网上购物对消费的影响

网上购物对消费的影响
网上购物对消费的影响

调查统计与分析

为了更加直接地了解网上购物对如今人们的消费的影响,我组设计了一份共有18题的形式简洁方便但内容全面细致的调查问卷,利用街头调研及网络,随机发放给不同年龄层次不同职业的市民,并最终收回112份问卷。 下面是我们小组设计的问题:

1 您的性别是?

2 您的年龄是?

3 您的身份是?

4 是否有过网购经历?

5 为什么选择网购?(第四题选A 者作答)

6 为什么不选择网购?(第四题选B 者作答)

7 您上网购物的商品价格通常在什么范围以内?

8 您通常在哪些网站购物?

9 您倾向于使用哪种付款方式?

10 有没有因网购而减少日常生活的开支?

11 您的网购频率? 12 对于这两年兴起的团购,有什么看法?

13 您网购的商品与平常在商店里购买的有什么不同? 14 上网购物时您通常购买哪一类商品? 15 您对那种优惠比较感兴趣? 16 您以后还会选择网购吗?

17 您认为网购的发展趋势会是怎样? 18您对网络购物的意见和建议?

针对这112份问卷,我们做了以下几个方面的数据分析:

?针对消费者的消费方式,性别,年龄及职业等方面有以下结果:

关于网购人数比例

93%

7%

有网购经历没有网购经历

网购人数男女比

38%

62%

男女

185

25

10

2040608010018岁以下

18--30岁

30--50岁50以下

年龄段

总人数中各年龄段人数比

各年龄段

79

24

10

102030405060708018岁以下

18--30岁

30--50岁

50以下

各年龄段

有网购经历的人中各年龄段的人数

各年龄段

54

57

1

00

102030405060学生

公务员

退休人员

调查人数的不同职位

不同职位

49

55

00

102030405060学生

公务员

退休人员

不同职位的网购人数

不同职位

分析:

在调查的人群中,有7%的人没有网上购物的经历,而有93%的消费者都曾选择过网上购物。其中62%为女性而38%的网购消费者为男性。79%的网购者年龄在18至30岁间,24%的人们年龄为30至50岁,另有1%的年龄大于50岁,0%的年龄小于18岁。在职业方面,49%的网购消费者为学生,55%为普通上班族。 从以上数据我们可以很直观地看到,如今有过网购经历的人占了绝大多,只有寥寥数几的人还是维持传统的购物方式。网购对人们的消费方式实现了新的变革。 而在众多网购者中,女性将近于是男性的两倍。由此看来,女性比较喜欢这种新的购物方式,更为享受浏览网页在家就能买到自己心仪的商品的过程。而男性则倾向于更为直接的上门购物。18至30岁的年轻消费者更能接受新的消费方式,是网购的主体人群。在职业上,网购者主要为学生及普通上班族。这两个阶层的人们,有一定的经济基础,也有强烈的购物欲望,并且具备了网上购物的知识善于运用网络。综合以上分析,我们可以得到这样的结论,网上购物这一新型的消费方式的出现及日渐普及,对于年轻一代的学生及上班族有较大的吸引力,能更为明显地影响其传统的购物方式。

?网购对消费观念,消费范围,消费心理的影响

72

54

34

3

22

13

12

5

1020304050607080方便

、省

时间

便宜可以

买到周

买不

...

质量

好方便

货比三家新鲜时髦产品新颖特别

其他选择网购的原因

人数

分析:

数据显示,112人中72人选择网购是因为方便,省时间;54人因为网上的商品便宜;34人因为可以买到周围买不到的商品;22人因为觉得网购更方便货比三家;分别有13人、

12人、5人和3人因为网购的产品新鲜时髦、新颖特别以及其他的原因选择网购。 针对消费观念: 很多人选择网购的原因可能综合了以后数种,但是从数据上,我们还是能直观地发现,绝大多数人选择网购是因为觉得方便省时。传统的实体交易的购物方式需要顾客既要亲自与商家打交道,又要亲自与商品接触,付出大量的时间成本、体力成本。然而,现代社会的快节奏使人们更愿意将有限的时间和精力用于闲暇,从事一些有益于身心健康的活动,充分享受生活。相对的,网络购物的优势在于其方便性,从选择商品到与商家接触再到下单付款,都可在网上实现。物流公司的服务,实现了送货上门。

人们选择网购的第二大原因在于网上商品的低价格。由于网络交易平台的搭建,商家省去了租用店铺装修打理的费用。网络让生产商和顾客能够直接进行交流,减少了经销商、代理商等中间环节,采用订单生产、减少库存,从而降低了成本。因此网上的商品同比实体店销售价格要低很多,这也是消费者选择网购的一大因素。

综上所述,网购对消费者的消费观念产生了重大影响。人们不再执着于传统购物方式中的当面交易,便宜没好货的观念,而是更为倾向于方便快捷实惠的消费方式。

针对消费范围:根据调查显示,人们选择网购的第三大因素是可以买到周围买不到的商品。传统的交易方式下,人们受到地域,时间,个人能力的问题无法买到一些商品;而在网上交易平台上,全国乃至世界各地的商品都可随意挑选,物流的发达也克服了空间上的难题。网购使得人们的消费范围扩大了,人们有了更多的选择。

针对消费心理:中国人在消费上总是有从众的心理存在,容易盲目冲动缺乏理性。而据调查数据显示消费者选择网上购物有很大程度上是看中了网上商品的新颖特别时髦。人们的消费心理有了变化,求异心理的比例上升,从众心理相对减少,人们越来越多地寻求创新,追求个性的发展。由此,网上的商品应注意创新性,不断推陈出新,来吸引顾客。

?针对网购对消费中信用问题的影响:

各知名网站的受欢迎情况

-20

0204060801001200

2

4

6

8

10

各网站

网购的付款方式情况

10

20

30

40

50

60

70

支付宝

网上银行信用卡银行汇款财付通货到付款各种付款方式

网购物件倾向

服装鞋帽

箱包数码产品

化妆品

虚拟商品

食品饰品

运动用品

书籍家具用品其他

网购商品的价格区间

36

72

27

146

100以下100--300300--500500--10001000以上

分析:

淘宝网的选择率达到了百分之百,其他的购物网站大致相当;交易方式上,选择支付宝的消费者占到63%,使用网上银行的购物者54为%。极少量的人选择银行付款的方式;在网购的商品和价格选择上,大多数人选择了服装鞋帽,而72%的人倾向于价格在100—300间的商品,只有6%的人曾购买1000元以上的商品。

由此我们可以看到,不仅仅是在现实中消费者注重商家的信用。网上购物也对消费中涉及到的信用问题提出了要求。大多数人都会选择体制成熟,大众化的平台,如淘宝网,来购物。支付方式上也选择了作为第三方平台的支付宝及网上银行。对于普通的网络消费者,他们从网上购买的商品一般来说价格不会太高,对于从网上购买价格很高的商品都比较谨慎。由于对安全的考虑,许多网络消费者喜欢在网络上购买一些服饰书籍等不会对身体或生活带来重大影响的价格相对较低的商品,当购买成功,对网站及商家的诚信度有所认可后,才慢慢购买价格较高的商品。在另一方面,也说明消费者对网上购物的信任度还不够,还需要有各种制度来使其进一步规范化

我的实习收获

为期两周的认知实习结束了,我们小组做的是关于网上购物对消费的影响的探究。最初选择这个课题,是因为我们切身体会到了现如今网购对我们在我们生活中的地位。大学里总是有各种拿快递的同学活跃着,由此引发了我们做一次对网购的调查的构想,期望能通过科学的方法和自我的努力来更为细致地了解到网购对消费的影响。

在这次实习的过程中,我们通过小组讨论,查找资料,发放调查问卷,与消费者和商家亲密接触,采访记录,数据分析,撰写报告等丰富的形式从各个方面各个程度上来了解网购的细枝末节。从购物形式到交易方式,从价格选择到信用选择,我们深入了解到消费者选择网购的方方面面。在调研过程中,除了传统的实地取证,我们还充分发挥了互联网的作用,使得调查更为方便快捷,节约了调查的时间。在这整个活动的过程中,我们的学习能力得到了提高,调研水平有多上升,对于信息的选择上,更是有了深刻的体会。而我自己,除了这些方面,还在信心上有了很大提高。不管是调研过程中与他人的接触,还是分析数据时力争全面,都让我对自己有了新的认识。

另一方面,在与同组成员的合作上,也有很大收获。小组作业的形式,给了我们交流的平台。从最初的选题和分工,到后来活动进行过程中的调研取证和分析总结,我们都充分发挥了小组的协作性,积极讨论,互相纠正补充。最终一起顺利完成了本次的活动。在这个过程中,我主动表达了自己的想法,并认真完成小组分派的任务,很有成就感。

这样的实习活动,给了我们机会独立地完成一个课题的研究,对于各方面的能力都有很大帮助。

我国网购物流配送特征与存在的问题

网络购物配送与传统货物的配送有着显著性的区别,网络购物配送是以小物件为主,““由于配送具有地域广(包括商品供应地域广、消费者分布区域广、提供商品的卖家区域广)、多品种、小批量、髙频次等特征,使得网络购物的配送区別于传统货物配送大批量、集合运输的品种少、时效性要求不强等特性,从而体现网络购物配送的独特性。网购的配送区别其他方式的配送,在分析网购配送独有的配送特征基础上,对网购配送环节存在的问题进行归纳总结,包括配送商品质量得不到保证、配送时效不强、配送费用高、配送便利性程度不高等。 网络购物配送特征 网购消费者特征 ①消费者规模大,单次成交数量少 参与网络购物的消费者数量呈逐年增长的趋势,与我国目前 使用网络的年龄结构有关,据2013年CNNIC数据统计年龄在18-40岁的网民占 88.9%. 在以网络作为交易平台的购物过程,使得消费者购买商品时打破了地域的限制,甚至可以从国外购买其所需的商品。也就是说只要有网络覆盖的地方,就存在消费的可能。网络购物的消费者主要是以家庭和个人为交易单位,以日用百货为交易对象,所以单次成交的商品数虽:相对较少。 ②消费者学历水平相对较髙 由于网购消费者大多是以家庭和个人为交易单位,且消费者学历程度相对较髙。消费者的购买行为直接影响其自身利益,因此理性消费思维使其对商品的价格和质虽、网站所能提供的服务、安全性支付以及配送是否及时准确、安全、便捷等方而都很敏感。 虽然大专学历的购物用户比例由于初中以下、髙中学历的 用户深透呈逐年下降趋势,而本科及以上购物用户今年来基本维持稳定比例状态,但是大专及以上购物用户比例仍是购物用户的主力。由上图3.3数据显示,截止 2012年12月底,我国参与网络购物人数达到2.54亿人,学历水平在大专及以上的占64.4%,约为1.69亿人。虽然该部分用户的比例呈下降趋势,但由于参与网络购物的基数呈逐年增长,因此大专及以上学历的购物用户总数呈增长趋势。 ③消费者类型多样且复杂 参与网购的消费者,既有企业公司人员,又有个体自由职业者、学生、党政机关事业单位,且消费者的收入水平、消费水平、年龄结构、性别、城乡分布等也不尽相同。上述情况导致网购消费者类型多且复杂,也就使得网购配送环右区別与普通物流配送的要求,但快速、髙效、低费用的配送仍是消费者所注重的。 ④消费者地域分散 B2B电子商务模式也是在网上完成交易,在本国内进行交易的用户一般集中于工业园区或商业区,英配送地域相对较小。异于B2B的网络购物,其消费者適布全国各大城市及乡镇,同时随Internet网络布局逐年的扩大,近10%的网络购物消费者居住在农村。3.1.2卖家特征 目前国内开展C2C、B2C、团购的网络购物商家有7700万,其中个人卖家有 6500万,企业商家有1200万,如此庞大的卖方队伍分布任国内各大城市及乡镇。 C2C模式(比如淘宝网)的网上商品经营者大多是个人,其有专职也有兼职,该模式提供的商品虽种类多,但单个经营者的规模小且经营的商品种类较少。据报告数据显示,淘宝网现有职业卖家600多万,每天停运或倒闭晚点数量近万家。以个体为单位的经营模式,在完成商品的配送时就需要与第三方物流供应商进行合作:而B2C模式(比如京东商城)则是以公司为经营者为消费者提供各类商品及服务。为满足消费者对配送的要求以及为使自身发展不受限制,根据自身实际发展情况投资建立自建物流布局物流体系,但考虑到自建物流投资耗用大,因此同样通过利用与第三方物流供应商合作来完成配送。 以网购作为交易模式,该模式突破了传统购物提供商品的卖家地域的局限,卖家可以来自与全

网络购物的发展趋势、问题及规范

网络购物的发展趋势、问题及规范网络购物的发展趋势、问题及规范 网络购物的发展趋势、问题及规范:2012-8-29 19:43:33网络购物的发展趋势、问题及规范一、网络购物基本知识及其发展趋势随着互联网在中国的进一步普及应用,网上购物逐渐成为人们的消费行为之一。据悉,中国互联网络信息中心采用电话调查方式,在2008年6月对19个经济发达城市进行调查,4个直辖市为北京、上海、重庆和天津,15个副省级城市为广州、深圳、沈阳、哈尔滨、长春等。访问对象是半年内上过网且在网上买过东西的网民。报告显示,在被调查的19个城市中,上半年网络购物金额达到了162亿元。从性别比例看,男性网购总金额为84亿元,女性网购金额略低于男性,达到78亿元。其中,学生半年网购总金额已达31亿,是非学生半年网购总金额的近1/4。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《第27次中国互联网络发展状况调查统计报告》,截至2010年底,我国网民规模达到4.57亿,网络购物成为增长最快的互联网应用,网购市场金额预计可达5231亿元。“Visa电子商务消费监控”调查结果发布。调查显示,亚太地区的互联网用户依旧热衷于网上购物,89%的受访者表示他们在过去的12个月中进行过网上购物。在6个被调查国家中,韩国(97%)、中国(94%)、日本(94%)和澳大利亚(89%)的网上购物比例较高。亚太地区在海外网站购物的人数继续增长,此次调查发现,亚太地区约三分之一(39%)的受访者进行过海外网站购物。其中中国和印度跨境购物的人数增长最快。1、网络购物的定义;首先讲什么是网络购物,一般来讲,网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。(网络购物是电子商务在实际生活中的一个应用,解释一下电子商务,电子商务就是指企业或者消费者通过电子化,尤其是因特网方式进行商

大学生网上购物情况调查报告分析

大学生网上购物情况调查报告 【摘要】随着互联网的发展,网络购物也逐步走进了我们大学生的生活,在日 常生活中扮演着越来越重要的角色。从书籍、衣服、食品等日用品到手机、笔记 本电脑等昂贵的电子产品,大学生网购的范围及金额也越来越大。但同时,作为一种新兴的购物方式,有关网络购物的法律规范还不够健全,很多大学生也缺少必要的网购安全意识,这就导致网络购物问题频发。因此,本实践小组特对当今大学生网购情况进行了调查,以期更好地帮助大学生了解网购中存在的问题,增强大学生的网购安全意识。 【关键词】大学生网购现状对策 一、大学生网购情况现状分析 (一)大学生网购的普遍性 对于大学生是否尝试过网购的问题,我们进行了调查统计,由下表的统计数据结果显示,有九成左右的大学生有过网上购物经历,而仅有少数学生不会进行网购。另外,在大学开始网购的人数比例占得最多。可见,大学生网购现象比较 普遍,这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。从这些数据可以看出,随着高科技的发展和人们生活水平的不断提高以及网购的白热化, 很多大学生已经开始网购。网购在大学已经不再是新鲜的事了,已经普及化了。 大学生的消费已经成为网购市场中一个不可忽视的消费者群。 调查问题所占人数比例

是否会进行网购会90 91.84% 不会8 8.16% 第一次进行网购 的时间初中以前 3 3.33%初中8 8.89%高中26 28.89%大学53 58.89% (二)购买物品选择 大学生易于接受新事物,在购买商品时比较喜欢追求新颖和时髦、热衷于追 随时代潮流,因此在服饰方面消费比重较多,他们往往是新产品、新品牌、新消费时尚的追求者和推广者。调查显示大学生在网上最常购买的商品和服务包括书 刊、服装饰品、电子产品、食品等。同时男女爱好不同,购物种类的侧重也不一样。通过问卷调查发现,女生网购常关注的商品排在前两位的分别是衣服类和美 容化妆品类,男生网购常关注的商品排在前两位的是衣服类和电子产品类。化 妆品几乎都为女生购买,电子体育类几乎都为男生所购。网购种类相同的有衣服类和食品类,都是大学生学习与生活的必需品。此外调查发现,少部分大学生对虚拟充值有一定量消费,主要在游戏充值、通讯费充值。 调查问题所占人数比例

新网上商城的发展趋势

坐拥两江,地处汉正街黄金商圈,占地数十亩,有5层商场,3栋住宅的既济电力商城于2006年建成开业。开业以后,商城因资金链断裂,接连遭遇招商瓶颈,商铺入驻率低,收费困难,商城经营一直是如履薄冰。 这几年通过努力,商城已经逐步清欠,商铺入驻率和租金收入已有一定提高。在汉正街,谈到出租门面,都流行着一句话,叫皇帝的女儿不愁嫁。只要你租,没有租不出去的。没来商城事业部的时候,我也是抱有这样的想法。觉得商城的经营应该是很轻松的事情。上班一段时间后,渐渐发现经营市场确实不是个简单的差事。 2010年以来,为防止发生火灾,硚口区政府和消防大队对汉正街的仓库和物流进行了集中整改。汉正商圈,经营的方式就是货物集散,政府的这些举措给商户带来了不小的影响。由于没有配套的仓库,许多商户选择了去汉口北有等新新市场置业,这无疑给汉正商圈造成了不小的打击。 随着周围的大环境在一步步的改变,我们商城面临的机遇和挑战也越来越多。大浪淘沙,电力商城怎样才能在如此激烈的竞争中脱颖而出,干出自己的特色,拥有自己的核心竞争力呢?这一直是困扰着我们的问题。纵观汉正街做的比较好的几个市场,如品牌,白马等,已经逐步由批发转为零售业。我们商城可以向他们学习吗?这是我们商城的出路吗?根据其他市场的构架,我们就先来做个简单的分析吧。

先来看看汉正街做的比较好的几个市场,我们会发现,他们的规划都比较统一,都是单一的业态在经营,在招商和对外宣传的时候都比较有号召力。而我们商城,目前呈现了4种以上的业态,门面插花经营,直接影响到了市场的形成。然后其他市场,主要的聚集人气,做的基本上是个长远的规划,对较偏位置的门面采取免租,优惠的方式来将空置门面塞满。而我们由于前期的历史遗留问题,使商城有部分门面以临时仓库形式存在,人气不够,商户经营受到影响。在进行招商时,频频出现这样的问题,每天都有人来租门面,却拿不出门面给别人,别人问那些门面明明里面没人,为什么不租给我们。这个问题我们确实是有苦难言,临时仓库临时租售给商户后,真的是请神容易送神难,这些租用门面做仓库的,以承租门面的同等价格按时缴费,我们确实是很难将他们请出去。 尽管商城前期经历了很多坎坷,产生了许多遗留问题,对市场管理的日常工作产生了一定影响。但目前,随着事业部对市场的管理力度加强,在采取一系列措施后,大部分临时仓库已被清理,新进租户的招商正在进行中。在未来,事业部想把商城由批发市场转化为批零兼营,最后转化为零售市场的规划。我想,这是个长远的规划,要实现这个规划,就要有计划。然后就有了以下纯属个人看法的两个方案。 方案A:商城业态全面调整。 方式:首先进行市场调查,对汉正商圈的业态饱和程度进行数据采样分析,然后对商城的容纳程度进行分析,考虑单一业态的竞争力,然

基于JSP的网上购物系统本科毕业论文

毕业论文声明 本人郑重声明: 1.此毕业论文是本人在指导教师指导下独立进行研究取得的成果。 除了特别加以标注地方外,本文不包含他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。对本文研究做出重要贡献的个人与集体均已在文中作了明确标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 2.本人完全了解学校、学院有关保留、使用学位论文的规定,同意学校与学院保留并向国家有关部门或机构送交此论文的复印件和电子版,允许此文被查阅和借阅。本人授权大学学院可以将此文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本文。 3.若在大学学院毕业论文审查小组复审中,发现本文有抄袭,一切后果均由本人承担,与毕业论文指导老师无关。 4.本人所呈交的毕业论文,是在指导老师的指导下独立进行研究所取得的成果。论文中凡引用他人已经发布或未发表的成果、数据、观点等,均已明确注明出处。论文中已经注明引用的内容外,不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究成果做出重要贡献的个人和集体,均已在论文中已明确的方式标明。 学位论文作者(签名): 年月

关于毕业论文使用授权的声明 本人在指导老师的指导下所完成的论文及相关的资料(包括图纸、实验记录、原始数据、实物照片、图片、录音带、设计手稿等),知识产权归属华北电力大学。本人完全了解大学有关保存,使用毕业论文的规定。同意学校保存或向国家有关部门或机构送交论文的纸质版或电子版,允许论文被查阅或借阅。本人授权大学可以将本毕业论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用任何复制手段保存或编汇本毕业论文。如果发表相关成果,一定征得指导教师同意,且第一署名单位为大学。本人毕业后使用毕业论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时,第一署名单位仍然为大学。本人完全了解大学关于收集、保存、使用学位论文的规定,同意如下各项内容: 按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本;学校有权保存学位论文的印刷本和电子版,并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存或汇编本学位论文;学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务;学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入学校有关数据库和收录到《中国学位论文全文数据库》进行信息服务。在不以赢利为目的的前提下,学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 论文作者签名:日期: 指导教师签名:日期: 基于JSP的网上购物系统设计 摘要:本网上购物系统是一个基于Internet,采用B2C(Business to Consumers)模式,并根据现有的网上购物系统的现状而设计开发的电子商务平台。它不但可以扩大商家的规模和市场影响力,而且可以减少企业的经营成本,提高工作效率。 本文首先介绍了网上购物系统的现状及开发背景,然后论述了系统的设计目标,系统需求和总体设计方案,较详细的论述了系统的详细设计和实现。最后,本文对网 上购物系统进行了系统检测并提出了还需要改进的问题。 本系统主要为用户提供了会员注册,购物车管理,用户资料修改等功能,为管理员提供了商品管理,用户信息管理等功能。在设计方面,本系统采用B/S三层结构,同时使用JSP技术进行动态页面的设计,从系统的安全性和代码的可重用性方面考虑,运用JavaBean对程序的关键代码进行封装。后台数据库选用My SQL数据库。 关键词:B/S结构;JavaBean;JSP;

网上购物存在的问题及对策研究

网上购物存在的问题及对策研究 杜和平中共开封市委党校 [摘要]随着通信技术、计算机网络技术等日益广泛地应用到社会经济诸领域之中,网上购物以价格便宜,节省时间等优点吸引了越来越多人们,网上购物在带来便利的同时,也引来一系列问题,主要集中在网上的信誉度差、安全性、消费者权益的保护、隐私权得不到保障等方面,在一定程度上影响着网上购物的发展。针对网上购物带来的问题进行梳理,探讨建立良性网上购物环境的对策,为广大网上消费群体服务。 [关键词]网络诚信安全性消费者权益 作者简介:杜和平,生于1965年12月,男,河南省开封市人,工作单位:中共开封市委党校(讲师)。 一、网上购物存在的问题 (一)网上购物诚信问题 诚信问题成为制约我国网上交易发展的瓶颈之一。网络购物由于采取非实物、非现场的购物形式,因此很容易出现物品的实际效果与广告宣传不符的现象。其次,网络上的各种购物网站也是良莠不齐,有些网站专门采取低价诱惑的手段来推销二手货或残次品。再次,还有不少人利用网络进行诈骗,不少消费者遭遇汇款后商家不发货的状况。网上购物的售后服务较差,“三包”责任难落实。有时商品出了问题经营者能推则推,就算有售后服务也只是表面应付一下,许多问题根本得不到实质解决。在线投诉渠道也不畅,不能找到投诉处理部门或人员,不能联系到网站,投诉电话或邮件没有人理睬的问题。 (二)安全性问题 安全性问题是阻碍网上购物发展的最大问题。随着互联网技术的飞速发展,网络已经进入千家万户,从网上购物、网上支付、网上证券交易,到交水电费、手机费等这些网上金融活动,已经成为了我们日常生活中不可缺的部分。正是因为我们越来越离不开网络,所以网络安全也就越来越重要。目前,国内一些网上购物网站经常忽视安全体系的建设,使其容易受到计算机病毒和网络黑客的攻击,被窃取的信息包括QQ号码、银行卡号、邮箱口令、游戏账号等敏感信息。一些商家为了扩大销售额,将以前消费者的信息建立数据库,根据其经济状况、上网习惯等通过消费者的邮箱来推销自己的产品;更有甚者,为了眼前的经济利益将消费者的信息卖给他人,造成个人信息被在线商家或网站滥用的现象。用户在使用网上支付遭受意外损失后,按照一般的民事纠纷举证原则:“谁主张、谁举证”,由于用户很难证明银行方面的计算机系统存在安全缺陷,导致用户在提起的相关诉讼中难以胜诉,不能完全满足金融电子化的要求。我国乃至全球的计算机信息安全环境目前都不是很理想,导致用户面临较

网络购物的未来发展

网络购物的未来发展 摘要:本文试从网络购物的方法和条件以及网络购物的利弊等方面,来阐述如何才能更加便捷更加安全地进行网络购物,并且通过笔者对网络购物的实践来预测网络购物未来的发展前景。 关键词:网络;购物;网上银行;发展;安全 Abstract: This article tries to elaborate how can more easily and safely to purchase on Internet from network shopping methods and conditions as well as network shopping advantages and disadvantages and so on aspects, so as to forecast the network shopping future developing prospects through the author’s practice. Key word:network;shopping;Internet bank;develop;safe 随着网络的日益发展,人们都在虚拟的网络中寻找能够更加方便我们现实生活的方法。而在这些方法中,网络购物成为一种潮流趋势。人们完全可以在足不出户的情况下购买自己所需要的东西,也正因为便捷这一特点,网络购物倍受网民们的青睐。那么,在网络购物中我们应该注意些什么呢?网络购物今后又会有什么样的发展呢? 一、网络购物的方法 因为现在网络购物的网站很多,所以本文以拍拍网为例: 1、注册登陆。因为拍拍网是腾讯公司旗下的一个购物网站,所以只有QQ号才能够登录了。没有QQ号可以在腾讯网主页的“注册”里按照系统操作提示就可以完成,注册好后便可以登录拍拍网。 2、搜索商品。登录拍拍网后,进入首页,在搜索栏的上方,我们可以选择自己所喜欢的商品类别。之后就可以像现实生活中逛商店一样,在网页中浏览我们所感兴趣的商品、商店了。当我们找到自己喜欢的商品时,或者我们本来就知道商品的名称时,我们可以直接在搜索栏的右方选择这个商品所属的类别,然后在搜索栏中输入商品的名称。我们也可以在高级选项中寻找自己希望的条件,例如免运费,诚信保障等。做完这一切后我们就可以开始搜索了。 3、收藏商品。当搜索结果列在我们眼前的时候,我们不要急于购买,我们需要点击商品图片右下方的收藏,将选中的商品收藏。之后我们可以继续浏览别的卖家的商品。当我们挑选完后我们在点网页最上方的收藏夹。进入后选择要比较的商品,点击比较,便会出现商品和卖家的各方面信息比较。 4、选择卖家。选择好的卖家对一次交易的成功有着极大的影响。而选择一个信誉度高的卖家也是我们选购商品的重要条件。通过看星星或钻石的多少来看卖家的信誉度,当然钻石是比星星更高级的信誉等级。如果是比较好的商品则直接能看到卖家的信誉度。在价格合理的条件下找信誉高的卖家,然后看下卖家的信息,看别人对他的评价是什么。之后,我们需要使用QQ与卖家联系下确认一下商品规格这一类的情况。当确认这一切都没有问题后,我们就可以开始购买了。 5、购买付款。点击选好的商品页面上点击立即购买,之后会出现一个确认购买的界面。在这个界面中我们需要填写自己的详细的联系方式、购买数量、发货方式以及对卖家的留言。确认这一切后我们会进入腾讯财付通的支付平台。为了安全起见我们一般采用网

基于Java的网上购物系统的设计与实现实习报告

郑州大学(软件学院)实习报告 基于Java的网上购物系统的设计与实现

毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知,除文中特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体,均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作者签名:日期: 指导教师签名:日期: 使用授权说明 本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规定,即:按照学校要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本;学校有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名:日期:

学位论文原创性声明 本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名:日期:年月日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名:日期:年月日 导师签名:日期:年月日

网上购物系统论文

编号 湖南益阳职业技术学院 毕业论文课题名称购物网站设计 学生姓名 *** 学号 2006******** 专业软件技术 班级 ******班 指导教师*** 2009年 6月

【摘要】通过网上购物系统的建设以实现对商业零售企业提供信息化管理。建立了B2C的网络销售系统。着重论述了系统功能与实现、数据流程及存储,包括商品目录、用户注册、网上订货与购物、库存查询、后台数据库管理等。 运用HTML语言、VBScript技术、ADO、ASP与后台数据库链接等关键技术建设网上购物系统。实现网上购物系统以下功能: (1)为客户提供24小时方便快捷的在线订购服务。 (2)商品信息的维护与管理。 (3)高效的商品数据方案,对商品信息进行科学、灵活地分类、存储。 (4)强大、方便、快捷的查询。 (5)订单号模块。 (6)将客户商业逻辑规则融入系统,即根据不同客户属性,提供不同付款方式。(7)订单管理。 【关键词】B2C、网上购物系统、ASP、数据库 Abstract Along with the modern computer science development, the computer information system more and more receives takes, electronic commerce also gradually develops, and online bookstore in today already was a very ordinary matter. Faced with the many shopping system, how design on a reasonable net the online bookstore system to relate to the merchant benefit. How this article in does explain again uses ASP to design the online bookstore system, including backstage database design, user module and administration module design. And in detail explained has carried on the module function with ASP the realization. Keywords: the online bookstore system, database, ASP Technology 目录 摘要 第一章网上购物系统的概述------------------------------1 1.1 网上购物系统的发展------------------------------1 1.2 网上购物的现状------------------------------------1 1.3 网上购物系统的构建------------------------------2 第二章程序开发的技术基础------------------------------4 2.1 HTML 语言--------------------------------------------4 2.1 VBSCRIPT语言---------------------------------------5 2.2 ASP技术-----------------------------------------------5 2.2.1 ASP概述--------------------------------------5 2.2.2 ASP工作原理--------------------------------7 2.2.3 ASP的发布-----------------------------------8 2.3 数据库原理-----------------------------------------12

网上购物的发展趋势

一、网上购物的发展趋势 随着互联网的飞速发展,网上购物成了不可逆转的趋势,网络购物优势是很明显的,一是简洁方便,二是价格便宜,无论是商家还是个人既节省了时间,也省了店铺的租用费,被称为绿色购物。 因为看准了网上购物的趋势,越来越多的网络商城网站“拔地而起”,想方设法瞄准这块市场。 而银行也是看准了这个的势头,而纷纷地推出了网上购物的相关业务,开通网上银行,实行网上购物积分制,或者是一系列的网上购物的折扣业务,这个既有利了银行的利益,也同时更进一步地推进了网上购物的推广。 随着网上购物平台的发展完善,可以预测的是,越来越多的人群加入网购行列当中,在不久的将来更多的行业会开通网上付款,只需提前在网上预订,就可以享受更好的服务,网上购物还会延伸到手机,利用手机wap网络即可在线购物,做到随时随地都可以。 网上购物是个具有很大潜质的市场。 二、网店的选择与安排 但什么东西既有好的一面,也有坏的一面。 网上购物确实是方便,但另外一个东西产生,就是诚信。因为毕竟不是面对面,也是实实在在的看到实体,难免会让人怀疑,事实情况也确实是这样,使得群众在网上购物特别是付款很是谨慎从事,甚至是有点阻碍到了网上购物的热头,在这点上,应该是网站首要做的,也是必要做的。因而,考虑到设立的一系列诚信措施,我的建议是加入淘宝,淘宝是个已经建立了一定诚信的网上交易网站,在里面开网店的话,在开始的时候就可以赢得一定的诚信度,会好过自己新开设网站而渐渐建立诚信。而得到了一批固定顾客的支持后,才接而推广的话,那样,拓展客源这步会容易很多。 另外,还因为家具的体积较大,运输的困难度比较高,这些都给我们的网上家俱店带来了一定的麻烦。而且就我在第三点的市场对象定位中,考虑到了年青人的资金有限,和女生的精打细算。所以我建议在刚开始的阶段里,最好是最低的成本,最少的人员,先进行实验摸索,只有在实际的操作下来,再选择相应自己的安排。 在成本的方面,就简约型的家具来说,只要大概300到500元的价格即可。因而,在小小的尝试下,建议只是先进货大概100到200的数量尝试,但是种类要很齐全,除了沙

网上购物商城地设计与实现_毕业论文设计

实用标准文案 目录 第1章前言 (2) 1.1研究现状 (2) 1.2研究目的 (2) 1.3研究思路和容 (3) 第2章系统开发的关键技术研究 (5) 2.1 ASP简介 (5) 2.2动态网页开发工具Dreamweaver MX简介 (6) 2.3系统数据库介绍 (6) 第3章购物网的设计 (7) 3.1需求分析 (7) 3.1.1系统功能分析 (7) 3.1.2系统设计分析 (8) 3.2数据库设计 (9) 3.2.1数据库表的介绍 (9) 3.2.2建立数据库连接 (9) 3.3详细设计 (10) 3.3.1系统模块介绍 (10) 3.3.2系统模块的程序流图 (10) 3.3.3系统模块需求分析 (12) 第4章购物网的实现和效果分析 (14) 4.1系统平台搭建 (14) 4.2系统功能实现和界面效果分析 (14) 4.2.1用户模块的主要功能: (14) 4.2.2界面效果 (15) 结束语 (17) 致谢 (18) 参考文献 (19)

实用标准文案 第1章前言 1.1研究现状 近年世界各国都出现了前所未有的电子商务热,越来越多的企业开始建造自己的。向消费者展示出一片新鲜的购物大地。在美、日等信息化程度较高的国家和地区,网络销售发展速度迅猛,如沃尔玛凯玛特,家庭仓储、等纷纷跻身于网络经商的行列。我国政府也正全面、积极、稳妥地推进电子商务的发展。网上书店和网上商店在增加网上支付功能、完善各项服务后以更大的势头发展:网上拍卖、网上商店、网上邮购等面向消费者的电子商务大量推出。不少电子商务企业和工商企业开始酝酿企业间电子商务。证券电子商务也有所发展,“网上炒股”对于有些股民已经成为现实。 “网上购物”,这个逐渐流行于二十世纪的购物方式已经为越来越多的人所接受。不论是腰缠万贯的大富翁、时尚的白领丽人还是普通的工薪阶层,其部分人可能都有过网上购物的经历。这其中有的也许仅仅想拥有这种体验的感觉,有的可能将此作为一种“知识人士”的标志,有的则可能已将网上购物作为自己日常生活的重要组成部分而取代了传统上街购物的方式。网上销售系统的交易缺乏规,可靠性低。可直接在网上下定单,也可邮购,支付方式主要有信用卡支付,人民币储蓄网上支付、电汇、邮汇等。配送方式主要是邮寄。 总的来看,国的网上销售系统随意性强,买卖双方的权益得不到有效的保障。网上销售系统有发展的必要,也有发展的基础,它的条件也日趋成熟,但前提是必须解决好几个关键问题:一是提供普遍的信用卡网上支付,制定方便的银行间的结算方式;二是成立统一的,最具权威的CA认证,解决结算安全问题;三是构建高效率的配送系统。只有把这些问题解决好,才能保证网上销售系统的蓬勃发展。网络是一片独特的天空,中国国情又有其特殊性。怎样将结合Internet和中国国情,充分发挥电子商务的优越性,实现极富意义的电子商务技术和商务模式的创新,是摆在中国电子商务业界人士面前的一大课题。 1.2研究目的 由于WEB页面能把文本、图像、声音、动画、视像等多种媒体信息集于一体,不但使信息的显示更加生动,而且使信息的浏览更为方便,同时WEB页能实

中国网络购物市场的发展趋势

中国网络购物市场的发展趋势 2012年9月15日,“2012全球网站联盟广告大会”在浙江杭州召开。如何更有效地通过互联网帮助中小企业进行营销是此次大会的主要议题。以下是赛迪总裁路琨在此次大会上的演讲: 尊敬的各位来宾、各位朋友,下面我就当前中国网络购物市场的一些情况和大家做一个交流。赛迪是一家专门从事独立第三方市场和产业咨询的企业,下面我也是站在第三方的角度和大家分享我们对于当前网络购物的一些观点和看法。因为网络购物市场属于电子商务的一部分,也是和我们在座的每一个个人联系最紧密,大家也是有切身感受的一个细分环节和市场。交流的内容主要是三个方面: 第一,中国网络购物市场发展的特点,也包括现状,主要是结合今年上半年的一些数据和大家做交流。 第二,对于未来网络购物市场发展趋势的一些看法。 第三,我们对于网络购物市场发展对策的一些思考。 首先是第一个方面,当前中国网络购物市场的现状和特点,我们从几个方面来看: 一是市场的规模和用户数。市场规模根据我们的研究和测算,2012年上半年整个网络购物市场基本上还是呈现出快速发展的趋势,虽然说增长率可能和2010年之前相比有了一些回落,但是我们认为这样的回落反映出市场在逐渐走向成熟的特点。从上半年来看,我们的整个网络购物市场的规模是5090亿,我们预计全年的市场会超过1.2万亿。 二是网络购物的用户数。从去年开始整个网络购物的用户数超过了美国,从另外一个方面来看,我们的网民数量是有5.38亿,网购的用户数是2.1亿左右,这样可以算出我们的网购渗透率是39%,这个渗透率虽然说我们从绝对数量上来看超过了美国,但是从渗透率相对数值来看还远远低于美国47%这样的数值。 三是市场的份额结构。今年上半年呈现出一个特点,B2C的市场份额是处在上升的过程中,比去年上升了近10个百分点,占总的市场份额还是以C2C为主,B2C的快速成长也是和当前网络的普及以及市场持续价格战等这些因素有密切的关系。 四是品牌的市场集中度的角度。淘宝还是占据网购市场交易绝对的霸主地位,总的市场份额占76.9%,前十位的网购品牌占据超过90%的市场份额,通过这样的数据看到市场

网上购物系统毕业设计论文.

目录 一、可行性研究报 告 . ................................................................................................... 1 1. 可行性研究报告引言 . ............................................................................................ 1 1.1编写目 的 .......................................................................................................... 1 1.2背 景 (1) 1.3参看资料 (1) 2. 可行性研究的前提 . ................................................................................................ 1 2.1对本系统的要求 (1) 2.2目标 (1) 3. 对现有系统的分析 . (2) 4. 所建议的系统 . ........................................................................................................ 2 4.1对所建议系统的说明 ...................................................................................... 2 4.2功能说明 . (2) 4.3流程图 (3) 5. 影响 . ........................................................................................................................ 4 5.1对软件的影响 .................................................................................................. 4 5.2用户单位机构的影响 .. (4) 5.3开发的影响 (4) 6. 系统可行性 . ............................................................................................................ 4 6.1技术条件方面的可行性 .................................................................................. 4 6.2使用方面的可行性 .......................................................................................... 4二、项目

基于Java网上购物商城毕业论文

本科毕业论文(设计) 题目:基于JSP购物的设计与开发 学院:数学与计算机科学学院 班级: 08级计算机本科三班 :峰 指导教师:吕秉东职称:讲师 完成日期: 2012 年 6 月 2 日

基于JSP购物的设计与开发 摘要:随着网络化和信息化的发展,人们生活水平的不断提高,互联网已逐步深入人心,人们不再满足于传统的购物方式,“网上购物”这种新型的购物方式已经为更多的人所接受,越来越多的网络商店走入了大众的生活,对电子商务的设计和实现技术要求也越来越高,网上手机销售也成为商家新的运作模式。本主要以MySQL为数据库开发平台,采用JSP开发技术实现前台用户页面和后台管理员管理页面。此系统的开发改善了一些技术和增加创新,使之代替了传统的销售方式,解决了管理困难、销售成本高等问题。同时此系统具有使用简单,用户界面友好,便于操作等特点。 关键词:JSP;MySQL;手机商城

目录 1 绪论 (1) 1.1的开发背景 (1) 1.2系统开发工具概述 (2) 1.2.1 JSP简介 (2) 1.2.2 JSP的优点 (2) 1.2.3 JSP的弱势 (2) 1.2.4 MyEclipse简介 (2) 1.2.5 MySql简介 (3) 1.2.6 Tomcat简介 (3) 1.2.7 系统开发环境 (3) 2 需求分析 (4) 2.1功能需求分析 (4) 2.2业务流程分析 (4) 2.3数据流分析 (4) 3 系统设计 (7) 3.1系统总体功能结构 (7) 3.2系统数据库模型设计 (8) 3.2.1系统概念结构设计——E-R图 (8) 3.2.2 系统逻辑结构设计——关系模型 (10) 3.2.3 数据库逻辑结构设计——关系表 (10) 3.2.4 数据表详细说明 (10) 4 详细设计与系统实现 (12) 4.1系统详细设计总体概述 (12) 4.2数据库的操作的J AVA B EAN设计 (13)

消费者在网络购物中存在的问题和权益保护

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/4c13931005.html, 消费者在网络购物中存在的问题和权益保护作者:陈婷婷向芝薇 来源:《大东方》2016年第03期 摘要:随着互联网的快速发展,它改变了人们诸多的生活方式,网络购物就是其中之 一。网上购物既节约时间又相对来说比在商城买东西可以节约许多金钱,因此许许多多的人们开始选择网上购物的消费方式。但是,网络购物随之带来的问题就是在虚拟的互联网上,顾客既无法看到实际货品,只能够凭图片和描述来做判断,导致很多出售假冒伪劣产品的情况的涌现,拒国家工商局2014年的数据,网购正品率只有58.7%,另一个问题就是出现问题如何妥善解决也成为了网络购物的一大难题。 关键词:网购维权;消费者权益 一、案例介绍 案例一 2014年网友李红在电子购物网站星星商城购买了价值一万多元的一台电脑,网站在购物 须知中写出,除因货物本身质量问题和购物网站责任之外,概不负责,后来,李红在买家收货期内并没有收到货物,经查,才知道货物被冒领,购物网站声称是快递公司责任,所以要找就找快递公司,与他们无关,为此,多次交涉无果,李红最终将快递公司告上法庭,最终,法院判决,根据合同相对性原则,合同只约束签订合同的两方,快递公司把货物错给了别人并不属于买卖合同关系里的。快递不应在承担责任,故对李红关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。 案例二 2010年5月,小王在淘宝网上购买了一款佳能600d的相机,在商品的介绍页面上所刊登的佳能600d相机的图片是携带了相机架的,小王在简略的看了介绍页面的信息后就购买了这台相机,但是他没有注意到,在宣传页面中有标明相机架是选购的选项,等于是说,小王购买的这台相机是没有携带相机架的。小王在购买之后向商家支付了货款,但是收到货后才发现,商家给发的货与介绍宣传上的产品不符,小王要求退货但是商家已没有欺骗消费者为由拒绝请求。 二、案例体现出的网购过程中存在的问题 (一)产品质量的问题 在网络购物中,买房与卖方的信息十分不对称,部分的经营者诚信意识差、网络诈骗数不胜数、监管和制度的不完善,消费者所收到的商品与宣传的不一致。一种是收到的商品与宣传

网购的发展简介和三大趋势

网购的发展简介和三大趋势 1990-1997 中国电子商务概念普及时代 如果从广义的概念上讲,中国的电子商务应该是起源于90年代初。在这个时期,中国政府开始将电子商务在一些大型的内外贸易、交通、银行等部门应用。并随后在94年5月召开的北京电子商务际论坛以及10月召开的亚太地区电子商务研讨会让电子商务的概念得以在全国范围内传播。 97年,部分企业已经开始应用网络广告。同年4月,中国商品订货系统(CGOS)也开始初步的运行。 当然,这只是一个电子商务概念开始普及的阶段,并且主要面对企业级用户,对大多数中国的网民而言,并没有真正意义上体验到电子商务对自身日后消费的影响有多大。 1998-2000 中国电子商务的第一次高潮 这段时期才是是中国电子商务真正的起步阶段。在这三年中,中国的目前的电子商务领军人物马云带着十几名员工以及50万创立了中国第一家B2B电子商务网站阿里巴巴。同一时期,8848、当当、卓越等B2C的网站也开始崭露头角。邵亦波在上海开办了中国的第一家C2C网站易趣。艺龙等电子商务服务型网站也在这段时期建立。 2000年底,我国电子商务网站数量已达1500余家,其中网上零售商600余家,拍卖类网站100家左右,远程教育网站180家,远程医疗网站20家。网上中文站点1.5万个。ISP620家,ICP1000余家。B2C网站有667家,B2B网站370家。 这三年中电子商务在中国真正意义上的发展了起来,网上交易以及网上支付服务都变成可实际操作的一种行为。但当时的电子商务使用者依然集中在极少数互联使用人群以及具有规模的大型企业,电子商务实际用户量在全体网民的比例中依然比较小,应该说电子商务还没能真正走进中国的百姓家的眼中。 2000-2006 中国电子商务发展期 2000年中国经历了互联网泡沫时代,无数的网络泡沫破灭了使得中国的互联网人需要更深入思考究竟互联网应该如何在中国发展。而这对于中国的电子商务而言也是如此。 B2C市场上8848由于运营问题倒闭,卓越苦于不能盈利最终易主亚马逊,当当苦苦支撑。由于B2C需要的大规模运作资本,而且当时还不够成熟的网购市场,让B2C 模式在这几年中少有人问津。

有关网上购物论文

网上购物的现状和对策 网上购物指交易双方从洽谈、签约及货款的支付、交货通知等整个交易过程都通过国际互联网络进行的新型购物模式。它作为一种新兴的购物方式,以方便、快捷、低廉等优点,受到人们越来越多的青睐。几年间,网上购物悄悄地走进你我中间,“网购”这个新名词已经不知不觉中渗透进人们的日常生活,而且越来越影响着人们特别是年轻人的生活方式。 网上购物的现状分析 中国市场竞争状况我们将从B2C市场和C2C市场分别加以分析。 中国的B2C市场主要有当当,卓越,新浪商城,搜狐商城等销售多种商品的大型网站,这几大网站中以当当和卓越最具竞争力。此外,在经营服务类或者销售无形产品的网站中,以下的几个购物网站由较强优势:大众饮食的饭统网,手机消费的手机网,酒店和机票预定的的携程网,成人用品消费的七彩谷,数字点卡销售的云网等等。这些都构成了目前中国的B2C市场。而卓越和当当作为国内最大的B2C网站,两者之间的竞争在低价竞争(价格战),服务竞争(减免运费,加快配送),广告竞争(买断竞争对手购物网站在其他网站的广告权),其中低价竞争表现较为突出,由于我国很大一部分网上购物者都是年轻的高学历者,对图书等商品需求较为旺盛,也对低价的诉求较高,图书和影音制品等商品上的价格战争较为明显,而低价竞

争在很大程度上影响着网站的交易。 国内主要的C2C市场有淘宝,易趣,一拍和拍拍等。淘宝,易趣作为最大的竞争对手,相继展开了一系列竞争行动,其他类型的 C2C市场潜在网站也分割着一部分C2C是市场。城市分类广告网站“吸帖吧”和“客齐集”,作为第三方交易信息平台,只负责信息的发布,网站本身也参与买卖双方交易。虽然这类网站并非真正的C2C网站,在一定程度上分割了一部分C2C市场。交易网则模仿eBay的模式,网站创建也差不多只有一年,目前在国内C2C市场没有明显优势,但是经过一年积累的经验和会员必将成为不如交易网发展极具潜力的资本。 数据分析 1.综合性购物网站:卓越网、当当网是以图书起家,至今已经成为中国网上零售的领先者。当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城,成立以来,当当网每年均保持100%高速成长,2009年成长率高达120%。有数据显示:2008年当当网年销售额达到16亿元。并且李国庆强调,三年内将持续保持三位数增长,并终将占领市场近三成份额。 2.IT数码购物网站:自2004年创立至2008年,京东商城的年销售额每年都在大幅度的增长中。2008年销售额接近14亿元,年复增长率高达340%,市场份额从2007年的8.1%飙升至2008年的18%,一下子将当当、卓越亚马逊甩在后面,登上B2C行业头把交

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