中国电信股份有限公司上海分公司精品智能组网营销规则(

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“中国电信杯”营销活动策划案

“中国电信杯”营销活动策划方案 课题名称:中国电信校园推广方案设计 参赛学校:山东艺术学院 方案设计者:何秀丽李鹏鹏许飒杨军朱昌丽(按姓名首字母排序)指导老师:

2010年12月5日 一、背景分析 (一)目标市场: 随着我国经济的高速发展,通讯工具由原来单一的大哥大逐渐演变为如今手机的百花齐放,小巧玲珑、功能繁多、外形新颖、通信便捷的手机成为现代文明的标志。作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场,国产品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈。在这种大背景下,无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生手机族,已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军,在这支庞大的队伍中,大学生无疑是生力军中最有潜力的一部分。大学生在校期间,几乎没有收入,但是他们接受的是高等的教育,站在时尚的前沿,这样的现状迫切要求有适合消费能力低但品味高的大学生使用的手机。中国电信天翼手机迎合了大学生的消费和心理需求,尤其是异地恋的大学生。异地恋的大学生多依靠上网聊天和手机通话增进感情,长途话费让这些异地相恋的大学生苦不堪言,

此时免费长途通话业务无疑是抢占这一市场空白的最佳手段。因此该产品将大学生消费群体作为自己的目标市场。 (二)消费偏好: 大学生购买手机的时候较多考虑的是自己的消费能力,在自己消费水平允许的情况下,追求高质量生活的大学生往往购买品牌手机。家庭条件较好的大学生毫无悬念的选择中高档品牌手机,而且多为外资品牌。一部分大学生注重的是手机的功能,功能多,品牌好,同学之间也显得有品位;也有一部分大学生注重的是实用性,在手机功能满足自己要求的同时,节约话费支出,起到花最少的钱办最多事的作用。我们可以把大学生消费群体分为A类,既前者;后者为B类;还有一部分则是对手机兴趣不是很大,对手机要求不高或是家庭条件差,没有能力购买自己偏好的部分,我们将其归为C类。很显然,A、B类的消费群体占的比例要远大于C类消费群体。但是无论那一种消费群体,都逃不脱免费的诱惑。 (三)购买模式: 手机制造行业在我国得到了空前的发展,尤其是外资品牌的竞争,促使国内手机行业在不断创新和学习中发展,因而手机更新换代的速度十分迅速。近几年MP3、蓝牙等功能的开发和应用就是十分明显的例子。因而消费者也在不断地更换手机,处于半年、一年或者两年更换频率的大学生消费者不在少数。购买价格当然在A、B、C类的预期消费价格左右,购买的场所

中国电信G市场营销策略研究

中国电信营销策略研究 随着电信市场竞争的日趋激烈,依靠传统营销组合方式获取竞争优势的方式已不能适应现代市场竞争的需要。中国电信正从传统网络运营商向综合信息服务提供商的转型,在电信产品、技术、营销手段日益趋同化的今天,亟须创新营销模式,整合营销资源,以实现企业价值和客户价值的最大化。 一、什么是整合营销? 1、整合营销的内涵 整合营销传播理论(Integrated Marketing Communication)简称IMC,是在20世纪80年代中期由美国营销大师D·E·舒尔兹教授提出和发展的。它着重强调综合性使用各种促销工具使传播的影响力最大化。近年来,随着营销实践的发展,整合营销从早期的营销传播计划的概念,目前已发展到业务战略的过程,即整合营销是以企业战略为基础,以整合企业内外部所有资源为手段,以企业利益相关者为核心重组企业的管理行为和市场行为。该理论提出后在企业界引起极大反响,一些跨国公司如柯达、IBM、奥美、美国微软等企业都积极着手IMC的规划与实践。 2、整合营销的特征 (1)整合营销是以建立企业利益相关者为导向的价值系统。整合营销不仅要关注企业的消费者,还要关注企业的外部市场,即潜在客户以及其他一些公共群体(如雇员、商家、政府及相关团体等等)的利益诉求点,使企业在客户和外部环境的价值系统中不断增值。 (2)整合营销强调建立统一的传播风格,更注重品牌形象。整合营销是以综合使用各种传播方式,传播一致的产品信息,迅速树立品牌形象,从而更有效地达到广告传播和产品行销目的。

(3)整合营销强调营销的循环沟通,实现真正的客户关系营销。整合营销认为,营销不仅仅是一次活动,更是一种循环沟通的过程。在强调客户消费行为基础上,再利用市场调查等形式引发消费者的再次反应,循环沟通,实现真正的客户关系营销。 二、中国电信转型为什么需要整合营销? 中国电信从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变,需要拓展新的服务领域,需要进行价值链延伸,使中国电信成为信息的聚合者(集EP、AP、CSP、CP等),其运营模式都要进行相关的改变,构建新型的以利益相关群体为核心的商业模式已成为必然趋势。另外,市场竞争,使得产品的趋同性、可复制性以及营销手段的可模仿性日益加大,塑造企业统一形象和关注品牌营销已成为当前及今后运营商的核心竞争力;此外,当前中国电信存在资源分散,缺乏统一的营销模式和工具方法,需要进行综合协调和整合各类资源。只有以整合营销为基础重整企业的营销管理模式,才能实现企业价值的最大化。 三、中国电信的整合营销策略分析 (一)探索商业模式,提升整合与掌控能力 1.商业模式将成为运营商在信息服务时代的核心竞争力 在信息服务时代,信息可以来自于产业生态系统的各个环节,竞争已由原来的运营商个体间的竞争演变为产业价值链竞争,商业模式的竞争将成为运营商的核心竞争力。电信应把握产业链的主动权,重新构建新型商业模式,以企业利益相关者为核心,让政府、银行、医疗机构、学教、社区等也都加入到价值链中,形成异业联盟;同时,要根据内容与应用的纵向发展推出多功能信息终端设备,加强与设备商的联动。只有建立合作共赢的运作模式,才能使产业链良性发展,否则电信将会在互联网的冲击下逐渐被边缘化。 2.电信不存在普适性的商业模式,需要根据业务特性、市场需求确立不同的商业模式

2019年中国电信市场营销策略分析

2019年中国电信市场营销策略分析 1引言 随着中国加入WTO,电信市场逐步开放,电信企业已经告别了垄 断经营、高额利润的时代,中国电信企业不仅要和国际电信企业竞争而且要和中国的电信企业进行竞争。目前,移动、电信、网通、联通、铁通等5家电信运营商展开了激烈的市场竞争。电信市场的开放程度越高,电信企业的竞争越激烈,而此时市场细分就显得尤为重要,这也是现代企业在激烈的竞争中立足的主要方式,在市场细分的基础上进一步进行客户细分,针对不同的客户实行不同的营销策略。在激烈的竞争中,根据电信企业市场的特征,提出了全员营销、组合营销、体验式营销、拓宽范围及实行差别化经营的策略。 2电信市场营销的市场细分和客户细分 作为一个电信企业首先要确定电信企业产品的目标市场,而在激 烈的竞争中就必须进行市场细分和客户细分,并进行必要的市场调查。 2.1进行市场细分和目标定位 电信服务发热对象是有信息需求的广大用户。随着电信服务渗透 率的不断提高电信运营商服务的对象不断扩大,争夺电信用户的竞争

也越来越激烈。但是,不是所有的用户对电信的需求是相同的,因此一个电信运营商不可能为所有的用户提供相同的服务。为了有效地进行竞争,电信运营商需要确定最能为之服务并能取得可观利润的四场细分,开展卓有成效的营销活动,在竞争中立于不败之地。 根据中国电信市场的情况,电信市场细分可以从不同的角度划分。可以根据实施的难易程度,按地域、用户属性、用户使用电信的消费额、用户身份、用户使用的电信业务种类、用户的电信消费行为等,进行从易到难的市场细分工作。也可以按照地域,把电信用户细分为大中城市用户、中小城镇用户和镇乡用户;可以按照电信消费额度把电信用户细分为高端用户、中等用户和低端用户;也可以根据用户特征把电信市场细分为集团用户、商业用户、公众用户3个细分市场。 市场细分的关键目标是确定并描述具有相同性质的用户群体和他们的电信消费需求特征。市场细分可以揭示在一个大的、随即需求变动的市场中包含许多小的、可预见的和可对付的市场机会。只有在对市场竞争情况及用户需求进行调查分析,对电信市场进行细分的基础上,才能针对不同的电信业务定位相应的目标市场。在此基础上,电信运营商应针对不同的细分市场,投入与之相对应的资源,才能最大程度上实现企业的目标。 2.2进行客户细分

中国电信天翼的品牌策略研究——电信天翼

中国电信天翼的品牌策略研究 摘要 电信业新一轮重组后,形成了中国电信、中国移动、中国联通三家全业务运营商。通过新一轮重组,三家主要运营商的经营范围,包括区域和业务,似乎都站到了同一个起跑线。3G大战,品牌先行。中国电信的“天翼”以“互联网手机”为卖点,借助立体造势以及各级分支机构的联动推广,在品牌推广上获得了空前的成功。随着3G业务的不断发展,3G业务的个性化、差异化、人性化将会越来越明显,公众用户的业务需求也会趋向于专业化。3G 面世至今,已经有了一个初步的发展,目前,市场上的3G品牌有电信的“天翼”、移动的“G3”、联通的“沃!”形成接近于三足鼎立的势态。虽然“天翼”品牌发展至今已有不小成就,但就整体而言依然有很多问题和隐患。本文通过分析“天翼”品牌发展中出现的问题,做出了几点改进策略,并对现阶段通信市场上的3G品牌培育提出了自己的一些建议。

摘要 (1) 一、企业品牌与品牌管理 (3) (一)品牌的内涵 (3) (二)品牌竞争力 (3) 二、中国电信的发展历程 (3) (一)电信发展历程 (3) (二)天翼品牌介绍 (4) 三、天翼的品牌策略 (4) (一)天翼的品牌设计 (4) (二)天翼的品牌定位 (5) (三)天翼的品牌架构 (5) (四)天翼的品牌宣传 (6) 四、天翼的品牌优劣分析 (6) (一)天翼的品牌竞争优势 (6) 1、终端方面。 (6) 2、业务方面。 (7) 3、用户方面。 (7) (二)天翼品牌存在的问题与隐患 (8) 1、中国电信品牌营销与业务营销混淆 (8) 2、前期定位失准:互联网手机,消费者理解问题 (9) 3、缺少差异化:“互联网时代的移动通信” (9) 4、扬短抑长:移动业务经验不如另外两家 (9) 五、天翼如何“翼”起来:创新&扬长避短 (10) (一)全业务竞争中统一品牌体系 (10) (二)新、老客户并重 (11) (三)品牌差异化 (11) (四)梳理用户群 (12) 六、对通信行业品牌培育的启示 (12) (一) 3G品牌发展现状 (12) (二)对于3G品牌发展的几点建议 (13) 1、要实现品牌管理的系统化。 (13) 2、实现品牌塑造的人格化。 (13) 七、结束语 (13)

中国电信校园营销项目策划方案

2011中国电信校园营销策划方案 一、市场分析 一、市场目标分析 (一)电信的企业目标 树立共享与世界同步的信息文明的企业文化,秉承用户至上和用心服务的理念,坚持变革创新、求真务实、诚信合作与共创价值的价值观,力争将中国电信建设成为世界级电信企业集团。 (二)校园营销的目标 电信的品牌定位: 中国电信集团公司是按照国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定网络,覆盖全国城乡,通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国围经营电信业务。 品牌释义: 中国电信集团公司 中国电信的企业标识整体造型质朴简约、线条流畅、富有动感。以中国电信的英文首个字母C的趋势线进行变化组合,似开的双臂,又似充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽,具有强烈的时代感和视觉冲击力。传递出我们的自信和热情,

象征着四通八达,畅通、高效的电信网络连接着每一个角落,服务更多的用户;表达了我们“用户至上、用心服务”的服务理念,体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。同时,也蕴含着企业全面创新、求真务实,不断超越的精神风貌,展现了企业与时俱进、奋发向上、蓬勃发展,致力于创造美好生活的良好愿景。 中国电信的企业标识以代表高科技、创新、进步的蓝色为主色调。文字采用书法体,显得有生命力、感染力和亲和力,与国际化的标识相衬,使古典与现代融为一体、传统与时尚交相辉映。 旗下3G品牌 “天翼”的校园发展历史: 在获得移动通信运营牌照之前,电信在校园移动通信市场份额不足1%,为了扩大“天翼”的市场份额,让天翼深入到每一个社会群体中,09年电信集团公司推出了全国统一的校园套餐,并已经在全国校园市场推广,校园市场用户多了一个选择,电信、移动和联通的校园之战从此拉开了帷幕。从移动的动带感地带在高校市场占有约90%的市场份额这一数字来看,这是一场需要反败为胜的仗。然而电信人不会放弃,他们正在用合理的、契合校园市场需求、对用户吸引力较大的、具有较大市场空间的天翼校园套餐设计来赢得最后的胜利,让“天翼”展翅飞翔在高校的上空。 动感地带“我的地盘,我做主”这一口号很成功的在高校校园里掀起了轩然大波,有对自我、个性的推崇的倾向,可能会使温暖团结的大家庭多几分不和谐的色彩。我们学生作为一个特殊的群体,思维体系还没有完全形成比较容易受到外部的影响,所以我们需要健康积极的导向作用。天翼的校园套餐推出“全国五个免费打”的业务,有着很强的情感诉求,学习再忙别忘了远方的妈妈,距离再远别忘了昔日的朋友。这样的诉求点给同学们以启示,让我们做一个懂得珍惜与关心他人的人。让校园充满爱,这就是天翼引领的新潮流。 中国电信“天翼”手机: CDMA网手机: (1)可使用天翼手机号在各地用电信笔记本电脑上网(一卡双芯)。

中国电信的营销策略.

中国电信的整合营销策略分析 (一探索商业模式,提升整合与掌控能力 1.商业模式将成为运营商在信息服务时代的核心竞争力 在信息服务时代,信息可以来自于产业生态系统的各个环节,竞争已由原来的运营商个体间的竞争演变为产业价值链竞争,商业模式的竞争将成为运营商的核心竞争力。电信应把握产业链的主动权,重新构建新型商业模式,以企业利益相关者为核心,让政府、银行、医疗机构、学教、社区等也都加入到价值链中,形成异业联盟;同时,要根据内容与应用的纵向发展推出多功能信息终端设备,加强与设备商的联动。只有建立合作共赢的运作模式,才能使产业链良性发展,否则电信将会在互联网的冲击下逐渐被边缘化。 2.电信不存在普适性的商业模式,需要根据业务特性、市场需求确立不同的商业模式 由于不同业务,其产品周期、业务特性以及服务模式的不同导致其商业模式也不尽相同。例如电信宽带、商务领航,无线业务,其商业模式将各有不同。 (1宽带业务,适用于“产品金字塔模式” “产品金字塔模式”,即创立一个多层次的产品体系,不同层次的产品满足不同层次的需求,即建立起产品间的区隔。这种模式实施的基础在于客户本身的结构呈金字塔式,即最高端的客户数目较少,最底层的是大量的普通用户,针对不同用户提供不同的产品。 (2商务领航业务,适用于“基础产品延伸模式” “基础产品模式”,即利用优势资产(业务、品牌建立基础产品,通过基础产品来积累用户群,而后通过外围辅助产品来盈利。这种模式最典型的案例是微软通过低价甚至免费销售和发放其基础产品DOS和Windows,然后通过提供升级产品及外围相

关产品来获利。目前商务领航可以先从通信应用产品切入,通过基础产品来获取、扩大和锁定大量用户群,逐渐通过开发和提供大量的信息化产品获取更多利润。 (3无线业务适用于“品牌营销模式” “品牌营销模式”即根据用户偏好和特征,给客户不同的品牌体验。例如,韩国SK 是这种模式的最典型代表,SK电讯把韩国所有的用户按5岁为一个年龄段进行细化,从18岁以下到60岁的用户都有专属的业务品牌,建立个性化品牌化服务,这种市场划分取得了很大的成功。 3.构建新型商业模式,需要提升整合和掌控两大核心能力 提升整合能力:就是整合网络、平台和产品,为客户提供高附加值的综合信息服务。包括三个层次:第一个层次是整合网络和平台,目的是能为融合、综合产品提供捆绑平台、丰富的接入手段以及灵活的计费手段。第二个层次是整合产品;第三个层次是要整合信息服务,即提供完整的端到端的解决方案。 加强掌控能力:首先,要掌控消费者需求,要有识别客户需求的能力;第二,要掌控内容和应用,为客户提供差异化的服务/解决方案;第三,要掌控渠道/终端,使渠道成为提升客户体验和价值的有效通道。 不同的商业模式,需要不同的整合能力和掌控能力。例如号码百事通业务,业务平台和渠道的整合需要与对企业资源的掌控能力应该相匹配,如果仅仅搭建了优质的统一平台,但缺乏对区域内企业信息资源的掌控和整合,将很难建立起良好的盈利模式。 (二加强产品体系管理,提升自主研发和创新能力 (1完善现有产品体系,建立清晰的产品开发与运作流程 运营商转型,产品创新是关键。现阶段应密切跟踪国内外最新的产品研发信息,结自身优势,通过通信与互联网应用的结合,增强通信产品功能,逐步拓展产品外延。目前要加强产品体系的管理和规范,把握产品研发主动权,提高自主创新能力。

中国电信天翼的品牌策略研究

中国电信天翼的品牌策略研究 摘要: 电信业新一轮重组后,形成了中国电信、中国移动、中国联通三家全业务运营商。通过新一轮重组,三家主要运营商的经营范围,包括区域和业务,似乎都站到了同一个起跑线。3G大战,品牌先行。中国电信的“天翼”以“互联网手机”为卖点,借助立体造势以及各级分支机构的联动推广,在品牌推广上获得了空前的成功。随着3G业务的不断发展,3G业务的个性化、差异化、人性化将会越来越明显,公众用户的业务需求也会趋向于专业化。3G面世至今,已经有了一个初步的发展,目前,市场上的3G品牌有电信的“天翼”、移动的“G3”、联通的“沃!”形成接近于三足鼎立的势态。虽然“天翼”品牌发展至今已有不小成就,但就整体而言依然有很多问题和隐患。本文通过分析“天翼”品牌发展中出现的问题,做出了几点改进策略,并对现阶段通信市场上的3G品牌培育提出了自己的一些建议。 关键词:天翼,品牌策略,品牌培育 Abstract (3) 一、企业品牌与品牌管理 (5) (一)品牌的内涵 (5) (二)品牌竞争力 (5) 二、中国电信的发展历程 (5) (一)电信发展历程 (5) (二)天翼品牌介绍 (6) 三、天翼的品牌策略 (6) (一)天翼的品牌设计 (6) (二)天翼的品牌定位 (7) (三)天翼的品牌架构 (7)

(四)天翼的品牌宣传 (8) 四、天翼的品牌优劣分析 (8) (一)天翼的品牌竞争优势 (8) 1、终端方面。 (8) 2、业务方面。 (9) 3、用户方面。 (9) (二)天翼品牌存在的问题与隐患 (10) 1、中国电信品牌营销与业务营销混淆 (10) 2、前期定位失准:互联网手机,消费者理解问题 (11) 3、缺少差异化:“互联网时代的移动通信” (11) 4、扬短抑长:移动业务经验不如另外两家 (11) 五、天翼如何“翼”起来:创新&扬长避短 (12) (一)全业务竞争中统一品牌体系 (12) (二)新、老客户并重 (12) (三)品牌差异化 (13) (四)梳理用户群 (14) 六、对通信行业品牌培育的启示 (14) (一)3G品牌发展现状 (14) (二)对于3G品牌发展的几点建议 (14) 1、要实现品牌管理的系统化。 (15) 2、实现品牌塑造的人格化。 (15) 七、结束语 (15) 一、企业品牌与品牌管理

中国电信校园营销策划书

《营销策划》 课程设计 课程设计题目:中国电信定制机校园营销策划 学生姓名: 学号: 专业: 市场营销 班级: 指导教师: 2014年1月9日 目录 一.摘要 (1) 二.公司介绍及组织架构 (1) 三.营销策划的目标 (2) 四.市场环境分析 (2) 五.营销战略 (8) 六.行动方案 (9) 七.营销预算 (13) 八.营销控制与反馈 (13)

附录 (14)

一.摘要 本案对中国电信定制手机在校园扩大市场的整合营销策略提出具体方案。本人组织了专门的调查,围绕电信定制手机这一产品如何扩大校园市场为主题。通过分析调查所得到的数据,我们认为要扩大电信定制手机在我校的市场关键在于如何得到广大同学们心中的认同。以此为切入点整合各种力量以求突破。 二.公司介绍及组织架构 公司名称:中国电信集团公司 成立时间:2000年5月17日 公司宗旨:让客户尽情享受信息新生活 注册资本:1580亿元人民币 主营业务:主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。 公司简介:中国电信集团公司在全国 31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国 城乡、通达世界各地的通信信息服务网络,建成了全 球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络, 旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、 “天翼领航”、“号码百事通”、“互联星空”等知 名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和 渠道体系。 组织结构:

三.策划目标 短期目标:提高电信定制手机的销售量,扩大电信定制手机校园用户,提高电信手机校园市场占有率。 长期目标:扩大电信定制手机在校园的知名度,提高产品竞争力。改善服务质量提高顾客满意度增强顾客忠诚。在与其他两家电信运营商的竞争中获得优势。 四.环境分析 (一)外部环境 政治法律:2013年12月4日工信部正式向三大运营商发布4G 牌照,中国移动、中国电信和中国联通均获得TD-LTE牌照。4G牌照是无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的第4代移动通信技术(4G)的经营许可权。如同各行业的营业执照一样,由中华人民共和国工业和信息化部许可发放才可经营4G业务。

中国电信品牌营销策略

中国电信品牌营销策略 引言 品牌在一个企业发展过程中起着至关重要的作用。品牌的好坏对企业效益产生直接影响,因此品牌营销成为公司整体发展战略中极其重要的组成部分,品牌具有品性、个性、文化性和自我性等几大特性,特定的品牌对于消费者来说,意味着一定的产品质量水平,代表着特定的企业形象, 因为它包含了产品的内涵, 是产品实体以外的一个重要因素,它可以区别其他同类企业的产品,能给企业带来附加值。同时也是消费者对某个公司某种产品的期望的总结。 一、品牌介绍 “天翼”,英文名称“e surfing”,是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。 “天翼”的推出,有效填充了中国电信全业务运营的内涵,进一步深化“综合信息服务提供商”的企业品牌定位,充分发挥中国电信的融合业务优势,更好满足广大客户特别是中高端企业、家庭及个人客户的综合信息服务需求。 “天翼”强调“互联网时代的移动通信”的核心定位,面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群,提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。“天翼”的数据业务优势会进一步强化中国电信在互联网领域的差异化优势,并不断通过丰富的游戏、娱乐、影音、社区群体等互联网应用,让客户体验“科技创新、自信、时尚活力”的品牌个性,成为“领先一步、掌握未来”的信息时代先锋。 “天翼”的英文名称为e surfing,e是信息、互联网、信息时代的浓缩;e surfing,信息冲浪,充分体现移动互联网的定位。 “天翼”的LOGO是一朵由e变形而成的祥云。整个LOGO以e为主,与翼字谐音,充分体现与互联网及信息应用的相关性;变形的e字形似云彩,很好地诠释了“天翼”的寓意,代表“天翼”将人们带入自由自在的移动互联网新时代;图案既有传统特色,又富含未来感和科技感。 二、天翼的需求分析及品牌定位 天翼的推出,有效填充了中国电信全业务运营的内涵,进一步深化了。综合信息服务提供商的企业品牌定位,充分发挥了中国电信的融合业务优势,能更好地满足广大客户特别是中高端企业家庭及个人客户的综合信息服务需求"天翼的本 质是一个互联网时代集即时通讯,在线获取信息即时办公等所有可与网络连接作业的功能于一身的移动平台,即广义的综合性移动平台, 为消费者提供终端使用体验" 最终的使用用户是有综合性需求的消费者, 当前来看即潜在的手机购买

营销策划书范文--《中国电信189手机业务营销策划书》【精品资料】免费下载

中国电信189手机业务营销策划书 前言 经过新一轮行业重组,成功收购联通CDMA网络后,中国电信拥有了世界上最大的固定通信网络和相对先进的移动通信网络,从而进入了全业务运营时代。多年来,中国电信通过深入实践科学发展观,率先实施向综合信息服务提供商的战略转型,企业实力进一步壮大。中国电信在推出189手机特色业务有效的丰富了信息化应用的内涵,还提高了竞争力,企业市场占有率和业务收入连年呈现几何倍数增长,189手机是中国推出的一个新业务,在市场上是一个全新的产品,在面对大众推广市场的同时,准备打入各个院校来提高市场占有率和品牌知名度。在这个策划中我们利用中移动、中网通的竞争企业来提高我们的优势,通过现在的法律对通信行业的保护政策,顺利进入各大院校。 目录 摘要 (1) 一环境分析 (2) 二SWOT分析 (4) 三企业营销战略 (5) 四目标市场定位 (5) 五营销阶段划分 (5) 六营销组合策略 (6) 七行动方案 (8) 八营销成本 (8) 九结束语 (9) 十附录 (9) 摘要 中国电信在收购了CDMA这个网络进行平稳运行的同时,充分运用这个固定的通信网络,打造出3G手机-----189手机,使这个全新的品牌上市,竞争对手只有中移动、中网通。我们在这次行业改革中推出消费者满意手机,使消费者更加支持我们,更加信赖我们,我们在这次成功推出这款189手机业务,从以下几方面: 1、自身方面: 189手机是中国电信推出健康环保的手机;无辐射的功能消费者可以长时间放心打电话;海量的短信可以是消费者放心发;资费方面是面对中低顾客群体的。 2、环境: 准备进入各大院校:我们首先对校园的环境进行SWOT分析;在校园内的宣传知名度,打造较高的市场占有率;掌握学生的消费心理,满足学生的需求促使学生成功进行购买手机。

中国电信校园营销项目策划书

一.摘要 本案对中国电信定制手机在校园扩大市场的整合营销策略提出具体方案。本人组织了专门的调查,围绕电信定制手机这一产品如何扩大校园市场为主题。通过分析调查所得到的数据,我们认为要扩大电信定制手机在我校的市场关键在于如何得到广学们心中的认同。以此为切入点整合各种力量以求突破。 二.公司介绍及组织架构 公司名称:中国电信集团公司 成立时间:2000年5月17日 公司宗旨:让客户尽情享受信息新生活 注册资本:1580亿元人民币 主营业务:主要经营固定、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。 公司简介:中国电信集团公司在全国 31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支,拥有覆盖全国城乡、 通达世界各地的通信信息服务网络,建成了全球规模 最大、国商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络,旗下拥 有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天 翼领航”、“百事通”、“互联星空”等知名品牌, 具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。 组织结构:

三.策划目标 短期目标:提高电信定制手机的销售量,扩大电信定制手机校园用户,提高电信手机校园市场占有率。 长期目标:扩大电信定制手机在校园的知名度,提高产品竞争力。改善服务质量提高顾客满意度增强顾客忠诚。在与其他两家电信运营商的竞争中获得优势。 四.环境分析 (一)外部环境 政治法律:2013年12月4日工信部正式向三大运营商发布4G 牌照,中国移动、中国电信和中国联通均获得TD-LTE牌照。4G牌照是无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的第4代移动通信技术(4G)的经营许可权。如同各行业的营业执照一样,由中华人民国工业和信息化部许可发放才可经营4G业务。

中国电信校园推广方案

湖南工业大学电信校园业务推广 —针对湖南工业大学新校区 策划人:邓佳豪徐熊飞闫克松 策划时间:2014年11月1日

目录 一.企业简介 二.企业调研 1.企业的历史 2.市场环境的分析 3.企业的经营状况 4.企业的组织文化氛围 5.目前市场定位 6.电信产品的SWOT 三.电信校园业务营销推广策划 四.促销路演活动 五.效果评估 六.意外防患 七.结束语

一.企业简介 中国电信集团公司成立于2000年,是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴,连续多年入选“ 世界500 强企业”,注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。 中国电信集团公司在全国 31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络,建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络,旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务股份有限公司“两大控股上市 公司,形成了主业和辅业双股份的运营架构,中国电信股份有限公司于 2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于 2006年在香港上市。 2008年10月1日原中国联通CDMA的经营主体正式变更为中国电信。同年12月,在原中国联通133、153号段的基础上,中国电信新号段189正式启用。2011年1月1日,在天翼3G即将满两周岁之际,中国电信天翼3G 180号段正式放号。2011年1月20日消息,继中国移动182号段放号后,中国电信已在各地营业厅启动了180号段的放号。2011年3月30日,中国电信移动CDMA用户数突破1.17

中国电信营销策划书

中国电信智能机 营销策划书 参赛人员: 、八、, 亠、刖言 自从国家2008年实施新一轮电信体制改革,中国电信以1100亿收购中国联通CDMA网(包括资产和用户)和2009年初发放第三代移动通信(3G牌照。中国电信集团公司迎来了全业务经营和3G发展的新机遇和新挑战。虽然中国电信这几年经过投入巨资进行轰炸式推广,取得了一定的成效,但也还存在着某些方面的不足。从调查研究中我们可以看到,在移动通信领域中国电信天翼手机的市场份额相比其他两大运营商还有很大差距,消费者对天翼手机的认识度也不高。在宽带领域,中国电信作为龙头老大占据

着最大的市场份额,但在有线宽带 方面,中国联通仍旧虎视眈眈;移动电话方面,中国移动带来巨大威胁。如何唤起公众对中国电信产品的关注并引起目标消费群的积极消费,就是本营销推广方 案的主要任务。 1、移动通信市场概况及分析 1、背景分析 1)宏观环境 移动通信市场:产业化大发展,手机用户高速递增 到2011年年底,三家电信企业报告手机用户总数8.89亿,相当于69%的渗透率。但在 中国有20%?30%的用户持有两张以上SIM卡,因此预计有效渗透率只有45%?50%,低 于上述名义渗透率。预估2015年和2020年的手机用户数量会分别从之前的12.3亿和14.7亿上调至14亿和18亿。因此,2015年和2020年的渗透率预估值分别从之前的89%和104%升至101%和127%。 3G市场:行业高速增长触发蓝海争夺 2011年底,我国3G用户达1.28亿,3G渗透率为13%。根据全球3G市场的发展规律,当3G用户渗透率超过10%时,将进入高速增长期。我国的3G用户渗透率已超过13%,因此2013年3G市场将进一步高速增长,预计2013年我

中国电信在大学校园的市场营销方案

中国电信在河北联合大学的产品业务主要是两方面,一是学生宿舍的网络宽带,二是针对学生主体的3G智能手机 活动目的: 推广电信打破学校几乎移动一统天下的局面让学生有的选择享受更好的服务节约话费活动主要对象: 14级新生 活动口号: 省钱, 如此容易! 竞争者分析(1)中国移动占河北联合大学市场份额的80左右,学生宿舍宽带也以铁通居多(2)中国联通在联大市场份额较低,竞争压力较小宣传方法: 1 电信和学校联系每一封录取通知书的信封上印上电信的有关资料并在每封录取通知书中附上宣传单 注: 宣传单内容包括a学生新特权( 专门针对学生的优惠活动) b 智能手机本身的优势( 方便时尚高档) 市场营销渠道中国电信在河北联大的市场营销渠道主要是设立在校园内的营业厅以及以学生为主的代理商。 3 三、市场营销战略 3.1市场竞争战略在手机业务上,中国移动在校园占的份额更重,在宽带业务上,中国铁通所占的

比例也不容小视。针对以上竞争者的优劣势,中国电信要采取相依的市场竞争战略。在手机业务上,中国电信通过推出低价3G智能手机来吸引学生眼球,从而占领市场份额,在宽带业务上,通过2M升4M,4M升8M的模式来提升网速,从而固定既有用户,又增加市场份额。 3.2目标市场战略校园市场按人口细分为学生群体、教职工及教职工家属群体;再通过对心理、行为的细分等,发现消费者购买行为的共性,从而进行目标市场选择。根据学生的消费水平,推出不同的手机产品,服务大众,并且在其话费业务方面,推出多种套餐,供各种消费人群使用。 3.3新产品开发战略(1)宽带方面提升网速,2M升4M、4M升8M,从而吸引更多学生使用(2)手机通信方面与华为等手机生产商合作,推出低价3G 智能手机,手机强大的功能及低廉的价格会吸引一大批的学生 3.4品牌战略(1)天翼“天翼”为中国电信发展3G业务而诞生的一个品牌,这一品牌主要是手机的3G网络,依靠3G的网络,学生使用电信的手机产品才会更加方便。(2)天翼WIFI 中国电信天翼宽带WiFi客户端是针对中国电信天翼宽带WiFi业务

中国电信策划方案

中国电信策划方案 1

中国电信策划方案 【篇一:中国电信天翼营销策划方案】 工程技术学院 《营销策划》结课报告 管理系 工程技术学院 《营销策划》结课报告 - 第2学期 题目:中国电信天翼校园营销策划方案指导教师:王洋平班级:市销 6 0 9 0 1 班姓名:武逻浩学号: 2 0 0 9 6 0 5 2 2 管理系 前言 中国当前的移动通信市场是一个双寡头垄断市场,在双寡头垄断市场上,价格往往不是由供求关系直接决定,而是两个寡头垄断者竞争的结果或协商操纵的,特别在中国电信进入移动通信市场初期,中国移动和中国联通协商操纵价格的可能性更大。因而中国电信的价格策略

应当从如下几个方面考虑。长大南校区学生对其它运营商有着较高的认知度,这就为电信产品打开市场增添了很大的难度。信号服务最好的中国移动,价格低廉的联通,中国电信如何校园推广,有些高校生活经历让新进员工在校园营销中能及时准确地“把合适的产品推销给合适的人”。广而言之,与客户有着相同或类似生活经历的营销人员具有更强的亲和力,更容易把产品的特点和客户的需求结合起来,从而引起客户共鸣,赢得客户的好感,以使她们乐意接受其建议、产品和服务,形成和谐协调的营销氛围,并建立起坚实持久的营销产品链。从营销人员的角度来讲,我们不能只是一味地推销电信产品,而是要置身于客户的工作生活中,仔细观察,用心体会客户工作生活中的点点滴滴,经过切身体会才能更加了解客户的需求,提出适合客户的产品,赢得客户的信任,从而得到客户的青睐和忠诚。调查电信产品在校园的营销状况和策略,以及大学生们对电信产品的认识和态度,消费状况,以及对电信产品的建议。使我们理解电信产品在营销中的策略和优劣势,以便于我们更好的提出电信产品营销方案,选择适合我们大学生的手机和网络运营商服务。在实践中学会调查与统计的操作方法,为以后的学习和工作打下坚实基础。 目录 第一部分天翼品牌市场营销现 状 (3)

电信校园活动方案

电信校园活动方案 篇一:中国电信校园推广方案 湖南工业大学电信校园业务推广 —针对湖南工业大学新校区 策划人:邓佳豪徐熊飞闫克松策划时间:20XX年11月1日 目录 一.企业简介 二.企业调研 1.企业的历史 2.市场环境的分析 3.企业的经营状况 4.企业的组织文化氛围 5.目前市场定位 6.电信产品的SwoT 三.电信校园业务营销推广策划 四.促销路演活动 五.效果评估 六.意外防患 七.结束语 一.企业简介中国电信集团公司成立于2000年,是我国特大型国有通

信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴,连续多年入选“世界500强企业”,注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。 中国电信集团公司在全国31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络,建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的cdma3G网络,旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务股份有限公司“两大控股上市公司,形成了主业和辅业双股份的运营架构,中国电信股份有限公司于20XX年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于20XX年在香港上市。 20XX年10月1日原中国联通cdma的经营主体正式变更为中国电信。同年12月,在原中国联通133、153号段的基础上,中国电信新号段189正式启用。20XX年1月1日,在天翼3G即将满两周岁之际,中国电信天翼3G180号段正式放号。20XX年1月20日消息,继中国移动182号段放号后,中国电信已在各地营业厅启动了180号段的放号。20XX年3月30日,中国电信移动cdma用户数突破1.17 亿户,中国电信成为全球最大的cdma运营商。电信181号段于20XX 年9月20日开始启用。 司坚持企业与社会、环境及利益相关者和谐共生,认真履行企业社会责任。20XX年以来累计上缴利税725亿元,通过业务外包向社会提

中国电信营销策划方案

中国电信营销策划方案 前言 经过新一轮行业重组,成功收购联通CDMA网络后,中国电信拥有了世界上最大的固定通信网络和相对先进的移动通信网络,从而进入了全业务运营时代。多年来,中国电信通过深入实践科学发展观,率先实施向综合信息服务提供商的战略转型,企业实力进一步壮大。中国电信在推出天翼业务有效的丰富了信息化应用的内涵,还提高了竞争力,企业市场占有率和业务收入连年呈现几何倍数增长,在这个策划中我们利用中移动、中网通的竞争企业来提高我们的优势,通过现在的法律对通信行业的保护政策,顺利进入各大院校,尽最大力度的推广电信智能机。目录 一环境分析 (2) 二SWOT分析 (3) 三企业营销战略 (4) 四目标市场定位 (5) 五营销组合描述 (7) 六渠道策略 (8) 七营销成本 (9) 八总结 (10) 九附录 (11) 摘要 中国手机族迅速壮大,市场潜力诱人。“目前国产手机的外型设计、产品质量并不比进口品牌差多少,且选择国产手机的客户群也在逐渐增加,随着中国经济实力和国民收入的提高,手机普及率呈迅速攀升之势。而在众多的手机品牌选择中,国产手机凭借质量的提升及强大的广告策略打动消费者。综合中国

电信而言,无论网络,质量还是品牌都遥遥领先,对于大部分消费群体来说,唯一的缺点就是电信手机只能用电信卡,这样增加了好多无奈。所以我们要认真分析,扬长避短。 一、环境分析1、周边院校的环境; 在校园内的宣传知名度,打造较高的市场占有率;掌握学生的消费心理,满足学生的需求促使学生成功进行购买手机。日照大学城学生有十万余人,消费群体潜力巨大,而且有追风现象,现在智能机刚刚打开市场,电信完全可以迎风而上。 2、手机“奢侈品”光环渐逝 毋庸置疑,较之发达国家约50%的手机普及率,中国市场16%的比例绝对是一块人见人爱的“肥肉”,中外厂商的鹬蚌相争推动越来越多“平易近人”的手机陆续问世,而价格战更是硝烟四起,手机那“奢侈品”的光环已退却到几近于无,令消费者大蒙其利。随着消费者对手机特性的日益熟悉,今后的购机理念必将同步趋向成熟,致力于三大运营商全方位提高自身的综合实力,才是手机厂商未来在中国的取胜之道。都同时推出3G网络来满足顾客的需求;电信在收购了CDMA以后更是强上加强,能够与其他竞争者相抗衡。 在中国竞争激烈的消费品市场,可真应了一句老话:“逆水行舟,不进则退”。 3、厂商注重分销渠道的建立 随着中外品牌手机在技术、功能、外观以及价格上的日趋接轨,经销渠道成了中外厂商在中国手机市场一争高下的重要领域。电信运营商拥有遍布全国的销售网络,因而能绕过代理商直接与厂商对话,令其拥有价格低廉的优势,预计将成为国产手机未来产品推广的主战场。 对此,身为国内一知名手机代理商的张先生颇有感触,与代理商的合作仍是其未来销售的重头戏。 4、厂商大打广告不遗余力

中国电信校园业务发展与运作策划

中国电信校园业务发展与运作 策划 一.策划摘要 1.市场简介及分析 2.消费群体简介及分析 3.产品分析 4.营销方案 5.营销预测问题及解决 6.营销预算 7.效果预测 二.江西农业大学市场简介及分析 江西农业大学是一所以农林、生物、生态科学为特色综合发展的多科性省部共建大学,位于江西省南昌市,源于1905年创办的江西高等农业学堂,1958年中共中央批准在此创办江西共产主义劳动大学总校,曾创下开办108所分校的纪录,1980年更名为江西农业大学,是我国首批具有学士学位、硕士学位授予权单位之一,中西部高校基础能力建设工程重点建设高校之一,占地面积大,环境优美,学生人数五万八千左右,是一个非常具有潜力的手机销售市场。据初步调查统计,基本每一位在校生都拥有一部手机,但大多人都有换手机活购买第二步收集的想法,这就为电信品牌的市场提供了契机。 三.大学生市场概况及分析 1.大学生目前市场状况:随着人们经济水平的提高,信息通讯业日益发展完善,渐渐深入人们的生活,成为一种生活必需品。而大学生是半只脚踏入社会的人群,手机便成为他们无论是生活、学习还是迎接未来的工作,并与社会接轨的必须产品,因此手机的选择十分重要。 2.市场需求分析:手机在大学生人群中十分普遍,因为手机具有便携性、实用性、实惠性等特点。手机虽然有不同品牌、不同型号、不同大小,但都重量轻、体积小,便于携带。而且手机功能众多而强大,通讯、短信、网上冲浪、游戏、娱乐等功能都很符合大学生的需求。而大学生是一个非常特殊的消费群体,他们拥有强烈的购买欲望而受到自身消费水平的限制,因此价格低将成为吸引大学生购买电信产品的一大优点。其对刚脱离家庭的大学生来说,在还没有足够能力完全支撑自己时,一部电信手机相较于电脑、PSP、MP4、DVD而言是非常实惠的。 3.再者,大学生是未来消费的主体,从长远的角度来看,掌握大学生消费市场,在大学生心中树立良好的形象和口碑,将十分有利于今后多年内的产品销售。 四.电信产品特点及优势分析

中国电信合作方案

芒果Radio湘西之声*中国电信湘西分公司 合作方案(初案) 一、合作背景。 信息时代网络业的发展,不仅加快了信息的传递速度,扩大了人的交流沟通范围,同时也使社会组织结构呈现扁平化模式。特别是随着微型博客在互联网的风行和手机信息交流的普及,我们的社会进入到了一个全新的时代,在这样背景下,通信企业迎来了发展的机遇,但也存在不少挑战。 客户对消费的慎重、对产品的挑剔眼光以及一些通信企业的竞争,同时行业产品服务同质化的趋势等让通信企业的利益越来越难以保证。这使得某些通信品牌公司不得不依托自身的品牌效应和资本实力加大向通信市场扩张。 随着信息化时代的来临,人们对于信息的渴望日渐增大,如何抓住时机,如何在行业创造差异化,如何捕获消费者,引用一句话,“市场越低迷,越需要广告,市场越活跃,更需要广告”。 二、合作伙伴中国电信湘西分公司。 中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于2002年,是我国特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,

覆盖全国城乡,通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。2011年3月31日,中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。中国电信集团公司旗下有两大上市公司—中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司。2011年中国电信全面启动“宽带中国〃光网城市”工程。 三、芒果Radio湘西之声FM930。 当前,广播受众的文化程度越来越高,听众年龄趋向年轻,车载听众比例增高,受众的“含金量”不断提升,广播伴随收听行为明显,收听时间不断增加,受众的收听习惯稳定,并且不“躲避”广告,遇到广告较少换台,而且,广告的成本较低。 进入21世纪以来,广播传媒发展迅速。在这个时代变局中,芒果radio与湘西广播电视台强强联合,将打造湘西地区广播界第一品牌主流媒体“芒果radio湘西之声FM93.0”。 “芒果radio湘西之声”是“湖南芒果radio广播联盟”成员之一(目前已开播和即将开播的有:永州之声、张家界之声、益阳之声、湘潭之声、郴州之声,年底前还将开播娄底之声、常德之声、邵阳之声和岳阳之声),是由湖南人民广播电台与湘西州广播电视台联合打造的以宣传推广地方形象、服务区域政治经济为宗旨的广播媒体。 芒果Radio湘西之声定位于新闻综合广播,以“新闻立台、

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