城市供水岗位职责

城市供水岗位职责
城市供水岗位职责

城市供水岗位职责

站长

1、对供水管理处处长负责,精通本岗的专业技术知识,充分组织调动泵站职工的积极性,保证供水工作的顺利进行。

2、负责所辖泵站的日常管理及安全生产运行,处理运行期间的一切事宜。

3、负责组织实施所辖泵站机电设备的日常维护、保养工作。

4、组织完成泵站员工的岗位培训及考核、考试工作,提高职工的综合素质。

5、落实好岗位责任制和各项规章制度,并负责认真考核。

6、严格执行安全检查制度,定期召开安全会议,增强职工的防范意识。

7、及时向处长汇报生产运行情况及管理中出现的问题,并提出处理意见和建议。有计划的向供水管理处提报设备维修情况并组织维修,使设备完好率达到100%。

8、完成领导交办的其他临时工作。

值班长

1、对站长负责,带领本班人员完成本班组的工作任务,

熟悉设备性能和操作规程,按要求起动和停止机组设备。

2、遵守公司内各项规章制度,严格执行操作规程,按时检查设备运行情况,做好设备检修、保洁及保养工作。

3、接受站长下达的操作命令,并组织执行。

4、掌握机组的结构和设备特点,及时消除隐患,发现设备异常,及时处理并上报。

5、认真执行交接班制度,手续不全不交换。

6、检查值班人员对规章制度的执行和记录填写情况。

7、完成泵站领导交办的其他临时工作。

值班员

1、服从班长领导,听从调度指挥,做好开机前的准备与停机后的检查。熟悉和掌握泵站所有设备的性能及运行方式。负责完成开、停机操作任务。

2、负责设备巡视工作并接受班长下达的各种操作指令,及时准确填写运行记录。

3、每两小时对运行设备进行一次检查,做好设备的维护,发现问题及时向班长报告,并及时采取相应措施,情况紧急时,有权妥善停止设备运行。

4、按时准确填写生产日报,做好交接班记录,字迹要清楚工整。

5、定期进行设备保洁及日常维护保养工作,严格按操

作规程安全操作。

6、无特殊情况必须参加检修工作,保证检修质量,确保安全运行。

7、保管好固定资产、工具和消防器材。

8、做好室内外环境卫生。

9、完成泵站领导交办的其他临时工作。

泵站运行值班制度

1、泵站运行值班实行“三班倒”制,非供水期间可倒大班。每班设值班长一名,值班不少于两人。

2、供水情况下均实行24小时值班制。

3、运行人员在值班时间内,应集中精力值班,可适当参加维修工作,但值班室至少要有一名值班人员在岗。

4、值班人员应严格坚守岗位,控制室必须有人监视运行情况。在白天,应由一名值班长在控制室值班,夜间休息的场所应能听到警报警铃。

5、值班人员在值班时间内要严守纪律,严禁进行饮酒、打扑克和下棋等妨碍正常值班的一切活动。供水运行期间,值班人员在值班时间内禁止睡觉。

6、值班人员应衣冠整齐,室内应保持良好的环境。

7、在大型复杂操作、恶劣天气等特殊情况下,泵站站长应考虑加强值班。

8、非工作人员禁止进入中控室、高低压室、泵房及变电所。

安全生产制度

为加强安全管理,保证安全生产,特制定安全生产制度如下:

1、加强安全管理,建立健全安全生产责任制,完善安全生产条件,确保泵站安全生产。

2、在作业中要严格遵守操作规程,注意有关技术规范,合理确定作业流程,做好安全规范措施。

3、检修作业时劳保用品佩带齐全,慎防意外事故发生,施工现场用火、用电要有专人负责。

4、检修作业现场必须设安全挡路牌,警戒绳,红灯等明显警示标志。

5、夜间检修时,必须设红灯并有专人现场进行维护,照明设备要有专人负责管理。

6、现场检修作业五级风以上禁止使用明火。如特殊情况需使用明火,使用单位做好安全防护预案,经主管领导审批后方可使用,检修作业结束后应立即清理,做到人走火灭。

7、检修焊工在作业时要检查周围是否存在不安全,作业后及时清理现场,确认安全后方可离开。

8、检修焊工在作业时,危险物品与氧气、乙炔的安全

距离为5米。操作人员要戴好安全防护用品。

9、特殊工种要持证上岗,电气设备、机械设备要经常检修、维护、保养,并做好记录。

10、各泵站员工要认真检查死角、暗处有无安全隐患,如有情况马上处理并及时上报公司。工作时间不得从事与工作无关的事。

配电室操作制度

1、配电室操作必须持有电工证人员才能担任,一人操作一人监视,严格执行操作票制度。

2、倒闸操作原则:停电时,先拉负荷侧,再拉电源侧,先开关后闸刀;送电时,则与上述相反。

3、拉单极闸刀时,应先拉中相,后拉两边相;合闸时则与上述相反。

4、严禁带负荷拉刀闸,如在带负荷的情况下误拉下的刀闸则不能再合上,误合上的刀闸则不能在拉下。

5、操作票应统一编号,一律用钢笔或圆珠笔填写自己清楚,按规定的统一格式填写和进行审核,并亲笔签名。

6、操作票在执行结束后,应加盖“已执行”印章,作废的操作票应加盖“作废”印章。

上述操作票应保存一年,以备检查其执行情况。

客户服务主管岗位职责

客户服务主管岗位职责 1.制定并组织实施本部门的发展计划,促进营业部经纪业务的发展. 2.负责对本部门员工的日常管理,确保员工业务能力及服务达到较高水平. 3.负责对本部门各岗位业务流程的管理监督,并对临时出现的各种情况依据权限及时处理,避免或减少业务风险. 4.对营业资金、开户大户管理员岗的日常工作进行检查,并落实各岗位的制度执行情况, 对营业部总经理和副总经理负责. 5.以营业部的调研为基础,为客户提供二级市场操作依据,对咨询工作进行指导管理. 6.制定客户开发计划,掌握客户开发情况,确保客户质量. 7.及时、准确地掌握营业部的交易情况,并定期向营业部领导汇报. 8.负责对客户的管理,维护良好的交易秩序,稳定客户队伍,有权根据相关规定对客户进行管理. 9.负责处理客户中发生的各种纠纷,避免各种不良后果的出现. 10.负责与营业部其他部门的协调、沟通,确保本部门业务顺利进行. 11.完成营业部领导交办的其他工作. 12.可根据本部领导意见,对本部门员工的工作岗位、工作任务进行调整;有权安排临时性工作任务,有权评价工作质量,并根据情况提出奖惩意见. 13.有权根据业务需要提出增加设施、使用经费、相关部门配合等必要条件. 总经理助理岗位职责 负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. ?根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利.

?负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求. ?对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决. ?对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书. ?主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜. ?具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. ?必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务. ?完成行政部部长临时交办的其他任务.

行政人事部岗位职责及薪酬制度

凤凰品牌管理集团岗位职责及薪酬待遇 部门设置—行政中心(以下岗位可以一人兼多职) 行政人事部经理: 岗位职责: 1.制定公司各项行政规章制度,保证各项工作规范化进行,并监督 落实到位; 2.建立健全人事招聘、录用、考勤、离职管理等人事规章制度; 3.落实公司员工社保及公积金问题; 4.落实每月优秀员工及每周及时奖励员工的情况,汇报至总经理; 5.每月进行绩效考核,核算员工工资; 6.对新入职员工进行入职培训; 7.收集和了解各部门的工作状态,掌握全公司主要活动情况,; 8.与律师事务所保持联系,熟悉与公司相关的法律条文,及时处理公 司的法律问题; 9.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务; 10.负责公司公章的保管、使用工作; 11.负责公司办公用品的采购及部分广告载体的采购; 12.对公司销售合同进行审核,确保公司的利益; 13.公司领导交代的其他事宜。 薪酬标准: 行政人事部经理薪酬标准:1700(基本工资)+1000(岗位工资)+800(绩效工资)+奖金(根据公司每月实际运营情况决定)

人事专员: 岗位职责: 1.负责公司全体员工的档案管理等; 2.负责付转正员工社保和公积金的具体缴纳工作; 3.对公司需要招纳的岗位,筛选合适的人员通知进行初试,并在结束 后进行及时跟踪; 4.执行员工的入职、转正、调岗及离职相关手续;、 5.负责公司销售合同的拟定事宜; 6.对已回的销售合同进行编号、归档并做好保管工作; 7.对于公司出台的各项新制度做好上传下达的工作; 8.负责劳动合同、保密竞业协议等公司各项合同的签订工作; 9.领导交代的其他事宜。 薪酬标准: 人事专员薪酬标准:1200(基本工资)+800(岗位工资)+500(绩效工资)+奖金(根据公司每月实际运营情况决定) 行政专员: 岗位职责: 1.负责公司卫生区域的划分、监督及落实; 2.办公室日常办公制度的维护、管理; 3.负责公司全体员工的日常考勤,并在每月10日前上班至部门经 理; 4.对公司的媒体资料进行及时的更新,并上传至群文件供销售部使

营销业务员岗位职责

营销业务员岗位职责 【篇一:公司销售人员岗位职责】 商洛永利农牧集团 销售员岗位职责 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度 销售计划。 2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在 所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条 款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司 各职能部门操作。 5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人 工作周报。 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。 7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等 提出参考意见。 8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务 水平。 9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。 10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于 职守、廉洁奉公。 11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠 应收销售款项。 12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或 联系有关部门或单位妥善解决。 13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。 15做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收 回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪 用公款罪追究法律责任。

客户服务中心组织架构及客服部门岗位职责

团公司下属销售、爆 并对其起到一定的监 访 客户服务中心隶属于销售事业部, 破服务等业务咨询、投诉受理及客 督指导作用 3.2业务受理组 业务受理组隶属于客户服务中心,主要负责 集团公司下属销售、爆 破服务等的业务咨询及投诉受理工作。 客户服务中心组织架构及客户服务中心门岗位职 一、 基本职能 客户服务中心立足服务,面向公司各业务领域客户群,为客户提供 各项业务咨询和服务,维护公司在售前、售中、售后过程中与客户的良 好关系,提升客户对公司服务、产品、销售人员、技术服务质量等的美 誉度和忠诚度,塑造良好的企业社会形象;完成客户满意度调查,促进 客户满意度不断提升,为销售和售后工作提供有力支持;有效整理收集 客户信息数据,建立客户信息数据库,并完成客户信息数据分析;策划 和组织实施客户服务策略,制定客户服务规范,树立公司的品牌,提高 客户满意,提升公司服务形象和社会声誉;与公司各分子公司及其他部 门协同合作,共同推动公司各业务领域的服务质量提升和持续发展,为 打造最具竞争力和最具影响力的标杆企业做好客户关系维护和服务。 二、 组织架构及设置说明 1组织架构图 销售事业部 2编制人数 组建初期考虑各项运营业绩及成本的比例关系,以及人员业务能力 的因素,初步拟定设置为 2人,其中,客户服务中心经理,1人;业务 受理组、回访调查组由1人兼任。随着业务领域的逐步开展、服务业务 能力的提高及业受理的逐步,再考虑增加人数。 回访调查 3岗位说明 3.1客户服务中心 3.3回访调查组 回访调查组隶属于客户服务中心,主要负责 集团公司下属销售、爆 破服务等业务的回访、营销及宣传工作。 售前回访主要指 集团公司下属销售、爆破服务等业务服务 过程中出 现问题,针对业务受理组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工 作; 售后回访主要指集团公司下属销售、爆破服务等业务服务完成后出 现 访

人事行政部职能及岗位职责(非常实用)

六、人事行政部职能及岗位职责 人事行政部门职责 直接上级:总经理 下属部门:人事行政部 部门性质:总经理对公司进行人事行政全面管理的机构 管理权限:行使人事管理、日常办公秩序、基本建设项目的管理权限,协调各部门工作,承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。 管理职能:负责办公秩序、行政事务管理、后勤供给以及人事资源管理,保障公司制度规范化管理主要职责: 1.协助总经办组织各部门建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等,检查公司 的一切程序、制度、流程等是否得到执行; 2.负责公司职员的招聘、选聘、录用(安排面试、上岗、企业文化代训),职员人事档案的建立、 保存、更新,人才库建立与人才挖掘、引进工作等; 3.负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项,督察公司职员考勤、出勤、 公差、请休假等管理事项,与各项保险业务的办理; 4.负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用、集体宿舍管理; 5.负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理; 6.负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的管理; 7.负责公司文件的拟、收、发、存文档管理(包括公司所有合同),公司管理部门例会及日常会 议的组织及会议纪要的工作; 8.负责公司所有职员办公用品标准的制定,设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性 用品的采购事项及领用的管理,; 9.负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训(基础入职培训); 10.负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰;丰富职员文体活动和公司庆 典活动凝聚公司团队;协助对外联谊活动改善公共社会关系; 11.协助公司总经办对内部计算机和新增计算机,局域网的运行管理、配套设备采购、软件的升级 工作、发放管理、维护及修理工作; 12.负责各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导,建立合同台帐及合同资料的档案管理; 13.负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作; 14.负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作; 人员配置: 人事行政经理1名、行政专员1名、人事专员1名、前台文员1名、司机1名

市场营销专员岗位职责【范文】

市场营销专员岗位职责

篇一:市场营销部岗位职责 市场营销部岗位职责 一、部门职责 1、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。 2、根据公司发展规划和市场情况,主导制定公司营销战略。 3、负责营销计划的编制和落实: 1)组织编制公司年、季、月度营销工作(促销、市场开拓等)计划和销售工作(包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等)计划及预算。 2)汇总、协调产品需求计划,组织做好销售合同的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转工作。 3)组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门,便于及时调整销售策略和销售计划,确保销售和市场目标的实现。 4、负责市场调查和分析: 1)制定市场调研计划,负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作,综合客户的反馈意见,定期撰写市场调查报告,为决策层提供参考; 2)建立健全营销信息系统,收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息,为本部门和其他部门提供信息决策支持; 5、负责市场运作和营销策略的制定: 1)根据市场调研分析,确定公司在市场运作上的主要策略并监督实施; 5.负责客户开拓、管理和维护: 1)与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息,开拓客户资源; 2)建立健全企业的售后服务网络,在生产技术部门的支持下组织对公司客户的售后服务,维护良好的客户关系。 6、负责做好广告宣传,正确编制销售费用及广告费用计划。 7、负责完成公司领导交办的其他工作。 二、岗位职责 1、销售部经理岗位职责 1)、领导销售团队,为指定区域的产品推广制定销售战略和战术。 2)、开展市场的预测和市场开发预算及部门人力资源发展计划。 3)、协助人力资源部门制定本部门的各项运营管理制度。 4)、参与公司经营策略制定,组织制定中长期市场销售策略。 5)、组织制定和实施本部门的员工教育训练计划并实施。 6)、进行年度销售目标和计划制定、分配,并带领团队完成公司 年度销售目标以及其他任务。 7)、负责本部门的各团队销售工作的过程监管和技术指导,及时 掌握工作情况和相关数据。 8)、参与市场开发的费用预算,有效的控制运营和市场开发成本。 9)、负责销售团队的组建和团队的教育训练。 10)、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,并组织 实施培训,提高销售人员的素质。 11)、组织制订产品宣传和推广策略以及新项目的市场推广方案制 定。

客户服务部工作职责及规范

客户服务部工作职责及规范 一、客户资料管理 1、资料收集。 在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。 2、资料整理。 客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。 3、资料处理。 客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员。客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细备案。 二、对不同类型的客户进行不定期回访 客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。 1、回访方式: 电话沟通、电邮沟通、短信业务等 2、回访流程 从客户档案中提取需要统一回访的客户资料,统计整理后分配到各客服专员,通过电话(或电邮等方式)与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》(此表为回访活动的信息载体),最后分析结果并撰写《回访总结报告》,进行最终资料归档。 3、回访内容: 1.询问客户对本司的评价,对产品和服务的建议和意见; 2.特定时期内可作特色回访(如节日、店庆日、促销活动期) 3.友情提醒客户续卡或升级为其他消费卡 注意:回访时间不宜过长,内容不宜过多。 4、回访规范及用语 回访规范:一个避免,三个必保,即: 避免在客户休息时打扰客户; 必须保证会员客户的100%的回访; 必须保证回访信息的完整记录; 必须保证在三天之内回访(最好与客户在电话中再约一个方便的时间)。开始:您好我是??,请问您是??先生/小姐吗?打扰您了。

人事行政部岗位职责

人事行政部岗位职责 人事部分岗位职责描述 一职责描述:人员招聘 ?制订、完善招聘流程; ?实施年度、季度、月度的招聘计划; ?筛选有效候选人简历,电话通知面试并汇总面试安排提交直接上级; ?组织和实施所招聘岗位的初试。 二职责描述:招聘渠道管理 ?拓宽和优化各种人力资源招聘渠道,如招聘网站、人才中介等; ?建立和维护与招聘网站、学校等外部合作关系; 三职责描述:劳动关系办理 ?汇总合格候选人相关资料提报入职审批流程,发放录用通知书; ?跟踪新员工入职准备流程直至审批结束; ?负责办理新员工的入职手续,收集员工个人资料,组织签订劳动合同书,存档; ?及时办理各项人事手续(试用期员工转正、劳动合同签订及续签、岗位调动申请等手续),审核相关审批表信息是否完整,并按照审批流程提报; ?负责员工离职申请手续的受理,并按照审批流程进行提报; ?为离职员工出具离职证明,对员工离职材料进行归档管理。 四职责描述:培训管理 ?组织开展员工培训工作,协助、指导、监督公司各中心开展内部培训,对员工培训进行记录; ?组织开展新员工岗前培训,并对新员工试用期的表现进行跟踪、记录、评估、反馈; ?完成培训前的各项准备工作(培训资料、培训场地安排等); 五职责描述:员工保险管理 ?负责办理社保登记、员工社保增减员、社保转移、核定基数等手续办理; ?负责办理员工退休手续、医疗报销、生育报销、工伤认定等手续。 六职责描述:考勤统计汇总 ?根据员工请假、调休、外出、出差、未刷卡、外出登记表等相关考勤记录对当月考勤进行汇总; 七职责描述:员工考核 ? 收集各部门考核材料数据,审核,核算考核分数; ? 对更换岗位及职责的员工进行考核指标进行更改; ?对考核结负责,绩效不理想的进行绩效面谈; 八行政职责描述: ?负责部门办公用品采购、领用、发放; ?季度、中秋、春节节假日福利的采购; ?完成领导交办的其他工作。 ?负责公司档案的备案、使用、登记等管理; ?负责公司各类通知、公告等文件的下发; ?客户接待,礼品准备等 ?卫生区域划分及安排,检查等

岗位工作职责分析表.doc

岗位工作职责分析表 新工作分析的定义与结构 在人力资源管理中,有一项最基础的工作,也是各职能模块运作时最关键的工作,它就是工作分析。 传说只要练好了这项内功,你就可以像金钟罩铁布衫十三太保横练那样,刚猛无比,刀枪不入,纵横于HR的职场江湖:一说起招聘,你脑海里就可以浮现此岗位的关键职责和胜任要求,让你招人从此无忧;一开展培训,你就知道此岗位具体的职责与任务是什么、大概的业务流程是哪些、关键的工作步骤和原因是什么,因此你就知道要培训什么理论知识、什么专业技能、什么工作流程及方法工具;一做起绩效,你就知道此岗位的工作目的目标、岗位职责与涉及的作业流程是什么,同时也知道可以用哪些指标来衡量其工作产出,有哪些流程可以支撑指标的取数,从而再结合它部门的年度目标、工作规划进行具体的指标设计、考核取数、结果应用;它是建立企业薪酬等级结构的第一步——岗位价值评价的源头…… 工作分析之所以如此重要的,根本原因在于:管理是因事选人、育人、用人、留人,工作分析就是理清事。理事在前,管人在后,而理清事情则必须熟练掌握与运用工作分析的方法与技巧。 那么到底如何才能快速有效地做好某个岗位的工作分析呢? 一个岗位的工作分析它包括两大块内容:岗位工作职责描述与岗位的任职要求,其中岗位工作职责描述是因、是输入,岗位任职资格是果,是输出,这里面同样也体现了因事选人的思想。 工作描述的方法:FAIR四角色法

首先要解决的就是如何做好岗位工作职责描述?很明显,需要掌握两方面的技巧:岗位工作职责描述的步骤与工作描述的方法。 首先,介绍工作描述的方法。因为任何事物一旦无法描述,就无法沟通。 工作的描述的方法一般采用“动词+名词”或者“名词+动词”的结构来表示。其中,名词就是工作事项的名称;动词的采用有相应的规定,一般遵循“FAIR 四角色法”。 所谓FAIR四角色法是指部门或者岗位在此项工作中扮演了具体四种角色,角色从低到高分为:执行者、推动者、思考者、决策者,每一种角色对应不同的动词: 角色 适用岗位层级 对应的动词 推动者 (Facilitate) 基层(频率高)中层 了解/知晓、协助/协办、参与、协调、推动/促进、改善、传达 决策者 (Approve) 高层

营销策划专员岗位职责

营销策划专员 发布 日期:2011-09-21工作地点:上海 招聘 人 数: 若干 工作 年 限: 三年以上学历:大专 职位职能:房地产项目/开发/策划主管/专员房地产销售人员 职位描述: 1、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业,正规院校专科以上学历; 2、具有房地产项目策划和营销管理工作经验,对项目营销策划方案

能够有足够的理解和执行; 3、有参与过大型项目(住宅、商业、工业地产项目)的销售管理的经验优先考虑; 4、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。 5、熟悉房地产营销行业,具备良好的经营管理知识及营销实战经验者优先; 6、有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学习能力及良好的团队合作精神; 7、本职位派驻宁夏银川项目部工作。 发布 日期:2011-09-06工作地点:普洱 招聘 人 数: 若干 工作 年 一年以上学历:大专

限: 职位描述: 岗位职责 1、负责房地产项目开发的后期营销策划的工作,如项目概念定位的成功演绎、各类营销手法的运用; 2、负责与相关媒体对接,搞好公司各类推广项目,做好活动的策划,包装,宣传,跟进等实施工作; 3、撰写全程策划报告、定位报告、规划建议、执行报告; 4、负责对销售及策划进度进行动态掌控。 任职资格 1、营销、广告、建筑、土木类相关专业大学专科及以上学历;

2、1年以上房地产行业策划咨询工作经验,有成功策划案例者优先; 3、熟悉房地产策划,能够完成前期策划报告、营销策划报告、推广策划书等房地产开发过程中的策划和撰写工作; 4、熟悉城市建设、房地产行业,熟悉房地产国家相关法律法规,及时掌握房地产市场动态,具有敏锐的市场洞察力、判断力; 5、热爱房地产策划事业,上进心强,对市场、客户需求有一定的敏感性。 发布 日期:2011-08-17工作地点:昆明 招聘 人 数: 2 工作 年限:应届毕业生学历:本科 薪水 范 围: 2000-2999 职位职能:市场企划专员

数据分析部岗位职责

数据分析部岗位职责 【篇一:数据分析工作职责】 数据分析工作职责 做出有质量、有价值的数据统计分析,并在加强管理,提高经济运行质量等方面为公司降低风险、提高收益。 —、完善基础,不断提高综合分析能力 1、为人正直、责任心强,作风严谨、工作仔细认真,具备良好的职业道德素养 2、有较强的需求分析能力、逻辑推理能力、沟通协调能力 3、遵守公司数据统计分析工作的规范管理,不虚报,不舞弊,不弄虚作假 4、熟练掌握并操作microsoft office word、excel、ppt, 熟悉erp 软件各报表数据整合 5、做好工作重心的转移, 服从公司安排协助其他部门工作 6、熟悉公司运作对各部门的数据统计分析工作给予支持配合 7、编报各类统计数据分析报表,整合汇总、综合分析,按时为上司提供可行性的报告 二、工作细责 1、制定货品供应链(采购、配货、仓储、零售、分销、核数等)分析报表及便捷运用模板 2、规范整理各相关部门报表数据库,制定老板报表 3、每天根据信息反馈,核对各仓库及店铺仓储变动表进行校正并提供分析报表 4、每天根据信息反馈,提供各店铺及个人销售情况分析报表 5、每周根据信息反馈,提供店铺及个人销售情况和销售业绩分析报表 6、每周根据信息反馈,提供畅、滞销款报表分析或库存整改建议分析报告 7、每两周根据信息反馈,提供各门店及渠道配货报表或建议分析报告 8、每个月根据信息数据综合分析,为公司各部门制定计划指标提供数据根据 9、每三个月根据信息调查反馈,制定各区域消费群体消费情况数据分析图表

10、每六个月做综合性总结,为公司及各部门改进发展规划提供分析数据图表 11、年底为公司年总结提供各项分析数据汇总制定公司当年综合多元分析数据图表, 12、经上级批准分析指定部门的信息数据需求,支持项目决策分析并协助风险价值评估 13、经上级批准协助参与渠道开发的调研分析及评估 三、优化数据,不断提高分析作用价值 1、收集各项指标,建立相应明细报表及综合分析统计报表, 2、完整统计数据,按时更新,并挖掘利用 3、建立统计数据的多元组合 4、统计分析数据透视功能的改进提高 5、结合公司实际发展和部门发展的合理便捷运用统计数据 四、开拓进取,不断提高统计分析水平 1、发挥统计分析创新意识和应用范围 2、统计分析要注重方式方法 3、统计分析要科学的联系实际发展 4、从分析过程中发现问题,提出改进或建议 【篇二:数据分析员岗位职责及绩薪模式】 1 2 【篇三:数据分析专员岗位职责】 数据分析专员岗位职责

客户服务部岗位职责及管理制度

客户服务部岗位职责及管理制度

金第房地产公司客户服务部 岗位职责及管理制度 目录 一、目的 二、岗位编制和职责 (一)、岗位编制图 (二)、职责 1、客服部职责 2、部门经理职责 3、外勤职责 4、内勤职责 三、职责权限 四、客服部工作规范 (一)、服务原则 (二)、服务公约 (三)、服务态度规范 (四)、行为规范 五、客服部工作制度 六、投诉受理制度 (一)投诉受理程序: (二)受理投诉要求: (三)与客户沟通的方法 (四)投诉处理单

一、目的 明晰客户服务的职责范围、组织架构、明确各岗位的工作责任和权限,统一服务规范确定服务标准,及时、公正地处理客户投诉改进服务质量,满足客户的合理要求和愿望,使服务信息得以及时反馈。客户服务部是企业形象的体现,起着桥梁与纽带的作用,肩负着贯彻企业服务理念,为客户提供优质、满意服务的重任,同时扩大企业品牌的市场影响,提升企业形象,增强企业竞争力。 二、岗位编制和职责 (一)岗位编制图 客户服务部 部门经理 外勤内勤 (二)职责 1、客服部职责 (1)、项目前期客户服务部的工作 ①、物业管理的早期介入,参与项目的规划、设计和建设,从方便业

主生产、生活和物业管理服务的角度提出意见和建议,使建成后的物业能满足业主或使用人的要求。 ②、工程施工期间,常驻现场,参加工程例会,查询技术资料,逐步熟悉工程状况和机电设备安装与运行情况。 (2)、项目交房前客户服务部的工作 ①、销售前根据项目的具体情况制定物业服务内容,确定服务级别标准。 ②、委托物业服务评估监理机构对物业服务费用进行测算。并将所制定的物业费标准、级别报区县建委小区办备案。 ③、制定编写《前期物业服务合同》和《业主规约》。并将以上文件列入销售合同附件向业主公示。 ④、配合项目销售,收集客户对项目今后物业服务的意见与建议,跟踪了解业主动态。 ⑤、通过招投标方式为前期物业服务选聘物业服务公司,与其签订《前期物业服务委托合同》并制定相应的物业服务与费用的标准。 ⑥、参加工程验收接管工作,协调、督促、监督、检查物业公司按照验收标准,按时接管物业。 ⑦、参加项目交屋工作,指导、检查物业公司按交屋时限和入住标准及要求,全面完成业主入住工作。 (3)、项目交房后客户服务部的工作 ①、做好业主入住后的客户服务工作,对业主入住后提出的有关房屋质量问题,协调工程部门和施工单位进行跟进维修。

人事部行政专员岗位职责

人事部行政专员岗位职责 作为行政专员需要知道该岗位的工作职责。那么大家知道人事部行政专员岗位职责有哪些吗?以下是出guo辑的“人事部行政专员岗位职责”,供您参考,请点击出guo()查看。 1、负责办公室日常办公制度维护、管理。 2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。 3、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。 4、在公司未建立人力资源部门之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理职责。 5、处理公司对外接待工作。 6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。 7、协助总经理处理行政外部事务。 8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。 1、协助部门经理拟定公司的各项规章制度及工作流程; 2、协助上级为其它部门提供及时有效的行政服务; 3、协助上级执行公司的培训计划以及有效的后勤保障工作; 4、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启示、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等; 5、协助组织、开展企业文化活动; 6、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐,并随时进行盘点,保证财产物资的完整;

7、建立固定资产卡片台账,对已提完折旧仍在用的固定资产、设备及帐外物资另建帐保管; 8、负责员工考勤工作; 9、负责办理公司人员招聘、调动、解聘、退休等工作,并及时办理各项保险、公积金手续的转移与接纳工作; 10、填制和上报各类人事统计报表、月报表等工作; 11、负责收集、和保存物业公司筹备、建立和发展的资料及人事档案; 12、完成领导交办的其它工作。 1. 协助总经办组织各部门建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等,检查公司的一切程序、制度、流程等是否得到执行; 2. 负责公司职员的招聘、选聘、录用(安排面试、上岗、企业文化代训),职员人事档案的建立、保存、更新,人才库建立与人才挖掘、引进工作等; 3. 负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项,督察公司职员考勤、出勤、公差、请休假等管理事项,与各项保险业务的办理; 4. 负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用、集体宿舍管理; 5. 负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理;

公司岗位职责分析

公司岗位职责分析 总经理岗位职责 1、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议,负责领导、管理本公司全面工作; 2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定信贷业务发展策略、措施,并安排组织实施; 3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批; 4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况; 5、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见; 6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门、机构汇报工作; 7、负责制订本公司企业文化建设,战略方针。 副总经理岗位职责 1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划 2、组织、监督公司各项规划和计划的实施 3、负责将公司内部管理制度化、规范化 4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划 5、负责指导公司人才队伍的建设工作,向总经理推荐合适各个重要岗位的人选 6、负责协调各部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系 7、对各部门的工作负领导责任,协调各部门的内部业务 8、负责推进企业文化的建设工作,开展企业形象宣传活动 9、在总经理缺席时,受托代行总经理职务。 10、总经理临时授权的其他工作 11、负责各部门特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作 意见和行使表决权; 风险管理部岗位职责

1、制定呆滞贷款、呆帐贷款、已核销呆帐、债权悬空的应收帐款的清收计划。 2、拟定保全风险资产的措施及办法,并监督实施。 3、组织清收呆滞贷款、呆帐贷款、已核销呆帐,盘活资金存量。 4、对造成风险资产的原因进行准确、全面、合理分析,并将分析结果及时上报部门负责人。 5、对资产的风险情况进行预测。 6、定期向部门经理汇报风险资产管理情况。 7、极积帮助落聘员工端正工作态度,加强业务学习,早日实现再次聘用。 信贷业务部岗位职责 一、根据工作实际,于每年初起草分管工作的年度工作安排意见。 二、按月认真做好分管工作的工作总结及下月工作安排。 三、按季做好存款工作的总结与分析,查晰问题,提出指导全辖存款工作的建议及措施。 四、根据本部各岗提供的业务分析材料,按季综合起草信贷业务营运情况的分析报告。 五、负责起草本部半年度及年度工作总结。 六、组织抓好信贷工作。一是,做好信贷工作的组织推动;二是分析信贷工作的形势,研究各时期、各阶段的信贷工作措施;三是,推广工作经验,协调解决信贷工作中的问题。 七、负责抓好信用工程建设,建立并管理台账,加强监管,抓好推动,完善档案,通过有效组织,推动全辖的信用工程建设工作。 八、负责制订关于信贷工作的管理制度及操作规程,不断强化内控制度建设,规范信贷业务行为。 九、参与资金及计划管理工作,配合经理加强资金管理,研究制订年度及各阶段的业务经营计划。 十、按经理安排,配合信贷管理岗做好常规及临时性的贷款检查工作。 十一、负责做好信贷工作的业务培训及日常的业务指导。

(行销-业务主管)岗位职责描述

(行销-业务主管)岗位职责描述 职位编制:1人职位名称:业务主管职位编号:批准日期:部门:行销部商超部任职人:任职人签字:直接上级:业务经理间接上级:区域经理直接上级签字:直接下级:专柜导购间接下级:专柜导购职位晋升可直接晋升的职位区域(业务)经理可相互轮换的职位部门内其它区域业务主管可以降级的职位业务代表可晋升至此职位的岗位业务代表职位概要遵守公司各项规章制度,熟悉公司运营流程;协助部门总监制定、执行和定期不定期优化行销部各项管理制度和工作流程,加强区域业务及日常管理;负责自己辖域的全面销售、拓展及维护工作,协助区域经理(区域业务经理)、部门经理(总监)起草区域的年度销售计划并监控实施进度,达成公司要求的小区域销售目标及各项经营指标,达成公司要求的区域销售目标及各项经营指标;协助区域经理(区域业务经理)进行业务技术标准建立和执行;负责协助区域经理(区域业务经理)协调和安排区域内部员工业务技术培训、考核等工作的开展;负责系统联络人的日常客情维护和活动、合同谈判;建立健全与各系统按规范化、品质化、标准化对接和合作工作的开展;跟进和督导区域及区域门店包含开店前市调、对委托联营客户和新开店的评价以及卖场调整、商品组货和陈列、门店布局规划和确认等;协助区域经理起草并具体实施年度销售计划,监督检查实施进度,配合部门经

理监管部门内部往来帐务管理和费用开支的审查;根据部门员工岗位职责进行专柜导购KPI考核;协助区域经理、部门经理(总监)督导销售系统、二三级市场渠道、终端客户开发和人员管理、销售业绩管理和账务、成本控制管理等工作,保障既定销售业绩在规定时间内顺利达成。 任职基本条件教育背景市场营销专科以上学历或3年以上其它行业销售管理工作经验;培训经历受过市场营销、产品知识、管理技能开发等方面的培训;工作经验3年以上其它行业销售管理工作经验;必备知识专业知识具备市场营销或相关专业的学习知识或3年以上其它行业销售管理工作经验;辅助知识具备一定财务、合同管理、公共关系、推销技巧、零售商业管理等方面的知识;办公软件具有需要经常性使用的常用办公软件的使用和操作知识;必备技能熟悉企业的发展情况,掌握客户服务和管理、商品、陈列等专业知识,了解有关法律法规,了解公司内部管理流程;有良好的市场判断能力和开拓能力,有较强的资源组织能力,熟练渠道及终端业务流程管理与实际运作实操;普通话流利;持驾照B1照及以上职业素养为人正直、坦诚、成熟、豁达、自信,具有高度的工作热情,良好的团队合作精神和较强的观察力和应变能力任职必备能力执行能力积极完成本职或非本职工作,同时能够主动承担其它任务需全面具备沟通能力能协调个人与部门、公司其他同仁关系;满足个人业务开展所需的全部沟通需全面具备文字能力能正确编制工作总结

岗位职责及工作分析表

工作分析表 仓库主管 从事岗位名字仓库主管有无兼职无 我的上级岗位名字财务经理我的部门名字财务管理部下级的岗位仓管员 我认为学历要求我认为学历要求 我认为上岗人员的条件2年以上工作经验,23-35岁,会计专业中专以上,熟悉仓库管理流程,熟练掌握办公软件,工作积极主动、认真仔细、不违反财务制度、对公司信息保密 重要性具体工作占用时间% 1 负责入库物品的验收,手机扫码、入帐及时、准确;做到帐实 相符。 20% 2 手机发货按先进先出,销售人员提货手续办理规范,未销售手 机退库全面验收。 30% 3 每日做进销存报表,盘点当日库存。10% 4 库龄分析处理:了解库内滞销机,作出标示。5% 5 月底盘库对帐5% 6 服务客户服务一线员工5% 7 人员培训:制定计划,每周一次。每月一、三周培训业务技能, 二、四周培训企业文化、公司制度。 10% 8 仓管员日常管理5% 9 票据保管完整5% 10 打扫卫生并做好安全检查5% 总经理 从事岗位名 字 总经理有无兼职无 我的上级岗 位名字 董事长我的部门名字总经办 下级的岗 位 营销总监、财务总监、行政总监、人力资源总监、运营总监 我认为学历 要求 本科及以上学历 认为上岗人员的条件在大型国有或外资企业工作5年以上、从事高管3年以上的工作经历并有良好的记录和业绩,熟悉本行业或相关行业、有较强的事业心、进取心、敬业精神和团队组织和协调能力 重要性具体工作占用时间% 1 组织实施股东大会审定的各项计划、方案以及董事会的决议,全面主持 公司的日常经营与管理工作,每半年并向董事会报告工作进展情况; 35% 3 根据董事会确定的经营方针和投资方案全面负责公司重大项目的改进和 实施推进;,组织拟订公司中长期发展规划、重大投资项目、组织编制年 度经营计划;组织拟订公司年度财务预决算方案;拟订公司税后利润分配 方案、弥补亏损方案和公司资产用于抵押融资的方案,并报董事会批准, 执行;每半年并向董事会报告工作进展情况; 25% 2 拟订公司内部经营管理机构设置方案;聘任或者解聘除应由董事会聘任或10%

XX公司营销人员岗位职责

XX公司营销人员岗位职责 第零章总总 本总总手总册X公司股公司总总公司各总位的总总总准。份售 X公司股公司总总公司于份售隶属X公司股公司~总有遍布全面份的分支机。构 总总公司下总市总策部、总部、客总管理部、总总部和总合管理部等售划售 部总。同总下总以域分的分公司~分公司根据需要总立相总部总。具总区划体构如总0.1所示。总总总总示意总构0.1 市总部 0.1 市总部总总总外本总总的总拓、总总~市总的总总总~承客总服总。研与担市总部总立以下总能总位: ,市总总总 ,总总策划 ,品牌总总 ,市总信息 总总部0.2 总总部总总企总总品总~客总巡总。售 总总部总立以下总能总位:,合同总核 ,总料总总 ,内勤管理 客总管理部0.3 客总管理部包括以下总能总位,,客总管理 ,客总服总 总总部0.4 总总部总总总总和总用的管理。 总总部总立以下总能总位: ,会总和出总 总合管理部0.5 总总总立人事管理、事总管理总位 。 ,人事管理 ,事总管理 总分公司售0.6 总有效地总展总总行总~总总公司下总分地的分公司。主要解售区区决区域的内X公司总总活总。总分公司包括以下总能部总,售 ,金制品事总部,由若干金制品总代表总成属属售 ,光通信事总部,由若干光通信总代表总成售,新材料事总部,由若干新材料总代表总成售,总合管理部 ,总总部 第一章市总策部总位总总划 市总策部工作总准划策公司的总总活总。划1 总总市总总和总总~制总市总总总总~定总总总目总。研划确售2 总总总总目总密切相总的总总策略~总施指总和踪总整。与并跟3

拓展市总总总~总总服总总目~建总总渠道的总总和能力。构4 收集、整理和总布市总及总总方面的信息。5 整作体运公司品牌~总总公司品牌~最佳程度地总总公司品牌6 XXX 的作用。 起草和制定总总总略总。划7 研并会广究市总总总的总略和技巧~同总合管理部推新的总总总略和技巧。8 总一品牌总总~制定告宣总总。广划9 保总总总总供总的接口。划与10 市总策部部总总位总总划总总总总公司的市总总略工作。1 总总市总总和总总~总总制总市总总总总~定总总总目总。研划确售2总总总总策略的总总更新。与3 总总总总拓展市总总总的工作~建总总渠道。构4 总总市总信息的总布。5 总总公司品牌的整作。体运6 X总总告宣总总的制定和总总使用。广划7 总总总总总略总的起草的制定工作。划8 总总总总更新公司的总总总略和技巧~有总任推。并广9 总总市总策部。督促其成总总市总总律~收集市总信息~总注市总总化划学。10 总总供总的接口。总总总理总总部及分公司相总部总的总系。与与售11 部总向企总总理总总。12 市总总总总位总总在市总策部的总总下~总行市总总总工作。划1 总市总总和总总~共同制总市总总总总~定总总目总。极参与研划确2 有总任踪市总形总的总化和客总需求的总总。跟3 拓展市总总总~总总总总总目~建总总渠道的总总和能力。构4 总总市总总略总的起草的制定工作。划5 有总任总同总合管理部提高整总总总伍的总总理念。个6 参广划加告宣总总的制定工作。7 参与总总市总信息总告和市总总总。8 有总任收集市总总展信息。9 总总策总位总总划策公司的总总活总。划1 总市总总和总总~制总市总总总总~定总总目总。极参与研划确2 总总总总总总目总密切相总的总总策略。与3 总施总总策略~踪、指总和总整。并跟4 有总任总同总合管理部提高整总总总伍的总总理念。个5 各总总总各总大型促总活总~总总总施。并6 总总市总信息总告和市总总总。参与7 有总任收集市总总化信息。8 参与市总总略总目的起草。9 保持总部的良好总系和密切接总。与售触10 品牌总总总位总总 整作体运公司品牌~最佳程度地总总公司品牌的形象。1 XX 总总公司品牌~提升公司品牌的知名度和美度。誉2XX 公司品牌相总总用的管理。3X 总理品牌相总的其他工作。与4 总理公司其他品牌的策、总总、注、使用等工作。划册5X 制定和总施公司告宣总总。广划6

客户服务部岗位职责文档

客户服务部岗位职责文档 Job responsibilities document of customer service depar tment

客户服务部岗位职责文档 小泰温馨提示:岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及 应当承担的责任范围,明确岗位的目标和责任,规范工作内容、规范 操作行为等以此提升工作产能效益最大化。本文档根据岗位职责要求 展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可 随意修改调整修改及打印。 客户服务部是在总经理领导下,全面负责公司产品客户服 务与管理工作;负责客服部制度和流程的建设并组织实施。以 下是小泰为大家整理的客户服务部职责,仅供参考。 第1篇:客户服务部职责 客户服务部宗旨就是外树形象,内求和谐,打造公司品牌,进一步密切与业主的联系与沟通,提高客户满意度。 客服部主要负责受理、解决业主及客户提出的咨询和问题,负责购房合同会审把关、签订及公司购房合同的日常管理,协调内部相关部门及物业公司处理好业主房屋使用过程中出现的一些投诉和问题。在做好以上工作的同时,主动深入社区和业主当中了解业主和客户的需求,为业主和客户排忧解难。同时负责开发公司和物业公司之间相关事宜的沟通和协调,是公司为客户提供售后服务的主要窗口。

我部一直致力于全面提升客户服务水平,为客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售中、售后服务。 向客户提供专业、优质、及时、全面的售后服务,努力提高客户满意度,提升公司信誉优势,扩大公司在同行业中的竞争力。 让客户在拥有舒适空间的同时,享爱体帖服务。做到以客为尊,以诚为本,热情周到;反应迅速、处理及时、准确专业。 1 、制订服务标准、工作规范和工作流程,提供客服培训; 2 、接受客户报事(投诉、咨询、建议、质疑),协调相关部门及时解决客户报事,并对报事处理进行跟踪监督; 3 、建立客户资料档案库,与客户保持有效沟通与联系: 4 、组织变更通知、进度告知、入住通知等服务事项; 5 、组织交楼入住; 6 、组织协调公司客服资源,协调公司各部门开展客户服务工作;

人事行政部部门职责主要有

人事行政部部门职责主要有 一、负责本部的行政管理和日常事务,协助领导做好各部门之间的综合协调,落实各项规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责组织系统及工作职责研讨和修订。 二、人力资源管理与发展 (1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 (2)人力资源配置:制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配置。 (3)劳动报酬:制定合理的薪酬福利制度,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。 (4)培训工作:制定并实施培训开发计划,主要指职业技能培训和业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导。 (5)考核工作:主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准。 三、负责各项规章制度的修订、制定及检查监督。运用组织和管理系统,规范各项工作,提升工作效率。 四、负责后勤总务工作:首先要制定相关制度,加强水电、办公用品、固定资产、卫生、环境。 五、文化建设:通过文化建设创建,凝集积极性和创造性,活跃文化生活,创造良好的生活、工作环境和文化内涵。 岗位职责 1. 负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续,建立人事档案。熟知员工个人能力,合理安排公司内部人力资源增减调配等。 2. 负责员工转正后社会保险投保、申报,公司社保基数申报、调整、年检等工作,及时掌握国家相关法律法规政策。 3. 组织、安排公司会议,或会同有关部门筹备有关重要活动,做好会议记录,整理会议记要。 4. 负责公司保密工作及法律事务,妥善保管和正确使用公司重要文件、印章。 5. 负责制订公司岗位编制,协助公司各部门有效地开发和利用人力,满足公司的经营管理需要。 6. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

相关文档
最新文档