最新主播直播带货促单话术

派单话术技巧

派单话术技巧派单是销售工作中一项非常激情，阳光，富有挑战力的工作，本身就是需要全面撒网去拓展客户，所以需要我们提高派单工作效率，才能真正达到更好效果. 派单的具体要求：一叠单页纵向平拖于小臂上，该手臂的手拿紧单页防止掉落。整体精神面貌要充满自信，充满激情，语气言谈要有很强的感染力。对自己充满自信，对产品充满自信。如果客户是周边有其他人群，则通过置业顾问的激情和洪亮的预期，立马让客户成为周边公众人物。这样情况下，客户会不好意思不去听置业顾问讲解的。话术一：置业顾问：叔叔/阿姨你好！爱莲湾国际旅游度假区，“旅游度假+体验置业”。我是郑州营销中心的***，请您看一下。叔叔/阿姨您之前考虑过购买威海海边的海景房吗？（要充满自信、激情、阳光，语气洪亮，铿锵有力，有感染力的语气把单页自信的展示给客户面前。）第一种情况：叔叔/阿姨: 没有。置业顾问：叔叔/阿姨如果您以前没有考虑过不要紧，听我简单给您介绍两分钟时间，我给您介绍一个非常漂亮的威海海景房。（要充满自信、激情、阳光，语气洪亮，铿锵有力，有感染力的语气，给客户一种要告诉他/她意见好事的感觉。）叔叔阿/姨: 不做声，或者默认。置业顾问：接下来请允许我简单给您介绍下爱莲湾国际旅游度假区的漂亮海景房……。（要充满自信、激情、阳光，语气洪亮，铿锵有力，有感染力的语气，给客户一种要告诉他/她意见好事的感觉。）我告诉您个好消息：现在威海那里天气空气清新、凉爽，非常适合度假，是非常畅销的海景房产品，现在购买的人比较多。我们的楼盘现在正在搞活动：去威海旅游、度假、养生看房体验。我们的旅游体验活动（两种旅游看房套餐）……我们公司就在附近，我可以带您到公司详细了解。叔叔/阿姨：我今天有事置业顾问：没有关系，我们可以互相留下联系方式，这几天保持联系。我们近期去体验的客户较多马上要发车，所以这个事得抓紧。叔叔阿/姨: 好的叔叔/阿姨: 有。置业顾问：是吗？太好了真巧。那你以前了解的是？叔叔/阿姨: ……。置业顾问：那您当时有没有购买？叔叔/阿姨: 有/没有第一种情况：第二种情况：

主播话术大全(值得收藏)

主播话术大全（值得收藏）欢迎语话术： 1、欢迎XX来到宝宝的直播间，喜欢主播的点个关注哦！ 2、欢迎来到直播间，点关注、不迷路，一言不合刷礼物，么么哒！ 3、欢迎来到xx直播间，主播带你装B带你飞，喜欢主播的点亮噢，“爱你们！” 4、听说下雨天，在”XX”家送飞机和礼物更配哦！ 5、宝宝们，什么是爱什么是喜欢？喜欢叫做点关注，任性叫做刷礼物，有一种陪伴叫带我看花海！你们是爱我还是喜欢我呢！ 6、欢迎宝宝们来到我的直播间，主播是直播新人，希望宝宝们能多多支持，多多捧场哦。 7、欢迎各位帅哥美女们来到我的直播间，进来直播间的是美女，还是帅哥呢?刷刷弹幕让我看到你哦～ 8、欢迎各位小伙伴们来到我的直播间，主播人美歌甜性格好，关注就像捡到宝，小伙伴们走过路过不要错过，喜欢的宝宝在哪里。 9、欢迎来到**直播间，喜欢主播的点赞+关注哦，爱你们!么么哒！（比心） 10、到100个粉丝的时候我们来一波福利好不好!(好的，直播间打好，不好，也打好!)。 11、欢迎各位小伙伴们来到我的直播间，主播性格好，关注就像捡到宝。

在直播的时候，我们要经常给自己打广告，不断给新粉丝传递自己的直播简介。这不仅能吸引新粉丝点关注，还会给粉丝洗脑。引导关注，最大限度的实现粉丝增长。引导性话术： 1、宝宝们，关注走一走，活到九十九,礼物刷一刷主播带回家。 2、感谢XX的关注，还没关注的抓紧关注哟, 宝宝每天给XX带来不同惊喜哟！ 3、听说关注我的都发财了，男生越来越帅，女生，越来越漂亮了。 4、关注主播不迷路，主播带你上高速！谢谢点亮！ 5、喜欢主播的可以帮忙分享一下哦，右下角点赞旁边三个圆圈的图标，点击分享到你的朋友圈，分享给你的好友都可以哦。在我看来，追单算是一种高级交易手法，可以在短时间内，实现快速盈利；直播也不例外，一定要合理追单，不要出现“强买强卖”，否则会适得其反。追单话术： 1、各位宝宝，活动虽然结束了，但看上款式的宝宝依然可以继续下单哦！ 2、各位宝宝，线上抢购的人数多，以收到款的时间为主，请大家看中了抓紧时间下单哈！没抢到的宝宝请谅解哦。 3、数量有限，看中的要及时下单了，机会难得，我们的货品已经即将售窑，且买且珍惜！ 4、这次货品折扣仅限本次活动进行时间，错过了我们就无法再给您这个价格了，敬请谅解，聪明的宝宝们，你们不会不懂的！

电话销售话术与沟通技巧培训

电话销售话术与沟通技巧汇总一、如何提高电话销售沟通技巧？二、5绝招让客户喜爱和你沟通三、电话销售的最新技巧四、电话销售的7大技巧五、如何让开场白有吸引力六、一开口就拒绝了你如何办呢？七、有效拨打电话的24策略八、电话销售技巧，新手如何突破？九、电话销售员必须经历的几种心理状态十、电话销售前的预备大盘点十一、电话销售技巧新手入门十二、电话销售如何突破接待人员关十三、陌生市场的开拓几段经典对话十四、电话销售如何找到决策人十五、各类营销形态技巧十六、营销话术汇总十七、几句经典总结十八、营销工作不是每个人都能够做的，性格素养有哪些？十九、不适合做销售的几类人：

二十、销售话术培训手册（略）二十一、销售话术自我审核表（略）一、如何提高电话销售沟通技巧？电话营销员新手，要紧确实是打电话去一些企业，向他们推销培训。但接电话的人，我都不能确定他是否培训负责人，当我介绍自己的时候，讲要找人事部的培训负责人，对方直接会讲有什么跟我讲。找到负责人后如何沟通?如何提高电话沟通技巧? (1)适可而止 ──拨通客户电话后，假如没有人接听，要及时放电下电话，或许你的客户正在接听另外一个电话，或者客户现在不方便接听，假如你的电话铃声固执地响个不停，会增加客户的反感。──与客户第一次联络不要太过亲热和随意，时刻不要太长，一般只是问候一下，告诉对方你是谁就足够了。──一定不要在第一次的电话里让客户感受到你在推销。甚至除了自我介绍之外，不要谈及关于银行的任何情况。──假如你想约对方见面，最好在第二次的电话里再提。能够先礼貌地询问对方什么时刻有空，假如方便的话，是否能够约下午茶(或其他清淡的项目)。电话联络是第一次与客户沟通的最好方法，既能够有声，使客户感到客户经理实实在在的存在，又能够幸免客户拒绝沟通产生的尴尬。 (2)表述清晰

促单话术23招

1、邀请式促单： “您为什么不试试呢？你不试一下您怎么能知道？试试吧！” “阿姨，我相信你试过以后一定会有意想不到的收获！” 2、选择式促单： “您今天定6盒还是10盒？” “您今天定XX茶还是XX？” 3、二级式促单： “您觉得XX产品是不是对您很有好处？” “那您就和老伴一起服用吧！ 4、预测式促单： “阿姨肯定和您的感觉一样！” “阿姨服用后肯定比他们的效果还要好！” 5、授权式促单： “好！我现在就给您把单子签上！” “阿姨，我现在就把货给您提过来！” 6、紧逼式促单： “您的糖尿病都这样严重了还不赶紧吃XX产品！” “您到底还犹豫什么，赶紧做出正确的选择，时间很紧张了！” 7、鼓励式促单： “阿姨，这种产品，也就是向您这样的顾客有档次有保健意识的人才能够购买，您不吃谁吃呢？” 8、比较式促单：

“阿姨，您看旁边的那个阿姨，家庭条件还没您好呢，人家都已经服用XX产品两年了，阿姨，我觉得人家能吃您也一定能吃。” 9、毫不犹豫促单： “阿姨，您不要再犹豫了，今天我给你做个主，您就听我的吧 10、默认促单：假定准顾客已决定购买，而不去征询顾客的意见。话术：请问您的出生日期是…？请问您的家庭住址和电话是…？ 11、二择一促单：这种方法让准顾客在“要么这样，要么那样”这两个正面的回答中选择，而不是说出否定的答案，这是非常有效的。话术：“您看是买一个大周期的量还是小周期的量？”“您是一个服用还是和家人一直服用？” 12、激将促单：好胜是人的本性，掌握人性的弱点（利用话术），激发准顾客的购买意愿。话术：“您的好朋友XXX已经购买了，以您的实力，相信应该没问题吧？更何况您是一位非常有保健意识的人！” 13、提高保健意识促单：利用一些感人故事、真实数据，强化老人们的保健意识。好多老年人都是提前得病、提前衰老、提前死亡。话术：“请问您的身边有没有这样的人？您一定不希望自己的身体提前垮掉，那就要及早保健。” 14、利益驱动促单：利益容易驱动人们行动，特别是喜好赚取一些小利益的人。话术：“您看现在价格多便宜，而优惠政策就限本次活动，机不可失呀！” 15、立即行动促单：

如何提高销售技巧和话术

怎样提高销售成交?反客为主,用提问引导你的客户。用提问引导你的客户所谓用提问引导你的客户，就是先陈述一个事实，然后再针对这个事实发问，让对方给出相应信息。确实，以提问的方式引导客户可以起到让对方易于接受的作用。那么，销售人员如何用提问的方式引导客户呢？下面我们介绍几种方法：一、肯定性诱导提问肯定性诱导提问法是对肯定性说法、诱导性说法以及提问的说话方法三种方式的同时运用。首先是肯定性说法，即使用正面性用语——“很受人欢迎的”。其次是诱导性说法——“这种产品有大小两种，不知您愿选择哪一种，不过我想是不是大的比较好呢？”最后是提问的方法——“这位先生，您要如何使用呢？” 二、与类似问题相比较简单地说，就是利用客户的随身物品作为一个实际的例子来说服客户。比如，小陈是学习软件的推销员。有一次，一位客户在看了产品简介之后，还想要看看所要购买软件的内容：“我应根据所要买的产品内容是否适合我来确定买不买，对不对？” 小陈：“您说得没错，可是出版这本书的出版社非常有名，我希望您能相信一流的出版社。先生，可以问一下您的笔记本电脑是什么品牌吗？” 客户：“是国产产品。” 小陈：“哦！您买这台电脑的时候是否先把它拆开看一下里面的部件呢？” 客户：“没有。” 小陈：“我想你在看过电脑后，即便认为电脑质量没问题，也是因为相信这家公司的信誉和服务才买下它的。同样，买汽车的时候你也不能把车子拆开看一下引擎吧？还有买药品的时候你无法从100元一盒的药品中，挑选其中一颗拿起来品尝，试试其功效后，才决定购买与否。虽然不同品牌的产品，也有可能有许多的价

格差异，但若是你分不出品质的好坏，我认为你应该依据厂商的信誉来购买。买这部学习软件也是一样，您应信任出版商的声誉。” 三、拆分问题引导在推销价格昂贵的产品时，这个方法十分有效。一位销售人员经常在推销一套价格不菲的家具时，多次利用拆分问题来说服客户客户：“这件家具太贵了。” 销售人员：“您认为贵了多少？” 客户：“贵了1000多元。” 销售人员：“那么现在就假设贵了1000元整。”这时销售人员拿出了随身带的笔记本，在上面写下1000元给目标客户看。销售人员：“先生，你想这套家具你肯定至少打算能够用10年再换吧？” 客户：“是的。” 销售人员：“那么，依照你所想的也就是每年多花了100元，您指的是不是就是这样？” 客户：“对，我就是这样认为的。” 销售人员：“1年100元，每个月该是多少钱？” 客户：“哦！每个月大概就是8块多点吧！” 销售人员：“好，就算是8.5元吧。你每天至少要用两次吧，早上和晚上。” 客户：“有时更多。” 销售人员：“我们保守估计为l天2次，那也就是说1个月你将用60次。所以，假如这套家具每月多花了8.5元，那每次就多花了不到0. 15元。” 客户：“是的。” 销售人员：“那么每天不到1毛5分，却能让你的家变得利落和整洁，让你不再为东西没合适地方放而苦恼、发愁，而且还起到装饰作用，你不觉得很划算吗？”

五大销售技巧和话术

五大销售技巧和话术要想成为一名出色的推销员，掌握一些推销技巧是必不可少的，那么，有效实用的推销技巧有哪些?下文就介绍了推销高手们总结的五大推销技巧，可供参考! 步骤/方法 1.推销技巧一：厉兵秣马兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身! 2.推销技巧二：关注细节现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。 3.推销技巧三：借力打力销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

销售技巧和话术

销售技巧和话术 1、自信销售等于销售你的自信。主要是以销售的专业知识，对产品的性能，使用方式的专业知识的了解。 2、主动主动为客户服务，去为顾客去考虑问题。通过细心地观察客户的一切细节，来了解顾客的需求。销售步骤：一、了解顾客的需求询问法：仔细倾听顾客的讲话，适时对其进行赞美和点头微笑表示认同。不要盲目进行销售，通过交流了解顾客对产品的关注点以及购买动机。观察要点：1：看眼神2：掂量、比较3：看皮肤类类型4：信息阅读相关的宣传资料5：很认真的提问6：问价和购买条件7：问促销条件8：问公司产品技术性问题9：与同伴商量10：对公司的产品表示出有兴趣和好感。二、满足具体购买动机 1：求实购买动机——价格实惠 2：求廉购买动机——有特价、有促销 3：求便购买动机——方便省时 4：求安购买动机——产品安全、健康保障 5：求美购买动机——包装漂亮 6：求名购买动机——品牌嗜好 7：求旧购买动机——习惯购买顾客最关心的不是产品本身，而是产品使用后带给他们的效果感受。三、试用（注意方式方法共性特性有点特点） 1：满足顾客需要 2：避免对顾客的皮肤说不是，可介绍我们的产品针对哪类的皮肤可以达到什么样的效果。（针对问题肤质，而不是针对个人肤质）四、进一步强调好处 1：使用好处（多次强调） 2：优惠形式，例如：特价，赠品，限时时间段。 3：赠品：限量，限时五、成交三原则 1：主动：很多销售只是向顾客介绍产品，却没有向顾客提出成交的要求。 2：自信：销售员应该大胆的向顾客提出要求成交，自信是有感染力的，当你自己自信的时候，顾客也对你的产品有信心。 3：坚持：很多销售员在第一次提出成交之后被拒绝后开始选择放弃，并没有多次尝试。在被拒绝之后要学会坚持。

临门一脚促单话术

?1、你怎么可以老，怎么不可以健康，你的事情那么多，事业那么大还有要等你去做，所以你一定要健康起来 ?2、精油就像你信佛一样，信它则灵不信则没那么灵。 ?3、如果你喝啦三四个月没一点效果，你拿回来给我自己喝。 ?4、如果你喝不出一点效果我也有压力，老板娘会扣我的奖金，工资的。 ?5、今天我给你讲是因为我的其她客人及老板娘喝出了效果来啦，我现在才敢跟你讲的。?6、我的顾客喝玫瑰月经改善拉，血块也没啦，肚子和要也不涨痛了，我喝啦柠檬之后便秘也改善了。 ?7、你今天不喝等到你.60、70、80岁才喝吗？那时连人都老啦，也喝不出什么效果，不要考虑拉今天就喝上去，再不喝皮肤问题就更难解决了 ?8、你脸上的斑和痘一直改善不大我心里也很难过，所以想介绍更好的给你，帮助解决更多问题。 ?9、你今天喝了还有一点效果，如果不喝一点效果都没有。 ?10、你早晚都要喝晚喝不如早喝，早喝早改善 ?11、看你什么都不缺，缺的是保养得方法和秘诀加自己的意识。 ?12、你考虑来考虑去都是给自己的身体打折，你不是花不起这个钱，你买的衣服鞋子那么贵，而那只是穿在外面的，如果你脸上的斑和痘皱纹没有解决内在都没有调理好，你穿再好看的衣服都体现不出来，所以你首先要做的是解决你的皮肤和身体问题哦！ ?13、身体是你的，皮肤是你的，痘斑都长在你的身体上，你喝不喝对我没有任何关系，我们今天只是给你更好的建议和方法，帮你解决更多的问题。 ?14、如果你的子宫卵巢都萎缩了，身体发生了病变，你就是把钱贴在你的子宫卵巢及脸上那些部位都没有用，也不能恢复原状啊。 ?15、老师上次你帮我那个客人调身体现在特别好，月经血快斑都改善了很多，知道你要来昨天打电话给我今晚邀请你吃饭，可能五点钟要给你打电话的。 ?16、产品在没有了解之前使用你是错的，了解好后你不用是错上加错 ?17、我向毛主席保证一定有效果 ?18、如果你今天拿回去自己喝，我不会给你拿回去，一定要老师亲自教了你喝才能拿回去，拆开让老师教你调。

代理上培训课程之8种绝对成交的销售话术技巧

销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用，但是顾客总是不够朋友，经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结，就可以成交。 1．顾客：我要考虑一下对策：时间就是金钱，机不可失，失不再来。方法一：询问法通常情况下顾客是感兴趣，但可能还没清楚你的介绍，如某一细节，或有难言之隐（没有钱）弄清楚再对症下药（先生，我刚才到底哪里没有解释清楚，所以你需要考虑一下，可＋表情以免文字太生硬）方法二：假设法假设马上成交，顾客可以得到什么好处，如果不马上成交肯能会失去什么东西。利用人的虚伪性寻思成为交易（某某先生，您一定对我们产品很感情趣，假设您现在购买可以获得XX 礼品哦，我们一个月可能才有一次促销活动，现在很多人想买我们的产品，您看现在这么合适，您不妨可以试一试我们的东西，真是机会难得啊+表情）方法三：直接法通常判断顾客情况，直截了当的向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在金钱问题时，直接可以激将他，迫使他付款（先生说真的，会不会是钱的问题，或者是您在推脱我，想躲开我，所以才想考虑一下的） 2.顾客：太贵了对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。方法一：比较法与同类产品进行比较（我们的产品和市场XX 牌子的产品比起来便宜多了，质量也是没得说）与同价值的其他产品进行比较（如其他酵素梅啊，要吃很多才有效果，我们吃 1 粒就有效果，我们果蔬粉有3盒无效退款政策，还有粉爱我们5只抵别人10只）方法二：拆散法将产品的几个组成部分拆开说，每一部分都不贵，合起来还更加便宜（功效方面，减肥，护肤，美容养颜，清肠，通便，排脂，…）方法三：平均法将价格分到每月，每周，每天。可以用很久值得购买（138? 15，一天花了。给你一个健康漂亮的身体，）方法四：赞美法通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包（一看您就是平时追求生活注重仪表的人，您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等，不会不舍得买这么好的多方位产品） 3.顾客：市场不景气对策：不景气时买入，景气时卖出、方法一：讨好法聪明的人都有个诀窍。那就是当别人都卖出的时候成功的人买进，别人买进的是时候，成功人卖出，现在需要的就是勇气和智慧，许多人都在不景气的时候建立了基础，通过说购买者聪明，是成功的人来讨好顾客（更多的是关于代理方面，让他们看准时机）方法二：例证法举前人的例子，成功者的例子，身边人的例子，明星…让顾客向往，体现出产品确实功效好，造福了很多人。 4.顾客：能不能便宜对策：价格是价值的体现，便宜没好货方法一：得失法交易就是一种投资，有的必有失，光看价格会忽略品质和服务。（淘宝是便宜但是没什么售后，只有支持退款但是不会给您一些温馨提示，以及护肤常识，知识生硬的对话不会把顾客当朋友。假货也多。微信我们的正品，我们会时不时的关心顾客，懂护肤知识并且真的有效果）方法二：底牌法这个价位真的是目前最低价了，已经到了底了，实在不行了。即使不是最低也要说成最低体现出我们的难处，但要让顾客觉得这个价格可能真的是情理之中了）方法三：诚实法在这个世界上，很少有机会花很少的钱买到高品质的产品，这是真理。（如果您确定需要低价格的话我们这里真没有，但是除

销售技巧和话术培训

销售技巧和话术培训销售员是企业销售的主力军之一，为企业的发展进步做出巨大贡献，好的销售员能成功树立商品的形象，并且能销售出商品，形成二次顾客。所以，良好的销售员技巧培训是企业明智的选择。徐清祥老师的销售技巧和话术培训能深入的讲解销售的技巧，并与实际相结合，让促销员受益匪浅，为企业形成良好销售回路。主讲老师：徐清祥课程时间：2天课程背景：在竞争激烈的销售市场上，精确掌握销售循环前、中、后的销售技巧与全方位的客户服务，是赢得最佳商机的关键。从销售的基本理论方法、实战技巧到销售的十大步骤、销售人员的自我管理，为销售人员专业技能训练提供了一整套的解决方案。如果你要掌握销售人员应具备的正确与基础的技巧，并吸收专家和成功者的经验与智慧，以资借鉴，减少自己摸索的时间、精力和犯错的机会，那就快走近我们的课程，唯有行动才能解决问题。课程预定: 0371- 课程提纲：第一部分：自我管理与规划能力一、准备: 1、精神状态的准备：静坐; 良好的睡眠.

2、体力的准备: 饮食; 运动. 3、专业知识的准备: 商品名称; 商品内容; 使用方法; 商品特征; 售后服务; 交货期与交货方式; 价格与付款方式; 研究同行业竞争中的商品; 材料来源与生产过程; 相关商品. 4、广泛知识的准备: 心理学; 管理学; 人际关系学; 行销学; 国学; 公众演说. 5、对顾客的准备.

使自己达到巅峰状态: 改变自己的动作: 1)自我确认; 2)自我放松. 二、改变自己的心态: 学习的心态; 积极的心态; 老板的心态; 感恩的心态; 付出的心态; 持之以恒的心态; 平衡的心态; 自律的心态; 宽容的心态; 拒绝找借口的心态. 三、问自己一些好的问题: 发生这些事对自己有什么好处? 自己学到了什么? 自己现在可以做什么? 第二部分：塑造良好的职业形象能力。一、拥有良好的形象:

主持人必备话术经典句子.

主持人必备话术. 2、今天状态好不好？精神好不好？心情好不好？睡得好不好？吃得好不好？学习得好不好？把你们的MONEG（钱）给我好不好？ 3、请问大家一个问题，市场上的鸡蛋好卖还是鸭蛋好卖？为什么鸡蛋好卖？因为鸡生完蛋后咯咯地叫，要做宣传，而鸭去不作声，请问你愿意做鸡蛋还是鸭。 4、问大家一个问题，地上掉了两张钱，一张50，一张100元，请问你要那一张；恭喜各位可以拿到硕士学位了，再请问一个问题，假如你的身份证掉了怎么办；恭喜各位可以拿到博士学位了，最后再问一个问题，把水变成冰最快的方法是什么？恭喜各位，你们简直太厉害了，据有效调查，当所有的人异口同声回答一个问题里，说明可以从精神病医院出院了。 5、请各位把双手合并在一起，不要动，看一看我们的手指，左手大拇指在右手大拇指上面的，举手看一下，恭喜这帮朋友，这一群人都是找大钱的人，是右在左上的，不仅能找大钱而且还是情感特别丰富的人，右左并在一起的，据有效调查，这帮朋友都比较少，他们不仅情感丰富，而行动力强，特别是在晚上； 6、各位知道IQ是什么吗？一般我们说天才他的IQ是140以上，而IQ一般低于80是什么呢？白痴、蠢才、弱智、、、、，看看我们的左边，像白痴的举起他的右手，看右边，感觉他像的举起他的左手。由此可以看出，一般白痴都不会举自已的手。 7、各位同学，简单调查一下，今天你们来到课堂现场在寻找什么？在追求什么呢？、、、、、一位老师说：你要寻找什么，你就是找到什么？”希望各位同学能在今天的课堂上寻找到你所想要的。 8、我们又迎来了充满希望和快乐的一天，来把掌声送给我们自已，亲爱的朋友们，你们爱自己吗？爱！我们常说：“人不为已，天诛地灭”，那为什么送

让顾客100%满意的酒类销售话术与提问技巧

让顾客100%满意的酒类销售话术与提问技巧酒吧经营的主要内容是向客人提供酒水，酒水是顾客消费的主要对象，因此，对酒水从业人员来说，掌握一些酒水销售技巧与话术是非常有必要的。今天奇正商道网为大家整理了酒水销售的技巧，并根据不同消费者、不同场合进行了话术总结，希望对酒类销售人员有所帮助。一：基本功记牢酒水的价格、产地、香型、口感等内容。为回答客人的问题准备、流利打好扎实的基础功。在推销时切忌不要使用模棱两可的语言，如：差不多、也许、好像等不确定词语。可以使用称赞的语言：先生，您真的很有眼光，XXX使我们店目前销售最好的酒水之一。二：察言观色 1、目的：我们在与客人短暂的接触后，应能准备的判断出客人的消费水平，只有这样才能有针对性的为客人推销满意的酒水。 2、技巧： A:外貌、着装。穿戴看透人的心。认识了解品牌。 B：客人之间的聊天，通过客人之间的沟通聊天了解到消费性质。 C:眼神，通过客人看菜单的眼神，辨别出客人的意图。三：推销的各种技巧与话术

推销技巧：在给客人推荐酒水饮料的时候，要多项选择疑问句。如：先生，您好!今晚我们是喝点白酒、红酒还是来点其它的呢!当客人确定了其中一种品种时，再主动报出该类酒水的更多品种让客人进行选择。推销时切忌不要用单项询问的方式。如：先生，您好!今晚我们喝点饮料嘛!如果这样的询问方式，会提醒客人考虑是否需要饮料，缺乏引导性。成功的推销人员要学会如何引导客人消费。推销的机遇无处不在。关于这个提问话术的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道，qzsd668 ，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就不多说了。 1、餐前推销技巧：当客人点完菜后可直接点酒水，结合自己收集到的信息(客人菜品的消费及通过聊天是收集到的信息)，作出合理的推销。话术：先生，您好!今晚我们是喝点白酒、红酒还是来点其它的呢! 如果客人自带白酒，先生，您好!今晚我们是喝点酸奶、果醋、鲜榨果汁还是来点其它饮料!如果客人犹豫，正好找到机遇说：今晚您喝的是白酒，要不来点无糖酸奶吧!能保护胃。 2、餐中推销技巧：如果我们餐前推销失败，我们可以利用“酒过三巡，菜过五味”，宴席随之会进入一个高潮。这时，服务员不失时机的推销酒店的菜品和酒水往往都能够获得成功。 3、餐后推销技巧：餐后客人都有醉意了，可以提醒客人说：先生，您看大家都喝得很高兴了，要不给各位来点蜂蜜水或者果醋、酸枣汁醒酒。

招生话术、促单的技巧

现场促单的技巧一、克服两种阻碍成交的心理倾向 1.认为家长会主动提出报名研究指出:只有3%的消费者会主动提出购买。所以发单人员必须主动促单，主动才有机会，时时把握家长的需求与承受能力，洞察家长的心态，才是最终成交的关键。 2.害怕向家长提出报名请求发单人员失败的根本原因都在于不敢促单。要相信自己一定能说服有意向的家长报名。二、现场促单16招当我们组织在课程体验活动、大型公益活动时，或者个别咨询进行到一定程度时，我们需要设法在现场促成家长做出最后报名的决定，而不是放任家长自己选择或者决定。当我们主动对家长展开攻单时，结果往往会取得非常好的效果。我们可以使用以下方法进行现场促单： 1、替家长拿主意成交法一些家长天生优柔寡断，虽然对你的课程有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不做决定，而是在学费、上课方式、效果等问题上打转。针对这些犹豫不决的家长，发单人员要审时度势，立即找出家长对课程最关注的地方，消除家长的疑虑，然后自作主张为家长推荐能够满足其需求的课程。 “**家长，如果您是考虑价格的话，我觉得选择学年制课程计划对您是最适合不过了，学校对于选择学年制学习计划的学员学费优惠额度最大，况且，今天现场报名的话，您还可以先让孩子体检两个月，等这两个月的课程结束后，如果您觉得满意的话，再来考虑转成长期班学员就可以了。我们可以用这两个月的时间相互了解。您看现在就办理报名手续，可以吗？” “**家长，如果您是要保证培训效果的话，我相信**老师是最适合的人选了，因为**老师有丰富的教学经验和带班经验，她带的班孩子们都很喜欢她。您说呢？” “**家长，根据您刚才提到的情况，我建议您先给孩子报一期，看看效果，如果您对效果满意的话，再选择学年制学习计划也不迟，而且我们这次的公益活动活动是12年才有一次，这么好的机遇相信您想再遇到恐怕还要等12年呢，再说了，咱家长倒是没关系，但咱一定不能给孩子错过这么好的机会，您说呢？” “**家长，咱孩子在学校学习这么好，您的功劳是功不可没的。相信您对孩子的教育一定非常重视。但是您看，孩子以后中考面对的是整个龙口市同年级的学员，高考面对的是全国的同年级学员。难道您就不想知道咱孩子走出公立学校后，和其他学校同年级的学生相比成绩到底是怎样呢？我们学校一个班的学员几乎就包含了10几个公立学校的学员，您想一下，如果每个学校学习成绩的好的学员在一起学习，又会是什么样呢？千万不要再错过这次机会了，真的是太难的了，来，我帮您先办一下手续好吗？ 2、以退为进成交法在与家长沟通时，我们先作一小步退让，同时将报班方式做相应的对比调整，并立即进行促成。 “如果您选择报一人的话，那么就是200元。而如果是两个人就是150元，三个人就只需100元，还有这么丰厚的礼品，如果您现在不能组团，您可以先报您一个人的，等您再找2个人来学习报名时，我们就把多余的钱退给您。这样吧，您先试一下，如果实在是凑不够3

电话销售技巧和话术：四大问题七种最给力的推销问句

电话销售技巧和话术在运用的时候，有一个很关键的步骤就是要对客户的需求进行探寻，只有了解客户的需求后，你接下来的产品介绍才能有的放矢。同时，通过探寻，你还可以更加了解客户的性格和特点，他说话的方式可以将他的个性暴露出来，这些对你的电话销售技巧都十分有用（见销售心理学上10种不同类型的客户）。另外，你的倾听表达了对客户的尊敬和重视，也会在客户心理产生良好的相容氛围，为你下一步开展推销奠定基础。运用电话销售技巧来探寻客户的需求，是对客户的需求有一个明确和清晰的了解，也就是不仅知道客户需求是什么，而且还要知道客户为什么有这种需求。先引导客户找到潜在需求，然后引导客户让他表达出一种明确需求，而这时在介绍产品，会很容易为客户接受的。那么如何探寻客户呢？答案是：提问和倾听。由于不能和客户面对面接触，提问就成了电话销售技巧的基本功。所谓的需求形成于内心，由于缺少平衡感，人们便产生了需求（见《消费者因何购买》）。不同的购买者对产品的需要有不同的需求层次，导致了不同的购买动机，了解这个需求层次是十分必要的（见马斯洛需求层次论）。人们的需求是非常复杂的，探寻需求的方法就是提问的电话销售技巧。电话销售技巧和话术1：问什么问题这里介绍SPIN销售模式的4个发问步骤。SPIN推销模型主要是建立在客户的需求上，它的发问程序完全是配合客户在购买过程中的心理转变而设计的。因此在电话销售技巧或推销技巧中可以将SPIN模型中所问问题作为当作销售指南，透过发问来了解客户心理需求的发展过程，来引导客户进行购买。 “情况性问题询问”的电话销售技巧首先销售员可以利用“先生，您的职业是……”等这样的问题来了解客户的现有状况以建立背景资料库（收入、职业、年龄、家庭状况…）。透过资料的搜集，进一步导入正确的需求分析。此外，为避免客户产生厌烦与反感，情况性问题必须适可而止的发问。 “难题性问题询问”的电话销售技巧业务员以“你对产品内容满意吗？…”这类问题来探索客户隐藏的需求，使客户透露出所面临的问题、困难与不满足，由技巧性的接触来引发对产品的兴趣，进而营造主导权使客户发现明确的需求。 “隐喻性问题询问”的电话销售技巧 “顾客付款等待时间一长，会不会影响下次光顾？”这样隐喻性的问题能够在潜移默化中引导潜在顾客主动去讨论目前存在的问题，并且认真思考如何加以改进，激发潜在顾客的购买欲望。 “需求－代价问题询问”的电话销售技巧

销售技巧与话术

酒店销售技巧与话术酒店在日常经营过程中，是最需要客流量的一种行业之一，对于酒店来说，如果客流量断了，那么将会给整个企业带来巨大的损失，而酒店销售技巧和话术是维持客户不销售，形成二次甚至多次消费的重要条件。一、酒店客房销售技巧和话术 1. 把握客人的特点不同的客人有不同的特点，对酒店也有不同的要求。总台人员要注意客人的衣着打扮、言谈举止以及随行人数等方面把握客人的特点(年龄、性别、职业、国籍、旅游动机等)，进而根据其需求特点和心理，做好有针对性的销售。 (1)商务客人通常是因公出差，对房价不太计较，但要求客房安静，光线明亮(有床头灯)，办公桌宽大，服务周到、效率高，酒店及房内办公设备齐全[如安装有宽带网和直拨电话以及电脑、传真机等现代化设备]，有娱乐项目。 (2)旅游客人要求房间外景色优美，房间内干净卫生，但经济承受能力有限，比较在乎房间价格。 (3)度蜜月的客人喜欢安静、不受干扰且配有一张大床的双人房。 (4)知名人士、高薪阶层及带小孩的父母喜欢住套房。 (5)年老的和有残疾的客人喜欢住在靠近电梯和餐厅的房间。 (6)朋友多的喜欢住多床房 2. 熟悉客房总台员工在销售客房时应明确自己是在销售客房，而非销售价格。因此总台员工应熟悉客房，在销售时，应多做客房的具体描述，而尽量少提及价格。具体如下： (1)总台人员在销售客房时，必须对客房做适当的描述，以减弱客房价格的分量，突出客房能够满足客人需要的特点。 (2)比如，不能只说：“一间198的客房，您要不要?”而应说，“一间刚装修过的、宽敞的房间”“一间舒适、安静、能看到临街景色的客房”“一间具有有民族特色的、装修豪华的07客房”，等等。这类形容词是无穷无尽的，只有这样容易为客人所接受。 (3)要准确地描述客房，必须首先了解客房的特点。这是对总台员工的最基本要求之一，比如带他们参观客房，并由专人讲解客房的特点，以加深印象。 3. 从高到低报价在总台销售服务过程中，不可避免要谈到房价，向客人报房价也需要一定的技巧，即要从高到底报价。 (1)总台人员可根据客人的特点，向他推荐两中乃至三种不同价格的、可供比较的客房，让客人自己选择。 (2)如果是推荐一种客房，就会使客人失去比较的机会，推出价格范围，应考虑到客人的特点。 (3)一般来说，报房价由高价格退到较底价格比较适宜。例如：可以说“配备先进麻将机和电脑设备，装修宽敞的是208元”“靠近绿色菜圃，麻将房隔音效果极佳的客房是188元”“进出

新人直播全流程话术

新人直播全流程话术现在做主播的人越来越多，可是刚刚入门也没人带，不知道如何下好，那么一个新手如何做直播？主播应该说些什么？实际上，每一个进入直播间的人主播都要欢迎一下，最基础的话术是：欢迎某某某进入直播间。开头语讲好了不但能够获得粉丝的喜爱，也会给主播的综合素质及形象的提升。欢迎语话术： 1、欢迎XX来到宝宝的直播间，喜欢主播的点个关注哦！ 2、欢迎来到直播间，点关注、不迷路，一言不合刷礼物，么么哒！ 3、欢迎来到xx直播间，主播带你装B带你飞，喜欢主播的点亮噢，“爱你们！” 4、听说下雨天，在”XX”家送飞机和礼物更配哦！ 5、宝宝们，什么是爱什么是喜欢？喜欢叫做点关注，任性叫做刷礼物，有一种陪伴叫带我看花海！你们是爱我还是喜欢我呢！ 6、欢迎宝宝们来到我的直播间，主播是直播新人，希望宝宝们能多多支持，多多捧场哦。 7、欢迎各位帅哥美女们来到我的直播间，进来直播间的是美女，还是帅哥呢?刷刷弹幕让我看到你哦～ 8、欢迎各位小伙伴们来到我的直播间，主播人美歌甜性格好，关注就像捡到宝，小伙伴们走过路过不要错过，喜欢的宝宝在哪里。

9、欢迎来到**直播间，喜欢主播的点赞+关注哦，爱你们!么么哒！（比心） 10、到100个粉丝的时候我们来一波福利好不好!(好的，直播间打好，不好，也打好!)。 11、欢迎各位小伙伴们来到我的直播间，主播性格好，关注就像捡到宝。在直播的时候，我们要经常给自己打广告，不断给新粉丝传递自己的直播简介。这不仅能吸引新粉丝点关注，还会给粉丝洗脑。引导关注，最大限度的实现粉丝增长。引导性话术： 1、宝宝们，关注走一走，活到九十九,礼物刷一刷主播带回家。 2、感谢XX的关注，还没关注的抓紧关注哟, 宝宝每天给XX 带来不同惊喜哟！ 3、听说关注我的都发财了，男生越来越帅，女生，越来越漂亮了。 4、关注主播不迷路，主播带你上高速！谢谢点亮！ 5、喜欢主播的可以帮忙分享一下哦，右下角点赞旁边三个圆圈的图标，点击分享到你的朋友圈，分享给你的好友都可以哦。

销售话术与技巧

销售话术与技巧销售话术： 1、问候寒颤迎宾人员：您好，欢迎光临！推荐师：**先生/小姐，您好！请问有什么可以帮到您？备注：保持良好站姿，面带微笑。 2、识别客人推荐师： a. **先生/小姐，请问您是自己喝还是送人呢？ b. 请问您是送给什么人呢？（性别、年龄、身份、职业） 3、洞察客人的需求推荐师： a. 请问您需要什么样的葡萄酒呢？比如：询问需要哪个国家的葡萄酒？（如法国、智利等）询问平时喜欢什么口感的红酒呢？ b. 请问您想买什么价位的葡萄酒呢？（我可以跟您介绍一下） 4、提供选择推荐师：**先生/小姐，我为您推荐的有这几种葡萄酒，您看看您更喜欢哪一种？ 5、促使成交推荐师： a. 这瓶葡萄酒是*****（介绍产品的特点、口感等专业知识）

b. 如果没有什么问题，那我帮您开单好吗？ 6、开销售单推荐师： **先生/小姐，已经开好单了，请在这个会员表上填写一下资料，您以后来购买就会享有**优惠，达到**积分就会成为我们的VIP客户，享有**优惠。 7、关联销售 **先生/小姐，我们店铺在试营业期间消费满***(金额)将免费赠送您**产品。 8、欢送客户 **先生/小姐，请慢走，欢迎下次光临！（面带微笑，保持良好的站姿）店面销售实战情景目录（销售实例）： 1、顾客与你交流时很心不在焉 2、顾客一上来还没有仔细听我们介绍产品，就非常着急的问道：“这瓶多少钱？”或者直接说：“你就说介绍多少就行了！” 3、我自己先看看，有需要再叫你 4、“到底选哪一种好呢？你给点意见好吗？” 5、我们笑颜以对，客户却毫无反应，一言不发或冷冷的回答：我随便看看。 6、顾客其实很喜欢，但遇到同行的朋友阻拦：到别处再看看吧。