眼镜店后勤人员薪资及管理制度

眼镜店后勤人员薪资及管理制度
眼镜店后勤人员薪资及管理制度

眼镜店后勤人员薪资及管理制度

一、管理及后勤人员薪资及岗位说明

1.门店员工的工资分为:基础工资、津贴、提成(或奖金)三部分。

2.各岗位基本描述:

运营经理:从事店长或区域经理三年以上,有突出的团队管理能力及创新精神,有突出的沟通能力,对公司运转流程有深刻理解及独特见解,能很好的安排及协调门店、库房、加工等部门,能带领公司业务更好、更快发展。

区域经理:从事店长工作两年以上,有突出的销售业绩及管理能力,有突出的协调能力,能带领团队不断发展。

仓库主管:有很强的责任心及良好的沟通能力,熟悉公司经营各品牌产品,能熟练进行软件操作,及时进行货品补充并控制合理库存,协调好仓库、加工、配送等岗位人员。

库房管理:有很强的责任心,熟悉公司经营各品牌产品,能熟练进行软件操作,及时进行货品补充并控制合理库存。

配送人员:有吃苦耐劳的精神,态度积极,不拖泥带水,有较好的学习态度。

市场人员:有实际市场策划经验及社区推广经验,有很好的执行力及创造能力,熟悉设计软件操作,同时有能力负责爱尚眼镜各内部系统的软件操作。

人事专员:了解国家各相关法规政策,对人力资源有较深理解,在招聘、培训、激励等方面有较好的执行力及主动性,善于发现人员存在问题,并能及时予以沟通、指导、纠正。

培训经理:对验光、销售有丰富实际经验并善于总结,有突出的表达、沟通能力,思路清晰,有极强执行力。

3.管理及后勤员工奖金(提成)工资计算办法:

运营经理提成计算方法:

所负责店面总实际销售额≤总保底任务的,当月无提成奖励。总实际销售额≥总保底任务,运营经理提成为所有店长平均提成*2。

区域经理提成计算方法:

所负责店面总实际销售额≤总保底任务的,当月无提成奖励。总实际销售额≥总保底任务,区域经理提成为所负责店面店长平均提成*1.2。

加工师和配送人员实行计件奖金,根据当月公司整体完成目标情况,享受不同的提成比例。未完成保底任务,无奖金。

后台其他人员,根据当月公司整体完成目标情况,享受不同的奖金金额。未完成保底任务,无奖金。

以上人员月缺勤超过3天(不含)以上的不再享受提成及奖金奖励。

4.管理及后勤员工薪资其他说明

全勤奖奖励条件:全月无迟到、早退,无事假、病假。

所有岗位试用期三个月,试用期工资按该岗位的基础工资发放。试用期内无津贴、奖金。

法定节假日加班费:员工按公司规定享受法定节假日休息。因工作需要不能安排节假日休息的,原则上由公司安排补休。确实不能补休的,试用期员工按50元/天,正式员工按80元/天补发加班费。

眼镜店管理规章制度

眼镜制配场所诚信计量 管 理 制 度

目录 1、质量管理制度及考核办法 2. 生产设备、工装管理制度 3. 检测设备、计量器具管理制度 4. 工艺管理制度及考核办法 5. 安全生产管理制度 6. 用户服务制度 7. 售后服务管理制度 8、缺陷产品召回制度

一、缺陷产品召回制度 1、缺陷产品指本单位生产的产品,也包括由于生产产品祖征部分(配件)的内在缺陷导致的产品整体缺陷。本程序所称缺陷,是指因涉及、生产、知识等方面的原因使某一批次、型号或类别的产品中普遍存在的具有同一性的、危机用户健康和安全的不合理危险。 2、本制度所称召回,是指按照国建有关规定程序和要求,对存在缺陷的产品,由本单位或者本单位产品的销售者通过补充或修正消费说明、退货、换货、修理等方式,有效预防和消除缺陷可能导致的损害的活动。 3、消费者投诉的问题、国家有关行政主管部门公布的产品评鉴的线索和依据。 4、经调查确认产品存在缺陷的,立即停止生产销售存在缺陷的产品,及时向有关行政主管部门报告,通过媒体向社会公布有关产品缺陷等信息,通知消费者停止使用存在缺陷的产品。 5、具体召回的实施由质量负责人负责组织实施。具体步骤包括查询店的销售记录→查找顾客相关信息→电话联系顾客→对顾客说明情况→召回产品→维修或更换或退货。

二、生产设备、工装管理制度 一、目的 对验光配镜过程中直接影响产品质量的设备工装进行控制,确保满足生产的需求。 二、适用范围 适用于验光配镜过程各工序的设备、工装、加工测试等的控制。 三、职责 3.1 质量负责人负责新设备、工装购置的调研和申请。 3.2 验光员、加工员严格执行相应验光配镜操作规程,负责各自使用设备的维护和保养。 四、程序 4.1 验光需有满足视距要求的验光场所。 4.2 应具备满足验光、配镜需要的工作场所和生产设施、工艺装备以及检测设备,且为何完好,确保能正常运转。 4.2.1 本公司应确定和提供作业现场及为达到产品符合要求所需的基础设施。应具备满足验配眼镜需要的工作场所、加工设施和工艺设备,且维护完好,能正常运转。 4.2.2 生产过程所需设备如:验光配镜所需设别、工装工具、水、电的供应等。设备的选择应注意其可靠性、节能性、经济性、耐用性、安全性

店面薪酬制度

店面薪酬制度 1.总则 为完善薪资管理办法,建立公平合理的的薪资制度,提高员工的工作积极性及工作效率,使薪资的发放有据可依,特制定本办法。 2.适用范围 店面员工 3.薪酬的原则 公司的新手制度基于基本保底工资保障凸显优秀两个方面,首先我们的底薪设置在不违背西安最低薪资标准的基础上,在保障员工基本生活的基础上,我们倾斜于业绩较好的员工,给与奖励,确保优秀额员工能够得到丰厚的回报。 本公司本着为解决社会就业困难、减轻社会负担诚招残疾人员工(相关规定见残疾人用工规定) 4、底薪、奖励对应表 职位名称底薪全勤奖 业绩提成 三级二级一级90%以下100%—120% 120以上 见习导购1600元/月200元/月5% 8% 10% 导购员1800元/月200元/月8% 10% 13% 见习收银员 (整店提成) 1800元/月200元/月3% 5% 8% 收银员 (整店提成) 2000元/月200元/月5% 8% 10% 见习配送员 (个人配送金额) 2100元/月200元/月5% 8% 10% 配送员 (个人配送金额) 2300元/月200元/月8% 10% 13% 见习店长 (整店提成) 2500元/月200元/月3% 5% 8% 店长2800元/月200元/月5% 8% 10%

(整店提成) 5、薪酬组成 6、薪酬由底薪+全勤奖+业绩提成+工龄工资 基本工资:是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定。正常出勤即可享受,无出勤不享受。 全勤奖:是员工每月除公休假以外,无任何事病假,出勤率达100%,给与员工的奖励 业务提成:公司相关业务人员享受业务提成,按公司业务提成管理规定执行。 工龄工资:是企业按照员工的工作年限,即员工的工作经验和劳动质量给贡献的积累给与的经济补偿。 每增加一年工作年限50元/年,以此类推,上不封顶 6、薪酬调整 薪酬调整分为整体调整和个别调整。 6.1 整体调整:指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、集团公司发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整,包括薪酬水平调整和薪酬结构调整,调整幅度由董事会根据经营状况决定。 6.2 个别调整:主要指薪酬级别的调整,分为定期调整与不定期调整。薪酬级别定期调整:指公司在年底根据年度业绩结果对员工岗位工资进行的调整。 薪酬级别不定期调整:指公司在年中由于职务变动等原因对员工薪酬进行的调整。

业务员薪酬管理制度

业务员薪酬管理制度 第一条、为了全面评估员工工作绩效,提高公司工作效率,特定制本管理制度。 第二条、本制度确立业务员奖励,处罚的方式和标准。 第三条、凡公司业务员均适用本制度。 第四条、业务员薪酬由基本工资、全勤奖、提成和公司统一福利构成。实际月薪=基本工资+全勤奖+业务提成。 第五条、基本工资标准 业务员基本工资为1500元/月。 第六条、业务提成标准 业绩提成是销售额的12%点。注:不少于3万业绩目标基础内。 第七条、超额任务提成、未完成任务标准 1、业务员超额完成任务:超额部分提成为 15% 2、业务员未完成任务额:没有提成只有底薪,底薪只发放两个月,第三个月没有底薪。 3、一些特殊项目的奖励提成由总经理评定发放。 第八条、提成发放 业务提成每季度发放一次,以回款额计算,并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。遇节假日或公休日提前至最近的工作日发

放。如:当累月业绩销售额10万=(3万12%)+(7万15%)=14100元整;当月发放60%,剩余40%在全款收回后全部发放。 第九条、业务员奖励办法 1、全勤奖(当月无不良记录)奖励100元。 2、业务员能每月超标完成业务量的奖励:话费补贴100元整。 3、确保公司年度销售目标,全年无客户不良反馈意见,奖励100元。 4、员工在工作中表现突出,能自觉遵守和维护公司制度,无任何不良记录,奖励50元。 5、积极检举违纪行为,敢于和歪风邪气作斗争,表现突出者或积极提供线索,协助公安人员查获破案者,奖励500元。 6、有效制止重大事故或案件的发生,方法处置得当,收到良好效果者,奖励500。 第十条、业务员薪酬处罚办法 1、业务员在当月没有完成业务指标的,给予减100元底薪的处罚,如连续三个月没完成指定指标,公司将书面通知业务员,将在7个工作日内退辞。 2、业务员上下班不打卡处罚标准:迟到一次处罚10元整(10分钟内),迟到30分钟处罚50元整,迟到半小时以上安矿工处理,矿工一天扣三天,忘打卡一次5元。 3、发现业务员有窜单、私单、卖单行为的,第一次严重警告,并罚款1000元整,如第二次再犯,公司直接退辞,并没收所有奖金

眼镜店管理制度

眼镜店管理制度管理制度 (本制度适用于本店的所有员工) 本店组织机构图 总店长 医学、技术部 营业部 服务部

营业员 学生市场员 员工的工作技能要求: 营业、验光、定配、售后 员工的职业道德要求: 敬业、负责、诚实、守信 凡入店员工,学习期(七天)满即必须与本店签定劳动合同书

员工的形象 本店员工必须统一挂牌上岗,上岗牌(押金5元)为本店所有,谁用谁保管谁负责,在使用过程中的损失、损害、丢失由使用者负责修补和赔偿,员工离职、辞工时必须将上岗牌退回本店,本店统一着装,工服由本店为员工统一定制也可由员工按照本店的统一制服自制,员工离职、辞工时可将制服带走。 员工的考勤 例行请假时间:星期一到星期四,其他时间不得请假。 周五、六、日及法定的节假日不得请(休)假,严禁两人同时请(休)假。 请假者在停发该日工资的同时扣10元/天; 病假一天内工资照发,超一日者停发该日工资,病假必须有正规的医疗证明和药费凭条,病假后不回店上班者为自动离职,自动离职无当月工资和上月工资及其它报酬。

旷工:停发该日工资并扣15元/天,连续旷工3天者算自动离职! 迟到、早退(5分钟为限)每次扣5分,5分扣1元。 工休:淡季4天,不月休者奖30元/月或可积累为一个季度休一个星期;旺季2天,不月休者奖30元/月或可或积累为一个季度休5天。奖励金随每个季度的最后一个月的月薪一起发放. 第1条 店员行为规范 1、店员上班进入店内必须立即更换制服,穿戴整齐。时刻保持自己的制服平整、干净,仪容整洁。 2、店员在店内禁止聚众谈笑、相互聊天、禁止在店堂内打逗、污言秽语。 3、店员在店内禁止互相议论其他同事或顾客的是非。

门店人员薪酬管理规定

门店人员薪酬管理规定文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

第一条目的为了构筑高效、有公司特色的价值分配机制和激励机制的薪酬体系,实现公司的可持续成长与员工双赢的政策,特建立本薪酬管理制度。 第二条范围 适用于全棉时代全体门店员工。 第三条职责 1.公司总经理 审核并批准公司的薪酬政策和薪酬制度及其调整。 2.人力资源部 (1)制定公司的薪酬政策和薪酬制度; (2)根据公司门店人员的岗位职责与岗位价值,与门店负责人共同进行职位评估,确定职务及薪资; (3)负责全棉时代门店全体员工的日常薪酬管理。 3.门店店长/部门经理/部门负责人/子公司总经理 (1)新进员工的定薪建议权; (2)转正员工的调薪建议权; (3)负责下属的薪资沟通工作。 第四条薪资组合 试用期员工=基本工资 正式员工=基本工资+提成工资+工龄工资 第五条薪资结构 1、试用期员工工资 1)一类城市(含北京、上海、广州、深圳):店长 2500,店助 2200,店员1900; 2)二类城市(含东莞、珠海、佛山、中山、汕头、惠州、江门、南宁、贵阳、昆明、福州、长沙、武汉及北京上海周边地区):店长 2200,店助 1900,店员1600; 3)三类城市(含韶关、河源、梅州、汕尾、阳江、湛江、茂名、肇庆、清远、潮州、揭阳、云浮、广西、贵州、云南、福建,湖南、湖北及北京、上海地级以上城市):店长 1900,店助 1600,店员 1300; 4)四类城市(含广东、广西、云南、福建、湖南、湖北、贵州等省县级城市):店长:1600,店助:1300,店员1000。 注:试用期1~3个月,具体根据劳动合同签订期限(一年一个月的试用期)。

业务员薪酬管理制度2完整篇.doc

业务员薪酬管理制度4第2页业务助理月薪1000元+所属片区经理过程奖的30% 初级业务助理月薪:本科900元,专科800元(不参加过程考核) 注:新聘用员工实习期(2个月)本科700元,专科600元,实习期满自动转为初级业务助理 2-2 底薪发放时间为每月5日,出差人员回公司后领取底薪。 三、佣金 3.1佣金 3.1.1 佣金标准:佣金=提成-分担费用-失误损失(包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失) 3.1.2 年底货款两清、账目明晰的,春节前可发放全部佣金。 3.2 提成标准:提成=净回款(返利除外)×提成系数 3.2.1 提成系数(指标均为百分比) 华南(西南)部部长提成系数(1100万)1.1,片区经理提成系数(海南粤西(200万)3.5、珠三角(240万3.2)、粤东赣州(200万)3.5、广西(200万)3.5);

云贵川大区提成系数(480万):1.9(云贵1个助理(280万)3.1、四川(200万)3.5华东部部长提成系数(1000万)1.2,业务代表提成系数(湖北(180万)3.5、湖南(200万)3.5、浙赣(助理1人240万)3.9、福建(240万)3.2); 苏皖沪大区提成系数(480万):1.9片区经理提成系数江苏上 海(220万)3.4、安徽(260万)3.0华北大区提成系数(800万):1.2,片区经理提成系数(辽宁(150万)4.5吉黑(150万)4.5、冀北1个助理(300万)3.1、冀南直供(300万)3.1、山东大区提成系数(750万):1.3(胶东1个助理(320万)3.0、鲁中(230万)3.5、鲁西(200万)3.5); 西北部部长提成系数(1000万)1.2,片区经理提成系数(山西(200万)3.5、陕甘宁蒙2个助理(400万)3.8、新疆(200万)4.0、河南(230万)3.3) 3.2.2销售公司后勤人员(包括财务人员)参考片区平均收入、结合个人工作表现给予奖励。 3.3业务助理提成为该市场业务员提成总额的15-20%,由该市场的片区经理负担,初级业务助理不参与提成分配。 3.4 库存细则 3.4.1 库存率=(退货总额/全年发货总额)×100% 3.4.2 库存率指标

眼镜店员工每日工作流程

眼镜店员工每日工作流程 一、出勤 1. 上班打卡前,穿戴及仪容仪表符合《员工手册》要求。 2. 打卡上班,检查着装及销售必备品,及时调整和备齐(工牌、笔、瞳距尺、名片、镜布)。 3. 明确自己当日的销售目标和学习计划。 二、卫生打扫及服务准备 1. 早班人员打扫卫生前,明确自己的站岗顺序,一有顾客立即到岗接待。 2. 早、晚班人员卫生打扫,首先完成当班主管分配区域,包括地面、柜台、取镜台、仪器、相关陈列道具、镜子等;其次,完成自己负责卫生区。卫生标准务必达到店面既定要求。 3. 相关设备仪器检查,包括电源开关及使用是否正常。

4. 隐形配戴工具消毒。 三、点货及核实 1. 清点自己负责的货品。 2. 核对实物数量和账本、电脑是否一致,并找出原因。 3. 遇到困难和疑问及时求助主管。 四、轮岗及顾客跟进 1. 完成卫生、点货后,报备主管,参与轮岗。按轮岗顺序及时到岗。 2. 站岗时,面带微笑,端正站姿,站在指定位置。 3. 20分钟一轮或者直到接到顾客,接到顾客必须通知下一个岗;其他原因离开,必须报备主管。 4. 自己验配的眼镜,必须及时报备主管联系顾客,包括到货电

联,或是加工、物流、厂家等原因。 五、服务和销售 1. 八大免费服务,按公司流程及要求接待和服务《员工手册》。 2. 框架及隐形销售按公司流程及要求接待和服务《员工手册》。 3. 服务和销售过程中,有疑问和困难时,及时求助其他同事或主管。 4. 填写相关单据,维修单、售货单、投诉单。太阳镜、老花、隐形、框架填写大方单。 5. 盖章及收银事宜。收银流程,按《员工手册》,唱票-唱收-唱找。 6. 及时收拾战场,物品归位,卫生扫除。 7. 填写客流量登记表和提醒主管签字。 8. 进出入店或赠送的货品,做相关登记(赠送登记表、调入表、

门店薪酬绩效管理制度

薪酬管理制度 一、总则 为规范mk饰门店员工的薪资计算及调整方式,特制定本管理制度 二、适用范围 本制度适用于门店(导购、收银、店长)等员工 三、管理职责 3.1门店店长: 3.1.1、新进员工的定薪、转正员工的调薪建议权; 3.1.2、负责门店员工的日常考勤、绩效考核评估、门店销售目标制定等工作; 3.1.3、负责定期汇总与上报门店职员的薪资发放依据的资料; 3.2人力资源部 3.2.1、制定门店员工的薪酬政策和薪酬制度; 3.2.2、根据公司门店人员的岗位职责与岗位价值,与门店店长共同进行职位评估,确定职务及薪资; 3.2.3、负责门店全体员工的日常薪酬结算管理。 四、薪酬结构 薪资分固定与浮动薪资两部分组成: 员工的薪资=基本工资+绩效考核奖+销售提奖。 固定工资(基本工资):是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定。正常出勤即可享受,无出勤不享受。 浮动工资(绩效考核奖、销售提奖):根据员工的日常工作表现、服务意识及员工的销售目标达成等情况,为达到激励机制,所设的不固定薪酬项目。 五、薪酬的计算周期 计算周期:门店员工以当月21日到次月20日为薪资结算周期。 发放时间:每月20日为薪酬发放日期(节假日顺延) 六、薪酬的计算方式

七、绩效考核 7.1、目的:为激励员工提高客户服务意识、履行好员工工作职责要求,而设定绩效考核。 7.2、职责管理 门店店长: a公平、公正依据员工实际绩效情况,进行客观评分 b对员工绩效差进行辅导、培训,提升其绩效水平 c整理汇总员工考核资料 人力资源部: a、根据门店职员管理情况,制定、修改考核体系制度 b、接受与处理员工考核的申述 c、依据考核相关资料计算员工考核工资 八、附件《考核表》

营销人员薪酬管理制度

营销人员薪酬管理制度 一、营销人员素质要求:分公司聘用热爱市场营销工作,诚实敬业的化学、生物、医学、物理、机械、电子、建筑工程、市场营销、财会、国际贸易等相关专业的大中专毕业生和有实践经验的专业人士作为公司的市场营销人员。 二、营销分公司员工岗位:a) 营销分公司总经理b) 营销分公司区域经理 c) 特级营销工程师d) 高级营销工程师e) 中级营销工程师 f) 营销员(根据不同区域和考核分级别)营销人员编制:营销分公司在xx年1月31日前营销人员将定员为6人。 三、营销人员销售指标:根据营销总公司未来发展战略要求和实际状况,要求营销人员每月人均保质保量销售实验室基础装备合同价人民币8~10万元的产品。 四、营销分公司员工薪酬组成:基本工资+职务工资+技术津贴+考核工资+年终考核奖励 五、营销人员福利组成:保险金:每人每月人民币200元作为公司应该代缴的保险金部分与工资同时发放;年假:在公司服务满一年者可享受两天带薪年假,年假不累计;食宿:公司提供集体宿舍和工作餐,驻外市场部员工无集体食堂的,可

享受300元/月的补助,(以实际出勤为准)所有在外自租房者不享受补贴。培训:公司进行定期的免费业务培训。六、外聘人员工资按聘用协议执行。七、说明:考核工资组成:销售业绩考核工资+订单下浮点考核奖励+合同的签订提成金额—所报销金额。1、销售业绩考核:以销售合同回款(包括首期款)到帐额为销售实际业绩考核营销人员,(如所签合同无回款,不计销售业绩考核工资)。2、下浮点考核奖励:所签合同如遇有上、下浮点时,则以此合同标准标价的50%考核上、下浮点,其下浮点超过50%的无下浮点考核奖励,所签合同有特别费用的,计入下浮点。在核算上、下浮点奖励时应该减去质量保证金和特别费用后予以计算。即有销售业绩(指有回款)时,所提取的费用才予以兑付,如无销售业绩时,其销售费用登记在个人名下,三个月后必须清帐。1、业绩考核奖励:a、营销分公司总经理的考核以全公司业绩为基数,按月考核,年终完成公司全年任务的100%,将给予奖励,奖励公式如下:考核奖励工资*2b、分公司区域经理的考核以实际完成任务百分比提取考核工资,连续6个月完成任务50%以下,进行岗位重新确认,全年完成分公司任务100%以上的,将给予奖励:奖励公式如下:考核奖励工资*22、考核制度:a、营销人员均实行试用期考核制度,其试用期为三个月,对于不适合岗位的人员将进行重新定位或者辞退。b、对于营销分公司总经理、区域经理的考核均实行考核团队业绩的形式进行。c、每月进行一次考评,其考评结果作为核算工资的

眼镜店员工的管理制度范本

眼镜店员工的管理制度范本 (本制度适用于本店的所有员工) 本店总店长、医学、技术部、营业部、服务部、营业员、学生市场员 员工的工作技能要求:营业、验光、定配、售后(服务) 员工的职业道德要求:敬业、负责、诚实、守信 凡入店员工,学习期(七天)满即必须与本店签定劳动合同书 员工的形象 本店员工必须统一挂牌上岗,上岗牌(押金5元)为本店所有,谁用谁保管谁负责,在使用过程的损失、损害、丢失由使用者负责修补和赔偿,员工离职、辞工时必须将上岗牌退回本店, 本店统一着装,工服由本店为员工统一定制也可由员工按照本店的统一制服自制, 员工离职、辞工时可将制服带走。 员工的考勤 例行请(休)假时间:星期一到星期四,其他时间不得请(休)假。 周五、六、日及法定的节假日不得请(休)假,严禁两人同时请(休)假。 请假者在停发该日工资的同时扣10元/天;

病假一天内工资照发,超一日者停发该日工资,病假必须有正规的医疗证明和药费凭条,病假后不回店上班者为自动离职,自动离职无当月工资和上月工资及其它报酬。 旷工:停发该日工资并扣15元/天,连续旷工3天者算自动离职! 迟到、早退(5分钟为限)每次扣5分,5分扣1元。 工休:淡季4天,不月休者奖30元/月或可积累为一个季度休一个星期;旺季2天,不月休者奖30元/月或可或积累为一个季度休5天。奖励金随每个季度的最后一个月的月薪一起发放. 第1条店员行为规范 1、店员上班进入店内必须立即更换制服,穿戴整齐。时刻保持自己的制服平整、干净,仪容整洁。 2、店员在店内禁止聚众谈笑、相互聊天、禁止在店堂内打逗、污言秽语。 3、店员在店内禁止互相议论其他同事或顾客的是非。 4、店员不能随意称呼同事,须直呼姓名,与分店主交谈必须称呼职位。 5、店员间必须营造和谐的气氛,精诚团结,相互合作,积极进取。 6、店员禁止在店内营业区吃食物、喝水,用餐必须至指定地点。 7、接听电话要使用规范用语:“校友眼镜,你好!”或“你好!校友眼镜。”

企业员工薪酬管理制度范本1

企业员工薪酬管理制度范本(doc) 时间:2010-02-26 | 来源:世界工厂网 | 责任编辑:飞儿 | 阅读: 本文对企业员工薪酬管理制度进行了详细的介绍,并通过一个范本进行了具体阐述,以供参考。 为规范企业及企业各成员的薪酬管理,充分发挥薪酬体系的激励作用,特制定本薪酬管理制度。 一、制定原则 (1)竞争原则:企业保证薪酬水平具有相对市场竞争力。 (2)公平原则:使企业内部不同职务序列、不同部门、不同职位员工之间的薪酬相对公平合理。 (3)激励原则:企业根据员工的贡献,决定员工的薪酬。 二、适用范围 本企业所有员工 三、薪酬构成 企业薪酬设计按人力资源的不同类别,实行分类管理,着重体现岗位(或职位)价值和个人贡献。鼓励员工长期为企业服务,共同致力于企业的不断成长和可持续发展,同时共享企业发展所带来的成果。 1.企业正式员工薪酬构成 (1)企业高层薪酬构成=基本年薪+年终效益奖+股权激励+福利 (2)员工薪酬构成=岗位工资+绩效工资+工龄工资+各种福利+津贴或补贴+奖金 2.试用期员工薪酬构成 企业一般员工试用期为1~6个月不等,具体时间长短根据所在岗位而定。员工试用期工资为转正后工资的70%~80%,试用期内不享受正式员工所发放的各类补贴。 第四、工资系列 1.企业根据不同职务性质,将企业的工资划分为行政管理、技术、生产、营销、后勤五类工资系列。员工工资系列适用范围详见下表。 工资系列适用范围表 工资系列适用范围 行政管理系列1.企业高层领导 2.各职能部门经理 3.行政部(勤务人员除外)人力资源部、财务部、审计部所有职员 技术系列 产品研发部、技术工程部所有员工(各部门经理除外) 生产系列生产部门、质量管理部门、采购部门所有员工(各部门经理除外) 营销系列 市场部、销售部所有员工 后勤系列一般勤务人员如司机、保安、保洁员等 第五、高层管理人员薪酬标准的确定

门店人员薪酬管理制度

第一条目的 为了构筑高效、有公司特色的价值分配机制和激励机制的薪酬体系,实现公司的可持续成长与员工双赢的政策,特建立本薪酬管理制度。 第二条范围 适用于全棉时代全体门店员工。 第三条职责 1.公司总经理 审核并批准公司的薪酬政策和薪酬制度及其调整。 2.人力资源部 (1)制定公司的薪酬政策和薪酬制度; (2)根据公司门店人员的岗位职责与岗位价值,与门店负责人共同进行职位评估,确定职务及薪资; (3)负责全棉时代门店全体员工的日常薪酬管理。 3.门店店长/部门经理/部门负责人/子公司总经理 (1)新进员工的定薪建议权; (2)转正员工的调薪建议权; (3)负责下属的薪资沟通工作。 第四条薪资组合 试用期员工=基本工资 正式员工=基本工资+提成工资+工龄工资 第五条薪资结构 1、试用期员工工资 1)一类城市(含北京、上海、广州、深圳):店长 2500,店助 2200,店员 1900; 2)二类城市(含东莞、珠海、佛山、中山、汕头、惠州、江门、南宁、贵阳、昆明、福州、长沙、武汉及北京上海周边地区):店长 2200,店助 1900,店员 1600; 3)三类城市(含韶关、河源、梅州、汕尾、阳江、湛江、茂名、肇庆、清远、潮州、揭阳、云浮、广西、贵州、云南、福建,湖南、湖北及北京、上海地级以上城市):店长 1900,店助 1600,店员 1300; 4)四类城市(含广东、广西、云南、福建、湖南、湖北、贵州等省县级城市):店长:1600,店助:1300,店员1000。 注:试用期1~3个月,具体根据劳动合同签订期限(一年一个月的试用期)。 2、正式员工工资

(1)固定工资城市 级别城市名称 基本工资 店长店助店员 一类 城市 北京、上海、广州、深圳230018001450 二类城市东莞、珠海、佛山、中山、 汕头、惠州、江门、南宁、 福州、长沙、武汉、贵阳、 昆明(含北京上海周边地区) 180014001250 三类城市韶关、河源、梅州、汕尾、 阳江、湛江、茂名、肇庆、 清远、潮州、揭阳、云浮及 广西、云南、贵州、福建、 湖南、湖北等地级以上城市 16001200950 四类城市广东、广西、云南、贵州、 福建、湖南、湖北省等县级 城市 12501000750 (2)提成工资 1)提成工资计算公式 店长提成工资=店长提成比例*门店销售额*门店任务达成率的提成比例 店员提成工资=(个人提成比例*个人销售额*80%+门店提成比例*门店销 售额*20%)* 门店任务达成率的提成比例 店助提成工资: ○1有店长门店:店助提成工资=(个人提成比例*个人销售额*50%+店长提成比例*门店销售额*50%)*门店任务达成率的提成比例

零售店员工工资激励制度

零售店员工工资激励制度 员工工资结构: 实习员工工资=基本工资×(考核分/100)+各种奖励+津贴 正式员工工资=基本工资×(考核分/100)+提成+各种奖励+津贴各级员工基本工资分别为: ⑻、销售员考核内容: 1、实习员工考核方式: A、实习员工入司第1个月个人销售额不作考核,将个人销售额40分 加入学习考核项目,分别比例如下: B、实习员工入司第2个月个人销售额考核分为20分,学习为25

即: C、实习员工入司第3个月个人销售额考核分为30,学习为15分 即: 2、个人销售额考核: 个人销售额考核实际得分=个人销售额满分×(实际销售额/指标销售额)如:初级员工实际月销售额为8000元,指标销售额为10000元,其当月个人销售额考核分即为: 实际个人销售额考核得分=40×(8000/10000)=40×0.8=32分各级员工指标销售额为 A、实习员工入司第2个,个人销售指标为人均销售额的一半,即: 个人销售指标=店月度总销售指标÷营业员总人数×0.5 B、实习员工入司第3个,个人销售指标为人均销售额的70%,即: 个人销售指标=店月度总销售指标÷营业员总人数×0.7 C、初级员工,个人销售指标为人均销售额,即: 初级员工个人销售指标=店月度总销售指标÷营业员总人数

D、中级员工个人销售指标=店月度总销售指标÷营业员总人数×1.2 E、高级员工个人销售指标=店月度总销售指标÷营业员总人数×1.4 F、高级以上个人销售指标=店月度总销售指标÷营业员总人数× (1.4+每高一级0.2) (注:营业员总人数一般包括店长)例:某店7月份销售指标为30万,共有营业人员20人,某中级员员工本月实际销售15000元,该中级员工本月个人销售额考核分为: 15000 实际个人销售额得分= 40×300000÷20×1.2 =33.3分 3、*团队协作:主要考核员工的团队精神、团队合作以及员工之间的相 互配合与帮助。 4、*服务意识:主要考核员工的服务态度以及在接待顾客时的礼貌、礼 仪,个人的主动性。如出现顾客投诉或与顾客发生争吵,每出现一次扣5分,此项考核扣分上线为25分。 5、*工作态度:态度决定一切,没有好的工作态度,有再大的能力也很 难为企业创造价值。工作态度主要考核员工的主动性、积极性以及员工对顾客的态度、对同事的态度、对企业的态度。 6、*工作纪律:主要考核员工对公司的规章、规定、制度的执行。 7、*仪容仪表:此项考核的目的主要是为了促使员工注重个人形象,考

业务员考核和薪酬管理规定

业务员考核和薪酬管理 规定 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

业务员考核、薪酬和管理制度 目的: 为规范公司的业务员管理制度,建立公平合理的管理体系,通过合理的薪酬设计吸引和挽留人才,保证公司的长期可持续发展,结合公司组织机构、行业特性、经营管理模式的发展方向和各部门职能及各岗位职责相关要求,特制定本制度。 适用范围: 成都顺发源贸易有限公司业务员 原则: 一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。 二、全体业务人员上下班必须到公司报到。 三、因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。 1.请假必须经总经理签字生效 2.特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向上头报告,并事后补办请假手续。 3.办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。 1、业绩优先原则;效率优先兼顾公平的原则; 3、员工工资增长与公司经营发展和效益相适应的原则; 4、优化人力配置的原则; 5、员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平。 业务员等级及薪资浮动 业务员考核制度: 1.销售专员的晋升降级以自然月为考核,10号之前入职按照全月考核,10-18号入职按照半月核算,19号以后入职,并入下月考核。 2. 销售专员晋升以季度考核为准,连续三个月考核任务达到80%及以上,次月晋升。销售专员不得跨级晋升。 3. 销售专员降级以月度,季度双重考核,连续两个月考核任务低于70%的直接降级。连续三个月考核任务低于60%的直接淘汰。季度考核达不到保级标准的销售专员,进行降级 4.业绩核算的标准:以当月结款订单的回款额为当月业绩 5. 提成发放时间:当月的提成于下个月10日与工资一同发放 6. 断货情况下的业绩目标的改变:由于每个月的断货情况的不同及繁杂,很难制定一套可简单执行且公平公正的业绩目标减量的方法。所以如果当出现严重断货情况的月份,当月的业绩目标由销售总监跟总经理进行协商后再定制出当月减量的额度,减少的额度不会强加到其他月份 销售部经理:

眼镜店管理规定

眼镜店管理规定 This manuscript was revised on November 28, 2020

眼镜制配场所诚信计量 管 理 制 度 目录 1、质量管理制度及考核办法 2.生产设备、工装管理制度 3.检测设备、计量器具管理制度 4.工艺管理制度及考核办法 5.安全生产管理制度 6.用户服务制度 7.售后服务管理制度 8、缺陷产品召回制度 一、缺陷产品召回制度 1、缺陷产品指本单位生产的产品,也包括由于生产产品祖征部分 (配件)的内在缺陷导致的产品整体缺陷。本程序所称缺陷,是指因涉及、生产、知识等方面的原因使某一批次、型号或类别的产品中普遍存在的具有同一性的、危机用户健康和安全的不合理危险。 2、本制度所称召回,是指按照国建有关规定程序和要求,对存在 缺陷的产品,由本单位或者本单位产品的销售者通过补充或修正消费说明、退货、换货、修理等方式,有效预防和消除缺陷可能导致的损害的活动。

3、消费者投诉的问题、国家有关行政主管部门公布的产品评鉴的 线索和依据。 4、经调查确认产品存在缺陷的,立即停止生产销售存在缺陷的产 品,及时向有关行政主管部门报告,通过媒体向社会公布有关产品缺陷等信息,通知消费者停止使用存在缺陷的产品。 5、具体召回的实施由质量负责人负责组织实施。具体步骤包括查 询店的销售记录→查找顾客相关信息→电话联系顾客→对顾客说明情况→召回产品→维修或更换或退货。 二、生产设备、工装管理制度 一、目的 对验光配镜过程中直接影响产品质量的设备工装进行控制,确保满足生产的需求。 二、适用范围 适用于验光配镜过程各工序的设备、工装、加工测试等的控制。 三、职责 3.1质量负责人负责新设备、工装购置的调研和申请。 3.2验光员、加工员严格执行相应验光配镜操作规程,负责各自使用设备的维护和保养。 四、程序 4.1验光需有满足视距要求的验光场所。 4.2应具备满足验光、配镜需要的工作场所和生产设施、工艺装备以及检测设备,且为何完好,确保能正常运转。

服装店铺薪酬制度

杭州某某服饰有限公司 报告书 类别:□请示□报告□其它 编号:00-HR-01-201703-06 发文时间:2017年03月26日 缓急程度:□特急□急□一般秘密程度:□绝密□机密□秘密□一般 主题:关于确定华东分公司新开店铺薪酬标准的报告报告人: 内容摘要 各位领导: 目前华东分公司店铺薪酬方案现状如下: 1、因目前华东分公司店铺无统一的薪酬方案,许多新开店铺在聘用工作人员时无薪酬标准可执行,只能临时设计店 铺薪酬方案; 2、华东分公司新开店铺数量在日益增加,若不对方案进行统一,后续的薪酬方案会越来越多,将更难统筹与管理。 3、一些方案已无纸质文档,导致工资核算与审核时标准上存在疑问。 针对以上现状,以统筹店铺方案,加强店铺员工管理,提升品牌市场竞争力为目的,人力资源部与华东分公司于2017年3月共同制定了店铺员工的薪酬方案。方案中工资标准、提成方式(除年终奖金外)、补贴标准、核算方式等均已完成(详见附件1)。现申请作如下调整: 1、从2017年3月1日起,所有新开店铺执行新的薪酬标准(详见附件1); 2、在店铺开张前提报相关资料:员工个人档案及劳动合同(根据人力资源相关要求)、《定岗定薪表》(详见附件2) 《薪酬预算表》《店铺半年度/年度销售指标》(详见附件3); 3、金华万达从7月起执行此方案,店铺员工《定岗定薪表》详见附件4,《薪酬预算表》《店铺半年度/年度销售指标》 (详见附件5)。 4、杭州《香积店》《三塘店》从2017年3月1日起取消冲关奖、店铺总业绩奖。 以上妥否,请领导批示! 人力资源部/华东分公司 二○一七年三月二十六日签核人员:

附件1: 华东分公司直营店铺薪酬方案 一、目的 为了充分调动店铺员工工作积极性,不断提升终端店铺的销售业绩,进一步增强品牌市场竞争力,确保全年目标任务的有效完成,特制定本方案。 二、适用范围 本方案适用于华东分公司自2017年3月1日后直营新开店铺的所有员工。 I薪酬 三、薪酬结构 1.试用期: 1.1导购:1级标准工资+提成奖金+奖励+福利/补贴(级别标准工资由店铺级别决定) 1.2店长/店助:1级标准工资+提成奖金+奖励+福利/补贴(级别标准工资由店铺级别决定) 2.正式员工:标准工资+提成奖金+福利/补贴 四、工资标准 1.导购标准工资(单位:元) 2.店助标准工资(单位:元) 3.店长标准工资(单位:元) 4.大店长标准工资(单位:元) 5.店铺员工在工作时间之外参加店铺的临时性工作,比如特卖等,享受提报的临时工工资标准;工作时间之内的,只享受标准工资待遇。 五、提成计算方法 1.大店长/流动店长提成计算方法 1.1计算公式:业绩提成=∑当月店铺实际销售总额×当月店铺销售指标达成率对应的系数

业务人员薪酬管理制度

业务人员薪酬管理制度 薪酬管理体系在设计的时候,必须要从两个角度考虑:一是业务人员,二是非业务人员。业务部门是赚钱的部门,其余的部门都是成本。因此,业务人员的薪酬设计是员工激励中非常重要的部分,那怎样设计业务人员的薪酬呢? 1.低底薪+高提成 “低”是指在本行业、本地区最低标准。“高”是指本地区、本行业最高。底薪很高,提成很低,他的焦点就在底薪部分。底薪很低,而提成很高,他焦点就是提成,他每天想的是:完成业绩就有提成,完不成就没有提成;完成得多,提成就高,完成得少,提成就少。“优秀的人才最优惠,平庸之人最昂贵。”总之,要让业务人员的`焦点集中在提成上。 2.阶梯式升降 一成不变的工资提成制度不可能刺激业务人员拼命销售。而要升降有序。“升”就要“越多越高”,“降”就要“越少越降”。此外,要制订基本任务值。如以10万元为准,往上的开始高,往下的开始降。很多业务人员缺少目标,甚至根本没有想过这个月要创造多少成果,结果一遇到点困难就放弃。有了基本任务值,等于就是帮这些人制定了一个目标。 3.季度奖金 无论普通业务人员,还是部门领导,都需要经常给他们刺激,才能激励他们更好的创造价值。季度奖金就是一个很好刺激方法,每过三个月就让他们冲刺一下。怎样设置季度奖金呢?一个季度是三个月,每个月都有固定的基本任务值,可以在三个月之后再设立一个基本任务值的超额部分。 假设基本任务值是5万元,超过10万元另有奖励的话,当业务人员做到6万元的时候,他会不会想努力在剩余的时间完成另外的4万元?肯定会,要不然他会觉得这6万元亏掉了。当然,这个超额部分还是由你自己根据实际情况来定。 4.领导级差奖金 什么是领导级差奖金?假设业务经理领导20个业务人员,这个月做了50万元的业绩,给他500元的奖金;如果做了100万元,给他1500元的奖金;超过100万元以上的部分,每增加20万元再奖励他500元。通过这样的奖金模式,业务经理才会拼命帮助业务人员做业绩,协助他成交,而且跟着业务人员一起跑,签大单。

眼镜店管理制度

北京真视觉眼镜店 管理制度 版本号:A/0 编号:BJZSJ/GL-2012 编制:张振彦 批准:李新红 受控状态: 受控编号: 颁布:2012年 5月30 日实施:2012年5 月30 日 目录 1. 缺陷产品召回制度BJZSJ/ZD-01-2012 2. 生产设备、工装管理制度BJZSJ/ZD-02-2012 3. 检测设备、计量器具管理制度BJZSJ/ZD-03-2012 4. 用户服务制度BJZSJ/ZD-04-2012 5. 安全生产管理制度BJZSJ/ZD-05-2012 6. 质量管理制度及考核办法BJZSJ/ZD-06-2012 7. 工艺管理制度及考核办法BJZSJ/ZD-07-2012 8. 售后服务管理制度BJZSJ/ZD-08-2012 北京真视觉眼镜店 BJZSJ/ZD-01-2012 第 A 版第 0 次修订 缺陷产品召回制度第 1 页共 1 页 1、缺陷产品指本单位生产的产品,也包括由于生产产品祖征部分(配件)的内

在缺陷导致的产品整体缺陷。本程序所称缺陷,是指因涉及、生产、知识等方面的原因使某一批次、型号或类别的产品中普遍存在的具有同一性的、危机用户健 康和安全的不合理危险。 2、本制度所称召回,是指按照国建有关规定程序和要求,对存在缺陷的产品, 由本单位或者本单位产品的销售者通过补充或修正消费说明、退货、换货、修理等方式,有效预防和消除缺陷可能导致的损害的活动。 3、消费者投诉的问题、国家有关行政主管部门公布的产品评鉴的线索和依据。 4、经调查确认产品存在缺陷的,立即停止生产销售存在缺陷的产品,及时向有 关行政主管部门报告,通过媒体向社会公布有关产品缺陷等信息,通知消费者停 止使用存在缺陷的产品。 5、具体召回的实施由质量负责人负责组织实施。具体步骤包括查询店的销售记 录→查找顾客相关信息→电话联系顾客→对顾客说明情况→召回产品→维修或更 换或退货。 北京真视觉眼镜店 BJZSJ/ZD-02-2012 第 A 版第 0 次修订 生产设备、工装管理制度第 1 页共 2 页 一、目的 对验光配镜过程中直接影响产品质量的设备工装进行控制,确保满足生产的需 求。 二、适用范围 适用于验光配镜过程各工序的设备、工装、加工测试等的控制。 三、职责 3.1 质量负责人负责新设备、工装购置的调研和申请。

业务员薪酬制度

(以下涉及数字部分的,只供参考,任主可根据实际情况酌情加减。但比例应该是固定的。另外,任主没涉及到试用期业务员,我认为这应该也要具备的,以便于将来队伍的完善) 业务员薪酬制度 第一章总则 第一条为了公司良性健康的发展,提高公司工作效率,评估员工工作绩效,特制定本制度。第二条本制度确立业务员工资、提成、奖励、处罚的方式和标准。 第三条凡公司业务员适用本制度。 第二章业务员薪酬构成 第一条业务员薪酬由基本工资、奖励提成和公司统一福利构成。 第二条业务员分为试用期业务员及合同制业务员。凡新入公司未满三个月的称为试用期业务员,试用期满考核绩效合格被公司聘用为合同业务员。 第三条试用期业务员薪酬标准。 试用期业务员,在试用期间,无论有无业绩,业绩多少,每月基本工资皆为300元。 绩效提成:试用期的每一个月里,公司会根据实际情况为试用业务员定出当月的销售目标,凡达成目标者,提成为其当月销售总额度的5%,超额完成的部分,又额外发放超出部分的7%作为奖金,并奖励100元为鼓励金,若销售总额为预定目标的2倍以上人员,鼓励金为300元,其它不变。未达成目标者,提成为其销售总额的3%。(这样制定的目的在于能充分调动业务员的积极性,鼓励其多出成绩。完成得好的,不仅比例高,还有奖金和鼓励金,完成不好的,不仅提成比例降为3%,还没奖金,悬殊很大。另外,之所以无论业绩多少,每月都有300元基本工资,目的在于,一,留人;二,留住那些可能后来发劲的业务员。有些人是属于慢热型的,往往是后面才出成绩。) 第四条试用期业务员考核标准 考核标准分为考勤和绩效两部分。 考勤部分:凡是当月满勤的,奖励50元作为满勤奖;每缺勤一次的,扣十五元;缺勤十五次以上者,公司予以辞退。 绩效部分:1、试用期间,连续三个月都完成公司的销售目标的,予以聘用,并签定合同。 2、试用期间,有一个月未完成任务(但不低于目标的50%),其余两个月都完成任务,并超额的,且出勤率不低于85%的,公司予以聘用,并签定合同。(这样做还是为了照顾那些“大器晚成”的人,因为有些人刚来不适应,往往不能完成任务,但第二、三个月能奋起直追,并超额完成,说明他的态度好,且有些天才似的业务员,并不是很守出勤规矩,所以降低出勤要求。) 3、试用期间,有两个月未完成任务,另外一个月完成任务并超额的,且出勤率不低于

隐形眼镜管理制度汇编

****** 眼镜店 医疗器械 质量管理制度 依据《医疗器械经营企业许可证管理办法》 编制: 批准:

目录 一、******眼镜店质量方针和管理目标 二、******眼镜店质量体系审核 三、******眼镜店各级质量责任制度 四、******眼镜店质量否决制度 五、******眼镜店业务经营质量管理制度 六、******眼镜店首营品种的质量审核制度 七、******眼镜店质量验收、保管、养护及出库复核制度 八、******眼镜店效期商品、特殊管理器械盒贵重器械管理制度 九、******眼镜店不合格商品管理及退货商品管理制度 十、******眼镜店质量事故报告、质量查询和质量投诉管理制度十一、******眼镜店不良事件监测及再评价相关制度 十二、******眼镜店医疗器械召回相关制度 十三、******眼镜店用户访问制度 十四、******眼镜店质量信息管理制度 十五、******眼镜店有关质量记录的管理制度 十六、******眼镜店有关人员教育培训及考核的制度 十七、******眼镜店质量管理制度执行情况考核制度 十八、******眼镜店验配人员职责 十九、******眼镜店验配管理制度 二十、******眼镜店验配产品的质量检测制度 ****** 眼镜店卫生制度

、****** 眼镜店质量方针和目标管理 1. 抓好医疗器械的质量管理,是公司工作的重要环节,是搞好经营工作和服务 质量的关键,必须切实加强业务经营工作的领导,不断提高全体员工的思想和业务素质,确保商品质量,提高服务质量。 2. 组织全体员工认真学习贯彻执行《医疗器械经营企业监督管理办法》、 《医疗器械分类细则》及《经济合同法》等法律法规和公司规章制度,确保医疗器械商品质量,保障人民群众使用医疗器械安全有效。 3. 医疗器械经营必须认贯彻国家的方针政策,满足医疗卫生发展的需求,坚持 质量第一,依法经营,讲求实效的经营方针和营销策略;坚持为人民健康服务,为医疗卫生和计划生育服务,为灾情疫情,为工农业生产和科研服务的宗旨,树立“用户至上”的方针。 4. 建立完整的质量管理体系,抓好商品的质量验收,在库养护和出库复核 等质量管理工作,做好在售后服务过程中用户对商品质量提出的查询、咨询意见的跟踪了解和分析研究。把公司各环节的质量管理工作与部门经济效益挂勾。把责任分解到人头,哪个环节出现问题应追究个人和部门负责人的责任,实行逐级质量管理责任制。

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