离职面谈指引管理办法

一、离职面谈目的：

为减少员工流失率，通过离职面谈，了解收集离职员工的离职原因并从中进行完善，提高员工队伍的稳定性，特制订本办法。

二、适用范围：

适用于公司全体员工。

三、责任部门：

人力资源部：负责离职员工面谈的制度编制、主导离职面谈、收集原因并分析反馈给各部门和公司领导。

各部门：负责离职员工反馈意见的改善。

四、管理内容：

1、离职面谈的方式：

问答式：指面谈人根据《离职面谈记录表（问答式）》与被面谈人面对面的进行交谈的一种形式。

问卷调查：指面谈人填写《离职面谈记录表（问卷调查式）》。

2、离职面谈的对象和情形：

①离职面谈按岗位级别的不同、离职率的高低等要素有重点、针对性的开展离职面谈工作，并对面谈对象、面谈责任人、面谈时间做了一般性要求，具体如下表：

②面谈责任人必须按照面谈时间的要求进行面谈，并在《离职面谈记录表》上做好记录。

③人力资源部每周统计各部门/车间的员工离职情况，对于离职人数和离职率偏高的部门，在下周人力资源部相关工作人员将重点跟进离职面谈工作。

3、离职面谈的流程

A问答式：

①面谈地点的安排，尽量安排在一个独立的办公室，使面谈对象放松，能够轻松的交谈，并就离职原因的相关事宜进行沟通，营造一种轻松的氛围。

②面谈责任人开场白，自我介绍，表明身份，简要阐述本次面谈的话题和目的；

例如：您好，我是人力资源部XXX，今天约您过来主要是想与您谈一下关于您离职的情况，以便于我们做好以后的工作，今天面谈的结果我会为您保密，不会对您造成任何不良影响。

③面谈开始，面谈责任人根据《离职面谈记录表(问答式)》进行提问，并做好记录。

④面谈完毕后，面谈责任人将《离职面谈记录表》提交给人力资源部负责离职的工作人员。

B、问卷调查式：

①面谈责任人开场白，自我介绍，表明身份，简要阐述本次面谈的话题和目的，发放《离职面谈记录表（问卷调查式）》。

例如：您好，我是人力资源部 XXX ，今天约您过来主要是想与您谈一下关于您离职的情况，以便于我们做好以后的工作，今天面谈的结果我会为您保密，不会对您造成任何不良影响。

②离职员工填写《离职面谈记录表（问卷调查式）》并签名确认。

③填写完毕后，离职面谈责任人与离职员工进行简单交谈。

4、离职面谈结果的应用

人力资源部负责离职的工作人员每周收集《离职面谈记录表》，每月的26日进行汇总分析形成《员工月度离职原因报告》提交人事部门，并跟进落实。

5、特别说明：

对于自离人员，人力资源部将安排工作人员进行“电话回访”，了解员工离职原因，并记录在《离职面谈记录表》。

五、本规定由人力资源部制订并负责解释，董事长批准后实行，修改时亦同。

离职面谈记录表（问卷调查式）

感谢你对公司的辛勤付出，在您离职之际，我们真诚的希望你认真填写或回答以下问题，积极的反馈意见，你的意见将是公司不断进步的重要依据，谢谢！

离职面谈记录表（问答式）

抄送：董事长、副总裁

员工离职管理规定及流程

员工离职管理规定及流程第一条为规范公司离职管理，维护正常的人才流动秩序，特制定本规范。离职分为辞职、辞退、合同期满解除劳动关系、自动离职、协议解除劳动合同、退休等。第二条本规范适用公司全体员工第三条办理流程一、辞职 1、辞职申请有辞职意向的员工，应于辞职前至少30天向部门负责人提出辞职申请（试用期的员工须提前至少3天）。部门负责人必须于接到辞职申请2日内与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。确认辞职的员工应本人携带经部门负责人签字认可的辞职申请，到综合管理部领取并填写《员工辞职审批表》（附件1），需进行离职谈话的员工，普通岗位员工由其直接领导、部门负责人与辞职人进行离职谈话；重要岗位及公司管理岗位员工离职由部门负责人及综合管理部负责人、分管领导进行离职谈话，谈话内容详见《员工离职面谈表》（附件2）,如有必要，可请其他人员协助进行谈话。离职谈话清单应详细记录，经员工和谈话人共同签字，并分存公司和员工档案。辞职员工因故不能亲临公司会谈，应通过电话交谈。 2、辞职审核离职员工填写《员工辞职审批表》，经部门负责人和分管领导批准后交综合管理部办理后续审批手续。综合管理部

须于接到《员工辞职审批表》5个工作日内办理完辞职审批工作。 3、辞职办理员工辞职经审批后，由综合管理部通知办理如下手续： ①综合管理部与离职员工解除《劳动合同》，双方签订《云南省用人单位解除劳动合同协议书》和《云南省用人单位解除（终止）劳动合同证明书》，并经劳动用工登记机关盖章生效； ②综合管理部封存辞职员工社会保险，更新人事资料； ③综合管理部于公司薪酬核算日按照公司《薪酬管理规定》进行薪资核算，并由计划财务部进行现金核发； ④通知辞职员工所在部门，当离职人员再次拜访公司时，需按照公司会客规定办理。 4、辞职交接员工辞职申请获准，所在部门应安排其他人员接替其工作和职责，辞职员工于离职前1个工作日办理辞职交接手续，填写《员工离职手续交接表》（附表3），交接内容及各部门的职责如下： ①辞职员工所在部门：工作、工具、办公用品、资料等移交，并由部门负责人负责监交，如交接清单较多可另附清单； ②物业管理部：负责办理宿舍退宿等手续，由经办人及部门负责人签字确认； ③信息部：对辞职员工的工号、网络账户等进行删除或注销，由经办人及部门负责人签字确认；

如何做好离职面谈管理讲课教案

员工关系管理，顾名思义就是管理员工们之间的关系。很多公司都有这样一个部门，目的是为了让员工们在一个和睦的环境中发挥所长。很多员工都因为人际关系的问题而离职，所以员工关系管理部门是很重要的。运作方法如下：员工去员工关系管理部进行投诉，然后那个部门的人就会叫有问题的两个（或以上）的员工去听他们对对方有什么看法。员工可以通过员工管理部对对方作出合理的要求，那么双方可以达成协议的话，问题就可以解决。假如是误会的话，那也可以通过那个部门的人帮助解决。假如双方都不肯让步，那么他们就会考虑为其中一个人申请调职，避免他们再次发生冲突。其实很多时候人与人之间所存在的都是误会，只要大家坐下来谈一谈就可以解决的，但是问题是员工之间都为了面子而不给与对方谈的机会。员工管理部正正为这些人提供了一个平心静气聊天和解决问题的机会 “how to do” (如何做)，what to do”（做什么）主管们通过不断学习，把自己的经验和公司的理念“克隆”给属下，一层层传递，相信这样的速度和效果不亚于“摩尔定律”带来的震撼。多同“手下”们沟通，放弃高高在上的优越，永远记住，“水能载舟，也能覆舟”，只有同舟共济，抱着同样

的信念，向着共同的方向，乘风破浪，方能独占鳌头，笑傲江湖。如何做好离职面谈管理如何做好留才管理，的确是人力资源管理工作者的一大挑战。一旦留不住员工，离职情况发生应该如何处理呢？一般来说离职的主要原因有三个： 1、外部因素（社会价值观、经济、法律、交通以及求才市场竞争者因素）； 2、 3、组织内部因素（薪资福利不佳、不满上司领导风格、缺乏升迁发展机会、工作负荷过重压力大、不受重视无法发挥才能等）； 4、 5、个人因素（家庭因素、人格特质、职业属性以及个人成就动机因素）。有了上述的情形，就会让员工有离职的想法，产生离职的事实。当员工一旦确定要离开组织，除了标准化的离职作业程序，包括填写离职单、离职面谈、核准离职申请、业务交接、办公用品移交、监督交接、人员退保、离职生效、资料存档到整合离职原因的一系列程序之外，离职面谈是相当重要的一环。主管应如何做好离职面谈？提供以下方法作为参考：一、面谈前的准备工作：

集团员工离职管理制度(范例)

集团员工离职管理规定 1．目标： 1.1 离职管理是为了规范离职员工的多种结算活动，交接工作，以利于工作的延续性。 1.2 离职手续的完整可以保护员工免于陷入离职纠纷。 1.3 与离职人员的面谈可提供管理方面的改进信息，帮助提高公司管理水平。 2．适用范围：本制度适用于总公司及各分（子）公司员工的离职管理。 3．离职流程 3.1 离职申请 3.1.1 离职申请提出人分别为：员工（个人辞职） 3.1.2 员工提出离职的，试用期员工需在离职前级主管提出离职申请；正式员工需在离职前至少级主管提出离职申请。3.1.3 未按规定通知期提前通知公司的离职员工，、员工直接上级主管（公司辞退）。 7 日填写《员工离职申请表》，向其直接上 30 日填写《员工离职申请表》，向其直接上须向公司支付相应天数的工资（计算方式：当地最低工资标准十24 X相应天数）作为补偿金后方能提前办理离职手续。 3.1.4 未办理离职手续擅自脱岗的员工，公司将根据相关制度，视该员工严重违纪（旷工三天按自动离职处理），由其直接上级按照辞退为其办理离职手续。公司将依据上款之规定，向其追偿相应的补偿金。 3.2 离职申请提出后, 按流程办理申请审批，具体审批权限划分如下： 3.2.1 总公司员工： 3.2.1.1 经理级（含）以上员工: 由部门负责人签署意见，总公司人力资源经理审核,总公司总裁审批； 3.2.1.2 ；经理级以下员工: 由直接上级签署意见，部门负责人审批，总公司人力资源经理负责会签。 3.2.2 分子公司员工： 3.2.2.1 分公司负责人: 由总公司人力资源经理审核, 总公司总裁审批； 3.2.2.2 经理级（含）以上员工：由直接上级签署意见，分公司人力资源经理审核，分子公司负责人审批，总公司人力资源经理负责会签； 3.2.2.3 经理级（含）以上员工：由直接上级签署意见，分公司人力资源经理审核，分子公司负责人审批，总公司人力资源经理负责会签；注：1. 会签人对手续办理的合规性和合理性负责，没有决定权，但有否决权。 2. 没有人力资源经理的分子公司可由代理人事负责人代理职责，下同。 3.3 离职手续办理离职手续办理具体分工如下:

(考勤管理)离职面谈怎么谈

离职面谈怎么谈离职面谈指的是在员工离开公司前与他进行的面谈。从雇主的角度而言，离职面谈的主要目的是了解员工离职的原因，以促进公司不断改进。离职面谈也是企业将离职人员的知识和经验转移给其接任者的一次机会。企业甚至可以通过离职面谈，来邀请离职人员为现有团队就如何完成当前项目，解决现有问题，以及如何进行相互合作提供建议。企业可以在有效的离职面谈中获得对自身有用的信息，以便对工作环境、企业文化、流程和系统、管理方式和发展模式等各个方面进行评估和改进。许多雇主之所以忽视离职面谈这一大好机会，主要是因为这几点：由于担心离职面谈结果的潜在主观性，公司过去没有进行这方面的尝试，现在要开始这样做就比较困难；认为离职面谈要花费不少时间；出于尽量让公司避免受到指责的考虑。然而，离职面谈是发现和分析离职人员意见的绝好机会。因为通常离职人员比在职人员更加坦率、客观，他们的意见也更富有建设性。离职人员没有顾虑，因此，在面对一般的员工态度调查时，他们能比在职人员提供更多客观的反馈。诚然，企业的不安和防范意识仍然是阻碍有效离职面谈的一大因素。因此，如果企业很难将离职面谈作为一项基本制度确定下来，经理人仍然可以在自己的下属离职时执行这一流程。离职面谈的目的从员工决定离职到真正离开公司的这段时间（数天、数周，甚至是数月），是企业从他那里获取重要信息和知识的关键时期。当离职人员积聚了大量的知识和客户资源时，例如当他的职务是销售、采购人员或业务部门的管理人员时，离职面谈变得尤为重要。离职人员掌握的知识非常有价值，但企业往往等到他已经离开或抱着装有自有物品的纸箱正要匆忙离开时，才会意识到这种价值。无论是哪个员工递交辞呈或企业决定辞退哪个员工，问问自己：我们是否应该花些时间来思考如何进行知识转移这件事情？换言之，如果我们重视离职人员拥有的知识，难道不值得考虑将它转移给公司中合适的人员吗？然而更为常见的情况是，如果有关键员工离开公司，面对因此而产生的种种令人头疼的问题，高层管理者往往以一句“没有人是不可替代的”，来让自己觉得这种在信息或者关键人脉上的损失并不可怕。这话显然是不可取的。实际上，大多数离职人员的确拥有非常有价值的（往往也是至关重要的）知识和经验。况且，只要公司能够友好地对待他们的离职（离职面谈就有助于做到这点），并善意地提出邀请，大多数离职人员都很乐意分享他们的知识，或为接任者提供帮助，或为管理团队提供建议。这也是企业之所以需要好好思考离职程序，以及合理组织离职面谈流程的一大原因。

离职面谈指引管理办法(2021新修订)

离职面谈指引管理办法一、离职面谈目的：为减少员工流失率，通过离职面谈，了解收集离职员工的离职原因并从中进行完善，提高员工队伍的稳定性，特制订本办法。二、适用范围：适用于公司全体员工。三、责任部门：人力资源部：负责离职员工面谈的制度编制、主导离职面谈、收集原因并分析反馈给各部门和公司领导。各部门：负责离职员工反馈意见的改善。四、管理内容： 1、离职面谈的方式：问答式：指面谈人根据《离职面谈记录表（问答式）》与被面谈人面对面的进行交谈的一种形式。问卷调查：指面谈人填写《离职面谈记录表（问卷调查式）》。 2、离职面谈的对象和情形： ①离职面谈按岗位级别的不同、离职率的高低等要素有重点、针对性的开展离职面谈工作，并对面谈对象、面谈责任人、面谈时间做了一般性要求，具体如下表：

②面谈责任人必须按照面谈时间的要求进行面谈，并在《离职面谈记录表》上做好记录。 ③人力资源部每周统计各部门/车间的员工离职情况，对于离职人数和离职率偏高的部门，在下周人力资源部相关工作人员将重点跟进离职面谈工作。 3、离职面谈的流程 A问答式： ①面谈地点的安排，尽量安排在一个独立的办公室，使面谈对象放松，能够轻松的交谈，并就离职原因的相关事宜进行沟通，营造一种轻松的氛围。 ②面谈责任人开场白，自我介绍，表明身份，简要阐述本次面谈的话题和目的；例如：您好，我是人力资源部XXX，今天约您过来主要是想与您谈一下关于您离职的情况，以便于我们做好以后的工作，今天面谈的结果我会为您保密，不会对您造成任何不良影响。 ③面谈开始，面谈责任人根据《离职面谈记录表(问答式)》进行提问，并做好记录。 ④面谈完毕后，面谈责任人将《离职面谈记录表》提交给人力资源部负责离职的工作人员。 B、问卷调查式： ①面谈责任人开场白，自我介绍，表明身份，简要阐述本次面谈的话题和目的，发放《离职面谈记录表（问卷调查式）》。例如：您好，我是人力资源部XXX ，今天约您过来主要是想与您谈一下关于您离职的情况，以便于我们做好以后的工作，今天面谈的结果我会为您保密，不会对您造成任何不良影响。 ②离职员工填写《离职面谈记录表（问卷调查式）》并签名确认。 ③填写完毕后，离职面谈责任人与离职员工进行简单交谈。 4、离职面谈结果的应用人力资源部负责离职的工作人员每周收集《离职面谈记录表》，每月的26日进行汇总分析形成《员工月度离职原因报告》提交人事部门，并跟进落实。

员工离职管理办法(超全)

员工离职管理办法目录 1.目的 (2) 2.范围 (2) 3.名词解释 (2) 4.职责 (2) 5.管理制度 (2) 5.1离职审批流程 (2) 5.1.1员工主动离职审批流程 (2) 5.1.2员工被动离职流程 (3) 5.2离职交接流程 (4) 5.3离职分析 (6) 5.4退休及返聘流程、政策 (6) 6.注意事项 (6) 7.附件 (7)

1.目的为规范公司的离职管理流程，保证公司各项工作的正常运行，降低员工离职给公司带来的风险，同时在离职面谈的过程中挽留优秀员工，了解离职员工的真实想法，以助改善公司的经营管理，特制订本办法。 2.范围 3.名词解释 3.1离职：指员工主动申请辞职或者被动辞退等原因，办理所有物品、财务、信息及工作等各项交接手续，离开工作岗位，与公司解除或者终止劳动关系。 3.2离职流程：指员工离职所需要办理的各项手续。 3.3离职面谈：员工在提出离职申请后，由人力资源部相关人员进行面谈，对优秀员工予以挽留，了解员工离职的真正原因，以制订有利于公司发展的人力资源策略和经营管理方式。 4.职责 4.1离职人员所属部门：负责系统内部离职审批流程跟踪、离职交接手续的指导办理工作，通常由部门人事员负责。 4.2人力资源部：负责离职面谈、离职审批、离职交接和离职分析工作，保证离职交接程序完整无误。 5.管理制度 5.1离职审批流程 5.1.1员工主动离职审批流程 5.1.1.1员工提出离职：员工如有离职意向，应至少提前一个月向人力资源部及所在部门负责人处提出书面辞职申请，试用期员工提前三天向人力资源部及所在部门负责人处提出书面辞职申请《员工离职申请》。员工主动离职，书面申请应包括如下内容：姓名，所在部门，离职原因，个人原因辞职要求写明“本人主动提出辞职”，辞职书要求有日期及本人签字。 5.1.1.2部门负责人进行离职面谈：部门负责人接到员工辞职的第一时间和辞职员工充分沟通，了解离职原因，确定是否挽留。

如何做好离职面谈管理

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如何做好离职面谈管理如何做好留才管理，的确是人力资源管理工作者的一大挑战。一旦留不住员工，离职情况发生应该如何处理呢一般来说离职的主要原因有三个：包括外部因素（社会价值观、经济、法律、交通以及求才市场竞争者因素）；组织内部因素（薪资福利不佳、不满上司领导风格、缺乏升迁发展机会、工作负荷过重压力大、不受重视无法发挥才能等）；个人因素（家庭因素、人格特质、职业属性以及个人成就动机因素）。有了上述的情形，就会让员工有离职的想法，产生离职的事实。当员工一旦确定要离开组织，除了标准化的离职作业程序，包括填写离职单、离职面谈、核准离职申请、业务交接、办公用品移交、监督交接、人员退保、离职生效、资料存档到整合离职原因的一系列程序之外，离职面谈是相当重要的一环。主管应如何做好离职面谈提供以下方法作为参考：一、面谈前的准备工作：面谈地点应选择轻松、明亮的空间，面谈时间以20分钟至40分钟之间较为恰当。另外，离职者的个人基本资料、离职申请书、以往考核纪录表也应妥善准备，以正确掌握离职真正原因，这也可让离职者感受到面谈者对于当事人的重视程度而非衍了事。二、面谈当中的咨询技巧：可以先帮被面谈者倒杯茶水，先行营造轻松的气氛，以善意的动作卸去彼此对立的立场，建立彼此互信的关系，才能够让被面谈者真正说出心中的想法。同时在面谈的过程当中，应随时察言观色，设法将自己的立场与被面谈者站在同一阵线，专注倾听其所抱怨的人或事，面谈者的角色应该是多听少说，适当的提出问题即可。当被面谈者产生防卫的情形，应该要及时的关心他的感受，不要唐突地介入问题，更不可做任何的承诺，最重要的是要将面谈重点记录下来，便于之后的分析整理工作。三、面谈后的作业：面谈结束之后，应将面谈纪录汇整，针对内容分析整理出离职真正原因，并且提出改善建议以防范类似原因再度发生。员工离职对组织会造成很多影响，一旦离职的事实发生双方也都应以开阔的胸襟坦然面对，共同找出问题症结。即使公司与员工双方无法再继续共事下去，也不应有产生伤害对方的情形发生。由于离职者的心态多半是对公司产生不满，一旦离开后可能会有诋毁公司的情形发生，对于企业形象会有很大的影响，因此做好离职管理可以预防很多不利于公司的行为发生。

入职面谈转正面谈离职面谈完整版

入职面谈转正面谈离职面谈 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

部门人力管理的三把宝剑如果把每个公司以部门来划分，每个部门都可以算作是一个小的公司，每个小公司都会涉及各种人事方面的事情，比如新的员工加入，转正，当然也有离职，那么各部门都在做人力资源管理的工作。那么怎么让我们部门人力工作更加的有效，更好地服务我们本部门的工作。跟大家分享部门人力管理的三把宝剑——入职面谈、转正面谈、离职面谈。一、入职面谈入职面谈相信大家都不会陌生，就是与新加入部门的员工开展一次较为正式的面对面谈话，通过了解新员工曾经过往的工作生活经历，介绍公司及部门的相关情况，以达到增进相互了解的目的，意在让新员工更好的适应工作，融入公司，融入部门。 (一)为什么做入职面谈相信每个人都曾是新员工，当我们第一次来到企业的时候，所有的一起都是陌生的，对公司的了解也仅存在表面上，当然也更不了解公司的行为规范与企业文化。因此，难免会出现“水土不服”，蹑手蹑脚，难迅速融入。那么入职面谈就会很好地缓解这个情况，新员工来到部门，部门的领导或者直线主管工段长与新员工，坐在一起聊上那么一会，相信要比参加几天的集中培训效果还要明显。我们曾总结过入职面谈的积极作用： 1、感受领导的关怀与重视一入职的新员工就受到领导的亲自接见，相信都会有些“受宠若惊”。入职者就会有更多的被尊重受重视的感受，即便是同样的话领导说出来就是不一样。所以领导尽量拿出点时间，这个作用不可忽视。 2、了解员工目前的状态让入职的迷茫找到些方向往往刚入职对自己工作还不能立即上手，也不知道自己公司的情况及原来开展此类工作的方法，所以难免有些心切却不知道从何入手。这个时候的交谈往往就会给些方向不见得具体但会有路标的作用。 3、坐下来拉近关系让其迅速融入往往第一次面谈有点像聊聊天，可能没有太多实质的东西，因为实质的东西已经谈过了，那么这个时候即便是坐下来拉拉家常也是拉近关系，体现对新员工的关怀，这让会让员工迅速融入。 4、提醒总归利大于弊。公司会由很多的制度手册但是执行起来需要过程，但是公司往往会有些高压线或者共同的行为规范，找到核心或是重点提醒一下也是很好，绝对是利大于弊。（二）入职面谈谈什么入职面谈要谈些什么，其实这没有固定答案更没有标准答案。你可以了解他刚到公司的感受，为什么选择我们公司，也可以了解一下他以往的工作经历都可以。这里面可以给大家一个框架供大家参考：了解过去，立足现在，展望未来。了解过去——可以了解员工过往的一些情况，更进一步了解部门的员工。同时，更多地介绍一下公司过去取得的“光辉业绩”，这相当于的我们“传家宝”，要让新人了解他是工作于一家多么有希望的企业，这样会非常有利于他的稳定。立足现在——介绍部门和员工的工作职责。可以详细地介绍一下部门情况，部门职责与作用，部门组成当然也包括部门的文化。另外，就是员工的工作职责的介绍，任何一个岗位都有自身的价值，都需要我们付出，都会得到认可。

员工离职管理制度办法

沈阳有色金属研究院员工离职管理制度第一章总则第一条为优化员工队伍、改善人员结构、提高研究院工作人员的整体素质，保障研究院和员工的合法权益，建立规范、完整的离职管理制度，保证研究院工作顺利开展和信息资料资产的安全，特制定本办法。第二条在沈阳有色金属研究院工作的所有员工要办理离职手续的，适用本办法。第三条本办法所称离职，是指员工与研究院在合同期内或合同期满离开研究院，解除双方劳动关系而形成的离职。第二章离职基本定义第四条离职形式一般分为自然离职与中途离职两种形式。第五条自然离职：《劳动合同》期满且研究院不同意续签合同、签订合同人发生失踪或死亡或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的，自然解除双方劳动关系而形成的离职。第六条中途离职：分为如下三种形式：（一）辞职

辞职是指员工因本人原因离开研究院或部门领导认为其不适应现任工作岗位而劝其离开公司，并与公司解除工作关系。（二）辞退辞退是根据国家有关规定、公司相关的规章制度或协议，决定终止与员工的聘用关系的行为。（三）自动离职自动离职是指对未提出辞职申请或未办理正常辞职手续即离开公司七天以上的行为视为自动离职。第三章离职基本制度第七条辞职的基本制度。辞职人员应按研究院规定提前30日向部门领导和院人力资源部递交书面辞职申请。员工有下列情形之一的，不准或暂时不准辞职。 ①研究院重要工作尚未处理完毕，须由该员工继续处理，或该员工辞职将对工作造成较大损失或不良影响的。 ②由研究院出资培训、进修或由研究院负担学费参加业余学习，服务期限未满的。 ③正在接受研究院审查，在经济或其他问题上未做结论的。 ④其他原因暂不宜辞职的。

如何做好员工离职面谈

如何做好员工离职离职面谈？专家支招1：因为主、客观各种原因，员工需要暂时离开公司，不管是哪种情况，公司都应该做到“好聚好散、再聚不难”，“多一个朋友总比少一个敌人好上十倍”，做好离职面谈及管理工作，不但将员工与公司可能存在的“矛盾”达到冰释前嫌、化敌为友，可以让彼此之间经常来往，说不定有合作的机会，而且可以减少一些不必要的仲裁、诉讼风险，为公司减少损失，以免影响公司社会形象，在这方面，我们公司做得还是比较到位的，与大家分享如下： 1、制定制度。公司制定了较为完善的员工离职管理制度，规范了用人部门、HR部门、员工、各审批领导的职责等，包括如何填写离职表、离职面谈记录、工作交接表、解除合同通知书等，不同级别的员工离职审批权限是有区别的（比如员工离职部门长同意就可以了，重要岗位及管理人员需要总经理批准方可离职）。对员工离职的流程也规定十分详细，并用图表予以展示，并在员工入职时就给予讲解清楚。 2、直接上级首谈。员工如果想离职，可以了解其周边同事、直接上级、家人、朋友等在其提出离职愿望前的几天里就完成有迹象，如表达“这里不适合我”、“想换换环境”、“工作郁闷得很”、“上司一点没人情味儿”、“能力得不到发挥”……，要知道如此预兆，只有员工身边的人能

够第一时间知晓，并且能够了解到真实的原因，如果让部门长或者H R部门来了解离职原因，已经是过滤了的，往往得不到真实的离职原因，这种的离职面谈只是一种形式、表达一种事后关怀，对改善公司管理、减少员工离职率是没有多大帮助的。 3、用人部门长再谈。对于部门较重要的员工离职，公司要求部门长必须亲自面谈并做记录，并给予尽力挽留，实在留不住的也必须了解到真实的原因，以弥补直接上级可能了解不到或员工不愿意给直接上级表达的原因，这样的面谈时间可长可短，地点也比较随意，只要气氛轻松就行。 4、HR部门复谈。对于所有离职员工，HR部门都会给予适当的面谈，时间就是在用人部门将离职单转到HR部门的第一时间，HR部门由员工关系专员负责组织面谈，一般员工由其直接面谈即可，重要员工或干部将由HR部门长一同参加，地点可以会客间，边喝茶边聊。与离职员工坦诚交流，就是想了解离职真实原因，以帮助公司改善管理或改变条件，同时可以为其进行职业生涯再规划的设计，帮助联系工作或进行其他咨询。如果有的员工想趁机敲公司一笔，必须拿出法律武器，说明法律规定、动之以总之，一定要化员工对公司的“干戈为玉帛”，让所有员工“感恩而走”，不能让公司走上诉讼的渠道，对此，我们基本都能够说动离职员工在离职面谈上签字确认。

(人力资源管理)离职面谈怎么谈

离职面谈怎么谈企业可以在有效的离职面谈中获得对自身有用的信息，以便对工作环境、企业文化、流程和系统、管理方式和发展模式等各个方面进行评估和改进。许多雇主之所以忽视离职面谈这一大好机会，主要是因为这几点：由于担心离职面谈结果的潜在主观性，公司过去没有进行这方面的尝试，现在要开始这样做就比较困难；认为离职面谈要花费不少时间；出于尽量让公司避免受到指责的考虑。然而，离职面谈是发现和分析离职人员意见的绝好机会。因为通常离职人员比在职人员更加坦率、客观，他们的意见也更富有建设性。离职人员没有顾虑，因此，在面对一般的员工态度调查时，他们能比在职人员提供更多客观的反馈。诚然，企业的不安和防范意识仍然是阻碍有效离职面谈的一大因素。因此，如果企业很难将离职面谈作为一项基本制度确定下来，经理人仍然可以在自己的下属离职时执行这一流程。离职面谈的目的从员工决定离职到真正离开公司的这段时间（数天、数周，甚至是数月），是企业从他那里获取重要信息和知识的关键时期。当离职人员

积聚了大量的知识和客户资源时，例如当他的职务是销售、采购人员或业务部门的管理人员时，离职面谈变得尤为重要。离职人员掌握的知识非常有价值，但企业往往等到他已经离开或抱着装有自有物品的纸箱正要匆忙离开时，才会意识到这种价值。无论是哪个员工递交辞呈或企业决定辞退哪个员工，问问自己：我们是否应该花些时间来思考如何进行知识转移这件事情？换言之，如果我们重视离职人员拥有的知识，难道不值得考虑将它转移给公司中合适的人员吗？然而更为常见的情况是，如果有关键员工离开公司，面对因此而产生的种种令人头疼的问题，高层管理者往往以一句“没有人是不可替代的”，来让自己觉得这种在信息或者关键人脉上的损失并不可怕。这话显然是不可取的。实际上，大多数离职人员的确拥有非常有价值的（往往也是至关重要的）知识和经验。况且，只要公司能够友好地对待他们的离职（离职面谈就有助于做到这点），并善意地提出邀请，大多数离职人员都很乐意分享他们的知识，或为接任者提供帮助，或为管理团队提供建议。这也是企业之所以需要好好思考离职程序，以及合理组织离职面谈流程的一大原因。

最全员工离职管理制度及流程

员工离职管理制度第一章总则第一条为维护员工正常流动秩序，规范员工离职行为，特制定本制度。第二条本制度中“公司”指“淮南市信谊投资管理有限公司”。第三条本制度所称“高层管理人员”是指“公司总经理、常务副总、副总经理”，“中层管理人员”指“公司各部门经理”，“基层员工”是指除以上人员之外的公司其他正式员工。第四条员工离职包括劳动合同（以下简称合同）终止和合同解除两种情况。第二章合同终止第五条合同终止是指公司与员工在合同期满或约定的合同终止条件成立时终止合同关系的行为，主要指合同到期不续签的情况。第六条合同到期公司提出不再续签合同时，由公司行政事业部在合同到期两周前以书面形式通知员工（《劳动合同终止通知单》见附件一）办理合同终止的相关手续；员工提出不再续签合同时，应在接到行政事业部关于续签合同通知（《续签劳动合同审批表》见附件二）的一周内以书面形式反馈（《员工离职申请单》附件四）。合同另有约定的，按约定条款办理。第七条行政事业部须在合同到期前一个月内完成员工合同续签意见审批（《续签劳动合同审批表》见附件二）。第三章合同解除第八条合同解除指合同订立后，尚未完全履行以前，由于某种原因导致合同一方或双方提前终止劳动关系的行为。公司所指合同解除包括试用期合同解除、辞职、擅自离职、辞退、除名。第九条试用期合同解除（一）员工试用期表现不佳未能达到岗位说明书要求，由用人部门与行政事业部、

员工本人在试用期满前一周内进行沟通，沟通后不能达成一致的，由行政事业部在试用期结束前以书面形式通知员工（《劳动合同解除通知单》见附件三）进行试用期合同解除手续的办理。（二）员工本人试用期提出合同解除，应提前三天以书面形式（《员工离职申请单》附件四）告知用人部门，办妥相关手续后方可离职。第十条辞职（一）员工在合同期内辞职，应提前三十天（劳动合同另有约定的按约定执行）向其直接上级提出，并提交《员工离职申请单》（见附件四）按本制度第十六条规定程序审批后，由公司行政事业部办理相关手续。（二）员工合同期内提出辞职，公司应在一周内做出同意、不同意或暂缓待审议的答复；做出同意辞职答复的应明确离职时间、交接要求等。（三）辞职员工所在部门及行政事业部应主动了解员工辞职原因，做好辞职沟通工作，对绩效良好的员工应引导挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性，沟通记录并已书面形式留存。（《离职员工沟通记录》见附件八）第十一条擅自离职（一）擅自离职是指员工未递交辞职申请就擅自离岗、或员工已递交辞职申请但未经批准就擅自离岗、或员工辞职申请虽获批准但未履行完毕离职手续就擅自离岗。（二）擅自离职按《员工奖惩管理制度》作除名处理并承担违约责任，造成经济损失的，公司有权提出赔偿要求。第十二条辞退、除名（一）员工因各种原因不能胜任岗位工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；或符合《员工奖惩管理制度》中规定的辞退情况，以及《劳动合同法》规定的可以解除劳动合同的情况，公司可作辞退处理。（二）员工符合《员工奖惩管理制度》规定的须作除名处理的情形，公司可作辞退处理。（三）对员工作辞退、除名处理由员工所在部门向行政事业部提交《员工辞退、除名申请单》见附件五），按本制度第十六条规定程序审批后以书面形式通知员工本人。

企业员工离职面谈所涉及的问题两篇

企业员工离职面谈所涉及的问题两篇篇一：企业员工离职面谈所涉及的问题企业员工离职面谈所涉及的问题姓名：部门：职位：工作号：入职日期：离职日期： 1、什么因素促使您申请离职？（个人辞职）如是企业辞退，需对其解释清楚企业辞退的原因 2、是什么促使您当初选择加入本公司？ 3、您最喜欢本公司的方面有哪些？最不喜欢本公司的方面有哪些？ 4、您认为公司提供给您现在的职位是否合理？为什么 5、您喜欢您目前所从事的这份工作吗？工作开心吗？为什么？ 6、您认为您现在所在的职位与您的能力相当吗？如果不是，请给出具体说明。 7、您觉得在公司是否得到公平的对待？哪些方面？ 8、您觉得您的上司和您在工作方面的沟通是否顺利？具体表现在哪些方面？ 9、您觉得在本公司的工作对您的能力提升有帮助吗？哪些方面？ 10、目前的工作环境是否是您所期望的？如果不是，您认为本公司应该怎样来改善工作环境？ 11、对于您所在的岗位，您面临的最大的困难和挑战是什么？ 12、您认为应该被给予相应的培训吗？希望得到哪方面的培训？培训时间放在什么时候？

13、您对本公司招聘该岗位的任职者有什么建议？ 14、您觉得您所在部门的氛围是否是您所期望的吗？您所期望的是什么样的？在工作中您与同事合作得怎么样？ 15、您对您的上司反映了您的问题和不满了吗？他是否令您满意地解决了这些问题？ 16、您心目中的上司是什么样的？ 17、您对公司的薪资福利满意吗？您期望的标准是 18、公司的相关政策、制度与程序能让您充分了解吗？如果不是，为什么？ 19、您觉得促使您离职的哪些原因公司是可以改进的？ 20、您认为公司应该采取哪些措施能更加有效地吸引和留住人才？ 21、您选择工作最看重的是什么？ 22、公司可以做些什么，您愿意从新考虑您的离职决定吗？ 23、您愿意在今后条件成熟的时候返回公司，继续为公司效力吗？为什么？ 24、您可以留下联系方式吗？愿意和我们保持联系吗？ 25、您对公司的最后留言或建议是什么？接见者：部门：职位：日期：

人员离职管理规定

人员离职管理规定 1目的为了完善公司内部员工在不同情况下离职的制度管理，有效针对内部劳动力市场的竞争及淘汰机制的公平、合理、使之规范化，特制定本规定,人员离职管理规定。 2适用范围适用于公司所有在职人员 3权责 3」辞职人员：辞职时需提前填写“离职申请表”，并在离职之是办理离职移交手续。 3.2各部门主管或经理：负责在下级辞退、开除时填写“离职申请单”，对组长级以下人员的辞职申请进行签核，记录与离职人员的面谈情况，监督、审核离职人员工作、物品的交接。 3.3人力资源部经理：负责组长（含）、部门主管级人员的辞职申请签核。 3.4总经理：负责部门主管级以上人员的辞职申请签核对。 3.5人力资源部：负责离职人员证件、物品的收回、计算出勤，核算主管级以下人员（含）的薪资，放行检查。 3.6财务部：负责离职人员薪资审核及发放，核算主管级以上人

员薪资的核算，保存“薪资代领单”。 4内容 4」离职类别 4.1.1终止合同 4.1.1.1劳动合同期满或双方约定的劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止。 4.1.1.2劳动合同临近期满，公司提前30日通知欲继续录用者，双方商谈续签合同。未接到公司通知者，其劳动合同按期终止。本合同期满前30日内，若任何一方未提出续约意向，合同期满吋自动终止。 4.1.1.3除双方在劳动合同中另有约定外，以下条件为劳动合同终止条件： (1)不条例录用条件者,通过隐瞒实情获得转正。 (2)政府规定持证上的工种如司机、财务人员等其持证资格丧失。 (3)本公司经营期满。 4丄1.4员工有下列情形之一的，公司可能终止合同，但应以书面形式提前30天通知员工： (1)被证明不符合任职资格的。 (2)绩效考核连续三次不合格的。

员工离职面谈技巧及问题

员工离职面谈技巧及问题离职谈话，与即将离职的员工进行坦诚的交流，可以消释彼此的误解，了解企业存在的问题，明了管理的得失。一、离职面谈的好处 1．谈话留人：对一些骨干员工的离职，企业坦诚相处，花时间和员工沟通，可了解他们心里的真实想法。有些离职决定做得比较草率的员工，或是对离职本身就犹疑不决的员工，谈话可以让其改变主意。某企业员工小刘，因为不服从公司调动，提出辞职，在离职谈话时，谈着谈着，感受到公司对自己的关注，觉得还是留在公司好，最终又决定留下来，后来成为公司开拓海外市场的功臣。 2．发现制度问题：企业的某些制度，在公司内部看或许没有什么问题，但如果放在竞争环境下，可能已经为市场所淘汰，不利于企业发展。某通信产品企业，在一段时间里，员工流失率居高不下，经营者百思不明其因。在引入离职谈话工作方式后，企业才发现，原来竞争对手的薪酬制度在行业里面有很强的竞争力与激励作用，从而促使该企业修改薪酬制度，留住员工。 3．改善企业管理：如果员工的离职，是因为上司管理技能的缺乏，或企业管理的盲点所致，不加以改善，员工流失将得不到控制，企业本身的问题也得不到解决。某公司客户服务部门员工离职谈话时表示，自己部门气氛沉闷，工作不开心。后来访谈该部门员工，发现部门主管管理刻板，对下属过于严厉。沉闷的组织氛围，不利于企业的客户服务工作。经过调整，该公司客户服务部门的工作业绩也有了很大起色。 4．调整招聘行为：通过与离职员工谈话，企业可以仔细分析离职群体，尤其是分析企业主动辞退人员以及以不适应理由辞职的员工，比如：这些人员的特点是什么，群体特征是什么等等。这样，企业就会发现这个群体的问题所在，发现他们与企业不相融的原因，在以后的招聘过程中，就能较快剔除不适合公司工作的求职者。 5．消除敌意和误会：有些员工离职，是带着一肚子怨气做出决定。这个时候，一个公正和不带

最全员工离职管理制度及流程

最全员工离职管理制度及流程员工离职管理制度第一章总则第一条为维护员工正常流动秩序，规范员工离职行为，特制定本制度。第二条本制度中“公司”指“淮南市信谊投资管理有限公司”。第三条本制度所称“高层管理人员”是指“公司总经理、常务副总、副总经理”，“中层管理人员”指“公司各部门经理”，“基层员工”是指除以上人员之外的公司其他正式员工。第四条员工离职包括劳动合同（以下简称合同）终止和合同解除两种情况。第二章合同终止第五条合同终止是指公司与员工在合同期满或约定的合同终止条件成立时终止合同关系的行为，主要指合同到期不续签的情况。第六条合同到期公司提出不再续签合同时，由公司行政事业部在合同到期两周前以书面形式通知员工（《劳动合同终止通知单》见附件一）办理合同终止的相关手续；员工提出不再续签合同时，应在接到行政事业部关于续签合同通知（《续签劳动合同审批表》见附件二）的一周内以书面形式反馈（《员工离职申请单》附件四）。合同另有约定的，按约定条款办理。第七条行政事业部须在合同到期前一个月内完成员工合同续签意见审批（《续签劳动合同审批表》见附件二）。第三章合同解除第八条合同解除指合同订立后，尚未完全履行以前，由于某种原因导致合同一方或双方提前终止劳动关系的行为。公司所指合同解除包括试用期合同解除、辞职、擅自离职、辞退、除名。第九条试用期合同解除（一）员工试用期表现不佳未能达到岗位说明书要求，由用人部门与行政事业部、 1 员工本人在试用期满前一周内进行沟通，沟通后不能达成一致的，由行政事业部在试用期结束前以书面形式通知员工（《劳动合同解除通知单》见附件三）进行试用期合同解除手续的办理。（二）员工本人试用期提出合同解除，应提前三天以书面形式（《员工离职申请单》附件四）告知用人部门，办妥相关手续后方可离职。第十条辞职（一）员工在合同期内辞职，应提前三十天（劳动合同另有约定的按约定执行）向其直接上级提出，并提交《员工离职申请单》（见附件四）按本制度第十六条规定程序审批后，由公司行政事业部办理相关手续。（二）员工合同期内提出辞职，公司应在一周内做出同意、不同意或暂缓待审议的答复；做出同意辞职答复的应明确离职时间、交接要求等。（三）辞职员工所在部门及行政事业部应主动了解员工辞职原因，做好辞职沟通工作，对绩效良好的员工应引导挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性，沟通记录并已书面形式留存。（《离职员工沟通记录》见附件八）第十一条擅自离职（一）擅自离职是指员工未递交辞职申请就擅自离岗、或员工已递交辞职申请但未经批准

如何组织员工离职面谈内含详细流程图

如何组织员工离职面谈课程内容：当一名优秀的员工递交离职申请时，您要如何使出浑身解数留住人才？当一名员工犯了重大错误时，您应如何劝退才能避免留下后患？做好员工离职面谈，既可以降低企业优秀员工流失率，又可以从中获得对企业有利的实用信息，可谓意义重大。通过对本课程的学习，您将了解员工离职面谈的重要性，掌握离职面谈的方法和技巧，为组织本企业的员工离职面谈打下理论基础。解决方案：他山之石，可以攻玉！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。组织员工离职面谈，一般要做好三个阶段的工作。 1.做好离职面谈的准备阶段工作。 2.做好面谈进行阶段的工作。 3.做好面谈总结阶段的工作。

离职面谈的准备阶段工作主要包括确定面谈形式和收集面谈资料。确定面谈形式的话主要包括劝退面谈和劝留面谈。收集员工资料主要包括员工档案和部门资料。员工档案主要是员工升迁情况，薪酬变更，奖励惩罚，学历变化和培训证书等。部门资料主要是部门提供的工作评价和同事评价。面谈进行阶段主要包括面谈原则，面谈内容和面谈技巧三点。面谈时要遵循真诚、有侧重点及做有效面谈的三大原则。面谈内容包括员工的离职原因、员工离职后的发展规划以及员工给部门提出的改进意见等；另外，要适当肯定员工的个人工作表现，员工即便离职，也应替公司保持较好的关系；

要提醒员工遵守公司的保密协议，重要岗位可重签保密协议；如果员工是带着情绪参加面谈的，要先安抚好离职员工的情绪，才能顺利进行面谈。面谈时要注意掌握一定的技巧，面谈时应体现人性化的关怀；采用一对一的面谈形式比较科学；一般而言，由级别高的人员对级别低的人员进行面谈，才能起到效果；此外不要将面谈的速度当成面谈的效率，面谈不是时间越长越有效果，也不是时间越短就没有效果，并且，面谈时要学会倾听面谈对象的意见，并做好信息的甄别；切忌在任何引发员工不满的话题上深入挖掘，刺激员工引发更多不满情绪。最后做好面谈记录，面谈记录与面谈要协调进行。面谈总结阶段主要是针对面谈记录进行的，分为及时总结和及时

员工离职、辞退管理制度

员工离职管理细则一、目的为规范本公司员工离职流程，保证公司人员相对稳定、维护正常人才流动秩序，避免出现员工辞职期间内消极怠工或离职后因工作交接不清楚，接任人无法胜任工作等状况，特制定本细则。二、适用范围本细则适用于公司任何原因离职的员工。三、离职定义 1.辞职：公司员工根据个人原因申请辞去工作的行为。 2.辞退：公司根据相关的规章制度、管理规定，事先不必征得员工同意而单方面决定终止与员工的聘用关系的行为。 3.自行离职：员工未经公司批准而擅自离开岗位三天以上的行为。四、员工辞职 1.员工辞职必须提前30天提交《辞职申请表》（试用期提前3天），经部门经理、行政经理、总经理签准后，办理相关手续，不得委托他人办理。 2.员工到行政部领取《员工离职会签单》，按表中项目逐项办理，经手人签字齐全后方可离开公司。 4.薪资核算。按照有关规定，核算应发而未发薪资、未休假期薪资、各项违约赔偿等。 5.行政部根据离职通知单于当日即行办理封存档案、注销工号和人事信息。 6.行政部应视情况约谈离职人员，并将面谈结果填入离职人员档案。 7.离职员工若需“离职证明书”，可到行政部索要（行政部据实写明）。五、辞退员工根据制度辞退员工的，需各部门上交书面辞退申请，写明原因，经行政部确认核准后方可辞退。具体操作办法见《员工辞退管理制度》。六、离职程序及薪资结算 1.离职申请经核准后，离职的员工（包括正式、试用期、短期聘用），于离职当日将填写的会签单送交行政部，以办理离职会签，并缴还其个人保管之文具、

用品。薪资结算：员工离职，薪资结算至停职日（不含），交接时间不计薪资。 2.试用期辞职的员工凡不满15天的不予发放工资，超过15天的按实际发放。员工辞退管理细则一、目的为加强公司劳动纪律，提高员工队伍素质，增强公司活力，促进本公司的发展，特制定本细则。二、辞退原则公司对违纪员工，原则上经劝告、批评、教育或行政处分后仍不改者，有辞退的权利。三、辞退形式辞退的形式包括辞退、开除。四、辞退条件符合下列条件之一的员工，部门主管可提出辞退建议。 1.试用期未满，被证明不符合录用条件或能力较差，表现不佳，不能保质保量完成工作任务的。 2.工作态度差，工作缺乏责任心和主动性的 3.严重违反劳动纪律或公司规章制度的。 5.不服从公司的正常岗位调动,在规定的到岗时间不予报道的. 6.严重失职、营私舞弊、贪污腐化或有其他严重不良行为，对公司利益或声誉造成损害的。 7.滋事干扰公司的管理和业务活动的。 8.对公司存在欺骗行为。 9.散布谣言，致使同事、主管或公司蒙受损失的。 10.泄露商业或技术秘密，使公司蒙受损失的。 11.其他情形。五、辞退员工的操作流程 1.部门主管根据公司规定的辞退条件，实事求是地对照员工的现实能力、表现或某特定的事实提出辞职建议，填写“员工辞退建议及评审报告单”（以下简称“报告单”）。

如何处理员工离职面谈沟通

如何处理员工离职面谈沟通？员工离职一般是两种情形，一是员工主动离职，其二是公司主动辞退。对于HR经理而言，处理员工离职是件不轻松的事情。而处理好员工离职的面谈管理，在HR的工作中既要注意方式，也不能疏虞细节。那么，在实际工作中如何处理好这两类离职的员工的沟通工作呢？首先，我们先谈主动离职员工的沟通面谈管理工作。一般而言，员工提出离职不外乎三个方面，一是自外部因素的干扰，比如受社会价值观趋势的影响、交通环境的影响及更好的工作机会等原因；二是受企业组织内部因素的影响，比如薪资福利不佳、不满上司领导风格、缺乏升迁发展机会、工作负荷过重压力大、不受重视无法发挥才能等；三是来自个人因素，比如家庭原因、人格特质、职业属性以及个人成就动机因素。出现上述的情况，都可能产生员工离职的事情发生。当员工一旦确定要离开公司，除了依照公司标准化的离职作业程序，包括填写离职单、离职面谈、核准离职申请、业务交接、办公用品移交、监督交接、人员退保、离职生效、资料存档到整合离职原因的一系列程序之外，离职面谈是相当重要的一环。行之有效的离职面谈，可以帮助HR了解到员工离职的真正动因，帮助公司改进制度、管理、绩效等方面可能存在的不足，甚至及时留下那些并非不可抗力导致离职的核心员工。员工离职对组织会造成很多影响，一旦离职的事实发生双方也都应以开阔的胸襟坦然面对，共同找出问题症结。即使公司与员工双方无法再继续共事下去，也不应有产生伤害对方的情形发生。由于离职者的心态多半是对公司产生不满，一旦离开后可能会有诋毁公司的情形发生，对于企业形象会有很大的影响，因此做好离职管理可以预防很多不利于公司的行为发生。 HR经理如何做好离职员工的面谈工作呢？可以从以下方面入手：一、面谈前的准备工作。不要让面谈处于压抑的环境空间中，因此面谈的地点应该选择在轻松、明亮的空间里进行，包括准备有助于舒缓气氛，缓解情绪的饮料。面谈时间最好控制在20-40分钟之间。过短显得仓促，不宜于做深入的沟通，同时也可能让员工产生不被尊重的感觉；过长，可能会出现冷场的尴尬气氛。另外，离职者的个人基本资料、离职申请书、以往考核纪录表也应妥善准备，以正确掌握离职真正原因，这也可让离职者感受到面谈者对于当事人的重视程度而非衍了事。二、面谈当中的沟通技巧员工在离职的情况下，心态通常容易走两种极端，一是满不在乎，对沟通不予以配合，敷衍了事；二是抱怨颇多，甚至出现一些情绪化的语言。所以，在沟通过程中，应该卸去彼此对立的立场与身份，