与儿童沟通的技巧

与儿童沟通的技巧

有时，无论你多么关心和爱你的孩子，他都可能会让你生气抓狂，不断的尖叫、哭泣，让你处于崩溃的边缘，让人头疼。不要让情绪主导你，在失去控制前，看看这篇文章。

一、与别人家的孩子相处

1. 等孩子的父母先开口。教育孩子基本上是很个人的一件事，因此，在没有孩子父母允许的情况下，不要好为人师。如果没有和他们类似的教育手段，你的所作所为也许会看起来很不合时宜。例如，一些父母也许没有在公共场合训斥或责备孩子的惯例。

1）管教不是你的责任，监督孩子父母是否尽到了管教责任也不是你该管的。孩子们在一起时，也许会促使孩子自己认识到错误，也许无需人为干涉就能自然纠错（当然，十分恶劣的有可能对其他孩子造成伤害的行为必须紧密关注，与其父母沟通）。不要日复一日地重复说教，让孩子有和同伴玩耍的时间。

2）对于反应不算过激、情绪尚能控制的孩子，可以先分散他们的注意力，不用急着教育。给他们喝点东西，或让他们在一个新地方玩一会儿。

2. 不要把任何一个人排除在外。使用“我们”这样的字眼，而不是“你”，创造一种团队的感觉。不要让孩子感觉因为犯错而被排挤。例如，可以说“我们不那样做，那样做不好。”

3.让你自己的孩子离开那种场景。如果在场有孩子变得失去控制，狂躁，立刻让你的孩子离开。你可以找个理由请求离开，或示意孩子的父母暂停一会儿，无论如何，孩子的安全最重要。如果发生在你的家里，则把孩子分开在不同的房间，然后打电话给他们的父母。

4.和你的孩子交流。不要让任何孩子的不当或恶劣行为影响你的孩子。向你的孩子解释，每个家庭都有它的规则，他/她得记住无论去哪里，都得遵守你们家的规则。告诉孩子，应该将这些规则铭记在心，如果违反，将接受怎样的管教或惩戒。

5. 与犯错孩子的父母沟通。沟通时记住，你是在沟通，而不是审判，否则别人同样也会指责你的教育缺失。可以先以温和的赞赏开场，逐渐沟通，直至达成满意的解决方案。例如，可以赞赏对方孩子的客观优点，如“凯凯是个很热心的孩

子，我儿子真地很喜欢他能留下来一起玩，不过有时凯凯有点点冲动”。确保是在和孩子父母独处时说此番话，因为孩子或其他家长在场时，可能会让人尴尬。

6. 把孩子当大人对待。尽量不要用一种异乎寻常的语调或幼稚的词汇和孩子交谈。沟通就是沟通。

7.从孩子的兴趣入手。从孩子的交谈中，以及对他们的主动询问中找到蛛丝马迹。这一点通常来说比较容易做到，因为只要孩子觉得自在，通常他们很愿意交流。如果是害羞的孩子，就和他们谈谈他们喜欢的玩具。如果你觉得有点难开始，不妨把自己想象成是体育比赛解说员，说说你看到的行为就好。“噢，你在搭积木。看起来像座城堡。是城堡吗？”表现出你很感兴趣的样子，接下来孩子就会很愿意搭话了。

8.和孩子平等对视。俯下身来，和孩子平等对视，眼神交流。半跪、坐在凳子上、或俯下身来，都能让孩子对你没那么望而生畏。音量也不要太大或太响。

9.问正确的问题。尽量问关于游戏、玩具或电影的问题，而不是使他们感觉不适的私人问题，比如“你有女朋友吗？”问他们关于未来的问题，他们的目标、梦想、兴趣、爱好等。这样，才可能开始一次愉快的、积极的交谈。

10.把球扔给孩子的父母。孩子还没有成熟的大脑过滤机制，因此，如果他们问了让你难以回答的问题，你可以把球抛回给他们的父母。或者反问他们“你觉得呢？”

1）例如，你可以说“这个问题不错，我猜你父母比我更清楚答案。”

2）确保让孩子知道，你会把他们的问题写下来给他们的父母看，这样一来，他们可以从父母处得到答案。

11.和成人沟通。如果你是在餐馆或办公室这样的商务场所，而且有个孩子的行为让你不胜其烦，你可以和经理谈谈，请求搬到另一张桌子，或请经理和孩子父母谈一谈。但是，记住，当时的情形是否让你有权利这样做。如果你有巧妙的方法能让孩子安静下来，也可以先试试。如果孩子的父母对孩子的行为视而不见，很有可能其他顾客也不胜其烦，会提出意见。记住，尽量不要给餐馆员工带来麻烦，在和孩子父母沟通时不要揪住细节不放。

12.试着从孩子或其父母的角度看问题。孩子有玩耍和说笑的自由，虽然尚无法完全遵守社会礼仪，但那是他们真实的自己。尤其是身处陌生地方，或经过疲累

的一天后，他们更易变得喧噪。父母也有权利带他们的孩子出门释放压力。设身处地想象父母的不容易，如果你以对抗的方式沟通，只会让他们的压力雪上加霜，首先，你得冷静。

二、管好自己的孩子

1. 给孩子安全感。有的孩子性格外向，很容易融入新环境。但是如果你的孩子比较害羞内向，他/她也许会紧紧拽着你的衣角不放。儿童善于观察身体语言，会不时地看向大人寻求确认。此时，不要强迫孩子“独立”，给孩子一点时间，先一起待10分钟或一段时间，再慢慢让孩子松手。

1）坐在孩子旁边，和孩子玩耍、交谈，但无需紧紧握住他/她。你可以慢慢地稍微离开她/他，但仍在同一个房间。每次离开时记得都要和孩子打招呼，让他知道你会回来。

2）如果你的孩子还是婴儿或还在蹒跚学步，尽量把他们背在身上，可以让孩子更有安全感。

2.你来定调，不要强化孩子的牢骚。孩子之所以发牢骚是因为他们想要一样东西，却不知道如何表达。不要向孩子妥协，但可以引导孩子表达诉求。比如你可以说“好好说话”，或“爸爸喜欢发牢骚吗？”，“你应该说什么？”只要孩子用了正确的语言和礼貌的态度发出了正确的请求，就应该给予表扬。如果孩子一时忘记，就再教一遍。

3.树立仲裁规则。孩子有时会比较自己和其他同龄人的行为，这是因为他们正在发展是非观，看到规则被打破时会感到愤愤不平。你应该告诉孩子，如果没人受伤，或没有危险的事情发生，由你来找出打破规则的人就行了。如果家庭中的孩子发生争吵，让他们暂时分开。如果家中空间不大，让每人各站一个角落就行了，让他们能把手上的“武器”放下，知道他们暂时属于那一片地方。

4.让孩子参与食物烹饪过程，改掉他们挑食的毛病。孩子有挑食的天性，因为他们总是习惯吃让他们舒服的熟悉的食物。如果他们能那么自觉地控制食物，那可真是少见。一个方法是，让孩子参与到食物的挑选、准备过程中来，让他准备自己的食物。例如，洗土豆、在意粉上挤奶酪。

1）你也可以设一个计时器，让孩子在餐桌上不那么拖拖拉拉。如果孩子饿了，可以准备一些健康的零食放在矮柜上，如全麦谷物、燕麦卷之类的零食。

2）请孩子帮助你搜索烹饪配方，上网搜索，或找找烹饪书。

5.不要不舍得让孩子做家务。对孩子来说，做家务显然不是一件好玩的事儿。把一个大箱子放到孩子不能随手触及的地方，时不时地把无人认领的玩具放到箱子里去待上几天。这样一来，孩子找不到玩具时，会记得下次收好自己的玩具，或者如果没有遵守规则，会有怎样的后果。

6.让孩子自己说够。有的孩子喜欢诅咒，一旦别人表现恼怒，他们就暗暗得意了。你也可以认为这是他们吸引注意的一种方式，如果成人也重复其中的几个字眼，他们甚至会认为这是恰当的。不要大张旗鼓地对待孩子的咒骂行为，告诉他/她，如果要骂，就到自己房间骂个够。没有观众了，演员也会缺乏表演的兴致。如果有其他家庭在场，告诉他们，孩子咒骂时不应笑。也告诉孩子，咒骂会伤害别人的感情，尽量用其他文明用语代替孩子的粗话，在潜移默化中给予孩子正面的影响。