第五章现代生产管理技术

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根据BOM可以确定该产品所有零部件的需要数量、需要时间以及相互关系。

从狭义上讲BOM就是产品的结构，即一件产品是有由哪几部分组成的。

从广义上讲，BOM＝产品结构＋工艺流程。

一个BOM文件，至少应包括3个数据项：物料标识（或物料编码）、需求量（每一个父项所需该子项的数量）、层次码（该物料在结构表中相对于最终产品的位置）。

在BOM中，可以得到的信息是：

1）一个上属项 ( 产品、部件、组件等 ) 是由哪些下属项 ( 原材料、坯料、零件等 ) 所组成的。同理，也可以说明某个下属项应用于哪些上属项。上属项为父项，下属项为子项。

2）一个上属项对构成它的下属子工页的数量要求。 BOM 给出了每个子项在其父项中的需要量。

（3）库存状态文件

库存是指半成品和毛坯等中间库存。

库存状态文件是MRP中变动最大的文件，每次运行MRP的同时，库存物料文件就会进行及时地更新。

库存数据包括每一个物件的现有库存量、计划入库量、已分配量等数据。（4）独立需求

独立需求是指某项物料的需求不依赖于其他需求而独立存在。如企业

现代管理学复习重点

现代管理学现代管理学人本主义思想：孔子《为政》中提出君子不器专制管理思想：韩非子荀子“上下俱富” 西汉司马迁“善因论” 最能说明古代人类生产组织的生产管理思想的实例，首推埃及的胡夫金字塔。亚当?斯密（英）《国富论》提出劳动分工罗伯特?欧文（英）人际关系之父查乐斯?巴贝奇《论机器和制造业的节约》提出固定工资加利润分享制度安德鲁?尤尔机械道德商业之原则泰勒《科学管理原理》科学管理之父法约尔《工业管理与一般管理》一般管理理论韦伯《新教徒伦理》、《经济史》组织理论之父梅奥早期行为科学代表人霍桑实验（1924-1932 ）赫茨伯格双因素理论M=V? E激励力量=个人预期价格*概率P49 麦格雷戈“ X-Y ”理论布莱克和穆顿“管理方格法”P50 美国学者孔茨首先注意到了学派林立的状况（管理的丛林时代）决策理论学派由社会系统学派发展而来：1、西蒙“管理就是决策” “有限度理性” ；2、马奇权变理论学派：代表人物伍德沃德（英）、菲德勒（美）第一章导论管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。

在前资本主义各社会阶段管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段。现代管理的基本特征：系统化管理民主化管理科学化管理法制化管理以人为本追求效率管理在社会发展中的作用学习现代管理学的途径 1 、学习现代管理学的基本前提：以马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义为指导 2 、学习现代管理学的出发点：一切从实际出发，充分认识我国的国情 3 、学习现代管理学的重要条件：分析和借鉴国外有关管理理论 4 、系统学习现代管理学的保证：掌握相关学科的基本知识学习现代管理学的具体方法（注意和行政管理学中的方法做区分） 1 、比较研究法 2、定量分析法 3、历史研究法 4 、案例研究法 5 、理论联系实际的方法（根本）行政管理思想是人类管理思想史上发展最早也最全面的成果之一。管理科学是从美国管理学家泰勒开始出现的，至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。泰勒的科学管理理论的内容主要有 1 、科学管理的中心问题是提高劳动生产效率； 1 、是维系人类正常生活的条件； 2、 3 、是社会生产力实现的基础； 4、现代管理学的特征是社会资源有效配置的手段；是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。 1、变革性 2、开放性 3 、严密性 4 、实用性

现代生产管理学企业选址决策

《生产运作管理》结课论文题目：选址决策的考虑及因素 2013年4月28日

摘要在制造业的产业聚集过程中，往往伴随着工厂的新建、扩建或者搬迁的活动。在工厂的选址往往都是企业投资的重要活动环节。企业在决策时，需要考虑各方面的因素，如供应链、基础设施建设、人力资源因素、政府与社会环境等。所以企业选址决策的目的就是在以下各项指标中找到一个均衡点： 1、是否接近于市场 2、是否接近于原材料供应地 3、运输问题 4、基础设施条件 5、气候条件 6、劳动力条件 7、当地政府政策生产运作管理课程设计报告本文以选址决策并研究所产生的影响，结合案例分析进行论述。关键字：选址决策；影响因素；产业聚集；选址程序

Abstract In the process of manufacturing industry gathered, often accompanied by a factory building, expanding or moving activity. In the plant's location is an important activity link in enterprise investment. Enterprise in decision-making, needs to consider various aspects of factors, such as supply chain, infrastructure construction, human resources factor, the government and the social environment, etc. So the purpose of enterprise location selection decision is to find an equilibrium in which of the following indicators: 1, close to the market, 2, 3 is close to the raw material supplier, transportation problem 4, infrastructure conditions, 5, 6, 7 labor conditions, local weather conditions the government's policy operations management course design report based on the location decisions and the impact of the institute, combining with case analysis is discussed. Key words: location decisions; Influencing factors; Industry clustering; Site selection program

(精选)华工《国际企业管理》简答练习题1-答案

国际企业管理第一章经济全球化与企业经营国际化本章练习题：一、解释下列基本概念 1.跨国公司 2.对外直接投资 3.企业国际化 4.全球化 5.经济全球化答案： 1.跨国公司：只要在一个以上的国家设有一个以上的海外子公司或分公司, 并从事盈利性生产经营活动的企业, 即可称之为跨国公司。 2.对外直接投资：在所在国之外进行的，以参与企业管理并取得某种程度的控制为目的的资本投资，并伴随着经营能力、技术知识的资源综合体(Package)的跨国界转移。 3.所谓企业国际化，是指企业日益摆脱单纯的地域界限，以国际市场为导向，国际性地利用生产要素和管理技能，从事跨国界的生产经营活动，由国内经营型向跨国经营型的转变过程。 4.全球化：全球化是指一连串的过程，扩张了、加深了、并加快了全世界各层面的人类关系和接触的相关联系，这包括经济的、社会的、文化的、环境的、政治的、外交的、和安全的各个层面，这种变化过程使得在世界某处的事件、决策和行动对世界上另一处的个人、团体和国家都会产生立即的影响和后果。 5.经济全球化：经济资源跨越国界在全球范围内自由、全面、大量、整合的流动与配置，使得世界各国的经济愈加相互开放与融合，各国经济的发展将与整个世界经济的发展相互依存、相互影响和相互制约。二、简述下列问题： 1.国际企业的基本特征。 2.全球化的正面和负面效应。 3. 经济全球化由哪三大支柱组成。 4. 解释跨国公司的特征。 5. 简述企业经营国际化的五大课题。简述题答案： 1.国际企业的基本特征： ——以世界市场为目标，制定全球性的经营战略。 ——经营控制的内部一体化。一体化的具体表现： --母公司拥有重大事宜的最终决定权，并对公司的战略发展做出集中的决策。 --实施严格的计划管理。 --半成品、技术、原材料等交流的内部化。（为了取得利润的最大化，克服外部市场的不完善，而采取内部贸易方式） 2. 全球化的正面效应： ----生产力水平的提高 ----改变着世界格局 ----带来世界范围内资源的合理配置 ----市场的充分开拓 ----资本、技术的最高效率的使用

现代企业管理学课后习题及答案

1、什么是管理？你是如何理解的？答：管理是指根据事物发展的客观规律，通过综合运用各种资源，有效地实现组织目标的活动过程。理解：管理的内容是协调，管理的实质是一种手段，管理的作用在于其有效性，管理必须要有明确的目标。 2、管理的职能是什么？它们之间有什么关系？答：计划、组织、领导、控制。它们相互作用，形成循环，最后实现组织的目标。 3、人际关系学派的主要内容是什么？答（1）工人不是简单的“经济人”，而是“社会人”（2）非正式组织对生产率的提高有很大的影响（3）管理人员要善于鼓舞员工的士气，以达到提高效率的目的 4、什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可从系统原理中得到哪些启示？答：系统是指由若干相互联系,相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体.就其本质来说,系统是过程的复合体。系统具有⑴集合性;⑵层次性;⑶相关性. 从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示, ⑴整体性原理。当整体利益和局部利益发生矛盾时,局部利益必须服从整体利益;⑵动态性原理。研究系统的动态规律,可以使我们预见系统的发展趋势,树立起超前观念,减少偏差,掌握主动,使系统向期望的目标顺利发展.⑶开放性原理。明智的管理者应当从开放性原理出发,充分估计到外部对本系统的种种影响,努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质,能量和信息.⑷环境适应性原理。作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能, 又要冷静地看到自己的局限, 才能实事求是地作出科学的决策. ⑸综合性原理。管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思,新的产品,创造出新的系统,又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决. 5、管理的法律方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？答：内容：通过各种法律、法令、条例和司法仲裁工作，调整社会经济的总体活动和各企业单位在微观活动中所发生的各种关系，以保证和促进社会经济发展的管理方法。实质：体现全体人们的意志，并维护他们的根本利益，代表他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的统一的管理特点与作用：严肃性、规范性、强制性。正确运用：1：利用法人的权力自觉抵制不正之风。2：应严格明确企业的责任和义务。 6、什么是德尔菲法，它有哪些特点? 答：德尔菲法是一种集体的预测性调查方法。特点：（1）匿名性。预测机构与专家之间，专家与专家之间都是匿名的，都以书面形式进行联系；（2）反复性。预测不是一次，而是多次反馈，多次预测；（3）定量性。对预测意见作定量分析，对预测结果作定量评价；（4）集体性。调查的结论不是个别专家的看法，而是若干专家的集体意见。 7、决策的原则是什么？答：遵循满意原则，而不是最优原则。

现代生产管理

1工作设计的定义及主要内容！答：工作设计是探讨如何才能有效的安排生产劳动过程的一种课题。内容（1）明确工作任务的流程（1）通过合理分工，确定各岗位的工作内容（3）明确每个工作人员的工作职责（4）通过采取一定的组织形式，规定分工以后彼此的协同合作关系，以保证工作任务的顺利完成。 2什么是生产能力，企业生产能力是由什么因素决定的！答：企业的生产能力是指企业在一定时期内，在合理的、正常的技术组织条件下，所能生产的一定种类产品的最大数量。主要因素（1）技术水平（2）组织状况（3）思想情绪。 3什么是测时？答：测时是指以工序作业时间为对象，按操作顺序进行多次重复观察，并测量其工时消耗的一种方法。 4什么是生产作业控制？答：是在生产作业计划执行过程中，对有关产品生产的数量和进度的控制。通过生产作业控制，可以及时采取有效措施，预防或纠正可能或已发生的偏离生产作业计划的偏差，保证按时、按量完成生产作业计划规定的产品生产任务。 5什么是滚动计划？答：滚动式计划是一种编制计划的新方法。这种方法可以用于编制灵活、有弹性的各种计划，使企业在适应市场需求的同时，保持生产的稳定和均衡。 6什么是期量标准？答：期量标准主要是指编制生产作业计划时采用的时间和数量方面的标准数据。 7什么是批量？答：批量是指一次性投入生产的同种制品的数量。 8什么是节奏、节拍、定额时间？答：节拍:流水生产最重要的工作参数。生产节拍又称客户需求周期、产距时间，是指在一定时间长度内，总有效生产时间与客户需求数量的比值，是客户需求一件产品的市场必要时间。 9什么是顺序移动方式、平行移动方式、平行顺序移动方式？答：1.顺序移动方式顺序移动方式指一批零件在前一道工序全部加工完毕后，整批转移到下一道工序进行加工的移动方式。其特点是：一道工序在工作，其它工序都在等待。2.平行移动方式平行移动方式指一批零件中的每个零件在每道工序完毕以后，立即转移到后道工序加工的移动方式。其特点是：一批零件同时在不同工序上平行加工，缩短了生产周期3.平行顺序移动方式平行顺序移动吸收了上述两种移动方式的优点，避开了其短处，但组织和计划工作比较复杂。平行顺序移动的特点是：当一批制件在前道工序上尚未全部加工完毕，就将已加工的部分制件转到下道工序进行加工，并使下道工序能够连续地、全部地加工完该批制件。为了达到这一要求，要按下面规则运送零件：当前一道工序时间少于后道工序的时间时，前一道工序完成后的零件立即转送下道工序；当前道工序时间多于后道工序时间时，则要等待前一道工序完成的零件数足以保证后道工序连续加工时，才将完工的零件转送后道工序。这样就可将人力及设备的零散时间集中使用 10设备磨损的规律：A磨合期B正常磨损阶段C剧烈磨损阶段 11设备维修工作遵循什么原则？答：1先调查，后熟悉2先机外，后机内3先机械，后电气4先软件，后硬件5先清洁，后检修6先电源，后机器7先通病，后特殊8先外围，后内部 12设备维修工作的内容？答：设备维修的基本内容包括：设备维护保养、设备检查和设备修理。设备维护保养的内容是保持设备清洁、整齐、润滑良好、安全运行，包括及时紧固松动的紧固件，调整活动部分的间隙等。设备检查，是指对设备的运行情况、工作精度、磨损或腐蚀程度进行测量和校验。通过检查全面掌握机器设备的技术状况和磨损情况，及时查明和消除设备的隐患，有目的地做好修理前的准备工作，以提高修理质量，缩短修理时间。设备修理，是指修复由于日常的或不正常的原因而造成的设备损坏和精度劣化 13什么叫控制图？答：就是对生产过程的关键质量特性值进行测定、记录、评估并监测过程是否处于控制状态的一种图形方法 14什么叫作业排序？答：作业排序的任务是要在有限的人力，设备资源上，安排多项工作任务，规定其执行的顺序和时间，使预定的目标得到实现并优化。 15什么叫全面质量管理？答：就是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中，把企业的经营管理理念，专业操作和开发技术，新产品设计，外购原材料，生产加工，到产品销售，售后服务等环节的贯穿企业生产

(完整word版)国际企业管理答案

一、判断题 C．产品特点和生产技术复杂程度越高，集权程度也就越低。× C．传统人力资本理论认为，只有个人的知识、技能和体力才对财富起作用。√ C：产品特点和生产技术复杂程度越高，集权程度也就越高。√ D 当企业开展国际化经营时，会遇到贸易壁垒和其他市场不完全的限制，从而增加外部交易成本√ D. 对外直接投资是指在国外开办企业的投资活动。√ D.独资企业的含义是它的所有权全部属于投资者，投资者提供全部资金，独立经营，获利。√ D.对外直接投资，是指企业在国外进行的以控制企业经营管理权为核心，以获取利润为。√ F.分包是指一家企业将一具体的生产任务或将企业某一经营部门承包给另一家公司。√ G. 国际经济一体化实质是资本的本土化。×G. 国际经济一体化实质是资本的国际化。√G. 国际企业促进东道国对外贸易的发展。√G. 国际企业对母国经济和东道国经济的影响，既有积极的一面，也有消极的一面。√G. 国际企业在深化国际分工过程中起着重要的推动作用。√ G．国际避税是采用选择合适的经营地点和经营方式等种种不合法手段× G．国际分销渠道指的是产品从一国生产企业到达国外最终购买者所经过的机构。× G.国际企业的经营活动既要承担自然风险、经济风险，还要承担政治法律风险。√ G.国际企业的经营活动只承担自然风险和经济风险。× G．国际企业劳动力的管理，主要是指对管理人员的管理。× G．国际企业战略控制的内容是总资源配置和重大经营决策。√ G.国际生产系统设计的指导思想的核心是选择标准化还是差别化的问题。√ G．国际市场上常见的策略有：差别定价、心理定价、新产品定价和价格调整。√ G．国际双重征税是指两个国家对同一，同时按他国税法课征所得税。× G: 国际双重征税是指两个国家对同一，同时按他本国税法课征所得税√ G：国际避税是采用选择合适的经营地点和经营方式等种种合法手段√ G：国际分销渠道指的是产品从一国生产企业到达国外最终购买者所经过的各种环节和途径。√G：国际企业劳动力的管理，主要是指对工人的管理。√ J. 间接投资是指在国外开办企业的投资活动。× J.技术环境对于企业的影响表现在技术革命所带来的产业革新。√ J．进入国际市场的产品同样经历投入期、成长期、成熟期和衰退期。√ J.经济环境对企业国际经营的影响在所有的经营环境中最直接。√ J．经济学家预言：信息技术的发展会使组织发生巨大变化√ K．跨国界的内部资金调配是国际企业财务管理与普通国内企业√ N 内部化优势是指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势× N内部化优势是指拥有所有权优势企业通过扩大自己的组织和经营活动将这些优势的利用内部化的能力√ Q．企业规模越大，子公司的经营自主权也要相对扩大。√ S 所有权优势是指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势√ S.社会文化环境可以说是无影无形，但又无处不在。√ S.收入水平是决定消费需求的基本因素。√ T. 特许经营是许可证贸易的一种变体，前者则支付一定金额的特许费。× T：特许经营是许可证贸易的一种变体，后者则支付一定金额的特许费。√ W．外汇期权是外汇期权交易双方按照协定的汇率，就将来是否购买某√ W．网络组织结构是工业时代的代表性组织结构× W：网络组织结构是信息时代的代表性组织结构√ X 小岛清认为，产品出口战略是促进国际上生产要素价格均等化的重要因素× X 小岛清认为，对外直接投资是促进国际上生产要素价格均等化的重要因素√ X．现代人力资本理论认为，个人的道德素质、信誉、和社会关系也应属于人力资源。√ X.许可证贸易指通过签订许可合同，输出方支付给输入方专利权使用费× X许可证贸易指通过签订许可合同，输入方支付给输出方专利权使用费√ Y 英国里丁大学教授邓宁提出了国际投资周期论√ Y．一个合格的海外经理人员，必须达到这样的标准：能被国家的民族文化所完全同化× Y．影响国际营销定价的因素只包括成本因素和市场因素。× Y．有关人力资本理论可分为传统和现代两类。∨ Y：一个合格的海外经理人员，必须达到这样的标准：能被公司的企业文化所完全同化√ Y：影响国际营销定价的因素包括成本因素、市场因素、政府政策、法令等。√ Z．在技术输出时应考虑其先进性、投资风险、技术秘密外泄风险、× Z．在技术引进时应考虑其先进性、适用性、可靠性和投资风险。× Z．在选择国际分销渠道时，要考虑产品、市场、企业本身条件等因素。√ Z．斋藤优教授认为，经济和对外经济活动，受国民需求与资源关系的制约。√ Z．折算风险是由于汇率变动，报表的不同项目采用相同汇率折算。× Z．著名国际经济学家、英国里丁大学教授邓宁认为：国际技术转移是。√ Z: 折算风险是由于汇率变动，报表的不同项目采用不同汇率折算√ Z：在技术输出时应考虑其投资要素、投资风险、技术秘密外泄风险、√ Z：在技术引进时应考虑其先进性、适用性、可靠性和经济性。√ 二、单项选择题 B.（国际事业部结构）比较适合于从事多国性生产不久产品、产品标准化、 C采用国际事业部结构较多的是（美国）的公司。 D.（劳动力）的可供性及工资水平是影响国际生产的重要因素。 D．对国际经营人员考评的中心内容为（业绩考评）。 D．对国际企业经营的影响表现得最直接的是（经济环境） D当英国的通货膨胀率比美国高，则（英镑汇价下降）。 G 国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加（资本输入输出双方国家）的国际利益 G．根据本企业专长，生产销路好的产品项目或提供某些特需产品，这是（特殊型） G．构成延伸产品的标志是（附加价值）。 G.国际经济一体化的实质是（资本） G.国际企业的（全球中心型）组织控制体制是集权与分权相结合的管理体制。 G．国际企业各种全球化战略之间的关系是（既相互独立又相互依存） G.国际直接投资是指（生产资本）的国际化 G工作丰富化是指给工人更多的（自主权和责任感）。

现代生产管理》汪星明

编者的话在当代国际国内激烈竞争的市场上，产品日新月异，企业为了持久地占领市场，竞相推出一些生产周期短而生产数量少的产品，形成多品种小批量生产方式，这是当今制造业生产的主要特征。为适应该特征，在组织多品种小批量生产时，必须要采取一系列的组织技术措施，也就是要改变以大量生产为特点的传统管理方式和方法，采用一些与多品种小批量生产特点相适应的现代生产管理方式和方法，当然，这也并不排斥吸取传统管理中，在新环境下仍然行之有效的经验和方法。科学技术的进步，各种自动化设备在生产过程中的广泛应用，特别是电子计算机在生产和管理中的应用，为现代生产管理方式和方法提供了有力的手段，更促进了现代生产管理的发展。本书比较系统地阐述了现代生产管理中最新的、具有代表性的思想、方式和方法。如：物料需要计划（MRP）和制造资源计划（MRPⅡ）；准时化生产方式（JIT）；柔性制造系统（FMS）；以及计算机集成制造系统（CIMS）。在编写中，结合我国企业的实践，特别侧重于上述思想、方式和方法在我国企业中应用的可能性，以及必需具备的环境条件，并列举了一些已有效应用上述方法的我国企业的典型案例。本书理论阐述与实践应用介绍相结合，可操作性强，可作为工商管理硕士研究生（MBA）教材，也可作为企业管理工作者和企业管理信息系统研制和开发人员的学习参考书。在本书的编写过程中，参考和选用了一些实例及有关文献资料，谨向有关作者和编者表示感谢。鉴于我们的水平有限，书中如有不妥之处，敬请读者批评指正。编著者 1994 年3 月（注：文件素材和资料部分来自网络，供参考。请预览后才下载，期待你的好评与关注。）

国际企业管理(含答案)[整理]

?构建全球范围内的学习能力。期末考试模拟题（答案供参考）一、判断 1文化控制体系利用组织文化来控制和影响雇员的行为与态度。强有力的组织文化可以在工人中树立共同的准则、价值观、信念和传统。对 2水平协调体系主要包括日常文书、直接交流、联络官角色、任务组、专职协调人和团队。对 3无论是非正式的国际合作联盟，还是正式的国际合作联盟，它们都没有形成法律实体。对 4评估国际战略联盟绩效指标主要包括：管理过程、组织学习、竞争力、营销、财务指标。对 5跨国合并分为两种方式，一是新设合并（Consolidation），即当地企业和外国企业的资产和业务合并后建立一个新的实体，新实体接管各家被合并公司的全部资产，并承担其全部债务和责任。二是吸收合并（Merger），一家或若干家公司并入一家续存公司（Surviving Corp），该续存公司接管被合并的公司的全部资产和业务，并承担其全部债务和责任。对 6跨国并购可以迅速进入东道国市场，并建立起独立的生产基地；其缺点是被并购的企业资产很难得到准确的评估，并购方与被并购方对资产的股价差距过大；或者由于跨文化因素多带来的并购后企业之间的整合问题。对 7纵向并购是指并购企业跨越某一既定的商品空间与生产或销售相同或相似商品的企业进行并购的行为。其主要特点是：并购企业与目标企业生产相同的商品或劳务，并且在其他生产、经营、销售环节具有相似性或互补性。错 8人力资源管理的主要目标是管理和开发人力资源，国际人力资源管理涉及人和组织之间的招聘、选拔、培训与开发、绩效评估、报酬和劳工关系等全部关系。对 9投资新建子公司可以获得对当地子公司的最大程度的控制，但花费的时间较长，并需要投入更多的技术和知识。对 10横向并购又称为水平并购，是指互相买卖投入和产出的两个公司之间的并购行为，或指一个公司将与本公司生产的前后工序相关的公司并购过来的企业并购行为。错 11跨文化培训可以降低外派人员和东道国经理的失败率，提高了员工的工作业绩。培训方式和强度取决于外派人员在其任职中预期可能遇到的情况。对 12培训强度是指要求培训者和受训者为海外任职的受训者做准备的努力程度。高强度培训可能会持续一年以上，它包括更多的经验学习和广泛的语言培训，经常还有与当地雇员沟通。错 13文化被定义为指导一个群体日常生活的普遍的共享的信念、准则和价值观。这些信念、准则和价值观通过文化礼仪、传说和象征传递给今天的群体成员以及未来的群体成员。对 14“十诫”是伊斯兰教的经典《可兰经》中对信徒的基本要求。错 15美国人比较强调个人成就、创新能力、自治力和冒险精神，因此，美国的个人主义色彩

现代管理学知识点

第一章管理：指在社会活动中，一定的人或组织依据其所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力以及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法论的学问。管理在社会发展中的作用： 1、管理是维系人类正常社会生活的条件。 2、管理是社会资源有效配置的手段。 3、管理是社会生产力实现的基础。（A管理影响着生产力的存在状况，B管理规定着生产力的实现程度）。 4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。管理学的学科特征： 1、它是一门理论性与应用性相统一的学科， 2、它是一门定性和定量相统一的学科， 3、它是一门社会属性和阶级属性相统一的学科， 4、它是一门软科学， 5、它具有鲜明的时代特征。现代管理学新的学科特征： 1、变革性 2、开放性 3、严密性 4、实用性学习现代管理学的途径：

1、以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 2、一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 3、分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件 4、掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证学习现代管理学的具体方法 1、比较研究法 2、定量分析法 3、历史研究法 4、案例研究法 5、理论联系实际的方法学习现代管理学的意义：有助于 1、有助于把握现代管理规律，提高人类社会实践活动的能力 2、有助于合理组织生产力，充分发挥生产力在人类文明进步中的作用 3、有助于面向未来，实现管理的国际化与管理创新史前人类社会管理的特点： 1、习惯化的管理方式 2、原始民主的管理制度 3、简单的管理机构 4、人格化的管理权利 5、单一的公共事务管理前资本主义各社会阶段国家管理的特点： 1、管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段

国际企业管理(含答案])

对外经济贸易大学远程教育学院 2010—2011学年第一学期《国际企业管理》复习大纲期末考试模拟题（答案供参考）一、判断1234 5文化控制体系利用组织文化来控制和影响雇员的行为与态度。强有力的组织文化可以在工人中树立共同的准则、价值观、信念和传统。对水平协调体系主要包括日常文书、直接交流、联络官角色、任务组、专职协调人和团队。对无论是非正式的国际合作联盟，还是正式的国际合作联盟，它们都没有形成法律实体。对评估国际战略联盟绩效指标主要包括：管理过程、组织学习、竞争力、营销、财务指标。对跨国合并分为两种方式，一是新设合并（Consolidation），即当地企业和外国企业的资产和业务合并后建立一个新的实体，新实体接管各家被合并公司的全部资产，并承担其全部债务和责任。二是吸收合并（Merger），一家或若干家公司并入一家续存公司（Surving Corp），该续存公司接管被合并的公司的全部资产和业务，并承担其全部债务和责任。对跨国并购可以迅速进入东道国市场，并建立起独立的生产基地；其缺点是被并购的企业资产很难得到准确的评估，并购方与被并购方对资产的股价差距过大；或者由于跨文化因素多带来的并购后企业之间的整合问题。对纵向并购是指并购企业跨越某一既定的商品空间与生产或销售相同或相似商品的企业进行并购的行为。其主要特点是：并购企业与目标企业生产相同的商品或劳务，并且在其他生产、经营、销售环节具有相似性或互补性。错

人力资源管理的主要目标是管理和开发人力资源，国际人力资源管理涉及人和组织之间的招聘、选拔、培训与开发、绩效评估、报酬和劳工关系等全部关系。对投资新建子公司可以获得对当地子公司的最大程度的控制，但花费的时间较长，并需要投入更多的技术和知识。对横向并购又称为水平并购，是指互相买卖投入和产出的两个公司之间的并购行为，或指一个公司将与本公司生产的前后工序相关的公司并购过来的企业并购行为。错跨文化培训可以降低外派人员和东道国经理的失败率，提高了员工的工作业绩。培训方式和强度取决于外派人员在其任职中预期可能遇到的情况。对培训强度是指要求培训者和受训者为海外任职的受训者做准备的努力程度。高强度培训可能会持续一年以上，它包括更多的经验学习和广泛的语言培训，经常还有与当地雇员沟通。错文化被定义为指导一个群体日常生活的普遍的共享的信念、准则和价值观。这些信念、准则和价值观通过文化礼仪、传说和象征传递给今天的群体成员以及未来的群体成员。6789 10 11 12 13对14“十诫”是伊斯兰教的经典《可兰经》中对信徒的基本要求。错 15美国人比较强调个人成就、创新能力、自治力和冒险精神，因此，美国的个人主义色彩比较强。对 16际战略联盟是指来自不同国家的两个获两个以上的公司参与商务活动的合作性协定。这些活动可能包括从研究开发到销售和服务的任何价值链活动。对

2015-2016学年第一学期《国际企业管理》

对外经济贸易大学远程教育学院 2015-2016学年第二学期《国际企业管理》复习大纲一、单选题 1. 在企业战略中，最高层次的战略是（） A. 公司战略 B. 业务战略 C. 竞争战略 D. 职能战略 2. 经理人员的主要任务是将公司战略所包括的企业目标、发展方向和措施具体化，形成本业务单位具体的战略，即：（） A. 扩张战略 B. 业务战略 C. 执行战略 D. 职能战略 3. BMW公司通过向顾客提供高质量、高性能的运动型旅游轿车来在世界市场上进行竞争。这属于（） A. 低成本战略 B. 差异化战略 C. 集中成本领先战略 D. 成本领先战略 4. 为一家公司所拥有而别家公司没有或只有少数几个竞争者拥有的能力，如波音和空客在设计和制造大型商用飞机方面特别的技术能力，被称为（） A. 核心能力 B. 稀有能力 C. 竞争能力 D. 技术能力 5. 在国际市场上，主动获得最好的原材料供应商，或者与最好的客户合作，采取的进攻战略是（） A. 直接进攻 B. 规避进攻 C. 先发竞争战略 D. 收购 6. 贸易壁垒最直接的表现为（） A. 配额 B. 许可证 C. 关税 D. 补贴 7. 某食品公司发布一种在东南亚国家销售的可可饮料，以满足当地人口味。这种战略是（） A. 跨国战略 B. 多国战略 C. 地区战略 D. 国际战略 8. 美国波音公司将其绝大多数的生产和开发保留在母国，同时利用相同的销售力量在世界范围销售像波音757这样的飞机。他们的营销方式以价格和技术为核心，以美元报价和作为支付手段。这种跨国公司战略是（） A. 跨国战略 B. 多国战略 C. 地区战略 D. 国际战略 9. 官僚控制体系涉及的机制不包括（） A. 预算 B. 统计报告 C. 营利责任 D. 决策的集中化

现代生产管理学课程设计

现代生产管理学课程设计课题：设施规划和优化布置 W硬水软化器公司的设施规划班级：07市场营销学号： 220071509 姓名：周宇沈阳工业大学工程学院

现代生产管理学课程设计课题：设施规划和优化布置------W硬水软化器公司的设施规划主要参考背景材料： W公司是一家制造硬水软化器的公司。近年来，由于市场对其产品的需求增加，想要扩大生产。W公司现有两个工厂，一个在杭州，一个在洛阳。但在这两个地方，工厂已没有再扩大的可能，必须另寻新址建厂。公司在北京、兰州、长春、成都以及杭州五个地方有配送中心(distribution center)，产品出厂后首先送往这些地方，然后再送至零售店或用户手中。公司认为，如果把新工厂选在杭州、洛阳以外的地方，也许可以减少运输费用。现在的市场需求量只需把生产能力再增加10％即可。但是根据对未来10年的长期预测，市场需求将增加至现有产量的两倍。然后将趋于稳定。考虑到该产品的生产需要大量的非技术工人以及劳动力的相对稳定，公司希望把新工厂建在农村地区，而不是大城市。现有的市场通过几个配送中心均匀地分布在全国，各配送中心的预测需求增长率与市场总需求基本一致。原材料供应在任何地方都不成问题。运输成本只与运输距离和运输量成正比，而与配送中心的位置无关。工厂的现有生产能力为：洛阳厂6000个/月，杭州厂6500个/月。各配送中心的现有需求及工厂向配送中心的供货方式如表1所示。这种供货方式是历史遗留下来的作法，公司已感到不太合理，觉得有必要调整。公司现有的两个工厂规模较小，新工厂可扩至现有工厂的两倍，仍不失规模效益。从资金能力上来说，公司具备使生产能力扩大一倍的实力。有人向W公司建议选择张家口或赤峰建厂，理由是这两个地区地价和劳动力价格都比较便宜。还有人建议选长春，因为长春需求较大，但长春的地价和劳动力价格明显比前两个地区高。经测算，各地区单位产品生产成本及单位平均运费如表2所示。

现代生产管理面临的挑战和对策.doc

现代生产管理面临的挑战和对策--基珀精益生产启动大会演讲稿改革开放以来，中国经济发展取得了举世瞩目的成绩。消费者从“粮票排队时代”到足不出户就能选购所需的商品，还能够为自己设计独特的产品特性。同时“中国制造”的概念开始响遍全球，令13亿中国人感到自豪，以致于开始让很多反华人士感到担忧，“中国威胁论”也一定程度上来自于中国制造业的发展，反对者担忧大量优秀制造企业转入中国，影响本国的就业率和社会稳定。 21世纪是中国的舞台，我想所有中国人都有信心实现这个理想。但是，我们离此目标还差很远，我们现在最多只能说是制造大国，要变成制造强国，我们还有很长的路要走。从这些年的工作经历当中，我接触到了很多企业，其中很多业绩良好的民营企业，在深入企业了解过程中让我惊讶和震惊。在我原来的概念中，这种企业属于那种基本没有生存能力的组织，但他们却活得很好。（很多人肯定问我，为什么呢？）那这些年，这些企业是如何发展壮大起来的呢？我总结国内很多企业尤其是民营企业的竞争优势主要有三个方面，一是靠产品（指产品本身拥有的广阔市场），二是强大的销售队伍和销售能力，三是廉价的劳动力。未来几年内这些优势都将失去，我们可以分别从这三方面来分析。一、靠一个产品发家致福的时代已经过去了，八十年代中期九十年代初的时候，大家可能经常听说“撑死胆大的，饿死胆小的”，只要够胆量去做，成功的机会很大，因为市场空缺大。现在已经进入买方市场，商品极为丰富，从某种意义上来说已经进入“过剩”的阶段。虽然很多人积极在“红海”中想要发掘“蓝海”，但“蓝海”客观存在的空间已经越来越小了。二、消费者个性化的需求对销售产生了抵抗能力，如果你的产品没有满足消费者的需要，不管你多么强大的销售能力都将碰壁，强行推销的方式只能导致失败，很多企业库存积压和不能满足顾客交付的矛盾越来越严重。企业只有满足客户对产品性能的要求，对质量的要求，对交货期的要求，对服务的要求才能生存和发展。三、廉价劳动力一直是吸引外资和产品低价格的重要因素，在某种程度上为国内企业提供了低成本的竞争力。但这种优势也将逐渐失去，随着社会的发展，人们生活水平的提高，大家对于薪资的要求越来越高。在沿海甚至是内陆地区，即使工资在普遍上涨，人员招聘也越来越困难。大量人员的流失很大一部分是因为薪资待遇问题。（其实，我们基珀也在面临这样的问题），这是一种必然的趋势，再则即使员工工资要求不提高，比中国落后的国家还很多，他们的劳动力可能更廉价，如果有一天他们搞开放了，我们是否也意味着将失去这种优势呢。总之，前面三点赖于生存和发展的有利条件都将逐步尚失，那我们凭什么说21世纪是中国人的舞台呢？中国企业应如何应对新形式下的激烈竞争？“中国制造”应如何打造真正的核心竞争力。一、科学管理。 “科学管理”这样的话题大家一听可能要失去兴趣，老掉牙了，但这对中国制造业来说可是至关重要。当然，要避免“口号主义”和“形式主义”，要真正地将科学管理落到实处，提升企业生产管理水平。“口号”和“形式”一直是中国特色地两大误区，很多企业有很漂亮地使命、方针，但这紧紧停留地“口号”层次（比如：邮政服务的遭遇）。很多企业大厅里可以看到很多证书和奖状，比如很多企业通过ISO体系认证，但我们扪心自问，这些究竟改变了企业多少内涵，是不是仅停留在“形式”层面。

现代生产管理的内涵

一、现代生产管理的内涵：是以定量分析和定性分析为武器，以有形产品和无形产品的制造过程和服务过程为对象，为设计、运行、评价和改进制造过程与服务过程提供科学理论与方法的学科。二、机械制造业中的生产类型：（1）按产品的使用性能分类（可分为通用产品和专用产品）;（2）按产品的结构特征分类（按复杂程度来分）;（3）按生产工艺特征分（分类即工艺过程连续的流程生产型和工艺过程离散的加工装配型）; （4）按生产的稳定性和重复性程度分（大量生产、成批生产、单价小批生产）。三、计件工资：是把产品生产过程分解为零部件加工、组装等许多细小的具体的工作，并计算岀每一项具体工作单位产量的工资，然后按照每个工人生产的数量来支付工资。计时工资：计时工资是指根据劳动者的实际工作时间和工资等级以及工资标准检验和支付劳动报酬的工资形式。（按照工人的劳动时间支付的工资，是资本主义工资的基本形式之一。在资本主义社会，工人出卖劳动力所得的工资，是由资本家按照劳动力这一特殊商品的价值支付的，工人按一定时间出卖劳动力，工资就要按一定时间来计量和支付，表现为日工资、周工资、月工资等。计时工资实际上是按照劳动时间支付的劳动力价值的转化形式。）四、绿色制造：是一个综合考虑环境影响和资源效益的现代化制造模式，其目标是使产品从设计、制造、包装、运输、使用到报废处理的整个产品生命周期中，对环境的负面影响最小，资源利用率最高，并尽可能地使废弃物资源化和无害化，从而促进企业经济效益和社会效益共同提高。（绿色制造这种现代化制造模式，是可持续发展战略在现代制造业中的体现。）（绿色制造的内容：产品设计、生产工艺、产品包装三个方面。）（绿色制造的理论依据：社会生态学）五、生产经营一体化的管理体系：是通过组织机构的改造和借助现代信息技术的支撑，把产品设计开发、采购供应、加工制造、销售服务、资金筹划、成本核算等原来相对独立的管理职能，集成为相互渗透、紧密联系、彼此协调一致的生产经营统一体。六、产品分类，含义、分类几种及其概念选择生产什么样的产品是企业生产战略，也是企业发展战略的核心内容。分为两类。一是革新类产品：生命周期很短，需求变化很快，需求预测的难度很大。市场扩大时，成长速度很快利润率很高，而产品一旦过时，市场就会萎缩，价格下降也极快，容易造成积压，甚至报废。对于这类产品的重点是比上市速度和应变能力。例如：时装、鞋帽。二是功能类产品：生命周期较长，市场需求相对比较稳定，需求预测误差较小，但利润率很底，竞争的重点是质量和成本。例如：汽车、机床、矿山机器等。七、泰勒的科学管理法和实践管理法：（1）对工人的每一项操作，要进行客观的科学的动作分析，帮助工人总结提高，得出最佳的操作方法。（2）应该用科学的方法来发现每一个人的特长，并有计划地对工人进行培训和教育，以便使每个人都能发挥所长，从而最大限度地提高工作效率。（3）管理人员不应该把所有的工作都交给工人去做，自己只管发号施令。管理人员要和工人科学地分工，适合管理人员做的工作应由管理人员自己做，而适合工人做的工作，应分给各工人完成。（4）管理人员要真正得到工人的信任，让工人理解他们是根据科学原理在指挥生产。实践：通过：（1）生铁块搬运（2）铁锹装货（3）砌墙（4）自行车轴承球检查（5）金属切削加工作业研究八、价值链理论 1.是由迈克尔·波特提出的。 2.他认为企业的全部活动都是为顾客创造价值的活动，这些活动串联起来就形成了一条企业价值链。 3.分析企业的实力时，首先要分析企业的全部资源在价值链上是如何分布的，每个价值链环节在为顾客创造价值中发挥了怎样的作用，资源的配置是否合理，是否存在薄弱环节，是否需要通过调整资源配置以保证整条价值链的整体能力得到充分发挥。九、企业发展战略分类 1.按照战略目的分为：成长战略和竞争战略 2.按照竞争态势分为：进攻战略、防御战略和撤退战略 3.按照战略层次分为：公司总战略、职能分战略和事业部战略。（企业战略管理的步骤：1.进行战略规划（即战略方案制定）。2.战略实施与控制。3.针对存在的问题进行战略修正。）十、决策树

《国际企业管理》复习题及答案

厦门大学网络教育2012－20１3学年第一学期《国际企业管理》课程复习题一、单选题１．以下不是推动企业结构变革的基本经济要素是(D） A、规模经济 B、范围经济 C、生产资源的可得性与成本的国别差异 D、文化冲突 2．传统上,高精技术产业属于哪类产业（Ｄ） A、全球产业 B、国际产业 C、多国产业 D、跨国产业 3. 传统上，许多日本公司倾向于采取的国际扩张战略是（B) A、多国战略Ｂ、全球战略C、国际战略D、跨国战略４. 以下对创新模式认识不正确的是（Ｃ） A、全球中心的创新模式面临的最大风险是对市场不敏感Ｂ、地区-地区创新模式会出现“重新掌舵现象”而遭受损失 C、地区杠杆式和全球纽带式取代了传统的全球中心式和地区－地区创新模式 D、全球纽带式创新的协调成本很高 5．对跨国公司学习能力要求理解正确的是(D） A、仅仅利用企业研发开发新产品 B、不开发新技术,而是向其他企业学习新技术 C、企业自己研发,并进行技术合作 D、具有从诸多环境中学习的能力，并能将其成果进行扩散和传播 6. 根据国际组织结构的“阶段模型”，下面的说法正确的是（Ｄ）Ａ、在向国外扩张的早期，跨国公司一般通过全球矩阵结构来进行国际运作Ｂ、扩大了国外销量但未显著增加国外产品多样性的公司采用全球产品部门结构 C、通过增加在国外销售的产品多样性进行扩张的公司趋向于采用地区结构 D、当国外销售量和国外销售产品多样性都很高时,公司采用全球矩阵结构 7．下面对四种创新模式理解正确的是(A) A、全球中心创新模式是通过母国感知新机遇，将资源和能力集中起来以创造新产品或工艺，子公司将创新引入当地市场 B、地区－地区的创新模式是将跨国公司内部不同单位的资源和能力集中,在母公司和子公司两个层面共同开展和管理某一创新活动 C、地区杠杆式依赖子公司所具有的知识进行开发 D、全球纽带式是确保每个子公司的特定资源和能力,使其能被国内单位利用和在全球范围内的其他单位利用

第五章 现代生产管理技术