企业年度述职报告范文【三篇】

企业年度述职报告范文【三篇】

20xx年，随着项目建设的正常推动、正式点火投产的步伐，xxxx 有限职责公司走过了成长期间的关键一年。这个年是紧张忙碌的一年，也是我们持续增强管理、完善制度、为长远发展打基础的一年。一年来，综合管理部在公司领导的指导下，在相关部门的大力支持下，经

全体员工的共同努力，发挥团队协作、任劳任怨的精神，一切紧紧围

绕项目建设这个中心，较好地完成了公司下达的全年目标任务。成绩

的取得离不开公司领导的关心和全体员工的支持，在此综合管理部的

全体员工向公司领导及同仁表示最衷心的感谢!下面就本部门20xx年

的主要工作和完成状况及20xx年工作思路分别汇报如下：

20xx年主要工作状况

一、整体工作完成状况

一年来我们克服重重困难，采购物资、招聘员工、落实食宿、开

源节流、狠抓生产安全、密切配合项目建设，保证了项目生产建设正

常的需求。最主要体此刻：即时、准确采购生产生活办公;招聘员工

200余人，定编满员90%以上;实现生产安全事故零记录;厂区办公信息

自动化，完成98%;员工食宿基本正常化;厂区周边拆迁、协调达标化，当前已完成总工作量的95%;部门工作制度化，完成部门制度修订85%;

二、阶段性突击工作状况

综合管理部所有工作紧紧围绕一期5000d/t生产线点火仪式庆典

活动来展开工作。从点火仪式办公室成立起，我部就抽调了专人协助

点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织协调到现场控制的所有

工作。持续开会、持续讨论、持续修改计划。在这段日子里，所有的

领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月，

熬红了多少双眼睛、挥洒了多少滴汗水。点火庆典仪式成功举办得到

了领导、媒体、同行的一致好评，这所有的一切都化作在成功送走所

有参加庆典来宾的那一刻那句：最后成功了，我们也该歇歇了。因为

大家努力，让所有的人看到了我们xxxx水泥这个优秀的团队力量。

三、完善制度、规范办文

公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司的实际状况，

建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车

制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行

管理规定》、《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管

理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工

福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生

产管理制度》等等规章制度。

截至20xx年11月，公司共签订了约268份合同，盖章生效约97%。准确、即时办理了公司所有内部日常通知等行文、公司向集团公

司上报行文。日常工作中严格要求，精细化管理，互相学习、努力提

升自身业务水平和岗位素养，保证了我部全年行文准确率100%。同时，对企业所有成文资料包括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件

及会议纪要等纸质资料归档整理。

四、员工招聘及培训工作

员工招聘工作是紧密配合项目生产建设进度需要来实行，应对项

目初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大、人员流失频繁等重重困难，

综合管理部在人力资源上给与了即时、充分的保障。在招聘的过程中，针对不同技术层面上的员工，采取了网络招聘、人才市场招聘会、大

中专院校推介会、同行引荐等不同的招聘方法，现已完成公司人员定

编的90%，暂缺岗位主要是保安7人及专业生产技术人员5人。

员工培训方面，年初分别输送两批新学员到广州云浮、xx正大实行岗前培训;对xx技术学院、xx城建学院等渠道招聘的新学员集中培训，同时根据生产需要和集团公司安排，组织公司档案管理、生产统

计等岗位外派培训学习。

五、治保安全工作

公司治安保卫岗从4月1日成立以来一向致力于营造一个安全的

生产环境，在现场治安、消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的

努力。组织员工培训学习了治安、消防等基本知识，招聘培训了一批

高素质的安保人员。项当前期治保工作是与邯郸总包共同负责，因为

职责分工不明、配合不到位及治保队伍不完善等因素的影响，造成了

几起偷盗材料及围堵厂门的恶性事件。移交工作以后，在公司领导的

亲自过问下，治安队伍持续壮大、队员素质持续提升，确保了公司厂

区生产安全无事故。

生产安全工作建立了专人负责制，对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化安全生产意识，严格控制安全生产事故，定期检

查安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。建立健全安全生产职责制度。

六、网络信息化建设

公司当前共配备计算机30台，服务器4台，其中部分属于新近

采购计划。综合管理部克服人员短缺、网络资源不足的困难，即时维护，灵活调配，保证了公司所有计算机及服务器正常运行。网络建设

方面：完成了整个综合楼的网络连接，并实现销售公司和厂区的vpn

连接，确保erp系统运行后销售公司与总部的数据交换。厂区和销售

公司共接入电信宽带12m，其中10m用于总部办公楼，2m用于销售公司;完成了公司安防监控工程的实施，11月底完工后的监控系统可实此刻监控中心对厂区16个点实行实时观察并回放任意时段录像;完成大、小会议室投影设备、音响设备的采购及实施安装;

七、车辆管理工作

在车辆有限、人员紧张的状况下，所有车辆均由综合部统一安排，统一管理，统一调配，优先安排领导、生产部门和项目部门用车。一

切以项目建设为首务，科学合理地安排市内车辆行程，使车辆做到了

高效率、高质量运行。

建立车辆专车专人负责制，强化驾驶员安全行车意识，全年安全

行驶20万余公里未发生一齐行车事故。合理安排公司大巴、克服修路

等困难，保证了项目生产正常实行。

八、后勤服务保障工作

后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关

的两方面。有力的后勤保障制度是生产经营活动顺利展开的坚强后盾。俗话说：“兵马未动，粮草先行”。一年来，员工数量持续增长变化，食堂用餐我们提前规划、提前准备，常与食堂工作人员沟通，了解员

工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善推荐，灵活发放餐或餐卡，

保证了员工正常就餐;员工宿舍建成后，用心与项目部联系，完善宿舍

水电等配套设施，即时配置床具等生活设施，组织员工从外租房搬到

公司宿舍楼居住，与生产部和物资管理部联系，为员工宿舍楼安装电

热开水器、太阳能热水器等，逐步改善员工的生活休息环境。配备专

门的宿舍管理员，努力为员工带给周到、细致、体贴的后勤服务。

九、项目建设周边协调工作

周边关系的协调处理关系到项目施工进展，为项目顺利点火投产

做出了突出贡献。它主要包括征地拆迁和厂区周边关系协调两方面。

本次矿区征地拆迁包含六大块：矿区拆迁建设、皮带廊、还路还坝、

安置区建设、茶马线的改造、厂区高压线路的架设。其中拆迁矿区拆

迁建设已完成75%，皮带廊建设因拆迁补偿资金未到位已完成总工作量的98%，还路还坝及茶马线正紧张实行中，预计明年年初能够完成，安置区建设第一批17户已确定户型和位置，正交地建设阶段。厂区高压

线路建设已圆满完成，确保了厂区生产施工的正常供电。

周边关系协调方面与当地村、乡政府部门建立了良好的合作关系，得到当地政府及派出所的大力支持。成功的解决了鱼塘死鱼、泥沙毁

田地等纠纷。为以后避免和解决类似矛盾与纠纷带给了宝贵经验。

成绩属于过去，回首过去的辉煌我们更就应从中找出自己的不足，10年综合管理部还存有以下几个方面的问题：

服务意识不够、官僚作风严重

服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为各部门负责人服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让部门负责人、员工和客户满意，是衡量本部门工作的基本标准。

制度、档案不完善、职责不明朗、科学“没有规矩不成方圆”，虽然我们一向在完善、修订制度，但是一些日常工作制度不能即时出台实施，使制度了成为补救措施而不是行为准则。同时象员工人事档案、业绩考评档案、培训档案混乱不齐，部门人员职责划分不明朗、科学，造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的展开设置障碍，造成各部门工作不能优质、高效对接运转。

团队意识差、凝聚力不强

个别同志团队意识薄弱，大局意识不强，整体协作意识差，在工作中互相配合、支持不够;总结过去是为了将来更好的发展，只有在持续的总结中才能取得发展和进步，20xx年是公司投产发展的第一年，也是公司二期工程建设参考年，综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的职责有多重。一切为公司发展着想，服务当头，职责为重。为此，本部门20xx年工作思路做如下安排：

一、增强服务意识，提升员工满意度

综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做好服务生的主角才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。所以，为做好20xx年度的各项工作，综合管理全体员工务必强化七个意识：一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。

二、展开党群团组织活动，用心推动企业文化活动

09年建立健全党群团组织以后，综合管理部相关人员应根据各自职责，按公司安排、结合xx本地实际状况，拟出党务工作计划、工会

工作计划和团委工作计划。各项工作要展开相关活动并保留活动文字

记录和准确数字。个性是在一些相关节日应展开相对应的阶段性突击

活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设。

三、明确健全部门各部分工作职责人的职责与权限

在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范

围的就应即时上报，或根据实际状况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要

工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、职责到人。由主要负责

人向领导负责、行使相对应部分权限和职责，并理解其它员工监督。

四、做好公司各部门的榜样

进一步加快办事节奏，提升办事效率。真正做到特事特办、急事

急办、该答复的事即时答复，进一步改善服务态度，提升服务质量。

建立投诉问责制度，设置投诉信箱，建立相对应的批评、罚款、降职

问责制度。

五、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手

增强服务意识、提升工作潜力，对于关系公司发展和稳定的重要

问题用心思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好

落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题即时跟进、即时上报、即时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导即时了解任务完成水准。强调工作跟进、建立结果反馈制度。

六、进一步提升以文辅政的潜力

持续提升文字综合水平，增强对公司领导班子意图的了解和掌握，持续提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司

管理理念、管理思路更加明确。

七、要用心推行目标管理

进一步规范、细化管理工作，提升有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，增强对目标制订、实施过程和执行结

果的评估考核，持续提升工作标准和管理水平。

八、努力做好各项后勤服务工作

努力当好员工生活贴心人的主角，让员工有归属感，能够限度的

发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、即时解决员工住宿等生活

困难、时刻注重员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。

增强对公司各种物品的科学规范管理;增大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、即时补充，

确保公司各项工作正常平稳展开。

总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以企业发展为

己任、以员工满意为目标，在公司领导准确领导下必须能够开创xxxx

的完美明天!

【篇二】

今年是我司实施经营发展思路的第二年，是我司的经营能否取得

突破，包括建材经营能否摆脱多年亏损的局面，打好翻身仗在内的关

键一年，也是上级对我司实行托管重组，我司深化改革、实行资产重

组的关键一年。搞好一个企业本身就是学习贯彻“三个代表”的重要

体现。一个企业关键是发展，企业没有发展就谈不上生存，讲生存，“三个代表”仅仅一句空话。发展是我党执政兴国的第一要务，发展

对我司来讲也是公司生存和发展和广大职工利益能否得到保障的根本

要求。

去年十二月公司工作会议上提出了公司新一年的工作要求，主题

是发展中调整，调整中发展，努力做优做强做大主营业务。去年经营

收入完成1.86亿元，今年的工作计划是经营总收入1.9亿元，要求以

2亿为起点，到达2.2亿，超过公司历史水平，力争超过2.5亿，实现比2014年经营收入翻一番的目标。其中煤炭经营计划是35万吨，要

求以40万吨为起点，力争到达60万吨，超过公司计划经济时期原煤

销售54万吨的历史水平，实现比今年翻一番;油品经营要努力克服缺

乏油库硬件的瓶颈制约，争取经营比去年翻一番;建材经营要求在去年

减亏31万元的基础上，今年要调整经营策略，扭转建材经营多年萎缩

下滑的局面，打好翻身仗，要求经营收入到达1000万元，力争到达1500万元，实现比去年经营翻两番的目标;物业租赁收入计划是1900

万元，力争到达2200万元，比去年2000万元有所增长。这个指标是

公司在逆境中求生存、促发展的经营指标，是开拓进取的经营指标，

是公司实现再次创业的自尊、自强、自立指标。

要完成今年的经济指标，压力很大，困难很多。但是不管遇到什

么困难，我们都要用心应对，知难而上，按照“稳健经营、理性投资、量力而行、持续发展”的经营发展思路和“合法、合理、合时、合算”的经营守则，自强不息，团结拼搏，走出一条适合我司生存和发展的

路子。为此，对今年的工作提出以下几点要求：

1、在新的一年务必以新的姿态全力完成今年的经营指标。

公司的经济指标是全体员工的指标，应以该指标指引全体员工的

行为，协调资源，规范公司组织、员工的行为，增强宣传教育。各部门、各岗位都要以指标为尺度和要求，指引行动。具体要求：一是增

强整体性与全局性观点，各部门、各岗位都是公司的组成部分，要以

统一的步调展开工作，凝聚力量;二是增强层级管理，大力提倡敢于应

对困难，承担职责，树立敢于负责的风气，不推卸职责;三是提倡工作

的主动性和创造性，敢想敢干，不做传声筒，各部门要站在整个企业

的角度提出意见，分析状况，解决问题;四是要有可持续发展的观点，

各部门、个单位所做的工作不但仅要解决这天的问题，还要为今后的

工作打基础，创造条件，不制造障碍。每一个单位都有可持续发展的

问题，要有整体概念、持续的概念，眼光放远一些，多思考今后可能

出现的问题。

2、公司本部要为各单位起表率作用、带头作用，与时俱进。

重点要做好几个带头人：一是带头讲学习，提升自身素质，更新

观点，多些危机意识、竞争意识，提升工作水平，开阔视野。要善于

从书本中学习，从工作实践中学习，从从经验教训中学习，适合市场

经济的发展要求;二是带头树正气，营造有利于经营，有利于人才成长，有利于团结拼搏的氛围，构成敢于负责的风气;三是带头讲效率。经营

要讲效率，工作也要讲效率，滥竽充数、疲沓的行为不应再出现，经

济指标要量化到人，职责到人;四是带头讲服务。服务体现工作作风，

要增强为公司服务、为基层服务、为领导服务的意识;五是带头讲发展。发展是硬道理，要围绕经营这个中心努力工作，把经营搞上去，主动

参与竞争，促动企业发展。

3、要大力提倡和培育团结协作、奋发向上的精神，构成团结协作，奋发有为的团队精神。

4、进一步优化整合经营资源，优化资源结构。

发展集团审计我司提出的存有问题要大力实行整改，要规范内部

管理，建立健全相关管理制度，大力展开增收结支，开源节流，树立“过紧日子”的意识，改变大手大脚的习惯。相关部职能门要严格费

用开支把关，堵塞各种漏洞，减少浪费，挖掘管理潜力，提升管理效率，要将管理费用减低10—20%。要大力改革分配制度，增强考核管理。在任期考核中除考核经营、利润外，还要将节省费用作为重要方面;增

强本部职能部门与基层单位挂钩考核，增大挂钩力度。

四：

转眼间，来到公司已有一年多了。在这为期一年多的供职期间，

领导的关爱、同仁的教导，使本人在心理上颇受感动，精神上颇受鼓舞。和谐的公司氛围，催生我上进;以人为本的理念，促使我们勃发。

结合本人所感所悟、公司实际，现将综合状况汇报如下：

好的方面：

一、心态端正，努力学习专业知识，掌握相关业务操作技能。

从一名军人到一名地方青年，深知自身与同龄人之间的差别;两

年的部队生活的洗礼，再一次重新定位了人生的航标;被封闭两年的我，更加明白了学习知识和掌握技能的的重要性。自到公司供职以来，为

尽快适合社会步伐，补充个人差别，掌握一技之长，本人在生活、工作、学习中不敢有丝毫懈怠，始终持续学习相关理论知识，跟着公司

同事一齐下工地，每去返一次工地，同事都会对每一个系统及其功能

原理、操作方法给予我细心讲解，使我也收获颇多，在此也深表感谢。

二、团结同事，强化自身职责意识，顺利完成各项任务。

为公司的一员，我备感欣慰。公司同事的理论水平和操作技能，

初出茅庐的我无法比拟，公司有了他们的关爱和教导，我的明天也将

和他们一样精彩;同事的宽厚与豁达，营造了公司上下和谐的氛围，成

为其中一员，我深感荣幸;同事的忠诚和孜孜的教诲，让我学习之余，

感受到了奉献的快感。在这种和谐氛围的环境下，进一步增强团结，

吸取他人精华，扬长避短，树立较强的职责心和事业感，努力完成各

项任务，从而推动公司全面建设又好又快发展。

三、继续持续和发扬不怕苦、不怕累的工作作风，确实做到干一行、爱一行、专一行、精一行，为实现人生价值而奋斗。随着社会的

高速发展，竞争形势的日益严峻，学习和掌握知识、技能已经变得刻

不容缓了。公司有数位资历深厚的同事;更有众多乐于助人之士，给我

学习、工作创造了良好的机会，为更加熟悉的掌握业务技能创造先天

的优势，更为事业成功构建了平台。

主要工作业绩：

一、一至三月，陪同他人完成八街卫生院污水处理安装调试;

二、四至五月，配合滇池水站安装;

三、六月完成、、cod设备安装调试;

四、八月份，伙同完成设备安装调试;

五、九至十一月，完成设备安装及调试;

六、十二月至一月，昆明三套水站前期工作得以顺利展开;

存有不足：

一、理论知识掌握还不够深入，业务技能学习还不够透彻，不够

全面，独立完成任务潜力还需增强;

二、沟通潜力还不够强，社会知识掌握还有所欠缺。

下一步打算：

一、进一步增大学习专业知识力度，深入掌握知识和业务操作技能;

二、增强工作沟通、协调潜力的培养，使自己向复合型人才发展;

三、继续强化自身职责意识，恪守公司规章制度，团结公司同僚，继续推动公司向前发展。

适逢春节来临之际，祝愿公司同事身体健康、合家幸福、万事如意，祝愿公司更上一层楼。

除此，对公司所有员工深表谢意，感谢你们对我一如既往的帮忙，感谢你们对我掏心掷俯的关爱，感谢你们对我孜孜不倦的教悔和提携。

【篇三】

今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适合新的工

作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了

各项工作任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩，下面将任职

来的工作状况汇报如下：

一、自觉增强学习，努力适合工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职职责务不甚了解，为了尽快适合新的工作岗位和工作环境，我自觉增强学习，虚心求教

释惑，持续理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，持续掌握方法积累经验。我注重以工作任务为

牵引，依托工作岗位学习提升，透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，持续丰富

知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不

熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握

住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好

每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔

进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记

录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是

搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支状况，定期编制

财务报表，按公司的要求即时实行对账，没有出现漏报、错报的状况。三是即时收缴服务费。结合的实际，在进一步了解掌握服务费协议收

缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定

的服务费，定期予以收缴、催收，2017年全年的服务费已全额到账。

四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从

公司的利益出发，用心协助管理处主任当家理财。个性在经常性开支

方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出

了一些合理化推荐。

(二)用心主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是

资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和相关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报

表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的

分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相

结合的办法，将档案实行分类存档，并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交

与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，因为缺乏专业

知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形

势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的

日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的

经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适合

新的工作岗位

(二)只有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境

中持续好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职

责

(四)只有树立服务意识，增强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存有的不足

因为工作实践比较少，缺乏相关工作经验，2017年的工作存有以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议资料了解不够，个性是对以往的一

些收费状况了解还不够即时;

(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功

夫

五、下步的打算

针对工作中存有的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)用心搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;

(二)增强业务知识的学习提升，创新工作方法，提升工作效益;

(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;

(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;

(五)抓好小区绿化维护工作。