服务技能大赛活动方案(细节实施)

服务技能大赛活动方案(细节实施)
服务技能大赛活动方案(细节实施)

汉中艺霖酒店管理有限公司

呈请批示

致:公司领导

由:大汉天一酒店总经办

主题:关于田园酒店、大汉天一酒店实操技能比赛活动方案

编号:GM-2018-06-27-1

为强化公司员工业务知识和服务技能的学习和培训,全面提高员工的知识技能水平,提升酒店整体服务质量,并使员工能够展示自己健康文明、积极向上的精神风貌,特开展此次酒店服务技能实操比赛,具体活动方案如下:

一、活动思想

努力提高素质、精心打造品牌

二、活动口号

弘扬工匠精神彰显服务情怀

三、竞赛参与对象

田园酒店大汉天一酒店

参赛部门及比赛内容

前厅服务:选手进行入住手续办理竞赛。

田园、大汉天一酒店各安排一人参赛(单项赛)

客房服务:选手进行客房中式铺床操作竞赛。

田园、大汉天一酒店各安排一人参赛(同场竞技赛)

中餐宴会服务:选手进行中餐宴会摆台竞赛。

田园、大汉天一酒店各安排一人参赛(同场竞技赛)

中餐传菜服务:选手进行中餐传菜技能比赛

田园、大汉天一酒店各安排一人参赛(同场竞技赛)

厨房:厨房刀工技艺比赛。

田园、大汉天一酒店各安排一人参赛(同场竞技赛)

现场观摩:田园、大汉天一酒店参赛五个项目相关部门挑选5-8人参加

参赛及观摩人员名单于2018年7月10日前汇总到大汉天一行政人事部李娟处。

四、竞赛活动领导小组及人员安排

1、组长:陈总、李总

2、组员:田园酒店、大汉天一酒店各部门负责人

3、执行负责人:大汉天一行政人事部李娟

4、打分组由本次活动组长和组员担任。

各比赛项目打分组由相关部门管理人员参加,田园酒店、大汉天一酒店各两人、组长两人共计六人。

5、主持人:田园酒店、大汉天一酒店各1人。

财务部:负责所有比赛项目的计时、计分,并准备计时、计分所需的笔、纸、计算器、计时器等物品。

人事部:条幅、桌牌、评分牌、荣誉证书的准备,并负责比赛现场的整体协调和拍照工作。

工程部:现场音响、设施设备的准备安装工作。

各参赛部门:参赛所需物品的准备。

安全部:维持秩序及现场指挥

五、竞赛流程

15:00-15:10 主持人开场语,宣布比赛流程

15:10-15:15 组长致辞

15:15-15:20 主持人宣布比赛开始并进入第一轮比赛

15:20-15:25 客房服务比赛-中式铺床(田园、大汉天一同场竞技)

15:25-15:30 比赛评分

15:30-15:32 主持人宣布进入第二轮比赛

15:32-15:47 中餐宴会服务-中餐主题宴会摆台(田园、大汉天一同场竞技)15:47-15:52 比赛评分

15:52-15:55 主持人宣布客房比赛成绩并进入第三轮比赛

15:55-16:05 厨房刀工技艺比赛(田园、大汉天一同场竞技)

16:05-16:10 比赛评分

16:10-16:02 主持人宣布中餐宴会摆台比赛成绩并进入比赛第四轮

16:02-16:10 中餐传菜服务技能比赛(田园、大汉天一同场竞技)16:10-16:15 比赛评分

16:15-16:17 主持人宣布厨房刀工技艺比赛成绩并进入第五轮比赛

16:17-16:22 田园前厅入住手续办理比赛(单项赛)

16:22-16:27 比赛评分

16:27-16:29 主持人宣布中餐传菜服务技能比赛成绩并进入第六轮比赛16:29-16:34 大汉天一酒店前厅入住手续办理比赛(单项赛)

16:34-16:40 主持人宣布本次服务技能比赛成绩与排名

16:40-16:50 颁奖仪式

16:50 组长致结束语

六、竞赛地点

大汉天一酒店四楼多功能厅

七、竞赛时间

时间:2018年7月下旬下午15:00-16:30

八、竞赛时间安排

本次酒店服务技能大赛分:报名练兵、竞赛俩个阶段进行。

1、报名练兵(201/8年7月5日-7月20日)

各部门根据自身的服务项目和员工情况,对参赛项目及参赛选手进行筛选,确定本部门参加服务技能比赛的项目及选手以部门为单位统一向行政人事部报名。各部门应组织相关的服务人员开展培训,开展内部群众性的技能比武活动,通过多种形式提高服务质量和规范操作。

2、竞赛阶段(2018年7月20日-30日)

大汉天一行政人事部根据报名情况结合客情预定情况确定具体时间。

九、竞赛现场要求

1、所有参赛人员、工作人员、观摩人员须着工装,按酒店仪容仪表要求参加活动;

2、所有工作人员及参赛人员须提前30分钟到会场,进行准备工作;观摩人员须提

前15分钟到会场,按指定位置就坐;

3、所有人员要积极配合主持人的工作,积极参与互动活动,并要给参赛人员送上热

情、鼓励的掌声;

4、比赛过程中禁止在场人员以任何方式暗示或提示参赛者,各参赛人员除回答问题

外,不得就自己的操作等问题做任何解释;

5、参赛人员必须佩戴参赛证进入比赛场地,主持人统一口令“开始准备”后进行准

备,准备工作为2分钟,准备就绪后举手示意,主持人宣布“比赛开始”后开始操作;

6、所有操作结束后,参赛者站于工作台右侧并举手示意。

十、评分标准

比赛评分依据《全国旅游饭店服务技能大赛规则和评分标准》(附后)进行。

(一)仪容仪表(10分):主要考察选手的仪表仪容是否符合旅游业的基本要求及

岗位要求。

(二)现场操作(90分)主要考察选手操作的娴熟性、规范性。

1、前厅接待员总共操作时间5分钟:主要考察选手操作的熟练性、规范性、

推销意识;

2、中式铺床(时间为3分钟):主要考察选手操作的熟练性、规范性。

3、中餐主题宴会摆台(时间为15分钟):主要考察选手操作的熟练性、规范

性、美观性。

4、中餐传菜服务(时间为5分钟):主考选手端盘服务的负重耐力与稳定性。

5、厨房刀工比赛考核时间8分钟:主要考察选手操作的熟练性、规范性。

选手的最后比赛成绩为上述二项成绩之和(选手的每项成绩为去掉评委打分的最高分和最低分后的加权平均分)。

十一、奖项设置

1、比赛奖项:

冠军奖:

中餐部摆台:第一名颁发荣誉证书和奖金300元;

中餐部传菜:第一名颁发荣誉证书和奖金300元;

中厨房刀工:第一名颁发荣誉证书和奖金300元;

客房部铺床:第一名颁发荣誉证书和奖金300元;

前厅部接待:第一名颁发荣誉证书和奖金300元;

优秀奖:

未获第一选手颁发荣誉证书和奖金100元×5份

注:本次活动所需物品统一由大汉天一酒店准备、提供。

呈报部门:酒店总经理:

公司财务公司董事长:

主送:张总、陈总、李总

抄送:公司财务部、酒店财务部、行政人事部(档)

“仪容仪表”评分标准

选手姓名:日期:

评委:核分员:

前厅服务业务口试评分标准姓名:日期:

评委:核分员:

客房服务比赛评分标准姓名:日期:

评委:

核分员:

中餐宴会摆台比赛评分标准

姓名:

日期:

评委:核分员:

传菜员比赛评分标准

姓名:日期:

评委:核分员:

说明:

1、口述部分)

中餐选手:口述上菜程序、上菜原则“八不端”

上菜程序为:开胃碟——凉菜——味部——刺身——汤类——主菜——热荤小炒——素菜——主食——点心——甜品

上菜八不端:1、出品“装饰装碟”不合格者不上;2、数量、分量不足者不上;3、色泽光泽不合标准者不上;4、不符合注明的要求者不上;5、出菜次序混乱不对者不上;6、上没有的菜不上;7、菜式里有异物者不上;8、叫起菜时未通知出菜而已出菜的情况不上。2、托盘:

1、重托:提供高矮不一、重量不一的物品8件,使用圆托装物品入托,请员工从装托开始

计时,考核起托、行走及耐力,最后落托。坚持时间最长者及姿式标准者

获胜,耐力用时排名分值为:

2、轻托:六把椅子成排成直线,用圆托乘三碗九分满水成8字环绕椅子,选手绕回起点时

时间计时终止,此项目主要比速度及平稳度,用时最短者及洒水最少者胜,

评分标准:时间最短获10分,其它名次递减1分,平衡度标准为10分,

每洒水一滴扣1分,行走姿式及起托、落托10分,行走中不允许碰撞障碍

物,每碰撞一次扣2分,姿式不标准扣1-3分。

厨房部刀工比赛规则和评分标准姓名:得分:

评委:核分员:

服务技能大赛活动方案

关于开展“服务技能大赛”、“标准流程考核”的 通知 为规范各岗位操作流程、操作标准、岗位职责,提高酒店服务水平,经酒店研究决定,在六月份开展全酒店服务技能大赛活动,具体安排如下: A、服务技能大赛: 一、活动主题:服务技能大赛。 二、活动目的:熟练各项服务操作技能,提升服务品质。 三、活动时间:六月(具体时间根据经营而定)。 四、领导小组 组长:总经理梁泽强 副组长:常务副总李军、副总经理李楚雄 成员:汪波、任建华、岳清平、周兴会、任孟波、李灿灿、刘育鑫、高秉旺、于顺兵、王启燕、罗坤毅 五、工作职责 1、由副总经理李楚雄负责整个活动的监督及执行落实情况;负责考核场地的落实;负责组织小组成员进行考评。 2、由王启燕负责收集整理全酒店各部门编制的各服务岗位的技能标准及流程;负责服务技能考核的项目设置。 3、各成员按照服务技能标准及流程对部门员工进行实操培训,合格率必须达到100%。 六、具体时间及工作安排

1、参赛部门餐饮、客房两大一线部门。 2、参赛人员:所有餐饮服务员、客房楼层服务员。 3、参加观模人员:开赛当天凡未当班的所有员工。 4、五月份为参赛部门准备期,严格按照技能大评分标准进实操练习。 5、比赛地点在四楼宴会厅。 6、评委:总经理、常务副总、副总经理、除参赛部门以外的部门经理。 7、财务、工程、行政、做好前期的各项准备工作及奖金。 B、标准流程考核: 1、各部门结合经营实际,部门自行组织员工对本部门以下标准流程进行培训学习。 2、行政部质检对各部门的培训进行督导,并以部门为单位进行考核。 3、考核时间在五月二十日开始。(在不影响经营的前提下) 附:必考的服务标准流程项目: (一)、营销部 1、接受电话预定的服务流程及标准 2、接受团队/会议预定的服务流程及标准 3、带客参观的服务流程及标准 4、VIP的服务流程及标准 5、处理客人投诉服务流程

员工技能大赛方案

员工技能大赛方案 为了进一步提升门店员工的工作热情及服务意识,提高员工服务技能水平,体现品质第一、客户满意的核心价值观,推行优质服务标准流程,现经研究决定,运营管理部将于9-11月组织“员工技能大赛”,具体事项如下: 一、活动目的 1、检验门店品质标准和服务规范,体现企业核心价值观; 2、加强对产品操作标准和标准操作流程的掌握,强化实际操作能力; 3、树立标杆,激发全体员工标准操作和热情服务; 4、为公司未来发展规划储备优秀人才,作为优秀员工晋升的重要依据; 5、全员参与提高员工凝聚力,增加员工的企业荣誉感; 二、运营管理部 1、活动策划总负责人: 职责:负责技能大赛方案的制定、并协调相关部门确保方案的贯彻执行(包含参赛人员的审核、评分标准的制定、裁判选定、场务及记分员的选定、主持人选定、相关负责人的选定、获奖人员的确定、颁奖典礼方案的制定。 2、初赛执行团队:运营管理部+职能部门经理或指定员工+各分公司 职责: 参照比赛要求,协助初选,保证大赛的有效,公平! 名单:职能部门人员,分公司人员 3、裁判组:运营管理部、销售部 职责: 严格按照评判标准,做好初赛、决赛的裁判工作。 门店赛、区域赛:各区域经理 总决赛: 4.总决赛嘉宾组:加盟商、代理商代表,公司其他职能部门负责人 职责:观摩总决赛并对决赛流程进行监督 名单:加盟商、代理商代表(具体名单待定),公司其他职能部门负责人 5、特别行动团队: 职责:负责决赛会场的布置和颁奖的相关工作。(比赛照片、视频的拍摄、音响操作等) 名单:

6、外景主持人 职责:负责练习期,门店赛,区域赛、总决赛的采访,相关稿件的编写 名单: 三、比赛项目和评分规则 1、比赛项目及评分标准 (1)产品操作(占总成绩的50%)菜单标准操作(6款产品制作及1款半成品备制。每款产品10分,半成品备制10分,仪容仪表、达人风范、随手清洁、物料效期等30分) (2)收银操作(占总成绩50%)收银七步曲执行、仪容仪表、达人风范、随手清洁各25分 具体比赛评分表格稍后制定 2、比赛门店赛、区域赛、决赛三个阶段进行: (1)门店赛: 赛前动员大会---运营管理部 1.各分公司在9月16日必须把活动海报贴于店面(位置:操作间侧墙) 2. 9月18日召开区域经理、各门店店长的动员大会,说详细说明比赛 流程及竞赛规则 3.各分公司在9月23日——10月20日为练习期(具体时间可能会根 据冬季菜单更换时间进行调整),区域经理及店长需向一线员工宣导大赛正面意义,并落实安排指导工作、充分调动大家比赛的积极性,让员工在上班的同时为比赛进行积极的准备。 3. 门店赛日期:10月21日——11月3日 4.门店赛内容: A:实操(50%)产品操作(3款产品制作及1款半成品备制。每款产品20分,半成品备制10分,仪容仪表、达人风范、随手清洁、物料效期等30分) B:收银(50%)收银七步曲执行、仪容仪表、达人风范、随手清洁各25分 5.门店赛结果:每门店一名优胜者 6. 门店赛优胜者奖励:礼品一份 7. 门店赛裁判门店所属区域的区域经理&运营督导1人

护理技能竞赛活动方案

护理技能竞赛活动方案(总8 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

灵卫发〔2009〕号 灵台县卫生局 关于印发《灵台县护理技能竞赛活动方案》的通知各乡镇卫生院、县级各医疗卫生单位: 为了全面提高广大卫生专业人员的职业技能和创新意识,深入开展卫生人才建设年活动和医院管理年活动,进一步彰现“以病人为中心”的服务理念,激励广大护理工作人员立足本职岗位学习技术的热情和岗位技术练兵的热潮,培养更多的品德高尚、技术精湛的拔尖护理人才,全面促进护理工作发展,不断提高护理服务水平,更好的为人民群众的健康服务,根据平凉市卫生局《关于开展全市卫生行业护理岗位技能大赛的通知》(平卫发[2009]203号)和灵台县职工技能大练兵活动组委会《关于2009年全县职工技能大练兵活动工作的通知》(灵职技组[2009]01号) 精神,县卫生局决定在全县卫生系统开展护理技能竞赛活动。现将活动方案印发你们。 二OO九年二月二十四日 灵台县护理技能竞赛活动方案 为了进一步推进“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动,全面促进我县护理发展,提高护理服务水平,根据市卫生局通知精神,县卫生局决定开展灵台县护理技能竞赛活动,产使这活动扎实、有效开展,特制订此方案。

一、活动目的 深入推进“以病人为中心”的医院管理活动,充分体现以人为本,人文关怀的理念,真实反映全县护理工作水平,通过活动,进一步促进全县护理服务质量,激励医务人员兴起学技术、学知识的热潮,为参加下年度省市护理竞赛初选拔尖人才。 二、活动范围 全县各级各类医疗、卫生机构具有护士执业证书的护理工作人员。 三、选定参赛选手和确定参赛号 (一)选手选定。按照灵卫发〔2009〕208号文件,由各乡镇卫生院和县直单位初选后推荐人员参赛。 (二)选手参赛号确定。选手参赛号以“抓阄”方法确定。阄子号为1-50,每个阄子人在一个号,不重复。参赛人员抓起阄后,送到登记的工作人员面前,并亲自打开,由工作人员验证并登记。此号是选手笔试座位和操作出场顺序。 四、活动内容及形式 灵台县护理技能竞赛活动分为理论知识考试和技能操作两部分进行。 (一)理论知识考试 1、考试形式及命题范围 理论考试为闭卷考试。试题范围参照全国护士资格考试题命题,涉及基础知识、临床知识、相关知识、实践技能操作。 考试试题全部为单项选择题,共100条,每题 1分,共100分。

技能大赛实施方案

技能大赛实施方案 导读:本文技能大赛实施方案,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 篇一 为全面检验各岗位技能技巧水平与实际操作能力,激励员工努力提升自己的专业技能,形成“比、学、赶、帮、超”的良好气氛,达到不断提高酒店综合服务水平的目的,现结合酒店经营实际,举行XXXX第X届岗位技术技能竞赛,具体方案如下: 一、竞赛原则 按照“全员参与、公平竞争”的原则组织本次竞赛。 二、组织领导 1、大赛设仲裁席,负责竞赛过程中各类争议的仲裁。酒店总经理XXX先生担任总裁判长、副总经理XXX女士、副总经理XXX先生、分别担任副总裁判长。 2、根据部门不同设立相应的裁判组,每组设裁判长一名,由相应的部门经理担任。 3、比赛设记分监督席,负责监督比赛进程,汇总各项比赛得分及名次。由财务二线人员担任记分员,人事行政 4、各部门应当负责的具体事项如下: (1)、工程部主要负责竞赛的灯光照明、音响、话筒、投影仪、笔记本电脑、会场背景音乐等。

(2)、销售部主要负责协助其他部门拟演、美工制作证书、横幅及现场拍摄、照相、水牌、红包、参赛卡、裁判卡、。 (3)、前厅部负责准备本部门相关竞赛用品。 (4)、餐饮部负责宴会厅竞赛场地布置和本部门竞赛用品准备,大赛礼仪人员安排。 (5)、客房部负责准备本部门相关竞赛用品。 (6)、财务部电脑房负责准备比赛用电脑和各项赛事积分统计总汇。 (7)、保安部负责本部门竞赛用品准备及维持赛场秩序。 (8)、人事行政部负责此次比赛的奖金申请、证书发放和竞赛组织工作。 三、竞赛形式及内容 1、本次竞赛采用技能比赛方式进行,总分为100分。 2、各岗位竞赛内容由各部门提供比赛程序、评分规则、参赛人员名单、裁判员名单等报人事行政部,经酒店领导审批后确定。 四、比赛时间及场地安排 1、比赛时间:X年X月X日X时X分正式开始 2、比赛场地:XXXXXXXXXXXXXXX 3、总结颁奖:竞赛总结和颁奖于赛后在XXX举行。 4、竞赛场地划分:XXX分设客房铺床、餐饮各项目(包含中西餐摆台、托盘接力、中西厨师雕花、拼盘、刀工);XXX:财务点钞、前台RC单录入、模拟接待、酒店相关知识英语抢答、电脑录入排版;XXX

技能竞赛活动方案

技能竞赛活动方案 (三)标准、规范 交通行政执法风纪、交通行政执法用语规范、交通行政检查行为规范、交通行政执法文书制作规范、交通行政处罚行为规范、交通行政执法忌语、交通行政执法禁令、湖北交通文明执法行为规范、湖北省交通行政处罚自由裁量执行标准、湖北省交通运输系统法治示范单位创建考评标准、湖北省交通运输行政执法规范化评议考核标准、湖北省交通运输行政执法人员考核标准等。 (四)技能、体能 交通指挥手势、队列动作、军体拳(第一套),路政案件现场勘查、调查取证,路政执法文书填制,摄影摄像技术,计算机及路政科技装备操作技能等。 (五)形象、作风 交通运输部加强交通运输行政执法队伍建设的“四个统一”要求;训练令行

禁止、服从指挥、听从命令、雷厉风行的军事化作风;关于廉洁从政、廉洁执法的若干准则和规定。 六、比武竞赛的主要内容 路政执法技能比武竞赛的主要内容为“五种能力”、“五类技能”、“五项水平”、“五好作风”。 (一)五种能力 1、路政案件处理能力:发现、制止、处理各类违法行为的能力,进行现场勘查、摄影摄像和调查询问等调查取证的能力,严格依法履行执法程序的能力,规范使用、填制、送达执法文书及卷宗制作的能力。 2、超限运输治理能力:熟练掌握超限运输管理相关法律法规及政策、管理制度、认定标准、处理措施和行政处罚自由裁量标准,准确规范查处违法超限运输的能力。 3、现场应急处置能力:在交通事故、重大案件及突发事件现场处置过程中的应急反应、现场控制、依法处理、化解

矛盾、解决问题的能力。 4、执法纠纷应对能力:熟练掌握行政诉讼、行政复议等法律法规,善于做好沟通调解工作,能有效应对行政诉讼和行政复议,妥善解决路政执法涉诉、涉议案件。 5、综合协调统筹能力:强化外部协调沟通、改善执法环境的能力;充分发动社会资源,提升执法效能的能力;强化组织协调,落实上级各项工作部署的能力等。 (二)五类技能 1、交通疏导技能:熟练掌握交通信号手势,熟悉管辖路段收费站点位置、距离及相连国省道通达地点,能第一时间科学制定交通疏导、应急分流方案,及时疏通道路。 2、标志标牌设置技能:熟练掌握道路施工标志标牌设置规 3、超限车辆判定技能:熟练掌握超限车辆认定标准和所辖路段限载、限高、限宽、限长标准,能熟练操作车辆称重

劳动技能大赛活动方案

赤峰实验小学首届学生劳动技能大赛活动方案一、活动目的 为进一步培养学生的动手、动脑和生活实践能力,树立学生“自己的事情自己做”的自主意识,激发学生热爱劳动的情感,提高劳动本领,感受劳动的乐趣,体验劳动的价值,同时也为丰富学生的课余生活,提高学生的学习积极性,让学生在劳逸结合中获得健康、全面的发展,学校特举行“我劳动我快乐”首届学生劳动技能大赛。 二、活动时间 五月12日至16日 三、活动地点 学校文化广场 四、比赛内容: 一年级:整理书包二年级:叠被子三年级:扫除 四年级:缝纽扣五年级:缝沙包六年级:包饺子五、奖项设定 各年级组比赛前十名者获“劳动技能小标兵”荣誉称号六、比赛细则及要求 (一)各班级先进行预赛,在预赛的基础上,一年级组各班

推选出10名学生代表,二年级组各班推选出10名学生代表,三、四、五、六年级各班推选出20名学生代表,分别参加学校总决赛。 (二)各年级比赛形式: 一年级:整理书包 比赛时间:2分钟 比赛方法:听口令,在规定时间内将课桌上的所有东西装入空书包 评判标准:能在规定时间内将书本学具全部装入书包,摆放整齐合理,并将拉链全部拉上。 二年级:剥鸡蛋壳儿 比赛时间:3分钟 比赛方法:听口令,开始剥壳儿。 评判标准:在规定时间内,努力剥完所提供的鸡蛋,要求剥好的鸡蛋完整无破损,地面无掉落的鸡蛋壳儿。 三年级:钉扣子 比赛时间:3分钟 比赛办法:听口令,开始穿针引线,并在布条上钉扣子。 评判标准:在规定时间内努力钉完所提供的扣子,所钉扣子美观、牢固,无松脱。 四年级:剥花生壳儿 比赛时间:1分钟

比赛办法:听口令,开始动手剥花生壳儿 评判标准:在规定时间内努力剥完所提供的花生,且果、壳分开摆放,无掉落。 五年级:缝沙包 比赛时间:5分钟 比赛办法:听口令,开始穿针引线,缝制沙包,并将大米放入沙 包内。 评判标准:在规定时间内缝制完沙包,线缝细密,美观且填充物无外漏。评为根据参赛选手所缝制沙包的最后成品进行综合打分。 六年级:包饺子 比赛时间:5分钟 比赛办法:听口令,开始动手包饺子。 评判标准:在规定时间内努力擀完所提供的饺子皮,要求美观饱满无破损,评委根据参赛选手的最后包好饺子的数量及形态进行综合打分。 (备注:每年级分甲乙两组进行比赛,每组分别进行评比奖励。)

职工岗位技能竞赛方案

沃顿印刷有限公司 2014年首届岗位技能竞赛活动方案 一、目的 为确保全面完成公司经营各项指标,充分调动员工的积极性与创造性,通过岗位技能竞赛活动调动车间班组比、学,赶、帮、超的工作热情,提高班组管理水平;能过岗位技能竞赛检验全员本岗位的操作要领,掌握设备性能,安全操作规范的执行情况;能过岗位技能竞赛展示广大员工的聪明才智,变伯乐相马为赛场选马。 二、竞赛时间:2014年5月31日AM10:00~11:00,验证时间:11:00~ 12:00。 三、竞赛地点:各部门工作场所和食堂为赛场 四、参赛人员:沃顿全体人员 五、项目设计(共八项):点数竞赛、产品全检竞赛、取余料竞赛、包装竞赛、 网版机操作竞赛、商标机操作竞赛、办公软件运用竞赛、制图技术竞赛 时间活动安排 4月15日早会宣传动员 4月30日竞赛方案确定 5月4日公示竞赛方案,开始接受报名 5月15日参赛人员的确定 5月20日召开赛前讨论会议,确定各赛项的具体事宜 5月25日完成竞赛宣传横幅的制作 5月31日首届技能大赛正式举办(AM10:00--11:00)

6月2日公布获奖名单,并颁发奖金 6月3日完成技能大赛相关稿件,并上传至warton首页。 六、活动策划 七、竞赛规则 1、每个项目参赛人数至少八人; 2、参赛选手必须在技能操作比赛开始前十五分钟在侯赛区侯赛; 3、参赛选手需在指定的工位号进行操作,不得自行更换仪器、设备、材料及样品等比赛所用相关物品,也不得使用其它工位上的仪器、设备、材料及样品等比赛所用相关物品; 4、比赛完成的选手应举手示意,由裁判员记录完成时间,选手在原工位等待本组比赛全部结束后,统一离场,等待期间不得喧哗; 5、比赛开始和结束时均由裁判员统一发出指令,因停电、停水和非人为因素造成设备故障,参赛选手可举手示意裁判员申请暂停比赛,经裁判员确认后,视解除情况所需时间长短,决定延续或调整比赛时间; 6、比赛期间,由于参赛选手违章操作或使用方法不当而造成仪器设备故障时,将视情节给予记录在案、扣分或停止比赛的处理,对非人为因素造成仪器设备故障时,不影响选手成绩,延误的时间可以通过延续比赛时间等方式予以弥补; 7、参赛选手不得向裁判员提出有关操作步骤、解决方法等涉及比赛核心内容方面的问题,如对设备、仪器、材料及样品等比赛物品有异议时,可向裁判员询问,裁判员将视问题性质进行回答或拒绝回答。 8、参赛选手对临场裁判有异议时,不得影响比赛现场秩序和赛事进程,可事后由向总裁判长提出申诉,否则不予受理; 9、比赛中如发现参赛选手有舞弊行为,该项目成绩作零分处理。

服务技能大赛活动方案(细节实施)

汉中艺霖酒店管理有限公司 呈请批示 致:公司领导 由:大汉天一酒店总经办 主题:关于田园酒店、大汉天一酒店实操技能比赛活动方案 编号:GM-2018-06-27-1 为强化公司员工业务知识和服务技能的学习和培训,全面提高员工的知识技能水平,提升酒店整体服务质量,并使员工能够展示自己健康文明、积极向上的精神风貌,特开展此次酒店服务技能实操比赛,具体活动方案如下: 一、活动思想 努力提高素质、精心打造品牌 二、活动口号 弘扬工匠精神彰显服务情怀 三、竞赛参与对象 田园酒店大汉天一酒店 参赛部门及比赛内容 前厅服务:选手进行入住手续办理竞赛。 田园、大汉天一酒店各安排一人参赛(单项赛) 客房服务:选手进行客房中式铺床操作竞赛。 田园、大汉天一酒店各安排一人参赛(同场竞技赛) 中餐宴会服务:选手进行中餐宴会摆台竞赛。 田园、大汉天一酒店各安排一人参赛(同场竞技赛) 中餐传菜服务:选手进行中餐传菜技能比赛

田园、大汉天一酒店各安排一人参赛(同场竞技赛) 厨房:厨房刀工技艺比赛。 田园、大汉天一酒店各安排一人参赛(同场竞技赛) 现场观摩:田园、大汉天一酒店参赛五个项目相关部门挑选5-8人参加 参赛及观摩人员名单于2018年7月10日前汇总到大汉天一行政人事部李娟处。 四、竞赛活动领导小组及人员安排 1、组长:陈总、李总 2、组员:田园酒店、大汉天一酒店各部门负责人 3、执行负责人:大汉天一行政人事部李娟 4、打分组由本次活动组长和组员担任。 各比赛项目打分组由相关部门管理人员参加,田园酒店、大汉天一酒店各两人、组长两人共计六人。 5、主持人:田园酒店、大汉天一酒店各1人。 财务部:负责所有比赛项目的计时、计分,并准备计时、计分所需的笔、纸、计算器、计时器等物品。 人事部:条幅、桌牌、评分牌、荣誉证书的准备,并负责比赛现场的整体协调和拍照工作。 工程部:现场音响、设施设备的准备安装工作。 各参赛部门:参赛所需物品的准备。 安全部:维持秩序及现场指挥 五、竞赛流程 15:00-15:10主持人开场语,宣布比赛流程 15:10-15:15组长致辞 15:15-15:20主持人宣布比赛开始并进入第一轮比赛 15:20-15:25客房服务比赛-中式铺床(田园、大汉天一同场竞技)

技能大赛活动方案

技能大赛活动方案文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

关于中建二局(沪)劳务技能大赛补充通知局(沪)所属项目部 现将中建二局(沪)劳务技能大赛的活动方案发你们,请各项目高度重视本次大赛活动,参赛前认真对各种参赛选手做好各种交底工作,确保本次活动顺利开展。根据活动方案,对本次活动做出以下几点要求: 1、各项目部参赛领队必须由项目总工或质量总监负责带队,项目应按照 技能比武技术文件,充分做好各个参赛工种技术交底工作。 2、各项目部报名参赛选手每工种限定参赛人员为两名,各项目请根据上 次报名情况做出调整,并与2014年6月20日将参赛回执表报公司劳务中心。 3、各项目参赛人员应统一服装,领队上身着CI白色体恤,下身着CI 裤,参赛选手上身着白底蓝字CI文化衫,下身深色裤子。 4、本次因参赛所产生差旅费、住宿费、参赛民工工资等费用由项目自 理。 附件一:中建二局有限公司上海分公司技能比武大赛活动方案 附件二:中建二局有限公司上海分公司技能比武大赛活动议程 附件三:参赛回执表 附件四:中建二局有限公司上海分公司技能比武大赛技术文件 附件一: 中国建筑第二工程局第八届职工文化节 华东地区劳务技能比武大赛活动方案 一、大赛主题

为提高企业员工和施工班组劳务技能素质,选树一批各工种技术能手,引领广大建筑劳务工人努力学习专业知识,增强专业技能,掀起一股“技术大比武、岗位大练兵、技能大提高”活动热潮,促进公司质量管理年工作取得实质性效果,并选拔出各工种优秀选手制作现场施工电教片,经公司研究决定,举办局华东地区劳务技能比武大赛 活动. 二、大赛名称 “中国建筑第二工程局第八届职工文化节-华东地区劳务技能比武大赛” 三、比武时间、地点 比赛时间:2014年6月26日13:00-17:00; 主办方:中建二局上海分公司 承办方:中建二局上海分公司第八项目经理部上海虹桥项目 协办方:上海隽洁劳务服务有限公司 四、技术比赛工种 钢筋绑扎工、木工、架子工、砌筑工、粉刷工。 五、技术比武人数 详见比武大赛报名表 六、技能比武要求 1、参赛选手统一服装,安全帽、安全反光背心、安全带。服装上身着CI 文化衫,下身深色长裤(此项由项目安排),安全帽、反光背心、安全带由公司统一安排。

工程部技能竞赛方案.doc

“岗位展才华,服务攀高峰” ——2017年鲁能物业工程维修员技能大赛活动方案 活动目的:通过本次技能大赛的举办,让公司工程维修员充分的展示自我,促进项目彼此间的相互交流、相互学习,发现不足,努力提升工作技能和服务意识,形成一种“你追我赶”的学习氛围,同时为广大鲁能物业所服务的业主提供更为完善的服务。 活动时间:2017年04月25日下午14时(具体待定) 活动地点:鑫悦湾一期篮球场 活动人员:公司全体工程人员 活动总指挥:严正峰 活动策划、组织:牟洪 比赛内容: 1、工程技能交流 ①接三相四线电表②接二次回路③案例分析④入室维修服务比赛(礼 仪礼节、沟通技巧) 2、为防止并列现象的发生,工程部准备案例分析题若干,各项目工程抽选题目回答,裁判根据回答情况给与评分。 活动场地布置:(大致如下)

活动评分规则:(如下表格) 序号部门比赛项目评分规则备注 4 分接三相四线电表20分快捷、质量高、效果好接二次回路40分规范、快捷、效果好入室维修20分规范、标准、仪容仪表

案例分析20分有理有据,处置得当 总计100分 活动实施方案: 序号工作内容时间要求责任人备注1 方案的编写及发放15号完成牟洪 出席领导、评委及业主嘉宾的确 2 20号完成牟洪 定 3 布标制作20号完成梁春 4 组织员工报名参赛21号完成各项目负责人 活动道具的准备(桌子、凳子、 21号完成梁春 5 扩音器、矿泉水、奖状等) 活动前1 肖红宾 6 扩音器调试及全程保障 个小时 7 领导致辞活动中卢光申 8 主持人宣布活动流程及时间按排活动中严正峰 9 拍照、摄像活动中肖红宾 10 宣布成绩活动后严正峰 11 活动全程卫生保障活动全程郭其琴

技能大赛策划方案

中集宝伟员工技能比赛方案 一.目的: 通过技能操作比赛,检视自己在操作技能上的不足之处,并进行目标性、有效性、对比性的学习和改进;同时将自己的优秀技能与心得体会通过口传心授的方法教授给每一位受业者;让大家心中都带有目标性,在日常的工作中进行有效学习,让大家快乐的进行工作;同时让大家在平常的工作中形成良好的比、学、赶、帮、超的工作热情,养成良好的职业操守;努力打造高素质、高技能员工队伍,为企业发展提供技能人才保证,激励员工努力提升操作技能,促使达成高效、优质之效果。 二.比赛组委会: 组长:刘焕章 副组长:谷春发、沈洪明、段定新 组员兼评委:刘宝亮、李景海、苏志强、李帅、杨元领、刘宝军、张启标、宋一魁、谭士华、崔磊、王传广 三、比赛时间安排: 1.7月1-10日参赛宣传报名筛选确定参赛人员名单; 2.7月17日下午2点到4点比赛并对于决赛出的1.2.3名公布并 表彰发奖;

四、比赛地点: 配件制造部车间 五、比赛项目: (一).看图下料剪冲压比赛 看图计算展开尺寸,剪冲压成型 (图纸尺寸待定) 1. 参赛人数8人分四组; 2. 评分标准: 2.1加工速度:从接收图纸开始计时,完成加工为整个比赛时间,速度最快者为满分50分,每延长1分种扣2分,扣完为止; 2.2加工精度:各尺寸误差每超过1mm 扣5分,总分50分,扣完为止; 2.3以加工速度和加工精度得分相加作为最终得分,以得分最高者为胜者; 评委组:苏志强、李帅 看图下料比赛区域 颁奖区域 行车比赛 焊接比赛 拔河比赛

(二).焊接比赛(CO 2) 把部件组合后按图示焊接 立向上焊时不得把工件翻转 1. 参赛人数8人分四组; 2. 评分标准; 2.1焊接速度:从组装开始计时,到完成焊接为整个比赛时间,速度最快者为满分50分,每延长1分种扣2分,扣完为止; 2.2焊接质量满分为50分,按下表进行评价扣分: 序号 检查项目 配分 技术标准/mm 实测 情况 得分 备注 1 焊缝形成 5 要粗细一致、光滑,否则每项扣1分 2 焊缝平直 5 要求平直,否则每处扣1分 3 焊缝烧穿 10 无,若有每处扣2分 4 咬边 5 深<0.5,每长10扣1分,深>0.5,每长10扣1 分 5 弧坑 5 饱满,无焊缝缺陷,达不到每处扣1分 6 引弧痕迹 5 无,若有每处扣1分 7 焊瘤 5 无,若有每处扣1分 8 加水测漏 10 每漏一处每处扣2分 总分 50 总得分: 3. 评委组:李景海、刘宝亮 立向上焊 平角焊

护理_技能比赛活动方案

护理岗位基本技能训练和比武活动方案为进一步加强临床护理工作,提高护理服务水平,加强护士的专业技能训练和综合素质培养,推动“优质护理服务示工程”活动方案,夯实基础护理,进一步规临床护理技术操作,发掘护理队伍中的优秀人才,激发全体护理人员钻研业务、苦练技能的热情,全面提升护理队伍的整体素质和护理服务水平,为患者提供安全优质的护理服务,曾都医院工会和护理部制定本实施方案。 一、指导思想 结合市卫生计生委开展医疗机构护理岗位基本技能和比武活动的工作要求,以为病人提供满意服务为中心,以强化“三基三严”训练和落实优质护理服务为重点,全面提升护理队伍的整体素质和护理服务水平,为患者提供安全优质的护理服务。 二、活动目标 通过开展护理专业技能训练和竞赛活动,引导全院护理人员重视护理基础知识、基本技能和护士的专业服务能力,达到发掘优秀人才,提升技能水平,改善护理服务、提高医疗质量和保障医疗安全的目的,更好地实现“患者满意、社会满意、政府满意”的工作目标。 三、参与围 全院各临床科室以科室为单位参加比赛。参赛科室:手术室、外一科、外二科、ICU、妇产科、五官科、儿科、一科、二科、三科、五科、急诊科、精神科男病区、精神科女病区、临床心理科、供应室、血透室、分外科、分科、糖尿病科。人员较少科室口腔科、门诊、放

射科、支助中心为一组参加比赛;分妇产科、分手术室、分急诊科为一组参加比赛。 四、具体措施 (一)组织领导 为确保“护理岗位基本技能训练和比武活动“的顺利进行,成立领导小组负责此项活动的具体工作。为体现比赛公正,特聘请医院纪检、党办全程督导比赛。 组长: 副组长: 成员: (二)参赛选手规定 每支参赛队伍由四名选手组成,科室自行选拔3名选手(护士、护师、主管护师各一名),另外一名选手由护理部在比赛前抽签决定(该名选手层级不限)。 (三)竞赛容 容:1、心肺复基本生命技术(CPR)2、氧气筒鼻导管给氧法3、经鼻/口腔吸痰法4、鼻饲技术 (四)竞赛时间 1、训练阶段(2015年11-2016年3月)

教师技能大赛活动方案

教师技能大赛活动方案;; 为进一步在我校教师中树立一批教学思想先进、教学基本功过硬、教学方法灵活得当、教学成绩突出的优秀典型,激励教师不断更新教学观念,积极进行教学改革,努力提升教学水平大幅度提高教学质量,根据峰峰矿区教育局关于举行第二届教师技能大赛活动的通知精神,结合我校学科带头人及名师选拔的活动方案,经学校研究决定,举行教师技能大赛活动。现将教育局及我校的活动安排通知如下: 一、领导小组: 二、大赛内容 1、导学案设计(校级、区级); 2、说教材(校级、区级); 3、课堂风采(校级) 三、参赛范围; 1、教育局的大赛活动通知:全区教师全员参加。比赛分校级和区级两个层面进行。首先,在校级进行全员比赛,之后择优参加区级比赛。按学段分初中、小学、幼教等学段。 四、大赛形式; 1、导学案设计、(我校比赛已经结束)、教育局规定:导学案设计大赛以文本形式进行比赛。根据教师所任学段、学科,按评委规定的学科内容,由参赛教师在指定的时间内抽签选取题目,回单位自行

完成,时限两天。之后将参赛作品以a4打印文本,连同参赛教师本人本学期导学案一并交评审组。由评委打分并汇总成绩。 2、说教材大赛现场举行。教育局规定:根据教师所任学段、学科,按评委规定的学科内容由参赛教师抽签,在现场预备室进行准备,时间为1个小时。参赛教师可携带课标、课本、工具书,可以准备学科教研组形成的说教材资料、课件等。准备时间结束,按抽签顺序进入场地现场说教材,时间为20分钟,要求脱稿。比赛场地提供电脑、投影等展示设备。比赛结束后评委现场打分,组长收集打分卡并汇总成绩。 3、课堂风采各教研组每周抽签安排2 3名教师进课堂展示,隔周教研组活动时,有作课教师展开说教材评比(要求以教育局规定为准)。学科教师做评委,教研组长负责组织教师听课、打分、收集汇总成绩。以上三项活动均以教研组为单位来开展,评价标准均以教育局规定的为准,每位教师均需参加以上三个项目的全部比赛,比赛按三项得分累计计算排名,并作为参加区级第二届教师技能大赛的依据。希望各位教师认真准备,积极参加。 五、时间安排 (一)导学案设计评比(3月11日 28日); 1、参赛教师根据教育局导学案设计评价标准,自己设计导学案并在比赛中进行展示、讲解。 2、本教研组教师依据本学科导学案评价标准逐一对照,进行打分。 3、教研组长收集评分表,算出平均分,即为该教师得分。 4、评选出的优秀导学案结集。

建筑职工技能大赛方案2018版

河南公司2018年度职工技能大赛方案为响应集团公司职工技能大赛活动通知精神,提高河南公司一线职工技能水平,牢固树立山河集团“创过程精品,做全优工程”的质量观,增强公司核心竞争力,打造一支适应公司发展需要的高技能职工队伍,促进公司生产、经营持续高效发展,经河南公司经营班子研究决定,于7月初在河南郑州举办山河集团河南公司第一届(2018 年)职工技能大赛。为了做好大赛各项准备工作,选拔优秀参赛选手, 特制订本方案: 一、组织单位 主办单位: 承办单位: 协办项目: 二、参赛工种 参赛工种:砌筑工、钢筋工、木工。 三、参赛要求 1、公司所属项目部上述工种从业人员。 2、2017年度河南公司表彰的上述工种优秀班组应积极参加。 3、各项目经理部应以本项目为分赛场,自行组织本项目职工技能大赛,选拔优秀选手,推荐参加河南公司比赛。 4、参赛班组以项目为单位,每个项目经理部应至少安排领队一人,负责项目参赛人员的组织与协调。 三、比赛时间 2018年7月6日 四、比赛地点 项目部(参赛人员按照指定时间自行到达比赛地) 五、比赛流程 8:00 —8:30会议签到,抽取比赛编号。 8:30 —9:00指定地点集合,宣读比赛纪律;由工作人员引领选手进入比赛场地。

9:00 —11:00分工种进行比赛。 11:00 —11:30评审委员会进行评审打分。 11:30 —12:00宣布比赛成绩,颁发奖励及证书。 六、比赛内容 1、砌筑工技能比赛 比赛内容:按图排版、砌块加工制作、大面墙体砌筑(不做顶砌) 参赛人员:每名参赛技工可携带1名小工配合砂浆、砌体转运' 场地选择:根据参赛人员多少,选择1-3层主体楼层做为比赛场地,选取“ L”型或“ T”型墙面做为比赛墙面(墙面选取应在同一单元或楼层内,便于集中检查,营造比赛氛围)。 赛前准备:协办项目应提前完成相应墙面的砌体排版,植筋等准备工作;比赛墙面提前编号,张贴标识。 比赛墙面确定:赛前随机抽取比赛编号,确定比赛墙面。 材料领取:根据排版图及现场情况,到赛场制定位置,一次性领料并签字确认。二次领料将进行适当扣分。 比赛时长:2小时以内。 2、钢筋工技能比赛 比赛内容:按图放样、料场加工、现场绑扎 参赛人员:每名参赛技工可携带1名小工配合钢筋加工及转运。 场地选择:根据参赛人员多少,选择1-3层主体楼层做为比赛场地,选取2根构造柱进行比赛(构造柱选取应在同一单元或楼层内,便于集中检查,营造比赛氛围)。 赛前准备:协办项目应提前完成相应构造柱植筋等准备工作;比赛构造柱提前编号,张贴标识。 比赛墙面确定:赛前随机抽取比赛编号,确定比赛构造柱。 材料领取:参赛人员依据施工图纸,填写下料单,凭下料单到赛场指定位置领取材料,(为保证安全,协办项目应提前安排专人下料),一次性领料并签字确认。二次领料将进行适当扣分。 比赛时长:2小时以内。 3、木工技能比赛 比赛内容:按图配模、模板加固 参赛人员:每名参赛技工可携带1名小工配合模板。 场地选择:根据参赛人员多少,选择1-3层二构施工楼层做为比赛场地,选取2根构造柱进行比赛(构造柱选取在同一单元或楼层内,便于集中检查,营造比赛氛围)。

2020业务技能竞赛活动方案3篇

2020业务技能竞赛活动方案3篇 2020 business skills competition program 汇报人:JinTai College

2020业务技能竞赛活动方案3篇 前言:策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划,是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:2020业务技能竞赛活动方案 2、篇章2:2020业务技能竞赛活动方案 3、篇章3:2020业务技能竞赛活动方案 篇章1:2020业务技能竞赛活动方案 为进一步在我校教师中树立一批教学思想先进、教学基本功过硬、教学方法灵活得当、教学成绩突出的优秀典型,激励教师不断更新教学观念,积极进行教学改革,努力提升教学水平大幅度提高教学质量,根据xx教育局关于举行第二届教师技能大赛活动的通知精神,结合我校学科带头人及名师选拔的活动方案,经学校研究决定,举行教师技能大赛活动。现将教育局及我校的活动安排通知如下:

一、领导小组 组长:xx 副组长:xx 成员:xx等 二、大赛内容 1、导学案设计(校级、区级) 2、说教材(校级、区级) 3、课堂风采(校级) 三、参赛范围 教育局的大赛活动通知:全区教师全员参加。比赛分校级和区级两个层面进行。首先,在校级进行全员比赛,之后择优推荐参加区级比赛。按学段分初中、小学、幼教等学段。 四、大赛形式 1、导学案设计(我校比赛已经结束) 教育局规定:导学案设计大赛以文本形式进行比赛。根据教师所任学段、学科,按评委规定的学科内容,由参赛教师在指定的时间内抽签选取题目,回单位自行完成,时限两天。

XX公司技能大赛方案

XX化工有限公司 岗位员工技能大赛方案 为充分调动广大职工学技术、比技能、创一流劳动积极性和热情,提高生产岗位员工整体素质和操作技术水平,公司组委会决定举办2012年岗位员工技能大赛 一、组织机构 岗位员工技能大赛组织委员会 主任:刘大友 副主任:栗荣生、罗明、谷洪杉、贾启举 成员:曹研、马连皮、杨大伟、李荣生、赵连德、李世中 二、比赛内容与要求 (一)团体赛: 1、应急事件现场模拟操作(DCS停运后开启、短时间停电、瞬间停电、循环水中断、仪表风中断等)。要求:班长及主控人员组织好本班的应急操作、指挥,外操工模拟操作或者外操工自身单独操作。要求主控人员发出指令清晰准确,外操工处理中要稳、准、快,班长要全面掌控应急过程中的装置处理情况。 2、安全处置方案(列管破裂处理、光气泄漏处理、后系统泄漏着火处理等)。 3、消防比赛:消防带连接、本公司消防概况、空气呼吸器的使用。 — 1 —

(二)岗位个人比赛: 1、本岗位操作应知应会:(巡检内容、工艺参数控制范围、应急处理等)。要求:班长要会主控岗位的操作。 2、本岗位安全知识应知应会(方针、目标;安全职责;安全标准化要素;安全生产“八要素”;安全常态化管理的内容;本岗位危险因素辨识分析等)。 3、安全防护设施的使用(空气呼吸器、滤毒罐防毒面具、长管面具等)。 4、保全、仪表、电气、化验室单独进行比赛。 三、比赛办法 1、团体赛和个人赛均是当天白班人员,四个班组共四天完成。 2、个人比赛评比为各个岗位分别评比,每个岗位取第一、二名。 四、评委组织 评委组长: 组员: 五、奖项设置 (一)个人单项奖 设置岗位个人奖:合成岗主控、聚合岗主控、合成岗(1#合成前岗和2#合成岗)、合成后岗(1#)、聚合岗(1#聚合岗和2#聚合岗)、水处理岗、大班长、副班长、仪表、电气、化验岗各第一、二名。 (二)团体奖 工艺班组四个班取第一、第二名 — 2 —

技能竞赛活动方案

技能竞赛活动方案 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

技能竞赛活动方案 为全面检验各岗位技能技巧水平与实际操作能力,激励员工努力提升自己的专业技能,形成“比、学、赶、帮、超”的良好气氛,达到不断提高酒店综合服务水平的目的,现结合酒店经营实际,举行XXXX第X届岗位技术技能竞赛,具体方案如下: 一、竞赛原则 按照“全员参与、公平竞争”的原则组织本次竞赛。 二、组织领导 1、大赛设仲裁席,负责竞赛过程中各类争议的仲裁。酒店总经理XXX先生担任总裁判长、副总经理XXX女士、副总经理XXX先生、分别担任副总裁判长。 2、根据部门不同设立相应的裁判组,每组设裁判长一名,由相应的部门经理担任。 3、比赛设记分监督席,负责监督比赛进程,汇总各项比赛得分及名次。由财务二线人员担任记分员,人事行政部人员担任监督员。 4、各部门应当负责的具体事项如下: (1)、工程部主要负责竞赛的灯光照明、音响、话筒、投影仪、笔记本电脑、会场背景音乐等。 (2)、销售部主要负责协助其他部门拟演、美工制作证书、横幅及现场拍摄、照相、水牌、红包、参赛卡、裁判卡、名牌。 (3)、前厅部负责准备本部门相关竞赛用品。

(4)、餐饮部负责宴会厅竞赛场地布置和本部门竞赛用品准备,大赛礼仪人员安排。 (5)、客房部负责准备本部门相关竞赛用品。 (6)、财务部电脑房负责准备比赛用电脑和各项赛事积分统计总汇。 (7)、保安部负责本部门竞赛用品准备及维持赛场秩序。 (8)、人事行政部负责此次比赛的奖金申请、证书发放和竞赛组织工作。 三、竞赛形式及内容 1、本次竞赛采用技能比赛方式进行,总分为100分。 2、各岗位竞赛内容由各部门提供比赛程序、评分规则、参赛人员名单、裁判员名单等报人事行政部,经酒店领导审批后确定。 四、比赛时间及场地安排 1、比赛时间: X年X月X日X时X分正式开始 2、比赛场地:XXX XXX XXX XXX XXX 3、总结颁奖:竞赛总结和颁奖于赛后在XXX举行。 4、竞赛场地划分:XXX分设客房铺床、餐饮各项目(包含中西餐摆台、托盘接力、中西厨师雕花、拼盘、刀工);XXX:财务点钞、前台RC单录入、模拟接待、酒店相关知识英语抢答、电脑录入排版;XXX为保安消防比赛场地和电灯安装、鞋架、集气罐制作比赛场地,XXX北门为车队更换轮胎比赛场地。 五、参赛岗位(工种)及奖项设置 结合酒店现有岗位及工作要求实际,经与各部门研究,初步决定由以下X 个部门共XX个岗位的员工参加比赛。为使本次比赛能够真正体现各岗位的岗

生活技能大赛活动方案

生活技能大赛活动方案内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

中原回中第一届住宿生生活技能大赛 活动方案 【活动目的】:为了寄宿生身心健康发展,培养良好行为习惯养成和提高生活自理能力,加强内务管理,增强学生爱美、爱卫生、关心集体的观念,特此举办寄宿生技能竞赛活动,达到丰富生活乐趣和行程良好行为习惯及提升自理能力的目的,创设一个温暖、舒适的学习及生活环境。 【活动内容】:1、床铺整理 2、个人内务 3、物品摆放 4、卫生打扫【参赛对象】:全体寄宿生。以寝室为单位,每寝室抽出一名参赛队员进行比赛【活动时间】:2015年5月日星期 【活动地点】:学校篮球场 【活动相关人员】: 一、活动策划组:政教处、后勤处 二、评委:1、发令计时: 2、叠被子评委: 3、个人内务评委: 4、物品摆放评委: 5、卫生打扫评委: 6、穿鞋系带评委: 7、核分员: 8、每班报一名工作人员。 【活动流程】:

1、每寝室抽出一人,按寝室长培训时抽取的出场顺序出场。每次4组同时开 始。 2、比赛开始: a、选手有序进场,在起跑线后等待。听哨音比赛开始。 b、比赛流程及场地布置: 、每组比赛结束后,工作人员将被褥衣服、物品抖乱,下一组选手比赛开始,依 【评分细则】: 1、满分100分,限时5分钟(5分钟内不以时间先后计分),超出5分钟,每 超出10秒钟扣2分,不足10秒钟按10秒钟计。 2、叠被子(20分): 面(5分):平整,上下两层厚度要均匀,没有褶皱 线(5分):正面、侧面与背面线条明显,长度一致 角(5分):棱角分明,饱满,没有塌陷 位置(5分):叠完被子要放在指定位置。 比赛过程中,被子不能掉地上,每掉一次扣2分 3、个人内务(20分): 松解鞋带,拖鞋上垫子(5分) 上衣、裤子折叠整齐、平整,没有褶皱(10分) 上衣在上,裤子在下,放在指定位置(5分) 4、穿鞋、系带(20分):

员工岗位服务技能大赛方案

员工岗位服务技能大赛方案 一、参与部门及报名方式 客房部、前厅部、餐饮部均可报名参加。其它部门自行开展岗位练兵比赛,成绩优异者做为全年优秀员工评选依据。 此次比赛各部门先进行初赛, 选拔出优 秀选手上报运营保障部,统一参加酒店举办的技能大赛。 二、大赛内容及时间安排 酒店服务技能大赛定于 12月18日下午14:00时在酒店四层如意厅举行(如有变动另行通知),比赛的项目见下表: 年度员工服务技能大赛安排 三、大赛规则 1、各项比赛采用百分制: 2013年度员工服务技能大赛

比赛部门 比赛内容及分值 2、各项比赛评分标准(见附表) 3、大赛要求 1)参赛人员及其它观摩员工必须遵守纪律,提前15分钟入场,提前做好比赛的准备工作。 2)着装、仪表仪容、礼节礼貌要符合酒店要求。

3)比赛过程中禁止在场人员以任何方式暗示或提示参赛者,各参赛人员除回答提问外,不得就自己的操作等做任何解释。 4)参赛人员必须尊重裁判,不得以任何理由干扰裁判工作,如发现有作弊现象则取消参赛资格。 5)各部门要立即着手组织员工开展比赛的初评活动,从比赛中选出规定人数上报参赛人员名单。 6)参赛时各部门观摩人员8-10人,赛场纪律有序,严禁半途退场。 4、奖励办法 1)优秀奖:共计3个项目奖,各组将选出岗位技能标兵一名,享受一年内 每月200元的岗位津贴,同时颁发“酒店岗位服务师”证书,获得参评“年度优秀员工”资格。2)其他参赛选手6人,颁发纪念品一份(价值300元)。 四、大赛分工 大赛评委: 大赛主持人: 3 附件一: “仪容仪表”评分标准 选手号码:

评委:核分员: 4 附件二: “问答题”内容 餐饮部问答题: (一)中餐上菜要领 答:要仔细核对台号、品名和分量,避免上错菜; 1、整理台面,流出空间,如果满桌可以大盘换小盘,合并或帮助分派; 2、先上调味,再用双手将菜肴端上; 3、报菜名,特色菜肴应做简单介绍; 4、大圆桌上菜时,应将刚上的菜肴用转盘转主宾面前;

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