食品创业计划书模板

食品创业计划书模板

一、企业概况

创立xxx食品贸易有限公司，工商注册资金50万元。经营范围：批发兼零售，定型包装食品、饮料、罐头、副食调料、保健食品、

日用百货、文教用品、服装。主要从事食品贸易活动。主要代理、

经销食品生产企业的产品。主要销往各类大型超级市场，连锁超市，批发给同类贸易公司及流通市场。公司建有网站，能够同客户进行

交流。

二、创业计划的个人清况

我是xxx食品贸易有限公司的法人代表。今年44岁，女。大专

文化。己婚(丈夫为公务员，女儿上学〕，原在yyy罐头食品厂工作。熟悉食品生产的各项工艺流程及环节‘并在销售科做业务主管工作，在国有企业转制中成为失业人员，我选择了创业，并做我熟悉的事，进行食品经营活动

三、市场评估

a)进入市场销售，首先要有行业中的一线品牌，主要两点：

(一)进入市场用品牌产品带动其他产品。

(二〕消费者需要名牌产品。但品脾产品，利润不丰厚。在10%

左右。例：上海川崎食品有限公司、粤花罐头系列产品。

b)代理二线品牌，首先是优秀的品质，同时在价格上能够同一线品牌产品争夺市场份额，并能有足够的利润，在33%左右。例：浙

江绍兴咸亨食品有限公司的腐乳系列产品。

c)代理经销本地产品。利用本市消费者的心理。稍费熟悉的老品牌，有祖定的客源。利润在20%左右。例：天津宾士食品有限公司

的海河牌罐头系列产品。

d)销售其他商贸公司销售的成熟产品。例：河北怡达罐头休闲系列产品。

e)开发市场空白点。利用企业注册的商标。英禾牌系列跪菜幼头食。例：金针菇、鲜落菇、小竹笋等。成都蜀望峪头食品有限公司。(该企业具备生产出口产品的标准)按国家技术监督局的生产加工标

准进行生产(区别与其它企业用企业标准进行生产的产品。在各执法

机构抽查产品品质中，成分不过关)保证让产品质量。保证消费者的

食用安全。

蔬菜类端头生产季节性很强，大的企业〔因不是滚动生产)不适

宜生产加工。而小的企业又无法达到高压杀菌的工艺及增加原料调

选的成本。使用保鲜剂往往造成二载化硫超标。危害人的食用健康，是执法部门坚决打击的重点，保证质最的产品是站稳市场的根本。

同时，该系列自有品牌的产品也是本公司今后进行经首活动中的根

基产品，也是林利的主要商品，并具有品牌意义。

综上所述。我所创立的企业在产品结构上应稳步进入市场。

四、市场营销计划

1、把本企业经背的产品以品牌产品带动其他产品，按超市的形态。推动各类超级市场适合产品，(大卖厂与连锁便利超市应在商品

分布及特定消费人群进行商品分割)。按分类和计划，把消费者便利(居民区内)为主的产品，副食调料、蔬菜罐头推向津工超市股份有

限公司的228个便利店，而物美便利超市的55个店是以原万家利超

市及各区的食品店为主收购的超市，推出州更附近居民消费的产品，再加上流动购买力的消费的产品。例：加上些休闭食品。

2、物美综合超市14个店(包括大荣超市十个店)。物美大型超市

1个店、米兰3个店、世纪联华超市四个店、新一佳超市、鑫茂超市、五和超市、好收成超市等以全品进入销售。

3、经营的产品进入了超市，其营销并没有结束，按系列产品中

的单品进行促销。以单品促销带动系列产品的销售，同时安排业务

员巡店，及时补充货品，并保证在超市订单下达后的24小时内送货

到店。

4、按时对帐。同超市各部门搞好相应关系，为及时按期收回贷欲。,

5、及时解决消费者因质量等问题投诉的各种难题，及时同生产

厂家沟通，为售后做好一切服务。同生产厂家执行好合同内容。争

取他们在市场营销中，给予更大的支持和力度。

6、把所经销的产品，分销给同等的商贸公司，把那些本企业投

有进入的超布，让他们进行营销。例：天津市开发区天味食品有限

公司，把我们的产品打入到家乐福超市5个店、北京6个店。

7、做好产品在流通领域的运做，即批发布场。

8、建有网络对帐平台。同有条件的超市及业务容户，进行网上

业务往来。

9、运用财务软件进行营销管理

五、企业姐织结构

我作为法人占公司股份90%”，另一名股东占10%。注册员工8人，女性6人，7人特有《就失业证》，6人办理了《再就业优惠活动》38——48岁7人。1人为下岗职工。企业被天津市劳动保降局

认定为《劳动服务就业企业》，并在河东区国税局办理了自XX年1

月1日起免三年企业所得税的优惠政策。企业制定了岗位责任，同

员工签定了三年的劳动合同，并在劳动保障部门进行了认定。参加

了社会养老保险，井为5名员工调档成功，企业具有完整的组织机构。

六、固定资产

自有五菱牌面包年一辆，大发面包车一辆、传真机两台、电脑3台、打印机3台，固定电话两部、手机四部、办公桌特，用具齐全。

七、流动资金每月在十五万元左右，在自有资金和厂商贷款支持上能够平衡。第一年预计销售在180万员左右，由于超市市场所器

的进厂费、促销，条码维护费等费用，第一年的营销费用13。8万元。工资9。8万元，房租：办公室9000元，库房21000元，折旧

费3000元，保险费2。4万元，注册费4000元。年平均销售利润6万元。毛利在35。7万元。由于新办公企业第一年开拓进入市场。在现行市场环境中。保平就是争胜，在第二年里销售费用计划将下降50%(见附表)

八、新动向、新思堆，利用电子商务平台创办网上超市。通过将近一年的创业及市场运做。根据我的资金能力，在极向扩大发展将报困难，横向发展不行。能不能在纵向上发展，我看准了电子商务平台

在互联网上办超市，服务于天津市市区将近300多万户居民中的百分之一，网上订购，电话叫货，24小时内送货上门，面向社会上同我一样的40、50失业人员组织成物流队伍，服务于现代快节奏的生存群体。让我们各取所得，失业人员得到工作，现代快节典的人们得到服务和节省时间。拟定在网上开办1。副食调料专柜2、粮油专拒3、方便食品专拒4、休闲食品专拒5、冲调食品专柜6、烟酒饮料专柜7、无糖及保健食品专柜8、婴幼儿食用品专拒，、9、家庭生活用品专柜10、个人生活用品专柜目标，只要你有房子，点击我们网上超市。将你的日常生活一切用品，送货上门。让你省时省力，还能省钱!利润在百分之二十五左右：百分之十用于物流，百分之十用于营业费用，百分之五为盈利

目录

第一章网店概要

一、投资安排

二、网店基本情况

三、网店简介资料

第二章网店管理

第三章市场调查概况分析

一、市场宏观环境分析

1.政治法律环境分析

2.经济环境分析

3.科技环境分析

二、市场微观环境分析

1.zzzz学院校园电子商务平台的分析

2.消费需求分析——大学生网络消费特点分析

三、产品状况分析

第四章竞争分析

一、有无行业垄断

二、从市场细分看竞争者市场份额

三、主要竞争对手情况

第五章网店的主要发展战略目标和阶段目标

一、战略目标

二、阶段目标

三、进度安排：

第六章已投入的资金及用途

第七章SWOT分析

一、S(优势)

二、W(劣势)

三、O(机遇)

四、T(威胁)

第八章网店优势说明

第九章市场营销

一、产品策略

1.产品质量方案

二、产品服务

三、产品价格及方案

四、产品结构优化

五、销售渠道策略

六、推广策略

1.网络推广

2.促销手段

3.校园推广

第十章风险分析

一、货源的风险

二、市场不确定性风险

三、生产不确定性风险

四、积压商品的风险

五、成本控制风险

六、资金链的风险

七、竞争风险

八、交易安全的风险

第十一章如何应对这些风险

第十二章需要的技能

第十三章策划方案各项费用预算第十四章运营效果分析与总结一、投资安排

资金需求数额

150元

相应权益

无

二、网店基本情况

网店名称

“zzz”网上食品店

网店店址

法定代表人

E-mail

地址

广西南宁市广西zzzz职业技术学院

邮编

530023

网店性质

□国有□有限责任网店□股份有限网店合伙网店()其它

您在寻找第几轮资金

□种子资本第一轮□第二轮□第三轮

网店的主营产业

各类小食品

三、网店简介资料

根据老师安排的工作任务，让我们在学院网站以小组的形势开网店来完成为期一个月的毕业设计。“zzzz”是今年六、七月份刚刚

成立推广的一个校园电子商务平台。关于网站的推广不是很到位，目前在网站上注册的商家不多。因此，借助我们的这次毕业设计来更好的宣传我们的网站，让我们的网站走向成熟的发展时期，也让我们得到很好的锻炼。

第二章网店管理

一、负责人：

二、经营团队：

三、外部支持：zzz老师

第三章市场调查概况分析

一、市场宏观环境分析

1.政治法律环境分析

电子商务的法律环境同中国的电子商务一样，在99年之前基本处于相对空白的状态，而在99年开始涌现的电子商务热潮的带动与要求下，相关立法呼声越来越高，并产生了2000年春天人大会上的电子商务立法一号提案。此后，《电信服务标准》、《电信管理条例》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理办法》等一系列法律法规相继出台。连同《维护互联网安全的决定》、《商用密码管理条例》、《电信网间互联管理暂行规定》、《电信网码号资源管理暂行办法》、《软件产品管理办法》、《互联网站从事新闻登载业务管理暂行办法》等在内，基本形成了我国一整套的电子商务法律法规体系。

2.经济环境分析

随着改革开放，中国经济对外发展。1994年4月20日，中国国际互联网正式开通，网站电子商务建设和网络营销随着互联网的应用而逐渐开始为企业所应用。以科学发展观为指导，利用互联网的高速发展的条件下，全新的网络经济诞生在我们的生活中。网络与经济的紧密结合，推动了市场从传统营销跨入到虚拟的网络营销。

3.科技环境分析

随着电脑的普及，互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商

和需求者之间地点与距离相关的障碍，一些传统的生产厂家及销售

企业都加入到了电子商务的行列，我国经济正逐渐成为以互联网、

通信技术为基础的新经济。在此大背景下，B2C、C2C模式在降低运

营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进

入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正

悄然改变着社会的商业结构和生活方式。

在电子商务购物中，电子支付的需求是不断扩大的。随着电子支付的推行，越来越多的消费者愿意电子支付，从传统到店自行选购

现金支付方式，过渡到“网上支付，24小时服务”的网络服务方式。购物不出家门，就能买到自己理想的物品。随着电子机票的推行，

越来越多的旅客会从“电话订票，送票付款”的传统方式，过渡到“网上支付，实时出票”的全数字化方式。

二、市场微观环境分析

1.zzz学院校园电子商务平台的分析

①良好的网络环境

高校既是知识密集的地方，又是电脑普及率最高的地方之一，我院建立了校园宽带光纤计算机网络，网络覆盖学院各部门、实验室、教工宿舍和学生宿舍。完善网络环境给我院电子商务平台的运行及

使用提供了前提条件。

②稳定的消费群体

大学校园里稳定的学生、老师客户群是别人无法复制的。大学生有许多共同的兴趣和消费倾向，消费商品较单一。每年新学生的流

动又为校园电子商务注入了新鲜血液。大学校园里的消费群体素质

较高，容易接受新生事物，乐意且喜欢通过网络消费。

③安全的支付体系

支付风险是电子商务发展的障碍。校园电子商务平台使用货到付款的支付方式既方便又安全，从而避免了在互联网上用银行信用卡

或借记卡支付出现卡号被盗的风险。

④方便的物流配送

校园内师生居住非常集中，周边院校距离也在几公里内，使物流的配送准确、及时，成本大大降低。

⑤良好的信用机制

信用不足，信用体系不完善是阻碍我国电子商务发展的重要障碍。电子商务信用主要取决于个人信用、商家信用和社会信用等。在校

园电子商务环境下，由于交易双方主要是在校师生员工和学校周边

的注册商家，一旦出现违规现象，容易挽回损失，且由于违规者很

快就会被曝光而带来信誉和利润损失。因此，可以促使他们爱护自

己的声誉，自觉培育良好的个人信用和商业信用。

2.消费需求分析——大学生网络消费特点分析

①消费期望体现价值导向与最低价格并重

在电子商务环境下，质量和价值是大学生主要的考虑因素，即在公平价格上的高质量，龙其是品牌。他们希望用最可能低的价格买

到最好的质量。

②购物过程追求方便性与购物乐趣并存

一部分学习压力较大、紧张度高的大学生消费者会以购物的方便性为目标，追求时间和劳动成本的尽量节约。网络消费的“虚拟性”能够满足这一需求。然而另一些大学自由支配时间相对较多，大学

生消费者希望通过购物消遣时间，寻求生活乐趣，保持与社会的联系，减少心理孤独感。同时，网络的“匿名性”使交谈者可以对对

方的真实身分一无所知，这也便于人们以平等的身分进行交往，使

交际变得更加自由和轻松。

③消费实践中理性分析与盲目消费同在

价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。应该说讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。在电子商务的环境下，大学生消费者往往会凭借畅通的网络，搜集大量相关产品的信息，从而“货比三家”。

另一方面，由于大学生经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完

整的，稳定的消费观念，自控能力不强，容易随机消费，冲动消费。

④注重自我，突出消费个性化

今天的莘莘学子追求新颖，需求多样，引领消费时尚。在物质生活与精神生活丰富多彩的时代里，在表现自我，彰显个性的今天，

他们比任何一个群体，比过去的任何一个时候更注重自我，渴望自

由与个性。

伴随着电子商务的日趋发展，网络上产品的种类与式样也日益多样化、丰富化，趋于“前卫与进取”的大学生消费者希望找寻能够

反映自身个性的产品。

⑤消费行为易受传媒广告的诱惑和刺激

大学生的消费意识因其心理发展尚未成熟而表现出易受外界影响和暗示的特征。传媒广告对大学生的消费行为产生很大影响，左右

着大学生的消费倾向和消费选择，据调查结果显示，高达87。6%的

大学生对消费对象的选择是听从广告的指引，这其中又有91。2%的

大学生消费的第一选择是由明星担任形象代言人的品牌。大学生获

取消费信息的渠道一般是父母、同学、朋友、现实生活和媒体。其

中媒体以其特有的、容易使人理解的方式，成为向大学生灌输消费

观的有力手段，它教会了大学生们根据商品市场来定义自己的需求

和生活风格，使大学生消费行为跟着传媒的导向亦步亦趋。

三、产品状况分析

通过对学院师生的问卷调查结果分析，最终确定在天天来店网上卖一些零食和女靴。

由于目前有不少同学已经出去外面实习，当回到学校时，已经比较晚，食堂已经过了吃饭时间，这时零食就是一个很好的选择。同

时考虑到现在天气比较冷，有些没课的同学，特别是计算机系的同

学一般都不怎么出宿舍门吃东西，如果针对这一现象，我们在网上

卖一些零食，并相应的送货上门，市场可宽。

同样，女生靴子也在这一季的热卖当中，且现已联系到商家，并已有不少人有意向购买，所以卖女生靴子也不失为一个好项目!

第四章竞争分析

一、有无行业垄断

目前，我们学院zzzz网站还没有食品类型的网店，这对我们来

说是一个很好的机会，就想一块从没被动过的奶酪一样，只要我们

努力去开发，最终我们会成为我们学院的食品垄断企业。

二、从市场细分看竞争者市场份额

从市场细分看，我们网店比较适合那些不出门就想买到食品的现代年轻人，满足他们的需要，而且80，90后的人虽然年龄上应该算

是成年了，但是爱吃零食仍然他们的爱好，而且受自己年龄的限制，会不好意思去便利店(小卖部)买，这正好适合我们网上销售零食。

三、主要竞争对手情况

就目前来看，我们的主要竞争对手就是我们学校的小卖部及校外的zzz超市。

1.小卖部优势：在校内方便同学课间购买，而且也近教学楼。这是我们网店所做不到的。

2.小卖部劣势：小卖部实体店店面较小，食品种类选择范围小。

3.zzz超市优势：可以看得见货物，可以检查到物品的质量，让

物品更加的直观。

4.zzz超市劣势：受时间所限制，而我们网的店面不受时间的限制。

第五章网店的主要发展战略目标和阶段目标

一、战略目标

一直以来，我们坚定与执着于一个目标——只为您创造方便快捷的生活而存在!尽我们所能为您提供方便快捷的购物生活。每月主推几种美味商品。

二、阶段目标

寻找合适自己网店的货源，并且要做到保质保量，慢慢深入学院的每个角落，开发新的客户群体。为了提升自己网店的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。网上就利用我们在学院认识的人当中推广，还要在我们社团当中推广，在我们学院的网站上发布广告，让更多的人知道我们的zzzz。

三、进度安排：

第一个阶段：挖掘创意，想好我们的店名和广告语，设计问卷，做市场调研，分析问卷，得出结果，再真正去实施我们接下来的方案。

第二个阶段：做好与商家的洽谈，做好我们的货源准备。

第三个阶段：在天天来店开店设计好我们的店面，并维护好。

第四个阶段：宣传推广。

第五个阶段：进入正轨运营网店。

第六章已投入的资金及用途

一、初期的宣传费用18元。

二、进货：进货费用115.5元。

三、盈利后将扩大网店经营商品的种类，以满足消费者的多种需求，更好的完善网店的经营规模。

第七章SWOT分析

一、S(优势)

随着社会经济水平的不断提高，人们已经不再只满足于温饱了，更多开始注重生活品味，消费格调也越来越高，追求时尚，注重品质，崇尚个性。而对吃的更是追求时尚潮流，就是像我们的时装一样，也是种潮流。

我们网店随时为这些时尚达人们提供更具新创意的商品，满足他们的需求。网购更便捷，价格更便宜。我们是zz校园网上的第一家

食品店，我们的货源也相对方便些。我们的网店有以下几点优势：

1.投资成本少和运营费用低，回收快。传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不需要在多资金。

2.店铺风格多变，销售方式多样。

3.24小时营业时间。营业时间不受限制，消费者可以在任何时

间登陆、购物。交易时间上的全天性，使得交易成功的机会大大提高。

4.销售规模不受地盘、空间、地理位置限制。传统商店有多大就只能摆放多少商品，生意大小常常被小店面积限制。而在网上，即

便在地面上只有一个小商店，或者干脆就没有门面，开店的生意却

可以照样做得很大。哪怕只是街边小店，在网上却可以拥有百货大

楼那么大的店面，只要投资者愿意，可以摆上成千上万种商品。不

管客户离店有多远，在网上，客户一样可以很方便地找到。

5.交易方式稳妥，尤其是一些商品，完全可以做到先使用后付款，退货也非常的方便。

6.对顾客而言，私密性强;商家信誉，一眼便知。

7.宣传到位，不再成为其它平台的免费宣传者。

8.自主的网店，不收取交易手续费，永久自主低成本开店!

利用店铺是开在互联网上，只要是上网的人群都可能成为你的商品的浏览者和购买者。这个范围可以是整个社区，甚至是全市，网

上商店所面向的主要是全校师生，这个潜在市场是单个商店，甚至

是大超市都无法相提并论的。只要网店的商品有特色、宣传得当、价格合理、经营得法等，网店肯定会有不错的访问量和可观的销售业绩。

二、W(劣势)

从有网购经历的的人数比例分析可以看出，从来没有网购经历的就占了53%，偶尔网上购物的占37%，常常在网上购物的仅有10%。网上购物还是很普及，大多数人还是愿意自己到商场或超市去选择自己喜欢的东西。还有我们学校外面就有各种食品店和超市，这样我们在网上开食品店有比较大的劣势。

通过对选择的购物网站的分析，我们可以看出，在淘宝网购物的排首位，专门零售或批发网站和拍拍网排第二，易趣网第三，最后是其他类似的购物平台。而天天来店网站作为本院电子商务平台还未发展成熟。我们的网店有以下几点劣势：

1.货物表达方式无法直观、生动，不真实。由于是网店，只能通过照片来展示宝贝商品，这样的话，一般卖家都会对图片进行一些处理，这样不如实体店的商品来的真实。

2.物流问题多，运输途中发生各种情况。由于网店多半都是采用物流发货，这就不得不提到一个运输的问题，无论是中国邮政还是快递公司，出起状况来时绝对没有商量的。

3.客源不稳定。网店的客源非常的不稳定。

4.网络安全问题。没有实体店的一手交钱一手交货来的爽快，要通过网络银行、支付宝等等，对于不太接触这些东西的买家而言，比较的麻烦，还有就是安全问题，网络有黑客，密码在安全它也只是密码，所以安全性不足。

5.信誉的评定，不利于新人新店的发展。信用评定是优点也是缺点，对于实体店而言，新开的店往往比老店都火，但是在网店中，这条绝对不适用，相信很多新开店的卖家深有体会。

6.费时间：买家看不到实物，需要大量来时间交流，压钱，从确定购下到邮递到确认收款的周期长。虽然我们的主要售货对象是水

电全体师生，但要做到及时送货上门，也比较难。花精力：进货，

拍图，修图，上传，交易，发货，售后等等。流程比较烦琐。收货

比较慢：花的时间也多，不比实体店少。

三、O(机遇)

随着社会经济水平的不断提高，人们已经不再只满足于温饱了，更多开始注重生活品味，消费格调也越来越高，追求时尚，注重品质，崇尚个性。而对吃的更是追求时尚潮流，就是像我们的时装一样，也是种潮流。

我们网店随时为这些时尚达人们提供更具新创意的商品，满足他们的需求。网购更便捷，价格更便宜。

由于目前有不少同学已经出去外面实习，当回到学校时，已经比较晚，食堂已经过了吃饭时间，这时零食就是一个很好的选择。同

时考虑到现在天气比较冷，有些没课的同学，特别是计算机系的同

学一般都不怎么出宿舍门吃东西，如果针对这一现象，我们在网上

卖一些零食，并相应的送货上门，市场可宽。

学校小卖部主要的购买人群是女生，男生有大半部分是碍于面子不敢去买的，所以我们的网上食品店可以抓住这些人群去开发市场。女生的话，可以开发晚上上网那段时间需要的零食，这也是我们主

要的开发人群。

四、T(威胁)

我们学校的校外的各种食品店及聚福隆超市，学校也有小卖部及食堂超市。很多同学还是会愿意到实体店去购买自己需要的食品，

加上我们网店下处在初期，对我们店里的产品质量等还信不过。这

对我们网店增加了很大的压力和威胁。

学校的小卖部及食堂超市，在校内方便同学课间购买，而且也近教学楼。这是我们网店所做不到的。

学校的校外的各种食品店及聚福隆超市，可以看得见货物，可以检查到物品的质量，让物品更加的直观。我们只在网上展示产品，

这样会有一定的局限性。

第八章网店优势说明

网店首页截图

随着社会经济水平的不断提高，人们已经不再只满足于温饱了，更多开始注重生活品味，消费格调也越来越高，追求时尚，注重品质，崇尚个性。我们网店为本院校师生提供了方便快捷的购物方式，进货方便，交割便宜。

1.“zzz”网上食品店是“zzz”网站上唯一一家销售小食品的店铺。

2.具备独特性或时尚性：网店销售独具特色或者十分时尚的。

3.价格较合理：选择好的进货渠道，使自己的价格可以相对便宜更有质量

4.通过网店了解就可以激起浏览者的购买欲

第九章市场营销

一、产品策略

1.产品质量方案

选择高质量货源，打造优质产品，让“质”说服顾客，确保商品质量无过期腐烂现象，品种齐全，尽全力做到人无我有，人有我优。

二、产品服务

——服务至上原则，真诚服务于消费者，讲信誉。

①免费送货上门

②网上、电话订购服务

③及时查看回复顾客留言信息

三、产品价格及方案

网店销售食品的价格比实体店面食品的价格要低一些，是因为网络销售过程中，我们减少了店面的租赁费，装修费等成本。因此，

在网店食品定价上可以实行批发价出售，在进货中要严格把好质量关。

1.定价依据和价格结构：根据消费者价格接受程度，消费者对商品的需求程度，在所能负担的情况下，我们会定出适当的价格。

2.影响价格变化的因素和对策：根据市场环境的变化，会对我们的产品或价格产生一些影响，我们会适时地做出决策。例如多买多赠等促销手段来应对，不会对网店带来损失。

3.服务介绍：有效观察客户的利益，通过观察了解客户的潜在期望，在能力范围内，尽力满足买家的潜在期望。定期进行回访，了解客户对产品的满意度等。我网店接到订单后将在第一时间与消费者联系确定发货时间。

我们以高品质，低价格空间为原则;制订较现实的价格表：价格争取做到最低，尽量以批发的价格零售，让利于广大支持我们项目的朋友。根据小组成员对校园小卖部及聚福隆超市各类食品价格的调查，本店商品价格设置如下：

商品名称数量(包)净含量(g)单价(元)

康师傅方便面24901.50-2.00

统一方便面24901.50-2.00

小熊伴饼干51.00

真心瓜子5261.00

蛋奶饼3701.0

熊仔橡皮糖15180.50

卫龙面筋5430.50

脆萝卜5380.50

沙琪玛5350.50

手指饼6370.50

麻辣酥条4400.50

豆芋饼2360.50

夹心饼2400.50

蛋心饼2400.50

四、产品结构优化

产品展示全面：把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的第一印象。网店因为自身的产品体系多，从

而导致网店整体感觉比较烦乱。现在我们将产品划分成详细的体系，也就是把产品详细归类，每个系列下面多少个/种产品。

优化企业内部管理：企业网店的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式，网店是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源

损耗、减低成本、加强企业组员与商家之间的联系和沟通等方面发

挥巨大作用，最终使我们的网店的运营和运作达到最大的优化。

提高附加值：许多人都知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值，产品

的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传

统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的

方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网店下载自己需要的

资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。

五、销售渠道策略

采取网络间接营销模式，我们通过设立在“zzzz”网站上的“zzz”网上食品店为消费者提供服务。销售渠道从身边熟悉的朋友

做宣传，将他们发展成为我们的基础客户，通过这些基础客户带动

他们的朋友、亲戚，通过“一传十，十传百”的方式逐步深入，在

本学院构建起一个庞大、健全的销售网，从而扩展到本学院周边的

居民、南宁市各大高校，继而覆盖全广西范围。

六、推广策略

1.网络推广

1在“zzz”网站的BBS论坛中发贴。

2“00店”的各成员，在QQ群中发贴，主要发网店的网址，同

时各人把Q的个性签名改为与网店相关的内容。

3在QQ群、旺旺、泡泡、MSN等的群发工具，主要针对网店动态、促销活动、最新产品信息等内容进行发布，并附上网店的署名、网

店网址、联系办法等。

4友情链接：与“征途鞋店”相互进行友情链接。

2.促销手段

1在2010-1-11到2010-1-14期间，对部分商品进行降价处理。

在毕业设计时间快要结束的时候，泡面我们平时卖为2元，为吸引

顾客，我们就可降价为一块八元每包。

2在2010-1-11到2010-1-14期间，对剩下较多的商品进行拍卖。我们决定在最后的阶段来实行。

3.校园推广

1海报宣传：在宿舍附近的宣传栏贴海报进行宣传。店面开业第

一个星期我们做店面宣传。第二个星期进新货再贴一次海报。在毕

业设计结束阶段，累积货物需降价或拍卖的，再做一次海报宣传。

2宿舍、楼梯标示语：在黄河阁211宿舍、长江阁504宿舍与楼

梯等地方贴上标示语。

3依照我们店面盈利的情况，会发传单到每个宿舍。

第十章风险分析

一、货源的风险

1.货源过于单一不是顾客所喜欢的样式。