提升企业竞争力的因素分析

提升企业竞争力的因素分析

内容提要:

企业竞争力主要指一个企业所具有的能够持续地

比其他企业更有效地向市场提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。企业竞争是市场经济的永恒主题，企业的竞争能力不仅是企业赖以生存发展的关键，也是增强一个国家产业竞争力和综合竞争力的重要机制，要想在如此激烈的市场竞争中立于不败之地，必须千方百计提升企业竞争能力。企业如果要在日益激烈的市场竞争中提高自己的地位，取得优势，必须采取有效对策。本文通过对企业竞争力的影响因素进行研究，浅析了企业竞争的重要性，对我国企业竞争存在的一系列问题进行分析，并提出了相应的对策。

关键词：企业竞争力；影响因素；对策；

目录

一、绪论

（一）企业竞争力的含义及特征

所谓企业竞争，就是指在市场经济条件下，企业作为商品生产者和经营者为了争取实现企业自身的经济利益，并获得有利的产销条件而发生争夺、较量、对抗的经济关系。

一般说来，企业竞争力具有如下特征：

1.企业竞争力可使企业拥有进入各种市场的能力。

企业竞争力是联系现有各项业务的粘合剂，也是发展新业务的引擎。它决定着企业如何实行多样化经营以及如何选择市场进入模式，是差别化企业竞争优势的源泉。

企业竞争力应能给最终产品用户带来实惠。

企业竞争力应具有市场价值，应能给消费者带来价值创造或价值增加。不能给消费者带来实惠的企业竞争力无法形成企业的企业竞争优势。企业竞争力也就无从谈起。

3.企业竞争力应不易被企业竞争对手所轻易取得。

企业竞争力既包括公开的技术，又包括不公开的秘密技术。企业竞争对手可能掌握组成企业竞争力的一些技术，但要将这些技术有机地结合起来。再现本企业的企业竞争优势却并非易事。

企业竞争力可以迭加。

一种企业竞争力可以作为一种技术成分，成为更高层次企业竞争力的组成部分。

(二)企业竞争力的作用

随着世界的发展变化，竞争加剧，产品生命周期的缩短以及全球经济一体化的加强，企业的成功不再归功于短暂的或偶然的产品开发或灵机一动的市场战略，而是企业竞争力的外在表现。这种能力首先能很好地实现顾客所看重的价值，它能显著地降低成本，提高产品质量，提高服务效率，增加顾客的效用，从而给企业带来竞争优势。竞争力还具有延展性，能够同时应用于多

个不同的任务，使企业能在较大范围内满足顾客的需要。

竞争力在企业成长过程中的主要作用表现在：从企业战略角度看，竞争力是战略形成中层次最高、最持久的，从而是企业战略的中心主题，它决定了有效的战略活动领域；从企业未来成长角度看，竞争力具有打开多种潜在市场、拓展新的行业领域的能力；从企业竞争角度看，竞争力是企业持久竞争优势的来源和基础，是企业独树一帜的能力；从企业用户角度看，竞争力有助于实现用户最为看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好处。

竞争力以企业核心技术能力为核心，通过企业战略决策、产品制造、市场营销、组织管理以及企业文化的整合而使企业获得长期竞争优势。而企业核心技术能力又在于不断创新。在经济全球化的市场经济体系下，企业所面对的市场不再是一个国家或一个地区，而是全球化的市场，企业今天的核心技术不等于明天的核心技术。因此，只有通过不断的创新，才能保证企业的技术始终走在科学的前沿，才能成为企业的核心。而竞争力不仅可以表现在技术上，还可以表现在生产经营、营销和财务上，正是由于具有这种独特的能力，使企业取得了成功。

只有深入认识企业核心竞争力的内涵，即：核心竞争力 = 核心技术 +企业文化 + 学习性组织 +信息化，核心技术=技术创新 +管理创新，充分吸收和借鉴国外企业的成功经验，才能在纷繁复杂的市场经济环境中，面对汹涌而来的全球化浪潮，找准自己的定位，以企业真正的核心竞争力来应对国外企业的挑战。

二、企业竞争力分析

（一）企业竞争力的影响因素

1.人力资本

人力资本是相对于物质资本的另一类资本，是指投于企业劳动者的资本，表现为劳动者的技术、文化、创造能力的资本化。人力资本投资能显著改善人的技术素质

和文化素质，使物质资源得到充分利用，使人的创新 3能力有效提高。因此，人力资本是一种最基本的生产性投资，它作为企业的第一资源要素，是影响企业竞争力的基础因素。

2. 技术因素

技术因素包括企业技术专利权、专有技术和企业的技术创新能力。在市场竞争集中表现为科学技术较高的今天，企业的专利技术和专有技术，日益显现出重要性。企业专利和专有技术越多、越先进，企业的竞争力就越强大。反之，企业如果缺乏专利或专有技术，竞争力就越弱小。当然市场是变化的，技术也是发展的，谁能够在变化的市场中拥有良好的技术创新能力，谁就能够占领企业所在领域的技术至高点，拥有自己的知识产权，成为该领域的技术权威．企业的竞争力自然就会得到提升。

3.硬件设备

硬件设备是企业生产的基本手段，是提高企业竞争力的主要物质基础。自然资源加工利用的程度，产品结构的优化升级．质量的提高和成本的降低，在很大程度上取决于设备的技术水平。我国传统产业庞大，许多企业的设备陈旧，技术落后，成为长期制约我国企业竞争力的基本因素之一。

4.企业制度和经营机制的创新能力

企业制度包括组织制度、责任制度和治理结构等，企业经营机制包括决策机制、分配机制、激励机制等，具有强烈影响企业员工爱好及行为的重要功能。制度决定机制，机制决定竞争力。一个制度健全、经营机制灵活的企业能够合理地利用企业的各种资源，充分发挥每一种资源的效用，实现企业利益最大化，从而增强企业的竞争力。但是任何先进的企业制度和机制都是相对的．企业要始终保持制度和机制上的先进性，就必须具备不断进行制度和机制创新的能力。企业的制度和经营机制创新能力对企业的竞争力具有决定性作用。

5.企业的管理创新能力

企业只有通过科学的管理，才能把企业的各种生产要素有效地组织起来．转化为现实的生产力。然而，由于管理水平的不同。相同的生产要素 4形成的生产力也就不同，企业的竞争力也就不同。所谓管理：一方面表现为对企业生产力的组织，一方面又表现为生产关系的处理。由于企业的生产力是不断发展的，管理也必须随着企业生产力的发展而不断创新。只有管理不断刨新，企业才会有持续的竞争能力。

6. 竞争战略

竞争战略是保证企业在竞争中发挥优势的指导思想。哈佛大学商学院迈克尔.波特教授的竞争战略理论认为企业竞争中面对五种力量的影响，即企业面临着一系列的外部威胁：新的进入者威胁、供应商要价能力、现有竞争者之间对抗、消费者还价能力、替代产品或服务威胁。在此基础上波特提出了 3 种基本的竞争战略，即低成本战略、差别化战略和专一化战略。一个合适的竞争战略能指导企业对付各种威胁，改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量，甚至达到以小胜大、以弱克强的效果。所以，合适的竞争战略是影响企业竞争力的战略性因素。

7.企业文化

企业文化就是企业在长期生产经营实践中形成的并被全体员工认同与遵守的价值观念和行为规范的总和。这种价值观念和行为规范是非条文的和无形的，它与企业的规章制度一起从不同的侧面影响和制约着企业员工的行为。当企业文化处于正效应状态时，企业成员会极大发挥自己的主动性和创造性，积极参与建设，不断提供高质量的产品和服务，还会极大地激发职工的创造力，提高企业获得新技术、新工艺、新产品、新思路的效率，从而形成一种巨大的整体合力，使得企业适应多变的市场环境，无论是对付自己的竞争对手，还是为顾客提供服务都显示出极大的优势。反之，则会对企业造成重大的负面影响，在实践中常常表现为与企业的新

战略或新战术产生抵触．不断削弱企业自身生存发展能力。所以，企业文化也是影响企业竞争力的重要因素。

（二）企业核心竞争力缺乏的表现

1.组织结构臃肿

合理的机构设置和人员配备是企业必须考虑的问题，一个合理的组织架构必须要符合高效、简洁、控制到位等标准。第一，组织结构臃肿导致管理混乱，员工有时会遇到多重管理，不知道听谁的指挥，增加了管理成本；第二，相关部门有时利益不统一，都为了维护本部门的利益，经常发生摩擦，合作性差，造成组织结构不够通畅、合理和有效率。

2. 创新能力缺乏

目前我国很多企业缺乏自主的创新能力和持续的创新精神，他们的创新活动多依赖于从外部获取技术，而不是依靠企业自身的开发。缺乏创新能力原因有很多：第一，我国企业缺乏正确的认识，他们并没有认识到“创新是企业之魂”的真正含义，墨守成规，思想僵化，没有创新的意识，不具备现代经济技术知识；第二，许多企业对技术创新的投入很少，在投资上热衷于“短平快”，不重视技术改造与开发；第三，管理决策层素质低，通常喜欢复制国外的一些管理模式，不懂得变通，把在国外运用良好的管理方法照搬到国内企业来，忽视了水土不服的元素，使企业变得越来越缺乏竞争力。

3.企业信用缺失

目前我国企业凸现出信用紊乱，诚信缺失等问题，表现为企业为了追求暴利，隐瞒事实真相，欺诈消费者和其他商家，当然企业信用缺失也不单是企业自己的原因，企业生存的外部环境也应负一部分责任。

4. 企业文化模糊

企业文化是指企业在长期的实践活动中所形成的并且为企业组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色

的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力。目前，

中国企业在企业文化建设中还存在很多问题：第一，他们对企业文化的认识还不够，他们不知道该从何入手来建设自己的企业文化，于是便生搬硬套外国的企业文化，从而使企业文化方案流于口号，缺乏实际效用；第二，企业没有将企业文化建设视为一项长期性、系统性的工程来做，缺少统一规划；第三，企业没有做好企业文化的宣传教育工作，许多职工包括职能部门的部分工作人员对企业文化的宗旨及内容存在模糊认识，更不要提合作伙伴和消费者。

5.品牌竞争弱

（１）不重视品牌形象的整合。品牌是个系统的整体，是企业的脸面，品牌的建立和维护离不开广告宣传，但并非仅靠广告就能创造出一个品牌，如果只做宣传广告，不扎扎实实地做好培育品牌的基础工作，其结果可能只是风光一时。不重视品牌整合也可能是，没有管理好品牌的宣传，使产品的宣传比较散乱。不同产品都有不同的宣传方案，中国的企业并没有有意识将不同时期、不同类型的产品形象通过一定方式串联起来，整合在一起，建立其独特的品牌形象。这种认识导致其品牌创立缺乏特色，没有针对性，这样的企业很难长远发展。

（２）区域品牌竞争力建设有待进一步加强。品牌是企业的无形资产，是企业可持续发展能否实现的关键。中国品牌需面临的一个问题是，国内并不缺乏创建优秀品牌的土壤，而是企业忽视了品牌的管理。调查和统计分析表明，知名品牌的集聚程度决定了一个区域的经济发展水平。在市场需求较大和开放度较高的条件下，知名品牌的集聚程度越高，区域经济发展的水平会随之提高。中国很多地区的发展环境，条件还并不能适应区域品牌竞争力提升的需要。

（３）忽视企业的自主品牌建设。改革开放以来，世界上许多拥有知名品牌的企业选择我国作为制造基地，实行贴牌生产，这说明我国不少企业已经具备世界水平的制造能力，但却因为没有自己知名的品牌，而只能成为别人的加工厂。外资品牌获得高额利润，而我们得到

的只是少量的加工费。所以，创建自主软实力和自主品牌是中国品牌进一步发展的核心问题。

（４）企业品牌管理制度不健全，难以用现代化科技手段开发新产品。到目前为止，中国企业中真正设立品牌管理机构的还很少，技术投入也不足。多数企业规模较小，技术投入能力相对不足；多数企业还处于技术模仿阶段，自主技术开发的能力还比较弱，还没有足够的自主知识产权研发能力；一些企业主观上也没有形成自主开发品牌的内在要求与发展的冲 7动。这些问题导致已有的名牌产品难以系列化、多样化，更难以具有新魅力和竞争力。

三、提高企业竞争力的对策措施

中国企业如果要在日益激烈的市场竞争中提高自己的地位，取得优势，应该采取以下措施：

(一)优化组织结构

不合理的组织结构会降低工作效率，增加公司的成本，影响企业竞争力，在经济危机的条件下，优化组织结构显得尤为重要。我国企业应该做到：第一，部门优化，精减不必要的部门和重复设置的部门，剔除无价值的工作；第二，岗位优化，做到人人有事做，事事有人做，精减超编人员；第三，管理优化，企业可以采用扁平化、流程化的组织结构，优化管理幅度。面对当前激烈的竞争形势，优化组织结构能够极大地提高促进企业管理水平的提高，提高工作效率，降低企业成本，从而提高企业的竞争力。

(二)提升创新能力

构建企业竞争力的本质在于创新。在组织方面，企业不能照搬国外的管理体系，应该根据企业的具体情况，探索出一个符合自己的管理体系，国外的管理体系可以借鉴，但不能照搬。在技术方面，企业必须建立专门的技术研发部门，掌握关键技术，形成核心技术能力。应做到：第一，提高创新意识，鼓励职员创新，对职员的创新意识和行动给予重视和支持；第二，增加技术创新的投入，进行智力投资，为职员提供良好的创新环境和必

要的物质条件。第三，健全奖励机制，调动职员创新的积极性。在瞬息万变且竞争激烈的市场大环境下，只有通过创新，才可能增强我国企业的竞争力，实现健康持续发展。

(三) 重构企业信用

我国企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出，就一定要提高企业的信用，这需要企业和政府一起来完成，企业净化自己的内部环境，政府为其提供良好的外部环境，具体可以通过以下途径来完成：第一，企业领导人要有高度的社会责任感，他们的素质将直接影响到企业的发展方向，同时 8也要对员工进行道德教育；第二，政府应加快产权制度改革，让企业对自己的经济行为负责，这样他们才能重视信用的价值，追求企业经营的长远利益和价值最大化，做到诚信经营；第三，加快诚信立法，只有提高失信企业的违信成本，使失信企业得不偿失，这样对企业的信用构建才会有效。企业必须具有良好的信用，才会有持续的竞争力。

(四) 改进企业文化

企业文化是企业生存与发展的灵魂，一个成功的企业，必定有其独特的、优秀的、适应企业现状的企业文化。我国企业文化的构建过程中，应做到：第一，创建自己的特色企业文化，不能靠复制国外企业的企业文化来解决问题，必须立足于中国国情和民族文化特点，制定出适合企业现状，又适合中国宏观环境的企业文化；第二，注意企业文化更新，企业文化要适应环境变化和企业发展需要，这样才会促进企业经营绩效的提高，在企业中形成巨大的凝聚力，推动企业发展；第三，创建虚实结合的企业文化，既要注重厂容、厂貌、厂训等实体因素的美化，又要重视企业精神、信念、道德等无形因素的建设。企业文化只有适应了企业，才会促进企业发展，否则将阻碍企业发展，影响其竞争力。

(五) 品牌竞争的加强

1.企业应对品牌实行全方位管理，注重品牌的创新、推广、延伸。

对品牌的全方位管理，就是要求企业从市场调研开始，通过分析市场，确定目标，科学地进行产品宣传，并优化质量控制，优化名牌组合，创新营销管理。品牌的推广是一个系统工程，企业经过对自身品牌的分析，从而制定合理、科学的营销策略和广告策略，找准切入点，进行准确定位，通过多种形式进行宣传，在展示其品牌外部形式的同时，充分挖掘品牌的内涵，真正做到家喻户晓。

2.提升品牌的核心竞争力

品牌竞争力就是将企业核心竞争力外化的表现，这就要求将企业的文化、个性和价值都融入品牌的塑造中，赋予品牌独特的文化内涵，体现与竞争对手的差异化。提升品牌竞争力要以增强品牌意识为前提，准确定位 9为基础，突出创新为核心，通过有效的资源配置，将企业的核心能力转化为品牌竞争力的优势。要将企业的核心能力转化为品牌形象，实现有效的品牌管理，就要将企业拥有和掌握的核心能力转化为企业独特个性的品牌形象，进行准确的品牌定位，实现有效的品牌管理。

3 .注重人才的竞争

品牌在创建与维护过程中，关键是要有相关人才的操作，在品牌战略实施过程中，企业人力资源管理作为企业品牌管理的核心。在企业内部，知识、技术的产生和应用归根结底离不开高效率和高素质的员工，而这又更多地体现在人力资源开发与管理的职责和能力上。在全球经济一体化的今天，技术、资本、政策的差异越来越不明显，环境也日趋同化。品牌竞争的关键要素越来越多地依赖于人的脑力，人成为实现品牌竞争优势的关键。而且，由人力资源构成的组织，竞争对手更难模仿。通过加强人力资源战略管理，打造企业品牌竞争的核心优势。

（六）增强企业综合营销能力，提高企业市场占有率首先要有强烈的品牌意识，树立良好的信誉，运用多种形式创立企业品牌的良好形象。其次要以市场和客户

需求为主导，抓好市场营销策划，强化营销网络、拓展营销空间，开展持续有效的营销活动。这个也是我们企业的薄弱环节。

（七）加强人力资本管理，大力开发人力资源

在知识经济时代，知识所有者对企业发展起到越来越重要的作用，企业竞争力更多地表现为员工的技术专长、创造性的解决问题的能力，管理层的领导能力、洞察能力、管理技巧和团队精神。企业应该完善人力资源开发与管理制度，形成吸引人才、留住人才、培养人才、使用人才的良好机制，充分调动员工积极性、主动性、创造性，最大限度开发所有人员的智力资源，建立具有多方面实践能力和创新能力的技术、管理有机结合的人才队伍。

参考文献

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7 . 张素兰，浅谈如何加强企业竞争力 . 科技情报开发与经济2005

8 . 哈德罗·孔茨·海因茨·伟克里 . 管理学 . 经济科学出版社 1 99 8