职业道德概述.pdf

职业道德概述.pdf
职业道德概述.pdf

职业道德概述

职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。

职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德,即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称,属于自律范围,它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。

职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范,又是行业对社会所负的道德责任和义务。

中文名职业道德外文名professional ethics

定义

职业道德(Professional ethics)

道德,指衡量行为正当的观念标准,是指一定社会调整人们之间以及个人和社会之间关系的行为规范的总和。不同的对错标准是特定生产能力、生产关系和生活形态下自然形成的。一个社会一般有社会公认的道德规范。只涉及个人、个人之间、家庭等的私人关系的道德,称私德;涉及社会公共部分的道德,称为社会公德。

良好的职业修养是每一个优秀员工必备的素质,良好的职业道德是每一个员工都必须具备的基本品质,这两点是企业对员工最基本的规范和要求,同时也是每个员工担负起自己的工作责任必备的素质。那么,怎样才是具备了良好的职业修养和职业道德呢?

每个人平时都有习惯,但不一定是职业习惯,更不一定是符合要求的职业习惯。那么,哪些才是符合要求的职业习惯呢?

第一,早到公司。每天提前到公司可以在上班之前准备好完成工作必须的工作条件,调整好需要的工作状态,保证准时开始一天的工作,才叫不迟到。

第二,搞好清洁卫生。做好清洁卫生,可以保证一天整洁有序的工作环境,同时也利于保持良好的工作心情。

第三,工作计划。提前做好工作计划利于有条不紊的开展每天、每周等每一个周期的工作,自然也有利于保证工作的质和量。

第四,开会记录。及时记录必要的工作信息,有助于准确的记载各种有用的信息,帮助日常工作顺利开展。

第五,遵守工作纪律。工作纪律是为了保证正常工作秩序、维持必须工作环境而制定的,不仅有利于工作效率的提升,也有利于工作能力的提高。

第六,工作总结。及时总结每天、每周等阶段性工作中的得与失,可以及时调整自己的工作习惯,总结工作经验,不断完善工作技能。

第七,向上级汇报工作。及时的向上级请示汇报工作,不仅有利于工作任务的完成,也可以在上级的指示中学习到更多工作经验和技能,让自己得到提升。

职业习惯是一个职场人士根据工作需要,为了很好的完成工作任务主动或被动的在工作过程中养成的工作习惯,也是保证工作任务和工作质量必须具备的品质。良好的职业习惯,是出色的完成工作任务的必要前提,如果不具备良好的职业习惯就不能按照要求完成自己的工作。所以每一个人都需要一个良好的职业习惯。

主要内容

爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会,素质修养。

职业道德的涵义包括以下八个方面:

(1)职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可。

(2)职业道德是长期以来自然形成的。

(3)职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等。

(4)职业道德依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现。

(5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力。

(6)职业道德的主要内容是对员工义务的要求。

(7)职业道德标准多元化,代表了不同企业可能具有不同的价值观。

(8)职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远。

服务标准

1、对待工作

·我的工作,我的至爱(热爱本职工作)

·无以规矩,不成方圆(遵守规章制度)

·自洁自律,廉洁奉公(注重个人修养)

·①不利用工作之便贪污受贿或谋取私利。

·②不索要小费,不暗示,不接受客人赠送物品。

·③自觉抵制各种精神污染。

·④不议论客人和同事的私事

·⑤不带个人情绪上班

2、对待集体

·集体利益高于一切。(集体主义是职业道德的基本原则,员工必须以集体主义为根本原则,正确处理个人利益、他人利益、班组利益、部门利益,和公司利益的相互关系。)

·组织纪律观,时刻在心间

·团结协作,友爱互助·爱护公共财产,做一名主人翁

对待客人

·全心全意为客人服务

·没有错的客人,只有不对的服务

·来的都是上帝

·客人的投诉是对我们最大的支持

基本要求

概括而言,职业道德主要应包括以下几方面的内容:忠于职守,乐于奉献;实事求是,不弄虚作假;依法行事,严守秘密;公正透明,服务社会。

1.忠于职守,乐于奉献

尊职敬业,是从业人员应该具备的一种崇高精神,是做到求真务实、优质服务、勤奋奉献的前提和基础。从业人员,首先要安心工作、热爱工作、献身所从的行业,把自己远大的理想和追求落到工作实处,在平凡的工作岗位上做出非凡的贡献。从业人员有了尊职敬业的精神,就能在实际工作中积极进取,忘我工作,把好工作质量关。对工作认真负责和核实,把工作中所得出的成果,作为自己的天职和莫大的荣幸;同时认真进行分析工作的不足和积累经验。

敬业奉献是从业人员的职业道德的内在要求。随着市场经济市场的发展,对从业人员的职业观念、态度、技能、纪律和作风都提出了新的更高的要求。

职业作为认识和管理社会的基础性工作。可谓默默无闻、枯燥烦琐。没有名利可图,无私奉献的道德品质,只有“不唯上、不唯书、只为实”的求实精神,是很难出色地完成任务的。为此,我们要求广大从业人员要有高度的责任感和使命,热爱工作,献身事业,树立崇高的职业荣誉感。要克服任务繁重、条件艰苦、生活清苦等困难,

勤勤恳恳,任劳任怨,甘于寂寞,乐于奉献。要适应新形势的变化,刻苦钻研。加强个人的道德修养,处理好个人、集体、国家三者关系,树立正确的世界观、人生观和价值观;把继承中华民族传统德与弘扬时代精神结合起来,坚持解放思想、实事求是,与时俱进、勇于创新,淡泊名利、无私奉献。

2.实事求是,一票否决

实事求是,不公是思想路线和认识路线的问题,也是一个道德问题,而且是统计职业道德的核心。求,就是深入实际,调查研究;是,有两层涵义,一是是真不是假,二是社会经济现象数量关系的必然联系即规律性。为此,我们必须办实事,求实效,坚决反对和制止工作上弄虚作假。这就需要有心底无私的职业良心和无私无畏的职业作风与职业态度。如果夹杂着个私心杂念,为了满足自己的私利或迎合某些人的私欲需要,弄虚作假、虚报浮夸就在所难免,也就会背离实事求是原则这一最本的职业道德。

职业道德尤其对为人师表的教育工作者非常重要。根据中组部、中宣部、教育部日前联合印发的《关于加强和改进高校青年教师思想政治工作的若干意见》,我国将对师德表现作为教师年度考核、岗位聘任(聘用)、职称评审、评优奖励的首要标准,建立健全青年教师师德考核档案,实行师德“一票否决制”。

作为一个工作者,必须有对国家对人民高度的负责的精神,把实事求是作为履行责任和义务的最基本的道德要求,坚持不唯书,不唯上,只唯实。从业人员要特别注意调查研究,经过去粗取精,去伪存真,由表及里,由此及彼的分析,按照事物本来面貌如实反映,有一说一,有二说二,有喜报喜,有忧报忧,不随波逐,不看眼行事。

3.依法行事,严守秘密

坚持依法行事和以德行事“两手抓”。一方面,要大力推进国家法治建设的有利时机,进一步加大执法力度,严厉打击各种违法乱纪的现象,依靠法律的强制力量消除腐败兹生的土壤。另一方面,要通过劝导和教育,启迪人们的良知,提高人们的道德自觉性,把职业道德渗透到工作的各个环节,融于工作的全过程,增强人们以德的意识,从根本上消除腐败现象。

严守秘密是统计职业道德必须的重要准则。保守国家、企业和个人的秘密。

4.公正透明,服务社会

优质服务是职业道德所追求的最终目标,优质服务是职业生命力的延伸。[1]

特点

1、职业道德具有适用范围的有限性。

每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。由于各种职业的职业责任和义务不同,从而形成各自特定的职业道德的具体规范。

2、职业道德具有发展的历史继承性。

由于职业具有不断发展和世代延续的特征,不仅其技术世代延续,其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法,也有一定历史继承性。如“有教无类”、“学而不厌,诲人不倦”,从古至今始终是教师的职业道德。

3、职业道德表达形式多种多样

由于各种职业道德的要求都较为具体、细致,因此其表达形式多种多样。

4、职业道德兼有强烈的纪律性。

纪律也是一种行为规范,但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它既要求人们能自觉遵守,又带有一定的强制性。就前者而言,它具有道德色彩;就后者而言,又带有一定的法律的色彩。就是说,一方面遵守纪律是一种美德,另一方面,遵守纪律又带有强制性,具有法令的要求。例如,工人必须执行操作规程和安全规定;

军人要有严明的纪律等等。因此,职业道德有时又以制度、章程、条例的形式表达,让从业人员认识到职业道德又具有纪律的规范性。

作用

职业道德是社会道德体系的重要组成部分,它一方面具有社会道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用,具体表现在:

1、调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。

职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系,即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为,促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员,都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。另一方面,职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责;营销人员怎样对顾客负责;医生怎样对病人负责;教师怎样对学生负责等等。

2、有助于维护和提高本行业的信誉。

一个行业、一个企业的信誉,也就是它们的形象、信用和声誉,是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度,提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量,而从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高,很难生产出优质的产品和提供优质的服务

3、促进本行业的发展。

行业、企业的发展有赖于高的经济效益,而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面,其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的,因此,职业道德能促进本行业的发展。

4、有助于提高全社会的道德水平。

职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业,如何对待工作,同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现;是一个人的道德意识,道德行为发展的成熟阶段,具有较强的稳定性和连续性。另一方面,职业道德也是一个职业集体,甚至一个行业全体人员的行为表现,如果每个行业,每个职业集体都具备优良的道德,对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。

特征

1、职业性。职业道德的内容与职业实践活动紧密相连,反映着特定职业活动对从业人员行为的道德要求。每一种职业道德都只能规范本行业从业人员的职业行为,在特定的职业范围内发挥作用。

2、实践性。职业行为过程,就是职业实践过程,只有在实践过程中,才能体现出职业道德的水准。职业道德的作用是调整职业关系,对从业人员职业活动的具体行为进行规范,解决现实生活中的具体道德冲突。

3、继承性。在长期实践过程中形成的,会被作为经验和传统继承下来。即使在不同的社会经济发展阶段,同样一种职业因服务对象、服务手段、职业利益、职业责任和义务相对稳定,职业行为的道德要求的核心内容将被继承和发扬,从而形成了被不同社会发展阶段普遍认同的职业道德规范。

4、具有多样性。不同的行业和不同的职业,有不同的职业道德标准。

历史渊源

产生和发展

职业道德是随着社会分工的发展,并出现相对固定的职业集团时产生的。人们的职业生活实践是职业道德产生的基础。在原始社会末期,由于生产和交换的发展,出现了农业、手工业、畜牧业等职业分工,职业道德开始萌芽。进入阶级社会以后,又出

现了商业、政治、军事、教育、医疗等职业。在一定社会的经济关系基础上,这些特定的职业不但要求人们具备特定的知识和技能,而且要求人们具备特定的道德观念、情感和品质。各种职业集团,为了维护职业利益和信誉,适应社会的需要,从而在职业实践中,根据一般社会道德的基本要求,逐渐形成了职业道德规范。在古代文献中,早有关于职业道德规范的记载。例如,公元前6世纪的中国古代兵书《孙子兵法·计》中,就有“将者,智、信、仁、勇、严也”的记载。智、信、仁、勇、严这五德被中国古代兵家称为将之德。明代兵部尚书于清端提出的封建官吏道德修养的六条标准,被称为“亲民官自省六戒”,其内容有“勤抚恤、慎刑法、绝贿赂、杜私派、严徵收、崇节俭”。中国古代的医生,在长期的医疗实践中形成了优良的医德传统。“疾小不可云大,事易不可云难,贫富用心皆一,贵贱使药无别”,是医界长期流传的医德格言。公元前5世纪古希腊的《希波克拉底誓言》,是西方最早的医界职业道德文献。一定社会的职业道德是受该社会的分工状况和经济制度所决定和制约的。在封建社会,自给自足的自然经济和封建等级制不仅限制了职业之间的交往,而且阻碍了职业道德的发展。只是在某些工业、商业的行会条规以及从事医疗、教育、政治、军事等业的著名人物的言行和著作中包含有职业道德的内容。在这一社会的行业中,也出现过具有高超技艺和高尚品德的人物,他们的职业道德行为和品质受到广大群众的称颂,并世代相袭,逐渐形成优良的职业道德传统。资本主义商品经济的发展,促进了社会分工的扩大,职业和行业也日益增多、复杂。各种职业集团,为了增强竞争能力,增值利润,纷纷提倡职业道德,以提高职业信誉。在许多国家和地区,还成立了职业协会,制定协会章程,规定职业宗旨和职业道德规范。从而促进了职业道德的普及和发展。在资本主义社会,不但先前已有的将德、官德、医德、师德等进一步丰富和完善,而且出现了许多以往社会中所没有的道德,如企业道德、商业道德、律师道德、科学道德、编辑道德、作家道德、画家道德、体育道德,等等。但是,由于资产阶级的利己主义和金钱至上的观念,使职业道德的作用在资本主义社会中受到很大的局限。也由于资本主义社会的性质,决定了某些职业道德的虚伪性,需要时提倡它,不需要时就践踏它,并往往做表面文章,自我吹嘘。

社会主义的职业道德是适应社会主义物质文明和精神文明建设的需要,在共产主义道德原则的指导下,批判地继承了历史上优秀的职业道德传统的基础上发展起来的。由于社会主义的各行各业没有高低贵贱之分,在职业内部的从业人员之间、不同职业之间以及职业集团与社会之间没有根本的利害冲突,因此,不同职业的人们可以形成共同的要求和道德理想,树立热爱本职工作的责任感和荣誉感。中国各行各业制定的职业公约,如商业和其他服务行业的“服务公约”、人民解放军的“军人誓词”、科技工作者的“科学道德规范”以及工厂企业的“职工条例”中的一些规定,都属于社会主义职业道德的内容,它们在职业生活中已经发挥了巨大的作用。

职业道德与一般社会道德

任何社会的职业道德总要受到该社会占统治地位的一般社会道德的影响和制约,它们之间在一定意义上是共性与个性的关系。资本主义社会的职业道德,尤其是资产阶级直接操纵和参与的那些职业的道德,受资产阶级利己主义道德原则的影响和制约最直接、最严重,它们是资产阶级一般道德原则的体现和具体补充。社会主义的职业道德则受共产主义道德原则的指导,同时又是共产主义道德原则和规范在各行各业的具体体现和补充。职业道德较之一般社会道德,具有以下特点:①职业道德是在历史上形成的、特定的职业环境中产生和发展起来的,它常常形成世代相袭的职业传统和比较稳定的职业心理和习惯,因此具有较强的稳定性和连续性;②职业道德反映着特定的职业关系,具有特定职业的业务特征,因而它的作用范围仅仅局限于特定的职业

活动中,只对从事特定职业的人们具有约束力;③职业道德通常以规章制度、工作守则、服务公约、劳动规程、行为须知等形式表现出来。在阶级社会中,一般社会道德总是一定阶级的道德。作为意识形态的特殊形式的职业道德,总是一定社会的经济关系的反映,并体现一定阶级的要求和愿望,为一定阶级的利益服务。这是因为阶级社会中的职业最终都与一定阶级的实践活动相联系,并受本阶级的道德原则所制约。不同阶级的人们必然会把本阶级的观点和情感带进自己的职业生活中,形成不同的职业观和职业道德。剥削阶级总是把一些职业看作是“高贵”的,把另一些职业看作是“卑贱”的。那些所谓高贵职业的职业道德,往往更直接体现剥削阶级的利益和剥削阶级道德原则的精神,而劳动人民从事的那些所谓卑贱职业的职业道德,往往具有反抗剥削阶级的要求,同剥削阶级的道德原则相对立。但由于不同职业与统治阶级联系的远近、疏密程度不同,因而不同的职业道德受统治阶级道德影响的程度也不一样。不过,即使是医疗、体育、科学研究等这些并非直接隶属于统治阶级的职业的职业道德,也因其从业人员的职业活动不能摆脱该社会经济、政治制度和统治阶级道德原则的制约和影响,所以也具有一定的阶级性。

诚信游戏

1、口是心非

两个同学为一组,一个同学提问,问的问题只有两个答案:是与否。另一个同学作答。答得时候,用动作,摇头或点头表示真实的答案,而嘴里说的,却是错误的答案。

教师总结:口是心非,真是一件很辛苦的事,精神要十分集中,要承受很大的心理压力,长期下去,可能会引发一系列的心理问题。为人坦荡,做人要心口如一。

2、“画出心灵最美的图画”——诚信绘画活动促进了孩子诚信意识培养,更是一种诚信氛围的营造,为孩子的健康成长创造了更好的校园环境。“做人要把诚写在脸上,把信记在心里”

3、诚信观念的形成:自律和他律

成熟表现:以诚信的道德信念自律,服从自己的道德信念,依靠自己的道德判断甄别是非,面临抉择取舍时忠实于自己的价值趋向。

不成熟表现:依赖他律,被环境左右,同流合污,把自己失信于人的行为归因于他人或社会的负面影响。

4、诚信——马斯洛需要理论:安全,归属感。

“说谎后你会内疚吗?”

5、守信与失信相关的心理分析

心理:无知,从众,侥幸,反叛,投射

精神动力学分析:心理防御机制,如否认,合理化,投射等,过多使用会导致不能真实对待自己,他人。诚信缺失源于内在心理不平和,内外失调会加强焦虑感。

认知取向分析:决定安全感,信赖感以及诚信态度和行为的不是他人和事物,而是存在于个人认知层面的信念、价值观和规则。不合理观念:绝对化、以偏概全和糟

糕之极。

行为取向分析:奖赏守信和严惩失信行为。

维持诚信的法则:

1、互惠法则:自我表露。

2、黄金法则:要像希望别人对待自己那样对待别人,而不是我对别人怎样,别人就必须对我怎样。悖论:“别人对我诚信,我才会对别人诚信。”“我对别人诚信,别人一定对我诚信。”因为他的反应不能达到你的预期而改变自己为人处世的基本原则,是你的损失而不是他的,相当于用他的错误在惩罚自己。

3、刺猬法则:真诚不等于全部袒露自己给别人,而是在相互尊敬的基础上适当袒露。信任也不是把自己完全托付给别人,依赖他人,盲从他人,而是在照顾好自己的前提下相互支持和帮助。

提升个人诚信度的方法:

1、承认限制,悦纳自我

2、适度的自我开放和表达

3、表里一致,不为自己设置防线

4、强化规则意识,重视诚信的价值。

思考题:

1、在什么情况下你不能做到诚信?

2、诚信缺失的心理原因时什么?

3、初次与人会晤,你的态度中是信任多于戒备还是戒备多于信任?为什么?

辈子时光在匆忙中流逝,谁都无法挽留。多少人前半生忙忙碌碌,奔波追逐,后半生回望过去,难免感叹一生的碌碌无为,恨时光短暂,荒废了最好的光阴。

人过中年,不停跟时间妥协,之所以不争抢,处世淡然,完全是经过世故的淬炼,达到心智的成熟。

有朋友问我,怎样写出滋润心灵的文字?是要查字典,引用名言,还是有什么规律?我笑着回,随心随意,不为难自己。你为难自己,就要刻意去效仿,你不随心随意就要被名利世俗困扰,自然心态会有偏差,文字也染上了俗气。

现实生活中,不乏完美主义者,终日在不食人间烟火的意境中活着,虚拟不切合实际。如此,唯有活在当下,才是真正的人生笺言。常常想,不想活在过去的人,是经历了太多的大起大落,不想被束缚在心灵蜗居里的人,是失去的太多,一番大彻大悟后,对视的眼神定会愈发清澈,坦然笑对人生的雨雪冰霜。

对于随波逐流的人们,难免要被世俗困扰,不问过去,不畏将来又将是怎么样的一种纠葛,无从知晓。

不得不说,人是活在矛盾中的。既要简单,又难淡然,挣扎在名利世俗中,一切身不由己,又有那样的生活是我们自己想要的呢?

人前,你笑脸相迎,带着伪装的面具,不敢轻易得罪人;人后,黯然伤怀,总感叹命运的不公平,人生的不如意;常常仰望别人的幸福,而忽视了自己,却不知你与他所想要的幸福,都只得一二,十之八九只有在希冀中追求,不是吗?

人活一辈子,心怀梦想,苍凉追梦,难能可贵的是执着向前,义无反顾,最惧怕瞻前顾后,退缩不前。一生短暂如光影交错,有几个人能放下牵绊,有几个人能不难为自己,活的精彩呢!

我们的一生,是匆忙的行走,谁的人生,不是时刻在被命运捉弄中前行。我想,我是无法和命运抗衡的,却又时刻想做真实的自己。眼下的生活是一面镜子,对照着卑微的自己,心有万千光芒,无法放弃的却总是太多太多。

中年,人生的分水岭,不再有小女孩的浪漫情怀,撒娇卖萌,穿着也越发简单,舒适即可。年轻时可以穿紧身裙,牛仔裤,甚至小一码的高跟鞋,不惜磨破了脚板,夹痛了脚趾,依旧笑魇如花,人前卖弄。年少时,青春做砝码,别人的一句赞美能心头飘飘然,走在马路上,陌生男子的回头率,成了青春的资本,忘乎所以。

年龄越大,对身边的一切似乎没了热情,争吵,攀比,打扮,都没了兴趣。有人说,女人要爱自己,打扮的漂漂亮亮的才行,而我却恰恰相反,正如有一天涂了口红出门,儿子吓了一跳,一句太庸俗,再昂贵品牌的口红你都不适合,让我哑然失笑。原来,他宁愿喜欢素面朝天的妈妈,也不想要矫揉造作的中年妇女,我必须保持最初的简洁,亦或简单。

居家女人虽平庸,却总想活出真我。不喜欢的东西,学会舍弃,生活趋于安静。每天打理家务,照顾子女,空闲的时间看看书,散散步,陪婆婆去买菜,少一些功利心,多一些平常心,生活便达到了想要的简单。

人过中年天过午,流逝的时间不会等我的。不想为难自己了,几十年光阴里,不停做着事与愿违的选择,极力说服自己,多替别人想想,多顾及别人的感受,却忽视了委屈的自己。

我承认,给自己负担,就是难为自己。不愿意放下,就是心态使然。其实,你大可不必为了别人改变自己,为自己活着,才是真理。从今天起,不愿意迎合的人,选择放手;卑鄙下流,虚情假意的损友,拒绝交往,只要随心随意,什么都不是难题。要明白,他们走近你的世界,只想利用你,却从不顾及你的感受,既保持若即若离,又想无偿索求,时刻为难着你,美其名曰这是一份难得的缘

一辈子时光在匆忙中流逝,谁都无法挽留。多少人前半生忙忙碌碌,奔波追逐,后半生回望过去,难免感叹一生的碌碌无为,恨时光短暂,荒废了最好的光阴。

人过中年,不停跟时间妥协,之所以不争抢,处世淡然,完全是经过世故的淬炼,达到心智的成熟。

有朋友问我,怎样写出滋润心灵的文字?是要查字典,引用名言,还是有什么规律?我笑着回,随心随意,不为难自己。你为难自己,就要刻意去效仿,你不随心随意就要被名利世俗困扰,自然心态会有偏差,文字也染上了俗气。

现实生活中,不乏完美主义者,终日在不食人间烟火的意境中活着,虚拟不切合实际。如此,唯有活在当下,才是真正的人生笺言。常常想,不想活在过去的人,是经历了太多的大起大落,不想被束缚在心灵蜗居里的人,是失去的太多,一番大彻大悟后,对视的眼神定会愈发清澈,坦然笑对人生的雨雪冰霜。

对于随波逐流的人们,难免要被世俗困扰,不问过去,不畏将来又将是怎么样的一种纠葛,无从知晓。

不得不说,人是活在矛盾中的。既要简单,又难淡然,挣扎在名利世俗中,一切身不由己,又有那样的生活是我们自己想要的呢?

人前,你笑脸相迎,带着伪装的面具,不敢轻易得罪人;人后,黯然伤怀,总感叹命运的不公平,人生的不如意;常常仰望别人的幸福,而忽视了自己,却不知你与他所想要的幸福,都只得一二,十之八九只有在希冀中追求,不是吗?

人活一辈子,心怀梦想,苍凉追梦,难能可贵的是执着向前,义无反顾,最惧怕瞻前顾后,退缩不前。一生短暂如光影交错,有几个人能放下牵绊,有几个人能不难为自己,活的精彩呢!

我们的一生,是匆忙的行走,谁的人生,不是时刻在被命运捉弄中前行。我想,我是无法和命运抗衡的,却又时刻想做真实的自己。眼下的生活是一面镜子,对照着卑微的自己,心有万千光芒,无法放弃的却总是太多太多。

中年,人生的分水岭,不再有小女孩的浪漫情怀,撒娇卖萌,穿着也越发简单,舒适即可。年轻时可以穿紧身裙,牛仔裤,甚至小一码的高跟鞋,不惜磨破了脚板,夹痛了脚趾,依旧笑魇如花,人前卖弄。年少时,青春做砝码,别人的一句赞美能心头飘飘然,走在马路上,陌生男子的回头率,成了青春的资本,忘乎所以。

年龄越大,对身边的一切似乎没了热情,争吵,攀比,打扮,都没了兴趣。有人说,女人要爱自己,打扮的漂漂亮亮的才行,而我却恰恰相反,正如有一天涂了口红出门,儿子吓了一跳,一句太庸俗,再昂贵品牌的口红你都不适合,让我哑然失笑。原来,他宁愿喜欢素面朝天的妈妈,也不想要矫揉造作的中年妇女,我必须保持最初的简洁,亦或简单。

居家女人虽平庸,却总想活出真我。不喜欢的东西,学会舍弃,生活趋于安静。每天打理家务,照顾子女,空闲的时间看看书,散散步,陪婆婆去买菜,少一些功利心,多一些平常心,生活便达到了想要的简单。

人过中年天过午,流逝的时间不会等我的。不想为难自己了,几十年光阴里,不停做着事与愿违的选择,极力说服自己,多替别人想想,多顾及别人的感受,却忽视了委屈的自己。

我承认,给自己负担,就是难为自己。不愿意放下,就是心态使然。其实,你大可不必为了别人改变自己,为自己活着,才是真理。从今天起,不愿意迎合的人,选择放手;卑鄙下流,虚情假意的损友,拒绝交往,只要随心随意,什么都不是难题。要明白,他们走近你的世界,只想利用你,却从不顾及你的感受,既保持若即若离,又想无偿索求,时刻为难着你,美其名曰这是一份难得的缘

职业道德概述

职业道德概述 职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。 职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德,即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称,属于自律范围,它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。 职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范,又是行业对社会所负的道德责任和义务。 中文名职业道德外文名professional ethics 定义 职业道德( Professional ethics ) 道德,指衡量行为正当的观念标准,是指一定社会调整人们之间以及个人和社会之间关系的行为规范的总和。不同的对错标准是特定生产能力、生产关系和生活形态下自然形成的。一个社会一般有社会公认的道德规范。只涉及个人、个人之间、家庭等的私人关系的道德,称私德;涉及社会公共部分的道德,称为社会公德。 良好的职业修养是每一个优秀员工必备的素质,良好的职业道德是每一个员工都必须具备的基本品质,这两点是企业对员工最基本的规范和要求,同时也是每个员工担负起自己的工作责任必备的素质。那么,怎样才是具备了良好的职业修养和职业道德呢? 每个人平时都有习惯,但不一定是职业习惯,更不一定是符合要求的职业习惯。那么,哪些才是符合要求的职业习惯呢? 第一,早到公司。每天提前到公司可以在上班之前准备好完成工作必须的工作条件,调整好需要的工作状态,保证准时开始一天的工作,才叫不迟到。 第二,搞好清洁卫生。做好清洁卫生,可以保证一天整洁有序的工作环境,同时也利于保持良好的工作心情。 第三,工作计划。提前做好工作计划利于有条不紊的开展每天、每周等每一个周期的工作,自然也有利于保证工作的质和量。 第四,开会记录。及时记录必要的工作信息,有助于准确的记载各种有用的信息,帮助日常工作顺利开展。 第五,遵守工作纪律。工作纪律是为了保证正常工作秩序、维持必须工作环境而制定的,不仅有利于工作效率的提升,也有利于工作能力的提高。 第六,工作总结。及时总结每天、每周等阶段性工作中的得与失,可以及时调整自己的工作习惯,总结工作经验,不断完善工作技能。 第七,向上级汇报工作。及时的向上级请示汇报工作,不仅有利于工作任务的完成,也可以在上级的指示中学习到更多工作经验和技能,让自己得到提升。 职业习惯是一个职场人士根据工作需要,为了很好的完成工作任务主动或被动的在工作过程中养成的工作习惯,也是保证工作任务和工作质量必须具备的品质。良好的职业习惯,是出色的完成工作任务的必要前提,如果不具备良好的职业习惯就不能按照要求完成自己的工作。所以每一个人都需要一个良好的职业习惯。 主要内容爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会,素质修养。职业道德的涵义包括以下八个方面: (1)职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可。 (2)职业道德是长期以来自然形成的。 (3)职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等。

旅游职业道德期末试题

. 2015年冬学期武乡职业中学高三年级旅游期末试题 (总分:100分,命题人:屈粉菊) 一.填空题.(每空1分,共20分) 1.社会主义精神文明建设,包括(思想道德建设)和(教育科学文化建设) 两个方面,而在社会主义市场经济条件下,道德建设担负着更重的任务。 2.不同的生活领域有不同的社会道德,社会道德也因此分为(社会公德)(职 业道德)和(家庭美德)。 3.社会主义大力倡导以(爱岗敬业)、诚实守信、(办事公道)、服务群众和(奉献 社会)为主要内容的职业道德。 4.职业活动是具体实现人类(物质生活资料)和(精神生活资料)生产和再生 产的基本社会形式。 5.社会主义职业道德是在(社会主义道德)和(共产主义道德)指导下形成 和发展起来的。 6.我国现阶段社会主义道德的基本要求是“五爱”——(爱祖国)、爱人民、(爱 劳动)、爱科学和(爱社会主义);最高要求是(共产主义道德)。 7.办事公道是职业道德的基本准则,具体表现为在办事和处理利益关系时,(公正 廉洁)、(不徇私情)、(公平待人)。 8.(奉献社会)是职业道德的最高要求,也是职业道德的最高境界。 二、单选题。(每小题2分,共10分) 1.(A )是道德最主要和最重要的社会职能。 A.调节功能 B.认识功能 C.教育功能 D.刺激功能 2.职业道德形成于(B )。 A.原始社会 B.奴隶社会 C.封建社会 D.资本主义社会 3. (C )是中华民族崇尚的传统美德,是职业道德的基础。A.爱岗敬业 B.服务群众 C. 诚实守信 D.奉献社会 4. (D )是职业道德的基本准则和外在表现。 A.爱岗敬业 B.服务群众 C. 诚实守信 D.办事公道 5.(A )是社会主义职业道德的根本宗旨,也是为人民服务的道德要求在职业道德中的具体体现。 A .服务群众 B.爱岗敬业 C. 诚实守信 D.奉献社会 三. 判断题(每小题2分,共20分) 1.道德是由社会物质生活条件决定,又反作用于社会物质生活条件。( √ ) 2.社会经济关系的改变不会导致道德意识、道德原则和道德规范的改变。( × ) 3.道德最大的特点是靠社会舆论、传统习惯和内心信念等力量来发挥和维持其社会作用。( √ ) 4.道德规范是一种制度化的社会规范。( × ) 5.原始社会的道德首先是由风俗习惯演化而来的。( √ ) 6.孔子说:“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。”( × ) 7.市场经济是一种信用经济,诚实守信是建立和完善市场经济的前提。( √ ) 8.道德是存在于人类社会中的一种普遍而复杂的社会现象,不属于社会意识的范畴。( × ) 9.法律是一种制度化规范,而道德规范没有制度化,只是通过人们的共同劳动和生活长期积累形成的。( √ ) 10.并非任何正当的社会职业都具有历史的稳定性和连续性。( × ) 四、名词解释。(每小题5分,共20分) 1.道德: 2.职业道德:

职业道德概述 真题集(含答案)

第一章职业道德概述 一、单项选择题 1.下列关于道德的说法正确的是()。 (A)道德是处理人与人之间关系的强制性规范(B)道德是人区别于动物的根本标志(C)道德对于人的要求高于法律(D)道德从来没有阶级性 参考答案:B 教材P2 2.以下关于道德的说法中,你认为正确的是()。 (A)就业成功取决于知识和技术,道德不十分重要 (B)道德是做人的根本,对才能起到统领作用 (C)强调道德会束缚人的创新精神 (D)道德主要是说教,不具有很大的社会影响力 参考答案:B 教材P2 3.下列说法中,属于道德范畴的是()。 (A)畸形与正常(B)偏私与公正 (C)赢弱与强壮(D)丑陋与漂亮 参考答案:B 教材P2 4.下列关于“德”的说法中,符合古代典籍“道德”之“德”本意的是( )。 (A)“德”为心声(B)“德”为失去的意思 (C)“德”乃对道的认识和把握(D)“德”即信仰 参考答案:C 教材P3 5.在中国传统儒家道德思想中,处于核心地位的范畴是()。 (A)“礼”(B)“气”(C)“诚”(D)“仁” 参考答案:A 教材P3 6.根据马克思主义基本原理,决定道德发展状况的根本因素是()。 (A)社会舆论(B)风俗习惯(C)经济关系(D)领导示范 参考答案:C 教材P3 7.下列关于“德”的说法中,符合古代典籍“道德”之“德”本意的是( )。 (A)“德”为心声(B)“德”为失去的意思 (C)“德”乃对道的认识和把握(D)“德”即信仰 参考答案:C 教材P3 8.下列关于道德的说法中,正确的是()。

(A)从起源和概念内涵上看,中西方“道德”均含有规则、规范之义 (B)动物之间同样存在互助和友爱行为,道德不是人类区别于动物的重要标志 (C)道德与社会生产方式无直接关系,人类社会存在共性道德 (D)相比于法律,道德不仅适用范围小而且调节力度弱 参考答案:A 教材P3 9. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。 (A)二者没有任何关联(B)二者完全重合 (C)法律规范涵盖道德规范(D)二者部分重叠 参考答案:D 教材P4 10.下列关于道德与法律关系的说法中,正确的是()。 (A)违法行为会受到强制制裁,但违背道德却不然。因此法律比道德威力大 (B)法律的规定明确而具体,道德规范的界定总是含糊其辞的 (C)在维护社会秩序方面。道德相比于法律始终处于从属地位 (D)道德与法律在内容上存在一定程度的重叠性 参考答案:D 教材P4 11.关于道德与法律关系的说法中,正确的是()。 (A)道德与法律相辅相成、共同发展(B)道德依附于法律,衬托法律的权威 (C)道德始终滞后于法律的发展(D)道德与法律在本质上具备相同的规范功能参考答案:A 教材P4 12.关于道德与法律在调节社会关系领域的不同作用,正确的说法是()。 (A)道德的调节主体比法律多(B)法律的适应范围比道德广 (C)道德调节的力度比法律弱(D)法律的可接受性比道德强 参考答案:A 教材P4 13.道德与法律的关系可以形象地比作( )。 (A)阴阳相和(B)鸟之两翼 (C)主仆相随(D)众星拱月 参考答案:B 教材P4 14.关于道德与法律的关系,正确的说法是()。 (A)建设法制社会,需要弱化道德同时强化法律 (B)虽然道德与法律之间的关系是相辅相成的,但二者目标截然不同 (C)道德与法律在内容上存在部分重叠 (D)在调解范围上,法律的适用范围比道德广

数据库系统概论试题及答案整理版

数据库系统概论复习资料 第一章绪论 一、选择题 1.在数据管理技术的发展过程中,经历了人工管理阶段、文件系统阶段和数据库系统阶段。在这几个 A 阶段。 B .文件系统 阶段中,数据独立性最高的是 A .数据库系 C .人工管理 D .数据项管理 2.数据库的概念模型独立于 A .具体的机器和 DBMS A 。 B .E-R 图 C .信息世界 D .现实世界 3.数据库的基本特点是 A.(1)数据结构化 B 。 (2)数据独立性 (2)数据独立性 (3)数据共享性高,冗余大,易移植 (3)数据共享性高,冗余小,易扩充 (4)统一管理和控制 (4)统一管理和控制 (4)统一管理和控制 (4)统一管理和控制 B.(1)数据结构化 C.(1)数据结构化 (2)数据互换性 (3)数据共享性高,冗余小,易扩充 D.(1)数据非结构化 (2)数据独立性 (3)数据共享性高,冗余小,易扩充 4. B 是存储在计算机内有结构的数据的集合。 A .数据库系统 B .数据库 C .数据库管理系统 D .数据结构 5.数据库中存储的是 A.数据 C 。 B.数据模型 C.数据及数据间的联系 D.信息 6.数据库中,数据的物理独立性是指 C 。 A .数据库与数据库管理系统的相互独立

B.用户程序与DBMS的相互独立 C.用户的应用程序与存储在磁盘上数据库中的数据是相互独立的 D.应用程序与数据库中数据的逻辑结构相互独立 7.数据库的特点之一是数据的共享,严格地讲,这里的数据共享是指 A.同一个应用中的多个程序共享一个数据集合 B.多个用户、同一种语言共享数据 D 。 C.多个用户共享一个数据文件 D.多种应用、多种语言、多个用户相互覆盖地使用数据集合 8.数据库系统的核心是 A.数据库B 。 B.数据库管理系统C.数据模型D.软件工具 9.下述关于数据库系统的正确叙述是 A.数据库系统减少了数据冗余 B.数据库系统避免了一切冗余 A 。 C.数据库系统中数据的一致性是指数据类型一致 D.数据库系统比文件系统能管理更多的数据 10.数将数据库的结构划分成多个层次,是为了提高数据库的B①和B②。 ①A.数据独立性 ②A.数据独立性B.逻辑独立性 B.物理独立性 C.管理规范性 C.逻辑独立性 D.数据的共享 D.管理规范性 11.数据库(DB)、数据库系统(DBS)和数据库管理系统(DBMS)三者之间的关系是A。 A.DBS包括DB和DBMS B.DDMS包括DB和 DBS

旅游职业道德复习资料

二.道德的本质: 1.道德是一种社会意识形态,它由社会经济 关系所决定 2.社会生产力和科学技术是道德发展的原始 源泉 三.道德的基本属性: 1.道德的阶级性 2.道德的历史性 3.道德的全人类性 四.道德与上层建筑其他意识形态的关系 道德与政治:两者反应人们关系的角度、调节人们关系的对象不同. 两者对社会经济关系的反应程度不同.三者产生和发展的条件趋势不同.政治制约道德的具体规范,一定阶级的道德总是为一定阶级的政治服务. 道德与法律:两者借以维持的社会力量不同, 两者对社会关系的作用方式和范围不同,两者的产生和发展趋势不同,两者在内容上相互渗透,相互包容,两者在功能上相互补充、相互依托. 道德与艺术:两者反应社会现实的范围不同. 两者反应现实的方法和作用的方式不同,艺术对人们的道德情感、道德品质具有感化和教 育的作用,道德对艺术的影响和作用也是十分明显的. 道德与宗教: 道德意识的基本内容:1.道德认识2.道德情 感3道德意志4道德信念5.道德习惯 道德活动的基本内容:1.道德行为2.道德选 择3.道德评价4.道德教育5.道德修养 道德关系:1.人与人的关系2.人与自然的关 系3.人与自身的关系 道德的功能:1.道德的认识功能2.道德的调 节功能3.道德的教育和激励功能4.道德社会作用 马克思主义道德观:1.道德的社会作用具有 不同的性质2.道德对其他社会意识形态有重 大影响 3.道德是影响社会生产力发展和科技进步的 重要精神动力 道德的历史类型; 1.原始社会的道德:原始社会道德的主要内容:维护氏族、部落的共同利益;共同劳动、团结互助;维护氏族内部的自由与平等原始社会道德的基本特征;淳朴性和野蛮性 并存;直观性与狭隘性并存;自发性与外在 性并存 2.奴隶社会的道德:维护奴隶对奴隶主的绝 对服从和人身依附关系;鄙视劳动和劳动者; 男尊女卑,男主女从。 3.封建社会的道德:维护封建宗法等级制度; 忠孝;男尊女卑;轻视体力劳动,轻视劳动 者 4、资本主义社会的道德;个人主义和利己主 义;自由、平等、博爱;拜金主义、金钱万 能 5.社会主义道德: 一、社会主义荣辱观: 以热爱祖国为荣,以危害祖国为耻;以服务 人民为荣,以背离人民为耻 以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻;以辛勤 劳动为荣,以好逸恶劳为耻 以团结互助为荣,以损人利己为耻;以诚实 守信为荣,以见利忘义为耻 以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻;以艰苦 奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻 二、社会主义核心价值观 富强、民主、文明、和谐;自由、平等、公 正、法治;爱国、敬业、诚信、友善 三、社会主义社会的基本道德规范:爱国守 法;明礼诚信;团结友善;勤俭自强;敬业 奉献 四、社会公德的特点:1.在内容上具有全民 性和基础性2.在范围上具有广泛性和普遍性 3、在结构上具有沿袭性和传统性4.在功能 上具有渗透性和易行性 五、社会公德的主要内容:文明礼貌、助人 为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法 六、社会主义社会的婚姻和家庭道德要求: 尊老爱幼;男女平等;夫妻和睦;勤俭持家; 邻里团结。 职业:是指人们由社会分工和生产内部的劳 动分工,而长期从事的,具有专门业务的特 定职责,并以此作为主要生活来源的社会活 动。 什么是职业道德呢?职业道德是指从事社会 职业的人们,在履行其职责的过程中理应遵 循的道德规范和行为准则。 职业道德的主要特征:(1)职业道德适用范 围的特殊性(2)职业道德内容的稳定性和继 承性 (3)职业道德的多样性和适用性(4)职业 义务责任的形象的鲜明性 社会主义职业道德的基本内容:1)爱岗敬业 2)诚实守信3)办事公道4)服务群众5) 奉献社会 社会主义旅游职业道德的特点:1.进步性2. 崇高的目的性3.广泛的适应性4.高度的自觉 性和实践性5.多层次性 社会主义旅游职业道德的作用:1.有利于提 高旅游专业队伍的素质,推动旅游业的发展 2.有利于改善经营管理,提高经济效益和社 会效益3.有利于改善服务态度和提高服务质 量 4.有利于建设社会主义精神文明和推动良好 社会风气的形成5.有利于抵制精神污染和反 对、纠正带有行业特点的不正之风。 社会主义旅游职业道德核心的基本内容:1. 热心为旅游者服务2.加强职业责任心和道德 义务感 3.努力改善服务态度、不断提高服务质量。 我国旅游职业道德的基本原则: 1.集体主义原则是全心全意为旅游者服务这 一核心的保护带和转换机制 2.集体主义原则正确解决了道德与利益与集 体利益的关系、是调整个人与集体之间关系 的基本原则 3.集体主义原则对旅游企业及每个成员具有 普遍的约束力和指导性 集体主义在旅游职业活动中的体现:1.严格 的组织纪律观念2.团结协作精神3.爱护公共 财务的品德 4.反对利己主义 从历史和现实生活中的情况来看,利己主义 的表现形式是多种多样的,主要有以下几种 1.极端利己主义 2.集团利己主义 3.绝对平均 主义的利己主义4.合理利己主义 社会主义旅游职业道德的基本要求:1.热爱 旅游事业,正确认识旅游事业的性质和任务 2.培养敬业、乐业的道德情感 3.发扬勤业、 创业的优良传统。 (-)培养爱国主义情感(=)发扬爱国主 义精神 这就要求我们旅游业从业人员以下几方面培 养爱国主义情感、热爱社会主义祖国怎么做? 1.了解中华民族悠久的历史 2.了解中华民族 优秀的传统文化3.了解党的基本路线和社会 主义现代化建设成就4.了解我国国情5.学习 社会主义民主和法制6.认真贯彻和执行“和 平统一,一国两制”的方针 (三)爱国主义的基本要求:1.坚持祖国利 益高于一切2.要自觉维护祖国的独立、领土 完整、统一和尊严3.要自觉维护各族人民的 安定团结4.要自觉为祖国的繁荣昌盛奋发进 取5.要有民族自尊心和自信心6.尊重、关心 和支持其他民族和国家的人民坚持爱国主义 和国际主义的统一。 旅游职业道德规范主要包括以下内容: 真诚公道信誉第一热情友好宾客至上 不卑不亢一视同仁钻研业务提高技能 锐意改革勇语竞争 一.真诚公道、信誉第一的重要性: (1)“真诚公道、信誉第一”是衡量旅游企 业经营管理水平的重要尺度(2)是评价旅游 行业员工道德水平高低的重要尺度(3)是我 国旅游业经营原则的具体提体现(4)是通过 建立良好的企业形象和声誉,最终求得企业 经济效益快速增长的有效途径。 二.真诚公道、信誉第一的具体要求: (1)以满足顾客需要为中心,以维护顾客利 益为前提(2)诚实可靠,拾金不昧(3)广 告宣传,实事求是(4)严格履行承诺,信守 合同(5)按质论价,收费合理 三.热情友好、宾客至上的重要性: (1)热情友好、宾客至上是旅游企业赢得客 人信赖与支持的基础; (2)热情友好、宾客至上是旅游企业在竞争 中取胜的法宝; (3)热情友好、宾客至上是旅游企业取得良 好声誉和经济效应的重要保证。 四.热情友好、宾客至上的具体要求: (1)主动招呼客人,为顾客着想(2)尽力 满足客人的要求,不怕麻烦 (3)待客服务,礼仪整洁,举止大方(4)

数据库管理系统

8.1 知识点 8.1.1 数据库管理系统概述 DBMS的系统目标 数据库管理系统是数据库系统的核心,从用户角度来看,一个DBMS应尽可能具备的 系统目标是:用户界面友好、结构清晰和开放性。 DBMS的基本功能 DBMS主要是实现对共享数据有效的组织、管理和存取,所以DBMS具有以下基本功能: 1.数据库定义功能 2.数据存取功能 3.数据库管理功能 4.数据组织、存储和管理功能 5.数据库的建立和维护功能 6.其他如DBMS与其他软件系统的通信功能,与其他DBMS或文件系统的数据转换 功能 8.1.2 数据库管理系统的结构和运行过程 DBMS程序模块的组成 DBMS是一种由各种模块组成系统软件,主要的模块有: 1.据定义方面的程序模块 数据定义的程序模块主要包括如下内容: 文本框: 考纲要求 2.数据库设计的目标、内容和方法 3.数据库应用开发工具 4.数据库技术发展 (1)模式、外模式、存储模式的定义模块,在RDBMS中就是创建数据库、创建表、 创建视图、创建索引等定义模块。 (2)安全性定义,如授权访问。 (3)完整性定义,如主键、外键、以及其他一些完整性约束条件 2.数据操纵方面的程序模块 数据操纵的程序模块主要包括如下内容: (1)查询处理程序模块 (2)数据更新程序模块 (3)交互式查询程序模块 (4)嵌入式查询程序模块 3.数据库运行管理的程序模块 数据库运行管理主要包括:系统启动的初始化、建立DBMS的系统缓冲区、建立系统 工作区、打开数据字典、安全性检查、完整性检查、并发控制、事务管理、运行日志管理等。 4.据库组织、存储和管理方面的程序模块 数据库组织、存储和管理方面的程序模块主要包括:文件读写和维护、存储路径管理 和维护、缓冲区管理等。 5.据库建立、维护和其他方面的程序模块 数据库建立、维护和其他方面的程序模块主要包括初始装入程序、转储程序、恢复程

旅游职业道德期末试题(参考模板)

2015年冬学期武乡职业中学高三年级旅游期末试题 (总分:100分,命题人:屈粉菊) 一.填空题.(每空1分,共20分) 1.社会主义精神文明建设,包括(思想道德建设)和(教育科学文化建设) 两个方面,而在社会主义市场经济条件下,道德建设担负着更重的任务。 2.不同的生活领域有不同的社会道德,社会道德也因此分为(社会公德)(职 业道德)和(家庭美德)。 3.社会主义大力倡导以(爱岗敬业)、诚实守信、(办事公道)、服务群众和(奉献 社会)为主要内容的职业道德。 4.职业活动是具体实现人类(物质生活资料)和(精神生活资料)生产和再生 产的基本社会形式。 5.社会主义职业道德是在(社会主义道德)和(共产主义道德)指导下形成 和发展起来的。 6.我国现阶段社会主义道德的基本要求是“五爱”——(爱祖国)、爱人民、(爱 劳动)、爱科学和(爱社会主义);最高要求是(共产主义道德)。 7.办事公道是职业道德的基本准则,具体表现为在办事和处理利益关系时,(公正 廉洁)、(不徇私情)、(公平待人)。 8.(奉献社会)是职业道德的最高要求,也是职业道德的最高境界。 二、单选题。(每小题2分,共10分) 1.( A )是道德最主要和最重要的社会职能。 A.调节功能 B.认识功能 C.教育功能 D.刺激功能 2.职业道德形成于(B )。 A.原始社会 B.奴隶社会 C.封建社会 D.资本主义社会 3. ( C )是中华民族崇尚的传统美德,是职业道德的基础。A.爱岗敬业 B.服务群众 C. 诚实守信 D.奉献社会 4. ( D )是职业道德的基本准则和外在表现。 A.爱岗敬业 B.服务群众 C. 诚实守信 D.办事公道 5.( A )是社会主义职业道德的根本宗旨,也是为人民服务的道德要求在职业道 德中的具体体现。 A .服务群众 B.爱岗敬业 C. 诚实守信 D.奉献社会 三. 判断题(每小题2分,共20分) 1.道德是由社会物质生活条件决定,又反作用于社会物质生活条件。 ( √ ) 2.社会经济关系的改变不会导致道德意识、道德原则和道德规范的改变。( × ) 3.道德最大的特点是靠社会舆论、传统习惯和内心信念等力量来发挥和维持其社会 作用。 ( √ ) 4.道德规范是一种制度化的社会规范。 ( × ) 5.原始社会的道德首先是由风俗习惯演化而来的。( √ ) 6.孔子说:“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。” ( × ) 7.市场经济是一种信用经济,诚实守信是建立和完善市场经济的前提。 ( √ ) 8.道德是存在于人类社会中的一种普遍而复杂的社会现象,不属于社会意识的范畴。( × ) 9.法律是一种制度化规范,而道德规范没有制度化,只是通过人们的共同劳动和 生活长期积累形成的。( √ ) 10.并非任何正当的社会职业都具有历史的稳定性和连续性。 ( × ) 四、名词解释。(每小题5分,共20分) 1.道德: 2.职业道德: 1 / 2

职业道德概述

职业道德概述集团档案编码:[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

职业道德概述 职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。 职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德,即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称,属于自律范围,它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。 职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范,又是行业对社会所负的道德责任和义务。 中文名职业道德外文名 professional ethics 定义 职业道德(Professional ethics) 道德,指衡量行为正当的观念标准,是指一定社会调整人们之间以及个人和社会之间关系的行为规范的总和。不同的对错标准是特定生产能力、生产关系和生活形态下自然形成的。一个社会一般有社会公认的道德规范。只涉及个人、个人之间、家庭等的私人关系的道德,称私德;涉及社会公共部分的道德,称为社会公德。 良好的职业修养是每一个优秀员工必备的素质,良好的职业道德是每一个员工都必须具备的基本品质,这两点是企业对员工最基本的规范和要求,同时也是每个员工担负起自己的工作责任必备的素质。那么,怎样才是具备了良好的职业修养和职业道德呢 每个人平时都有习惯,但不一定是职业习惯,更不一定是符合要求的职业习惯。那么,哪些才是符合要求的职业习惯呢 第一,早到公司。每天提前到公司可以在上班之前准备好完成工作必须的工作条件,调整好需要的工作状态,保证准时开始一天的工作,才叫不迟到。 第二,搞好清洁卫生。做好清洁卫生,可以保证一天整洁有序的工作环境,同时也利于保持良好的工作心情。 第三,工作计划。提前做好工作计划利于有条不紊的开展每天、每周等每一个周期的工作,自然也有利于保证工作的质和量。 第四,开会记录。及时记录必要的工作信息,有助于准确的记载各种有用的信息,帮助日常工作顺利开展。 第五,遵守工作纪律。工作纪律是为了保证正常工作秩序、维持必须工作环境而制定的,不仅有利于工作效率的提升,也有利于工作能力的提高。 第六,工作总结。及时总结每天、每周等阶段性工作中的得与失,可以及时调整自己的工作习惯,总结工作经验,不断完善工作技能。 第七,向上级汇报工作。及时的向上级请示汇报工作,不仅有利于工作任务的完成,也可以在上级的指示中学习到更多工作经验和技能,让自己得到提升。 职业习惯是一个职场人士根据工作需要,为了很好的完成工作任务主动或被动的在工作过程中养成的工作习惯,也是保证工作任务和工作质量必须具备的品质。良好的职业习惯,是出色的完成工作任务的必要前提,如果不具备良好的职业习惯就不能按照要求完成自己的工作。所以每一个人都需要一个良好的职业习惯。 主要内容 爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会,素质修养。 职业道德的涵义包括以下八个方面:

外文文献之数据库信息管理系统简介

Introduction to database information management system The database is stored together a collection of the relevant data, the data is structured, non-harmful or unnecessary redundancy, and for a variety of application services, data storage independent of the use of its procedures; insert new data on the database , revised, and the original data can be retrieved by a common and can be controlled manner. When a system in the structure of a number of entirely separate from the database, the system includes a "database collection." Database management system (database management system) is a manipulation and large-scale database management software is being used to set up, use and maintenance of the database, or dbms. Its unified database management and control so as to ensure database security and integrity. Dbms users access data in the database, the database administrator through dbms database maintenance work. It provides a variety of functions, allows multiple applications and users use different methods at the same time or different time to build, modify, and asked whether the database. It allows users to easily manipulate data definition and maintenance of data security and integrity, as well as the multi-user concurrency control and the restoration of the database. Using the database can bring many benefits: such as reducing data redundancy, thus saving the data storage space; to achieve full sharing of data resources, and so on. In addition, the database technology also provides users with a very simple means to enable users to easily use the preparation of the database applications. Especially in recent years introduced micro-computer relational database management system dBASELL, intuitive operation, the use of flexible, convenient programming environment to extensive (generally 16 machine, such as IBM / PC / XT, China Great Wall 0520, and other species can run software), data-processing capacity strong. Database in our country are being more and more widely used, will be a powerful tool of economic management. The database is through the database management system (DBMS-DATA BASE MANAGEMENT SYSTEM) software for data storage, management and use of dBASELL is a database management system software. Information management system is the use of data acquisition and transmission technology, computer network technology, database construction, multimedia

数据库系统概论期末考试复习资料

数据库系统概论复习资料: 第一章: 一选择题: 1. 在数据管理技术的发展过程中,经历了人工管理阶段、文件系统阶段和数据库系统阶段。在这几个阶段中, 阶段(A )。A .数据库系统 2. 3. 数据独立性最高的是 数据库的概念模型独立于 F A o A.具体的机器和 DBMS B .E-R 图 C .信息世界 D .现实世界 数据库的基本特点是 B o A .(1)数据可以共享 (或数据结构化) (2) 数据独立性 数据冗余大, 易移植 (4) 统一管理和控制 B .(1)数据可以共享 (或数据结构化) (2) 数据独立性 数据冗余小, 易扩充 (4) 统一管理和控制 C .(1)数据可以共享 (或数据结构化) (2) 数据互换性 数据冗余小, 易扩充 (4) 统一管理和控制 D .(1)数据非结构化 (2) 数据独立性 数据冗余小, 易扩充 (4) 统一管理和控制 B 答案:B B .文件系统 C .人工管理 D .数据项管理 是存储在计算机内有结构的数据的集合。 A .数据库系统 B.数据库C .数据库管理系统 D.数据结构 5. 数据库中存储的是 _C 。 A .数据 B .数据模 间的联系 D . 6. 数据库中,数据的物理独立性是指 C ________________ 。 A .数据库与数据库管理系统的相互》 B — 与 C .用户的应用程序与存储在磁盘上数据库中的数据是相互独立的 C 7..数据库的特点之一是数据的共享,严格地讲,这里的数据共享是指 4. 信息 DBMS 的相互独立 ..D .应用程序与数据库中数据的逻辑结构相互独立 A .同一个应用中的多个程序共享一个数据集合 B .多个用户、同一种语言共享数据 C .多个用户共享一个数据文件 D .多种应用、多种语言、多个用户相互覆盖地使用数据集合 8. 据库系统的核心是 B __________ 。A .数据库B .数据库管理系统 C .数据模型 D .软件工具 答案:B 9. 下述关于数据库系 ― A __________________ 。 A .数据库系统减少了数据冗余 B .数据库系统避免了一切冗余 D .数据库系统比文件系统能管理更多的数据 数将数据库的结构划分成多个层次,是为了提高数据库的 ① A .数据独立性 B . ② A .数据独立性 B . 数据库(DB)、数据库系统 .DBS 包括 DB 和 DBMS 10. 逻辑独立性 C .管理规范性 物理独立性 C .逻辑独立性 答案: C .数据库系统中数据的一致性是指数据类型一致 答案:A ①B 和 ②B 。 11. A 12. A 13. 14. 15. A 16 A 17. A 18. A D .数据的共享 D .管理规范性 (DBS)和数据库管理系统(DBMS 三者之间的关系是答案:A B . DDMS 包括 DB 和 DBS C . DB 包括 DBS 和 DBMS D . DBS 就是 DB,也就是 DBMS D 。 答案:①B 在数据库中,产生数据不一致的根本原因是 .数据存储量太大 B .没有严格保护数据 C .未对数据进行完整性控制 D .数据冗余 答案:D 数据库管理系统(DBMS 是 D A .数学软件B .应用软件 C .计算机辅助设计 D .系统软件 答案:D 数据库管理系统(DBMS 的主要功能是 B ________ 。A.修改数据库 B .定义数据库 C .应用数据库D.保护数据库 数据库系统的特点是 _A _______ 、数据独立、减少数据冗余、避免数据不一致和加强了数据保护。 .数据共享 B .数据存储 C .数据应用 D .数据保密 答案:A 数据库系统的最大特点是 A 。 ?数据的三级抽象和二级独立性 B ?数据共享性 C ?数据的结构化 数据库管理系统能实现对数据库中数据的查询、插入、修改和删除等操作,这种功能称为 .数据定义功能 B .数据管理功能 C .数据操纵功能 D .数据控制功能 数据库管理系统是 B __________ 。 ?操作系统的一部分 B .在操作系统支持下的系统软件 C ?一种编译程序 描述数据库中全体数据的全局逻辑结构和特征的是 () 答案: D C 答案:C ?数据独立性 答案: D ?一种操作系统 答案: 19.据库的三级模式结构中, A .外模式 B .内模式 C .存储模式 20据库系统的数据独立性是指 B A .不会因为数据的变化而影响应用程序 C .不会因为存储策略的变化而影响存储结构 21.信息世界中的术语,与之对应的数据库术语为 22次型、网状型和关系型数据库划分原则是 _ D .模式 B.不会因为系统数据存储结构与数据逻辑结构的变化而影响应用程序 D ?不会因为某些存储结构的变化而影响其他的存储结构 D A .文件 B .数据库 C .字段 D .记录 答案: 答案: D A .记录长度 B .文件的大小 C .联系的复杂程度 D .数据之间的联系 23. 传统的数据模型分类,数据库系统可以分为三种类型 __C _____________ 。 A 24. 25. A 答案:D .大型、中型和小型 B .西文、中文和兼容 C .层次、网状和关系 D 层次模型不能直接表示 C A . 1 : 1关系 B . 1 : m 关系 C 数据库技术的奠基人之一 E.F . Codd 从1970年起发表过多篇论文,主要论述的是 .层次数据模型 B .网状数据模型 C .关系数据模型 D .面向对象数据模型 ?数据、图形和多媒体 .m : n 关系 D . C 。 答案:C :1和1 : m 关系 答案:C 二、填空题 数据管理技术经历了 人工管理、文件系统 数据库是长期存储在计算机内、有 DBMS 是指 它是位于用户 1. 2. 3. 4. 和数据库系统三个阶段。 答案:①人工管理 答案:①组织 ②共享 答案:①数据库管理系统 ②用户 ③操作系统 数据库的运行管理 和数据库的建立以及维护 等4个方面。 ②文件系统 ②数据库系统 5. 6. 组织的、可共享的数据集合。 和 ③ 之间的一层管理软件。 、数据操纵功能 数据库管理系统的主要功能有数据定义功能 答案:①数据定义功能 ②数据操纵功能 数据独立性又可分为逻辑数据独立性 _和物理数据独立性。 答案:①逻辑数据独立性 ②物理数据独立性 当数据的物理存储改变了,应用程序不变,而由DBMS 处理这种改变,这是指数据的—物理独立性 _。 答案:物理独立性

旅游职业道德

《旅游职业道德》复习题 1、什么是道德?从质的规定来看,道德是指在人类现实生活中,有经济关系决定的,用善恶标准来评价、传统习惯和内心信念来维持的一类社会现象;从量的规定来看,道德是指道德观念道德意识道德品质道德修养等 2、道德的本质是怎样的?作为一种社会意识形态,道德是由社会经济关系所决定的;社会生产力和科学技术是道德发展的原始源泉 3、为什么说道德是由社会经济关系所决定的?一社会经济关系的性质决定着各种道德体系的性质;二所有经济关系所表现出来的利益决定着各种道德的原则和规范;三在阶级社会中社会经济关系主要表现为阶层关系,因此道德也有一定的阶级属性;四社会经济关系的变化必然会引起道德的迟早变化;五道德具有相对独立性,主要表现为会积极的能动的方式为社会经济发展服务 4、什么是道德意识?道德意识是道德结构的主要部分,是反映事物善恶的主观意识,既可以表现为集体意识也可以表现为个人意识。 5、道德意识的组成:道德认识,道德情感,道德意志,道德信念和道德习惯 6、什么是道德活动?是人类特有的活动,是指一定道德意识调节人们的思想和行为的过程。包括:道德行为,道德选择,道德评价,道德教育和道德修养 7、道德的认识作用:能够运用善恶荣辱等特有的道德概念和范畴,反映社会现象,尤其是反映人类的道德实践活动和道德关系,从而揭露内在的规律,为人们进行道德选择做出指南。道德认识作用的特点:一在道德认识中交织着理性与情感因素;二在道德认识中存在着自觉与直觉两种形式;三在道德认识中包含着现有的和应有的两种评论方式 8、道德的调节作用:通过评价与调节方式来指导和纠正人们的行为,以协调人际关系、维护社会秩序的作用。调节作用的特点:一调节范围的广泛性和对象的特殊性;二调节尺度的特殊性;三调节方式的多样性 9、职业道德指从事社会职业的人们,在履行其职责的过程中理应遵循的道德规范和行为准则。 10、我国旅游道德的形成与发展:原始社会职业道德处于萌芽状态;奴隶社会职业道德真正形成;封建社会得以发展;资本主义社会充分发展;社会主义社会在生产资料公有制为职业道德开辟了广阔前景 11、旅游职业道德核心:全心全意为旅游者服务;具体内容:一热心为旅游者服务;二加强职业责任心和道德义务感;三努力改善服务态度,不断提高服务质量 12、集体是指:有相互依存的个体构成的又组织的社会有机体;集体对个人的重要性:集体是个人生存的依靠,是个人成长的园地,个人的生活、学习和工作离不开集体.集体的团结能给每个成员以鼓舞和信心,使每个人的能力得到充分的发挥;集体的团结可以把每个成员的长处集中起来,形成一股强大的合理。这种力量不是简单的个人力量的相加,而是一种聚变和升华.依靠这种力量,能够完成个人无法完成的任务,战胜个人无法克服的困难. 13、集体主义原则的基本内容:一集体主义原则是全心全意为旅游者服务这一核心的保护带和转换机制;二集体主义原则正确解决了道德与利益个人与集体间的利益关系,是调整个人与集体间的基本原则;三集体主义原则对旅游企业及每个人具有普遍约束力 14、集体主义在旅游活动中的体现:一严格的组织纪律观念;二团结协助精神;爱护公共财物的品德;四反对利己主义

职业道德概述

职业道德概述 道德是通过社会舆论、传统习俗和内心信念来调整人与人、 人与社会、人与自然之间关系的行为规范的总和。道德是一个庞 大的体系,而职业道德是这个体系中的一个重要部分,它是社会 分工发展到一定阶段的产物。本节主要介绍职业道德的基本知识 以及职业道德与企业发展之间的关系。 一、职业道德的内涵和特征 职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳 动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的 心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的 过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。 职业道德有三方面的特征:一是范围上的有限性。任何职业 道德的适用范围都不是普遍的,而是特定的、有限的。一方面, 它主要适用于走上社会岗位的成年人;另一方面尽管职业道德也有 一些共同性的要求,但某一特定行业的职业道德也只适用于专门 从事本职业的人。二是内容上的稳定性和连续性。由于职业分工 有其相对的稳定性,与其相适应的职业道德也就有较强的稳定性 和连续性。三是形式上的多样性。职业道德的形式,因行业而异。一般来说,有多少种不同的行业,就有多少种不同的职业道德。 二、职业道德与企业的发展

职业道德不仅对个人的生存和发展有重要的作用和价值,而 且与企业的兴旺发达甚至生死存亡也密切相关。职工若具有良好 的职业道德,不仅有利于协调职工之间、职工与领导之间、职工 与企业之间的关系,增强企业的凝聚力,而且有利于企业的科技 创新,有利于降低产品成本,提高产品和服务质量,从而有利于 树立良好的企业形象,提高产品的市场竞争力。 (一)职业道德和企业文化 职工是企业的主体,任何企业文化必须以企业职工为中介, 借助职工的各种生产、经营和服务行为来实现。如果职工缺乏一 定的职业道德,自私自利,与企业貌合神离,那么,企业就不可 能有良好的企业文化,当然也就更谈不上发挥应有的功能。职业 道德在企业文化中的重要地位表现: 1.企业环境需要由职工来维护和爱护,如果职工没有爱厂如 爱家的职业道德,不爱惜企业的厂房、机器、设备等,不讲究卫生,随意丢弃废物、堆放物品,企业环境就很难保持整洁、宽敞、明亮、安全、舒适、高雅。 2.如果职工没有严格遵守规章制度的觉悟,随意违反规章制度,那么企业的规章制度就形同虚设。 3.实现企业价值观、经营之道和企业发展战略目标的主体是 职工,职工若不能接受企业的价值观和经营之道,不把这种价值

相关文档
最新文档