公司质量管理规章制度汇编
质量管理制度
一、技术交底制度
1施工技术交底
施工技术交底是指工程施工前由主持编制该工程技术文件的人员向实施工程的人员讲明工程在技术上、作业上要注意和明确的问题，是施工企业一项重要的技术治理工作。交底的目的是为了使操作人员和治理人员了解工程的概况、特点、设计意图、采纳的施工方法和技术措施等。施工技术交底一般差不多上以有形物（如文字、影像、示范、样板等）向工程实施人员交流如何实施工程的信息，以达到工程实施结果符合文字要求或影像、示范、样板的效果。
1.1交底内容
不同的施工时期、不同的工程特性都必须保持实施工程的治理人员和操作人员都了解交底者的意图。
1.1.1技术交底应包括施工组织设计交底、专项施工方案交底、分项工程施工技术交底、“四新”（新材料、新设备、新技术、新工艺）技术交底和设计变更技术交底；各项交底应有文字记录，交底双方应签字齐全；
1.1.2重点和大型工程施工组织设计交底由公司技术负责人对项目要紧治理人员进行交底。其他工程施工组织设计交底应由科技部经理或项目技术负责人进行交底，施工组织设计交底的内容包括：工程特点、难点、要紧施工工艺及施工方法、进度安排、组织机构设置与分工及质量、安全技术措施等；
1.1.3专项施工方案技术交底应由项目专业技术负责人负责，依照专项施工方案对专业工长进行交底，如有编制关键、专门工序的作业指导书以及专门环境、特种作业的指导书，也必须向施工作业人员交底，交底内容为该专业工程、过程、工序的施工工艺、操作方法、要领、质量操纵、安全措施等；
1.1.4分项工程施工技术交底应由专业工长对专业施工班组（或专业分包）进行交底；如班组、环境条件、施工内容没有什么变化的标准层，在第一次详细交底后的交底中能够只将本次的不同内容和前一次施工中存在的问题及改进措施进行交底，其它相同内容可不再交底；
1.1.5“四新”技术交底应由项目技术负责人组织有关专业人员编制；
1.1.6设计变更技术交底应由项目技术部门依照设计变更要求，并结合具体施工步骤、措施及注意事项等对专业工长进行交
底。
1.2交底形式
施工技术交底能够用会议口头沟通形式或示范、样板等作业形式，也能够用文字、图像表达形式，但都要形成记录并归档。
1.3施工技术交底实施
技术交底制度是保证交底工作正常进行的项目技术治理的重要内容之一。技术交底的实施的要紧内容有：
1.3.1技术交底的责任：明确项目技术负责人、专业工长、治理人员、操作人员等的责任；
1.3.2技术交底的展开：应分层次展开，直至交底到施工操作人员，交底必须在作业前进行，并有书面交底资料；
1.3.3技术交底前的预备：有书面的技术交底资料或示范、样
板演示的预备；
1.3.4技术交底的记录：作为履行职责的凭据，技术交底记录的表格应有统一的标准格式，交底人员应认真填写表格并在表格上签字，同意交底的人也应在交底记录上签字；
1.3.5交底文件的归档：技术交底资料和记录应由交底人整理归档；
1.3.6交底责任的界定：重要的技术交底文件应在开工前界
定，交底内容编制后应由项目负责人批准，交底时技术负责人应到位；
1.3.7例外原则：外部信息或指令可能引起施工发生较大变化时应及时向作业人员交底；
1.4技术交底注意事项
1.4.1技术交底必须在该交底对应项目施工前进行，并应为施工留出足够的预备时刻，技术交底不得后补。
1.4.2技术交底应以书面形式进行，并辅以口头讲解。交底人和被交底人应履行交接签字手续。技术交底应及时归档。
1.4.3技术交底应依照施工过程的变化，及时补充新内容。施工方案、方法改变时也要及时进行重新交底。
1.4.4分包单位应负责其分包范围内技术交底资料的收集整理，并应在规定的时刻内向总包单位移交。总包单位负责对分包单位技术交底工作进行监督检查。
1.5填写重点
1.5.1“工程名称”栏与施工图纸中的图签一致。
1.5.2“交底日期”栏按实际交底日期填写。
1.5.3做分项工程技术交底时，应填写“分项工程名称”，其他技术交底可不填写。
1.5.4“交底内容”应有可操作性和针对性，使施工人员持技术交底便可进行施工。文字尽量通俗易明白，图文并茂。严禁出现详见某某规程、某某标准的话，而要将规范、规程中的条款转换为通俗语言。
2施工组织设计交底
2.1施工组织设计交底的目的和内容
在工程开工前约定的时刻内，公司或分公司必须完成施工组织设计的编制及内部自审批准工作。在由监理、建设单位逐级审核批准后，由公司或分公司组织施工组织设计交底，施工组织设计交底是公司在实施现场工程治理的一级技术交底，是对施工所做的全面性安排，是指导施工的重要技术经济文件。
其目的要紧是使参建者了解到施工的工期、质量、安全、文明施工、成本等方面的目标及要求。对充分利用有利因素，克服不利因素，合理组织人力、物力起到积极作用。
施工组织设计交底的内容：
2.1.1工程任务情况。
2.1.2施工总方案、要紧施工方法、工程施工进度打算、要紧单位工程综合进度打算和施工力量、机具及部署。
2.1.3施工组织技术措施，包括工程质量、安全防护以及环境污染防护等各种措施。
2.1.4施工总平面布置。
2.1.5总包单位和分包单位的分工范围及交叉施工部署等。
2.2施工组织设计交底的组织
由项目负责组织,公司或分公司总工程师主持，科技部或分公司技术部门方案工程师向项目经理部全体治理人员和承担施工的相关参建单位、外联队伍负责人及技术负责人进行交底。
交底应由项目经理部整理会议纪要，与会各方会签。施工组织设计交底会议纪要一经各方签认，即成为施工治理及监督检查的要紧依据。
3施工方案交底
3.1施工方案交底的目的和内容
施工方案应符合施工组织设计、规范、标准和设计要求。分部、分项重点工程、关键施工工艺或季节性施工等均应有方案或技术措施。施工方案对项目任务、施工部署、施工组织、施工方法、工艺流程和材料、质量等具体内容，均应有较强的具有针对性和有用性，是公司在实施现场工程治理的二级技术交底。
其目的是使具体指挥施工的工长了解各施工时期的具体部署，对将要采纳的施工方法、工艺有一个全面的了解，为其编写第三级技术交底提供依据。
施工方案交底的内容一般包括：
3.1.1施工顺序的确定及流向，明确各专业的交差顺序，及相互间的成品爱护。
3.1.2具体的施工方法，尤其是新技术、新工艺和对工程质量起关键作用的分项，以及工人在操作上还不够熟练的分项要进行详细具体的交底。
3.1.3对施工中的难点、疑点和容易发生的问题讲明解决的方法和采取的措施。
3.1.4大型机械选择的依据（施工对象的特点、参数的确定）进行交底。
3.1.5所要达到的质量标准以及验收的依据。
3.2施工方案交底的组织
由项目位负责组织,项目总工程师主持，项目方案工程师向项目施工工长及其他技术、质量治理人员和承担施工的相关参建单位、外联队伍负责人及其技术负责人进行交底。
交底应由项目技术部整理会议纪要，与会各方会签。施工方
案交底会议纪要一经各方签认，即成为施工治理及监督检查的要紧依据。
4分项技术交底
4.1分项技术交底的目的和内容
分项技术交底是施工组织设计和施工方案的具体化。是更细致、更明确、更加具体的技术实施文件，是工序施工或分项工程施工的具体指导文件。分项技术交底的内容具有可行性和可操作性，是公司在实施现场工程治理的三级技术交底，其目的是使所有的施工人员了解工程对象的设计情况、建筑和结构特点、技术要求、施工工艺、质量标准等。
分项技术交底的内容一般包括：
4.1.1图纸要求：设计图纸（包括设计变更）中的尺寸、轴线，标高以及预留孔洞、预埋件的位置、规格、大小、数量等；
4.1.2 材料及配合比要求：所用材料的品种规格、质量要求、配合比要求等；
4.1.3 施工顺序、施工方法、工序搭接等施工组织设计的有关要求；
4.1.4 质量标准、安全措施、成品爱护和节约的措施等；
4.1.5 施工过程中应贯彻的各项制度，如：自检、交接检、专职检、样板制、分部分项工程质量评定以及现场场容治理制度等的具体要求；
4.1.6 提出克服质量通病的要求等，对分项工程可能出现的质量通病提出预防的措施；
4.2 技术交底的组织
技术交底由项目工程部门负责组织，由项目工长对分包单位及外联队的技术负责人以及班组长进行书面和口头交底，经各方确认后在分项技术交底上进行签认。分项技术交底一旦下发将作为作业指导书，指导施工及作为质量检查的依据。
二、测量放线复核制度
工程施工测量放线是建设工程由设计转化为实物的第一步。施工测量质量的好坏，直接阻碍工程的综合质量，同时制约着施工过程中有关工序的质量。工程测量操纵是施工过程中事前质量操纵的一项基础工作，它是施工预备时期的一项重要内容。质量工程师应将其作为保证工程质量的一项重要的工作内容。
1工程定位测量复核
工程从开工时起针对工程定位，要求项目技术负责人、公司
科技部、公司质量保证部、项目质量工程师、测量员对定位测量进行复核。无误后方可通知监理复线，再通知勘测院复线，进而进行土方开挖。
复核验收内容有：
1.1检查审核规划部门提供的建筑红线数据、平面操纵坐标和高程操纵的正确性。
1.2核算设计总图坐标数据的正确性，校对有无相互矛盾的地点。
1.3审查测设施工轴线操纵网（或建筑施工方格网）技术方案。
1.4检查验收施工轴线操纵网（或建筑施工方格网）的测量资料。
1.5依照规划红线坐标审核检查测量员测设的建筑物周边位置是否符合规划部门的要求，协助规划部门验收建筑红线，与测绘部门办好文字交接手续。
1.6检查护坡桩、降水井位置是否符合设计要求。
1.7检查高程引测数据是否正确，校核高程操纵测量是否符合规范要求。
2基槽测量复核
基槽开挖后除对基底标高进行复核外，还要对基地轴线位置进行复核（复测人员同工程定位），无误后向监理报验；
2.1基槽开挖边线,依照土方开挖方案确定的坡度进行复核；
2.2基槽底部标高，依照业主给定的水准点进行复核；
2.3依照轴线操纵线复核基础垫层的外操纵线。
3楼层测量复核
楼层标高、墙、柱轴线及洞口位置线在项目测量员放线后项目质量工程师要进行复线验收，无误后向监理报验。复核验收内容有：
3.1检查施工轴线的放线，既要依据施工测量检查每层轴线操纵线位置的正确性又要抽查墙边线的正确性。
3.2依照轴线操纵线、墙体模板操纵线（300mm线或500mm 线）检查外墙体是否倾斜。
3.3检查墙体边线的同时也要检查墙体钢筋位置是否正确。
3.4检查每个墙体的大角线（一般是从首层依照轴线设在墙体里边20cm的大角线）。
3.5检查电梯井内壁的垂直度及内口尺寸。
3.6检查每层钢筋上测设的500mm线标高，检查墙体、墙柱上的1m线或500mm线是否正确。
3.7检查每层楼板浇灌后混凝土面的结构标高。
3.8检查并配合进行建筑物沉降、倾斜的观测工作。
4装修测量复核
要紧是为安装门窗、机电设备、灯具、开关、插座、卫生洁具、管道、地漏、采暖器具等提供的平面位置及标高。要紧复核验收内容有：
4.1检查每层各户进户线的放线。
4.2检查外墙体及电梯井的垂直度。
4.3检查每层楼板面的结构标高和墙体1m操纵线标高（此项工作要多次进行）。
4.4检查窗洞中心位置线是否正确。
4.5检查抹灰后走廊、房间内净空尺寸是否符合设计要求，并在一定程度上指导装修工作。
5室外道路、管线测量复核
为室外道路及各种管网的准确定位提供依据。要紧复核验收内容有：
5.1检查室外道路及各种管网（包括水、电、气、电讯）的定位放线、标高测定是否正确。
5.2检查配套工程（建、构筑物）如化粪池、隔油池、消防水泵房、地下人防通道及出入口等定位放线、标高数据是否符合设计要求。
5.3检查室外道路及各种管网是否符合设计要求，有无完整的记录（符合实际的）。
5.4检查室外道路结构管网是否符合设计（包括设计修改通知单）要求。
三、基础验槽制度
1基槽验收内容
基槽开挖是基础施工中的一项重要内容，由于其质量状况对后续工程质量阻碍大，故做为一个关键工序或一个检验批进行质量验收。基槽开挖质量验收要紧涉及地基承载力的检查确认；地质条件的检查确认；开挖边坡的稳定及支护状况的检查确认。2基槽验收程序
2.1基础在做完基槽验线后，土方应挖至设计标高上50-100mm。严禁各种设备或运输用手推车在持力层表面行走，以
防止挠动持力层。而后开始依照设计及钎探布置图要求，进行基槽布点钎探，并做好钎探记录。关于天然级配砂石层，除非设计认可，可不进行钎探或某一步钎探数达到某一数值时停止钎探。钎探时必须使用标准钎，一般情况下许多于七步(2100mm)。
2.2对钎探过的持力层不可进行扰动，而后通知勘察单位、设计单位、地点工程质量监督部门、监理单位、建设单位、公司质量保证部、科技部到现场共同验槽，经现场检查,测试(或平行检测)确认其地基承载力是否达到设计要求,地质条件是否与设计相符，并签署基础验槽记录。
2.3基础验槽如达不到设计要求或与勘察设计资料不符，先在钎探布置图中标注软弱层的范围、深度，在通过设计、勘察单位验槽后，由原设计单位提出处理方案，采取措施进一步处理或工程变更，项目在地基处理期间要合理安排工期，尽量减少晾槽时刻防止水份损失或遇雨泡槽。地基处理完毕后，再次报验并留有地基处理记录。
2.4在浇筑垫层混凝土前，用干砂将钎探孔填满捣实，再人工清槽至设计标高；办理完护坡工程的验收手续，做好大工种的交接检，并留有记录。
2.5关于粗砂、细砂、天然级配砂石层等易水份散失的基层，
在垫层混凝土垫层浇筑前，要始终保持土壤的含水率，以免水份散失使持力层表面松散，不能达到设计要求的地基承载力。
四、材料、构配件、设备检验制度
1在供应商处材料、构配件、设备检验
1.1当需要在供应商处对所采购物资进行验证时，项目物资部应在采购合同（订单）中明确规定验证的安排和物资的放行方法。
1.2项目物资部采购负责人组织技术部、质量部等方面人员到供应商处对所采购物资进行验证，并做好验证记录。
2材料、构配件、设备进场检验
进场检验与取样试验是对施工用材料、构配件、成品与半成品及设备的质量、性能进行试验、检验，对有关设备进行调整和试运转，以便正确、合理地使用，保证工程质量。
2.1项目物资部应编制物资进场检验打算，经项目技术负责人批准后实施，物资验证由项目材料员、有关技术人员、质量工程师与公司采购员共同完成，物资检验由项目材料员配合试验员完成。
2.2采购员在大宗物资到达前一天通知有关材料员（库管员）,
由库管员预备验证必备计量工具、场内搬运器具等，熟悉物资技术规范、质量标准，规划堆放场地。
2.3物资进场，项目库管员、质量工程师会同采购员对物资的图样、文件、包装、外观质量、数量进行验证并作好记录。
2.3.1核对进场物资是否符合采购打算或加工合同规定，核查物资的外观质量是否与合同约定、已封存样品、产品讲明书、质量合格证明、送货单、过磅单、装箱单等相符合，验证质量合格，库管员作好记录，才同意卸货。
2.3.2需复试的材料进场时，库管员进行数量核对，质量工程师对外观质量进行验收，验收合格后即可卸货，并做好待检标识，及时通知试验员取样送检，待复检合格后方可使用。
2.3.3一般情况下，项目库管员对物资应全数进行验收，验收方式按照国家标准、合同或采购前约定方式进行，对包装或整齐捆绑物资，库管员按照随机抽样进行抽查，抽查数量操纵在进货数量的5%以内。
2.3.4验证数量与到货凭证不符，采购员应立即通知供应商到场重新确认后才同意卸货，如抽查样品质量、数量与到货凭证或已封存样品质量、数量不符，验证人员应加倍抽样查验，仍发觉不符合，则拒绝收货，标识并填写《不合格物资记录单》，由
采购员通知供应商退货。
2.3.5装饰材料的验证按有害物质限量的10项强制性国家标准、《建筑装饰装修工程质量验收规范》要求执行。
3进场材料、构配件、设备复试
3.1物资的复试范围
3.1.1国家、行业和地点政府规定的必须进行复试的物资，如钢材、水泥、防水材料、混凝土添加剂、轻集料、砖、砂、石子、室内大理石、安全玻璃、人造木板、外门窗、外墙面砖等。
3.1.2原始质量合格证明文件缺项、数据不清的物资。
3.1.3超出保质期、规格型号混存的物资。
3.1.4试验由项目库管员提出《试验托付单》通知试验员取样，材料员、库管员配合,试验员送交指定试验室试验，试验合格后才能使用。
3.1.5电梯、电器使用功能检验、电线电缆的绝缘试验、管材和阀门压力试验应在施工现场进行，必要时可送交具有法定资质检测单位鉴定。
3.1.6商品混凝土进场检验，由试验员按照GB50204-2002《混凝土结构工程施工验收规范》要求取样,制作试块和塌落度
试验,并作好取样和塌落度试验结果记录。
3.1.7装饰材料的复试按有害物质限量的10项强制性国家标准和《建筑装饰装修工程质量验收规范》等要求执行和记录。
3.1.8有见证要求时，按监理要求取样、送检和传递试验报告。
4办理验收手续
进场物资通过验证和检验、复试合格后，由采购员与库管员办理验收手续，双方在验收凭证上署名。
5材质证明、合格证等资料的收集
5.1必须收集产品生产企业材质证明、合格证明文件的物资有：钢筋、水泥、商品混凝土、防水材料等。
5.2必须收集产品生产企业质量合格证明文件的物资有：有压力要求的管材、轻质墙体材料、专门要求的油漆化工材料和涂料、粘接材料、保温材料等。
5.3必须收集产品合格证或产品讲明书的物资有：预制构件、钢构件、各种金属门窗、电器产品、各种阀门及水暖零配件、电焊条、高压瓷件、灯具、高强紧固件、各种开关箱柜、绝缘材料、计量器具等材料。
5.4所有原始质量文件由采购员负责索取并经库管员传递给项目资料员，项目资料员负责收集、审核、整理、保存,并提供交工资料;
5.5所有产品复试的质量检验结果或报告由项目试验员负责索取并传递给项目资料员，同时将检验结果反馈材料员和库管员，试验员应作好检验结果报告传递记录。
五、样板施工挂牌制度
分项（工序）施工前，由专业工长依照施工方案和技术交底以及现行的国家规范、标准，组织进行分项（工序）样板施工。可将每一层的第一个施工段的各分部分项工程及重点工序作为样板，请业主、监理共同验收，有条件的请当地的质量监督部门进行样板认可。样板验收合格前不得进行下一步施工，同时分包在样板施工中要同意技术标准、质量标准的培训，做到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准。
1半成品、成品样板挂牌
对现场的原材料、半成品、成品等进行挂牌标识，标识须注明使用部位、规格、产地、进场时刻等，必要时必须注明存放要求。材料进场验收时对比封存的样品进行比对验收。关于钢筋、
砂石、水泥等原材料进场验收时对比国家的材料验收规范进行验收。
2施工过程样板挂牌
坚持“方案领先，样板引路”，所有工序都以单元做样板，样板验收合格后在施工部位挂牌注明工序名称、施工责任人、技术交底人、操作班长、施工日期、实测同意偏差值等。施工中坚持“三检一样板”即自检、交接检、专职检相结合。每道工序从开始就做好样板引路，以样板指导施工。特不是专职质量工程师，质量检查时要对比工程施工质量验收规范严格把关，一丝不苟，不留死活及隐患进入下道工序。
3工序样板
项目应依照各自不同的施工作法确定样板种类及做法，以下是精装修工程的常规样板工序，要求每一个项目按各自项目的具体装饰作法进行增减。
3.1制作砌筑结构样板墙：确保砌体砂浆饱满、分块合理、勾缝美观、马牙槎、顶砌及墙拉筋留置符合规范。墙拉筋埋放正确，锚固长度满足抗震规范。
3.2制作内墙抹灰样板房：确保内墙抹灰平坦，阴阳角方正，