十大邀约话术完整版

十大邀约话术完整版
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淘金支行十大客户邀约由头

检视客户账户资产大额变动:

经理:您好!XXX,我是您在招行的贵宾理财经理蒋良才,您现在方便说话吗?客户:方便,你讲吧。

经理:是这样的,今天给您电话是有件事情和您沟通一下,我关注到您最近在咱们行的资产有些大额变动,不知道您自己知不知道?

客户:知道!

经理:那您这些资金是去做理财呢还是买房子了啊,呵呵?(套出客户的资金用途,切记不要自己说是不是生意周转啊,十个客户九个都会说是!)

1、买房子(短期内资金回不来了)

2、做理财

经理:那您是在哪家银行做的啊,做的是哪一种理财啊?我看看咱们招行有没有同类型的产品,呵呵。(套出客户所做的产品,对比招行的产品;如果是短期理财,要知道客户的产品到期时间,把客户重新圈回来)

3、生意周转(更好办、直接介绍超级网银、小微贷!)

经理:那您的资金什么时候能够回笼啊?(针对不达标客户,并可在系统录入下次外呼时间)

客户:1个月左右吧

经理:针对我们做生意的客户,我这边有两个特别好的功能可以给你哦,一个是我们的超级网银,一个是我们的小微贷……(介绍XXX),

经理:还有啊,您现在在我们行的资产基本上都是单一配置,大部分都是活期,这样的收益是很低的,我们这边都有很多跟您一样做生意的客户,我给他们做了个资产的综合配置,他们都觉得非常好,以50万资产为例,每个月都可以多一两千块钱的收益呢!所以,我想约下您为您的资产增加收益啊,您看您明天有空还是后天有空啊?

检视客户投资损益情况:

经理:您好!XXX,我是您在招行的贵宾理财经理蒋良才,您现在方便讲话吗?

客户:可以的,请讲。

经理:是这样的,今天打电话给您主要是有个事情要和您沟通一下,您之前在我们行有做过一些(基金类)的投资产品,对吧?

客户:是啊,基金最近怎么样,是不是都是亏的?

经理:您放心,我一直都有帮您在关注的,主要是最近的金融市场发生了很多变化,我觉得我们有必要对之前所做的投资做相适应的调整,这样才能更合理的配置我们的资产(或这样才能更加适合现在的市场),所以我想约您过来网点就您的资产调整一起探讨,时间不长,二十分钟就可以了!您看您是明天有空还是后天有空啊?

介绍银行最近最新金融产品:(适合最近推的标普500)

经理:您好!XXX,我是您在招行的贵宾理财经理蒋良才,您现在方便说话吗?客户:方便,你讲吧。

经理:是这样的,今天给您电话是有两个事情要跟您沟通一下。第一件事情,是最近我行发生了一款XXX理财产品,因为额度较少,我第一时间给您打电话,想问下您需要给您留些额度。另一件事情,您可能也注意到了,最近理财产品的收益在不断的下降,中国这边又降了息,美国也推出了QE3,,现在市场已经跟以前相比,,发生了很大的变化,也有一些新的很好投资机会,所以我想约您过来这边就您的资产配置方面做一些沟通,以便您的资产能够达到更加合理的配置,提高您的收益率。您看您是明天有空还是后天有空啊?

举办营销活动:(如个贷小微推介会)

经理:您好!XXX,我是您在招行的贵宾理财经理蒋良才,您现在方便说话吗?客户:方便,你讲吧。

经理:是这样的,今天给您电话是有两个事情要跟您沟通一下。第一件事情,就是之前听您说您是自己开公司的,资金周转流动比较大,下周五我们支行专门请了分行的人为像您这样的企业老板主举办个贷沙龙,可以解决你们资金周转困难的问题,要不要我给您预留一个名额?

客户:好啊

经理:行!已给您预留好1个名额,时间是下周五下午3点,请您准时参加!

第二个事就是,您可能也注意到了,美国最近推出了QE3现在市场已经跟以前

相比,发生了一些变化,也有一些新的很好投资机会,所以我想约您过来这边

就您的资产配置方面做一些沟通,以便您的资产能够达到更加合理的配置,提

高您的收益率。周五请您提前半个小时过来,我和您一起探讨!

近期金葵花卡、金卡、信用卡最新活动:

经理:您好!XXX,我是您在招行的贵宾理财经理蒋良才,您现在方便说话吗?客户:方便,你讲吧。

经理:是这样的,今天给您电话是有两个事情要跟您沟通一下。第一件事情,

就是有个好消息要告诉您,您平时在外面买东西不是都有刷信用卡的习惯嘛,

现在您可以改成刷我们的金葵花卡了,到12月底前您只要刷卡一笔超过188元,当月就能过来我这边领取价值30块钱的保洁套装了,有佳洁士牙膏、牙刷,洗发水等!可实用了,!您刷信用卡计分都还兑换不了这么多呢!对您很划算啊!

客户:是吗,这么好啊!

经理:是的,第二件事情就是您可能也注意到了,美国最近推出了QE3,现在

市场已经跟以前相比,发生了一些变化,也有一些新的很好投资机会,所以我

想约您过来这边就您的资产配置方面做一些沟通,以便您的资产能够达到更加

合理的配置,提高您的收益率。您看,您是今天有空还是明天有空啊?

卡片到期:

经理:您好!XXX,我是您在招行的贵宾理财经理蔡少东,您现在方便说话吗?客户:方便,你讲吧。

经理:是这样的,今天给您电话是有两个事情要跟您沟通一下。第一件事情,

就是提醒下您,您在招行的金葵花卡下个月就要到期了,您需要带上您的旧卡

和身份证过来我们网点做一个到期换卡申请。

客户:好的,我找时间过去。

经理:第二个事情是,近期您也知道整个市场环境不好,利率下调,整个市场

的产品收益也在下调,这个时候我们更需要做一些合理的配置,所以我想刚好可以趁着着您过来做到期换卡的机会跟您约下见面,用一点点时间跟您沟通下,接下来我就可以给您提出更好更合理的资产配置了!您看明天或者后天哪天您更方便过来?

特殊时间、新闻热点、市场动态变化:

经理:您好!XXX,我是您在招行的贵宾理财经理蔡少东,您现在方便说话吗?客户:方便,你讲吧。

经理:是这样的,今天给您电话是有两个事情要跟您沟通一下。第一件事情,是有个市场变化要提醒您,因为您之前有购买了债券基金,近期的债券基金的收益有下调,您目前还处于盈利阶段,要建议您可以暂时先赎回基金,获利平仓。

客户:哦,好的

经理:第二个事情,也是因为近期的市场有比较多的变化,为了能够跟您的投资想法达成高度一致。我想约下您明天或者后天过来我们网点,跟您做进一步的关于您的理财配置方面的沟通,我想这对于您的资产增值有积极的影响。您看明天和后天您是那一天比较方便啊?

重要节日问候:

经理:您好!XXX,我是您在招行的贵宾理财经理龙熳,您现在方便讲话吗?

客户:方便,你讲吧。

经理:是这样的,今天给您电话是有两个事情要跟您沟通一下。第一件事情,是今天可是个特别的日子哦,我代表招行给您送上真诚的祝福,祝您

XXXX,XXXX!

客户:好的,谢谢!

经理:第二个事情就是我们行最近开发了一套全球资产配置检视系统,特别好用,它是专门为我们行的高端客户进行财富检视而研发的,其实就像平时的车辆保养和我们日常体检一样,您的财富也要定期进行检视啊,这样我们才能选出表现好的投资产品淘汰表现差的品种。所以,这是非常有必要的,而且也不

需要花费您多长的时间。所以,今天想和您约时间,我好提前为您安排,您看是周三有空还是周四有空呢?

重要节日问候:

经理:您好!XXX,我是您在招行的贵宾理财经理龙熳,您现在方便讲话吗?

客户:方便,你讲吧。

经理:是这样的,今天给您电话是有两个事情要跟您沟通一下。第一件事情,为了感谢您对一直以来对招的信赖和对我工作的支持,我特意为您准备了一份礼品,想和您约个时间过来拿。

客户:这么好啊,谢谢啊。

经理:第二个事情是,我们行近期研发了一套全球资产财富检视系统,特别好,它是专门为我们行的私人银行客户进行财富检视而研发的,其实就像平时的车辆保养和我们自己体检一样,您的资产财富,也要定期进行检视啊,这样我们才能选出表现好的投资产品淘汰表现差的品种。所以我想刚好可以趁着着您过来的时间,用20分钟给您做个财富检视,这样以后我就可以给您提出更好更合理的资产配置了!您看明天或者后天哪天您更方便过来?

理财到期或定期到期:

经理:您好!XXX,我是您在招行的贵宾理财经理龙熳,您现在方便讲话吗?

客户:方便,你讲吧。

经理:是这样的,今天给您电话是有两个事情要跟您沟通一下。第一件事情,一个是您之前操作的定期/理财明天就到期了,总共到账的利息收益是……,不知道您接下来对资金有什么安排呢?

客户:哦,谢谢。您有什么好介绍吗?如果没有的话就继续做理财好了。

经理:嗯,这正是我想和您说的第二件事情,我们行近期研发了一套全球资产财富检视系统,特别好,它是专门为我们行的私人银行客户进行财富检视而研发的,我想约您过来用20分钟的时间为您做一次财富检视,这样我就能知道您的风险承受能力,还有什么样的产品更适合您,可以为您挑选更好的投资产品!您看明天或者后天哪天您更方便过来啊?

面试邀约流程大纲纲要及话术.doc

1.电话邀约目的 ----初步了解应聘者信息; ----与应聘者达成面试意向,确定面试时间、地点。 2.为提高邀约成功率,招聘培训专员可在电话邀约中进行简短的电话面试,面试合格后,通知其面试时间、地点并表达对见面沟通的希望; 电话面试关键性问题: ----请简单介绍一下您的工作经历; ----目前的工作状况; ----询问对方身高,以确定是否符合公司对该岗位人员的个人形象要求。 3.招聘人员在开展面试邀约工作时,须做到如下要求: ----熟悉招聘岗位职责、所需技能、合格任职人员应具备的工作状态; ----语言简洁有力,声音清晰洪亮,向对方传达一种职业、尊重、有原则的感受; ----沟通中使用普通话,避免使用俗语、口头语。

4.具体邀约话术参见附件:《面试邀约流程及话术》 5.电话邀约结束后,招聘人员须立即填写《电话邀约记录表》 6.二次跟进流程及话术 ----对于已约定具体面试时间但未准时参加的应聘者,招聘培训专员须进行二次跟进,以了解未准时参加面试的原因;----二次跟进须在约定的面试时间后半小时内进行; ----二次跟进话术请参见附件:《二次跟进话术》。 7.面试结束后跟进流程 面试结束后,由初试人客观填写初试意见,侧重于应聘人员的以下方面: ----个人形象; ----其现有工作技能与本岗位要求的匹配程度; ----初试环节中对于应聘者的态度,稳定性,可塑性的评价; ----清晰标注“建议复试”及建议入职岗位或“不予录用” ;

简历项目筛选标准简历审核决定----如需安排复试环节,原则上选择复试负责人在岗日约见应聘人员参加初试。

基本资料性别、年龄、身高、现居住地是否符合岗位需求确定以上 4 项不符合者不予约见面试 求职意向期望薪资与期望职业是否与岗位要求相符业务岗位可放宽此项要求 工作状况根据岗位需要急迫程度,综合考虑其现在岗情况和个人能力 形象通过简历中附带的照片查看应聘者的个人形象与岗位要求是否匹配确定形象不达标者不予约见面试 1. 一周内简历无更新、一年更换两份以上工作的原则上不予约 见面试; 工作经历其工作经历与应聘岗位职责的匹配度 2. 最高学历毕业日期与第一份工作开始日期不衔接的之、前每 份工作间隔2 月以上须了解其具体原因 毕业院校及专业是否与招聘岗位要求一致 备注筛选网络简历时,可本着“宽进”的原则,进行电话邀约。 身高、体重是否符合岗位要求 年龄、是否结婚女性超过 30 岁仍未婚的,女性已婚未育的,须了解真实原因及打算 民族汉族优先,原则上不接收少数民族员工 家庭住址现居住地与工作地点距离、车程

美容院电话邀约话术与技巧

美容院电话邀约话术与技巧 美容院经常会遇到这种情况,打电话约顾客到店做护理,顾客要么直接挂断电话,要么说好的要来却迟迟不来……那么美容院该怎么电话邀约才能成功呢?又有哪些话术与技巧呢? 话术1 姐,我们美容院实行预约全就是为顾客好,您想我们整理档案,配料,仪器预热,打扫卫生啊都需要时间,如果您随机来了,花半个钟搞这些东西不就是浪费您的时间,而且感觉也不好,我们就是在替您省时间。 如果您来了,床位满了或者您熟悉的美容师在忙,让您回去肯定不好又不礼貌。 姐,打个电话,既省事又省心。姐,对于临时新来的顾客,我们都不接待了。 话术2 姐,从服务的角度来说,预约会更好些。 因为在您来之前,顾问就就是仔细瞧您的档案,调配员可以配料,您喜欢的美容师也会准备好心情来迎接您,如果都堆在一起来,忙都忙不过来肯定没那么仔细认真,美容师服务也没有个稍微休息的时间,赶急赶忙的,很容易服务跟不上去。 您想一个美容师如果连着做几个顾客,力气能量等都跟不上,如果给别人做完身体的项目,如排毒都没时间去做手操,带到您身上也不好。 话术3 姐,我们美容院去年顾客都就是一起集中来,时间错不开,不可能做这个不做那个,哪个顾客都就是手心手背,谁也得罪不起。 导致服务质量跟不上去这种毛病,老板下了很大的决心来改变,一定要实施所以也与我们的绩效考核挂钩了,我想,这样也好,规范一下,既给顾客省时间,也让我们服务有保障,最多就就是打

个电话而已,您说就是不,姐? 话术4 姐,不要让我难做,这样,老板会扣我工资。 我会定时让前台联系您,有时候您忙,都忘了来美容院,还能起到提醒您的作用,而且,护理如果有计划,有延续的话,既有效果又能很好的放松与休息,不就是一举两得,这样,您自己就可以灵活安排时间。 话术5 姐,我给您预约的就是中午11:00-下午1:00,因为中午时间段来做效果好,从女性养生来讲,因为经络运行到心经,在这里边做边休息,效果就能出来,这样还能起到养经调血,气血畅通的作用。 另外,我们美容院的预约全就是顾问根据中医养生的子午流注原理来进行安排的,姐,除了帮您合理安排时间,这就就是预约的另一大好处。 话术6 姐,我们皮肤护理除了用好产品之外,其实时间的掌控也就是非常关键的,所以我们要做好时间安排,尤其像您这么忙! 这样吧,为了达到更好的效果,某时间您过来,不要大意啦,我会提前打电话给您的。 预约好啊,我们美容院会依据顾客的不同情况,做出不同的内务安排,像您睡眠质量不高,休息不好,我们就会提前二十分钟就点上薰衣草的,这样,为您营造一个好的美容环境。 话术7 姐,对不起,姐,您说的时间段现在已经预约满了,您瞧今天中午12:00或下午2:00现在还有位置,您有时间过来做护理不?如果顾客执意要黄金时间段来做护理,这时如果还有黄金位,可说:“这样吧,我帮您问一下店长,瞧她有没有什么办法,您稍等,我一会给您回电话,好不?”

幼儿园招生邀约和电话话术

客户邀约,电话,谈单话术训练 拜访目的:留下客户资料 流程: 1. 打招呼 2.了解情况 3.推出活动 4.申请名额 5.告别 通过提问了解客户教育观念,投资能力,孩子情况,目前计划,家庭住址,工作单位,平时时间安排 外出邀约参考话术: 老师:HI,这位漂亮的妈妈,您们家宝宝多大了,我们幼儿园现在做活 动,各方面的教育理念及方式都非常有特色,宝宝上幼儿园了吗?(了解孩 子情况) 家长:没有 老师:我是某某幼儿园的某某老师,我们本周末有一个大型活动,关于孩子早 期教育知识讲座或者亲子课程或者体验课程或者其它的活动。想邀请你带孩子 一起来参加。顺便还可以详细了解我们的幼儿园!A:家长:可以的。 老师:您的号码是:我稍后把我们学校的地址和具体时间发到你的手机上。 (同时记得:留号码时记得加微信) B:家长:我没有时间! 老师:没有关系,这边过去很近,上幼儿园的确是一件大事,您要不留个联系 方式,到时我再约您到我们幼儿园来。我到时再带您详细参观我们的幼儿园。 家长:到时我自己过来吧?我知道你们那个位置 老师:没有关系的,我留下您的号码这样我会把我们最新的一些活动发送到您 的手机上!还会发送一些好点的育儿方面的短信。都是能够更好的帮助到您更 好的培养孩子的,您的号码是: (如果家长还不留) 回答:1、妈妈时间一般什么时候方便呢?没有关系,我会在您方便的 时候我再跟您打电话!我们是这边最好的一家园所,您留下您的联系 方式,您什么时候过来,提前联系我,到时我好带你们宝宝到我们园所好好的 玩一下。我们那里有很多的玩具的。您的电话是: C :家长:好的,有时间我过来参加

老师:宝宝妈妈,这次活动我们的名额是有限的,,这个活动可以增加 宝宝的社交和语言表达能力,也可以帮他认识更多新的朋友,特别适 合这么大的小朋友参加!我这边帮您登记一下,帮您报个名,您的号 码是: 。这个是我们入场券,请收好,当天凭券入场。 当跟家长打招呼的时候,同时记得跟宝宝打招呼,并且称赞宝宝同时 把随身带的小礼物送给宝宝(1、宝宝好可爱,2、宝宝你叫什么名字 呀? 3、小朋友多大了呀?) 拿着单张,一定要微笑,不要正面对着家长,侧面去递资料。即使家 长没有时间,也要很耐心的去争取。 留完电话后,如果家长有时间可以继续了解家长的情况:比如:某某 妈妈,您住在哪个位置?之前有去别的幼儿园去看过呢?打算什么时候让 宝宝上幼儿园呢?有参加过别的幼儿园的活动吗? 电话回访参考话术: 电话目的:加深印象,沟通观念,了解情况,邀请来园 第一种: 你好,是***小朋友的妈妈是吗?我是某某幼儿园的某某老师你还记得 我吧?那天与你在***地方见过面的,我今天给你打这个电话的目的是: 我已经帮你申请了周末参加活动的机会, 想问你,你想参加周六还是周日 的活动,我们总共有四场。你想参加哪一场我就为你申请哪场。 第二种: 某某妈妈,您好,我是某某幼儿园的某某老师,昨天在公园见过您的, 还记得吧,当时也没和您多聊,我送你的资料回去看了一下没? 我们这个亲子活动是周六和周日举办,到时您和孩子爸爸一起过来吗, 我提前帮您留好位置,这次活动还可以锻炼宝宝的社交、语言表达,胆 量、自信心的。参加活动当天呢,妈妈和宝贝可以穿宽松一点的衣服, 还可以给宝贝带一块隔汗巾。我们幼儿园地址在。。。,孩子妈妈您过来如 果找不到的话,可以随时打我电话,我到时在某某的地方来接您,晚上 也不多打搅你,明天见。 (打完电话,记得编辑好短信发给家长,加强印象。 模板:亲爱的妈妈:您好,恭喜您成功预约某某幼儿园的某某公益活动, 本次活动时间是 准时开始,因为名额有限,请妈妈准时带宝 宝参加咯!收到请回复!地址: 电话: 幼儿园某某老师! 提醒电话吧,目的:提醒客户出发 话术: *** 妈妈,早上好,我是某某老师,小朋友起床了没有,提醒你等 下我 告别语: 1、宝宝妈妈,那我们这个周六 记得这个星期六来我们幼儿园来玩, 我还可以带你去玩很多很多的玩具! 掌,拉个勾!我们到时见,拜拜! 9点见,至叩寸我到园里等您!小朋友, 到时我再送您一个小礼品,好不好? 某某小朋友,来,跟某某老师来击个

邀约话术 -沟通技巧

掌握的基本技巧掌握客户的心理声音技巧。 一、基本技巧: 1、恰当的语速,最好与客户的语速相一致; 2、有感情; 3、热诚的态度。 二、话术: 1、要引起客户的注意的兴趣; 2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份; 3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;d)面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃; 4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛; 5、简单明了,不要引起顾客的反感。 三、介绍公司或产品的技巧: 1、面对碰壁的心态要好;

2、接受、赞美、认同客户的意见; 3、要学会回避问题; 4、转客户的反对问题为我们的卖点。 四、激发客户购买欲望的技巧: 1、应用客观的人的影响力和社会压力; 2、用他的观点; 3、乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物; 4、用媒体及社会舆论对公司的影响力。 五、禁忌: 1、切忌躺在沙发上或床上给客户打电话,那样不仅自身比较散漫,而且显得中气不足,是对客户的极不尊重的表现! 2、尽量将之前的“喂”“哎”等习惯用词给省去,这样就会显得更简练和专业一些。而在电话结束时,应该说“再见”而不能说“拜拜”,“拜拜”适用于比较亲密的朋友之间,不适合与客户之间的沟通。

3、切忌将对方的姓氏给混淆了,应准确地叫出对方的姓氏,这是对人最起码的尊重。 1、电话销售被拒绝率很高,特别是感受被拒绝率很高。我刚工作的时候一天至少80个电话,能成功10个(只人家肯和你聊聊就不错了),你感觉自己被拒绝了70次,这个感觉对于新人来说是比较糟糕的,但是你要是关注成功的10个,你一个月其实可以和200多个客户建立初步联系,其实销售机会还是比较多的。所以不要太关注被拒绝; 2、一定要花时间熟悉自己公司的产品。我可能有需求,要和你聊,但是你连自己公司的产品都没有办法说清楚,你要是客户有兴趣继续聊下去吗?所有的客户都希望有专业的人提供服务; 3、说白了,电话销售就是概率销售,不同的行业成单率不一样,但一般也就在1%-2%左右,也就是说,你每100个联系对象,只能有1单成交。你永远不知道下个电话会遇到谁,所以需要良好的心理素质去坚持做。

最新面试邀约话术及面试话术资料

面试邀约话术 开场白: HR您好!请问是刘秋婵小姐吗? 求职者:是的 HR刘小姐,您好!我是58同城中山站一广东锋火信息科技有限公司的人事,我姓刘。 针对主动投递的话术:我们刚在58 同城上收到您这边投递过来的简历。这边想跟你简单沟通一下。 针对搜索下载的话术:我在58同城上看到你有在找销售这方面的工作,是吧? 求职者:是的 聊共性: HR我看到你发的简历,住址是在紫马玲,我们公司就在中山日报旁边,非常近哦,走路上班都用不了几 分钟。 HR 我看到你发的简历,你是火炬职院的是吗?我们公司很多同事都是火炬职院的。你是哪一届的呀? HR 刘小姐,还没找到工作是吗?你的简历都浏览的500 多次,怎么还在找工作?之前通知你来我们公司面试也没来。你看你住的地方离我们公司那么近,我们双休,朝九晚六,绝大部分都是90 后,我们也沟通这么长时间了,你看要不下午到公司我们再详细沟通一下罗,你可以来看一下我们的工作环境、感受一下我们的企业文化,看下是不是自己想要的,来不来上班到时候再说嘛。 答求职者问 求职者你们公司是做什么的? HR 58 同城知道吧?我们公司是做58同城网络业务的 求职者具体工作是做什么的? HR 像你是在58 上面找的工作是吧?找工作的时候会看到有很多企业在上面招人是吧?那些企业就是通 过我们公司成为58的VIP会员。简单的来讲,我们销售的主要工作就是卖58招聘的会员。 求职者你们工资怎么算的?

HR:销售都是底薪+提成的,我们的底薪和提成都是浮动的,底薪有1800、2000、2500三个层级的,具体 要看你的能力是去到哪个层级。 求职者:哦 结尾: HR:那刘小姐,给你安排明天下午两点的面试可以吗? 求职者:你把地址发过来,我有时间就过去看看? HR:呵呵,一般说这话的,下午都不会来!(停顿下)你这么是有别的面试还是有哪些方面需要考虑的吗? (探求顾虑) 求职者:。。。。。。。。 HR:刘小姐,我们明天下午是大型的统一集体面试,这个月就安排了这一场大型的面试,错过了这次机会, 再有招聘就是下个月了。你这边要是没有什么特别的事情,尽量抽时间过来参加罗。面个试也花不了多少时间嘛。求职者:好的 HR:ok,那我待会给你发个面试邀请,把我们公司详细的地址,坐车方式都发给你,你注意查收一下咯。有什么问题也可以电话跟我们沟通。 求职者:好的 HR:那你这边明天下午两点可以准时到吧。 求职者:可以 HR:好的,明天见,byebye 确认电话: HR刘小姐,你好!我58同城的人事刘小姐,这边昨天有跟你联系过的呢,还记得吧/有印象吧? 求职者:哦哦 HR:这边给你电话是温馨提醒一下您记得今天下午2点准时到我们公司参加面试,我们公司就在中山日报 旁边。您这边坐车路线什么的都清楚了吗?

美容院电话邀约话术与技巧

美容院电话邀约话术与 技巧 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

美容院电话邀约话术与技巧 美容院经常会遇到这种情况,打电话约顾客到店做护理,顾客要么直接挂断电话,要么说好的要来却迟迟不来……那么美容院该怎么电话邀约才能成功呢?又有哪些话术与技巧呢? 话术1 姐,我们美容院实行预约全是为顾客好,您想我们整理档案,配料,仪器预热,打扫卫生啊都需要时间,如果您随机来了,花半个钟搞这些东西不是浪费您的时间,而且感觉也不好,我们是在替您省时间。 如果您来了,床位满了或者您熟悉的美容师在忙,让您回去肯定不好又不礼貌。 姐,打个电话,既省事又省心。姐,对于临时新来的顾客,我们都不接待了。 话术2 姐,从服务的角度来说,预约会更好些。 因为在您来之前,顾问就是仔细看您的档案,调配员可以配料,您喜欢的美容师也会准备好心情来迎接您,如果都堆在一起来,忙都忙不过来肯定没那么仔细认真,美容师服务也没有个稍微休息的时间,赶急赶忙的,很容易服务跟不上去。 您想一个美容师如果连着做几个顾客,力气能量等都跟不上,如果给别人做完身体的项目,如排毒都没时间去做手操,带到您身上也不好。 话术3

姐,我们美容院去年顾客都是一起集中来,时间错不开,不可能做这个不做那个,哪个顾客都是手心手背,谁也得罪不起。 导致服务质量跟不上去这种毛病,老板下了很大的决心来改变,一定要实施所以也与我们的绩效考核挂钩了,我想,这样也好,规范一下,既给顾客省时间,也让我们服务有保障,最多就是打个电话而已,您说是吗,姐? 话术4 姐,不要让我难做,这样,老板会扣我工资。 我会定时让前台联系您,有时候您忙,都忘了来美容院,还能起到提醒您的作用,而且,护理如果有计划,有延续的话,既有效果又能很好的放松与休息,不是一举两得,这样,您自己就可以灵活安排时间。 话术5 姐,我给您预约的是中午11:00-下午1:00,因为中午时间段来做效果好,从女性养生来讲,因为经络运行到心经,在这里边做边休息,效果就能出来,这样还能起到养经调血,气血畅通的作用。 另外,我们美容院的预约全是顾问根据中医养生的子午流注原理来进行安排的,姐,除了帮您合理安排时间,这就是预约的另一大好处。 话术6 姐,我们皮肤护理除了用好产品之外,其实时间的掌控也是非常关键的,所以我们要做好时间安排,尤其像您这么忙! 这样吧,为了达到更好的效果,某时间您过来,不要大意啦,我会提前打电话给您的。

HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全

HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全- 在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,小编大致列出如下几种电话邀约话术: 针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术 ;;; 先生或小姐你好,我们是;;;公司人力资源部的,在;;;人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是;;;,想约你;;;时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是:;;;(如果对方不方便记录,你可说. ;;;先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢 主管级以上职位 ;;; 经理或;;;总你好,我们是;;;公司人力资源部的,方便听电话吗 如果是自动投递的,可以说:在;;;人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是;;;,方便和你聊聊吗得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试); 如果聊的还可以的话,就说:想约你;;;时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是:;;;(如果对方不方便记录,你可说. ;;;先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。 常见的电话邀约面试话术大全 1、你好,请问你是;;;吗(确认对方身份) 2、我是;;;公司;;部门的招聘专员,我叫;;; (让对方知道你是谁) 3、现在和你通话方便吗(确保对方有时间在注意你说话) 4、我们在;;;渠道收到你应聘我们公司;;;部门;;职位的简历(让对方知道你是怎么知道他的信息的,现在大家的警惕性都很高,别贸然出来让人家过来面试) 5、我们在对你的简历初审后,决定邀请你参加我们的面试(暗示公司决定面试是经过慎重考虑的,但是不要说觉得你符合我们的要求.之类的话) 6、面试时间安排在;;;,地点在;;;(什么路,多少号,什么大楼,几层,几室),你看你方便吗(让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的,而不是你强制安排的) 7、如果需要的话,你可以记一下面试的时间地点,我可以再重复一遍。 8、你到公司后可以找前台;;小姐,她会引导你到我们人事部,也可以直接要求找

邀约电话话术

邀约电话标准话术 1. 自我介绍,确认对方身份 1) 您好,请问是XXX宝宝的妈妈(爸爸)吗?/请问是XXX先生,女士吗? 2) 您好,方便打扰您几分钟吗? 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问CoCo (有些课程顾问会以老师自称)。 2. 海帆亲子游泳介绍 High-Five海帆亲子游泳俱乐部是一家以亲子游泳、亲子健身和早期启蒙为主的亲子服务机构。我们 采用来自英国剑桥大学的世界最先进的亲子健身课程,同时融入儿童及孕产妇生理学、心理学的先 进研究成果,为0-6岁的婴幼儿和他们的家庭提供先进、科学、健康、专属的亲子健身服务。 3. 同意参加体验活动后,确认资料 1) 妈妈我跟您确认一下宝宝的名字,xxx,是这样写对吗?宝宝有小名吗?(了解出生年月日、性别) 另外,因为孩子是第一次过来,老师为了能够更好的和孩子做有针对性的互动,麻烦妈妈告诉我一 下,孩子的性格或者家长比较关注的部分。 2) 好的,妈妈我最后再跟您确认一下,我帮您宝宝预约的是本周六上午10:30的体验课,我会在这周 五晚上来电再跟您确认/提醒,麻烦您事先安排一下时间,到时候跟爸爸一起带他/她来喔! 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问xxx,我叫CoCo,中文名字叫XXX(如果英文名字比较难念,让家长 记住自己的中文名字),我等下会发条短消息给您,把我们这次体验课的时间地址和我的联系电话再 跟您确定一下。… 如果您收到的话也请您给我一个回复。之后您有任何疑问的话欢迎您跟我沟通。 好,那先这样,打扰您了,我们周六见! Tips: 1)要了解家长的需求点或孩子状况,在确认孩子出生年月的时候,以旁敲侧击的方法和家长互动,如:孩子是一岁还是两岁,孩子是上半年生还是下半年生的,就算有详细资料,也不宜直接告 之家长。 2)如果本周家长实在是无法出席,顾问也要留好下次再安排的机会(如:下次何时再打电话过去,留下中心电话、地址,网站之类并且约好下次约访时间)。 3)结束简洁干脆。GMS操作:约访方式:Call out(booking) 约访结果:call again 去电日期:周五要提醒的时间段 确认电话流程 1. 体验课前一天的确认电话 1) xxx 妈妈,您好,我是海帆亲子游泳的xxx,前两天您和我们约定了明天上午10:30分的体验课, 提醒您一下。 2) xxx妈妈,我们的地址您已经知道了对吧,您明天过来的交通方便吗?(比如:开车路线或交通 换乘路线) 3) 麻烦您明天提早10分钟带宝宝到,让宝宝可以先适应一下环境,跟我们的老师和小朋友熟悉互 动一下,这样当他进泳池去正式开始上课效果会更好。 4) 好的,xxx妈妈,我是亲贤街中心的课程顾问xxx,我明天会在中心前台等您喔,我们明天见! (提醒如果有问题打我电话) Tips: 如果家长此时提出不来,顾问也要尝试挽救一下,告诉家长,我们已经帮孩子准备好了专门属于他的游泳教具了,不来挺可惜的。(再次强调此次活动对孩子有多大帮助) GMS操作:约访方式:call again 约访结果:Preview 选择所安排的时间段 2. 体验课当天(体验课前30分钟) 1) xxx妈妈,您在路上了吗?10点半可以准时到吧!大约还需要多久?

邀约到店的话术技巧

20-21XXXXX新娘《闪购会》话术说明 你是XXX小姐么,你好,我是XXXXX新娘的**,现在方便接听电话吗? 我们XXXXX这周六日有一次《限时特卖活动》促销力度很大,如果你方便的话,我介绍一下好么? -------------------如果客人说不方便:哦,好的,我知道,不过这个活动就这这周六日,优惠也很大,所以特别想要介绍给你,这样吧,你看几点有空,我再打电话给你。 ——————————————————如果没有约好时间:好的好的,亲爱的,这样吧,我觉得这次的活动是下半年旺季前最优惠的活动了,到了九月旺季几本就没有什么优惠了。我把活动的短信发给你先看看,然后抽空再联系你。 好的,应该这几天你也了解过一些我们XXXXX新娘的风格和拍摄特色了吧?不知道最近婚纱照有没有订好?我是XXXXX的新娘顾问,今天打电话特也是特别想要告诉你这个周六周日,我们XXXXX会在全市所有门店会做新品发布,并且同时举办今年力度特别大的“限时特卖会”。 因为马上要召开G20,考虑到很多新娘可能到店不方便,也订不到好的档期,所以我们XXXXX提前先做促销了,不仅有特价套系,还有很多礼品,另外还有“现场免单活动,你的婚纱照可能不用花钱”,而且这次活动发布的新主题新风格也是特别时尚,特别漂亮,所以向邀请你来参加。一方面来体验下,一方面享受订单优惠,所以问下XX小姐,有没有兴趣来参加下啊? -----------------如果客人不说话,你可以先不要多做介绍,先提醒客人是否感兴趣,提问客人容易回答的。比如:XXX小姐,不好意思,刚才可能说的太快了,不知道能不能听的清楚呢? -------------------如果客人说没时间,或者很多理由拒绝。我们则可以分阶段的吧活动的卖点进行介绍。或者客人表示要继续听下去,我们则可以这么说, 哦,好的,XX小姐我知道了。我详细介绍下这次的活动吧 1、因为之前你应该在网络部登记过,所以,您就是我们的粉丝客户,到店就会领取一个“时光魔盒”,这个是XXXXXXXX。 2、这次活动的套系也是特别优惠的,如果你能定下来,会有一个价值3800元的大礼包给你。这个礼包有XXX,也是很实用的礼品。 3、特别要说一下的是,我们还会有很多现金返款的红包,如果你抽中500元的话,订单直接扣减免500元,有很多不同金额的红包,特别能够帮你省钱。 亲爱的,还有很多的活动,我觉得一下子也介绍不全,还是特别邀请你来我们店参与吧,不订单也没关系,也可以看下2016年我们最新的流行风格。你是周六有空还是周日啊?我帮你先登记下吧 --------------------如果客人说没有空,或者找些理由来拒绝。 哦,我很理解,因为这个活动是这周六日,正好也是休息天,在忙也应该可以抽出时间,比如您爱人是否有空,也可以来看看啊?

邀约面试话术技巧

邀约面试话术技巧 对美业HR来说最头疼的事情就是,前天电话邀约好10个人来,结果只来了2个。 如下是网给大家整理的,希望对大家有所作用。 1、对企业的信息进行包装。应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递 的记录。良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。 2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。 3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。 4、做好被质疑和拒绝的准备。 5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。 6、电话通知时间的技巧: A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试, 你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。 B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员意向不明确,甚至没有意向,电 话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。 打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。 #拓展知识# 打电话注意事项: 1、首先要打招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。 2、介绍自己和公司,把公司的优势做个简单的描述。 3、表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必 要的话简单介绍职位内容。这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。

【精品】邀约面试话术

1、对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术: 先生或女士你好,我是郑州市强民乳业有限公司人力资源部的,在前程/智联上“×××  收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,想约你×××时间到我们公司面试,现在方便记 先生 如果对方不方便记录,可说”×××录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד( 或女士,稍后,我把我们公司的面试地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“ 2、主管级以上职位: 经理或×××总你好,我是郑州市强民乳业有限公司人力资源部的,方便听电话“×××  吗? 如果是对方自动投递的,可以说:我是郑州市强民乳业有限公司人力资源部的,在前 程/智联上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后, 就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试); 如果和对方聊的还可以的话,就说:想约你×××时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公 先生或女士, 如果对方不方便记录,可说”××× 司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד( 稍后,我把我们公司的面试地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。“ 大马帮的优势所在:花园式工厂建筑、提供食宿、无限wifi、家庭般的工作环境 面试中存在问题(做公司简介,与对方交流沟通后,了解对方需求) 1.办公室主任(美工设计、内勤之类的):你们公司有五险一金吗?双休吗?国 家法定节假日有吗? 2.销售:一个月规定出差几天?有五险一金吗?市场划分明确吗?销售几级制(上 至总经理、总监,下至渠道) 3.生产管理方面;一个月上班多少天?具体上班时间?有没有五险一金? 4.办公地点:会有哪些部门在郑州办公? 5.对于特别想知道工资的管理层人员来说,也只是一个大概的公司规定偏高的数 目,一般会请李总谈 6.交代办公楼事宜

电话邀约流程话术完整版

电话邀约流程话术 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

电话邀约流程话术 一.电话邀约流程,分为六步: (一)自我介绍 (二)了解学习状况 (三)发出邀请 (四)发问测试成交 (五)处理异议 (六)介绍XXX中学 (七)细节服务 二.话术 (一)自我介绍 **家长,你好,我是全国第一名校XXX学校**老师,您是***同学的妈妈(爸爸)吧!我校受XXX要求,我们特选了50名有代表性的家庭,针对学生的学习状况进行调查,约占用两分钟的时间,希望能得到您的支持! 提示:(1)家长直接挂电话的处理:有手机的情况,发一二条有代 表性的短信,大约十分钟再联系。没有手机的情况,半小时再联系。 要点做到:声音饱满、热情、快慢适中、一定要有磁性,能达到抑扬 顿挫的程度最好 (2)直接被打断,家长提出问题或质疑处理方法:耐心回答,好好 沟通,消除异议,增强信任。 (3)恶话伤人的家长处理方法:从理解的角度,家长恶话的背后一 定是受伤,帮助家长疗伤,教育市场良莠不齐的情况下,出现一些不

好的教育培训机构,安抚家长不平静的心态,待平静之后,再继续交 流邀约之事,也可以放在第二次再谈。 (二)了解学习状况 问三个问题: (1)请问家长您的孩子学习成绩在班上能排第几名哪门功课最好最差的一门是什么是在哪所中学呢是重点中学吗是提高班还是平 行班 家长的回答一部分会出现不清楚,甚至不配合,你应该机智沉 着,变通了解就行。因为关键不是对方的正确回答,其实不管怎 样回答都是我们邀约的对象。 (2)有没有请过家教参加过辅导班、补习班 (3) (4)请问家长***同学的学习主要是谁负责 (5) (1)(2)(3)三个问题的基本信息,一定要做好记录,一旦 邀约成功,后面在接待中就非常的重要了。 提示:1)这个过程的把控,完全由自己根据当时的情况决定是 否多交流,或是少交流。 2)准备的资料:网上和线下学习方法一览表,查找失分原因 表。 三.发出邀请

[终稿]一网络营销如何邀约的方法技巧和话术

[/B][/B] [ 终稿 ] 一网络营销如何邀约的方法技巧和话术 网络营销如何邀约的方法技巧和话术 [/B]?[/B] 、邀约的目的 [/B][/B] 、邀约的种类 [/B][/B] 三、邀约的不正确心态 [/B][/B] 四、邀约的正确心态 [/B][/B] 五、邀约的原 六、邀约的方式 [/B][/B] 七、电话邀约的七大步骤 [/B][/B] 八、电话邀约要注意的问题 [/B][/B] 九、 有效运用电话的五项要素 [/B][/B] 十、邀约的经典话术 [/B][/B] 十一、邀约的六 让客户接受邀请并确定见面的时间和地点。 [/B][/B] 、邀约的种类 [/B][/B] 1[/B] 、电话邀约 ([/B]80%[/B])[/B][/B] 2[/B] 、面对面邀约 [/B][/B] 3[/B] 、书信、电邮件、短信息 [/B][/B] 4[/B] 、传真邀约 [/B][/B] 三、邀约的不正确心态 ( 让他感觉到他很重要,这是处理人际关系非常重要的 原则 )[/B][/B] 对方会不会认为我是在做非法传销 [/B][/B] 四、邀约的正确心态种方式。 [/B][/B] 、邀约的目的 [/B][/B] 1[/B] 、 我给对方送去一个机会 [/B][/B] 2[/B] 、 我还是在帮助他成功 [/B][/B] 3[/B] 、

1[/B] 、这是个生意而不是日常生活中的一个很随意 [/B]PARTY[/B] 和聚会,业 务代表是一个准确无误的法人。 [/B][/B] 2[/B] 、寻找合作伙伴不是在求人 [/B][/B] 3[/B] 、你不一定是我要寻找的最佳合作人 [/B][/B] 五、邀约的原则 [/B][/B] 1[/B] 、一次邀一个 [/B][/B] 2[/B] 、二选一(明天还是后天 )[/B][/B] 3[/B] 、三不谈(产品、公司、制度 )保持神秘感 (不能够在邀约的时候谈生 4[/B] 、四不说 (时机不对,气氛不对,动机不成熟,有人打扰 )[/B][/B] 5[/B] 、五先五后,先近后远,先大后小,先重后轻,先熟后生,先亲后疏 [/B][/B]- 6[/B] 、不能够骗人 [/B][/B] 8[/B] 、专业化 [/B][/B] 直接式 [/B][/B] 好奇式 [/B][/B] 1[/B] 、保持自然的语气风度 [/B][/B] 2[/B] 3[/B] 、顺其自然 [/B][/B] 4[/B] 、感觉对方的兴趣 [/B][/B] 5[/B] 、约定见面地点时间 [/B][/B] 七、电 话邀约的七大步骤 [/B][/B] 1[/B] 、拿起电话 [/B][/B] 2[/B] 、简单问候 [/B][/B] 3[/B] 、告诉对方一个不能长谈的理由 [/B][/B] 4[/B] 、发出邀请 [/B][/B]7[/B] 、不争辩不回答对方问题。 [/B][/B] 9[/B] 、简单扼要,不能过于复杂 [/B][/B] 10[/B] 、肯定对方的优点推崇他们 [/B][/B] 六、邀约的方式 [/B][/B] 、讲明原因 [/B][/B]

(完整版)培训机构邀约家长上门的话术技巧

成功邀约家长上门的话术技巧 一、准备工作: 1、纸和笔,随时记录重要信息; 2、调整好状态,用饱满热情去拨打电话; 3、整理好自己的思路和话术,预先准备好常见家长问答。 二、电话邀约流程和技巧: (一)初次邀约 1、收集信息 (1)了解家长跟学生的关系,学生哪些科目比较薄弱,想给孩子补哪些科目等。 (2)了解家长对孩子教育的态度和管理方式以及家长关心的问题,比如收费、师资、保效等。 2、邀约上门 了解家长和孩子的信息之后,就可以引导家长邀约上门。 (1)表明电话沟通难以全面了解孩子的情况,邀约家长可以到校区参与免费的专业学科分析测评,找出孩子学习的问题; (2)强调测评的作用,对孩子辅导的意义很大,就算不在咱们机构报名,也可以帮助家长更好辅导孩子的学习等等,主要突出对孩子有利的一面; (3)确定上门时间; (4)上门前一天,提醒家长确认上门安排。 (二)回访邀约

很多时候,家长会因为各种原因,邀约不一定一次就能成功,我们在跟踪回访过程还可以再次邀约。 1、做好长期跟踪的准备。这需要咨询师们掌握一个度,不要追得太紧,容易让家长产生排斥心理,甚至拒绝沟通导致流失;但是也不能追得太松,这期间如果有其他机构介入,也很容易流失。根据家长对孩子学习的紧张程度进行适度跟进。 2、换位思考,赢得信任。要学会设身处地的为家长和学生考虑,把握他们的心理,寻求有效的对策。只有了解了他们的需求,你才能有的放矢,抓住要点,才能得到家长的信任。 3、认真分析,满足需求。认真记录每次沟通的情况,找出家长真正关心的内在问题,找到家长和学生真正的需求,针对性提出解决方案,满足需求,促成报名。 4、列举成功案例。事实案例是最有说服力的,再回访中可以根据孩子就读的学校、家庭地址,列举同班同学、小区同龄段学生的案例,这种身边的例子对家长的冲击力还是蛮大的,可信度很高,家长也会有跟从心理。 三、电话邀约注意事项: 1、学会倾听。询问孩子的学习情况时候,要以听为主,多了解孩子的话题,给家长信任感,因为每个家长都是关心孩子成长的。 2、挖掘需求。针对家长对孩子学习情况的描述,挖掘出实际的需求,并提出解决方案,比如对学习方法、学习习惯、学科特点进行分析,能引起家长的共鸣就行。 3、制造危机感。制造危机感的目的就是让家长觉得现在不补救就来不及了。可以从学习阶段和学科两个方面制造危机,比如说1-3年级是入门教育,4-6年级需要规律性学习方法,数学不好影响整个理化成绩等等。 4、制造卖点。根据家长的问题适时推出机构的卖点。比如说家长问到一对一,我们可以顺

《邀约流程及话术》

教育顾问邀约流程及话术 很多销售理论中都会提到“用免费使用的方式”来达到吸引新客户并缔结成交。提供产品或服务的免费试用,无疑能够吸引新的客户。这样,目标客户会变得无法拒绝和你的交易,主动权就掌握在你的手中了。适用于目前XX经营的教育产品中,免费体验的模式(即亲子试听课)即可有效的达到吸引新会员报名的目的。 如何促成这次免费体验的经历呢?从邀约的对象、时间、方式及沟通技巧上,均需全方位的准备。如果把订单达成分为三部分:客户资源开发(即发单),客户邀约及客户沟通(即谈单),有效的邀约即可视为已成功签单一半以上的工作。 邀约对象: 1)根据客户成熟度及需求,进行有目的性的邀约。例如, ** 刚接触XX、对XX知之甚少的客户,专家讲座是最佳的产品说明会(理念、特色、脑科学、感觉统合、多元智能、课程实施模式、师资水平、环境介绍及会员增值服务等); ** 当下就有XX选择需求的客户,专家讲座和体验课可同步进行。保持住客户对XX的关注及选择XX的愿望,最短时间内让客户与XX有近距离的接触; ** 有明确同类机构比较需求的客户,体验课先行,专家讲座跟上。让客户从内心认识到“原来XX的课程才是真正符合宝宝的学习需要”,并通过体验课认同XX的专业度;如体验当天未能签单,讲座可强化专业,并通过专家的影响,推动签单的进程; ** 明确表示要尽快安排体验课的客户,某种程度上还是对客户进行大胆地预估,要估计通过体验课报名的几率有多少?(如果只能盲目安排,体验完之后客户毫无感觉。)同时,在邀约电话中,要不断强调体验课程的目的(最终还是要回归到选择课程、报名)。否则,客户只是走马观花,机会就这样就失去了; ** 孕妇群体,孕妇课程及专家讲座均可。对于此类人群,务必要三方面切入:其一,宝宝出生后母亲的代养责任的重要性,以及可能会面临的很多困难(使孕妈妈产生对XX的认同及紧迫感);其二,明确描绘给孕妈妈,科学有效的XX 能给宝宝、妈妈乃至整个家庭带来多么大的影响和帮助;其三,XXXX的教育

面试邀请话术与技巧

面试邀请话术与技巧 这是一篇由网络搜集整理的关于面试邀请话术与技巧的文档,希望对你能有帮助。 面试邀请话术与技巧 一、打电话前的准备工作 1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。 2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。 3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。 4、做好被质疑和拒绝的准备。 5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。 6、电话通知时间的技巧: A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试,你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。 B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员求职意向不明确,甚至没有意向,电话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司

的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。 二、打电话注意事项 1、首先要打招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。 2、介绍自己和公司,把公司的.优势做个简单的描述。 3、表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。 4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对公司的认同度。 5、告知对方已经通过了简历筛选,让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,进一步增加应聘者对企业的认同度。 6、沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。 7、邀约,提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择,让对方感受到企业的重视。 8、确定时间后,在电话最后,将面试的时间进行重复,和应聘者达成心理契约。 三、电话结束后要做的工作 电话结束后要给对方发一个短信或者邮件,发送邮件或短信,告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况,所招岗位

面试邀约话术

面试邀约话术 -标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

面试邀约话术 1、主动投递简历 您好,请问是某某先生/女士吗? 我是XXX,现在方便通话吗? 我在58同城上收到您*月*日投递的简历,您应聘的是我们公司的行政前台/市场顾问/英语老师/市场专员,您的简历我们已经仔细阅读过了,从您的简历内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天下午3点可以吗? 我们公司的地址是:XXXXXX。你可以乘坐XXXX公交车到达,面试时间为***(我们定好的时间),请准时参加。如果有其他的事情,请提前打这个电话和我们沟通。稍后我会把公司的地址、联系方式以短信形式发给您,请您注意查收。 我们期待和您的见面,再见。 2、搜索简历 您好,请问是某某先生/女士吗? 我是XXX,现在方便通话吗? 我在58同城上看到您的求职简历,请问您现在找到工作了吗? 您简历上显示有两年的销售工作经验,我们公司目前正在招聘招生顾问,主要是负责开发新的生源,发展客户关系。 我们公司是XXXXXXXXX。公司位于XXXXXX,环境舒适,员工主要为90后,工作氛围轻松愉快。而且我们公司注重人才的培养,提供完善的晋升机制。 基本情况我给您简单介绍了一下,您还有其他问题吗? 您对我们的这个岗位感兴趣吗? (对方问薪资问题) 我想请教下您对薪资待遇期望值是多少? 告知工资区间。关于薪资待遇,像这样的岗位,在我们公司只要你努力,有业绩,薪资就高,我们公司还设置了很多奖励机制,具体情况我们可以见面沟通再谈。

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