公司质量管理思路报告

公司质量管理思路报告
公司质量管理思路报告

公司质量管理思路报告

经过几天时间,对二个分公司生产质量情况进行了检查和了解,对公司产品知识、生产工艺流程、产品质量控制、卫生及现场管理等情况有所熟悉,也指出存在的一些问题点,在此谈谈关于公司质量管理的思路,做一个简要汇报:需要加强和改善的主要工作

随着公司新工厂新生产线的建成,设备投入、生产规模将增大,产品品种增多,供应能力增加,也更需要在原来的管理基础上,通过对企业的各项活动进行严密的计划、组织、指挥、协调和控制,从严管理,加强和促进企业提高管理水平,树立良好的公司质量品牌,塑造良好的企业形象,形成良好的质量文化,实现管理创新,向管理要效益。

为此,在现有管理基础上,针对质量管理薄弱环节,完善公司基础管理制度的同时,还需要加强,包括但不限于以下工作:

1、质量管理体系、HACCP推进和完善工作;

2.、卫生及现场管理改善工作;

3、完善质量管理制度,加强质量标准化管理;

4、加强和提高检测能力;

5、严格过程控制,提高质量保证能力;

6、建立质量目标,加强质量统计和分析;

7、培训和指导;

8、开展质量改进活动。

针对以上工作,简单分析如下:

1、质量管理体系(含HACCP/GMP要求)

在信息高度发达经济全球化的今天,各行各业都面临着巨大的机遇和挑战,市场的竞争将会越来越激烈,适者生存这一自然法则,同样适用于经济领域,要适应就必须勇敢面对市场,市场的竞争在企业外部环境中就是质量和成本的竞争,在内部环境中就是人才和管理的竞争。

公司想要具有良好竞争力的产品,就必须要有良好的产品质量,建立实施适合于公司实际情况并运行有效的质量管理体系是十分重要和必要的,ISO9001质量管理体系就是一个很好的可以借鉴的质量管理体系,近几年已被相当多的公司采用,并运行良好,取得较好的管理业绩,同时公司做为食品添加剂生产企业,相关的HACCP、GMP、SSOP也是强制要求的,因此,有必要将ISO9001、HACCP和GMP进行系统整合,结合实际,建立起适合自身特色的质量管理体系,并确保其有效运行。

其具有以下优点:

1)、有利于规范公司内部的管理行为,提高公司管理水平,提高产品质量,增加效益;

2)、有利于持续改进、强调缺陷预防、减少失误和浪费;

3)、强调为员工提供持续的培训,培养高素质的员工;

4)、.采用程序化的管理和标准化的程序,易于理解、沟通、使用和改善,易于公司质量管理体系和业绩持续改进。

基于以上原因,公司应投入更多的资源,尽快整合相关标准,改善和完善质量管理体系,并持续改进其有效性

为此需要开展以下工作:

1)、对当前的公司各项管理工作和各类管理制度进行评审和修改;

2)、完善各类文件(程序文件、作业文件)、表格并实施;

3)、建立内部质量体系检查机制;

4)、建立内部质量体系改进机制。

2、卫生及现场管理

做为食品添加剂生产企业,公司卫生及现场管理工作基础较差,也存在现场管理工作中较多企业都有的通病,也就是规定多,执行少,突击容易,维持困难,而且在现在检查中,也会发现不少令人难于满意的情况,有些情况是可以进行改善和做得更好的,为了创造一个安全文明洁净稳定的工作环境,需要将卫生及现场管理工作更深入更广泛的进行下去,全面开展6S管理活动。

卫生及现场管理工作可以与质量管理体系相互配合补充和促进,质量管理体系是公司运作规范化,卫生及现场管理工作是质量管理体系的外部环境和基础,需要将其二者摆放在同一认识高度进行管理,也是当前公司质量管理最为重要的两项工作。

质量管理和现场管理工作都需要全员参与,循序渐进地对质量管理和工作现场进行实施维持改善,促使其发生以下转变。

形式化制度化习惯化

当员工都习惯了质量管理和现场管理的要求,自觉地将其融入到日常工作中,并不断进行改善和提升,才能使公司的质量管理和现场管理维持在一个较高的水平上,当然在推行过程中会遇到较大的阻力和困难,需要耐心细致的工作和坚持不懈的努力,认真做好培训和监管工作,确保公司质量管理和现场管理工作取得突破性成绩,促进公司业绩增长和发展。

3、完善质量管理制度

完善的质量管理制度,是建立一系列的质量管理制度,包括质量管理机构和人员,分工和职责、质量标准制度、工艺标准制度、质量考核制度、质量检验制度、卫生管理制度、原辅材料、产品的储存和运输安全防护管理制度、关键质量控制点及控制程序制度、产品安全事故应急预案、不安全产品召回制度等等,应根据公司实际情况和产品特点建立和完善这些制度。

4、加强和提高检测能力

根据公司化验室现实情况,部分检测能力不足,做为专业生产厂家,需要加大检测能力投入,从检验设施、实验环境、人才建设、检验检测技术过硬、出具数据准确可靠等方面进行提升,积极建立健全了产品检验检测体系,养成良好的敬业精神,对检测数据负责和精益求精的科学态度,为确保生产工艺控制和产品质量安全提供技术支持。

5、严格过程控制,提高质量保证能力

质量管理中检验是基础,过程控制是核心。过程控制贯穿于生产和技术的全过程,它包括了产品的设计过程控制、生产过程控制和使用过程控制。一是严把原辅材料关,不能为了降低成本而采用劣质原辅材料,同时对原辅材料应进行严格的检测;二是严格控制生产过程,提高关键工艺操作人员的质量意识,保证不在生产过程中引入新的污染;生产过程是产品形成的直接过程,产品合格与否直接取决于对生产过程的有效控制,必须做到三不放过,即:造成不合格品的责任人未受处理不放过;不合格原因分析不清不放过;未制定纠正、预

防措施不放过;加强工艺检查和参数监控,确保产品质量稳定;三是严把成品检验关,确保产品符合公司的相关质量标准。

6、建立质量目标,加强质量统计和分析

质量目标是公司在质量方面追求的目的。质量目标的建立为员工提供了其在质量方面关注的焦点,同时,质量目标可以帮助公司有目的地、合理地分配和利用资源,以达到策划的结果。一个有魅力的质量目标可以激发员工的工作热情,引导员工自发地努力为实现公司的总体目标做出贡献,对提高产品质量、改进作业效果有其他激励方式不可替代的作用。具体情况需根据实际情况确定中长期质量目标、短期质量目标等,并对这些目标进行有效的分解到各职能部门和各级人员,使公司的质量目标更具可操作性,让所有人都参与到实现公司质量目标活动中来,同时加强质量数据的收集、整理、统计和分析,定期对质量目标进行汇报,定期评审质量目标的有效性,保持质量目标对市场需求和管理的敏感性。

7、培训和指导

质量管理体系十分重视培训工作,标准中有一条款专门述有员工培训,以确保员工有能力胜任质量管理体系的要求。员工需要按照质量管理体系的规定进行适当的培训训练,加强和促进其对本职工作以及质量管理体系的认识和理解,提高员工的产品质量/卫生意识和质量管理意识,以保持质量管理体系并持续改进其有效性。

员工培训开发和提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面具有重要作用,员工培训主要包括公司战略/企业文件认知培训、质量/卫生/安全意识培训、技能/业务培训、产品知识培训、设备/仪器/工具培训、员工心态培训、

执行力培训、员工管理培训等,员工培训内容较多,需要根据不同员工群的培训需求,策划不同的培训项目,制定合理的培训计划,科学规范的组织培训,健全培训评估机制,构建完善的培训体系,针对培训工作出现的问题,采取有效的措施来改善自身的培训工作,以解决培训方面的问题,提升公司的整体素质,构建公司持续的竞争优势。

8、开展质量提升、质量改进活动

产品质量在市场竞争中的一票否决效应越来越明显和突出,只有进行不断的质量改进、质量提升活动,走质量效益型道路,才能在优胜劣汰的竞争环境中生存并发展壮大。质量改进、质量提升能力是企业核心竞争力。

质量改进、质量提升包括三个方面:

1)、产品和服务质量改进、质量提升;

2)、管理和业务过程质量改进、质量提升;

3)、企业管理系统质量改进、质量提升。

适当时,可以开展一些质量改进活动,如质量月、QCC、质量知识竞赛、质量合理化建议、质量改进有奖征文等,做好质量改进活动策划,制定改进计划并实施,让员工积极参与到质量改进工作中来。

以上只是简单讨论了几个公司需要加强的质量管理方面的问题,每一项具体的工作都需要进行全面的沟通和策划,按照质量体系的要求,进行宣传教育和培训,统一思想,培养和树立良好的质量管理意识,严格执行以上管理制度,加强检查与监督,不断进行改善和完善工作,确保公司运作规范有序、有依据,这此问题不仅具有现实的作用,需要尽快加强工作,也具有较为深远的意义,

可以确保公司在较为完善科学的管理体系指导下进行质量管理和生产运作,确保公司具有活力和市场竞争力,促进公司长期成长发展。

同时公司应完善和健全管理制度,创造较为宽松的管理环境和良好的管理平台,倡导正气,抵制歪风邪气,树立以人为本的管理思想,充分调动管理人员及普通员工的主动性,积极性和创造性,鼓励管理人员大胆工作,勇于负责,促使管理人员充分发挥其自身的管理能力,带领车间和部门认真执行公司的各项管理制度,严格按照质量管理体系和优质现场管理的要求进行生产操作和现场管理,努力完成质量工作目标,为完成公司的经营目标和质量目标奠定坚实的基础,促进公司快速发展和取得更大的成绩。

公司其它方面的管理工作根据实际需要与以上工作配合进行,根据实际情况实施和调整。

作风建设年活动开展情况汇报

“作风建设年”活动开展情况汇报 2017年8月21日 全市开展“作风建设年”活动启动以来,我们紧紧围绕“主动作为、主动担当、依法作为”活动主题,坚持目标导向和问题导向相统一,强化组织领导、明确职责分工、细化赶超措施、狠抓工作落实,各项工作扎实有序开展。现将有关情况汇报如下。 一、强化组织领导和宣传引导,确保各项活动落实到位 (一)注重局党委的领导带动。局党委年初围绕市十二次党代会确定的任务目标,将开展作风建设年活动纳入全市民政工作要点及班子成员抓党建责任清单、任务清单和问题清单。4月18日上午,组织市直民政系统全体党员干部职工收听收看了全市开展“作风建设年”活动动员大会后,当天下午召开了党委会扩大会议进行了传达学习,组建了市直民政系统开展“作风建设年”活动领导小组,抽调6名精干力量组建活动小组办公室。经过深入交流讨论、广泛征求意见,制定了我局实施方案及配档表,分别召开了开展“作风建设年”活动再动员大会及推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作会。6月9日以来市民政局党委书记、局长张增顺同志根据新情况新问题及时调整了局党委“作风建设年”活动分管领导,并坚持每周主持召开一次党委会指导调度市直民政系统活动开展情况,及时发现问题、总结成绩、研究部署

下步工作。 (二)注重对各支部的督导调度。制定了《关于对开展“作风建设年”活动进行分工督导的通知》,明确局领导班子成员一岗双责,同时作为分管领域活动开展的联系指导员,加强对直属单位的分工督导。局党委领导小组办公室每半月召开专题调度会,调度各单位活动开展情况,选取部分单位先后2次召开现场会交流设计活动载体、资料整理归档等方面的工作方法,加强对“三会一课”、支部生活日、集体学习的具体指导。参照市委“两学一做”学习教育常态化制度化督导小组做法,每月组织1次现场督查,切实加强对各单位作风建设情况的监督检查,及时纠正问题总结经验典型。为进一步推动局活动办工作开展,局活动办主任定期带队到市活动办及先进市直部门活动办进行学习,截止目前已到市活动办汇报学习2次,先后到统计局、市政务服务中心、市国税局等先进部门交流学习3次。在全市民政系统启动了全市民政系统深化文明行业创建活动,以开展“作风建设年活动”为契机努力提升全市民政系统干部职工文明素质和行业文明水平。全面梳理了局机关的各项规章制度,修订完善了请销假、公务出差、印章管理、文件传阅、党费管理使用等10余项制度。 (三)注重舆论氛围的宣传引导。在市民政局门户网站、微信公众号开设了“作风建设年”活动专栏,编发各类信息30余条,在办公大厅制作相关宣传学习版面20余块。将我局《公开承诺“为民服务、争创一流”任务目标》,通过市级新闻媒体、

质量管理工作总结范文3篇

质量管理工作总结范文2018(一) 时光飞逝,20xx年已接近尾声,过去的一年是充满梦想和激情的一年,是记载着我们过去一点一滴的一年。也是钢铁厂不平凡的一年。一年来我们厂在领导的正确指导下,在厂职工的共同努力下,齐心协力,各项工作稳步推进,达到了预期的各项工作目标,质检部也圆满完成了全年各项工作。在迎接20xx年新任务、新挑战之时,现总结过去一年质检部的相关情况: 一、工作完成情况 质检部在今年的质量体系运作中,在部主任和部门成员的全体努力下,不负领导所望,各项工作取得了一定成绩,能严格按照相关体系文件做好各项工作,对厂质检过程我们按相关文件做到严格把关,对出现的不合格项及时通知相关部门,分析原因,并采取纠正措施,凡出现样品不合格,再针对主要不合格内容制订纠正预防措施;因此确保了今年生产中的产品质量稳定。把产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量的产品品质,才能经受得市场的考验。 质检部主要负责钢铁厂铁矿石的检斤计量(过磅),矿石取样,样品加工,样品分析化验,客户结算等工作。质检部共有员工21人,要完成每天进厂铁矿厂600吨左右的工作,员工每天都要对进厂矿石进行秤重,取样,制样,化验,做到日事日毕,以求能使今后的生产更顺利地进行,为产品的质量奠定了良好的基础。十年如一日的重复工作,但是员工不辞劳苦,一丝不苟,战胜种种困难,目的就一个,把好质量关。员工还要做好每月报表,根据报表结果与客户进行结算,这是一项细致的工作,我们必须做到,准、细,并且有责任心,按时提供可靠依据,切实发挥了企业管家的有效作用。 抓好产品的质量管理。我们的产品就是我们通向社会的一面旗帜,只有认真确保了产品的质量和服务质量,才能树立企业良好的社会信誉和企业形象。产品质量的好坏直接关系到企业今后的生存和发展。我们从原材料的进货渠道开始,针对不同批次的铁矿石严格控制原材料的质量。在生产过程中,运用全方位的质量管理保证措施,深入贯彻“以质量求生存,以诚信求发展”的经营方针,以今天的质量是明天的市场为准则,树立企业良好的信誉品牌。

质量管理员工作总结报告

质量管理员工作总结报告 小编精心推荐 技术工作总结 | 技术年度工作总结 | 技术年终工作总结 | 技术个人工作总结 下面是整理的质量管理员工作总结报告,欢迎阅读! 质量管理员工作总结报告 篇一 质量工作总结 20xx年即将过去,新的一年也将到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千——时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,公司陪伴我走过人生很重

要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令我在公司的发展更上一个台阶。 在过去的一年中,我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试,其次是协助进料检的检验员进行物料检验与品质异常的处理。在工作上,紧紧围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨的做好每一项工作。在进行来料ROHS测试和协助进料检验员工作中工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时,自己坚持一边工作一边学习,也从中学到了不少的知识,让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司服务的宗旨。在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务。 从总体来说,一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一名ROHS测试员的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。

质量管理体系运行总体情况汇报(例)

质量管理体系运行总体情况汇报 我公司质量管理体系于2004年7月开始建立,于9月1日开始运行,5个多月来,各部门做了大量的工作,使质量管理体系的建立和实施得以顺利进行。 1.编制和发布质量体系文件 公司在顾问公司的指导下,组织了由各部门主管参与的文件编写委员会,体系文件于9月1日正式发布并实施。体系文件包括质量手册1份,程序文件12个,作业指导书8个。所有文件都经过严格的编制、审核、批准程序,并对文件的实施进行跟踪记录管理,确保了质量管理体系文件的受控和有效性。 2.制定质量方针和质量目标 a.公司结合实际,制定并颁布了“以一流的服务、一流的技术、一流的管理满足客户的 需求”的质量方针,明确了公司质量管理工作总的宗旨和方向。 b.制定了公司质量目标:项目一次验收合格率达到100%、顾客满意度达到100%。同 时各部门围绕公司质量目标结合本部门的工作制定了部门质量目标,为衡量各部门的工作业绩制定了标准。 3.资源的配制 a.公司结合实际需要,调整了组织机构的设置,进一步明确了各部门的职责,做到权责 清晰,分工明确; b. 根据工作需要进行了人员招聘和部门人员配置,基本做到了事事有人负责,人人都有事 做; c. 在人力资源培训方面,对公司员工进行了ISO9000基础知识培训,内审员培训及上岗 人员的再培训工作,保证了质量体系的正常运行; d. 公司在物力方面配备了相应的办公设施等。 4.实施第一次内审质量体系审核 公司于5月中旬,实施了新版体系文件的第一次内部质量体系审核,本次审核覆盖了公司的所有中、高级管理人员和质量体系所覆盖的部门,共发现轻微不合格项3项,主要分布在开发部、系统集成部、行政部,经过近2周时间的整改,基本上得到了纠正,并由内审员进行了验证。通过审核发现,这些不合格项产生的主要原因是相关人员对质量管理体系文件的规定和要求不熟悉所致。 5.顾客反馈情况及处理 5月份客户服务部作本年度顾客满意度调查,根据客户的反馈情况,客户对我们产品的提供、价格、交货期、品质、技术服务等都是很满意的。5个多月来,客户在品质上对我公司的

办公室作风建设工作计划

办公室作风建设工作计划 姓名:XXX 部门:XXX 日期:XXX

办公室作风建设工作计划 一、存在的问题 对照市委统战部关于机关作风建设提出的问题,办公室专门召开了处室会议,认真研究,寻找差距,归纳了以下几点存在问题:1.学习抓得不够紧,政治理论水平有待提高;2.办公室服务意识和服务水平还需进一步加强;3.对自身要进一步严格要求。 二、整改目标 办公室思想作风和工作作风要取得明显改善,办公室行政效能进一步提高。 三、主要措施 1.统一思想认识,明确处室作风建设的任务和要求。召开办公室全体人员会议,传达学习市委统战部机关作风建设会议精神,在总结20*年作风建设情况的基础上,针对存在的不足和差距,结合工作实际,制定加强和改进处室作风建设的任务要求,明确落实的具体措施。加强自律,改进处室作风;创新工作思路方法,提高工作质量;加强督促检查,提高工作效能。 2.抓好政治理论和业务学习,提高自身素质。办公室工作人员将以集中学习和自主学习相结合的形式,自觉主动地加强政治理论和业务水平的学习。认真学习、贯彻胡锦涛总书记在全国“两会”期间提出的“三种意识”(忧患意识、公仆意识和节俭意识),形成爱岗、敬业、争先、奉献的工作氛围,努力做学习型、思考型、民主型、创新型、实干型的高素质的机关干部。 3.不断完善制度建设,认真做好服务保障工作。办公室的工作性 第 2 页共 4 页

质决定了日常事务较为繁杂、头绪较多,这就要求办公室工作人员有较强的责任心,处事更加认真细致。办公室将在坚持原有各项制度的基础上,根据形势和情况的变化,及时调整、完善现有制度。进一步贯彻财务岗位责任制,规范会务、接待流程,加强“三化”(制度化、程序化、规范化)建设,提高办公室工作效能。此外,办公室工作人员严格按照《盟务工作分解表》的要求,处室内协商、研究工作任务,责任到人、层层落实。坚持《各处室主要职责》的分工原则,并积极提倡团结协作,处室之间和处室内部进一步加强沟通,机关内外进一步加强联系,认真做好制度建设、沟通协调、事务管理、情况交流等各项工作,保障机关工作能有序健康运转。 4.以“树民盟形象,建盟员之家”活动为载体,提高为基层、专委会和机关服务的意识和水平。办公室工作人员担任总支联系人和专委会副主任,将进一步落实“机关人员联系基层工作制度”,加强与基层、专委会的沟通,密切与盟员的联系,做好上情下达和下情上传工作,进一步提高服务意识和实效。机关同志努力做到“六个多、六个少”:我们多些微笑,盟员少些烦恼;我们多些理解,盟员少些曲解;我们多些关心,盟员少些烦心;我们多些指导,盟员少些困扰;我们多些主动,盟员少些被动;我们多些投入,盟员少些付出。真正做到“树民盟形象,建盟员之家”。 第页共页 第 3 页共 4 页

质量管理员工作总结报告

质量管理员工作总结报告 质量管理员工作总结报告 篇一 质量工作总结 20xx年即将过去,新的一年也将到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千——时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一 段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,让我在工作中不断的学习, 不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一 个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在 工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令我在公司的发展更上一个台阶。 在过去的一年中,我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试,其次是协助进料 检的检验员进行物料检验与品质异常的处理。在工作上,紧紧围绕公司的中心工作,对照 相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真 求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳 任怨的做好每一项工作。在进行来料ROHS测试和协助进料检验员工作中工作认真,态度 积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨的完成每 一项工作。在协助进料工作的同时,自己坚持一边工作一边学习,也从中学到了不少的知识,让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公 司制度,全心全意为公司服务的宗旨。在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己本 职工作和领导安排的每一项工作任务。 从总体来说,一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一名ROHS测试 员的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。 随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的 知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工 作技能,为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充 分发挥他们的主观性及工作积极性,提高自己的整体素质,让自己的工作能力更强更完善。我充分认识到自己既是一个ROHS测试员,更是一个ROHS指令的执行者。在后续的工作中 我会为了自己制定的新目标而努力,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神 状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点计划: 一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责,让全体员工 了解我们公司为什么要执行ROHS指令,执行ROHS指令对我们有什么好处。 二、认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析 工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解

企业质量管理情况报告

企业质量管理情况报告

XXX公司企业质量管理情况报告公司简介:略。公司重视产品质量,坚持推行科学的管理方式。多年来,公司在产品生产过程中建立GMP良好操作规范、HACCP食品安全管理体系和ISO9000质量管理标准、ISO14000环境管理标准、GB/T28001职业健康安全标准,并保证各种管理体系有效运行。这些管理体系先后通过中国检验认证集团质量认证有限公司认证审核并颁发证书。同时,公司还获得中华人民共和国卫生注册证书和QS认证证书。企业质量管理情况报告总结如下: 1、公司质量管理机构总经理品管部开发部品管室化验室质量管理机构图公司专职质量管理人员共计36人,应经培训考核合格领取相关资质证件的特殊工作操作员工人员均已持证上岗。此外各部门主管、生产技术骨干等人员还以参加HACCP小组、食品安全小组、内部审核员等方式参与质量管理。 2、在质

量管理体系运行方面做的主要工作 2.1、健全企业质量体系管理文件,强化持续运行公司自2000年引入全面质量管理体系后,我们立即组织从事过技术质量管理的相关技术骨干并聘请中国检验认证集团质量认证有限公司、采纳所等资深 体系管理人员策划健全本公司的质量管理体系。我们在正常运行公司的《管理手册》、《程序文件》、《SSOP》、《GMP良好操作规范》、《HACCP 食品安全管理体系》、《ISO9000质量管理标准》、《ISO14000环境管理标准》、《GB/T28001职业健康安全标准》等适用于本公司管理性文件基础上,明确了企业的质量方针和管理目标,健全了公司各类人员的质量职责,将企业质量目标进行分解并实施考核。在此同时我们还建立了企业标准体系、系列作业指导书等质量管理体系文件,并坚持贯彻实施,通过颁布和实施相关质量体系管理文件使公司质量工作逐步迈上制度化、标准化、规范化轨道。 2.2、健全产品技术文件,强化标准执行我们认识到,要制造出成批的合格产品,采用科学合理的工艺技术是生产、质量管理的关键。公司生产技术部门及品质管理部门紧紧围绕以落实国家行业标准和产品技术标准为

2017质量管理体系运行报告

2017质量管理体系运行报告 自公司通过了IATF16949质量管理体系标准审核后,通过运行,实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。一年以来,公司实施了四次过程审核、两次内审和二次管理评审。健全了自我完善机制,提高公司内部整体的持续改进效果。现将一年来质量体系运行情况报告如下: 一、质量方针和各部门质量目标执行情况: 由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标,坚持了以顾客为关注焦点的理念,明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则,体现了持续改进质量体系有效性的要求。公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开,既追求高水平,又保证能够实现。 经过一年来的运行,与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标,并在各项质量活动中贯彻执行。我们认真地管理,跟踪质量方针和质量目标的实施,及时地纠正偏离质量方针的现象。 质量方针: 顾客的满意是我们追求的目标 坚持质量第一追求质量效益实施品牌战略满足客户需求 质量目标: 1)成品合格率100%。 2)顾客满意度100%。 至今为止,公司质量目标已基本实现。合同履约率已达到100%、顾客满意率达到95%以上,各部门质量指标也圆满完成,并对职工进行了综合考核。

二、文件管理和执行情况 一年来,根据公司实际情况,对体系文件做了适当修改,使之更具有可操作性。 各部门工作中严格执行文件精神,全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度,做到分工明确,奖惩严明。 三、纠正、预防措施的实施情况 对于内审和管理评审中发现的问题均通过原因分析,制定纠正措施,并得到了有效实施。今年5月公司进行了本年度第一次内审,开具3项不合格报告,其中一项为严重不符合项,其他均为一般不合格项。从IATF16949质量管理体系的标准中解读出,设备管理的严重不符合项目将直接的影响到公司取得再次认证通过的资格,请设管部务必配合体系工程师做好整改工作。内审的不符合项中发现在产品开发、人员技能的获得与持续改善方面也是很薄弱的环节,望各部门尽快完成不符合项的改善,并在以后工作中更加倾向于事务的纠正、预防实施情况跟踪其有效性,避免重复发生。 四、人力资源管理工作情况 为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求,各部门分别加强了对公司技术人员、新进员工及全体员工的培训工作,以满足规定的要求。具体做了如下工作: 1、为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求,操作工人的技能达到加工工艺要求,我们采取多种形式对公司新进员工的入职培训和在职职工的技术提升培训,对公司职工进行规范化管理。 2、组织有关设备的供应商技术人员到公司进行操作技能培训,请客户的技术人员,检验人员来厂指导操作者和检验员工作。针对工作中出现的问题,及时进行教育和学习。

办公室拟定作风建设工作计划-最新范文

办公室拟定作风建设工作计划 办公室是机关行政运转的枢纽,是机关与外界联系沟通的窗口,办公室作风建设关系到机关的整体形象。根据市委统战部关于加强机关和处室作风建设的意见和要求,办公室在总结年作风建设情况的基础上,寻找差距和不足,制定了《年加强办公室作风建设计划》,明确了今年办公室作风建设的主要目标和工作。 一、存在的问题 对照市委统战部关于机关作风建设提出的问题,办公室专门召开了处室会议,认真研究,寻找差距,归纳了以下几点存在问题:1.学习抓得不够紧,政治理论水平有待提高;2.办公室服务意识和服务水平还需进一步加强;3.对自身要进一步严格要求。 二、整改目标 办公室思想作风和工作作风要取得明显改善,办公室行政效能进一步提高。 三、主要措施 1.统一思想认识,明确处室作风建设的任务和要求。召开办公室全体人员会议,传达学习市委统战部机关作风建设会议精神,在总结年作风建设情况的基础上,针对存在的不足和差距,结合工作实际,制定加强和改进处室作风建设的任务要求,明确落实的具体措施。加强自律,改进处室作风;创新工作思路方法,提高工作质量;加强督促检查,提高工作效能。 2.抓好政治理论和业务学习,提高自身素质。办公室工作人员将以集

中学习和自主学习相结合的形式,自觉主动地加强政治理论和业务水平的学习。认真学习、贯彻胡锦涛总书记在全国“两会”期间提出的“三种意识”(忧患意识、公仆意识和节俭意识),形成爱岗、敬业、争先、奉献的工作氛围,努力做学习型、思考型、民主型、创新型、实干型的高素质的机关干部。 3.不断完善制度建设,认真做好服务保障工作。办公室的工作性质决定了日常事务较为繁杂、头绪较多,这就要求办公室工作人员有较强的责任心,处事更加认真细致。办公室将在坚持原有各项制度的基础上,根据形势和情况的变化,及时调整、完善现有制度。进一步贯彻财务岗位责任制,规范会务、接待流程,加强“三化”(制度化、程序化、规范化)建设,提高办公室工作效能。此外,办公室工作人员严格按照《盟务工作分解表》的要求,处室内协商、研究工作任务,责任到人、层层落实。坚持《各处室主要职责》的分工原则,并积极提倡团结协作,处室之间和处室内部进一步加强沟通,机关内外进一步加强联系,认真做好制度建设、沟通协调、事务管理、情况交流等各项工作,保障机关工作能有序健康运转。 4.以“树民盟形象,建盟员之家”活动为载体,提高为基层、专委会和机关服务的意识和水平。办公室工作人员担任总支联系人和专委会副主任,将进一步落实“机关人员联系基层工作制度”,加强与基层、专委会的沟通,密切与盟员的联系,做好上情下达和下情上传工作,进一步提高服务意识和实效。机关同志努力做到“六个多、六个少”:我们多些微笑,盟员少些烦恼;我们多些理解,盟员少些曲解;我们多

品质管理工作总结

品质管理工作总结 篇一:质量管理工作总结 XX年质量管理工作总结 一、质量管理工作情况 1、建立健全的质量管理体系和各项质量管理制度 机构调整后根据公司标准化体系建设要求,积极推进了公司标准化体系建设相关工作。编制质量管理程序3项,质量管理制度14项。并组织各单位开展了质量管理标准的学习和宣贯工作。 2、有效运行公司的质量管理体系 按照一体化运行要求,今年5月中旬,配合企业管理部组合开展了质量、职业健康、环境三体系的内部审核,6月下旬,顺利通过了中经科环认证公司的第三方审核,三体系运行符合体系要求,审核组专家对体系运行情况给予了高度的评价。 3. 强化施工过程质量控制,提高工程质量 通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式,对施工现场工程质量进行监控,提高了工程质量。一是规范了施工组织设计和施工方案审查,对项目部上报的施工组织设计安全、质量措施进行审核,确保安全、质量保证措施有效。二是严格技术交底制度,对技术交底的内容、要求、方式等进行检查,使每个工序开工前进行技术交底,科学组织施工,

避免安全、质量事故的发生。三是严格质量监督检查程序及“三检制”,通过对现场检查记录和每道工序施工过程监视测量记录进行检查,确保工程实施质量达到既定的质量目标。四是加强质量通病的防治,针对对工程中易出质量通病,工程中的质量管理难点以及过去的或在其他工程中已多次出现的不合格,检查项目部制定的纠正和预防措施,确保保证措施有效执行,加强了工程质量的控制。五是加强材料、物资设备质量管理,根据公司制定的材料、物资设备质量管理规定,在物资采购过程中,严把材料质量关,进一步规范了材料的出入库管理,严格对采购物资进行检验、验证,加强了对物资设备的现场管理。 4、加强现场质量检查制度 依据工程质量检查管理制度,对各个分公司加强了质量管理的日常监督检查工作,保证公司驻地分公司每月一次全面检查,外地分公司每个季度一次全面检查,并每次检查结果在全公司范围内进行通报。全年共进行质量检查18次,认真检查纠正了现场质量问题和隐患。通过检查,促进了施工现场质量管理工作的有序开展,较好的发挥了质量管理系统的综合管理职能。 5、积极开展质量月活动 根据集团公司的统一部署,以科学发展观为指导,认真贯彻落实建筑施工质量法律法规、标准、规范和质量管理制

企业质量管理情况报告

XXX公司企业质量管理情况报告公司简介:略。公司重视产品质量,坚持推行科学的管理方式。多年来,公司在产品生产过程中建立GMP良好操作规范、HACCP食品安全管理体系和 ISO9000质量管理标准、ISO14000环境管理标准、GB/T28001职业健康安全标准,并保证各种管理体系有效运行。这些管理体系先后通过中国检验认证集团质量认证有限公司认证审核并颁发证书。同时,公司还获得中华人民共和国卫生注册证书和QS认证证书。企业质量管理情况报告总结如下: 1、公司质量管理机构总经理 品管部开发部品管室化验室 质量管理机构图公司专职质量管理人员共计36人,应经培训考核合格领取相关资质证件的特殊工作操作员工人员均已持证上岗。此外各部门主管、生产技术骨干等人

员还以参加HACCP小组、食品安全小组、内部审核员等方式参与质量管理。 2、 在质量管理体系运行方面做的主要工作2.1、健全企业质量体系管理文件,强化持续运 行公司自2000年引入全面质量管理体系后,我们立即组织从事过技术质量管理的相关 技术骨干并聘请中国检验认证集团质量认 证有限公司、采纳所等资深 体系管理人员策划健全本公司的质量管理体系。我们在正常运行公司的《管理手册》、《程序 文件》、《SSOP》、《GMP良好操作规范》、《HACCP食品安全管理体系》、《ISO9000质 量管理标准》、《ISO14000环境管理标准》、《GB/T28001职业健康安全标准》等适用于本 公司管理性文件基础上,明确了企业的质量方 针和管理目标,健全了公司各类人员的质量职责,将企业质量目标进行分解并实施考核。在 此同时我们还建立了企业标准体系、系列作业 指导书等质量管理体系文件,并坚持贯彻实施,

质量管理体系工作情况报告(1)

质量管理体系工作情况报告 2013年-2015年 深圳万润科技股份有限公司 一、内审概述 1.2013年内审 根据《2013年度内部审核计划》的安排,分别在2013年12月19-20日和2013年12月26日对ISO9001/ISO14001/TS16949/QC080000/OHS18001各管理体系进行了管理体系审核、制造过程审核和产品审核,审核范围覆盖了公司所有事业部及生产基地,以验证我司各管理体系的符合性、适宜性和有效性,审核供发现3个一般不符合项,11个建议改善项,目前所有改进项目都已经改善完成,具体不符合项分布见下图: 在公司高层及各部门经理的积极配合之下,按计划顺利完成2013年内部审核。本次审核共发现问题3个,其中质量管理体系2个问题,分布在生产和服务的提供7.5.1.4和7.5.2条款、7.6仪器校正条款;有害物质及环境管理体系未发现不符合。所有的问题涉及到LAMP制造部、SMD 制造部、品管部共3个部门;所有的问题均已开出不符合项改善报告,均已完成改善并验证合格。 2.2014年内审 根据《2014年度内部审核计划》的安排,分别在2014年12月23-24日和2014年12月26日对ISO9001/ISO14001/TS16949/QC080000/OHS18001各管理体系进行了管理体系审核、制造过程审核和产品审核,审核范围覆盖了公司所有事业部及生产基地,以验证我司各管理体系的符合性、适宜性和有效性,审核供发现11个一般不符合项,目前所有改进项目都已经改善完成,具体不符合项分布见下图: 在公司高层及各部门经理的积极配合之下,按计划顺利完成2014年内部审核。本次审核共发现问题11个,其中质量管理体系5个问题,有害物质管理体系1个问题,环境管理体系3个问题,职业健康安全管理体系2个问题。所有的问题涉及到LAMP制造部、SMD制造部、照明

质量管理工作总结报告5篇

质量管理工作总结报告5篇 质量管理作为企业安全生产管理的重要组成部分,会有哪些工作要做呢?下面就是小编给大家带来的质量管理工作总结报告5篇,希望大家喜欢! 2019质量管理工作总结报告(1) xx项目自20xx年4月1日正式开工,至今已经历时一年多。在这一年多的时间里,xx项目部始终坚持把“实行全面管理,增强执行力度”作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定,立足项目特点,结合业主质量要求,精心设计,统筹规划,建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路,为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。 进入20xx年以来,18栋楼房主体结构全部在5月底封顶,工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序,相比较主体结构,后期施工工序多、工序交叉多、成品保护难等繁琐环节,对今后的质量控制目标提出了更高的要求,根据目标要求,项目部在年初对质量工作计划进行了详细分解,根据所学专业对技术质量人员重新分区、分组,加大工程施工过程质量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核,顺利透过了中国三峡认证公司

质量体系审查,得到了分局和局有关部门好评。现就xx项目部质量管理工作总结如下: 一、项目内部质量体系的完善和质量职责制的落实 结合本项目实际状况及工程特点,xx项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系,实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确,主管要素清楚,专业接口衔接紧密,各部门质量管理协调一致,质量管理信息渠道畅通,保障项目内部质量体系的高效有序运行。 项目领导班子还与项目部成员一齐分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点,及以往项目质量管理工作的薄弱环节,认真策划,精心部署,做到重点部位重点控制,各主要工序均有专人负责质量管理与控制,对目前施工的18栋楼,项目从新确定了职责人,真正实现职责到岗、职责到人、职责到工序。按照公司管理体系的要求,对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行贴合性识别,确保其有效性和实用性。 遵循“P-D-C-A”的循环过程,切实执行持续改善,不断完善项目部质量管理体系,使之更好的指导项目部各项工作,保证顺利实现项目制定的各项质量目标,优质高效地完成建设任务。 二、质量管理程序和制度编制和执行

质量管理体系运行工作报告

质量管理体系运行工作报告来源:本站原创点击数: 1596 更新时间:2009年09月07日【字体:大中小】【颜色:红绿蓝黑】 为提高工作效能,改进管理方式,实现与国际惯例接轨贵州省国土资源勘测规划院于2006年9月开始应用ISO9001:2000质量管理体系。自ISO9001质量管理体系运行以来,我院各项工作任务和服务项目都得到了有效促进。各所室技术人员全面有效地开展规范化、程序化、标准化的管理和服务,对我院强化内部管理、促进依法管理、改善服务态度等产生了深远的影响。保障了我院管理的有效实施,严格依法办公。通过定期的内部质量管理体系审核、评审和工作质量检查,运用数据分析等各种科学手段,对系统管理的适宜性、充分性、有效性进行评价,力求不断改进工作,促进系统管理水平不断提高,确保预期质量方针、目标的实现,提高了工作效率。 一、质量管理体系的目的意义 贵州省国土资源勘测规划院是贵州省国土资源厅直属事业单位。从事国土资源基础性、公益性业务工作任务,为国土资源管理事业提供技术保障和技术支撑,并面向社会承接各类与国土资源勘测规划相关的商业性项目。 为了保护和合理利用土地、矿产资源提供勘测规划服务。土

地、矿产、地质环境资源调查及土地权属勘测定界测量技术服务;土地利用、矿产资源规划及专项规划编制;基本农田规划、修定;农用地分等定级技术服务;中小型矿山开发利用方案设计技术服务;矿产资源储量评审、统计,储量平衡表编制及地质灾害防治技术等服务。 国土资源勘测规划院为规范管理,提升服务质量,实现持续的顾客满意度。我院引进质量管理体系GB/T19001-2000 idtISO 9001:2000标准,管理体系阐保持和持续改进规定了我院质量管理体系实施、明了我院的质量方针和质量目标,的基本要求,是我院进行质量管理活动的法规性文件和行为准则;也是我院建立并有效运行符合GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000标准的质量管理体系的证据性文件。 质量管理体系的主要作用表现为:(1)企业质量管理体系应是按照ISO9001:2000标准建立的,即企业质量的管理体系必须包含管理体系标准的基本思想、基本要素和基本内容。(2)ISO9001管理体系是由管理思想、制度和措施联系在一起构成的,这种联系不是简单的组合,而是一种有机的、相互关联和相互制约的联系。ISO9001管理体系是一个以领导对质量方针和宏观目标的承诺为核心,以单位机构、资源和文件为支持,以防止不合格和降低顾客满意度为重点,以持续改进为要求的体系。(3)单位建立质量管理体系不是要抛弃单位现存的一套可行和有效的管理方式和体系,而是要

作风建设年度工作计划.doc

作风建设年度工作计划 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。以下是小编给整理的作风建设年度工作计划,欢迎阅读参考! 作风建设的工作计划 作风建设是党建的重要组成部分,加强干部作风建设是深入学习实践科学发展观、坚持执政为民、密切党群干群关系的重要保证。今年,长沙高新区作风建设坚持以标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防为主要方针,以保持党同人民群众血肉联系为重点,严明党的纪律,争创新的成绩,为党的十x 大献礼。 一、指导思想: 长沙高新区将继续贯彻落实科学发展观,以党的十七届五中、六中全会和中纪委十七届七次全会精神为指导,紧紧围绕高新区党工委各项中心工作,以加强党的执政能力建设和先进性建设为根本,把作 风建设与“当文明长沙志愿者,做学习雷锋排头兵”、“一推行四公开”、“两帮两促”、“三联三为”、“双联帮扶”活动相结合,着力解决当前管委会机关作风和行政效能建设中存在的薄弱环节和突出问题,使广大干部以更加饱满的政

治热情和良好的精神状态,为高新区又好又快发展提供组织保障和精神动力。 二、目标任务: 1、进一步抓好党风廉政教育工作。 2、进一步抓好机关作风建设工作。 3、进一步抓好创先争优创建活动。 4、进一步抓好“两型”示范机关创建活动 三、工作重点: 1.贯彻落实廉政教育工作。 (一)完善廉政建设制度。突出党风廉政建设责任制的龙头作用,确保一岗双责执行到位;落实党内监督条例,完善各项规章管理制度;落实领导个人报告制度,进一步创新发展思路。 (二)开展廉政教育活动。配合上级对口部门,在机关内开展党风党纪教育、警示教育、准则教育、监察法教育、条例教育等,进一步突出《廉政准则》教育的基础作用,提升廉政认识,加强自律。 (三)抓好廉政文化活动。开展廉政文化进机关“五个一”,即组织一次领导报告会;公布一项廉政承诺;开展一次廉政学习;完善一个廉政网站;编辑一本廉政教育读本。

质量管理工作总结

2010年质量管理工作总结 一、质量管理工作情况 1、建立健全的质量管理体系和各项质量管理制度 机构调整后根据公司标准化体系建设要求,积极推进了公司标准化体系建设相关工作。编制质量管理程序3项,质量管理制度14项。并组织各单位开展了质量管理标准的学习和宣贯工作。 2、有效运行公司的质量管理体系 按照一体化运行要求,今年5月中旬,配合企业管理部组合开展了质量、职业健康、环境三体系的内部审核,6月下旬,顺利通过了中经科环认证公司的第三方审核,三体系运行符合体系要求,审核组专家对体系运行情况给予了高度的评价。 3. 强化施工过程质量控制,提高工程质量 通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式,对施工现场工程质量进行监控,提高了工程质量。一是规范了施工组织设计和施工方案审查,对项目部上报的施工组织设计安全、质量措施进行审核,确保安全、质量保证措施有效。二是严格技术交底制度,对技术交底的内容、要求、方式等进行检查,使每个工序开工前进行技术交底,科学组织施工,避免安全、质量事故的发生。三是严格质量监督检查程序及“三检制”,通过对现场检查记录和每道工序施工过程监视测量记录进行检查,确保工程实施质量达到既定的质量目标。四是加强质量通病的防治,针对对工程中易出质量通病,工程中的质量管理难点以及过去的或在其他工程中已多次出现的不合格,检查项目部制定的纠正和预防措施,确保保证措施有效执行,加强了工程质量的控制。五是加强材料、物资设备质量管理,根据公司制定的材料、物资设备质量管理规定,在物资采购过程中,严把材料质量关,进一步规范了材料的出入库管理,严格对采购物资进行检验、验证,加强了对物资设备的现场管理。 4、加强现场质量检查制度 依据工程质量检查管理制度,对各个分公司加强了质量管理的日常监督检查工作,保证公司驻地分公司每月一次全面检查,外地分公司每个季度一次全面检查,并每次检查结果在全公司范围内进行通报。全年共进行质量检查18次,认真检查纠正了现场质量问题和隐患。通过检查,促进了施工现场质量管理工作的有序开展,较好的发挥了质量管理系统的综合管理职能。 5、积极开展质量月活动 根据集团公司的统一部署,以科学发展观为指导,认真贯彻落实建筑施工质量法律法规、标准、规范和质量管理制度要求,围绕“抓质量水平提升,促发展方式转变”2010年全国“质量月”活动主题,结合公司的具体情况安排部署了“质量月”活动,强化了各级质量管理意识,提高了员工质量管理素质,促进了公司质量管理水平的稳步提高。 6、强化质量人员培训 根据日照市关键岗位人员证实到期人员继续教育培训工作的安排,组织了公司关键岗位人员52人进行证书延期培训工作,满足了公司经营投标和现场管理的需要。 7、加强QC小组活动 组织开展了2010年度QC小组活动成果申报工作,组织申报了2项优秀QC小组活动成果。2010年公司共注册了10个QC小组,公司通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式,指导各小组积极开展活动,各小组根据公司制定的管理办法,坚持活动,制定了相应的活动方案,运用科学工具,取得了一些成果。 8、坚持工程满意度调查和质量回访制度 根据质量管理体系运行要求,定期对分公司在建项目进行了顾客满意度调查,经统计满意度均在80%以上,满足一体化质量目标要求。

公司产品质量管理工作开展情况汇报

公司产品质量管理工作开展情况汇报 尊敬的上交所各位领导、专家: 大家好! 首先我代表浙江宏达金属冶炼有限公司董事会,公司全体员工对你们的到来表示热烈的欢迎和诚挚的感谢!我们公司是一家专业从事湿法冶炼,从阳极泥中提炼黄金、白银等贵金属的企业。09年底国家有色金属行业协会统计表明我公司业绩进入全国同行业六强,主产品“金鑫”牌白银为全国前十二强品牌,为国内高端客服所追捧,是中国造币总公司银料够定点单位,曾是北京奥运会纪念币银料指定供应商。 产品知名度的提升,源自产品质量的过硬,产品质量的稳固,职工于产品生产过程的管理,一直以来我们把产品品质管理放在公司管理的首位,就体会而言,我们重点突出品质的八个意识的提高。 第一,树立品质是企业的命脉意识。 要全员认识到:产品的品质不好,产品就没有市场,产品没有市场,企业就失去了利润来源,时间长了,企业就会倒闭,随之而来的就是员工失业。当然对于我们公司来说,目前产品市场良好,也希望以后更好,但我们要“居安思危”,要把我们的产品品质做得更好。 第二,树立品质的客户意识。 一切以客户为中心,把自己看成客户,把自己看成是下一道工序的操作者,把自己看成是产品的消费者。这样,在工作当中就会自觉地把工作做好,大家都把工作做好了,产品的品质才会有保证,如果

在工作中偷工减料,危害的将是自己的切身利益。 第三,树立品质的预防意识。 “产品的品质是生产出来的、设计出来,不是靠检验出来的,第一时间就要把事情做好。”这不是一句口号,这很好地体现了产品质量的预防性,如果我们的品质控制不从源头控制,我们将很难控制产品的质量。即使生产中投入大量的检验人力去把关,生产时由于没从源头去控制而产生的大量次品甚至废品,产品的成本将大大提高,给企业的生产成本造成沉重负担及损失。况且有些产品的质量问题可能无法从后工序发现弥补,这更要求我们在第一时间把事情做好,预防品质问题的发生。 第四,树立品质的程式意识。 品质管理是全过程、全公司的,而各个过程之间,全公司各部门之间的工作必须是有序的、有效的,要求全体品质管理人员、操作人员严格按程式做,如果不按程式工作出错的机会就会增多,产品的质量也就无法保证。 第五,树立品质的责任意识。 美国质量管理专家朱兰博士认为,质量问题有80%出于管理层,而只有20%的问题起源于员工,也就是说,管理者可控缺陷约占80%,操作者可控缺陷一般小于20%。 区分操作者可控缺陷也管理者可控缺陷的原则: A.操作者知道他怎么做和为什么要这样做; B.操作者知道他生产出来的产品是否符合规范的要求;

质量管理体系运行情况报告.doc

质量管理体系运行报告 公司问绕质量管理体系要求,根据体系的各项文件,以提升质量管理体系规范化、科学化水平,完善和深化具体工作,全员质量意识已有所提高,公司体系管理情况开始规范,各项工作开展情况也更加有效。下面将X年上半年质量体系运行情况作如下汇报: 一、主要工作开展情况 1、积极组织修订完善体系文件记录 各部门在实际工作中,对体系中没有覆盖的文件内容及时反馈,纠正和完善了相关记录文件。特别是体系的符合性和有效性得到了很大提高。 2、积极开展内审及管理评审工作 目前内审工作前期工作正在开展,对其中发现的若干问题,例如,各部门岗位职责的划分和确定、相关记录的补充和完善、重要问题的协商处理等等方面,都得到了有效提高。接下来在整个内审工作及管理评审工作中将一如既往的发现问题,及时纠正和改善。 3、积极围绕质量体系要求,开展各部门的培训工作 各部门已围绕质量体系和实际工作需要制定了培训计划,并有管代汇总编制了公司X年度培训计划,紧紧围绕体系开展各项工作。目前各部门都在认真执行此项工作,重视程度也进一步提高,相关培训记录与考核记录逐步完善,在执行质量体系的同时,各项工作逐步有条不紊的进行。

二、存在的主要问题 1、对质量管理体系的认识和重视程度需要进一步提高 部分工作人员的执行力需要提高,特别是对对质量管理体系重视程度还不够,认为有些工作不必做的那么详细,没有能起到带头模范作用,这需要各部门负责人常抓不懈的开展质量体系工作,加强质量管理体系意识。 2、质量体系相关记录还需要进一步规范和完善 在各项工作开展过程中,发现需要记录文件断断续续,缺少完整性,有些记录缺失,需要规范和完善。质量管理人员在登记和下发记录的时候,有些相关数据没有第一时间更新和填补。后期对记录要进一步加强监控和重视,要求各部门规范和完善相关记录文件。 3、内部监管力度需要进一步加大 此项主要存在监控的问题,部门之间缺少沟通,对存在的问题没有及时解决,往往在发现问题并出现工作开展有问题时才有所反馈,所以要求各部门内部、部门与部门之间要定期和不定期进行沟通,找出相关问题和可能出现的问题,加以协商解决。 三、接下来的工作要求 1、根据公司工作的总体布局和要求,组织修订完善好相关体系文件,进一步提高文件的覆盖性、符合性和可操作性。 2、加强质量体系培训学习工作,结合各部门工作实际,定期开展相关岗位的培训,确保各岗位熟悉质量体系要求,自觉遵守体系各项要求。

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