315新闻稿

人人天天315，“消费”日日沐阳光

每年3月15日，都是广大消费者的“节日”。2015年的315晚会于3月15日20:44在中央电视台综合频道（CCTV-1）现场直播，晚会的主题是“消费在阳光下”。

与往年不同的是，晚会通过微信、微博新媒体渠道征集线索，并在现场增加互动环节，抽取100名网友作为虚拟现场观众，在线参与节目直播，在大屏幕上进行互动。不仅曝光违法行为，也增加了消费预警。

今年晚会的曝光内容主要有：东风日产、上海大众、奔驰4S店会故意虚报和夸大车辆故障，从中牟取暴利；黑心商人通过90号汽油和石脑油、芳烃等添加剂调和生产93号汽油，放到加油站里出售，消费者加油后车子还没劲、抛锚，易造成汽车线路漏油；电极式暖手宝，只要通上几分钟电，就能捧在手里热乎几个小时，用起来虽然顺手，但用的时间长了，保护装置易老化，发生爆炸；路虎揽胜极光车，要么走在路上不动了，要么倒档失灵，虽然这被诊断为变速箱故障，但部分车主说换了两次变速箱仍故障频发，面对越来越多车主质疑，路虎中国却将问题推卸到用户身上：国内开车都很急；对于一些来路不明的保健品，老年人成为最易被骗人群；为了保证您的个人信息安全，在公共场所尽量不要使用那些不需要密码的免费wifi，在用手机支付账户或者发送邮件的时候最好关闭手机WIFI功能，使用手机的3G、4G数据流量进行操作；中国移动、中国铁通为骚扰电话提供各种支持，甚至给“10086、110”之类诈骗电话开绿灯，对于诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然允许透传；深入调查发现惊人内幕：网上买一张别人的身份证，拿去四大银行，其中工商银行、中国银行、农业银行可轻松办理银行卡；联通公司员工为完成开卡任务，偷偷利用消费者留下的身份信息，再次重复激活开卡（一身份证可开五张卡），完成开卡任务，余下手机卡20元/张卖给卡贩子，卡贩子卖给诈骗犯。

“消费”沐浴在阳光下，需要政府、商家、消费者多方参与，齐心协力，从而形成一股强有劲的“合力”，治标又治本，消除法律难以触及的灰色地带，构筑起维护消费者的铜墙铁壁。

首先，政府是主导。政府部门作为相关行政法规、政策的制定者，作为市场秩序的管理者，要充分发挥协调指导作用，做到全方位监管，勿以恶小而“任”之，加大对违法者的处罚力度，使得经营者不敢触碰违法的“高压线”。

其次，商家是关键。经营者要知法、懂法、守法，杜绝生产和销售假冒伪劣产品，诚信经营，用赤热的良心做生意，把真诚的态度给消费者，这样一定会换来利益的回报，获得百姓的声声赞誉。

最后，消费者是主体。消费者是直接与商家打交道的群体，其监督作用不容小觑。当消费者在消费中发现问题时，要消除“多一事不如少一事”的错误观念，应及时反馈给工商、税务等相关部门，真正做好非法经营的监督者、非法信息的反馈者。

“人人天天3·15”，能够使打假走出“野火烧不尽”的困境，让消费者更加方便快捷的维权，相信“消费”会在阳光下畅通无阻。在全国上下推进“四个全面”之际，消费者权益的保护既关系到全面建成小康社会的奋斗目标，又是全面深化改革、全面依法治国的关键一环，维护好消费者的合法权益，让消费者安心、无忧的消费，这是人民应享的福祉。