十四 解决问题技能训练
解决问题技能训练
目的
一、认识到创造性解决问题的重要性。
二、探寻进行创造性思维的方法。
三、通过集思广益，找到创造性解决问题的方法。
解决问题的方法研究
1．"显而易见"的常规方法不一定是解决问题的最好方法。
2．创造性思维能帮助你思考出可能使问题得到解决的多种方法。
3．通过对多种方法的分析、比较，缩小方法选择的范围。
4．通过进一步的综合比较、分析，找到解决问题的最佳方法。
创造性思维与对不同方法的分析、比较相结合。
如何进行创造性思维
一、每个人都具备创造性思维能力。
二、创造性思维是怎样产生的？
1．对问题进行开放的多角度、多层面的思考。
2．不要急于求成，草率地选择一个解决问题的方法，要对问题进行长时间的分析和思考。
3．敢于冒险。
4．集思广益，听听与问题没有直接利害关系的人的意见。
如何解决问题
问题出现后，许多管理人员常常按照常规（例行的）办法很快就对之作出处理。殊不知，一个问题往往不只一种解决办法，而常规的解决办法未必就是最好的解决办法。
我们可以创造性思维，找到可能使问题得到解决的多种方法，然后通过对不同方法的分析、比较，结合问题自身的特点和要求，找到解决问题的最佳方法。
不难看出，探寻解决问题的方法包括下面两个步骤：
1．进行多角度、多层面的创造性思维，列举可能使问题得到解决的多种方法。
2．通过对不同方法的分析、比较，一步一步缩小方法选择的范围，直至遴选出最佳方法。
如何进行创造性思维
我们每个人都具备创造性思维的能力。其实，创造性思维并不是要求你一定要创造出某种全新的东西。创造性思维与常规性思维存在着紧密的联系。怎样才能"产生"出创造性思维呢？下面列出四种方法：
1．对问题进行开放的、多角度、多层面的分析和思考。不要固执地以为，一个问题就只有一种解决方法。其实若从不同角度对问题进行分析，往往就能发现解决问题的不同方法。
2．不要急于求成，草率地选择一个解决问题的办法，要对问题进行长时间的分析与思考，随着时间的推移，对问题往往就会有更多、更新的思考，也就能够发现解决问题的更多方法。
3．不要怕冒风险。机遇与风险同在，对那些看起来有风险的解决办法，也要敢想，不要一概拒之门外。4．集思广益，注意听听下属员工和组织中其他人士的意见。他们由于与问题没有直接的利害关系，常常"旁观者清"，发现解决问题的更好办法。
集思广益，进一步分析问题
解决问题的障碍往往来自问题本身，或者说，管理人员常常"当局者迷"，找不到解决问题的恰当方法。因为你的知识、能力、阅历等毕竟有限，它限制了你对某个问题的分析和思考。要得到更多、更新的解决问题的方法，管理人员需要集中众人的智慧，从不同角度、不同层面对问题进行分析与思考。
下面就是开展这项活动的步骤：
1．举出你当前或近期工作中面临的问题，并在一张备用白纸的顶端对之简单描述一番。
2．受训人员分组（每个小组4~5人）完成下面的活动。每个受训人员花两分钟向小组其他成员介绍列出的问题。然后让小组其他成员花三分钟对你列出的问题进行进一步的分析陈述。注意，在小组其他成员分析、陈述时，你只需把他们陈述内容的要点完整地在备用纸上记录下来，而不许发表任何意见和评论。3．小组对每个人的问题都进行了讨论和陈述后，每个小组成员再看看备用纸上的记录。思考下列问题：a．在小组讨论过程中，你是不是对问题本身有了一些新的看法和理解？
b．其他人对问题的有关分析是不是有很多是你以前未曾想到的？
集思广益，解决问题
这项活动的要点是：
集思广益，让其他人提出解决问题的不同方法。在正式的讨论分析之前，你不要对其他人的意见发表任何评论。
你可以召集你的部分下属员工，运用这种方法探寻创造性解决问题的方法。在这项活动中，你首先须提出一个问题，然后向你们小组的其他三人作一简单介绍。小组的其他三人随后就要针对你的问题提出九种不同的解决办法（一人提三种）。然后要求你对这九种方法进行分析、比较，选出你认为的"最佳方法"，与小组其他受训人员进行交流。
基本步骤如下：
1．想一个你熟悉的问题，在一张备用白纸的顶部对之作简要文字描述。要注意写出问题解决的目标要求和主要约束条件。
2．你与三个受训人员组成四人小组。小组活动按下列要求进行：每个受训人员在一分钟之内向小组其他人员简单介绍一下自己提出的问题及其处理的目标要求和约束条件。然后其他小组成员花两分钟针对"你"提出的问题每个人列出三种解决方案，"你"须做好记录。
3．受训人员通读自己备用纸上列出的解决问题的九种方案。此时，你大脑中可能随时"迸"出一些解决问题的新思路。你可以把它们补充记录在纸上。
4．对列出的所有方案分析、比较，选出其中较为可行的两、三种方案。
5．进一步分析、比较这两、三种方案，根据问题本身的目标要求和约束条件，遴选出解决问题的"最佳方案"。
6．花两分钟与小组其他人员交流一下"你"最后遴选出的"最佳方案"。
解决问题的思维模式
解决问题的思维模式 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●学会认清问题； ●懂得运用4W2H方法思考问题； ●知道有效进行决策； ●掌握对正确思维模式的运用。 解决问题的思维模式 陈宝光 人们在思考、学习问题分析与解决时，有一个思维技术模型（如图1所示），包括四个步骤：第一步，状况分析；第二步，问题分析；第三步，方案决策；第四步，应变措施。这四个环节的核心和关键环节是思维的高度以及是否有创新思维，因此解决问题思维的模式非常重要。 图1 思维技术全图 一、认清问题 1.职业经理人提出的问题
职业经理人经常提出的问题主要有十八个： 第一，产能分析如何准确； 第二，流程标准是否合理； 第三，产品质量不稳定； 第四，管理制度不健全； 第五，执行力问题； 第六，员工不服从安排； 第七，生产交期延迟； 第八，员工素质如何提升； 第九，客户如何不流失； 第十，生产中人员流失； 第十一，执行力差； 第十二，工艺问题； 第十三，过程控制问题； 第十四，技术问题书面化； 第十五，供应商供货不及时； 第十六，销售售后服务； 第十七，有制度但执行难； 第十八，员工的工资得不到改善。 事实上，以上的问题并不真正的在“提问题”，而是在“丢问题”，把问题丢给别人。这样的管理者很难与上司有非常好的沟通，也很难管理好下属，因为其只是在提表象问题，没有诠释问题。 2.认识问题 当实际状况与标准或期望值发生差距时，即遇到了问题。问题是从过去、现在到未来。 问题发生的过程 问题发生的主要因素有两个：一是目标与现状的差距，二是时空影响。 对于问题发生的过程，概括来说，可分为四种类型： 超过预期。即实际状况超出了期望。比如，在农产品中，原本姜的行情是10元/公斤，现在有人以20元/公斤的价格向农民购买，此时农民不会为有人愿意出高价而高兴不已，反而在思考，姜现在可以卖到20元/公斤，为什么自己不知道？是不是被中间商剥削了？这其中存在的问题就是目标的过程超过了预期。 未达进度。比如，一件工作的作业流程最少需要花三天的时间完成，加上一天的弹性时间，总共需要四天的标准范围。有一次同样的工作却花了六天，这种进度严重落后的现象就是一种问题。
未来职业技能训练营方案(修改)
培养未来职业人开拓就业之路 ——大学生“就业技能训练营”系列活动 （征求意见稿） 一、活动背景 （一）提高就业能力，拓宽就业渠道 每年有大量本科及研究生报名参加四六级、计算机、考研、公务员、银行、教师公招、烟草、燃气、消防、三支一扶、西部计划、村官（选调或选派）及各级各类事业单位考试及国企考试面试，为给学生提供更好的专业指导和择业平台，并提高其就业实力和能力，特举办“就业技能训练营”系列活动。本活动以理论为基础，以实践为导向，同时成立公务员导师团、事业单位导师团、银行业导师团、考研导师团、教师公招导师团、国企导师团以及自主创业导师团等共七个梦想导师团，全方位为学生体提供就业指导与培训。 （二）锻炼综合素质，适应工作岗位 《中华人民共和国公务员法》规定，新录入公职人员必须通过考试选拔，择优录取，所经历的环节包括：笔试、面试、专业测试、体检、政审、试用等。而事业单位、部分国企和银行等也都参考公务员录用标准和程序进行招考； 考研包括初试公共课（政治、英语、数学）+复试+专业课； 教师资格证考试包括教育学、心理学、专业科目试讲和面试； 本次“就业技能训练营”系列活动涉及的版块有：就业指导、理论学习（公共科目+面试）、实战模拟、分类培训、交流提高、实践锻炼、深入基层等，以期锻炼学生的综合素质，不仅能顺利进入“职业人”的大门，而且能很快适应工作，更好地为人民服务。 二、活动安排 第一阶段：组织宣传以及报名。
第二阶段：训练营开幕式及系列专题讲座。 举办系列讲座包括：公务员备考专题讲座、考研备考专题讲座、计算机技能专题讲座、教师资格证专题讲座、事业单位考试专题讲座、简历制作专题讲座、企业面试与实战演练专题讲座。 第三阶段：就业技能培训。主要针对公务员、事业单位、考研、计算机四、六级、教师资格证等各类考试进行专项辅导培训。 第四阶段：全真模拟考试。全程按照正规的考试流程进行模拟考试，让考生体验考试流程。了解自己的不足。有针对性的进行备考。 三、活动地点 本校校园内。 四、活动主题与定位 活动主题：培养未来职业人开拓就业成功之路 活动定位：提升组织规格和规模，打造成全重庆享有较高知名度的公益活动，形成一定的社会影响力。 五、活动对象 本校全体本科、研究生。 六、详细活动内容 第一阶段：“未来职业技能训练营”报名 时间：截止到2月底 报名方式：学校组织各年级辅导员进行宣传，组织报名。
快速解决问题能力的思考方法
快速解决问题能力的思考方法 以前我写过一篇不读新闻的文章，当时反晌很激烈。实际上是否阅读新闻，取决于你是否在浪费时间，今天跟大家分享一下，怎么阅读新闻不浪费时间。 大家可以尝试使用下面的思考方法来分析平时所看到的新闻和日常事务，最好把分析结果记录下来，坚持做上一段时间，你会发现这些方法能改变你的思维方法，能快速的解决问题，并提高你的逻辑思维能力。 这篇文章是从最近阅读的《麦肯锡工作法：个人竞争力提升50%的7堂课》摘录的，这本书翻译的有些晦涩，但里面提供的思考方法，非常实用。 正文 不要只从硬币的正反面考虑问题 在我们周围，每天都播放着各种各样的新闻。 也许大家很多时候会想，居然发生了这种事情，但是重要的事情还在后面。 试着形成以下思考问题的习惯：“这条新闻对自己、自己的工作或者客户而言， 意味着什么？” 通过自问自答的训练，在发生问题时，便可以不慌不忙，采取必要的行动。 思考的顺序是：首先，思考从这件事情中可以学到什么，以及其带来的意义；其次，改变视角，按照“空·雨·伞”的逻辑，落实自己应当采取的行动。 需要注意的是不要从硬币的正反面进行思考。 比如，看到A商品的销售额降低时，仅想到销售额降低，只要增加促销活动就可以了，这便是从硬币的正反面思考。 这样一来，就无法思考事情本身的意义与影响。
深入思考，领会问题的核心，或许可以得出以下结论：A商品在市场上的作用逐 渐减弱，所以将投入A商品的经营资源完全转移至其他商品上，这样反而利于新的成长。 解决问题时不能只关注眼前，应当考虑到未来的走向。 并不拘泥于A商品，而是关注今后市场的长远发展。这时，通过运用麦肯锡式的问题解决技巧与框架，便可以发现自己未能看到的选项。 这才是解决问题的价值。发掘可能性，是麦肯锡式问题解决技巧与框架的存在意义。 决不放弃的定力 从敏锐的切入口提出问题。顺乎逻辑的演示。 这貌似符合麦肯锡式的问题解决方法，但实际上，客户评价越高的工作，逻辑的重要性越靠后。我这么说，大家是不是大吃一惊呢？ 埋头解决问题时，思维高速运转，灵机一动加速问题解决的情况绝不少见。 分解与最初的闪念相关的步骤，逻辑必然成立，但是结果却未必可塑。 创建独立的假说，摆脱限制，采取零设想，发现可以将一般情况下认为毫无关系的信息串联起来的关键驱动，推导出答案，这才是麦肯锡式的问题解决方式。 问题解决的决定因素并非框架或逻辑（当然，这依然是必需的工具），而是竭尽全力、决不放弃的决心。 绝对不能满不在乎地使用逻辑推理，无意识地推导出答案。 使五感更敏锐 也许有人会想：虽然你这么说，但也许身处麦肯锡那样的特殊环境中，才会有那种灵机一动。但是我基本上可以肯定事实并非如此。 无论身处何种环境，都能够产生自己独有的灵感。唤醒五感，也有利于获得灵感。 有些人每天工作繁重，疲惫不堪，无法清晰地思考。我劝他们保证自己的睡眠时间。
分析问题的7种思维方法
史上最全｜分析问题的7种思维方法（职场人必备）2018-07-25 21:00 不管是在职场中还是生活里，我们都会遇到很多问题，如果没有清 晰全面的思维方式，问题面前，势必难上加难。今天，给大家带来 一些经典好用的思维方式，其中如思维导图、金字塔原理等都是小 培个人力荐的哦～也希望朋友们学起来，用起来，遇到问题时候快 速分析，解决掉它们！ 以下信息均整合于网络各处，小培仅做汇编分享。来源：@培训人 社区转载请予以说明 6顶思考帽法 白色思考帽、绿色思考帽、黄色思考帽、黑色思考帽、红色思考帽、蓝色思考帽。英国学者爱德华·德·博诺（Edward de Bono）博士开发。 “6顶思考帽”提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”，而非“本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。 在工作中运用6顶思考帽，将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。但人不能同时戴2顶帽子，所以采用这种方法可以让你好几种情绪中进行平行思考。
人的思维是通过提问来引导的，一个人是积极还是消极，取决于他给自己提的问题。同样的下雨天，消极的人在统计因为下雨，给自己带来的损失，积极的人在问自己下雨我可以做哪些有意义的事情。 SWOT分析法 四个英文单词的缩写，Strengths Weaknesses Opportunities Threats。 最早由美国旧金山大学管理学教授提出，由哈佛大学商学院的安德鲁斯教授1971年在《公司战略概念》中最终确立。
用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。对于优势和弱势是内部环境的分析，机会和威胁是对于外部环境的分析。 这个模型可以用于多种方面，任何和商品，贸易，竞争有关系的都适用，而人也是一种商品。在工作中，这个模型同样可以帮助你理清现状，分析问题。 麦肯锡7步分析法 来源：麦肯锡公司 善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。咨询公司解决问题的方法，不仅对于解决企业问题非常有效，对于解决任何需要深入思考的复杂问题都值得借鉴。
临床技能循环训练体系模式的探索北京大学人民医院
临床技能循环训练体系模式的探索北京大学人民医院
高等医学院校临床实践持续质量改进 的研究与实践 ——“临床技能循环训练体系”模式的探索 北京大学人民医院 一、背景 中共中央、国务院《关于卫生改革与发展的决定》中指出:“深化高等医学教育改革, 提高教育质量……临床医生的培养既要注重基础理论, 更要注重临床综合技能”；“全球医学教育最低基本要求”、“医学教育国际标准”以及“中国医学教育标准”更是对医学教育实施过程的每一个环节和出口的质量都提出了纲领性的建议与客观化的标准，而临床实践技能的标准与质量更是医学教育特别临床医学教育的核心环节。教育部近年来出台的一系列文件重复强调高等教育教学质量的重要性；全力打造的系统质量工程的建设更是指导高校教育教学改革的有效措施，也是我们实现有发展潜能、有国际竞争力的医学人才培养目标的基点。 中国高等医学院校临床实践现状与挑战 当前临床医学教育发展的趋势给我们带来了更多的机会，也使我们面临了新的问题与挑战。 1．临床实践整体水平的下滑趋势 医学教育是一门实践性很强的学科，随着中国《执业医师法》等医疗法律法规的健全、医疗市场的规范、医疗资源合理配
置的局限性以及患者对医疗服务标准日益增长的需求引发的医患矛盾都使得临床医学教育特别是临床实践面临前所未有的挑战，医学生的临床实践操作的合法性受到质疑，传统的临床医学教育的教学方法受到严重的冲击,医学生实践的机会逐年减少；医学生在有限的见实习时间内难以全面见到需要学习的病例，更难在临床实践中完成相应的操作训练；可利用的教学资源的实际价值也在逐年减少；我们医学生的临床实践安排常常因为没有相应的政策法律的保护而呈现出不确定性，医学生因为过多地依靠讲课、观摩而无法真正获得与临床各项操作有关的技能,使得临床实践呈现弱化和下降的趋势，对高层次医学人才的培养造成的负面影响日渐显露。 2．临床医学教育教学改革的盲点 当前，临床教学改革的主流—教学模式的改革、课程体系的改革、教学方法的改革等等，都对临床医学教育的发展与教学质量的提高起到了积极的推动作用，但值得一提的是，各级教学人员对临床技能实践这一医学教育的核心环节的改革关注不够，缺乏科学系统的研究，出现与整体教学改革的不匹配性。 3．临床模拟技能实验室作用的单一性 当前全国各高等医学院校均普遍存在着教学资源严重匮乏的现象,为了缓解临床技能实践面临的困境,各医学院校纷纷加强临床模拟技能实验室的建设, 可是，大多数实验室的功能停留在弥补临床不能完成的实践训练上，而如何借助这个平台建设科学规范的
倡导“问题解决”,培养思维能力
倡导“问题解决”，培养思维能力中学数学论文 倡导“问题解决”，培养思维能力 陈妹红 （绍兴县杨汛桥镇中学，浙江绍兴） 摘要：二十一世纪呼唤着数学课堂教学改革，迫使“守成型”地课堂教学向“创新型”地课堂教学转变，把发展学生思维品质、培养创造性思维能力提到了相当高地位置，同时，注重研究怎样减轻学生地课业负担，把学生从“题海战术”中解放出来地策略.因此，数学教学倡导“问题解决”，将数学知识应用于现实生活之中解决实际问题，这是新课程标准赋予每位数学教学工作者地历史使命，也是培养学生思维能力地关键. 关键词：问题解决；思维能力；能力培养 中图分类号：文献标识码：文章编号：() 一、数学教学应创造“问题解决”地教学氛围 （一）转变观念：数学教师应抛弃以教师为主地传授知识地教学模式，转变到以鼓励自我学习为目标，以学生为中心地实践模式，由学生被动听课转变为学生主动参与地课堂教学，避免满堂灌，给学生一定地思考时间，激发学生地内驱力，帮助他们表达自己地数学思想. （二）设计使学生体会到学习数学是主动地、快乐地、丰富地，能解决实际问题地数学教学氛围，从而增强学生学习数学兴趣和自信心. （三）创造开放地教学方式，即在数学课堂教学中鼓励学生探索公式地来源，寻求多种方法解决数学问题. （四）利用多种形式开展数学第二课堂教学.在课堂教学中，由于受时间、空间、
教材等限制，不能解决所有问题，第二课堂可以弥补前面地不足，使部分学有余力地学生得以进一步地发展，使倡导“问题解决”落到实处，培养学生思维能力. 二、数学教学应培养学生“问题解决”地能力 （一）创设问题地情境 问题解决一般都是在一定问题情境中产生地，引起学生地兴趣，使学生对问题地思考，激发他们解决问题地欲望和信心.因此，巧妙选好“问题”是极为重要地.一般来说，一个好地“问题”应具备以下特征：、具有一定地趣味性和启示意义，应有利于学生在充满趣味地过程中掌握到有关数学地知识和思想方法；、具有较强地现实意义，或与学生地实际生活有着密切地联系；、易理解、问题是简明地，问题情境是学生熟悉地，较容易引起学生对问题地猜测和预见，调动学生各方面地知识经验，分析与综合、类比于联想，使学生创造性思维得以充分施展；、具有多种不同地解法，或有多种可能地解答；、具有一定地发展余地，也就是说，由此可以引出新地问题和进一步地思考；、具有一定地探索意义.因此，作为一名优秀地教师，应精心准备问题，在备课时应紧紧围绕教材，有针对性地选择问题，或者设法通过改变教学方法和教学手段来创设问题情境，甚至可将课本例题、习题进行改造，变成非常规题，开放性题，从而达到激起学生探究问题地欲望. （二）强化“双基”地训练和良好思维品质地培养 “问题解决”中地创造性主要表现在学生主动参与教学过程之中，让学生从记忆中有选择地检索已有地基础知识和基本技能，提取出与实际问题有关地信息，并根据实际问题地需要改变对已有知识信息地利用，从而重新构建记忆中组织良好地知识结构.因此，问题解决要注重基础知识和基本技能地训练，为学生地创造思维打好基础.同时，为提高学生发现问题，提出假设，探索解决问题，鼓励学
设备调试实践技能训练
实践技能训练 实训（一）交换机的基本配置 实践目的 1.掌握交换机各种操作模式之间的切换方法 2.熟悉交换机各种操作模式下的基本操作 3.会查看交换机系统和配置信息 预备知识 交换机的配置方式有多种，如果是第一次配置交换机则必须使用控制（Console）端口进行配置。Console端口配置的方法是按“开始”|“所有程序”|“附件”|“通讯”|“超级终端”的步骤，打开“连接描述”窗口，输入连接名称，然后在弹出的“连接到”窗口中选择连接端口，并按交换机说明书设置相关参数即可。 通过Console端口设置了交换机相关配置后，还可以通过Telnet配置交换机。方法是执行“开始”|“运行”命令，在打开的“运行”窗口中输入命令“telnet IPaddress”连接交换机，这里IPaddress是交换机的管理地址。 另外，我们还可以通过浏览器、TFTP等方式配置交换机。 交换机的命令操作模式一般有：用户模式、特权模式、全局配置模式和端口模式等。 1.用户模式：用户登录到交换机后所处的第一个命令操作模式。在这个模式下只 能执行有限的一些命令，如查看系统信息、改变终端设置、简单测试等。此模 式下的交换机提示符为Switch> 2.特权模式：用户模式的下一级模式。在该模式下，可以执行ISO提供的所有命 令，如管理交换机配置文件、查看交换机配置信息等。特权模式下的交换机提 示符为Switch# 3.全局配置模式：是特权模式的下一级模式。我们可以在全局配置模式下配置全 局性的信息，如交换机的名字、登录信息等。此模式下的交换机提示符为 Switch(config)# 4.端口模式：属于全局配置模式的下一级模式。该模式下可以对交换机端口的描 述信息、通信方式、传输速率、VLAN划分等进行配置。端口模式下的交换机 提示符为Switch(config-if)# 5.VLAN数据库配置模式：属于全局配置模式的下一级模式。在此模式下可以进 行VLAN的创建、配置、删除等操作。端口模式下的交换机提示符为 Switch(config-vlan)# 实践设备： 交换机1台 实践拓扑图
“三实一模”的师范生技能训练模式
“三实一模”的师范生技能训练模式 [摘要]文章分析了对师范生进行技能训练的必要性，通过教学改革的实践与探索，提出了以师范生技能训练为核心的“三实一模”全程训练的教学模式，并从基本思路、基本架构、模式内涵、操作流程、评价体系五个方面介绍了该教学模式。 [关键词]师范技能“三实一模” 全程训练 教师专业技能的训练是师范生职前教育的必要训练，是从培养师范生教师职业的基本素质的实际需要出发，提高职前教师专业素质的重要手段，是提高师范教育专业化水平和教师职业专门化程度的重要保证。为了实现我国基础教育课程改革的目标及适应社会进步的需要，我们要重新审视教师基本技能和教师专业发展能力的内涵，逐步形成符合基础教育课程改革要求的师范生技能观，并探索科学、合理的师范生专业技能的训练方法，在教学实践中不断改进和完善，形成以师范技能训练为核心的“三实一模”全程训练模式。 一、对师范生进行技能训练的必要性 （一）新课改对师范教育提出了更高的要求 基础教育课程改革迫切要求师范教育为基础教育培养出教学基本技能强，综合素质高，适应基础教育课程改革要求的师范生，而传统的师范教育在教学中缺乏对我国基础教育教学改革现状尤其是新课改的充分认识，未能实现从培养学科专门化教师向培养专业化教师的转变，不能使师范生较好地获得教师专业发展准备期所需的专业技能。所以，师范教育要培养出能够适应在新课改背景下的合格教师，就必须改进师范生专业技能的培养模式，使得师范生的学科专业技能同教学技能共同发展。 （二）教师专业化趋向需求 在经济全球化、社会多元化的今天，中学生的需求趋于多样化和个性化，教学手段不断提高，教学内容不断丰富与更新，使教师职业的专业性及技术性要求进一步增强，对教师的职业素养提出了更高的要求。新时代教师的职业素养不仅要有宽广的知识面，更需要教师具有较强的驾驭教育教学艺术的综合能力，而传统的师范教育教师专业化意识淡薄，未能给“师范教育”赋予终身教育的新理念，不能使师范生获得持久的教师专业学习和自身发展所必需的知识结构和态度，传统的培养模式显然已经不能够满足未来教师的专业化需求。 （三）获得实践性知识需要积累
强化技能训练
专题讲座 课堂教学技能训练：导入?强化?语言沟通 第二部分：强化技能训练 本课程主要包括：强化与强化技能的概念，强化技能的功能，强化技能的构成要素，强化技能的类型，以及强化技能的应用要点五部分。 一、强化与强化技能 （一）强化概念 1．强化（reinforcement） 强化是一个心理学概念：“使有机体在学习过程中增强某种反应重复可能性的力量称为强化。”它是形成条件反射的关键变量。引起强化作用的物体或手段称为强化物。 强化是塑造行为和保持行为强度不可缺少的关键，其理论源于条件反射和反应性条件反射，刺激和反应学习理论。 强化的主要心理学依据是刺激反映的连接主义学习理论。行为主义理论认为，学习就是刺激与反应之间的联合(简称S—R联结学说)。主要代表人物主要有桑代克、华生、斯金纳等。他们在研究方法上强调动物与人的行为类比的客观研究，着重于客观的观察和实验。 2．强化构成要素 内驱力：推动个体以某种方式做出反应的需要； 线索：有区别的已分化的刺激物，它标志和指引特定的反应； 反应：在起信号线索作用的刺激物和起促进作用的内驱力作用下引起反应； 奖赏：即强化，对正确的反应给予奖励（对错误的反应不奖励或惩罚） 学习是刺激与反应的联结，有怎么样的刺激就有什么样的反应。学习是一种渐进的尝试与错误，直至最后成功的过程。随着错误反应逐渐减少、正确反应逐渐增加。 华生认为学习的实质是形成习惯，而习惯是通过学习将由于遗传对刺激做出的散乱、无组织、无条件的反应，变成有组织、确定的条件反应。他提出了两条学习的基本规律——频因律、近因律。 强化是成功的关键，强化所增加的不是刺激——反应的联结，而是使反应发生的一般倾向性，即发生的概率。 美国著名心理学家斯金纳认为，行为之所以发生变化，是由于强化作用。如果一个行为发生后，接着呈现一个强化刺激，行为的强度就会增加。因而，直接控制强化物，就是控制行为。 反应+强化=增强反应； 反应无强化=减弱反应； 反应+惩罚（负强化）=压抑反应。 刺激——反应的联结主义学习理论也有其局限性，此学习理论建立在动物实验的基础上的，与学生的学习过程毕竟有着某些重要的差别。另外，这种理论完全排除学生内部的知识经验结构在认识活动中的作用，只强调外部的刺激
社会实践能力训练
社会实践能力训练 1.适应能力 适应能力反映了个人的综合素质，它和一个人的知识技能、思想品德以及创造能力等有着密切的关系。一个人如果拥有较强的适应能力就可以比较快的适应一个全新的环境，即便是在比困境下也可以将不利的因素转化为有利因素，进而获得成功。 2.际关系处理能力 人际关系能力所指的就是人际反应能力和人际感受能力的综合，人际感受能力是对别人以及别人和自身关系的察觉能力，人际反应能力则是对别人以及别人对自身影响的行为应对能力。人际关系的处理不止是针对毕业生的，每一个人都应当具备人际关系处理能力。在学校期间如果不具备较好的人际关系处理能力就容易和同学之间产生矛盾，不利于结交更多的朋友；如果在职场过程中不具备较好的人际关系处理能力，就会处理不好与同事、上级之间的关系，严重的就会淘汰。因此对于运动训练专业学生毕业生来说应当具备良好的人际关系处理能力，以便于在今后的就业中去的积极的作用。 3.组织管理能力和决策能力 每一个人在工作的过程中都会不同程度地使用组织管理能力，这是当代社会对于人才提出的新的要求。在大学生进行活动的时候，进行培养组织管理能力时应当注意两点：第一个就是要适时的抓住机遇进而锻炼自己；第二个就是要向他人学习，取长补短。决策能力就是一个人在面临多种选择的时候能够果断、及时地做出选择的能力，它能够让你通过比较少的努力而去的较大的收获。在进行培养决策能力时应当要注意以下几点：增强自己的信心；克服盲目从众的心理；注意掌握全局，不要刻意要求尽善尽美。 4.表达能力和沟通能力 表达能力主要包含了文字的表达能力、口头表达能力以及数字表达能力等方面。在这里就要掌握以下几点：首先就是要敢于说出来，这是将口才练好的前提条件；再者就要做到有话可说，这是将口才练好的基础条件；其次就是要善于谈话，这是将口才练好的关键条件。文字表达能力同时也是各类高级人才所必须具备的一个基本素质，而目前应届毕业生他们的文字表达能力总体来说并不是很好，
从技能大赛训练办法着手,调整学生操作训练模式
从技能大赛训练办法着手，调整学生操作训 练模式 江苏省教育局组织进行的每年一次的省中等职业学校技能大赛，对我们餐饮专业教学的改革起到了举足轻重的作用，通过大赛，激起学生热爱餐饮专业的兴趣，激发了学生学习的热情，强化了实践技能教学，提高了餐饮技能教学质量。同时，对学校专业教师“双师型队伍建设，餐饮教学质量的保证和提高起到了很大的作用。 “普通教育有高考，职业教育有大赛”，近几年，切实加强学生的实习实训和动手能力培养，切实提高学生的专业技能水平成了我们职业教育的专业建设目标，在此目标下，学校、市、省等不同层次的技能大赛的常规化、规范化，使学生的实践动手能力发生了明显的变化，教师的综合能力得到显著提升，通过比赛，实训设备明显完善，实训条件又了较大改善，校企合作进一步深化，其中，最为明显的是，通过每年的大赛，对餐饮课程教学起到了很大的促进作用，有力地推动了餐饮教学改革，提高餐饮专业技能教学质量。 1.对学生的基本礼仪、职业气质训练要求增大 常规的餐饮教学中，基本礼仪课安排的课时数量很少，很多关于学生的基本形体训练都是由学校开设的形体训练课完成，因为周课时的限制，学生只能学到最基本的站姿、
走姿、坐姿等技能，餐饮课上，关于和专业有关的托盘站立、托盘行走、托盘斟酒、下蹲捡物、微笑迎宾等项目的练习，基本都是侧重于学生托盘是否平稳、安全，手臂是否打开、斟酒量是否准确等最基本的操作要领的掌握上面，而忽视了对学生的操作节奏、动作优美、眼神、微笑等职业气质的训练。而这些基本的职业气质的训练，却是今后学生能否快速成为一个有职业素养的旅游从业人员的必要途径，我们在以后的餐饮教学中必须非常注重。 在训练时，教师可以先制定训练的项目和课时，把学生托盘操作等课程调整到形体房进行，让学生在练习中，能通过镜子看到自己的训练状态，随时调整姿势，注意微笑等操作细节。上课时，告诉学生要假想上课场景：在自己操作的过程中，身边的老师和同学就是将来的客人，要求学生不光是注意自己的托盘是否平稳、安全，也要特别注意自己的操作仪态是否优美，是否符合职业气质，客人看了是否舒服和满意。 2.注意培养学生实训操作过程中的好习惯 整个学生的实训操作过程，既是学生练习技能的过程，也是培养学生良好职业习惯的过程。如在中餐宴会摆台练习过程中，从开始的工作台整理、餐具排序、摆台过程中的操作卫生，每天训练结束后的物品餐具的收纳，都能培养学生良好的职业习惯，教师在学生训练过程中，通过培养学
技能训练类(一)报告学生
华北科技学院 （技能训练类（一）报告）（2011~2012学年第2学期） 训练地点：信息楼基础五 指导教师：杨月江 专业班级：信管2010B101 学生姓名：曹冬东201007034114 2012年3月9日
目录 一、训练项目 (2) 二、训练目的·········································································································错误！未 定义书签。 三、设计分析 (2) 四、设计方案 (3) 五、实训详细设计 (3) 六、使用说明 (8) 七、运行调试 (8) 八、训练心得 (10) 九、参考文献 (10)
一、训练项目 商店销售管理系统 问题描述：建立一个商店销售管理文件，包括商品的名称，商品的数量，商品的价格。 功能：屏幕上出现一个界面，让售货员输入商品编号或者商品名称，可以进货，进货后商品库存同时增加。顾客买走商品后，售货员输入商品编号或者商品名称，可以生成销售清单，统计本次销售总的价钱，同时库存数量相应减少。完成前面的基本功能后，还可以完成增加新的商品或删除不需要的商品的功能，以及每天销售统计功能等。 分步实施。 1、初步完成总体设计，搭好框架，确定人机对话的界面，确定函数个数； 2、建立一个文件，将相关的信息写入文件中并能显示于屏幕上； 3、能按商品编号进货和销售； 4、进一步要求：完成增加新的商品或删除不需要的商品的功能，以及每天销售统计功 能等。 要求：1、用C语言及数据结构实现程序设计； 2、利用结构体数组实现信息的数据结构设计； 3、系统的各个功能模块要求用函数的形式实现； 4、界面友好（良好的人机交互），程序加必要的注释。 技能实训实验报告要求： 1、预习报告：题目、技能实训任务、数据结构、程序的总体设计（算法）、模块划分。 2、实验总结报告：流程图、主要源程序代码（需打印）、测试情况及调试中问题与解决方案、小结 二、训练目的 通过本次训练，能够进一步巩固、掌握程序设计基础和数据结构课程的基本知识、基本技能。运用算法分析与程序设计的一般方法进行实际项目的开发。本项目需要具备熟练的数组和线性表知识，具备程序编写、调试的基本能力，具有一定的文字表达和报告撰写能力，具备办公软件使用能力。 三、设计分析 这个酒店管理系统采用了goto语句，指针等方法，基本满足了本次试验的要求。进入酒店管理系统后，我们可以根据提示选择自己想要进行的选项。具体如下：
附录：网络工程实践技能训练
附录一：实践技能训练 实训（一）交换机的基本配置 实践目的 1.掌握交换机各种操作模式之间的切换方法 2.熟悉交换机各种操作模式下的基本操作 3.会查看交换机系统和配置信息 预备知识 交换机的配置方式有多种，如果是第一次配置交换机则必须使用控制（Console）端口进行配置。Console端口配置的方法是按“开始”|“所有程序”|“附件”|“通讯”|“超级终端”的步骤，打开“连接描述”窗口，输入连接名称，然后在弹出的“连接到”窗口中选择连接端口，并按交换机说明书设置相关参数即可。 通过Console端口设置了交换机相关配置后，还可以通过Telnet配置交换机。方法是执行“开始”|“运行”命令，在打开的“运行”窗口中输入命令“telnet IPaddress”连接交换机，这里IPaddress是交换机的管理地址。 另外，我们还可以通过浏览器、TFTP等方式配置交换机。 交换机的命令操作模式一般有：用户模式、特权模式、全局配置模式和端口模式等。 1.用户模式：用户登录到交换机后所处的第一个命令操作模式。在这个模式下只 能执行有限的一些命令，如查看系统信息、改变终端设置、简单测试等。此模 式下的交换机提示符为Switch> 2.特权模式：用户模式的下一级模式。在该模式下，可以执行ISO提供的所有命 令，如管理交换机配置文件、查看交换机配置信息等。特权模式下的交换机提 示符为Switch# 3.全局配置模式：是特权模式的下一级模式。我们可以在全局配置模式下配置全 局性的信息，如交换机的名字、登录信息等。此模式下的交换机提示符为 Switch(config)# 4.端口模式：属于全局配置模式的下一级模式。该模式下可以对交换机端口的描 述信息、通信方式、传输速率、VLAN划分等进行配置。端口模式下的交换机 提示符为Switch(config-if)# 5.VLAN数据库配置模式：属于全局配置模式的下一级模式。在此模式下可以进 行VLAN的创建、配置、删除等操作。端口模式下的交换机提示符为 Switch(config-vlan)# 实践设备： 交换机1台 实践拓扑图
从技能大赛训练方法着手,调整学生操作训练模式
从技能大赛训练方法着手，调整学生操作训练模式 江苏省XX局,XX局组织进行的每年一次的省中等职业学 校技能大赛，对我们餐饮专业教学的改革起到了举足轻重的作用，通过大赛，激起学生热爱餐饮专业的兴趣，激发了学生学习的热情，强化了实践技能教学，提高了餐饮技能教学质量。同时，对学校专业教师“双师型队伍建设，餐饮教学质量的保证和提高起到了很大的作用。 “普通教育有高考，职业教育有大赛”，近几年，切实加强学生的实习实训和动手能力培养，切实提高学生的专业技能水平成了我们职业教育的专业建设目标，在此目标下，学校、市、省等不同层次的技能大赛的常规化、规范化，使学生的实践动手能力发生了明显的变化，教师的综合能力得到显著提升，通过比赛，实训设备明显完善，实训条件又了较大改善，校企合作进一步深化，其中，最为明显的是，通过每年的大赛，对餐饮课程教学起到了很大的促进作用，有力地推动了餐饮教学改革，提高餐饮专业技能教学质量。 1.对学生的基本礼仪、职业气质训练要求增大常规的餐饮教学中，基本礼仪课安排的课时数量很少，很多关于学生的基本形体训练都是由学校开设的形体训练课完成，因为周课时的限制，学生只能学到最基本的站姿、走姿、坐姿等技能，餐饮课上，关于和专业有关的托盘站立、托盘行走、托盘斟酒、下蹲捡物、微笑迎宾等项目的练习，基本都是侧重于学生托盘是否平稳、安全，手臂是否打开、斟
酒量是否准确等最基本的操作要领的掌握上面，而忽视了对学生的操作节奏、动作优美、眼神、微笑等职业气质的训练。而这些基本的职业气质的训练，却是今后学生能否快速成为一个有职业素养的旅游从业人员的必要途径，我们在以后的餐饮教学中必须非常注重。 在训练时，教师可以先制定训练的项目和课时，把学生托盘操作等课程调整到形体房进行，让学生在练习中，能通过镜子看到自己的训练状态，随时调整姿势，注意微笑等操作细节。上课时，告诉学生要假想上课场景：在自己操作的过程中，身边的老师和同学就是将来的客人，要求学生不光是注意自己的托盘是否平稳、安全，也要特别注意自己的操作仪态是否优美，是否符合职业气质，客人看了是否舒服和满意。 2.注意培养学生实训操作过程中的好习惯整个学生的实训操作过程，既是学生练习技能的过程，也是培养学生良好职业习惯的过程。如在中餐宴会摆台练习过程中，从开始的工作台整理、餐具排序、摆台过程中的操作卫生，每天训练结束后的物品餐具的收纳，都能培养学生良好的职业习惯，教师在学生训练过程中，通过培养学生良好的职业习惯，还可以帮助学生节约整个摆台操作时间，让学生很顺利的按照操作程序完成中餐宴会摆台全过程。 3.注重学生操作时间的稳定，将操作时间细化到每个分项 不管是学生技术等级考试，对口单招技能考试，学校、省、市技能大赛，一般都会将宴会摆台作为考试的主要测定项目，整个宴会摆台过程，其实涵盖了托盘、斟酒、餐巾折花、摆台等基本技能，在
十四 解决问题技能训练精修订
十四解决问题技能训练 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
解决问题技能训练 目的 一、认识到创造性解决问题的重要性。 二、探寻进行创造性思维的方法。 三、通过集思广益，找到创造性解决问题的方法。 解决问题的方法研究 1．"显而易见"的常规方法不一定是解决问题的最好方法。 2．创造性思维能帮助你思考出可能使问题得到解决的多种方法。 3．通过对多种方法的分析、比较，缩小方法选择的范围。 4．通过进一步的综合比较、分析，找到解决问题的最佳方法。 创造性思维与对不同方法的分析、比较相结合。 如何进行创造性思维 一、每个人都具备创造性思维能力。 二、创造性思维是怎样产生的 1．对问题进行开放的多角度、多层面的思考。 2．不要急于求成，草率地选择一个解决问题的方法，要对问题进行长时间的分析和思考。 3．敢于冒险。 4．集思广益，听听与问题没有直接利害关系的人的意见。 如何解决问题 问题出现后，许多管理人员常常按照常规（例行的）办法很快就对之作出处理。殊不知，一个问题往往不只一种解决办法，而常规的解决办法未必就是最好的解决办法。 我们可以创造性思维，找到可能使问题得到解决的多种方法，然后通过对不同方法的分析、比较，结合问题自身的特点和要求，找到解决问题的最佳方法。 不难看出，探寻解决问题的方法包括下面两个步骤： 1．进行多角度、多层面的创造性思维，列举可能使问题得到解决的多种方法。 2．通过对不同方法的分析、比较，一步一步缩小方法选择的范围，直至遴选出最佳方法。 如何进行创造性思维 我们每个人都具备创造性思维的能力。其实，创造性思维并不是要求你一定要创造出某种全新的东西。创造性思维与常规性思维存在着紧密的联系。怎样才能"产生"出创造性思维呢下面列出四种方法：1．对问题进行开放的、多角度、多层面的分析和思考。不要固执地以为，一个问题就只有一种解决方法。其实若从不同角度对问题进行分析，往往就能发现解决问题的不同方法。 2．不要急于求成，草率地选择一个解决问题的办法，要对问题进行长时间的分析与思考，随着时间的推移，对问题往往就会有更多、更新的思考，也就能够发现解决问题的更多方法。 3．不要怕冒风险。机遇与风险同在，对那些看起来有风险的解决办法，也要敢想，不要一概拒之门外。 4．集思广益，注意听听下属员工和组织中其他人士的意见。他们由于与问题没有直接的利害关系，常常"旁观者清"，发现解决问题的更好办法。 集思广益，进一步分析问题 解决问题的障碍往往来自问题本身，或者说，管理人员常常"当局者迷"，找不到解决问题的恰当方法。因为你的知识、能力、阅历等毕竟有限，它限制了你对某个问题的分析和思考。要得到更多、更新的解决问题的方法，管理人员需要集中众人的智慧，从不同角度、不同层面对问题进行分析与思考。 下面就是开展这项活动的步骤： 1．举出你当前或近期工作中面临的问题，并在一张备用白纸的顶端对之简单描述一番。 2．受训人员分组（每个小组4~5人）完成下面的活动。每个受训人员花两分钟向小组其他成员介绍列出的问题。然后让小组其他成员花三分钟对你列出的问题进行进一步的分析陈述。注意，在小组其他成员分析、陈述时，你只需把他们陈述内容的要点完整地在备用纸上记录下来，而不许发表任何意见和评论。
一年级数学解决问题教学的思考
一年级数学解决问题教学的思考 侯照小学杨小元 摘要：从解决问题教学的发展来看，一年级的解决问题是整个小学阶段解决问题教学的基础。如何做好这第一学段的教学，在教学实践中应采取怎样的措施，才能提高“解决问题”教学的实效性，才能有效地帮助学生突破难点，提高解决问题的能力，是值得我们思考与研究的。针对这些问题，在教学一年级数学时，我更加关注“解决问题”的教学，也在这方面进行思考与探索。 关键词：一年级解决问题审题数量关系 《数学课程标准》指出，解决问题要让学生初步学会从数学的角度提出问题、理解问题，并能综合运用所学的知识和技能解决问题，发展应用意识；形成解决问题的一些基本策略，体验解决问题策略的多样性，发展实践能力与创新精神。可见，培养学生解决问题的能力是新课程标准的一项基本要求。为落实上述理念，新教材改变了传统应用题单独编写、集中教学的做法，把“解决问题”教学融汇于“数与代数”“空间与图形”“统计与概率”“实践与综合应用”四个领域的教学过程之中，并将数学问题置于对话式的语言、生活化的情景之中，使应用题充满生命活力。改革后，没有了关于“解决问题”的专门的系统的讲解与练习，只是通过让学生在不断感悟中提高解决问题的能力，无疑对学生提出了更高的要求。 一年级多学一些图画情境题，问题的呈现方式丰富多彩，几乎所有的问题都有情景，有实物照片或图片，有卡通漫画或对话等。这样的呈现方式非常符合这个年龄段学生的兴趣爱好和认知特点，学生愿意解决这些问题,激发了学习兴趣，促使他们身临其境地进入角色，从而理解题意。 同时我们也要看到，学生对于“解决实际问题”的学习也产生了一些新问题。 由于新教材中的实际问题主要是以图画形式呈现，学生必须先看懂图，正确收集图中的信息，并加以整理排列次序。由于低年级学生语言组织能力有限，不能按照一定的次序排列条件与问题，学习困难比较大。特别是那种一个条件是文字形式提供的，另一个条件要通过收集图中的信息来获得的，学习难度更大。 课标中没有明确提出需要学生掌握问题中常见的数量关系，往往要求学生根据已有的知识和生活经验解题。而一年级学生，不善于从上下文全面分析数量关系，而对题目中指示计算方法的个别词语的反应特别强烈。如见到“一共”就用加法，“还剩”就用减法。用个别关键词代替对数量关系的分析，削弱了解决实际问题的作用。教学中的困惑引发了教者的思考，下面就结合教学中的反思和积累的心得体会，对解决困惑的一般策略，谈一些初浅的认识。
十四 解决问题技能训练
解决问题技能训练 目的 一、认识到创造性解决问题的重要性。 二、探寻进行创造性思维的方法。 三、通过集思广益，找到创造性解决问题的方法。 解决问题的方法研究 1．"显而易见"的常规方法不一定是解决问题的最好方法。 2．创造性思维能帮助你思考出可能使问题得到解决的多种方法。 3．通过对多种方法的分析、比较，缩小方法选择的范围。 4．通过进一步的综合比较、分析，找到解决问题的最佳方法。 创造性思维与对不同方法的分析、比较相结合。 如何进行创造性思维 一、每个人都具备创造性思维能力。 二、创造性思维是怎样产生的？ 1．对问题进行开放的多角度、多层面的思考。 2．不要急于求成，草率地选择一个解决问题的方法，要对问题进行长时间的分析和思考。 3．敢于冒险。 4．集思广益，听听与问题没有直接利害关系的人的意见。 如何解决问题 问题出现后，许多管理人员常常按照常规（例行的）办法很快就对之作出处理。殊不知，一个问题往往不只一种解决办法，而常规的解决办法未必就是最好的解决办法。 我们可以创造性思维，找到可能使问题得到解决的多种方法，然后通过对不同方法的分析、比较，结合问题自身的特点和要求，找到解决问题的最佳方法。 不难看出，探寻解决问题的方法包括下面两个步骤： 1．进行多角度、多层面的创造性思维，列举可能使问题得到解决的多种方法。 2．通过对不同方法的分析、比较，一步一步缩小方法选择的范围，直至遴选出最佳方法。 如何进行创造性思维 我们每个人都具备创造性思维的能力。其实，创造性思维并不是要求你一定要创造出某种全新的东西。创造性思维与常规性思维存在着紧密的联系。怎样才能"产生"出创造性思维呢？下面列出四种方法： 1．对问题进行开放的、多角度、多层面的分析和思考。不要固执地以为，一个问题就只有一种解决方法。其实若从不同角度对问题进行分析，往往就能发现解决问题的不同方法。 2．不要急于求成，草率地选择一个解决问题的办法，要对问题进行长时间的分析与思考，随着时间的推移，对问题往往就会有更多、更新的思考，也就能够发现解决问题的更多方法。 3．不要怕冒风险。机遇与风险同在，对那些看起来有风险的解决办法，也要敢想，不要一概拒之门外。4．集思广益，注意听听下属员工和组织中其他人士的意见。他们由于与问题没有直接的利害关系，常常"旁观者清"，发现解决问题的更好办法。 集思广益，进一步分析问题 解决问题的障碍往往来自问题本身，或者说，管理人员常常"当局者迷"，找不到解决问题的恰当方法。因为你的知识、能力、阅历等毕竟有限，它限制了你对某个问题的分析和思考。要得到更多、更新的解决问题的方法，管理人员需要集中众人的智慧，从不同角度、不同层面对问题进行分析与思考。 下面就是开展这项活动的步骤： 1．举出你当前或近期工作中面临的问题，并在一张备用白纸的顶端对之简单描述一番。 2．受训人员分组（每个小组4~5人）完成下面的活动。每个受训人员花两分钟向小组其他成员介绍列出的问题。然后让小组其他成员花三分钟对你列出的问题进行进一步的分析陈述。注意，在小组其他成员分析、陈述时，你只需把他们陈述内容的要点完整地在备用纸上记录下来，而不许发表任何意见和评论。3．小组对每个人的问题都进行了讨论和陈述后，每个小组成员再看看备用纸上的记录。思考下列问题：a．在小组讨论过程中，你是不是对问题本身有了一些新的看法和理解？ b．其他人对问题的有关分析是不是有很多是你以前未曾想到的？