[铁路站长述职报告]2018铁路站长述职报告

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[铁路站长述职报告]2018铁路站长述职报告

述职报告尊敬的段领导、同事们,大家好!本人在车务段各级领导的关心和培养下,于xx年5月调到弥度任铁路站站长,之后,因工作需要,于xx年9月又安排到**东站任运转副站长。两年来,在车务段各级领导、各位同事及广大职工的关心、帮助和支持下,我始终站在车务段改革和稳定的高度,以实现车务段,车站的运输安全平稳有序为中心,认真履职,落实好各项工作,现将近两年来的工作、生活、学习情况述职报告如下:一、工作回顾自本人担任**站和铁路副站长期间,在车务段、车务段党委的统一领导下,我和基层一线干部职工一道,紧紧围绕车务段的运输安全、生产组织中心工作,以服务车务段领导决策为宗旨,以提高作业人员作业标准、生产效率,强化安全基础管理,实现安全生产为目标,开拓进取,扎实工作,较好地发挥了基层管理者的作用,圆满完成了各项任务。

(一)坚持学习强基础,努力提高自身素养。

学习是开展好一切工作的必要条件,“人不学,要落后”,知识在当今社会生产中的作用越来越重要。我始终把学习放在提高素质,搞好管理的首要位置,无论工作多么忙,我都坚持“三不放松”,一是坚持政治理论学习不放松,通过参加集中学习、培训和自学,认真学习马列主义、 ___思想、 ___理论和“ ___”的重要思想,

不断提高理论素养,增强政治敏锐性和政治鉴别力,在思想上、政治上、行动上和上级党组织保持一致,明确自己的努力方向。二是坚持业务学习不放松,努力学习业务技能和管理知识,不断提高管理水平。自从我调到**站任站长后,发现自己在管理上面临诸多问题,原因就是以前没有在管理岗位上工作,对管理相关知识缺乏主动性、针对性和超前性。对业务知识缺乏系统性和有效性。虽然在过去的工作中掌握了一些知识,但随着铁路的改革和发展,车务段的高标准管理要求下,自己仅掌握的一点管理知识以远远不能适应工作的需要,对此我经常深入现场,向现场作业人员学习,了解作业难点和重点,不断丰富自己的业务知识。同时不断学习现代企业管理相关知识,在现场了解作业情况后,总结好的经验和做法,从中学习和提升,抓住管理中的重点和难点,调整心态,转变固有的管理思维,尝试和创新管理方法,不断开阔知识视野,扩充自己的知识面,提高自己的分析问题、处理问题的能力。三是坚持学用结合不放松,在深入学习的同时,结合自己的工作和车站的实际,及时建全、完善车站管理相关制度,实现制度管理。

(二)发挥“龙头”作用,做好表率。

时刻谨记车务段“安全在管理,管理在干部,干部靠作风”的教诲,在自身带头做好各项工作的基础上,始终把督促落实现场作业人员作业标准,认真履职作为工作的重中之重来抓。一是严于律

己,当好表率,不论在**站还是在**东站担任管理工作期间,自己始终是职工遵守各项规章制度的榜样,严格要求自己,按照“要求别人不做的自己首先不做,要求别人做到的自己带头做好”的标准认真履职,当好表率。二是在带头做好车站各项工作的同时对作业现场严格管理,严格考核,明确管理职责范围。

(三)强化基础管理,筑牢安全屏障。

1.在**站任站长期间,我针对车站人员、设备、作业性质的实际情况带领全站职工从基础抓起,从小事做起,全面为实现安全目标而奋斗努力。当时我到**站后,发现一是车站职工的“小站意识”比较强,认为小站上作业标准不必太严格太认真,只要把列车接进来、发出去就行的浅薄认识,部分职工连最基础最起码的安全相关知识都不掌握,整天因循守旧,抱残守缺,不思进取。二是当时车站还装运酒精危险货物,敞车大量装运大丽线石渣,每天至少有3趟次的出站甩挂调车作业,加之**站处于高坡地段,对防溜工作提出严峻考验。三是车站职工小食堂生活质量不高,职工意见大等诸多问题摆在我面前亟待需要解决,对此,我积极与职工沟通,正面引导,答疑解惑,针对危险货物的隔离编挂要求,散堆装货物划线装载要求,出站调车安全控制要求,等作业相关要求及时组织学习培训,现场对罐车盖阀检查,敞车车门关闭、划线标重等一系列安全关键环节进行手把手的交,面对面的讲,不厌其烦的说,直至每

个人都准确掌握相关知识点,确保每个人都会干、都会卡控。针对车站小食堂的生活质量问题,通过职工大会讨论,提出改进方案,并及时实施。

通过一年的努力,对车站作业标准,关键项点卡控有了极大的促进和提升,对小食堂的生活改善取得了明显效果,职工满意度较高。在**站任职期间,车站没有出现任何安全信息,各项工作得到了车务段的认可。xx年车站分别被评为先进集体、一级班组,有两名职工被评为先进个人,车站安全基础得到了很大的提高和改进。

2.在**东站任职期间,我清醒认识到安全基础的夯实首先在于管理制度考核机制的建立建全,没有有效的管理制度和考核机制,安全无从谈起,同时清醒认识到安全靠管理,管理靠干部。**东站“8.17 ”、“10.31”事故充分说明车站管理的好坏,关键在于管理者,也充分说明了车站安全基础管理的紧迫性和必要性。我以务实的作风抓好各项制度的落实工作,坚持每天对调车卡控、防溜检查,特别是结合车站作业量大、劳动强度高的实际情况,一是每天对劳动安全进行强调和现场检查,发现问题及时组织分析,并制定措施加以整改处理,按照岗位责任制认真履行好每一日的工作责任要求,身体力行,重现场,重环节,重过程管理,克服坐、等、靠思想,主动思考,积极创新工作,以模范行为影响和带动车站职工齐心协力做好安全工作。二是注意细节,精细管理,抓大防小,对

车站的管理工作认真抓细节,制定针对措施,做到实之又实,细之又细,强化现场作业重点岗位和重点人员卡控,对存在的问题制定措施,雷厉风行抓整改。在全面抓好运输生产工作的同时,积极协助站长抓好生产组织工作和货装安全工作,确保车站站各项生产任务指标的顺利完成。

二、今后工作思考围绕路局、车务段的改革发展,着眼车间工作管理的未来,适应车间管理工作的需要,积极探索车间管理工作的方法,坚持以人为本、服务基层一线职工。在总结成绩和不足的同时,积极拓展思维,更新观念,不断改进工作方法和管理模式。

(一)搞好团结,合力共进。

搞好车间内部团结,为车间工作建设争取人心,凝聚力量,是一切工作的重要基础保障。一是要与车间管理班子融为一体,尊重车间主任的决策,遇有困难和问题时,积极与管理班子商议决定,不高特立独行,服从分管。积极配合车间主任齐头并进抓工作。二是正确处理好与职工的关系,在生活上、工作上、思想上关心每一位职工,经常与他们进行情感交流,虚心听取每一位职工 ___和建议。同时要保持敏锐的洞察力,努力营造一个管理者与被管理者间的融洽关系。对存在的问题不管是在管理层还是作业层我也将直言不讳,及时提出,并努力做到以理服人,以情动人。使车间的每个成

员都能保持良好的心境投入工作和生活,达到全车间职工一条心,共同为车间的安全发挥每一个人的保障作用。(二)转变观念,创新管理。

面对车间管理对我是个极大的挑战,要实现车间各项工作平稳有序,我深知需要付出更多的智慧和心血去换取。一是及时针对车间不同车站的实际,制定完善车间管理制度,实现车间上下互动。二是转变角色,以前只是单一的面对一个车站的管理,而以后就要带领、团结、关心多个车站的职工实现车间管理的目标。三是在不违背车务段的决策原则下,充分发挥车间自主优势,合理调配好人力资源,让优秀的人才在应有的岗位上发挥着重要作用,为车间建设实现其应有的价值,同时积极鼓励职工上进,树立典型,让每一名职工都为车间安全管理添砖加瓦。四是不断探索车间管理新方法新途径,不断总结经验,逐步形成车间管理的优化模式。五是制定车间管理人员量化包保制度,同时积极引导职工转变观念,适应新形势的车间管理,务实创新,全力投身铁路改革发展蓬勃实践之中。六是“ ___,可以攻玉”,在日常管理中不断向其他车间学习优势,互补推进。

(三)勤学苦练,提高管理水平。

“工欲善其心,必先利其器”我深知面对车间的管理,我还需要有许多知识要去掌握,为此,我会把勤于学习,修炼内功作为工作之余的第一要务,把大力提高自身素质作为新形势下提高管理水平的重要途径。针对车间管理,拓展学习领域,改进学习方法,讲求学习效果,不断提高自身素养。

(四)完善自我,树立形象。

作为车站的管理者,我时刻用管理者的标准严格要求自己,带头讲党性,重品行,作表率,树立“可敬、可信、可亲、可靠”的新形象,做好模范带头表率,着力管理好队伍带好人,严格按照各项管理制度的要求规范自己的行为,同时与一切违章违纪行为作斗争。

两年来,通过努力,本人所负责的车站和分管的工作基础得到了巩固提高,职工队伍保持基本稳定,各项工作按照车务段、车务段党委的部署和要求稳步推进和发展,得到了领导和职工群众的认可。但是,本人受能力和水平的限制,自己的工作和学习还存在许多不足和问题;理论学习系统性不够;深入现场追踪问题落实的及时性不强,虽然平时工作尽心尽力,但不少工作抓得不够好,有的是忽视了,有的是想到了没做到,也有的是讲了布置了没有落实好;在日常工作中有待提高创新能力。本人将针对存在的问题认真加以整改。

以上述职报告敬请领导和同志们评议,欢迎多提出批评意见。最后,借此机会对工作中给予我大力支持、热情帮助的各级领导,对那些信任我、理解我,并与我密切配合的干部职工表示忠心的感谢!同时敬请领导和同事们给予我更多的关心和帮助,我将奋发向上,努力工作。

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铁路副站长述职报告 站长述职报告 精品

铁路副站长述职报告站长述职报告 下面,我将一年来的工作述职报告如下: 一加强基础工作,提升服务质量.一是建立车辆台账. 汽车站是窗口单位的亮点,是直接关系到旅客对我站的 第一印象,因此,为了规范岗位行为,转变工作作风,接合公司双体系管理,制定各岗位的工作职责,完善各车辆台帐资料和档案管理.二是规范日常管理. 车站的管理根本在于人员的管理,其中站、班组人员更是起到了核心的作用,每月实行有计划安排员工的上下班安排表,要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志,督促、巡查员工的到岗,及当天发生的事故处理,及上级检查部门的接待与回访工作,每月制定出月度工作计划安排表.三是狠抓业务学习. 抓好业务学习,强化岗位培训,结合公司双体系管理工作,组织员工学习各岗位的工作职责,及站务重大危险源的识别,提高安管人员的业务培训,每月、每季度要求主管安全站长不定时组织安管人员、消防演练及突发事件的应急处理,现场在安检台进行安检讲解上课.四是完成收缴任务. 及时收缴停车费与摊位费,自今年元月起,根据公司下达的各项指标任务,站对每台车及摊位费进行了上缴任务的增缴,组织站班子成员分别对线长、车主、摊主做大量的工作.每月站共增加收入3875元. 二、创建环境,抓好卫生.在全市的五创提质和创群众满意活动的检查中,在公司领导的大力支持下,全力组织全体员工对站场的车坪下水道厕所、候车室,全面进行消毒、清洗、打扫、加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理,确保站内卫生整洁,为广大旅客和司乘人员,提供一个舒适洁静的候车环境. 三、确保安全、狠抓落实.安全是运输生产的重点,车站建立和健全安全生产管理制度,成立了安全领导小组,配备安全专干,年初与各营运车辆签订进站协议,安全责任状和三品堵查责任状,制订了车辆安全检查制度,不定期对营运车辆的、灭火器、三角木、安全锤进行检查登记:遇冰雪天与县公司车队取得联系,发班车辆必须配备装载防滑链条后方可发班. 逢节假日、旅客高峰期,为确保三品检查落到实处,严格执行三不进、五不出

xx年度汽车站站长述职报告

述职述廉:________ xx年度汽车站站长述职报告 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共7 页

xx年度汽车站站长述职报告 各位领导、同志们: 大家好! 时光转瞬即逝,紧张、充实的企业改制一年已经过去,我从机关应聘到xx汽车站任一名站长职务,深感肩上的责任严峻。一年来,在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助和支持下,我始终站在车站改制和稳定的高度,以实现车站的运输安全平稳有序为中心,认真履职,落实好各项工作。下面,我将一年来的工作述职报告如下: 一、加强基础工作,提升服务质量。 一是建立车辆台账。汽车站是窗口单位的亮点,是直接关系到旅客对我站的第一印象,因此,为了规范岗位行为,转变工作作风,接合公司双体系管理,制定各岗位的工作职责,完善各车辆台帐资料和档案管理。 二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理,其中站、班组人员更是起到了核心的作用,每月实行有计划安排员工的上下班安排表,要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志,督促、巡查员工的到岗,及当天发生的事故处理,及上级检查部门的接待与回访工作,每月制定出月度工作计划安排表。 三是狠抓业务学习。抓好业务学习,强化岗位培训,结合公司双体系管理工作,组织员工学习各岗位的工作职责,及站务重大危险源的识别,提高安管人员的业务培训,每月、每季度要求主管安全站长不定时组织安管人员、消防演练及突发事件的应急处理,现场在安检台进行安检讲解上课。 第 2 页共 7 页

四是完成收缴任务。及时收缴停车费与摊位费,自今年元月起,根据公司下达的各项指标任务,站对每台车及摊位费进行了上缴任务的增缴,组织站班子成员分别对线长、车主、摊主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。 二、创建环境,抓好卫生。 在全市的五创提质和创群众满意活动的检查中,在公司领导的大力支持下,全力组织全体员工对站场的车坪下水道厕所、候车室,全面进行消毒、清洗、打扫、加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理,确保站内卫生整洁,为广大旅客和司乘人员,提供一个舒适洁静的候车环境。 三、确保安全、狠抓落实。 安全是运输生产的重点,车站建立和健全安全生产管理制度,成立了安全领导小组,配备安全专干,年初与各营运车辆签订进站协议,安全责任状和三品堵查责任状,制订了车辆安全检查制度,不定期对营运车辆的证件、灭火器、三角木、安全锤进行检查登记: 遇冰雪天与县公司车队取得联系,发班车辆必须配备装载防滑链条后方可发班。逢节假日、旅客高峰期,为确保三品检查落到实处,严格执行三不进、五不出的规章制度,站场、实行关门服务,有效控制危险品进站上车。坚决杜绝无证、带病、超载车辆营运生产, 回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,加强业务学习,古人云:勤学如春起之苗,不见其增,日有所长,缀学如磨刀之石,不见其损,日有所亏。当今社会迅猛发展,知识日新月异,只有不断学习,努力提高自身素质,才能适应企业发展的需要,才能跟上时代的步伐。 第 3 页共 7 页

收费站副站长述职报告

收费站副站长述职报告 各位领导、同志们:大家好!时光转瞬即逝,紧张、充实的2002年已经过去。在这一年里,我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长,深感责任重大。一年来,我始终以“三个代表”重要思想为指导方针,努力提高自身的政治觉悟;以严抓通行费征收为重点,超额完成收费任务;以加强团支部建设为基地,全面提高队伍整体素质;以加强行风建设为契机,树立窗口形象。下面我就以上几点,向各位领导和同志做一简单汇报: 一、注重政治、业务知识的学习,以学习提高素质。 认真学习,深刻领会党中央的指示精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我注意从提高自身素质做起,深刻领会“十六大”会议精神,并把“三个代表”的重要思想贯穿到现实工作中去,树立顾全大局,团结协作意识,促进了班子的凝聚力。 二、严管理,挖内潜,超额完成收费任务。 2002年,我站的收费任务是1600万元,任务十分艰巨,为能顺利完成管理处下达的收费任务,在年初就制定了详细的工作计

划,有准备的开展工作,逐步完善岗位责任制,挖内潜,堵漏洞,实现了收费任务的增长。.zOnGJIEFaN 1、开展劳动竞赛,将收费任务分解到班组,落实到人头,制定了班组考校制度。做到每天有对比,每月有分析。2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标,并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费,人人会发卡,人人会疏导,培养业务熟练技术全面的收费员。3、进一步扩大稽查的范围,除严查岗上工作纪律,票、款、卡是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。 4、进一步健全票证管理。规定票证人员必须两人同时作业,严格领入、发放票证程序,坚决做到票证清晰,对通行费票据、回收卡进行档案化管理,定期校销。 5、把职工教育制度化、经常化,每周组织各收费班组召开班务会,及时表扬好人好事,批评不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件,定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动,以此来调动职工的工作积极性,使站内形成良好的工作风气。 6、热情为过往司机服务,在工作中强调文明用语,礼仪疏导,主动为司机做好事,做实事。妥善化解司机与收费之间的矛盾。通过以上举措,我站提前完成了管理处下达的收费任

加油站站长述职报告范文

加油站站长述职报告范文 对这些奖励一直怀着一颗感恩之心:感谢它们为我带来的荣誉。同时,更感谢那些始终关心我、爱护我的老师们,是他们教会了我如何做人,如何自强自立。 我这人属于双向性格,有时会沉静地去思考、处理问题,但绝大多数时候,我是一个蹦蹦跳跳、说话口无遮拦的“马大哈”,这也许与我冷静处事但又不乏幽默感的家庭环境有关吧! 我很喜欢看书,像爸爸一样是个“书虫”,也喜欢滑冰,弹琴(古筝)等一些娱乐性活动。要说起我最喜欢并拿手的,莫过于朗诵和弹琴了。当一句句诗意的语言震撼我的心灵的时候,我通常对待它的最好的办法,就是把它大声读出来,我感觉这样才能得到心灵的升华。 说到学习,我感觉自己还是一个比较有自制力的人,知道该学习的时候不能够分心,并且也能够遵守它。可我自认为自己并不是人们通常认为的“书呆子”—一心扑在学习上,而不注重与人交往、娱乐之类。我是一个EQ比IQ高的人。我最大的优点就是善解人意,我会在朋友最无助、最伤心时悄悄送去关怀;也会在两人吵架后,劝他们换位思考一下,最终让他们和好。其实,这也是源于妈妈小时候曾告诉我的一句话:“让别人快乐就是你自己最大的快乐!”我的外向性格理所当然使我拥有了对外界很强的好奇心和探索欲望,这也使我养成了不达目的不罢休的习惯。 记得那是在我刚升入高中的军训期间,休息时,我拉着一个好友去看一中的“光荣榜”,北大、清华、南开、浙大……一个个让人心动的大学名称映入我的眼帘,“光荣榜”上的学哥、学姐们灿烂地微笑着,像是在说:学弟、学妹们,好好努力吧,胜利也会属于你们!……正当我看得入迷、啧啧赞叹时,好友碰了我一下,说:“快看,‘华中农业大学’,名字蛮有趣的!”我当时就笑了起来:“什么?‘邮电大学’,是培养邮递员的大学吗?”她笑了笑,说:“我也不知道,想知道你只有自己查去啰!”于是,这个问题成了我心中最想解开的“迷”。当天回到家,我就查看了有关华中农业大学的资料。我渐渐了解了关于华中农业大学的历史沿革、学科设置、办学理念等一系列情况。我知道了华中农业大学虽以信息科技为主要特色,以工学门类为主体,但它是一所工、管、文、理相结合的多科性全国重点大学,它是新中国第一所邮电高等学府。1998年成为全国首批

收费站站长述职报告述职报告

收费站站长述职报告述职报告 骥副站长述职报告各位领导、同志们:大家好!时光转瞬即逝,紧张、充实的XX年已经过去。在这一年里,我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长,深感责任重大。一年来,我始终以“三个代表”重要思想为指导方针,努力提高自身的政治觉悟;以严抓通行费征收为重点,超额完成收费任务;以加强团支部建设为基地,全面提高队伍整体素质;以加强行风建设为契机,树立窗口形象。下面我就以上几点,向各位领导和同志做一简单汇报:一、注重政治、业务知识的学习,以学习提高素质。认真学习,深刻领会党中央的指示精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我注意从提高自身素质做起,深刻领会“xx 大”会议精神,并把“三个代表”的重要思想贯穿到现实工作中去,树立顾全大局,团结协作意识,促进了班子的凝聚力。二、严管理,挖内潜,超额完成收费任务。XX 年,我站的收费任务是1600万元,任务十分艰巨,为能顺利完成管理处下达的收费任务,在年初就制定了详细的工作

计划,有准备的开展工作,逐步完善岗位责任制,挖内潜,堵漏洞,实现了收费任务的增长。1、开展劳动竞赛,将收费任务分解到班组,落实到人头,制定了班组考校制度。做到每天有对比,每月有分析。2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标,并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费,人人会发卡,人人会疏导,培养业务熟练技术全面的收费员。 3、进一步扩大稽查的范围,除严查岗上工作纪律,票、款、卡是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。 4、进一步健全票证管理。规定票证人员必须两人同时作业,严格领入、发放票证程序,坚决做到票证清晰,对通行费票据、回收卡进行档案化管理,定期校销。 5、把职工教育制度化、经常化,每周组织各收费班组召开班务会,及时表扬好人好事,批评不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件,定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动,以此来调动职工的工作积极性,使站内形成良好的工作风气。 6、热情为过往司机服务,在工作中强调文明用语,礼仪疏导,主动为司机做好事,做实事。妥善化解司机与收费之间的矛盾。通过以上举措,我站提前完成了管理处下达的收费任务,截止到12月30日,通行费征收达1755万元,同比增长22%。

铁路车站站长年度述职报告

各位领导: 即将过去,我于2月从站调到站担任站长职务,在车务段领导的关怀指导下,我带领全站职工一起埋头苦干,履行各自的岗位职责,完成了车站的各项工作。 从非货装站到货装站,我深知自已身上的担子重了,对货运业务知识缺乏,为了适应新的工作岗位,我不断加强对各种业务知识的学习,转变工作作风,在工作中吃苦耐劳,不仅尽力工作,而且更用心工作。在任职期间,我主要围绕两条主线开展工作,一是狠抓运输生产安全;二是狠抓职工队伍稳定。下面我主要从以下二个方面进行述职,请领导及各位同事给予指正。 一、狠抓运输生产安全方面 1.严抓、严管、严考核。本着“严是爱,松是害”的思想,把以严治站的风气树起来,对于现场检查发现的“两违”坚决进行处理,克服好人主义,在对违章职工处理的同时,及时做通职工的思想工作,放下包袱,不让其带情绪上班,真正做到硬起手腕抓安全管理,严格落实抓考核。 2.坚持学习、不断提高自身和职工的业务素质和应急处理能力。因为我深知如果作为一个基层的管理者如果不熟悉作业标准、业务素质不过硬,发生突发事情不会处理那么管理就是一句空话,也就更谈不上对作业人员的检查、指导。只有通过不断的学习,自已的业务素质过硬了,应急处理能力增强了,在现场检查和把关过程中切实发挥作用。车站利用每周的业务学习时间组织作业人员观看段教育科发的接发列车和调车作业标准光碟,学习模拟演练tb/1506-作业标准和《昆明铁路局16种非正常情况下作业标准》,完成职教科下达的教学任务,使职工的业务素质和应急处理能力得到提高。 3.完善车站的管理制度、制定切实可行的措施办法。根据段发的生产经营业绩考核办法制定完善《车站生产经营业绩考核分配办法》和各种奖的分配办法,从分配上体现“苦、脏、累、险”,和生产任务、安全挂钩,体现了多劳多得,从根本上充分调动职工的生产积极性。车站充分利用各种激励手段,鼓励作业人员自觉按标作业,真正担负起安全生产的责任。 4.盯住重点,加大对作业现场的控制力度,突出对“三关键”时段的卡控。调车作业全过程卡控、施工作业全过程把关,突出后半夜、交接班等关键时段的作业控制。 5.确保旅客列车的绝对安全。车站克服客运人员少、车站站台窄、上下车旅客多的因难。在站办理客运业务的列车有3对,月发送旅客2万余人,遇节假日客流爆增时,动员在站的调车组人员、休息的车站值班员参加旅客乘降组织。对于2趟旅客列车在站交会的情况,车站专门制定了作业办法,确保了旅客运输安全。 6.履行查危防爆工作小组副组长职责,协助驻站警察开展查危防爆工作,车站安排人员与驻站警察积极配合参与查危防爆工作,严格按上级要求查危防爆工作要求,建立健全查了危防爆工作制度,并形成长效机制,确保了奥运期间的安全。 7.宽枕板施工和盘南电厂专用线岔改倒接施工圆满结束,确保了施工安全。 8.建立健全了长效的防洪工作机制。发挥站区防洪领导工作小组长的职责,制定车站防洪应急预案,按期召开站区防洪会。严把列车放行关,确保汛期行车安全。在站区各单位的齐心协力下,全力以赴的打好了的防洪攻坚战,圆满结束了的防洪工作。 二、狠抓职工队伍稳定 1.关心职工生活,创造良好的工作环境,改善工作条件,确保职工思想稳定。在“两线”建设中,车务段给车站重新配了电冰箱、消毒柜、dvd等设施;并对小食堂、厕所重新进行了装修;对小浴室进行了改造。通过改善车站的基础设施,给大家一种在站就像在家的感觉,能让大家在站安心工作、生活。 2.以身作则,维护车站的安定、团结。处理事情做到“公正、公平、公开”。设身处地去关心、爱护和理解每一名职工,真心诚意为职工办实事,不能办的及时向上级部门反映。想

2019年度变电站副站长述职报告

述职述廉:_________ 2019年度变电站副站长述职报告 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共7 页

2019年度变电站副站长述职报告 今年上半年,在工区的正确领导下,我认真执行上级和工区的一系列指示精神,不断提高自身思想境界,用精神激励行动,圆满完成各项工作,并给职工做出了表率。尤其在工作上紧密配合站长抓安全、抓管理,贯彻安全第一,预防为主的方针,坚持以人为本,使我站的各项工作都取得了比较好的成绩,现将半年来思想建设情况和在本职岗位上的工作、学习向各位领导汇报如下: 一、思想建设 作为一名基层党员干部,为进一步提高自已勤政廉洁的工作作风,我做到持续深入学习十七大报告精神,学习《廉政准则》及xx书记在第一届党代会上的重要讲话,学习有关党风廉政建设和反腐败工作的文件、领导讲话材料等,认真领会其重要精神,提高认识,增强了自身的廉洁自律意识和廉洁勤政工作的自觉性。党在我心目中的地位更加确定。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。党的最终目标,是实现共产主义的社会制度。中国共产党忠实地履行自己的诺言,将一个贫穷落后的旧中国改造和建设成为富强、民主、繁荣、文明的社会主义强国,为世人所钦佩。可以说,没有中国共产党,就没有中国的今天;没有中国共产党的坚强领导,就没有中国在世界格局中愈益重要的影响。 其次,作为一名中国共产党党员,更应是一种责任的升华。在这半年里,我对这一点更有切身的体验。中国共产党党员永远是劳动人民的普通一员。除了法律和政策规定范围内的个人利益和工作职权以外,所有共产党员都不得谋求任何私利和特权。可见,入党,首先就意味着我 第2页共7页

收费班长(站长)述职报告

近三年思想工作总结 时光转眼即逝,参加工作又有七个年头了。在公司和站部各级领导的关怀和同志们的大力支持下,我的业务水平与工作业绩也在实践中不断得到锻炼和提高。作为收费班长,我对工作认真负责,兢兢业业,带领班组人员紧紧围绕“服务无终点,追求无止境”这条主线,坚持“应征不漏、应免不收”的收征费原则,团结拼搏,努力完成各项工作。并严格要求自己和班组成员,不断强化班组管理,带领班组成员创造性的开展工作。通过不懈的努力,提高了班组的整体素质,逐步完善了班组的各项日常工作。同时,努力配合好站部领导的工作,做好参谋和助手,充分发挥了高速公路老员工的模范带头作用。现从以下几个方面对我的工作进行述职: 一、政治思想方面 在过去几年的工作中,我始终以团员的标准严格要求自己,努力提高自身整体素质。平时认真学习公司文件和各类业务技能知识,不断给自己充电,以适应新形势的需要,使自己在思想和工作上不落后。在行动上对自己高标准、严要求,坚持与班组人员相互学习、讨论和交流工作体会,充分了解班组成员的思想动态,解决好班组成员的工作要求。带领班组成员认真学习并理解“微笑服务”的内涵,牢固树立大服务意识。引导班组成员在学习过程中,树立正确的人生观、价值观、世界观。使班组成员树立了以站为家、爱岗敬业的工作理念。 二、工作方面 1、以身作则、做好班务管理工作

收费班长是最基层的管理者,一举一动,都影响着收费员和内保员,也是他们学习的榜样。我在日常工作中也做到了以身作则和模范带头作用。如当班时严格要求自己和班组成员坚决做到规范着装,上岗证、工号牌佩带齐全,仪容仪表规范,坚持微笑服务等。并检查和督促班组成员的微笑服务工作。 日常工作中,坚持做好班务管理。如开好班前班后会,班前会主要提醒班内成员上岗前应该注意的事项;班后会对当班情况进行点评、总结。定期召开班务会,传达上级文件和会议精神,使班组成员对公司的现状和新的规章制度有一定的了解,并支持和拥护公司的经营理念。特别是全国联网收费以来,系统日新月异,作为班长必须提前了解和掌握,对当前的工作情况展开讨论,好的方法有哪些,如何延伸;不规范的有哪些,如何改正。与班组成员进行交流、沟通,随时掌握班组人员的思想动态,及时纠正班组成员的错误想法,有效避免了班组成员的违规违纪行为。 2、营造氛围、做好微笑服务 做好文明服务工作,坚决使用规范标准的文明用语,积极主动为司乘人员指路,排忧解难,做到有问必答、有难必帮。在受到不公平对待时能克制自己,做到骂不还口、打不还手,自觉维护公司形象。要求班组成员对过往司乘就象对待家人一样。近几年来,我所带领的班成员更是多次帮助司机推车,指路,积极为司乘人员解决困难,受到了广大司乘人员的盛赞,成功维护公司形象。 3、内外兼顾、加强收费现场的管理

站长述职报告(共6篇)

精选范文:站长述职报告(共6篇)各位领导、同志们:大家好!年初,根据管理处的工作目标为蓝本,结合我站的实际情况,以“三个代表”重要思想为指导方针,谋划了以“创新促进发展”为基调的工作思路,为全站工作把好方向,做好舵手。接下来,我择其重点向大家做一阐述:一、加强班子建设,兴团结协作之风。领导班子是一个单位的旗帜,决定着一个单位的发展成败和方向,因此班子建设至关重要。我注重从加强自身的政治思想修养入手,用“三个代表”的思想武装自己的头脑,逐步提高决策执行的能力。在工作中,倡导用人格的力量感召人,不搞“一言堂”,杜绝“家长制”作风,发挥班子的集体决策功能,凡是站内的重大事项,都经过民主方式解决。班子内部经常沟通,大兴团结协作、开拓进取之风,并以此来规范岗位内外的关系,从而铸就一个讲团结、讲奉献、讲作为的集体。二、积累管理经验,完善管理机制。 2002年是中国加入世贸组织后的第一年,也是保津处全面启动iso质量认证的一年。如何提高管理水平,建立一套科学规范的管理体系,是每个交通人不断探索和追求的主题。为了适应新形势的需要,今年,我站启用了“a”管理模式,将工作分为收费运营和后勤管理两大部分,由高骥同志主抓收费工作,由辛湛洪同志主抓后勤管理,以办公室做为互通桥梁,权力下放、细化管理目标。同时,制定了一套与之相适应的岗位职责,明确分工,各司其职,不仅出色的完成了年初既定的管理目标,而且培养了基层干部的组织协调能力。三、遵循效益为先的原则,加强收费管理。霸州收费站全年收费任务是1600万元,针对这一艰巨的收费任务,年初我们在班子会上集体研究,制定了一套切实可行的策略:首先是加强管理,从管理要效益,制定并完善了相应的岗位职责及工作制度,做到工作有章可循,职工各尽其责,制度面前人人平等,以制度促效益。其次,加强职工的职业道德教育,从意识观念要效益,积极探索新形势下职工道德的新特色,树立团队意识,主人翁责任感,培养“站兴我荣,站衰我耻”的观念。最后,加强业务培训,从人员素质要效益,每季度举办青工比武,提高职工业务技能水平,减少工作中的失误率;开设计算机培训班,培养一专多能型人才,提高工作效率。通过这一年的实践证明,这套策略是可行的,在今后的工作中,我还要在此基础上逐步加以完善,争取更上一层楼。四、加强行风建设,树好窗口形象。行风建设工作是树立行业新风,优化发展环境的一项重要工作,收费站作为窗口单位,反映交通形象。因此,形象问题至关重要。为了规范岗位行为、转变工作作风,在站内策划启动了“三优四化”工程,实施了两项“文明服务规范”。其中,“三优四化工程”主要以加强形象建设、规范行业行为为主。“三优”即:优质的服务、优美的环境、优良的秩序;“四化”即:服务过程程序化、服务管理规范化、服务质量标准化、内务管理军事化。“三优”和“四化”工程从实践意义上讲是两个相辅相承的工程,创优活动是实现后期“四化”工程达到管理上台阶的必经阶段。“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”是规范收费一线行为的基本服务举措,其中“文明用语四步曲”(先微笑,再您好,执收过程,谢谢、走好)中提出了微笑服务的概念;“礼仪疏导三字经”(立正姿势:身要直、要挺胸、脚靠拢;敬礼姿势:身侧转、肩摆平、要立正;直行姿势:半转身、举双臂、打直行;交接岗姿势:齐步走、英姿抖、士气扬)规定了疏导员一系列动作标准,让职工时刻清楚做什么和怎么做,以达到有的放矢的效果。五、加强文化建设,提高整体素质。考虑到收费站远离市区,工作性质单一,而收费员队伍普遍年轻,可塑性强的特点,立足本职需要,实施了“三二一”工程,加强素质教育,并成立了各种群团组织,利用丰富多采的活动形式,努力营造良好的工作环境,全面提高整体素质。“三二一工程”,强调了以实施素质教育、道德教育、廉政教育为主的“三项教育”计划,培养职工树立“路兴我荣,路衰我耻”的主人翁意识,明确了“依法收费,文明服务”的一项工作宗旨。其中,“素质教育计划”是为拓宽学习渠道,改善知识结构,将职工培训和个人自修有机结合起来,鼓励和支持职工通过各种进修方式参加成人学历教育,在三年内要求全员达到大专以上学历。目前,我站具有本科学历的2人,专科学历的12人,在职进修人数占全站人数的98%。并利用所学之长成

广电站副站长述职报告

广电站副站长述职报告 述职报告 紧张、充实的2020年已经过去。在这一年里,我和本站的全体员工一起生活、学习 和工作。彼此建立了深厚的**,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和管理水 平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!我作为义亭广电站主抓网络传输工作的副站长,深感责任重大。一年来,我始终以 “三个代表”重要思想为指导方针,努力提高自身的政治觉悟;以严抓服务质量为重点, 全面提高队伍的服务意识;以数字电视发展为契机,加强数字网络的改造。下面我就一年 来的工作,向台领导做一述职报告: ? 一、????????? 保证网络的安全稳定运行 1、提高机房日常维护效率及可靠运行能力 随着网络不断扩大,设备不断增加,线路越来越乱,机房变得杂乱无章,不仅不美观,还给故障排查带来了很大的不便。为了提高维护效率,主持并完成了对曲苑机房、**城机房、江南机房、锦都机房的整理工作。 对机柜、配线箱、光接收机、光发射机、分路器等仪器设备进行编号并打印标签黏贴。重新放置设备并进行连接,布线尽量走直线,检查线路质量,更换老化的尾纤和电缆接头,用集线盒进行多余线路的收纳。打印分路器分配表、光发射机所带的光节点地址,配线箱 的使用情况及机房至光节点的光链路图等,黏贴在墙上,方便维修人员的查看。 机房系统的可靠与否直接关系着网络、服务器等设备能否正常、持久、稳定的运行, 为了保证网络的安全运行,必须采用新科技、新技术来装备。 与**勇飞通信科技有限公司的技术人员一起,对城区的分中心机房进行环境动力监控 系统的设备安装。此系统主要包含:空调监控、UPS后备电源监控、配电监视、漏水监视、温湿度监测、消防监视、门禁管理、电子邮件报警、短信报警、声光报警、网络报警客户 端显示等。 每个机房监控单元与监控中心传输采用**广电内部专网方式,监控网络建立后,将OMM监控设备安装在标准机架上,网络视频设备和摄像头安装在机房内适当位置,分配好 各自 IP地址。目前设备已安装完成,进入调试阶段。此环境动力监控系统的建立将实现多个机房的联网参数监控告警的查询、排查、统计等功能。

站长述职报告2011

2011年新华南路加气站站长述职报告 公司领导、各位同仁大家好: 一年来在公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。同时也找出自身存在的不足与差距,从而更好地为今后的管理工作打好基础。下面我就这一年所作的工作及今后的工作思路作以下汇报: 一. 思想与品德 2011年4月份被聘为新华南路加气站副站长.新华南路加气站在公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加气站安全生产无隐患为目的。一年来在公司各位同仁的帮助下,在新华南路加气站全体员工的积极配合下,新华南路加气站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。, 二.经营情况: 新华南路加气站去年一年售气量:390万方气。平均日售气量为:11000方气。 三.内部管理: 一个加气站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在2011年5月,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在

管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加气站的规范运营。于是我站充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质。 四.安全管理: 1.牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,落实加气站的各项安全管理制度。 2.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。 3.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加气站的安全。 4.在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。 五.工作中存在的不足之处: 1.)今年新华南路加气站未完成公司下达的销售指标,其主要原因是; 2.).精细化管理工作做得不够好,各种记录填写不够及时和完整。 3.).管理人员的服务意识还有待提高。 4.).设施、设备的维护和保养工作做的不到位。 六.2012年的工作思路: 1.加强加气站的服务质量,努力提高销售量。 2.增强管理服务能力。

2020年收费站站长述职报告范文2篇

2020年收费站站长述职报告范文2篇Model report of toll station master in 2020 编订:JinTai College

2020年收费站站长述职报告范文2篇 小泰温馨提示:述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,从而进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。本文档根据述职报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:2020年收费站站长述职报告范文 2、篇章2:收费站监控员述职报告文档 篇章1:2020年收费站站长述职报告范文 各位领导、各位同志: 本人担任**收费站站长一职已经三年了,在这三年的工作中,我在站里同事们的帮助和支持下,积极开展各项工作,并取得了一定的成绩,我知道,收费站是一个群体,是一个最基层的组织,同时收费站也是为领导者决策提供信息、依据的重要来源,因此一个收费站的管理方式、组织行为、团队精神

将直接影响到收费站的日常管理工行,因此在工作中,我在收费站管理工作中形成积极向上、和谐的良好工作氛围,并让员工在和谐的氛围中逐步树立正确的人生观,形成良好的工作习惯和工作作风。 一、加强国家政策宣传工作 今年,国家实施成品油税费改革后,我们针对社会上部分司机车主的疑虑和误解,我号召***收费站的工作人员认真做好公路收费政策的宣传解释工作,尽量避免发生误会。一是根据新形势新情况的变化,**收费站统一印制了有关收费政策宣传单,及时发放给过路的司机车主,争取司机车主的理解和支持;二是抓好自身队伍的建设,我们对收费站人员微笑服务、文明用语及规范化收费工作流程进行严格考核,着重提高工作人员的有关工作能力与服务态度,提高**收费站工作人员的整体业务素质;三是积极协调好与地方政府有关部门的关系,我们对个别恶意堵塞车道、故意扰乱收费秩序的行为坚决依法处理;四是加大与新闻媒体的沟通协调力度,在一些重要新闻媒体进行有关收费政策的宣传,营造良好的外部环境。 二、提高收费站管理工作

铁路站长述职报告

铁路站长述职报告 篇一:铁路中间站站长述职报告 述职报告 XX年6月我因工作需要调任ACA站站长职务,一年多来,在各级领导的关怀和指导下,在全站干部职工的支持下,立足本职岗位,充分发挥自己的专业技术知识优势,以强化职工学习,提高职工业务素质为突破口,强力攻关,夯实安全基础;以强化制度建设为抓手,出精品,提高车站整体工作水平;同时,加强自身观念转变,勇于探索,不断提高自身业务素质和管理水平,为车站的稳步发展尽职尽责,下面我重点将在ACA站一年多的工作情况做以下汇报: 一、坚持学习,勇于探索,不断提高自身素质。 走上站长工作岗位之前,我担任了几年副站长职务,车站管理经验虽有一定基础,但由于参加工作时间短,车站管理经验还很欠缺。走上站长岗位后,为了适应新岗位的要求,为了更好的完成领导交给的任务,我以“业务精通是根本,以德树人是关键;严于管理求发展,工作心细讲胆略”的工作思路要求自己。为了做到这一点,首先加强政治学习,认真学习深刻体会邓小平理论、“三个代表”重要思想,认真落实科学发展观,不断提高自己的政策理论水平和工作能力。同时坚持学习本职业务知识,每天一条规章,天天翻、天天看,从而使自身业务素质不断提高,在XX年车务段举办的

站长业务比武中,取得个人一等奖的好成绩。 二、抓好职工素质的提高。 职工业务素质的高低,是决定车站安全生产的关键,如何把这项工作做好,真正把职工业务素质搞上去,在与主管站长共同研究后, 找出了车站职教工作的薄弱点和存在的主要问题,进而制定了相应的职教学习制度、职教奖惩制度,严格了日常学习的组织检查,从而取得了良好的效果。首先积极做好职工的思想教育工作,使职工增强学习业务的紧迫感,增强学习动力;其次做到严密组织,强化学习。严格按照站定学习时间组织职工在站学习,重点以实操演练为主。 通过对职教工作的努力,使车站职工业务素质有了很大提高,培养和选拔了一些业务尖子,在路局及车务段组织的比武中车站职工均取得了较好成绩,车站职教工作也得到了段职教科领导的认可。 三、严控现场、卡死关键,全力以赴保证安全生产。 “安全是天、安全是命”作为车站第一管理者,我深刻认识到这句话的含义,对安全工作未敢有丝毫怠慢,在思想上时刻紧绷着安全这根弦,同时在行动上注意运用科学的管理方法并注意与现场实际相结合,从而保证了安全生产。 1、抓管理,注重日常实效。根据车站实际情况制定了详细的作业卡控细化措施,在日常工作中认真抓好落实。安

客运站站长述职报告

客运站站长述职报告 回顾过去的一年,自己在工作上取得了一些成绩,但是我清楚知道我的工作还存在着许多的不足之处,如面对市场经济竞争的压力,还没有找到更有效的对策;工作中态度急躁;在管理工作中的工作方法还需要不断提高等,今后努力方向:一是加强学习意识,进一步坚定理想信念,树立正确的权力观和价值观,努力做一名具有现代化管理理念的领导干部;二是要加强自身修养,以党性原则和道德规范来武装自己,主动接受干部和群众的监督。三是要进一步加大工作落实力度,认真研究组织管理工作规律,制定有效的工作管理办法。 根据学院年初管理的需要,我们利用电算化手段设置了40多个部门,100多个项目进行分部门、分项目核算。虽然给日常的会计核算增添了大量的工作,但通过全体财务加班加点的工作,每月5日(即使法定节假日也不例外)按学院管理的需要及时、完整的将会计核算资料提交到学院领导和相关部门、相关人员的手中,受到了学院领导和相关部门的好评。 对在领会领导的工作思路上节奏太慢,今后要改进自己、锻炼自己思维敏捷。上下同欲者,胜!对领导交给的任务和决策,坚决执行,不容含糊,发挥自己身上每个细胞的智力,优秀完成任务。 另外,我在搞好教学工作和班主任工作的同时,也不忘努力地提高自身的素质,在本年度中,我获得了第五届“dell杯”江苏省现代教育技术课件评比二等奖、苏州高新区教师解题基本功竞赛一等奖、第四届年会中小学生作文竞赛优秀指导老师的荣誉称号,第三届全国中小学生迎奥运作文大赛初中组指导教师一等奖,这些小小的成绩都将鼓励我在向一名更加成熟更加优秀的人民教师转型的过程中走得更加稳健。 2020年,在局党组的正确领导下,作为客运总站的一员,我认真学习党的十八届三中全会和省、市、局有关党风廉政建设的有关文件,在思想上、工作上始终坚持以十八大精神为指导。在自己的工作岗位上,自觉做到扎实工作,廉洁自律,立党为公,勤政为民,各方面都能够严格要求自己,保持了一名党员干部的应有本色,尽到了一名党员应尽的责任和义务。主要表现在以下几个方面: 我站一直把“抓安全就是抓营运”作为收费工作开展的前提,并通过成立站内安全领导小组,将安全工作有效落实到每名成员和逢会必说,逢事必讲的工作做法。培养员工“人人懂安全,事事讲安全”树立较好的安全防范意识。

2019经典加油站站长述职报告5篇_0

2019经典加油站站长述职报告5篇 2019加油站站长述职报告怎么写呢?以下是为大家收集整理的2019加油站站长述职报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。 2019经典加油站站长述职报告(一) 尊敬的各位领导: 大家好! 20XX年年初,按公司要求我被调至加油站任站长一职,这一年里在上级领导的正确指导和帮助下,通过全站员工的共同努力,截止到11月,我站共销售成品油5525.02吨,完成全年任务的69%,较去年相比减少0.92%,其中汽油3094.73吨,柴油5424.65吨,汽柴比1:2,非油品共销售26259元,较去年相比增加4.31%,IC卡共发卡330张,现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下: 一、抓好经营工作 今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象,并在站领导的正确管理下,紧紧围绕公司的营销策略,加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节,站内提前进行春耕油品供应市场调研,走到村屯询问顾客需求,发放”春耕惠农”的宣传单,并根据实际情况,提前进行油品调配,有效控制了销售节奏,保证了春耕油品供应平稳,给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时,发动站内每一位员工

喊着人人都是推销员的口号,在业余时间也不忘宣传油品,发动每一位员工挖掘潜在客户,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际,站内每一位员工都积极向顾客宣传IC卡的优惠政策,提高发卡量,也为员工赢得奖金提高了收入。 二、抓好安全教育和安全管理 加油站经营的是危险化学品,可以说安全是最重要的,在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难,在增强员工安全意识方面,经常贯彻落实”七想、七不干”、《现场九条禁令》等,让员工在工作中养成良好的安全习惯,保证站内安全;勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每日交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;此外,站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要,从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。 三、抓好数质量管理 坚持按照”卸油十步法”进行卸油,认真核对来油品号和数量,避免”跑冒滴漏”,每日计量库存数量及温度,每月进行加油机自校保证加油机的准确度,总之,加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。

公路收费站收费班长个人述职报告范文

公路收费站收费班长个人述职报告范文 自从20**年3月起担任收费班长的两年中,我和大家一起学习和工作。同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的。两年来,在思想上以高标准严格要求自己,遵守站的规章制度,坚守征费条例,认真做到“应征不漏,应免不征”的工作原则,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素,较好地完成领导安排的各项任务。认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。在20**年度被评为“优秀班长” 现从以下几个方面对工作具体情况进行汇报: 1、上班前认真做好列队讲评。交接班时认真检查收费设备。仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量,并及时领用。上班时认真做好特情记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表,防止差错的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。 2、了解、熟悉、掌握系统设备的功能,能熟练应用,做好各类器材的养护工作,会简单维修,对与损坏的物品及 时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急设备,包括机电设备、灭火器。及时发现设备安全隐患,上报监控中心。爱护公共财务,最

大程度的减少的损失,保障收费设施正常工作。 3、在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累,发扬风格,关心班组人员,不计较个人得失,先人后己。 4、在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规定的前提下,做到了机智灵活、反应迅速,保持车道畅通。不断提高自己处理问题的能力。对各种特殊情况及时上报监控,对各类突发事件能够及时排除,将处理措施及过程记录下来,加强自己的业务水平。 5、严格遵守各项规章制度,起带头作用,不受司机诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。一些不了解我们收费政策的司机,再加上自身的素质也不高,出现对收费政策产生异议的情况在所难免,甚至对收费人员恶语相加。而收费员多数都是年轻人,自控能力相对较弱,很容易冲动。为避免与司机的争执,矛盾进一步的激化,这就需要收费员的文明服务,积极做好 解释和说服工作,克服易躁情绪。遇到此种情况,作为班长及时出面,一方面控制班组成员的情绪,另一方面,自己不乱,不受司机态度的影响,坚持文明服务,对司机讲政策,说道理,争取化解矛盾,保证通行费的正常收缴,让司机明明白白的交费。如果自己解决不了,为避免矛盾升级,及时报告值班站长。 1、坚决服从领导指挥,听从安排。认真及时向收费员传达上

客运站站长经理述职报告工作总结3篇

客运站站长经理述职报告工作总结3篇 客运站站长经理述职报告一 今年,我做为客运总站站长经理,现将一年来的工作情况述职如下: 一、一年来抓综治工作的指导思想 客运总站是我局的一个精神文明建设的“窗口”单位,综治工作好坏直接影响到车站“窗口”形象的建设。因此,对于综治工作从我自己的思想上时刻也没有放松工作要求,一年来在交通局党组、综治委、办的领导下,以“三个代表”重要思想为指导,以维护内部安全稳定为重点,按照全面建设“廉洁交通、和谐交通、文明交通、率先交通”要求,坚持“打防并举、预防为主”的工作方针,积极推进“平安单位”建设,强化社会治安综合治理目标管理责任制和领导责任制,维护内部政治稳定、治安安定,加强治安消防管理和综治宣传,积极开展矛盾纠纷调解工作,巩固完善基层基础工作和考核制度等,努力为实现交通率先发展创造稳定和谐的内部环境和公正高效的交通环境做出了 贡献。 二、一年来我站的基本情况 *年,在市交通局的领导下,在城区综治委和街道综治办的支持下,在驻站公安民警的认真负责和通力配合下,全站员工的积极工作,认真负责,没有发生过一起安全责任事故,没有发生过一起治安安全事件,总站全体职工和所有进站的旅客没有发生一起违法犯罪事件。

我站目前共有进站营运客车**辆,**座位,共有线路51条,其中:省际线路10条,省内线路38条,市内线路3条。平均日发班次240个,日平均输送旅客3400余人次,日进出总站的旅客平均流量为7000人次。 全站现有职工86人,男37人,女49人,平均年龄35岁,党员6名,团员6名,大专以上学历15名。全站设有办公室、安全办、财务组、调度组、站务组、售票组、检票组、东西二检、保洁组、车辆安全日检站10个部门。公安驻站值勤室,运管驻站办公室协助汽车站管理工作。 截止2017年10月底:我站共发送运营班次**个,输送旅客**万人次,旅客安全运送率达100%。 三、严格执行综合治理领导责任制 年初,根据市局的综合治理要点,我站出台了《2017年社会治安综合治理工作要点》(X交客站字[2017]14号)对今年的社会综合治理工作重点进行了安排,在市交通局年初的工作安排会上,我代表总站与市交通局签定了《2017年综合治理目标责任书》,回去后召开会议我与全站各班组签定了《客运总站2017年社会治安综合治理目标管理责任书》,我站的综工作做到了与经济工作同布置、同考核、同奖惩。通过层层签定责任书,我站的综合治理工作得到了逐级落实,责任到人。站综治办负责全站综治工作的日常工作和监督检查,经常不断地深入基层了解情况,保证综治工作所需人、财、物的投入,做

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