企业的经济绩效与社会责任之间的关系

表面看来，似乎企业如果将一部分利润和精力致力于社会责任是得不偿失的一件事情。的确，短期内，看着我们赚来的利润中不小的一部分回馈给社会大众以及管理中也要分散精力放在社会公关上面，企业的成长速度因此而被减缓脚步。事实上，在长期中，企业将会因为很好地履行了社会责任，为自己带来无价的效益，顾客的偏爱，员工的忠诚，合作伙伴的信任。

社会责任中包括对顾客，员工，环境的责任。对于顾客，保证产品的质量是责任的关键，劣质产品，以次充好，甚至出现三聚氰胺，地沟油的事件，简直就是涸泽而渔，饮鸩止渴，更是触碰了社会的良知底线。对于员工，好的工作环境，人性的制度，足够的福利保障，将会激发员工的热情与潜力，促进企业的创新与发展。反之，企业如果罔顾人文关怀，把一个个员工仅仅当作一台台机器而已的话，整个企业也将变成死气沉沉的走不动的马车。现如今，企业对环境的责任变得愈加重视。每位公民对于任何破坏环境的做法应该是零容忍的，环境关乎生命的健康，是整个社会的根基，对环境造成危害的企业是不能长久生存的，对于社会大众而言，支持这种企业，购买它们产品的作法无异于“买凶杀人”，最后破坏的是包括自己在内的所有人的健康。

上面三点，都说明了经济绩效绝对是依附于企业社会责任履行的如何上的。经济绩效将在长久的企业生命中慢慢凸显。“春雨贵如油，润物细无声”很好地诠释了履行社会责任将会极大地裨益与企业绩效。

在全球管理大师斯蒂芬的《高效能人士的七个习惯》中，我发现了在个人的自我管理与企业处理社会责任与经济绩效的关系中有着异曲同工的地方。我们知道生活中有重要不重要，紧迫不紧迫的事情之分，这样，我们就可以把身边的事情分成四个象限的内容，如下表

每天的学习任务，定下的小目标则属于重要紧迫的事情之列，而人际交往，长期学习都是在重要不紧迫的事情之列。斯蒂芬告诉我们，人生中我们最容易忽视的就是重要不紧迫的事情，可是它却是对我们人生长期投资最重要的部分，它决定了人生的深度。对于一个企业来讲，经济绩效是重要紧迫的事情，履行社会责任则是重要不紧迫的事情。必须兼顾两者，是指达到平衡，企业才有可能在大风大浪中稳步前行。具有企业家精神的人，一定不止可以具有高超的商业技巧，更有在社会中担当一己之责的决心与责任感。跛腿的巨人终会体力不支而倒下，把握好经济绩效与社会责任之间的平衡的掌舵者才是真正的企业家。