定位策划书

Oppo手机市场价格策划评析策划公司: 金典营销策划公司策划人：杨雪

策划时间：2014.09.04

指导老师：吴学凤

目录

Oppo手机市场价格策划评析

前言

从1987年中国开始运营900MHz模拟移动电话业务至今的近20年时间内，中国的手机产业发展十分迅速。截至2008年，中国的手机用户已经达到了将近4亿之多，中国成为全球最大的手机市场。OPPO手机作为国产手机的一个品牌，是伴随着中国通信事业一起成长起来的。OPPO公司在进入手机行业后，虽然取得了一定的业绩，但OPPO公司在手机行业的地位还不能和其在手机行业的地位相比，和国内外的手机产业相比也还存在着很大差距。本文以OPPO手机营销策略为研究对象，通过对OPPO手机现行的营销策略、OPPO手机现行的品牌策略、渠道策略、产品策略、价格和促销策略的基本分析，归纳了OPPO手机现行营销策略存在的主要问题和已具备的优势，为制定OPPO手机新的营销策略提供依据，最后在前文的基础上，提炼出OPPO手机对国产手机市场营销的启示。

一、手机市场的概念性营销操作概述

（一）概念性营销的内涵

概念营销，就是指企业根据社会、文化及其发展趋势和消费者的心理需求，创造符合消费需求的、具有核心价值理念的轴心概念，并通过推出这一概念向消费者传播商品品牌，包含功能取向、价值理念、文化内涵、科技知识、时尚观念等，以引起消费者心理共鸣并产生购买行为的一种差异化营销方法。

（二）概念性营销策略的运用

营销策略要立足于消费者的需求，通过调查研究，分析出目标消费者最需要的产品或服务，以此来进行产品定位。以OPPO手机为例子，概念性营销策略通过挖掘出独特的，唯一的概念使自身品牌与其他品牌区别开来，这使消费者对该品牌有很高的价值判断，能够促进品牌忠诚度的提高。

二、OPPO手机的营销策略分析

（一）OPPO手机的简介

OPPO全称为广东欧珀移动通信有限公司是一家全球注册，集科研、制造和营销于一体的大型高科技企业，公司主营手机、MP3/MP4 播放器、DVD 播放机、LCD TV等，，成立于2004年，是一家全球性的智能终端和移动互联网公司，致力于为客户提供最先进和最精致的智能手机、高端影音设备和移动互联网产品与服务，业务覆盖中国、美国、俄罗斯、欧洲、东南亚等广大市场。

OPPO旗下智能手机主要分为Find、N和R三个系列，因创新的功能配置和精致的产品设计而广受欢迎，并在手机拍照领域拥有突出表现。据中国权威市场调研机构赛诺统计，OPPO在2013年中国智能手机市场销售额排行中排名第六。

（二）OPPO手机的渠道策略

从手机营销渠道演变的历史来看，随着产品技术的进步和更新，产品生命周期从导入期到成长期、再到成熟期的过程也带来了营销渠道的变革。在即将付诸商用的3G技术环境下，电信运营商将成为OPPO手机营销渠道变革的决定者。3G时代移动通信服务的多样性，使手机从单纯的语音功能向生活、娱乐、商务功能的方向发展，而这些服务需要运营商的大力推广和支持。

OPPO手机可能会涉足音乐手机的生产，填补低价、低端音乐手机的空缺，寻求新的业务发展方向。大型家电连锁店和专业手机卖场优胜劣汰。有影响力和覆盖面的连锁网点仍将在手机销售的前沿发挥作用，连锁业自身竞争的激烈程度也会使得众多店家优胜劣汰。相信能在OPPO手机销售中继续占据零售前沿的终端店，一定是那些资金实力强、品牌知名度和美誉度优、网点覆盖面广的企业。

（三）OPPO手机的价格策略

OPPO手机产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。OPPO手机的产品的价格策略运用得当，会促进产品的销售，提高市场占有率，增加企业的竞争力。反之，则会制约OPPO手机的生存和发展.

OPPO手机在价格策略上采用了产品线定位的策略。OPPO手机产品线中一般不只一个产品，这时企业应该适当地确定产品线中相关产品的价格差异。在确定价格差异时，要考虑各相关产品之间的成本差异、顾客对相关产品的不同特点的评价及竞争者产品的价格。当产品线中前后系列的产品的价格差异较小，顾客会购买更先进的产品，这时如果两种产品的价格差异大于成本差

异，OPPO手机的盈利会增加；而价格差异较大时，顾客又会购买较低级的产品。

表1 OPPO手机产品线

OPPO手机型号手机价格价位区间

R 1 2498元高档

R823T 1398元中档

R821T 899 元低档

（四）OPPO手机的产品策略

概念营销就是将这些准备传达到消费者的品牌文化，通过概念转换，概念传播，达到使消费者认知、购买品的目的。OPPO音乐手机的概念营销也是一种造梦工具，可以将产品、品牌变成帮助消费者实现梦想的载体，从而拨动其产品消费之弦。同时，概念营销销售是品牌文化的概念，产品品牌文化是指品牌在目标消费者心目中的印象，是一种超越了商品本身却更能令商品区别于其竞争品牌的赋予，OPPO手机的音乐手机概念是品牌文化的表现，它可以成为消费者完成购买行为的一个强有力的支撑点。

（五）OPPO手机的促销策略

目前，消费者越来越追求时尚化、风格化、个性化，商业客户则要求随需而变。OPPO手机针对这种特点和变化对市场进行细分，以细分化地促销策略来满足目标消费群的需要。传统营销方式如大众营销广告中有相当大的部分是徒劳无益之举，浪费广告投资。大量的邮寄宣传品也同样无用，反馈率极低，一般只有2％～4％。另外，OPPO又只能借助于大众传媒进行广告促销，媒体资源供应紧张，结果促使媒体费用大幅度上升。于是，在广告投资无谓浪费和媒体费用急剧上升的双重压力下，营销成本大幅度增加，营销效率不断下降。因此企业不得不寻找更经济的促销方式，其关键就是使产品切合消费者需要，而建立概念营销可以有效地做到这一点。

三、OPPO手机的SWOT分析

（一）OPPO手机的优势分析

1.外观新颖。|随着手机普及率的提高，手机作为时尚消费品的角色更加突出。时尚新颖的产品外观已经成为吸引消费者选择的重要因素，OPPO手机在产品线策略中采取了从外观突破的方式来进行外观设计，非常适合中国人的审美观点，无法比拟的高清晰超大屏幕彩色显示、鲜艳的颜色、多变的外形都是其他手机无法比拟的。

2.价格适中。来自市场的调查数据显示在中国市场对1 000元以下的低价手

机感兴趣的消费者大约是整体用户的20％，其中国产手机占据了近二分之三的份额，大多产品都在500元～1 000元之间。目前手机新增用户只需要最基本的通话和短信功能．又对价格比较敏感，这一群体会占手机用户新增总数的50％以上。而这50％用户很容易被超低价手机占领。

（二）OPPO手机的劣势分析

1.品牌价值低

OPPO手机生产企业的品牌意识还不是很强烈，没有设置专门部门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升，在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象，没有运用品牌价值来拓展市场的思路。OPPO手机现阶段还未能把供应商、经销商、服务商作为企业的合作伙伴，未能形成品牌价值链上的重要链条，如果企业的品牌价值没有得到他们的认同，那就意味着OPPO手机的营销链条存在着随时断裂的危险。因此，OPPO手机与合作伙伴一起讨论制定品牌价值是十分必要的。构建品牌价值链需要OPPO手机所有业务环节的配合，但OPPO手机的资源往往是有限的，很难同时进行整合工作，而且没有延伸到其他环节，不能很好地保证OPPO手机的品牌价值链平稳的建立起来。

2.款式样式少

由于OPPO手机没有自己独立的研发体系，往往各个产品没有联系各个产品个性，消费者挑选面比较小。手机个性越来越重要，困为消费者如果不喜欢某个样式，就不会喜欢这个样式的各种变形，因此OPPO手机每生产一个产品就是一个样式，会让消费者有更多选择。。

3.没能确立顾客忠诚度

概念营销强调顺应消费者需求变化趋势，推出新的消费概念，借助大众宣传媒介的大力宣传推广，使消费者最终接受OPPO手机这种音乐消费概念，成为品牌的忠诚客户。自于消费者隐秘的、未被满足的需求的深入发掘，使消费者持续的购买以买足需求，而需求的满足是达成品牌忠诚的关键。现阶段，OPPO手机的营销战略中，消费者的潜在需求没有被挖掘出来的话，是无法形成现实购买力的。

4.OPPO手机营销未能细分市场

OPPO手机音乐功能的概念营销所要推出的概念在还没有推出前，谁也不知道，目标顾客也不一定就是非常清晰的。只有通过对市场的细分，OPPO手机的营销者才能清晰的知道目标消费者的需求，采用主动定位的方式，满足消费者的需求，使消费者形成稳定的消费习惯，但OPPO手机营销缺乏对目标消费者年龄职业特点、生活形态、购买习惯、消费心理、购买决策等方面进一步研究，以确定他们的价值追求而作出的对品牌概念定位的营销方式。

（三）OPPO手机的机会分析

1.市场容量大

中国是最大的市场，随着我国移动通信的快速发展，电话的普及率得到明显提高，为手机业提供了更大的发展空间。

2.3G、4G宽带的显著提升

2014年，三网融合（中国移动、中国联通、互联网）、携号转网等政策的推动，中国3G、4G规模有得到全面扩大。

3. 中高端收入人群不断增多

随着中国经济的发达，中高端收入人群不断增多，居民收入明显提高。提升了消费者的购买能力。多数消费者同时拥有几台手机。

（四）威胁

1.国内国外竞争者多，竞争比较大

在手机市场中，国际著名品牌也都一直致力于研究品牌手机且占有一定的市场份额。同时，索尼爱立信更是将MP3作为手机设计战略之一。另外，国内的一些手机企业也在快速的成长。

2.核心技术掌握不够

移动通讯市场核心技术都掌握在一些国际知名的大厂商手中，一量推出全新的技术或通迅技术的升级，收益最大的是国际品牌。因为他们拥有最选进的技术，可以在最短的时间里推出新新的手机并点有一定的市场份额。

3.各大手机品牌销售价格竞争激烈

有人说，现在的市场不光是在打技术战，更在打价格战。这点确实不假，国际品牌手机销售价格的剧烈下滑，再加上国产手机厂商的掺合。功能上的大同小异与手机产品的生命周期上考量，让更多消费群体会更倾向于低廉的手机。

其他手机品牌的网络营销分析

苹果的网络营销分析

1.网络营销目标

苹果手机必须顺应历史的发展的潮流不断地更新技术、研发新的产品，利用网络的优越资源促进新产品的的不断发展，注重娱乐与科技的结合，提供了用户最容易上手的操作感非常棒的机型，支持很多扩展程序来满足用户不同的需求。

2.网络营销的策略

独占性：现代营销主张：“只要客户需要，要多少有多少。”而复古营销则是故意控制供应量，不让顾客很容易就得到满足：“你想要吗?没货，下次再来试试吧。”苹果很多产品在其推出前和推出后都会有大量的短缺现象。这种造成市场饥饿感的手法，它运用的可是炉火纯青。

造声势：在充斥着商业宣传的世界里，造声势其目标就是要确保营销的产品成为人们谈论的话题，更重要的是，确保这种谈论本身是有效的。苹果公司在推出iPhone系列时，当用户还没有见到产品，你就发现新闻里谈的都是关iPhone5与中国联通的合作关系如何紧张，移动因其推出了专门针对联通的剪卡器等等信息，引起人们热议并翘首期待这个已经快成为传说的产品。

神秘感：现代营销讲求坦率、光明正大，而复古营销则看重神秘、诡异的行动。苹果公司每推出一款新产品的推介会，都会选择充满神秘色彩的剧场进行，通过幕剧的形式对产品进行宣传，激起人们强烈的好奇心。

娱乐性：营销必须逗乐，必须吸引人参与。在网络微博正火的当下，iPhone手机又充当了娱乐大众的工具。微博上超高人气的企业家、明星都在用iPhone发着逗乐的信息，信息下方还会标注此信息来自iPhone用户。

3.网络广告策略、网络促销组合

（1）通过搜索引擎,也是最重要的途径,苹果手机网站在百度和谷歌上都有非常好的排名。通过对网站进行搜索引擎优化从而使目标关键字排名在搜索引擎左侧的上面,大大增加客流量。

（2）网站添加到一些大的分类目录中。

（3）目标客户记得你网站的名字(最终效果--品牌效果),直接进去。这就是苹果手机大力宣传的结果，使得众多消费者及客户能够记住网站的名字。苹果手机网站是一个具有品牌规模的网站,其网站的客流量的80%-90%是通过搜索引擎获得的,而人们经常只点击搜索引擎的左侧排名，所以像苹果这样一个好的电子商务网站，在经过搜索引擎优化之后，已经成为一个很优秀的企业网站了。

三星手机分析

时尚的外型、精密的工艺质量、令人满意的屏幕和铃声是其它品牌手机所不具备的。这些优点在其翻盖手机中尤其体现的突出。靠着以上优点，三星牢牢占据着中高端手机市场，为其赚取了丰厚的利润，也为其发展提供了雄厚的资金支持。

三星的优点：手机超薄,屏幕大,像素高,显示及照相清晰,档次高, 使用者有面子,品牌口碑好。有其缺点:三星滑盖手机较多,排线非常易坏,且原排线大都在一年，保修期后损坏,那时维修是收费的,入去客服修理换原装排线寿命虽长,但维修费相当高,而市场上卖的组装排线很不耐用,一般 2-3个月就坏.且一旦有轻微进水现象,即使在保修期内也要收费.三星超薄手机由于超薄屏大,显示屏受到轻微挤碰后损坏几率相当高,且显示屏是所有手中最贵的.三星在制造方面没有自己的芯片,使用的芯片多为八大芯片中的飞利浦,杰尔等,与国产手机相同,如海尔手机全部使用飞利浦芯片,过去的熊猫

手机中也有这种芯片,在过去的一些杂牌手机中有很多采用这种芯 片,芯片成本较低.与诺基亚相同,三星全系列手机芯片都是封胶的,损坏后焊接难度大.三星在我国价格偏高,要高于在韩国本土,且在我国水货太多,水货与行货价差较大。

三星集团源于韩国，虽然起步较晚但迅速占领市场之势是各个品牌都不容忽视的。其手机的迅猛发展有利有弊，好处是迅速掀起了一片三星热潮，而坏处也是因为快速的发展使产品本身出现了技术上的问题，其中音质效果逊色；另外一个问题即是价格偏高，这使得大部分青少年阶层“无福消受”无形中失去了一部分购买群体。由此我看可看出OPPO 在音乐手机的竞争上还是占有相当优势的。

五、OPPO

手机网络营销设计方案

（一）网络营销战略

我们将以市场营销的手段，以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。 以产品主要消费群体为产品的营销重点。 建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。 将OPPO 定位成一家具有创新精神的互联网企业，而不仅仅是一家手机制造企业；他的产品以青年学生以及年轻的白领为主；希望将OPPO 的产品打造成时尚和个性的代名词。

（二）网络营销实施策略

我们将采用全面而全新的网络营销方法全方位多角度、高质量高效果以论坛炒作、媒体跟踪、社区传播、口碑推广、视频营销、邮件营销，微博营销等先进网络营销手段在网上树立起自己的品牌形象，利用各种互联网上的资源，宣传OPPO 的各种有利形象，加强消费者对自己的印象，建立顾客的品牌知名度，为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标，提高销售收入。

总结

价格，促销等一系列吸引较多的消费者的营销行为并不能带来消费者忠诚度的正向增长。不可否认，打折，降价和赠送等营销手段在短期内能提高手机销售的消费额，增加市场占有率，但是这样的做法很少能让顾客真正成为手机产品的持续购买者。实际上，价格战不仅无益于培养顾客忠诚度，反而会将原来的消费者变成对价格敏感的消费者，最终有损于国内手机的利益。

手机品牌看似利润空间很大，但中间渠道环节很多，如果一味靠价格优

势不能长久地占领市场，所以依靠概念营销可以提升产品档次，提高客户忠诚度，挖掘新的价值增长点。

综上所述，依靠概念营销来提高品牌价值将成为国产手机营销的一个有利工具，但品牌价值的提升要综合考虑各个方面的影响因素，不可以有所偏颇，同时概念营销也要十分切合市场的需要，这些都是现阶段手机市场营销工作中依然要研究的问题。