500强企业精细化绩效考核方案

企业360度绩效考核

一、指导方针、主要目标

系统整合现有绩效考核方式，引入立体化考核模式，多维度、多渠道、多层次、全方位的开展绩效活动，紧紧围绕“管理职责和业务职责”开展绩效管控和评估。用绩效管理模具进行压强管理、激励、循环圈管理，牢记“文化有灵魂、工作有三量、比学赶帮超、科举见分晓”。改变工作思路，突破管理瓶颈，提升工作责任心，激发人员潜力。使工作进入刀起刀落、刀刀见血、环环相扣、步步为营的良好状态。有力推动公司经营管理的跃升，形成具有快速执行力和精实强干的职业团队，稳步提升企业综合竞争力。拥有将振升打造成湖南一流企业的信心和决心，发动第一方阵企业的标杆和榜样力量，带动湖南中小企业的发展。最终实现“构筑五行均衡、营造和谐企业、成就百年基业”之愿景。

二、总设计人

陈一拙MBA学历、世界500强、中国500强职业经理人，民营企业竞争活力创始人、新媒体微文案例研究创始人，咨询式营销和人力资源管理专家、中华培训讲师网全国高级讲师。曾先后供职并担任某世界500强（台资企业）人力资源高级经理，总经理助理；某世界500强（日资企业）市场经理、品牌经理；国内某企业500强人力资源总监、管理学院院长；大中专院校营销和人力资源专业讲师。精通跨国企业管理、文化以及工匠精神。擅长企业变革改善、战略执行、文化体系、品牌体系、客服服务、精益创新、营销团队打造、民营企业竞争活力、精益管理等咨询培训工作。

三、立体化考核实施方案思路

考核工作需要在旗帜鲜明的指导思路和活的思维灵魂从规划到实现，为保障考核模具的落地，这几个方面需有机结合，形成模式，这些考核模式在系统论指导下，分层次、多维度的开展。

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立体思维考核模式如下：

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3.1 落地第一关，思维一变天地宽、练好基础马步功

公司员工需熟记个人核心职责，文化理念和考核管理思维。做到外化于形、内记于心。其作为考核的基本组成部份，也是立体考核成功与否的充分必要之条件，离开此部分，好比高楼大厦地基不实，沙漠建房子不牢靠。就具体的实务而言，首先对此几方面定义清楚，方向明确，主旨分明，其次便是背诵记忆，在工作中反复学习、践行，通过考核加深记忆，指导工作、激励先进。

具体分析如下：

3.1.1岗位核心职责

可直接参考台塑ERP工作中编订出的“岗位说明书、办事细则、作业流程”，此方案中将以企管信息部，总企管师为例，做出示范。（见附件1）

3.1.2 企业文化

公司于今年已经编写出企业文化读本和册子，在企业文化理念汇总中已有91条管理理念，对公司愿景、企业管理、市场、文化、品牌、品质、生产等各方面进行了概括、定义，可直接参考和学习。（部分见附件2）

3.1.3智信仁勇严，为将五德

孙子在《孙子兵法》中提出“五事七计”，五事中提出“道、天、地、将、法”，其中将有五德，智信仁勇严。对于这几个字的理解，我们参考月度述职上的内容，与实际结合。智：是否经常学习、践行；信：是否追求信用，经常激励他人; 仁：是否关心他人，经常交流、沟通，指导他人;勇：判断能力怎样，决策能力怎样，反省能力怎样：严：是否善于管理自己，严要求、高标准，公正客观。这几个字

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虽很简单，但知易行难，要做好，做全，非朝夕之事，只有反复的训练、认知，才可能慢慢接近。3.1.4基础管理思维模式

3.1.

4.1文化是企业的灵魂资本，文化是战略，是工作思路，与业务关系属于一体两面，就如硬币的正反面，

3.1.

4.2考核要从时空上形成逻辑关系，经纬分明，辩证统一，

3.1.

4.3考核要考矛盾体，如数量与质量，智力与品德，

3.1.

4.4形成套路后，剩下的管理工作是反复抓、抓反复。指导方针采用华为的“先僵化、后优化、再固化”模式，

3.1.

4.5现场有灵魂，实现“走动缝合”，多到现场观察问题，解决问题，

3.1.

4.6考核是激励，是奖励，是高标准、严要求，激励一分，业绩十分，

3.1.

4.7反省是第一生产力，

3.1.

4.8现代企业的取胜是模式的取胜，

3.1.

4.9智能化实现万物互联，万人互联。

3.2落地第二关，春夏秋冬，分秒必争；上下左右，不落窠臼；时空结合，辩证统一

3.2.1晨会设计

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3.2.2比学赶帮超日计划落地卡

3.2.2.1目的和作用：

3.2.2.1.1是所有经营和管理工作的切入点、是牵一发而动全身、是提纲携领；是每天工作“系统思考”的根本。

3.2.2.1.2日考核是风，核心职责是草，风往哪边吹，草往哪边“倒”。

3.2.2.1.3每项核心职责是“线”，只有日考核才能把每根“线”拧成一股“绳子”。

3.2.2.1.4管理（六位一体）目的是解决生产制造业；团队建设、产量、质量、成本、费用、附加价值等问题；经营（分之合经营及管理会计）的目的也是：团队建设、产量、质量、成本、费用、附加价值等问题。二者异曲同工、殊途同归。

3.2.2.1.5《比学赶帮超日工作计划落地卡》是解决所有业务问题的主要工具，也是落实凝聚力8套课程体系承载的工具。他是比武中的“宝剑”，所有管理者手中要有“宝剑”、要敢于“亮剑”、更要“剑术”精湛。

3.2.2.1.6日考核是《分之合经营及管理会计》的“鼻祖”是实现分之合的关键点；《分之合经营及管理会计》为日考核提供了及时准确的数据。

3.2.2.1.7持续、不间断的激发出全员潜能。提高员工素质、激发员工持久的积极性。让员工获得更多

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精神收入的同时获得更多物质收入。

3.2.2.2比学赶帮超日工作计划落地卡实施表（见表）

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比学赶帮超日工作落地卡（总企管师）

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3.2.3 月度述职-人生成功配方

3.2.3.1述职的定义：

陈述说明职责的完成情况。述职就是给孩子洗澡，洗完后把孩子留下，把脏水泼掉，而不是连孩子带水一起泼掉。什么背景下要述职：绩效考核时要述职；晋级时要述职；工作出了问题要述职；工作不作为要述职，述职同时也是问责。

3.2.3.2述职的作用及意义：

3.2.3.2.1让被述人员过去的行为“裸奔”出来，让被述人员自动“谋杀”自己的缺点。

3.2.3.2.2体现企业主的意志。

3.2.3.2.3述职人员组成：直接上级、同级、直接下级、相关纠察或客户及董事长委托的相关人员。

3.2.3.4述职现场规则：

3.2.3.

4.1赞许：主述或陪述注意发现被述职之人陈述中的优点并加以赞许，使其巩固和发扬光大。

3.2.3.

4.2建议：提出自己的建议和改进方法（建议不是固执己见）。

3.2.3.

4.3由主述组织述职团队成员给被述职人员进行无记名打分，要求被述职人员回避。

3.2.3.3：评分规则：

首先要诚实，要有一颗公平、公正的心；对不诚实的行为一经查实，将被录入公司黑名单。对此董事长对不诚实的打分结果有一票否决权，性质恶劣者将取消其终身主述、陪述资格，并处罚100元。

3.2.3.3.1打分不诚实的主要表现：

3.2.3.3.1.1无视被述职之人述职的真实情况，所打指标全部满分或全部零分。

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3.2.3.3.1.2拉帮结伙、互相串联操作他人打分（无论操作者还是被操作者）。

3.2.3.3.1.3好人主义作祟，怕伤人，为自己留后路。

3.2.3.3.1.4借打分之机，打击报复、公报私仇。

3.2.3.3.1.5述职团队人员接受被述职人员请客、送礼、贿赂等。

3.2.3.3.1.6事不关己，高高挂起，没有责任心，仅凭个人好恶打分。

3.2.3.3.2董事长可随时质询主述打分公平性；主述可随时质询各陪述打分的公平性。

3.2.3.3.3董事长或主述对打分全过程及述职团队人员所打分数有知情权，必须掌握评分动态和评分的公平、公正性，并随时检查陪述的打分表。

3.2.3.3.4评分方法：

3.2.3.3.

4.1评分之前要对评分人员进行辅导，并告知公平、公正的重要性。

3.2.3.3.

4.2正常状态下，参与打分的人越多越公平，4人以上，7人为最佳。

3.2.3.3.5述职结果处理：

3.2.3.3.5.1从打分表中找出被述职人员所存在的错误和不足，并有针对性进行沟通。

3.2.3.3.5.2下发整改通知，限期改正（并上报给被述职人的直接上级和董事长）。

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3.2.3.3.6月度述职表（示范）

沟通培训考核及人生成功配方述职表

部门企管信息处姓名黄人望2015 年6 月1 日至2015年9 月1 日

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