综合信用等级评价规范标准[详]

综合信用等级评价规范标准[详]
综合信用等级评价规范标准[详]

许昌赤诚征信有限公司综合信用等级

评价规范

一、适用范围

本规范确定了许昌赤诚征信有限公司(以下简称本公司)综合信用等级评价服务的基本业务操作流程,规定了评价指标体系、评价方法等技术标准。

本规范适用于本公司综合信用等级评价服务的信息采集、存储及应用工作的全流程。

二、术语和定义

1、企业综合信用等级评价

信用服务机构在全面采集、调查、核实企业信用信息的基础上,从企业的基本信用素质(基础信用度)、信用保障能力(商务信用度)、信用行为记录(社会信用度)三个维度,对企业主体的整体信用状况进行综合分析评价,并以专用符号标明其信用等级。2、信用评估人员

在信用服务机构主要从事征信调查、信用评估工作的专业技术人员。

3、企业综合信用等级评价报告

关于企业综合信用等级评价结果的分析和描述。

4、工作底稿信用评估人员在企业综合信用等级评价业务过程中形成的工作记录和获取的资料。

三、服务承诺

1、评价原则

本公司从事企业综合信用等级评价服务时,遵循独立、客观、公平、公正和诚实信用原则,遵守法律法规,保守国家秘密、商业秘密,保护个人隐私。

2、尽职调查本公司开展企业综合信用等级评价服务活动时,恪守尽职调查职责,依法、依规、及时、完整、全面地采集企业信用评价所需的各类信用信息,确保企业综合信用等级评价结果的可靠性和准确性。

四、企业综合信用等级评价方法

1、评价指标和评分方法的确定和修改本公司依据《河南省企业综合信用等级评价规范(试行)》确定的基准性评价指标和评价内容,结合自身经验,制定适应不同企业类型、规模以及行业特点的企业综合信用等级评价指标体系和百分制评分方法,分别对企业的基础信用度、商务信用度、社会信用度进行评价计分,最后加权计算综合信用得分,确定企业综合信用等级。

2、基准性评价指标和评价内容下表所示为《河南省企业综合信用等级评价规范(试行)》规定的企业综合信用等级基准性评价指标和评价内容,是本公司确定企业综合信用等级评价指标、评价方法和评价标准的基本依据。

3、特殊事项计分调整规定

(1)受评企业有下列特殊情况,可酌情提高综合信用得分,单项上限为5分,累计加分不得超过10分,评分表最高上限100分:

a、属国家重点支持行业,主导产品被列入国家优先发展产业(产品)目录。

b、主导项目属国家重点支持的项目,具有较强的信用支持背景。

c、获得国家级技术进步奖、质量奖、名牌产品、驰名商标等荣誉称号。

d、属高新技术企业、省级以上创新型企业、战略型新兴产业的企业,且两年内无不良信用记录。

e、其他有助于提升企业信用的事项。

(2)受评企业有下列特殊情况,将被酌情扣减综合信用得分,单项上限为5分,累计扣分不超过10分:

a、当年出现重大损失(损失占比达净资产的20%以上)。

b、连续三年亏损且情况仍继续恶化。

c、关联交易超过营业收入的50%,经营依赖性过大,且已经造成明显利益损失。

d、属高耗能、高排放企业,且未在节能减排方面落实国家相关政策。

e、发生重大合同纠纷、重大法律诉讼、重大违规经营行为或其他重大风险事项。

五、企业综合信用等级评价结果控制

1、企业综合信用等级划分及释义

2、企业综合信用等级控制规定

(1)受评企业近二年内有不良信用记录的,信用服务机构不得给予该企业AA级及以上信用评价。

(2)受评企业近一年内有不良信用记录的,信用服务机构不得给予该企业BBB级及以上信用评价。

(3)受评企业近一年内有严重失信行为且未采取有效措施改正或弥补损失的,或在一定时期内受到市场禁入处罚的,或累计有5项以上不良信用记录的,或资不抵债且无明确的资本补充来源的,或故意提供虚假信息的,信用服务机构不得给予该企业B级及以上信用评价。

(4)受评企业一年内有特别严重失信行为,且该行为对社会公共利益造成严重危害,影响恶劣的,信用服务机构应当给予该企业C级评价。

(5)受评企业成立时间不满一年的,信用服务机构可根据该企业的基本情况、资金实力、行业地位及其信用记录情况,初步给出不高于A 级的信用评价。

3、企业综合信用等级评价结果的有效期企业综合信用等级评价结果有效期为一年,有效期内可重复使用。到期后,受评企业可以委托原信用服务机构进行跟踪评价,也可委托其他信用服务机构进行重新评价。

六、企业综合信用等级评价作业流程

1、评价准备

(1)本公司接受企业申请,并与其签订信用评级委托协议后,根据受评企业特点成立信用评级小组,并指定负责人。

(2)受评企业按照信用评级小组的要求提供信用评价所需的相关信息,并对所提供信息的真实性负责。

(3)信用评级小组对受评企业提供的信息及本机构从各级行政机关、司法机关、金融机构及相关组织收集的信息做初步审核,以保证评价信息的完整性、准确性和真实性。

2、实地调查

(1)信用评级小组依据收集的资料及其初步审查结果,制定详细的实地调查方案。实地调查包括查看企业现场、与企业高层管理人员及有关人员访谈、对关联机构的调查与访谈等方面的工作。

(2)信用评级小组根据实地考察和访谈的实际情况,随时完善或补充相关资料,建立完备的实地调查工作底稿。

3、预评

(1)信用评级小组在完成资料收集整理后,采用既定的评价指标体系和评价方法,对受评企业的整体信用状况进行评估,给出信用等级预评结果。

(2)信用评级小组的预评结果和工作底稿依序经过信用评级小组负责人初审、部门负责人再审和评级总监三审的三级审核,并在预评报告及工作底稿上签署审核人姓名及意见。如在审核中发现问题,应当及时修正,并重新审核。

4、初评

(1)信用评级小组向本公司信用评审委员会提交三级审核后的预评报告及工作底稿。

(2)内部信用评审委员会召开评审会,听取评估人员情况介绍,并对预评报告及工作底稿进行讨论、质疑、审核。当信用评审委员会达成一致意见时,确定受评企业的信用等级,形成初评结果。

(3)当信用评审委员会无法确定受评企业信用等级时,由信用评级小组重新整理、核实相关数据,直到形成初评结果。

5、初评结果反馈

(1)本公司将信用等级初评结果及意见反馈表送交受评企业,并明确其在规定期限内反馈意见。

(2)如果受评企业对信用等级初评结果有异议,应在规定的时限内向本公司提出复评申请并提供补充材料。本公司将会及时受理,并组织复评。如果受评企业不能在规定的时限内提供充分、有效的补充材料,本公司将不受理复评请求。复评申请仅限一次。

(3)如果受评企业对本公司初评结果没有异议,信本公司将通过“信用河南” 网站向社会公示受评企业信用等级初评结果,公示期5个工作日。经公示无异议的,则确定为最终信用等级评价结果。经公示有异议的,本公司将进行重新评价。

6、复评

组织复评时,信用评审委员会专家应当全部参加,根据补充材料对原初评结果进行重新审核。复评结果经向社会公示无异议后,为受评企业的最终综合信用等级评价结果。

7、评价结果发布

企业综合信用等级最终评价结果确定后,信用评级小组撰写企业综合信用等级评价报告,报省信用管理办公室备案存档,获取备案编号(采用二维码形式,便于使用者核实),并通过“信用河南”网站向社会公布企业综合信用等级评价结果。同时,省信用管理办公室将企业综合信用等级评价结果及企业综合信用等级评价报告记入河南省公共信用信息平台,依法依规提供授权查询。

8、文件存档

受评企业提供的原始资料、评价过程中的文字资料将会分类整理,并按照保密级别归档备查。对受评企业特别要求保密的文件,作为机密文件加强管理。

公司信用管理制度范本

公司信用管理制度 为增强公司员工的信用观念,提高信用意识,根据《中华人民国合同法》以及有关法律法规的要求,结合公司实际,制订本制度。 第一条要牢固树立诚信经营意识,建立公司信用文化,建立起科学完善的部信用管理体系。要从加强部信用建设入手,通过加快公司改革步伐,增强部信用管理责任制;强化公司外部的资信管理,通过建立严格的信用约束机制,来规公司信用,构筑公司信用基础。 第二条抓好公司质量信用建设,逐步建立推广标准化体系、质量保证体系,推进标准化服务,开展争创名牌企业活动,全面推进我公司的质量信用建设。 第三条进一步增强依法纳税的意识,提高企业的纳税信用。 第四条以增强信用意识为重点,大力普及信用知识,宣传以诚实守信为行为准则的诚信理念和道德情操,倡导“知信用、守信用、用信用”的良好氛围,为公司的健全发展营造和谐信任的环境,形成“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的良好氛围。 第五条建立“四不”承诺公约,把“不逃避债务、不违反合同、不逃税骗税、不做假帐伪帐”作为公司基本的经营守则。 第六条建立公司部信用管理体系——全程信用管理模式。从建立公司基本的信用管理制度入手,通过强化事前管理——客户资信控制,事中管理——合同管理与客户投诉管理,以及事后管理——应收帐款及售后服务监控,从而全过程地控制公司在经营管理中面临的信用风险。 第七条会员信用的收集与记录:从政府公报、奖惩公告、媒体报道、会员反馈等渠道,收集会员单位诚信信息,包括会员注册信息,资格信息,商业信誉

信息等,按行业分类记录整理。 第八条对于信用记录良好的单位,我们将优先选为推荐企业,帮助其宣传并促成很多贸易机会。 第九条健全会计制度、加强财务管理、严格客户投诉管理、信守合同、依法足额纳税。 第十条要遵循诚实信用、公平竞争原则,依法开展生产经营活动,自觉接受工商行政管理等有关部门的监督管理。依法建帐确保会计资料真实完整,严格按照国家统一的会计制度规定进行会计核算,不得帐外设帐,不得授意、指使、强令会计机构、会计人员办理会计事项,禁止一切弄虚作假的行为。建立财务预决算制度,严格按照国家统一的财务制度建立部财务管理办法。 第十一条建立信用管理的部机制,使其涵盖公司生产、经营等各个环节,使信用道德、理念渗透到公司的各个方面。 第十二条在全面推行质量管理的基础上,做好合同示文本的推广。 第十三条遵守信息安全行业法律、法规,确保客户数据的安全性和可靠性,向客户提供规化、人性化的服务,信守服务承诺。 本制度最终解释权属*************************所有。

1中国企业评价协会中国企业信用等级评价管理办法

附件1:中国企业评价协会中国企业信用等级评价管理办法 (暂行) 第一章总则 第一条为了加快信用体系的建设,规范企业市场行为,加强会员单位自律,加快企业建立现代信用管理制度进程,帮助企业制定发展战略,提高企业市场竞争能力。依据国家相关法规,特制定本办法。 第二条中国企业信用等级评价是中国企业评价协会为全面贯彻落实国务院《关于社会信用体系建设规划纲要(2014-2020)》(国发[2014]21号)、国家发展改革委等10部门联合印发《行业协会商会综合监管办法》、2016年召开的全国性行业协会商会综合监管暨信息共享工作对加快推进行业协会商会信用体系建设的部署等法规和政策,经充分调研论证,在会员体系内开展信用等级评价工作。 第三条本办法适用于参加中国企业信用等级评价项目的会员企业。 第四条为了保证中国企业信用等级评价工作的独立性、客观性、严谨性和公正性,协会成立了信用专业委员会、信用评审小组和运营支撑单位。 (一)信用专业委员会是评价管理决策机构,其主要职责为:统筹中国企业信用等级评价的整体工作;建立信用评价标准体系;制定评价管理制度和办法等。 (二)信用评审小组是确定评级对象信用等级的终审组织,其主要职责为:负责拟订信用等级评价基础文件;负责制定评价方法、指

标体系等评价技术文件;通过信用评审会议,审核、讨论、确定评价对象的等级,并定期监测,对结果进行调整。 (三)运营支撑单位是受信用专业委员会委托,保障信用评价业务稳健开展的机构,其主要职责为:在授权范围内开展信用评价工作,完成信用专业委员会委托的其他事务。 第二章参评条件、流程及收费标准 第五条参加中国企业信用等级评价的企业需满足以下条件: 1.在中国境内依法登记注册的企业法人和其他经济组织,企业成立已满三年或以上,上一年度销售收入达到50万元以上,当前从业人员10人以上(签署正式劳动合同并承担社会保险); 2.企业有主营业务收入,处于持续经营状态,非即将关、停的企业; 3.企业无信用不良记录及违规违法行为记录; 4.中国企业评价协会会员。 第六条企业自愿申请参加中国企业评价协会的中国企业信用等级评价,并承诺在申请中国企业信用等级评价中所提交的证明材料、数据和资料全部真实、合法、有效,复印件与原件内容相一致,并对因材料虚假所引发的一切后果负法律责任。 第七条为促进企业信用体系建设,营造良好信用环境,树立信用意识,加强企业自律,参评企业需签署《信用承诺书》(详见附件1)。 第八条由于评价过程会采集第三方数据与企业提交的数据相比

商务信用评价规范标准

商务信用评价规范标准 企业信用评价是社会信用体系建设的主要组成部分和重要手段,也是信用工作的重点和难点。建立信用评价标准和规范的模型,应从以下几点着手。 (一)坚持信用评价的基本原则 信用评价应具备独立性原则、公正性原则和保密性原则。 (二)建立信用评价指标体系 企业信用评价指标体系必须坚持基础指标和专项指标相结合。通过对企业的定性分析和定量分析,准确反映企业的信用情况。内容包括了能影响企业信用的主要因素,具有系统性、全面性、独立性、可比性和可操作性等原则。一般而言,企业信用评价指标体系包含以下五个部分:一是管理者基本素质评价指标;二是企业基本素质评价指标;三是财务状况评价指标;四是企业创新能力评价指标;五是企业成长和发展能力评价指标。 (三)建立信用评价标准 信用评价标准是对评价对象进行分析判断的尺度。信用评价标准依据不同行业或不同方法,一般分为基础标准、历史标准、客观标准和经验数据标准。

(四)采用信用评价方法 企业信用评价方法突出的特点是注重外部因素与内部因素相结合、定性分析和定量分析相结合、动态分析与静态分析相结合,对被评估对象的信用进行综合的评价。企业信用评价方法有传统的要素分析法和现代的模型分析。信用要素分析法主要针对企业的信用风险分析时采用的专家分析反之一。主要包括有5C要素分析法、4F要素分析法、5P要素分析法、CAMPARI要素分析法。模型分析法主要有z计分模型、KMV模型、信用矩阵模型等。 (五)完善和创新信用评价技术 信用评价技术包括数据采集处理技术、信用标准核心(专利)技术、信用信息数据库、信用透明度核心技术、现场审核信用模型技术、动态信用行为监控扫描技术、大数据舆情监控信用预警技术等方面。必须加强信用机构在信用评价技术的研究和创新。 (六)规范信用评价流程 依据《信用中介组织评价服务规范信用评级机构》标准GB/T 22119-2008参考,可统一信用评价程序为以下内容: 1、申请。企业准备和提交申报所需要的材料。信用评价机构可提供申报对象评前咨询指导,提高评价对象的信用管理水平。 2、征信。对采集信息核实和交叉比对(如采取现场核实准确性更高),归集整理到企业信息数据库备案。

客户信用管理制度

客户信用管理制度 第一章总则 第一条为规范和引导业务人员和销售经理的营销行为,有效控制商品销售过程中的信用风险,降低财务风险,特制定本制度。 第二条销售经理和业务人员应严格执行本制度的规定,对客户实施有效的信用管理,加大货款回收力度,防范信用风险,减少呆坏帐。 第三条公司董事会和经营班子根据本制度及公司相关规定,对公司客户信用管理实施指导、检查,并对责任人进行考核和奖惩。 第四条释义 信用风险:指恒丰纸业股份公司的客户到期不付货款或者到期无能力付款的风险。 授信:指销售公司对各区域内的客户所规定的信用额度和回款期限。 信用额度:指对客户进行赊销的最高额度,即客户占用我方资金的最高额度。 回款期限:指给予客户的信用持续期间,即自发货至客户结算回款的期间。第二章授信原则与流程 第五条授信原则 销售经理、业务员对客户授信时应遵循以下原则: 1.销售公司对现有客户应坚持回多少款发多少货的销售原则,原则上应 采取措施减少应收帐款,不再增加赊销业务、扩大赊销额度或延长回 款期。 2.销售公司在授信时,应实施以下控制措施: ?股份公司对销售公司实施授信总额控制,原则上销售公司授信总额不能超过2004年1月1日应收帐款的余额。 ?销售公司应根据客户的信用等级实施区别授信,确定不同的信用额度。

在销售合同中注明客户的信用额度或客户占用我方资金的最高额度,但在执行过程中,应根据客户信用变化的情况,及时调整信用 额度。 第六条授信流程 销售公司销售经理或业务人员对客户授信时应遵守以下规程: 第一步:客户资信调查 第二步:客户信用等级评定 第三步:根据客户信用等级确定其信用额度 第四步:客户授信的执行和监督 第五步:客户授信的检查与调整 具体规程见附件一

企业信用等级评定标准

企业信用等级评定标准1.企业的基本素质: 2.财务结构:

净资产与年末贷款余额比率=所有者权益/ (期末银行贷款余额+期末 票据贴现余额+期末已开立银行承兑汇票净额+期末贸易融资净额) *100%?? 资产负债率=负债总额/ 资产总额*100%?? 资本固定化比率=非流动资产合计/所有者权益(或股东权益)合计 *100%?? 3.偿债能力:流动比率=流动资产总额/ 流动负债总额*100%?? 速动比率=(流动资产-存货-预付账款)/ 流动负债合计*100%?? 非筹资性现金净流入与流动负债比率=非筹资性现金净流入/ 流动负债平均余额*100%?? 经营性现金净流入与流动负债的比率=经营性现金净流入/ 流动负债平均余额*100%?? 利息保障倍数=(税前利润+列入财务费用的利息支出)/(列入财务费用的利息支出+资本化利息支出)?? 担保比率=期末未清担保余额/ 所有者权益*100% 4.经营能力:营业收入现金率=营业活动现金流入/ 营业收入*100%?? 应收账款周转速度=主营业务收入/[(期初应收账款余额+期末应收账款余额)/2+(期初应收票据余额+期末应收票据余额)/2]?? 存货周转速度=主营业务成本/[(期初存货+期末存货)/2]?? 总资产周转速度二营业(总)收入/[(期初总资产余额+期末总资产余额)/2]?? 商品销售率=(期初库存商品余额+ 本期购入商品额-期末库存商品余额)/(期初库存商品余额+本期购入商品额)?? 出租比率二全年实际出租套数或建筑面积/全年可供出租套数或建筑面积*100%??

5.经营效益: 毛利率=(主营业务收入-主营业务成本”主营业务收入*100%?? 营业利润率=(营业利润-投资收益-公允价值变动收益”营业收入(或营业总收入)*100%?? 净资产收益率=税后利润/[(期初净资产余额+期末净资产余额) /2]*100%?? 总资产报酬率=(利润总额+利息支出)/[(期初总资产约+期末总资产余额)/2]*100% 6.发展前景:

客户信用管理制度

客户信用管理制度 客户信用管理制度 第一章总则 第一条为规范和引导业务人员和销售经理的营销行为,有效控制商品销售过程中信用风险,降低财务风险,特制定本制度。 第二条销售经理和业务人员应严格执行本制度规定,对客户实施有效的信用管理,加大货款回收力度,防范信用风险,减少呆坏帐。 第三条公司董事会和经营班子根据本制度及公司相关规定,对公司客户信用管理实施指导、检查,并对责任人进行考核和奖惩。 第四条释义 信用风险:指恒丰纸业股份公司的客户到期不付货款或者到期无能力付款的风险。 授信:指销售公司对各区域内的客户所规定的信用额度和回款期限。 信用额度:指对客户进行赊销的最高额度,即客户占用我方资金最高额度。 回款期限:指给予客户的信用持续期间,即自发货至客户结算回款期间。第二章授信原则与流程 第五条授信原则 销售经理、业务员对客户授信时应遵循以下原则: 1.销售公司对现有客户应坚持回多少款发多少货的销售原则,原则上应 采取措施减少应收帐款,不再增加赊销业务、扩大赊销额度或延长回 款期。 2.销售公司在授信时,应实施以下控制措施: ?股份公司对销售公司实施授信总额控制,原则上销售公司授信总额不能超过2004年1月1日应收帐款的余额。 ?销售公司应根据客户的信用等级实施区别授信,确定不同的信用额度。 ?在销售合同中注明客户的信用额度或客户占用我方资金的最高额

度,但在执行过程中,应根据客户信用变化的情况,及时调整信用 额度。 第六条授信流程 销售公司销售经理或业务人员对客户授信时应遵守以下规程: 第一步:客户资信调查 第二步:客户信用等级评定 第三步:根据客户信用等级确定其信用额度 第四步:客户授信的执行和监督 第五步:客户授信的检查与调整 具体规程见附件一

企业信用等级评定标准

企业信用等级评定标准1.企业的基本素质:

2.财务结构: 净资产与年末贷款余额比率=所有者权益/(期末银行贷款余额+期末票据贴现余额+期末已开立银行承兑汇票净额+期末贸易融资净额)*100% 资产负债率=负债总额/资产总额*100% 资本固定化比率=非流动资产合计/所有者权益(或股东权益)合计*100% 3.偿债能力: 流动比率=流动资产总额/流动负债总额*100% 速动比率=(流动资产-存货-预付账款)/流动负债合计*100% 非筹资性现金净流入与流动负债比率=非筹资性现金净流入/流动负债平均余额*100% 经营性现金净流入与流动负债的比率=经营性现金净流入/流动负债平均余额*100% 利息保障倍数=(税前利润+列入财务费用的利息支出)/(列入财务费用的利息支出+资本化利息支出) 担保比率=期末未清担保余额/所有者权益*100% 4.经营能力: 营业收入现金率=营业活动现金流入/营业收入*100% 应收账款周转速度=主营业务收入/[(期初应收账款余额+期末应收账款余额)/2+(期初应收票据余额+期末应收票据余额)/2] 存货周转速度=主营业务成本/[(期初存货+期末存货)/2]

总资产周转速度=营业(总)收入/[(期初总资产余额+期末总资产余额)/2] 商品销售率=(期初库存商品余额+本期购入商品额-期末库存商品余额)/(期初库存商品余额+本期购入商品额) 出租比率=全年实际出租套数或建筑面积/全年可供出租套数或建筑面积*100% 5.经营效益: 毛利率=(主营业务收入-主营业务成本)/主营业务收入*100% 营业利润率=(营业利润-投资收益-公允价值变动收益)/营业收入(或营业总收入)*100% 净资产收益率=税后利润/[(期初净资产余额+期末净资产余额)/2]*100% 总资产报酬率=(利润总额+利息支出)/[(期初总资产约+期末总资产余额)/2]*100% 6.发展前景:

《电子商务信用B2B网络交易卖方信用评价指标 - 中国标准化研究院

国家标准《电子商务信用 B2B网络交易卖方信用评价指标》(征求意见稿) 编制说明 《电子商务信用B2B网络交易卖方信用评价指标》 国家标准起草工作组 全国信用标准化技术工作组 中国标准化研究院 二〇一四年十二月

国家标准《电子商务信用 B2B网络交易卖方信用评价指标》 (征求意见稿)编制说明 《电子商务信用 B2B网络交易卖方信用评价指标》是国家标准化管理委员会确定的标准制修订项目(计划编号:20141737-T-469),计划于2014年完成,由中国标准化研究院提出并负责主持起草,由中国标准化研究院、常熟服装城集团公司、北京京东世纪贸易有限公司等单位共同参与研制,由全国信用标准化技术工作组归口。 一、制定本标准的目的和意义 在电子商务迅猛发展的时期,近年来,随着电子商务的迅猛发展,人们对网络购物的依赖度日益提高,因此网络交易环境的规范也越发重要,电子商务信用体系的建设是整个电子商务规范、快速发展的重要保障。目前,由于网络交易过程中产品和交易信息的不对称,使得交易面临着许多不确定风险。因此科学、适用的网络交易信用评价指标体系的建立,是解决信息不对称、有效规避交易风险的重要举措。国务院印发的《社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)》(国发[2014]21号)明确提出要建立健全电子商务企业客户信用管理和交易信用评估制度,推动电子商务与线下交易信用评价,完善电子商务信用服务保障制度。本标准的研制是社会信用标准体系建设的重要组成部分。 1. 《电子商务信用 B2B网络交易卖方信用评价指标》国家

标准的研制有利于规范B2B网络交易活动中卖方信用的建设和管理,促进电子商务信用标准体系的建立和完善,形成良好的B2B网络交易环境,推动电子商务的健康、快速发展。 2. 科学、适用的网络交易信用评价指标体系的建立,是解决网络交易过程中产品和交易信息不对称、有效规避交易信用风险的重要举措,将有效净化网络购物环境,为保证企业与企业间正常交易提供重要的技术支撑。 3.本标准的研制和应用,将统一B2B网络交易活动中卖方的信用评价指标,为企业信用评价结果的互联互通、资源共享提供重要的技术支撑,标准的实施和应用,将明显改善目前电子商务领域企业信用评价指标不统一、评价结果不互通的现状,将大大降低市场管理成本和交易成本。 二、名称和范围 为体现本标准涉及的内容的信用术语的主要特征,本标准名称定为《电子商务信用 B2B网络交易卖方信用评价指标》。本标准规定了B2B模式的网络交易中对卖方进行信用评价的基本原则、评价要素和评价指标。本标准适用于对B2B模式的网络交易中的卖方信用状况进行评价。 三、标准编制依据和原则 经过起草组全体成员认真讨论,确立了本标准编制主要遵循以下原则: 1.目的性原则 本标准以规范B2B网络交易活动中卖方信用行为为目的,通

综合信用等级评价规范标准[详]

许昌赤诚征信有限公司 综合信用等级评价规范 一、适用范围 本规范确定了许昌赤诚征信有限公司(以下简称本公司)综合信用等级评价服务的基本业务操作流程,规定了评价指标体系、评价方法等技术标准。 本规范适用于本公司综合信用等级评价服务的信息采集、存储及应用工作的全流程。 二、术语和定义 1、企业综合信用等级评价 信用服务机构在全面采集、调查、核实企业信用信息的基础上,从企业的基本信用素质(基础信用度)、信用保障能力(商务信用度)、信用行为记录(社会信用度)三个维度,对企业主体的整体信用状况进行综合分析评价,并以专用符号标明其信用等级。 2、信用评估人员 在信用服务机构主要从事征信调查、信用评估工作的专业技术人员。 3、企业综合信用等级评价报告 关于企业综合信用等级评价结果的分析和描述。 4、工作底稿 信用评估人员在企业综合信用等级评价业务过程中形成的工作记录和获取的资料。 三、服务承诺 1、评价原则 本公司从事企业综合信用等级评价服务时,遵循独立、客观、公平、公正和诚实信用原则,遵守法律法规,保守国家秘密、商业秘密,保护个人隐私。

2、尽职调查 本公司开展企业综合信用等级评价服务活动时,恪守尽职调查职责,依法、依规、及时、完整、全面地采集企业信用评价所需的各类信用信息,确保企业综合信用等级评价结果的可靠性和准确性。 四、企业综合信用等级评价方法 1、评价指标和评分方法的确定和修改 本公司依据《河南省企业综合信用等级评价规范(试行)》确定的基准性评价指标和评价内容,结合自身经验,制定适应不同企业类型、规模以及行业特点的企业综合信用等级评价指标体系和百分制评分方法,分别对企业的基础信用度、商务信用度、社会信用度进行评价计分,最后加权计算综合信用得分,确定企业综合信用等级。 2、基准性评价指标和评价内容 下表所示为《河南省企业综合信用等级评价规范(试行)》规定的企业综合信用等级基准性评价指标和评价内容,是本公司确定企业综合信用等级评价指标、评价方法和评价标准的基本依据。

我国现有16个关于信用的国家标准

1、 GB/T 28041-2011 实施日期:2012-02-01 中文名:基于电子商务活动的交易主体个人信用评价指标体系及表示规范 2、 GB/T 28042-2011 实施日期:2012-02-01 中文名:基于电子商务活动的交易主体个人信用档案规范 3、 GB/T 26817-2011 实施日期:2011-12-01 中文名:企业信用调查报告格式规范基本信息报告、普通调查报告、深度调查报告 4、 GB/T 26841-2011 实施日期:2011-12-01 中文名:基于电子商务活动的交易主体企业信用档案规范 5、 GB/T 26842-2011 实施日期:2011-12-01 中文名:基于电子商务活动的交易主体企业信用评价指标与等级表示规范 6、 GB/T 26819-2011 实施日期:2011-12-01 中文名:信用主体标识规范 7、 GB/T 26818-2011 实施日期:2011-12-01 中文名:个人信用调查报告格式规范基本信息报告 8、 GB/T 23791-2009 实施日期:2009-11-01 中文名:企业质量信用等级划分通则 9、 GB/T 23792-2009 实施日期:2009-11-01 中文名:信用标准化工作指南 10、 GB/T 23793-2009 实施日期:2009-11-01 中文名:合格供应商信用评价规范 11、 GB/T 23794-2009 实施日期:2009-11-01 中文名:企业信用评价指标体系分类及代码 12、 GB/T 22116-2008 实施日期:2008-11-01 中文名:企业信用等级表示方法 13、 GB/T 22117-2008 实施日期:2008-11-01 中文名:信用基本术语 14、 GB/T 22118-2008 实施日期:2008-11-01 中文名:企业信用信息采集、处理和提供规范 15、 GB/T 22119-2008 实施日期:2008-11-01 中文名:信用中介组织评价服务规范信用评级机构 16、 GB/T 22120-2008 实施日期:2008-11-01 中文名:企业信用数据项规范 英文名:

企业信用管理制度(全)

企业信用管理制度 xxxxxxxxxxxx公司 人资行政部

为建设信用企业,实现企业良性、可持续发展目标,公司成立信用(合同)管理机构——xxxxxxxxxxxx公司信用(合同)管理领导小组。 组长: 副组长: 成员:

法律法规学习制度 一、公司信用(合同)管理领导小组负责制订每年的学法计划,内容包括学法的内容、时间安排、授课人员、参加人员等。做到至少每月组织一次相关人员(或全体员工)参加的合同法律法规系统学习,并做好学习记录。 二、法人代表、副总经理及各部门负责人必须带头参加合同法律法规的学习,每次学习除做好学习记录外,还应实行签到制,因故未参加学习者应进行补学。 三、信用(合同)管理人员以及业务、财务部门的人员必须经过有关部门或本公司合同法规的系统培训和考核,领取合格证后方可上岗,其中专、兼职信用(合同)管理员必须取得有关部门的信用(合同)管理员培训合格证书。 四、公司分管领导必须定期组织部门分管信用(合同)管理负责人及信用(合同)管理员开展活动,结合信用(合同)管理工作中遇到的实际问题,学习新法规,解决新问题。 五、公司信用(合同)管理领导小组须定期开展研讨会和案例分析会,对本公司在信用(合同)管理工作中出现的情况进行研讨分析,结合具体案例提高自己的信用(合同)管理水平。 信用管理岗位责任制度 一、为加强企业信用管理,健全企业信用管理机制,提高企业信誉,降低和减少企业经营风险,公司领导研究决定成立信用管理工作机构,并明确工作职责。 二、公司内部设立专门的信用管理机构,公司副总为信用管理机构的分管领导,任命信用管理机构成员。 三、信用管理机构职能: 1.组织宣传、贯彻合同法律法规条例,培训信用管理人员和业务人员,依法保护本企业的合法权益。 2.制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法,组织实施信用管理工作的考核。 3.对客户进行资信调查,建立客户信用档案,并进行动态化管理。 4.客户授信管理:进行客户信用审批,跟踪客户,定期对客户的信用状况统计分析。 5.应收账款管理:控制应收账款平均持有水平,日常监督应收账款的账龄,随时将潜在的不良账款进行技术处理,防范逾期应收账款的发生。

信用等级评分表

附件4:信用登记评分表 指标大 类 序 号 指标名称 权 重 指标得分 项目经 理评分 评审经 理评分 (40%) 综 合 得 分 审批人 评分 (1) 审批人 评分 (2) 终审审 批人评 分 说明 企业及 企业主 基本状 况(50%) 1 企业经营 年限 6 2-7年(含) 7年以上2年(含)以内经营年限长,但仍 处小微企业阶段, 企业成长性低。 6 4 0.67 2 企业经营 场所性质 4 自有长期租赁短期租赁在同一场所连续 租赁时间达3年 (含)以上的为长 期租赁,3年以下 的为短期租赁 4 2.67 0.44 3 企业纳税 情况 5 连续三年完整纳税连续两年完整纳税一年完整纳税企业提供税务局 出具的完税凭证, 以上结果都不是, 此项得零分 5 3.33 0.56 4 企业及企 业主信用 记录 10 无逾期、欠息记录非恶意逾期、欠息2次 非恶意逾期、欠息2 次以上 通过人民银行企 业征信系统得到, 以上结果都不是, 此项得零分 10 6.67 1.11 5 企业主从 业经验 5 5年以上3-5年(含)3年(含)以下 5 3.33 0.56 6 企业主年 3 35-55岁(含)35岁以下55岁以上

龄 3 2 0.33 7 企业主住 房条件 3 自购无贷款房自购有贷款房租用住房 3 2 0.33 8 企业主婚 姻、子女状 况 5 配偶、子女均在本 市 配偶、子女在外地 配偶、子女在海外或 未婚或离异 5 3.33 0.56 9 企业主行 为习惯 3 无不良嗜好,无高 风险投资 有较高风险投资(证券、 期货等) 有涉赌、吸毒等不良 嗜好 3 2 0.33 10 企业或企 业主与我 司担保关 系的年限 2 2年以上1-2年(含) 1年(含)以下企业(主)在我司 已合作担保合作 期限 2 1.3 3 0.22 11 商业信用 4 交易对手评价高无违约行为交易中有违约行为商业信誉和市场 口碑 4 2.67 0.44 小计: 企业财 务状况 (30%) 12 资产负债率 6 ≤40% 40%-60% ≥60% (企业(主)负债 总和/企业资产总 和) )×100% 6 4 0.67 13 销售总收入7 贷款总规模的10倍 以上 贷款总规模的5-10(含) 倍 贷款总规模的5倍 (含)以下 客户贷款规模包 含本次申请金额

基于电子商务活动的交易主体 个人信用评价指标体系及表示规范

基于电子商务活动的交易主体个人信用评价指标体系及表示规范

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基于电子商务活动的交易主体 个人信用评价指标体系及表示规范 Transaction Subject Based Upon Electronic Commerce Activity The Specification for Personal Credit Assessment (征求意见稿) 目次 前言.................................................. 错误!未定义书签。 1............................................................................................................................................. 范围1 2.......................................................................................................................... 规范性引用文件1 3..................................................................................................................................术语和定义1 4......................................................................................................................................评价原则2 5......................................................................................................................................评价要素2 6......................................................................................................................................评价指标3 7.............................................................................................................................. 网络信用标识5

企业合同信用管理制度

合同信用管理制度 为提高公司合同信用管理水平,争创A(AA)级“重合同守信用”企业,特制定本制度。 一、合同信用管理机构及法律法规学习制度 公司设立合同信用管理领导小组,由为分管负责人,组成人员有等三人。 (一)合同信用管理领导小组的职能 1、宣传合同法律法规,培训合同信用管理人员和业务人员,依法保护本公司的合法权益。 2、制定公司信用政策、信用管理制度,组织实施信用管理工作的考核。 3、对客户进行资信调查,建立客户信用档案,定期对客户的信用状况统计分析。 4、客户授信管理:进行客户信用审批,跟踪客户,定期对客户的信用状况统计分析。 5、应收账款管理:控制应收账款平均持有水平,日常监督应收账款的账龄,随时将潜在的不良账款进行技术处理,防范逾期应收账款的发生。 6、商账处理:建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍,及时制定对逾期应收账款处理的方案,并组织有效的追账。 7、利用征信数据库资源,帮助销售部门开拓市场。 (二)信用管理人员岗位责任制度 1、法定代表人的主要职责 (1)加强信用管理工作,支持合同信用管理机构开展工作,解决信用管理工作中的重大问题; (2)授权委托合同承办人员对外签订合同; (3)对公司合同承办人员进行考核、奖惩; (4)定期了解合同的签订、履行情况。 2、合同信用管理领导小组负责人的主要职责 (1)组织合同法律法规宣传培训,组织信用管理研讨会、案例评析会;

(2)制定公司信用政策、信用管理制度,组织实施信用管理工作考核; (3)统一办理授权委托书,严格管理公司合同专用章的使用; (4)制止公司或个人利用合同进行违法活动; (5)日常监督分析应收账款的账龄,防范逾期应收账款的发生; (6)建立标准的催账程序; (7)汇总、分析客户信用数据,向有关部门提供咨询服务; (8)协调与工程、财务、技术等部门的关系。 3、合同信用管理员的主要职责 (1)协助合同承办人员依法签订合同,参与重大合同的谈判与签订; (2)审查合同,防止不完善或不合法的合同出现,保管好合同专用章; (3)检查合同履行情况,协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷; (4)登记合同台帐,做好合同统计、归档工作,汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况; (5)发现不符和法律规定的合同行为,及时向合同信用管理机构负责人报告; (6)参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼; (7)定期向合同信用管理负责人汇报信用管理情况; (8)负责客户档案管理与服务; (9)参与商账追收; (10)配合有关部门共同搞好信用管理工作。 4、工程部门的主要职责 (1)依法签订、变更、解除本部门的合同; (2)严格审查本部门所签订的合同,重大合同提交有关方面会审; (3)对所签合同,认真执行,并定期自查合同履行情况; (4)在合同履行过程中,加强与其它各有关部门联系,发生问题及时向合同信用管理机构合同信用管理员通报; (5)本部门合同的登记、统计、归档工作; (6)参加本部门合同纠纷的处理; (7)配合公司合同信用管理机构做好合同信用管理工作。

企业信用等级评价介绍

企业信用等级评价介绍 一、企业信用等级评价的依据 根据全国整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室(以下简称“全国整规办”)和国务院国资委联合发布的《企业信用建设工作指导意见》的要求,为了规范和整顿企业信用秩序和竞争环境,建立和完善符合我国国情的企业信用体系,现于全国各企业范围内开展企业信用等级评价工作。 二、企业信用等级评价的目的 评级过程以企业信用信息平台为基础,通过评价企业信用等级,形成以企业自律为灵魂、以企业守信为表率、以加强市场监管为重点、以培育信用意识和能力为支撑的企业信用体系。以此来营造“守信光荣、失信可耻”;的信用环境,有效的树立各企业内企业的良好形象,增强企业的竞争力。 三、企业信用等级评价的原则 在开展企业信用评价过程中,将自始至终贯彻以下原则: 1、遵循“统一办法、统一标准、客观公正”的原则,实事求是地反映被评企业的信用等级状况; 2、遵守国家有关法律、法规、政策,采用宏观与微观、动态与静态、定量与定性相结合的方法进行评价

3、坚持自愿参评,不以任何理由强制企业参加; 四、企业信用等级评价结果的使用 对企业的信用评价结束后,工商管理部门将把评价结果在网站上公布,并发给由全国整规办和国资委统一设计、颁发的信用等级证书、标识和编号,供受评企业使用。其他任何单位或个人未经授权或认可,不得擅自使用。取得相应信用等级的企业,可以在以下方面合理使用信用评价的结果: (1)法律法规允许的企业形象宣传;如:在自行召开新闻发布会、企业宣传材料、网页及报刊等传播媒介上使用信用评价标识和证书;(2)产品铭牌、产品包装、产品说明书、产品合格证等上使用信用评价等级标识; (3)向供应商、客户展示企业信用能力;如:在工程投标、产品销售过程中向客户展示认证证书; (4)向政府监管机构展示企业信用品质; (5)其他需要使用信用评价等级证书和标识的范围。 五、企业信用等级评价的评价方法 企业信用等级评价采用定性分析和定量分析相结合的独立评价法。即在评价一个企业信用等级时,分别设定定性分析等级标准和定量分析等级标准,定性和定量独立评级,分别显示评级结果。“独立评价法”是当前国际上最先进的信用评级方法。采用定性分析和定量分析独立评价,无论企业规模大小,都可以通过定性分析获得公正的

《商贸流通企业商务诚信评价指标体系》编制说明

广东省地方标准 《商贸流通企业商务诚信评价指标体系》 编制说明

2018年06月 广东省地方标准《商贸流通企业商务诚信评价指 标体系》编制说明 一、项目来源 商务诚信是社会信用体系建设的重要组成部分,推进商务诚信建设是完善市场经济体制的重要基础,是整顿和规范市场秩序的治本之策,是加快转变政府职能、创新行政管理方式的内在要求;是实现我国贸易转型,实施流通驱动战略,促进资源优化配置,建立现代市场体系的基本前提;是加强国际合作与交往,树立国际品牌和声誉,提升国家软实力和国际影响力的必要条件。我国各级政府非常重视商务诚信领域的发展,已经从不同层面启动了商务诚信建设,逐步推进商务诚信标准化工作。广东省作为国内商务诚信建设的先行省份,正在全力推动建成覆盖全省的政

府与市场相结合、线上与线下相结合的商务诚信体系,搭建广东商务诚信公共服务平台,建立健全商务诚信管理制度和标准体系。为引导、规范广东省商贸流通企业加强商务诚信建设,提高企业商务诚信管理水平,促进商务诚信信息共享,广东省商务厅提出制订省地方标准并委托广州市标准化研究院牵头组织。 2016年6月,广州市标准化研究院联合广东德信行信用管理有限公司向原广东省质量技术监督局申请立项制定广东省地方标准《商贸流通企业商务诚信评价指标体系》。2016年9月28日原广东省质量技术监督局发布《广东省质监局关于下达2016年服务业地方标准制修订立项计划项目(第一批)的通知》(粤质监标函〔2016〕664号),批准同意广州市标准化研究院、广东德信行信用管理有限公司负责起草该项省地方标准,项目实施周期1年。 二、项目背景、目的和意义 (一)编制背景 诚信是社会主义核心价值观的重要内容,是公民基本道德规范,是社会主义市场经济的基础。几十年社会主义市场经济的促动和诚信文化的建设,商务诚信已成为我国现代经济活动的文化要素之一,但是我国经济领域还存在不少的诚信问题,包括现实经济活动中存在着失信问题、经济活动中诚信观念尚未普遍建立、经济活动主体之间的信任关系尚不够稳定。当前社会上最为常见

客户信用管理制度最新完整版

1.目的:为规范和引导业务人员和销售经理的营销行为,有效控制商品销售过 程中的信用风险,降低财务风险,特制定本制度。 2.适用范围:适用于联信公司对客户授信的管理。 3.职责: 3.1销售经理和业务人员应严格执行本制度的规定,对客户实施有效的信用管理, 加大货款回收力度,防范信用风险,减少呆坏账。 3.2财务部根据本制度及公司相关规定,对公司客户信用管理实施检查,并对责 任人进行考核和奖惩。 4.定义: 4.1信用风险:指公司的客户到期不付货款或者到期无能力付款的风险。 4.2授信:公司对客户所规定的信用额度和回款期限。 4.3信用额度:指对客户进行赊销的最高额度。 4.4回款期限:指给予客户的信用持续期间,即自发货至客户结算回款的期间。 5.流程 5.1销售经理和业务人员对客户授信时应遒守下规程: 5.1.1客户资信调查 5.1.2客户信用等级评定 5.1.3根据客户信用等级确定其信用额度 5.1.4客户授信的执行和监督 5.1.5客户授信的检查与调整

5.2客户资信调查的要点 5.2.1客户基本信息 5.2.2主要股东及法人代表或主要负责人 5.2.3主要往来结算银行账户 5.2.4企业基本经营状况 5.2.5企业财务状况 5.2.6公司与客户的业务往来情况 5.2.7该客户的业务信用记录 5.2.8其他需调查的事项 5.3取得客户资信资料渠道 5.3.1向客户寻求配合,索取有关资料 5.3.2对客户的接触和观察 5.3.3向工商、税务、银行、中介机构等单位查询 5.3.4公司所存客户档案和与客户往来交易的资料 5.3.5委托中介机构调查 5.3.6其他 5.4销售经理和业务人员负责进行客户资信调查,保证所收集客户资信资料的真 实性,认真填写“客户信用调查评定表”,报业务总监审核、总经理批准。 5.5客户信用等级评定 5.5.1所有与公司发生交易的客户均需进行信用等级评定,公司将客户的信用等 级分为A、B、C三级,相应代表客户信用程度的高、中、低三等。 5.5.2评为信用A级的客户应同时符合以下条件 (1)双方业务合作一年或以上

企业信用管理制度全

企业信用管理制度

xxxxxxxxxxxx公司 人资行政部. 为建设信用企业,实现企业良性、可持续发展目标,公司成立信用(合同)管理机构——xxxxxxxxxxxx公司信用(合同)管理领导小组。 组长: 副组长: 成员:

法律法规学习制度 一、公司信用(合同)管理领导小组负责制订每年的学法计划,内容包括学法的内容、时间安排、授课人员、参加人员等。做到至少每月组织一次相关人员(或全体员工)参加的合同法律法规系统学习,并做好学习记录。 二、法人代表、副总经理及各部门负责人必须带头参加合同法律法规的学习,每次学习除做好学习记录外,还应实行签到制,因故未参加学习者应进行补学。三、信用(合同)管理人员以及业务、财务部门的人员必须经过有关部门或本公司合同法规的系统培训和考核,领取合格证后方可上岗,其中专、兼职信用(合同)管理员必须取得有关部门的信用(合同)管理员培训合格证书。 四、公司分管领导必须定期组织部门分管信用(合同)管理负责人及信用(合同)管理员开展活动,结合信用(合同)管理工作中遇到的实际问题,学习新法规,解决新问题。 五、公司信用(合同)管理领导小组须定期开展研讨会和案例分析会,对本公司在信用(合同)管理工作中出现的情况进行研讨分析,结合具体案例提高自己的信用(合同)管理水平。 信用管理岗位责任制度 一、为加强企业信用管理,健全企业信用管理机制,提高企业信誉,降低和减少企业经营风险,公司领导研究决定成立信用管理工作机构,并明确工作职责。二、公司内部设立专门的信用管理机构,公司副总为信用管理机构的分管领导,任命信用管理机构成员。 三、信用管理机构职能: 1.组织宣传、贯彻合同法律法规条例,培训信用管理人员和业务人员,依法保护本企业的合法权益。 2.制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法,组织实施信用管理工作的考核。 3.对客户进行资信调查,建立客户信用档案,并进行动态化管理。 4.客户授信管理:进行客户信用审批,跟踪客户,定期对客户的信用状况统计分析。 5.应收账款管理:控制应收账款平均持有水平,日常监督应收账款的账龄,随时将潜在的不良账款进行技术处理,防范逾期应收账款的发生。 商账处理:建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍,及时制定对逾期应收6. 账款处理的方案,并组织有效的追账。 7.利用征信数据库资源,帮助销售部门开拓市场。 四、岗位责任制度: 1、法定代表人的主要职责: a.加强信用管理工作,支持信用管理机构开展工作,解决信用管理工作中的重大问题;

行业企业信用等级评价标准

行业企业信用等级 评价标准 1

中国水产流通与加工协会 行业企业信用等级评价标准 (修订版) 中国水产流通与加工协会二〇一〇年七月 前言

中国水产业已经成为农业产业经济中发展最快、最具活力的产业之一,对丰富农产品市场供应种类、推动相关产业发展、带动城乡居民就业、促进农民增收增效等方面做出了重要贡献。水产行业作为国民经济的重要组成部分之一,成为推动渔业生产可持续发展的重要动力,在经济社会发展中具有举足轻重的地位和作用。为进一步促进中国水产企业的健康成长,树立行业信用形象,打造良好的信用管理基础,以便更好地发挥其在市场经济发展中的作用,特制定本标准。 本标准是根据党的十六届三中全会决议中关于建立中国社会信用制度的方针、”十一五”发展纲要中企业信用评价依据的记录重点以及水产企业的特点而制定的。同时吸收国际同类企业的信用管理经验,尽量使标准更适合中国水产企业的实际,突出其可操作性。 本标准采用了信用的广义定义,并侧重强调企业在交换过程中的商务活动信用和企业经理人的信用以及企业商务活动中资质、纳税、信贷、履约、商品质量、服务和对员工的信用等方面的重点。 本标准由中国水产流通与加工协会提出并负责解释。 本标准起草人:崔和、邸刚、孔庆泰、郑淑惠、李涵之、王炜、余匡军、林洪、罗永康。 1

中国水产流通与加工协会行业企业信用等级评价标准 1.总则 本标准对水产行业企业的范围进行了界定;规定了水产行业企业信用等级评价采用的术语和定义;规定了水产行业企业信用等级评价的依据和划分;规定了水产行业企业信用等级评定管理办法。 2.范围 本标准适用于在中华人民共和国境内注册经营的水产企业,包括水产品生产企业和水产流通与加工企业。 3.术语与定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 信用 指本标准适用范围内的水产行业企业在经营(生产)管理过程中,依据法规和约定履行义务的意识、能力、条件和行为结果所取得的信任。 3.2 商务信用 水产行业企业在经营(生产)活动中与交换相关的信用行为。 3.3 守信 水产行业企业依照法规信守承诺、履行约定的行为。 3.4 失信 即信用的缺失。指水产行业企业不遵守法规、不信守承诺、 2

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