万科集团CIS
万科集团
——万科集团CIS策划书
目录
第一部分企业背景 ....................................................................................... ２
一、公司概况 (3)
二、市场环境分析............................................................................................................... ２第二部分万科公司CIS ................................................................................ ４
一、MI理念识别 ................................................................................................................. ４
（一）客户是我们永远的伙伴 (5)
（二）人才是万科的资本 (6)
（三）“阳光照亮的体制” (7)
（四）持续的增长和领跑 (7)
（五）万科企业宗旨：建筑无限生活 (7)
（六）万科企业愿景：成为房地产行业领跑者 (8)
二、BI行为识别 (8)
（一）万科营销新模式............................................................................................... ８
（二）企业服务 (10)
（三）绩效管理 (11)
（四）职员职务行为准则 (13)
三、VI视觉识别.............................................................................................................. １３
（一）标志设计说明............................................................................................... １４
（二）标志 (14)
第一部分企业背景
一、公司概况：万科简介
（股票代码：000002）全称为万科企业股份有限公司，成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业，也是股市里的代表性地产蓝筹股。总部设在深圳，至2009年，已在20多个城市设立分公司。2008年公司完成新开工面积523.3万平方米，竣工面积529.4万平方米，实现销售金额478.7亿元，结算收入404.9亿元，净利润40.3亿元。2009年实现营业收入486亿，营业利润142亿，毛利率29.2%，实现净利润52.8亿。在企业领导人王石的带领下，万科通过专注于住宅开发行业，建立起内部完善的制度体系，组建专业化团队，树立专业品牌，以所谓“万科化”的企业文化（一、简单不复杂；二、规范不权谋；三、透明不黑箱；四、责任不放任）]享誉业内。
二、市场环境分析
我们对于09年9月份房地产数据的解读:1、房地产投资增速17.7％,符合预期:1~9月17.7％的投资增速比1~8月提高3个百分点,其中住宅投资增速13.4％,比1~8月份提高2.5个百分点;分拆来看,在建面积27.75亿平米,同比增长15.4％,增速提高1.9个百分点;7.32亿平米新开工面积下降0.4个百分点,降幅缩小5.5个百分点,显示未来供给在加速恢复;竣工面积增速24.7％,增幅比1~8月份下降0.4个百分点;土地购置面积下降22.1％,降幅继续缩小了3个百分点;综合起来看,各项数据改善的趋势在延
续;2、房屋销售面积5.83亿平米,同比增长44.8％,稍好于预期:9月单月销售面积8,955万平米,仅低于高点的6月份（9,465万平米）,比8月份环比上升17％;其中商品住宅销售增速为46.4％,而办公楼及商业用房销售面积增速分别为23.5％和30.6％,增速好于住宅;由于我们重点跟踪的16大城市房地产成交量情况（图8）显示,9月份16大城市整体成交量环比均值下降6％,中值下降10％,由此可以看出销售面积的增长主要贡献来自在三、四线城市。
销售额方面,1~8月份商品房销售2.75万亿,增速再创今年新高73.4％,明显高于销售面积增幅,其中从房价角度看,1~8商品房价格继续呈现上升趋势,同比19.8％的涨幅高于1~8月份18.9％的涨幅;3、开发资金来源3.9万亿,同比增长38.8％,符合预期:其中国内贷款8,190亿元,同比增长47.2％,其他资金17,654亿,增长62.4％,其他资金里的个人按揭贷款为5,345亿,增长107.7％;个人贷款和预售房款的回笼加速是开发资金来源增加的主要原因;4、70个大中城市房价涨幅2.8％,符合预期:同比涨幅较8月份扩大0.8个百分点,环比涨幅趋缓;而新建住宅同比涨幅0.7％,比8月份涨幅缩小0.2个百分点;5、我们关注的重点公司9月份销售额分化:保利、中海等公司保持20％以上增速,而金地、绿城等公司为环比下降。
总结:需求方面销售数据同比和环比均延续明显上升趋势,这个数据与我们关注的16个一、二线城市数据在9月份差异在加大,
进一步验证了市场重心在从一、二线转向三四线的大趋势;从供给方面看,投资增速的提升以及新开工面积、土地购置面积的降幅快速收窄意味着未来新增供给改善将有利于平抑房价涨幅;预测:看未来几个月,各项数据仍将处于改善之中,预计供给指标改善幅度将超过销售指标改善;我们维持房地产开发各项全年预测数据不变。
第二部分万科集团CIS
一、MI理念识别
MI理念识别：它是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定，主要包括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。
虽然现在很多企业都有CIS的导入，但许多企业经营者对CIS的整体概念模糊不清，以为简单地满足消费者就是一种理念，殊不知现代企业已不能简单地以消费者为导向，而要形成企业自身的品牌风格，引导流行。所以企业识别系统式企业的灵魂，核心和原动力。它表达了企业为什么存在的理由，主要体现在经营理念、企业定位、企业形象标语、企业精神、企业经营模式、企
业目标、企业信条、企业哲学等要素。
万科核心价值观：创造健康丰盛的人生
（一）客户是我们永远的伙伴
?客户是最稀缺的资源，是万科存在的全部理由。
?尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品
和服务，引导积极、健康的现代生活方式。这是万科一直
坚持和倡导的理念。
?在客户眼中，我们每一位员工都代表万科。
?我们 1% 的失误，对于客户而言，就是 100% 的损失。
?衡量我们成功与否的最重要的标准，是我们让客户满
意的程度。
?与客户一起成长，让万科在投诉中完美。
（二）人才是万科的资本
?热忱投入，出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资
源。
?尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环
境，是万科成功的首要因素。
?我们尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，
尊重员工的选择权利；所有的员工在人格上人人平等，在
发展机会面前人人平等；万科提供良好的劳动环境，营造
和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系。
?职业经理团队是万科人才理念的具体体现。持续培养
专业化、富有激情和创造力的职业经理队伍，是万科创立
和发展的一项重要使命。
?我们倡导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋
生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感。
在工作之外，我们鼓励所有的员工追求身心的健康，追求
家庭的和睦，追求个人生活内容的极大丰富。
?学习是一种生活方式。
（三）“阳光照亮的体制”
?专业化 + 规范化 + 透明度 = 万科化。
?规范、诚信、进取是万科的经营之道。
?我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对黑箱
操作。
?反对任何形式的官僚主义。
（四）持续的增长和领跑
?万科给自己的定位是，做中国房地产行业的领跑者。
?通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新，追
求有质量、有效率的持续增长，是万科实现行业领跑、
创造丰盛人生的唯一途径。
?在新经济时代，万科要以大为小、灵活应变、锐意进
取，永怀理想与激情，持续超越自己的成绩，持续超越客
户的期望。
（五）万科企业宗旨：建筑无限生活
这个宗旨有几方面的含义：
?对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间。
?对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益。
?对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台。
?对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象。
（六）万科企业愿景：成为中国房地产行业领跑者
要实现这个愿景，我们需要做到：
?不断钻研专业技术，提高国人的居住水平。
?永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务。
?展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的代
表。
?快速稳健发展我们的业务，实现规模效应。
?提高效率，实现业内一流的盈利水准。
?树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信赖的企业。
?拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇。
?以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象。
?为投资者提供理想的回报。
二、BI行为识别
BI行为识别：是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对企业识别认同的形式。
（一）万科营销新模式
这不是简单的团购：组织一班人马穿着鞋套去看样板间。也不是肤浅的优惠：你是我的业主，在某些地方买东西就可以打折。这是一种立体覆盖业主生活，多方面关联产品价值，具有长远眼光的新的营销模式。
以往组织的看房团活动，都是一个线性思路：为了很多的人来关注产品，就去用各种方式来招徕人气，简单地说就是为了找人而找人。而万科新的营销方式则不同，他开始关注企业的潜在需求，通过病毒营销的方式去传播产品关联价值，用产品去匹配企业的特殊群体。
万科开始和上市场公司、百强企业、事业单位进行深度合作，比如奥迪、华为、比亚迪、医院、学校、腾讯、世联等，这些企业与业主的生活密切相关。作为一家房地产开发商，能与这些企业联姻，然后借助万科力量，来实现万科，企业，业主三赢的美好结局。
一赢：万科赢。万科通过这种方式，主动地吸引了业主。谁不想自己的衣食住行处处方便，彰显品位？而加入万科，业主就可以利用万科的资源，来达到自己对生活高品质的需求。所以万科就可以倍受青睐。同时，一旦市场变冷，就可以走企业团购路线，一样能解决淡市热销的问题。
二赢：企业赢。这些知名企业反过来又可以通过万科得到稳定的客户。拥有稳定而具有购买力的客户，是企业提高品牌认知和扩大产品销售的必要条件。
三赢：业主赢。住好房子，过好生活，就是业主最简单的要求。企业与企业之间的合作最后成就了业主的利益。80后三十而立，他们逐渐成为强劲有力的消费群体。万科开始大规模关注与80后
相关的产品特性。比如，关注单身男女。联合全城爱情派对活动将给寻求缘分和想结识新朋友的单身男女们一个好机会。这种活动参与简单，有益有趣，在情感方面紧紧地抓住了80后。
（二）企业服务
万科1988年进入房地产行业，1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务。至2009年末，业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的40个城市。2009年在《欧洲货币》评选的“全球最佳房地产开发企业”榜单中，万科获得全球住宅类开发企业第一名。
万科集中采购装修部品凸显规模效应--降低采购成本约10％，技术、环保指标高于行业标准。
8月17日下午，万科在上海举办了以“绿色住宅·健康居家”为主题的C级装修房部品集中采购签约仪式，采购总金额逾10亿元，万科通过集中采购可降低采购成本逾1亿元。为减少二次污染，降低能耗，帮助客户节约资金成本和时间成本，装修房已成为房地产行业的大势所趋。2004年，万科率先提出了全面实施装修房的设想，并在近年内持续提升装修房比例。据悉，此次万科的集中采购主要针对地板、瓷砖、户内门、橱柜、收纳、背景墙六类产品展开，采购金额超过10亿元；采用了公开、透明的网上招标方式，参与招标的供应商共69家，其中23家供应商在招标中脱颖而出，如圣象地板、蒙娜丽莎、方太、安洋、海尔、北美枫情等，均为业界知名的优秀企业。在近期举行的万科
09年中期业绩推介会上，万科管理层曾表示：“09年公司最重要的工作之一就是深入开展成本优化工作，充分发挥公司规模优势。”此次集中采购招标体现了万科发挥规模效应的意图。据万科副总裁周卫军介绍，与过去各区域或一线公司各自采购的价格相比，这次招标共节省金额逾1亿元。而在供货商看来，此次大规模集中采购是一个双赢的举措。北美枫情的总经理周清华表示：“实现产品供应的标准化，对供应商而言，可以大大减少在原料采购，生产备货，尾货处理中的成本支出。”万科举办的这次招标活动通过跨界合作的方式，利用优秀品牌叠加的效应，促进了产业链的完善，是行业发展模式的一次创新性探索。为保证提供给客户的产品更加安全、舒适，也为了贯彻万科一直提倡的绿色环保理念，万科此次部品技术指标的设定均高于国家标准和行业标准，尤其在环保指标上更是对合作伙伴提出了较高的要求。（三）绩效管理
1. 绩效管理的原则
1.1 个人的绩效目标应与组织目标保持一致
公司目标会层层分解到个人，因此你的绩效目标和公司目标是一致的。你需要理解企业价值观和企业战略目标对个人工作的要求，制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。
1.2 绩效管理也是对过程的管理
公司会不断地检查计划的执行并进行调整，因此也会不断地对你个人的绩效进行评价和反馈，通过对目标实现过程的管理帮助
你改善个人绩效。
1.3 绩效标准和岗位有关
绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。你的个人工作绩效包括你在工作岗位上的行为表现与工作结果，这体现了你对公司的贡献和价值。养成良好的工作习惯，建立个人绩效的自我管理，将有助于你更好地适应公司的发展。
1.4 绩效与回报有关
个人绩效优秀，在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核成绩不佳者，将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次考核中有所改进；亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理。
1.5 绩效需要不断的改善
你需要不断提高个人的绩效水平，以适应公司对个人日益提高的要求，在公司内充分展示个人价值，并获得职业发展的基本保障。
2. 绩效考核
2.1 考核周期
各单位根据具体情况选择按月度或季度进行考核，年度考核由集团人力资源部统一安排。
2.2 面谈制度
你的直接上司会和你进行面谈，共同填写《考核评议书》，对
你的工作计划的执行落实情况、行为表现、工作能力等进行综合考核评估。2.3 绩效考核结果由人力资源部门统一存档备查。2.4 具体考核办法请参阅公司有关规定。
（四）职员职务行为准则（目录）
1.总则
2. 职务权责
3. 内外交往
4. 个人与公司利益的冲突
5. 投诉和举报
6. 行为的判断及督导
7. 其他
附则
三、 VI视觉识别
VI视觉识别：是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括：企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。应用系统主要包括：办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜、招牌、标识牌、橱窗、陈列
展示等。视觉识别（VI）在CI系统中最具有传播力和感染力，最容易被社会大众所接受，据有主导的地位。
（一）标志设计说明
2007年，万科集团更换LOGO标识。标识语“建筑无限生活”更改为“让建筑赞美生命”。新标识由四个"V"组成。其寓意如下：1、四个“V”旋转围合而成中国传统民宅中常见的窗花纹样，体现了万科专注于中国住宅产业的业务战略。
2、四个“V”朝向不同角度，寓意万科理解生而不同的人期盼无限可能的生活空间，积极响应客户的各种需要，创造性的为人们提供各种差异化的理想居住空间。
3、四个“V”形状规整有序，象征万科推进更加工业化的全新建筑模式，从而提高住宅质量水准，减少环境污染和材料浪费。
4、四个“V”相互呼应循环往复，代表万科积极承担社会责任，坚持可持续发展经营理念。
5、四个“V”鲜艳活泼，寓意万科员工生趣盎然、健康丰盛、充满自信的性格特征。
（二）标志
1、品牌标志
2、联合品牌
万科与南都集团
万科与万科物业
万科战略采购标准化
万科集团战略采购标准化 一、组织设计及职责划分 由于实施战略采购必然涉及到组织权责的重新分配，因此战略采购组织的地位直接影响到战略采购活动获得资源的能力甚至战略采购工作的成败。万科将集团采购-区域采购-分公司定点采购统一作为一个战略采购体系。其中，只要是全国性品牌、全国性的服务由集团统一采购；区域品牌由区域采购；一些当地采购最有利的零星采购则由分公司负责；项目公司则无采购权限。 从集团到分公司，万科均设置了采购部门，但其分工有所不同。万科将总部采购部门定位为全集团采购的“大脑”，负责供应市场研究，制定和推动采购战略，管理流程固化，协调内部采购协作等。而为使采购更加快速有效，适应项目当地的特色，未来将把更多的采购权力逐步下放到区域这个层级。目前总部负责10项左右的战略部品采购，而区域则承担了70%~80%战略采购任务，平均在40~50项左右。 二、战略采购核心流程 1.战略采购过程3个管控点 万科战略采购流程涵盖了可研、招投标、实施及评估四大阶段，贯穿整个采购生命周期。由战略采购管理中心主导采购工作的执行和资源的协调，各职能分管副总组建战略采购领导小组负责招标决策管理及评标原则的审定。 同时，为了兼顾各区域公司需求，集团与分公司共同参与决策以及制定采购方案，以消除和减少执行过程中的来自于项目一线的阻力。在采购过程中，有三个点需要重点管控： (1)招标文件的评标原则需要在实施方案发布后还单独审批一次，取得各方高层的一致确认，防止后续的反复，提高后续招标效率。 (2)招投标阶段评标时，将生成初评报告提交给领导小组审批，主要通过会议形式审批。这是一个重要节点，因此万科规定进行评标必须不少于11人参与，其中7个总裁级人员都必须要参加。在审批前，采购人员必须针对各方面的问题做好充分准备，争取一次性通过，因为一个季度只有一次评审机会，如果通不过将直接影响采购小组的绩效。
企业的CIS战略
【企业CIS轨迹】 历史的追溯：企业间竞争经历的三个时期：产品竞争、销售竞争、企业形象竞争。CI 理论50年代在欧美萌芽，60年代进一步发展，70年代传入日、韩、中国台湾及东南亚等国发展成为CIS系统。90年代成为发达国家及新兴工业化国家和地区的企业谋求发展的重要战略。 CIS的雏形：最早的是1914年著名建筑家培德·奥伦斯为德国AEG电器公司设计商标，并应用于公司的所有便条纸和信封上； 20世纪初的意大利的奥利培帝打字机制造公司；1933年-1940年英国地铁的统一字体和系列海报设计。 CIS的正式兴起：以1956年美国IBM公司引入CIS为标志。60年代，一位设计人员沃森·马格里斯正式提出CI这个术语， 70年代是世界CIS运用的全盛时期。70年代，可口可乐公司导入CIS，革新了世界各地的可口可乐标志，从此在世界各地掀起了CIS的热潮。CIS在中国。 一家名叫东莞市黄江保健品厂的小乡镇企业，一个名叫“生物健”的保健口服液产品，注册“万事达”商标,经过一次成功的CI策划和形象设计，实施以“太阳神”命名的“企业-产品-品牌”三位一体的CI策略。在全国瞬间掀起货如轮转的“太阳神旋风”，创造销售收入增加200倍的“经济奇迹”，由此在中国企业引爆了一场“CI革命”。
【什么是CIS】 一、CIS阐述 CIS（Corporate Identity Systemde），意即企业识别系统，也称企业识别战略。CI是企业对自身的理念文化、行为方式、及视觉识别进行系统地革新、统一的传播，以塑造出富有个性的企业形象，获得内外公众组织认同的经营战略。从而提升和突出统一化形象，使企业形成自己内在的独特的个性，最终增强企业的整体竞争力。 在当今企业之间的竞争愈来愈激烈，竞争的层次已不是产品、质量、技术等方面的竞争，已发展为多元化的整体的竞争。企业欲求生存必须从管理、观念、现象等方面进行调整和更新，制定出长远的发展规划和战略，以适应市场环境的变化。现在的市场竞争，首先是形象的竞争，推行企业形象设计，实施企业形象的竞争，推行企业形象设计实施企业形象战略。将大大提升企业的形象力，使企业形象表现出符合社会价值观要求的一面。 二、CIS系统的构成 CIS系统由企业理念识别（Mind Identity 简称MI）、企业行为识别（Behariour Identity 简称BI）和企业视觉识别（Visual Identity 简称 VI）三方面所构成。 1．企业理念识别（MI）：是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定，主要包括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。
万科恒大如何进行标准化运营
万科恒大如何进行标准化运营 正所谓三流企业卖劳力、卖产品；二流企业输出品牌、技术、管理，进行低成本扩张；一流企业制定标准和游戏规则。万科、恒大等领先企业早已建立了标准化体系，通过不断发掘并整合项目实操中积累的经验和教训，实现“像麦当劳一样运作”的标准化运营。标准化带来的是产业化与规模化。在房地产市场政策、资源、成本等越来越透明的情况下，谁拥有足够的“软实力”——标准化体系，谁就拥有行业的未来。标准化的背后是排他性的竞争，是竞争的高级阶段。 分析众多标杆房地产企业运营实践，标准化体系应包括：（1）产品标准化；（2）流程标准化；（3）合约标准化；（4）操作规范标准化；（5）工作成果标准化。 下面从这五个方面详细展开，系统地阐述房地产企业标准化体系的建立。 一、产品标准化——实现连锁、复制开发 1.项目利润率最大化 房地产企业要实现做大、做强的目标，其实可以归集为一个基本公式：M=S×F。其中，M是利润，S是销售额或营业收入，F是项目利润率。 如何实现M最大化呢？如下图：
上图所示，M最大化需要S或F增大，或者二者同时增大。影响二者的因素有四：多项目开发、规模开发能力、成本费用和项目附加值。扩大销售额需要通过多项目开发和提高规模开发能力实现，提高利润率可以通过控制成本费用和提高项目的附加值来实现，包括规划、设计、概念和品牌的附加值等。 房地产企业在实行多项目开发时，因为不同项目的物业形态、规模等大都不同，所以往往导致开发效率和项目利润率较低，即从规模开发能力、成本费用和项目附加值入手效果往往不是最快最明显的，那么，怎么才能同时满足做大M的条件呢？ 2．产品标准化案例 所谓产品模式标准化就是基于预测和研发的、适合市场需求和自身能力的、可复制开发的、独特的、相对固化的产品线。见下图：
企业CIS战略分析
企业CIS战略分析 【摘要】当今国际市场竞争愈来愈激烈，企业之间的竞争已不是产品、质量、技术等方面的竞争，已发展为多元化的整体的竞争。竞争已超越产品本身，非产品竞争被置于突出地位，良好的企业形象已成为企业攻城掠地、战胜强手、提高销售额的锐利武器。于是，CIS战略在各行各业颇受重视，众多企业都期望以此改头换面谋求新发展。 【关键词】CIS战略；重要性；企业导入CIS战略。 一、CIS的概念和内涵 CIS是“Corporate Identify System”的缩写，意思是企业形象识别系统或是企业形象战略。企业形象就是通过统一的整体传达系统将企业文化外化为企业形象的设计过程，它反映企业的自我认识和公众对企业的外部认识，以产生一致的认同感与价值观。 那么CIS由哪些部分构成呢？CIS包括三部分，即MI（理念识别）、BI（行为识别）、VI（视觉识别），其中核心是MI，它是整个CIS的最高决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，并通过BI、VI表达出来。所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MI这个中心展开的，成功的BI与VI就是将企业富有个性的独特的精神准确的表达出来。BI直接反映企业理念的个性和特殊性，包括对内的组织管理和教育、对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。VI是企业的视觉识别系统，包括基本要素（企业名称、企业标志、标准字、标准色、企业造型等）和应用要素（产品造型、办公用品、服装、招牌、交通工具等），通过具体符号的视觉传达设计，直接进入人脑，留下对企业的视觉。二、CIS的重要性 （一）、企业导入CIS战略是时代发展的必然趋势 随着改革开放和社会主义市场经济的发展,CIS战略作为近年来在国际上出现的一种新型现代企业管理手段,日益受到我国沿海及内地部分大中型企业集团的重视和青睐,开始意识到CIS战略的商业价值和文化价值,并开始逐步实施CIS 计划。例如:广东的“健力宝集团’、“万宝电器集团”;安徽的“扬子电气集团公司”等,均纷纷导入CIS战略,实施CIS计划,并取得了显著的社会效益和经济效益。由此可见,导入CIS战略对企业发展的重要性不可忽视。
企业形象战略
企业形象战略CIS 企业形象战略即是CIS战略，一般包括视觉识别（VI）、行为识别（BI）和理念识别（MI）三个部分。它不仅能够全面提升企业整体形象和经营管理水平；促进企业经济效益和社会效益的提高，而且，优秀的CIS能够直接促进产品的销售。 CIS战略具有内部激励功能和外部感召功能，有利于创建优秀的企业文化、提高企业凝聚力、增强产品的竞争力、强化企业对环境适应能力；有利于企业吸引优秀人才、增强股东投资信心．赢得消费者的认同、稳定合作关系等。 全世界最早导入 CIS的美国 IBM公司董事局主席汤姆?沃森曾说：“就企业相关经营业绩来说，企业的经营思想、企业精神和企业目标远远比技术资源、企业结构、发明创造及随机决策要重要得多。”从CIS 角度来看，沃森所说的经营思想、企业精神和企业目标正是企业形象的重要组成部分。 根据国际设计师协会的统计数据，企业形象方面每投入1元将有227元的产出！ 我所拥有包括博土生导师、科学院院土、美国名牌大学毕业博士及著名平面设计师等组成实力雄厚CIS专家团，提供高水准导入服务。CIS形象战略的意义
企业发展的重要里程碑 把企业形象作为一种管理思想，溶入企业运行的各个层面，以形象建设带动企业内、外因素的提升，以企业内、外因素的提升进行企业内外形象建设，是现代企业发展中的一个重要里程碑，对于企业的未来具有重要战略意义。 市场经济的发展不以人的意志为转移，竞争已超越产品本身，非产品竞争被置于突出地位，良好的企业形象成为企业攻城掠地、战胜强手、提高销售额的锐利武器。 对内激励和对外感召功能 CIS识别手册将以企业标志、中英文标准字、标准色、吉祥物为核心，将公司的经营理念及社会使命融入其中，最大限度地谋求社会公众对公司的良性认知，树立起鲜明的企业个性，培植企业文化，加强内部凝聚力，以进一步稳固企业的发展基础，提高经济效益。 一个良好的企业识别系统有两个方面的作用： 对内能使企业员工达到统一的意识；产生归属感和自豪感；进而激发员工的潜能、提高企业的经营效益，加强企业自身的竞争意识和竞争能力。
【房地产】万科标准化集锦参考
【房地产】万科标准化集锦参考万科住宅统一设计要求 【目的】：1. 方便一线公司确定审查图纸之审查要点； 2. 编制可行、有用的住宅设计统一技术措施，为设计单位提供设计参考依据，使设计处于受控状态，杜绝设计常见错、漏、碰、缺等咨询题显现，提升万科住宅品质； 3. 为设计部设计人员提供技术流程指导。 【形式】：1. 住宅设计统一技术措施 2. 图纸编制深度统一技术措施 3. 重点部位营造作法 4. 典型构造节点 ) i7 Q, p. J( L1. 间距 I1 X7 |# ?1 l8 e: N2. 消防 & C@) R7 Y( ]3 x: f" h) _8 @3. 流线设计 5 \4 g& U* J' Z" H( r4. 附属用房 , s2 S' p# y- z; h, {. G5. 摩托车,自行车存放9 T0 V2 y9 }) d) v7 ^% k 二. 单元户型设计( f: D5 s$ V0 |* E; o6 ?, G 1. 玄关 ^s6 p6 v7 F# M# W# i$ X. ?) ~2. 厨房 + u2 A& ^# f# m3. 卫生间8 U' ]L5 e: n 4. 阳台7 j: f) J. j5 J 5. 门
$ D, ^& l3 C" f5 E4 h1 G6. 窗% |3 D! s" q( A3 n. Z# W8 P8 u8 y, Z/ m 7. 空调; s h2 y4 R" p: b0 U! s 8. 油烟机; q& g2 x$ A3 o" G) X U- Z6 G 10. 热水器2 D- S) U! [- p W* B8 m^9 t 11. 插座开关散热器4 E" q5 V& f$ e: r7 p 12. 其它 ' w, z- j! C# m g三.公用空间9 f- Q. F, n9 _1 C1 A# d 1. 单元入口 + A. g9 D& m# V o7 x2. 楼梯 6 R; c+ b" @- Q3. 电梯 # o, b2 s* t9 a0 G) T3 j4. 裙房商铺 7 z- f6 I2 l2 H6 s; L" ~9 ~; ]) ^5. 地下室半地下室/ b3 k4 M- N: L4 [* e- d9 i; Q; j+ V 6. 会所 , W; u" H: s) X K$ J7. 墙体9 b, r1 N2 _0 D' p 8. 屋面,女儿墙,屋顶栏杆, ~5 j3 d7 W2 c- A% U/ K3 D 9. 地下车库及汽车坡道! p' n c, t* p4 K5 Q7 f6 ~ 10. 管道井,设备表箱 6 c0 [& m+ m* |; K$ w- H11.垃圾收集 ! W1 E: Q4 Y5 \7 t1 M12.设备选型/ X/ q! o1 t2 P2 y( a B 13.其它 0 r$ y! I5 Q, g8 Z, B7 @四.室外工程 $ `+ E9 }4 d5 V5 s1. 竖向设计 d# @; n+ H9 [# O1 Y2. 道路铺地 + ?# r! Y$ ]& l9 z9 {3. 游泳池( i7 H9 {+ Q) U4 J6 A| 4. 儿童游戏场地/ p5 @?4 S/ K- ] 5. 绿化 - R; u/ Y4 y8 Q; _6. 其它
武汉建设银行VI设计视觉识别系统CIS战略及项目清单
武汉建设银行VI设计_视觉识别系统CIS战略及项目清单 一、VI设计 （1）什么是VI VI所指的是视觉识别系统，是最具传播力和感染力的部分。是将CIS的非可视内容转化为静态的视觉识别符号。以无比丰富的多样的应用形式，在最为广泛的层面上，进行最直接的传播。设计到位、实施科学的视觉识别系统，是传播企业经营理念、建立企业知名度、塑造企业形象的快速便捷之途。 （2）什么是CIS CIS所指的是英文“CorporateIdentitySystem”的缩写，企业文化学用语。指“企业统一化系统”、“企业个性系统”、“企业身份系统”、“”的有机结合，实质为“企业形象”。 从所述我们不难理解银行所指的是银行视觉识别系统，银行VI设计就是将银行CIS系统内的非可视内容转化为静态的视觉识别符号，以无比丰富的多样的应用形式，在最为广泛的层面上，进行最直接的传播。设计到位、实施科学的银行视觉识别系统，是传播银行经营理念、建立银行知名度、塑造银行形象的快速便捷之途。 二、VI设计项目清单 VI基础设计系统 1：企业 □企业标志及标志创意说明 □标志墨稿 □标志反白效果图 □标志标准化制图 □标志方格坐标制图 □标志预留空间与最小比例限定 □标志特定色彩效果展示 2：企业标准字体 □企业全称中文字体 □企业简称中文字体 □企业全称中文字体方格坐标制图 □企业简称中文字体方格坐标制图
□企业全称英文字体 □企业简称英文字体 □企业全称英文字体方格坐标制图 □企业简称英文字体方格坐标制图 3：企业标准色（色彩计划） □企业标准色（印刷色） □辅助色系列 □下属产业色彩识别 □背景色使用规定 □色彩搭配组合专用表 □背景色色度、色相 4：企业造型（吉祥物） □吉祥物彩色稿及造型说明 □吉祥物立体效果图 □吉祥物基本动态造型 □企业吉祥物造型单色印刷规范 □吉祥物展开使用规范 5：企业象征图形 □象征图形彩色稿（单元图形） □象征图形延展效果稿 □象征图形使用规范 □象征图形组合规范 6：企业专用印刷字体 □企业专用印刷字体 7：基本要素组合规范 □标志与标准字组合多种模式 □标志与象征图形组合多种模式 □标志吉祥物组合多种模式 □标志与标准字、象征图形、吉祥物组合多种模式□基本要素禁止组合多种模式 VI应用设计系统 1：办公事物用品设计 □高级主管名片
万科住宅标准化
目录第一章总则 第一条编制说明 第二条适用范围 第三条编制依据 第四条编制人员 第二章住宅户内设计 第一条入户门及住宅入口 第二条客厅、餐厅设计 第三条卧室设计 第四条厨房设计 第五条卫生间设计 第六条走道 第七条贮藏空间 第八条阳台、露台设计 第九条户与户之间安全性要求 第十条户型的可调性
第十一条首层住户特别设计 第十二条顶层住户特别设计 第十三条空调搁板设计原则 第十四条室内空调机设计 第十五条门窗设计要求 第十六条各部分标高关系 第三章住宅公共空间设计 第一条住宅单元入口、雨蓬、设备及装置第二条底层门厅、电梯厅设计要求第三条公共楼梯设计要求 第四条电梯设计要求 第五条标准层公共部分设计 第六条屋面要求 第七条架空层设计 第四章建筑立面设计 第一条材料与材料交接 第二条立面管线安排合理性 第三条空调与立面
第四条隐蔽立面的设计 第五条入户花园立面 第五章附录 附表一户内电气配置、开关、插座一览表附表二户内各种设备、管线留洞一 览表附表三主人卫生间设备及安装位置一览表附表四公共卫生间设备及安装位置一 览表 万科住宅统一设计要求 【目的】: 1. 方便一线公司确定审查图纸之审查要点; 2. 编制可行、实用的住宅设计统一技术措施,为设计单位提供设计参考依据, 使设计处于受控状态,杜绝设计常见错、漏、碰、缺等问题出现,提高万科住宅品质; 3. 为设计部设计人员提供技术流程指导。 【形式】: 1. 住宅设计统一技术措施 2. 图纸编制深度统一技术措施 3. 重点部位营造作法 4. 典型构造节点 【适用范围】: 1. 本《要求》适用于初步设计开始阶段为设计单位提供设计 参考依据和为设计部设计人员提供技术流程指导; 2.本《要求》仅对建筑专业,其他专业要求见工程管理相应规范; 3.《要求》中涉及到的材料及部品应按《部品标准》执行.
CIS战略在政府行政部门中的应用
? CIS战略在政府行政部门中的应用 【Abstract 】: T he strategy of CIS is the modern business enterprise to identify the system, rising the important function in the aspects of promote business enterprise develop and strengthen competition ability.Along with the development of the society economy, CIS the strategy can used for the business enterprise not only, and can be make use of in the government administrative dept., raising its administration efficiency, molding the government organ image, setting up the special organization culture.This text is strategic general constitute from the CIS and the function commence, combining the working talent of the government administrative dept. and positioning, from discussed the strategy of CIS in many ways in the government administrative dept. of application. 【Keywords】:The CIS strategic Business enterprise organization image Government reform Organization culture mold 【内容摘要】: CIS战略作为现代企业的识别系统,在促进企业发展和增强竞争力方面起到重要作用.随着社会经济的发展,CIS战略不单可以用于企业,而且可以运用于政府行政部门,提高其行政效率,塑造政府机构形象,构建独特的组织文化.本文从CIS战略的一般构成及功能入手,结合政府行政部门的职能和定位,从多方面论述了CIS战略在政府行政部门中的应用. 【关键字】: CIS战略企业机构形象政府改革机构文化塑造【绪论】:
CIS策略
1、CIS的三大构成要素 “CIS”是英文Corporate Identity System 的缩写，意即“企业形象识别系统”，又有人称为企业形象设计系统。它将企业经营活动（Behavior）以及运作此经营活动的企业经营理念（Mind）或经营哲学（Philosophy）等企业文化，运用视觉沟通技术（Visual），以视觉化、规范化、系统化的形式，通过传播媒介传达给企业的相关者，包括企业员工、社会大众、政府机关等团体和个人，以塑造良好的企业形象，使他们对企业产生一致的认同和价值感，以赢取社会大众及消费群的肯定，从而达成产品销售的目的，为企业带来更好的经营绩效。 CIS包括企业理念识别（Mind Identity,简称MI）、企业行为识别（Behavior Identity,简称BI）和企业视觉识别(Visual Identity,简称VI)三部分。 MI（MIND IDENTITY）（理念系统）: MI是企业最高层的思想系统和战略系统。包括企业宗
旨、企业精神及信条、经营哲学与方针策略、市场战略等等。 MI是企业的灵魂，是CI设计的根本依据和核心。行为系统和视觉系统的设计都必须充分体现企业经营理念的精神实质和内 涵。 BI （BEHAVIORA IDENTITY）企业运行的所有规程策略: 包括企业准则、行为方式、管理方法、机构设置、产品开发方向、公关促销手段、公益性、 文化性活动等。 行为系统是动态的识别形式，它规范着企业内部的组织、管理、教育以及社会的一切活动，实际上企业的运作模式。通过这 种动作模式，既实现了企业的经营理念，又产生一种识别作用。即人们可通过企业的行为牲去识别认知这企业。 VI （VISUAL IDENTITY）是指企业视觉识别的一切事物: 包括企业标志、名称、商标、标准字、标准色、事务用品、传播媒介、交通工具、制服
万科集团标准化项目设计战略协议
万科集团03－04年标准化项目设计战略协议 甲方：万科企业股份有限公司 乙方：中建国际（深圳）设计顾问有限公司 签订日期：2003年 12 月日
甲方：万科企业股份有限公司 乙方：中建国际（深圳）设计顾问有限公司 万科企业股份有限公司（以下简称甲方）委托中建国际（深圳）设计顾问有限公司（以下简称乙方）承担万科集团03－04年标准化项目的方案及施工图设计，经双方协商一致，签订本战略协议（以下简称本协议）。 第一章本协议依据下列文件签订： 1.1 《中华人民共和国协议法》、《中华人民共和国建筑法》。 1.2 《建设工程勘察设计市场管理规定》及其他有关建筑工程勘察设计管理法规和规 章。 1.3 建筑工程批准文件。 第二章合作内容 2.1设计范围 2.1.1本协议设计范围为万科集团2003年3月至2004年12月标准化华中版、 华北版、东北版的设计研究及其应用项目，具体项目如下： （1）华中版南昌四季花城四期4.78万平方米； （2）华中版南昌四季花城五期0.90万平方米； （3）华中版南昌四季花城北地块一、二、三期共39.00万平方米； （4）华中版武汉城市花园大一期37.50万平方米； （5）东北版鞍山城市花园一期4.5万平方米； （6）东北版鞍山城市花园示范区（1、2、3号楼）、会所、幼儿园三部分共0.80 万平方米； （7）华北版天津张贵庄项目一、二期共18.00万平方米。 （8）华北版应用大连城市花园标准化部分12.90万平方米； 共计八个项目，总建筑面积约118.38 万平方米。最后以项目当地政府主管部门（产权监理处或测量大队）测算的建筑面积（含地下室和架空层）为准，核定各项目设
CIS战略分析
--2011-2012学年度第一学期 公共关系期末论文论文题目____________________________________ 年级________________________ 专业________________________ 指导老师________________________ 学号________________________ 姓名________________________ 联系方式________________________ 年月日
企业识别系统（CIS） Ⅰ.企业识别系统（CIS）的相关基础信息 一、企业识别系统（CIS）的概念 CIS（Corporate Identity System）意为企业形象识别系统，它是将企业经营观念与精神文化，运用整体传达系统，传达给企业周围的公众或者团体，反映企业的自我认识和公众对企业的外部认识，以生产一致的认同感与价值观。 二、企业识别系统（CIS）的组成 企业识别系统（CIS）由企业理念识别（MI）、行为识别（BI）以及视觉识别（VI）三个有机整合运作的子系统构成。 1.理念识别系统（Mind Identity System）所谓理念识别系统，是指一个企业的企业理念的定位，以形成自己独特的企业理念，从而树立起企业在市场中的形象。企业理念包括3个基本要素：企业存在的意义、经营姿势与行为规范。 2.行为识别系统（Behavior Identity System）行为识别系统指企业围绕自己的理念识别系统而给予社会的种种形象及行为准则。它是企业理念中行为规范的物化表现。 3.视觉识别系统（Visual Identity System）视觉识别系统是一项基于MIS和BIS形成的，以企业的标识、企业名称为中心的系统工程，它通过统一设计企业的标准标识或商标的标准字体、装饰图案和线条来装饰企业的各种建筑物和活动场所，以及一切用品，使社会公众从视觉角度、从整体上认识企业的独立系统形象。 三、企业识别系统（CIS）在中国的发展 上个世纪80年代末，CIS被引入我国，经过近十年的介绍、宣传以及示范，已经在全国范围内掀起了CIS研究开发热潮。许多企业开始注意到CIS的重要性，并着手进行导入与应用。目前我国企业导入CIS的状况，呈现出南热北冷，东热西冷，大热小冷，外资与民营热、中小国企冷的局面，存在着过分强调VI，忽视BI与MI；策划人员单调，缺乏管理人才；操作程序倒置，即先做VI，后做BI与MI等三大误区，整体应用尚处于初级阶段。 Ⅱ.企业识别系统(CIS)的实例分析——汉庭酒店企业的CIS分析2005年，在成功完成“携程旅行网”和“如家酒店连锁”联合创始人的使命后，季琦开始打造一个为商务人士量身定制的酒店品牌，一个他心目中最优秀的“中国服务”品牌。于是他便通过自己的不懈努力，创建了汉庭连锁酒店。作为经济型连锁酒店的先进品牌，汉庭快捷酒店始终以人的感觉为着力点，提供标准化、现代、舒适、超值、贴心的住宿产品，为海内外的客人提供安心便捷的住宿服务，传递着适度生活的简约生活理念。经过5年多的发展，汉庭在美国纳斯达克成功上市，成为中国酒店行业海外上市的先进代表，同时也标志着国内经济性连锁酒店步入了一个新的发展时代。这些成就很大程度上得益于汉庭鲜明的企业形象。汉庭酒店集团是中国高速成长的新兴酒店集团，自2005年创立以来已经完成了全国主要城市的布局，并重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络 下文就将从企业识别系统（CIS）的三方面入手完成本案例的分析。 1.理念识别- MI
万科集团组织结构
万科集团组织结构 万科地产系统分成三层管理架构： 第一层是集团总部； 第二层是集团总部下面的4个区域本部，作为派出机构； 第三层是区域本部下面，按照城市设置公司（万科（专题阅读）内部叫做一线公司）。 从框架上来讲，万科的管控模式非常简单，除了在战略、品牌、融资、研发和流程上对一线公司的支持外，集团总部主要从三个方面进行管控： 投资，只有总部有这样的权限，也就是说一线公司要买任何一个项目，要买任何一块地，必须通过总部最后的同意； 财务管控，每个一线公司现金流的管理和财务运营管理，都受总部财务部的直接管理； 人事，一线公司的员工从总经理到普通员工大致分为5级，其中上面三级都是由集团总部直接任命。除此之外，考虑到地产公司的行业特点，一线公司在运营上拥有非常大的自主权。而区域总部的作用，是代表集团总部为这个区域里面的所有一线公司起一些指导和管理的作用。 这种管控体系充分体现了万科的行业特色和文化特色，在集权和放权之间保持了微妙的平衡：这种管控方式直接体现了万科对于运营风险的认识、资金安全、土地和人才，所以总部一定要把这三个权利集中在手上； 地产行业不同于标准化生产和销售的行业，而具有极强的地域性，各地的政策、消费、市场成熟度和居住习惯都有很大的差异，要求一线城市拥有很高的自由度和权限，以便应对当地市场的激烈竞争。事实上，万科一线公司的运营自由度相当大，不仅体现在对具体项目的判断和运作上，甚至各个一线公司的组织架构都是不一样的。 万科集团总部组织架构 万科深圳区域公司组织架构——强调设计过程前期的介入和管理 万科某城市公司组织架构 每个城市公司都强调成本管理过程，设立成本管理部，与总部财务部对接； 对城市公司而言，管理线条也比较清晰，而且与集团对接。 万科项目部组织架构—主要以工程管理为主，对进度质量安全及部分成本目标负责 小结 万科各区域及城市公司采用介于职能与矩阵管理之间的弱矩阵管理模式，没有采用项目管理模式；最早提出职业经理人理念的企业，倡导职业化管理，管理比较规范；
美国IBM公司的CIS战略
美国IBM公司的CIS战略简介美国国际商业机器公司（International Business Machine Corporation,简称IBM）率先设计导入企业识别系统，IBM公司创建于1924年，开业伊始，IBM公司就实行了标准化的统一管理，使员工服饰也在统一之列。进入50年代，电脑新技术沉重地打击了IBM公司的传统老产品，在市场和效益急剧滑坡的危难之际，小托马斯?沃森于1955年接替父亲就任IBM公司总裁。上台不久，小托马斯?沃森就制定和实施了一系列战略改革的新决策及其新举措。第一，集中全公司人力、物力、财力设计开发新一代电子计算机的硬件系统，特别是软件系统和网络技术。IBM电子计算机系统既能综合网络中各个计算机提供的数据，并且进行总体的监督和控制，又能连续不断地接收和存储各种瞬间变化的数据，并进行同步的实时处理和控制，单机技术和联网动手术设计组合更新的标准模块系统部件技术，大大简化了电子计算机的装配程序和操作和程序，从而提高了计算机生产制造和使用操作的标准化、便捷化、舒适化。凡是IBM公司的客户，所有电子计算机都可以超越企业界限而统一联网。不仅把单机系统万一发生故障可能造成的损失降到最小限度，而且各个企业因此不必另设辅机、配机系统。第二，推行全天候、全方位、全球性的限时维修服务，特别是售前、售中、售后全过程的系列化、联网化、伙伴化优质服务。50年代，IBM公司既销售又出租电子计算机，向客户提供业务咨询、人员培训、软件开发、保养维修等各种服务，60年代，IBM公司又协助客户制定企业发展规划，承接企业发展过程中所必需的计算机设备和技术的开发业务，不仅可以以旧换新，而且可以在旧的基础上更新，避免企业有设备和技术因为不断更新而闲置的后顾之忧。70年代以来，IBM公司还提供客户没有的设备、技术、人才，客户则利用自己的设备、技术、人才，共同开发、研制、应用企业发展中所必需的计算机设备和技术，为企业节省不必要的更新投资。第三，高屋建筑领地构建导入企业CI战略，并且切实地在企业生产经营的全整个过程中进行推广。IBM公司以视觉传达设计策略，把企业标志和商品品牌高度地同一起来，从企业生产经营的独特运行实态、行为方式、发展战略出发，IBM公司又先后设计开发了以设计领先、创造名牌为主题的理念识别系统，意味着服务为主题的行为识别系统，以优异性、时代性、科技性为主题的视觉识别系统。IBM公司专门设立了企业识别设计中心，主持企业识别系统设计、导入、实施、管理的重大工程。设立了决策机构——CI
万科集团营销策略的标准化
万科集团营销策略的标准化 【万科营销】万科集团营销策略的标准化【含全套案例.吐血推荐】 2014-06-12 中国房地产城镇化联盟项目营销策略大纲工作流程及推导逻辑。 营销策略大纲基本要求 营销策略大纲范例分析 营销策略大纲操作注意事项 目前的项目操作流程营销策略大纲的推导逻辑 全面了解项目定位报告内各项内容,梳理出营销诉求点。 带着市场、竞争关系、客户需求、推广思路综合考虑、评估项目核心机会和卖点，形成营销推广定位、原则、表现标准，即营销策略大纲。 策略大纲：目的和内容 从项目前期资料（定位报告、产品深化建议等）中寻找适合向目标客户传播的元素，将其转化为营销语言。 提炼贯穿项目始终的准确、独特而且清晰的品牌形象，并适度延展。
确立项目长期一致的推广原则和总精神。 搭建项目传播主要资源、渠道平台和话语体系。 因此，根据对前期项目产品定位、市场调研、客户细分的结论的解读，营销策 略包括： 对谁说：目标对象的分析和描述； 说什么：项目品牌DNA，DNA的主要表现（案名、LOGO、SLOGAN）、VI手册 怎么说：推广原则、营销推广策略、话语体系、主要资源和工具 策略大纲的基本构架 市场分析 产品分析－－基础分析 消费者分析 品牌策略－－品牌DNA（项目营销定位） 传播策略－－原则、策略、话语体系、资源渠道 视觉表现－－VI手册及延展
策略大纲的基本内容组成 市场分析－－大市场环境、版块分析、竞品分析－结论：市场定位是什么？ 产品分析－－项目规划、产品等－结论：项目核心产品力有哪些？ 消费者分析－－目标客户物理、精神和需求描摹－结论：目标客户定位（是谁？）、客户地图（在哪里？）、客户核心需求（要什么？）。 品牌策略（项目营销定位）－－据以上分析，什么是项目可贯穿始终的独特的最吸引目标客户的东西？－结论：品牌DNA 传播策略－－推广原则、主要策略、话语体系(各阶段说什么)、主要资源渠道有哪些、营销费用的年度铺排 视觉表现－－VI手册及延展 营销策略大纲基本要求 逻辑性：在市场、项目、客户的研判和把握的基础，推导出项目DNA；DNA的表现，营销策略的制订、资源渠道的选择等都是基于前期分析得出的结论，并围绕客户和DNA展开，而不是跳跃性的主观臆断。 目的性：营销策略大纲必须达到的目的有四
CIS策略(系统构成)
CIS的策略 1、C IS的三大构成要素 “CIS”是英文Corporate Identity System 的缩写，意即“企业形象识别系统”，又有人称为企业形象设计系统。它将企业经营活动（Behavior）以及运作此经营活动的企业经营理念（Mind）或经营哲学（Philosophy）等企业文化，运用视觉沟通技术（Visual），以视觉化、规范化、系统化的形式，通过传播媒介传达给企业的相关者，包括企业员工、社会大众、政府机关等团体和个人，以塑造良好的企业形象，使他们对企业产生一致的认同和价值感，以赢取社会大众及消费群的肯定，从而达成产品销售的目的，为企业带来更好的经营绩效。 CIS包括企业理念识别（Mind Identity,简称MI）、企业行为识别（Behavior Identity,简称BI）和企业视觉识别(Visual Identity,简称VI)三部分。 MI（MIND IDENTITY）（理念系统）: MI是企业最高层的思想系统和战略系统。包括企业宗旨、企业精神及信条、经营哲学与方针策略、市场战略等等。 MI是企业的灵魂，是CI设计的根本依据和核心。行为系统和视觉系统的设计都必须充分体现企业经营理念的精神实质和内 涵。 BI （BEHA VIORA IDENTITY）企业运行的所有规程策略: 包括企业准则、行为方式、管理方法、机构设置、产品开发方向、公关促销手段、公益性、文化性活动等。 行为系统是动态的识别形式，它规范着企业内部的组织、管理、教育以及社会的一切活动，实际上企业的运作模式。通过这 种动作模式，既实现了企业的经营理念，又产生一种识别作用。即人们可通过企业的行为牲去识别认知这企业。 VI （VISUAL IDENTITY）是指企业视觉识别的一切事物: 包括企业标志、名称、商标、标准字、标准色、事务用品、传播媒介、交通工具、制服等。 VI是静态的识别符号。是CIS最外露、最直观的表现；也是CIS中分列项目最、层面最广、效果最直接的向社会传递信息的部 分。其作用在于通过组织化、系统化的视觉方案，体现企业的经营理念和精神文化，以形成独特的企业形象。 CIS就是整合MI、BI、VI的完整的企业形象战略体系，是塑造企业形象，增强企业竞争实力的最有效武器。MI是CI战略的策 略面，是企业的心；BI是CI战略的执行面，是企业的手；VI是CI战略的展开面，是企业的脸：三者共同构成了CI的完整内
万科标准化采购
万科标准化采购过程的支持和技巧 文/刘毅明源地产研究院资深咨询顾问 上期在《万科战略采购方案设计与实施》一文中介绍了万科战略采购方案的设计及实施流程，重点出组织分工，岗位权责，标准流程等方面进行了剖析。但是，万科战略采购得以有效地执行，除了有标准化的流程和制度、多年经验沉淀下来的实施策略外，背后还有一整套配备的工具和模板作为支撑。 本文从贯穿整个战略采购过程角度出发，重点分析采购研究与规划，采购招标执行和合作过程评估三个重要阶段中，万科的标准化实施策略和方法。 研究规划阶段的采购标准 万科战略采购的效率和效果明显高于同行业水平，来源于搭建了务实有效的标准采购执行过程，并明确各个过程的阶段性成果物要求，他们称为多跨半步的采购标准（图1）。万科在前期采购研究和规划方面将分为调研、分析、方案、选择、执行5大阶段： 图1：多跨半步的采购标准 1）调研阶段，通过多方渠道收集到该采购部品的市场行情，供方市场以及产品标准，并形成《市场调研分析报告》。要真正做好采购的调研，有很多前期准备工作要完成。首先就是建立采购部门与各业务部门统一工作界面，以达成共识，万科结合设计，采购，工程多方面的意见，梳理出全集团通用的《四级编号采购部品列表》（如图2所示），明确了各项目标准化采购分类。 图2：《四级编号采购部品列表》样表
其次，基于《采购部品列表》，从战略采购分工角度出发制定《分级的采购模式表》明确采购责任主体，勾勒出清晰的集团/公司的采购管理边界。接下来，通过进一步分析各类采购产品的属性，确定调研策略和考察维度，梳理出《工程/材料清单属性表》（如图3所示） 图3：工程/材料清单属性样表
万科地产住宅标准化
万科地产住宅标准化 万科住宅标准化与发展战略的关系发展过程 1、1984年在深圳成立 2、90年代初，第一次扩张，从深圳拓展到上海、厦门、天津、北京等十三个城市，项目范围包括住宅、写字楼、商业，仓库等。 2、再次扩张。2000年开始陆续在成都、南京、武汉、长春等经济发达，人口众多的内陆城市进行住宅开发，推广“城市花园”、“四季花城”、“金色花园”三大品牌系列。 3、2002年以后，万科进“集约式”发展，即以城市为中心，200公里为半径扩展。如长三角——以上海为中心，向无锡、南京和昆山扩展。 万科的住宅标准化包括两个层面：标准化的产品体系和标准化的操作模式 一、标准化的产品体系 万科三大品牌： 1、城市花园系列
2、四季花城系列 3、金色花园系列 城市花园和四季花城系列：城乡结合部，1.5以下的容积率。 金色花园系列：城市中心区，容积率3-7之间。 通过培育成熟的产品线，通过快速复制达到规模化，从而实现有质量增长的战略目标。 二、标准化的操作模式：技术标准和设计模块化 1技术标准：万科的设计都是统一的，构成万科标准化体系的《万科住宅标准》与《室外工程、环境工程标准化设计体系》、《规划设计、配套系统、物业管理的标准化设计体系》，也成为同行业偷师的对象，行业曾一度掀起“学习万科好榜样”，事实上，今天快速成长起来的房地产公司，很多企业都可找到万科的影子。 目的：为设计人员提供设计的流程和指导，方便审查，使设计处于受控的状态，避免出现设计的缺漏，提高万科的住宅质量。 4、设计模块化：户型、风格、精装修、景观，性能五大模块。 在功能模块化方面，卫生间，厨房以及交通空间已经形成比较成熟的模块，具有一定的通用性，可以与其它设计组合，不仅能实现大规模，有效率的运用，
CIS战略案例
CIS战略案例 案例一宗庆后和他的“娃哈哈” 当杭州娃哈哈食品集团公司还是一个规模不大的普通食品厂时，厂长宗庆后产生了开发当时市场上的冷门产品儿童营养液的想法。 工厂一边和有关院校进行产品开发研究，一边为产品名称费尽苦心。他们通过新闻媒体向全社会进行有奖征集名称，但如雪片一般飞来的应征信中没有发现一个让人完全满意的答案。最后还是宗庆后独具慧眼，一下子看中那首广为流传的新疆民歌中的三个字“娃哈哈”。这三个字的元音都是a，是孩子学说话时最先掌握的音，而发音响亮，音韵和谐，琅琅上口，而哈哈二字又有很高兴的意思，同时又因为它的出处而具有了浓郁的民族特色，娃哈哈不正好可以借这首传唱多年的歌一炮打红吗？从此，一个广为人知的商品名称诞生了。厂里又精心设计了两个活泼可爱的小娃娃形象作为商标图案。 在我国，假冒伪劣产品不断，任何名牌都可以成为不法商贩的仿造对象，为保护自己的利益，宗庆后先走一着，他在商品还没有走入市场时就为娃哈哈进行了商标注册。他还考虑到，商标面积小，如果有人将其他商标的产品采用相同的包装，仍然可能对消费者构成误导。于是，便将包装上的主要图案也注了册，使他人难于仿制。 但是，后来产品上市后一炮打红，宗庆后发现百密之中仍有一疏，一些企业打出了与娃哈哈相近的牌子，如“娃娃哈”、“娃娃笑”、“娃娃乐”等，造成娃哈哈出系列产品的假象，以此来吸引消费者。宗庆后一不做二不休，索性将娃哈哈的近亲们全都注了册，“娃娃哈”、“哈娃娃”、“哈哈娃”等都成了公司的注册商标，作为防御措施，并在相关产品上提醒消费者注意。 娃哈哈的商标一经注册，宗庆后便开始了大规模的广告功势，以达到先声夺人，抢占市场的目的。这一招果然有用，有许多地方，一些类似产品很难打开市场，就是因为消费者早已认准“娃哈哈”品牌，宗庆后的广告费没有白花。到1991年底，宗庆后在娃哈哈身上投入的广告费用在3000万元，那句奶声奶气的“娃哈哈果奶”广为传唱，成了孩子们口里有新儿歌。以后每年，广告费用都相应增加。