设备维修人员与维修费用概述

维修人员与维修费用概述

第一节对维修人员的要求

随着机械化程度的日益提高，维修人员结构的优化不仅是数量上的需要，更重要的是质量上的要求。

一、维修人员的等级划分维修人员应该根据以下技能等级进行划分：

?普通工人未接受过专业方面的培训，可以在有限的工作范围内承担任务；

?熟练工人有熟练的专业技术，能够在指导下从事限定范围内的维修任务（特别是修理任务），在特定的领域内有多年的维修工作经验；

?技术工人（或具有同等培训等级的其他工人）具有实践和理论基础，能够在所涉及的专业领域内承担所有的维修任务；

?专业技术工人（或具有同等培训等级的其他工人）接受过相关的专业技术培训，具有孔买的专业技术知识，在具从争的专业领域内积累了丰富的实践经验，如液压、电机、传动装置的修理等。

实施维修工作（特别是修理工作）的前提是具有专门或专业技能并有多年企业实际工作经验的员工。这些员工应该是既能进行实际操作，又在专业理论方面有一定的特长。

二、维修人员的教育与继续教育机械化、自动化技术的进展，新技术、新工艺、新材料的出现所带

来的变化总是快于机

器、设备自身的变化。因此，对维修工作的专业技术和技能提出的要求也随之在不断提高。同样，维修新工艺、新产品、新方法的不断发展也对从业人员的素质提出了新的要求。

由于复杂并且不断改进的程控设备（如液压、气动、电子设备）的出现，建立在机械、电子设备基础上的单一的传统技能已不再能适应技术发展的需要。忽视这种变化将直接导致高生产率的和资金密集型的高新技术设备发生人们所不愿见到的故障与停机事故，给企业带来

难以挽回的损失。

复合型维修人员的聘用适应了技术进步的需要。例如，当企业中引进数控设备时，人们的思想及相应的技能培训方式也将随之改变。

在宝马公司（BMW），维修人员的职业教育由原有的单一技能进一步扩展为两种技能的职业教育。维修人员不仅要掌握钳工（机械钳工、装配钳工）技能，同时还要掌握电气技工和

电子学技工所应掌握的技能。也就是说，宝马公司的维修人员是同时掌握机、电、电子多方面职业技能的复合型维修人才。在德国企业甲，复合型人才通常均需具备两种以上的职业技能。

在现代化企业中，维修人员的教育与继续教育也是维修工作的一项重要内容，因为只有

通过系统化的教育与继续教育才能确保自己企业的维修人员能够胜任日益复杂的维修工作。职业教育既可以通过企业的维修部门进行，也可以由各种协会或通过其他企业委托培训。无论情况如何变化，对全体维修人员进行职业培训必须持之以恒。经过培训的工人将能够胜任自己的工作，同时也将受到各方面的信赖。

三、维修中的计件工资

维修工作中经常运用不同的计酬方式，如以计时工资取代计件工资，或者以特殊的奖金制度取代计件奖金制度等，但实际上许多维修从业人员领取的是计件工资。就维修人员的意愿而言，他们宁愿按超额奖金制计酬。

1．计件工资与超额奖励工资的比较按劳动效率计酬的计件工资制通常是根据劳资双方签订的工资协议

规定的条款执行的，

而由工资效率曲线形成的超额奖励工资只需签订企业内部工资协议即可。因此，超额奖励工

资与计件工资相比自由度要大一些。

2 ?超额奖励工资制

超额奖励工资制是一种与劳动生产率提高不成比例的计酬方式，超额奖励工资由基本工

资与奖金组成。

超额奖励工资有不同的计酬形式，如按质量计酬、按数量计酬等。但是不同的形式有其

共性，就是由基本工资做保障，而基本工资则是按工资协议规定的最低工资额度确定的。在超额奖励工资中，基本工资的不足部分依赖于奖金的额度。

在维修工作中引入超额奖励工资制需要经常进行研究和审核，其中需要解决的问题是：

?确定基本奖励工资的起始点、终结点及其区间；

?确定基本工资的起始点、基本奖励工资及最高奖励工资即超额奖励工资的区间；

?研究超额奖励工资制的影响范围。

图5-1是描述超额奖励工资制的曲线。

最高奖励工资

奖励工资的影响范围

图5-1超额奖励工资曲线

超额奖励工资制是值得推荐的一种计酬方式，同时也关系到维修部门及员工的切身利益。

需要指出的是，在计酬方式上，维护作业是不同于检查的。同样地，检查又不同于修理。

第二节维修费用概述。

机器、设备是否要进行维修归根到底取决于人们对维修费用的认识以及维修费用对维修决策的影响。是多一些维修还是报废后再更新？这也是人们经常讨论的问题，决策的难点在

于维修对象的重置价值与当时的技术状态。

在生产和管理领域，费用常常是人们持批评态度谈论的话题。维修工作也是如此，只是

费用在这里取决于维修工作的形式，究竟是企业内部自己维修还是委托外部企业实施外委维

修。因此，维修工作的所有数据及相关信息应该是基于维修对象或是基于维修工作范围的。对于前者，人们将可以通过编制序号的方式清楚地识别维修对象；对于后者，人们将明确地

指明维修工作的范围。例如，通过引用已编上序号的维修对象的性能参数就可以方便地检索到维修对象的故障率。

对于一台电动机的修理来说，如果对绕组故障的修理事先不进行明确的说明，那么相关

维修费用的记录就是毫无意义的。在进行自修还是外委维修的比较时，不仅企业内部而且外

委维修企业都容易出现类似的问题。

对于大多数企业来说，维修费用都占有相当重要的地位，因而对维修费用一般性的陈述已不再能够满足需要。维修费用的意义在于:

?就维修对象而言，维修费用是对生产设备以及各类器材、设施状态的一种度量；

?对于维修措施及维修范围来说，维修费用为维修策略和维修组织的发展提供了重要的

依据。

上述的维修费用是指发生在能够提高设备价值，延长设备使用寿命的维修措施上的费用，这一类的维修费用在设备寿命周期内是连续发生的。能够提高设备额定生产能力的维修

措施所发生的费用不属于上述维修费用的范畴。

第三节维修费用的透明度

（莱茵威斯特伐利亚发电厂的维修费用结构）

一、费用透明度的概念

维修费用是企业所必须持续承担的一种负担，对于维修费用来说，必须明确的是：

?维修费用的内涵；

?维修费用产生的原因；

?维修费用与维修效率之间的关系；

?维修费用的影响。

影响维修费用的首先是费用的透明度，对费用的解释与澄清是确定费用范围的重要前提。在莱茵威斯特伐利亚发电厂，维修费用被认为是一种能够直接影响电力生产并且调节空间较小的费用，是一种如同一次性能源费用或用于设备的投资费用的必须支付的费用。

另外，维修费用与销售收入之间的关系也不是十分明确的。因而，对维修费用中可以加

以影响或至少对可加以影响的部分进行研究与控制是非常必要的。

二、维修费用的划分

1 ?按费用结构划分

维修费用属于企业成本费用中的一部分，其总体的费用结构可以分为人工费用、材料费

用以及外委维修费用，如图5-2所示。

总体费用

IJ

图5-2维修费用的总体结构及人工、材料、外委维修费用的组成

2.按维修性质对费用进行划分

根据维修性质的不同，可以将维修费用分为直接维修费用和间接维修费用。直接维修费用（是否可以控制?）:

?费用额度？

?费用构成？

?费用发生的地点？

?谁使用了这笔费用？

直接维修费用直接列入企业财务部门的账户，同时应该在以下方面得到保障并能够加以

调控：

?费用的绝对数额；

?费用的构成：

?费用的管理部门；

?合理的费用原因。

对于发电厂来说，维修过程的确定对企业生产的调控有重要

的影响，同时也将对维修工作中的计划、控制以及管理方面的合理消耗产生作用。

3.任务与过程

费用控制的基本任务如表5-1所示。基本任务是根据以下因素确定的：

?动机与障碍；

?与维修费用相关的重要信息的采集与整理；

?成本计划；

?费用控制；

?报告及信息处理。

费用透明的主要目标必须是所有直接与间接维修费用在额度上的优化，如表5-2所示。

直接维修费用与间接维修费用是彼此相对而言的。如图5-3所示，维修总体费用在形成

过程中有一最低值，在曲线上表现得较为平坦。直接维修费用通常情况下是比较容易得出的，但是间接维修费用一般只能通过估算得到。

可靠的产品（设备）能直接或间接地给企业带来效益，关于这一点是没有疑问的。运用可靠性技术能使设备的有效度及维修费

图5-3 维修费用的优先