博物馆志愿者相关管理制度

天水市博物馆志愿者服务章程

第一章总则

第一条为了推进博物馆建设，提升社会服务功能，弘扬志愿者精神，向志愿者提供实现社会价值和个人价值的多元舞台，促进社会和谐和人的全面发展。参照《天水市志愿服务条例》，天水市博物馆特制定此章程。

第二条志愿者是指基于信念和责任、不为物质报酬、志愿为社会公众提供服务和帮助的人。

第三条博物馆志愿者是以博物馆为服务平台，利用自身兴趣和特长服务大众，以传播博物馆文化和传承文明为己任。

第二章志愿者的条件与招募

第四条志愿者基本条件

（一）热心博物馆公益事业，具有良好文化素养，愿意无偿服务于社会，年龄在12周岁以上，身心健康者；

（二）凡在本市行政区域内的企事业单位、社会团体、学校和社会热心人士，愿意并有能力为博物馆提供服务的，可以个人或团体名义报名参加。

第五条志愿者类别

（一）个人志愿者；

（二）团体志愿者（10名个人志愿者以上的单位和集体可报名为团体志愿者）。

第六条志愿者招募程序

（一）自愿申报；

（二）符合条件者填写《天水市博物馆志愿者申请表》

（三）面试；

（四）面试合格者接受培训；

（五）通过相应考核后上岗。

第三章志愿者的权利与义务

第七条志愿者权利

（一）免费参观天水市博物馆的临时展览；

（二）使用博物馆提供的业务书籍及学习资料；

（三）优先参加博物馆的学术讲座；

（四）志愿者有权参加博物馆提供的业务培训；

（五）志愿者有权对博物馆工作提出建设性意见。第八条志愿者义务

（一）履行服务承诺，每年累计服务时间不少于48小时;

（二）服务中注意礼仪礼节；

（三）自觉遵守天水市博物馆志愿者的服务规范。

第四章志愿者管理

第九条博物馆向志愿者发放《博物馆服务手册》，志愿

者需掌握博物馆的各项服务内容

第十条志愿者每次上岗须佩戴志愿者工作牌；志愿者工作期限一般为一年，经本人申请并获准后可延期；如遇特殊情况，要中断志愿服务的，需经本人申请，