型号含义、电能表技术参数;现场抄表应注意的安全事项;熟悉掌握营销信息系统中相关抄表模块的应用、抄表器的使用,能够独立完成单相电能表抄录及电量计算;能够通过电能表功能键读取相关信息;了解简单的电能表错误代码含义。 参加抄表岗考试人员需自备本单位工装。 核算岗: 了解蒙西电网销售分类电价,熟悉掌握营销信息系统电费核算模块的应用,能够独立完成单一制电价客户的电量电费计算。 收费岗: 熟悉掌握营销信息系统电费收费模块的应用,能够独立完成电费收费及发票打印。

抄表核算收费员-高级工-简答题

1.(简答题,基础知识,中等) 什么是半导体?如何分类?其作用是什么? 答案:答:半导体是导电能力介于导体和绝缘体之间的一种物体。 半导体分为N型半导体和P型半导体。 半导体的作用是单向导电作用。 2.(简答题,基础知识,较难) 变压器是怎样分类的? 答案:答:变压器分为电力变压器和特种变压器。电力变压器又分为油浸式和干式两种。 电力变压器可以按绕组耦合方式、相数、冷却方式、绕组数、绕组导线材质和调压方式分类等。 3.(简答题,基础知识,较难) 电动机是怎样分类的? 答案:答:电动机分为直流电动机和交流电动机两大类。交流电动机又分为同步电动机和异步电动机。 异步电动机按转子绕组形式可分为笼型和绕线型两类;按额定电压又可分为高压和低压两种类型。 4.(简答题,专业知识,较难) 简述两部制电价的优越性? 答案:答:两部制电价的优越性主要是: (1)发挥了价格的杠杆作用,促进用户合理使用用电设备,同时改善用电功率因数,提高设备利用率,压低最大负荷,减少了电费开支,使电网负荷率也相应提高,减少了无功负荷,提高了电力系统的供电能力,使供用双方从降低成本中都获得了一定的经济效益。 (2)使用户合理负担电力生产的固定成本费用。两部制电价中的基本电价是按用户的用电设备容量或最大需量用量来计算的。用户的设备利用率或负荷率越高,应付的电费就越少,其平均电价就越低;反之,电费就越多,均价也就越高。 5.(简答题,专业知识,难) 试述用电负荷分类的依据以及分类简况。

答案:答:用电负荷根据不同的分类方法有如下四种。 (1)按国民经济行业分类:①工业用电负荷;②农业用电负荷;③交通运输用电负荷;④照明及市政用电负荷。 (2)按供电可靠性要求分类:①一类负荷;②二类负荷;③三类负荷。 (3)按国民经济各个时期的政策和不同季节的要求分类:①优先保证供电的重点负荷;②一般性供电的非重点负荷;③可以暂停、限制或停止供电的负荷。 (4)按用电时间分类:①单班制生产负荷;②两班制生产负荷;③三班制生产负荷;④间断性负荷。 6.(简答题,相关知识,中等) 用电负荷按供电可靠性如何分类? 答案:答:用电负荷按供电可靠性如下分类: 一类负荷:中断供电将造成重大损失,如重大设备损坏,大量产品报废,人身伤亡;中断供电将造成重大政治、经济影响,如交通枢纽,重要通信等。 二类负荷:中断供电将造成较大设备损坏,产品报废,连续生产过程打乱,需在较长时间才能恢复或大量减产者;中断供电将影响用电单位的正常工作或公共场所造成混乱。 三类负荷:除以上一、二类负荷外的一般负荷。 7.(简答题,相关知识,较难) 推行营业过程质量管理的目的是什么? 答案:答:推行营业全过程的质量管理的目的主要是: (1)提高工作质量和服务质量,加速报装接电,帮助用户做到安全、经济、合理地用电。(2)解决好用户在用电中的问题,公平、合理、及时、准确地收回电费。 8.(简答题,相关知识,中等) 在电气设备上工作,为什么要填用工作票? 答案:答:工作票是准许在电气设备上工作的书面命令,通过工作票可明确安全职责,履行工作许可、工作间断、转移和终结手续,是完成其他安全措施的书面依据。因此,除特定的工作外,凡在电气设备上进行工作的,均须填用工作票。 9.(简答题,相关知识,较难) 根据财务制度规定,发票应怎样保管?

抄表核算收费员(2版)计算题-----高级工

La3D2011 有50μf 的电容器上,加频率为50HZ 的变流电压220V ,求其功率Q ? 解:Xc=Ω =????= -39.6310505014.321216 fc π var 76069 .632202 2===Xc U Q 答:该电容器上的无功功率等于760乏。

La3D3012 已知某变压器铭牌参数为:S N =50kVA,U 1n =10(1±5%/)Kv,U 2N =0.4kV ,当该变压器运行档位为I 档时,试求该变压器高低压侧额定电流(答案保留三位有效数字)? 解:由于该变压器运行档位为I 档,所以该变压器高压侧额定电压为10.5kV 。 高压侧额定电流A U S I e e e 75.25 .103503=?= ?= 低压侧额定电流A 2.72)4.0/5.10(75.2=?= 答:高压侧额定电流为2.75A,低压侧额定电流为72.2A 。

Lb3D5031 根据下表描述的情况完成以下内容:①表格空缺内容(保留两位小数);②计算分析售电量和售电均价两因素对售电收入的影响。 供电局上半年售电情况 解:①完成空缺如下: A供电局上半年售电情况表 ②计算分析如下:

基期数据115690×337.5/1000=39045.38 影响绝对值 电量影响121700×337.5/1000=41073.75 +2028.37 均价影响121700×350.6/1000=42668.02 +1594.27

Lc3D2039 某供电所2000年10月份,新发生电费为450000.00元,11月5日,在电费抽查中,发现10月份少收基本电费17000.00元,其中,多收A客户3000元,少数B客户20000.00元,求该所10月份电费差错率? 解:因电费差错率=|电费差错额|÷应收电费总额×100% =(20000+3000)÷450000×100% =5.1% 答:该所10月份电费差错率为5.1%

中级-抄表核算收费员技能-复习题

( 11-062 ) 电力职业技能鉴定考试 《抄表核算收费员(第二版)》中级工技能复习题 一、选择题(请将正确答案的代号填入括号内,每题1分) 1. 方向不随时间改变的电流为( )。 (A)直流电; (B)交流电; (C)静电; (D)雷电。 答案:A 2. 电流互感器的一次绕组必须与( )串联。 (A)电线; (B)负载线; (C)地线; (D)相线。 答案:D 3. 抄表卡片是供电企业每月向用户采集用电计量计费信息、开具发票、收取电费必不可少的 ( )。 (A)基础资料; (B)原始资料; (C)存档资料; (D)结算资料。 答案:A 4. 电压U 和电流I 的乘积UI 虽有功率的量纲,但并不是电路实际消耗的功率,所以称之为( )。 (A)有功功率; (B)额定功率; (C)视在功率; (D)无功功率。 答案:C 5. 由于导体本身的( )发生变化而产生的电磁感应现象叫自感现象。 (A)磁场; (B)电流; (C)电阻; (D)电量。 答案:B 6. 一户一表是指供电企业对( )用户按户装设计量电能表,用户按户对供电企业直接结算电 费。 (A)非居民; (B)小商店; (C)手工业作物; (D)居民。 答案:D 7. 地下防空设施通风、照明等用电应执行( )电价。 (A)居民; (B)非居民照明; (C)非工业; (D)农业生产。 答案:C 8. 抄表周期一般( )一次。 (A)每季; (B)半年; (C)每年; (D)每月。 答案:D 9. 基本电费的计收方式有( )种。 (A)1; (B)2; (C)3; (D)4。 答案:B 10. DX9型电能表是( )电能表。 (A)单相; (B)三相三线; (C)三相四线; (D)无功。 答案:D 11. DT862型电能表是( )电能表。 (A)单相; (B)三相三线; (C)三相四线; (D)无功。 答案:C 12. 电压互感器二次绕组的额定电压为( )。 (A)100V ; (B)200V ; (C)110V ; (D)220V 。 答案:A 13. 供电企业不受理( )用电的变更用电事宜。 (A)正式; (B)增容; (C)临时; (D)新装。 答案:C 14. 改类是改变用电( )的简称。 (A)方式; (B)方案; (C)容量; (D)类别。 答案:D 15. 改压是改变( )等级的简称。 (A)输出电压; (B)供电电压; (C)用电电压; (D)变电电压。 答案:B 16. 学校附属工厂的200kV A 变压器生产用电应执行( )电价。 (A)居民; (B)非居民照明; (C)非工业; (D)普通工业。 答案:D 17. 最大需量是指用电户在全月中( )内平均最大负荷值。 (A)5min ; (B)10min ; (C)15min ; (D)20min 。 答案:C 18. 减少用电容量的期限,应根据用户所提出的申请确定,但最短期限不得少于( )。 (A)1年; (B)9个月; (C)6个月; (D)3个月。 答案:C 19. ( )是一种无功功率源,所以其功率因数总是超前的。 (A)电阻器; (B)电动机; (C)电容器; (D)感应灯。 答案:C 20. 双电源是指两个( )的电源。 (A)生产; (B)备用; (C)保安; (D)独立。 答案:D 21. 江河堤坝防汛期间的照明用电( )。 (A)按居民生活照明电价收费; (B)按非居民生活照明电价收费; (C)按农业生产电价 单位___________________考生姓名_________准考证号___________________考试时间_____________考评员签名__________考评组长签名__________

抄表核算收费员(中级)题库1-0-1

抄表核算收费员(中级)题库1-0-1

问题: [多选]下列各项属于农村宅基地使用权审批程序的有()。 A.需建住宅的农村村民提出申请 B.农村村民委员会根据村镇规划,对宅基地申请进行审核 C.同级人民政府批准后发给《建设用地批准书》 D.政府批准后即动工建设 E.住宅建成后实施检查并办理宅基地登记发证手续 农村宅基地使用权的审批程序包括:①需建住宅的农村村民向所在的农村村民委员会提出申请;②农村村民委员会根据村镇规划,对宅基地申请进行审核,经农村村民委员会或者农村集体经济组织全体成员讨论同意;③经乡镇人民政府审查后,报县级人民政府土地行政主管部门审核,由同级人民政府批准;④政府批准后,发给《建设用地批准书》;⑤政府批准后,实地丈量批放宅基地,检查现场灰线,核实无误后,方可动工建设;⑥农村村民住宅建成后,实施检查是否按照批准的面积和要求使用土地;⑦办理宅基地登记发证手续。

问题: [多选]下列属于出售型房地产开发项目现金流出的有()。 A.房地产产品的销售收入 B.土地取得成本 C.固定资产投资 D.开发成本 E.开发费用 出售型房地产开发项目的现金流出主要由土地取得成本、开发成本、开发费用和销售税费等部分构成。选项A,属于出售型房地产开发项目现金流入;选项C,属于经营型房地产开发项目现金流出。

问题: [多选]下列说法属于房地产开发项目策划的程序和内容的有()。 A.研究城市规划并了解当地房地产市场情况 B.研究地块的开发价值 C.房地产市场调研 D.房地产开发项目营销策划 E.房地产经营策划 房地产开发项目策划的程序和内容主要包括:①项目用地的选址和取得;②房地产市场调研;③房地产市场定位;④房地产开发项目营销策划;⑤房地产经营策划。其中项目用地的选址和取得包括:①研究城市规划并了解当地房地产市场情况;②研究地块的开发价值;③研究如何获得土地使用权及了解地块所在地的政策法规 https://www.360docs.net/doc/4015234516.html,/ 足球报

抄表核算收费员高级计算

某三班制工业用电客户,属三类负荷,用电设备总容量约为176kW ,设备用电同时系数约0.9。经用电业务人员现场勘察,并与用户协商确定:采用10kV 供电,高供低计计量方式,变压器容量采用200kVA 。请按照DL /T 448--2000《电能计量装置技术管理规程》的要求配置电能计量装置 解:计量装置配置如下: 该用户月用电量:W=Px0.9x24×30=176x0.9x24x30=114048(kWh) 故必须按Ⅲ类及以上电能计量装置要求配置计量器具。 考虑到该用电客户为工业用户,所以应执行0.9功率因数调整标准。 变压器二次侧实际电流:A U P I N 4639 .038.09.0176cos 9.022=??=?=? 按DL /T 488--2000《电能计量装置技术管理规程》要求,电流互感器额定一次电流应按 A I I N 771% 60463%6021=== 故电流互感器可选用:变比800/5A ,准确度等级0.5S 级,3只。在实际工作中由于目前互感器动热稳定性较好,所以在电流互感器选择时,常选择电流互感器的一次额定电流大于实际电流即可。 电能表选用:3×380/220V ,1.5(6)A ,准确度等级有功计量1.0级,无功计量2.0级的多功能电表。 电流互感器二次回路导线截面选择:单股铜芯绝缘线不小于4mm 2。 将某电感线圈接入200V 直流电压时,线圈消耗的功率是500W ;当将它接于电压为220V 、频率为50Hz 的交流电路时,线圈消耗的功率是400W 。求该线圈的电阻R 和电感L 。 解:设在直流电路中功率为P 1,电压为U 1,则,所以,线圈的直流电阻R 为: Ω 在交流电路中,功率为P 2 ,电流为I 2则R I P 2 22= H f X L R Z X I U Z A R P I L L 182.050 14.323.5723.57804.984.9824 .222024.280 40022222222=??==Ω=-=-= Ω======π 答:该线圈的电阻为57.3Ω,电感为0.182H 。 已知一电感线圈的电感L 为0.551H ,电阻R 为100Ω,当将它作为负载接到频率为50Hz 的220V 电源时,求:①通过线圈的电流;②负载的功率因数;③负载消耗的有功功率。 解:①设负载电流为I ,则: 2211/200/50080R U P ===Ω

抄表核算收费员技师-2014年修订版-判断题库

线损分类有多种形式,从损耗产生的来源可分为技术线损和管理线损。(√) 两个台区的电力客户可以编制在一个抄表段内。(×) 采用负控、集抄方式抄表的客户,应单独设立抄表段,制订抄表计划。(√) 采用负控和集抄方式抄表,应定期(至少3个月内)组织有关人员进行现场实抄,对远抄数据与客户端电能表记录数据进行一次校核。(√) 抄表系数是抄表工作难度的权重系数。(√) 当现场稽查抄表示数小于计费抄表示数时,计费抄表数为估抄(特殊情况除外)。(√) 变压器损耗是变压器输入功率与输出功率的差值。(√) 定比和定量计费的,不允许再往下出现定比、定量。(√) 分期结算电费的客户,应按各期用电天数分别计算基本电费。(×) 对于分期结算电费的客户,除月末最后一次计算,其余各期按抄见电量计算电度电费和代征电费。(√) 分期结算应与客户签订分期结算协议,并根据协议约定时间、期数进行抄表计收电费,供电企业应按协议约定给分期结算的客户提供发票。(√) 供电企业内部用于母线电量平衡考核的电能表不属于强制检定计量器具。(√) 计量器具经检定不合格的,应在检定证书上注明不合格。(×) 低压带电作业可以不用设专人监护。(×) 二次系统和照明等回路上的工作,无需将高压设备停电或做安全措施者。应填用第一种工作票。(×) 互感器或电能表误差超出允许范围时,应以其误差允许范围超出部分的值退补电量。(×)S级电流互感器在1%~120%额定二次电流范围内,其误差应能满足规程规定要求。(√)三相四线电能计量装置,不论是正相序接线还是逆相序接线,从接线原理看均可正确计量电路的有功电量。(√) 在运行中的电能表,有时会反转,则这只电能表接线一定是错误的。(×) V/V型电压互感器接法中,二次空载时,测得二次电压Uab=0V,Ubc=0V,Uca=100V,属于C相二次熔断器烧断。(×) 当两只单相电压互感器按V/V接线,二次线电压Uab=100V,Ubc=100V,Uca=173V,则电压互感器二次绕组b相极性反。(×) 电压互感器V/V接线,二次空载时,经测量得到二次电压分别为Uab=0V、Uca=Ubc=100V。则可断定是电压互感器一次A相断线。(√) 某三相三线有功电能表C相电流线圈接反,此时,负荷平衡且功率因数为1.0时,电能表停转。(√) 三相三线有功电能表,由于错误接线,在运行中始终反转,则算出的更正系数必定是负值。(√) 在不停电的情况下,进行电能表现场检验、计量用电压互感器二次回路导线压降的测试及电压互感器实际二次负荷测定时,应填用第一种工作票。(×) 在三相负载平衡的情况下,三相三线有功电能表A相电压未加,此时负荷功率因数为0.5 时,电能表仍能正确计量。(√) 在三相负载平衡的情况下,某三相三线有功电能表C相电流未加,此时负荷功率因数为0.5时,电能表停转。(√) 电流互感器上所标的额定电压是指其一次绕组对二次绕组和对地的绝缘电压,不是电流互感器一次绕组两端所能施加的电压。(√) 对一般的电流互感器,当二次负荷阻抗值减小时,其比值差是往正变化,相位差往负变化。(√)

抄表核算收费员中级工试题题库汇总

抄表核算收费员中级工试题 一、选择题(请将正确答案的代号填入括号内,每题1分,共109题) 1.方向大小随时间改变的电流为(交流电)。 2.方向不随时间改变的电流为(直流电)。 3.变压器分为电力变压器和(特种)变压器两大类。 4.电流互感器的一次绕组必须与(相线)串联。 5.两部制电价把电价分成两个部分:一是以用户用电容量或需量计算的基本电价;一是以用户耗用的电量计算的(电度电价)。 6.抄表卡片是供电企业每月向用户采集用电计量计费信息、开具发票、收取电费必不可少的(基础资料)。 7.电网的电压质量取决于电力系统中(无功功率)的平衡。 8.电压U和电流I的乘积UI虽有功率的量纲,但并不是电路实际消耗的功率,所以称之为(视在功率)。 9.三相电路中流过每相电源或每相负载的电流叫(相电流)。 10.由于导体本身的(电流)发生变化而产生的电磁感应现象叫自感现象。 11.暂拆是指暂时停止用电,并(拆除电能表)的简称。 12.一户一表是指供电企业对(居民)用户按户装设计量电能表,用户按户对供电企业直接结算电费。 13.市政路灯用电应执行(非居民照明)电价。 14.地下防空设施通风、照明等用电应执行(非工业)电价。 15.装表接电是业扩报装全过程的(终结)。

16.抄表周期一般(每月)一次。 17.新装大工业用电户,受电设备为630kVA变压器2台。用电1年后的某月,该用户申请办理1台变压器暂停1个月的手续,此变更用电业务生效后,该用电户应按(945)kVA容量交纳基本电费 18.基本电费的计收方式有(2)种。 19.(供电方式)是供电企业向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。 20.DX9型电能表是(无功)电能表。 21.DD58型电能表是(单相)电能表。 22.DT862型电能表是(三相四线)电能表。 23.DS862型电能表是(三相三线)电能表。 24.电压互感器二次绕组的额定电压为(100V)。 25.低压三相电能表配置50/5A的电流互感器,其电能表的倍率为(10倍)。 26.供电企业不受理(临时)用电的变更用电事宜。 27.销户是合同到期(终止)用电的简称。 28.改类是改变用电(类别)的简称。 29.移表是移动用电(计量装置)位置的简称。 30.改压是改变(供电电压)等级的简称。 31.一切电力收费票据均由(财务部门)负责保管、发行、回收。 32.学校附属工厂的200kVA变压器生产用电应执行(普通工业)电价。 33.黑光灯捕虫用电应执行(农业生产)电价。 34.最大需量是指用电户在全月中(15min)内平均最大负荷值。 35.《供电营业规则》指出:用户用电设备容量在(100kW)及以下或需用

抄表核算收费员高级技师(第二版)

《抄表核算收费员(第二版)》高级技师 一、绘图题(请填写答案,每题5分,共4题) 1. 画出电阻和电感串联电路图和相量图。 答案:答:电阻和电感串联电路图、相量图如图E-8所示。 图E-8 (a)电路图;(b)相量图 2. 试画出双电源双回路、单电源双回路和双电源双回路且电压等级不同的三种供电方式示意图。答案:答:三种供电方式示意图如图E-22所示。 图E-22 (a)双电源双回路供电方式;(b)单电源双回路供电方式; (c)双电源双回路且电压等级不同的供电方式 3. 画出电费管理数据流程图。 答案:答:电费管理数据流程图如图E-40所示。

图E-40 4. 画出电流互感器原理接线图。 答案:答:电流互感器原理接线图如图E-65所示。 图E-65

二、论述题(请填写答案,每题5分,共8题) 1. 什么是用电分析?其作用是什么?营销分析包括哪些内容? 答案:答:(1)通过对用电中的各项数据和情况及其相关动态进行科学分类、统计、调查,并运用常用的对比法、分类法和因素法进行分析,统称为用电分析。具体可分为电力使用情况分析(即原能源部要求的定期用电综合分析)、营销分析、用电计量分析、业扩报装分析、用电检查分析等。(2)用电分析的作用是:通过对各类用电数据与相应的国民经济各行各业用电状况,以及城乡居民生活用电状况进行纵向、横向、相连、相关的定量、定性分析,摸清带规律性的社会经济发展动态、用电需求动态及发展趋势,找出问题,从而为制订电力计划、分析电力成本、制订(修订)电价和相关的政策法规以及电力预测提供决策的参考资料;也为国家、地区制订国民经济中、长期计划,进行宏观调控服务;也可促进安全、合理用电,提高电能利用率。 (3)营销分析的内容一般包括(按月分析): 1)电力营销主要指标(售电量、售电收入、平均电价)完成情况,即本期累计完成值及占目标计划的百分数值。 2)售电量完成情况。按不同行业用电分类售电量、重点用户售电量分别分析其本期值、上月比、同期比及比重增减变化。 3)电力销售收入。按分类售电电价,对售电收入进行统计分析,并分析平均电价影响因素。 4)峰、谷或峰谷、丰枯分时电价执行情况。本月累计执行户数、电量、分时电量(峰、谷、平)比例以及同上月比、同期比。 5)电费回收情况。各项电费(正常电费、三峡基金、地方附加等)的应收、实收、欠费总额,以前年度陈欠电费、回收率等。重点分析主要欠费行业、大用电户欠费情况及原因。 2. 按对供电可靠性的要求哪些负荷属一类负荷?对一类负荷的供电电源有何要求?

抄表核算收费员题库(删除答案版)(DOC)

1. 单选题 1.1. 初级工 11.对未装计费()的临时用电者,应按用电设备容量、使用时间、规定的 电价计收电费。 A.电流表 B.电压表 C.功率表 D.电能表 9.进行口对口人工呼吸时,应每()s一次为宜。 A.2 B.3 C.5 D.10 10.用户私自改变计量装置接线,使电能表计量少计电量,称为()。 A.窃电 B.违章用电 C.正常增容 D.装置断线 1.用电业务工作( )是建立用户分户账和更动其记载内容的重要依据。 A.凭证 B.账本 C.传票 D.记录 2.下列物质中,不属于导体的是:( ) A.铜 B.铝 C.锗 D.铁 3.照相制版工业水银灯用电,受电变压器容量在315千伏安,执行什么电价( ) A.居民照明电价 B.大工业电价 C.照明电价 D.一般工商业及其他 4.仪表在正常工作条件下,由于结构、工艺等方面不够完善而产生的误差,称为 仪表的()。 A.附加误差 B.绝对误差 C.相对误差 D.基本误差 5.高供低计指的是()。 A.高压供电的用户在高压侧装设电能计量装置,在高压侧计量 B.高压供电的用户在高压侧装设电能计量装置,在低压侧计量 C.高压供电的用户在低压侧装设电能计量装置,在低压侧计量 D.以上都不 6.母线应涂漆区分相位,A(U)相应涂()色。 A.红 B.绿 C.黄 D.黑 7.根据《供电营业规则》规定,电网装机容量300万千瓦及以上的,供电频率允许偏差是()。 A.±0.5HZ B.±0.2HZ C.±0.1HZ D.±1HZ 8.现代化或专业化禽、畜养殖业用电,执行什么电价() A.农业生产用电价格 B.大工业电价 C.照明电价 D.一般工商业及其它 15.有线广播站动力用电应按()电价计费。 A.城乡居民生活用电 B.一般工商业及其他用电 C.农业生产用电 D.大工业 16.国家电网公司电力安全工作规程规定高压电气设备是指电压等级在()。 A.250V及以上者 B.250V以上者 C.1000V及以上者 D.1000V以上者 17.电能表的额定电压是根据()确定的。 A.设备容量 B.负荷电流 C.供电电压 D.额定电流 18.某工业电力用户2008年12月份的电费为2000元,该用户2008年12月份与 2009年1月份应分别按()比例缴纳违约金。(假设约定的交费日期为 月10日至15日) A.1‰, 2‰ B.2‰, 3‰ c.1‰, 3‰ D.3‰, 2‰ 19.在正弦交流电的一个周期内,随着时间变化而变化的是()。 A.瞬时值

供电公司抄表核算收费员题库之职业道德

【判断题】 1、南网的核心价值观是:为客户创造价值,为社会创造效益。 答案:错误 2、公司的核心价值观:主动承担社会责任。 答案:正确 3、南网企业精神:想尽办法去完成每一项工作。 答案:错误 4、公司服务理念:服务永无止境。 答案:正确 5、公司廉洁理念:清白做人干净干事。 答案:正确 6、“人民电业为人民”是南方电网公司的宗旨。 答案:错误 7、优质服务既是公司对社会的责任,也是公司核心能力的重要组成部分。答案:正确 8、中国南方电网公司的服务理念是诚信、优质、快捷。 答案:错误 9、公司主题形象语是:万家灯火南网情深。 答案:正确 【单选题】 1、清白做人,干净干事是南网方略的( )。 A.行为理念 B.廉洁理念 C.服务理念 答案:B 2、南方电网公司的经营理念是为客户创造价值 ( )。

A.实现管理到位 B.为社会创造效益 C.为公司创造效益 答案:B 3、南方电网公司的主题形象语是:( )。 A.苦了我一个点亮千万家 B.万家灯火,南网情深 C.服务永无止境 D.为经济发展提供基础保障 答案:B 4、要把南方电网公司建设成为一个经营型的企业,就是要在做好有形资产运作的同时,重视无形资产运作,确保国有资产()。 A.快速增值 B.保值增值 C.安全保值 D.高效运作 答案:B 5、把南方电网公司建设成为服务型的企业,要坚持客户为中心的经营理念,注重()和公众利益,让客户满意,让政府放心。 A.服务理念 B.经济效益 C.公司形象 D.社会效益 答案:D 6、强化职业责任是()职业道德规范的具体要求。 A. 团结协作 B. 诚实守信 C. 勤劳节俭 D. 爱岗敬业

抄表核算收费员中级工计算题

1、一正弦交流电的周期是0.02s,试求该电流的角 频率ω? 解:该交流电的频率f=1/0.02=50Hz ω=2πf=2×3.14×50=314(rad/s) 答:其角频率为314rad/s。 2、如图D-2所示:已知R?=20Ω,R?=80Ω,R?=28 Ω,U=220V,求R?、R?、R?上消耗的有功功率为多少? 解:R?与R?并联后的总电阻为: R?? = 1 = =16(Ω) 1/R1 + 1/R2 1/20 +1/80 与R?串联后的总电阻为 RΣ= R?? + R?= 28+16=44(Ω)。 所以:通过R?的总电流为 I=U/RΣ=220÷44=5(A) 根据欧姆定律:R?消耗的有功功率为 P?=I2×R?=5×5×28=700(W); R?、R?并联电路上的电压为 U?=I×R??=5×16=80(V ) R?上消耗的有功功率为: P?=U?2÷R?=80×80÷20=320(W) R?上消耗的有功功率为: P?=U?2÷R?=80×80÷80=80(W) 答:R?上消耗的有功功率为320W,R?上消耗的有功功率为80W,R?上消耗的有功功率为700W。 3、一单相电动机接在220V,50HZ的交流电源上,假设该电动机的等效电路图如图D-3所示:已知R=40Ω, L=0.5H,试求该电动机的有功功率、无功功率、视在功率。 解:X?=2πf L=2×3.14×50×0.5=157(Ω) Z= √ R2+X2?= √ 402+1572=162(Ω) I= U/Z =220/162 =1.36(A) P= I2R =1.362×40=73.98(W) Q= I2X?=1.362×157=290.39(var) S= I2Z=1.362×162=299.64(VA) 答:该电动机消耗的有功功率为73.98W,无功功率为290.39var,视在功率为299.64VA。 4、一客户电力变压器额定视在功率Se=200kVA,空载损耗P?=0.4kW,额定电流时的短路损耗P?=2.2kW,测得该变压器输出有功功率P?=140kW 时,二次侧功率因数cosΦ?=0.8,求变压器此时的负载率β和工作效率η。 解:因P?=β× S? ×cos??×100% β = P? ÷(S?×cos ??)×100% = 140÷(200×0.8)×100%=87.5% P?=P?+P?+β2×P? =140+0.4+(0.875)2×2.2=142.08(kW) η=(P?/ P?)×100%=(140/142.08)×100%=98.5%答:此时变压器的负载率和工作效率分别是87.5%和98.5%. 5、某工业用户装有两台电动机,其中第一台额定有功功率为8kW,功率因数为0.8;第二台的额定有功功率18kW,功率因数为0.9。当两台电动机同时运行在额定状态时,求该用户的总有功功率和总功率因数?解:该用户总有功功率=8+18=26kW 第一台电动机无功功率: Q?=8÷cos??× √ 1-cos2?? =6(kvar) 第二台电动机无功功率: Q?=18÷cos ??× √ 1- cos 2?? =8.72(kvar) 总无功功率=Q?+Q?=6+8.72=14.72(kvar) 总功率因数为: cos?Σ= 1 = 1 =0.87 √ 1+Q2Σ/P2Σ√ 1+14.722/262 答:该用户总有功功率为26kW,总功率因数为0.87。 6、图D-4所示R、L、C串联电路,接在220V,50HZ 交流电源上,已知R=15Ω,L=300mH,C=100μF求该电路中各元件的电压是多少? 解:X? =2πf L =94.2(Ω) Xс=1/(2πfC)=31.8(Ω) 总阻抗为Z= √ R2+(X ?- Xс)2= 64.18(Ω) 通过该电路的电流为I=220÷64.18=3.43(A) U R=3.43×15=51.45(V) U l=3.43×94.2=323.1(V) U c=3.43×31.8=109(V) 答:电阻上的电压为51.45伏,电感上的电压为323.1伏,电容上的电压为109伏。 7、某居民电力用户12月份的电费总额为100元,无历欠电费,电力部门规定的交费日期为每月15日至25日,该居民户1月5日到供电营业厅交费,试问该用户应交纳的电费违约金为多少? 解:根据《供电营业规则》,该用户应交纳的电费违约金为:100×(31-25+5)×1‰=1.10(元) 答:该居民户应交纳的电费违约金为1.10元。 8、某自来水厂,10KV受电,变压器容量为250KVA,某年5月份有功计费电量为150000KWH。次月该水厂申请将变压器容量增加至320KVA后,若计费电量不变,请计算该户5、6两月电费。(电价见表D-2,功率因数调整电费为0,不考虑各项代收费,如收基本电费则按容量计收。) 解:根据电价政策,该户5月份应执行普通工业电价标准,6月份应执行大工业电价标准,查表D-2知5月份电价为0.464元/KWh。6月份基本电价为16.00

抄表核算收费员技师试题库.doc

一、选择题(请将正确答案的代号填入括号内,每题1分,共59题) 1. 基尔霍夫第一定律,即节点()定律。答案: (C)电流; 2. 基尔霍夫第二定律(回路电压定律):在复杂电路的任一闭合回路中,电动势的代数和等于各()电压降的代数和。答案: (C)电阻 3. 电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为()。 答案: (A)减极性; 4. 电路分析的目的是对电路的电性能进行定性或者定量的预测,其分析工具是()。答案: (C)数学; 5. 表用互感器是一种变换交流电压或电流以便于测量的()。答案: (C)设备; 6. 输电线路电压等级是指线路末端的电压值,因此连接在线路末端的变压器一次侧的额定电压与线路末端电压数值()。答案: (D)相同。 7. 对用电设备需要的无功功率进行人工补偿,以提高()的方法,称为人工补偿法。答案: (C)功率因数; 8. 电力系统要安全经济运行,必须装设一些(),以对电压、电流、功率、电能等电气量值进行测量。答案: (D)测量仪表。 9. 电网经营企业依法负责供电营业区内的电力供应与使用的业务工作,并接受电力管理部门的()。答案: (A)监督; 10. 抄表、核算、收费和上缴电费这四道工序的统称为()。答案:(C)电费管理; 11.供电企业和用户应当根据平等自愿、协商一致的原则签订()。 答案: (B)供用电合同; 12. 各级用电管理人员均应认真执行国家现行()政策和制度,严格遵守电价的管理权限和规定。答案: (B)电价; 13. 申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电均应到当地供电企业办理手续,并按照国家有关规定()。答案: (C)交付费用; 14. 当月应收但未收到的电费应()。答案: (B)在营业收支汇总表的欠费项目中反映; 15. 接装容量是指接入计费电能表的全部设备()之和。答案: (C)额定容量; 16. 电价实行统一政策、统一定价原则,分级管理就是要求电价管理应由()。 答案: (D)国家集中统一管理。 17. 减容期满后的用户()内不得申办减容。答案: (D)2年。 18. 临时用电如超过3年,必须拆表销户,如仍需继续用电者,按()用电办理。答案: (B)新装; 19. 对35kV供电的用户,供电设备计划检修停电次数每年不应超过()。 答案: (A)1次; 20. 用户用电均应安装(),以电力、电量计收电费,不允许实行包灯费制。 答案: (A)电能计量装置; 21. 用户遇有特殊情况需延长供电方案的有效期的,应在有效期到期前()向供电企业提出申请,供电企业应视情况予以办理延长手续。答案:(C)15天; 22. 用户用电分户账是营业部门销售电能业务中记录用户相关业务的()账户。 答案: (D)明细。 24. 对拆表消户的二部制电价用户,在计算基本电费时均()。 答案: (D)按日计算。 25. 用户由于产品工艺改变使生产任务变化,致使原容量过大不能充分利用而提出申请减少一部分用电容量的,叫()。答案: (B)减容; 26. 基建工地所有的()不得用于生产、试生产和生活照明用电。 答案: (C)临时用电; 27. 用户办理复装接电手续并按规定交付费用后,供电企业应在()内为该用户复装接电。答案: (B)5天; 28. 用户办理暂拆手续后,供电企业应在()内执行暂拆。答案: (B)5天;

抄表核算收费员高级简答

抄表稽查时如何判断估抄? 答:①当现场稽查抄表示数小于计费抄表示数时,计费抄表数为估抄(特殊情况除外)。②当稽查抄表示数大于计费抄表示数时,稽查折算抄见电量扣除计费抄见电量与计费抄见电量比较超过一定比例可初步判断为估抄,但需管理部门确认。 实施DSM的步骤是什么? 答:①确定负荷形状目标。 ②确定能满足负荷形状目标的用电终端。 ③选择能满足目标的技术措施。 ④研究确定一个市场实施方案。 95598客户服务紧急事件主要内容是什么? 答:①夏季、冬季、特殊天气。 ②电力短缺、用电负荷的变化。 ③突发性大面积停电事故。 ④大范围的计划检修。 ⑤月末、年底催缴电费高峰期。 ⑥电力热点和焦点,如新的营销政策出台。。 ⑦社会突发事件。 ⑧不可预见的突发事件。 客户不使用95598自动语音服务的主要原因是什么? 答:①由于95598的宣传不到位,造成客户不了解自动语音服务系统的功能和使用方法。②自动语音服务系统的服务流程设计复杂,提示语言模糊,需要不停地重复选择按键,让客户觉得自动查询系统使用繁琐,还是人工服务更方便。③自动语音服务系统中的知识库内容没有及时更新和发布,客户了解不到真实信息,只有转人工服务。 95598电力知识库的主要收集渠道有哪几种? 答:①从现有的政策法律法规、技术标准、地方政策等文档资料中提取;②从公共信息获取电力法律法规、业务指南;③从业务咨询获取专家解答案例信息;④从客户的咨询问题中提炼出客户关心的问题;⑤从有序用电措施管理获取有序用电方案。 目录电度电费异常的原因有哪些? 答:执行电价错、抄见电量计算错误、变压器损耗电量计算错误、线损电量计算错误、转供电量计算错误、各种分表电量计算错误、多费率表时段设置错误、抄表人员读数输错等。 功率因数调整电费异常的原因有哪些? 答:功率因数考核方式设置错误、功率因数标准设置错误、抄表错误、换表后数据输入错误、客户自身的用电状况等。 发生电量电费退补的主要原因是什么? 答:主要原因是:计量原因、抄表差错、计费参数错误、违约用电和窃电、无表临时用电等。 分期结算电费应注意哪些事项?

抄表核算收费员试题库(高级工全部试题).

《抄表核算收费员(第二版)》高级工题库 一、选择题(请将正确答案的代号填入括号内,每题1分,共68题) 1. 三相四线制低压用电,供电的额定线电压为(B )。 (A)220V; (B)380V; (C)450V; (D)10kV。 2. 导电性能介于导体和绝缘体之间的物质如硅(Si)、锗(Ge)等称为(D )。 (A)固体; (B)绝缘体; (C)导体; (D)半导体。 3. 异步电动机因具有结构简单、价格便宜、坚固耐用、维修方便等一系列优点而得到广泛应用,但它的主要缺点是(B )。 (A)性能差; (B)功率因数低; (C)体积大; (D)过载能力差。 4. 选择电动机应根据电压、功率、转速、频率、功率因数、防护型式、结构型式和起动转矩等进行(A )。 (A)合理选择; (B)考虑选用; (C)功率比较; (D)规格选择。 5. 变压器温度升高,绝缘电阻值(B )。 (A)升高; (B)降低; (C)不变; (D)成比例增大。 6. 电源频率增加一倍,变压器绕组感应电动势(A )。 (A)增加一倍; (B)不变; (C)减小一半; (D)略有增加。 7. 变压器的电压比是指变压器在(B )运行时,一次电压与二次电压的比值。 (A)负载; (B)空载; (C)满载; (D)欠载。 8. 异步电动机空载运行时,(B )。 (A)定子电流较大; (B)功率因数较低; (C)转速太高有危险; (D)转子电流过小。 9. 中断供电将造成人身死亡,产品大量报废,主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复,中断供电将造成重大(D )影响的用电负荷属一类负荷。 (A)市场; (B)社会; (C)质量; (D)政治。 10. 中断供电将在政治上经济上造成较大(B )的用电负荷属二类负荷。 (A)影响; (B)损失; (C)混乱; (D)损坏。 11. 供电企业用电检查人员实施现场检查时,用电检查的人数不得少于(A )。 (A)2人; (B)3人; (C)4人; (D)5人。 12. 用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据其必要性和电网的可能提供相应的(D )。 (A)电能; (B)电量; (C)电压; (D)电力。 13. 现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成,并且对不同(C )的用电规定不同的价格。 (A)规模; (B)业务; (C)性质; (D)制度。 14. 水库移民后期扶持基金的征收范围是(B )。

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