深圳某律师事务所商业策划案

(三)外部公共关系

战略支持、合作伙伴等

广东法鹏律师事务所，黑松法律咨询有限公司，国晖律师事务所，沈国晖律师等

(四)公司经营战略

未来的发展方向：

做最高效、最高满意度的综合型一体化法律服务机构。由低端到中端再到高端，专注于服务中小微企业，提供一系列法律服务，由业务成员为主开发维护客户，律师、催收人员其他人员为辅，通过多种业务渠道，需找并且开发各类案件以及法律顾问。提供系统高效的培训，将每位业务成员培养成一名合格的法律工作者，为广大中小型企业客户提供高效便捷的法律相关的服务。

要实现的目标

2016年积累150家法律顾问单位并且实现总盈利，2017年积累500家法律顾问单位盈利500W，2018年积累1000家法律顾问单位1000W。

第二部分产品及服务

(一)产品、服务介绍

1、法律顾问服务

整合各界资源，为中小企业提供高效的法律顾问服务，以及其他相关法律服务。一对一，专人联系，专人服务，专人负责，并且根据实际情况，灵活调度内部资源。2、综合类型案件

(二)核心竞争力或优势

1、高效。每一位企业都对应有专门的服务人员，对于客户所提出的需求，必须在规定时间内完成。

2、全面。案件处理方式多样化，结合多方面资源，最能高效的解决客户问题。

第三部分行业及市场

截止到2014年10月20日，深圳市私营和外资企业已达79.45万家，占全市企业总数的98.96%。其中有法律顾问的企业二十不足一。95%的企业并不是没有法律事务方面的需求，只是绝大多数中小微企业处于创业阶段，法律意识薄弱，且财务预算拮据，对于不能立竿见影增加企业效益的支持不够重视，而且律师行业的普遍的服务品质不佳，效率低下，办事拖沓，因此在企业法律顾问方面需求量很大，却没有产生一家独大的法律服务机构，处于蓝海时期。

(一)行业情况

行业发展历史及趋势，进入该行业的壁垒、销售壁垒、政策限制

随着社会主义法制社会的健全，律师的社会地位也逐渐提高，商品经济的繁荣，也使得律师的重要性越来越突然，越来越多的公司开始重要防范法律风险，但就目前而言，大陆律师仍然受到多方面的诸多限制，从业人员相对较少，政府相关部门以及律师协会等组织机构管理较为严格。

(二)市场潜力

市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析

以深圳为例，深圳目前有企业数量约为80万家，中小微企业占了绝大部分，每一家企业都是我们的准客户。

前期以积累法律顾问数量为主，以非诉讼催收为特色，高效高满意度为核心宗旨，积累足够数量之后，衍生金融、信贷、担保、托管、企业资源整合平台等其他服务盈利项目。

中小微企业长期聘请比例低的主要原因是法律意识不够强，财务预算拮据，应当推出实惠高性价比的法律服务套餐，并且在服务过程中增强客户的法律管理以及法律风险防范意识，为口碑营销以及服务营销打下基础。

(三)行业竞争分析

主要竞争对手及其优劣势进行对比分析，包括性能、价格、服务等方面

主要竞争对手有：律师事务所、收债公司以及社会上其他收债团队

（1）与其他律师事务所比较我们的优势：

①全面性，诉讼与非诉讼相结合，调动多种资源，专人对接，方便快捷高效。

②不良资产处置全风险代理，不成功不收费。

（2）与收债公司以及社会上其他收债团队比较我们的优势

①、合法性。正规律师事务所，正规律师带队处理案件，法律意识强，无风险。

②专业性。有多年不良资产处置的经验，专业的执行团队，综合各类资源，专业，快捷。

(四)收入（盈利）模式

业务收费、收入模式，从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润

业务收费:

法律顾问收费，案件收费，律师挂靠费。

收入模式：

预付费（先收费在服务，例如法律顾问）与后付费（成功后收费）模式相结合，后付费业务有利于抢占市场，扩大市场份额，预付费业务提高现金流。

主要收取费用环节：法律顾问的前期收费以及续签、案件的前期收费以及案件成功后的收费，部分不良资产非诉处置业务案件成功后收费。

客户群体：广大中小微企业主，所有需要法律救济人(五)市场规划

公司未来3-5年的销售收入预测（融资不成功情况下）预测根据：2015年8月公司启动，十一月份初步完善，十二月，一月平均销售额度为15万左右，2016年主要

投入销售任务为法律顾问，因此波动不太太大。

2016年：销售额300万

2017年：销售额800万

2018年：销售额2000万

第四部分营销策略

(一)目标市场分析

1、以深圳为例，有法律顾问的企业不足5%，企业法律顾问基本处于半空白阶段，随着全球经济恶化，企业之间信任度也随之降低，以往人情经商的理念逐渐转变为按照合同办事，大趋势利好。

2、深圳知名律所不少，但是主要服务于高端客户，针对中小企业提供高效的法律服务的机构尚未出现，广大企业主的法律事务并非十分复杂，需要的不是一个经验特别丰富的资深律师，而是需要及时高效性价比高的法律服务。

(二)客户行为分析

1、就近原则。因为大多法律事务并不难，所以企业主大多希望附近的律师提供服务，来往方便，中后期可根据此设立驻点。

2、有事再找律师。很多企业主总是等到打官司再找律师，认为不出事聘请法律顾问是浪费行为，对此应当提供定期有效服务，主动建立口碑。

3、总是怕自己吃亏或者最求更廉价，对此，所有收费业务，要解释清楚，界限分明，做哪些工作，时限，需

要配合的工作，怎么收费等。

(三)营销业务计划

（1）建立销售网络、销售渠道方面的策略

通过内部系统的培训，培养出合格的销售人员和服务人员，以团队的自我复制能力建立销售网络，以点带面。（2）推广方面的策略

前期以电话、网络、地推等方式开展业务，有一定基础量之后做好服务，以服务营销，口碑营销为主。

（3）产品/服务的定价策略

法律顾问2万/年，不良资产处置成功收收费30%—50%，民商事诉讼以及非诉案件按照司法厅统一收费标准。（4）对销售队伍采取的激励机制

1、浮动提成制度，销售额度越高，提成比例越高。

2、目标激励，达到所制定的目标，给予薪酬以外的额外奖励。

3、晋升制度，对于有能力的业务成员，给予更高的平台。

4、荣誉激励，优秀业务成员，在公开场合予以表扬，张贴名人堂等。

5、淘汰激励，对于不能完成要求的成员给予淘汰或者相应处罚。

(四)服务质量控制

1、客服人员定期回访客户。

2、服务质量与服务提成挂钩，由客户评价。

3、对于服务不到位的成员予以淘汰或者更换。