《质疑函》的回复

《质疑函》的回复

针对·······有限公司

《质疑函》的回复致···········有限公司:

感谢贵公司参与我公司于2011年月日组织召开的“········采购项目(招标编号:········)”。贵公司于2011年月日递交的《质疑函》收悉,现针对质疑函中提到的问题答复如下:

一、针对贵公司在《质疑函》中提到中标单位投标文件中设备(某设备)技术参数不符合招标文件要求。本次评审的评标委员会是由公证人员在我区财政主管部门专家库内随机抽取的长期从事侦查设备行业评审专家5名会同采购方代表2人组成,在整个评标过程中,评标委员会严格按照招标文件中制定的评分细则进行现场打分,同时纪检监察人员、公证人员对评标现场的纪律、评标全过程给予了严格的监督。

其次,在评分细则中价格、业绩、依法纳税三个因素属于商务打分内容,经过现场评标委员会同纪检监察和公证人员对各有效投标人提供的资料信息进行核实,预中标单位的商务部分得分名列第一。技术部分的评分,是根据投标文件并结合招标文件由评标委员会进行评

审的,得分最高的预中标单位所提供的投标文件完全满足招标文件要求且符合采购单位实际使用需求。

贵公司能够积极参与此次政府采购活动,以及给予我们工作的大力支持与监督表示感谢。希望贵公司以后继续支持和参与由我公司组织的其他政府采购项目。

二〇一一年

客服快捷短语

淘宝客服在网店的销售中扮演着神一般的角色。图片、模特再美,店铺装修再优,商品质量再硬,要是客服的服务态度、对不同问题的处理方式与速度等没跟上,前面的一切优势都会打水漂!这个真的不是危言耸听,特别是在“双十一”这个普天同庆、疯狂购物的大日子,客服的责任更是重上加重,稍微掉以轻心,必会损失惨重,后悔莫及啊! “双十一”也称为“网络购物节”,当天参与双十一的店铺流量暴涨,咨询量大增,这时候快捷用语也就应运而生了。熟悉掌握快捷用语,让客服的处理速度飞起来,让客户不再苦苦等待,彻底玩爆“双十一”吧! 淘宝客服的一般流程是售前、售中、售后,所以快捷用语的也就适当分为这3个体系。在整个双十一客服工作中,售前的任务主要是活动预告和设置自动回复,售中的主要任务是处理商品咨询问题,售后主要的任务是处理物流,商品存在问题等。以下是大麦电商金牌客服团队总结的一些快捷用语,希望对各位卖家有所帮助,请听我慢慢诉来。 售前两大任务:活动预告和自动回复 1、活动预告 活动预告可以通过短信、邮箱、QQ等方式通知老客户,提高老客户的回访率,快捷用语例如: a、亲,欢迎光临xx店,诚挚为你服务!双11降临,你我同欢,狂欢购物,全场四折,买任意三件包邮,买得越多,折得越多!亲,赶快下单哦! b、为了庆祝双十一,凡光临xx店购买宝贝3件以上的,都有机会抽签赠礼品,活动仅限今天哦!

3、亲,舒心购物,双十一那天只要满180元以上的都是可以免邮,超级划算的! 2、自动回复 自动回复主要针对突发情况或者比较忙的时候设置的,情况如下: a、亲爱的,客人比较多,不要着急哦,您可以先参观店铺的其他宝贝,我会一个一个回复,我已经成了三头六臂了。 b、亲,吃饭时间到了,优惠活动期间任何宝贝都有货,您放心拍下,有任何疑问可以留言,晚点回复您哦! c、亲亲,掌柜外出发货,非常抱歉没能及时回复您,看到喜欢的宝贝直接拍下,回来联系亲,祝亲生活愉快! 售中面临的各类问题 发票 买家:在吗?我买的东西比较多,请问您这里有开发票吗? 商家A:本店提供正规发票,发票随货物一起发给您(您若有需要请您在拍下后备注下就可以了,请放心购买您心仪的宝贝哦) 商家B:本店提供正规发票,只是我们是每月一开,集中寄出的(您若有需要请您在拍下后备注下就可以了,我们会统一以挂号信的方式寄给您,邮费我们出,请放心购买您心仪的宝贝哦) 尺寸 买家:您好!我身高166cm,体重59kg,应该穿多大码才合适呢?

质疑函

精心整理 XXXXXXXXXXXXX有限责任公司 关于XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目招标文件 及活动(采购项目标书编号:XXXXXXXXXXXX)的 质疑函 XXXXXXXXXXX公共资源交易中心: (采购 就是说不支持其它企业“针对本项目授权以及售后服务承诺”。在这样的潜规则下,我公司拿不到厂家“针对本项目授权以及售后服务承诺”,参照上述评标标准,目前已自然出局,即便我们参加投标,注定作无效标处理,显然这是人为排斥“无当次厂家授权”企业投标,造成“无厂家当次授权”就“一票否决”,岂有此理?! 同时,我公司经与其它投标人沟通,其它符合投标的品牌,结果与上

述情况大体相同。 《中华人民共和国政府采购法》第二十二条采购人可以根据采购项目的特殊要求,规定供应商的特定条件,但不得以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇。 《中华人民共和国招标投标法实施条例》第三十二条?招标人不得以不合理的条件限制、排斥潜在投标人或者投标人。招标人有下列行为之一的,属于以不合理条件限制、排斥潜在投标人或者投标人:(一)就同一 人 息 我公司认为,该招标文件及活动严重违法,必须及时纠正。该采购项目在客观实际上,技术不复杂、市场上代理商较多,厂家的当次授权与履行合同和售后服务没有必然的联系,不影响中标后的合同履行和售后服务,因为我公司是联想集团签约的多年优秀代理商,货源供给和售后服务经过多年的考验,没有任何问题,评标不用考虑生产厂家的当次授权问题!如果将厂家授权作为投标的必然条件,势必将大多数的供应商排除在外,

这是一种限制竞争的不法行为。政府采购需要的是合格产品和优质服务,而不是“当次厂家授权”,采购单位把好中标企业供货验收关才是重点!加之,目前采购信息提前外泄、厂家控制授权,控标局势形成,必须认真整改,否则错上加错,后果严重!鉴此,我公司强烈要求贵单位取消此次招标关于生产厂商授权的规定,以确保此次招投标公正、公平、顺利进行! 目前,党的群众路线教育活动正进入“查摆问题,开展批评”关键时期,我公司相信贵单位能够坚持公正、公平、公开的原则,及时、果断、正确 况, 公司

关于借调人员的函范文

2020 关于借调人员的函范文Document Writing

关于借调人员的函范文 前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 关于借调人员的函范文篇一 XX单位(乡镇级): 因我单位(地市级)开展XX事务缺乏专业技术人员,得悉贵处XX同志为XX专业人员(曾任职XX管理岗位),有较强的专业(管理)能力。经我单位XX领导(或XX部门、会议)研究,拟借调XX同志到我单位XX部门任XX职务,借调日期由20xx年3月1日起,至20xx年3月31日止。 请予支持。 XX单位 日期 关于借调人员的函范文篇二 借调函 某某单位商调函 商调函字[]第号: 因工作需要,拟商调同志到我办工作,如贵单位同意,请按

下列第项办理: 1、请将该同志的全部档案、近期表现情况材料寄来,待研究后函告。 2、该同志委托我单位保存其人事关系和档案,请办理调动手续,前来我单位办理保管人事关系和档案手续。 3、经研究同意该同志人事关系、档案转出,能否安排,望速函告。 关于借调人员的函范文篇二 ×××公司人员借调协议 甲方(借调单位): 地址: 乙方(借出单位): 地址: 甲方因工作开展需要,经与乙方友好合作、协商,现向乙方借调部分专业技术人员参与甲方产品生产和产品研发工作。甲乙双方本着平等自愿、友好协商的原则,共同签署本协议。 一、借调人员 根据甲方需要,乙方借调人员主要包括研发、工艺和生产操作等,其中技术研发人、工艺技术人、生产操作人(人员名单和简历附后)。 二、借调期限 从_____年____月____日起到_____年____月___日止,为期_____个月。如借调时间调整,由甲方双方协商确定。

人员借调函范文

人员借调函范文 人员借调函范文一: 人力资源部: 因工作需要,经公司领导批准,XXX部门向系统装备部借调员工 XXX 同志到我办公室工作,借调日期由xx年x月x日起,至xx年x月x日止。 请予以支持。 XXX部门 xx年x月x日 人员借调函范文二: ***(单位名称): 现因工作需要,经我单位领导组研究决定,拟借调***同志到我单位***科工作,望贵单位 予以同意,并遵循以下事项: 1、借调期间该同志继续享有原单位的工资(包含绩效)和各项福利待遇。 2、借调期间该同志的人事档案、职称晋升等仍由原单位保留,且承诺不以任何理由提出 辞退。 3、借调期间双方单位任何一方若需解除本借调手续,应提前60日通知对方进行协商。 4、借调期间双方均无提出终止手续的意向,则本协议自行延续。 单位签章 ****年*月*日 人员借调函范文三: ___________: 现因工作需要,经公司领导研究决定,拟借调贵部门___________同志到___________(部门)工作,望贵部门予以配合,并尽快办理相关手续。 东周窑煤炭有限责任公司 年月日 (附表1)

特种作业人员借调函 2017-09-18 15:42 | #2楼 现因工作需要,租赁站(公司)借调租赁站(公司)的人员名,在项目从事工作。 姓名:证号:姓名:证号:姓名:证号:姓名:证号:姓名:证号: 调出方(签章):调入方(签章): 时间:月 领队借调函模板 2017-09-18 11:36 | #3楼 因XXXXXX旅行社有限公司XXXX年XX月出境团队较多,本公司领队人员派遣紧张。经XXXXXX旅行社有限公司与XXXXXXXX协商同意,现借调XXXXXXXXX领队:XX(领队证号:XXXXXXX)带领我公司一行 XXXX人。XXXX年XX月XX日-XX月XX日赴日本、韩国出境旅游,为方便各级主管机关备案,特拟此函,以资证明! 借调领队单位(组团社): XXXXXXXX旅行社有限公司 出借领队单位(派遣社): XXXXXXXXXXXXXXXX 借调函 2017-09-18 14:26 | #4楼 ___________: 现因工作需要,经公司领导研究决定,拟借调贵部门___________同志到___________(部门)工作,望贵部门予以配合,并尽快办理相关手续。 东周窑煤炭有限责任公司年月日(附表1) 表1 东周窑煤炭有限责任公司员工借调申请卡 年月日

就质疑函的回复函的格式最新(最新)

质疑人:建筑工程有限责任公司 法定代表人:琴 委托代理人: 强 地址:邮编:电话: 贵公司关于对XXXXX工项目第一中标人XXXX有限公司中标结果异议函,本单位于XX年X月XX日下午收悉。针对贵公司提出的质疑,我公司进行了认真核实,现对质疑函作如下答复: 质疑内容:第一中标拟派的建造师(项目经理)XXX为机电专业,但招标公告明确要求建造师(项目经理)为市政工程专业。答复:我单位于XXX年XX月XX 日要求第一中标人将XX的资质原件及所做业绩提供原件。经查,第一预中标人XXXXX工程有限公司拟派的建造师(项目经理)XXX符合本次招标建造师(项目经理)要求。并附何仕万资质证明及业绩证明。 特此答复 如贵公司对本答复不满意,可在异议答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。 XXXXXX有限公司 XX年XX月XX日 质疑人:XXX有限公司 法定代表人:XXX 委托代理人: XXX 地址:XXX 邮编:XXX电话:XXX 贵公司关于XXX设备项目(采购项目编号:XXX)的政府采购质疑函,本单位于XXX年XXX月XXX日下午收悉。针对贵公司提出的质疑,我公司进行了认真核实,现对质疑函作如下答复: 质疑内容:第一预中标人提供的开标报价一览表未填写品牌、型号、数量等招标文件格式要求必需提供的项及投标文件正(副)本出现报价

答复:我单位于XXX年XXX月XXX日组织有关部门对XXX设备项目(采购项目编号:XXX)招标文件及第一预中标人(XXX)投标文件进行认真核查。经查,第一预中标人(XXX)投标文件正(副)本中确实出现了报价,根据我单位招标文件中关于投标文件有下列情况之一者将被视为无效标——条款20.1.5 投标文件正(副)本出现报价的。据此,我单位将取消第一预中标人(XXX)候选人资格。 特此答复 如贵公司对本答复不满意,可在质疑答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。 XXX XXX年XXX月XXX日 各投标供应商: 根据投标单位对政府投资工程建设项目代理机构备选库入库政府采购项目(AJGKXXXX-036)的质疑,根据采购单位的意见,现答复如下: 1、招标文件P10中要求投标文件纵向装订成册,但在附件中提供的其它部分投标文件格式有横向装订成册线,应当怎么样装订? 答:投标文件的技术、商务部分需要纵向装订,其他部分按照附件要求横向装订成册。 2、招标文件附件十五到附件十八中启封后重新加密装订线是什么意思? 答:重新加密装订线是在清点投标文件完毕后,重新对投标文件的其他部分进行加密装订,以保证评标专家在不知道投标人信息的情况下对投标文件进行盲评。 3、招标文件P38中4.2.1企业实绩中要求“投标人须提供招标代理合同、招标公告、中标公告(含预中标公告)、中标通知书复印件并加盖投标人公章和交易中心进场证明,五者缺任何一项,该业绩不计分” 由于各地交易中心规定不同,有部分交易中心不能出具进场证明,如何解决? 有招标公告、中标公告的是要提供交易中心网站打印稿还是原来存档的纸质文件稿?由于各地主管部门对存档资料要求不同,有部分业绩未保留招标公告、中标公告且由于时间较长,交易中心网站上也打印不出来了,如何解决?有部分业绩的招标公告、中标公告只有加盖代理公司公章,是否还需要去原业主方盖上公章?请上级领导部门考虑在企业业绩中是否只需要提供代理合及中标通书即可,这两部分资料足以证明代理公司业绩。答:招标文件P38中4.2.1企业实绩中要求“投标人须提供招标代理合同、招标公告、中标公告(含预中标公告)、中标通知书复印件并加盖投标人公章和交易中心进场证明,五者缺任何一项,该业绩不计分”改为“投标人须提供招标代理合同、中标通知书复印件并加盖投标人公章

中标通知书回复函

中标通知书回复函 篇一:中标通知书及回执 中标通知书的的评标工作已经结束,根据工程招标投标的有关法律、法规、规章和本工程招标文件的规定确定贵单位为中标人。 我方将于中标通知书发出之日起3个工作日内,依据中标通知书、本工程招标文件、你方的报价文件、与你方签订合同。 请你方派代表于20XX年5月9日17点前到室与我方洽谈合同。 你方的中标条件如下: 一、中标价:万元 二、付款方式: 1、基础完工验收合格支付工程总价的15%,(万元) 2、主体框架完工验收合格支付工程总价的15%,万元) 3、全部土建工程完工验收合格支付工程总价的45%,(万元) 4、一年后(如20XX年8月整体项目不开工)支付工程总价的15%,(万元) 5、履约保证金在第三次支付工程款同时无息返还。 6、御珑国际城市一期项目竣工验收合格后(乙方主要是提供原始资料,以便于项目整体竣工验收)支付合同价款的%,(万元) 7、工程竣工满2年后,如无质量问题,支付合同价款的1.5%;(万元)

8、工程竣工满5年后一次性付清。质保金的支付均不计利息。在保修期内因承包人未及时维修或不予维修等而产生的发包人自行委托的维修费用,在质保金支付时扣除。 水电费先由甲方垫付在每次支付进度款时扣除,中标人在每次收取进度款时必须提供相应发票。中标人未按照约定进度完成形象进度的,招标人有权按照二倍延误时间支付进度款。 三、中标工期:天 四、中标范围和内容:。 五、中标工程建筑面积:㎡。 六、中标质量标准:合格 七、中标项目负责人: 20XX年5月9日 中标通知书回执: 我们于年月日收到贵公司的中标通知书,特作以下确认: 1、我们愿意遵守招标文件和中标通知书的规定,在指定时间和地点与发包方签订合同。 2、如果我们不遵守招标文件和中标通知书上的规定,贵公司可以按招标文件的规定从我公司的投标保证金中取得补偿,并有进一步向我公司要求赔偿的权利。 中标单位(盖章): 法定代表人或代理人(签字或盖章): 篇二:质疑回复函

(客户管理)最全客服快捷回复语(干货分享)

(客户管理)最全客服快捷回复语(干货分享)

客服快捷回复语 (壹)基础问候 (1)欢迎光临 话术:亲,您好!欢迎光临本店,请问有什么能够为您效劳的呢?(2)于的请讲 话术:亲,您好!于的哦,请问您见中本店的哪个宝贝了呢?我能够为您介绍的呢? (3)有什么能够帮助 话术:亲,您好!请问有什么能够帮助您的吗? (4)稍后回复 话术:亲,您好!真的非常的抱歉,本店的客服于吃饭中,有什么问题请您留言壹下,我们稍后会第壹时间回复您好吗?给您带来不便,敬请谅解! (二)售前 1.是否有货 话术1:亲,您好!本店的宝贝能够拍下的均是有货的哦,这个请您放心,如果有见中的宝贝您就能够去拍下了哦! 话术2:亲,您好!请问您是要哪个款什么颜色和尺码的呢,麻烦告诉我壹下好吗?我好去帮您查询见壹见宝贝是否有货哦! (1)有货 话术:亲,您好!您见中的这款宝贝本店是有现货的呢,您是能够放心的拍下的哦!

(2)无货 话术:亲,您好!真的非常的抱歉,您见中的这款宝贝本店已经没有现货了呢,我推荐另外壹款给您,跟您想要的这款比较类似,另外推荐的这款是我们家的热卖款哦,客户买回去之后评价均非常好的哦! 2.发货时间 话术:亲,您好!本店的宝贝均是拍下之后的72个小时内尽快给你发货的哦,如果是急件,您能够提前和我们说壹下,我们能够提前给您安排发货的呢! 3.什么快递 话术:亲,您好!本店的宝贝壹般情况下均是默认是发圆通快递、汇通快递和申通快递的哦,如果您要其他快递,请跟我们客服联系,之后会帮您备注好您需要的快递呢! 4.到货时间 话术:亲,您好!请您放心呢,我们家的合作快递均是非常的给力的哦,江浙沪地区壹般是发货后的1-3天左右到货,其他地区壹般是发货后的3-6天左右到货,根据发货仓库和运输快递的情况,具体到货时效以快递送货时间为准哦,感谢您的支持和理解,麻烦您收到货的时候认真仔细的检查壹下,如果有什么问题,您能够随时和我们联系,我们会尽快给您处理的,祝您购物愉快! 5.退换货问题

质疑回复函

质疑回复函 各投标供应商: 根据投标单位对政府投资工程建设项目代理机构备选库入库政府采购项目(AJGK2013-036)的质疑,根据采购单位的意见,现答复如下: 1、招标文件P10中要求投标文件纵向装订成册,但在附件中提供的其它部分投标文件格式有横向装订成册线,应当怎么样装订? 答:投标文件的技术、商务部分需要纵向装订,其他部分按照附件要求横向装订成册。 2、招标文件附件十五到附件十八中启封后重新加密装订线是什么意思? 答:重新加密装订线是在清点投标文件完毕后,重新对投标文件的其他部分进行加密装订,以保证评标专家在不知道投标人信息的情况下对投标文件进行盲评。 3、招标文件P38中4.2.1企业实绩中要求“投标人须提供招标代理合同、招标公告、中标公告(含预中标公告)、中标通知书复印件并加盖投标人公章和交易中心进场证明,五者缺任何一项,该业绩不计分”由于各地交易中心规定不同,有部分交易中心不能出具进场证明,如何解决?有招标公告、中标公告的是要提供交易中心网站打印稿还是原来存档的纸质文件稿?由于各地主管部门对存档资料要求不同,有部分业绩未保留招标公告、中标公告且由于时间较长,交易中心网站上也打印不出来了,如何解决?有部分业绩的招标公告、中标公告只有加盖代理公司公章,是否还需要去原业主方盖上公章?请上级领导部门考虑在企业业绩中是否只需要提供代理合及中标通书即可,这两部分资料足以证明代理公司业绩。 答:招标文件P38中4.2.1企业实绩中要求“投标人须提供招标代理合同、招标公告、中标公告(含预中标公告)、中标通知书复印件并加盖投标人公章和交易中心进场证明,五者缺任何一项,该业绩不计分”改为“投标人须提供招标代理合同、中标通知书复印件并加盖投标人公章

关于借调人员的函范文精选

关于借调人员的函范文精选 借调普遍存在于各政府机关。借调的出现,归因于借入单位的行政权威、借出单位的利益诉求以及借调人员的复杂心态。本文 是WTT小雅为大家整理的关于借调人员的函范文,仅供参考。 关于借调人员的函范文篇一 XX单位(乡镇级): 因我单位(地市级)开展XX事务缺乏专业技术人员,得悉贵处XX同志为XX专业人员(曾任职XX管理岗位),有较强的专业(管理)能力。经我单位XX领导(或XX部门、会议)研究,拟借调XX同志到我单位XX部门任XX职务,借调日期由20xx年3月1日起,至20xx年3月31日止。 请予支持。 XX单位 日期 关于借调人员的函范文篇二 借调函 某某单位商调函 商调函字[ ]第号: 因工作需要,拟商调同志到我办工作,如贵单位同意,请按下列第项办理:

1、请将该同志的全部档案、近期表现情况材料寄来,待研究后函告。 2、该同志委托我单位保存其人事关系和档案,请办理调动手续,前来我单位办理保管人事关系和档案手续。 3、经研究同意该同志人事关系、档案转出,能否安排,望速函告。 关于借调人员的函范文篇二 ×××公司人员借调协议 甲方(借调单位): 地址: 乙方(借出单位): 地址: 甲方因工作开展需要,经与乙方友好合作、协商,现向乙方借调部分专业技术人员参与甲方产品生产和产品研发工作。甲乙双方本着平等自愿、友好协商的原则,共同签署本协议。 一、借调人员 根据甲方需要,乙方借调人员主要包括研发、工艺和生产操作等,其中技术研发人、工艺技术人、生产操作人(人员名单和简历附后)。 二、借调期限 从_____年____月____日起到_____年____月___日止,为期_____个月。如借调时间调整,由甲方双方协商确定。

淘宝客服常见快捷回复语

Y-Leather皮,环保无味,耐磨性和阻燃性很好,寿命较久。 客服的常见快捷回复主要分为两类,一类是售前的快捷回复,是指买家在付款前咨询客服时我们应该如何快捷回复。一类是售后的快捷回复,是指买家在付款后咨询客服时我们应该如何快捷回复。 售前快捷回复 一、基础问候 1、首语 用于买家第一次咨询。例如:老板在不在 话术:亲,您好,很高兴为您服务!请问有什么可以帮到您的呢 2、尾语 适用于核对完客户的付款及订单信息后,保证已确认完客户订单及做好相关备注 话术:亲,感谢您的支持,我们支持30天无理由退换货,若收到货不满意请及时联系我们处理,若满意,请记得5分好评以示鼓励哦,祝您生活愉快! 二、库存咨询 1、跟客户确认他所查询的款式颜色和尺寸 话术:请问您是要哪个款式什么颜色的呢,麻烦告诉我我好帮您查询是否有货哦! 2、顾客问有货没呢 话术:亲,有现货的呢,只要能拍的都是有货的呢! 5、客户问题:那我现在买,没收到货淘宝就把款打给你们了怎么办 话术:亲,这个您放心哦,支付宝的担保交易是非常安全的呢,自动打款时间是从您确认收货了才会打款的哦! 五、议价 1、议价格 (1)如果客户首次议价,我们委婉点拒绝: 话术:亲,非常抱歉,这款是品牌正品,质量保证,所有价格都已是折后价,所以不议价不抹零,谢谢谅解!

(2)若拒绝后再次议价,语气稍微坚决一点 话术:亲,不好意思,我也是个普通职员,这个是公司规定,对所有买家都公平,希望您不要再为难我了,谢谢亲的理解! (3)如果客户总是纠缠不休,不必过多的说: 话术:亲,十分抱歉,建议不要由于价格而耽误您的宝贵时间哦,您若坚持议价,那我实在没有办法继续回答您的议价问题哈!谢谢亲的理解与支持! 2、议邮费 话术:亲,快递公司暂时给我们的价钱是这么多,而且各地快递收费标准都是不一样的,请谅解,且您购买多件我们也只是收您一个邮费的哦! 六、发货和快递 2、发货时间 话术:亲,非常抱歉,由于店铺促销,一般付款后24小时内发货,(预售款按预售时间发货)发货后3-7天左右到,感谢您的耐心等待! 七、流程图 1-1-1 八、其他服务 1、开发票 顾客问题:可以开发票吗购买时客户要求开发票,备注格式:开发票,抬头XX+客服姓名+日期。 话术:亲,可以的,我们有汽车用品专用发票,您发票抬头写什么呢 2、优先发货 顾客问题:因特殊情况,例如顾客用于送人,顾客苦苦纠缠等要求马上发货的。 话术:亲,鉴于您情况特殊,为了保证您能早日收到宝贝,我已与物流部沟通,我们会在今天为您安排寄出,届时请注意查收哦! 3、退换货 顾客问题:如果我收到衣服不合适怎么办呢

关于工作人员借调函范文6篇

关于工作人员借调函范文6篇 因为工作需要,有时候要将员工从原单位调到另外一个单位,其中更多的是对员工能力的肯定。这终结还需要写借调函。下文是为大家的人员借调函范文,仅供参考。 ___________: 现因工作需要,经公司领导研究决定,拟借调贵部门 ___________同志到___________(部门)工作,望贵部门予以配合,并尽快办理相关手续。 东周窑煤炭有限责任公司 年月日 (附表1) 人力资源部: 因工作需要,经公司领导批准,XXX部门向系统装备部借调员工 XXX 同志到我办公室工作,借调日期由xx年x月x日起,至xx 年x月x日止。 请予以支持。

XXX部门 xx年x月x日 ***(单位名称): 现因工作需要,经我单位领导组研究决定,拟借调***同志到我单位***科工作,望贵单位予以同意,并遵循以下事项: 1、借调期间该同志继续享有原单位的工资(包含绩效)和各项福利待遇。 2、借调期间该同志的人事档案、职称晋升等仍由原单位保留,且承诺不以任何理由提出辞退。 3、借调期间双方单位任何一方若需解除本借调手续,应提前60日通知对方进行协商。 4、借调期间双方均无提出终止手续的意向,则本协议自行延续。

单位签章 ****年*月*日 XX局: 因工作需要,特抽调XX镇XX站XX同志到XX局参加XX工作。此项工作结束后,该同志回原单位工作。望给予支持为谢! 特此函告 XX局 20xx月16日 XX单位(乡镇级): 因我单位(地市级)开展XX事务缺乏专业技术人员,得悉贵处XX同志为XX专业人员(曾任职XX管理岗位),有较强的专业(管理)能力。经我单位XX领导(或XX部门、会议)研究,拟借调XX同志到我单位XX部门任XX职务,借调日期由20xx年3月1日起,至20xx 月31日止。

淘宝客服问题快捷短语回复汇总

淘宝客服问题快捷短语回复汇总 一、基础问候 1、首语 话术:亲,您好,**(店铺名)服饰XX为您服务!请问有什么可以帮到您的呢?现在我们**(店铺名)在举行“XXX”的活动,即日起,在本店任意购买两件即可包邮,亲选好要的东东后,用购物车一起拍下联系我修改邮费哦 用于买家第一次咨询。例如:老板在不在? 2、尾语 话术:亲,感谢您的支持,我们支持七天无理由退换货,若收到货不满意请及时联系我们处理,若满意,请记得5分好评以示鼓励哦,我是客服XX,祝您生活愉快! 适用于核对完客户的付款及订单信息后,保证已确认完客户订单及做好相关备注 二、库存咨询 1、若客户不想现在付款,说等预售期到了再来买 话术:亲,这款预售数量有限,建议您尽早预定哦,这样到货了就可以给您先发货呢 2、若无现货,是预售款,则根据预售情况如实回答 话术:亲,这款宝贝因销售火爆,暂时预售,现在付款在X月X日发货,您可以等货吗? 3、顾客问有货没呢? 话术:请问您是要哪个款式什么颜色和尺码的呢,麻烦告诉我我好帮您查询是否有货哦4、跟客户确认他所查询的款式颜色和尺寸 话术:亲,有现货的呢,只要能拍的都是有货的呢! 5、客户问题:那我现在买,没收到货淘宝就把款打给你们了怎么办? 话术:亲,这个您放心哦,支付宝的担保交易是非常安全的呢,自动打款时间是从您确认收货了才会打款的哦!

三、推荐 1、尺寸推荐 客户咨询尺码时,不直接正面给客户进行尺码推荐 顾客问题:适合穿什么尺寸 建议:尺寸依据顾客文胸尺寸、牛仔裤尺寸、平时穿衣尺寸、衣服版型及商品资料表格中的客服试穿感受来推荐。 2、款式推荐 (1)若客户要的款式没货,推荐差不多的款式给客户; 话术:亲看下这款跟您要的那款款式、板型上都差不多的哦,看下喜欢吗?(链接)(2)客户在多个款式间徘徊,引导客户让亲人或者朋友给出建议; 话术:亲,您还可以请您身边的亲朋好友或是同事一起来看看,结合您的气质给出建议哦(3)若客户不喜欢推荐的类似款,可适当推荐热销且有货的款; 话术:亲,每一款衣服穿上都有属于自己的气质哦,您可以看下这款,卖得非常好呢(链接)3、颜色推荐 顾客问题:什么颜色好看或是适合什么颜色 建议:根据顾客喜好及个人肤色适当推荐,由顾客做决策! 四、商品信息 根据商品的真实信息去回答消费者的问题。 五、议价 1、议邮费 话术:亲,快递公司暂时给我们的价钱是这么多,而且各地快递收费标准都是不一样的,请谅解,且您购买多件我们也只是收您一个邮费的哦! 2、议价格

于借调人员的函范文

于借调人员的函范文 人员借调函范文一: 人力资源部: 因工作需要,经公司领导批准,XXX部门向系统装备部借调员工 XXX 同志到我办公室工作,借调日期由xx年x月x日起,至xx年x月x日止。 请予以支持。 XXX部门 xx年x月x日 人员借调函范文二: ***(单位名称): 现因工作需要,经我单位领导组研究决定,拟借调***同志到我单位***科工作,望贵单位予以同意,并遵循以下事项: 1、借调期间该同志继续享有原单位的工资(包含绩效)和各项福利待遇。 2、借调期间该同志的人事档案、职称晋升等仍由原单位保留,且承诺不以任何理由提出辞退。 3、借调期间双方单位任何一方若需解除本借调手续,应提前60日通知对方进行协商。 4、借调期间双方均无提出终止手续的意向,则本协议自行延续。

单位签章 ****年*月*日 人员借调函范文三: ___________: 现因工作需要,经公司领导研究决定,拟借调贵部门___________同志到___________(部门)工作,望贵部门予以配合,并尽快办理相关手续。 东周窑煤炭有限责任公司 年月日 (附表1) 企业借调函范文一: 借调函 ___________: 现因工作需要,经公司领导研究决定,拟借调贵部门___________同志到___________(部门)工作,望贵部门予以配合,并尽快办理相关手续。 xx-x有限责任公司 年月日 企业借调函范文二: xx-xx科: 因工作需要,经公司领导批准,望借调你科室员工同志到任工作。 请予以支持,请批示。

年月日 企业借调函范文三: ***(单位名称): 现因工作需要,经我单位领导组研究决定,拟借调***同志到我单位***科工作,望贵单位予以同意,并遵循以下事项: 1、借调期间该同志继续享有原单位的工资(包含绩效)和各项福利待遇。 2、借调期间该同志的人事档案、职称晋升等仍由原单位保留,且承诺不以任何理由提出辞退。 3、借调期间双方单位任何一方若需解除本借调手续,应提前60日通知对方进行协商。 4、借调期间双方均无提出终止手续的意向,则本协议自行延续。 单位签章 ****年*月*日 现因工作需要,租赁站(公司)借调租赁站(公司)的人员名,在项目从事工作。 姓名:证号:姓名:证号:姓名:证号:姓名:证号:姓名:证号:

客服快捷语句回复

快捷语句回复: 回复1:包邮问题回复2:快递问题 回复3:店铺促销活动 快捷短语编码 快捷短语 快捷短语分组 ********欢迎语******** 1001 您好,欢迎光临专营店,客服HH为您服务,请问有什么可以帮到您的吗?1002 您好,我是客服HH。很高兴为您服务,您刚才说的商品有货。 1002 您好,我是客服HH。很高兴为您服务,有什么可以为您效劳的。 1004

您好,我是客服HH。很高兴为您服务。我需要为您看下库存单,麻烦您稍等。 1005 欢迎您的下次光临.祝您生活愉快! 1006 ***邀请您加入***会员群,旺旺群号:7118****,活动、优惠、提前专享,更有会员专享价 1008 您可以进群领优惠劵哦可以直接抵现金的哦3元现金哦不限额的可以买任何物品抵用的 ********对话用语******** 2001 亲,请问还有什么需要了解的吗? 2002 亲,请问还有什么可以帮到您的吗? 2003

亲,非常抱歉,您说的我的确无法办到。希望我下次能帮到您。 2004 亲,您的眼光真不错,我个人也很喜欢您选的这款,这款是我们店铺热卖产品。 ********议价的对话******** 3001 亲,非常抱歉,价格已经是最优惠的了。 3002 亲,您购买的宝贝价格已经很优惠了,我们是薄利多销的,非常抱歉,无法帮到您! 3003 亲,您真的让我很为难,我请示下店长,看能不能给您折扣,不过估计有点难,您稍等? 3004 亲,非常抱歉,您说的折扣真的很难申请到,要不您看**元可以吗?我可以帮您再申请看看, 3005 亲,非常抱歉,您说的折扣真的很难申请到,赠送您一个小礼品看可以吗?

淘宝客服常见问题快捷短语回复完整

淘宝客服常见问题快捷短语回复 客服的常见快捷回复主要分为两类,一类是售前的快捷回复,是指买家在付款前咨询客服时我们应该如何快捷回复。一类是售后的快捷回复,是指买家在付款后咨询客服时我们应该如何快捷回复。 售前快捷回复 一、基础问候 1、首语 用于买家第一次咨询。例如:老板在不在? 话术:亲,您好,**(店铺名)服饰XX为您服务!请问有什么可以帮到您的呢?现在我们**(店铺名)在举行“XXX”的活动,即日起,在本店任意购买两件即可包邮,亲选好要的东东后,用购物车一起拍下联系我修改邮费哦 2、尾语 适用于核对完客户的付款及订单信息后,保证已确认完客户订单及做好相关备注 话术:亲,感谢您的支持,我们支持七天无理由退换货,若收到货不满意请及时联系我们处理,若满意,请记得5分好评以示鼓励哦,我是客服XX,祝您生活愉快! 二、库存咨询 1、跟客户确认他所查询的款式颜色和尺寸 话术:请问您是要哪个款式什么颜色和尺码的呢,麻烦告诉我我好帮您查询是否有货哦2、顾客问有货没呢? 话术:亲,有现货的呢,只要能拍的都是有货的呢! 3、若无现货,是预售款,则根据预售情况如实回答 话术:亲,这款宝贝因销售火爆,暂时预售,现在付款在X月X日发货,您可以等货吗? 4.、若客户不想现在付款,说等预售期到了再来买 话术:亲,这款预售数量有限,建议您尽早预定哦,这样到货了就可以给您先发货呢5、客户问题:那我现在买,没收到货淘宝就把款打给你们了怎么办? 话术:亲,这个您放心哦,支付宝的担保交易是非常安全的呢,自动打款时间是从您确认收货了才会打款的哦! 三、推荐 1、颜色推荐 顾客问题:什么颜色好看或是适合什么颜色 建议:根据顾客喜好及个人肤色适当推荐,由顾客做决策! 2、款式推荐 (1)若客户要的款式没货,推荐差不多的款式给客户; 话术:亲看下这款跟您要的那款款式、板型上都差不多的哦,看下喜欢吗?(链接)(2)若客户不喜欢推荐的类似款,可适当推荐热销且有货的款; 话术:亲,每一款衣服穿上都有属于自己的气质哦,您可以看下这款,卖得非常好呢(链接)(3)客户在多个款式间徘徊,引导客户让亲人或者朋友给出建议; 话术:亲,您还可以请您身边的亲朋好友或是同事一起来看看,结合您的气质给出建议哦3、尺寸推荐 客户咨询尺码时,不直接正面给客户进行尺码推荐 顾客问题:适合穿什么尺寸 建议:尺寸依据顾客文胸尺寸、牛仔裤尺寸、平时穿衣尺寸、衣服版型及商品资料表格中的客服试穿感受来推荐。

质疑函回复-铜陵公共资源交易

铜陵市档案馆、城建档案馆和史志馆智能化设备采购及安装工程补充公告各潜在投标人: 现就部分投标人对招标文件提出的疑问回复如下: 1>技术规范书中多项设备产品技术参数要求与清单不一致。问以哪份文件的技术参数要求为准?清单系统中缺项设备是否应考虑在其他设备中报价。 回复:以清单为准,以清单工程量为准。 2>智能化清单中计算机网络系统部分的三馆内网及外网核心交换机参数要求: 1.每台配置主控引擎≥1个、电源≥1个、千兆光接口≥24、千兆电接口≥12个、SFP+万兆非复用光接口≥4个、USB接口≥1,所有接口为业务板接口,非主控引擎板接口; 该参数经我司比对仅锐捷品牌可以满足,具有倾向性及排他性。 USB接口一般作为配置和系统备份,一般网络设备数据均通过网络管理系统自动备份,国内主流厂商(IDC排名前二)华三、华为均没有USB接口。为业主利益及保证项目的公平公正,建议参数改为:每台配置主控引擎≥1个、电源≥1个、千兆光接口≥20、千兆电接口≥24个、SFP+万兆非复用光接口≥4个; 回复:修改为:每台配置主控引擎≥1个、电源≥1个,千兆光接口≥20、千兆电接口≥12个、SFP+万兆非复用光接口≥4个(所有接口为业务板接口,非主控引擎板接口) 4.★交换容量≥80Tbps,包转发性能≥20000Mpps,提供清晰地官网截图和链接证明复印件加盖原厂章。 该参数经我司比对仅锐捷品牌可以满足,该参数项不是所有品牌都会将所有功能放至官网截图,具有指向性和屏蔽性,为业主利益及保证项目的公平公正,建议参数改为:★交换容量≥75Tbps,包转发性能≥20000Mpps; 回复:修改为★交换容量≥75Tbps,包转发性能≥20000Mpps,提供官网截图和链接证明复印件加盖原厂章或提供厂家针对本项目的该产品性能指标满足性承诺函并加盖原厂章。 3> 智能化清单中计算机网络系统部分的三馆内网及外网24口千兆交换机、48口千兆交换机参数要求: 1. USB接口≥1个;

京东客服客服话术和自动回复语大全

客服客服话术和自动回复语大全 1. 接待开场白: 亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢? 亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满xx有活动,您看一下。(推出活动特款) 2. 是否有货? 亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦O(_)O~ 亲,非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是非常不错的,款式和价格也相差不多呢。。。 3. 什么时候发货? 亲,您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢 4. 发什么快递? 亲,默认是发韵达快递哦,您这边可以收到韵达的货吗?韵达不到的地方我们可以为您安排发EMS,EMS是全国通达的,但是EMS是不包邮的呢,需要您补邮费10元,(发顺风的一样要补邮费20) 5. 什么时候到货? 亲,一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢,您收到货以后可以仔细检查一下,如有任何质量问题,7天内可以无条件退换货的,邮费也是外面承担。(顺风一般两天内到货,偏远地区会延迟到货时间)(EMS一般3-5天到货,偏远地区7天左右到货) 6. 可以便宜一点吗? 亲,非常抱歉,我们的定价已经是最低销售价格了呢,没有办法再优惠啦~~~ 7. 质量问题 亲,我们是商城正品,质量都是有保证的,您这边可以完全放心拍下哦。。。 8. 结束语 亲,非常感谢您的惠顾我们这边会在第一时间为您安排发货的哦,请您耐心等待一下收货,如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理~~祝您购物愉快,【可以加些表情】 9. 退换货问题 亲,7天内是可以无条件退换货的,质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担,如果是非质量问题呢,您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦 10. 包邮吧 亲,非常抱歉呢,邮费是有快递公司这边收取的,我们只是代收的呀,不能为您包邮的哦~~~ 11. 实物和图片有差异

关于借调人员的函范文精选

关于借调人员的函范文精选 关于借调人员的函范文篇一 XX单位(乡镇级): 因我单位(地市级)开展XX事务缺乏专业技术人员,得悉贵处XX同志为XX专业人员(曾任职XX管理岗位),有较强的专业(管理)能力。经我单位XX领导(或XX部门、会议)研究,拟借调XX同志到我单位XX部门任XX职务,借调日期由2013年3月1日起,至2013年3月31日止。 请予支持。 XX单位

日期 关于借调人员的函范文篇二 借调函 某某单位商调函 商调函字[ ]第号: 因工作需要,拟商调同志到我办工作,如贵单位同意,请按下列第项办理: 1、请将该同志的全部档案、近期表现情况材料寄来,待研究后函告。 2、该同志委托我单位保存其人事关系和档案,请办理

调动手续,前来我单位办理保管人事关系和档案手续。 3、经研究同意该同志人事关系、档案转出,能否安排,望速函告。 关于借调人员的函范文篇二 ×××公司人员借调协议 甲方(借调单位): 地址: 乙方(借出单位): 地址:

甲方因工作开展需要,经与乙方友好合作、协商,现向乙方借调部分专业技术人员参与甲方产品生产和产品研发工作。甲乙双方本着平等自愿、友好协商的原则,共同签署本协议。 一、借调人员 根据甲方需要,乙方借调人员主要包括研发、工艺和生产操作等,其中技术研发人、工艺技术人、生产操作人(人员名单和简历附后)。 二、借调期限 从_____年____月____日起到_____年____月___日止,为期_____个月。如借调时间调整,由甲方双方协商确定。 三、甲方权利义务

1、负责借调人员的日常管理,按甲方规章制度对借调人员进行管理和考评。借调人员如违反甲方管理规定,甲方有权按甲方规定文件对借调人员进行处罚;借调人员如不能胜任甲方工作需要或严重违纪,甲方可将其退回乙方,由乙方进行处理。 2、借调期间,甲方应对借调人员进行政治思想、职业道德、业务技术知识、安全生产及各种规章制度的教育培训。 3、甲方须根据国家、地方有关规定为借调人员提供符合国家安全卫生标准的工作场所、劳动保护设施、劳动条件和完成工作任务所必需的劳动工具。 4、甲方应承担借调人员借调期间的各项管理费用,包括工资、福利及借调往返交通费用及其他补贴费用等。 5、根据甲方工作进展,甲方有权安排借调人员进行加班加点工作,但需给予必要的休息时间。

客服快捷回复大全

客服快捷回复大全 客服用语基本准则 态度:要求礼貌,但不能过于亲密,根据顾客的性格来回复。 方法:在服务过程中应尽量为客户着想,多换位思考。 称呼:对客户称呼使用“您”等敬语。 规定:无法满足的要求,第一句话需要回答,“非常抱歉”。 欢迎语 当客户发出沟通信号的时候在10秒内必须先有问候语的反馈 1、首次自动回复型欢迎语 #E-可爱您好,客服####很高兴为您服务!请问有什么可以帮您?(此处加上店铺促销信息或者主推商品链接) 您好,欢迎光临***店铺,我们竭诚为您服务!(此处加上店铺促销信息或者主推商品链接)2、顾客查单类欢迎语 您别着急,这里立刻帮您核实一下情况。麻烦您提供一下订单号,好吗? 请您稍等,现在为您查询。 这边需要您提供一下商品链接才能帮您查询哦,谢谢。马上帮您查询看看,请稍等一下。安抚语 1、站在顾客的立场安抚顾客 请您不要着急,我非常理解您的心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复发生这样的事,给您带来不便了,不过我们应该积极面对才是对吗? 看的出来您很着急,感觉到您有些担心,我能体会到您很生气,让我来给您提供其它的建议,您看好吗? 2、承担责任主动道歉(售后快递问题) 非常抱歉,您不要着急,可能我们之前的服务没有做好,真的很抱歉。您先不要着急,我现在就为您处理问题。 非常抱歉,可能我们之前的服务没有做好,关于您反馈的问题,我会反馈到我们的质检处理,请您相信我们。 很抱歉,我不是这个意思,可能我没有解释清楚,我再和您重新解释一下可以吗? 您好,非常抱歉,商品刚刚发出,快递信息还未上传,或上传信息未及时更新,请您耐心等待。 赞美语 您都是我们店铺的老客户了,我们当然不能辜负您的信任,一定会服务好您的 您真的很有眼光的呢~这款是我们店最热卖的产品之一~ 哦,~您的眼光真不错,我个人也很喜欢您选的这款。 您人真好,很高兴能为您服务呢~ 非常感谢您的意见和建议,稍后我会将您的意见反馈给上级的,谢谢! 非常感谢您这么好的建议,我们会不断改进服务,让您满意的; 感谢您对我们工作的支持,希望您以后能一如既往的支持我们!

借调人员的函范文

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___________: 现因工作需要,经公司领导研究决定,拟借调贵部门___________同志到___________(部门)工作,望贵部门予以配合,并尽快办理相关手续。 xxx xxxx年xx月xx日 人员的借调函范文篇三 ***(单位名称): 现因工作需要,经我单位领导组研究决定,拟借调***同志到我单位***科工作,望贵单位予以同意,并遵循以下事项: 1、借调期间该同志继续享有原单位的工资(包含绩效)和各项福利待遇。 2、借调期间该同志的人事档案、职称晋升等仍由原单位保留,且承诺不以任何理由提出辞退。 3、借调期间双方单位任何一方若需解除本借调手续,应提前60日通知对方进行协商。 4、借调期间双方均无提出终止手续的意向,则本协议自行延续。 单位签章 ****年*月*日 人员的借调函范文篇四 xx局: 因工作需要,特抽调xx镇xx站xx同志到xx局参加xx工作。此

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