举报投诉处理登记表

举报投诉处理登记表
举报投诉处理登记表

举报投诉处理情况登记表

工商局消费者投诉登记表

消费者投诉登记表 注:1.本表格适用于工商行政管理部门或者其派出机构对消费者通过电话、短信、邮件、传真、信函等方式提起投诉的登记,以及工商行政管理部门或者其派出机构现场受理消费者投诉的登记; 2.消费者通过非现场方式提出投诉的,无须在投诉人一栏签字; 3.投诉事实应当包括:消费者接受商品或服务的名称、消费日期、消费涉及金额等具体情况。

消费者投诉转办通知书 工商﹝﹞第号 工商行政管理局(所): 现转去于年月日关于 的投诉。请你局(所)对投诉反映问题调查核实,依法予以处理。并将处理情况于年月日前及时报告(回复)我局。 附:相关材料份,共页。 年月日(印章) 注:本通知适用于省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市(地、州)工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心将收到的消费者投诉分送有管辖权的工商行政管理部门或者其派出机构处理。

消费者投诉分送情况告知书 工商﹝﹞第号 : 我局于年月日收到你关于的投诉。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》有关规定,我局已将你反映的问题分送至经营者所在地(经营行为发生地)的工商行政管理局(所)调查处理(联系人:,联系电话:)。 特此告知。 年月日(印章) 注:1. 本告知书适用于省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市(地、州)工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心将收到的消费者投诉分送有管辖权的工商行政管理部门或者其派出机构处理后,告知投诉人分送情况; 2. 本告知书中“联系人”、“联系电话”指有管辖权工商部门或者其派出机构负责处理消费者投诉相关工作人员及其联系电话; 3. 本告知书可以通过电话、短信、邮件、传真或者信函等便捷方式告知投诉人。

客户投诉处理登记表

客户投诉处理登记表 The manuscript was revised on the evening of 2021

客户投诉处理登记表 投诉回访 序号时间投诉人住址联系电话投诉内容处理结果回访方式回访时间回访人客户意见备注 客户报修处理登记表 报修回访 序号时间报修人住址联系电话报修内容处理结果回访方式回访时间回访人客户意见备注

注:一般报修,物业管理员回访;重要报修,主管领导回访。

重大事件报告表 汇报由:致: 日期: 事件发生时间: 事件发生地点: 事件发生经过: 事件初步原因: 事件处理情况: 部报告人签字:主管签字: 日期:日期: 注:此表由相关部门填写,部门主管领导负责跟进。

服务中心值班员记录表 日 服务中心值班员巡视时间 期 检查内容检查情况 1 物业服务人员仪容、仪表、仪态 2 各岗位履行职责情况 3 是否有未按规定的时间、要求进行违章装修 的 4 辖区内是否有违反物业管理规定现象 5 业主(住户)有无意见、建议 6 公共照明(灯、开关) 7 公共部位门、窗、园区卫生情况 8 消防设施(消防栓、广播对讲器、报警按纽 等) 9 水表、阀门是否漏水 10 业主(住户)家内是否有异常气味和响声, 注意煤气泄漏 11 电梯、机房情况 12 公共卫生情况(墙面、地面、顶棚、门窗和 灯具等设施);走廊是否堆放垃圾 13 辖区内道路、路灯、室外污雨水井盖、消防 路桩、路墩等设施有无损坏 14 辖区内是否有可疑、陌生人徘徊、窥视 15 室内外车辆停放情况,注意渗水与漏电 16 说明:1、没有发现问题的在检查情况栏内打“√”,有问题的则记载下来 2、物业中心值班员每天对小区巡视不少于2次。 3、发现紧急情况,马上报告主管和客服部,对于大量渗漏、冒水、设施严重损坏和 违章等一时难以处理的问题,由客服部或主管立即报告上一级主管、经理或总经 理。

社会保险征缴投诉举报受理

社会保险征缴投诉举报受理 一、工作流程 社会保险征缴投诉举报受理工作由社会保险征缴投诉举报受理岗负责实施。 (一)受理范围和对象 投诉举报人通过电话、书信、网络或当面告知等形式进行投诉举报的应当受理。 (二)受理实施 1.填写《社会保险征缴投诉举报受理登记表》(见附录B表 B.1)。 2.对投诉人提供的材料进行初步核实,若不符合立案条件填写《投诉不予立案通知书》(见附录B表B.2)并告知投诉人。 3.根据举报及符合立案条件的投诉案情填写《立案审批表》(见附录B表B.3)报告科长,并由科长在审批表上进行确认并立案。 4.投诉举报案件移交 将投诉举报案情移交社会保险征缴稽核岗,开展社会保险征缴稽核业务处理。 5.反馈

根据稽核及整改情况填写《投诉举报案件处理结果告知书》(见附录B表B.4)及时反馈投诉举报人,并做结案处理。 6.流程图社会保险征缴投诉举报受理流程图详见附录A图 A.1。 二、办理时限 1.立案 收到材料5个工作日内确定是否立案。 2.下达结论 自立案之日起60个工作日内下达最终稽核整改意见书,特殊情况延长至90个工作日。

表1 提供材料、经办表单及归档清单

附录 A (规范性附录) 社会保险征缴投诉举报受理流程图

附录 B (规范性附录) 经办表单 表B.1 社会保险征缴投诉举报受理登记表 社会保险征缴投诉举报受理登记表 记录人: 日期:

表B.2 投诉不予立案通知书 投诉不予立案通知书 不立字[ ]第号 : 我单位于年月日收到你投诉 (用人单位)存在的问题,经我单位核实,做出不予立案的决定。理由如下: 特此通知。 (稽核部门章) 年月日 送达人:接收人:年月日年月日 (一式两联:第一联由稽核部门留存,第二联交投诉举报人留存)

客户投诉处理登记表

il p LASK」V 客户投诉处理登记表

!l p LASK」V 客户报修处理登记表

重大事件报告表 汇报由: ____________________________ 致: __________________________________ 日期: _________________________ 事件发生时间: _________________________________________________________ 事件发生地点: _________________________________________________________ 事件发生经过: _________________________________________________________ 事件初步原因: __________________________________________________________ 事件处理情况: _________________________________________________________ __________ 部报告人签字: _____________ 主管 签字: _______________________ 日 期: ___________ 日 期: ______________ 注:此表由相关部门填写,部门主管领导负责跟进。 LASK 」V 歴禺瞬行

IU LASKJV 服务中心值班员记录表

|C1 LASKJV 客户来电记录表

VI LRSK JV 古镇天御客户回访记录

投诉登记表

附件:新疆维吾尔自治区劳动保障监察执法文书格式文本附录:1.劳动保障监察行政执法委托书 2.投诉登记表 3.举报登记表 4.劳动保障监察不予受理决定书 5.劳动保障监察立案审批表 6.劳动保障监察调查询问通知书 7.劳动保障监察询问笔录 8.劳动保障监察证据先行登记保存通知书 9.劳动保障监察证据先行登记保存处理决定书 10.授权委托书 11.单位用工信息表 12.劳动保障监察调查检查记录 13.案件调查报告 14.劳动保障监察限期改正指令书报批表 15.劳动保障监察限期改正指令书 16.劳动保障监察案件审理意见书 17.人力资源社会保障行政部门负责人对复杂、重大 行政处罚案件集体讨论记录 18.劳动保障监察行政处罚(处理)案件报批表 19.劳动保障监察行政处理事先告知书 20.劳动保障监察行政处罚事先告知书 21.陈述申辩笔录 22.劳动保障监察行政处罚听证告知书 23.劳动保障监察送达回执 24.劳动保障监察电话告知记录表 25.劳动保障监察行政处理决定书 26.劳动保障监察行政处罚决定书 27.劳动保障监察履行行政决定催告书

28.案件结案报告 29.劳动保障监察销案审批表 30.劳动保障监察结案审批表 31.强制执行申请书 32.涉嫌犯罪案件移送书 33.不立案决定提请复议书 34.立案监督建议书 35.劳动保障监察案卷卷宗 36.卷宗目录 备注:劳动保障监察执法文书使用填写说明及有关要求 2013年2月27日

附件: 新疆维吾尔自治区劳动保障监察 执法文书格式文本 新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅 二0一三年二月

劳动保障监察行政执法委托书 委托人: (人力资源社会保障行政部门全称) 法定代表人:职务: 地址: 受委托人:(劳动保障监察机构全称)法定代表人:职务: 地址: 根据《劳动保障监察条例》第四条规定,我厅(局)委托经编制部门(批准文件名及文号)批准设立的(劳动保障监察机构全称)以我厅(局)名义,并在属于我厅(局)劳动保障监察管辖范围内,行使劳动保障监察行政执法权。 本委托书有效期自年月日起至年月日止。 委托人法定代表人:受委托人负责人: (人力资源社会保障行政部门印章)(劳动保障监察机构印章)年月日年月日 注:本委托书一式两份,一份留存人力资源社会保障行政部门,一份交劳动保障监察机构留存。

案件受理登记表

案件受理登记表 案号:宜建罚字[]第号

立案审批表 宜建罚字[]第号

安庆市建设监察大队 重大案件集体讨论记录 案由:违法转包 当事人:安徽长江建设集团有限公司 讨论时间:年月日 地点:安庆市建设监察大队会议室 主持人:陶文平汇报人:章汉富记录人:刘自杨 参加人:周微、李涌、苏登 主要违法事实(证据、依据、办案程序及处罚意见): 年月日,在全省住房城乡建设系统安全生产大检查中,省厅检查组对长江航运公安局安庆分局业务用房、消防泵房及附属工程进行了检查。检查中发现,该项目的施工单位是安徽长江建设集团有限公司,但是现场的主要管理人员都不是该公司的人员,且施工现场的负责人任祥志与安徽长江建设集团有限公司无人事劳动关系,劳务分包合

同、混凝土及设备租赁合同都是由任祥志签订的,所以检查组认为安徽长江建设集团有限公司涉嫌将该工程违法转包。 市建设监察大队依法对相关负责人进行了询问,并调取了施工合同等相关证据资料。根据询问笔录和相关证据资料,认定当事人涉嫌违法转包,该行为违反《建筑工程施工转包违法分包等违法行为认定查处管理办法(试行)》第七条“存在下列情形之一的,属于转包:(三)施工总承包单位或专业承包单位未在施工现场设立项目管理机构或未派驻项目负责人、技术负责人、质量管理负责人、安全管理负责人等主要管理人员,不履行管理义务,未对该工程的施工活动进行组织管理的;”和《中华人民共和国建筑法》第六十七条“承包单位将承包的工程转包的,或者违反本法规定进行分包的,责令改正,没收违法所得,并处罚款,可以责令停业整顿,降低资质等级;情节严重的,吊销资质证书。”的规定。 建议依据《建设工程质量管理条例》第六十二条“违反本条例规定,承包单位将承包的工程转包或者违法分包的,责令改正,没收违法所得,对施工单位处工程合同价款百分之零点五以上百分之一以下的罚款;可以责令停业整顿,降低资质等级;情节严重的,吊销资质证书。”的规定,责令该当事人立即整改并处合同造价(¥:元)的百分之一共计人民币玖万壹仟零陆拾陆员壹角(¥;元)的罚款。

物业公司业主信息表资料

一、业主/租户入住登记表 业主/租户入住登记表业主/租户名称单位性质法人代表 姓名个人联系电话 国籍证件号码业主/租户注册 登记证件 证件名称证件号码 业主/租户驻大厦负责人 姓名性别 个人联系电话非办公时间 非办公时间联系人姓名(1)联系电话姓名(2)联系电话 管理费联系人姓名联系电话 业主/租户资料名称联系电话 公司职员姓名姓别出生年月身份证号码职位

二、租户入住业主授权书 租户入住业主授权书 授权入住房号 授权入住期限 业主(授权人) 资料 承租人(被授权 人)资料 授权声明: 1. 在授权期限内,承租使用单位直接向物业公司支付有关费用,包括:①; ②;③;④;⑤。 2. 若使用单位欠缴管理费及水电相关费用,业主将按《管理规约》规定负责缴清。 3. 其他:。 业主意见: 业主签名盖章:承租人意见: 承租人签名盖章:

三、业主/租户入住验收记录表 业主/租户入住验收记录表 房号:年月日验收项目验收结果整改措施整改结果备注

四、物业接管钥匙移交明细表 物业接管钥匙移交明细表 移交日期:钥匙对应锁具位置钥匙把数接收人交出人备注

五、业主/租户装修申请表 业主/租户装修申请表 业主/租户 资料业主/租户名称房号、联系电话公司负责人 非办公时间联系人、 联系电话 装修公司资料 装修公司名称、执照号码装修公司负责人、身份证号码装修公司地址、联系电话 装修时间同年月日至年月日止 装修项目施工人数1. 4. 2. 5. 3. 6. 业主意见 业主签名盖章年月日 管理部 意见 管理部签名盖章年月日 保安部 意见 保安部签名盖章年月日 工程部 意见 工程部签名盖章年月日

客户投诉处理登记表

客户投诉处理登记表 投诉回访 序号时间投诉人住址联系投诉容处理结果回访方式回访时间回访人客户意见备注

客户报修处理登记表 报修回访 序号时间报修人住址联系报修容处理结果回访方式回访时间回访人客户意见备注注:一般报修,物业管理员回访;重要报修,主管领导回访。

重大事件报告表 汇报由:致: 日期: 事件发生时间: 事件发生地点: 事件发生经过: 事件初步原因: 事件处理情况: 部报告人签字:主管签字: 日期:日期:注:此表由相关部门填写,部门主管领导负责跟进。

服务中心值班员记录表 日期服务中心值班员巡视时间检查容检查情况 1 物业服务人员仪容、仪表、仪态 2 各岗位履行职责情况 3 是否有未按规定的时间、要求进行违章装修的 4 辖区是否有违反物业管理规定现象 5 业主(住户)有无意见、建议 6 公共照明(灯、开关) 7 公共部位门、窗、园区卫生情况 8 消防设施(消防栓、广播对讲器、报警按纽等) 9 水表、阀门是否漏水 10 业主(住户)家是否有异常气味和响声,注意煤气泄漏 11 电梯、机房情况 12 公共卫生情况(墙面、地面、顶棚、门窗和灯具等设施);走廊是否堆放垃圾 13 辖区道路、路灯、室外污雨水井盖、消防路桩、路墩等设施有无损坏 14 辖区是否有可疑、陌生人徘徊、窥视 15 室外车辆停放情况,注意渗水与漏电 16 说明:1、没有发现问题的在检查情况栏打“√”,有问题的则记载下来 2、物业中心值班员每天对小区巡视不少于2次。 3、发现紧急情况,马上报告主管和客服部,对于大量渗漏、冒水、设施严重损坏和违章等一时难 以处理的问题,由客服部或主管立即报告上一级主管、经理或总经理。

社会组织投诉举报登记表

社会组织投诉举报登记表 日期: 举报对象信息举报对象名称(必填) 活动地点和联系方式 (至少填其中一项) 活动地点 联系方式 举报事项 (四选一) (若不清楚,可不填) □非法社会组织 □已登记社会组织的违法违规活动 □“离岸社团”“山寨社团” □其他,请写明何种事项: 举报 内容 (必填) (请写明该组织发生怎样的违法情形,对应下栏的哪些证据或线索,违反哪些法律法规怎样的规定。请尽量描述客观事实,不用主观判断 性语言。如果涉及多个事项,请逐条列示。) 1. 2. …… 证据 或 线索 (必填) (请逐条列示。) 1. 2. …… 举报人情况(实名举报填写)举报人性质(二选一)□个人□单位 个人 举报 姓名身份证号 所在单位 联系电话 通信地址 单位 举报 单位名称 联系人联系电话 通信地址

填表说明: 1.一事一表,请对每个举报的社会组织分别填写一张表。 2.举报对象名称、举报内容、证据或线索是必填项目,必须填 写;举报对象的活动地点或联系方式至少填一项。 3.提倡实名举报,也可以匿名举报。匿名举报的,“举报人情况” 相关栏目不填。 4.实名举报人为个人的,请填写“个人举报”栏目相关信息;为单 位的,请填写“单位举报”栏目相关信息。 5.举报人对举报事项4种情形不能判断的,可以不选。 6.如版面篇幅不够,请另附页,相关图片、扫描件等佐证材料 也请另附。 7.社会组织举报投诉和行政处罚的相关法律法规文件主要涉及 《慈善法》《社会团体登记管理条例》《基金会管理条例》《民办非企业单位登记管理暂行条例》《外国商会管理暂行规定》和《社会组织登记管理机关受理投诉举报办法(试行)》。 8.实名举报将优先处理。 9.行政处罚结果将向社会公布。

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