484咨询行业分析报告2003下

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上篇：行业分析提要 (1)

I行业基本评价（SWOT） (1)

下篇：行业分析说明 (2)

II行业分析 (2)

一、我国咨询业现状、问题及对策 (2)

二、国外咨询业发展分析 (7)

III地域分析 (19)

一、北京市咨询服务业分析 (19)

二、上海市咨询服务业分析 (31)

三、天津市咨询服务业简况 (35)

四、江苏省咨询服务业简况 (36)

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I 行业基本评价（SWOT）

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行业预测与分析咨询

II 行业分析

一、我国咨询业现状、问题及对策

（一）现状

国内咨询服务业刚刚启动，处在发展初期。存在着咨询力量欠缺、经营能力弱和咨询环境差等主要问题；同时也面临市场、资本和政策方

面有利的外部环境。

我国的咨询服务业刚刚启动，处在发展初期。各种力量如资本、企业、技术、人力等还在相互探索和组合，市场格局尚未最终形成。

尽管国内咨询服务业还处在发展初期，但市场复杂，竞争激烈。首先客户因素非常复杂，国内企业在没有完成市场化的情况下面临全球

化，在基础管理水平很低的情况下实现流程重组、战略联盟等管理手段，而且企业间管理水平、经营状况以及信息化基础设施很不平衡。另外，外资咨询公司纷纷进入国内市场，某种程度上国内咨询市场上的竞争已

是国际竞争国内化，竞争变得异常激烈。

（二）问题

1、缺乏对咨询业正确认识

尚未确立咨询业应有的社会地位，社会咨询意识与市场经济发展尚有差距，缺乏咨询价值意识、先行意识、有偿意识等。

产业某些决策部门或企业领导找外脑解决问题意识淡薄，对咨询业的需求不迫切，尚未从依靠政府和主管部门中彻底摆脱出来。决策科学

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化、民主化及制度化尚缺乏完整的立法程序保证，“拍脑袋”、“拍胸脯”、“拍屁股”三拍现象仍不时存在。

咨询企业还缺乏“导入意识”，缺少自我宣传、自我形象推销和塑造自我优势的意识。

2、咨询业发展不规范

在计划经济体制下，我国咨询业存在着盲目发展的趋向，主要表现为业务方向不明、市场定位不明确，找不到咨询主体业务，机构数量膨胀、良莠不齐、单个规模小、专业化水平低、人员业务素质不高、手段落后、咨询项目付诸实施能力差，处理大型项目的能力不足，服务质量不高，短期行为较为普遍，咨询人员与客户的信任关系尚未建立起应有的信誉。转制后的一些咨询机构，尚带有浓厚的“官办”色彩，在从计划经济体制向市场经济体制转轨过程中，走向规范要经过从咨询机构从决策部门的附属，转向咨询机构与决策部门的分离。要形成独立咨询产业（产业规模远远低于发达国家水平），尚需确定国家法规。

3、咨询公司普遍素质不高

咨询公司（机构）较多，依据现有资料，统计数据与现实调查不符，有水平、实力及服务能力强、信誉好的为数不多。为寻求生存与发展，咨询公司（机构）业务内容及范围不够稳定，还摆脱不了以副（从事其它经营业）养主（咨询）的局面。

有相当一部份咨询企业还不能独立解决咨询项目中的问题，企业还不习惯通过咨询来解决问题，走上咨询岗位的专业人员相当一部分不熟

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行业预测与分析咨询

悉咨询业务。咨询研究成果的“生产”与咨询成果的“消费”协调与结合都尚不成熟，需要在咨询市场环境中磨炼与逐步建立相互信任。

具有高素质、高水平的咨询企业或机构为数尚不多，人才结构也不合理，咨询服务业不规范，缺乏质量体系保证，开拓咨询市场困难在于高级咨询人才特别是高级分析人才及高水平咨询管理人才缺乏。

4、对市场缺乏调查研究

对咨询业服务内容理解太局限。“咨询市场”这一块的大小和具体业务内容离不开整个经济建设和社会发展的大环境、大气候，而当前市场的开拓与发展与咨询行业的水准与能力存在着互相制约，而有互不适应的矛盾，有少数人认为咨询业是无本万利，不需要投入。不甚了解单凭浅层的经验与知识已无力适应市场经济的纷繁的发展。咨询市场的潜力还未完全开发，咨询机构的专业化程度、知识结构及技术手段比较幼稚，不适应市场发展对咨询业的要求。

5、信息资源丰富与“枯竭”并存

信息资源70％左右集中的政府各部门及其所属实体，真正能流通起来被利用的不足10％。大量有价值信息被闲置，信息资源共享尚属起步。咨询投入信息获取成本高，也不能被咨询企业（机构）充分利用，咨询所需专业信息来源渠道也不畅通。

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6、海外咨询业务与我国经济开放要求与开拓国际市场不相适应，承揽国际咨询项目的能力（外语水平与适应国际惯例与法规）与经验不足。

7、缺乏扶植咨询业发展的倾斜政策及税收优惠

8、缺乏完善的法规

我国目前对咨询业的规范管理，主要是由一些相关的法律和一些散在的、局部的部门规章和地方性法规进行的，没有一部完整的关于整个咨询业的法规；相当一部分是制定一些的优惠政策及临时性的一些规定，没有一部通过咨询立法强化咨询业的地位与服务质量的咨询法。我国咨询业发展应加强宏观指导与管理，行业协会建设应尽快适应咨询业发展需要推进。

（三）对策

1、大力培育市场

咨询业产业化是一个复杂和较为艰难的过程，我们必须作出巨大努力。为此，政府、咨询业、社会等方面都应积极采用相应措施，推进咨询业的产业化发展。咨询业发展是应市场的需求而存在的，咨询市场是咨询服务产业化、市场化的关键。首先，要努力刺激扩大咨询市场需求。政府是咨询业的主要用户之一。政府要切切实实地把那些社会性、群众性、服务性的工作转给相关的咨询机构去做，政府的决策咨询要逐步社会化、产业化，要充分利用“外脑”，政府机关要转变观念，要内外脑相结合。一些重大问题需有二份以上决策咨询报告。

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行业预测与分析咨询

从各级政府部门支持入手，倡导市场运作，引入竞争――公开咨询项目招标制聘请咨询公司，并在实践基础上，尽快制定有关的扶植政策

和措施。

咨询业本身要面向市场。主要从事咨询业的机构要向企业化经营方向发展，增强自我发展和市场竞争能力，积极参与国内外市场竞争。

要注意规范咨询市场，促成咨询市场的健康快速发展。要尽快研究和制订咨询市场运行规则，加强咨询企业自律性机制。尽快制订有关规

章制度，规范咨询市场交易行为，强化竞争机制，以形成灵活有序、公

平竞争、发展的咨询市场。实行政策倾斜与税收优惠，研究推进海外咨

询的扶值措施，建立咨询业发展基金。

2、形成科学合理的管理体制

咨询业应尽快建立行业协会，以改变目前该行业中的一些条块分割与业务活动参不齐的情况。这个协会的主要功能应包括：

（1）代替政府起到行业管理职能，如协调和制定会员资格、行业准则、道德行为、服务规范等。目前行业监管及法制、规范建设严重滞

后。

（2）加强行业的联合与协作，提高整体竞争能力，即对各咨询行业、单位和人员（包括兼职）进行组织和协调，最终形成一个系统网络。

（3）传递情报信息，交流业务经验，沟通与政府及其他方面的联系。

（4）组织和进行咨询人员培养与考评，促进咨询业务水平的提高。

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（5）大力宣传咨询业绩，扩大咨询影响，提高咨询业和咨询人员的社会地位，拓展国内外咨询市场。

3、建立完善有力的支撑体系

信息是咨询工作的最重要支撑条件之一。目前，信息缺乏和收集困难是咨询工作颇感为难的大问题。我国建立的数据库不少，其中自然科学的居多，而经济，商业的数据率与国外相比无论规模还是数量都远远不足。当前，信息系统，特别是数据库的尽快建成，也是咨询业现代化的必备条件。咨询技术和有关设备还应实现现代化。如不仅要拥有一流的图书馆和数据库系统，还要有快速高效的通讯设备（网络），以及现代化的试验设备和研究分析系统。

二、国外咨询业发展分析

（一）咨询业发展基础

市场经济的发展必然带动咨询业的发展。美国咨询业就是伴随着市场经济发展起来的，特别是产业分工后，专业性要求愈来愈强，社会结构日益复杂，为咨询业的发展提供了客观条件和市场需求；另一方面从咨询业的行业起点来看，由于一些大工程项目的实施，培养了一批有丰富实践经验的专家，这些专家成为最早的咨询业从业人员。应当说美国现代咨询业是从工程咨询起步的，而且是从工程项目投标可行性论证分析开始的。目前美国咨询业已经相当发达，咨询领域除工程咨询外，还包括决策咨询、技术咨询、管理咨询、专业咨询（会计、法律、税务、医药等）等领域，咨询服务几乎涉及社会生活的各个方面，而且市场运

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行业预测与分析咨询

作规范、专业化程度高、收费合理，已形成相对稳定的咨询行业与服务

体系。

美国企业界近些年处在产业调整过程中，这种调整的一个重要特点是许多公司实行改组机构，缩小规模、裁减员工。这次调整带来的一种

新现象是“咨询热”不断升温：许多公司纷纷加强咨询机构或增聘顾问；

为公司充当顾问的专业咨询人员和咨询行业的企业备受青睐；美国工商

管理硕士和企业管理专家纷纷涌进咨询业；许多咨询业公司同客户订的

合同越来越多，年收益连续上升。

德国是市场经济体系较为完善和发达的国家。在这样的环境下，德国的咨询业获得了快于经济增长的高速发展。主要原因是源于市场经济

发展的客观要求。一是，在市场经济发达的德国，企业决策完全是自主

进行的。面对越来越激烈的市场竞争和越来越复杂多变的环境条件，无

论是在经济景气还是不景气时，企业都需要咨询支持。二是，原东西德

统一以及俄罗斯和东欧国家的经济转型大大增加了咨询市场的需求。德

国统一后，大批原东德企业进行了私有化，不仅许多原来实力雄厚的咨

询公司积极参与，而且几年间又涌现出一大批新的咨询公司，参与原东

德企业的改造咨询。近年来，不少德国咨询企业都把东欧市场作为重要

目标进行开发。

日本的咨询业起步较晚，但却能迅速崛起，得益于信息技术的突飞猛进，信息咨询和信息技术咨询市场的高速成长。

（二）发挥政府的管理作用

日本政府为推动咨询业的发展发挥了重要作用。可以说，在西方经济发达国家中，由政府制订完善的政策，并采取强有力的措施，大力推

动科技中介与信息咨询业的发展，日本政府的作用是最为突出的，其效

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果也是最为显著的。归纳起来有如下几个特点：

1、由政府立法，并制定有关实施细则，对科技中介与信息咨询业的社会地位和在国民经济中的作用予以明确的肯定。

在《中小企业法》中明确了有关法律和实施条例。该法律根据时代的发展需要，由内阁会议的常设调查审议机构提出修改建议，由内阁会议审议、修订。

2、由政府指定事业法人，由通商产业大臣委托具体咨询机构负责国家项目咨询和企业重大业务。

这种由政府委托的法人，实际上行使政府职能，具有实效。在日本，这样的由政府直接指导的事业法人机构就有数十个，其中与科技中介和咨询直接相关联的，包括“（特殊法人）中小企业事业团”和“（事业法人）中小企业诊断协会”。这些团体，在全国各级行政单位设立了健全的地方性事业法人机构，使科技中介和咨询有了坚实的组织保障。

根据政府指定法人及通商产业大臣委托事业的分工，各事业法人依法推动相关的企业援助工作，并具体承担政府的专项拨款的实施。例如，中小企业诊断协会负责中小企业厅的企业诊断专项拨款的使用和实施，中小企业风险投资机构（事业法人）承担从中央到地方各级政府和金融机构的风险投资基金的落实等。科技方面的事业法人机构负责科技部及各级政府的专项拨款项目的实施等。特别是，为了推动中小企业信息化和网络化的建设，日本还专门设立了全国中小企业情报中心及相应的地方机构，大力推动中小企业信息化、网络化建设的进程。因此，日本的

科技中介和咨询有强烈的政府色彩，而运作完全按照市场经济规律规范三茅招聘管理软件，永久免费，HR都在用。

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行业预测与分析咨询

化、科学化高效运作。

3、建立相应的国家资格考试制度和资格认定制度，为科技中介咨

询业的队伍建设提供了政策保障。

日本的国家资格考试和登记制度，是根据政府指定法人及通商产业大臣委托事业的分工，由各事业法人全权负责实施的。因此，无论是国

家公务员，还是民间各个行业的从业人员都有机会选择自己喜欢或擅长

的专业领域，申请资格考试。通过了资格考试的人员，具备了相关条件，则可按规定申请认定登记。一旦认定登记被批准，就可以在相应的专业

领域从事有关工作。一般来说，取得专业领域资格认证的人员大多数从

事相应的技术、管理或咨询工作。由于资格考试制度和认定登记制度是

依法实施的，管理规范严格，已经取得资格的人员还必须定期重新进行

审核登记，从而保证了咨询人员素质的不断提高。

美国政府对咨询业的管理首先是税收管理。有限责任公司与合伙人及个人咨询公司相比，交纳的税收相对多一些，有限责任公司要纳双重

税，既纳公司税，又纳个人税，而合伙人公司和个人公司只纳个人税。

在交纳保险金方面，有限责任公司交纳的保险金额一般占营业额的

3-4％，而合伙人和个人公司则交纳较高的保险金。美国政府对咨询公

司的管理，除以税收、保险等经济手段调控外，还从咨询和审计方面加

强管理，凡是向政府发布的咨询项目投标者都要具有政府规定的执业登

记资格，同时政府对中标咨询项目的财务支出情况要进行严格审计。

美国政府对咨询公司虽然没有特殊的扶持政策，但是它采用的是刺激企业需求的方法，即企业的咨询费用可打入成本，不计征所得税，以

此来鼓励咨询业的发展。

美国咨询业已享有较高的社会地位，政府将咨询程序作为决策过程

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的法定程序。政府项目的论证、投资、运作、完成各个阶段都必须要有不同的咨询报告，区域规划决策出台前都要有详细的两份以上的咨询报告。联邦政府还规定，超过100万人的城市都应建立关于区域发展的综合咨询机构。

德国政府运用法律、税收及财政补贴等手段，鼓励各类咨询公司对企业提供广泛的咨询与服务，形成了以个人咨询公司为骨干，以大型企业管理咨询公司为主体，以合资咨询公司为补充的行业协会参与、审计公司介入的咨询网络。许多公司、股份公司都开设管理咨询公司。这些公司实力雄厚、咨询面广，与国内外经济界和政府联系密切，因而具有较高的声誉。许多个人开设的咨询公司为企业进行长期的服务。值得特别强调的是德国的依托公司，受联邦审计院领导，受联邦及州政府的资助对企业进行财务资金审计。将审计与咨询结合起来，针对问题，提出建议从而改善企业管理。

（三）咨询机构类型

日本的咨询业大致分为三种类型：

1、外资系统和银行系统的大型咨询机构

这类咨询机构依托国内外的强大信息资源网络优势、雄厚的人力资源优势、丰富的咨询实践经验和产业经验，以及金融优势，主要为政府各部门、大中型企业集团、跨国公司等提供综合性咨询服务。日本国内的一些著名咨询机构，例如，野村综合研究所、三菱综合研究所、冈山技研等综合性研究机构，由于有大型财团、金融机构或大型企业集团做

后盾，已经发展成为综合性的巨型咨询机构，不仅为本国政府和大型企三茅招聘管理软件，永久免费，HR都在用。

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行业预测与分析咨询

业集团（财团）、国外政府和企业等提供决策咨询、技术咨询、工程咨

询和管理咨询外，还参与国防和尖端技术的开发、研究工作。这些咨询

机构已经成为跨国的巨型咨询机构。

2、日本政府指定的事业法人机构

这类咨询机构实际上是一种综合性事业开发与管理的准政府机构，他们依法承担中央政府或地方政府委托的事业，主要为中小企业提供全

方位的事业支援，咨询服务是其中的主要事业。由于依法行使职能，政

府给与了强有力的支援，包括资金的支持。这类机构的业务领域、活动

范围和服务网络已经覆盖了全日本各个地区、各个行业，为推动和促进

国家的经济建设发挥了不可估量的作用。例如：（特殊法人）日本中小

企业事业团，（社团法人）全日本能率联合会，（社团法人）中小企业诊

断协会，日本贸易振兴会（JETRO）、中小企业关系团体联合会日本商

工会议所、全国商工会联合会、全国中小企业团体中央会、全国转包企

业振兴协会、中小企业地域情报中心、（财团法人）全国中小企业信息

化促进中心等。

3、各类民间咨询机构

这类机构包括个人独立开业的咨询公司和各类团体、机构或企业创办的咨询公司，他们大多是针对行业内需或相关专业领域需求提供多层

次的咨询服务。例如：（株式会社）NTT经营研究所，富士通总研。各

种民间咨询机构，都是由取得中小企业诊断士资格并注册登记，具有丰

富经验的经营咨询师创办的。例如，大阪的木村经营研究所。该所主要

为中小企业提供全方位的经营咨询服务，同时为外资企业和地方政府提

供相关的咨询服务。该所所长木村先生是日本咨询界的资深经营咨询

师，曾受到政府的特别表彰。

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美国咨询机构的一大特点就是大小咨询公司共存，大的有几千人，小的公司只有一两人，他们以各自的优势在市场上发展。美国政府对咨询行业的管理不以咨询企业的规模为依据，而是依咨询机构的性质和公司类型进行分类管理。从咨询机构的性质分类，可分为营利性和非营利性咨询机构，两者的重要区别在于非营利机构不以营利为目的，主要从事社会公益性服务，它的营利所得完全用于发展自身事业，而不能图利他用，政府免征非营利机构的所有税种。非营利机构一般由政府投资或社会捐赠，它的成立要报政府核准，但一般情况下只要申请就能核准。非营利机构如果将营利的钱投资到其它营利性的机构去，要重新纳税。政府对营利性咨询机构的成立实行登记制度，并依法纳税。美国对这类咨询公司在税收方面没有特别优惠政策。

美国咨询机构80％是非营利性的，它一般可分为三种：责任有限公司、合伙人公司和个人公司。责任有限公司最有利的一点是个人财产得到法律的保护，即公司由于业务过失，需要赔偿且赔偿额超出注册资金时，政府可宣布在破产法保护下作业，但不得用公司法人的财产赔偿。而合伙人和个人公司的责任是无限的，如果业务过失导致公司破产，法人的个人财产也要做抵押。

德国咨询业中行业协会占有突出的地位。行业协会组织对德国咨询业的发展起着积极的促进作用。行业协会组织在德国咨询行业中具有很高的威望和信誉。德国咨询协会（BDU）1954年成立，当时仅有25个会员单位，现已发展到413个会员单位，6400个咨询专业人员，咨询业协会总部设在波恩市。该协会帮助会员单位改善咨询经济环境，通过定期出版刊物、资料，不断宣传协会和咨询企业；为会员单位提供咨询

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行业预测与分析咨询

经验、信息交流和进行咨询人员培训；帮助会员单位协调各种社会关系，使会员单位在社会中树立良好的咨询形象；帮助会员单位开发市场，寻

找客户；为会员单位提供一些社会福利性服务工作。咨询业协会的这些

工作内容和工作目标，吸引了许多咨询公司加入协会，使协会成为指导

德国咨询业健康快速发展的重要组织。总之，德国的咨询业协会在提高

咨询人员的职业水平、帮助咨询企业获得管理界、工业界、政府的信任

以及在社会上获得良好的声誉方面起着重要的作用。咨询业协会实际上

起到了一个规范优质企业的间接评审作用，推动了德国咨询业的健康快

速发展。四、咨询业对从业人员的要求

咨询业在西方被称之为“智力服务业”，它的发展已成为衡量一个国家发展水平的重要标志之一。它与其它产业的区别在于它的成果是在

从业人员的知识、经验和智力中产生的咨询报告，因此从业人员的素质

至为重要。这不仅要求从业人员有较高水准的专业知识，还要通晓有关

法律、心理、社会及相关科学知识，要有较强的语言表达能力、敏锐的

思维能力等，除此之外，还要承担法律和社会责任。为了保证从业人员

的高素质，美国政府在工程、技术、医疗、法律、会计等咨询领域，规

定了执业资格标准。凡要获取执业资格者，要通过以下程序：

1．考试资格审查：主要有两方面。①学历：报考者需有美国政府承认的学士、硕士、博士学位，如果你是在其它国家获得的学位，可根

据政府规定的标准衡量；②资历：主要是工作经历和经验，例如有学士

学位、在咨询公司工作两年以上者，硕士以上学位、工作一年以上者方

可申请参加考试。

2．执业资格考试：获得考试资格的人参加资格考试，考试内容根据咨询领域不同而异，例如工程资格考试（简称ERT），考试时间为8

小时，内容除包括工程设计、土木构造、选址等专业知识外，还有相关

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法律、税务、会计等方面的知识。

3．注册登记：考试合格后，要到政府部门进行注册登记，获取执业资格证书。如果在后来的工作中发生业务过失或有违背职业道德的行业，政府可随时取消其执业资格。获取执业资格的人，才有独立注册公司的资格。这里讲的执业资格，不是从业资格。从业人员可以不获取资格，但其咨询报告要有执业资格人的签字。

承担咨询项目问题较为复杂。一个人的能力有限，因此一般选择不同专业的专家组成专家组互相协作，以弥补他们知识、经验和智慧的不足。由于专家的自我独立性较强，专家间的协调并非易事，做好他们之间的协调工作是非常重要的。咨询业对从业人员有较高的素质要求，但咨询从业人员大多是在实践中培养起来的。美国的各类大学没有设咨询专业，但是一般在大学高年级、硕士研究生和博士生中，开设咨询选修课，目的是让学生毕业后适应咨询业的需要。教学方式主要是请咨询公司的从业人员讲咨询公司的运作、有关法律问题、咨询程序和咨询案例等。除课堂教学外，还要派学生到咨询公司学习，费用由咨询公司支付，遇到问题可以得到咨询公司的帮助，这样咨询公司在付最佳的薪金（一位硕士生做10个左右的项目，可拿一万美元的薪金），提出最严格的要求后，也能培养出较优秀的人才，从而提高从业人员的素质。咨询业从业人员的培训也主要采取上述方式。美国哈佛大学的企管学院有各种各样的案例分析资料，供教学和培训人员用。

德国各咨询公司对人员的素质要求也是很严格的，一般来说，应具有某个专业领域的专家资格，才可能进入咨询组织。录用时除了专业的学历要求外，还很强调资历、工作能力，一般要求有4-6年的工龄。德

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行业预测与分析咨询

国各咨询公司对咨询人员的考核主要是实践能力、解决问题的能力、分

析判断能力、协调组织能力、表达能力、创造性、灵活性、上进心和事

业心。在德国900多家咨询机构中，20-100人的中型咨询机构占了一

半，年营业额为1000-5000万马克。德国咨询机构的人员不多，但效率

很高，效益很好。咨询产业本身的快速发展需要极高素质的人才，因此，咨询企业采取增加合伙人，提供更多的带薪进修培训机会等各种有效手

段吸引、稳定高层次、高水平的咨询人员，从而在竞争中立于不败之地。

（四）咨询服务方式

美国、德国、日本等国的咨询服务覆盖面广、渗透力强，不仅向工商企业、公共事业单位提供咨询，而且也向政府机关提供服务。服务范

围渗透工业、农业、商业、交通、建筑等各行业，涉及到政府工作各个

领域；不仅进行操作和生产方面的管理咨询，而且也进行工艺技术、成

本控制、库存管理、物资供应、财务监督、电脑控制等细目管理，还进

行产品开发、市场开拓、投资项目等战略咨询；不仅对业务活动进行咨

询，而且就公关、谈判和提高管理效能的软件方面进行咨询；不仅就企

业管理水平进行咨询，而且还就企业治理摆脱困境进行咨询，这样能使

管理具有广泛的适应性、运用性和实用性。这些咨询机构十分重视所

制订的咨询方案为高层管理人员所接受，也为中层管理人员所了解，并

取得支持。他们委派咨询公司的咨询人员具体领导方案的实施，培训管

理人员，使之主动接受实施办法并配合实施，通过人的素质的提高，使

咨询效果长留企业。当新的企业经过咨询在竞争中获胜，不景气的企业

在咨询后获得生机，咨询效果就很明显地体现出来。咨询公司是一种管

理服务公司，声誉至关重要。为此，咨询组织大力网罗专业领域的博士、工程师、经济师、会计师进入咨询行业。除此之外，还广泛采用电子计

算机等先进管理手段、投资组合、固定成本分析等先进工作方法，使咨

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询活动更加科学、高效。同时，咨询公司努力以特色取胜，通过激烈竞争，使咨询业的整体声誉大幅度提高。许多咨询机构面向高科技企业、科研机构和大学，为高新技术产业化和成果转化服务。他们从高新技术项目立项前就开始参与，包括项目前期准备、评估研究方案的确立、阶段成果的检查、解决研究过程中难题、与政府协调，直至新成果诞生并将其转化为生产力的全过程服务。有些咨询公司参与其中一部分工作。如德国工程师协会，利用其与政府及研究部门密切的联系和拥有大量客座专家的优势，通过评估，帮助政府确立高新技术研究项目，并推荐适当的科研院校或企业去完成。当政府接受其意见后，由专业咨询人员帮助项目承担者确定分阶级研究方案及实施办法。此后，他们经常与政府和项目承担单位保持联系，并检查各阶段研究成果是否偏离了研究目标和政府的意向，帮助其进行改进，从而保证高新技术成果的水平和政府宗旨。由于该咨询机构在立项时就充分考虑了其成果推广的诸多因素，使许多高新技术成果应用于工业化生产。还有一些咨询公司设在大学、科研机构以及大型企业较多的高技术和大企业密集区，帮助政府策划组建技术开发区，为高技术拥有者进入开发区提供咨询服务，使该区成为高科技成果转化的孵化器。

这些成功的咨询公司十分重视科学规范的咨询程序，因而保证了高水平的咨询结果。他们从与客户签约开始就进入规范化的程序。首先，签订合同时，明确各方当事人的责权利，并就每项咨询做出内容详细的说明，从而保证了咨询目标的准确性。其次，咨询公司根据合同的要求，制订咨询工作进度表，并落实到每位咨询员，从而明确了每位咨询员的责任和咨询进度。第三，对于咨询业来讲，经验是最为宝贵的财富，集体的力量尤为重要，集体智慧的结晶才是高质量咨询结果的保证。第四，

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行业预测与分析咨询

掌握“咨询员是在客户身边为其服务，而不是在办公室为客户服务”的

原则，他们十分注重与客户加强沟通，让客户以合作关系参与咨询项目，理解咨询意见，从而取得客户的信任，建立长久的合作关系，因而保证

了咨询服务切合实际，具有可行性。他们把良好的信誉视为长期获得咨

询客户的根本保证，靠信誉取胜是这些咨询公司取得成功的共同经验。

综合所述，上述国家咨询业的发展完全是按市场机制运作的，市场行为

规范且有一定的宏观调控和微观约束机制，并通过刺激客户需求开拓和

培育咨询市场，形成了具有相当规模的咨询产业，为国家的经济发展

起到了推进作用。

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III 地域分析

一、北京市咨询服务业分析

（一）基本情况

目前北京市各类咨询机构近7千家，形成了国有、股份制、民营和外企等多种所有制共同发展的格局。咨询业从业人员约30 万人，年营业总收入80 多亿元，服务领域逐步扩大，市场范围也扩展到了我国东、西、南、北众多省区。

一批骨干咨询机构(公司)已经涌现。仅据对协会信誉机构的调查，去年营业额在100 万元以上的公司有69 家，其中1000 万元以上的19 家，机械工业信息研究超过了2 亿元。在69 家中自1994 年科技咨询业试点工作开展以来创建的机构就有30 家。现协会共有正式会员近280 家。协会己拥有913 名注册咨询师。

第三批注册咨询师有以下几个特点：女咨询师有116 名，占31．8％，比前两批有所增加：从年龄来看，35 岁以下的占31．8％，36—40 岁的占22．74％，4l一50 岁的占22．74％，体现了中青年为主的特点；从咨询类别上看，企业管理咨询占43．84％，工程咨询占19．45％，信息咨询占12．33％，决策咨询和技术咨询各占9．04％，面向企业、面向市场的比例有所增加，协会前后三批注册咨询师的认证，标志了首都咨询骨干队伍的壮大和咨询行业组织化水平的提高”协会已开展了三批咨询信誉机构的认证工作，至今，共评选出了信誉企业(机

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健康管理调研报告

健康管理专业设置论证意见 “健康管理”是指对个体或群体的健康进行全面监测，找出影响健康的危险因素，就如何避免或减轻健康危险因素的危害进行健康咨询、指导和生活行为方式的干预，以此达到少得病的目的。一、设置健康管理专业的必要性 1、“健康管理”是降低慢性病发病率的有效手段目前，慢性病已居我国疾病谱和死亡普的首位，据预测到2020年，居民因慢性病死亡的比例将上升至85%.医学研究表明，高血压、糖尿病、血脂异常等慢性病的发病年龄有年轻化趋势，而导致这些慢性病的主要原因是不科学的生活方式。因此，要想从根本上控制慢性病的发病，就必须进行有效的健康管理。 2、“健康管理”是提高公民健康意识和生活文明程度的需要目前，我国大多数公民的健康意识还比较淡薄，认识不到健康投资的重要性，存在诸多如吸烟、酗酒、熬夜、暴饮暴食等不良生活习惯。要想改变人们的不良生活习惯，树立科学的生活方式，就必须倡导“健康管理”，让大家自觉化解健康危险因素的侵袭，为健康投资。 3、“健康管理”是有效节省医疗卫生资源的需要研究表明，我国人群中最不健康的1%和患慢性病的19%的人群占用了70%的医疗卫生费用。如果忽视各种健康危险因素对其他80%人群的损害，对疾病的发病不能进行有效预防和控制的话，现有的医疗系统必将不堪重负。通过“健康管理”，由“病后治疗”向“病前预防”转变，可有效减少疾病的发生，就会大大减少医疗费用的支出，降低老龄化社会和医疗费用过快增长带来的风险。二、设置健康管理专业的可行性 1、“健康管理”理念符合医药卫生体制改革的方向《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》明确了改革的方向，具体地说就是让群众得到四方面的实惠，平时少得病，得病有保障，看病更方便，治病少花钱。“平时少得病”就是国家制定基本公共卫生服务项目，由政府向城乡居民免费提供疾病预防控制、

日用品类市场调研报告

日用品类市场调研报告日用品类市场调研报告一、调查目的和意义随着经济的发展，人民的生活水平不断上升，居民消费结构得到大幅改善，人们越来越注重生活的质量，而我们大学生的生活结构也是其中不可或缺的一部分。我们都是在校大学生，对学校及学生联系密切。我们就在校大学生的生活结构及日用品消费情况做了调查。二、调查过程 1、调研背景。为了聚集有效资源，选择聚集战略，即只对班里的同学进行调查。 2、调研任务。抽十位同学并对她们所用的日用品进行对比、调查，最后得出相关结论。 3、调研方法。采用定量和定性相结合的方法。定性调研采用深度访问法，定量调研采用问卷调查。三、调研目的本次调研的目标有：（1）她们基本月消费项目是什么（2）购买日用品时您最注重的是什么 (3) 哪些因素对您的日用品消费影响较大四、基本情况与分析 (一) 购买的主要依据调查显示，注重日用品使用效果（51.4%）注重品牌效应（20.8%）是人们购买的主要影响因素，两者受访人群的72.2%；朋友介绍和折扣优惠占受访人群的17.4%，也是不容忽视的影响因素；而广告宣传、精美的包装等其它因素只占10.4%。以上数据说明，人们在购买日用品的时候更看重它的效果和品牌，而包装和宣传等附加因素已经不再是影响消费的主导因素。

(二) 最喜欢的日用品品种 (三) 调查显示，佳洁士，高露洁，六神，雕牌，纳爱斯，等受欢迎人数占25.8%，可能与其容易接受的价格有关；强生，相宜本草，大宝，等受欢迎人数基本相同在10%左右；黑人，海飞丝等高档品牌受欢迎的人数明显减少占5%左右，与其不匪的价格有着密切的`关系，很多人宁可选择价位容易接受的普通日用品；这些日用平的共同点是能满足消费者的最基本需求，价格适中。五、结论在普通日用品市场中，商家的竞争规律基本按传统的人无我有、人有我优、人优我廉。这个定律来做，因为普通日用品消耗快更新快，所以大家更注重的是产品本身的使用价值。一个日用品品种要想成功，就得为顾客提供不一样的独特感觉，它包括从产品销售的模式、外包装以及与之相关的各类广告宣传和促销活动，只有对产品进行全方位的革新与创造才能在众多的日用品品种中独树一帜。 (一) 开发设计产品企业要创名牌，必须开发设计出具有名牌特质的产品。这种开发设计与名牌产品必须具备两大特点：卓越的质量和完美的设计。产品质量是名牌的生命源泉，在创名牌过程中发挥着巨大的作用。优制产品能够给顾客带来更大的利益和满足，能够减少顾客的购买风险和代价。因此，人们通常倾向于购买优质产品，使用之后感到满意，还会不断重复购买，并向亲朋好友推荐。相反，消费者不但不会再购买而且会劝阻周围人购买。因此，卓越的产品质量是敲开市场大门，顺利进入市场并不断扩大和维护市场占有率的最根本的手段。随着科学技术和经济的发展，产品同质化的趋势越来越明显，企业单靠提高产品质量难以获得明显的竞争优势。另一方面，消费者收入水平不断提高，消费观念由产品的经济实用转向产品的美观大方和新颖别致。在这种情况下，传统的竞争手段很难打动消费者，所以，产品设计已成为企业创名牌，提高竞

某公司咨询案例分析报告

LCC公司咨询案例 LCC公司由LCC形象设计与LCC广告两个实体组成，成立于1992年，经过八年的发展过程，已成为业界的知名品牌，业务范围遍布全国大中城市，从业人员亦由最初几个人发展到现在七十余人，企业效益亦在迅速增长，产权结构亦由原来的"夫妇店"发展成合伙人制。LCC公司的成功与其创始人管理理念新颖、超前，对管理完善的追求强烈意志、人格魅力不无关系。但是公司目前管理水平缺乏长足发展之基础，实现"创建具有中国精神的国际化品牌"远景目标有困难，与决策者的愿望、要求有较大差距。LCC公司决策者向咨询公司指明要求建立人力资源管理体系和项目管理体系。 A．人力资源管理项目一、LCC公司管理现状（一）有战略设想，却无战略规划企业决策者的经营理念超前，目光伟大，不把企业作为一个人财产，敢与员工分享成功，欲将公司办成公众公司，成就大业。几乎所有的员工都能为这种远大的理念所打动，高层的思想充满着无穷的激励作用。但问题是，员工们都是听到的，对老板的目标、思想认可，但了解不多，从未见到公司的远景规划，未真正地看清楚公司的蓝图，听的次数多了，反而有"狼来了"的感觉。主要原因是领导忙于业务，没有时间整理自己的企业经营思想，没有人能帮领导将战略构想变成战略规划，未能明确企业的发展方向，未能向员工宣传战略思想及战略目标。而企业目标就是员工"心中的太阳"，因为企业目标不明确员工就看不到自己在公司里的发展前途。对知识型员工而言，目标的激励作用是巨大的，同时明确的战略规划亦可避免公司的管理受领导人的情绪化影响。没有公司的战略规划就更谈不上人力资源的规划了。（二）重视人才，却忽视人才机制的建立 LCC公司属智力型企业，最稀缺的资源是人才，可以说在智力型企业的从业者必须是真正意义上的人才，没有真才实料就难以立足。可是真正的人才又是业界各企业猎寻的对象，因此人才流动大。"小企业做事，大企业做人"，无人才企业就没有竞争实力，真正重视人才就必须建立一套良好的人才机制，人才机制又充分地体现在企业的人事政策与管理制度里。在LCC只听说有较为完善的薪酬分配方法，其它如晋升、培训、考评等皆无，未见到任何可视文字。有意见反映：试用期结束后公司未有给员工一个试用评估的明确说法，有的员工上午还在工作，下午就被炒掉，给留下的人严重心里压力，没有工作安全感，他们很渴望知道，走的人在哪些地方不能满足公司的需求，以此来提醒自己去努力，做合格的员工；绩效评估要公开化等。"未有梧桐树，难引金凤凰"，无好的人才机制怎能引进和留住好的人才。（三）专业意识强，但管理意识弱 LCC公司专业人才济济，而管理人才缺乏，除决策者外，大多数人员有专业第一，管理次要的思想，对智力型企业而言如欲做大，形成产业无管理人才是成功不了的，要么将管理意识灌输给专业人士，要么启用管理型人才，懂技术又懂管理是理想，实现起来有个过程。只要是办企业就要讲究管理。尽管LCC从事产品策划、设计和广告，但它仍然是商业行为，不能以艺术（专业思想）替代管理思想。有些人的离开可能是对管理者的方式不认同。

最全的心理咨询师就业前景分析

心理咨询师的业务活动涉及社会的各方面，包括心理咨询师职业资格立法部门，心理咨询机构，机关、部队、医院、大、中、小学、企事业单位的心理咨询室，社区、老人院心理健康服务中心等。心理咨询师在不同的工作岗位上，发挥其技术特长，为不同的对象给予相应的指导、咨询等。国外的心理咨询师具有较高的社会地位和经济地位，非常受人尊敬，心理咨询中心也十分受欢迎。随着国民生活水平的不断提高，中国的心理咨询师将越来越受到政府、社会和老百姓的重视，职业空间非常宽广。心理咨询师是以市场为导向，应社会需求为目标，经多元化职业技能培训，经考核合格而产生的技能型的特殊职业者。随着心理问题的社会化，心理咨询机构、心理咨询师职业培训机构将会应运而生，家庭心理顾问、企业心理顾问将会是新兴而时尚的一种职业。目前我国心理咨询师的就业领域主要包括：心理咨询机构——心理咨询师三甲医院心理科——心理医生大、中、小学——心理教师公安、司法部门——心理咨询师社区医疗中心随着社区的建设发展，以后社区都要配备心理咨询师，主要在社区进行心理保健宣传，心理健康调查与提供心理咨询。企事业单位随着社会的发展，越来越多公司注重员工的心理健康状况，在公司里增设心理咨询师，主要为员工提供心理咨询、EAP服务等，并开展一些心理健康讲座，普及心理健康知识。老人院现在很多老人院都有心理健康服务，也需要大批心理咨询师，主要负责心理保健宣传，提供心理咨询，个别的还要提供临终关怀服务。家庭心理顾问随着人们越来越重视自己的心理健康状况，越来越多人会配有自己的私人心理顾问，相信在不久的将来，私人心理顾问就像国外家庭医生一样普及。

健康管理行业发展现状研究

健康管理行业发展现状研究作者：[程蕾]???来源：国泰君安证券一、行业的现状、规模以及所处的生命周期（一）行业现状与规模随着社会发展和生活水平的普遍提高，人们对健康的追求越来越高，相关健康服务业发展前景广阔。以生物技术和生命科学为先导，涵盖医疗卫生、营养保健、健身休闲等健康服务功能的健康产业成为引导全球经济发展和社会进步的重要产业。据统计，目前全球股票市值中，健康产业相关股票的市值约占总市值的13%左右。特别是在发达国家，健康产业已经成为带动整个国民经济增长的强大动力，美国的医疗服务、医药生产、健康管理等健康行业增加值占GDP比重超过16%，加拿大、日本等国健康产业增加值占GDP比重也超过10%。在我国，健康产业仅占中国国民生产总值的5%左右，低于许多发展中国家。根据《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》（国发[2013]40号）规划，到2020年，基本建立覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理的健康服务业体系，打造一批知名品牌和良性循环的健康服务产业集群，并形成一定的国际竞争力，基本满足广大人民群众的健康服务需求。健康服务业总规模达到8万亿元以上，成为推动经济社会持续发展的重要力量。据前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国健康服务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》的数据分析，中国健康管理市场保守估计将呈20%的年增长率发展，2014年中国健康管理市场预期将达1075亿元，2018年将达到2188亿元。可以说，健康服务及相关产业前景广阔，市场潜力巨大。健康服务业以维护和促进人民群众身心健康为目标，主要包括医疗服务、健康管理与促进、健康保险以及相关服务，涉及药品、医疗器械、保健用品、保健食品、健身产品等支撑产业，覆盖面广，产业链长。1、世界主要发达国家卫生费用支出情况根据世界卫生组织统计，2013

《家居饰品市场的可行性分析报告》

《家居饰品市场的可行性分析报告》 1、市场分析 ● 据权威机构统计：全国33个省会城市，393个地级城市，近3000个县级城市，家居饰品的年消费能力高达2000～3000亿元；一个10万人口的小县城，家居饰品年消费能力不低于1000万元。 ● 据流行色协会预测：2004年国内装饰设计力求返朴归真，强调古朴典雅、具有中国传统的文化底蕴。 ● 在关于未来家居用品、礼品潮流研讨会上，专家提出未来家居生活新潮流是：寻找一种生活的感受，营造一种古朴雅致的生活空间。 ● 中国社会调查事务所（SSIC）在北京、天津、武汉、上海、广州五地做的家居装修、装饰的专项问卷调查显示，在新千年中，中国公众家庭家居装修、装饰将会涌现新的潮流：1、"装饰性"投资将逐步加大。专家认为：居室陈设将成为家装的重要组成部分，要超过整个设计含量的1／3；调查显示：更多的人准备将装修费省下来，用以购买能够让家充满个性和情趣的装饰品。 2、在关于家居装饰的调查中：81％的被调查者指出，居室装修不能保值，只能随着时间的推移贬值、落伍、淘汰，守着几十年前的装修不放，只能降低自己的居住质量和生活品质；70％以上的被调查者表示将会加大自己居室装饰方面的投入；其中，74％的被调查者认为装饰居室要体现个人风格、品位；55％的被调查者表示，通过居室中装饰品的摆放和点缀可以达到营造家居情趣的目的。 3、在关于装修风格的调查中：中式装修占40%，欧式装修占30%，时尚装修占30%，大多数家装设计师认为：中式装势修风格的比例近期呈上升趋。所有家饰市场引导性资料均显示： ● 大众消费水准的不断提高，直接诱发了人们对生活情趣更高层次的追求； ● 时尚、品质、个性，越来越成为个人家居生活中不可或缺的重要主题； ● 家饰重要性的突显使得馈赠家居饰品已成为单位、个人赠送的时髦方式。国内家饰市场的需求空间在强劲的消费拉动下变得空前宽广。与强大需求空间相对中国家饰市场现状是：绝大多数中、小城市家饰类专营店几乎完全空白，为数极少的商场专柜，又存在品种单一，产品陈旧落后，价格昂贵等种种弊端： 1、从设计角度看：饰品设计开发属高风险高投入； 2、从生产角度看：进口产品占据了大型商场，价格昂贵，令消费者望而却步； 3、从流通角度看：家居饰品行业处于初级阶段，市场流通受传统营销方式束缚； 4、从经营角度看：由于流通环节和经营方式的局限性，产品价位居高不下。综上，中国家居饰品市场还处于"品种少、质量差、流通慢、价格高、无品牌、市场乱" 的初级发展阶段，急需一个品牌化、专卖化、规范化、产业化的品牌来引领中国家居饰品市场。

管理咨询行业分析与展望

管理咨询行业分析展望管理咨询行业分析及展望分类: ?管理咨询 — albertxu @ 12:43 □演绎咨询产业对管理思想产业链的分析可以借用"渠道"这个热门词汇，管理思想之流从高到低，高处是先进的经验、非凡的智慧、优秀的技巧或者"先知的预言"，低处是成千上万等待经验、智慧、技巧和预言的企业。全球范围内，这种势差成就了麦肯锡、安盛、德勤、毕马威、安永、普华永道、波士顿、罗兰贝格等国际知名管理顾问公司，如今这些公司大都在中国建立了分公司或办事处，他们认为中国的管理咨询市场就要打开，因为中国企业管理的势差更大，市场空间十分广阔。伴随着我国经济市场化的不断深入，管理咨询作为未来的朝阳产业在我国已落地生根了。然而，从各方面看，管理咨询业的发展将会有很大发展机遇。我国企业整体经营管理水平不高，管理资源匮乏，这已是不争的事实。这种状况客观上为管理咨询业的发展带来了广阔发展前景及市场潜力。尽管有一些不利因素，但管理咨询近年来还是获得了长足的发展，产生了些有能力向企业提供高层次管理咨询服务的管理咨询公司。这些公司数目不多，且聚集在北京、上海、深圳人才汇集的三地。其咨询人员一般来自企业的管理层，具有很高的素质，对现代企业管理有深入的研究和丰富的经验，他们的咨询建议相对于国际管理机构来说更切合中国企业的实际情况，因而受到了企业界的欢迎，树立了良好的口碑。回顾历史，我国咨询产业已经探索近20年。 80年代初，政府开始创办咨询企业，它们主要集中在投资、科技和财务咨询领域。比如，国家计委在全国创立"投资咨询"和建设"工程咨询"公司，那时信息咨询业是非规范和非市场化的，但其出现也让人们领悟到了信息的价值。 90年代初一批外资和私营"信息咨询"、"市场调查"公司开始涌现，并为企业提供规范化咨询服务。经过5年左右的发展，如"零点调查"、"盖洛普(中国)咨询"、"华南国际市场研究"、"慧聪信息"、"浩辰商务"等脱颖而出。时至90年代中期，国外管理咨询公司大批进入中国，从此管理咨询业告别了"点子"时代，进入专业化发展阶段。到了21世纪，一些国内管理公司开始在市场上崭露头角，出现了"汉普管理咨询"、"博峰营销"、"派力营销"、"远卓管理顾问"、"沃尔福管理咨询"等一批咨询企业。在中国，管理咨询业的发展完全是与改革开放的进程相伴的。我国咨询业于80年代初

多行业咨询分析报告模板及范本-PDF版

行业分析报告模板及范本 ——应用于多个行业，个人原创供参考 2020-6-27 来自个人创作，知识模板共享上海市嘉定区

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目录 §1.行业预览 (4) §1.1行业简介 (1) §1.2行业调研（市场规模/发展趋势/利润水平/主要厂家/竞品） (1) §1.2.1市场规模 (1) §1.2.2增长趋势 (1) §1.2.3利润水平 (1) §1.2.4主要厂家 (1) §1.2.5竞品 (1) §2.外部影响（政策/技术）（ E ） (2) §2.1政策法规、行业管理模式 (2) §2.1.1国内对行业的管理性政策法规、行业促进政策等 (2) §2.1.2国内行业管理、促进政策对行业的影响分析（实例） (2) §2.1.3国外成功的行业管理模式（政策法规） (2) §2.2技术发展趋势 (2) §2.2.1主要技术术语、简写和解释 (2) §2.2.2国际技术走向、发展前景分析 (2) §2.2.3国际技术领先的国家、公司的名称、简介、技术领先之处 (2) §2.2.4国内技术水平、发展趋势、与国外的技术差距 (2) §2.2.5国内技术领先公司的名称、简介、技术领先之处 (2) §3.行业供求分析（ S ） (3) §3.1行业供给、行业进入者 (3) §3.1.1行业业务模式分析（资本集中度、利润来源、进入 / 推出壁垒） (3) §3.1.2行业集中度、竞争态势 (3) §3.1.3行业大厂商盈利模式、竞争优势分析（实例） (3) §3.1.4行业小厂商盈利模式、竞争优势分析（实例） (3) §3.1.5行业中的外国企业竞争模式分析 (3) §3.2行业需求、替代产品 (3) §3.2.1对行业产品的需求规模、增长率及原因分析 (3) §3.2.2行业替代品的种类、规模、可替代性分析 (3) §3.2.3对产品需求的变化周期及特点 (4)

心理咨询师个人成长分析报告

心理咨询师个人成长分析报告 xxxxxxx 摘要：通过对自我人生历程的感受，让我切身感受到一个良好健康的心态对一个人的一生来说非常重要，健康的心理是一个人生命快乐、生活幸福、事业成功的前提，心理咨询师职业是一项能让我思想更成熟、心理更健康、人格更完善的高尚职业；同时，它也是一项送人玫瑰而手留余香的助人自助的职业，我希望能够为此而努力。关键词：自我成长分析；职业行为分析一、成长分析一个人最终能够成为怎样一个人，很大程度上是由他的性格决定的，“性格决定命运”这个说法我现在很认同。当然，成长的环境，生活事件等等也会对我们成长产生很大的影响。 1969年，我出生于宁夏一个普通的人家。父亲是内蒙人，至今还讲着一口了顺溜的内蒙话；外公是河北人，闯世界来到宁夏娶了外婆。母亲是家里的第二个女儿，她是一个能吃苦、勤快、善良的女人，现在外婆还经常给我唠叨母亲小时候的事情，说母亲很小就开始养家，在街上卖豆芽，很能干也比较强势。父亲是公交车司机，母亲做过不少事情，但一直没有一份正式的工作。母亲曾经很长的时间都是在瓷厂工作，可惜一直是临时工身份，在我的记忆里，母亲一直希望父亲可以借助他的人际交往解决自己变身“正式工”的问题，但父亲不擅长完成这样的事情，至今母亲还对此很是不满。父亲是较典型的内蒙人，性格豪爽，喜好喝酒，没有心机，对人坦诚，很疼爱子女，但对家庭的照顾却不够到位，因此母亲就比较辛苦。但真正对我影响最大的一个人是我的姨妈，她是母亲的姐姐。我们姐弟四人，我排行老二间。大概两岁多的时候，父亲把我送回老家由爷爷奶奶照看，后来，母亲因为心疼我，一年多后将我接回家。母亲喜欢聊我刚回来的事情，她说我刚回来时一口内蒙话，对她说：“你撩（看），你撩（看），那么多的“柴火”，你怎么不捡！”不久，母亲就把我送回到园林场的外婆家。转眼到了上小学的年龄，我走进了姨妈家，这可以说是我人生的第一个转折点。

心理咨询师行业分析报告

心理咨询师行业分析与其各行各业联系心理咨询师行业分析：一职业前景从全国范围来看，正规化的心理学研究和服务力量依然极为薄弱。据美国2004年劳动部的统计表明，在美国共有60.1万人从事心理咨询相关工作，每百万人口中有2016个咨询心理学家，每496人中就有1名心理咨询师。而根据中国1997年的统计表明，每百万人口中仅有2.4个心理咨询工作者。在美国，每千人就有一名心理咨询师，有30%的人定期看心理医生，80%的人会不定期去心理诊所。许多家庭都有自己的私人心理医生。心理治疗还被纳入医保体系，费用可以报销。在我国，心理咨询师是拥有广阔前景的职业，特别在教育、医疗、社区、机关、企业、司法系统等领域将有更大需求。按有关规定，监狱劳教部门、大专院校各个系、各中小学、企事业单位的人事部等不同单位，都应配备2至3名的心理咨询师。目前，中国已在公安系统、体育界和部队里配备了心理咨询师。另外，心理咨询师是一个可以终生从事的职业，不会因为年纪的增大而无法持续从事。二薪酬福利心理咨询收费在任何国家都是昂贵的，目前，在美国，心理咨询师每个小时的收入可以达到150美元左右（约人民币1200元）。

据了解，现在国家规定的心理咨询收费标准为每小时60元，而实际的咨询费用一般为每小时50元至150元，甚至更高。在重庆、武汉、长沙等地，一次心理咨询收费一般是50－150元，而在上海、苏州等地起价为200元，最高500元；心理治疗的费用相对要高一些，如果是婚姻问题，并且由资深治疗师治疗，每次两个小时，500元/小时；如果是其他问题，资深治疗师收费400元/小时，普通治疗师300元/小时。三为什么这么多人纷纷报考？据了解，主要原因有四： 1.有的人为处理好生活中的各种人际关系。大多数人接触心理学、考证的初衷是为了提升自己，更好地调节自己的心态，更好处理家庭、夫妻、亲子的关系，更好适应职场竞争和处理同事关系。 2.有的人看中这一行业的广阔前景。记者采访了几位备考的考生了解到，行业的高收入也是吸引许多人加入考证行列的重要原因。据了解，泉州的心理咨询市场价从150—500元/小时不等，平均是200元/小时。“现在社会心理咨询师的地位高，收入也高，是一个很有前景的阳光行业，就算将来没办法真正从业，对自己也是种充电。”市区某医院的护士小陈告诉记者，有机会的话想通过这个考试转行。 3.有的人是兴趣使然。许多人是在日常生活中对心理学产生兴趣，但不懂得通过什么途径学习、选择什么教材，如何让自己掌握相关知识，便选择通过考证来进一步接触这一行业。 4.还有小部分人希望学习心理学能帮助自己解决心理问题。

健康管理服务行业概况及发展研究报告

2016年健康管理服务行业分析报告【2016年09月】

一、行业管理 1、行业监管体系医疗服务行业的主管部门为卫生行政管理部门，主要为国家卫生部及各地方卫生局。除卫生行政管理部门外，质量技术监督部门、工商行政管理部门、环境保护行政管理部门也是行业的主要监管部门。卫生行政管理部门的主要职责是：负责研究起草卫生工作的法规、规章草案和政策；研究制订并组织实施卫生事业发展改革的有关方案、工作规划、政策和指导性意见、卫生事业的发展规划、区域卫生规划；负责对各级各类医疗卫生机构设置、医疗服务项目开设、医疗新技术运用、大型医用设备配置、医疗卫生从业人员等实施许可准入和监督执法；负责制订或审定（审核、批准）各级各类医疗卫生机构的医疗、护理、医技及相关服务的质量标准、技术规范、职业道德规范，并实施监督和管理；依法管理医疗机构内部临床药事工作，协助价格主管部门制订医疗卫生服务价格，负责监管各级各类医疗卫生机构的医疗服务价格执行情况；指导、组织开展卫生专业技术职务聘任和任职资格认证的有关工作；负责制定并组织实施卫生从业人员继续教育和有关专业培养计划和方案；会同有关部门共同管理本地医疗保险部门。

同时，卫生行政管理部门负责监督管理医疗机构的药品及其生产设施与设备、进货与验收、储存与保管、处方调配和配制制剂等。质量技术监督部门负责计量性医疗设备仪器的校验和质量管理工作，负责对产品质量监控和强制检验、鉴定等。卫生行政管理部门和工商行政管理部门依法对医疗广告进行监管，核准广告的内容等。环境保护行政管理部门依法对医疗垃圾的储运进行监督管理。 2、行业政策及法律法规二、上下游行业情况健康管理产业链条的上游主要包括提供信息技术平台的企业，此外还包括生产体检所需要的制剂和设备的企业；健康管理产业链条的中游主要是指健康体检机构；健康管理产业链条的下游则主要包括健康管理咨询及后续服务企业。 1、上游行业的关联性分析健康管理服务行业的上游行业主要为信息技术平台的企业、医疗设备行业及医用消耗品行业。（1）信息技术服务平台

日用品调查报告

大学生生活日用品调查报告一、调查目的和意义随着经济的发展，人民的生活水平不断上升，居民消费结构得到大幅改善，人们越来越注重生活的质量，而我们大学生的生活结构也是其中不可或缺的一部分。我们都是在校大学生，对学校及学生联系密切。我们就在校大学生的生活结构及日用品消费情况做了调查。二、调查过程 1、调研背景。为了聚集有效资源，选择聚集战略，即只对班里的同学进行调查。 2、调研任务。抽十位同学并对她们所用的日用品进行对比、调查，最后得出相关结论。 3、调研方法。采用定量和定性相结合的方法。定性调研采用深度访问法，定量调研采用问卷调查。三、调研目的本次调研的目标有：（1）她们基本月消费项目是什么（2）购买日用品时您最注重的是什么 (3) 哪些因素对您的日用品消费影响较大

四、基本情况与分析 (一)购买的主要依据调查显示，注重日用品使用效果（51.4%）注重品牌效应（20.8%）是人们购买的主要影响因素，两者受访人群的72.2%；朋友介绍和折扣优惠占受访人群的17.4%，也是不容忽视的影响因素；而广告宣传、精美的包装等其它因素只占10.4%。以上数据说明，人们在购买日用品的时候更看重它的效果和品牌，而包装和宣传等附加因素已经不再是影响消费的主导因素。 (二)最喜欢的日用品品种 (三)调查显示，佳洁士，高露洁，六神，雕牌，纳爱斯，等受欢迎人数占25.8%，可能与其容易接受的价格有关；强生，相宜本草，大宝，等受欢迎人数基本相同在10%左右；黑人，海飞丝等高档品牌受欢迎的人数明显减少占5%左右，与其不匪的价格有着密切的关系，很多人宁可选择价位容易接受的普通日用品；这些日用平的共同点是能满足消费者的最基本需求，价格适中。四、结论在普通日用品市场中，商家的竞争规律基本按传统的人无我有、人有我优、人

咨询行业分析报告

咨询行业分析报告一、咨询的概念：咨询（consultation ）是通过专业人士所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工而进行的综合性研究开发。咨询产生智力劳动的综合效益，起着为决策者充当顾问、参谋和外脑的作用。二、分类 1、传统分类传统的企业咨询划分为两个类别：第一类是企业管理咨询，第二类是人力资源咨询。 2、纵向分类咨询产业在纵向可以划分为三个层次，即信息咨询业、管理咨询业和战略咨询业。 3、横向分类（1）战略咨询战略是企业的根本。在今天的商业社会中，企业为了适应外部环境的变化，必须及时准确的掌握市场动态，迅速采取与之相适应的有效措施。企业做出这种选择就是战略决策。现代企业管理的重心已转向经营，经营的重心转向为战略决策。因此，企业战略咨询在现代管理咨询中具有头等重要的地位。企业战略所需要回答的问题往往是包括：我们将如何进行市场竞争，保持优势？我们将如何找出新的利润增长点？我们将如何不断地为客户增加价值？特点：」 1.战略的咨询项目是探索性的，提出的方案是有风险的。 2.必须有独创性。咨询顾问提出的方案，必须剖析影响企业发展的关键问题，分析其实质，真正提出即有远见性，又有实际意义的新理念。 3.制定战略时要充分考虑客户的战略实施能力，使得战略能够付诸实施。 4.战略的形成和检验必须是不断前进的过程。因此，咨询师不仅要保证咨询方案在一定程度上的顺利实施，还要帮助培养客户对新机会和压力的战略适应能力。—| （2）财务咨询公司财务咨询，是指相关财务管理专家，深入企业现场进行调查研究，从综合反映公司财务管理的经济指标分析着手，寻找薄弱环节，深入分析影响这些指标的财务因素和管理因素，并找出关键的影响因素。然后，根据公司战略对财务管理的要求和公司的实际情况，提出具体改进措施并指导其实施的一系列活动。特点：1?财务咨询注重收集资料，通过财务咨询可以对企业的生产经营成果和财务状况进行客观正确的评价，以了解本企业在同行业市场竞争中的地位。 2?财务咨询的结果将为企业经营管理其他方面的咨询提供正确的方向和目标。 3?财务咨询，可以为企业从不同角度引进财务管理的新观点，技术方法，从而不断提高企业的理财能力和财务管理的水平。（3）市场营销咨询市场营销咨询是咨询顾问运用市场营销的理论与方法，深入调查和分析企业的市场营销环境与市场营销活动的现状，从而发现企业面临的风险、威胁、衰退危机和企业发展的市场机会，帮助企业解决现存问题，改善和创新企业的市场营销活动，使企业能够更好的躲避风险，迎接挑战，战胜衰退危机，抓住并创造市场机会，促进企业获得快速、持续繁荣发展而进行的咨询。特点：1.不同行业里，企业的市场营销会有较大差异。 2.市场营销咨询还在一定程度上涉及到企业的竞争战略及策略。（4）人力资源咨询

咨询业分析研究报告咨询行业

【最新资料,Word版，可自由编辑！】咨询业分析因为现代咨询主要是从国外传到国内的，所以下面主要从其起源、发展、现状和在国际上与中国国内面临的问题来阐述。尤其是对业内的拥有知名品牌的咨询企业进行了分析，从中得到启迪，以来为进入这个行业提供初步认识。一：咨询业的现状分析。据07年9月6日的统计表明，在中国的海外咨询公司已超过140家。根据2004年的统计，中国外资咨询企业占全国咨询机构数量的%，国有性质的咨询机构比例较高，占%。由此,中国咨询业的格局已初步形成了国有、民营与外资三足鼎立的态势。随着中国加入WTO,一些国际着名的咨询机构在中国大力拓展业务。全球着名的咨询机构几乎都已在上海设立了分支机构。国际一流咨询机构的进入,使处于幼稚期的中国咨询业普遍感到压力,同时也为中国的咨询业提供了发展的机会。而根据国内咨询业的格局与同层次需求的对应情况，可以分为以下三个层次：第一层级就是知名的跨国咨询公司，以麦肯锡为代表，科尔尼、埃森哲、罗兰贝格等公司，其收入多则以亿元计，占据了最主要的市场份额。2003中国企业投入咨询业的总额达25亿元人民币,其中有一半投进IT行业,另有63亿元左右属于企业战略咨询投资。这些巨额投入基本上被五六家国际咨询机构瓜分。目前以麦肯锡为代表的外国咨询公司已占到中国咨询市场份额的50%,而且大多是高端市场。第二层级为提供全面管理咨询方案的综合型咨询公司。第三层级就是一大批专门从事某少数细分市场的咨询公司。主要在营销咨询、人力资源咨询、物流咨询、经理人持股设计等方面进行专项咨询。二：近几年咨询业动荡不断。咨询业近来频繁发生的并购重组和高层震荡，不由让人们产生种种疑问：咨询业到底怎么了？是什么原因使咨询业遭逢这种动荡？对此，来自罗兰?贝格公司的报告显示，过去三年占全球咨询业务四分之三份额的欧美市场陷入低迷。中国是全球咨询业唯一还在增长的市场。与过去拥有的荣耀相比，以麦肯锡、波士顿咨询和贝恩(Bain&Co.)为代表的战略型咨询公司目前面临着前所未有的困境，在全球经济不景气的大环境里，美国电报电话公司(AT&T)、福特汽车公司、通用电气等跨国企业改变了以往出手大方的习惯，迫于生存压力减少了聘请咨询顾问的项目。据专业研究机构ConsultingInformationServices统计，战略咨询项目的平均实施时间已从1990年的半年至一年半下降为现在的90天。而业内人士分析，由于经济环境日益复杂，企业面临的不确定性也越来越大，而传统的管理咨询并没有取得期望的效果，企业在这方面的开销也因此越来越谨慎，咨询公司从纯粹的咨询领域获得的收益不断降低。对中国客户切身需求的忽视是一些国际咨询公司失败的主要原因。就在五年前，“麦肯锡兵败实达”这一事件就已暴露出咨询业的问题，只不过那时人们都把视线聚集在了事件本身上。一些中国的企业家指责“洋顾问”不了解中国实际情况，但一些媒体却对实达本身的经营管理提出了质疑。无论孰对孰错，其中很关键一点就是看似不错的方案需要由客户自己来执行，而在执行时，客户才发现方案根本无法适应企业的业务和生存环境。“不介入公司运营”曾经是麦肯锡的金科玉律，如今却被越来越多的咨询公司发现行不通。埃森哲中国区总裁李纲的一番话一语中的：“现在客户对我们的要求远远要比做一个调研报告多得多，光有一个好主意是不够的，你还必须把它变成现实，这就需要别的业务作为补充！”许多客户越来越不满意传统的咨询服务，他们不仅需要咨询公司提供一个解决方案，而且需要咨询公司帮助他们将方案变成现实。对于前几年国际咨询公司在中国“ 水土不服”的传言，李纲认为主要原因是解决方案执行不到位造成的。他说：“无论本土企业还是海外企业，当他们发展到一定阶段的时候，他们往往更看重结果。这就决定了那些只做战略和方案，不做实施的公司就不能满足客户的需求。”被迫转型------“唯一不变的就是变化”，这句话对咨询业照样适用。IT业与咨询业相互渗透正在成为行业新的发展趋势。20世纪80年代以后，欧美跨国公司的发展进入管理竞争的时代，企业面临着快速变革的挑战，企业重组与并购频繁发生，核心竞争力的加强最终取决于对战略的有效实施，取决于变革管理的能力。因此，传统上与战略相关的咨询行业开始将“变革管理”(ChangeManagement)作为管理咨询的重点，其职能开始从过去的方案性、基础性为主变为以实施性和操作性为主，帮助客户把管理战略和变革的愿望实施到位成为咨询公司的主要工作内容。与此同时，包括ERP(企业资源规划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)、互联网等信息技术的崛起，使企业在制定战略时不仅要从市场、竞争、投资环境和法律规范的角度考虑，更要从技术的角度考虑，科技在很大程度上开始影响企业的管理与发展。对比之下，埃森哲、毕博和凯捷安永

2020心理咨询行业发展现状及前景趋势

2020年心理咨询行业发展现状及前景趋势 2020年

目录 1.心理咨询行业现状 (4) 1.1心理咨询行业定义及现状介绍 (4) 1.2心理咨询的分类和形式 (6) 1.3心理咨询市场规模分析 (8) 1.4心理咨询市场运营情况分析 (8) 1.5心理健康关乎度较低 (11) 1.6咨询访客少 (12) 1.7行业服务无序化 (12) 1.8供应链整合度低 (12) 1.9基础工作薄弱 (12) 1.10产业结构调整进展缓慢 (13) 1.11供给不足，产业化程度较低 (13) 2.心理咨询行业前景趋势 (14) 2.1互联网带动心理咨询行业的发展 (14) 2.2心理咨询师的就业前景好 (14) 2.3用户体验提升成为趋势 (14) 2.4信息化辅助 (15) 3.心理咨询行业政策环境分析 (16) 3.1心理咨询行业政策环境分析 (16) 3.2心理咨询行业经济环境分析 (16) 3.3心理咨询行业社会环境分析 (17)

3.4心理咨询行业技术环境分析 (17) 4.心理咨询行业竞争分析 (18) 4.1心理咨询行业竞争分析 (18) 4.1.1对上游议价能力分析 (18) 4.1.2对下游议价能力分析 (18) 4.1.3潜在进入者分析 (19) 4.1.4替代品或替代服务分析 (19) 4.2中国心理咨询行业品牌竞争格局分析 (19) 4.3中国心理咨询行业竞争强度分析 (19) 5.心理咨询产业投资分析 (20) 5.1中国心理咨询技术投资趋势分析 (20) 5.2中国心理咨询行业投资风险 (21) 5.3中国心理咨询行业投资收益 (22)

健康管理市场价值和前景分析报告

中国健康管理市场价值和前景分析及杭州般若管理有限公司商业计划草案本商业计划书涉及商业秘密.不得以任何形式任何目的提供给第三方。一、目前国内健康管理市场现状（一）健康管理迫在眉睫：有资料显示.人类疾病有60%来源于不良的生活方式。而在中国.那些企业家们.那些金领、银领和白领们.却长期陷入了久坐少运动、烟酒过度、饮食无规律及结构不合理等一系列的生活和工作状况中而不能自拔.企业领导人更是超负荷工作。《中国企业家》杂志对国内企业家进行了《中国企业家工作、健康与快乐状况调查》.结果表明.“肠胃消化系统疾病”占30.77%、“高血糖、高血压以及高血脂”占23.08%.“吸烟和饮酒过量”占21.15%.90.6%的企业家处于“过劳”关态.28.3%的企业家“记忆力下降”、26.4%的企业家“失眠”。更严重的是. 60%的企业家不知道如何减压.多数人自己吞下压力.对身体造成巨大负荷。对于一个现代的企业来讲.员工群体的健康问题也是已经上升到关乎企业价值.乃至生存状况的高度。（健康就是财富）美国纽约大学权威学者Baruch lev教授对标准普尔500强企业的研究表明.企业的“有形资产”已从20年前的70%降到了15%.取而代之的是无形资产.而无形资产的核心就是人.是企业员工.企业员工工作效率、工作热情的提高所创造的价值远远高于有形资产。但是调查结果显示.中国企业48%的员工处于“亚健康状态”。亚健康已经不是一个新鲜的词汇。卫生部下属机构对10个城市的上班族调查显示.亚健康状态的员工48%.尤以经济发达地区为甚.其中北京人是75.3%.上海是75.49%.广东是75.41%。而亚健康带来的直接后果就是工作效率低下.创造劳动价值减少。这不仅仅是企业的损失.更是社会的损失。这意味着无论是企业管理者还是公司员工.需要一种全新的健康管理概念。通过健康管理.企业可以提高劳动生产效率、节约人力资源损失、大大激励员工、减少企业医疗保险支出：而个人更可以对自己的健康状况有透彻了解.随时监控自己的身体状况。美国的数据表明.通过健康管理计划.胆固醇水平下降了2%；高血压水平下降了4%；冠心病发病率下降了16%。在健康管理方面投入1元钱.相当于减少3—6

中国各类家居用品行业分析报告

中国各类家居用品行业分析报告研究背景研究方法各类家居用品行业界定和分类 1．行业定义、基本概念 2．行业基本特点 3．细分行业介绍第一章各类家居用品行业发展现状分析核心内容：首先对各类家居用品行业全球市场进行总体概述，进而介绍国内市场的发展历程和现状，并指出国内各类家居用品行业发展中的不足之处。一、国际市场发展概况 1．全球各类家居用品市场总体发展状况 2．主要国家和地区概况 3．全球各类家居用品行业发展趋势二、中国市场发展概况 1．中国各类家居用品行业发展历程及现状 2．国内市场发展中存在的问题第二章各类家居用品行业经济运行环境分析核心内容：行业经济运行环境是行业的发展基础，本章主要从四个角度进行分析，即：政治环境、经济环境、社会环境和技术环境等。一、政策环境分析二、经济环境分析三、社会环境分析四、技术环境分析第三章各类家居用品行业市场需求分析核心内容：2007- 2016年国内市场需求规模、各类家居用品产品出口规模；市场饱和度分析；市场结构分析（完全竞争/垄断竞争/寡头垄断/完全垄断）；各类家居用品行业子行业的规模、增速及占比；各区域市场分析；各类家居用品行业所处生命周期（幼稚期/成长期/成熟期/衰退期）一、国内市场规模 1．2007- 2011年中国各类家居用品市场规模及增速 2．中国各类家居用品市场饱和度 3．影响各类家居用品市场规模的因素 4．2012- 2016年中国各类家居用品市场规模及增速预测二、出口规模 1．2007- 2011年各类家居用品产品出口量值及增长情况 2．中国各类家居用品出口产品在国内生产的占比 3．各类家居用品产品出口国家和地区分布情况

XX公司企业管理咨询报告

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7 2．2．2 管理体制…… 8 2．2．3 组织结构…… 8 2．2．4 业务品种、流程及其管理 (11) 2．2．5 人力资源管理...... 15 2．2．6 财务管理及监督...... 16 2．2．7 企业文化建设与企业营销策划...... 16 2．2．8 经营管理综合评价 (17) 3．企业发展战略设计…… 17 3．1 房地产中介市场及其发展．房地产中介市场及其发展…… 17 3．1．1 房地产特性及其市场特征…… 17 3．1．2 房地产中介及其特征…… 18 3．1．3 我国房地产中介行业发展现状及发展趋势...... 19 3．2 成都市房地产市场发展状况．成都市房地产市场发展状况...... 20 3．2．1 自然特点...... 20 3．2．2 人文特征 (20) 3．2．3 成都房地产中介市场概述...... 20 3．3 企业发展战略目标的制定．企业发展战略目标的制定...... 20 3．3．1 战略目标的制定原则......20 3．3．2 企业发展长期战略目标： (21) 3．3．3 企业发展阶段性战略目标： (21) 3．4 企业发展战略实施．企业发展战略实施…… 22 3．4．1 战略实施原则…… 22 3．4．2