偶发事件的处理艺术

偶发事件的处理艺术

偶发事件顾名思义就是在教师毫无准备之下，突然发生的事。由于毫无预警，所以常常搞得老师们手足无措。偶发事件具有突发性、不确定性、处理的紧迫性、后果的破坏性等特点，因此，处理这些事件时,我们要掌握一定的方法与技巧，巧妙的运用教学技能和教育艺术,让偶发事件得到完美的处理。正确处理好偶发事件不仅可以教育个体，同时也是对集体进行正确引导的良好契机。

那么，在我们的教育教学中，如何才能有效地处理偶发事件呢？通常的方法就是：正面教育、冷静沉着、因势利导、公平民主。当然，遇到具体情况，还得具体分析，下面我就结合自己和他人的一些案例来探讨一下我们常遇到的几类偶发事件的处理方法。

1、个别学生在体育活动、公益劳动、参观访问中不慎受伤或病倒。在我们这种寄宿制学校，老师们会经常遇到这种情况，这类问题需要我们高度重视，全面了解情况，马上出理,不能拖延时间。

有这样一则案例：某校一位学生上课时说肚子痛，老师说，能坚持的话就坚持到下课。学生于是坚持到上课。下课之后，教师认为是一般的小病也没有特别注意，就让这位学生一个人回家了。没想到····这位学生在回家的公共汽车上死去了。原来，这位学生患的是心脏病。

2．个别学生严重违反纪律（如打架等）。对于学生之间的冲突，通常采用冷处理的方法，就是老师将偶发事件淡化，暂时”搁置“起来，

或稍作处理，留待以后再从容处理的方法。教师要沉着、冷静地控制自己的情绪，善于运用“控制”的艺术，然后稳一稳，看一看，不急于求成，更不能伤害学生的自尊心和人格，让学生产生对立情绪。通过“冷处理”，让学生有一个自我反省的时间和机会，然后找一个恰当的时机进行教育和处理，这样，往往会收到事半功倍的成效。

有的老师还善于从消极面中发现积极因素，及时鼓励，用春风化雨的方式，循循善诱引导学生认识问题，如陶行知老师处理学生打架的“四块糖”的故事。陶行知先生在做校长时，一天，在校园里看到一名男生正想用砖头砸另一个同学。陶行知及时制止，同时叫这个学生去自己的办公室。在外了解情况后他回到办公室，发现那名男生正在等他，便掏出第一颗糖递给他：“这是奖励你的，因为你很准时，比我先到了。”接着又掏出第二颗糖：“这也是奖励你的，我不让你打人，你立刻就住手，说明你很尊重我。”该男生将信将疑地接过糖。陶行知又掏出第三颗：“据了解，你打同学是因为他欺负女生，说明你有正义感。”这时那名男生已经已经泣不成声了：“校长，我错了。不管怎么说，我用砖头打人是不对的。”陶校长这时掏出第四颗糖：“你已经认错，我们的谈话也结束了。”

3、个别学生不尊重老师。处理这类问题时，既要让学生认识到错误，又不能在师生间形成对立，同时还要还要借此教育好集体，避免坏的风气扩散。我们老师都可能遇到过这种情况，听到学生给自己取绰号，或直呼自己的名字，有的是学生想亲近你，有的纯属无心之过，当然也有带不满情绪的。我们可采用幽默、宽容、巧给台阶的方

法。

4、当课堂教学突然遇到外部的干扰，且影到正常的教学时，教师可以用变应变法。

上海著名特级教师于漪老师上课时，有几只蝴蝶飞进了教室，吸引了同学们的注意力。她首先让学生把蝴蝶赶走，然后让学生以蝴蝶飞进教室为题打一词名，同学们苦思冥想不得其解时，于漪老师给出了答案：“…蝶恋花?啊，因为你们是祖国的花朵！”在同学们的一片笑声中，于漪老师又开始了她的讲课。

5、课堂上学生突然问老师没有准备到的问题。有的老师采用的是实话实说法，有的老师采用的是巧妙地把问题抛给学生，引导学生思考。当然，这种情况不能经常发生，否则学生会怀疑老师的能力有问题。

6、学生不听课、打瞌睡。课堂上往往是教师正讲得投入时，发现学生或说话，或偷看课外书，或打瞌睡……我们如何处理这些突发事件？当学生个体的违纪行为没有影响到其他同学时，教师可采用巧妙暗示法，个别提醒法、重点提问法、幽默调侃法。如走到一位正偷看课外书的学生跟前，轻轻地咳嗽一声，或者轻轻敲一下其课桌。这样，学生自然“心领神会”，便会自动放下课外书，投入到学习活动中。如果通过暗示，该生还未察觉，或者根本不领情、不买账，教师则可出其不意地提出一个问题让其回答。这样，学生的注意力便迫不得已地集中到课堂上来了。总之尽量不要打断课堂，破坏课堂氛围，课上问题课下处理，个别问题个别处理，学生最不喜欢因个人问题在

全班发火的老师。

有一位学生在日记中这样写道，今天下午第二节课我趴在桌子上睡着了，老师迅速走过来，“啪”，用力在课桌上拍了一下，气冲冲的说：“怎么，困了回家睡去。躺在床上比在这舒服，睡一年也没人管你，这就可以走，我不稀罕你这一个学生。”说完就走回了讲台。我抬头瞪着他的背影，慢慢的低下了头，没有再睡觉，更没有听课。而另一位老师发现学生睡觉时，是这样处理的，他幽默地说：“春风吹得书生醉，莫把课堂当睡堂。”同学们一笑，那位同学睡意全无。

有的时候我们还应该放下老师的“架子”，在不失去原则的情况下，从学生的角度去看待问题，缓和师生之间紧张的关系。有一天，我走进教室准备上课，学生根本没做课前准备，还在叽叽喳喳地小声说话。我正纳闷，平时没有出现过种情况，是怎么回事？注视着学生，不过他们没有什么反应。我回头看了看黑板上的课表，原来上一节是体育课。我调整了一下自己的情绪对学生说：“我知道你们上一节课是体育课，神经还处于兴奋状态中，那咱们把兴奋转移到英语上来，学生慢慢地静了下来。”

总之，在教育教学中，突发事件我们常会遇到，处理的方式方法也是多种多样的。但其实突发事件还是可以避免的，我们经常会发现，有经验、课堂驾驭能力强的老师，他们的课堂上，出现这样、那样问题的现象就要少得多。如我们班的徐老师，她的声音很小，但她一讲话全班都安静了。还有学生都这样说，“上李老师的课，哪个敢讲话，哪个敢不听课啊？”这些老师除了气场强，能hold 住课堂外，还有

一个共同的特点，就是学生喜欢，打心底佩服。有的老师不用教具，却能在黑板上画出笔直的线条、圆满的圆形，让学生惊羡不已；有的老师字正腔圆的普通话或地道的英语口语会让全班同学下大功夫去练习朗读；有的老师不用教材和教案却能一节课滔滔不绝，让学生大开眼界；有的老师巧妙的教学方法、精湛的教育艺术让学生钦佩得心服口服；有的老师写一手漂亮的板书，学生下课后会认真练习。所以，我们要不断修炼，做一个让学生佩服的老师，避免偶发事件的出现，在行云流水、妙趣横生的课堂中提高教学的效率。