全国2017年10月高等教育自考公关礼仪试题与答案

全国2017年10月高等教育自考公关礼仪试题与答案
全国2017年10月高等教育自考公关礼仪试题与答案

全国2017年10月高等教育自考公关礼仪试题

课程代码:00644

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项:

1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.毎小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标兮涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的务选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1、我国历史上第一位礼仪学专家是()。

A.孔子

B.孟子

C.荀子

D.庄子

2、记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式的典籍是()。

A.《周礼》

B.《仪礼》

C.《礼记》

D.《论语》

3、世界服装界所公认的着装审美原则是()。

A.WOT原则

B.TOW原则

C.TPO原则

D.PTO原则

4、男子穿西装时,衬衫、西服领带、鞋袜全身颜色应不超过()。

A.二种

B.三种

C.四种

D.五种

5、交际礼仪形成的本身是个动态的发展过程,是在风俗和传统变化中形成的行为规范。这说明交际礼仪具有()。

A.沿习性

B.差异性

C.广泛性

D.规范性

6、参加各项公共关系活动,应按邀请上标明的时间或预先约定的时间准时抵达。我国的习惯是()。

A.提前二至三分钟抵达

B.提前八至十分钟抵达

C.晚二至三分钟抵达

D.晚八至十分钟抵达

7、在与长者、尊者交谈时,目光应落在他的()。

A.脖子附近

B.口附近

C.眼附近

D.额头附近

8、谈判内容与双方的目标直接相关的谈判称为()。

A.实质性谈判

B.非实质性谈判

C.正式谈判

D.非正式谈判

9、上级对下级布置工作,阐明工作活动的指导原则和基本要求的文件是()。

A.命令

B.决定

C.通知

D.指示

10、下列表情网语中代表惊讶的是()。

A.:-0

B.;-)

C.:-)

D.^0^

11、组织内部各业务、职能管理部门之间的横向协作关系称为()。

A.人事关系

B.部门关系

C.业务关系

D.管理关系

12、股份有限公司的最高意志机关是()。

A.董事会

B.监事会

C.股东大会

D.董事会与监事会联席会

13、组织赞助中最常见的一种形式是()。

A.赞助教育事业

B.赞助体育运动

C.赞助社会慈善和福利事业

D.赞助文化生活

14、女性的姓名多以“a”结尾的国家是()。

A.意大利

B.俄罗斯

C.罗马尼亚

D.西班牙

15、伊斯兰教产生于()。

A.公元前六世纪

B.公元一世纪

C.公元五世纪

D.公元七世纪

16、英国人的馈赠禁忌是()。

A.高级巧克力

B.名酒

C.香水

D.百合花

17、泰国人见面时双手合掌于胸前,行()。

A.十字礼

B.合掌礼

C.合十礼

D.合手礼

18、加拿大的国名别称是()。

A.木材之国

B.森林之国

C.花生之国

D.枫叶之国

19、法国的国歌是()。

A.马赛曲

2008年10月全国自考公关礼仪试题和答案

2008年10月份全国自考公关礼仪真题 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 第1题在中国古代的礼仪中,婚礼属于(D) A. 吉礼 B. 凶礼 C. 宾礼 D. 嘉礼 第2题用文字的形式传递礼仪信息的媒介是(B) A. 语言礼仪媒介 B. 书面语言媒介 C. 界域语言媒介 D. 形体语言媒介 第3题“第一印象”的形成一般只需(A) A. 6秒 B. 60秒 C. 10分钟 D. 30分钟 第4题交际活动中的首要原则是(C) A. 维护形象 B. 遵守时间 C. 诚实守信 D. 注重沟通 第5题鞠躬礼源于(A) A. 中国 B. 印度 C. 德国 D. 韩国 第6题个人空间交际的距离为(B) A. 0.15米~0.40米之间 B. 0.40米~1.20米之间 C. 1.20米~4.20米之间 D. 4.20米~6.10米之间 第7题公关交往的主要手段是(B) A. 演讲 B. 谈话 C. 谈判 D. 招呼 第8题在正式谈判过程中,双方旁征博引、列举事实、质询与反驳以争取对方让步的阶段称(B) A. 妥协阶段 B. 交锋阶段 C. 协议阶段 D. 明示阶段

第9题在个人与组织、团体、企业之间进行的谈判称(C) A. 组织谈判 B. 私人谈判 C. 混合谈判 D. 团体谈判 第10题人们借助语言,说明事件,阐明道理,表达感情,从而影响公众的一种活动叫(A) A. 演讲 B. 讨论 C. 磋商 D. 谈判 第11题经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安排叫(D) A. 报告 B. 总结 C. 请示 D. 计划 第12题礼仪要求对重要信函的回复时间应为(C) A. 两周内 B. 一周内 C. 48小时 D. 24小时 第13题一般认为,网络交往的特点是(D) A. 遵纪守法 B. 公平互动 C. 友好宽容 D. 自由自律 第14题表情网语“:?0”所代表的意思是(A) A. 惊讶 B. 微笑 C. 苦笑 D. 眨眼 第15题董事会的决议通过时,应该有(C) A. 1/2以上的董事出席,2/3以上的董事同意 B. 2/3以上的董事出席,全体董事同意 C. 1/2以上的董事出席,出席董事的过半数同意 D. 2/3以上的董事出席,出席董事 的2/3以上同意 第16题在展览会日期、地点确定后,应举办记者招待会(B) A. 传播信息 B. 发布消息 C. 协调关系 D. 沟通感情 第17题展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种(B) A. 展销形式 B. 促销形式 C. 营销形式 D. 行销形式 第18题恰当的洽谈心理策略属于(A) A. 礼仪素质 B. 仪表仪态 C. 公关心理 D. 形象意识

公关礼仪复习资料

自考《公关礼仪》复习资料 《公关礼仪》复习资料 第一章礼仪概论 第一节礼仪的含义和性质P1 礼在中国最初是敬奉神明的,礼字是一个“示”,祭祀的容器,是在庆丰收时用的。 有人考证“礼”字古时间通“履”字,意为鞋子,鞋穿上后更好走路,但大了不行,小了也不行,因此“礼”一定要适度。 识记我国古代礼的概念,有三层基本含义: 1、典章制度 2、礼节仪式,简称礼仪 3、道德规 防单选“三礼”即《十三经》中的《周礼》、《仪礼》、《礼记》三部儒家经典著作。 《周礼》是专谈古代政治制度的书。礼是指典章制度; 《仪礼》是记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式的典籍。礼是指礼节仪式; 《礼记》是关于“礼”的论文集,容庞杂。礼是比较接近广义的礼的概念。 英语中“礼仪”一词是从法语“ETIQUETTE”演变而来的。愿意是法庭上用的一种通行证,它的上面记载着进入法庭遵守的事项,用以保证法律活动的有序进行。P3 识记“仪”的含义主要有五个方面: 1、法度、准则;2典、表率;3形式、仪式;4容貌、风度;5礼物。 礼仪:人类在社会交往活动中形成的行为规与准则,具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。 礼貌:是指人们在相互交往过程中表示敬重友好的行为规; 礼节:是指人们在社会交往过程中表示致意、问侯、祝愿等惯用形式; 仪表:是指人的外表; 仪式:是指场合举行的专门化、规化的活动 礼品器物:是指为表达敬意,寄托情意的一些物品。 广义的礼仪,即前面的定义所指的礼仪,是高于礼貌、礼节的大概念,包括礼貌、礼节、仪表、仪式、器物等。礼仪是总称,既包括在的容,也包括外在的容,礼仪在层次是要高于礼貌、礼节、仪表、仪式等,其涵更深、更广。它是一个系统,一种修养,一种能力。 礼貌的主要容包括:遵守秩序、言必有信、敬老尊贤、待人和气、仪表端庄、讲究卫生。礼貌的容是社会公德的核心容,也是公关职业道德的基本规。 礼仪的性质:1、约定俗成的规性 2、推出新的继承性 3、民族地方的特殊性 4、由表及里的功能性 礼仪的要素:礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒体和礼仪的环境。 礼仪主体是指各种礼仪行为和礼仪活动的操作者和实施者。 礼仪主体的类型:1、个人主体2、组织主体3、临时团体 礼仪主体的代表者,指的是代表礼仪主体进行礼仪操作和实施的人。当礼仪行为或礼仪活动规模较大、规格较高时,这样的代表者往往由多人组成,即升格为代表团。 礼仪主体在选派代表者时,应主要考虑两个问题: 1、代表者必须能够真正代表礼仪主体,具备相应的资格和能力; 2、代表者必须能够为礼仪对象所认可。有利于巩固并发展主体与客体之间的良好关系。 识记礼仪主体与礼仪对象(或者说,礼仪主体与礼仪客体)是一个矛盾的两个方面,既互相对立又互相依存,同时又在一定条件下互相转化的关系。 礼仪主体与礼仪对象之间的关系不是一成不变的。主客体这一矛盾的转化是由礼仪主体所决定的。因止,为了建立、维护和发展更融洽的人际关系,往往需要人们自觉地、自动地、及时地促成这种转换和变化。 礼仪的媒介:是指礼仪活动时所依托一定的媒介或媒体。

2017年10月全国自考00449《教育管理原理》历年真题试题及答案

2017 年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试 教育管理原理试卷 ( 课程代码 00449) 本试卷共 5 页,满分 100 分,考试时间150 分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草 稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用O.5 毫米黑色字迹签字笔作答。4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共 25 小题,每小题 1 分,共 25 分。在每小题列出的备选项中只 有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.管理是管理者运用一定的原理与方法,在特定条件下,对资源进行合理的配置,引 导组织被管理者实现组织目标的 A C .一种活动B.一种原则.一种资源约束D.一种资源分配 2.德国的行政学着眼于国家和国家的特性,是研究管理国家的科学,其研究的管理手段主要是 A.服务手段B.经济手段 C.法律手段D.技术手段 3.教育管理原理指的是教育管理的实质及其运动的 A.基本法则B.基本规律 C.基本原则D.基本途径 4.中国特色的教育管理职能,应该是 A. 监督型管理职能B.指导型管理职能 C.计划一指令型管理职能D.指导一监督型管理职能 5.教育管理活动必须根据不同的情况确定和采取不同的措施、方法,实行动态调节,使教育管理具有针对性和适应性。这是教育管理的 A.权力性原则B.权变性原则 C.有效性原则D.民主性原则 6.教育政策的构成要素是教育政策方案完整性必须考虑的问题,尤其是作为行动准则的教育政策,必须做到 A .对象、目的、手段三位一体C .观念、行动、方法三位一体B.方针、策略、途径三位一体D.制定者、被执行者、内容三位一体 7.一般一个国家只有一个,是一个国家有关教育的总法。其形式称谓是A .宪法B.教育基本法 C .单行教育法D.教育行政法 8.关于教育行政执法的法律性特征理解,不正确的是

2017年10月自考02333软件工程试题及答案

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 软件工程试卷 (课程代码02333) 本试卷共4页,满分100分,考试时间150分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共15小题,每小题2分。共30分,在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.软件工程在20世纪80年代以来获得的主要成果有 A.瀑布模型 B.CASE产品 C.过程式语言 D.结构化方法 2.在销售管理系统需求文档中出现下列描述,属于外部接口需求范畴的是 A.系统应能产生月销售报表 B.系统应在5分钟内计算出给定季度的总销售税 C.对要构建的账户接收系统,必须为月财务状况系统提供更新信息 D.任取1秒钟,一个特定应用所消耗的可用计算能力平均不超过50% 3.需求规约的基本性质包括重要性和稳定性程度、可修改的、完整的和 A.一致的 B.可重复的 C.可复用的 D.可测试的 4.在建模过程中,可用以描述加工的工具是 A.数据表 B.加工表 C.数据字典 D.判定表 5.指不同模块之间相互依赖程度的度量是 A.扇出 B.扇入 C.内聚 D.耦合 6.把要解决问题的过程分解为多个步骤或阶段,每一步是对上一步结果的细化,以接近问题的解法,该方法称为 A.逐步求精 B.逐步分解 C.逐步抽象 D.逐步概括 7.关联的多重性是指 A.一个类有多少个方法被另一个类调用 B.一个类的某个方法被另一个类调用的次数 C.两个类所具有的相同的方法和属性的个数比 D.类中对象参与一个关联的数目 8.使用用况图可以为系统建模,描述软件系统行为的 A.功能结构 B.业务过程结构 C.整体结构 D.状态结构 9.RU的设计方法给出用于表达设计模型中基本成分的术语,包括子系统、设计类、接口和 A.构件 B.用况细化 C.体系结构描述 D.部署模型 10.关于调试,下列说法正确的是 A.从一个侧面证明程序员的失败 B.受时间约束的 C.一个推理过程 D.由独立的测试组完成

自考公关礼仪课堂笔记00644公共关系礼仪重点公共关系礼仪自考必备

第一章礼仪概论 第一节礼仪的含义与性质 礼在中国最初是敬奉神明的 一,我国古代礼的概念有三层基本含义:1,典章制度(周礼)。2,礼节仪式(仪礼)。3,道德规范(礼记)。 二,仪的含义:1,法度准则。2,典范表率。3形式仪式。4,容貌风度。5,礼物。 礼仪:人类在社会交往活动中形成的行为规范与准则,具体表现为礼貌、礼节、仪式、礼品器物等。 1,礼貌:是人们在相互交往过程中表示敬重友好的行为规范。属于社会公德的重要组成部份,侧重内在修养。 礼貌的内容是社会公德核心内容,也是公关职业道德的基本规范。 2,礼节:是在交际场合表示尊敬、祝颂、问候等惯用形式。是礼仪的具体的,外在表现形式,是内在美的外化。 3,仪表:是礼仪在个人外在形象方面的体现。可以表现人的精神状态和文明程度。 4,仪式:是交际活动中按礼宾要求用特定的程序方式等表达的礼仪过程。是组织形式出出,较轰动的部分。三,礼仪的性质:1,约定俗成的规范性。2,推陈出新的继承性。3,民族地方的特殊性。4,由表及里的功能性。(礼仪的形式是物质的,含义是精神的。) 四,礼仪的要素:1,礼仪的主体(个人主体、组织主体、临时团体)。2,礼仪的对象(客体). 3,礼仪的媒体(礼仪的媒体也即礼仪的符号)(礼仪媒体是礼仪内容和礼仪形式的统一)(宏观可分为:人体礼仪媒体、物体礼仪媒体、事体礼仪媒体)(语言礼仪媒介是:指运用人类最重要、最普遍的交际工具来传达礼仪信息的媒介)。4,礼仪的环境(自然环境、社会环境)。 第二节礼仪的形成与历史 一,原始社会的礼仪:1,礼仪在社会生活中占据十分重要的位置。2,礼仪内容广泛,而以各种崇拜尤为突出。 3,礼仪活动具有明确的实用动机。4,礼仪的等级观念是民主、平等的。 二,奴隶社会的礼仪:1,全民意向被尊君观点取代。2,民主平等精神被强制与不平等所取代。 3,妇女地位下降,得不到起码的尊重。 三,封建社会的礼仪:1,尊君观念被演绎为君权神授说。2,对妇女的压迫和禁锢更甚。3,伪善。4,封闭。 第三节公共关系与礼仪 公共关系礼仪:是礼仪在公共关系领域的运用与发展,是社会组织同公众交往时应该遵守的行为准则。 公关礼仪知识是公关从业人员最基本的知识、最基本能力、最基本素质、公关组织的基础最重要的日常工作。一,公关礼仪对人际关系的促进:1.可增强人际关系的现代意识。2,可增加处理人际关系手段方法。 3,可开拓处理人际关系的视野提高人的综合素质。4,可促进人际关系的国际化进程。企业文化:指企业在建设和发展中所形成的物质文明和精神文明的总和。 企业文化的层次有四个:1,表层的物质文化。2,浅层的行为文化。3,中层的制度文化。4,深层的精神文化。 CIS 5个要素:MIS理念识别系统---心。BIS行为识别系统---手。VIS视觉识别系统---脸。 AIS听觉识别系统---声音。EIS环境识别系统----家。 二,情商:指个人对自已情绪的把握和控制,对他人情绪的揣摩驾驭,以及对人生的乐观程度和承受能力。三,公关礼仪的基本原则:1,遵时守约原则(首要原则)。2,公平对等原则。3,和谐适度原则。 4,遵守公德原则。5,宽容自律的原则。6,系统整体原则。7,尊重公众原则。8,尊重习俗与风俗禁忌原则。 四,礼仪在公共关系职业活动中的地位与作用:1,礼仪是人类自身发展的必然产物。2,礼仪可以安邦治国,是民族凝聚力的体现。3,礼仪是个人道德水准和教养的重要标志。4,礼仪是搞好改革开放走向世界的桥梁。 5,礼仪是塑造组织形象的重要工具。6,礼仪运用是优质服务的保证。7,礼仪的运用可提高组织良好的效益。 第二章个人礼仪

2017年10月全国高等教育自学考试

2017年10月全国高等教育自学考试 中国近现代史纲要真题解析 (课程代码03708) 一、本大题共25小题,每小题2分,共50分。在每小题列出的四个备选项中只有一个最符合题目要求的,请将其选出。错选、多选或未选均无分。 1.中国半殖民地半封建社会最主要的矛盾是( )。 A.地主阶级与农民阶级的矛盾 B.资产阶级与工人阶级的矛盾 C.帝国主义与中华民族的矛盾 D.封建主义与人民大众的矛盾 2.洋务派最早从事的洋务事业是( )。 A.兴办军用工业 B.兴办民用工 C.派遣留学生 D.创立新式学堂 3.戊戌维新时期,维新派在上海创办的影响较大的报刊是( )。 A.《国闻报》 B.《时务报》 C.《强学报》 D.《万国公报》 4.1904年至1905年,为争夺侵略权益公然在中国东北进行战争的是( )。 A.美国与俄国 B.美国与英国 C.英国与日本 D.日本与俄国 5.20世纪初,在资产阶级民主革命思想传播中发表《驳康有为论革命书》的是( )。 A.孙中山 B.邹容 C.章炳麟 D.陈天华 6.1922年1月,中国共产党领导的第一次工人运动高潮的起点是( )。 A.香港海员罢工 B.安源路矿工人罢工 C.京汉铁路工人罢工 D.省港工人罢工 7.1930年8月,邓演达领导成立的中间党派是( )。 A.中国青年党 B.中国国家社会党 C.中国******临时行动委员会 D.中国******革命委员会 8.第五次反“围剿”斗争失败后,1934年10月开始战略转移的是( )。A.红十五军团B.红一方面军C.红二方面军D.红四方面军 9.1935年,日本帝国主义为扩大对华侵略而发动的事变是( )。 A.九一八亊变 B.—·二八事变 C.华北事变 D.卢沟桥事变 10.1937年,在淞沪会战中率领“八百壮士”孤军据守四行仓库的爱国将领是( )。 A.谢晋元 B.佟麟阁 C.张自忠 D.戴安澜 11.1940年,八路军对侵华日军发动大规模进攻的战役是( )。 A.平型关战役 B.雁门关战役 C.阳明堡战役 D.百团大战 12.1945年8月至10月,国共双方举行的谈判是( )。 A.西安谈判 B.重庆谈判 C.南京谈判 D.北平谈判 13.1946年6月,******军队挑起全面内战的起点是( )。 A.大举围攻中原解放区 B.大举围攻东北解放区 C.重点进攻陕甘宁边区 D.重点进攻山东解放区 14.台湾人民为反抗******当局暴政而举行“二二八”起义的时间是( )。 A.1945年 B.1946年 C.1947年 D.1948年

(完整版)2017年10月自考近现代史纲要试题真题及答案

—、单项选择题:本大题共25小题,每小题2分,共50分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1. 中国半殖民地半封建社会最主要的矛盾是( )。 A.地主阶级与农民阶级的矛盾 B.资产阶级与工人阶级的矛盾 C.帝国主义与中华民族的矛盾 D.封建主义与人民大众的矛盾 【答案】C 【解析】在半殖民地半封建的中国,帝国主义与中华民族的矛盾、封建主义与人民大众的矛盾是两对主要矛盾,而帝国主义与中华民族的矛盾,是各种矛盾中最主要的矛盾。 【考点】两对主要矛盾和两大历史任务 2. 洋务派最早从事的洋务事业是( )。 A.兴办军用工业 B.兴办民用工业 C.派遣留学生 D.创立新式学堂 【答案】A 【解析】洋务派最早兴办的洋务事业是军用工业。 【考点】洋务运动的兴起 3. 戊戌维新时期,维新派在上海创办的影响较大的报刊是( )。 A.《国闻报》 B.《时务报》 C.《强学报》 D.《万国公报》 【答案】B 【解析】戊戌维新时期,影响较大的报纸有梁启超任主笔的上海《时务报》、严复主办的天津《国闻报》以及湖南的《湘报》等。

【考点】戊戌维新运动的兴起 4. 1904年至1905年,为争夺侵略权益公然在中国东北进行战争的是( )。 A.美国与俄国 B.美国与英国 C.英国与日本 D.日本与俄国 【答案】D 【解析】1904年至1905年,日、俄两国为了争夺在华利益在中国东北进行战争,清 政府却宣布“局外中立” 【考点】辛亥革命爆发的历史条件 5. 20世纪初,在资产阶级民主革命思想传播中发表《驳康有为论革命书》的是( )。 A.孙中山 B.邹容 C.章炳麟 D.陈天华 【答案】C 【解析】章炳麟:《驳康有为论革命书》,歌颂革命是“启迪民智,除旧布新”的良药,强调中国人有能力建立民主共和制度。 【考点】资产阶级革命派的活动 6. 1922年1月,中国共产党领导的第一次工人运动高潮的起点是( )。 A.香港海员罢工 B.安源路矿工人罢工 C.京汉铁路工人罢工 D.省港工人罢工 【答案】A 【解析】1922年1月,香港海员大罢工是中国工人阶级第一次直接同帝国主义势力进 行的有组织较量,成为第一次工人运动高潮的起点。

00644公关礼仪 全国2014年4月自考 试题

绝密★考试结束前 全国2014年4月高等教育自学考试 公关礼仪试题 课程代码:00644 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.人们在相互交往过程中表示敬重友好的行为规范是指 A.仪式 B.仪表 C.礼节 D.礼貌 2.“企业文化”一词的提出者是 A.彼得·塞拉维 B.约翰·梅耶 C.斯坦利·M·戴利 D.马克斯·韦伯 3.科学的公共关系概念产生于 A.1807年 B.1894年 C.1898年 D.1904年 4.在组织识别系统(CIS)要素中,被称为“企业的脸”的是 A.MIS理念识别系统 B.BIS行为识别系统 C.ⅥS视觉识别系统 D.EIS环境识别系统 5.行走时,双臂前后的摆幅以 A.20~40度为宜 B.30~50度为宜 C.40~60度为宜 D.50~70度为宜 浙00644# 公关礼仪试题第 1 页共 6 页

6.行走时,步幅要适当,男士一般应在 A.50厘米左右 B.60厘米左右 C.70厘米左右 D.80厘米左右 7.穿着西装时,衬衫的袖长应比上衣袖口长出 A.2.5厘米左右 B.2厘米左右 C.1.5厘米左右 D.1厘米左右 8.交际中,最常见的礼节是 A.握手礼 B.鞠躬礼 C.举手注目礼 D.拥抱礼 9.个人空间交际的距离为 A.0.15~0.40米 B.0.40~1.20米 C.1.20~6.10米 D.6.10~8.00米 10.谈判时,每方参加谈判的代表只有1人,这种谈判称作 A.双边谈判 B.组织谈判 C.私人谈判 D.单独谈判 11.会议结束时,致词人代表组织发表的热情、友好、感谢的言词称 A.闭幕词 B.祝贺词 C.答谢词 D.欢送词 12.附启语常写在请帖的 A.左上方 B.左下方 C.右上方 D.右下方 13.召开董事会议,向各董事发出通知应在会议召开 A.20日以前 B.15日以前 C.10日以前 D.5日以前 14.股东大会做出特别决议,必须有出席会议的股东所持表决权的 A.1 2 以上通过 B. 2 3 以上通过 C.3 4 以上通过 D. 4 5 以上通过 浙00644# 公关礼仪试题第 2 页共 6 页

2017年10月自考03350社会研究方法试题及答案

2017年10月高等教育自学考试全国 统一命题考试 社会研究方法试卷 (课程代码03350) 本试卷共6页,满分100分,考试时间150分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹

签字笔作答。 4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.现代社会研究方法要求所有关于社会的知识应当建立在对客观社会事实进行观察、实地调查或实验的基础上,而不是建立在纯粹思辨的基础上。这体现了社会研究的 A.目的性 B.经验性 C.理论性 D.应用性

2.下列属于集合概念的是 A.老年人B.贫困者C.残疾人 D.国家 3.探索性研究的主要内容通常包括 A.实地考察、研究设计和请教专家 B.实地考察、请教专家和假设检验 C.实地考察、请教专家和查阅资料 D.研究设计、请教专家和查阅资料 4.关于个案调查的特点,下列说法正确的是 A.个案调查的结论确定B.个案调查的结果可以推论总体 C.个案调查需要科学的抽样

6.关于选题的意义,下列说法正确的是A.合理的选题可以使有限的研究资源集中在最急需解决的问题上 B.研究工作的总体目标和具体内容规定着选题 C.研究题目一旦确定,后面各个阶段的研究工作必须完全按照选题阶段确定的目标、视角及方向进行 D.选题过程的质量对研究工作的整体质量影响不大 7.下列研究对象中,可以定位在个人层次进行分析的是 A.家庭 B.组织 C.外来工群体 D.非正式群体

2017年10月自考中国近现代史纲要试题真题及答案

2017年10月自考中国近现代史纲要试题真题及答案 —、单项选择题:本大题共25小题,每小题2分,共50分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1. 中国半殖民地半封建社会最主要的矛盾是( )。 A.地主阶级与农民阶级的矛盾 B.资产阶级与工人阶级的矛盾 C.帝国主义与中华民族的矛盾 D.封建主义与人民大众的矛盾 【答案】C 【解析】在半殖民地半封建的中国,帝国主义与中华民族的矛盾、封建主义与人民大众的矛盾是两对主要矛盾,而帝国主义与中华民族的矛盾,是各种矛盾中最主要的矛盾。 【考点】两对主要矛盾和两大历史任务 2. 洋务派最早从事的洋务事业是( )。 A.兴办军用工业 B.兴办民用工业 C.派遣留学生 D.创立新式学堂 【答案】A 【解析】洋务派最早兴办的洋务事业是军用工业。 【考点】洋务运动的兴起 3. 戊戌维新时期,维新派在上海创办的影响较大的报刊是( )。 A.《国闻报》 B.《时务报》 C.《强学报》

D.《万国公报》 【答案】B 【解析】戊戌维新时期,影响较大的报纸有梁启超任主笔的上海《时务报》、严复主办的天津《国闻报》以及湖南的《湘报》等。 【考点】戊戌维新运动的兴起 4. 1904年至1905年,为争夺侵略权益公然在中国东北进行战争的是( )。 A.美国与俄国 B.美国与英国 C.英国与日本 D.日本与俄国 【答案】D 【解析】1904年至1905年,日、俄两国为了争夺在华利益在中国东北进行战争,清政府却宣布“局外中立” 【考点】辛亥革命爆发的历史条件 5. 20世纪初,在资产阶级民主革命思想传播中发表《驳康有为论革命书》的是( )。 A.孙中山 B.邹容 C.章炳麟 D.陈天华 【答案】C 【解析】章炳麟:《驳康有为论革命书》,歌颂革命是“启迪民智,除旧布新”的良药,强调中国人有能力建立民主共和制度。 【考点】资产阶级革命派的活动 6. 1922年1月,中国共产党领导的第一次工人运动高潮的起点是( )。 A.香港海员罢工

自考公关礼仪复习资料

自考公关礼仪复习资料 篇一:自考公关礼仪复习资料 公关礼仪复习详解 第一章礼仪概论 第一节礼仪的含义和性质 一、礼仪的含义 我国古代礼的三层基本含义:一是典章制度;二是是礼节仪式;三是道德规范; 《周礼》中所说的礼基本上是指典章制度;《仪礼》中所说的礼是指礼节仪式。《礼记》中的礼是广义礼的概念。... 仪的含义主要有五个方面:①法度、准则;②典范、表率;如《荀子?正论》:“上者,下之仪也。”③形式、仪. 式;④容貌、风度;⑤礼物(特别要注意相关含义的例子)。 礼仪是指人类在社会交往活动中形成的行为规范与准则,具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。.. 二、LH礼仪与礼貌、礼节、仪表、仪式的关系 ?礼貌比较侧重内在修养。 礼貌属于社会公德的核心内容,也是职业道德的基本规范。 ?礼节是礼仪的具体的外在的表现形式; ?仪表是礼仪在个人外在形象方面的体现;

三、礼仪的性质(简答,并且还要掌握相关性质的例子) ①约定俗成的规范性②推陈出新的继承性 ③民族地方的特殊性④由表及里的功能性 四、LH礼仪的要素(名词) 1) 2) 3)礼仪的主体是指各种礼仪行为和礼仪活动的操作者和实施者。.....礼仪主体的类型有个人主体、组织主体、临时团体。礼仪的客体是指礼仪活动的指向者和承受者。.....礼仪的媒体是指礼仪活动时所依托一事实上的媒介和媒体;礼仪是内容和形式的统一体。..... 宏观上可以将礼仪媒体划分为人体、物体、事体礼仪媒体。 语言礼仪媒体是指运用人类最重要、最普遍的交际工具来传达礼仪信息的媒介。 4)某市医院学习世界首富沃尔玛连锁店的服务,要求服务时的微笑要露出8颗牙。你对此举有何看法?答:任何礼仪均应视具体环境而定,因为礼仪环境对礼仪有制约的作用,一是实施何种礼仪要由环境决定。二是具体礼仪如何实施也要由礼仪环境决定。本案例就是对具体的礼仪环境不如研究,心中无数,盲目地生搬硬套。要求服务时微笑固然重要,但是当病人打听急救室在哪儿时,护士依然露出8颗牙微笑,便可能招致投诉。因此,不顾礼仪环境,那么再好的礼仪规范也是没有用的。

2017年10月自考《中国文化概论》真题

2017年10月自考《中国文化概论》真题 选择题部分 一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。在每小题列出的备选项中只有 一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.当一种现象以同样的形式反复出现时,其中就含有规律性,成为某一历史时期、某一国家 (民放或地域)文化发展中带有典型和标志作用的事情,这些现象称为 A.文化现象 B.文化内涵 C.文化事象 D.文化思潮 2.历史上,青藏高原地区曾居住过 A.古巴人和鲜卑人 B.古巴人和羌人 C.鲜卑人和吐蕃 D.吐蕃和羌人 3.中国古代家族伦理的核心是 A.修身B,勤业C.孝梯D.尊师 4.《诗经》编成于 A.春秋时切 B.战国时期 C.汉朝 D.唐朝 5.中国资本主义的经济萌芽产生于 A.元代末期 B.明代中叶 C.清朝中叶 D.民国初年 6.在中国古代教育程序的八个步骤中,最终阶段是 A.“正心”B“修身”C“平天下”D“治国” 7.中国民族语文政策的基本点是 A.坚持语文独立 B.坚持语文互助 C.坚持语文平等 D.坚持语文分类

8.中国文官制度的基础是隋唐确立的 A.孝廉制度 B.九品中止制 C.科举制度 D.官吏选拔制度 9.在诗歌题材上,律诗盛行于 A.唐朝 B.宋朝 C.元朝 D.清朝 10.据《史记?五帝本纪》记载,五帝的谱系是 A.黄帝、鲧、高辛,尧、舜 B.黄帝、颛顼、高辛、尧、舜 C.黄帝、仓颉、高辛、尧、舜D、黄帝、高辛、尧、舜、蚩尤 11.中国铁器的普遍使用始于 A.新石器时代 B.商周时期 C.春秋战国时期 D.秦汉时期 12.唐代以后科举制的主要形式是 A.民间推选制 B.官员推荐制 C.面向社会的公开考试 D.门阀世族世袭制 13.在中国哲学中,占有主导地位的是 A.人定胜天的观念 B. 物竞天择的观念 C.天人之分的观念 D.天人合一的观念 14.现今能见到的最早的中国汉字是 A.岩壁文 B.石鼓文 C.青铜文 D.甲骨文 15.注重人的心态部分,专指人类的精神创造的是 A.广义文化 B.狭义文化 C.民族文化 D.国别文化 16.古代识字课本《百家姓》出现于 A.唐代初年 B.北宋初年 C.明代初年 D.清代中期 17.中国农业生产文化的主体内容是 A.水利开发 B.农具应用 C.农业政策 D.农耕灌溉

2017年10月自考大学语文真题答案解析

2017年10月自考大学语文真题答案解析点击查看》》》 一、单项选择题 1、【答案】D 【解析】后唐庄宗李存勖在消灭仇敌时,意气风发,极写其强盛;在大功告成,天下平定后,又极写其衰败,在盛衰、成败、兴亡的对比中,阐述了本文的主旨。 【考点】《五代史伶官传序》 2、【答案】A 【解析】本文写作与“百日维新”失败之后,作者勉励处于逆境之中革命者不要因一时的挫折而灰心,要以坚韧不拔的毅力战胜逆境,继续从事革命。本文主要采取正反对比论证法: 第一段,“有毅力者成,反是者败”,正反对比。 第二段,顺境与逆境相对比。 第三段,遇挫折不退却,与旁观者对比。 第四段,堆山者与填土者对比,堆山者“功亏一篑”,填土者则“持之以恒”

全文围绕成与败,顺与逆,强与弱,彼与我—— 进行正反对比。 【考点】《论毅力》 3、【答案】D 【解析】尽管如此,我对人类的评价还是十分高的,我相信,要是人民的健康感情没有被那些通过学校和报纸而起作用的商业利益和政治利益加以有计划的破坏,那么战争这个妖魔早就该绝迹了。 【考点】《我的世界观》 4、【答案】A 【解析】于是项王乃悲歌慷慨,自为诗曰:“力拔山兮气盖世,时不利兮骓不逝;骓不逝兮可奈何,虞兮 虞兮奈若何!” 歌数阕,美人和之。项王泣数行下。左右皆泣,莫能仰视。 【考点】《垓下之围》 5、【答案】C 【解析】故寡人变服骑射,欲以备四境之难,报中山之怨。经过变革,找过的军事改革迅速取得成功,使其成为一等强国,一举扭转了往昔秦兵东进和胡马南下的被动挨打局面。

【考点】《赵武灵王胡服骑射》 6、【答案】C 【解析】《先妣事略》是明代归有光追忆亡母的一篇记叙文。全篇主要借回忆母亲生前的几件事情,表现母亲治家的勤俭、对孩子的期望以及他对母亲的怀念之情。文章笔意疏淡,虽写家常琐事,但读来亲切动人。 【考点】《先妣事略》 7、【答案】B 【解析】本文通过记述浙江桐乡乌镇“香市”今昔的变化,即小见大,写出了大革命失败后中国农村自然经济的日益凋敝及其对市镇的影响,反映了旧中国由封建经济向半封建半殖民地经济的转变,并没有给农村带来发展和繁荣。作品主要采用今昔对比的写作方法。全文分为两大部分:第一部分追忆往昔香市的热闹场面,第二部分描述重兴香市的冷落情景。通过今与昔、冷落与热闹的对比来表现主旨。 【考点】《香市》 8、【答案】A 【解析】傅雷(1908年4月7日-1966年9月3日),字怒庵,中国著名翻译家、作家、教育家、美术评论家。早年留学法国巴黎大学。他翻译了大量的法文作品,其

【20XX年10月自考座位】20XX年10月自考公关礼仪(00644)试题及答案解析与评分标准

【20XX年10月自考座位】20XX年10月自考公关礼仪(00644)试题及答案解析与评分标准 20XX年10月自考公关礼仪(00644)试题及答案解析与评分标准 20XX年l0月高等教育自学考试全国统一命题考试 公关礼仪试卷 (课程代码00644) 本试卷共4页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题l分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1.通过各种有关的事体来传达礼仪信息的媒体是

a.物体礼仪媒体B.神体礼仪媒体c.事体礼仪媒体d.形体礼仪媒体2.中国历史上第一位礼仪学专家是 a.老子B.孔子c.孟子d.韩非子 3.在ciS组织识别系统中,被称为“企业的心”的是 a.miS理念识别系统B.BiS行为识别系统 c.ViS视觉识别系统d.EiS环境识别系统 4.个人卫生规范中,牙齿“三·三”制是指 a.每日三餐前的三分钟内要刷牙B.每疆三餐前的三分钟内要漱口c.每日三餐后的三分钟内要刷牙d.每日三餐后的三分钟内要漱口5。人们在交际场所最基本的姿势是 a.就座B.站立c.行走d.手势 6.请柬一般提前 a.一天至两天发出B.三天至五天发出 c.一周至两周发出 d.十五天至二十天发出 7.一般而言,正式宴会安排在 a.上午举行B.中午举行c.下午举行d.晚间举行 8.公共空间的交际距离为 a.0.15米到0.40米之间B.0.40米到l.20米之间 c.1.20米到6.10米之间d.6.10米以外 9.在正式谈判中,标志着实质性谈判开始的阶段是 a.交锋阶段B.导入阶段 c.概说阶段d.明示阶段

2017年10月全国自考《金融理论与实务》试题与答案

2017 年 10 月高等教育自学考试金融理论与实务真题 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 1、世界上最早的货币是 A、实物货币 B、金属货币 C、纸币 D、银行券 2、市政债券属于 A、商业信用 B、银行信用 C、国家信用 D、消费信用 3、商业票据有效性的依据是 A、商业活动内容 B、取得票据的过程 C、交易规模 D、票据的真实性 4、在多重利率并存的条件下起决定作用的利率是 A、实际利率 B、差别利率 C、基准利率 D、行业利率 5、绝对购买力平价理论的理论基础是 A、马歇尔——勒纳条件 B、J 曲线效应 C、蒙代尔分配原则 D、一价定律 6、贷款承诺降低了商业票据发行人的 A、信用风险 B、流动性风险 C、利率风险 D、系统性风险 7、按照出价的高低顺序,购买者以不同的价格依次购得国库券,直到售完为止。这种国库券发行方式被称为 A、荷兰式招标 B、美国式招标 C、英国式招标 D、德国式招标 8、份额总数可变且投资者可在每个营业日申购或赎回基金份额 的是 A、公司型基金 B、契约型基金

C、开放式基金 D、封闭式基金 9、公司股票的初始发行价为 8 元,若该股票某日的收盘价为 10 元,每股盈利为0.5元,则该股票的市盈率为 A、4 B、6 C、16、 D、20 10、以追求稳定的经常性收入为基本目标,主要投资于分红高的质优蓝筹股和公司债券等的基金类型是 A、收入型基金 B、平衡型基金 C、成长型基金 D、货币型基金 11、期货合约的特点不包括 A、在交易所内交易 B、流动性强 C、采取盯市原则 D、保证金额高 12、投资者预期某种金融资产价格要下跌时通常会买入 A、美式期权 B、欧式期权 C、看跌期权 D、看涨期权 13、下列关于金融远期合约表述正确的是 A、每日结算 B、流动性强 C、竞价确定交易价格 D、标准化程度低 14、商业银行附属资本中不包括 A、股本 B、未公开储备 C、重估储备 D、长期次级债务 15、银行卡业务属于商业银行的 A、负债业务 B、资产业务 C、表外业务 D、衍生产品交易业务 16、银行内部风险管理人员根据银行所承担的风险计算出来的、银行需要保有的最低资本量被称为

2017年10月自考《中国文化概论》单选真题及答案解析

2017年10月自考《中国文化概论》单选真题及答案解析 一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.【题干】当一种现象以同样的形式反复出现时,其中就含有规律性,成为某一历史时期、某一国家(民族或地域)文化发展中带有典型和标志作用的事情,这些现象成为()。 【选项】 A.文化现象 B.文化内涵 C.文化事象 D.文化思潮 【答案】C 【解析】文化事象是指当一种现象以同样的形式反复出现时,其中就含有规律性,成为某一历史时期、某一国家(民族)或地域文化发展中带有典型和标志作用的事情。 【考点】绪论 2.【题干】历史上,青藏高原地区曾居住过()。 【选项】 A.古巴人和鲜卑人 B.古巴人和羌人 C.鲜卑人和吐蕃 D.吐蕃和羌人

【答案】D 【解析】青藏高原地区曾居住过吐蕃和羌人。 【考点】中国文化的地理背景 3.【题干】中国古代家族伦理的核心是()。 【选项】 A.修身 B.勤业 C.孝悌 D.尊师 【答案】C 【解析】孝,指对父母还报的爱;悌,指兄弟姊妹的友爱。孔子非常重视孝悌,认为孝悌是做人、做学问的根本。简言之:孝敬父母、友爱兄弟。申之以孝悌之义"(《孟子●梁惠王上)。 【考点】中国传统的礼俗约规 4.【题干】《诗经》编成于()。 【选项】 A.春秋时期 B.战国时期 C.汉朝 D.唐朝 【答案】A

【解析】《诗经》是中国古代诗歌开端,最早的一部诗歌总集,原称“诗”或“诗三百”,收集了西周初年至春秋中叶(前11世纪至前6世纪)的诗歌,共305篇。“不学诗,无以言” “《诗》三百,一言以蔽之,曰‘思无邪’”孔子赞赏“诗三百”,根本原因是因为“无邪”。 【考点】中国文化的创始与奠基 5.【题干】中国资本主义的经济萌芽产生于()。 【选项】 A.元代末期 B.明代中叶 C.清朝中叶 D.民国初年 【答案】B 【解析】多数学者是把它作为中国资本主义生产关系的发生过程,或其起点,认为它产生于明中叶。 【考点】元明清:中国文化的衰变期 6.【题干】在中国古代教育程序的八个步骤中,最终阶段是()。 【选项】 A.“正心” B.“修身” C.“平天下” D.“治国”

2017年10月全国自考《中国近现代史纲要》试题与答案

2017年10月全国自考《中国近现代史纲要》试题与答案 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.最早对兴办洋务的指导思想作出完整表述的人是() A.冯桂芬 B.马建忠 C.王韬 D.郑观应 2.洋务运动时期,清政府建立的新式海军的主力是() A.福建水师 B.北洋水师 C.南洋水师 D.广东水师 3.洋务派创办的第一个规模较大的近代军事企业是() A.马尾船政局 B.江南制造总局 C.天津机器局 D.湖北枪炮厂 4.1898年,为对抗维新变法而发表《劝学篇》的洋务派官僚是() A.李鸿章 B.左宗棠 C.张之洞 D.刘坤一 5.戊戌维新时期,维新派在上海创办的影响较大的报刊是() A.《万国公报》 B.《国闻报》 C.《湘报》 D.《时务报》 6.戊戌维新时期,谭嗣同撰写的宣传变法维新主张的著作是() A.《新学伪经考》 B.《变法通义》 C.《日本变政考》 D.《仁学》 7.在武昌起义前夕的保路运动中,斗争最激烈的省份是() A.湖南 B.湖北 C.四川 D.广东 8.1911年4月,资产阶级革命派在黄兴带领下举行的起义是() A.惠州起义 B.黄花岗起义 C.镇南关起义 D.武昌起义 9.中国历史上第一部具有资产阶级共和国宪法性质的法典是() A.《中华民国临时约法》 B.《中华民国约法》 C.《钦定宪法大纲》 D.《中华民国宪法》 10.1913年,孙中山领导革命党人发动的反对袁世凯的斗争是() A.“二次革命” B.护国战争 C.护法战争 D.北伐战争 11.在俄国十月革命影响下,中国率先举起马克思主义旗帜的人是() A.陈独秀 B.李大钊 C.陈望道 D.毛泽东 12.标志中国新民主主义革命开端的运动是() A.新文化运动 B.五四运动 C.国民会议运动 D.五卅运动

公关礼仪试题_全国10月自考试卷

公关礼仪试题_全国2009年10月自考试卷全国2009年10月自学考试公关礼仪试题 湖北自考网11月29日整理 课程代码:00644 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.礼仪行为和活动得以进行的特定的时间和空间是()A.礼仪环境B.礼仪过程 C.礼仪要素D.礼仪关系 2.狭义的礼仪就是表现在较大较隆重的场合时,一种规范化的程式化的() A.仪表B.礼节 C.仪式D.礼貌 3.企业文化可以分为四个层次,其核心与灵魂是()A.物质文化B.制度文化 C.精神文化D.行为文化 4.一般认为,一切礼仪的起点是() A.语言礼仪B.个人礼仪 C.交际礼仪D.文书礼仪 5.与顾客交谈时,不可长时间地凝视对方。一般情况下,眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的()

A.60%B.50% C.40%D.30% 6.面对新闻界的“介入”,“亮相”的实质是展现()A.气质B.形象 C.素质D.性格 7.军人在室内可以行鞠躬礼,但在室外必须行()A.握手礼B.拥抱礼 C.接吻礼D.举手注目礼 8.人们进入交际状态情感交流开始实施的第一个礼节是() A.应邀礼节B.见面礼节 C.招呼礼节D.馈赠礼节 9.有关组织、个人对涉及切身利益的分歧和冲突进行反复磋商,寻求解决途径和达成协议的合作过程是()A.谈话B.会谈 C.商谈D.谈判 10.从利益归属的角度讲,个人与个人之间的谈判是()A.单独谈判B.人际谈判 C.非实质性谈判D.私人谈判 11.文书礼仪的支撑是() A.交际性B.交往性 C.礼节性D.礼貌性

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